贾汪区城乡一体化住户调查辅助调查员考核管理实施办法

第一篇：贾汪区城乡一体化住户调查辅助调查员考核管理实施办法

贾汪区城乡一体化住户调查辅助调查员考核管理实施办法

为进一步提高我区城乡一体化住户调查工作水平，保证住户调查数据质量，规范调查工作全过程，完善和强化我区住户调查工作的奖惩机制，特制定本办法。

一、考评依据

以月度账本的综合质量、年内综合访户工作，各类台账登记情况和专项调查任务工作完成情况为依据，结合抽中调查户反馈情况，进行全面考核。

二、考评对象

考评对象为贾汪区城乡一体化住户调查辅助调查员。辅助调查员是国家统计局徐州调查队聘用的，协助从事住户调查基础资料的采集、编码、初审和录入等基础工作，按职责开展统计调查工作的非全日制工作人员。

三、考评年度及内容

考评年度为2012年12月1日至2013年11月30日。考评内容主要包括规范性开展调查工作，及时收集、整理、初审月度调查户账本资料，严格执行保密制度，积极配合市调查队、区统计局开展有关工作。

四、考核标准和办法

辅助调查员基本补贴200元/月，考核补贴100元/月，辅助调查员季度跟踪与开户工作补贴20元/月，6个国家样本点中4个村委会辅助调查员农民工监测工作补贴10元/月。调查员补贴每2个月发放一次，应发补贴金额=基本补贴+考核补贴+跟踪补贴+农民工监测补贴。考核补贴将按照每月工作完成情况进行考核，对不按工作要求、完成质量差者进行相应处罚，直至考核补贴扣完为止，处罚资金用于奖励优秀，具体考评标准为：

1、会议制度。根据辅调员会议制度要求定期召开业务培训会议及不定期紧急会议，不得无故缺席、请假、迟到、早退。无故缺席扣30元，请假、迟到、早退扣20元。

2、访户工作。按照国家统计调查方法制度，规范性的开展工作。认真负责对账本进行规范性处理、按照工作要求进行访户，指导记账户规范记账，不得随意换户，代记账，对布置的各项工作不推诿、不敷衍了事。每月访户不得少于2次，每少1次，扣减10元。

3、账本收集工作。在规定时间内及时收集、整理调查户账本，准确编码后不录入于每月5日前，自行录入则每月10日前将账本上交区统计局，每迟1天扣10元。

4、录入工作。按照要求完成对应调查点账本的录入工作，不录入扣减3元/本。

5、编码整理工作。根据《记账项目编码和指标解释》规定，统一规范进行编码整理，编码错误、未折算标准数量、未填合计数，乱涂乱画、撕页、空行、每发现一处扣减2元。

6、季度跟踪及农民工监测工作。国家调查点要对临时空宅、长期无人居住等住宅及时跟踪，及时更新住户信息。国家调查点中的村委会每季度做好农民工监测调查问卷。农民工监测问卷要入户进行实地调查，从业信息应与日记账账本的收入信息一致，禁止根据想象随意编造。发现信息不实者，扣除季度跟踪及农民工监测补贴。

7、奖励办法。按照考评细则对辅助调查员进行综合考评，最终评选年度优秀人员比例为20%——30%，将给予一定奖励。

五、使用管理

1、聘用辅助调查员根据双方自愿原则，采用自然年度一年一聘的形式与国家统计局徐州调查队签订聘用、保密协议。聘用调查员需服从徐州调查队统一要求、管理，在协议期间可以变更、解除本聘用协议，但必须提前30天通知，并配合做好交接手续。

