第一篇:关于改善职工就餐环境等方面的几点建议
关于改善职工就餐环境等方面的几点建议
为进一步完成好第四季度工作计划,干好本职工作,尽点微薄之力,结合公司实际情况,特整理生活矿长平日指出的几点思路,写如下改进建议,请领导批评指正。
一、矿区范围
1、职工就餐环境: 目前状况:
就餐面积紧张,食堂操作间狭小,食堂饭菜价格不透明,卫生清洁力度不够,生熟不能分离,各种物资存在露天储备。 整改建议:
A,加强软件管理:
a 利用生活调度中心领导值班制度,对食堂卫生情况、服务人员健康情况、物品采购环节、饭菜价格透明情况等加大巡查力度,不定时进行抽查并填写检查记录;
b 让职工的心愿得以充分发挥,建立‘职工意见簿’,跟踪落实并解决职工提出的合理化建议;
c 加大处罚力度,督促承包商进行定期灭鼠、灭蟑螂活动,经常检查库房并及时发现霉变物品,并做好处理。B,建议硬件投资:
a 将职工食堂后院狭小空间封顶,既美化周边环境,又防止物品露天存放产生霉变现象。b 在条件允许的情况下,充分利用现有二层会议室的空间(等会议室搬迁到十五层办公楼后),将二层改建为来宾食堂,一层修建为职工食堂。
2、职工洗浴情况: 目前状况:
澡堂管理不严谨,锅炉送气不合理,卫生标准不严格,条件设施不健全,员工素质待提升,女职工澡堂墙砖老化脱落严重。 整改建议
A,加强软件管理
a 加快‘地面网点一班三汇报制度’的实施步骤,从而加强对澡堂和锅炉房的日常管理,充分发挥生活调度中心的协调指挥能力;
b 实施‘地面网点检查登记表’工作,使值班领导和督察人员到现场的次数和质量得到提升,从而改进服务员的工作态度和方法。
c 利用日常检查推进‘手指口述’形象工程,奖先罚懒,督促昌兴公司后勤部做好员工素质工程的开展。B,建议硬件投资:
a 针对现有清洁工具除污力度不大的情况,建议从互联网或者兄弟单位寻找比较适用的澡堂清洁工具,提供给采购商去购买,达到省力又省钱的双赢目的。b 针对原有厕所已经安装吊篮式更衣箱(拆除后更衣箱恢复厕所将导致职工更衣环境严重紧缺),建议在浴池旁的管路角落处修建简易厕所(有两个坑位和两个壁挂式小便器即可)。
c 针对洗衣房的管路和现有淋浴设施是一趟管路,加热后的淋浴水箱储水不足,外加热交换工程得不到使用,导致职工洗澡不能先淋后浴,一池新水洗两三人后就产生浑浊气象,建议立即整改此管路(临时用洗脸盆代替淋浴设备)。
d 针对现有线路老化短路现象严重,换气扇不能用、光线暗淡问题严重,建议重新整改澡堂线路,安装新型日光灯,即节能又增亮。
e 针对现有管网使用使用年限长,外加室内排雾效果差,形成管路锈化迹象严重,建议重新打磨或更换管路,做好除锈工作。
f 针对职工澡堂和未来来宾澡堂玻璃上无遮盖物,导致隐私外漏现象,建议粘贴玻璃纸。
g 针对丢失钱物现象屡屡发生,建议在职工澡堂一层设置‘贵重物品储藏点’,以解决后顾之忧。
h 针对职工澡堂一层和外界相邻,在冬季供暖效果不良的问题,建议在一层门口内侧安装大型整容镜一块,既可以给职工提供良好保障,更能抵挡寒风挂起门帘窜入更衣间。
i 修缮女职工澡堂,将墙砖稳固,增大室内光源,做好关爱女性工作。
3、干部洗浴情况: 目前状况
现有来宾澡堂管理混乱,职工、中层干部、来宾都在一起洗澡的现象经常发生,外加灯光老化、暗淡,空间布局不合理,形成一种陈旧气象。 整改建议
A,加强软件管理
a 督促昌兴公司对澡堂管理员进行业务培训,筛选素质好、服务好、形象好、原则性高的职工到干部澡堂任职。
