红石板社区志愿者服务工作站2010-2011拱墅区志愿者先进集体申报材料（★）

第一篇：红石板社区志愿者服务工作站2010-2011拱墅区志愿者先进集体申报材料

伸出双手交织互助情结 为你为我打造和谐家园

——2010-2011年度拱墅区“十佳志愿服务集体”申报材料

拱墅区米市巷街道红石板社区地处米市巷街道中部，北起潮王路、东至古河巷、西至湖墅南路、南接新华造纸厂。辖区面积约0.127平方公里，有叶青苑、叶青随苑、沈塘铭苑、沈塘东村、沈塘苑、红石中央花苑、红石公寓7个小区、33幢居民楼组成，共有居民2227户，总人口约6900人。环境优美、硬件设施完善，辖区有绿地面积30000平方米左右，绿化覆盖率98%，占可绿化面积的96%。社区正努力打造新时期优美人居环境，共建共享绿色生活品质。

社区自2001年4月成立以来，曾先后获得了“全国社区商业示范社区”、浙江省绿色社区、浙江省充分就业社区、浙江省城市体育先进社区、浙江省示范居委会、杭州市节水型社区、杭州市规范化养犬社区、杭州市最清洁单位、杭州市廉政文化示范点等国家、省、市、区级荣誉。我们社区正以蓬勃的朝气、与时俱进的精神，朝着建设管理有序、环境优美、治安良好、人际关系和谐的新型文明社区的方向不断努力。

社区志愿者服务工作历来受到两委的重视，由党委书记担任社区志愿者工作站站长，社区团支部书记直接负责，几年来，在市、区相关部门的关心、米市巷街道志工委的指导下，社区不断健全和完善志愿者工作站制度建设，制订了志愿者工作站章程、规范了志愿者服务流程，明确了志愿者工作站相关功能，随着工作地不断开展以及各项活动不断地深入，红石板社区志愿者工作站以及相关方面工作相继于2008年度被评为“拱墅区志愿者服务先进集体”、2009年度“杭州市

五四红旗团支部”、“ 2010年拱墅区关心下一代工作先进集体”，这些荣誉的取得都离不开社区志愿者辛勤、无私的奉献。现将2011年社区志愿者工作站相关工作汇报如下：

一、健全组织，完善制度

1、在成立社区志愿者队伍的基础上，不断深化志愿服务组织建设，首先，建立了以社区党务工作者、团干部和志愿者骨干为基础的网络体系结构，专门负责日常的志愿服务事项。并且下设文明劝导小分队、治安巡逻小分队、扶贫帮困小分队、义务服务小分队、绿色环保小分队等多支小分队。

2、社区志愿者服务工作在社区党委的领导下，作为开展志愿服务活动的具体部门，要积极探索志愿服务的长效管理机制，进一步完善、规范志愿者的招募、管理和激励等制度。

3、现有志愿者达600余人，占社区人口的15%。组成志愿者的成员有普通志愿者、专职志愿者、特聘志愿者等，社区根据志愿者的情况以及开展活动时长进行分类注册。

二、服务丰富、贴近生活

针对居民的不同需求，围绕居民群众之所需，以满足大多数居民的需求为目标，不断组织开展定期与不定期的各类志愿服务活动。

1、义务巡逻队坚守平安。志愿者在社区志愿者工作站的统一组织下坚持在社区内开展义务巡逻，保证居民住户的安全，全年达到780多人次。

2、扶贫帮困队定期上门。社区志愿者工作站组织志愿者、助老员等及时为社区内困难群众、孤寡老人、单亲子女进行服务，解决他

们的实际生活困难，今年社区用于残疾人工作的经费为20000余元。今年共走访残疾户48次，给困难家庭送温暖17户，春风常驻活动中结对4个家庭。

3、为残疾人提供法律援助及生活照料服务。社区律师、浙工大、浙江财经学院的大学生志愿者，豪客来牛排馆，社区居民志愿者服务队都积极地参加此项活动。

4、环保志愿者经常参加社区的环境卫生工作。社区今年就举办了多次清洁卫生活动：有“抗击风雪”除雪活动、打造全国最清洁城市宣传清洁活动、“创文明城市、洁化家园”社区清洁活动、清洁道路城市家具大行动、清除小区垃圾死角楼道堆积物等活动，仅一次清除小区垃圾死角楼道堆积物的卫生大清扫为例，参加人员就达580余人次，清除垃圾5.5吨。

