第一篇:景区员工奖惩条例
景区员工奖惩条例
第一条 目的
为加强企业管理,维护公司的正常经营秩序,提高员工工作积极性和自觉性,以确保游客能够获得最大的安全保障,并保证全体员工与公司的权益,特制订本奖惩条例。第二条 员工奖励条款
公司员工奖励种类包括常规奖励、专项奖励与年度奖励三种。
1、常规奖励
常规奖励包括书面表扬、嘉奖、记功、记大功与突出表现奖五种。
有下列事迹之一者,给予书面表扬:
(1)公司重大活动中,积极努力配合,表现突出。
(2)收到游客表扬信,情况属实。
(3)拾金不昧,为游客挽回损失现金或价值在500-5000元之间(不含5000元)。
(4)积极对公司安全、经营、服务、技术革新、管理等提出建议。
(5)以公司大局为重,在不影响本职工作情况下,积极配合相关部门处理突发事件。
(6)有其他先进事迹,足以给予书面表扬。
有下列事迹之一者,给予嘉奖,根据事迹,酌情奖励100—300元:
(1)积极对公司安全、经营、服务、技术革新、管理等提出合理化建议,并被部分或全部采纳。
(2)为保护公司财产、游客安全,制止违法行为,见义勇为。
(3)拾金不昧,为游客挽回损失现金或价值在5000-10000元之间(不含10000元)。
(4)发现事故苗头,及时采取措施,避免公司经济损失。
(5)具有其他先进事迹,足以嘉奖。
有下列事迹之一者,给予记功,根据事迹,酌情奖励300-500元:
(1)拾金不昧,为游客挽回损失现金或价值在10000元-20000之间(不含20000元)。
(2)技术革新或产品创新有较大成绩,年度内为公司节省费用达10万元-30万元。
(3)收到游客赠与锦旗表扬,有较高评价,情况属实。
(4)具有其他先进事迹,足以记功。
有下列事迹之一者,给予记大功,根据事迹,酌情奖励500-800元:
(1)爱岗敬业、责任心强、为公司挽回损失价值在5万元以上。
(2)拾金不昧,为游客挽回损失现金或价值在20000元-50000之间(不含50000元)。
(3)技术革新或产品创新有较大成绩,年度内为公司节省费用达30万元以上。
(4)具有其他先进事迹,足以记大功。
有下列事迹之一者,给予突出表现奖,酌情奖励800-1000元:
(1)拾金不昧,为游客挽回损失现金或价值在50000元(含)以上。
(2)制止不法行为、维护公司利益,不顾个人安危,事迹突出。
(3)具有其他先进事迹,足以给予突出表现奖。
1、专项奖励
(1)对在公司组织的专项重大活动中表现突出的先进 个人或先进集体进行表彰或奖励。奖励标准、种类和流程根据相关方案执行。
(2)对在黄金周、暑期及重大节庆活动表现突出的先进个人或先进集体进行表彰或奖励。奖励标准、种类和流程根据相关方案执行。
(3)对公司的经营管理提出合理化建议,建议被采用实施的个人或集体进行表彰奖励。奖励标准、种类和流程根据相关方案执行。
(4)获得国家、省、市、区、县等嘉奖的,在全公司范围内予以通报表扬。
(5)其他相关专项奖励。
2、年度奖励
(1)对在公司年度表现突出的先进个人或先进集体进行表彰或奖励。奖励标准、种类和流程根据相关方案执行。
(2)其他相关年度奖励。第三条 员工奖励流程
1、常规奖励,由部门填写《员工奖励审批表》,部门提出奖励类型,必要时,部门及受奖人提供相关获奖证据,经人力资源部查实并审核,报受奖人部门分管领导、人力资源部分管领导及总经理、董事会审批通过,由人力资源部执行 并备案。
2、专项奖励、年度奖励及其他奖励根据相关方案执行。
3、奖励金额按公司报销程序发生。
4、董事会可直接对突出贡献的员工奖励做出决定,人力资源部执行并备案。第四条 员工处罚条款
公司员工违纪处罚种类包括口头警告、书面警告、记过、记大过与解除劳动合同五种。
1、口头警告
犯甲类过失一次,给予口头警告处分,视情节轻重,可处以50-100元罚款。
2、书面警告
犯乙类过失一次或年度内累计犯甲类过失3次,给予书面警告处分,视情节轻重,可处以100-200元罚款,可调整岗位。处分结果记入员工档案。
3、记过
年度内累计犯有下列情节之一,给予记过处分,视情节轻重,可处以200-500元罚款,可调整岗位。处分结果记入员工档案。
(1)四次甲类过失
(2)两次乙类过失
(3)三次甲类过失加一次乙类过失
4、记大过
年度内累计犯有下列情节之一,给予记大过处分,视情节轻重,给予降职(级)处分,可处以500-1000元罚款,可调整岗位。处分结果记入员工档案。
(1)五次甲类过失
(2)三次乙类过失
(3)两次甲类过失加两次乙类过失
(4)四次甲类过失加一次乙类过失
(5)犯丙类过失一次,但尚未造成严重不良后果且认错态度较好
5、解除劳动合同
犯丙类过失一次且造成严重不良后果;或在受到记过、记大过处分期间(记过、记大过之日起一年内),若再犯任何一类过失时,予以解除劳动合同处理,并不再享受公司任何奖金、福利等其它相关补贴。
甲类过失
(1)不使用员工通道出入园区(特殊情况除外)。
(2)工作时间在工作区域不按规定穿着工服,或下班
时在园区行走时工服着装不规范。
(3)进入园区时未出示工卡,或在岗位服务游客时无故未佩带工卡。
