劳动监察工作经验介绍材料

第一篇：劳动监察工作经验介绍材料

劳动监察工作经验介绍材料

市场经济迅速发展的新形势，给劳动保障监察工作提出了新的更高的要求。我局劳动监察大队自1996年成立以来，认真践行“三个代表”重要思想，紧紧围绕劳动保障中心工作，在工作实践中总结出“358”工作模式（即：强化三项建设、突出五个重点、把握八个关系），依法保护了劳动者和用人单位的合法权益，为经济发展和社会稳定做出了应有的贡献。多次受到上级的表彰、表扬和人民群众的赞扬和好评。

一、强化三项建设，夯实工作基础。

针对市场经济发展使社会劳动关系出现多样化、复杂化的趋势，及时调整工作重心和工作思路，将劳动保障监察工作列入重要议事日程和一把手工程，作为维护劳动者合法权益和确保《劳动法》贯彻实施的一把利剑，牢固树立“劳动监察与经济发展相互促进”的科学发展观，扎实推进劳动监察工作的有序开展。

（一）加强基础建设。在区委、区政府的大力支持下，切实加强劳动监察大队的各项基础建设，确保“五个到位”。一是机构设置到位。区政府下发了《劳动和社会保障局职能配置、内设机构及人员编制规定》，专门设立“劳动保障监察大队”，挂牌对外办公。二是人员配备到位。配备专职劳动保障监察员8名（大专以上学历占87.5%；平均年龄32.5岁；从事劳动保障工作平均年限6.25年）；全局各科室科、所长全部是兼职监察员；辖区内7个街道办事处和1个镇的劳动保障事务站各配备1名兼职监察员。三支队伍协调联动、密切配合，共同做好全区的劳动保障监察工作。三是办公场地到位。在办公用房十分紧张的情况下，为劳动保障监察大队配备了相对独立的办公室4间，面积达110平方米，办公场所相对独立、环境优美。四是设备装备到位。配备汽车一部、摩托车3辆等交通工具；配备固定电话2部、移动电话8部等通讯工具；配备计算机3台、传真机1台、复印机1台、照相机1台、录音机1台等办公设备。五是执法经费到位。区政府在财力紧张的情况下，对劳动保障监察工作高看一眼，每年都将专项执法监察经费列入财政预算，2004年区财政共拨付专项执法经费11万多元，并全部做到了专款专用。

（二）加强队伍建设。只有建立一支“召之即来、来之能战”的劳动执法队伍，才能切实有效的贯彻实施劳动保障法律法规，保护劳动者的合法权益，为此，我们组织开展劳动保障法律法规知识竞赛，给大家压担子、摆擂台，调动监察员自觉学习的积极性，并鼓励大家参加更高层次的法律业务学习，为他们参加上级业务培训创造条件，力争做到能熟背、熟记、熟用劳动保障法律法规，切实提高的政治素质和执法水平，调动起工作积极性、主动性和创造性，使我局劳动监察工作年年都有新举措、新思路，形成了学先进、讲贡献、比服务的浓厚氛围。

（三）加强制度建设。科学的制度是一个团体健康发展的重要保证，为此，我们切实加强制度建设。在日常管理方面建立了目标责任管理制度、监察员管理制度、效能考评制度；在执法监督方面建立了廉洁执法制度、失职追究制度、执法监察监督制度；在为民服务方面建立了投诉举报制度、服务承诺制度，并将所有制度全部上墙，公开接受监督。