5、关爱社区空巢老年人。社区志愿者工作站不但在逢年过节时组织志愿者上门看望、慰问他们，并送上慰问品。而且平时也经常组织志愿者上门看望老人们。还经常组织青少年志愿者上门帮助独居老人、困难老人打扫卫生死角、陪老人聊天、给老人表演节目，让老人们度过美好的时光，今年共组织志愿者参加老年人的活动有20多次。

6、组织便民服务队伍，坚持定期为民服务活动。在开展便民服务活动中，不仅有传统的服务项目如：理发、修鞋、量血压等,同时根据社区居民提出的需求，不断增加新的服务项目：修脚、金融理财咨询、医疗咨询、磨剪刀等。在便民志愿服务队伍中，总有一位白发苍苍的老人，那就是社区老党员、拱墅区功勋志愿、拱墅区首届道德模范，年逾80的姜师明。他几十年来每周为社区居民义务理发，风

雨无阻，认识姜师傅的人都知道他有句口头禅“大事做不来，小事多做做”，言语虽然质朴，但真实的体现出一位老党员的楷模榜样和精神力量。

三、深化服务、倾听民意

通过深入居民家庭进行问卷调查、谈心聊天和组织座谈等多种形式，对志愿者需求服务情况进行了调研，了解了群众的需求，倾听了群众的呼声，以健全完善社区志愿者服务工作站建设为切入点。社区党委提出“伸出双手交织互助情结 为你为我打造和谐家园”作为社区志愿服务工作的的思路，与社区其它工作紧密结合，开展志愿服务活动。其中包括：

（一）建立终身学习志愿服务体系。与街道联动，认真开展“1+6大”课堂组织和其他培训工作:这是为社区居民开设的市民大课堂课程，社区的电脑培训班和英语培训班非常受社区居民的欢迎，在浙江财经学院大学生的辅导下，通过学习居民可以在电脑上熟练的进行常规操作。

（二）推广科普健康教育志愿工作。工作站积极联系社区卫生服务站，聘请专业医师作为健教志愿者，经常性开设健康保健知识讲座，平均每月一次；这些课程紧紧贴合社区实际，提高了老百姓的自身素质和生活质量，也是社区居民最受益的课程。

（三）发挥社区“五老”余热，进行青少年德育教育。工作站制作聘书，聘请社区“五老”人员，开展敬老服务活动、青少年假期科普活动、青少年假期节能、节电资料宣传、青少年法律讲座、青少年假期教育讲座等。

（四）提供下岗职工就业教育志愿辅导。工作站积极联系辖区内的企业，为下岗人员、失业人员提供就业指导和技能培训等，其中包括：电脑培训、各种技能培训、再就业岗位培训、开展饮食文化活动等。

（五）警民联动，加强思想道德法律教育。定期邀请社区民警、社区律师作为普法志愿者，开展思想道德教育讲座、新交通法讲座一次、好戏进社区、电影进社区等活动。

（六）充分发挥社会体育指导员作用，开展强化教育载体活动。依托社区创建省级城市体育先进社区系列工作，组织开展多彩的学习型家庭活动、文体惠民活动、书法绘画讲座6次、举办党风廉正画展两次。

（七）“清洁家园、你我有责”清洁活动。组织社区居民群众参加“清洁杭城”活动三次，共有150人左右。

几年来，社区志愿者工作站在做好大量的志愿服务工作的同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，努力营造社会关心、人人关心的良好氛围。在今后的工作中我们将适应新形势，创造新业绩。尽力搞好我们的每一次活动。不断发展，改进工作制度，宏扬我社区志愿者服务的爱心精神，使志愿服务活动得到更加全面、更加迅速、更加广泛的开展。