(4)下班期间穿工服游玩园区各项目、打闹嬉戏或吃零食。
(5)在岗位服务游客时戴墨镜(特殊岗位除外)。
(6)在公司范围内随地吐痰,乱扔烟头、果皮、纸屑及生活垃圾等。
(7)在岗位服务游客时使用服务禁语(推诿、侮辱、辱骂等服务禁语)。
(8)岗位工作时,有打盹(瞌睡)、看书报、举止散漫、姿态不端正等一切有损公司形象和有失职业风度的行为。
(9)在园区内攀花折枝,影响园区绿化。
(10)园区内工程施工结束后,未及时清理杂物,或监管施工单位的相关部门监管不力。
(11)责任在游客,但因处理不当与游客发生争执而造成投诉。
(12)工作时,面向游客嚼食零食。
(13)上班期间,在办公室玩电脑做与工作无关事情,或在岗位上玩手机做与工作无关事情。
(14)在员工宿舍晚上十点半后仍高声喧哗或大音量使用音响、电视或长时间打私人电话影响他人休息,或任何时间因大音量使用音响影响员工宿舍周围居民生活及休息引起投诉,经劝阻无效。
(15)工作时间在办公室或园区无故聚岗聊天、闲逛、串岗,或工作时间在园区游玩,或工作时间在园区岗位上高声喧哗,影响正常工作秩序,造成不良影响。
(16)无正当理由在办公室打私人声讯电话。
(17)不能准确回答游客所咨询的关于园区开闭时间、设备开放时间、表演时间、游览车服务及其他相关服务问题,引起游客投诉。
(18)管理人员或督导员检查员工工作状态时,员工表现出消极或抵触态度。
(19)一次无故不参加公司或部门组织的培训或会议且无被认可书面说明。
(20)在园区随意摆放杂物,影响环境美观。
(21)擅自进入异性员工宿舍引起投诉。
(22)擅自在员工宿舍饲养宠物经劝阻无效。
(23)阻挠或影响突发事件或相关事件处理,造成不良后果。
(24)其他违规行为,足以给予“甲类”过失处理。
乙类过失
(1)当值时擅离工作岗位。
(2)一个月内迟到、早退累计达到三次或旷工一天。(3)擅自将工卡借与公司其他员工违规使用。(4)在园区或办公室或员工宿舍,与同事或他人发生争吵,尚未造成严重后果。(5)有价票据、发票、财务帐本、营业款等保管不善,事后及时被发现,尚未造成损失。
(6)当值时睡觉。
(7)未在规定区域内吸烟,未造成严重后果。(8)因工作不当,与游客发生争吵,造成游客投诉。(9)(10)(11)(12)(13)(14)(15)(16)(17)(18)违反操作规程或管理不善,造成公司或游客财物损失价值5000元以下(不含5000元),并负赔偿责任。
同事间在工作时发生争执,影响工作并延误游客游玩。
拾遗不报,收受客人小费或财物并未按要求登记。故意破坏园林绿化和园区装饰,影响公司形象。有消极怠工行为,或将怨气发泄在游客身上造成投诉。
托人签到、代人签到或在考勤表上弄虚作假。当面顶撞上级,或无故不服从上级工作安排,在团队中造成不良影响。
违反社会公德和道德,受到公众舆论或媒体批评,影响公司品牌形象。
工作期间带小孩,影响工作且劝阻无效。部门出现不良事件苗头,部门管理人员未及时阻止事态发生,造成严重影响,直接责任人负责,直接管理人员负管理责任。
(19)在职责范围内,因管理维护或责任心不到位,造成游客打架、斗殴者。
(20)发现游客打架、斗殴,未及时上报,造成不良影(21)(22)(23)(24)(25)(26)(27)响。
对发生问题或情况,不能及时汇报或隐报、错报、漏报、谎报,造成不良影响的责任人。
未及时将节目变动或设备维修、停运等信息通过告示牌告知游客,或信息传达不到位,引起游客投诉,直接责任人负责,直接管理人员负管理责任。
未能遵守保密协议,或泄露岗位职责范围内的秘密,或传播公司尚未公布的信息,给公司利益造成损害但情节较轻者。
未及时设立施工告示牌,影响游客人身、财产安全未造成重大损失的。
各游乐项目不准时开放或演出30分钟以下(停电,天气原因、重大接待以及其他不可抗力除外),直接责任人负责,直接管理人员负管理责任。
未经批准,不听从员工宿舍调整,或私自调换员工宿舍房间,或私自调换员工宿舍配套物品。
任意修改工服。
(28)考试作弊,或为作弊提供方便,或培训无故旷考。(29)未按审批程序办理请休假手续。
(30)工作时间做与工作无关的事情,经提醒不改。(31)公司接待工作中出现疏漏或过失,损害公司形象,造成不良影响。
(32)搬弄是非,蓄意传播不良信息。(33)故意损坏公司重要文件或公物。
(34)对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微。(35)利用工作职权擅自给亲友、员工的朋友或熟客,在游玩过程中提供特殊照顾或优惠。
(36)未执行岗位工作流程或服务标准,使游客对服务不满,引起游客投诉。
(37)其他违规行为,足以给予“乙类”过失处理。
丙类过失
(1)当值时离岗睡觉,或擅离岗位办事,造成严重不良后果。
(2)私自放他人入园参观或借工卡给他人蒙混入园(若工卡遗失,本人需在一个工作日内向行政部以书面形式报失。若未报失,被他人冒用按借工卡给游客蒙混入园论处)。
(3)带私人物品进园区售卖。
(4)向游客索取小费、赏金和物品等。