六、附则

1、本办法由贾汪区统计局负责解释。

2、本办法自2013年4月1日起施行。

第二篇：覃塘区城乡一体化住户调查辅助调查员岗位职责

覃塘区城乡一体化 住户调查辅助调查员岗位职责

为进一步加强覃塘区城乡一体化住户调查基础工作，规范调查工作，切实提高调查数据质量，特制定下列辅助调查员岗位职责：

1、热爱城乡一体化住户调查工作，坚持实事求是，做调查户的知心朋友，在生产生活上力所能及帮助记帐户，保证记账队伍的稳定。

2、严格按照城乡一体化住户工作要求，每月查访记帐户不少于2次，加强与记帐户的沟通交流，了解记帐户的记帐困难和问题，发现问题及时纠正。

3、每月1日，按规定直接向记账户回收记账本，完善帐本封面填写，认真检查、核对现金帐和实物账，有无错记、漏记、混记，提高数据质量。

4、每月前3个工作日内，将所在调查点的10户记账本送覃塘区统计局，不得有误。

5、加强上下级联系，及时向乡镇政府和区统计局反映工作情况，对工作中发现的问题，应及时请示、解决。

6、为调查户保密，不得泄漏调查户的调查资料，妥善保管好各项调查资料。

7、积极完成区统计局布置的各项调查任务。

覃塘区统计局 二0一四年一月

第三篇：调查队城乡一体化住户调查员岗位职责

自贡调查队城乡一体化住户调查员岗位职责

国家调查员、国家辅助调查员由自贡调查队在抽中乡镇（街道）、村（社区）选聘的直接从事城乡一体化住户调查工作的人员。国家调查员、国家辅助调查员在国家调查督导员的指导下开展工作，其具体职责是：

一、乡镇、街道国家调查员工作职责

（一）认真参加业务培训，不断提高政治素质和业务素质。

（二）负责本乡镇（街道）国家调查任务的具体组织实施，收集全部记账户的记账资料和临时性专项调查问卷。

（三）熟悉调查方案，掌握住户调查运用程序并熟练使用，负责调查记账本的审核、录入、上报工作，确保数据质量。

（四）做好样本轮换及记账户的稳定工作。严格按照督导员抽中的调查样本开展调查。

（五）主动与督导员、辅助调查员联系、交流，报告工作情况，反映记账户的意见、要求。对异常户情况入户核实，并做详细记录,及时登记分户资料台账。

（六）及时按季反馈所管调查户的收支主要数据，并请调查户验收和签字认可。

（七）严格保守记账户的家庭秘密，未经本人同意，不得向任何个人或单位泄露其家庭记账资料。

二、村、社区国家辅助调查员工作职责

（一）认真参加业务培训，不断提高政治素质和业务素质。

（二）负责收集所在村、社区全部记账户的记账资料和临时性专项调查问卷。

（三）熟悉调查方法制度，确保调查数据质量。负责所在村、社区记账户账本的审核、编码工作。同时，将已编码的记账本及时报送乡镇、街道国家调查员。

（四）严格执行访户制度。每月对所负责的记账户每户访户不少于两次。负责记账困难户上门进行辅导记账。对访户中发现的问题及时纠正，特别是对家庭人口变动等异常户情况要入户核实，遇重大问题及时向督导员或者国家调查员汇报，并做详细记录, 及时登记分户资料台账。

（五）负责落实样本轮换及记账户的稳定工作。

（六）及时按季反馈所管调查户的收支主要数据，并请调查户验收和签字认可。

（七）严格保守记账户的家庭秘密，未经本人同意，不得向任何个人或单位泄露其家庭记账资料。

第四篇：城镇住户辅助调查员管理字版

一、湖州辅助调查员管理现状

基础辅助调查员是调查工作开展的基础，是调查源头数据的采集者，组建一支高素质的辅助调查员队伍是调查队承担和完成各项调查工作任务的必要前提，辅助调查员队伍网络的稳定、其工作能力与责任心直接关系到调查的数据质量。

目前，湖州市城镇住户调查记账户为150户，为保证常规调查户日记账的收取及编码整理工作顺利完成，聘请了6名辅助调查员，平均每人负责25户记账户家庭。农村住户调查国家点以村为单位，共10个村100户记账户，因此聘请10个辅助调查员。城镇辅助调查员其中有2名是社区干部，具有较强的沟通能力与协调能力，入户能力强；有2名是兼职人员，但也参与人口普查等大型调查工作，对入户调查工作具有丰富的经验；有2名师退休兼职人员，曾从事企业会计出纳等工作，对城镇住户调查工作上手快，具有较强的业务能力。农村辅助调查员均为所在村村会计，主要是看中村会计熟悉本村事物，了解本村记账户情况，对于开展各项调查工作阻力较小。

