第一篇：超声诊断科申报创建文明科室（共）
超声诊断科申报创建“文明科室”工作计划
奉城医院超声科是一个窗口科室，是体现医院院风、院貌、业务水平的重要部门。为创造更温馨和谐的工作与就医环境，提供优质高效的服务质量，进一步提升超声科的整体形象，我们超声科深入学习宣传贯彻党的十八大精神，积极响应奉医2015第5号文件精神，争创文明科室。
今年，我科将把争创文明科室与医疗业务工作相结合，将科室成员的活力与创造力凝聚在争创“文明科室”的旗帜下，发扬团结、求实、勤奋、奉献的医院精神，紧扣“每人练就一手绝活，每个职称都出专家”的科室服务理念，展现出良好的职业形象和精神风貌，让科室走向快速、协调、健康的发展轨道。
特拟定创建文明科室以下计划：
一、加强管理，提高创建意识
1.成立创建领导小组，召开创建文明科室动员大会，统一认识，“一切为患者服务，一切工作流程应以患者为中心是创建“文明科室”的宗旨；并对创建工作提出具体要求，制定考核目标。
2.定期召开工作进展、任务落实和个人情况讲评等会议，以便及时发现问题，解决问题，提高创建意识，促进创建工作逐步展开。3.建立监督机制，按要求聘请2名特约监督员，对创建工作进行监督和指导，并把创建口号、文明科室信用公约、服务承诺、违约处罚、监督电话等公开上墙，接受广大患者及其家属的监督。
二、强调整体服务 1.超声科是一个窗口科室，技术、服务、沟通是核心要素，牢固树立一切为患者服务的思想，一切工作流程应以患者为中心，规范服务，规范用语，修改和完善便民措施，抓好窗口服务，树立先进典型，不断提高患者的满意度，树立示范窗口的良好形象。认真细致做好超声诊断工作，保证检查结果的准确性与及时性。
2.倡导爱岗敬业、诚信服务、奉献社会的职业道德，提供优质服务，接受患者及其家属的监督。
3.把为患者服务的精神渗透到工作的方方面面，让患者感受到文明科室真诚的服务，针对患者关心的热点、难点问题，我们准备开展以下措施：（1）在面对患者检查排长队的现象，动员科室人员提早50分钟上班，中午不间断检查，提前预约并配备智能叫号系统，切实减少患者候诊时间。（2）通过分组检查，强化岗位协作的方法，来提高检查效率。（3）对急诊病人，开通绿色通道，为病情的有效诊治争取宝贵的时间。（4）为保证报告单及时准确的发放到患者手中，采取及时发放报告单的方式并同时承诺：急诊检查15分钟内出报告；普通门诊、病房一般检查30分钟内出报告（特殊检查项目除外）。（5）为方便病区工人取检查结果，我们事先把检查结果按病区分类，以便临床医生第一时间拿到报告单，为下一步诊治提供影像学依据。（6）对检查需要憋小便的患者，我们提前告知并免费提供一次性杯子跟热水，方便广大患者。（7）开展科内会诊制度，对疑难病例，及时请上级医生会诊，保证诊断质量。
三、锻造一流团队，为争创活动提供人力、智力资源支撑 1.加强思想道德建设。组织学习党中央、国务院的有关最新文件精神，努力提高全体医护人员的政治理论素养，坚定理想信念.2.每月开展一次业务学习，通过业务学习，提高每位超声医生的业务水平，丰富操作经验，以适应超声这个行业的快速发展。每年举行两次“三基”知识和技术操作考核，通过岗位练兵与技术比武，进一步提升为患者服务的能力。
3.开展对业务工作的研讨交流，组织撰写有质量的业务论文，积极向有关专业刊物投稿，提高业务人员的专业水平。
4.努力营造学习氛围。通过建设团队学习的理念，采取个人学习与集体交流相结合的方式，利用网络与专业杂志等多种平台，拓宽学习的范围，加大对科学文化和新知识学习的力度，全面提升全员的知识层次和综合素质。从去年开始，我科业务学习以最新SCI全英文资料为主，切实提高了大家的专业英语
第二篇：超声诊断科工作制度
超声诊断科工作制度
1、凡需做超声诊断检查的病人，主治医师须严格掌握适应症，认真填写申请单，本室根据病情预约检查时间，住院病人及年老、重症者优先照顾，急诊抢救病人随来随做。
2、本室工作人员每日应提前十分钟到岗，做好诊前卫生和准备工作。
3、工作中要坚守岗位，严肃认真。检查病人时不得闲聊，要详细询问病情，耐心听取病人主诉，细致检查，确保超声诊断质量。
4、遇疑难、重症抢救病人，超声诊断不明确，应及时请上级医师会诊。
5、要认真书写诊断报告，内容要全面、文字要确切、字迹工整、不得涂改。
6、严格执行上级有关部门制定的收费标准，做到不多收不漏收。
7、严格遵守仪器操作规程，经常检查仪器的使用运转情况，如有异常及时记录并请有关科室人员检修。
8、爱护仪器设备，仪器使用后要注意清洁探头上的油垢，轻拿轻放，并盖好罩布。
9、科内贵重物品设专人妥善保管，防盗防火，做好安全保卫工作。
