优秀仓库管理员培训教材,仓管员入职基础知识学习手册（大全）

第一篇：优秀仓库管理员培训教材,仓管员入职基础知识学习手册（大全）

库管易，仓库管理网站，http://www.xiexiebang.com/ 仓库管理员培训教材

随着社会生产的发展，仓库管理工作早已不是单纯的物品保管那么简单，当今社会信息技术十分发达，只有及时、准确的掌握信息，才能使企业不被激烈竞争的潮流所吞没，因而库存的材料，物品必须是优质的、适时的。假如是过时的、陈旧的物品势必分降低企业的信誉，并直接影响到企业的效益。

作为一个现代的仓库管理员，必须具备许多现代化的仓库管理知识，要根据企业的生产发展趋势适当的规划仓库的布置，安排好物料的存放，把握好物料的进库、出库的质量、数量，妥善安排装卸运输，以使仓库的整体工作效益实现最优化，促进物流快速周转，又要最经济地利用仓库的现有设备，使设备的利用率不断提高，并尽可能实现仓库的现代化和智能化管理。要掌握各种物品的性能，根据不同的性能保管好各种不同的物品，尤其要注意危险的保管，防止意外事故的发生。要随时注意仓库的安全，配备好一定数量的防火设施，制定好仓库防盗的措施，确保仓库的人员、设备、物料的整体安全。

全文目录

第一章：仓库管理员的工作职责...........................................................................................................................2

一、仓库管理员的工作内容...........................................................................................................................2

（一）仓库规划.......................................................................................................................................2

（二）安排储存场所...............................................................................................................................3

（三）物料验收.......................................................................................................................................3

（四）物料的出库管理...........................................................................................................................3

（五）物料的保管保养...........................................................................................................................3

（六）装卸搬运管理...............................................................................................................................3

（七）掌握仓库保管技术.......................................................................................................................4

（八）仓库盘点.......................................................................................................................................4

（九）仓库安全管理...............................................................................................................................4

二、仓库管理员的岗位职责...........................................................................................................................4 第二章：物料的出入库管理...................................................................................................................................5

一、物料的入库管理.......................................................................................................................................5

（一）物料入库前的准备工作...............................................................................................................5

（二）物料的装卸...................................................................................................................................5

（三）物料的入库...................................................................................................................................5

二、物料的出库管理.......................................................................................................................................6 第三章：仓库盘点作业...........................................................................................................................................6

一、仓库盘点的目的.......................................................................................................................................6

二、造成仓库账、物不符的原因...................................................................................................................6

三、盘点的方法...............................................................................................................................................7

（一）定期盘点制...................................................................................................................................7

（二）永续盘点制...................................................................................................................................7

（三）联合盘点制...................................................................................................................................7

四、盘点前的清理工作...................................................................................................................................7

五、产生盘点差异的原因...............................................................................................................................7

六、盘点后的处理措施...................................................................................................................................7

（一）修补改善工作...............................................................................................................................7

（二）预防工作.......................................................................................................................................8 库管易，仓库管理网站，http://www.xiexiebang.com/ 仓库管理员的工作十分锁碎，需要有极大的耐心与细心，仓库管理员在日常工作中，一定要有强烈的责任感与使命感，事无巨细都要处理得当，与仓库的所有工作人员一起，为搞好仓库管理工作而努力，为实现企业的奋斗目标贡献出自己的力量。

第一章：仓库管理员的工作职责

一、仓库管理员的工作内容

仓库管理是按照生产要求，运用科学的方法，对企业物资仓库的整个过程进行管理。它是为配合企业的生产活动而进行的计划、组织、指挥、协调、控制和监督，力求使仓库的动作做到快速周转，实现最佳的生产效益。

（一）仓库规划

1、货仓区域的规划设计要求

货仓区域的规划设计应满足以下要求：（1）仓区要与经营现场靠近，通道顺畅。

（2）每个货仓有相应的进仓门与出仓门，并做明确的标识。（3）货仓办公室尽可能设在货仓附近，并有仓名标识。

（4）测量安全存量、理想最低存量或定额存量，并有标识牌。

（5）按存储物资的规格，将仓区划分为若干仓位，并用油漆或美纹胶在地面进行区域标识。（6）仓区内要留有必要的废次品存放区、物料暂存区、待验区、发货区等。

（7）仓区设计必须将安全因素考虑在内，明确规定消防器材所在位置、消防通道和消防门及救生措施等。（8）每个货仓的进门处、须张贴《仓库平面图》，标明该仓库的所在位置，周边环境、仓区、仓位、各类通道、门、窗、各类电梯等。

2、决定正常仓位大小

物料储存数量决定了保存物料仓位的大小。最高存量、最低存量与正常存量三个不同的数字均可影响到仓位的大小。

仓位的大小若取决于最低存量，则显然仓位过小，常会出现为腾出仓位而辗转搬运物料或物料无仓位的现象。

仓位大小若取决于最大存量，往往会造成仓位过大的现象。因此以正常的存量决定于大小比较合适。

3、调配货仓空间

货地空间的调配在于最有效地利用仓储空间，它的目的在于：（1）密集利用空间，减少仓储成本。（2）物料存取容易，收发料方便。（3）物料管制的重要基础。（4）物料按排的最佳伸缩性。（5）物料的安全防护。

4、集中大仓库与零星仓库的比较

零星分散的众多小仓库管理困难。而集中的大仓库有以下各项优点：

（1）集中存储和集中管理，节省仓位，同时仓库及其办公室或附带设备所占面积比例减少。

（2）由于物料集中储存或集中管理，存料可互通有无，减少安全存量，使呆料情况减少，因而提高物料的周转率。

（3）物料集中储存或集中管理，可加强仓储管理工作的指挥与监督。

（4）物料集中储存或集中管理，便于统一物料编号，而且对物料帐目处理工作的管理也较易进行。库管易，仓库管理网站，http://www.xiexiebang.com/（5）物料集中储存或集中管理可减轻仓库的盘点工作量。

（6）物料集中储存或集中管理便于先进先出的搬运或储存设备，发挥仓储管理功能。（7）物料集中储存或集中管理，容易收到保证物料品质与安全的效果。

（8）物料集中储存或集中管理有利于物料计划顺利推行，并可实施批量采购而获得批量采购的好处。

（二）安排储存场所

由于不同物品性能不同，其保管条件也不尽相同。如怕潮湿和易霉变、易生锈的物品、应放置在较干燥的库房内；易溶化、发黏、易挥发、遇热变质尤其是易发生燃烧、爆炸的商品，应存放于温度较低的阴凉场所；一些既怕热，又怕冷，且需要较大湿度的物品，应存放于冬暖夏凉的楼下库房或地窖里。此外，性能相互抵触的物品不能在同一库房混存，以免相互产生不良影响。尤其对于危险化学物品，必须严格按照有关部门的规定，分区分类安排好储存地点。

（三）物料验收

物料验收是根据物料入库单及有关资料，按照一定的程序和手续，对到库物料进行数量及质量验收，以验证其是否符合入库要求。数量的验收是核对到库物料的品名、规格、型号、数量（件数、长度、重量）等与入库通知单、运单、发货明细表、质保书、装箱单等资料是否相符。质量验收是对物品的外观质量和内在质量进行检查测定，以验证其是否符合物品质量标准或合同的要求。物料验收工作应遵循以下原则：

（1）正确反映物品的数量、品名、规格、质量、外包装和配套情况，要求做到准确无误。（2）在规定的期限内全部做好验收工作，并提交验收报告（根据送货单开据相应的入库单）。

(3)节省验收费用，降低作业成本。

（四）物料的出库管理

物料的出库一般有两种方式：一是领料式，即用料单位到仓库自行提料；二是送料式，即由仓库和运输部门凭单按计划送料上门。

仓库管理员在发料时，应认真检查领料凭证的材料品名、规格是否填写正确，印签是否齐全。出库应附技术证件的物料，必须随料附发，仓库管理员在以下情况下应拒绝分料：（1）无发料凭证或未经签批手续。（2）应附技术证件未附。（3）规格、质量不符。

（4）规格不对，配件不全，应配套而不配套，应附工具而工具不齐全。

（五）物料的保管保养

物料保管是指对物料合理的进行保存和经济的管理。合理地保存，是将物料放在适宜的场所和位置。经济地管理，包括对物料和仓储信息两个方面的科学的管理。对物料的管理主要是技术的管理，是对物料进行科学的保养和维护，为物料提供良好的保管条件和环境。对仓储信息的管理，主要是对库存物料有关的各种证件、单据、凭证、账卡的管理。

