上海大众维修站青年修理工事迹

第一篇：上海大众维修站青年修理工事迹

XXX是一名外聘员工,2001年来到上海大众维修站,在六年时间里，他不懈努力,刻苦钻研，勇于攻坚，成了站里的技术“大拿”，为企业创造直接经济价值达150多万元，在普通的修理岗位上，以忘我的工作精神和娴熟的修理技艺,赢得了大家的尊敬和用户的好评，为企业发展做出了应有的贡献。

刻苦钻研，争做技术尖兵。书山有路，技海无涯。到维修站以后，只有初中文化的小赵深知:作为一名技术工人，若看不懂图纸资料，搞不清设备原理，钻不透车辆构造，不但十分尴尬难堪，而且不是合格工人。他克服文化程度偏低的不利因素，以一股不达目的不罢休的“牛劲”，努力为自己“加油充电”。为了购买一些有用的技术书籍，他常从自己的生活费中挤出一些零钱，置书研技。先后自学了《车辆构造》、《机械基础》等技术理论，并把所学的知识应用到生产实际中，不断提高专业技能。有时，为了弄清楚某一个配件的来龙去脉，对照技术资料，彻夜琢磨研究，不搞明白，决不撒手；有时，在车间里做不完的事，就拿回家里弄，久而久之，他的家成了他的“研究所”。工夫不负有心人,经过刻苦钻研，达到了业专技精，在几次参加市或公司的技术竞赛中，次次小露锋芒，回回榜上有名。在成绩面前，小赵没有丝毫的自满，他深知，自己虽是一名外聘员工，但维修站却给了他一个真正施展才华的平台，在钻研专业技术的道路上，容不得半点虚假和懈怠，要用自己的不懈努力，为企业不断做出新贡献。

勇于攻坚，破解修理难题。小赵用自己聪明才干和所学到的专业技能，为用户解决了一道道难题，攻克了一个个难关，成为让大家信赖的“技术能手”。如今，凡是车间里一些技术难题，只要有赵师傅上手，都会迎刃而解。

今年四月份，调度通知他有一台帕萨特2.0车，强制降档，走了几家修理厂都没有修好，要到我站来修。待修车一到，他马上带上仪器与车主进行试车，行驶中发现，时速到100码时，四档自动降为三档，发动机嘈声严重。车主说：毛病已在三个月前出现了，找了多家修理厂，就是找不到毛病，在维修二站修了三次，建议换变速箱，觉得费用太高，所以来我站检修一下再做决定。小赵判断：“发动机动力不足，引起强制降档”故障的原因，极可能是三无催化堵塞引起的，车主说已经在二站用短路法检查过，没发现有问题。试车回来，小赵再次详细检查，还是确定为三元催化堵塞。车主半信半疑，小赵向车主承诺，如果解决不好这个毛病，本站可不收任何费用。拆解三元催化装置后，发现堵塞面积已经达到85%以上，更换后，故障顺利排除，不但解除了用户烦恼，也为其节省了大笔费用。用户满意地说：“困扰我三个月的故障，不到三个小时就搞定，你们维修站技术就是过硬。”

爱岗敬业，满足用户所需。“用户就是上帝，必须让他满意”，这是小赵的工作信条，不论何时何地，只要用户一个电话，小赵是随叫随到。去年国庆节，久未回家的小赵打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母过节。那天，他正和妻子在发廊理头染发，刚把油膏上了一半，就接到修理站长的电话：采油工艺研究所的一辆车在哈大公路上抛锚，急需救援。小赵心里清楚，单位已经放假，修理人员不足。强烈的责任心使他顾不得染了一半的头发，赶紧让理发员用一块塑料膜把头包上，立刻动身去现场。妻子劝说“做完再去吧？”他说：“不行，用户求援就是无声的命令，车坏在公路上，人家不知道怎么着急哪”。当客户看到他这个样子来救急时，感激之情，溢于言表。把车辆故障排除后回到单位，已经晚上七点多了，用户坚持要请他吃饭，被他婉言谢绝了，用户说：“你们站不仅技术一流，而且服务到家，”。小赵就是这样，想用户之所想，急用户之所急，帮用户之所需，一次次用自己的满腔热情和实际行动，赢得了用户的好评。

