第一篇：关于酒店年度优秀员工评选事宜
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为提升团队凝聚力，加强员工的集体荣誉感，调动员工整体积极性，激励员工不断进取，保持高水准的优质服务，给员工一个展现自我价值的空间，特制定年度优秀员工、优秀部门评选制度：
一、评选原则：
（一）年度优秀员工
1、年度优秀员工评选对象：酒店全体员工。
2、评选过程中应以公平、公正、公开、民主的评选原则，注重对客观优秀事迹的收集。
3、以工作品德、工作能力、工作态度、工作业绩兼优为评选原则。
（二）年度优秀部门
1、年度最佳优秀部门评选对象：酒店各部门。
2、评选过程中应以公平、公正、公开、民主的评选原则，注重对客观优秀事迹的收集。
二、评选名额：
（一）年度优秀员工: 7名，分别是：服务之星、勤劳之星、最佳通讯员奖、最佳贡献奖、最佳优秀员工奖、最佳委屈奖、最佳进步奖。
（二）年度优秀部门：2个。
三、评选方法：
（一）年度优秀员工
1、各部门于元月17日前上交部门候选人名单、候选人先进事迹材料，要求针对《年度优秀员工评选标准》召集员工公平公正评出候选人，并列出先进事迹或优秀表现报行政人事部。
2、行政人事部收到所有参选人员名单及材料后，进行审核，组织评选。
（二）年度优秀部门
1、各部门于元月17日前上交部门参加年度“最佳优秀部门”评选的材料，材料须包含实例、业绩、部门为酒店创造的利润、部门培训计划及实效、员工流失率等，并列出先进事迹或部门的突出贡献等报行政人事部审核。
四、评比流程：
1、行政人事部收到材料后进行审核，并组织各部门选派的代表进行演讲，评比出年度优秀员工及优秀部门(演讲时可使用PPT)。各部门经理互评，总分100分，材料评分占60%，演讲评分占40%。
2、行政人事部统计出最终得分后评选出各部门“年度优秀员工、优秀部门”。被评为“年度优秀员工”的人员在酒店内以通报的形式公示三天，员工若对被评人员表现存在异议的，必
须在公示期内向酒店人事部或总经理进行投诉。
3、经自评、审核、评选、公示四个步骤后最终评定 “年度优秀员工、优秀部门”。
五、奖励：
1、行政人事部负责落实奖金及优秀员工、优秀部门的奖金和证书的发放。
2、在年度的员工春节联谊会上，对年度优秀员工、优秀部门进行表彰。由总经理颁奖，并同当选员工合影留念。
备注：附件《年度优秀员工评选标准》。
年度优秀员工评选标准
1、品德端正、业务能力强、职业道德技能水平高、服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执行力强、稳固团结、诚信务实、拾金不昧，在本岗位上发挥重要作用，出色完成本职工作。
2、有团队合作精神，与同事工作主动沟通配合并引导。完全服从并能按要求完成工作安排，模范执行酒店各项管理制度、规程。
3、全年没有受过书面警告及以上处罚。
4、在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议，为酒店创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。
5、保持工作的积极态度，对饭店有忠诚度及奉献精神。
6、对饭店忠诚、敬业爱岗、乐于助人，与同事相处融恰，对领导尊重服从，对客人热情礼貌。
7、积极参加本饭店或部门组织的各类培训及活动。
8、对于服务质量、工作技能上特别优秀突出，业务熟悉，能配合同事完成各项工作任务，无工作失误，不因服务态度遭客人投诉。
9、遵守考勤纪律，全年无迟到、早退、事假、旷工。
第二篇：酒店月度优秀员工评选方案
月度优秀员工评选方案