(5)无故拒绝为游客提供服务,或因处理不当与游客 发生激烈冲突,造成不良影响。
(6)管理人员或督导员在检查员工工作状态时,员工态度恶劣,并有顶撞、辱骂、恐吓和报复等行为之一。
(7)收银找零时,故意将假币付给游客。
(8)擅自动用公司的物品或商品赠送他人,或与他人发生交换或交易。
(9)在园区内拾到游客钱物,或游客拾到钱、物交给员工,员工占为己有。
(10)私自制作工卡、倒卖员工票。
(11)伪造门票。
(12)酒后上岗。
(13)未在指定区域内吸烟且造成严重后果的。
(14)无正当理由,公开拒绝执行上级命令造成工作延误或其他损失。
(15)利用工作之便,谋取个人利益。
(16)泄露公司机密造成公司经济损失。
(17)提供假证件、假证明材料欺骗公司,给公司造成经济损失或负面影响。
(18)弄虚作假,利用工作职权给业务单位或他人开入园工作单,假借工作之机入园游玩。(入园事发后,受处罚时,员工还应补交他人入园门票款)。
(19)弄虚作假,假借业务关系为由,为亲友、朋友等 他人等开入园参观单。(入园事发后,受处罚时,员工还应补交他人入园门票款)。
(20)公司接待工作中出现重大疏漏或过失,严重损害公司形象。
(21)违反操作规定或工作失误,造成公司或游客较大损失价值在5000元以上者,并负赔偿责任。
(22)各游乐项目无故推迟30分钟以上(停电,天气原因、重大接待以及其他不可抗力除外),直接责任人负责,直接管理人员负管理责任。
(23)对下属正常申诉打击报复经查属实情节严重者。
(24)侵占公司票据、资金、实物等财产,严重损害公司利益。
(25)有价票据、发票、财务账本、营业款等保管不善,造成严重损失。
(26)未执行正常申诉程序和沟通渠道,或捏造事实,诽谤他人,未达到触犯刑事法律,或煽动闹事,严重影响他人或公司形象,造成极坏影响。
(27)虚报业绩、瞒报事故并蓄意获取成绩、荣誉或个人私利。
(28)报假账、弄虚作假,或合伙营私舞弊,或私自挪用工款,或销毁、涂改原始记录资料、账单、单据等,情节恶劣,造成公司经济和形象损失。
(29)公司内外酗酒闹事,参与赌博或变相赌博或参与其他带有赌博性质活动,造成极坏影响。
(30)公司内外打架斗殴、聚众闹事、煽动或参与非法组织活动,情节恶劣,有损公司形象。
(31)严重违反社会治安及触犯刑事行为。第五条 员工处分流程
1、部门发现或查出本部门员工违反本条例,须知会当事人违纪事由,部门填写《员工处罚审批表》,部门提出书面处理意见,经行政部查实并审核,报当事人部门分管领导、行政部分管领导、总经理(若处分为记大过、解除劳动合同,需报董事会)审批通过,由人力资源部执行并备案。
2、行政部发现或查出员工违反本条例,以《督导检查通知单》或其他书面形式知会当事人部门及当事人违纪事由,当事部门填写《员工处罚审批表》并附《督导检查通知单》反馈处理意见,经行政部查实并审核,报当事人部门分管领导、行政部分管领导、总经理(若处分为记大过、解除劳动合同,需报董事会)审批通过,由人力资源部执行并备案。
3、内外部检查机构或公司管理人员及员工发现或查出员工违反本条例,相关部门报行政部,行政部根据实际情况确定是否报总经理。若报总经理,由总经理授权相关部门成立调查小组调查事情经过,须以调查结果报告形式知会当事 人部门,当事部门根据调查结果报告填写《员工处罚审批表》,提出书面处理意见,经行政部查实并审核,报当事人部门分管领导、行政部分管领导、总经理(若处分为记大过、解除劳动合同,需报董事会)审批通过,由人力资源部执行并备案。
4、游客服务中心接到游客投诉,负责调查事情经过,如属有效投诉,则以《投诉通知单》的形式知会当事人部门违纪事由,并将调查结果报行政部。行政部再以《督导检查通知单》形式知会当事人部门及当事人违纪事由,当事部门填写《员工处罚审批表》并附《督导检查通知单》反馈处理意见,经行政部查实并审核,报当事人部门分管领导、行政部分管领导、总经理(若处分为记大过、解除劳动合同,需报董事会)审批通过,由人力资源部执行并备案。
5、涉及安全的处罚,由安保部依据《安全管理规定》等相关条例实施,经行政部会签后,报当事人部门分管领导、行政部分管领导、安保分管领导、总经理(若处分为记大过、解除劳动合同,需报董事会)审批通过执行,年底报人力资源部备案。
6、罚款金额按公司报销程序发生,罚款金额凭罚款单交公司财务部。
7、董事会可直接对重大违纪事件的员工处罚做出决定,人力资源部执行并备案。第六条 奖惩申诉
1、公司接受全体员工投诉,若发现奖励当事人有弄虚作假行为,撤回相关奖励,按情节轻重对当事人进行相应处罚。
2、员工对奖罚处理结果有异议,可向部门负责人、行政部或公司领导提出书面申诉,填写《员工奖惩申诉单》,申诉期间不影响奖惩执行。第七条 补充说明
1、违反本条例造成公司或游客财物损失的,除按规定给予相关处分外,还须承担经济赔偿损失;违反国家相关法律法规的,还将追究其法律责任。
2、各部门可依据本制度制订实施细则,奖罚幅度均须严格以本制度规定为依据。各部门奖罚细则生效前须报行政部核准并备案。各部门执行奖罚细则时须报行政部会签。所有奖罚事件均须在当年底报人力资源部备案。
