第一篇:东滩煤矿部市场化建设经验交流材料
东滩煤矿部市场化建设经验交流材料
尊敬的李总,尊敬的各位领导:
下午好!我简要汇报一下我矿内部市场化建设工作情况。
一、创新思路举措,高标准开展内部市场化建设 今年以来,在公司的正确领导下,我们把内部市场化建设作为支撑公司逆势闯关的效益工程,作为建设“四个示范矿井”的主要内容,在起步晚、基础弱、时间紧的情况下,强化“五个到位”,利用5个多月的时间,构建了体系配套、机制科学、硬件一流的内部市场化架构,初步形成以“链式”模式为主的内部市场化结算体系,被集团公司确定为六家深化提升重点推进单位之一。一是组织领导到位。面对“补课”和“追赶”的双重压力、“示范”与“创新”的双重任务,我们把内部市场化建设作为一把手工程,矿主要领导与分管矿领导和副总一对一进行安排布臵;分专业听取基层单位专题汇报,深入现场调研指导,监督整改推进过程中的问题。相继召开启动动员会、深化提升推进会,总结工作经验和做法,安排部署50项重点任务,通报嘉奖11个重点推进单位,营造了比学赶超抓推进、抓提升的浓厚氛围。同步健全内部市场化组织机构,抽调一批文化素质高、实践能力强的骨干人员投入到内部市场建设;形成了目标同向、责任同担、执行同步的良好局面。二是目标明确到位。我们把推进内部市场化建设定位为:“企业管理的革命性变革,管理创效应对危机的关键举措”。按照公司深化提升重点推进要求,形成 “12396”运作架构,明确以转换经营机制为核心,以流程再造为手段,以岗位货币化为目标,以二季度全面推开为时间节点,建立层次明晰、交易顺畅、运行高效、全面覆盖的内部市场运行体系,争当集团公司内部市场化建设的排头兵。三是宣传培训到位。悬挂市场化标语牌版,持续宣贯市场化管理理念;在报纸、电视、网站、广播“四媒体”设立专刊专栏,动态发布工作任务、通报进展情况和各类问题,增强了各级市场主体的压力感和使命感。利用党委中心组专题授课的方式,组织副总及以上矿领导深入学习市场化管理的基本知识、建设流程和运行机制。分管矿领导和副总每周通报各单位内部市场建设情况,有针对性进行纠偏,明晰工作重点和难点。专题培训基层单位负责人和业务人员,熟练掌握方法和步骤。四是典型带动到位。在推进过程中,按照试点推进、规范提升的思路抓落实。井下选取综采一区、掘进二区、运搬工区、运转工区、皮带工区、通防工区6个单位,实行上道工序为下道工序“链式”结算,实现了班清班结、日清日结。地面选取生产服务中心、修缮中心、物业管理中心、党委工作科、综合办公室5个单位,依靠市场机制促进服务质量和工作效率提高。运行初期,针对制定市场价格存在偏差的实际,建立价格调整机制,确保职工收入分配科学合理。五是政策激励到位。建立周调度、月通报、季考核和单位负责人汇报制度,实施“三个嘉奖、三个末位”激励机制:嘉奖先进单位、嘉奖先进单位负责人、嘉奖先进个人;对行动迟缓完不成任务的单位,给予分管矿领导年薪兑 现末位、单位主要领导工资收入末位、单位绩效考核列为末位,取消本年度评先资格;形成了分管领导主抓、职能部门协调抓、责任单位具体抓、干部职工参与抓的工作格局。选煤厂在抓好技改的同时,按生产节点和产品种类设臵原煤输送、重介精煤生产、重介矸石等18个结算点,制定工序单价22342项,材料单价10263项,形成了市场化链式结算流程体系。
二、注重软硬件建设,奠定内部市场化运行坚实基础
(一)强化硬件建设。重点抓了结算中心和区务服务中心建设、计量体系完善两个方面的工作。一是高标准建成1个内部市场结算中心和3个区务服务中心。设备、人员全部到位(共10人),从5月1日起开始试运行,满足了全矿结算服务需求。目前,已制定区务服务中心核算员、物流配送员、超市管理员的市场工资结算方案,以上“三员”工资全部由被服务单位根据服务数量和质量结算支付。二是分两批完善计量体系建设。第一批购臵风表26块、水表87块(其中智能型61块)、智能型电表137块,7月上旬全部安装投用到井下9个单位(综采一区、综采二区、综掘一区、综掘二区、掘进一区、掘进二区、巷修工区、运转工区、皮带工区)和地面5个单位(洗煤厂、煤质发运科、运搬工区地面、通防工区地面、运转工区地面),所有电表和地面水表集成一个信息平台,实现智能化网络传输。第二批计划购臵风表120块、水表140块、电表615块,9月30日前计量器具覆盖所有生产、经营和服务场所,确保实现“三个目标”:一 是实现一级市场对二级市场(矿对基层单位)计量;二是实现产品链式单位之间计量结算(例如:采煤→皮带→运转→选煤厂→发运科);三是实现链式单位二级对三级市场(区队对班组)计量结算。为提高计量核准统计质量,井下采掘单位每班配备质量计量员、辅助单位明确兼职计量员,现场交接记录风、水、材料和配件等消耗量,升井后录入结算系统,实现班清班结;井下用电和地面用水用电全部实现网络智能化传输。经测算,计量体系健全运行后,仅供电系统一项预计年节约电费35.8万元。
(二)强化软件建设。一是制定价格体系。逐级测算价格和定额,制定一级对二级市场综合价格4952项;二级对三级市场综合价格5734项,单一价格34404项;三级对四级市场综合价格26349项,单一价格158094项,形成了覆盖全矿的价格体系。如井下一线掘进工区结算价格全部测算到工序,迎头职工每打一个眼12元(其中点眼3元、打眼9元);每放一次炮800元(其中扫眼0.5元/孔,背运炸药5元/包,装药1元/孔等)。再如地面物业管理中心,每清洁一平方米玻璃0.2元、路面0.029元,清洗被单每件0.4元、被罩每件0.6元,职工们人人心中有本帐。二是上线运行软件系统。新开发的“链式”结算软件系统已经上线运行。6月26日,30个单位将各级价格和定额全部录入系统,实现了班清班结、报表自动生成、结算收入即时查询,覆盖率达到100%(改制后设臵45个单位,其中15个机关后勤单位适用绩效考核)。探索实施综合单价到工序、到个人的结算模 式,做到二级市场月清月结、三级市场日清日结、四级市场班清班结,通过价值链条充分体现职工干与不干、干多干少、技能高低收入差异大,实现了真正意义的干什么活拿什么钱。以这间屋子清洁为例:原来打扫这间屋子卫生结算20元,然后4个人按系数分配。现在,谁擦桌子拿多少钱、擦玻璃拿多少钱、擦地拿多少钱一目了然。三是健全内部市场化管理制度。制定全面预算管理、全面质量管理、全面对标管理、全面风险管理、全员业绩考核等管理机制,形成18本79项内部市场化管理制度,为内部市场化规范运行提供了可靠保证。特别是围绕实现干部能上能下、职工能进能出、收入能升能降的目标,健全配套机制,突出抓好全员业绩考核制度落实。1.开展综合评价。借鉴公司生产经营综合评价模式,从人员管理、资产管理、经营管理、内部市场化程度、综合管理5个方面,对原61个基层单位开展经营管理综合评价,高质量形成《综合评价报告》,明确整改问题、措施、时限、责任单位和人员,深严细实抓整改,为内部市场化规范运行奠定基础。2.实施全员绩效考核。制定管理人员、副总、矿党政副职、机关科室和区队绩效考核办法,对全矿730名管理技术岗位人员进行考核,将工作绩效与职级升降、薪酬增减紧密挂钩。严格执行“绩效考核、动态转换、转岗培训”激励约束机制,按照3:5:2的比例,每月根据职工绩效考核结果,对7853名职工综合评定“优秀职工、良好职工、合格职工”;对触犯12条“红线”的13人进行转岗培训。例如:供电工区职工范宜兰、邵兴国、李忠奇在矿灯房 一楼办公室内因琐事打架,按照12条“红线”标准对3人转岗培训。经过近一个月的培训,法纪意识、思想觉悟和业务素质显著提升。6月10日中午,他们在放学回家途中勇救落水儿童。四是改革瘦身促市场流程再造。按照“精干一线、精简机关、精细后勤”的思路,将92个机构精简为45个,减少47个;整合工作内容相同或相近的岗位,重新界定职责范围交叉的行政归属,明确每个工序段的服务对象和服务内容,共划转业务62项、涉及人员1510人;解决了层级过多、职责不清、效率低下等问题。用市场化手段建立人员结构调节机制,管理技术岗位总定员从859个减至730个,减少15%;清理内享科级人员38人,科级职数从259个减至238个,减少8.1%。目前机关人员已减少117人,人力资源科由45人减至29人,财务科由51人减至28人,选煤厂由951人减至590人。清退离岗、旷工人员36人、非在册用工55人(非在册用工全部清理完毕),预计年节约人工费用250万元。
三、突出要素市场建设,搭建内部市场化运行交易平台 按照管理规范、交易顺畅、考核严格、运行高效的原则,建设九大市场和六大超市,满足生产和服务运作交易结算需求。一是高标准建设九大专业市场,即:产品生产、物资供应、车辆租赁、修理修缮、人力资源、加工维修、物业服务、内部资金和技术信息市场。目前,产品生产、物资供应、车辆租赁、修理修缮和人力资源5个市场已经建成投用,其余4个市场完成方案规划设计,预计9月底建成投用。二是高 标准建设六大超市,即:通用物资(公司物供中心)、非标准件、工器具租赁、机电设备、综机配件和洗煤配件超市,实行统一管理、统一核算、统一发放、统一考核等“八个统一”,实现了产品生产、设备租赁、加工维修等一站式服务。目前,通用物资、非标准件、工器具租赁和综机配件4个超市建成投用,其余2个超市预计8月底投入运行。取缔清理基层小仓库,盘活资产近200万元,实现了资源合理利用。推行生产物料统一配送制度,由物流配送中心为生产单位统一配送,减少生产区队装料人员48人。
四、规范管理运作,内部市场化建设初见成效 我们将市场机制、价值规律融入生产经营全过程,瞄准岗位货币化目标,打破身份职级、绩效工资和固定津贴分配模式,将其全部计入劳动单价,按市场要素进行分配,激发了全员降本增效的积极性。上半年,节约材料费、水电费、业务经费、修理费等1173万元。整体工作实现了“五个转变”:
一是考核体系由“单一静态预算”向“静态和动态预算相结合”转变。创新执行“静态预算”与“动态预算”相结合的调节机制。如:年初根据市场状况和公司要求,商品煤完全成本预算为269元/吨;随着市场形势恶化,3月10日公司把商品煤完全成本降为249元/吨;我们按照市场动态预算模式,把每吨煤降低20元的费用,逐一分解到二级、三级和四级市场(基层单位、班组和岗位),层层传递经营压力,实现内部市场和外部市场的同频联动,节约费用1.6亿元。制定排矸车辆经营承包方案,预计每年节约费用300 万元。评估幼儿园和医院人数、资产和装备等,分别与市场情况对标,积极探索医院和幼儿园市场化竞聘承包经营模式。
二是职工思想理念由“单位发工资”向“自己挣工资”转变。由于价格明细、计量真实、结算和交易均落实到岗位和人头,“职工工资=收入-支出±奖罚”的薪酬分配机制人人皆知。价值创造在薪酬分配中的决定性作用,有效激发了广大职工的工作热情,变“企业发工资”为“个人挣工资”的意识明显增强。例如:原来宣传科每人都有固定的岗位工资和津贴,可调节收入少,可以说是旱涝保收,积极性难以调动。推行内部市场化管理后,每项工作都按价格结算,工资收入差距加大,孙辉、付芝子等职工主动找到单位领导要任务。再如:原来下井职工,只要下井就有固定的井下津贴,干不干活照样有钱;现在把各类津贴全部测入单价,如不干活连洗工作服的费用都自己买单。
三是管理模式由“管理者推动”向“市场机制驱动”转变。通过明确市场主体,建立价格和结算体系,形成竞争、激励和利益分配机制,实现了职工从“要我干”向“我要干”转变,管理者从“抓生产”向“抓安全和质量”转变。例如:修缮中心原来安排职工任务都是被动接受,消极完成;自从纳入内部市场化管理后,干活少或超支、收入就减少,干活多或节约、收入则增加。实施内部市场化一个月来,单位人均创效产值从4月份的3668.3元,达到了5月份的5169.8元,人均创效产值增加1501元;人均收入由从前的最大差距150元,达到了5月份的1076元,极大激发了职工的工 作积极性。修缮中心主任王广阔担心工作量不饱和,主动到各市场主体联系业务。再如:办公室会务服务人员,原来会务服务工作量大小与其收入无关,工作标准和积极性基本是靠管理督促;实行内部市场化管理后,实施倒水和清洁明码标价,客人考核服务质量,工作量大小、服务质量高低直接与其收入挂钩,劳动积极性、服务态度和服务质量明显提高。
四是单位工资指标由“下拨总额”向“结算收入”转变。通过优化价值链条,将目标指标用价格的形式分解落实到单位和每个职工身上,将生产节点转变为价值节点、生产行为转变为市场行为、下拨工资转变为结算工资。例如:原来综采一区吨煤单价仅包含职工工资,矿每月按产量×吨煤单价拨付工人工资,材料、配件和水电消耗等都不计入当月收入考核,配件和材料超或节每季度按20%-30%的比例考核奖罚,职工节约意识不强。现在把各种费用能计入岗位的计入岗位、能计入班组的计入班组、能计入区队的计入区队,以劳动定额、消耗定额、现场计量写实为基础,每道工序都有预算、有定额、有价格、有考核,真正实现了单位工资由月度下拨到每日一结算、每月总结算转变,有效提高了广大职工降成本提效率的积极性。
五是个人收入考核由“事后算账”向“即时结算”转变。例如:综掘工区掘进机司机,以前每日收入分配按系数得分,月底总分乘以分值才得出收入;现在掘进机司机每天根据自己掘进排(棚)数,能够清楚的算出自己当天的收入。每班班后会后,班组长将班清班结结算单送交区务服务中心录入 系统,实现了区队在网上即时查询、职工在区务服务中心大厅动态查询收入信息。再如:运搬工区电机车司机,以前工资收入全部按分数计算,月底分值高低由队和工区多次核算调整后确定,可以说大锅饭现象十分突出,导致职工工作积极性不高、效率低下。电机车司机张敦存介绍说:自从推行内部市场化管理后,每拉一车矸石或物料挣多少钱一清二楚,当天的收入﹦拉矸石或物料车数×131元/车﹣(消耗电量±奖罚数额),现在我们都争着干。
尊敬的李总和各位领导,我矿的内部市场化建设刚刚起步,还存在大量的问题和不足,如:价格不准、计量不全、人员业务不熟练、部分干部职工观念未完全转变等。我们深知推行内部市场化管理是一项庞大的系统工程,各业务流程需不断梳理完善,可以说是任重道远。我们将以李总和各位领导的检查指导为动力,举全矿之力,纳各方之策,全面打造“机制科学、运行高效、形象一流、效益显著、职工受益”的内部市场化示范矿井,积极为公司逆势发展再做新贡献。
谢谢大家!
第二篇:煤矿完全市场化建设工作汇报材料
煤矿围绕“精准、精实、精益化,创新、创效、创一流”的工作思路,转变理念,真抓实干,建成体系完善、基础坚实、运转有序的完全市场化管理体系。现将工作推进汇报如下:
一、重塑架构,市场化建设实现从内部向完全升级
(一)强化宣传厚植理念,优化措施压实责任。
以巡回宣讲、精准培训等多种形式,大力宣讲市场化经营理念、建设做法,营造了浓厚的建设氛围。强化推进措施,制定实施配档表,细化160项推进内容和67项重点工作,执行“计划—实施—评价—验收—考核”闭环机制,保障项目实施进度。(二)建立健全管理架构,细化标准从严考核。
搭建5级市场、6项经营机制、4种运作模式的“564”管理架构,建立“主要领导统筹协调、分管副职盯住靠上、业务科室督导考核、全体员工积极融入”的组织保障体系。实施周例会分析、月考核兑现,划分专业、基层区队、要素市场、班组四个板块进行综合考评,有效保障了工作全面推进。(三)科学划小核算单元,实施多种模式经营。
将全矿15个基层单位划分为132个核算单元,分类实施多种经营模式,其中承包经营37个、承责经营28个、岗位货币化23个,机关科室采用绩效考核,实现了多模式、精细化经营,各种方式更加适应实际,易于职工接受,市场化运作更加简洁高效。如选煤中心重介西路运输系统12条皮带,岗位地点远、范围广,管理难度大,实行竞聘承责经营后,班组可自主安排工作内容和工作时间,岗位人员由9人减为6人,班组劳动工效提高35%,人均收入提高1800元。二、重点突破,关键要素实现市场化高效运作
(一)突出专业线市场建设,实现专业自治经营。
划分采煤、掘进、后勤等六条专业线,对专业线实行授权经营、契约管理,充分授予专业内管理人员的选用调整建议及考核权、对区队及项目部的结算分配权、线内人力资源管理权和设备物资调配权,签订承包经营协议。对专业线采取“工程总承包、月度预结算、完工总结算”的方式,重点考核安全、任务、质量、成本等指标完成情况,与经营者薪金挂钩进行绩效考核。专业线充分发挥自主管理权,制定专业激励考核政策,对权属单位及项目部实行承包、承责经营,组织线内富余人员参与工程竞拍。通过压实专业线经营者责任,突出自主管理,激发管理潜能,有效增强专业推动作用,变行政式管理为契约式管理,实现生产者向经营者转变,克服了长期存在重生产轻经营的弊端。实行专业线管理以来,分管领导参与经营的积极性、主动性大幅提升,原煤专业重点强化人员管理,对辅助人员和其他富余人员进行专业内人员流动或参与工程竞拍,实现专业内人员流动361人次,实现劳动力转换用工4105工;掘进专业创新采用巷道分段承包机制,依据巷道地质变化、施工难度划分为不同标段测定单价、明确工期、分段承包承责,有效提升了掘进综合单进水平。其中,掘进二区承包的2309工作面轨顺东,4月份单进320米,单进水平进一步提升。(二)建立煤质市场索赔机制,实现有效计量考核。
建立煤流杂物责任追溯和认定考核机制,对煤流系统大块矸石和杂物,制定索赔价格3类56项,从原煤生产、运输提升、洗选发运层层倒追责任单位,严格考核兑现,1-5月份索赔交易17.6万元。创新计量结算方式,实施“有效煤”计量,通过现场测量煤厚变化和断层揭露情况,核算有效煤量,考核矸石量,实施单价动态调整,有效促进现场精采细采。1-5月份,同比少出矸石9.1万吨,降低成本费用246万元。(三)打造物资供应链条,实现智能化配送管理。
将物联网技术引入物资管理,实现了计划、采购、配送、考核、分析的全过程闭环管理。推行物流配送网络化传输,实行物料二维码管理,实现网络实时管控,减少了现场单据交接,实现了井上下一体化物流配送,有效提升配送效率40%。深入开展材料单耗对标活动,认真查找存在的短板和薄弱环节,采取针对性措施降低单耗。1-5月份单耗对标品种扩大到20类,平均单耗同比降低1.4%。(四)突出人力资源市场建设,实现人员流动管理。
将优势资源、富余人员纳入人力资源市场。市场纳入人员组建项目部参与工程市场竞拍,提高了人力资源配置和工作效率。目前流入311人,实现劳动力转换用工8975工。深入推进岗位货币化建设,对全矿213个岗位进行地毯式评估自检,对标外部市场,确定岗位价格,签订岗位货币化协议。1-5月份,新增15个岗位货币化岗点,减少人员30人。我矿在完全市场化建设上做了一定工作,取得了一些成效,但与上级要求还有一定差距。一是定员结合程度还不够全面,个别工程没有完全依照定额进行承包结算。二是自主组阁开展还不够深入,组阁流程还不够细化,职工参与组阁的意识有待进一步提升。三是市场化运作质量有待提高,专业线和基层区队的自主经营机制运用不深入。
三、持续深化,全面提升完全市场化建设质量
下一步,重点抓好以下工作:
(一)精心组织,抓好工作落实。
严格执行周例会、周督导、周考核工作措施,确保推进措施高质量贯彻落地。根据现场检查督办的问题,建立整改配档表,明确时间节点、责任人员,抓紧抓实问题整改落实。(二)把握关键,突破重点环节。