b 将干部澡堂设为地面网点的一员,建立‘地面网点检查表’,从而促进该区域的管理上台阶。B,建议硬件投资:
a 结合澡堂修缮工程正在进行,特建议将原有干部澡堂变更为中层干部和厂家客户澡堂,将新修的澡堂设置为贵宾澡堂。
b 将大厅内的方凳更替为小型单人木床(初步估算可容纳15支),做到人性化服务。
c 现有墙壁须重新粉刷,消除溢流痕迹,条件允许可以张贴墙纸,同时改进灯光效果,做到高雅别致,沁人心扉。
d 购买小型烘干机一台,用于各位领导洗澡后的日常用品(毛巾、澡巾、浴巾等)的及时烘干,防止将湿潮物品放于更衣柜(现状是毛巾搭在衣柜门上,不雅观),造成衣服霉变。
e 条件允许可在贵宾澡堂配置红外线烘干机、电子秤、休闲茶座、液晶电视等,用于给贵宾提供适宜星级服务。
4、职工住宿环境 目前状况
当前单身宿舍楼状况,住宿空间紧凑、室内物品混乱、整体卫生差劲、墙壁存在霉迹、解手需要长跑、服务质量低调、地板尚未硬化、室内灯光暗淡、屋顶电线凌乱、隔三差五停电、做饭现象存在、男女住宿不分等。 整改建议
A,加强软件管理
a 加大考核制度,用曝光加罚款的途径来遏制脏、乱、差的迹象继续蔓延;用丢面子加丢票子的方法促进昌兴公司后勤部加强内部职工管理。
b 树立先进榜样,在三个宿舍楼内部树立标杆宿舍房间、标兵服务员,开展学先进、创先进活动。同时建议昌兴公司后勤部搞好员工培训工作,多组织服务员到兄弟单位学习,到星级宾馆参观等活动。
c 强化对女职工宿舍的管理,筛选原则性强的职工到该楼层当服务员,做好日常登记和安保工作,严禁有男职工夜宿女生宿舍情况发生。B,建议硬件投资: a 修缮室内,力争达到地板瓷砖化、墙壁墙纸化(节省经费)、灯光明亮化等效果。
b 改进宿舍高低床,现有高低床不适宜矿工居住(职工多是男性成人群体,体格偏重、个人物品较多等特点),建议昌兴公司机修部按照兄弟单位款式,自己加工特色床铺(床底带储物柜),既节省经费,又能利用废旧资源,更能促进床铺结实化、床底透明化、床上整齐化。
c 向部队宿舍学管理,建议使用脸盆架、暖瓶杯子台、鞋台等,统一发放室内日常用品(适当抵押现金),做到物品整齐统一、洁净卫生。
e 在装修墙面的同时,建议整改当前线路,将灯光和插两趟座线路分开管理、互不牵扯,即使有职工(顶峰作浪者)偷着用电做饭,也不导致室内黑暗。
f 在条件允许的情况下,建议将各楼层的大家拆走床铺、恢复旧用,成立晾衣间和储物间,解决职工民生问题。
g 更替现有衣柜,目前宿舍内老职工多占储物柜现象严重,致使新分配的工人无衣柜使用;且个别柜门已经老化掉落;一个楼层会出现三个款式的衣柜,很难做到整齐统一。
h 在女职工楼层加修防盗门,确保夜间安全;条件允许下可在服务室增设消毒柜和小型烘干机,提供妇女维权服务。
5、洗衣房 目前状况 日常管理工作落后、室内墙皮脱落严重、房间排气系统不畅。 整改建议
A,加强软件管理
a 做好偏远地段的日常检查工作,将此处设为重点盯防对象,每次会议,值班领导必须通报此处情况,将工作期间干私活和以各种理由拒绝职工前来洗衣的现象当着反面典型来抓。
b 督促昌兴公司后勤部加强洗衣房内部管理,建立‘职工意见簿’登记,杜绝工作期间洗菜、洗车等现象发生。
c 建立‘职工洗衣台帐’和‘职工意见簿’,使用一式两联收据,并做好衣物记号,仔细认真清洗。B,建议硬件投资:
a 重新铺设室内线路,做好防雾(潮)、防水处理,加强电器漏电保护,采用专用开关。