3、员工违纪条款未尽事宜,涉及考勤、休假、员工宿舍管理、安全管理等,可参照《员工考勤休假管理制度》、《员工宿舍管理规定》等相关条例。
第八条 解释与生效
本奖惩条例由行政部负责解释、修订,由董事会批准后生效执行。
第二篇:员工奖惩
员工奖惩管理规定
一、目的为强化员工遵纪守法和自我约束的意识,增强员工的积极性和创造性,同时保障公司各项制度的执行,维护正常的工作秩序,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司全体员工。
三、主管部门
本制度归管理部门。
四、奖励
(一)对员工的奖励分为:1.通报表扬(奖状、奖品); 2.奖金奖励;3.提升职位等
(二)对有下列表现之一的员工,给予奖励:
有下列表现的员工,应给予通报表扬,颁发奖状、奖品:
1.品德端正,工作努力;
2.维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故发生,减少经济损失有功的;
3.一贯终于职守,工作积极负责,廉洁奉公;
4.有其他功绩,足为其他员工楷模。
有以下表现的员工,应给予奖金奖励:
1.思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;
2.完成计划指标,经济效益良好;
3.向公司提出合理化建议,为公司采纳;
4.维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
5.节约资金,节俭费用,事迹突出;
6.领导有方,带领员工良好完成各项任务;
7.为公司揽取大量营业额并创造了一定利润的;
8.通过发明创造、技术革新对提高公司经济效益做出显著贡献的;
9.其他对公司作出贡献,公司总经理认为应当给予奖励的。
员工有以下表现的给予提升职位:
1.忠于公司,在公司效力3年以上;
2.在一年的公司绩效考核中连续9个月得A的,并未得E者;
3.团结互助、领导有方,所领导的部门工作业绩显著;
4.有工作创新、发明创造、技术革新为公司带来效益的;
5.其他条件被公司总经理认为可以提升职位的。
6.有其他突出贡献,公司总经理认为该给予提升职位的。
奖励的工作流程:
1.员工推荐、本人自荐或部门提名;
2.人力资源部审核;
3.公司总经理审批;
4.人力资源部实施并下发《奖惩通知单》(受奖当事人);
5.奖励档案人力资源部负责存档。
五、处罚
(一)对员工的行政处分有:警告、记过、记大过、降级、降薪、留用察看、撤职、开除。对员工给予警告、记过、记大过处分的同时,可以附加扣除罚款;降级,在降级的同时,凡受公司留用察看处分,察看期间只发给试用期工资;对员工的行政处理:辞退(解除合同)、开除。
1.行为规范处罚
(1)统一着装,保持衣冠干净整齐,胸牌佩戴应符合公司规范要求,禁止赤膊、赤脚、穿拖鞋、背心等现象,违者每次罚款50元。
(2)迟到、早退和旷工按考勤制度处罚。
(3)遵守“6S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)现场管理规定,按照“6S”标准对所属区域及员工进行管理,保持清洁、优美、卫生的环境,培养员工素养。乱丢垃圾、纸屑、随地吐痰、罚款10元;在工作区域或宿舍区乱倒垃圾、杂物、脏水、剩余饭菜污染环境,罚款50元,并责令清理干净。
(4)严禁在工作场所内大声喧哗、使用污言秽语或追逐嘻闹,讲话声量以不影响他人工作为标准,违者罚款10元。
(5)工作时间内应坚守工作岗位,不得随意窜岗、离岗或扎堆聊天,不做与工作无关的事情,也不得影响他人工作,违者罚款20元;在岗睡觉罚款50~100元。
(6)工作时间内不允许吃零食、瓜果等,违者罚款10元。
(7)不允许在禁烟场所吸烟,违者罚款100元。
(8)下班离开时应关闭电脑、空调、电灯等用电设备设施,关锁好门窗。发现长明灯、空调未关闭现象,每次罚款10元,并承担由此造成的损失。
(9)工作时间内玩电脑游戏、上网聊天或看电影、看与工作无关的报刊杂志,每次罚款20元,连续三次公司通报批评。
(10)接听私人电话时间每次不准超过2分钟,禁止使用办公电话聊天,违者罚款50元。
(11)爱护公司财物,勤俭节约,杜绝各种浪费。私自将公司设备和工具带回家,罚款50元,造成损失照价赔偿。
(12)严禁盗窃公司财物,一经发现,除按价赔偿外,予以行政处罚,情节严重的移交公安司法机关处理。
(13)严禁在公司内打架斗殴,一经发现解除劳动合同,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
(14)尽忠职守,严守公司秘密,严禁擅自复制、查阅及泄露公司文件及资料,不得携带机密资料外出,一旦发现,作内部下岗处理,罚款500~3000元,并保留诉诸法律的权力。
