社区残疾自主创业情况（推荐5篇）

第一篇：社区残疾自主创业情况

轩辕殿社区残疾人自主创业材料

（一）为认真落实科学发展观，积极推动残疾人事业发展，鼓励残疾人自强不息、自谋发展、贡献社会，从而走上自力更生的道路。社区残协会除了大力开展扶贫帮困、康复活动外，致力于针对残疾人朋友的自身条件为他们量身定做了一系列技能培训、就业推荐、创业扶持等套餐，挖掘他们的潜力，激发他们热爱生活的激情，让他们中有一定劳动能力的人达到了自食其力的目的，找到了做人的尊严，进而维护了社会的稳定、促进了社会和谐。

周国旗，男，1950年2月24日出生，听力二级残疾，原来身无一技之长，与社会缺乏沟通，邻里间缺少交往，既自卑封闭，又脾气暴躁，对社会产生一种对立不满情绪。社区残协首先给他配备了助听器，让他能基本享受到人与人沟通的乐趣，多次邀请他参加残疾人自主创业事迹讲课、及到万代酒店、皇冠假日酒店参观社区推荐就业的残疾人某某的工作实景和参加残协会组织的各类文化体育活动，通过参与活动，慢慢的解开了他自闭自卑的心理，融入到了社区这个大家庭，并萌发了自主创业的激情，社区在了解情况后多次与他商谈，最后根据他自己的意愿准备开一家米粉店，定名为聋子粉店，从万代酒店请师傅对他进行了为期一周的一对一技术指导，随后社区指派专人为其跑工商、税务、卫生等部门把所需证照办下来，并向办事处和各部门报告申请免除了各类税费，同时在居民代表大会和党员大会上替其宣传。通过社区从政策上的扶持、技术上的培训、和广泛的宣传，生意越做越好。现在人也变得精神多了，也文明多了，人际交往圈子大了，真是人逢喜事精神爽，过去自闭对立的心思没有了，他常说的一句话是“搭帮党和政府，全靠社区残协会”，让我享受到生活的喜悦，找到做人的尊严，走上了自力更生、自主创业的道路，感谢党感谢政府！

轩辕殿社区残疾人自主创业材料

（二）做好残疾人工作是全社会共同肩负的责任，我社区一贯坚持关于发展残疾人事业的各项方针政策和法规，积极组织实施残疾人优惠政策和帮扶工作的落实，努力维护弱势群体中最困难的人群残疾人的利益，全心全意为残疾人服务，充分履行职能，把为残疾人扶贫帮困作为一项重要工作来抓，有力地推动了残疾人事业的发展。

刘建民，男，1960年2月2日出生，住环城堤120号，无业，视力残疾四级，妻子物业，女儿读大学，家庭无固定收入来源，审核比较困难。屋漏偏逢连夜雨，2010年初家中的一次意外失火使家中物品损毁殆尽，更使生活雪上添霜。

街道和社区在得知上述情况后，首先组织募捐慰问，为他们全家送去生活必需品和生活费，暂时解决燃眉之急，并及时为他们申请办理最低生活保障和其女儿的学费减免；其次便是请社区物业公司人员为其整修房屋，缩减费用，解决全家的“住有所居”；然后请人把其家中的货架及物品重新整理，扩大换新门面，随后社区指派专人为其跑工商、税务、卫生等部门把所需证照办下来，并向办事处和各部门报告申请免除了各类税费等，使全家赖以生存的南食店重新开张并得以扩大。通过各方面的救助，全家的生活逐渐得到改善，生意也日渐红火。2010年底，刘建民主动到社区低保中心退出最低生活保障，并感谢党和政府对他他们全家的帮助。

我社区认真组织开展扶残助残活动，积极开展帮扶工作，为残疾人做好事办实事，尽最大努力关心、关爱残疾人，支持残疾人事业的发展。积极扶持残疾人经商，凡涉及财政的，都要求相关股室优先照顾，特事特办，准确快捷，尽量提供方便，及时办理相关事项，更好地维护残疾人合法权益。积极指导协助残疾人就业，帮助他们解决在生产、生活中遇到的困难和问题，促进残疾人事业快速发展。

第二篇：社区残疾工作计划

2011年拜格托社区残疾人工作计划

2011年我社区残疾人工作要依托《残疾人保障法》，切实维护残疾人的合法权益，全力解决残疾人最关心、最直接、最现实的问题，并严格按照市残联的工作部署，保质保量的推进各项工作任务的落实。具体做好以下工作：

1.健全残疾人工作机制。把残疾人工作纳入社区发展工作总体规则，社区书记、主任为组长，成立创建工作领导小组，协调残疾人工作中的问题。明确工作职责，制订工作制度.2、加强残疾人组织建设。按照基层残疾人组织规范化建设标准，完善社区残疾人组织建设。社区残协干部遵纪守法，不出现违法违纪现象。

