加油站先进事迹1

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第一篇:加油站先进事迹1

把简单的工作做好,就是不简单

(一)、敬业爱岗,责任重于生命。

加油站作为一个危化行业的特级防火单位 , 在这里工作的每一个人都要有很强的安全防范意识。

2006 年夏天的一个晚上,我和另两名同事在上晚班,很多车辆都在排队加油,忙得收钱还顾不上,谁都没有察觉到一辆正在加油的的士发动机处正冒出青烟,却被我华发现了,马上喊了一个同事将车推出站外,并用灭火器将火扑灭,避免了一场意外的发生。

2007 年 8 月的一个下午 , 我当时在为一辆微型车加油,因为天气炎热正在加油的微型车突然自燃 , 我赶紧停止加油 , 和司机一道将车推出站外,不顾个人安危拿起用灭火器就冲,火势终被扑灭。

2010 年11月的一天,我在轮休寝室睡觉,突然有人在喊:“东边着火啦 , 快救火咯!”我赶紧从床上爬起来,出门一看,加油站东边小树林那边在冒烟,我赶紧拎起灭火器和同事们一道朝着火地方赶去,在那里和大家一起用灭火器灭掉被人点燃的杂草堆。

加油站的安全工作重于泰山,每一位员工不仅要掌握初期火灾的扑救方法、会使用各类消防器材,更重要的是要在思想上重视安全,牢牢绷紧安全这根弦,而这几年来,就是把安全当作自己的生命来对待。

(二)、拾金不昧,品德感动客户。

加油站作为一个服务性场所,作为一个窗口行业,在这里工作的每一个人都应该有很强的服务意识,这不仅表现在和客人很好的沟通、微笑服务等方面,还要做到眼观八路、耳听四方,更重要的是要有高尚的品德。

2010 年 9月的一天,我给一辆车加完油后,又去给后一辆车加油,突然发现在前辆车停车处有一个钱包,我赶紧跑过去将钱包捡起,并迅速将此事报告站长,站长当着众人的面打开了钱包,里面有四五千块钱及一些银行卡、名片 等证件,按照证件、名片的手机号码,将钱包归还给了的主人,失主当面表示酬谢,他说“弯腰之功不足言谢,更何况这是我应该做的”。

2011 年 3 月的一天,我在加油站旁的人行道上捡到了一个手机,后来按照手机号码归还了失主。

在当前油品市场激烈竞争的环境下,各竞争对手之间的硬件差异并不是很大,竞争主要表现在服务上,我用自己高尚的品德感动了顾客、留住了顾客。

(三)、恪守原则,行为获得嘉奖。

在加油站工作,每天都和金钱打交道,但我觉得做事要讲原则,做人要做到 “ 君子爱财、取之有道 ”。

2010 年 10 月的一天,有位老顾客一下车就对我说可不可以套取一点现金(即少加油多签单),并许诺五五分成,被我一口回绝了后,那位司机就拿了两个可乐瓶子,自己拿起油枪装了两瓶汽油签

完单就走了,结果此事被正在检查工作的站长看到,因未能及时制止我算是违规了,并且罚了款。事后,我就经常拿此事来提醒同事坚持原则。

2011 年正月的一天下午 , 我在给一辆采购中心领导的车(事后得知)加油,突然外面驶进了两台车,车内的司机问我可不可以用一张政府采购卡给两台车加油 , 我说不行 , 那个司机说别的站都可以的,要不你多刷一点 , 郭志华还是说不行 , 那两台车就开走了。加完油后 , 车内的那位领导都看到了前面那一幕 , 找到站长说我的做法值得表扬。

来到加油站的这几年,我从一个石油化工行业的门外汉,逐渐成为这个行业的绞绞者,兢兢业业、任劳任怨,哪里有需要出现在哪里、哪里有困难出现在哪里,充分体现了一名员工敬业爱岗、无私奉献的精神和以身作则、诚信务实的品德,赢来了顾客的赞扬,增加了加油站的销量。

第二篇:加油站经理先进事迹

加油站经理先进事迹

22,1997年进入公司,现任中油东北陈村销售分公司陈村加油站经理。十几年来,在工作上兢兢业业,在业务技术上勤学苦练,在管理上严格要求,以身作则。曾先后担任、陈村加油站客户经理和站经理。2000年连续三年被公司授予“先进个人”称号,2005年被公司授予“优秀加油站经理”称号,2006年被分公司评为“十佳加油站经理”,2007年被公司授予“先进个人”称号,2008年被公司授予“模范。2009年被集团公司授予促销上量“优秀便利店主管”称号。连续三年被分公司授予“优秀油站经理”称号。