按照有序推进、总结提升、全面推广的思路,加快专业线、区队、班组自主组阁的推进步伐。推进人力资源市场与工程市场有机融合,形成单位之间、项目部之间的有效竞争。全面推行岗位货币化管理,确保无量可计岗位货币化管理全覆盖。(三)突出实效,提升市场运作。
不断优化完善管理制度,确保完全市场化运行有章可循,有据可依。优化提升专业线市场,促进自主管理机制用好用活。抓实做牢基层单位市场化运行,确保承包、承责和绩效考核等经营机制的有效落实。尊敬的各位领导,我们将以此次会议为动力,进一步转变观念、履职尽责,夯基础,抓运行,促提升,为公司跨越发展做出我们应有的贡献。
第三篇:煤矿内部市场化经验材料
煤矿内部市场化经验材料
矿内部市场化经验材料
去年6月,集团公司《关于进一步扩大内部市场化建设的指导意见》下发以来,我们本着真抓实干、稳步实施的原则,全力推进各项工作,经过半年来的努力,富有某特色的内部市场化精细管理运作模式基本形成,并取得了初步成效。
一、内部市场化精细管理基本构架的形成
(一)内部市场体系构建阶段 主要工作内容:
(1)学习外部经验,总结推广内部典型,确立试点单位,先点后面。
(2)落实部门分工,成立各类专业测算及基础工作小组,明确责任及奖罚。
(3)确立和完善内部市场主体,构建矿、区队、班组三级市场体系。
①按照分线管理、分块核算的原则,建立矿与区队的一级市场;按照按点管理、按点核算的原则,确立二级市场运作的区队;按照班组管理、班组核算的原则,确立三级市场运作的基层班组,形成市场主体体系。
②按照运作单位的工作性质,产品、工作、劳务、费用计量方式确定一级市场的核算模式(内部市场化、经费包干、业绩考核等),在一级市场的核算模式下,确定二级市场、三级市场核算办法,形成市场核算体系。
(4)以三级市场为载体,形成“横到边、纵到底”覆盖全矿的内部价格体系。以劳动及各类消耗定额为基础,以成本项目为对象,在充分考虑市场主体可控
性的前提下,对工资、材料、用电、修理、内部租赁价格及其它各类费用等项目及各类工作量进行测算,形成内部各项产品、劳务的综合价格,制定管理三级市场体 系的内部市场价格体系,编制价格目录。
(5)完善计量工具,统一计量标准。凡是内部市场涉及到的生产经营服务场所都要安装计量器具。各级市场主体的用水、用电、用暖、用料、产量、产品、劳务、服务等均要有量可计。
(6)完善交易规则,规范交易行为。遵循市场规律,模拟外部市场交易,结合具体情况,制定交易方式、交易程序、结算办法等内部交易规则。成立内部市场结算中心,规范交易行为,理顺工作流程,做到一级市场月清月结,二级市场日清日结,三级市场班清班结。
(7)加强市场调控,严格挂钩考核。加强组织领导,建立内部市场决策和调控机制,分解内部市场指标,审定内部市场价格,协调内部经济纠纷,调控 内部市场运作。建立考核体系,制定奖罚办法,按月、分块、分级考核,鼓励先进,鞭策落后,促进内部市场的健康有效运行,确保各项经营指标的完成。
(8)职责范围清晰,岗位责任明确。按照市场运行规则需要和安全、生产、辅助、服务等管理相辅相成的要求,明确和完善区队市场化管理职责范围,在工作量分析和工作规范确定的基础上,明确和完善岗位的市场化责任制度。
(9)为了转变管理观念,增强市场意识和服务意识,对全矿技术员以上管理人员进行了内部市场化相关知识培训;为了实现内部市场化结算的准确、高效,对各单位相关业务人员进行了内部市场化结算技能的培训。
(二)模拟外部市场交易,规范内部市场运作阶段
主要工作内容:(1)在全矿生产单位模拟市场交易,完善内部结算。(2)规范运作流程,完善管理考核。
(3)强化调控机制,全面规范运作。全矿形成决策、调控、交易、结算、考核、奖罚有机结合的、适应市场经济的、健康高效的新型管理体制和运行机制。
(三)全面实施与创新阶段 主要工作内容:(1)内部市场化延伸到全矿所有单位,供水、供电、供暖、职工洗澡、井下/地面卫生保洁、绿化、保卫、宣传报导、安全、小车、对外招待、会议等全部纳入市场化结算体系。(2)取消单项奖,最大限度减少无绩效的工资性支出。(3)拓展内部市场化广度,建立健全生产市场、安全市场、技术创新市场、宣传政工市场、人力资源市场等专业化市场,实现生产的项目招投标制和要素资源的完全价值化、市场化。(4)拓展内部市场化深度,市场化向工序、岗位、班组、个人延伸,实现“每一个生产者都是经营者”、“每一件事都讲求投入产出”的目标。(5)修订、完善价格体系,形成矿和工区两级内部市场价格目录。
(6)总结经验、查找不足,完善市场,深化提高。
二、内部市场精细化管理运行情况和初步成效
(一)内部市场精细化管理运行情况
1、研究制定了一系列内部市场精细化管理实施办法 经过多次研究讨论,制定了《内部市场化运作精细化管理实施办法》纲领性文件,并从2005年10月1日起实施。该办法确定了内部市场化运作精细化管
理的目标、原则和组织机构设置,明确了管理职能优化、福利性补贴改革、小车改革、矿级领导管理经费改革等四项配套性改革措施,界定了内部市场和内部市场主
体,确立了内部市场化运作方式和价格形成机制、安全质量标准化的市场化精细化管理办法、内部市场结算办法和职工收入分配办法,等等。依据内部市场化精细化
管理要求,制定了基层单位工作职责范围和服务标准,并于2005年10月1日实施。依据矿工资预算、各单位的岗位平均工资水平、集团公司定额及相关规
定,下发了第一批《内部市场暂行价格》,并于2005年10月1日实施。根据内部市场化运作的要求,制定完成了单项工程、计量、用电、用水、压风和设备租
赁管理办法等一系列办法。为适应内部市场化运作需要,安全及经营管理规定已修订完毕,生产管理制度正在梳理中。
2、建立了内部市场化网络结算和信息管理系统
建立了延伸到全矿所有单位的内部市场化计算机网络信息管理系统,开通了内部市场化网站,实现了网络实时结算及查询:从2005年10月1日开始,全
矿实现了所有设备的动态管理和设备租赁费用的每日自动结算;实现了材料费用的每日自动结算;采掘皮运等十个单位工人每天的计件工资实现了班清班结,其他单
位从11月1日开始全部实现班清班结,每日可查询收支台账,月末自动汇总结算;所有的收支实现了单头单面和单项工程的核算;以上网的方式,职工可以实时查询个人收入信息;工区和各部门可以实时查询收支信息,实现了收支分配的“公开、公正、透明”。
3、建立了比较完备的内部市场价格管理体系
(1)成立了内部市场价格管理委员会。成立了由矿主要负责人任主任,有关职能科室负责人参加的内部市场价格管理委员会。其职责是负责内部市场价格的
制定、调整和仲裁。根据工作需要,还成立了若干专业价格测算工作小组,具体负责内部市场价格制定的有关基础资料的收集与计算,价格汇总和编制价格目录等工 作。
(2)确定了矿一级内部市场价格。在矿一级,分类计算和确定了约二万种内部市场价格,包括:人工工资单价;物料消耗单价;机电设备维修及配件加工单
价;各类设备、支护用品租赁单价;运费单价;水电气暖单价;管理部门经费单价。采掘产品综合价格和各辅助单位服务综合价格汇总确定。
(4)完成了安全质量价格的编制,为实现安全质量管理的市场化运作创造了条件。
(5)编制了内部市场价格目录,并已下发实施。已将各类内部市场价格按统一格式和要求编制内部市场价格目录,经价格管理委员会审核通过后,装订成册,并以矿文件的形式下发实施。
4、成立内部市场化管理机构,对矿现有组织结构和业务流程进行了优化
为保证内部市场化精细管理的顺利实施,正式成立了内部市场结算中心、价格管理委员会和仲裁投诉中心;完成了对地面用水、地面卫生、住房公积金、工程
监理、迁建、车辆等的职能优化和归口管理;进行了主辅分离改革,成立了物业公司和实业公司;对井上下业务流程进行了详细调研,制订了相关作业流程优化办 法。
5、对工区和地面辅助单位进行内部市场化建设试点 二级市场主体,尤其区队是内部市场化运作的主体,是企业提高管理水平、实现精细化管理的最基本的立足点,因此,区队内部市场精细化管理就成为我们推动市场化建设的最基础最核心的内容。
(1)要求各二级市场主体围绕内部市场精细化管理,建立单位内部的价格体系和结算考核分配体系,并制定了相应的考核办法。
(2)为进一步完善内部市场化运作和精细化管理体系,充分调动基层单位和职工的积极性,完成了对工区单位内部分配考核现状的调研,制定了工区内部市场化运作结算分配管理办法,并以采四和掘四为试点单位推行。
(3)制定了地面辅助单位内部市场化运作精细化管理结算分配考核管理办法,并以机电科锅炉车间作为试点单位推行。
二、内部市场精细化管理的初步成效
我们矿对内部市场化的探索是从去年下半年开始的,到目前已历经半年时间,虽然时间不长,但确实给企业带来了明显的变化。
——降低了成本费用。实行内部市场化管理后,各市场主体自觉地把生产经营过程中所发生的各类费用变为自己的费用进行管理,在价格一定的前提下,成本
费用相对不变,超支就要减少收入,节约则增加收入。如材料费用支出减少,工资就会增加;闲置不用的设备退租,节约的租赁费用和大修费用就归己。有了这种制
约机制,每个单位、每个职工“成本就是工资,工资就是成本”的意识增强了,人人为成本而算,人人为效益而干,促进了节支降耗。去年四季度全矿原煤单位成本 比集团公司计划降低2.1%。
——提高了劳动效率。过去每个单位都说人不够用,但人越多、扯皮越多、效率越低。内部市场化把各个市场主体之间的经济往来用价格结算联接起来,通过
价格结算决定收入高低,新的利益分配机制促使各单位、岗位自发地合理安排工序,优化劳动力资源配置,杜绝了窝工现象。内部市场化真正调动了广大职工的工作