(15)擅自透露和传阅尚未公布的有关会议内容和组织建设、干部配备、人事档案、人事考察报告、奖惩决定等机密材料,造成不良影响的,作内部下岗处理,并罚款3000元;透露本公司的经济和技术情报,对外提供客户电话、内部课程培训等资料,在对外业务上损害本公司利益的取消全年效益工资和奖,并罚款3000元,责令退出不法所得,赔偿经济损失。情节严重的解除劳动合同,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
(16)保持公司信誉,不作任何有损公司声誉和形象的行为,违者罚款50元,造成恶劣影响的另行处理。
(17)准时出席各类会议,迟到5分钟以内,普通员工罚款10元,中层干部罚款20元,高层领导罚款50元,5分钟以上翻倍,无故缺席会议罚款100元;三次以上无故缺席者,罚款500元,若有事需提前10分钟向会议主持人请假,否则视为缺席。
(18)严禁擅自撕毁和更改公司各种告示、通知及现场各种张贴文件、图画等,违者罚款100元,并负责赔偿损失。
(19)严禁乱涂画、乱张贴等污损设备、墙面的行为,保持现场环境整齐清洁,违者罚款20元。
(20)工作时间内,未经批准不得接见亲友,不得随意带闲杂人员进入公司内,违者每次罚款20元。
(21)公司下发的各种文件、资料必须妥善保管,并按公司规定上交归档,若造成遗失、外
流者,根据情节严重罚款50~300元。
(22)财务人员必须严格遵守国家财经纪律和公司的财务规定,对玩忽职守、违反现金保管制度和财经纪律,致使支票失窃、现金丢失、账目错误、罚款500~1000元。内外勾结、贪污挪用者,罚款1000~3000元,给予行政记过以上处分,并赔偿全部经济损失;构成犯罪者,交司法部门惩处。
(23)干部和职能人员若滥用职权,对员工进行打击报复或对应处分员工进行包庇的,要从严处分,直至追究刑事责任。
(24)严禁酒后上班,违者罚款100元,造成损失的另行赔偿损失。
(25)员工在公司内外进行赌博或为赌博提供条件、传播淫秽物品、参与邪教、进行迷信、流氓活动及吸毒的,从严从重处理,罚款500-1000元,取消3个月的绩效奖金。情节严重的给予留公司察看以上处分;构成犯罪的,移交司法机关惩处。
(二)凡有下列情形之一者,处以200~500元罚款,情节严重的给予开除以下处分,同时作下岗处理:
1.将本企业物资私自赠与他人或偷窃公共财物或他人财物,价值在100元以上,1000元以下者。
2.故意损坏企业财产,价值在1000元以下者。
3.打击、报复及变相打击报复管理人员,情节较轻的。
4.营私舞弊,损公肥私,有贪污受贿行为情节较轻者。
5.受个人利益驱使,造成企业经济损失在2000元以下者。
6.破坏企业正常工作秩序,扰乱社会治安,有损企业形象者。
7.未经许可兼任其他企业职务者。
8.篡改发票,损公肥私者。
9.擅离职守导致财产损失等情形重大者。
10.拒绝工作、借故停止工作或怠工事实确实,经吩咐仍不执行,态度恶劣者。
11.借本企业名义在外招摇撞骗,损害企业名誉情节较轻者。
12.委托或代人打卡或伪造出勤记录者。
13.负责考勤员考勤记录不真实的或计算错误。
(三)凡有下列情形之一者,处以500元以上,1000元以下罚款,情节严重的,给予开除,直至追究刑事责任:
1.将本企业物资私自赠与他人或偷窃公司财物或他人财物,价值在1000元以上者。
2.故意损坏企业财产,价值在1000元以上者。
3.打击、报复及变相打击报复管理人员,情节较严重的。
4.营私舞弊,损公肥私,有贪污受贿行为,情节较严重的。
5.受个人利益驱使,造成企业经济损失2000元以上。
6.扰乱社会治安,在社会上有违法行为,情节严重,受公安机关拘留的。
7.伪造、编造或滥用企业有关证明材料、发票、单据,性质严重者。
8.吸食毒品者。
9.故意撕毁本公司章则布告、通知或扰乱公司生产和经营秩序,情节严重的。
10.无故连续旷工超过3天(含3天)以上或全年累计旷工5天(含5天)以上者。
11.与经营同性质行业的企业或个人勾结者。
12.参与社会流氓或械斗活动,性质恶劣者。
第三篇:员工奖惩规定
员工奖惩管理规定
一、奖惩目的:为了规范员工日常行为,奖优罚劣,有据可依,特制订本规定。
二、适用范围:公司全体干部员工。
三、奖惩原则:
1、按照权限进行提报、审核、决定、报备。
2、奖惩记录,由项目办公室和人力资源部备案。人力资源部将信息及时录入员工人事档案,扣除的绩效奖金在当月工资中结算,奖金按照财务流程支付给项目办公室。
3、奖励中提及的‘工作创新、降低费用’,严禁通过偷工减料或降低服务标准实现。
4、及时处理(当时发现当时处理)、实事求是;特别是处罚员工,教育为主,应坦诚沟通并做谈话记录,核准事实,指明错误,化消极因素为积极因素。
5、允许本人申辩、申诉,在处罚决定公布后,如本人对处罚不服,可在10日内向公司人力资源总监提出书面申诉。
6、人力资源部门负责本规定的修订与解释。
四、奖励内容:
1、奖励分为:通报表扬、嘉奖、记功。对于现金奖励,要当众发放,而不是放在工资中。(1)、通报表扬:每次奖金为100元。由部门经理提报,项目总经理和人资总监决定,报备集团客户总监,公司总经理。
(2)、嘉奖:每次奖金为500元,授予嘉奖证书。项目总经理提报,人资总监和集团客户总监决定,报备公司总经理。