3、提高为残疾人服务水平。加强社区残疾人服务设施建设，完善残疾人康复、就业服务、职业培训、法律救助、文体活动等“多位一体”功能。

5、建立残疾人就业服务网络。认真贯彻落实《残疾人就业条例》，建立健全残疾人职业技能培训体系和培训机制，使就业年龄段的具有一定劳动能力和就业愿望的残疾人都有机会享受职业技能培训。

6、完善残疾人社会保障体系。落实困难残疾人的日常生活，因人制宜、分别施救，对困难残疾人实行社会救助，动员残疾人参加城镇医疗保险和各种社会保障工作，逐步解决残疾人的后顾之忧。

7、做好残疾人的维权工作。依法确保残疾的合法利益不受损害，认真做好残疾人的信访工作，及时帮助解决残疾人反映的问题，防止残疾人到越级上访，促进社会安定团结。

8、丰富残疾人业余文化生活。整合、完善公共文化资源，广泛开展形式多样、内容丰富、健康有益的残疾人群众性文化活动，定期或不定期举办残疾人文化活动。积极引导残疾人参加各项有益的社会活动，提高残疾人社会活动的能力，丰富残疾人家庭的生活内容

2011年1月12日

第三篇：社区残疾工作

社区残疾工作

年上半年已经过去，我社区残疾人工作在上级部门的帮助和社区工作者的努力下，基本完成上半年的工作任务。按照我社区年初工作计划和上级残联制定的工作要点，结合我社区的实际情况，我社区201111下半年做了以下工作：

一、入户走访、调查、通知和办证工作。

2011年下半年走访残疾户50余户60人左右，电话问讯62人次，白内障手术通知3人，办理第二代残疾证入户通知34人，电话通知30人，填写二代残疾人证申请表100份，基本完成第二代换证任务。

二、节日期间的活动。

2011年下半年我社区协助残联及各专门协会，组织开展了各个节日期间的活动，带领我社区残疾人参加了如“元旦联欢”、“庆三八联欢”等活动，使他们感受到了残联和协会大家庭的温暖。“爱耳日”、“助残日”期间，我社区出设咨询台，走上街头发放宣传单、康复手册等，宣传残疾人保障法和残疾康复及残疾预防知识，使广大社区居民及全社会更进一步了解残疾人和残疾人事业，起到了很好的宣传效果，节日期间还走访了残疾人张帅、耿福贵、葛眩东、侯晓龙、张延旭等。

三、学习、培训。

2011年下半年，为了能让更多的残疾人自主创业，带动更多的残疾人就业，了解如何创业。市残联、市就业局培训中心3月10日联合举办了“一传十带百”即“创办你的企业”培训班。我社区的徐文君、张海波、孙少军、张慧娟参加了培训。通过两天的培训使他们学到了很多知识，了解了如何去创业，创业会遇到那些问题，如何解决问题，为他们今后自主创业打下了坚实的基础。为了提高自身素质2011下半年参加了“全市残疾人工作者培训”等多个培训班，提高了自身的工作能力。

以上是我社区2011年下半年的工作总结，半年的工作已经过去，我社区将继续努力把下半年的工作做好、做实。

海都社区

2011.12.25

第四篇：自主创业

自主创业

在当今的青年人中，创业理念已深入人心。近几年，国家也大力扶持青年创业，出台了诸多的利好政策，尤其是去年美国金融危机波及全球，我国也不能独善其身，就业形势非常严峻，国家为了缓解就业压力，提出了以创业促进就业的政策，给大学生创业提供了许多便利。

1．目前青年人的创业形式的主要特点

创业理念日趋理性 调查数据显示，有93.1%的在校学生和93.7%的在职青年认同“创业是一种生活方式和人生体验的说法”；有65.9%在校学生和61.1%在职青年并不赞同“因为工作难找，所以就自己创业”的说法；累计有91.6%的在校学生认同“大学生可以先就业，等条件成熟以后再创业”的说法。

创业定义较为宽泛：有超过半数的青年人认为不管是“几个人合伙开个小公司”、“经营一家IT公司”、“摆摊卖东西”、“开一家小饭馆”、还是“在网络上开一家商铺”都算是创业。这说明如今青年人对创业的定义还是比较宽泛和多元的。

创业热情有待提高：虽然如今青年人对创业已有了足够的认识，但愿意创业并且已经做好创业准备的人总体还不多，愿意创业并且正在进行有关准备的在校学生和在职青年分别占19.4%和22.7%；其余的大部分青年人由于这样那样的原因表示不愿意创业，另有3成左右的青年人正在犹豫之中。青年对于创业的热情还有待于进一步提高。

创业能力最被关注：据某网站调查显示，有57.5%在校学生和53.0%的在职青年认为，自主创业最需要具备的条件是创业所需要的各种能力。此外，在校生中有49.5%的人认为优质的创业团队是创业成功的关键，有48.9%的人关注创业计划；在职青年的看法略有差异，有51.7%的人认为资金充足最重要，有49.7%的人希望有一个很好的创业团队。这反映出在职青年在创业问题上要比学生相对成熟一些。