传业授技，为师带徒育人。“一花开放不是春，百花盛开春满园”。XXX不仅自己技术过硬，还热心带徒，倾心育才，为企业长远发展，发挥自己的光和热。他先后带过30多名徒弟，并在实践中总结了一套“两心”、“三勤”的“学徒心法”，即对技能学习要专心、用心；实际操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。对自己所带的每个徒弟都坚持做到：循循善诱，言传身教，既教业务技术，又带做人品格。他所带的徒弟中，有的已经走上单位技术管理岗位，有的已成为单位的生产骨干。岁岁桃李芬芳，年年后浪逐前浪，他用心血和汗水，为企业蓄积了人才和力量。

第二篇：上海大众维修站青年修理工事迹

XXX是一名外聘员工,2001年来到上海大众维修站,在六年时间里，他不懈努力,刻苦钻研，勇于攻坚，成了站里的技术“大拿”，为企业创造直接经济价值达150多万元，在普通的修理岗位上，以忘我的工作精神和娴熟的修理技艺,赢得了大家的尊敬和用户的好评，为企业发展做出了应有的贡献。

刻苦钻研，争做技术尖兵。书山有路，技海无涯。到

维修站以后，只有初中文化的小赵深知:作为一名技术工人，若看不懂图纸资料，搞不清设备原理，钻不透车辆构造，不但十分尴尬难堪，而且不是合格工人。他克服文化程度偏低的不利因素，以一股不达目的不罢休的“牛劲”，努力为自己“加油充电”。为了购买一些有用的技术书籍，他常从自己的生活费中挤出一些零钱，置书研技。先后自学了《车辆构造》、《机械基础》等技术理论，并把所学的知识应用到生产实际中，不断提高专业技能。有时，为了弄清楚某一个配件的来龙去脉，对照技术资料，彻夜琢磨研究，不搞明白，决不撒手；有时，在车间里做不完的事，就拿回家里弄，久而久之，他的家成了他的“研究所”。工夫不负有心人,经过刻苦钻研，达到了业专技精，在几次参加市或公司的技术竞赛中，次次小露锋芒，回回榜上有名。在成绩面前，小赵没有丝毫的自满，他深知，自己虽是一名外聘员工，但维修站却给了他一个真正施展才华的平台，在钻研专业技术的道路上，容不得半点虚假和懈怠，要用自己的不懈努力，为企业不断做出新贡献。

勇于攻坚，破解修理难题。小赵用自己聪明才干和所学到的专业技能，为用户解决了一道道难题，攻克了一个个难关，成为让大家信赖的“技术能手”。如今，凡是车间里一些技术难题，只要有赵师傅上手，都会迎刃而解。

今年四月份，调度通知他有一台帕萨特2.0车，强制降档，走了几家修理厂都没有修好，要到我站来修。待修车一到，他马上带上仪器与车主进行试车，行驶中发现，时速到100码时，四档自动降为三档，发动机嘈声严重。车主说：毛病已在三个月前出现了，找了多家修理厂，就是找不到毛病，在维修二站修了三次，建议换变速箱，觉得费用太高，所以来我站检修一下再做决定。小赵判定：“发动机动力不足，引起强制降档”故障的原因，极可能是三无催化堵塞引起的，车主说已经在二站用短路法检查过，没发现有问题。试车回来，小赵再次具体检查，还是确定为三元催化堵塞。车主半信半疑，小赵向车主承诺，假如解决不好这个毛病，本站可不收任何费用。拆解三元催化装置后，发现堵塞面积已经达到85以上，更换后，故障顺利排除，不但解除了用户烦恼，也为其节省了大笔费用。用户满足地说：“困扰我三个月的故障，不到三个小时就搞定，你们维修站技术就是过硬。”

爱岗敬业，满足用户所需。“用户就是上帝，必须让他满足”，这是小赵的工作信条，不论何时何地，只要用户一个电话，小赵是随叫随到。去年国庆节，久未回家的小赵打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母过节。那天，他正和妻子在发廊理头染发，刚把油膏上了一半，就接到修理站长的电话：采油工艺研究所的一辆车在哈大公路上抛锚，急需救援。小赵心里清楚，单位已经放假，修理人员不足。强烈的责任心使他顾不得染了一半的头发，赶紧让理发员用一块塑料膜把头包上，马上动身去现场。妻子劝说“做完再去吧？”他说：“不行，用户求援就是无声的命令，车坏在公路上，人家不知道怎么着急哪”。当客户看到他这个样子来救急时，感激之情，溢于言表。把车辆故障排除后回到单位，已经晚上七点多了，用户坚持要请他吃饭，被他婉言谢绝了，用户说：“你们站不仅技术一流，而且服务到家，”。小赵就是这样，想用户之所想，急用户之所急，帮用户之所需，一次次用自己的满腔热情和实际行动，赢得了用户的好评。

