第一篇：邮政局投递员刘江同志先进事迹报道
认真工作准确投递用户第一满意至上－－刘江同志先进事迹报道今年40岁的刘江同志是秀山县邮政局的一名投递员，从2000年走上邮政投递工作这一岗位以来，他始终以“认真工作、准确投递、用户第一、满意至上”为己任，在兢兢业业的做好投递工作的同时，还兼着揽收报刊的邮政业务工作。在平时的工作中，刘江从不抱怨，也从不讨价还价，交待的工作，总是认真、努力的去做，今天能完成的，决不拖到明天。凭着对工作的认真、热爱，刘江在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，多次被评为“先进工作者”。投递工作虽然是一个平凡的岗位，但刘江认为要干好却不容易，心中必须要有强烈的责任感和时时刻刻为用户着想的信念，才能把投递工作做好做实。所以刘江要求自己：别人不能做到的，自己要尽最大努力做到，别人能做到的，自己要做得更好。但要做到这一点，常常要付出比别人更多的时间、心血和汗水，但他却从来无怨无悔。认真工作，准确投递。为了赶在用户上班之前把报刊、信件送到，以便用户有什么问题好及时处置，刘江总是下班吃完饭后就到单位等邮车，然后连夜把报刊、信件整理好，第二天早早便出发投递。每当有客户咨询时，刘江总是耐心的为客户解答，有时在营业前台，经常听到点名希望刘江投递的用户。
第二篇：投递员先进事迹
杜鑫
男，1974年出生，2011年3月开始从事投递工作，2014年流转额达到25万，每天骑电动车要行驶35公里，平均每天投递600多份报纸、70多份挂号信和邮政小包。他凭借着自己的坚定信念，勇于自我挑战，多种途径开发客户，用最真诚的服务感动每一位客户，受到领导和客户的一致好评，成为东胜区邮政局一名优秀的投递员。
12月3日6时许，天微亮，39岁的杜鑫就已经骑上绿色的电动车奔波在东胜区的街道上，他要在人们起床之前把信件、报刊送到他们的信报箱里。3年来，这种场景每天都在上演…… 2011年3月，36岁的杜鑫到鄂尔多斯市东胜区邮政局当了一名普通的投递员。从此，不管天气如何恶劣，他都要载着几十公斤重的信件和报纸跋涉在邮路上，用自己的坚毅和汗水履行了一名投递员的神圣职责，为市民架起了一座与外界沟通的桥梁。
老人的贴心人 ：
鄂尔多斯市被称为文明城市，这里的老人有读报的习惯，每天都盼望着报刊的到来，期待着远方的来信…… 为了使这些老人能及时看到报刊、收到信件，把他们所订的报刊熟记于心，及时准确地送达。有的老人儿女不在身边，他就帮他们缴电话费、写信发信。现在老人们提起，都是赞不绝口，说他是老人的贴心人。
报纸一份也不能少
：
3月的一天，天马宏源小区徐钧发现信报箱里没有报纸。这可是几年来从来没有过的事！徐钧正心中狐疑着，就到邮政所里找询杜鑫。杜鑫说：“我把报纸都投到信报箱里了，咋回事呢？”于是两人一起来天马宏源小区，经过察看信报箱，发现徐钧的信报箱下端被撬，报刊被取走。杜鑫很震惊，杜鑫说：“丢的报纸我买一份给你补上，再重新给你安个新的就安到你家门口。”正说着，他们发现两个十来岁的男孩飞奔而来，看见他们非常惊恐，撒腿就跑，眼疾手快，忙上前拉住其中一个一问，才知道这是两个男孩干的“好事”。次日，杜鑫就把信报箱安到徐钧家门口。徐军家住四楼，看到杜鑫每天楼上楼下送报纸，心里过意不去。他要求还是把信报箱安在一楼，但杜鑫说：“我年轻，身体好，多走几步路，没有事的。”
邮件一天也不能耽误：
今年夏天，连续几天的大雨使大街小巷出现积水。为把邮件及时送到用户手中，见缝插针，雨停即投，遇见积水的地方，就趟水推车前进。今年7月5日早上，正准备上班的杜鑫感到浑身疼痛，四肢无力，就到医院看病。医生说他得的是重感冒，要输液治疗，需要请假休息几天。他摇摇头说：“那等晚上我再来输液吧，那么多人等着看报纸呢，我不能浪费这个时间。”于是，他向医生要了两片退烧药，载上邮件出发了。夏季的天，小孩的脸，说变就变。当走到康合丽舍时，滂沱大雨从天而降，急忙用雨衣把邮件盖好。雨水打在身上，感到冷得钻心，浑身打颤，急忙找地方避雨。走到小区门口，他忽然眼睛一黑，从车上摔了下来。这时，保安路过，急忙把他扶进保安室里，问寒问暖。神智清醒过来的杜鑫说：“大哥，我是感冒了，休息一会就好了。你给我倒杯热水吧。”喝完热水，硬撑着身子离开了小区。
就这样，3年里，犹如一只不知疲倦的鸿雁，在漫漫邮路上，用真诚和热血谱写着自己无悔的人生，3年里，他上订的报刊流转额逐年增加，连续居市局之首；3年里，他在离家几千里的城市中，洒下了辛勤的汗水，收获着醇厚的亲情……