库存物料的实物数量与账面数量应相符。

仓库管理员要懂物料名称、规格、性能、用途，懂保管保养常识，懂业务手续、懂消耗规律。

（六）装卸搬运管理

装卸搬运工作在仓库管理中起着十分重要的作用，仓库管理员应按以下要求指挥协调装卸搬运工作。（1）减少环节，装卸程序化。千方百计地减少装卸搬运作业的次数，消灭重复无效，可无可有的装卸搬运作业。工序之间要紧密衔接，作业路径应当最短，消灭迂回和交叉，简化装卸程序。

（2）文明装卸，在装卸搬运中要采取措施保证物料完好无损，保障作业人员人身安全，不损坏装卸搬运设备，设备的负荷率要安排合理，严禁超载运转，能源消耗和成本达到合理水平。（3）集中作业，使作业量达到一定规模，为实现装卸作业机械化，自动化创造条件。（4）保证运载工具满载和库容的充分利用，提高运输和存储效益。库管易，仓库管理网站，http://www.xiexiebang.com/

（七）掌握仓库保管技术

仓库保管技术包括对仓库温湿度的调节，对霉变、虫害的防治，金属的防锈除锈等。库房降温降潮的措施有：

（1）通风。利用库房内外空气对流以调节库房温湿度、以适应存储物资的需要。

（2）密封。使物资和外界空气隔离的一种保护措施。被密封的物资必须是在密封前未受过潮而质量完好的。

（3）晾晒。利用日光的热量或紫外线来散发水分。

（4）控制仓库的温湿度，使其适应于保管物资的要求。控制仓库温湿度的主要方法有通风、吸湿、取暖升温和提温降湿，悬挂湿布或洒水增湿、晾晒与烘烤等。

（八）仓库盘点

仓库管理员的盘点工作是非常重要的，通过盘点可以核对数量，检查物料损耗情况，检查保管现状，检查常备量库存现状。

当物料在点查中发现盈亏时，应查明原因，编“物料现有数量对照表”确定数量短少的原因，以主管批准后，作为记入账卡和处理的依据。

在点查中发现库存物料品名相同，规格不同，数量此多彼少的情况，报主管批准予以调整。对有变质迹象的物料，应根据各种物料的维护保养方法进行具体处理，并检查原因，制定出改进措施，变质的物料，经申报和批准后，要作报废和贬值处理。

（九）仓库安全管理

仓库保管着大量物品，因此仓库的消防设施极为重要。仓库管理员要认真抓好消防管理工作。除仓库的本身建筑结构和布局符合公安部门防火的有关规定外，还应设置必要的消防设施，如灭火器等。对灭火器每隔15天就应检查一次，检查药料的完整和出口的畅通确保安全使用。

二、仓库管理员的岗位职责

仓库管理员的岗位职责是：

（1）上岗后的第一时间应对仓库的门、窗及各库区存放的物资进行巡检，发现异常立即报告。（2）每天下班前对各库区的门、窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。（3）每天一次打开各库区的门、窗（因天气而定）一小时，让空气对流，更换库内空气。（4）每天打扫库内地面卫生。周末应打扫库内墙壁的蜘蛛网、积尘及抹窗玻璃。（5）每天检查一次库房区内、外的防火设施，发现问题应立即整改并向主管报告。（6）每周检查一次库房建筑物，发现漏雨、渗水等异常情况要及时报告。

（7）合理安排库内堆位，预留足够的出入通道及安全距离、安全高度。发现货堆倾斜时要立即纠正，不容拖廷。不准在货堆上行走、坐、卧、也不准在货堆的通道上坐、卧。

（8）仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡。每一堆货都应有账。货卡和账面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。

（9）货物进出仓时，仓管员应依据进仓单、提货单核准货物的名称、批号、数量，准确的收发货物，收发货物完毕应立即填写挂在货堆的账卡并立即入账。

（10）入库物资严格把好验收关，做好各种验收数据记录，发现变质拒收入库，所有材料坚持先进先发，后进后发，以防保管期过长变质。

（11）所有易碎器材，必须轻拿轻放，入库上架时排列在明显位置，以防压、撞、打。

（12）保持库房内合理干湿度，发现湿度超过规定，及时开门通风，保证物资完整，不易变质。

（13）坚决拒绝手续不齐的物品进出，对于货物的正常进出，仓管员要按要求填写各种单据，特别是放行条，无放行条是坚决不准货物出厂。

（14）收发货后的各类单据应迅速分流到相关部门，不允许延误甚至遗失。（15）仓管员保管的交易所账本应妥为保管，平时应该上锁，节假日应加封条。（16）按时做好库存报告（每周一次）和仓库月报，搞好各时的盘点工作。库管易，仓库管理网站，http://www.xiexiebang.com/

第二章：物料的出入库管理

物料的出入库管理是仓库管理员最重要的工作，管理的好坏直接影响到仓库工作的效率。物料的入库是指物料进入仓库时进行卸货、查点、验收、上架、以及账卡、单据、凭证处理传递等手续的总称。物料的出库是指根据物料出库凭证，将所需物料发给需要部门所进行的各项手续。

一、物料的入库管理

（一）物料入库前的准备工作

物料入库的具体准备工作，是指仓库接收物料入库的具体实施方案，这种具体方案，是根据仓库业务计划并通过日常与供应业务部门、物料运输部门的联系、在掌握入库物料的品种、数量、到货地点、到货日期等具体情况的基础上来确定的。其主要内容有：

（1）组织人力。按照物料到达的时间、地点、数量等，预先做好到货接运、装卸搬运、检验、等人力的组织安排。

（2）准备物力。根据入库物料的种类、包装、数量等情况以及接运方式，确定搬运、检验、计量等方法，配备所用车辆，以及必要的防护用品用具等。

（3）安排仓位。按入库物料的品种、性能、数量、存放时间等，结合物料的要求，以及进行必要的腾仓、清场、打扫、做好验收的场地等。

（4）入库放置。根据库存数量合理放置，便于先进先出之原则。

（二）物料的装卸

库在接到物料到达后应确定卸车位置，力求缩短场内搬运距离，准备好卸车所需的人力和机具。

1、卸车前的检查

卸车前的检查工作是十分重要的，通过检查可以防止误卸和划清物料运输事故的责任。检查结果，应及时与相关单位联系，并做好文字记录。

①核对车号。

②物料名称、箱件数与物资运单上填写的名称、箱件数是否相符。

③对盖有篷布的敞车，应检查覆盖状况是否严密完好，尤其应查看有无雨水渗漏的痕迹和破损。

2、自提货

仓管人员直接到供应商处提货，叫做自提。自这种方式的特点，是提货与验收同时进行。仓管员根据提货通知，要了解所提物料的性质、规格、数量，准备好提货所需的设备、工具和人员。到供应商处当场进行物料验收，点清数量，查看外观质量，做好记录。提货回仓库后，交验收员或保管员复验。

在货物到达后，有时会发现和发生差错，如错发、混装、漏装、丢失、损坏、受潮和污损等。这些差错的原因，有的属于供应商造成的，有的属于运输部门造成的，也有的是在运输装卸中自己造成的。这些差错，除了由于人们不可抗拒的自然灾害或商品本身性质引起的以外，所有差错的损失应向责任单位提出索赔或不良退回供应商。

（1）实物与送货单：品名、规格、数量不符时仓管员有权拒绝收货，或在送货单上注明所收货物品名、规格、数量等，并及时通知供应商。

（2）货物外包装受潮、受损：检查实物质量有无受到影响，如影响到实物质量仓库有权拒绝收货，并在送货单据上注明影响到实物质量的品名、规格、数量以及原因所在。

（三）物料的入库

（1）收货完成后必须及时根据供货方的送货凭证，对所卸物料一律按照实际重量验收，凡供货商按重量为单位交货的，必须以实际称重为标准，带有包装的计重物品，属定量包装的先抽取包装重量。称取总重量来扣除包装重量来得出实际重量。在得出的重量与送货凭证不一致时必须以所得的实际重量来签收凭库管易，仓库管理网站，http://www.xiexiebang.com/ 证。

（2）好各种单据无误后，将所符的各种证明交递到品保部门进行合格判定。

（3）依据签收完整的凭证开据公司入库单，在入库单上写明供货商，品名，规格，数量等以便记帐。（4）将由品保进行检验合格并标识的物料，以内销和外销区分开后分别放置到相应的仓库，并根据库存品颜色管制图进行标识，做到先进先出。