积极性,提高了劳动效率,去年第四季度全矿原煤全员劳动效率比上年同期提高1.8%。
——转变了干部职工观念。市场经济机制的引入,把干部职工的经济利益和本单位经营效益紧密地联系在一起,干部职工都学会了算大账、算细账,自觉节支
降耗,降低成本,效益观念、市场观念得到了确立。以前,对工人的管理主要靠行政手段,但效果不明显,部分工人把干活视为负担,积极性难以调动。现在,职工
自我管理、自我激励,那种原来生产不到点盼升井的现象没有了;以前设备故障总是送打上井修理,实行市场化管理后,凡当班能修的,不再运到井上,井下现场能
解决的故障全是自行修复。全矿设备完好率达
以上,事故影响率下降,设备运行质量提高,维修费用和更新成本降低。——强化了区队管理。内部市场化从管理上体现了分权经营思想, 区队生产经营自主权扩大,区队管理从传统的以生产为中心转变为以效益为中心。区队管理层逐步树立起了效益观念,以效益衡量自己的贡献,围绕效益组织生产。区队能把精力集中在内部班组、职工管理上,结合内部市场运作需要,制定区队内部价格目录、班组结算、绩效考核、收益分配、安全质量标准化等相关管理制度,并严格考核兑现。
——分配方式发生了深刻变革。在市场化机制下,内部市场买卖双方利益对称,有效地调节了交易双方的利益分配,较好体现了多劳多得、不劳不得的分配原
则。采掘等生产一线主导工序的中心地位凸显出来,利益对称原则得以体现。生产单位向服务单位支付报酬,主导工序向辅助工序支付报酬。服务围绕生产转,辅助
工序围绕主导工序转。为谁服务,被谁考核,与谁结算。干什么有什么价,干多少拿多少,员工工资全部档案化。这样,避免了分配上的随意性。收入分配公开透 明,杜绝了吃拿卡要的现象。
——内部收支实现了网络化管理。内部市场化计算机结算与信息管理系统发挥了重要作用,做到了“三个实现一个达到”:实现了所有设备的动态管理和设备 租赁费用、材料费用的每日自动结算及查询;实现了“四级市场主体”的收支网络实时结算及查询,各单位可以实时查询本单位的收支信息,职工可以实时查询个人 的收入信息;实现了日清日结,每日可查询收支台账,月末自动汇总结算;达到了收支分配的“公开、公正、透明”的目的。
三、内部市场化建设的主要经验
(一)内部市场化建设的主要经验
根据集团公司进一步扩大内部市场化运作、实现企业更快更好地发展的战略构想,我们坚持从实现企业发展着眼,把内部市场化运作基本要求与某矿实际结合起来,积极探索内部市场精细化管理的现实运作模式。经初步总结,我们认为主要有以下一些经验。
1、矿管理层对内部市场化的认识深刻,目标明确,措施得力
经过多次分析论证,矿领导认为,内部市场化运作精细化管理是将企业内部的各生产系统、各单位以及单位内的各班组、各道工序,用市场用户的关系加以链
接,使各系统、各单位、上下道工序所提供的产品或服务,转化为用内部价格所衡量的价值和为下道工序所认可的商品,实行有偿往来结算,以达到激励员工、降本增效的目的。在确定这一内涵的基础上,我们提出了“内部市场化运作是精细化管理的加速器”的思想,力求通过系统建设,使某矿在管理思想、管理机
制、管理基础、业务流程、组织结构、规章制度、基础数据、信息集成和处理、员工素质、决策水平、企业形象以及竞争力和应变力等方面发生明显的改进和提高,使各种生产要素在市场机制的作用下实现合理流动和优化配置,最终建立符合生产力发展、管理有序、运转顺畅、监控到位、责权利明确、以市场交易关系联接内部
生产经营活动的企业精细化管理新机制。为此,矿在2005年八月份就成立了内部市场化领导小组和推动中心,从有关单位抽调近四十名精干人员专门从事推进工作,从组织上与人力上为内部市场化的推进提供了有力保障。
2、实施内部市场化的思路清晰,体系构建完备
在内部市场化运作精细化管理项目总体设计中,矿领导提出了“系统思考、总体规划、分步实施、稳步推进”的项目推进总体思想,坚持抓住建立内部市场、确立市场主体、进行市场链接、内部市场结算和严格绩效考核分配五个主要方面,构建内部市场体系。从自身实际出发,在矿内部构建了产品市场、资金市场、运输
市场、物资市场、设备市场、电力市场、人力资源市场和安全市场八大市场;确定部门、区队、班组、职工个人为微观市场主体,市场主体之间严格按内部市场规则
进行平等、有偿交易;构建市场主体之间的链式网络关系,在矿与单位之间、各单位相互之间、单位内部各道工序之间形成服务链、责任链、价值链、结算链,形成
了全新的内部市场化网络管理体系和网络业务流程;建立内部市场结算体系,形成了包括工资、材料、电力、租赁、运输、修理等6种类型的单一价格及采掘、服务 的综合价格,确定了结算的基本方式,将成本划分为直接成本和辅助成本,变过去的部分成本核算为基本完全成本核算,变过去的区队、班组的统计核算为会计核
算;建立内部市场绩效考核分配体系,将岗位职责、服务标准、安全质量标准化、行为规范、日清日结等具体要求,分别纳入基本考核指标之中,同时实现与内部市
场化运作的有机融合,将对质和量的考核由上对下考核变为工序间的相互考核。
3、内部市场化基础工作扎实,保障有力
(1)实施主辅分离,进行了职工福利、后勤服务和多种经营的社会化配套改革,分离各部门的管理职能和服务职能,优化业务流程,为内部市场化的顺利实施创造条件。
(2)加强计量工作。完善计量设施,安装计量设备,制定并颁布计量管理办法,加强计量数据管理,保证数据计量的准确性。
(3)建立计算机网络信息平台。计算机网络信息系统是内部市场化运作的基石,我们建立了延伸到全矿所有单位的内部市场化计算机网络信息管理系统,开通了矿内部市场化网站,实现了网络实时结算及查询,保证了内部市场化运作信息的准确、及时、完整和公开。
(4)完善定额工作。定额工作是内部市场化的基础,我们力求定额先进合理,同时扩大定额面,凡是有消耗和占用的地方或作业,都要制订定额,不能制订的,要制订消耗和占用标准。(5)实行管理标准化。按内部市场化管理模式的要求,我们首先建立了适应自身要求的、统一的技术标准体系,包括基础标准、产品及服务标准、设备使用及维修标准、安全标准等;同时对各内部市场主体和职能部门管理工作的职责、权限、程序等做出明确的规定,实行管理标准化。
(6)开展培训工作。我们依据内部市场化工作进展,为全矿各职能部门人员、各工区管理人员、材料员、核算员、办事员及结算中心人员制定了培训计划,使干部职工排除思想障碍,成本意识、责任观念、专业素质等适应市场化管理的要求。
(7)制定和修订各项规章制度。规章制度是内部市场化顺利实施的保证,我们围绕内部市场化制定了不少新的规章制度,如《单项工程管理规定》等,同时对矿现有规章制度按照内部市场化管理的要求进行修订和完善,以理顺各市场主体的责任关系和利益关系。
(8)制定了内部市场化考核评比办法,保证内部市场化有效推进。下发了《关于内部市场化运作精细化管理推进工作的通知》,制定了《内部市场化运作精细化管理考核标准表》,采取选树典型示范单位、开展征文评奖活动、检查考核与奖励评比三种方式推动各单位实施内部市场化运作精细化管理工作,从机制上保证内部市场化建设的有效推进。
4、运用现代化管理工具,实现“日清日结”、“班清班结”和现金/积分记账制度(1)“日清日结”。将成本管理与现代化的内部市场化计算机网络信息管理系统相结合,实现工区、班组收支和职工收入的“日清、日结、日公开”。其运
作方式分为两部分,一部分以矿经管部、结算中心、供应科和机电科为主,通过计算机网络数据传输方式对全矿所有生产经营单位实行“日清日结”;另一部分主要 在实业公司和物业公司运行,使用直接录入法,对两家公司所属单位实行“日清、日结、日公开”,动态监控。
(2)“班清班结” 和“现金/积分记账”制度。将各生产经营单位每班生产经营成果运用内部市场化计算机网络信息管理系统以现金/积分记账方式进行核算,及时准确反映当班成本,对生产过程中的逐班经营情况进行分析,使职工明确当班个人收入。通过实行“日清日结”、班清班结和“现金/积分记账”制度,及时发现问题,堵塞漏洞,变事后控制为事中控制,最大限度地降低成本,增加效益。
5、以区队内部市场化建设为抓手,深入推进区队内部精细化管理
我们认为,市场化建设的关键在区队,这决定着我们矿内部市场化建设的成败。矿将经营权下放到区队后,区队能否继续下放,这就是市场化向班组延伸的问题,也是精细化管理能否做到位的问题。
在区队,我们对生产流程进行了工序细分和链接,以班组为起点,细分到每一道工序、每个岗位、每个职工,并将其视为具体的管理单元和微观市场主体。我
们首先理清了工序、岗位之间谁与谁直接发生关系、谁为谁服务、谁与谁结算等一系列问题,然后按照工序、岗位之间的价值链和与之相应的责任链进行逐级链接,使每个班组、每道工序、每个岗位、每个职工都承担降低成本、增加收入的责任。在这种价值链接的基础上,还延生出质量管理链、安全保证链,形成了横联工序、纵接班组的内控程序,做到了责任与价值合理而有效的传递,最大限度地激发了每个人作为市场主体创造价值的积极性。为将这项工作抓实、做细,我们采取了抓试点、抓典型、带全面的做法。自去年底以来,我们先后在采煤四区、掘进四区、机电科锅炉车间等单位进行了试点工作,在总结、修改、完善、提炼的基础上,初步形成了三个不同特点的基层单位市场化运作精细化管理模式,现简要介绍如下。(1)采煤四区模式
主要特点是:他们按照生产区域划分成上、下两个工作面(综采面和高档面),各面中均包含生产班组、机电大班、整修班组,各面内部按照生产工序进行细 分,直到各个小组、个人,各面、班组都有自己的生产任务、经营指标和安全质量指标等,实行相对独立的经营核算,各自以经营成果获取收益。生产班、整修班各