第三篇：邮政局投递员个人工作总结
邮政局投递员个人工作总结
作为一名班组管理人员，我清楚地认识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作，主要有以下几方面：
在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论，极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。
在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，组织职工进行设摊和上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。中国教育文摘
在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政人。
第四篇：邮政局投递员个人工作总结
作为一名班组管理人员，我清楚地认识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作，主要有以下几方面： 在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论，极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立用户第一的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，组织职工进行设摊和上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。中国教育文摘 在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡想用户所想的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政人。邮政储蓄银行柜员工作心得 尊敬的各位领导，各位同事： 大家晚上好，我是营业部的刘丽平。首先，我很庆幸自己能在邮政储蓄银行这样一个充满朝气、团结而又温馨的单位里工作。踏入邮政储蓄工作岗位已将近3个月了，通过对业务培训学习和同事们的业务指导，我逐渐熟悉了柜台业务，在实际工作过程中也感触颇深，主要有以下几个方面：
一、敢于面对新岗位，敢于接受新挑战。此前我从未从事过金融行业，面对一个全新的岗位，如何熟悉好柜台工作是我急需解决的问题。我们储蓄柜员主要就是前台工作，并负责金融产品的柜面营销。我们每个柜员都是本行的一扇窗口，柜台工作的好坏，直接影响到我行的储蓄额。根据新岗位的特点我框定了几点工作思路：柜台工作必须细心;对待客户要热情;工作上要虚心;工作之外也要多思考并不断学习。通过一段时间的努力，我的业务逐渐熟悉，办理业务的速度也明显提高。
二、不断充电，努力提高个人素质。来到本行才短短三个月，但是我却感觉到一种前所未有的压力。这份压力，有一部分是来自于我自身能力的不足，但更重要的是来自于领导和同事们那种不断学习，锐意进取的精神。正是他们深深的感染了我，使我懂得了学习的重要性。所以在业余时间我积极学习相关的业务知识，并积极复习银行从业的各门考试。
三、集思广益，大胆创新才能有效推动业务发展。在谈到工作体会时，我认为这是一种很好的交流方式。通过大家的集思广益，可以使我们互相学习，更可以使我行的业务快速发展。就拿当前的工作来说，我们缺少一位大堂经理，不能给顾客更好的解说与指导办理相关的业务，特别是在理财产品这一块。现以我个人观点来说，我们可以在休息期间自己去找客户推荐我们的产品，并发放一些理财产品的资料，当顾客有疑问我们不能回答时，我们就把问题记录下来，再回到本行请教业务经理和同事。这样，不仅能让我们更熟悉产品，也达到顾客想办理我们产品的需要。然后，每周都有晨会，大家可以开拓创新，活跃思维，提出一些能让顾客不流失，更能新增顾客来源的想法。就算是可笑的想法，提出来让大家讨论下，也许还真的是一个好想法呢?所以，我们都要带着问题做事，引进更多的顾客。
第五篇：县邮政局支局投递员模明职工先进事迹
县邮政局支局投递员模范文明职工先进事迹
爱心邮路向深山延伸