二、突出五个重点，确保工作实效。

及时调整劳动保障监察工作思路，将以往以收费为主的执法监察转变到以维护劳动者合法权益的行政执法上来，突出五项工作重点，确保劳动监察工作取得实效。

（一）非诉执行重协调。采取“走出去、请进来”的办法，积极协调与法院的配合、协作关系。一方面走出去，由主管局长带队，分两个小组到法院跟班学习一个月，学习法院的办案方法、工作经验和业务知识，切实加强各类法律法规的学习，不断提高执法水平和办案能力，并不断密切与法院工作人员的关系。另一方面请进来，局主要领导多次亲自出面，邀清法院领导和具体办案人员到我局进行座谈，就一些疑难案件进行交流、沟通，加深感情、密切关系。通过“走出去、请进来”，我们与法院建立了深厚的友谊和密切的工作关系，使法院成为劳动监察工作坚强有力的后盾，切实加大对目无法纪、严重违法、知错不改用工单位的行政处罚、强制执行力度，法院在强制执行过程中，对拒不执行处罚决定的企业进行财产保全、强行划拨、司法拘留等强制措施，确保行政处罚的落实，维护了劳动保障法律法规的严肃性和劳动者的合法权益。

（二）监察活动重实效。监察活动中注重四查：一是日常巡查。采取定计划、分步骤，分小组、划区域的办法，对全区各类用工单位进行地毯式巡查。二是专项检查。根据区情实际，大力开展了合同管理、劳动保护、拖欠工资、使用童工等专项检查活动。三是联合督查。积极配合上级有关劳动监察的各项活动，采取有力措施，上下形成合力，制造强大声势，在辖区范围内迅速、全面展开。四是综合联查。积极参与全局各项中心工作，与有关科室密切配合、协调联动，开展社会保险扩面等多项综合检查。

（三）案件处理重合法。在监察案件处理中严把“案前、案中、案后”三个环节：案前重教育，坚持重整改轻处罚、先教育后处罚的原则，对每一个监察案件都先进行法律法规宣传和思想政治教育，让被查处的用人单位自知理亏、主动改正。案中重程序，坚持严格履行集体研究、领导审批程序，确保法律运用适当、手续完备齐全，对于一些知错不改、明知故犯的用人单位，坚决加大对违犯劳动保障法律法规行为限期整改和行政处罚力度，达到“处罚一个单位、教育一片单位”的目的。案后重巩固，坚持将法院案卷管理经验运用到卷宗整理、管理工作中，做到手续齐全、归档及时，记录清楚、资料完整，整齐划

一、美观大方，并注重定期回访，切实巩固劳动监察工作成果。

（四）投诉举报重公开。为方便人民群众对违犯劳动保障法律法规的投诉、举报，一方面利用上街宣传、散发传单、张贴标语等多种形式，向外宣传劳动保障监察职责范围和投诉、举报电话及各种途径。另一方面通过安装投诉举报箱、设立投诉举报接待台、专人负责投诉举报接待工作、各科室随时接待投诉举报、劳动保障事务站随时接待投诉举报等渠道，广泛接收劳动保障方面的投诉举报。同时，我们还将计算机接上了互联网，为开通网上受理投诉做好前期准备工作，准备近期内开通网上受理投诉、举报业务。对接到的投诉、举报案件，全部立案进行监察，并及时向投诉、举报人进行情况反馈，做到事事有回音、件件都落实。

（五）年度审查重规范。从2003年开始对区属各类企业开展了劳动保障年度审查工作，到目前，劳动保障年审已形成一种制度，每年定时开展。在年审过程中，全局各相关科室密切配合，将劳动保障的各项管理业务纳入年度审查范围，为每一户企业都建立了年审台帐，台帐记录清楚、信息全面完整，全区各类企业年审参审率达85%以上，生产正常企业参审率达100%。通过年度审查，督促企业改正不合理的规章制度，规范企业的用工行为，保护职工的切身利益。

目前，每当辖区内劳动者的切身利益受到侵害或遇到困难，他们首先想到的是劳动保障监察大队，因为他们知道，这是专门为他们做主的娘家人，他们亲切的称监察大队是“打工者的父母”、“劳动者的保护神”。