一、目的为加强公司企业文化建设，提高工作效率，有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工，使员工不断积极进取,总经办特申请开展“月度优秀员工”评选活动。
二、评选周期
每月一次。
三、评选范围
1、优秀员工人选为主管级（含）及以下转正员工。如有未转正但工作中确有突出表现的，须经行政人事部经理及总经理批准后方可参加评选；
2、“最佳新人”评选范围为酒店全体在职实习生；
3、优秀员工及最佳新人人选应能够获得多数员工的认同。
四、评选原则
1、被提名的优秀员工必须有具体的先进事例或突出表现，不允许空洞、无根据、不负责任的单纯提名；
2、优秀员工的评比应以基层员工为主，基层管理人员为辅，并坚持宁缺勿滥的原则，对不符合条件的，宁可缺额也决不降低标准；
3、评比时应遵循公正、公平、公开的原则。
五、评选标准
1、出勤及守时（如：本月无迟到、早退、旷工、事假等情况）；
2、礼貌礼仪及仪表仪容（如：个人仪容仪表及卫生符合酒店规定并高于其他员工）；
3、工作态度及敬业精神（如：主动承担额外工作，并干劲十足）；
4、业务知识及业务技能（如：与工作相关的知识与技能超过标准要求并高于其他员工，熟知酒店产品知识等）；
5、工作效率及工作质量（如：工作效率与质量超过标准并高于其他员工）；
6、节约成本及增加收入；
7、相互协作及团队精神；
8、培训参与、参加活动的主动性（如：主动承担培训他人的工作，并积极参加工作相关的各项培训及活动，无培训缺勤记录）；
9、宾客意见及同事反映（如对客人和同事的言谈举止得体大方，彬彬有礼，并受到他人的好评，无客人投诉记录；与客人和同事的人际关系融洽和谐，并能处理好各种工作关系，团结同事、互帮互助、为集体增光、为酒店添彩等）；
10、遵守酒店各项规章制度（无任何违纪行为及任何警告，警告指开具了《警告通知书》且在有效期内的）。
六、名额分配
以以下方案之一为标准组织评选：
方案一（共6名）：
客房部（在职23人）：2名
营销部（销售部+前厅）（在职13人）：1名
工程部+保安部（总在职17人）：1名
餐饮部+财务部+总经办（总在职14人）：1名
实习生（目前在职17人）：1名
方案二（共9名）：
客房部（在职23人）：2名
前厅部（在职10人）：1名
保安部（在职10人）：1名
工程部（在职7人）：1名
餐饮部（在职6人）：1名
销售部（在职3人）：1名
财务部+总经办（在职8人）：1名
实习生（目前在职17人）：1名
六、评选流程
1、部门推荐。
由部门举行评选会议，对照评选指标，在本部门中产生候选人（如当月没有合适人选，可不报）。评选会议要求按以下程序进行：
1）部门负责人需到现场监督并宣读评选有关规定；
2）由部门全体员工以公平、公正、公开的方式对部门候选人进行无记名投票，选定优秀员工人选，部门负责人拥有最终决定权；
3）若评选单位为几个部门的合体，须当事部门所有员工及负责人一起进行投票表决；
4）部门整理好附件《月度优秀员工提名表》，包括候选人先进事迹（必须有不少于2个的具体事迹或具体的数据来说明被评选的理由）、原始选票、投票现场照片、1寸彩色免冠近照1张，经部门第一负责人签名后，于每月25日之前交至总经办行政人事处进行二审；
2、人事部于当月27日向全体员工公示“月度优秀员工”候选人名单。公示期间，员工可就候选人是否适合当选“月度优秀员工”向人事部提出质疑，人事部将予以核实，并根据实情作出处理。
3、公示结束后，人事部最终将当选“月度优秀员工”的名单及照片在酒店宣传栏上公示表彰。
七、奖励办法
1、获得“优秀员工”及“最佳新人”称号的员工，将在每月底最后一天员工大会上进行表彰颁奖。
2、酒店将给予每位当选的“优秀员工”及“最佳新人”给予200元人民币（如按方案二评选，可考虑每人颁发100元）作为奖励，并颁发“优秀员工荣誉证书”，个人事迹及照片将公布在酒店宣传栏上。