工序实行链式考核,工序之间均实行有偿经济往来。班组按工作的数质量、工序链之间的服务数质量进行计资。(2)掘进四区模式
主要特点是:他们按照工作区域、矿的生产衔接要求分成两个掘进头,设置一、二两个队,各队实行项目负责制,将生产任务、安全管理、经营指标等以项目
负责制的形式下达给项目负责人,实现了核算主体的下移,有效地调动了项目负责人及内部班队长的创造性和积极性,充分挖掘了各级管理人员和职工的内在潜力,推动和促进了队和班组之间、队和班组内部的市场化运作,形成了以项目负责制为核心的班组市场化精细管理模式。(3)机电科锅炉车间模式
主要特点是:实行两级市场主体逐级结算法,即将锅炉车间内部市场结算纳入机电科总结算中。矿对锅炉车间用煤、材料、水费、电费、修理费用等实行总额承包,各项费用支出均按内部市场价格结算。每月用煤、材料、设备租赁、用水、用电、修理费等费用,在定额内节余部分按40%提取纳入收入分配。各费用项目超支的,按60%从收入中扣减。
6、遵循内部市场化建设规律,整体推进工作有序进行 在内部市场化推进过程中,要不断探索和思考内部市场化运行规律,并遵循这些规律推进内部市场化工作,使内部市场化工作有序进行。
(1)内部市场化的实质是企业业务流程的再造。内部市场化管理模式成功的实质,是通过精细化管理,实现煤矿内部业务流程再造,从而节约企业管理中的监督成本,提高生产效率,增加企业效益。业务流程再造是对煤矿的作业流程、组织结构、文化、战略、增值营运流程以及支撑它们的系统、政策、组织、结构进行重塑,以达到工作流程和生产率的最优化,即实现
绩效的飞跃。通过对矿原有的业务流程的重塑,使矿不仅在盈利水平、生产效率以及顾客满意度等关键指标上有一个大的进步,更重要的是将煤矿以职能为中心的传
统形式转变为以流程为中心的新型流程导向型企业,实现煤矿经营方式和企业管理方式的根本变革,最终提高煤矿的整体竞争力。
(2)推行内部市场化管理与矿改革改制相结合。把市场体制引入矿内部,必须同其他改革相配套,不能单打一。内部市场化改革实际上就是以建立模拟市场
运行体制为中心,同步推进企业产权制度改革、组织体制变革、经营结构调整、技术创新与企业文化建设等。只有这样,才能在企业不同的发展时期抓住主要矛盾, 突出重点,逐步消除国有企业长期以来积累的诸多弊端。(3)推行内部市场化管理要建立相对固定的指标体系。市场体制进入企业只能是模拟。市场体制讲“无形的手”,管理控制讲“有形的手”。在市场体制 中,“无形的手”表现为以供需关系为依托的动态价格体系。引入到企业管理中,则体现在内部价格作为内部利益形成和调整的手段。应该说,在内部市场化过程 中,建立一个综合平衡的静态技术参数体系是有可能的,但是更为关键的是技术指标参数体系的动态化,即适时调整。在企业管理实际中,技术参数体系不能不调
整,但频繁调整也是不现实的,指标体系在一定时间内应相对固定。
(4)推行内部市场化管理必须与资产经营管理有机结合。如成本、利润计划指
标是内部市场化管理中价格体系建立和调整的依据,每年初,对各单位分别下达经营指标,各单位又将指标进行逐级分解,各基层单位在合理提取一部分后,又把成
本、费用全部落实到生产班组和岗位。这种成本核算方式与内部市场化管理相结合,落实到了煤矿角角落落,强化了全员“成本就是工资,工资就是成本”的意识, 人人为成本而算,人人为效益而干,促进了降本增收。(5)推行内部市场化应充分考虑企业自身的特点并加强监管工作。在煤矿企业内部,虽然推行的是市场化管理,却并不是真正意义上的市场经济。企业内部的独立核算主体只是相对的,各项指标也是指令性的。内部市场化中的各市场主体更多的是合作,其利益在整体上是一致的,因此各内部市场主体在利益一致的前提下去竞争,去进行市场交易,一个市场主体不
能在损害其它主体和企业整体利益的情况下去竞争。有时,甚至为了整体利益而不得不减少某个个体的利益。因此,内部市场化运作离不开有效的监管机制。
(6)内部市场化的推行要循序渐进,有序进行。如在各类基础价格制定之后,要进一步考虑价格的科学性、合理性,考虑如何运用价格杠杆激励单位、职工 的积极性;设备租赁、材料等价格要逐步进入内部市场价格体系;矿控的各种成本要逐步进入工区、班组乃至个人,调动工区、班组和个人的积极性;内部市场化的
结算体系要逐步与矿会计核算体系相结合,使内部市场化结算成为矿会计核算体系的一部分,最终将矿资金链、价值链、内部结算链融为一体,从而确保内部市场化 的持续改进和持久运作,等。
四、内部市场化建设存在的问题及下一步努力方向
1、内部市场化实施过程中存在的问题
(1)职工的技能和业务素质还不能适应内部市场化的需要,特别是思想观念的转变跟不上。
(2)基础管理相对薄弱,还不能完全对企业管理绩效、职工作业质量细化、量化。
(3)价格确定还有不完善、不科学的地方。(4)职能转变和利益重新整合中的阻力还比较大。(5)现代化大生产连续工艺流程的精细划定上还有困难,上下“市场”的独有性也难以引起竞争,从而造成一个环节上出现故障可能引起企业生产损失或资产损失,造成市场链上的索赔无法实现。
(6)定额(指标)体系和分配考核体系,对公开解决出现的纠纷还有一定的局限性。
(7)管理技术手段还比较落后,特别是企业信息化建设和计量技术仍不能满足要求。
(8)内部市场向广度和深度的拓展还不够,水电气暖等一些生产要素还未进入市场,一些基层单位内部市场化还未延伸到班组、个人,区队价格目录不科学、不完善,区队绩效考核和收益分配制度创新不够。
(10)区队管理人员思想转变慢,统得太死,使管理、责任下沉慢,方案实施初期,现场人员等、靠、要思想严重,职工思想转变跟不上,对实施方案的理解跟不上,对方案有疑惑,担心不能兑现。
2、内部市场化建设的下一步工作打算
下一步,我们矿将按照集团公司统一部署,以本次会议为动力,正确应对内部市场化建设中存在的问题,进一步完善内部市场精细化管理机制,加快内部市场化运作步伐,并在持续改进中不断磨合、完善和深化。
1、继续加强对全矿干部与职工推行内部市场化基本理念的导入,使全矿每一个职工人人都来谋划内部市场化,人人都来参与内部市场化,人人都来运作内部市场化,把每一个职工都是企业的“经营者”落到实处。
2、建立健全专业化市场,使内部市场化向广度推进。在已建立各要素市场的基础上,进一步建立安全市场、技术创新市场、政工宣传市场、培训市场等专业
化市场。内部市场化延伸到全矿所有单位、岗位,供水、供电、供暖、职工洗澡、井下/地面卫生保洁、绿化、保卫、宣传报导、安全、小车、对外招待、会议等全
部纳入市场化结算体系。取消各类单项奖,将其纳入到市场化绩效考核分配体系中。
3、结合生产作业、单项工程的招投标制和外劳人员外部创业项目制激活人力资源市场,实现生产要素中最活跃的因素——人力资源的完全市场化。
4、继续进行典型示范单位树样板工作,通过采煤四区、掘进四区、机电科锅炉车间的示范带动,以点带面,使内部市场化向深度推进,力争在全局树立几个内部市场化建设样板工区、单位。
5、修订、完善价格体系,形成矿和工区两级内部市场价格目录,建立健全贴近生产组织管理和经营管理,符合集团公司与矿有关安全、质量标准化等相关规定的科学、合理、完备的价格体系,进一步完善价格运行和管理机制。
6、改进内部市场化结算管理体系,进一步完善结算程序与结算运行规则,结算体系要逐步与矿会计核算体系相结合,使内部市场化结算成为矿会计核算体系的一部分。
7、深入分析各基层单位链式层次结构,进一步细化内部市场结算,使采掘主导工序的龙头作用不但有突出的凸现,而且要使其在内部市场结算中的主导作用得到充分的发挥。
8、大力培育某矿品牌。通过市场化运作精细化管理机制的运行,使资源得以充分利用,使管理得以提升,使员工队伍得以锤炼。我们要在管理上,实现更加安全高效、精细的管理;在队伍培育上,实现更加安全高效、精细操作、具有竞争优势的职工队伍,为扩张经营、对外输出、建立培训基地奠定良好基础,为集团公司更快更好地发展做出更大贡献。
第四篇:煤矿内部市场化经验材料
矿内部市场化经验材料去年6月,集团公司《关于进一步扩大内部市场化建设的指导意见》下发以来,我们本着真抓实干、稳步实施的原则,全力推进各项工作,经过半年来的努力,富有某特色的内部市场化精细管理运作模式基本形成,并取得了初步成效。
一、内部市场化精细管理基本构架的形成(一)内部市场体系构建阶段主要工作内容:(1)学习外部经验,总结推广内部典型,确立试点单位,先点后面。(2)落实部门分工,成立各类专业测算及基础工作小组,明确责任及奖罚。(3)确立和完善内部市场主体,构建矿、区队、班组三级市场体系。
①按照分线管理、分块核算的原则,建立矿与区队的一级市场;按照按点管理、按点核算的原则,确立二级市场运作的区队;按照班组管理、班组核算的原则,确立三级市场运作的基层班组,形成市场主体体系。②按照运作单位的工作性质,产品、工作、劳务、费用计量方式确定一级市场的核算模式(内部市场化、经费包干、业绩考核等),在一级市场的核算模式下,确定二级市场、三级市场核算办法,形成市场核算体系。(4)以三级市场为载体,形成“横到边、纵到底”覆盖全矿的内部价格体系。以劳动及各类消耗定额为基础,以成本项目为对象,在充分考虑市场主体可控性的前提下,对工资、材料、用电、修理、内部租赁价格及其它各类费用等项目及各类工作量进行测算,形成内部各项产品、劳务的综合价格,制定管理三级市场体系的内部市场价格体系,编制价格目录。
(5)完善计量工具,统一计量标准。凡是内部市场涉及到的生产经营服务场所都要安装计量器具。各级市场主体的用水、用电、用暖、用料、产量、产品、劳务、服务等均要有量可计。