三、把握八个关系，创新工作局面。

为做好新形势下的劳动监察工作，不断创新工作局面，我们提出必须转变思想观念、强化服务意识，用科学发展观的理念推进监察工作，在具体工作中正确把握“八个关系”。一是正确把握“劳动监察与投资环境”的关系。与上级沟通，努力转变“劳动监察工作会影响投资环境”的思维；用事实说话，通过加强劳动保障监察工作，减少劳资纠纷，进一步改善投资环境。二是正确把握“思想教育与行政处罚”的关系。以“重教育、轻处罚”为总原则，但遇到目无法纪、知错不改的用工单位，必须“该出手时就出手”，不仅要维护法律的严肃性，对其他违法单位也起到震慑作用。三是正确把握“行政执法与宣传教育”的关系。在监察活动中，不仅依法做好各项检查工作，还加强法律法规宣传和思想政治教育，使企业自知理亏、心服口服、主动改正。四是正确把握“本职工作与全局工作”的关系。劳动监察的本职工作并不仅仅是日常下去检查，它是劳动保障法律法规的执行者和维护者，应有机融入到劳动保障全局工作中，为劳动保障各项工作服务，为劳动保障各项法律法规的贯彻实施保驾护航。五是正确把握“非诉执行与依法行政”的关系。非诉执行的前提是依法行政，严格履行法定程序、完善法定手续，杜绝任何失误和错误，避免行政复议或行政诉讼甚至败诉现象的发生。六是正确把握“行政执法与为民服务”的关系。权力属于人民，在行政执法中牢固树立“亲民、爱民、为民”意识，以全心全意为人民服务为追求目标，以为职工、为企业谋利益为义务，杜绝粗暴执法、野蛮执法。七是正确把握“收费罚款与维护权益”的关系。劳动监察的首要任务是调整劳动关系、维护群众权益，严格禁止乱收费、滥罚款，不能让企业把劳动监察与收费罚款划等号，事事都从维护人民群众切身利益角度出现。八是正确把握“基础条件与工作实效”的关系。工作基础和办公条件只是开展工作的一个因素，不能强调基础薄弱、条件不强就干不好工作，应深挖自身潜力、全力弥补不足，在现有条件下把工作做得更实、更细、更快、更好。

近年来，尽管我们在劳动保障监察工作中取得了一定成绩，但我们也清醒地看到与发达城区相比仍存在着很大的差距。在今后的工作中，我们将继续保持团结凝聚、求真务实、自强不息、奋发进取的精神，把科学发展观理念在实践中进一步引向深入，努力使劳动监察工作发展到一个新水平。

第二篇：工作经验介绍

当石林场重点公益管护“六拳”出击 效果明显

为了切实做好重点公益管护工作，当石林场干部职工齐心协力，务实重行，真抓实管，出台六项措施重拳出击，使当石林场的重点公益林管护效果发生了“翻天覆地的变化”。

第一拳：明确目标，严把用人关。把“看好公益林”作为重点公益林管护的唯一目标，把年富力强有责任心，能够服从领导，听从指挥作为选人用人的标准，严把用人关。管护员上岗之前必须签署《保证书》，做到“五个保证”方能录用上岗。

第二拳：强化培训教育，明确管护职责。针对《桦甸市公益林管护工作奖惩细则》，组织公益林全体人员深入学习和考试，不及格者罚款200元，给一次补考机会，经补考再不及格者清除管护队伍。通过强化培训教育使全体管护人员明确管护职责，知道自己该做到哪些，如果做不到应该接受怎样的处罚，使大家都能真正负起管护责任，切实做好公益林管护工作。

第三拳：严格出勤管理，保证管护到位。每天早晨由各管护队长向主管场长报告本段出勤情况，林场随时进行抽查，检查管护员出勤和在岗情况。要求各位管护队长对自己的每一位队员每天的动向都必须掌握。

第四拳：严格督促检查，依法依规进行处罚。每次都由主管场长亲自带队经常性不定期的深入到各管护队各管护区进行检查，每月集中检查次数至少在四次以上。发现问题严格按照奖惩 1