2．国家对于大学生创业的政策

2009年元月，国务院办公厅出台了促进大学生就业的政策，其中一项是：“鼓励和支持高校毕业生自主创业。”给大学生创业提供了很多便利。鼓励高校积极开展创业教育和实践活动。

对高校毕业生从事个体经营符合条件的，免收行政事业性收费，落实鼓励残疾人就业、下岗失业人员再就业以及中小企业、高新技术企业发展等现行税收优惠政策和创业经营场所安排等扶持政策。在当地公共就业服务机构登记失业的自主创业高校毕业生，自筹资金不足的，可申请不超过5万元的小额担保贷款；对合伙经营和组织起来就业的，可按规定适当扩大贷款规模；从事当地政府规定微利项目的，可按规定享受贴息扶持。

有创业意愿的高校毕业生参加创业培训的，按规定给予职业培训补贴。强化高校毕业生创业指导服务，提供政策咨询、项目开发、创业培训、创业孵化、小额贷款、开业指导、跟踪辅导的“一条龙”服务。各地要建设完善一批投资小、见效快的大学生创业园和创业孵化基地，并给予相关政策扶持。鼓励支持高校毕业生通过多种形式灵活就业，并保障其合法权益，符合规定的，可享受社会保险补贴政策。

这些优惠政策对于那些有志于创业的大学毕业生提供了很多契机。危机危机，危机之下就是机遇。只要有洞察力、毅力等，这是一个大显身手的好机会。

3．创业者需要具备的一些素质

一、坚持看CCTV-1每天19：00播出的新闻联播

要想把握经济局，必须关注政治，新闻联播图文并茂，有声有色，着实为中国商人的最佳晴雨表；你可以不看“财经报道”，也可以不看“焦点访谈”，如果你不是做石油和外汇的，甚至你都可以不去管类似911事件和中东局势；如果实在没有时间看“新闻联播”；那么建议坚持看《人民日报》，其间自有黄金万两，白银上千。而那些对国家的条条框框很不感兴趣的人，可以预见其创业前景是不容乐观的。

二、不要轻易相信和约或合同

哪怕合约让你的律师看过了，公证处公证了都不要轻易相信，甚至当你客户把钱已经汇入你指定的账户以后你都必须确认，这笔钱你能不能拿出来，能不能动。而和约以外的涉及到利益冲突的任何口头承诺与解释你都必须当他是放屁，无论香还是臭，在对方兑现承诺以前都不要沉湎其中，更无论对方是谁，哪怕那是你交了十年的朋友甚至是和你上了床的女人都必须如此。

三、你自己必须守信，一诺千斤，但对不守信的人例外

你确认你一定能够做到的事情你才可以承诺，但不要夸大其辞；你如果想一直做个商人，那么你必须树立自己的信誉！虽然你可以不在乎外界对你的争议甚至你也可以制造争议但你不能失去信誉，否则你就不是一个商人而是一个骗子。

信誉具体包括你如果和别人约了2：00见面，那么你绝对不可以1：50以前或者2：01以后出现，如遇交通堵塞或以外事件，那你必须及时通知对方，除非你出了车祸遇到空难昏迷不醒或者已经死亡，否则你都没有理由爽约、早到太早或迟到太迟，而你的涵养则体现在对待对方不守时不守承诺的态度与包容等方面；而一旦当你确认对方是在为了利益而一再欺骗你，那么你对对方做出的一切行为都不过分！甚至你可以将计就计，反过来给他画一个饼！

四、你能赢得起但你可能输不起的生意最好不做！

在做任何生意以前，你都必须考虑清楚，如果你输了，那么你是否输得起，而不是去考虑你如果赢了会怎样怎样，输不起的事情你最好别做！而考虑输的范围时你也不要只考虑钱财方面，作为半个商人，有些东西你永远都输不起，包括你爱的女人，你的家人，你的江湖地位甚至你的信誉；所以你必须在做任何生意以前全面考虑清楚你究竟输得起输不起，如果输得起，那么OK，你去义无返顾的DO IT吧！

五、不要先期投入太多，给自己留够底牌

不要把自己手里所有的牌全部亮出来，因为牌局随时会中途停止，而对方也随时会出新的牌，不到最后关键时刻，最好不要亮出你手里最有分量的牌，最后的赢家才是真正的赢家！

六、天下无事不可为，但商人有所为也有所不为

《菜根潭》上有句话说的好“毋以善小而不为，毋以恶小而为之”，说的是做人的道理，而生意也是如此：“不要因为利润少就不去做，也不要因为风险小就去做”；而同样在中国，违背法律的事情可以做，但违背道义的事情则坚决不能做。

七、慎重选择合作伙伴

无论是团队，还是个人，很多时候我们都渴望有能够和我们一起联手打天下的黄金搭档，但亲密战友是一定要慎重慎重再慎重的选择的，慎重是对彼此而言并非只针对单方，而亲密战友一定要符合下面这些前提条件才可以成为你的亲密战友。