传业授技，为师带徒育人。“一花开放不是春，百花盛开春满园”。XXX不仅自己技术过硬，还热心带徒，倾心育才，为企业长远发展，发挥自己的光和热。他先后带过30多名徒弟，并在实践中总结了一套“两心”、“三勤”的“学徒心法”，即对技能学习要专心、专心；实际操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。对自己所带的每个徒弟都坚持做到：循循善诱，言传身教，既教业务技术，又带做人品格。他所带的徒弟中，有的已经走上单位技术治理岗位，有的已成为单位的生产骨干。岁岁桃李芬芳，年年后浪逐前浪，他专心血和汗水，为企业蓄积了人才和力量。

XXX，用满腔的热忱服务于用户，用精良的技术赢得了客户，用榜样的力量感染着员工，用忠诚的态度贡献于企业，在平凡的岗位谱写着动人的青春之歌。

第三篇：青年医生事迹

姜明同志简介

姜明，男，1971年7月出生，中～员，大专学历，龙湾区海城中心医院院长助理，口腔科医师，龙湾区青年联合会委员。

姜明对农民有股特殊的感情，他扎根农村卫生工作13年，无怨无悔；他抗击非典，不惜辛劳、尽职尽责；他带头创出温州第一家科室股份合作制，门诊量剧增十倍；他工作踏实，发表医学文章20多篇；他率青年志愿者坚持开展义诊，累计诊治45576人次，免费供药6万多元；十余年的抗洪救灾，他发倡议、捐钱物、连夜抢救伤病员，第一个无偿献血。他被农民称为“思想好、医术精、服务优、心中装着泥腿子的好医师”。他连续五年获瑞安市优秀团干部，连续三年被评为温州市优秀团干部及省青年志愿者先进个人等称号。

一个青年医生的人生追求

姜明同志，男，32岁，大专学历，中～员，口腔科医师。现任海城中心医院院长助理、龙湾区青年联合会委员，历任梅头镇团委副书记，瑞安市青年联合会委员，系中华口腔医学会会员。从1994年以来，连续六年被梅头镇府评为“先进工作者”，连续五年被评为“瑞安市优秀团干部”，连续三年被评为“温州市优秀干部”及省青年志愿者先进个人。并于2000年获“瑞安市第五届十佳青年”提名奖。

姜明同志学习勤奋，医术日精。他自1990年10月参加工作以来，一直开创性投入医院的口腔临床医疗工作，为大量的口腔病患者解除了病痛，提供了优质服务，得到了院领导和周边乡镇群众的一致好评。为了更好地服务群众，他在1992年至1996年期间分别赴杭州市口腔医院、省人民医院、浙医大等单位继续进修深造，知识面拓宽、医术更精，加上强烈的事业心和责任心，他成了医院得力的业务技术骨干，能系统熟练地掌握有关口腔常见病、多发病的诊断和治疗，在当地和周边乡镇群众中建立起很高的信誉。

姜明同志深入科研，敢于创新。他在诊疗工作中善于理论联系实际，善于从实践中总结创造，利用工余撰写口腔医学论文及医生随笔二十余篇，分别发表在《口腔医学》和《钱江晚报》、《温州日报》、《温州晚报》等报刊上。他大胆接受医院领导布置改革试点，带头推出温州市第一家科室股份合作制，打破传统体制，实施社区卫生便民服务；结果6年间口腔科门诊量剧增10余倍，取得了很好的社会效益和经济效益。

姜明同志工作踏实，待人真诚。他自担任海城中心医院院长助理以来，一贯以身作则、高度负责、勤劳朴实、任劳任怨，敢于创新、敢于承担责任，积极配合院长团结带领全院100余职工，努力实施跨世纪青年文明工程和跨世纪青年人才工程；投身于医院改革开放和两个文明建设，广泛动员职工立足本职、立足社区，积极为社会、为社区群众提供医疗咨询、卫生保健、精神慰藉等服务，各项工作大力开展，呈现了思想教育生动活动，劳动创造热火朝天，自身建设扎实有效的良好局面。