3、评选结果将记入员工个人档案，作为日后调薪、晋升及考核的依据，同时，获奖员工将作为公司的人才储备，进行培养、选拔、晋升。
八、其他事项
1、评选过程中如有违公平公正的行为，酒店将视情节轻重给予相应的处罚。
2、禁止出现乱报候选人的现象，如存在作假现象，则给予当事人停止优秀员工评选活动一年的处罚查看时间，并追究直接责任人相关责任。
附件一：《2014年X月X部优秀员工入围投票单》
附件二：《月度优秀员工提名表》
附件一：
2014年月部优秀员工入围投票单
推荐部门岗位的入围优秀员工评选。
备注：部可以推荐名人员入围。
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2014年月部优秀员工入围投票单
推荐部门岗位的入围优秀员工评选。
备注：部可以推荐名人员入围。
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2014年月部优秀员工入围投票单
推荐部门岗位的入围优秀员工评选。
备注：部可以推荐名人员入围。
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2014年月部优秀员工入围投票单
推荐部门岗位的入围优秀员工评选。
备注：部可以推荐名人员入围。
第三篇：酒店优秀员工评选方案
酒店优秀员工评选方案
为了调动员工整体积极性、稳定员工，激励员工不断进取，保持高水准的优质服务，给员工一个展现自我价值的空间，特制定以下酒店优秀员工评选方案：
评选范围：酒店全体员工（不包含未转正员工）
优秀员工和班组是对工作表现杰出员工的一种奖励。全体员工中评选出2-3名优秀员工，1-2个优秀班组。优秀员工可获荣誉奖励与现金奖励；
一、评选条件
1、凡对外接待中，维护酒店利益并带来良好声誉；
2、在工作中表现突出进而得到客人书面表扬；，3、为保护酒店财产和客人生命安全，见义勇为；
4、忠于职守，为酒店挽回重大经济损失；
5、发现事故隐患，及时采取措施，防止事故发生；
6、在酒店消防意识及措施方面表现突出；
7、在节约成本，控制费用方面表现突出；
8、拾金不昧；
9、针对有损酒店形象，破坏酒店财产、损害酒店利益的行为，能坚定立场，举报揭
发，维护酒店利益，或通过个人行为杜绝不良行为及事件发生；或在不良行为事件发
生过程中通过个人行为遏止事态发展，减少酒店损失；
10、助人为乐，帮助他人解决困难
11、因其他突出表现为酒店做出贡献者。
二、评选程序：
1、由各部门员工内部推荐评选，并将候选者事迹填报人事部
2、人事部查证所述行为是否应受奖励；
3、将各部门上报的优秀员工和优秀班组候选者名单，粘贴于宣传栏公示；
4、行政例会上由总经理、业主代表、各部门负责人等无记名投票，评选优秀员工和优秀班组
5、由人事部制作证书及宣传板报，安排有关奖金；
三、奖励办法：
1、优秀员工获得奖金（会议讨论）荣誉证书等，由总经理在员工会上颁奖或通报表扬；
2、获得突出表现称号的员工，拍彩照挂于员工公布栏内予以表彰；
3、成为优秀员工和优秀班组，记入员工个人档案，成为今后升职的参考依据之一。
第四篇：酒店优秀员工评选演讲
酒店优秀员工评选演讲
酒店员工应有强烈的责任感,作为一名员工,酒店的一份子,在自己的岗位上,不仅代表自己,更代表整个酒店的形象。下面由小编向你推荐酒店优秀员工评选演讲,希望你满意。酒店优秀员工评选演讲 篇【1】
尊敬的蔡总、各位领导、亲爱的同事们:
下午好!
我是xx部的xxx,非常感谢公司的各位领导、各位同事给予我这份荣誉,我感到很荣幸。
我加入我们公司,六年多了,这里,是我尽情挥洒青春泪水与迸发青春热血的地方,个人的付出,伴随着领导的支持、同事的帮助,催促自己成长,很多情景历历在目,这些年,就这么一路走来,感受很深!