(6)完善交易规则,规范交易行为。遵循市场规律,模拟外部市场交易,结合具体情况,制定交易方式、交易程序、结算办法等内部交易规则。成立内部市场结算中心,规范交易行为,理顺工作流程,做到一级市场月清月结,二级市场日清日结,三级市场班清班结。
(7)加强市场调控,严格挂钩考核。加强组织领导,建立内部市场决策和调控机制,分解内部市场指标,审定内部市场价格,协调内部经济纠纷,调控内部市场运作。建立考核体系,制定奖罚办法,按月、分块、分级考核,鼓励先进,鞭策落后,促进内部市场的健康有效运行,确保各项经营指标的完成。(8)职责范围清晰,岗位责任明确。按照市场运行规则需要和安全、生产、辅助、服务等管理相辅相成的要求,明确和完善区队市场化管理职责范围,在工作量分析和工作规范确定的基础上,明确和完善岗位的市场化责任制度。(9)为了转变管理观念,增强市场意识和服务意识,对全矿技术员以上管理人员进行了内部市场化相关知识培训;为了实现内部市场化结算的准确、高效,对各单位相关业务人员进行了内部市场化结算技能的培训。
(二)模拟外部市场交易,规范内部市场运作阶段主要工作内容:(1)在全矿生产单位模拟市场交易,完善内部结算。(2)规范运作流程,完善管理考核。(3)强化调控机制,全面规范运作。全矿形成决策、调控、交易、结算、考核、奖罚有机结合的、适应市场经济的、健康高效的新型管理体制和运行机制。
(三)全面实施与创新阶段主要工作内容:(1)内部市场化延伸到全矿所有单位,供水、供电、供暖、职工洗澡、井下/地面卫生保洁、绿化、保卫、宣传报导、安全、小车、对外招待、会议等全部纳入市场化结算体系。(2)取消单项奖,最大限度减少无绩效的工资性支出。(3)拓展内部市场化广度,建立健全生产市场、安全市场、技术创新市场、宣传政工市场、人力资源市场等专业化市场,实现生产的项目招投标制和要素资源的完全价值化、市场化。(4)拓展内部市场化深度,市场化向工序、岗位、班组、个人延伸,实现“每一个生产者都是经营者”、“每一件事都讲求投入产出”的目标。(5)修订、完善价格体系,形成矿和工区两级内部市场价格目录。(6)总结经验、查找不足,完善市场,深化提高。
二、内部市场精细化管理运行情况和初步成效
(一)内部市场精细化管理运行情况
1、研究制定了一系列内部市场精细化管理实施办法经过多次研究讨论,制定了《内部市场化运作精细化管理实施办法》纲领性文件,并从20xx年10月1日起实施。
第五篇:煤矿内部市场化经验材料
矿内部市场化经验材料 去年6月,集团公司《关于进一步扩大内部市场化建设的指导意见》下发以来,我们本着真抓实干、稳步实施的原则,全力推进各项工作,经过半年来的努力,富有某特色的内部市场化精细管理运作模式基本形成,并取得了初步成效。
一、内部市场化精细管理基本构架的形成
(一)内部市场体系构建阶段 主要工作内容:
(1)学习外部经验,总结推广内部典型,确立试点单位,先点后面。
(2)落实部门分工,成立各类专业测算及基础工作小组,明确责任及奖罚。(3)确立和完善内部市场主体,构建矿、区队、班组三级市场体系。
①按照分线管理、分块核算的原则,建立矿与区队的一级市场;按照按点管理、按点核算的原则,确立二级市场运作的区队;按照班组管理、班组核算的原则,确立三级市场运作的基层班组,形成市场主体体系。
②按照运作单位的工作性质,产品、工作、劳务、费用计量方式确定一级市场的核算模式(内部市场化、经费包干、业绩考核等),在一级市场的核算模式下,确定二级市场、三级市场核算办法,形成市场核算体系。
(4)以三级市场为载体,形成“横到边、纵到底”覆盖全矿的内部价格体系。以劳动及各类消耗定额为基础,以成本项目为对象,在充分考虑市场主体可控性的前提下,对工资、材料、用电、修理、内部租赁价格及其它各类费用等项目及各类工作量进行测算,形成内部各项产品、劳务的综合价格,制定管理三级市场体系的内部市场价格体系,编制价格目录。
(5)完善计量工具,统一计量标准。凡是内部市场涉及到的生产经营服务场所都要安装计量器具。各级市场主体的用水、用电、用暖、用料、产量、产品、劳务、服务等均要有量可计。
(6)完善交易规则,规范交易行为。遵循市场规律,模拟外部市场交易,结合具体情况,制定交易方式、交易程序、结算办法等内部交易规则。成立内部市场结算中心,规范交易行为,理顺工作流程,做到一级市场月清月结,二级市场日清日结,三级市场班清班结。
(7)加强市场调控,严格挂钩考核。加强组织领导,建立内部市场决策和调控机制,分解内部市场指标,审定内部市场价格,协调内部经济纠纷,调控内部市场运作。建立考核体系,制定奖罚办法,按月、分块、分级考核,鼓励先进,鞭策落后,促进内部市场的健康有效运行,确保各项经营指标的完成。
(8)职责范围清晰,岗位责任明确。按照市场运行规则需要和安全、生产、辅助、服务等管理相辅相成的要求,明确和完善区队市场化管理职责范围,在工作量分析和工作规范确定的基础上,明确和完善岗位的市场化责任制度。(9)为了转变管理观念,增强市场意识和服务意识,对全矿技术员以上管理人员进行了内部市场化相关知识培训;为了实现内部市场化结算的准确、高效,对各单位相关业务人员进行了内部市场化结算技能的培训。
(二)模拟外部市场交易,规范内部市场运作阶段
主要工作内容:(1)在全矿生产单位模拟市场交易,完善内部结算。(2)规范运作流程,完善管理考核。
(3)强化调控机制,全面规范运作。全矿形成决策、调控、交易、结算、考核、奖罚有机结合的、适应市场经济的、健康高效的新型管理体制和运行机制。
(三)全面实施与创新阶段 主要工作内容:(1)内部市场化延伸到全矿所有单位,供水、供电、供暖、职工洗澡、井下/地面卫生保洁、绿化、保卫、宣传报导、安全、小车、对外招待、会议等全部纳入市场化结算体系。(2)取消单项奖,最大限度减少无绩效的工资性支出。
(3)拓展内部市场化广度,建立健全生产市场、安全市场、技术创新市场、宣传政工市场、人力资源市场等专业化市场,实现生产的项目招投标制和要素资源的完全价值化、市场化。(4)拓展内部市场化深度,市场化向工序、岗位、班组、个人延伸,实现“每一个生产者都是经营者”、“每一件事都讲求投入产出”的目标。
(5)修订、完善价格体系,形成矿和工区两级内部市场价格目录。(6)总结经验、查找不足,完善市场,深化提高。
二、内部市场精细化管理运行情况和初步成效
(一)内部市场精细化管理运行情况
1、研究制定了一系列内部市场精细化管理实施办法
经过多次研究讨论,制定了《内部市场化运作精细化管理实施办法》纲领性文件,并从2005年10月1日起实施。该办法确定了内部市场化运作精细化管理的目标、原则和组织机构设置,明确了管理职能优化、福利性补贴改革、小车改革、矿级领导管理经费改革等四项配套性改革措施,界定了内部市场和内部市场主体,确立了内部市场化运作方式和价格形成机制、安全质量标准化的市场化精细化管理办法、内部市场结算办法和职工收入分配办法,等等。依据内部市场化精细化管理要求,制定了基层单位工作职责范围和服务标准,并于2005年10月1日实施。依据矿工资预算、各单位的岗位平均工资水平、集团公司定额及相关规定,下发了第一批《内部市场暂行价格》,并于2005年10月1日实施。根据内部市场化运作的要求,制定完成了单项工程、计量、用电、用水、压风和设备租赁管理办法等一系列办法。为适应内部市场化运作需要,安全及经营管理规定已修订完毕,生产管理制度正在梳理中。
2、建立了内部市场化网络结算和信息管理系统
建立了延伸到全矿所有单位的内部市场化计算机网络信息管理系统,开通了内部市场化网站,实现了网络实时结算及查询:从2005年10月1日开始,全矿实现了所有设备的动态管理和设备租赁费用的每日自动结算;实现了材料费用的每日自动结算;采掘皮运等十个单位工人每天的计件工资实现了班清班结,其他单位从11月1日开始全部实现班清班结,每日可查询收支台账,月末自动汇总结算;所有的收支实现了单头单面和单项工程的核算;以上网的方式,职工可以实时查询个人收入信息;工区和各部门可以实时查询收支信息,实现了收支分配的“公开、公正、透明”。
3、建立了比较完备的内部市场价格管理体系
(1)成立了内部市场价格管理委员会。成立了由矿主要负责人任主任,有关职能科室负责人参加的内部市场价格管理委员会。其职责是负责内部市场价格的制定、调整和仲裁。根据工作需要,还成立了若干专业价格测算工作小组,具体负责内部市场价格制定的有关基础资料的收集与计算,价格汇总和编制价格目录等工作。
(2)确定了矿一级内部市场价格。在矿一级,分类计算和确定了约二万种内部市场价格,包括:人工工资单价;物料消耗单价;机电设备维修及配件加工单价;各类设备、支护用品租赁单价;运费单价;水电气暖单价;管理部门经费单价。采掘产品综合价格和各辅助单位服务综合价格汇总确定。
(4)完成了安全质量价格的编制,为实现安全质量管理的市场化运作创造了条件。
(5)编制了内部市场价格目录,并已下发实施。已将各类内部市场价格按统一格式和要求编制内部市场价格目录,经价格管理委员会审核通过后,装订成册,并以矿文件的形式下发实施。
4、成立内部市场化管理机构,对矿现有组织结构和业务流程进行了优化
为保证内部市场化精细管理的顺利实施,正式成立了内部市场结算中心、价格管理委员会和仲裁投诉中心;完成了对地面用水、地面卫生、住房公积金、工程监理、迁建、车辆等的职能优化和归口管理;进行了主辅分离改革,成立了物业公司和实业公司;对井上下业务流程进行了详细调研,制订了相关作业流程优化办法。