姜明同志抗击非典，身先士率。海城医院是海城街道唯一承担全镇6万余人口防非典工作的医院，每天要处理大量的发热和非典疑似病人门诊，自4月21日接受任务以来，他积极协助院长，周密筹划、冷静布置，即当指挥员、又当战斗员，一直战斗在一线。口腔科本来就和病人口对口，而且人手少、危险性大，但他还是象平时一样，毫不犹豫地搞好口腔治疗；而且还尽职尽责、不知疲倦地奔走于发热门诊和病房之间，匆忙的脚步告诉我们、他根本没有考虑个人安全；在抗击非典的日日夜夜里，他用自己的实践行动诠释了白衣天使的内涵——奉献。

姜明同志医德高尚，坚持义诊。他在担任团总支书记期间，坚持十余年持续开展青年志愿者“为您服务”义诊活动，团结带领全院50余名团员青年，每年春秋两季定期到离镇中心较远的东溪、埭头和相对欠发达的东门、中星等村开展巡回义诊活动。开设口腔、五官、内外科、心电图、B超等医疗服务；坚持十余年定期到镇敬老院为孤寡老人提供免费诊治服务，还为之设立健康药柜，建立定点服务基地。十余年以来，医院团总支共为全镇60岁以上老人义诊达45576人次，为200多位老人免费建立健康档案，为生活困难的老人、敬老院老人免费提供药品累计达6万元，从而得到上级领导的一致好评。省、市电视台多次为院团总支青年志愿者活动作了专题报道。

姜明同志无私奉献，带头示范。他领导过的医院团支部，还锤炼成为当地抗灾救难的生力军。1994年7月，百年未遇的17号台风正面袭击梅头镇、医院严重倒塌，姜明他们却牵挂着当地上百名的受伤群众，抢救诊治、通宵达旦，几天未曾合眼；1998年1月，长江、松花江、嫩江流域普降暴雨，洪涝惨烈。他情系灾区，及时发出“为灾区、献爱心”的倡议书，得到了团员青年和全院职工的热烈响应。一方有难、八方支援，那次我院共捐集14400多元献给灾区。

为纪念《献血法》的颁布，姜明同志带头向全院职工医生发出了“献出我们殷红鲜血、挽救他人宝贵生命”的倡议书，并且第一个报名、第一个伸手献血。榜样的力量最为巨大，紧跟着全院职工都豪不犹豫地伸出了自己的手臂。在海城街道和周边乡镇的许多村庄，凡讲起医疗卫生、讲起牙科治疗，许多农民都常把姜明医师的名字挂在嘴上，称道他心中只有群众，只有救死扶伤。三十六行，行行出状元。姜明同志所做的点点滴滴，看似普通平凡，却并非一般人能做到的。他贵在长期坚持，贵在始终如一，贵在无私奉献，贵在关心农民。他以其良好的敬业精神，体现了全心全意为人民服务的崇高境界，以其较高的职业素质，完备了全心全意为病人服务的基本专业技能。他默默无闻地在平凡的工作岗位上作出不平凡的贡献。他的事迹为我们龙湾青年树立了爱岗敬业，勤奋学习，优质服务的好榜样。但是面对好评如潮，姜明同志却说：“我年轻，救死扶伤刚刚起步，没有什么值得宣传的”。

海城中心医院

～年九月

第四篇：青年文明号事迹

左权滨河移动营业厅青年文明号事迹材料

左权滨河移动营业厅于2008年1月成立，营业厅总面积380平米，现有员工11名，平均年龄27岁，是一支爱岗敬业、充满活力、追求完美的先进集体。她们的岗位是平凡的，她们的职责是服务广大群众，她们的彬彬有礼和优质服务，赢得了广大客户的普遍赞誉和认可。

左权滨河移动营业厅的员工们，在移动公司“正德厚生，臻于至善”的企业文化理念的熏陶下，多年来她们朝气蓬勃，积极向上，矢志不渝地坚持“沟通从心开始”的服务理念，积极服务于广大用户。虽然身处平凡岗位，面对各种挑战和考验，但她们知难而进，团结拼搏，锐意进取，以诚恳、务实和创新为主旋律，在平凡的岗位上，不断进取、不断创新，创出一个又一个管理新理念，推出一项又一项服务新措施，谱写了一曲敬业之歌、服务之歌、文明之歌。