自2007年担任陈村加油站经理以来,陈村加油站完成了公司的各项任务,2011年超额完成任务,全年共计销售成品油36000吨;实现了纯汽油万吨级加油站。出色的完成了公司下达的各项任务。

陈村加油站是我司的标杆站,也是公司第一个万吨级加油站和第一个便利店百万元店,作为陈村加油站经理,在各方面都严格要求,严格把关,严格执行,认真贯彻公司的各项政策,结合本站的具体情况,坚持以人为本,以身作则的管理理念,高标准、严要求,在实际工作中不断创新,大胆开拓。

在员工管理和培训方面,为加强员工队伍建设,大力提高自身和员工的知识素养,增强整体素质。经常组织员工进行政治和业务知识学习,使员工尽快掌握加油站信息传输、计算机知识、懂得流程,以提高工作效率。不断增强加油站的凝聚力、向心力。

在客户服务方面,强化员工服务意识,树立以人为本的管理理念。不断提高服务质量,进一步规范服务行为,改进和丰富服务内涵,充实和完善服务措施,坚持“以质引人,以情动人”的服务准则,做到服务精细化、多元化,方式灵活多样化。

在安全管理方面,加强对日常安全管理的力度和对员工的安全知识教育,确保安全工作万无一失。做好日常安全管理,落实安全措施,坚持自查自纠,消除隐患;对员工开展经常性的安全知识教育和各种安全预案的演练,培养员工自觉养成维护安全的意识,使之具有应付各类突发事件的能力从而确保加油站的安全。

在非油业务方面,遵循“自主经营、因地制宜、规范发展、稳步推进”的总体要求,坚持以效益为中心,以规范和发展为主线,高标准、高起点运作;按照“自主、统一、规范、科学”的原则,结合实际,以市场为导向,发挥其优势,运作上规范化、营销上差异化,因地制宜,稳步推进。

自2007年以来,连年来,在站经理22的带领下,陈村加油站在人员少、任务重的情况下,出色地完成公司下达的各项工作任务。在2012年陈村加油站将一如既往,奋勇向前,争创更加辉煌的经营业绩。

第三篇:“青年文明号”加油站先进事迹

“青年文明号”加油站先进事迹

尊敬的各位领导

您好!

我站隶属于xxxxx分公司第x加油站,我站坐落于xxxxxx国道南侧,我站占地面积1000平方米,建筑面积150平方米,罩棚面积400平方米,有8台正星税控加油机并有4具地下卧式储油罐,总容量120立方米,我站每天平均销量5吨左右。

一、锐意改革,管理创新,富有成效

现任油站负责同志xxx是在全公司公开竞聘中脱颖而出的年轻干部,有知识、懂业务、会管理、敢创新,排除诸多阻力,迎难而上,锐意创新,敢于打破计划经济遗留下来的僵化的管理体制,秉着公开、公平、公正、择优的原则,从油站负责人、班长到各岗位工作人员逐级实行优化组合,率先从。

技能和安全意识,使员工深刻认识到本行业安全的重要性!

当今开放高效的市场,企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了,而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡,做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。中国石油重庆江南销售分公司下属的七公里加油站秉承“一切为了顾客,一切为了经营”的经营理念,以及“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨,坚持以服务求生存,以服务求竞争,以服务创品牌,以服务赢人心,以服务创效益,亲情服务,情感营销的服务理念,精心打造品牌加油站,实行人性化管理,差别化服务,现场服务水平力求高标准。

得终端者得天下,终端得客户者得利益,而利益,只有一切为客户者才能真正得到!这已经是铁的市场规律,第x加油站之所以能够在非常短的时间内从一个销量不大的加油站快速晋级为顾客称道的优秀加油站,绝不是我们空谈的唾沫星子溅出来,而是每一个员工的辛勤汗水滴出来的,第x加油站的全站员工思想统一,本着“站兴我荣,站衰我耻”主人翁精神,每位员工对站内决策都有发言权,站上每月公布营销指标完成情况、费用开支情况、员工奖惩情况以及企业的最近发展动态;制定严格的考核制度,使员工按章办事,有章可循。充分调动员工的积极性,选拔一些爱岗敬业、作风踏实、吃苦耐劳、肯干能管理的员工当班长,将压力传递到每一个班组、每一位员工身上,每月评选出优秀班组和优秀员工,在站内形成你追我赶的良好风气,第x加油站努力做到最大程度挖掘潜在的市场,各种渠道、各种方式地联系发展客户,由于我们全体员工的努力,做到新老客户都得到最好的服务。