5、对工区和地面辅助单位进行内部市场化建设试点 二级市场主体,尤其区队是内部市场化运作的主体,是企业提高管理水平、实现精细化管理的最基本的立足点,因此,区队内部市场精细化管理就成为我们推动市场化建设的最基础最核心的内容。(1)要求各二级市场主体围绕内部市场精细化管理,建立单位内部的价格体系和结算考核分配体系,并制定了相应的考核办法。
(2)为进一步完善内部市场化运作和精细化管理体系,充分调动基层单位和职工的积极性,完成了对工区单位内部分配考核现状的调研,制定了工区内部市场化运作结算分配管理办法,并以采四和掘四为试点单位推行。(3)制定了地面辅助单位内部市场化运作精细化管理结算分配考核管理办法,并以机电科锅炉车间作为试点单位推行。
二、内部市场精细化管理的初步成效
我们矿对内部市场化的探索是从去年下半年开始的,到目前已历经半年时间,虽然时间不长,但确实给企业带来了明显的变化。
——降低了成本费用。实行内部市场化管理后,各市场主体自觉地把生产经营过程中所发生的各类费用变为自己的费用进行管理,在价格一定的前提下,成本费用相对不变,超支就要减少收入,节约则增加收入。如材料费用支出减少,工资就会增加;闲置不用的设备退租,节约的租赁费用和大修费用就归己。有了这种制约机制,每个单位、每个职工“成本就是工资,工资就是成本”的意识增强了,人人为成本而算,人人为效益而干,促进了节支降耗。去年四季度全矿原煤单位成本比集团公司计划降低2.1%。
——提高了劳动效率。过去每个单位都说人不够用,但人越多、扯皮越多、效率越低。内部市场化把各个市场主体之间的经济往来用价格结算联接起来,通过价格结算决定收入高低,新的利益分配机制促使各单位、岗位自发地合理安排工序,优化劳动力资源配置,杜绝了窝工现象。内部市场化真正调动了广大职工的工作积极性,提高了劳动效率,去年第四季度全矿原煤全员劳动效率比上年同期提高1.8%。——转变了干部职工观念。市场经济机制的引入,把干部职工的经济利益和本单位经营效益紧密地联系在一起,干部职工都学会了算大账、算细账,自觉节支降耗,降低成本,效益观念、市场观念得到了确立。以前,对工人的管理主要靠行政手段,但效果不明显,部分工人把干活视为负担,积极性难以调动。现在,职工自我管理、自我激励,那种原来生产不到点盼升井的现象没有了;以前设备故障总是送打上井修理,实行市场化管理后,凡当班能修的,不再运到井上,井下现场能解决的故障全是自行修复。全矿设备完好率达 以上,事故影响率下降,设备运行质量提高,维修费用和更新成本降低。——强化了区队管理。内部市场化从管理上体现了分权经营思想, 区队生产经营自主权扩大,区队管理从传统的以生产为中心转变为以效益为中心。区队管理层逐步树立起了效益观念,以效益衡量自己的贡献,围绕效益组织生产。区队能把精力集中在内部班组、职工管理上,结合内部市场运作需要,制定区队内部价格目录、班组结算、绩效考核、收益分配、安全质量标准化等相关管理制度,并严格考核兑现。
——分配方式发生了深刻变革。在市场化机制下,内部市场买卖双方利益对称,有效地调节了交易双方的利益分配,较好体现了多劳多得、不劳不得的分配原则。采掘等生产一线主导工序的中心地位凸显出来,利益对称原则得以体现。生产单位向服务单位支付报酬,主导工序向辅助工序支付报酬。服务围绕生产转,辅助工序围绕主导工序转。为谁服务,被谁考核,与谁结算。干什么有什么价,干多少拿多少,员工工资全部档案化。这样,避免了分配上的随意性。收入分配公开透明,杜绝了吃拿卡要的现象。
——内部收支实现了网络化管理。内部市场化计算机结算与信息管理系统发挥了重要作用,做到了“三个实现一个达到”:实现了所有设备的动态管理和设备租赁费用、材料费用的每日自动结算及查询;实现了“四级市场主体”的收支网络实时结算及查询,各单位可以实时查询本单位的收支信息,职工可以实时查询个人的收入信息;实现了日清日结,每日可查询收支台账,月末自动汇总结算;达到了收支分配的“公开、公正、透明”的目的。
三、内部市场化建设的主要经验
(一)内部市场化建设的主要经验
根据集团公司进一步扩大内部市场化运作、实现企业更快更好地发展的战略构想,我们坚持从实现企业发展着眼,把内部市场化运作基本要求与某矿实际结合起来,积极探索内部市场精细化管理的现实运作模式。经初步总结,我们认为主要有以下一些经验。
1、矿管理层对内部市场化的认识深刻,目标明确,措施得力
经过多次分析论证,矿领导认为,内部市场化运作精细化管理是将企业内部的各生产系统、各单位以及单位内的各班组、各道工序,用市场用户的关系加以链接,使各系统、各单位、上下道工序所提供的产品或服务,转化为用内部价格所衡量的价值和为下道工序所认可的商品,实行有偿往来结算,以达到激励员工、降本增效的目的。在确定这一内涵的基础上,我们提出了“内部市场化运作是精细化管理的加速器”的思想,力求通过系统建设,使某矿在管理思想、管理机制、管理基础、业务流程、组织结构、规章制度、基础数据、信息集成和处理、员工素质、决策水平、企业形象以及竞争力和应变力等方面发生明显的改进和提高,使各种生产要素在市场机制的作用下实现合理流动和优化配置,最终建立符合生产力发展、管理有序、运转顺畅、监控到位、责权利明确、以市场交易关系联接内部生产经营活动的企业精细化管理新机制。为此,矿在2005年八月份就成立了内部市场化领导小组和推动中心,从有关单位抽调近四十名精干人员专门从事推进工作,从组织上与人力上为内部市场化的推进提供了有力保障。
2、实施内部市场化的思路清晰,体系构建完备
在内部市场化运作精细化管理项目总体设计中,矿领导提出了“系统思考、总体规划、分步实施、稳步推进”的项目推进总体思想,坚持抓住建立内部市场、确立市场主体、进行市场链接、内部市场结算和严格绩效考核分配五个主要方面,构建内部市场体系。从自身实际出发,在矿内部构建了产品市场、资金市场、运输市场、物资市场、设备市场、电力市场、人力资源市场和安全市场八大市场;确定部门、区队、班组、职工个人为微观市场主体,市场主体之间严格按内部市场规则进行平等、有偿交易;构建市场主体之间的链式网络关系,在矿与单位之间、各单位相互之间、单位内部各道工序之间形成服务链、责任链、价值链、结算链,形成了全新的内部市场化网络管理体系和网络业务流程;建立内部市场结算体系,形成了包括工资、材料、电力、租赁、运输、修理等6种类型的单一价格及采掘、服务的综合价格,确定了结算的基本方式,将成本划分为直接成本和辅助成本,变过去的部分成本核算为基本完全成本核算,变过去的区队、班组的统计核算为会计核算;建立内部市场绩效考核分配体系,将岗位职责、服务标准、安全质量标准化、行为规范、日清日结等具体要求,分别纳入基本考核指标之中,同时实现与内部市场化运作的有机融合,将对质和量的考核由上对下考核变为工序间的相互考核。
3、内部市场化基础工作扎实,保障有力
(1)实施主辅分离,进行了职工福利、后勤服务和多种经营的社会化配套改革,分离各部门的管理职能和服务职能,优化业务流程,为内部市场化的顺利实施创造条件。
(2)加强计量工作。完善计量设施,安装计量设备,制定并颁布计量管理办法,加强计量数据管理,保证数据计量的准确性。
(3)建立计算机网络信息平台。计算机网络信息系统是内部市场化运作的基石,我们建立了延伸到全矿所有单位的内部市场化计算机网络信息管理系统,开通了矿内部市场化网站,实现了网络实时结算及查询,保证了内部市场化运作信息的准确、及时、完整和公开。
(4)完善定额工作。定额工作是内部市场化的基础,我们力求定额先进合理,同时扩大定额面,凡是有消耗和占用的地方或作业,都要制订定额,不能制订的,要制订消耗和占用标准。(5)实行管理标准化。按内部市场化管理模式的要求,我们首先建立了适应自身要求的、统一的技术标准体系,包括基础标准、产品及服务标准、设备使用及维修标准、安全标准等;同时对各内部市场主体和职能部门管理工作的职责、权限、程序等做出明确的规定,实行管理标准化。
(6)开展培训工作。我们依据内部市场化工作进展,为全矿各职能部门人员、各工区管理人员、材料员、核算员、办事员及结算中心人员制定了培训计划,使干部职工排除思想障碍,成本意识、责任观念、专业素质等适应市场化管理的要求。
(7)制定和修订各项规章制度。规章制度是内部市场化顺利实施的保证,我们围绕内部市场化制定了不少新的规章制度,如《单项工程管理规定》等,同时对矿现有规章制度按照内部市场化管理的要求进行修订和完善,以理顺各市场主体的责任关系和利益关系。
(8)制定了内部市场化考核评比办法,保证内部市场化有效推进。下发了《关于内部市场化运作精细化管理推进工作的通知》,制定了《内部市场化运作精细化管理考核标准表》,采取选树典型示范单位、开展征文评奖活动、检查考核与奖励评比三种方式推动各单位实施内部市场化运作精细化管理工作,从机制上保证内部市场化建设的有效推进。
4、运用现代化管理工具,实现“日清日结”、“班清班结”和现金/积分记账制度(1)“日清日结”。将成本管理与现代化的内部市场化计算机网络信息管理系统相结合,实现工区、班组收支和职工收入的“日清、日结、日公开”。其运作方式分为两部分,一部分以矿经管部、结算中心、供应科和机电科为主,通过计算机网络数据传输方式对全矿所有生产经营单位实行“日清日结”;另一部分主要在实业公司和物业公司运行,使用直接录入法,对两家公司所属单位实行“日清、日结、日公开”,动态监控。
(2)“班清班结” 和“现金/积分记账”制度。将各生产经营单位每班生产经营成果运用内部市场化计算机网络信息管理系统以现金/积分记账方式进行核算,及时准确反映当班成本,对生产过程中的逐班经营情况进行分析,使职工明确当班个人收入。通过实行“日清日结”、班清班结和“现金/积分记账”制度,及时发现问题,堵塞漏洞,变事后控制为事中控制,最大限度地降低成本,增加效益。