其一，他和你一定需要在一个战壕里一起战斗过至少一年；

其二，在你没有负他的前提下，他对你所说的每一句话他自己都能负责任； 其三，他必须是个实在而且能踏实干事的人；

其四，他考虑得更多的是你们之间共同的利益(无论是短期的还是长期的)，而这个共同利益高于个人利益；

其五，关键时刻他没有躲开更没有出卖你或者大家，在他能获得比合作利益还大的更大利益的前提下；

五点缺一不可，否则彼此之间的合作不会长久。

八、不要在你的团队里有你家庭成员的影子

是你老婆还是你父母，都不可以在以你为核心之一的商业团队里有太多插手，因为以你为核心之一的团队接受的是你，而不是你的家庭成员，在你的团队全体成员主动接受并邀请你的家庭成员成为你们团队一员以前，无论你的家庭成员是谁，有多大的本事，或者可以给你们的团队带来多大的前进帮助，都不能成为你让你的家庭成员成为团队一员的理由；而当在你团队(三人或三人以上)里的异性成员一旦与你上了床，那么你必须考虑让对方立刻离开这个团队，要么她(他)另谋高就，要么她(他)成为你的专职情人或者太太(老公)，总之，她(他)已经不能继续留在这个团队，所以在团队里不要随便考虑和异性上床或者动情。

九、不要偷税漏税但要学会合理避税

大头小尾的发票最好别开，营业税以及附加的教育基金等你该交多少交多少，增值税你更别动脑子(记得找上家要税票正常抵扣就可以了)，除此以外关税你掂量掂量自己的分量，具体情况具体对待，企业所得税是可以全部避掉一分钱都不交的，但最好给地税点面子，少交点别一分钱都不交，交多交少你自己看着办，而个人所得税呢，视当地政府给纳税人办了多少实事是否把咱纳税人真当纳税人人看待的具体情况而造工资表吧。

十、不要摆大，哪怕你真的是老大

切记天外有天，不要在任何场合摆大，哪怕你真的很大，而当对方是个摆大而且肤浅的人，你如果想灭掉他，那么最好随便找块砖头砸他一个跟头，然后你走你的路！但切记，这个砖头一定不是你自己的砖头，而且这个砖头最好和你自己没什么关系。

4．大学生创业的误区

一、激情不是全部

激情是一种催化剂，它能调动创业的综合素质与各方面的潜能用于创业。但面对大学生而言，激情过多表现为创业的信誓旦旦与对创业前途持过于乐观的态度，这种创业心态主要

表现为对创业项目可行性分析不够或不全面、不严谨，只从事物的一方面评价创业项目。这其中有很大部分大学生创业者都仅仅只是有一个想法，而没有实现这个想法可行性高的实施方案作为保证。由于大学生基本没有工作经验，其在创业准备期决策所依的基本上都是个人通过书本与各种媒体所学的知识与信息，因为大学生在未进入社会参加工作之前，在其内心还没有建立一套个人经验判别体系，故在考察商机与项目时，往往只能停留在理论分析上，是故无法从各方面了解项目，在此情况下，我认为大学生朋友还是少喊口号为好，应该以冷静理性的心态面对创业机会与项目。

二、只见冰山一角

创业是一个系统工程，它要求创业者在企业定位、战略策划、产权关系、市场营销、生产组织、团队组建、财务体系等一系列领域有一定的知识积累，大学生有了好的项目或想法，只是代表“创业的长征路”刚跨出了一步，而在我们的大学生创业者中，认为凭一个好的想法与创意就代表一定能创业成功观念的人也不少，而在创业准备时对可能遇到的问题准备不充分或根本就没有思考对策与设计好退出机制，对来自各方面的反面因素浑然不知，而导致一开始便遇到各种各样的难题，使创业者还没有走出多远，即以失败告终。所以创业者不是全才，但要着眼于全才。

三、工作的核心是什么

按现代企业制度组建的公司是一个以盈利为目的的组织。这是公司的定义，但可能很多人不以为然，以为现代公司是以客户为中心、是以社会价值为中心、是以产品质量为中心如此等等，这都是错误或有偏见的观念，因为一个企业如果能盈利，也就表明了它存在的价值（除了非守法的公司外）。所以我们可以说，创业者的工作核心就是盈利，也就是增加收入，减少支出，这是创业者工作中的最高原则，是一个创业型企业生存与发展的基础，但我们发现在很多大学生企业里，明显存在着因在公司核心原则上认识不足或不深刻，而导致的创业工作效率不高。有的创业者很辛苦在工作，也的确是很执着，但因为他的工作与公司盈利有偏差而导致公司陷入困境。可以说在合法的经营范围内，“能否赚到钱”是衡量创业者工作的唯一标准。