b 开通室内排气设备,室内采用澡堂顶棚设施,重新粉刷墙壁。做到美化、亮化效果。
c 重铺自来水管路,和澡堂淋浴系统分开,修建职工衣物柜,做好衣物领取工作,规范室内物品摆放。
二、宁兴小区: 利用空地修建花圃 目前状况 无论矿区还是小区,绿化工作只能依靠固定的场地来装饰,缺少盆栽植物来点缀。在会议室、领导办公室、矿区水泥路旁和小区居民家中等场所,即使有盆栽植物也是花大价钱对外采购,且随季节更换状况不理想。 整改建议 建议硬件投资:
a 利用宁兴小区液化气站旁边的空地,修建现代化花圃一座,占地面积约一亩左右,主要培植四季花草和绿化植被,做到废地变宝、合理利用资源。
b 视情况以对外承包的形式或者采用聘用制雇佣花匠进行花圃经营,做到收支两条线,既惠及百姓家庭又能点缀矿区绿化,做到经费节省、财源广纳。
以上两大项六小项的小建议,只求能给公司领导在审时度势、与时俱进的工作思路上做点基本参考,别无他意。不到或唐突之处恳请领导批评指正!
第二篇:改善职工食堂就餐环境 提升职工幸福指数
改善职工食堂就餐环境 提升职工幸福指数为改善职工尤其是保安们的就餐环境,提高职工们的生活质量,物业公司食堂本着“以人为本”、“服务职工”的宗旨,近日,在物业公司领导的支持下对食堂进行了整改。整改后的职工食堂一改过去饭盆乱摆乱放,杂乱无章的现象,操作间布局合理干净卫生、就餐场合窗明几净舒适温馨,为员工提供了一个舒适的就餐场所,以崭新的面貌迎接职工们的到来。
整改后,食堂切实做好了食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次搬家式的大清扫。炊事员对菜肴花样不断翻新,味道新鲜可口,深受职工喜爱。职工食堂每顿都配有至少一个荤菜、一个素菜及一个适口的靓汤,使就餐职工就餐时有一种家的感觉。
物业公司立足实际,为了给广大职工提供一个温馨、优质的就餐服务环境,物业公司副经理康富强、员工康岩利用休息时间加班加点为食堂制作了用于放置职工饭盆的橱柜,为公司节省资金四千余元,受到了物业公司经理康立广的表扬。整改后的职工食堂整洁明亮,各类设施齐全,拥有可同时容纳30余人就餐的开放式餐厅,较好的改善了职工的就餐环境,为职工就餐提供了更多的选择。同时,物业公司安排对食堂厨工进行培训,进一步实现了职工食堂的标准化和规范化,同时加强了后勤管理。从饭菜采购的价格、安全卫生及员工服务态度等各方面加大了管理力度。同时,在保证用餐环境干净、整洁,保证菜品卫生、营养的基础上,新食堂将不断推陈出新,从饭菜营养搭配,色香味上都做了调整,做到每天饭菜不重样,让职工吃的舒服、吃的放心、吃的经济实惠。
随着党的群众路线教育实践活动的不断深入,物业公司围绕职工生活和健康,积极为职工办实事、办好事,扎实推进职工健康关爱行动,努力营造“活力、快乐、健康”氛围。餐厅也在悄然发生着变化:环境越发整洁、食品花样更加丰富、质量大为提高、节约提示十分显眼„„
在今后的工作中,物业职工食堂将不断收集和听取广大职工的意见和建议,及时查找并改进工作中的不足。食堂将以更高的服务水平、更规范的管理、更细致的工作流程、更安全卫生的伙食质量、更丰富多彩的花色品种、更全新的精神风貌,让大家都吃得健康、满意、舒心,实实在在感受到各方面的幸福。
第三篇:关于改善办公室环境的建议
关于改善办公室环境的建议
一.现在办公室存在的问题