(3)、记功:每次记功奖金为1000~3000元,授予记功证书。项目总经理提报,人资总监和集团客户总监审核,公司总经理决定。经总经理特批也可予以其他形式同等价值以上奖励。
2、有下列事迹之一者,予以通报表扬。
(1)、工作勤恳,超质超量完成工作任务,有据可查者。(2)、对员工安全、效率等改善工作提出合理化建议并被采纳者。(3)、在工作中自觉降低成本,节约费用者。(4)、预防发生故障或抢修工程使工作不中断者。(5)、其他应当给予通报表扬的事迹。
3、有下列事迹之一者,予以嘉奖。干部员工在提出合理化建议、改革创新,取得经济效益(RMB5000元以上)或有明显社会效益。嘉奖包括但不仅限于以下内容:(1)、提合理化建议或发明创造,使公司获得明显效益者。
(2)、对于主管业务有重大拓展或改革,成绩突出,为公司带来显著收益或提升社会形象者。(3)、维护公司利益,抵制、制止违规行为的发生,维护公司荣誉和利益或避免重大损失者。(4)、策划、承办、执行、督导重要工作或大型活动表现优异者。(5)、其他应当给予嘉奖的事迹。
4、有下列事迹之一者,予以记功。干部员工在改善工作方法、提高工作效率或降低成本等方面创新,取得经济效益(RMB20000元以上)或社会效益显著。记功包括但不仅限于以下内容:(1)、为公司管理有重大改善或经营重大决策出谋划策,卓有成效者。(2)、检举、制止舞弊、违规或损害公司利益行为,使公司免受损害者。
(3)、及时制止可能发生的意外伤害事故,或在在突发事故中确保公司及员工人身及财产安全者。(4)、其他应当给予记功的事迹。
六、员工惩罚规定:当场填写过失单,由当事人签字确认。
1、员工惩罚分为:口头警告、书面警告、通报批评、解除合同。
(1)、口头警告:给与口头警告,不进行经济处罚。部门主管及以上级别可以决定。
(2)、书面警告:给与书面警告,每次扣除绩效奖金的20%。部门主管、经理提报,项目总经理和人资总监决定,报备集团客户总监。
(3)、通报批评:每次扣除绩效奖金的50%。部门主管、经理提报,项目总经理和人资总监决定,报备集团客户总监。
(4)、重大过失:扣除当月绩效奖金,直接解除劳动合同,并不支付经济补偿金;同时,公司保留追究法律责任的权利。部门主管、经理提报,项目总经理、人资总监、集团客户总监决定,报备公司总经理。
(5)、员工惩罚实施累进制:在1年内:累计三次口头警告,升级为书面警告;累计三次书面警告(或相当于三次书面警告),升级为通报批评;累计三次通报批评(或相当于三次通报批评),自动升级为解除合同。
2、有下列行为之一者,予以口头警告:员工的行为违反了公司的规章制度,损害公司形象,未给公司直接造成损失。口头警告包括但不仅限于以下情形:
(1)、在工作时间未按公司规定着装、佩带胸卡、或瞌睡、禁烟区吸烟、吃东西、喧哗、闲聊、上网玩游戏、浏览任何和工作无关信息、网页等。
(2)、对上级合理命令,有不同意见,未予礼貌说明,或虽经陈述,未被采纳,而擅自违抗者。(3)、无故迟到、早退月累计两次以上或旷工半天者。
(4)、因工作态度不认真或个人过失导致工作发生失误,情节较轻者。(5)、不服从主管人员合理指导,或不按工作时间表或分派的任务开展工作的。(6)、浪费、不爱惜公物或设备,情节轻微的。(7)、个人办公场所、更衣柜等不符合5S规定者。(8)、其它违反公司规章制度,可以口头警告的行为。
3、有下列行为之一者,予以书面警告:员工的行为违反了公司的规章制度,未给公司直接造成经济损失,但在客户、顾客及社会中有损公司的形象。书面警告包括但不限于以下情形:(1)、因个人过失导致工作失误、客户投诉,情节轻微者。(2)、不服从工作安排、擅离工作岗位、干私活者。
(3)、工作时间内喝酒及酒后上班者(公司安排的业务招待除外)。
(4)、超越职权或未按要求履行岗位职责、指挥不当、有章不循、或监督不周,致使发生错误者。(5)、对合作伙伴或同事不礼貌、使用污言秽语或恐吓威胁的。
(6)、违章指挥或违法安全操作规程,尚未造成安全事故或经济损失的员工及其主管领导。(7)、无故迟到、早退月累计五次以上或旷工一天者。(8)、其它违反公司规章制度,可以书面警告的行为。
4、有下列行为之一者,予以通报批评:员工的行为违反了公司的规章制度,并给公司直接造成经济损失或增大费用支出(5000元以下)或直接造成公司工作程序等发生混乱,在客户、顾客及社会中有损公司的形象。书面警告包括但不限于以下情形:(1)、不按流程、消极怠工或办事疏忽,对工作产生严重影响者。(2)、擅自移动、动用公司消防器材、设备、设施者。
(3)、发表损害企业形象,员工或客户声誉的言论,或挑拨劳资双方感情者。(4)、库存与实物不符,以虚报手段掩饰差错,推脱责任者。
(5)、库存物料短缺,未能及时发现报告,造成备料不及,影响工作正常运转者。(6)、由于管理不善或故意损坏公司或同事财、物;对知情不报采取同等处罚。(7)、其它违反公司规章制度,可以通报批评的行为。
5、有下列行为之一者,予以解除合同:员工的行为严重违反了公司的规章制度,并给公司直接造成经济损失或增大费用支出(5000元以上)或严重影响公司的正常运作或严重损害公司的形象。解除合同包括但不仅限于以下情形:
(1)、未经允许,泄露公司的机密文件、资料、数据;
(2)、无故迟到、早退月累计十次以上或累计旷工三日及以上者;(3)、隐瞒、伪造履历或提供虚假的医疗证明者;
(4)、利用公司名义在外招摇撞骗或从事与公司利益冲突工作者;(5)、在公司范围内与顾客、同事发生打架斗殴。
(6)、贪污、受贿、挪用公款等故意侵吞或非法占有公司、客户或他人财物、利益者;(7)、严重违反公司规章制度或未能正确履行岗位职责而给公司造成重大经济或声誉损失的;(8)、伪造、盗用公司印章、偷窃、涂改、伪造公司档案、资料、各种原始凭证、原始记录者;(9)、违法乱纪,被公安司法部门收容审查或追究刑事责任;(10)、未经公司允许,同时受雇于其它雇主、公司或单位者。(11)、违章指挥或违法安全操作规程致使发生重大安全事故。
(12)、其他重大过失或不当行为影响公司声誉或利益,或导致严重不良后果者。
联合协创(天津)物业服务有限公司
人力资源部
二O一六年三月五日
第四篇:员工奖惩标准
员工奖惩标准
奖励先进员工、惩罚违纪行为,是促进员工自觉地遵守公司的规章制度,同时激发员工的工作积极性,创造良好的的工作氛围的基本保证。
一、奖励、处罚程序:
各类奖励、处罚由上一级主管(项目、部门经理以上人员)填写《奖励、处罚申请单》提出申请,由主管副总经理审核,公司总经理批准后,人力资源部办理相应的奖罚手续。
二、奖励标准:分为部门级奖励、公司级奖励和晋升奖励。
1、部门级奖励:
A)一个月内多次受到业主或上级的表扬; B)合理化建议被采纳,成效显著;
C)积极推介顺驰品牌产品,树立良好口碑; D)拾金不昧,见义勇为;
E)发现事故隐患,采取积极措施,避免事故发生;
2、公司级奖励:
A)总经理特别奖:依据相应程序经总经理审批后,给予特别奖励。
B)优秀员工评选:每年评选一次,每次评选由各部门提出申请,依照程序经总经理核准后,授予称号并发给一次性奖金;岗位标兵每月增加100元奖金,并记入员工人事档案。
3、晋升奖励:对各方面表现突出的员工,经考核可给予晋升奖励。
三、处罚标准:分为警告、记小过、记大过、撤职或降级以及辞退。
1、警告处分:
A)迟到或早退10分钟以内,每月达2次;
B)上班时间从事与工作无关的活动,如:打瞌睡、打私人电话、串岗等; C)工作粗心大意、造成工作差错;
D)在工作场所仪容不整,不按规定着装,不佩带胸卡等; E)服务不主动、不热情、不用敬语和礼貌用语;
2、记小过处分:
A)一个月内受到两次警告处分; B)搬弄是非,挑拨离间,破坏团结; C)私自接受业主小费或物品;
D)未经核实提供不真实汇报或明知公司受损而不汇报者; E)无故干扰他人工作; F)一个月内旷工一天;
3、记大过处分:
A)不服从领导安排工作; B)一个月内旷工两天;
F)工作时擅离职守或玩忽职守,造成影响。
G)主管人员对员工违纪行为不制止,不履行管理责任; H)遗失或损坏公司重要物品;
4、撤职或降级:
A)所辖部门工作长期无起色;
B)管理不善,部门内部存在数起违纪现象,影响极坏; C)严重渎职现象;
D)所犯错误丧失领导资格;
5、辞退:
A)试用不符合录用条件者;
B)员工触犯国家法律、法规的行为;
C)记大过一次或两次小过仍无明显悔改表现; D)患病或受伤,医疗期后仍不能胜任工作的;
E)擅自对外散布污秽性言论,严重损坏公司声誉、形象的;
F)利用职权,对业主吃、拿、卡、要或利用不正当手段中饱私囊; G)违反公司规章制度,情节严重,造成恶劣影响; H)盗窃、私拿公司财物者;
I)不服从上级领导指挥,消极怠工者;
J)侮辱、诽谤、殴打、危害同事、上级或打架斗殴; K)一个月旷工两天以上或一年累计旷工三天以上; L)受到业主服务质量投诉,情节恶劣者。M)泄露公司机密,致使公司遭受损失;
四、员工申诉权:
员工有申诉的权利,凡对奖励或处分有异议者,可自宣布之日起三天内向本部门或人力资源部提出申请,由人力资源部会同品质部进行调查,并于15天内作出回复。
第九章 员工培训制度
培训旨在提高员工的业务素质、工作技能及工作水平,以适应公司的发展。
一、人力资源部负责公司整体培训工作,培训分为新员工岗前培训和正式员工在职培训两部分。
二、岗前培训主要学习公司企业文化、规章制度、基本岗位知识等,以便较快的适应工作。管理人员培训为时六天;维修、保洁人员培训为时四天。课程内容由人力资源部依照“新员工培训实施方案”统一进行。
三、在职培训主要从实际工作出发更新专业知识,提高管理水平,学习新的业务和技术。
1、人力资源部指派专人,每年年底根据员工需求及公司要求制定公司下一培训计划。
2、同时建立培训网络,由各项目经理指派项目培训联络员,与公司培训计划切合,实施岗位技能等方面的基础培训。
3、人力资源部实施的培训按照计划分批、分阶段、不同的工种和岗位需要与专业部门切合或联系专业讲师开展培训。
四、培训方法:
1、专业讲师讲课,系统讲授专业基础知识、业务知识,提高专业人员的理论水平和专业素质。
2、公司内部经验交流会,达到资源共享作用。