四、团队组建与协作精神

团队精神——这四个字也许是最平常最易懂的管理概念了，但由于大学生这一特定创业群体，一般为年龄在25岁以下的大学生，他们的社会与人生经验都不足，而且处于热血沸腾的感情阶段，个性化、自信力等都较强，所以在团队组建、团队分工、团队规则制度等诸多体现“人与人合作”的工作中，大学生创业者往往会出现“一人是龙、二人是虫”的情形。纵观当前时代发展趋势，社会分工越来越细，越来越专业化，任何创业者想依靠单打独斗而胜利的可能性已降得很低。在实际工作中，大学生常常会出现以已为主、刚愎自用等不利于合作创业的情形。

五、犯错与改正

一次营销决策失误、一次小型财务危机抑或是一次上门推销失败，都有可能成为大学生创业路途中的绊脚石，都会在一定程序上打击没有打创业持久战的大学生创业者，让他们在心理上元气大伤。其实大学生要正确看待创业过程中遇到的问题与麻烦，这是十分正常不过的现象，我们只要在犯错后迅速改正，或多多请教别人的意见与建议，一定会吃一堑长一智，要善于在交了犯错误的“成本”后，我们要善于分析与总结，要学会从失败中找到自己的弱

点与不足，并加以改正。很难想象没有错误的创业会成功。

六、坚持就是胜利

再充分的创业准备都是不完善的、再周密的商业计划书也难免有没有顾及的地方、再团结的创业伙伴也会发会摩擦、再厚实的资金有的周转不灵的时候----这些都说明在瞬息万变的创业环境中，能影响我们创业的不定因素太多了，谁都不法保障，在下一个路口我们能选对方向，所以创业过程中会遇到挫折与失败是再正常不过的事情了。也许有时候会觉得前途一片茫然，有时候会觉得自己很无助，有时候又觉得创业太过辛苦，无法再继续。但如果子夜到了黎明就不会远一样，胜利的曙光就在你最困难时刻的前面。坚持就是胜利。

5．建议创业准备流程

一、理清思路，明确定位：即我是什么，我能做什么，我要做什么。

二、自我检查：即按标准商业计划书进行编写本项目商业计划书，将企业人财物供产销所有要素都规划进行

三、找人挑刺：即对你想做的行业较熟悉且能为你保持商业秘密的人对你的方案进行可行性论证。

四、组建团队、合作伙伴确定合作原则。

五、制订企业经营计划与实施计划。

第五篇：自主创业

湘阴县：大学生自主创业点亮生活梦想

来源：湘阴政府公众信息网 时间：2014-06-18 字体：【大 中 小】 浏览量：6次 【打印】

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家住文星镇江东社区的邓天舒去年6月毕业后，与同时代的莘莘学子一样，带着对未来的憧憬，走入了社会。经过两次打工经历后的他，毅然决定自主创业。6月17日，他筹备已久的位于接官亭西街的“湘阴素生艺术壁画有限公司”正式挂牌。

今年25岁的邓天舒毕业于江西省景德镇陶瓷学院，毕业后，他和女友程笑天先后在河北、广东从事家装与瓷砖的市场营销工作。邓天舒说，毕业后，他们找了好几份工作，可都收入不高，最多一次一个月也只能挣到1000多块钱，而且感觉没什么发展前景。

正是因为有了在广东打工的经验，邓天舒发现随着物质生活水平的不断提高，现在人们对自己的生活环境有了更高的要求，经过市场调研，他明确了创业的方向和思路，结合所学的专业知识与陶瓷的雕刻手法，发展艺术壁画，回乡成立了艺术壁画公司。

经过半年多的紧张筹备，邓天舒的公司制作车间也已投入生产，据邓天舒介绍，他已经做好了头两年不挣钱的打算，但第三年他有信心赚回投资，并且公司会越做越大。

华容：服务小微企业“面对面”

来源：华容政府门户网 时间：2014-06-13 字体：【大 中 小】 浏览量：15次 【打印】 【关闭】 【收藏】

“个私协会是广大个体工商户和私营企业的‘娘家’，希望各位老板能以这次产品推介会为契机，获取创业资金，实现更大发展„„”6月10日，位于华容县护城乡的远大农资市场人头攒动，由华容县工商局联合县个私协会、邮储银行华容县支行举办的邮储银行信贷产品推介会在此举行。

推介会上，邮储银行华容县支行信贷产品经理结合远大农资市场实际情况，有针对性的进行了金融产品宣讲，重点推介了小贷、农机补贴贷款和即将推出的再就业贷款，并现场解答了小微企业代表的咨询。邮储银行华容县支行负责人还郑重承诺，该行后段将加强与个私协会合作，建立通力合作、协调推进的组织体系和长效合作机制，为个体私营企业发展提供便利的融资渠道，切实做好对个体私营企业的融资服务，努力实现银企双赢。

近年来，华容县小微企业发展迅速，为县域经济社会发展作出了重要贡献。由于小微企业缺少流动资金，一定程度上导致了小微企业发展后劲不足。为解决小微企业融资难问题，华容县工商局和个私协会及时与邮储银行华容县支行联系，决定召开一场银企“面对面”的“联谊会”。