在油品限量期间,我站全体员工用真情的服务赢得的顾客的谅解。.在油品那么紧张的情况下我站还确保当地农业用油,为此当地村党支部书记还亲自做了一面锦旗送到了我站,给了我们极大的动力。

三、以人为本,提高素质,科技兴站

我们深刻体会到全面提高青年一代的综合素质是企业发展的重要环节,为培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍,结合我们的行业特点,由一个班长专职负责培训,并按不同专业分类授课,定期进行理论与实践操作考试,经常派专业技术人员到外地参加有关业务培训,每年组织职工进行二次安全规程、四次生产技术授课和二次实际操作技能演习,实行严格考试、考核,考试成绩与工作岗位、补助、奖金挂钩,对考试成绩优异者给予奖励,对考试不及格者予以处罚。

第四篇:加油站员工个人先进事迹

我是10年应聘进入中国石油的一名普通员工,由于有朋友也开加油站,没事的时候也会去玩,看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性,所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。等到公司培训的时候,才知道一切没有我想的那么简单,中石油与个体的加油站是截然不同的。在从我第一次穿上工装的那一刹那,我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。

虚心学习,使自己素养不断得到提高

10年3月经过岗前培训,我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。所以到现在为止没有加错过一次油。

记得刚来6站的时候,这边员工的平均年龄都比较老一些,没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,用公正无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业工作者。

爱岗敬业,用心服务

都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,也要中石油有我这样的员工为荣。

我们每天都会接触到很多顾客,而且性格各有不同,没时每天都会跟钱打交道,这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业,都有他们自己的烦恼,来加油和他们聊聊天,谈谈国际油价的动态,聊聊家庭琐事,说说工作烦恼,既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离,总能让他们带着微笑离开,我的心里也充满了成就感。

安全责任重于泰山

在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练,通过各种各样的活动,不仅有效的提高了我的安全意识,并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇,白天的摩托车比较多,而且他们的安全意识也没有那么强烈,总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4.5米以外打火,心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的,被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头,说我们做的对,等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。

在加油站这个服务的窗口,我经历了很多,也学到了很多以前不曾接触到的知识,在以后的工作中,我会不断的给自己灌入新的知识,把各项工作做的更好,为创建青年文明号做出更大的贡献!

第五篇:加油站员工先进事迹汇报

事迹报告

我是中国石油的一名普通加油员,我叫XXX,作为一名普通的加油员,每天穿着黄色的工作服,头顶不过百米见方的红色顶棚,手握重不过四斤的加油枪,穿梭在营业厅和加油机之间,大大小小南来北往的车辆从这里进进出出,我们为他们提供优质的服务,用真诚赢得客户,用诚信服务客户,我记得去年腊月二十九深夜,一辆外地车在距离加油岛不远处突然熄灭,司机下来检查当晚我值班,看见那位司机孤单的身影忙前跑后,久久没有离去,想必遇上了难以解决的麻烦,于是我便跑上前去问“师傅,我可以帮你干什么吗?”司机师傅很焦急地说:“小姑娘,你能帮我联系一个修车的地方吗?天这么晚了我又人生地不熟的,耽误了生意没什么,我不想让家人担心,他们都等着我回家过年呢,我随后把司机让到接待室,递上一杯茶他放下心来先歇会,我去想办法,想到加油站附近就有个修车的铺子,虽然平时有来往比较熟,但现在这么晚了人家肯过来吗?脑海里映现出司机师傅着急的样子,我顾不过太多,拔通了修车行小王的电话,刚开始小王话语中有些推辞,经我争取了一番后,很快开着车赶过来了,车一会就修好了。司机师傅高兴得连声道谢,我打心眼里也高兴,虽然这只是我作为一名加油员应该做得,但我深深的感觉到我每做的一件事不仅仅代表我个人,更代表中国石油的企业形象

春节过后,那位师傅带着八辆大客车来站里加油,并且跟我们加油站答订了用油协议,作为我站的固定客户,临走时特意对我说:“我们真得成为一家人了”。一分耕耘,一分收获,看着加油站的的销量日益攀升,我的心中无比自豪,要中油的这些日子里,有过艰辛,流过伤心的泪水,遇过曲折的磨难,经历收获的喜悦,为了让宝石花更加光芒四射,就让我们用一腔热血,一片赤诚,去拼搏,去奋斗吧!

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