我市在对辅助调查员管理工作中，注重长效机制建设，使对辅助调查员的管理趋向规范化，制度化。

1.精心挑选，整合调查员队伍。通过乡镇、街道、社区推荐筛选以及多次专项调查经验的积累，精心挑选了工作积极、具有责任感、沟通交通能力强的辅助调查员，整合组建了一支高素质、稳定性强、可指挥的调查员队伍。目前城乡住户专业16名调查员,具有丰富的入户调查经验，其中多名具有3年以上住户调查经验，并参与湖州调查队的其他专项调查。

2.以固定的收入和感情投入稳定队伍。以稳定的住户调查报酬为基础，以不定期的专项调查报酬为辅助，确保每位调查员每月有固定的调查收入。随着收入水平的提高和物价的上涨，每年逐步提高辅助调查员调查报酬，在平时多与调查员沟通，加大感情联络，并通过每年年中和年终聚餐，答谢辅助调查辛勤工作，尽可能提高调查员工作的积极性和责任心。

3.制定和完善调查员手册。根据城镇住专业特点制定辅助调查员工作手册，细化调查员工作手册与工作职责，对调查员的工作质量进行量化衡量。

4.认真组织辅助调查员业务培训。调查员的调查访问技能是提高调查质量的保证。每季召开辅助调查员会议，对其进行详细的业务培训，使其掌握走家访户的要求与技巧，和城镇住户专业编码审核注意点及特殊收支，并请经验丰富的“资深”辅助调查员进行经验传授，通过辅助调查员之间相互讨论与交流，进一步提高辅助调查员的业务能力。在日常工作中，加强与辅助调查员的交流沟通，每月及时反馈工作中存在的问题，提高辅助调查员编码、审核能力。

5.深入实践，不断丰富工作经验。工作实践是积累工作经验、提升工作能力的最好的途径。借专项调查工作契机和城镇住户基本情况调查，每一位辅助调查员深入社区、走家访户，在工作实践过程中，不断积累入户调查工作经验，提升。同时对新挑选的辅助调查员的工作情况进行“优胜劣汰”的考核，对表现出色的辅助调查员进行奖励，并聘为长期合作的辅助调查员，不断巩固充实现有的调查力量。

二、辅助调查员管理存在的困难

1.调查员素质直接影响账本质量。辅助调查员在调查工作中起着承上启下的作用，且现在入户调查工作大部分由辅助调查员承担，他们工作的能力、工作的质量和水平在很大程度上决定了调查工作的质量，目前的16位调查员工作质量都还不错，但是个人综合素质有所差异，良莠不齐，其直接反应在账本质量上，优秀的调查员能合理管理的每一户记账户家庭，都能做到帐页详细整洁、记账日期完整、品名详细，但是有几个调查员相对在管理记账户家庭上存在一定困难，记账户家庭中有零星几户家庭相对配合程度不高，存在记账拖拉不积极、数目简单而且相对记账不够规范的情况。

2.管理不够规范，基础有待加强。虽然定期或不定期的培训，对辅助调查员进行详细的业务培训，而且每月度会对调查员发生的一些常见差错进行反馈交流，但是每月的例会制度、账本互审制度未能真正执行到位，也没有很详细的考核制度，基础工作上有待加强。

三、建议

1.逐步完善辅助调查员招聘与上岗培训制度。

辅助调查员工作的能力、工作的质量和水平在很大程度上决定了调查工作的质量，因此在辅助调查员挑选的过程中就要把好第一道关，挑选文化层次较高、具有较强沟通协调能力、责任心强的调查员，在目前工作的基础上，进行调查员账本互审并适当把账本录入工作也进行下放。此外，根据住户调查和入户工作的特殊性，逐步完善辅助调查员培训工作，使新聘用的辅助调查员提高对住户调查工作重要性的认识，了解住户调查的基本内容、调查方式和工作要求，逐步掌握入户调查的技巧，并通过实践和以老带新等形式，不断提高工作水平。