君山区贫困人口档案实行信息化管理

来源：君山区政府门户网站 时间：2014-06-12 字体：【大 中 小】 浏览量：6次 【打印】

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君山区副区长彭明6月10日主持召开全区农村贫困人口建档立卡工作动员会，彭明指出，要通过开展农村贫困户建档立卡工作，对全区农村贫困户进行一次全面的摸底调查，识别出农村贫困户，建立健全农村贫困户档案，深入分析致贫原因，逐村逐户的制定帮扶措施，集中力量予以扶持，确保在规定时间内达到脱贫目标，并实行动态调整，计划用7个月左右的时间，完成全区9个镇办场农村贫困户的识别和建档立卡工作，并录入全区贫困农户信息系统，实行信息化管理。

对下段工作，彭明要求，各镇办和各有关部门要高度重视；要强化领导核心，做到部门协作，上下联动；要明确责任，吃透省市相关政策，做好结合文章；要严把标准关，要按照核定的规模，严把标准；要严把程序关，在贫困户识别过程中，严格按照程序进行，自觉接受社会各界监督；要严把时间关，树立时间观念，要按照工作方案的时间节点要求，全力以赴做好这次农村贫困人口建档立卡工作。

经开区地税局：让纳税人“出彩”

来源：经开区手机报 时间：2014-06-10 字体：【大 中 小】 浏览量：15次 【打印】 【关闭】 【收藏】

在今年的税收宣传中，经开区地税局改变了以往讲税务部门多，说纳税人少的传统做法，采取多样方式，大张旗鼓地宣传纳税人的贡献，彰显纳税人的功劳，让纳税先进典型在税收宣传中“唱主角”、“出头彩”。通过召开纳税先进表彰大会，以纳税先进带动区内企业依法纳税。对17家“纳税先进单位”在《岳阳日报》、岳阳地税网等媒体上刊登表扬榜。在全局开展“税企换位体验”活动，让干部了解纳税人、尊重纳税人，从而找差距，转作风，服务好纳税人。

配送刘清波个人事迹

零售终端是烟草行业最宝贵的资源，要始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务。国家烟草专卖局多次强调零售客户对于行业发展的重要意义。山东有40余万卷烟零售客户。这40余万零售客户的背后，是40余万个家庭，他们的经营水平、赢利能力关系到近二百万人的生计。这些群众的生产生活问题事关社会和谐稳定。

2010年，山东省烟草专卖局（公司）认真贯彻国家局部署要求，紧密结合实际，启动实施了卷烟零售客户致富工程。3年来，山东省局（公司）在全省推进零售客户致富工程，坚持“输血”与“造血”并举，在体制、机制、投入、保障等方面积极探索创新，通过开展困难零售客户帮扶、帮助零售客户改造店面、联系金融机构为零售客户提供融资服务、对零售客户进行法律法规和经营知识培训等措施，持续提升零售客户赢利水平，把国家局党组的关心、关爱传递给全省广大零售客户。

围绕党的群众路线教育实践活动要求，山东省局（公司）党组书记、局长、总经理孙公准提出：“要多办利民之事。深入实施卷烟零售客户致富工程，积极构建长效机制，打造致

富工程‘升级版’，不断提升服务质量和水平。”山东省局（公司）把零售客户作为服务和依靠的对象，将提升零售客户致富工程实施水平作为教育实践活动的具体载体之一，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，切实做到与零售客户心连心、同呼吸、共命运。建立帮扶档案、设立帮扶基金、完善帮扶机制，竭尽所能为困难零售客户雪中送炭济南市历城区零售客户孟祥莲的丈夫因病去世，家中负债累累；老母亲年近八旬，体弱多病；读初中的女儿患过敏性哮喘，需经常到医院就诊。一家人靠经营小店维持生活。按照山东省局（公司）要求，当地烟草部门从各个方面对孟祥莲进行了帮扶：帮她更新了柜台、货架和店招；组织工作人员经常帮她整理店面卫生，加强经营指导；在货源供应上对其适当倾斜；积极帮她联系客源。原来孟祥莲每月卖烟收入不到200元，现在每月卖烟收入近千元。烟草部门还为她女儿送去助学金、学习用品和衣服。每到节假日，烟草部门都到她家走访慰问，送去米、面、油和救助金。

“烟草公司是我们家的大恩人，对我们比亲人还亲呐！”孟祥莲激动地说。

这样的帮扶事例在山东各地还有很多。据统计，山东省40余万零售客户中约有3%属于困难零售客户。为了不让一名群众“掉队”，山东省局（公司）在零售客户致富工程中首先对这些客户进行重点帮扶。

山东省局（公司）围绕国家局要求，全面摸清零售客户基本情况，建立健全老、弱、病、残零售客户帮扶档案。设立帮扶基金，加强运作机制建设，发挥基金在济困、扶危、助学等方面的作用。目前，帮扶基金每年可以为500名困难零售客户子女提供助学金。为建立完善困难零售客户帮扶长效机制，山东省局(公司）实行党员干部联系点帮扶制度，组织党员干部定期走访慰问困难客户。同时，挑选素质高、能力强的干部职工组成志愿者服务队，对老弱病残客户进行经常性帮扶，提供感情疏导、家务劳动、疾病防治等服务。目前，全系统共成立志愿者服务队300余支，志愿者3000多人。