二、物料的出库管理

物料的出库是指仓库根据领用凭证，将所需物料发放到需用部门所进行的各项业务活动。物料出库作业的开始，标志着物料仓库管理业务的结束。

（1）出库（领料）业务管理有两方面的工作：一是用料单位应有规定的领料凭证-----领料单。领料单必须将所领的品种，规格，数量等项目写清楚。二是仓库方面，必须核查领料凭证的正误，按所列物料的品种，规格，数量等项目组织备料，并保证把物料及时，准确完好地发放出库，物料出库必须按程序进行。领料单据必须符合要求。

（2）品的出库，在根据生管签发的出货能知单进行备货，数量必须准确，标签必须正确标识和实物必须一致。出货数量和计划数量不得超过一卷的数量。如有箱内卷盘不满着必须用空盘放满，避免挤压变形影响客户使用。认真填写出库明细和出库单。必须做到实物、标识、出库明细、出库单四项一致。

第三章：仓库盘点作业

盘点是指为确保仓库内或其他场所内现存物料的实际数量，而对物料的现存数量加以清点。

一、仓库盘点的目的

仓库盘点主要有以下几个目的；

（1）核对数量。为了把账簿上显示的物料数量与仓库内物料的实有数量进行核对，确保物料的现存数量，由于进出库难免出现物料的差额与错误，盘点可以纠正账物不一致的现象，不会因账面错误而影响正常的生产计划。

（2）检查物料损耗情况。由于物料保管时间长而引起物料的自然损耗，质量下降等情况，可以通过盘点对物料状况进行详细的检查。

（3）检查保管的现状。为了检查物料自然损耗及质量下降的原因，可以通过检查现状找出保管方法中存在的问题，根据标准文件来衡量保管状况的好坏。

（4检查库存常备量的状况。为了检查库存量是否属于最佳数量，应从时间和数量两方面来考查，对于对库存管理状况的考查，要通过盘点来完成。

（5）为了研究物料管理的绩效。例如呆料、废料多少，物料的保管与维护，物料的存货周转率等，经过盘点可以认定并加以改善。

（6）计算物料的损益。企业的效益与物料库存有密切的关系，而物料库存金额的正确与否的依据就是存量的大小与单价的正确，因此，为求得损益的正确性，必须盘点以确定物料的现有数量。

二、造成仓库账、物不符的原因

本来，账面上的物料数量与仓库现有量应该是完全一致的，但是事实上却常常出现账、物不符的现象，其具体原因如下：

（1）入库、出库时的零碎数字整理（如四舍五入法、零关舍去法、零头进位法等）（2）入库、出库时看错数字或计算错误。（3）保管中的破损、漏泄、蒸发、缩减等。（4）记录错误。

（5）称重时看错数据。

（6）夹杂在其他类物品中，或长久放置而质量下降不可使用。库管易，仓库管理网站，http://www.xiexiebang.com/

三、盘点的方法

盘点的方法大致可分为三大类：定期盘点制、永续盘点制和联合盘点制。

（一）定期盘点制

定期盘点制是选择一固定时期，将所有物料加以全面盘点。定期盘点必须关闭工厂仓库作全面性物料的清点，对物料、在制品的核对十分方便和准确。缺点是工厂停产造成损失，并且需动员大批员工从事盘点工作。

（二）永续盘点制

永续盘点制是将物料逐区逐类连续盘点，或者在某类物料在到最低存量时，即加以盘点。永续盘点制盘点时不必关闭工厂与仓库，可减少停工的损失。

（三）联合盘点制

定期盘点制和永续盘点制各有利弊，联合盘点制顾名思义为采取数种方法联合盘点。如同时实行最低存量盘点法和定期盘点法，或实行分批分堆盘点法，同时采用分区盘点法，结合运用，可以做到尽善尽美。

四、盘点前的清理工作

盘点前仓库的清理工作主要有：

（1）供应商交来的尚未办完验收手续的物料，不属于本公司，所有权应为供应商所有，必须与公司的物料分开，避免混淆，盘点不要入公司物料中。

（2）验收完成的物料应即时整理归仓，若一时来不及入仓，暂存于其他场所，收在该场所的临时账上，在做好的盘点表上备注说明。

（3）仓库在关闭之前，必须通知各用料部门预领关闭斯所需的物料。（4）清理打扫仓库，使仓库井然有序，便于计算和盘点。

（5）将所有单据、文件整理就绪，未登账、销账的单据均应结清。

（6）仓库管理员应于正式盘点前找时间自行盘点，若发现问题应及时作必要的处理，以利于正式盘点工作的进行。

五、产生盘点差异的原因

将盘点所得结果与账目核对，如发出账物不符的现象，应立即追查账物差异的原因。差异的原因的追查可从下列数项着手进行：

（1）账物不一致是否属实，是否因料账处理制度有缺陷而造成的料账无法真实表达物料数量。（2）记账错误或进料、发料的原始单据丢失造成料账不足。

（3）是否盘点人员不慎多盘或将分置数处的物料遗漏，或盘点人事先进行的不彻底而造成错误。（4）盘点与账料的差异是否在允许范围之内。

（5）找出发生盘盈盘亏的原因，研究今后是否可以事得天独厚预防或能否缩减账物差异。

六、盘点后的处理措施

盘点后的处理措施可分为修补改善工作和预防工作。

（一）修补改善工作

（1）依据管理绩效，对分管人没进行奖惩。（2）料账、物料的账面纠正。（3）迅速办理不足料订购。（4）呆、废料迅速处理。（5）加强整理、清扫工作。库管易，仓库管理网站，http://www.xiexiebang.com/

（二）预防工作

（1）若呆料比率过重，应设法研究，并致力降低呆、废料。

（2）存货周转率低，存料金额过大造成财务负担过大的，应设法降低存库量。（3）仓储、物料存放地点不合适影响到物料管理绩效的，应设法改进。

（4）物料盘点工作完成以后，所产生的差额、错误、变质、呆滞、盈亏、损耗等结果，应分别予以处理，并防止以后再次发生。

第二篇：仓管员入职须知

深圳富林物流有限公司

仓管员入职须知

一、热爱与安心仓管工作，珍视工作岗位。

二、认真履行仓管员职责，遵守仓库作业、仓库管理、仓库安全和仓库消防管理制度等其它各项规章制度（有关各项规定和制度仓管员人手一份）。

三、坚决服从命令，听从指挥和管理，做到令行禁止。

四、保持良好工作精神状态，严格按操作规程作业，严防各类事故，如有事故发生按公司奖罚制度办理。上岗时间按规定着装，爱护作业设备。

五、树立客户第一的思想，对所有客户秉持良好的服务态度，语言文明，热情服务。

六、对危害公司和客户的所有现象和行为，须迅速、坚决予以制止。

七、严格执行考勤规定，严格请销假制度。

八、严格执行加班规定，凡安排晚加班或周六周日加班必须加班，不得请假，如因极特殊情况不能加班，须报公司领导批准（如因身体原因不能加班须有医生开具的假条）。如不服从加班安排者，扣除个人绩效工资

元/次；发生第二次除扣除个人绩效工资

元外，按自动辞职处理。

九、为保持公司仓管工作的连续性，仓管员个人主动辞职须提前30天递交辞申请。

十、试用期为2个月，试用期工资为

元，加绩效工资等

元。试用期结束经公司考核合格后，工资为

元，加绩效工资等

元。办理社保，员工交个人部分。公司包住宿，个人交宿舍卫生费和水电费。

应聘仓管员意见：

同意

□

不同意

□ 签名：

签名：

****年**月**日

****年**月**日

第三篇：员工入职培训教材

国富管理咨询

员工入职培训教材

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第一部分 公司简介（略）

第二部分 公司规章制度培训

员工行为规范准则

绩效考核

员工奖惩细则表

第三部分 人事政策培训

员工招聘、入职、转正及档案管理

员工离职

劳动合同签定

工作时间、考勤及休假

职位等级的划分、晋升、调职

工资结构

员工保险及福利

员工医疗费用报销

出差及差旅费的报销

员工培训及培训合同的签定

第四部分 安全保卫、保密、消防培训

第五部分 岗位、职位职责培训

第二部分 公司规章制度培训

一、员工行为规范准则

基本要求 国富管理咨询

△品德

△仪表

△语言

△行为、态度

△工作准则社交活动

1.基本要求

△热爱公司，努力学习、不断提高自己的业务素质，加强品德修养。

△工作责任心强，高效优质地完成每一项工作任务。

△忠实地遵守公司的各项规章制度。

△服从管理，加强协作，积极反映工作中出现的新情况，新问题，并提出合理建议。

2.品德

△具有高尚的职业道德，向社会和用户提供优质的服务。

3.仪表

△仪表是初次交往赢得他人的好感和继续深入交往的基础.△穿戴整洁得体，经常保持清洁、整齐、端庄的仪表。

△合适的发型、端庄的仪态、潇洒的风度都会给人美的形象

4.语言

△说话要文明、礼貌

△用词要准确、清晰

△语调要平稳，语气要和蔼、热情、亲切

△接听电话使用语言要考虑场合，必须有礼貌，给人以好感，坚持使用礼貌用语。

5.行为、态度 国富管理咨询

△自我接受-接受缺点

△学会宽恕、发扬优点

△适度言谈举止

工作中必须克服:

△坐在桌子上或椅背上与别人讲话。

△随便打断别人的谈话(不得已时要表示歉意)。

△随意在背后议论别人、拨弄是非。

△随意在办公室吵闹、追逐。

△在禁烟区吸烟，乱丢烟头、随地吐痰。

△随意乱涂乱画、乱贴广告标语，乱扔废纸垃圾。

△随意翻阅别人的文件资料

6.社交活动

△聆听重于表达

△尊重他人隐私权

△不必过于谦虚

△勇于承担责任

△不要牺牲原则去讨好别人

△珍惜自己和别人的时间

7.工作准则：

△忠于职守，服从领导，不得有阳奉阴为或敷衍失责的行为。

△不得经营与本公司类似或职务上有关的业务或兼任其它公司的职务。

△全体员工必须不断提高自己的工作技能，以达到工作上精益求精提高工作效率的目的。国富管理咨询

△不得泄露业务或职务上的机密，员工离开本公司后也必须按劳动合同在规定的时间内严守本公司的机密。

△对外接洽业务,态度谦和,不得有损害公司名誉之行为。

△不得假借职权贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。

△不得携带违禁品、危险品或与生产无关的物品进入工作场所。

△各级主管及各部门负责人必须注意本身的涵养，领导所属员工，同舟共济提高工作情绪和满意水平，使员工在职业上有安全感。

△工作时间中，不得打接私人电话，确有重要事情不得超过五分钟。

△按规定时间上下班，不得无故迟到早退。

△全体员工必须了解，只有努力工作提高品质，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。

二、绩效考核

△对员工的工作效率、工作绩效、能力、品德及适应性进行定量与定性评价。

△作为调整工资、升迁及培育的参考依据。

△改进员工现有工作绩效。

绩效考核分类

△试用期考核：由试用部门主管负责考核，期满考核合格者,方得正式录用。

△平时考核： 主管对所属员工就其品行、学识、经验、能力、工作效率等随时进行严 格公正的考核,凡有特殊功过者,随时报请奖惩。

△考核： 各部门主管初核,人事部复核。

三、《员工奖惩细则表》

序号

内容

奖惩

国富管理咨询

对公司业务有特殊功绩或贡献有利

计划经实施有效者

晋升职位等级

年绩效考核优异者

晋升职位等级

有其他重大功绩者

奖励

检举违规或损害公司利益者

奖励

年终被评为公司先进工作者

奖励

上班迟到早退

第一次扣30元及全勤奖，以后每次扣30元

上班擅离职守，串岗乱岗睡岗

罚款100元，情节严重的予以警告

替人打卡，被人替打卡

第一次扣100元，第二次扣300元，第三次扣500元，第四次辞退

旷工

当月发生旷工1天按当日工资的四倍扣除，2天以上给予警告，连续旷工3天或年累计旷工6天者，予以解除劳动合同

假报公出办事；涂改或伪造病假证明及其它证明，骗取假期者未经批准的事假和调休

作旷工处理

违反公司各种规章或命令者 国富管理咨询

警告,并依情况予以处罚

不认真执行岗位责任制或因严重失职，给公司造成信誉和经济损失者

按总价值的5%予以赔偿，情节严重、屡教不改者，予以解除合同

不服从主管人员的合理指导,致使工作不能圆潢完成者

降低职位等级

违反保密制度，泄露公司业务机密及资料者

予以经济处罚，严重者追究其刑事责任

违反公司保密制度，泄露本人的工资、奖金等

第一次罚款100元，第二次记过，第三次解除劳动合同

在公司禁烟区吸烟

罚款100元

玩忽职守造成责任事故、致使使公司财产损失者

按总价值的20%进行赔偿，并解除劳动合同

各级管理人员发生事故和异常情况不报告不处理者

降低职位等级，并按情节严重程度给予经济处罚

利用职务之便经营或兼任其它公司类似业务,损及公司利益者

通报批评,并解除劳动合同

未经批准，擅自带人参观者

予以警告

谩骂他人者

予以警告

偷窃或故意毁坏公司财物者 国富管理咨询

解除劳动合同

违反外事纪律，败坏公司声誉

解除劳动合同

违反公司财务制度；挪用、挥霍

公款、假公济私者

通报批评，解除劳动合同

属贪污盗窃、行贿、敲诈勒索、滥用职权损公肥私、挟嫌报复，尚不够刑法处罚的退出非法所得，解除劳动合同

违反《社会治安管理处罚条例》被处拘留以上处罚者

解除劳动合同

第三部分 人事政策培训

一、员工招聘、入职、转正及档案管理

①招聘步骤：

人力需求表----权限领导核准----人事登报与招聘----筛选资料----第一次面

试、笔试----第二次面试----批准----体检----政审

入职程序：

A签试用期合同

B提交个人资料

身份证复印件、挂靠证明或停薪留职证明或待业证

学历证明复印件及原件、其它有关证明

小一寸彩照二张

②入职培训 国富管理咨询

△《员工手册》培训、岗位职责培训、专业培训

△名片印制

由本人填写印制名片申请表,部门经理签字后,交人事部

③转正规定

A转正条件：

△3个月试用期满

△工作表现经考核符合要求

△人事档案调入公司或公司委托的人才交流中心

B转正程序：

△本人提出申请

△所在部门经理意见，权限领导批准

△人事部门办理手续

△签订正式劳动合同

④档案管理：

△个人原始档案调入公司或挂靠人才交流中心或街道办事处

△公司内部员工档案个人资料、个人记录

二、员工离职程序（辞职、辞退等）

辞职报告（员工要求辞职）

△人事变更（公司辞退员工）

△部门意见，权限领导批准

△人事备案

处理步骤 国富管理咨询

△通知财务、销售及有关部门

△打印离职通知书及财务对账单

△离职员工办理工作交接

△填写离职员工手续清单

△档案移交

三、劳动合同签定

试用期合同：

新员工入职时签订试用期合同，一般签3个月，业绩优秀者可提前转正。

正式合同：

员工试用期满，将个人档案调至公司或公司委托的人才交流中心保管后，方可签订正式合同。

第一次签一年，续签一般员工签两年，主管及主管以上人员签三年；一般员工被提升为主管以上职务时须重新签订合同，期限为三年。

短期合同：

适合临时工、退休返聘及兼职人员；不享受正式员工待遇。

员工在办理档案挂靠后可获下列权利：

△可以办理退休养老保险，工伤保险及待业保险；

△按规定调整档案工资，办理申报专业技术职称；

△员工的原合同制职工身份或固定工身份获得国家承认，保证员工在固定工期间国家承认的连续工龄视缴交社会养老保险期限并与挂靠期间缴纳养老保险的期限连续计算。

办理档案挂靠手续的具体操作：

△档案在街道的，本人需先办理待业证，然后由公司委托劳动局办理招工手续；

△档案在企业单位的，本人需提供退职证明；

国富管理咨询

△档案在人才交流中心的，本人需结清来本公司之前的档案管理费及养老保险费，提供人才交流中心的存档凭证；

△档案在国家机关、团体、事业单位的，需提供解除原人事关系的证明；

△毕业后档案尚在学校的，必须提供本人毕业分配报到证才能办理手续。

《劳动合同》有关内容解释：

《劳动合同》第八条第2款：

甲、乙方在合同期内要求解除劳动合同，应经双方协商同意。违者应承担违约责任，一方对另一方造成经济损失的，应按合同约定向对方赔偿。乙方赔偿损失的金额超过上半年本人全部工资收入部分可以减免，但属教育培训费除外。