做世界一流企业，对于班组来讲，最重要的就是培养一流的员工，为此公司开展了“增强企业凝聚力，重塑自我”、“我在移动”、“移动在我心中”等活动。而今滨河移动的年轻人，对此有了更深的理解和感悟，那就是不断的否定自己，找出工作的短处，找出进步的空间——“你今天的工作是否有了进步，还有哪些不足，明天应该如何改进”这就是中心营业厅员工成长的轨迹。

一、规范管理、创新理念、满意服务

（一）为了方便用户了解我公司业务，滨河营业厅制作了移动电话资费标准一览表、业务受理手续一览表、网络覆盖示意图等，使用户能直观地了解各项业务资费及办理所需手续，并公布了营业厅服务承诺、服务公约及监督电话，发放青年文明号服务卡等，广泛接受广大用户的关注和监督。

（二）“没有规矩不成方圆”，用制度进行管理。各项规章制度的制定只是管理工作的开始，而长期有效的执行才会使各项工作达到规范化、制度化、科学化。为此营业厅根据《营业厅管理办法》制定了《营业员岗位职责》、《业务试题库》、《营业厅管理制度》、《营业厅服务规范》、《培训制度》、《服务明星评比制度》等，同时还做好售前技能培训，售中规范服务，售后回访工作，即投诉处理的首问负责制。定期对新入网用户进行电话回访，对前来营业厅办理业务的用户进行满意度问卷调查，对有投诉记录的用户进行电话回访等。营业厅还设有意见箱及意见簿，广泛听取用户的意见和建议，对获取的所有信息全部进行书面记录，分析、研究和总结，最后反馈给有关部门进行协调解决。积极主动的服务态度和认真负责的工作获得了广大用户的称赞和认可，用户满意度随之持续上升。

（三）滨河移动营业厅日接待客户200余人，负责向左权县客户和省内外来访客户提供业务受理、业务咨询、投诉处理、新业务宣传推广等业务。为了使用户到营业厅办理业务有便利及舒适之感，在营厅设立了便民服务。在营业厅设有报刊阅览区、提供了便民箱、饮水机、药品箱等以满足用户不时之需。为了缩短用户等待时间，实行免填单业务，简化了业务流程，方便了用户，使服务工作更加方便快捷。同时规范了营业员行为。全体营业员统一着装，挂牌上岗，通过对员工的仪容仪表、服务过程等进行严格要求，从而达到了规范服务的目的。营业厅还设立了独立的VIP专区、客户接待室、彩铃铃音下载专区、新业务免费体验区、客户咨询台、便民服务台等，真正把客户当作亲人、朋友，让每一名客户无不感受到中国移动最真诚和最优质的服务，不断得到社会各界和广大移动客户的称赞。翻开客户意见簿，上面几乎全是客户充满感激之情的赞扬之词。另外从细节入手，主动为客户提供服务。先后推出了一系列“青年文明号”服务承诺制度，“首问负责制”、“引导式服务”、“一台清”等主动服务举措，在创建省“青年文明号”的过程中，中心营业厅从改变环境入手，精心设计营业厅布局的细节，营造温馨的环境，改变了过去被动服务的方式，让每一位客户感受到家的温馨和舒适。

二、以人为本，提高素质强化基础，培养学习型人才 滨河营业厅是一个青年的集体，年轻的营业员们是创建青年文明号的生力军。营造一个积极进取、富有创造活力的工作环境，培养营业人员在岗位成才，是滨河营业厅的一项重要任务。

一是建立了员工业务培训和考核制度。针对青年人可塑性强，有上进心的特点采取能者为师、互帮互教和班组长授课等形式，扎扎实实抓好营业员日常业务培训。即每周进行一次业务学习，每月进行一至二次业务操作比赛和新业务应知应会考试，形成一个良好的学习氛围。

二是开展了服务案例情景模拟。由于营业员模拟日常工作中的客户和营业员，对客户投诉和疑难问题，集体讨论最佳解释口径和解决方案。并将讨论结果应用到实际工作中，提高了营业员解决实际问题的能力和水平。

三是坚持开展以“一意识”、“二达标”和“三提高”为内容的营业厅“岗位大练兵”活动，显著提高营业员整体素质。“一意识”，即每个营业员要具有主人翁意识，自觉为企业的发展贡献力量。“二达标”，即：打字速度、业务受理时限达标和服务规范达标。“三提高”，即：提高主动服务意识，增强营业员推广能力和营销能力；提高业务理论水平，熟练掌握应知应会；提高服务水平，加强服务规范。