此时此刻的我,心里无比的激动,但更多的是感动与珍惜,因为公司最大程度上认可了自己的付出与表现,我会更加努力工作的。
在此,我要向 给我指引方向和耐心教导我 的各位领导与同事说一声 谢谢你们!,是你们让我不断进步,让我能够站在这里,领取这份荣誉。
虽然被评为优秀主管,但我深知,我做得不够的地方及需要学习的地方还太多太多,尤其是我们酒店行业,具体到我们公司领导身上,具体到我们公司同事身上,都还有很多的东西,还需要我去学习。
社会在发展,时代在进步,市场竞争日益激烈,不奋斗、不拼搏,就会被竞争大浪淹没,我深知,只有持续学习、持续提升、持续积累游泳的本领,才能战胜汹涌的波涛。感谢公司给我提供了学习成长的平台,我相信今天的荣誉会鞭策着我不
断进步,使我做得更好。
作为公司团队的一员,有理由相信我们的团队会一如继往的努力,充分发扬我们的敬业精神,全力以赴,做得最好。
亲爱的同事们,让我们携起手来,向着公司发展目标冲锋前进,使公司业务再上一个台阶,为打造一个属于我们的辉煌平台而一起努力奋斗!
最后,祝愿我们的度假村事业蒸蒸日上、继续做大做强!
祝愿大家身体健康、工作顺利、事业有成!
谢谢!酒店优秀员工评选演讲 篇【2】
尊敬的各位领导,各位同事,大家下午好.我是本酒店餐饮部的xx,作为这个大家庭的一员,我很荣辛能代表优秀员工在这里发言,首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!
向支持我们的新老客户致以诚挚 的问候!
向并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意!
本人是在20xx年x月x日,进入酒店工作的,自进店工作这段时间里,在领导们的带领下认真的去完成各项工作任务!
并在20xx年x月得到领导的认可,从而升到了传菜组,组长这个位置,这个时候我知道,今天的成绩将是我明天的起点,我不会沾沾自喜,不会骄傲自满,我深知:我还有很多不足,我会力争向上,不断提升自我,用更加优异的成绩回报领导以及酒店.这个时候我就对自己说,在以后的日子里我会和本小组成员在领导的带领下去更好更坚决地去完成每项工作指标.使本小组成员的战斗力不断提高,从而有一种质的飞跃!
红梅盛开兆丰年,春回大地暖人间,让我们迎接新年的到来,我们必将一如即往,同心同德,团结协作,开拓进取,在各自 的工作岗位上再接再历谱写新的乐章,让我们放飞心中的梦想,挥洒青春的力量,我们有理由相信:桐乡银圆大酒店的明天更加精彩!