红石板社区志愿工作服务站

2011年11月

第二篇：2010年红石板社区志愿者服务工作总结

2010年红石板社区志愿者服务工作总结

在街道党工委、办事处的正确领导下，街道志愿者服务指导中心直接指导下，社区志愿者服务站工作，按照杭州市社区志愿服务工作计划的总体要求，围绕社区党委、居委会的中心工作和社区建设，根据居民群众之所需和志愿者之所能，努力开展了各项便民、为民服务工作。

一、健全组织，完善制度

1、在成立社区志愿者队伍的基础上，不断深化志愿服务组织建设，首先，建立了以社区党务工作者、团干部和志愿者骨干为基础的网络体系结构，专门负责日常的志愿服务事项。并且下设文明劝导小分队、治安巡逻小分队、扶贫帮困小分队、义务服务小分队、绿色环保小分队等多支小分队。

2、社区志愿者服务工作在社区党委的领导下，作为开展志愿服务活动的具体部门，要积极探索志愿服务的长效管理机制，进一步完善、规范志愿者的招募、管理和激励等制度。

3、现有志愿者达600余人，占社区总人口的15%。组成志愿者的成员有普通志愿者、专职志愿者、特聘志愿者。

二、积极开展便民志愿服务活动

针对居民的不同需求，围绕居民群众之所需，以满足大多数居民的需求为目标，不断组织开展定期与不定期的各类志愿服务活动。

1、义务巡逻队志愿者坚持在社区内开展义务巡逻，保证居民住户的安全，全年达到780多人次。

2、扶贫帮困队定期上门为社区内困难群众、孤寡老人、单亲子女进行服务，解决他们的实际生活困难，今年社区用于残疾人工作的经费为20000余元。今年共走访残疾户48次，给困难家庭送温暖17户，春风常驻活动中结对4个家庭。

3、为残疾人提供法律援助及生活照料服务。社区律师、浙工大、浙江财经学院的大学生志愿者，豪客来牛排馆，社区居民志愿者服务队都积极地参加此项活动。

4、环保志愿者经常参加社区的环境卫生工作，社区今年就举办了多次清洁卫生活动：有“迎世博美化杭城”社区清洁活动、清洁道路家具大行动、杭州市百万市民清洁大行动、拱墅区秀美清洁活动、清除垃圾死角等活动，仅一次 “迎世博美化杭城”检查的卫生大清扫为例，参加人员就达200余人。

5、在关爱老年人的工作中，不但在逢年过节时去上门看望、慰问他们，并送上慰问品。而且平时也经常组织志愿者上门看望老人们。还经常组织青少年志愿者上门帮助独居老人、困难老人打扫卫生死角、陪老人聊天、给老人表演节目，让老人们度过美好的时光，今年共组织志愿者参加老年人的活动有20多次。

6、组织便民服务队伍，坚持定期为民服务活动。在开展便民服务活动中，不仅有传统的服务项目如：理发、修鞋、量血压等,同时根据社区居民提出的需求，不断增加新的服务项目：修脚、金融理财咨询、医疗咨询、磨剪刀等。社区老党员姜师明是拱墅区功勋志愿者同时也是拱墅区首届道德模范，几十年来每周为社区居民义务理发，每次都能吸引20多人。

三、积极开展社区教育项目的各项活动

通过深入居民家庭进行问卷调查、谈心聊天和组织座谈等多种形式，对居民的教育情况进行了调研，了解了群众的需求，倾听了群众的呼声，为进一步满足社区居民精神文化需求为切入点，使社区居民群众基本形成终身学习、崇尚科学、积极向上、敬老爱幼、邻里和睦的良好风尚，社区党委提出了“深化社区教育，深化学习型社区创建成果”的思路。其中包括：