2.要建立月度定期交流的制度。虽然定期或不定期的培训，对辅助调查员进行详细的业务培训，但是建立月度定期交流制度是解决日常调查工作中遇到问题的有效形式。利用调查员例会制度，交流访户经验和调查中遇到的问题，及时提出解决问题的办法；要通过例会分析调查户的记账状况，及时掌握记账户的动态，以便有的放矢，有重点、有针对性地开展工作。

3.是要建立基层调查员管理和工作考核制度。考核不是目的，考核是为了有效地推进工作，是用好的管理办法和激励机制培养人才、留住人才，对表现出色的辅助调查员进行奖励，并聘为长期合作的辅助调查员，不断巩固充实现有的调查力量，建立一支素质高可指挥的辅助调查员队伍。

第五篇：浅谈如何做好城乡一体化住户调查工作

浅谈如何提高城乡一体化住户调查数据质量

城乡一体化住户调查是国家统计工作的重大改革举措之一。是为了整合住户调查资源，建立统计指标规范、抽样科学严谨、手段高效便捷、调查扎实可靠、发布公开透明的住户调查新体系，准确完整地反映全体居民收入、支出以及家庭就业、消费、住房等情况，客观揭示城乡之间、地区之间和不同群体之间的收入差距及其变化，为促进城乡统筹发展和制定民生改善政策提供可靠科学依据。具体工作中难点较多，存在的问题较为复杂，有共性的问题，也存在个别现象。如何提高城乡一体化住户调查数据质量，使一体化调查工作更加规范，收集到更加准确可靠的调查数据，我认为领导、组织、协调就是调查工作的重中之重。调查队的每项工作，都和地方政府密不可分，如何能圆满地完成国家和自治区的调查任务，与地方政府的支持和配合有很大关系，如何能取得地方政府的支持呢？这就要求单位经常与地方政府保持联系，广泛宣传统计法，依法调查，增强国家调查意识；多沟通，多参加县上的活动。提升单位的影响力。现就多年的工作经验，谈谈个人的看法。

一、城乡一体化调查工作中存在的共性问题

（一）对指标解释掌握不准。城乡一体化调查编码工作需要我们具体负责此项工作的同志要经常学习调查方案、指标解释。对每笔帐要看清楚，归类要准确。不然就造成某类产品人为扩大，某类产品缩小等现象。

（二）杜绝疙瘩帐。城市住户、农村住户最大的通病就是记疙瘩帐。例如：记账户把食品、穿着、药品等混记；蔬菜与用品混记；还有就是一次出去购买的东西一笔入账等现象，有金额不记计量单位。造成数据不准，不能准确反映当时购买商品的价格，对数据分析造成误区。

（三）家庭收支填报不全。具体负责记账的家庭成员，对我们的记账要求理解的不到位，我们经常讲，天天讲，但在记账过程中，还是有疏漏。我们要求调查是以每个家庭为单位，要记每个家庭成员的收支流水帐，但实际记账过程中，记账人员往往以自己的为主，其他成员为辅，有时忽视了其他成员的流水帐。

（四）漏记帐现象严重。我们的记帐户在记帐过程中，没能养成天天记帐的习惯，一般都是三五天记一次，在记账中常常是记大漏小，造成原始数据失真。

（五）现金和实物收支日记账表皮信息填写不完整。存在村居委会ID、住宅编码和住户编码填写不全或完全不填的现象；个别记账户发生在外饮食和互联网购物支出时，没有同时将支出金额和用餐人数填写在日记账表皮相应信息栏中，导致调查内容填写不完整。

二、城乡一体化调查工作中存在的个性问题

（一）农村记账户：（1）纯农业户，在记收入时，都能记准、记全。就是在记生产资料费用、农业用工等方面存在问题，记疙瘩帐，有时记大漏小，有时重记，有时漏记。这主要是受农民种植习惯影响，农民在春种期间购买农资时，一般确定一到几个农资店，先记账，秋后结账；农业用工也是这样，农忙期间大批用工，集中用工都能记全，个别用工和临时用工就容易疏漏。针对这种情况，我们就和农户进行沟通，讲解记账的意义和我们的要求，要求农户与农资店协商，秋后结账时要给农户农资使用明细。（2）农牧兼业户，大多是农业生产规模不大，效益不高，收入集中，基本都能记全。主要是牧业这一块，收入出进比较频繁，就造成漏记。这主要是和牧民的生活习惯有关系，牧民不存钱，牲畜就是牧民的钱袋子，“牲畜银行”就从这说起。牧民孩子上学、生病等大的方面用钱时，拉出去一头牲畜就去卖；平时奶产品及其他副产品的收入除去正常生活所需，剩余的钱就买一些牲畜回来。针对这些问题，我们就做到三勤，勤下乡，勤入户，勤打电话。