《劳动合同》第七条第5款第（4）项：

乙方旷工或违纪属于符合辞退条件的。（甲方不予赔偿乙方任何损失。）

四、工作时间、考勤及休假

工作时间

△每周工作五天（周一至周五）。

△固定工作时间（09:00-12:00，13:00-17:30）。

△全体员工必须准时上班。各部门主管有责任督促管理该本部门员工的出勤情况，人事部有权随时进行突击检查。

考勤

△每月考勤统计截止25日，以小时为单位。

△内勤：七等以下人员必须打卡上下班；外勤：弹性工作制。

△小时工资=（基本工资+岗位工资+地区补贴）÷（当月工作日×7.5）

△迟到早退：第一次扣30元及全勤奖，以后每次扣30元。

△忘记打卡：第一次扣30元及全勤奖，以后每次扣30元。

△替人打卡：第一次扣100元，第二次扣300元，第三次扣500元，第四次辞退。

国富管理咨询

注：忘记打卡需部门经理签名认可，但每次还是要扣30元，否则作旷工处理，旷工扣小时工资的400%。

△公出：如外出办公事，需事先填写公出单并由权限领导签字，然后交人事部审

核备案。

休假

△事假：全年累计不超过14天。

△病假：全年累计不超过30天。

△工伤假：按劳保规定。

△婚假：3日，晚婚加7日。

△丧假：1-3日。

△产假：90日。

△特别假：在公司任职满一年以上，每年可享受7天有薪假期，服务年限每增加一年，增加1日假期，但最多不超过20日，享受特别假需本人申请（1997年以前入职的原迈特、兴华员工如已任职两年可加1天，三年加2天，四年及四年以上加3天，超过四年不再累积）。特别假一年可分两次休，如在规定期限内没有休假，则假期取消，不再补发薪水。

休假需提前一周申请，并经部门经理批准后方可休假。

五、职位等级的划分、晋升及调职

△职务等级序列

△各等级晋升条件

六、工资结构

△基本工资----按职务等级

△岗位工资----按职务等级

△地区补贴----适合销售人员

△加班津贴----适合内勤人员

国富管理咨询

△全勤奖----适合内勤人员

△佣金--------适合销售人员

△奖金--------适合内勤人员

当月收入=收入项之和－扣除之和

收入项: 基本工资 岗位工资 地区补贴 加班津贴 全勤奖 佣金 奖金 其

它加

扣除项: 考勤扣 养老金(个人部分)扣 其它扣

工龄工资

按公司新的工资结构，没有工龄工资项目，为照顾原迈特及原兴华员工多年来的辛勤工作，按其在过去迈特及兴华（营销）的工作年限给予一次性工龄补助，具体办法如下：

工作年限

工龄工资补助

不到一年（至12月1日）

无

1-2年

100元/月

2-3年

200元/月

3-4年

300元/月

4年以上

400元/月

七、员工保险及福利

△养老保险、失业保险、公积金

△人身意外保险（10万元/人）

国富管理咨询

△住院医疗保险

△旅游

△生日贺金

△春节、中秋节慰问金

△高温费

△年底双薪（年薪制不适用）

注：员工离职后，公司为员工购买的所有保险即告终止

八、员工医疗费用报销

门诊费用报销的有关规定

员工每年门诊药费报销限额为720元，时间为每年1月1日至12月31日，不足一年的按月计(60元/月），超过年报销限额的门诊药费部分由本人负担，当年未用完的药费可累积下使用。

员工看门诊只可在区、县、市一级以上医院。员工报销药费须同时出具医院病历，急诊的须出具急诊证明方予报销。

住院费用报销有关规定及程序

公司已为每位员工购买了住院医疗保险。每年的保险金额为10,000元人民币。

员工因疾病或意外伤害所发生的住院治疗费用的报销具体如下:

△药品费(公费药以外的药品、自购药品、保健品不予报销)报销90%

△治疗费、手术费、麻醉费、输血输氧费(手术或抢救时)全报

△一般治疗用的输血输氧费报销50%

△住院床位费以每人不超过50元为限

△化验费、检查费以每次住院不超过150元为限,在限额内全报

员工因病住院，应在住院后第二天通知人事部，由人事部报保险公司并办理有关手续；如果没在规定时间内通知人事部，住院费用自理。国富管理咨询

员工出院后须在十五日内向人事部提供门诊病历本，疾病诊断证明书，住院医疗费原始单证及结帐明细表以便向保险公司交涉索赔。

以上所有销帐须经人事部审批、记录，财务部会计复核后才能支出。

员工生育报销规定

△女员工在公司指定的医疗机构进行产前检查和分娩的，其住院医药费(包括婴儿费用)全部由公司负担。正常分娩者,最高以2500元为限,异常分娩者,最高以3500元为限。

△违反计划生育的员工，不予报销生育费用。

△独生子女可报销半年药费的50%。

以下范围内的费用一律自理，公司不予报销

△镶牙、整容、美容、矫形手术、气功治疗、验眼、配镜、助听器、人工器官、不孕症、不育症、家庭病床、非医疗性个人服务、按摩治疗(病情需要并以医生推荐的除外)、住院期间的门诊医疗费、挂号费、陪人费、特别看护费、中药煎药费、交通费、出诊费、杂费。

△婚外怀孕、流产、堕胎所需的一切费用。

△非公立医院医药费及住院费。

△因他人的伤害所支付的依法应由他人承担的医疗费。

△性病、爱滋病、精神病、癫痫、先天性遗传性疾病所支付的医药费。

△自杀、斗殴、犯罪、吸毒、欺诈、违法和故意行为所致的所有费用及战争或军事行动、**或**、核子辐射、核污染所致的医疗费用。

九、出差及差旅费的报销

出差审批

△出差人员至少提前三天填写出差申请表一式二份（一份交人事、一份作借支、报销凭证），员工出差应注明出差地点，出差目的，所需时间及费用等事项报权限领导（权限领导报上一级公司领导）审批，审批人在审批时应严格审查，对不符合规定的及不必要的出差一律不予批准，对于所申请的费用及所需时间应严格把关。

△总部员工出差申请获批准后，需购买机票的，应填写机票购买申请单，交人事行政部统一办理。

△员工出差借支现金超过3000元的，需提前三天通知财务部。国富管理咨询

△如出差超过规定时间不能按期返回，须提前征得原出差审批人同意，出差返回后补办手续，否则，逾期将作事假处理并不得报销逾期的费用。

△员工出差后，在报销费用时，应附上出差申请审批单，财务人员在核对报销单时，应严格核对出差申请单所申请的事项与费用报销单是否相符，如有不符，应由费用报销人以书面形式说明理由并经原出差审批人同意后方可予以报销。