“一山未了一山迎，百里都无半里平。宜是老禅遥指处，只堪图画不堪行。”这是唐代诗人贾岛当年在云游镇安云盖寺时发的感慨。用“一山未了一山迎，百里都无半里平”这十四个字描绘太阳段邮路真是恰如其分，这里不仅山多而且是山连着山，岭接着岭，密密麻麻，拥拥挤
挤，没有一块稍微开阔的平地，这里交通不方便，路面狭窄、坑洼不平，下雨一路泥，天晴一路灰，只能跑“蹦蹦车”和摩托车，正是在这沟壑纵横的邮路上，乡邮投递员**用足迹把爱心邮路不断地向深山延伸。
**，男，1974年9月被招聘为邮电局临时工，1983年6月转正，在太阳段这条深山邮路上整整耕耘了三十五个春秋。由于投递工作一向清苦，投递员换了一茬又一茬，许多正式工都已调整安排了其他工作，只有他仍然坚守着这一岗位，不是因为没有机会，而是因为他深爱着这一岗位。**服务的邮路覆盖三个乡镇七个行政村128个村民组一共26000人，服务面积达137.7平方公里,大部分都是步班。虽然工作辛苦，但他几年来从没有误过一班投递，他深深地热爱着这项崇高的事业，热爱着与他朝夕相处的用户。
为了搞好投递工作，他常常是夏天一身汗水，冬天一身冰霜。如果遇到恶劣的天气，他心中首先想到的是用户，总是想方设法保护好邮件准时送到用户的手中，村里的乡亲们都把他当作贴心人。多年来，在他投递的各段道中，从没有发生一起误投、漏投邮件现象，也没有一起用户申告，圆满完成了投递工作任务。他还经常为用户代发邮件，热情的服务赢得了用户的好评，用户发来多封表扬信，也得到了单位的充分肯定，多次被评为“先进工作者”。
每年的八、九月份是高考学生录取通知书发出的时期，也是**最忙的时候。这时正值学校放暑假，考生不在学校，原本把通知书交给学校他就算完成了投递任务，可他知道，学子们尤其是山(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）里的孩子“十年寒窗苦”等待的是什么。为了及时把录取通知书送到学生们手中，他放弃休息时间，到学校老师处打听通知书上考生的居住地址后，奔波几十里山路把录取通知书送到考生的手中，每当看见考生高兴的样子，听到“谢谢您，丁叔叔！”的问候时，**总是一笑就走向下一个用户。
由于路况差工作时间长，跑班的路上常常是饥一顿饱一顿，饮食长期没有规律，加上高寒山区天气多变，多年来，**患上了胃病和风湿性关节炎，身体不好让他的投递工作更加辛苦。一次，在去太阳乡政府的途中，突然胃病复发，疼痛难忍，豆大的汗珠从前额不停地往下滚，他咬牙挪到小溪边，捧起溪水服下随身携带的胃药，休息一会又开始艰难地向前走，到达乡政府时，胃又开始剧烈地疼痛起来，实在支撑不住的**两腿一软就坐在了乡政府的院子里，乡里的刘副书记看到后立刻派人把他送到了镇医院，接诊的医生后怕地说“这是胃穿孔，再来迟些生命都有危险了！”为此，县局领导几次征求他的意见，准备将他调整到内勤工种，都被婉言谢绝了，他说这么多年来，这里的人已经和他亲密相处，他放不下这里的一草一木。三十五年来，**累计投出了多少封死信已经记不清了。每一封被他复活的死信都蕴含了他辛苦的劳动，但又给收信人带来了无限的喜悦，成为千里真情相系的纽带。前年一份由台湾寄来的信件由于书写地址不详，无法投出，但是**凭着对工作高度负责的态度，先是到乡政府打听地址变更情况，接着在邮路上走家串户、四处打听，经过十四天的不懈努力，终于将信送到了收件人的手中。这只是一件平信，但又是抵万金的家书，当收件人拿到来自远方分别多年亲人的信时，激动的热泪盈眶，紧紧握着**的手哽咽着说：“感谢你，老丁，你是我们家的大恩人啊！”然而**只是憨厚地一笑：“谢什么，这是我的工作，祝你们亲人早日相聚”。
为了及时把报刊杂志和信件送到用户手中，提高投递速度和质量，挤出多余的时间去揽储、销售集邮品、揽订私人报刊杂志，前几年他自己购买了一辆摩托车，减轻了一定的工作强度。**的投递路段散布着五所小学、两所中学，每年报刊收订时他都到每个班级进行宣传，为同学们讲解报刊的实质，有时他到学校收订时同学们还在上课，他就耐心的站在教室外等待，经过他不懈的努力，为学生订阅学习报刊已经成了许多家长的习惯。**用他自己的真情拓展了一片邮政事业的新天地。用他的话说：“以前上学没有这样的条件，如今，我们可不能耽误了孩子们的将来，让他们能够及时的和城里孩子一样学习到新知识比什么都强”。
细
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