（二）城市住户：城市住户收入比较单纯，多以工资及退休工资为主，就工资记账也有误区，就是很多记账户只记发了多少钱，而我们要求记应发工资，很多住户多年来就知道发了多少钱，对自己应发工资多少，都扣了什么全然不知这是其一，单位企业和个体老板发的奖金，福利和销售提成很多也没能反应出来这是其

二、住户请朋友吃饭也是记大漏小，不够认真这是其三；还有住户经常打麻将，买彩票收入也很少记账这是其四。

三、根据上述问题我们制定出相应的措施

（一）加强培训。根据上述出现的问题，我们加强了对记账户和辅助调查员的培训。每年年底我们做到在各调查点对记账户集中培训一次，每个季度有针对性的入户讲解一次；对辅助调查员每半年在县上集中培训一次；要求辅助调查员每周通过电话提醒住户记账一次，我们每周具有针对性的打电话提醒记账一次。通过培训、走访、入户等方法，提高记账户记账能力，重视程度。我们晓之以理，动之以情，加强干群关系，提升老百姓对我们的理解和支持。

（二）做好辅助调查员的管理。辅助调查员是我们调查工作的依靠和桥梁，辅助调查员与调查户乡里乡亲的，比较了解，容易沟通。如何管好、用好辅调员也是我们调查工作的重中之重，首先我们做到每年两次的定期培训，利用培训的机会多了解、多沟通；关心辅调员家里的生产、生活情况；询问家里有没有什么困难需要我们帮助，加强情感交流，加深与辅调员私人情感，不光是工作上的关系；年底还要总结评比，推出一名优秀辅调员，树立一个大家学习的榜样，在辅调员队伍里激起一个比、学、赶、帮、超氛围。但最关键的是制度建设，私下里我们可以营造一个宽松、愉快的氛围，但在工作中我们严格按制度办事。我们建立《账本收缴制度》、《辅调员收账初审制定》、《辅调员工作评比制度》。每次收账时，必须进行初审，发现问题，及时纠正。严格执行每周给记账户电话提醒一次，让记账疏漏降到最低。

（三）做到三勤。作为住户调查工作人员，首先要提升国家意识、规范调查程序，学懂调查方案，管好辅助调查员，讲透调查目的及意义。要做到三勤：勤下乡、勤入户，勤打电话。

（四）找出规律性东西，重点出击。通过多年的工作经验，我们发现住户的消费也有一定的规律可寻，我们根据规律，电话跟进，逐户核实提醒。比如：节假日、赶集日、学生开学日、婚丧嫁娶等方面支出是否疏漏；家庭生活中吃、穿、住、用、烧等方面的消费是否疏漏。

（五）加强情感交流。住户调查是一项繁琐的工作，要求每个记账户如实反映出一个家庭中，每个成员每天、每月及全年每笔收入、消费情况；给的钱少，操的心多。一方面我们通过基层组织协调，宣传统计法。让大家知道，作为公民有给国家提供统计资料的责任和义务；但更多的是我们通过情感交流的方式，拉近我们和调查户的距离。比如到农户家，看到农户在忙，就先搭把手，不谈工作；遇到农户有急事，就协调单位派车给解决一下；调查户到县城办事，知道了就主动给带个路，安排个午饭；得知调查户有住院的情况，就知道去探视；逢年过节主动邀请调查户或辅导员到家里坐坐；通过这种方法，拉近与调查户的距离，使调查户从被动记账，变成了自动记账。辅助调查员工作热情也大大提高，确保了基础数据的质量。总之，万丈高楼平地起。只要我们把住户基础工作做细、做扎实，辅助调查员管好，用好。平时工作做到“三勤”，我们的城乡一体化调查数据才能经得起推敲。

玛纳斯调查队