山东省委副书记王军民指出，山东省局（公司）通过实施零售客户致富工程，解决了政府想解决而一时难以解决的问题，体现了烟草行业强烈的大局意识和责任意识。

加强终端建设、开展融资帮扶、组织学习培训，想方设法让零售客户既“富口袋”又“富脑袋”

在帮扶困难零售客户走出困境的基础上，山东省局（公司）着力帮助广大零售客户谋求增收致富的长远之计。与帮助困难零售客户解一时之难相比，促进广大零售客户提升经营水平、实现长久发展，要做的工作更加复杂和繁重。

记者近日在山东各地走访了多家零售客户，深深感受到烟草部门的帮扶给他们带来的变化。8月9日，日照东港区宜百家百货超市店主刘云新指着门头上的LED显示屏高兴地说：“这是烟草公司刚刚帮我装的，上面能够显示商店的广告语，为我招揽了不少顾客。说起烟草公司对我的帮助真是太多了：他们为我提供新式货架，指导我科学摆放，印制了规范的价签，给我配备了商品扫码器，帮我办理了贷记卡，还经常组织我们参加培训„„在烟草公司的帮助下，我的生意越做越大，店铺面积也从原来的三四十平方米扩大到现在的近一百平方米。”

如何增强店铺对顾客的吸引力是零售客户日思夜想的事情。山东省局（公司）想群众之所想，通过强化终端建设，增强零售客户经营能力。他们指导零售客户合理分区、科学摆放，在有条件的店铺设立消费体验区，打造“靓丽终端”；在采集真实市场信息的基础上，合理分配货源，供应适销对路产品；联系电信部门为客户申请手机卡充值业务，联系体彩中心在符合条件的零售店里设立体彩销售点，拓宽零售客户赢利渠道。

资金短缺、融资难是零售客户经营中面临的普遍性问题。山东省局（公司）急群众之所急，积极联系金融机构，在国家、行业政策允许的范围内，利用贷记卡等为零售客户提供方便快捷的无担保小额融资和无息贷款服务，有效降低了他们的经营成本。

授人以鱼不如授人以渔。山东省局（公司）在“输血”式帮扶的基础上，重点增强零售客户的“造血”能力，教他们学会“撒网捕鱼”，提高经营水平。他们组织专业培训机构和营销内训师对全省零售客户进行轮训，让零售客户“懂品牌、会卖烟、能赚钱”。为确保培训效果，山东省局（公司）根据地理位置、文化水平、理解能力等因素将零售客户划分成不同类型，制订不同的培训方案，采取不同的培训方式：对新入网的零售客户进行集中培训，对有违法违规记录的零售客户实行跟踪培训，对农村零售客户或残疾零售客户实行上门培训，让零售客户真正学到有用的知识。他们还积极创新培训方式：建立零售客户QQ群，及时对零售客户进行在线服务；实行客户经理“驻店营销”，加大对困难客户的拜访力度，传授卷烟经营知识，帮助他们变“被动经营”为“主动致富”。

在全方位、立体式的帮扶举措下，山东卷烟零售客户的生意越来越好、发展能力越来越强、对烟草部门的满意度越来越高。

热闹起来的夏夜经济

作者:王丽华、陈世旭 更新日期:2014年6月18日

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烟草在线专稿炎炎夏日，零售店中午的生意暗淡了很多，很多人都避开灼热的太阳，选择傍晚出门散步、聊天，顺便捎带着购物。于是，在夏季很多商家都会改变经营策略，想出种种妙招，在晚上招揽顾客，抓住“夜经济”。比如，一些很普遍的做法就是延长经营时间，或者把促销活动改在夜间进行。

那么，作为零售商家您是怎么做的？您有没有抓住“夜经济”的好方法或者小妙招？零售户王丽华

一张棋盘桌 蕴含新商机

刚开始时，我只在店门口放了几个马扎，一些较熟悉的顾客，有时候散步累了，会做下歇会再走。其中有的会买盒烟、或买些小食品。看到这个情况，让我有些触动，何不把店里的棋盘桌搬出来呢？为大家增设个休闲娱乐的地方，或许会聚集更多的人气，这样一定会带动香烟、饮料、冰糕的销量。

晚上店门口明亮的灯光下，一张棋盘桌，一副象棋，四个棋友杀的紧张而激烈，观棋者更是急的坐立不安，却不敢多言，一局分胜负，赢着仰着胜利的脸喊着：“老板，来盒11元的泰山！”我快乐地应着进门取烟。一盒烟他拆开高兴的分一圈。这样其他棋友也会觉得不好意思总抽别人的，也会购买了分一下。