10、未经同意，非本室工作人员不得使用仪器。非工作时间，任何人不得随便开机（急诊除外）。
第三篇：超声科科室质控小组职责
超声科科室质控小组职责
科室是医疗质量管理体系的重要组成部分，各临床医技科室要成立质量控制小组，科主任是科室质量的第一责任人。
1.各科室医疗质量控制小组组长由科主任担任。控制小组结合本科室专业特点及发展趋势，制定科室的医疗质量监控管理方案；制定本科室常见疾病诊疗常规；治疗用药执行“云南省抗菌药物分级使用规定”，做到合理应用抗菌药物、专科药物和辅助药物。
2.按照医院全程医疗质量控制实施方案，结合科室医疗质量管理要求，负责本科室的医疗质量管理。
3.开展科室质量教育，不断提高医师的质量安全意识；在科室实施全程医疗质量管理。
4.定期组织本科室医师学习医院医疗质量控制的相关要求和规定；学习病历书写规范；科室医疗质量控制要求和各项核心制度，强化医疗安全、医疗质量意识。
5.加强本科室医师“三基三严”的学习训练，组织科室医师进行医学知识、专科发展前沿的相关学习，不断提高专业医疗技术水平。
6.负责对科室医疗质量进行检查，重点按照医院医疗质量的相关要求和科室医疗质量监控管理方案，检查本科室各级医师的医疗文书书写、治疗方案、三级医师负责制度、交接班制度等核心制度的执行情况。
7.对科室存在的医疗质量问题要查找原因，进行分析，针对科室医疗质量存在的问题和缺陷，研究改进对策，制定整改措施，对整改效果进行评价。
8.每月召开科室小组会议，对科室医疗质量和医疗安全进行认真分析。
9.参加医院医疗质量控制中心关于医疗质量的会议；收集、反映科室医疗质量问题；对医院医疗质量控制工作提出好的意见和建议。
10.结合本科室专业特点，按要求实施临床路径管理。
第四篇：超声科科室质控小组职责
超声质控小组职责
科室是医疗质量管理体系的重要组成部分，各临床医技科室要成立质量控制小组，科主任是科室质量的第一责任人。
1.医疗质量控制小组组长由科主任担任、副组长由副科主任和项目负责人担任。2.按照医院全程医疗质量控制实施方案，结合科室医疗质量管理要求，负责本科室的医疗质量管理。
3.开展科室质量教育，不断提高医师的质量安全意识；在科室实施全程医疗质量管理。
4.定期组织本科室医师学习《医院医疗质量控制的相关要求和规定》；《科室医疗质量控制要求和各项核心制度》，强化医疗安全、医疗质量意识。
5.加强本科室医师“三基三严”的学习训练，组织科室医师进行医学知识、专科发展前沿的相关学习，不断提高专业医疗技术水平。
6.负责对科室医疗质量进行检查，重点按照医院医疗质量的相关要求和科室医疗质量监控管理方案，检查本科室各级医师的医疗文书书写、三级医师负责制度等核心制度的执行情况。
7.对科室存在的医疗质量问题要查找原因，进行分析，针对科室医疗质量存在的问题和缺陷，研究改进对策，制定整改措施，对整改效果进行评价。8.每月召开科室小组会议，对科室医疗质量和医疗安全进行认真分析。9.参加医院医疗质量控制中心关于医疗质量的会议；收集、反映科室医疗质量问题；对医院医疗质量控制工作提出好的意见和建议。
第五篇：超声科检查诊断报告制度(讨论稿)
超声科检查诊断报告制度（讨论稿）
1.眉栏填写完整，不得缺项。认真填写病人姓名、年龄、性别、病历号、检查日期等。
2.诊断报告内容书写规范：书写字迹端正清晰，使用规范的汉字及符号和医学术语；报告描述的内容不能简单化，描述顺序不能颠倒，异常病变的内容必须详细描述，做到条理清楚、层次分明、重点突出、客观全面；报告内容的描述与诊断结论必须一致。诊断报告发出前必须审查复核，严格查对，避免差错发生。
3.出具诊断报告同时，可选择2~3幅能说明检查内容及异常的超声图像一并附上，供临床医师参考。
4.超声报告时限；门诊超声平诊检查，出具诊断报告时间≤30分钟；急诊检查出具诊断时间≤15分钟；病区报告于当天发出； 每份报告要求有精确的报告时间，普通报告精确到“时”，急诊报告精确到“分”。疑难病例诊断报告可延长至24小时。
6.诊断报告须须经医院具有执业资质医师书写，同时每份报告必须有诊断医师及记录医师完整签名。
7.普通患者由负责检查的医师签字出其报告，如遇疑难复杂病例，应及时请上级医师或科主任查看，必要时及时组织有临床医师参加的疑难病例分析会，并做好记录。疑难病例报告需经上级医师或科主任审核并实行双签名后方可出具诊断报告。
8.科主任应定期检查科室超声报告单书写质量，及时发现问题与不足，不断总结经验，确保报告单书写质量持续改进。
9.认真做好登记统计工作；对于疑难病例要及时留档备份，实施临床随访。
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