细则的规定对责任人进行处罚。

第五拳：探寻规律，创新管理方式。根据冬季大雪封山之后，如有新伐根出现也大都分布于爬犁道两侧这一规律，当石林场除了按照林业局的要求成立巡逻检查小组之外，还要求每一位管护员对自己管护区内爬犁道进行巡护编号登记，实行动态管理，对新增的爬犁道必须及时掌握，及时编号登记和巡护。爬犁道编号登记有遗漏的，要受到相应的处罚：支线每条罚款100元，岔线每条罚款50元。新伐根按照《奖惩细则》的规定予以处罚。

第六拳：人性化管理，增强战斗力。当石林场在严于管理的同时也不乏人性化。职工家有个红白喜事大事小情的林场领导总是全员到位，出车出人出钱，撑场面壮声势；职工家有困难场领导及时提供帮助给予解决，使职工们排除后顾之忧，一门心思干工作，全场干部职工的战斗力明显增强。2012年以来，当石林场重点公益林管护区内基本杜绝了滥砍盗伐现象的发生，使本辖区内的森林资源得到有效保护。

第三篇：工作经验介绍

工作经验介绍

尊敬的各位领导各位同仁：

邮所地处高新开发区，由于是开发区的原因，所以这地段是很多中小型企业的集散地。目前邮所办理的业务主要是特快业务，经济快递业务这块业务还是处于空缺状态。由于国内民营快递企业优胜劣汰的生存法则使得他们提高货运速度和降低资费，所以普遍的民营快递公司都价格便宜，时间快，这造成周围很多的公司快递业务都是走私人快递公司发运。为了能更好的开发经济快递包裹这项业务，我经常利用休息时间去走访客户，并把从客户中收集到得相关资料整理，结合公司的特点来制作成能满足不同客户需求的方案。比如刚开始科技有限公司的经理总认为我们邮政的资费比其它快递公司要高出3-4元。多次出提出如果能与其它快递公司价格相同就考虑与我们邮政合作。针对这样的情况，我首先耐心的分析了我们邮政相对于其他民营公司的优势，宣传介绍邮政业务资费和售后服务优惠政策，然后我及时与相关的领导反应情况，通过上下一致通力合作制作定出一套适合该公司的用邮情况的可行方案该来挽留这个客户。经过我多方面的努力，一次次的接洽，一次次的修改方案，终于与科技有限公司的经理双方达成了共识，成功的与科技有限公司签约1个经济快递包裹的协议客户，每月用邮量100件之间成交金额在1000-1500元之间。而在航空电子客票刚开办时，因营业员有怕出错的心理，都不敢办理该项业务，加上平时办理传统业务时已经很繁忙，所以开办这

个业务就更难了。但是不能因为难就不去开发这个业务，我作为所主任有义务去开好这个头，树立榜样，带领其他人去开发好这个业务，经过多方面的观察和细心了解，其实我们平时在办理传统业务时也可以办理机票业务，所以我先从营业员下手，首先指导导营业员多学习航空票务知识，学习办理航空机票的流程，加强专业知识，提高服务质量；再而引导营业员克服怕难怕出差错心理，鼓励她们接触目标客户，在接触客户的过程中收集客户的需求资料，加以平时我善于捕捉客户信息，只要有意向的客户我会进行电话取得联系去走访客户，最终通过多方面的努力，成功的开发两个航空机票协议客户，第一个客户是签的协议，第二个，每月的总出票量基本上能达到10到20张。