报销程序

△按规定填写差旅报销单，并列出差旅费明细，附出差费用的有效单据和被批准的出差申请表。

△财务部有权审核和拒绝不符合公司规定的报销。

差旅费标准

职务等级

交通工具（最高标准）

城市交通

住宿标准

补贴标准

十等

实报

实报

实报

136元/日

九等

实报

实报

实报

128元/日

八等

飞机（经济）/火车软卧

实报

650元/日

120元/日

七等

飞机（经济）/火车卧铺

* 国富管理咨询

500元/日

112元/日

六等

飞机（经济）/火车卧铺

* 400元/日

104元/日

五等

飞机（经济）/火车硬卧

* 300元/日

96元/日

四等

（经批准）飞机（经济）/火车硬卧

* 250元/日

88元/日

三等

（经批准）飞机（经济）/火车硬卧

* 200元/日

80元/日

二等

（经批准）飞机（经济）/火车硬卧

* 200元/日

72元/日

一等

火车硬卧

* 200元/日

64元/日

说明：

△经批准出差北京、上海、武汉、深圳的住宿标准上浮30%；同性两人同住的，住宿标准上浮30%。国富管理咨询

△职务等级不同的员工同时出差到同一地点，职务等级较低的员工可与等级较高的员工住同一酒店而不受公司住宿标准限制。

△住宿标准不含电讯、商务及附加客房服务费，开发票时请注明。住宿费发票必须有明细，长途电话费要有电话底单（私人长途电话由个人声明支付）。

△住宿费不允许有餐费、饮料、洗衣等其它个人消费，此类费用由个人声明支付。

△连续出差超过七天，允许报销一次洗衣服务费。

△超过标准的住宿费用由个人承担或在补贴中扣减。住宿未达到标准部分，公司不予补贴。

△在途补贴为标准的50%；出差郊县补助为标准的50%。

△差旅途中如需要招待客人或送礼，需先获得经理同意。

△出差可享有的交通费报销

城市公共交通费按实际报销；

从出发地-机场/车站/码头-目的地出租车费全额报销，报销时需在报销单上注明

起始地点；

除B之外可报销的最高限额（元/人、天）

七等

六等

五等

四等

三等

二等

一等

50 40 30 20 10

国富管理咨询

出租车费凭票报销。

十、员工培训及培训合同的签定

培训的分类

1、公司内部培训

2、员工技能培训

3、专业培训

4、脱产培训

程序

1、由公司推荐的培训

经权限领导推荐并获总经理同意，公司将不定期挑选合适的员工参加在外的培训

课程。公司提名推荐员工的程序：员工主管建议呈交经理/总经理审批并将审批文件

交人事部备案。

2、由员工要求的培训

员工为适应公司发展需要而提出在公司以外培训，首先要征得部门经理的同意，然后交公司人事部审定。员工自己提出在公司以外培训的所有课程，原则上是业余时

间进行，以不影响本职工作为前提。

3、脱产培训

公司按需要（由总经理批准）可派员工参加给予津贴的脱产培训课程，但必须得

到双方同意，并与公司签定培训合同。

培训合同年限签定

培训费用

原劳动合同期限延长

1万元以下 国富管理咨询

半年

1万至2万元

一年

2万至3万元

两年

3万至4万元

三年

5万元以上

由公司决定

培训管理

1、培训结束，乙方所获得的证书及培训材料原件交人事部存档。

2、培训合同到期或按规定赔偿培训费后，甲方将归还乙方培训资料原件及证书。

3、乙方需对培训内容保密。

培训员工违约赔偿

乙方在劳动合同期内离职赔偿100%。

乙方在延长期内离职，超过延长期限50%的，赔偿甲方支付费用总额的50%；未

超过延长期限50%的，赔甲方支付费用总额的70%。

培训期间及结束后，乙方如因违反国家法律或严重违反甲方的管理制度，甲方

依照国家法律或劳动合同规定将乙方辞退的，乙方应按照《培训合同》的规定，赔偿甲方支付费用总额的70%。

第四部分 安全保卫、保密、消防培训

公司财产保护

△公司办公设施

△低资消耗品 国富管理咨询

公司保密制度

△不向任何人泄漏秘密资料、商业情报

△注意公众场合的谈话，以免被窃听

△用碎纸机碎掉打错的文件或多余的资料，如：文件、报表、复印件等

△重要文件的保管

△签订保密合同

消防知识

△防火设施

△易燃易爆危险物品

△禁烟区

第五部分 岗位、职责培训

△本部门的功能、任务、工作职责和目标

△本部门的组织结构、与其它部门的关系

△工作说明书---个人职责范围

△工作规范---完成个人工作的操作标准、行为远见规范

△本部门考核评价方法

△工作环境介绍

△工作同事介绍及相互沟通

第四篇：入职手册

新员工入职手册

文件编号:

中航机场设备有限公司

2009-

5目 录

入职箴言：......................................................................................................................................3 全体员工致辞：..............................................................................................................................3 总经理致辞：..................................................................................................................................3一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、十一、十二、十三、十四、十五、十六、企业渴求的人才所具备的素质：...................................................................................4 入职...................................................................................................................................4 离职...................................................................................................................................5 考勤管理...........................................................................................................................6 薪酬管理...........................................................................................................................7 保密管理制度...................................................................................................................7 办公区的管理...................................................................................................................9 网络管理.........................................................................................................................10 办公用品管理.................................................................................................................11 亲友进入公司.................................................................................................................11 吸烟区管理.................................................................................................................11 安全管理.....................................................................................................................11 笔记本电脑管理.........................................................................................................12 通讯管理.....................................................................................................................12 培训管理.....................................................................................................................13 会议管理.....................................................................................................................13

中航司训：为增长智慧和财富走进来

入职箴言：

优秀的品行和坚实的学识以及乐观的生活态度是入职的标准。

全体员工致辞：

不是束缚的绳索，是指引我们走向成功的桥梁，不是禁锢我们的手脚，是为我们插上坚固的翅膀。今天我们是同事，明天我们是朋友，现在请我们紧握双手，共同播种明天的希望，站在这个舞台，我们高唱：团结就是力量。

总经理致辞：

这是企业规章制度与企业战略的浓缩，它展示企业形象、传播企业文化。

一、企业渴求的人才所具备的素质：

1、谈吐应对反映出一个人的学识和修养，长时间的磨练和不间断的自我充实，才能获得水到渠成的功效。

2、身体健康的人精神焕发，活力充沛，对前途乐观进取，并能负担较重的责任。

3、团队精神是合作的基础，一个人不可能什么都会，但一个团队会的很多，没有成功的个人，只有成功的团队。

4、敬业乐群是一个有抱负的人应该具备的，对工作的意愿是乐观开朗、积极进取，有百折不挠的毅力和恒心。人与人的智慧相差无几，其差别取决于对事情的负责态度和勇于将事情做好的决心。

5、为学之道是不进则退，要不断的充实自己，力求突破。

6、为人态度须诚恳，和蔼可亲，运用循循善诱的高度说服能力，以赢取共鸣。

7、有才无德是大忌，品行操守是不可透支的财富。

8、正常而有规律的生活习惯能成就一个有原则，有抱负，脚踏实地，实事求是的人。

二、入职

（一）需向公司提供的文件

1、学历证明

2、身份证复印件

3、社会保险

（二）需填写、签署的文件

1、入职通知书

2、劳动合同

3、保密协议

4、岗位说明书

5、住宿协议

6、承诺书

（三）公司需安排的事宜

1、电脑

2、办公用品

3、公位安排

4、座机电话

5、公司通讯簿

6、电子邮箱

6、入职手册

7、住宿说明

附注：

1、新员工入职后以电子邮件的方式向大家做自我介绍。

2、通讯方式变更后2日内告知主管，以便联系。

三、离职

（一）、主动离职

1、须提前三十天以书面形式提交至部门主管。

2、部门主管上报人力资源部。

3、部门主管离职须提前30天以书面形式提交至人力资源部。

4、填写离职单，由部门主管安排与相关人员进行工作交接，处理工作遗留事项，填写交接记录并签字。

5、涉及到住宿的也要办理相应的退宿手续。

6、借阅公司书籍的要办理归还。

（二）、变主动为被动离职

1、违反公司商业秘密保护规定或保密合同约定。

2、连续旷工一周以上不说明理由。

3、有赌博、吸毒等其他不良行为。

4、故意损坏公司财物、侵占公司财物、盗窃公司财物。

5、受到行事处罚的。

6、同时与其他公司建立劳务关系。

7、擅自离职，公司将追究责任，造成重大损失将依法追究法律责任。

8、试用期未达岗位要求，考评不通过。

9、四、考勤管理

1、工作时间：周一 — 周五早8：30—17：00

午餐时间：

12：00—13：00

周六、日休息

2、遵守作息时间，不迟到、不早退，有事由提前告知主管并填写假条。

五、薪酬管理

1、基本工资

2、岗位工资

3、保密金

4、绩效奖励

5、社会保险

六、保密管理制度

1、在公司工作期间，其职务性的发明创造的专利申请权和专利归属权属公司所有。

2、遵守公司的保密制度，履行与其工作岗位相应的保密职责。

3、在工作期间对于涉及到的有关公司商业秘密、技术秘密等未经公司允许不的随意复制。

4、也不能以口头或书面形式提供给他人或在媒体及网络上公开公司的商业秘密发表文章。

5、因工作原因掉离原工作岗位，应将接触到的商业秘密文档和技术文档、数据、源程序、存储介质及其他媒介形式的资料进行交接及专项移交。

6、在岗时间，不能从事同公司业务具有竞争性的业务，不能接受竞争公司的聘用、向竞争对手公司提供（直接或间接）咨询性服务，不做有损公司利益的行为。

7、在履行职务期间，不擅自使用任何属于他人的商业秘密，不擅自实施可能侵犯他人知识产权的行为，如因违法致使公司遭受第三方指控时，员工应承担一切损失及应诉费用并做锓权赔偿。