最后,请允许我再次向各位表示衷心的感谢,祝大家在新的一年里虎虎声威,平安吉祥,健康幸福
谢谢大家!酒店优秀员工评选演讲 篇【3】
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是**(部门)的**(姓名),很荣幸代表**的优秀员工在这里发言,我今天能够站在这里,一是要感谢各位领导对我的栽培和厚爱,二要感谢各位同事对我工作的支持和配合!我在公司工作已有**年,期间有过傍徨,有过退缩,庆幸的是我坚持下来了。
酒店服务工作,不仅要熟练掌握服务技能,还要热忱的工作态度,更要有很好的忍耐力。我在**部工作,不仅每天要安排好**工作,还要与不同的顾客打交
道,**是接待顾客的第一站,是酒店的门面,对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱。酒店是服务性行业,主要靠接待顾客,为顾客提供多功能的服务,使顾客感到亲切、舒适、有一种“家”的感觉,顾客才会多次光顾消费,把“财”源源不断地送到酒店。
通过这次评选优秀员工活动,我谈几点看法:
服务工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人对此存在着不正确的想法和看法。他们认为服务工作是伺候人的事,“人家坐着我站着,人家吃着我看着,”认为整日打扫卫生,给人端茶倒水,把服务工作,看成枯燥的重复劳动,影响了服务质量。我们必须认识到,服务是酒店工作的本质所在,在酒店从事服务工作,这只是社会分工的不同,并无高低贵贱之分。
在酒店上班,一方面有了一定的收入,满足自己的基本需要,另一方面有具备了向高层次发展的基础。与顾客、同
事打交道,积累工作经验,培养人际关系,开拓视野,丰富知识,为今后的发展奠定基础,所以酒店服务工作是一份值得正视的工作。
**年期间不断有人说我“**(姓名),你怎么还在里面干呀,还没走啊”,我说:这里老板、经理对我都很好,和同事相处也很融洽,干吗要走?再说做生不如做熟。刚步入社会的我们,没有丰富的阅历和内涵。但有的人却非常自满,认为自己很了不起,所以总是随波逐流,工作换来换去;而我觉得正好相反,人应该抱着虚怀若谷的心态,不断的学习,不断的积累经验,使自己不断地膨胀,才行。正如歌中唱的:“不经历风雨怎能见彩虹”。
酒店员工应有强烈的责任感。作为一名员工,酒店的一份子,在自己的岗位上,不仅代表自己,更代表整个酒店的形象。酒店不能因为我而受损,要通过我的优质服务,让顾客赞美酒店。
我认识到,酒店服务没小事,一些看来不重要的事,可能对客人十分重要,可
能会影响顾客对我们酒店的评价,因此,我们必须采取认真的态度,把每一件事做好。做到干一行、专一行。要坚持在岗位上学习,研究各类顾客的特点,总结服务规律,并学习其他员工的经验,提高服务水平。其次,要坚持在业余时间学习,不断学习理论丰富自己,提高业务水平。为自己更高层次发展打下基础。
虽然在**年我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为**“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。**年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店的全面发展和攀升目标而努力奋斗。
最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!
谢谢大家!
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第五篇：酒店优秀员工宿舍评选
优秀员工宿舍评比活动方案
为进一步调动员工自我约束、自我管理宿舍的积极性，创造良好的员工休息生活环境，建立公寓化的管理制度，酒店决定在员工宿舍中开展争创“优秀员工宿舍”的活动，具体内容如下：
一、活动主题
提倡全酒店员工宿舍做到“六净、六无、六整齐”。
六净：地面干净、墙面干净、门窗干净、玻璃干净、桌椅柜干净、其他物品整洁干净
六无：无痰迹、无烟蒂、无乱挂、无蛛网、无酒瓶、无异味
六整齐：桌凳摆放整齐、被褥折放整齐、衣物放置整齐、书籍叠放整齐、鞋子摆放整齐、用具置放整齐