（一）与街道联动，认真开展“1+6大”课堂组织和其他培训工作:这是为社区居民开设的市民大课堂课程，社区的电脑培训班和英语培训班非常受社区居民的欢迎，在浙江财经学院大学生的辅导下，通过学习居民可以在电脑上熟练的进行常规操作。

（二）进行科普健康教育：开设健康保健知识讲座，平均每月一次；这些课程紧紧贴合社区实际，提高了老百姓的自身素质和生活质量，也是社区居民最受益的课程。

（三）进行青少年德育教育：开展敬老服务活动、青少年假期科普活动、青少年假期节能、节电资料宣传、青少年法律讲座、青少年假期教育讲座等。

（四）下岗职工就业教育：电脑培训、各种技能培训、再就业岗位培训、开展饮食文化活动等。

（五）思想道德法律教育：开展思想道德教育讲座、新交通法讲座一次、好戏进社区、电影进社区等活动。

（六）开展强化教育载体活动：组织开展多彩的学习型家庭活动、、书法绘画讲座6次、举办党风廉正画展两次。

（七）组织社区居民群众参加“清洁杭城”活动三次，共有150人左右。

我社区在做好大量的志愿服务工作，同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，努力营造社会关心、人人关心的良好氛围。在今后的工作中我们将适应新形势，创造新业绩。尽力搞好我们的每一次活动。不断发展，改进工作制度，宏扬我社区志愿者服务的爱心精神，使志愿服务活动得到更加全面、更加迅速、更加广泛的开展。

红石板社区 2011年3月

第三篇：社区“学雷锋”志愿者服务工作站计划（定稿）

2012年文昌花园社区“学雷锋”志愿服务工作站计划

为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，倡导时代新风正气，以人为本，构建和谐社会，进一步建立、完善志愿者服务机制，倡导广大居民积极参与志愿者服务，文昌花园社区党委、居委会和物业三方联合，成立“学雷锋”志愿服务工作站，在全社区集中开展2012年志愿者服务活动，特制定活动计划：

一、志愿者活动的目的弘扬志愿服务精神，广泛开展丰富多彩的志愿者服务活动，让更多的居民群众参与到志愿者服务活动中来,使志愿者队伍成为具有广泛影响和社会动员的动力和亮点,努力在全社区形成人人关心、人人支持、人人参与的社区志愿者行动的氛围。

二、志愿者活动的意义

社区依托社区物业公司，由社区党组织、居委会、物业公司联合组建志愿服务工作站,负责志愿者招募、登记、注册，并开展经常性志愿服务活动。利用传统节假日时间,如学雷锋纪念日、环保日、重阳节、春节等特殊的日子集中组织社区志愿者开展大型志愿者服务活动为社区的文明创建开展服务活动，宏扬中华民族乐于助人、尊老爱幼等传统美德。

三、工作站活动的内容

志愿服务站以弘扬雷锋精神和开展志愿服务活动相统一，坚持志愿服务与物业服务相衔接，除宣传志愿服务理念、普及志愿服务知识外，物业企业将组织员工在小区开展便民为民志愿服务，并协助志愿者到小区开展志愿服务。

小区绿意盎然，整洁有序；服务承诺全部“上墙”，工作人员电话随处可查，办事流程一目了然；工作人员为空巢老人和残疾人提供维修家电、代交水电费等服务；维修工人向居民普及水电暖气的使用常识，倡导安全用电、节约用水；组织园艺工人开展室内花卉种植培训，为居民提供家居绿化知识咨询。积极开展“三亮三比”活动，所谓“三亮”，一是“亮标准”，普遍推行服务事项、服务标准、工作流程公开，方便群众咨询和办理业务。二是“亮身份”，员工统一着装、佩戴工号牌，提高服务质量。三是“亮承诺”，每位员工结合岗位开展专项承诺，承诺做到细化、量化、具体化，可比、可评、可操作。“三比”，是指“比服务质量、比服务效率、比服务满意度”。深入开展学雷锋十大行动、推动学雷锋活动常态化、机制化建设不断掀起热潮。志愿者在奉献自我、服务群众、服务社会中传承传统美德，提升自身素质，营造良好氛围。