8、离职应保守公司的商业秘密，不能将其泄露给第三方，更不能利用公司的技术秘密进行商业活动，进行生产经营。

9、如有违反上述规定的行为，造成失密、泄密，使公司受损，要给予严重的处罚，情节严重者公司有权依法追究法律责任。

七、奖惩管理

为增强企业员工的主人翁责任感，鼓励积极性和创造性没，激发员工的工作责任心，维护正常工作秩序，提高工作效率，制定本办法。奖：

1、遵守公司规章制度，积极认真完成本职工作，严谨认真，没有出现失误。

2、在工作过程中发现重大失误，为公司挽回重大经济损失。

3、对公司管理和发展提出合理化建议并得到改善的。惩：

1、工作时间做与其无关的事情，如听音乐、打游戏、网络聊天、浏览污秽网站内容，传输不健康文件和图片、发表反政府言论。

2、未经允许私自带亲友在公司使用电脑并打印、拷贝资料。

3、工作期间在非吸烟区吸烟并随意丢弃烟头造成安全隐患。

4、盗窃公司物品对后续工作造成影响。

5、非正常渠道伪造学历证明、身份证或其他证件并悔过。

6、不爱护公司设施，有意毁坏，侵占、盗窃公司财物。

7、未经准许私自连接集线器、交换机等网络设备或私自切断他人网络连接。

8、通过扫描、侦听、破解口令、安置密码、远程接管、利用系统缺陷等手段获取他人信息。

9、冒用他人名义从事网上活动，禁止发布不真实的信息，进入未经授权使用的计算机，以虚假身份使用网络资源。

10、未经上级主管许可私自下载文件、软件。

11、私自更改本机IP地址。

12、未经准许私自向外界发送公司的重要技术文件或商业文件。

13、严重违反公司关于商业秘密保护规定和保密合同的约定，向外公司泄露商业秘密的。

14、连续旷工5天以上不提前告知公司。

15、有赌博、吸毒、酗酒、卖淫嫖娼等行为，影响其个人工作和公司形象及正常工作秩序。

七、办公区的管理

1、自觉维护办公区域的秩序及卫生，保持桌面整洁，做到下班前整理桌面。

2、爱护办公设备及桌椅。

3、工作时间不登陆MSN、QQ等聊天软件。

4、避免长时间拨打个人电话。

5、报纸不拿到办公区，取阅后放回原处。

6、下班前整理自己的工位，重要文件及时保管，草稿及打印纸张妥善处理。

八、网络管理

1、工作时间不做与其无关的事情，如听音乐、打游戏、网络聊天、浏览污秽网站内容，传输不健康文件和图片、发表反政府言论。

2、未经准许私自连接集线器、交换机等网络设备或私自切断他人网络连接。

3、通过扫描、侦听、破解口令、安置密码、远程接管、利用系统缺陷等手段获取他人信息。

4、冒用他人名义从事网上活动，禁止发布不真实的信息，进入未经授权使用的计算机，以虚假身份使用网络资源。

5、未经上级主管许可私自下载文件、软件。

6、私自更改本机IP地址。

7、私自架设代理服务器。

8、未经批准私自向外发送公司的重要技术文件或商业函件。

九、办公用品管理

1、所配置的办公用品应妥善保管，节约资源。

2、离职时需将能继续使用的回收再利用。

3、属公共区的办公用品用完请放回原处。

4、工作本用完后填写请领单领取。

5、因私使用公司资源打印、复印资料请提前说明。

十、亲友进入公司

1、员工的亲友在下班期间进入公司要登记（不含15岁以下的儿童）。

2、禁止亲友使用公司电脑，翻阅技术资料。

十一、吸烟区管理

1、吸烟应在指定吸烟区，保持卫生，不乱扔烟头并及时清理烟灰缸。

十二、安全管理

树立“安全防范，你我做起，公司是家，人人有责”。

1、不能将易燃、剧毒等危险物品带入公司。

2、做好消防、防盗工作，是每个员工的责任。

3、正确使用电脑、打印机、传真机等带电设备，下班前检查电源安全，确保断电后离开。

4、最后离开办公区须检查门、窗，锁，并切记关灯。

5、掌握基本消防知识，学会正确使用消防器材，遇有紧急情况，迅速拨打消防电话。

十三、笔记本电脑管理

1、为了提高工作效率，有效地利用笔记本电脑，优化办公条件，促进使用人员爱护公有资产，延长其使用寿命，特制订本管理办法。

2、配发的笔记本电脑的产权属于公司。

3、其品牌、型号、配置及产品序列号，均已登记在公司固定资产账上，任何部门或个人不可自行拆装或维修笔记本电脑，不可自行更换笔记本电脑及其配件权更换、更改配件。

4、配备到个人的笔记本电脑只限其本人使用，不得与他人互换，借出公司以外的个人。

5、享有使用权的同时，负有妥善保管的责任，在移动、携带和使用中，应小心爱护，精心使用，妥善保管，谨防丢失和损坏。

6、使用人在笔记本电脑使用期间，负责电脑的保管，保证正确操作和资产安全，如有损坏或遗失原则上损失由使用人承担。

7、不可自行删除、安装笔记本电脑中的使用软件。

8、使用人要认真遵守保密规章制度，打印、处理、存储涉密信息要

按规定进行密级管理。

十四、通讯管理

1、工作时间避免长时间拨打私人电话，如有事应言简意赅。

2、24小时开机.十五、培训管理

1、入职培训

（1）、由人力资源部负责，主要内容是公司概况、企业文化。（2）部门培训由部门主管负责，根据岗位要求安排。

十六、会议管理

1、遵守会议时间。

2、会议发起者事先将议程及所需时间告知与会者。

3、需用投影仪请提前准备，避免大家一起等。

4、需要延长会议时间应征得与会者同意。

5、在会议结束前做出总结。

6、避谈期待性的预测，落到实处。

7、会后在指定网络区域做会议记录。

第五篇：新员工入职培训教材-新

新员工入职培训教材

一、公司简介

1-1武汉奥莱斯轮胎有限公司

武汉奥莱斯轮胎有限公司是集科研、设计、生产、销售和服务于一体的大型专业轮胎制造公司,座落在有“九省通衢”之誉的湖北省武汉市, 交通便利。公司拥有独立配方、结构、工艺研究室及符合国际标准的产品实验室、先进的检测设备。“奥莱斯”产品的主要性能指均通过了“中国强制安全” “CCC”认证，以及ISO9000质量体系认证。被武汉市工商局评为“重合同守信用单位”。以''奥莱斯''为主的产品系列主要有载重轮胎、轻型载重轮胎、中小客车轮胎、农业轮胎。十五年的发展使“奥莱斯”积累了大批优秀人才和精益求精的科研技术并赢得了国内外新老客户的好评。目前奥莱斯日生产各类轮胎2500条，公司总人数501人，中高层管理干部30人，武汉奥莱斯轮胎有限公司始终奉行“质量就是企业生命”的宗旨，秉持“团结协作、实干求进、尽心尽职、创新超越

”的企业精神，竭诚为广大客户提供更优质、更可靠的产品和服务。

1-2湖北奥莱斯轮胎有限公司

湖北奥莱斯轮胎有限公司是家从事于全钢子午线轮胎系列的产品并集研发、设计、生产、销售和服务一体的现代化企业。该技术均引进并吸取国际先进技术，产品具有优良的实用性和先进性。

湖北奥莱斯座落于湖北黄石阳新工业园区，占地面积约560亩，总投资10亿元，年产全钢子午线轮胎240万套。公司总人员1200人，其中工人874人，技术人员166人，管理人员160人。

湖北奥莱斯轮胎有限公司是武汉奥莱斯轮胎有限公司的延伸产业链，利用自身技术优势，迈入摩托车胎、农用胎、钢丝轮胎等领域，形成更完整的产业链条。

湖北奥莱斯轮胎有限公司秉承“树立企业文化，创建世界名牌”的企业理念，坚持务实、创新、拼搏、进步的企业精神，以“做中国最好的轮胎，创中国轮胎世界名牌”为目标，不断向开创中国轮胎行业新篇章的宏伟目标迈进！