对于以上的成绩我们不满足，我们还需进一步转变观念，准确地定位和驾驭市场，做好邮所的经营分析，正确的分析当地的人口、经济状况，以主动营销，多样化的服务，来拓展市场。通过宣传大力发展邮政函件业多的中小型企业，邮所现办理的业务主要是特快业务和经济快递业务。目前，我的协议客户的基础是以企业与客户之间，企业与企业之间要互致问侯，密切联系和加强交流与沟通所带来的巨大市场空间，满足社会需求，拓展邮政业务，进步强化“传情送礼”找邮政的社会公众意识。目前我们要大力发展目标客户有：1.集团有一定经济实力的企业，以比较注重建立客户关系的行业和企业为主，2.对职工或下属单位慰问需要的企业，特别是有较多职工分散在各地建筑、工程、勘测类企业。3.异地务工人员、白领阶层、城市居民、部队官兵。目标宣传：对大客户以上门营销为主，对大客户不能只是告

其邮政有礼仪业务，要通过提前接触。了解客户的基本需求和意向，提供有别于他人的增值服务，带着方案上门营销，引导其消费需求，这需要一定的时间。在根本上，客户信息来源于平时的积累，在日常工作中，注意收集企业，个人的个性化资料，特别是对企业的经济状况，对所有客户进行分类分析，并与主要客户保持密切的确沟通联系建立良好的合作关系。

除以上之外，我们在营销过程中还很好的应用了网格化营销理念来指导我们工作。网格化营销（或分区域营销）是今年来新出现的一种营销思想，其目的是帮助企业更加贴近用户，使企业的资源分配更加以市场变化为导向。刚实行这个网格化营销时，我和本邮所的营业员有低触心理，总是认为光对外营业服务工作就很累，还要利用除上班以外的时间走访客户这不能多余的吗？为什么我们科园邮所一个小邮所也要纳入这个网格化营销，真的不能理解。但是对于我国邮政企业而言，实施网格化营销的意义在于改进前端营销方式，进而改变企业资源配置机制、组织结构、企业战略等一系列传统意义上的后端机制，从而使得运营商的运营更加精细化，企业的资源分配更加有效率。网格化营销为邮政企业带来的好处是多方面的。比如快速响应市场，实现区域内精耕细作。网格化营销所带来的最直接和最明显的好处就是企业可以对网格内市场精细耕作。资源的落实以及片区责任制度的建立，使得企业基层营销员工的工作指向性更强，应对竞争时更具灵活性。还有能迅速调配企业资源，减少部门合作的“非效率”。采用网格化营销可以提高资源配置效率，使得以往由于不同部门分属

管理而造成的合作困难以及资源协调“非效率”可以通过自下而上的需求响应得到解决。同时，通过不同部门彼此分担考核指标，可以切实从任务导向上增加部门之间协作的积极性，提升企业整体组织的柔性。，提高工作效率。比如共同深挖重点客户、难点客户，特别是从竞争对手手中抢夺客户、收复“失地”；对电子档案记录的全部客户进行精细化归类、分析和总结，提炼出针对每类客户群体的营销指导方案，并在各“网格”迅速复制，取得精确打击的市场开发效果，进而达到“市场全掌握”的最终目标。经过一段时间，慢慢意识到网格化营销的优势之后，我们邮所的全体人员齐心协力，共同完成上级下达的任务。

以上是我的工作经验不到之处请各位领导批评指正，我将对领导们提出的问题，不断改进，努力开拓来年的新局面，用我们的实际行动，来报答各位领导的厚爱，为邮政事业发展再作贡献。

第四篇：劳动监察是什么

劳动监察是什么？

劳动保障监察是劳动保障行政机关依法对用人单位遵守劳动保障法律法规的情况进行监督检查，发现和纠正违法行为，并对违法行为依法进行行政处理或行政处罚的行政执法活动。

劳动保障监察的规则都是直接由法律规定的。劳动保障监察的主体必须严格依据法律进行监察执法活动。劳动保障监察是代表政府实施的，具有国家强制力，被监察主体不得拒绝。劳动保障监察是行使行政权力的具体行政行为。其作出的行政处理决定或行政处罚决定，被监察主体不服的，可以依法提请行政复议或行政诉讼。