3、组织员工到优秀企业参观学习,实地观摩。
五、员工应积极参加各类培训,培训组织者做好《学员培训签到表》的管理,培训结束通过对员工的考核,记入培训卡,作为员工晋升发展和项目优秀团队评比的依据。
六、公司根据需要派遣相应人员进行外部培训,各部门在月底将培训计划交到人力资源部,以便对培训费用统筹管理;员工培训后所取得的资格证件交人力资源部,由公司统一保存,该员工离职后不交还个人。
第五篇:2015员工奖惩管理办法
员工奖惩管理办法
总则
1.1 为进一步增强企业员工的主人翁责任感和遵纪守法的自觉性,建立与现代企业制度相适应的企业员工奖惩机制,营造先进的企业文化氛围,依据《劳动法》、《劳动合同法》、《企业职工奖惩条例》和中铁一局集团有限公司(以下简称公司)的有关规定,制定本办法。
1.2 奖惩工作的目的是通过表彰先进个人,树立先进典型,充分调动员工的积极性和创造性,促进企业的发展;通过惩处违纪违规人员,严肃企业的规章制度,保证施工生产的正常秩序。
1.3 奖惩工作的原则应坚持实事求是和民主程序,以精神鼓励为主,物质奖励为辅,以思想教育为主,纪律处分、经济处罚为辅。
1.4 公司内各单位人力资源管理部门制定本单位员工奖惩办法,按任免权限对员工实施奖励或惩处。监察部门对查处案件的违纪违规人员实施惩处。对员工的惩处应当征求同级工会的意见。奖励种类及权限
2.1 奖励的种类分为通报表扬、颁发奖金、授予先进称号、晋级。各种奖励可以单独使用,也可以合并使用。
2.2 公司可对所属成员单位员工实施各种奖励。各子公司有权对本单位的员工实施各种奖励。各分公司及其他无任免权限的单位对本单位员工实施奖励须报公司人力资源部审批。属公司管理的领导干部的奖励应报公司审批。2.3 呈报公司奖励材料必须标明员工自然情况,实事求是的反映先进事迹,由单位领导签字,审核单位(部门)签注意见、盖章。符合下列条件之一的员工或单位(集体)应当予以奖励: 3.1 对技术革新,企业经营管理方面有突出贡献或提出合理化建议。
3.2 在安全生产、提高工程和产品质量,节约成本方面有显著成绩。
3.3 在发明创造、环境保护等方面有显著成绩。
3.4 在完成生产、施工任务及抢险救灾,保护国家财产方面有突出贡献。
3.5 为企业发展和增加效益做出突出贡献。3.6 在其他方面有突出成绩。4 处分、处罚权限及种类
4.1 处分的种类分为警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除。
4.2 公司有权对公司本部、分公司及其他无任免权限单位的违纪违规员工实施各类处分,并可根据具体情况给予一定程度的经济处罚。各子公司有权对本单位违纪违规员工实施各类处分及经济处罚,留用察看、开除处分应报公司备案。各分公司可对本单位的违纪违规员工给予警告、记过、记大过等处分,可以实施经济处罚,对员工降级、撤职、留用查看、开除处分须报公司审批。
4.3 对一年内无故旷工连续15天,累计旷工30天的员工,公司、子公司根据任免权限可以予以除名,同时解除劳动关系。各分公司及其他无任免权限单位对员工除名并解除劳动关系,须将有关事实材料报公司审核、办理。有下列行为之一的员工应视情节轻重给予不同程度的行政处分或者经济处罚:
5.1 违反劳动纪律,经常迟到、早退、旷工。5.2 打架滋事严重影响生产秩序和社会秩序的。
5.3 玩忽职守,违规操作,发生安全事故,给单位造成一定损失的。
5.4 严重失职、渎职或者滥用职权,营私舞弊,损公肥私给企业造成重大损失的。
5.5 触犯刑律,被依法追究刑事责任的。5.6 其他违纪违规行为的。6 处分的程序和处分期间的待遇
6.1 各单位处罚、处分员工时,应事实清楚确凿,在事实认定上允许员工申辩,对员工提出异议的事实或情节,应进一步调查核实。处分的种类应与员工所犯错误相适当。对员工处分,一般应在错误发生后的60日内作出决定。如情况复杂,需继续查证的,可延长一个月。处分决定必须送达本人。
6.2 受到行政记大过处分在未满半年内的人员,工资待遇按照企业现行薪酬制度中有关规定支付,且不享受荣誉奖励。
6.3 留用察看期限最长不超过两年,留察期间每月支付一定的生活费,生活费标准按照企业现行薪酬制度中有关规定支付,生活费标准不低于当地最低工资标准。
6.4 员工受到处分或处罚,其所在单位负责人如有监督失察或领导不力的,应追究领导责任。
6.5 凡因触犯法律被依法起诉、逮捕的人员,自收审、逮捕之日起中止劳动关系,停发工资,根据审查结果:无罪或错案的,恢复劳动关系及工作,不补发期间工资(可由本人申请国家赔偿);行为较轻,免于追究刑事责任的,恢复劳动关系,不补发其间工资,用人单位可另行安排工作,也可降低工资;被判处实刑的,由用人单位解除劳动关系。
6.6 被司法机关拘留处罚的人员或被纪检部门“双规”的人员,在拘留或双规”期间停发所有工资待遇。附则
7.1 各单位对员工所实施的奖励或处分材料应及时归入个人档案。
7.2 本文中未明确事项按国务院《企业职工奖惩条例》或相关法规、规定办理。
7.3 本办法由公司人力资源部负责解释。7.4 本办法自公布之日起执行。