二、公司企业文化介绍

2-1文化理念

诚信做人、认真做事、结果说话

2-2企业精神

团结协作、实干求进、尽心尽职、创新超越

2-3经营理念

客户满意、科学创新

三、考勤管理规定

3.1作息时间

3.1.1行政办公及后勤人员上午8：00—11:30 ,下午13：30—18：00（根据季节调整）

3.1.2各车间（含品控部、设备部）人员

各车间可根据季节及生产状况确定本车间作息时间，并报生产部负责人批准后

并交人力资源部备案，人力资源部据此核实考勤。作息调整更改亦同。

3.2打卡规定

3.2.1 员工应严格按公司的作息时间上下班，并在门卫处打考勤卡，上班和下班各打

卡一次。

3.2.2忘（漏）打卡每月允许三次，但必须经本部门负责人/车间主管当日或次日签卡，注明忘/漏打卡的原因。凡本部门负责人/车间主管无法证实其忘/漏打卡超过三

次的，每增加一次罚款10元。

3.2.3 不得代人打卡，请人打卡。凡代人打卡、请人打卡，每次对代打卡、卡主各罚

款20元。

3.2.4 因公外出、公差或其它特殊情况不能准时打卡者，应事先或次日或出差回公司后，向人力资源部书面

说明不能打卡的原因，并经本部门负责人签字，否则视同漏打卡处理。

3.2.5 由门卫监督打卡考勤，如保安执行不力，罚款20元/次。

3.2.6 考勤卡丢失者，必须在第一时间上报人力资源部以便及时补办。

3.2.7 严禁打卡后外出办私事，否则罚款10元/次，未按程序无故不上班且未办任何手续者均属旷工，旷工

五天以按自动离职处理。

3.2.8 因迟到、早退不打卡事后欺瞒上司签卡者，每次罚款50元，并按旷工处理，签卡人连带行政责任追究。

3.2.9车间代班人员必须由部门主管安排并办理“代班申请”手续后上报人力资源部，方可顶班。个人无权

代班，其考勤严格按实际上下班记录为准。未办理

相关手续或未正常打卡者，代班人按缺勤论处。

3-3 迟到、早退的处理

3.3.1 早退：凡工卡记录的下班时间比规定时间早1分钟以上即为早退。早退1小时以内20分钟以上罚款

20元/次，1小时内20分钟以下罚款10元/次。

3.3.2 迟到：凡工卡记录上班时间比规定时间迟到1分钟以上即为迟到。迟到1小时以内20分钟以上罚款

20元/次，1小时内20分钟以下罚款10元/次。

3.3.3旷工：凡迟到早退超过4小时，按旷工一天处理，迟到早退1小时以上4小时以内的，按旷工半天处

理。

3.4旷工的处理

3.4.1 未按程序办理请假手续，无故不上班均属旷工，旷工五天以上的按自动离职处理。

3.4.2旷工处罚标准：普工60元/天，管理人员120元/天。

3.5中途外出的规定

3.5.1上班中途因公外出，必须在门卫处办理相关手续，经部门负责人签字后方可出门，否则罚款5元/次。

回归时照常打卡，如当日未能回归，次日到人力资源部办理签卡手续，未办任何手续者按缺勤处理。

3.5.2严禁打卡后私自外出，私自外出每发现一次罚款10元。私自外出时间超过一小时的，按以上4.3处理。

3.6 公休假规定

3.6.1月公休假天数

1）行政办公管理人员及中层干部，每月享受4天带薪休假；

2）后勤及服务岗位人员，每月享受2天带薪休假；

3）品控、设备部门人员每月享受2天带薪休假；注：正常转班休息除外。

4）生产车间计件员工无月休，有事需请假。

5）遇到国家法定节假日，公司统一放假的除外。

6）当月假当月休完，跨月不补休。

3.6.2请假天数核算

1）当天请假1小时以上4小时以内的，按请假半天核算；

2）当天请假4小时以上的，按请假一天核算；

3）请假半天的，按半天核算；

4）当月累计请假天数未超过休假规定天数的，不扣工资；累计请假超过规定月休假规定天数的，按实际出勤天数计算工资（即扣超假天数工资）。

3.6.3 请、休假程序

员工请休假必须按规定办理请假手续；

1）一般车间员工请假或调休由本人填写请假单，在2天内由部门主管审批，超过2天的须管委会领导签字方可生效。

2）行政干部和车间主管请假由本人填写请假单，经厂长批准方可离开工作岗位。

3）特殊情况可先请他人代办，或先电话报知主管，但事后必须自觉补办手续。

四、生产安全

1、安全操作规程（见每个车间门口）

每个车间、每个岗位、每台设备都有操作规程及安全操作注意事项，每个车间和班组主管都会进行培训，请各位新人认真学习。新员工必须认真听取班前会主管的安全提醒。

4-2有关香烟及火种管理规定

我公司为橡胶行业，防火工作尤为重要。

1、严禁香烟、火种进入公司的警戒线内，凡在禁区查出带烟的罚款50元，带火种的罚款100元，吸烟者罚款200元。

2、保安和行政部有权让员工自己掏口袋查香烟火种，任何人不得拒绝其的公务。否则罚款20元，拒绝检查态度恶劣者加倍处罚。

3、任何人在厂区内吸烟处处罚吸烟者外，在场人都有失职受罚的处理和举报有奖的奖励。

4、积极制止或及时举报者奖励50元。

5、公司行政部将不定期对厂区内禁烟情况进行检查，查出香烟火种一律收缴，同时按规定处罚当事人并上黑板，凡本厂员工在一年内被查出违反烟火管理规定三次者，一律开除出厂。

3、安全十不准

1、不准在上班前，工作中喝酒。

2、不准在上班时间打赤脚、穿拖鞋、高跟鞋。

3、不准在上班时间穿裙子或系有飘带的衣服，上衣要穿紧身装。

4、不准女员工上班时间长发披肩。

5、不准靠近机台的转动部位穿、脱衣服。

6、不准在车间追逐打闹。

7、不准擅自操作他人岗位机台。

8、不准擅自乱接、乱拔电力路线。

9、不准在车间乱丢果皮、烤衣物、撑雨伞。

10、不准在车间乱停乱放，堵塞安全通道和出口。

4、安全“四不动”

1、不是本人的机台，不许动。

2、不懂设备操作流程，不许动。

3、不了解现场情况，不许动。

4、机械不停稳，不关闭电源不许动。

5、消防安全

1、禁止携带香烟、火种进入厂区，违者处50~200元/次罚款。

2、禁止携带易燃易爆物品进入厂区，违者处100元/次罚款。

3、禁止动用和损坏消防器材，违者处50元/次罚款。

4、设备维修时，严格执行动火作业制度，按规定办理动火证并清理现场，做好防火措施，违者按动火作业相关制度处罚。

5、预防火情动用的消防器材在施工完毕后，必须放回原位。违者处20元/次罚款。

6、灭火器使用三部曲：拔出保险栓，压下手柄，对准火苗根部左右横扫。

7、火警报警电话：119。报警内容：起火物、火势大小，联系方式，告知具体起火地点。4-

6、劳动保护

1、上班时间严格按规定穿戴好劳保用品，如口罩、耳塞、手套等

2、妥善保管劳保用品，破旧不能使用的，需以旧换新。

3、要积极查找周边是否存在安全隐患，有安全隐患的要及时报告，以保证及时排除

五、生活安全

1、严格遵守宿舍管理制度，在宿舍尽量不抽烟，不使用大功率电器。

2、晚上外出应结伴而行，以防打劫。尽量不要走偏僻地带。

3、防止骗局，如下棋，分钱，短信通知汇款、掉包等骗局。

4、在外吃东西要注意卫生，以防中毒，特别是潲水油食品，油炸、烧烤食品尽量少吃。

5、晚上减少外出，尽量不要在人多复杂的地方聚会狂欢和喝酒。

6、贵重物品保管好，宿舍房间要记得锁好。

7、禁止公司员工聚众赌博，嫖娼、吸毒，一经发现除名处理。

8、夏天不要去湖边或海边等不安全地方游泳，防止溺水身亡事件发生。

9、出门在外不要多嘴多舌，惹事生非。

10、过马路要小心谨慎，注意往来车辆。

六、劳动纪律与考勤管理制度

6-1劳动纪律

1、工作时间内，员工不准随意离岗、串岗、聊天、或偷闲怠工，违者处10元/次罚款。

2、工作时间内，员工无车间或部门值班领导的批条，不准出厂，保卫科私自放行的，处值班人20元/次的罚款，员工翻越厂大门出去的处100元/次罚款。并通报。

3.在厂区内睡觉的员工处20元/次的罚款，干部处50元/次的罚款。

4.车间工作人员工作时间内不准穿拖鞋，衣冠不整进入厂区的（洗澡者除外），处20元/人罚款。

5.携带提包、袋子出厂大门的，必须接受保卫科检查，保卫科未检查的处10元/次的罚款。

6.凡带香烟火种进厂区一经发现，一律按香烟火种条律处罚。

6-2．考勤记录与处罚：

1.员工每日上下班必须到保卫科处刷卡，按时上班，一个月内未刷卡签到超过3次的处10元罚款。

2.员工刷卡签到有弄虚作假，而保卫科当场未加以制止的，处当事人和保卫科值班人各20元/次的罚款。

6-3．员工辞职、辞退管理程序：

（一）辞职

1.员工辞职提前30天书面申请，经班长、车间（部门）主管，人力资源主管、生产厂长逐级批准。

2.试用期内辞职，需提前3天写离职申请，经人事部办理相关手续方能结算工资离职。

3.新员工入职工作不满7天，公司不予结算工资。

4.员工提交辞职申请后，未到批准时限办理急辞的扣除工资300元。

5.到辞职时限，经批准辞职者，必须办理好财产、财务手续，移交完各种资料后方可办理离厂手续和工资结算。

（二）自动离职

1.凡未经请假或准假连续旷工五天，视作自动离职处理。

2.自动离职者视为自愿放弃在公司的一切权益，包括福利和当月工资。

3.因自动离职给公司造成经济损失的，应承担法律责任。

（三）属以下几种情况，公司有权将其辞退

1.凡在临时工期内试用不合格者。

2.严重违反规章制度、工艺标准和国家法律法规者。

3.身患神经病、传染病、查出进厂前身体某部位有残缺者。

4.不服从管理、不能胜任本职工作着。