三、开展创建活动，塑造优秀团体

多年来，滨河营业厅在青年文明号创建过程中不断创新形式，丰富内容，积极开展了多项成效显著的主题活动。造就了一支团结奋进的优秀团队。涌现出很多的好人好事，在2月份的一天，营业员秦晓娜在接待完了一个用户后，发现用户的钱包落在了柜台上，而且里面还有好多现金，晓娜急忙给用户打电话通知客户立即来取回，用户非常感动地说“移动营业厅不仅服务态度好，营业员的素质更好.一是坚持每日召开由营业员轮流主持的早会，提前30分钟到岗，强调当天工作中的注意事项、新活动、统一宣传口径等，然后做体操、做小游戏等活动。调动大家的工作积极性，使每一位营业员都有一个良好的工作情绪。

二是管理人员每天注意观察营业员的心情变化，了解营业员在生活和工作中存在的困惑和问题，及时与她们谈心，帮助她们解决问题，增强了班组的凝聚力，让她们感受到了“青年文明号”集体的温暖和爱护，调动了她们参与创建活动的热情。

三是开展服务周明星、月明星评比工作。在营业厅营造出人人学优争优、赶优超优的良好工作氛围。

四是经常组织开展团队活动，例如演讲比赛、才艺比赛、打字比赛等，并通过活动培养和发现优秀人才，推荐参加全市公司组织的各项比赛，为滨河移动通信分公司争取荣誉。

四、奉献爱心、回报社会

滨河营业厅的姑娘们虽然年轻，却深深懂得以一颗感恩的心来回报客户、回报社会。他们以创建“青年文明号”为动力，积极参与社会公益活动，在“学雷锋日”、“3.15”、“5.17”以及公司成立日等纪念日组织大家走上街头、走近用户、走入社区，为广大客户解答疑难，解决问题，同时接受社会监督，受到社会和广大客户的好评。

虽然她们大多是聘用制用工，工资不高，却以自己是移动公司的一员而光荣。多年来，她们为灾区捐款捐物、资助贫困生、为生病员工捐款等，用实际行动诠释着服务民众、奉献社会的诚挚爱心。

多年来的不努力，赢得了社会和客户的认可，自2008年建厅以来，滨河营业厅的服务工作不仅在同行业中名列前茅，而且还成为同行业学习的典范。

左权滨河移动营业厅的姑娘们以营业厅为舞台，用智慧、汗水和爱心在自己平凡的岗位上播撒着真诚、希望和未来。他们在创建省级“青年文明号”的活动中取得了一些成绩，但也存在着一些不足，有待进一步提高。但我们坚信，生活在这块热土上的营业厅的员工们，一定会弘扬“正德厚生、臻于至善”的文化理念，牢记为人民服务的宗旨，以灿烂的笑容和周到的服务赢得广大客户的满意，为中国移动“三个文明”建设做出更多的贡献，让中心营业厅这朵“青年文明号”之花开得更加娇艳、更加美丽、更加璀璨！

第五篇：青年先锋事迹

心怀梦想 砥砺前行

——##同志先进事迹

女，32岁，共产党员。2007年毕业于首都医科大学，现任主治医师。她立志成为一名优秀的医生，一名患者信赖的医生，一名尽可能为患者解除痛苦的医生。六年来她始终奋斗在临床医疗工作的第一线，不畏辛苦，尽职尽责，成为患者最信赖的呼吸内科主治医师。她苦练医学本领，钻研科学技术，带领建立了支气管哮喘规范化诊治、睡眠呼吸障碍诊治等重要学科点。她立足于服务民航，锐意创新，开展飞行疲劳研究。自2009年连续4年共7次得到国家自然科学基金、民航局科技项目等资助，在国内外核心期刊发表论著10余篇；并受邀在2013年第61届国际航空航天学术年会上做专题报告。如此突出的成绩在我国民航医疗卫生系统首屈一指；在全国医疗卫生系统也名列前茅。2012年刘毅同志获得全国民航青年岗位能手称号。同年被中华医学会聘任为《国际呼吸杂志》通讯编委。