二、检查时间：每周三14：00-16：00
三、集合地点：行政人力资源部办公室
四、评选对象
所有住宿人员（除编制外人员）
五、成立检查小组
行政人力资源部：负责此项活动的组织及奖惩。
保安部：负责宿舍区域的安全工作。
各部门第一负责人：负责本部门人员宿舍的监管工作及每周一次的卫生检查。
宿舍长：负责本宿舍的一切工作的跟进与维护（由各宿舍进行民主评选）。
宿管员：负责宿舍公区卫生清洁、来访登记、住宿人员的管理、宿舍检查、设施设备的维修及宿舍安全检查。
六、活动方式
1、通过对员工宿舍检查评比的方式进行，每周开展1次检查评比活动。
2、评比各项内容并根据相应的标准进行打分。
3、检查评比结果确定后，行政人力资源部将进行公布。
4、每月28日14：00各部门负责人（主管级以上人员）、宿舍长或代理人和宿管员到人力
资源部参加评选会议。无故缺席不到者，每次扣20元。
七、相关制度
（一）检查制度
1、定期检查：宿管员配合行政人力资源部与各部门负责人每周三进行定期检查并评选
出“流动红旗”宿舍。
2、不定期检查：宿管员根据工作情况和宿舍管理制度进行不定期检查。
（二）值日制度
宿舍卫生好，值日员工制度，每天打扫1—2次，每周大扫除2次；由宿舍长负责调配。
（三）员工宿舍管理制度
八、评比标准（100分制）
（一）文明(10分)
1、宿舍成员团结向上，积极上进，集体荣誉感强。(3分)
2、宿舍成员文明礼貌，举止得体，积极配合宿舍管理人员的工作。(3分)
3、讲公德、勤俭节约，不浪费水电，不向公共场所乱丢垃圾杂物。(4分)
（二）宿舍卫生(45分)
1、地面墙壁(15分)
1）地面干净、无水、无尘、无纸屑、痰迹等，鞋、水桶、脸盆等用品统一摆放整齐。
(10分)
2）墙面干净，无污痕、无乱挂衣物、无蜘蛛网、无乱贴乱挂、无脚印或球印。(5分)
2、床铺及床下(10分)
1）床上无乱放衣物，床单平整干净、无褶皱。(3分)
2）被子叠放整齐，枕头、枕巾干净。(2分)
3）床下物品摆放整齐，无杂物。(5分)
3、其他(20分)
1）门窗及玻璃干净明亮、无灰尘、无损坏。(3分)
2）室内物品摆放整齐有序，行李箱、书籍、鞋、生活用品、杂物等摆放整齐。（5分）
3）空气清新，无异味。(2分)
4）阳台干净整洁、无杂物堆放、无私搭晾衣竿、私牵晾衣绳现象。（3分）
5）卫生间无异味、无蜘蛛网。（2分）
6）垃圾桶每日清理，摆放到位，周围无垃圾堆积、无异味、无蝇蚊。（2分）
7）清洁工具摆放整齐，干净、不滴水。（1分）
8）宿舍内走道上无乱拉绳子、铁丝。（2分）
（三）宿舍秩序(15分)
1、实行“宿舍卫生值班轮流表”，落实责任，宿舍成员主动积极认真履行值班人员职责，及时整理和清扫室内卫生。（5分）
2、不在宿舍内喝酒、闹事、大声喧哗、赌博或变相赌博，按时就寝。(5分)
3、举止文明、礼貌待人、服从管理，严格遵守作息制度、按时就寝，杜绝擅自留宿外
人。（5分）
（四）宿舍安全(20分)
1、宿舍内没有私拉乱扯电线等现象,不使用明火。(5分)
2、宿舍内没有管制刀具等危险用具。(2分)
3、坚持会客登记制度,主动引领来访者至宿管处及时做好证件记录工作。（2分）
4、严格遵守违章物品入宿舍制度。（2分）
5、发现可疑现象及时通知酒店相关部门。（2分）
6、没有发生重大不安全事故。（2分）
7、宿舍楼内无焚烧垃圾,废纸等可燃物品,无燃放烟花爆竹现象。（5分）
九、参与意识（5分）
宿舍成员积极参与“优秀宿舍评比”活动，活动期间参与意识差，出现不配合检查工作等现象，视其情节扣3—5分。
十、公共财物(5分)
1、各宿舍门窗玻璃、水电设备完好。（2分）
2、公物损坏率、床上用品报损率低。（3分）
十一、奖惩措施
1、月累计得分最高的前三名宿舍，将授予该宿舍“优秀员工宿舍”流动红旗一面，并予
以该宿舍成员当月20元/人的奖励。
2、每周对检查出有问题的宿舍，将对其部门下整改通知书，限令整改。如在三天内未整
改到位，对部门第一负责人进行50元/次的处罚；对连续一个月本部门人员宿舍检查排在前五名，对部门负责人进行50元的奖励。
3、月累计得分最低的后三名宿舍，将进行通报批评，并予以该宿舍成员20元/人的扣薪
处罚。
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