1.办公室的空气长期得不到流通,让人不仅压抑,还变得很沉闷。
2.办公室电脑多,自然辐射也多,盯着电脑时间长了,眼睛会感觉很疼和轻微头疼。
二.办公室环境的改造
1.首先要做的是开窗通风,因为这是净化空气最好的方法,但是每天要保证办公室内的开窗通风不少于两次。
2.增加办公室内空气净化的设备,个人为避免电脑带来的辐射也可以带一些绿色植物放在电脑前面。
3.避免办公室内存放过多的杂物,每个人的办公桌要随时去打扫,每天的垃圾都要记得去扔掉,养成这些良好的办公习惯,相信办公室内的环境污染就会减少很多。
4.可以在空白的墙壁上挂些字画或是带绿色的风景画,提升品位还可以缓解长期用眼的疲劳。
三.关于公司制度上的问题
1.有罚没赏:迟到,旷工都有所惩罚,而对当月在公司规定的上班时间内未出现任何迟到、早退、请假、旷工的员工没有设立相应的奖励政策。
四.对于公司制度上的意见
1.对于对当月在公司规定的上班时间内未出现任何迟到、早退、请假、旷工的员工设立相应的奖励政策,如全勤奖,奖金不用多,主要是要对这种积极的态度有一个鼓励。设立全勤奖,对员工和公司来说都起到了很大的推动作用:对员工来说,全勤奖的设立,可以促使他们更努力地投入工作。对公司来说,全勤奖的设立,一方面可以让公司轻松地管理员工的考勤,减少员工不必要的请假,另一方面可以提高公司的效益。全勤奖的设立对各方面都是有好处的,它可以促进员工和公司更和谐的发展,最终达到“双赢”
第四篇:影城服务以及环境改善建议
一.如何改善影城环境卫生
要做到更有效的改善影城环境卫生要做要以下几点:
1.加强运营工作员工与保洁的联系互动.常务员工要即使的通知保洁人员快速的进厅打扫卫生,常务,卖品,票房工作人员要随时关注大厅内需要清洁打扫的地方,第一时间通知自行进行清扫;
2.影城全体工作人员随手清洁整理的习惯.影城办公室人员随手对各自办公桌区域卫生随时保持,随手清洁;各岗位工作人员每天随时保持对各自岗位的清洁.如:票房对员工对打票机,键盘等票台区域内的卫生负责;机房员工对机房内区域的环境卫生负责;
3.值班经理在营运管理过程中的高效管理.值班经理在平时当班巡查中除基本的营运管理外,还须随时观察影城区域内的卫生情况,保持至少1-2小时内去洗手间以及各影厅环境温度情况;
做到以上几点,可有效的改善影城环境卫生状况.二.如何提升影城服务
要提升服务,就必须要搞清楚什么是服务?服务是存在于各行各业中的各个
环节,可以说,服务是无处不在的.服务理念容易被人曲解.其中原因有两个: 第一个原因来自服务员本身。服务无处不在,加上服务业中雇员的行为,特别是前台工作人员的行为又具有一定程度的自主性,这两个因素共同作用导致雇员在行为、能力、态度等方面发生不同程度的变化,这些变化在一定程度上影响服务员理解和推行服务理念;第二个原因来至于消费者本身。消费者的种种行为语言、动作都会直接或间接的影响到服务的满意度。
所以,要做好服务必须从服务员本身和消费者两个方面入手。
1.提升服务员本身的仪容仪表。具有良好的面容以及整齐有注于第一时间在消费者面前拿到高分,是能做到高标准服务的最基础环节。
2.微笑服务。一个温馨,愉快的微笑可拉近服务员本身和消费者间的距离,可在消费者心里留下好的印象,有助于更好的完成服务过程,也可为下一次的服务带来潜在的机会,是做到高标准服务的重要环节。
3.熟练的岗位技巧。一个快速转却的操作售票流程以及专业的影片知识回答是衡量一个售票员是否提供了优质服务发标准,也是整个服务当中最最重要以及核心的环节。