围绕打造“平安文昌”、建设“幸福城市”的目标，全面落实人防、物防、技防等各项安全防范措施，减少社区入室盗窃等违法犯罪活动，为居民提供良好的治安环境，努力提升居民群众安全感和幸福指数。

文昌花园社区

2012年1月2日

第四篇：社区志愿者服务工作站工作职责

社区志愿者服务工作站工作职责

一、倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以服务社区为己

任，以“服务人民，奉献社区”为宗旨，努力做好社区志愿者服务工作。

二、认真开展志愿者招募注册与审核管理工作，确保志愿者、志愿服务

组织信息真实可靠，使用快捷。

三、围绕街道、社区建设，充分听取辖区居民意见，在调查研究的基础

上确定服务站服务项目。

四、有计划性的组织志愿者学习和掌握志愿者服务工作的相关技能，以

社区居民的需求为出发点，开展各项便民利民工作。

五、指导服务站所属志愿者服务队策划、组织开展志愿服务活动，提升

开展大型志愿服务活动的能力和水平，加强服务站阵地建设。

六、组织各种寓教于乐的文化、体育活动，丰富社区居民的文化生活，促进社区精神文明建设。

七、建立健全社区志愿者服务资料，定期进行总结；积极在社区推广志

愿者服务精神。

八、努力挖掘志愿服务中涌现出的感人事迹和典型个案，做好各级各类

志愿者评选表彰推荐上报工作。

九、加强与各新闻媒体的日常联络和协作，负责本辖区志愿者重点工作

和重大活动的宣传报道。

十、志愿者服务时热情大方、态度和善、耐心细致、严格律己，统一佩

戴志愿者标识。

十一、不得以志愿服务活动为名，开展任何形式的商业盈利性活动。

第五篇：志愿者服务先进集体主要事迹

志愿者服务先进集体主要事迹

沙门镇大学生村青年志愿者服务小队成立于2007年，现有成员9人，平均年龄27岁，是一支朝气蓬勃，有向心力，有爱心的青年集体。做为精神文明建设的有效形式－－青年志愿者行动，沙门镇大学生村官青年志愿服务小队自实施以来，围绕全镇人民生产生活的基本需求，结合自身特长和实际，用实实在在的行动，在全镇开展各项活动，实践全心全意为人民服务的宗旨。我们畅导着文明新风，服务着社会，为创建文明城区发挥了青年志愿者的重要作用，向全社会展示了富有责任心和奉献精神的青年群体形象。

回顾几年来的工作，主要分为以下几个方面：

一是创办玉环劳动力资源服务中心沙门工作站，协助有关部门做好农村待就业青年的就业咨询、指导、培训和择业介绍等服务，帮助他们掌握一技之长、重新走上工作岗位；二是在沙门镇团委的组织下，开展“帮孤助残献爱心”为主题的志愿者活动，组织全镇大学生村官一起深入老年群体、敬老院，使孤寡老人感受到了人间真情和社会的温暖；三是今年下半年开展了“银龄互助” 志愿者服务，通过电话拜访、路遇聊天等形式，及时掌握帮扶对象的健康和生活状况，适时为困难老人提供上门服务；四是在沙门镇政府的牵头下，开展“清洁家园、和谐乡村”死角清理整治活动，受到了广大村民的好评。

我们大学生村官青年志愿者活动围绕百姓所需、社会所需，虽然做了一些实事，但离青年志愿者具体工作内涵还有很大差距。我们将继续将青年志愿者行动的出发点和落脚点放在带领全镇大学生村官为人民群众生产生活的需求服务上，在服务中提高他们的思想道德素质，进一步扩大青年志愿者服务的覆盖面和发动面，不断提高我们志愿者服务团队的服务水平和质量。