傍晚的这些棋友们，他们习惯了每晚的相聚，棋盘中寻找着热情与爱好，人越聚越多，成了一个休闲、纳凉的场所，人气带动了生意的上升，香烟、冰饮料、雪糕销量大有可观。

任何时候的经营，对于我们零售户来说，都处处充满着商机，只要我们细心运筹，别看不经意的一个小举动，它就能带动我们的生意，成为经营中一个新的增长点。

一张棋盘桌，几把小马扎，给休闲纳凉者一个娱乐的好地方，也让自己捉住了夏日这个特殊季节的商机，真可谓一举两得的好事！

零售户陈世旭

举办歌手大奖赛 拉长夏夜经营链条

天气逐渐炎热，“夜猫子”越来越多，如何抓住纳凉商机，我的做法就是举办“世旭杯”歌手大奖赛。

我的商铺位于公园旁，晚上来公园纳凉的村民会很多。刚开始，我只是把家庭影院搬到屋外唱卡拉ＯＫ自娱自乐。后来，在我家购物后的顾客也按纳不住心中的激情，他们蠢蠢欲试，纷纷要潇洒来一曲。想唱歌的人越来越多，都排成长队了。为之，我又购买回2个大风扇，而我提供的电器设备都是免费使用，为“体现公平”，我提出需购物达20元后，才可以“献歌一支”。当然，对于白天在我家购物较多的顾客，我也会免费赠送贵宾卡，邀请他们晚上来“共歌一曲”。我的顾客大多来自本湾和附近几个湾子里的村民，今年刚刚入夏，本店商铺就张贴有举办歌手大奖赛的相关海报，对在白天购物达到50元或以上，或在晚上购物达20元或以上的顾客，我就会按照事先宣传单上写的——免费提供参赛券1张。可是如何评选一、二、三名呢？我把这个权利交给“大众评委”即现场的顾客，由这些亲友团投票评分选举产生。至于奖品，其实也就是20元、15元和10元三种面值的购物券了。由于准备充分，歌手大奖赛到今年已举办了三届。当巴西“世界杯”开幕后，“世旭杯”也刚好谢幕，我寻思着将家庭影院的频道调至直播或转播精彩的足球赛事，一边经营生意，一边与顾客共享盛宴，岂不乐哉美哉快哉！各有所取，各有所需，而这样的经营思路对我而言，是真正意义上的实现精神、物质双丰收。这种无形的广告，也进一步提升了商铺的知名度和美誉度。

假如我是服务对象大讨论”活动中，他还列举理由去说服同事。“我们是服务行业，作为客户经理，必须牢记„客户第一‟的思想；服务客户无大小，必须放低身段，小处着手，通过转换角色，换位思考，进一步了解零售客户所思、所想、所急，真心实意地为他们解决实际困难，将烟草的优质服务深入到偏远每个中小零售客户，保障他们的卷烟经营权益，为他们提供力所能及的帮助，我们才能赢得他们的信任和支持。”为此，他每周必到资山罗庙访销，辖区内经营户存款不方便，帮经营户代存烟款这样的事也被他热心的包办了。不仅如此，帮助经营户解决生活中实际困难也被他视为分内的事。

她的店很小，十多平米的样子，但客流量很大；她的货也不是很全，但销货量却在周围的店当中是第一。她的店其实才开了还没一年，但她的口碑却远播社区，谈起创业如何成功，她感激地说了一句话：“这一切都要感谢“烟草在线””。

 今年来，岳阳县烟草紧紧围绕“四个一流”网建发展目标和“四同”终端

建设总体要求，加快推进现代卷烟零售终端建设，率先在全市系统建成首批100户“先锋烟行”，并实现良好应用运转。

一是认真筛选。通过综合评估县域商圈环境、业态分布、地理分布等情况，精挑细选有诚信意识、经营能力、开拓发展意愿、经济实力的零售户，并进行重点沟通和宣传，引导客户自觉开展终端建设改造提升，增强自主投入意识，强化长期合作、互利共赢、共荣共损的伙伴合作关系。二是精心服务。按照建设终端与应用终端同步开展、管理终端与服务终端齐头并进的思路，把服务提升和现代终端建设结合起来，大力实施标准化服务、个性化服务、亲情式服务和增值性服务，加强经营技巧、库存管理和卷烟进销等方面的服务指导，推进终端管理规范化、运行制度化、服务标准化，不断提高终端服务效率、质量和水平。三是逐步提升。更加注重现代零售终端运行质量的提升，出台“先锋烟行”动态管理办法和运行效果评价方法，切实加强建成现代零售终端管理考核，探索现代终端“提升、降级”管理方式，逐步形成“你追我赶”良好局面，扎实推进现代终端整体提升。

下一步，岳阳县烟草将继续加大现代零售终端建设宣传和培训力度，在巩固和发展现有“先锋烟行”的同时，培养一批懂管理、会营销的现代零售客户，有计划、有步骤地扩大“先锋烟行”建设规模，充分发挥“先锋烟行”辐射示范功能，稳步推进岳阳县烟草现代零售终端整体水平。