4.个性化的服务。对于任何一个服务性行业,出了本身企业的基本话术外,服务者本身都应该具有符合自己的个性化服务。当然个性化是服务于其本职工作内容的,两者应该想结合,此项也是服务当中不可或缺的环节。.5.树立顾客就是上帝的理念.在影城各个岗位中,随时观察 顾客的需求,尽可能的对其提供高效的服务.做到以上几点,影城可最大程度的提上服务.印蒙2013.8.15
第五篇:关于员工餐饮质量及就餐环境改善的方案1
关于员工餐饮质量及就餐环境改善的方案
一、方案意义
1、背景:公司近半年来发生跨越式发展,团队逐步壮大,后勤保障工作相应需要提升水平,现有就餐条件、服务水平需要大幅度提高优化。
2、目的:改善餐厅就餐环境与服务水平,提高餐饮水平,使员工在更好的生活条件下更好的工作。
二、方案主题
温暖就餐,温暖冬季;特色印象,展现实力
三、方案措施与预算
1、就餐环境:把餐厅南边两间作为居住用,餐厅北面暨操作间旁边空闲下来,配置菜架,作为餐厅储藏间放置冰箱,青菜,调料类等。餐厅摆放铁质碗柜两个,使员工餐具分开放置。随着天气的逐渐转冷,员工就餐越来越冷,需要加空调两台。餐桌一部分需要更新。
2、预算
24门铁质碗柜4个*约240元/个合计:960元 餐桌4张* 约300元/张合计:1200元 屏风1个 约500元
皮门帘1.2米宽约160元
窗子纱网2个约50元/个合计:100元
总合计约:2920元
3、菜品组合:荤素搭配,定期改善生活。
4、标准:原生活标准是3.5元/人/天,经核实公司平均每天40人就餐,因物价上涨,申请4.5元/人/天,也就是每个月比原来多1200块费用。
四、方案预期效果
1、就餐环境:菜类及冰箱转移,操作间空间变大,卫生整洁,更便于厨师操作。放置碗柜避免餐具混杂放置,使餐厅整体美观卫生整洁。配备空调,使员工冬季就餐温暖,不会再有带饭到办公室的现象,办公楼更整洁,员工更温暖。因现有餐桌有损坏配备新餐桌避免员工就餐无地方可坐。
2、菜品组合:冬季避免凉拌菜,尽量都是炖菜类,保持温度,热菜简便。
3、标准:经核算4.5元/人/天的生活标准可以将原来的5天一次改善生活提高到2-3天一次。
五、备注:各方意见征求厨灶间改用不锈钢厨具用电做热源,不冒烟无黑斑,保洁方便又养眼;2 菜上架饭盒入玻璃柜,无菌更安全;3 厨房不住人,餐厅专用上档次;4 剩菜及时处理,不碍观瞻;5 电饼铛用途多,每周膳食计划表;6 报饭制精准不浪费,短信平台可针对; 7 餐厅加装防尘窗,便于保洁又健康8 客餐
量精花样变,荤素搭配色香味更全。9 大学食堂可参观,未来改成自助餐。——杨福全
首先公司三个厂区伙食标准应该基本一致,建议解决途径:统一采购原材料,厨师轮岗;另外改善生活质量,增加菜品种类,建议公司给员工发餐票或打卡,而不是免费吃一成不变的大锅饭。个人意见仅供参考。
很高兴公司出台这样的政策,很受鼓舞。希望能改善厨房和餐厅的卫生条件,尤其是饭菜做好装盆后,最好盖上沙网罩,以防蝇虫(特别是春夏),因为有些同事加班会来得稍晚些。——赵晋铭
我有个建议:周一、周三、周五的午饭后给每人提供一个水果----相对来说比较便宜的水果。例如:夏天每人一块西瓜,冬天每人一个小桔子或者一个小苹果或者一个大香蕉。这样营养会更均衡,搭配会更合理。我毕业之前所在的实习公司就是这么做的。当然,这样一来成本肯定会高些。仅供参考!——郭瑞