5、以区队内部市场化建设为抓手,深入推进区队内部精细化管理
我们认为,市场化建设的关键在区队,这决定着我们矿内部市场化建设的成败。矿将经营权下放到区队后,区队能否继续下放,这就是市场化向班组延伸的问题,也是精细化管理能否做到位的问题。
在区队,我们对生产流程进行了工序细分和链接,以班组为起点,细分到每一道工序、每个岗位、每个职工,并将其视为具体的管理单元和微观市场主体。我们首先理清了工序、岗位之间谁与谁直接发生关系、谁为谁服务、谁与谁结算等一系列问题,然后按照工序、岗位之间的价值链和与之相应的责任链进行逐级链接,使每个班组、每道工序、每个岗位、每个职工都承担降低成本、增加收入的责任。在这种价值链接的基础上,还延生出质量管理链、安全保证链,形成了横联工序、纵接班组的内控程序,做到了责任与价值合理而有效的传递,最大限度地激发了每个人作为市场主体创造价值的积极性。
为将这项工作抓实、做细,我们采取了抓试点、抓典型、带全面的做法。自去年底以来,我们先后在采煤四区、掘进四区、机电科锅炉车间等单位进行了试点工作,在总结、修改、完善、提炼的基础上,初步形成了三个不同特点的基层单位市场化运作精细化管理模式,现简要介绍如下。
(1)采煤四区模式
主要特点是:他们按照生产区域划分成上、下两个工作面(综采面和高档面),各面中均包含生产班组、机电大班、整修班组,各面内部按照生产工序进行细分,直到各个小组、个人,各面、班组都有自己的生产任务、经营指标和安全质量指标等,实行相对独立的经营核算,各自以经营成果获取收益。生产班、整修班各工序实行链式考核,工序之间均实行有偿经济往来。班组按工作的数质量、工序链之间的服务数质量进行计资。(2)掘进四区模式
主要特点是:他们按照工作区域、矿的生产衔接要求分成两个掘进头,设置一、二两个队,各队实行项目负责制,将生产任务、安全管理、经营指标等以项目负责制的形式下达给项目负责人,实现了核算主体的下移,有效地调动了项目负责人及内部班队长的创造性和积极性,充分挖掘了各级管理人员和职工的内在潜力,推动和促进了队和班组之间、队和班组内部的市场化运作,形成了以项目负责制为核心的班组市场化精细管理模式。(3)机电科锅炉车间模式
主要特点是:实行两级市场主体逐级结算法,即将锅炉车间内部市场结算纳入机电科总结算中。矿对锅炉车间用煤、材料、水费、电费、修理费用等实行总额承包,各项费用支出均按内部市场价格结算。每月用煤、材料、设备租赁、用水、用电、修理费等费用,在定额内节余部分按40%提取纳入收入分配。各费用项目超支的,按60%从收入中扣减。
6、遵循内部市场化建设规律,整体推进工作有序进行
在内部市场化推进过程中,要不断探索和思考内部市场化运行规律,并遵循这些规律推进内部市场化工作,使内部市场化工作有序进行。
(1)内部市场化的实质是企业业务流程的再造。内部市场化管理模式成功的实质,是通过精细化管理,实现煤矿内部业务流程再造,从而节约企业管理中的监督成本,提高生产效率,增加企业效益。业务流程再造是对煤矿的作业流程、组织结构、文化、战略、增值营运流程以及支撑它们的系统、政策、组织、结构进行重塑,以达到工作流程和生产率的最优化,即实现绩效的飞跃。通过对矿原有的业务流程的重塑,使矿不仅在盈利水平、生产效率以及顾客满意度等关键指标上有一个大的进步,更重要的是将煤矿以职能为中心的传统形式转变为以流程为中心的新型流程导向型企业,实现煤矿经营方式和企业管理方式的根本变革,最终提高煤矿的整体竞争力。
(2)推行内部市场化管理与矿改革改制相结合。把市场体制引入矿内部,必须同其他改革相配套,不能单打一。内部市场化改革实际上就是以建立模拟市场运行体制为中心,同步推进企业产权制度改革、组织体制变革、经营结构调整、技术创新与企业文化建设等。只有这样,才能在企业不同的发展时期抓住主要矛盾,突出重点,逐步消除国有企业长期以来积累的诸多弊端。
(3)推行内部市场化管理要建立相对固定的指标体系。市场体制进入企业只能是模拟。市场体制讲“无形的手”,管理控制讲“有形的手”。在市场体制中,“无形的手”表现为以供需关系为依托的动态价格体系。引入到企业管理中,则体现在内部价格作为内部利益形成和调整的手段。应该说,在内部市场化过程中,建立一个综合平衡的静态技术参数体系是有可能的,但是更为关键的是技术指标参数体系的动态化,即适时调整。在企业管理实际中,技术参数体系不能不调整,但频繁调整也是不现实的,指标体系在一定时间内应相对固定。
(4)推行内部市场化管理必须与资产经营管理有机结合。如成本、利润计划指标是内部市场化管理中价格体系建立和调整的依据,每年初,对各单位分别下达经营指标,各单位又将指标进行逐级分解,各基层单位在合理提取一部分后,又把成本、费用全部落实到生产班组和岗位。这种成本核算方式与内部市场化管理相结合,落实到了煤矿角角落落,强化了全员“成本就是工资,工资就是成本”的意识,人人为成本而算,人人为效益而干,促进了降本增收。
(5)推行内部市场化应充分考虑企业自身的特点并加强监管工作。在煤矿企业内部,虽然推行的是市场化管理,却并不是真正意义上的市场经济。企业内部的独立核算主体只是相对的,各项指标也是指令性的。内部市场化中的各市场主体更多的是合作,其利益在整体上是一致的,因此各内部市场主体在利益一致的前提下去竞争,去进行市场交易,一个市场主体不能在损害其它主体和企业整体利益的情况下去竞争。有时,甚至为了整体利益而不得不减少某个个体的利益。因此,内部市场化运作离不开有效的监管机制。
(6)内部市场化的推行要循序渐进,有序进行。如在各类基础价格制定之后,要进一步考虑价格的科学性、合理性,考虑如何运用价格杠杆激励单位、职工的积极性;设备租赁、材料等价格要逐步进入内部市场价格体系;矿控的各种成本要逐步进入工区、班组乃至个人,调动工区、班组和个人的积极性;内部市场化的结算体系要逐步与矿会计核算体系相结合,使内部市场化结算成为矿会计核算体系的一部分,最终将矿资金链、价值链、内部结算链融为一体,从而确保内部市场化的持续改进和持久运作,等。
四、内部市场化建设存在的问题及下一步努力方向
1、内部市场化实施过程中存在的问题
(1)职工的技能和业务素质还不能适应内部市场化的需要,特别是思想观念的转变跟不上。(2)基础管理相对薄弱,还不能完全对企业管理绩效、职工作业质量细化、量化。(3)价格确定还有不完善、不科学的地方。
(4)职能转变和利益重新整合中的阻力还比较大。
(5)现代化大生产连续工艺流程的精细划定上还有困难,上下“市场”的独有性也难以引起竞争,从而造成一个环节上出现故障可能引起企业生产损失或资产损失,造成市场链上的索赔无法实现。
(6)定额(指标)体系和分配考核体系,对公开解决出现的纠纷还有一定的局限性。(7)管理技术手段还比较落后,特别是企业信息化建设和计量技术仍不能满足要求。(8)内部市场向广度和深度的拓展还不够,水电气暖等一些生产要素还未进入市场,一些基层单位内部市场化还未延伸到班组、个人,区队价格目录不科学、不完善,区队绩效考核和收益分配制度创新不够。
(10)区队管理人员思想转变慢,统得太死,使管理、责任下沉慢,方案实施初期,现场人员等、靠、要思想严重,职工思想转变跟不上,对实施方案的理解跟不上,对方案有疑惑,担心不能兑现。
2、内部市场化建设的下一步工作打算
下一步,我们矿将按照集团公司统一部署,以本次会议为动力,正确应对内部市场化建设中存在的问题,进一步完善内部市场精细化管理机制,加快内部市场化运作步伐,并在持续改进中不断磨合、完善和深化。
1、继续加强对全矿干部与职工推行内部市场化基本理念的导入,使全矿每一个职工人人都来谋划内部市场化,人人都来参与内部市场化,人人都来运作内部市场化,把每一个职工都是企业的“经营者”落到实处。
2、建立健全专业化市场,使内部市场化向广度推进。在已建立各要素市场的基础上,进一步建立安全市场、技术创新市场、政工宣传市场、培训市场等专业化市场。内部市场化延伸到全矿所有单位、岗位,供水、供电、供暖、职工洗澡、井下/地面卫生保洁、绿化、保卫、宣传报导、安全、小车、对外招待、会议等全部纳入市场化结算体系。取消各类单项奖,将其纳入到市场化绩效考核分配体系中。
3、结合生产作业、单项工程的招投标制和外劳人员外部创业项目制激活人力资源市场,实现生产要素中最活跃的因素——人力资源的完全市场化。
4、继续进行典型示范单位树样板工作,通过采煤四区、掘进四区、机电科锅炉车间的示范带动,以点带面,使内部市场化向深度推进,力争在全局树立几个内部市场化建设样板工区、单位。
5、修订、完善价格体系,形成矿和工区两级内部市场价格目录,建立健全贴近生产组织管理和经营管理,符合集团公司与矿有关安全、质量标准化等相关规定的科学、合理、完备的价格体系,进一步完善价格运行和管理机制。
6、改进内部市场化结算管理体系,进一步完善结算程序与结算运行规则,结算体系要逐步与矿会计核算体系相结合,使内部市场化结算成为矿会计核算体系的一部分。
7、深入分析各基层单位链式层次结构,进一步细化内部市场结算,使采掘主导工序的龙头作用不但有突出的凸现,而且要使其在内部市场结算中的主导作用得到充分的发挥。
8、大力培育某矿品牌。通过市场化运作精细化管理机制的运行,使资源得以充分利用,使管理得以提升,使员工队伍得以锤炼。我们要在管理上,实现更加安全高效、精细的管理;在队伍培育上,实现更加安全高效、精细操作、具有竞争优势的职工队伍,为扩张经营、对外输出、建立培训基地奠定良好基础,为集团公司更快更好地发展做出更大贡献。