立志做一名优秀的医生

2007年 同志在呼吸病学国家重点专科--首度医科大学附属北京朝阳医院呼吸内科完成硕士研究生学习；从师于我国著名呼吸病学专家教授。正是在这所国内最高水平的呼吸专科学习的机会，为她的工作和人生奠定了坚实的基础。从那时起，她的梦想就是做一名优秀的医生，做患者最信赖的医生，为患者解除痛苦。毕业以后，同志来到民航总医院呼吸内科。首先轮转的科室就是呼吸重症监护病房。这里都是危重患者，工作紧张而又劳累。可她总是神采奕奕，精神焕发，用一双会说话的眼睛给患者带来很多安慰。在应对甲型H1N1流感等社会突发公共卫生事件中义无反顾，时刻不忘救死扶伤的使命，无微不至地守护那些生命垂危的病人，鼓励他们对未来要充满信心，顽强地战胜疾病。

追求梦想，勤学实干

要想成为一名优秀的医生，仅有一腔热情是远远不够的。要在书籍中不断汲取知识和养料，要在实践中不断增长才干，砥砺品质。六年来刘毅同志阅读了《实用内科学》、《协和呼吸病学》、《戴维森内科学》、《西氏内科学》、《呼吸系统疾病诊治临床思维》等多本书籍。工作之余，最常在图书馆看到她的身影。六年来对待每一位病人，她都能做到认认真真检查、详详细细解说、兢兢业业施诊。2007年底，钱效森主任找她谈话，让她去学习睡眠呼吸疾病诊疗技术并逐步建立睡眠医学中心。睡眠呼吸医学是一门新兴的学科，国内还没有系统的教育体系。对于她这样一个刚刚参加工作的年轻医生，这无疑是一个巨大的挑 战。她通过阅读国外文献，向北京多家睡眠医学中心虚心学习，终于在半年左右的时间里熟练掌握了睡眠呼吸障碍疾病的诊治技术，成功地建立了规范化诊治的睡眠医学中心。2010年同志专程赴香港中文大学威尔逊亲王医院学习睡眠呼吸障碍的诊治。记得有位25岁的体重290斤的小伙子来睡眠中心就诊，他常常发现自己突然不会呼吸了，因此非常苦恼。他曾在北京某三甲医院诊断为重度睡眠呼吸暂停综合征，需要长期使用呼吸机治疗。刘毅大夫接诊该患者后，仍然认真地为该病人再次进行多导睡眠呼吸监测。她出人意料地发现病人确实有呼吸暂停情况，但几乎每次出现呼吸暂停病人都能察觉；这不同于一般意义上的睡眠呼吸暂停事件。经过阅读文献，组织呼吸病学及心理学专家会诊，该患者最终被诊断为心因性呼吸调节障碍。经过多次心理疏导治疗，该患者已经成功地摆脱了呼吸机。痊愈后，小伙子激动地流下眼泪，感谢刘毅大夫让他恢复了自由地生活。正是勤学和实干让她积累了更多经验，在解决临床问题时更加得心应手。

服务民航，锐意创新

承担着民航系统干部职工的医疗、保健、健康检查和航空疾病的研究工作。以 同志为骨干的睡眠中心从成立开始，就在思考如何利用现有的医疗卫生资源更好地服务民航，如何发展有民航特色的医疗服务。众所周知，飞行员是保证飞行安全的关键。随着国内外航运业务的迅猛发展，飞行疲劳问题日益突出，容易引起判断失误，甚至导致严重的飞行事故。及时判断飞行人员的能力状态，有效缓解飞行疲劳，对保证飞行安全，预防飞行事故有着十分重要的意义。以此为入手点，以刘毅同志为研究骨干的课题组选用持续认知操作任务构建了飞行认知疲劳模型，从主观评定、EEG和ERPs等方面对飞行认知疲劳进行了研究，探讨飞行疲劳产生的生理心理机制，并着力开发飞行疲劳实时监控预警系统。该项目获得国家自然科学基金以及民航局科技项目资助,开创了我国民航医疗卫生系统临床医学与基础研究相结合的先河。这也是我国唯一一个能完成飞行认知功能评价的临床医学中心。凭借突出的成绩，同志获得2012年全国民航青年岗位能手称号。2013年刘毅同志受邀在第61届国际航空航天学术年会上做飞行疲劳研究专题报告；其研究成果得到国际同行的广泛关注。

同志作为一名优秀青年医生，立足岗位，服务民航，勇挑重担，苦练技能，实干兴业，激情创新，是我们着力推荐的“最美青工”。