第五篇：市劳动保障监察总队先进事迹介绍

市劳动保障监察总队先进事迹介绍

依法行政执法为民努力开创为民服务的新局面

两年来，**市劳动保障监察总队努力打造“学习型、工作型、服务型、创新型”团队，创建优质服务窗口工作取得明显成效。省、市党委政府主要领导对其工作给予充分肯定，并先后被评为全国优秀青少年维权岗先进单位，四川省劳动保障系统优质服务窗口单

位，**市贯彻劳动保障法律法规先进单位。

一、不断加大劳动保障监察执法力度，切实维护广大劳动者的合法权益。建立了相关部门联合执法机制和覆盖城乡的工作体系，积极开展多层次多渠道的劳动保障监察执法，各项工作指标逐年大幅增长。两年来，年检用人单位4.6万多户，主动监察用人单位3.8万多户；行政处罚1096户，罚金1300多万元;为44万多劳动者追回工资3亿多元；接受群众举报1万余件，立案9957件，结案9865件，结案率为99%；纠正了1.79万户用人单位的违规行为，新增社保登记和督促缴费1.01万户，涉及用工26.7万人，追缴社保6344万元。

二、依法规范化办案，努力提高办案质量和水平。建立和完善规范化监察执法规章制度，严格执法程序。率先在**市建立起行政处罚案卷电子档案，实行劳动保障监察预警制度，统一了全市劳动保障监察执法文书，连续两年组织对全市劳动保障监察案卷进行评比。收到3起行政诉讼全部胜诉，以来立案查处的236起案件，无一例听证、行政复议(来源：公务员在线 http://www.xiexiebang.com）和行政诉讼。在参加全市行政执法部门处罚案卷评比活动中，被抽查的两宗案卷均被评为优秀。

三、优化办事程序、落实惠民措施，为劳动者排忧解难。制定了一系列的惠民便民措施并认真抓好落实。实行政务公开，使服务对象对劳动保障监察职能职责、办事流程、工作人员和办公楼层一目了然，坚持挂牌和亮牌工作，方便人民群众举报投诉；改建举报投诉大厅，设置了饮水机、残疾人专用座椅和便民药箱，派人员学习手语，方便聋哑残疾投诉者，实现举报投诉无障碍，体现人性化服务；严格实行首问责任制和一次性告知制度，在全市建立916个举报投诉电话并确保畅通，加大投入、改善监察执法设备，提高了为民服务的效率和水平。不分份内份外，尽力为劳动者排忧解难，两年来，成功解决5起国营企业改制、法院判决的劳资纠纷疑难案件。今年对省市领导和局领导批办的97件劳动者投诉，全部按要求办理并及时回复，受到市政府通报表彰。

四、全面加强队伍建设，提高为民服务的能力和水平。一是通过加强思想政治工作，进一步增强了监察员为民服务的责任意识，积极构建和谐劳动监察，提高队伍凝聚力、向心力和战斗力。二是采取走出去与请进来相结合、个人自学与组织培训相结合，不断提高监察员执法办案能力。三是制定和完善了各项管理制度，定期进行作风纪律整顿；统一着装、统一标识，做到仪表端正、语言文明、态度诚恳、工作规范。四是严格落实廉政责任制，不办关系案、人情案。高度重视人大、政协和社会团体、管理部门和新闻媒体的监督，听取和接收服务对象的意见和建议，纠正和改进工作中存在的问题。

五、实行网格化管理，建立动态长效管理机制。为适应统筹城乡建设的需要，变被动监察为主动监察，提高便民惠民服务质量，自初实行“网格化管理、网络化监察”，对用人单位劳动用工进行动态监控，形成全覆盖、全方位、全过程、全动态的管理机制，取得初步成效。目前，全市共建立874个网格，配备网格工作人员2481人。基本建成了全市用人单位电子信息档案和劳动用工数据库，涉及用人单位8.9万户、劳动者191万人、其中农民工61万人，初步建立起覆盖全市城乡的劳动保障监察维权工作网络。