税务局创先争优活动先进事迹材料[全文5篇]

第一篇：税务局创先争优活动先进事迹材料

税务局创先争优活动先进事迹材料304137405

xx市地方税务局直属税务所党支部在创先争优活动中，把创先争优活动与推动地税中心工作相结合，积极开展“展现党员风采、再创工作佳绩”活动，努力在“五个方面”创先争优，使党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到充分发挥。

一、认真履职尽责，在组织税收收入上创先争优。在创先争优活动中，该所克服税收任务重、人员少的困难，把创先争优焕发出的积极性引导到以组织收入为中心上来，牢固树立大局意识，力求向强化征管要收入，向素质提升要收入，向信息化建设要收入，狠抓征管质量考核，提升征管质效。按照规范化执法、落实税收优惠、优化纳税服务和依法强化征管“三项并举”的工作思路，以“单项工作出亮点，整体工作上台阶”为奋斗目标，秉着“抓早、摸清、找准、做实”的工作原则谋划税收收入工作，建立“精细管大户、稳严管中户、简化归类管小户”的工作机制，突出重点税源管理，强化税源监管、分析、预测和评估，认真分析税情开展税源普查，建立“月初预测，月中监控，月末分析”收入预测分析机制；创新税源管理方法，实施税源分类管理、分级监控措施，增强了重点税源控管能力；完善申报管理，提高申报及时性、真实性、准确性；推行分类管理办法，实施信息管税，提高税费管理水平；严格执行依法征收组织收入原则，坚持税费并重，大力组织收入。今年1-9月共组织各项收入7030.4万元，占全年税收任务的102.46%，较去年同期同比增长125.83%，提前三个月完成了全年税收计划任务，实现了税收收入高位增长，在组织收入工作中较好地发挥了骨干和排头兵作用。

二、发挥地税职能，在税收服务上创先争优。为提升社会满意度，该所以“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”为出发点和归宿点，不断优化纳税服务，改进干部作风，严肃税风税纪，以树立纳税服务新观念，大力开展“五个全力”工作，即“全力为纳税人办实事、全力为纳税人办好事、全力为纳税人快办事、全力为纳税人解难事、全力将纳税服务置于监督下运行”，致力实现纳税人满意、社会满意、党委政府满意的目标。制定《纳税服务承诺书》，最大程度地为纳税人提供便捷的服务。充分发挥党员的骨干带头作用，建立起纳税辅导制度和联系税户制度，要求党员干部每月巡访辖区企业单位面100%，所领导每季度走访重点联系户不少于一次，开展政策宣传和纳税辅导，了解生产经营、税收政策执行情况，听取纳税人意见和建议，为纳税人释疑解困，近年来,累计为7户享受西部大开发税收优惠政策的企业落实减免税1229万元，力所能及帮助他们解决困难、支持发展。树立纳税服务新理念，创新服务措施，在开展“一次性告之”“分级走访”、“一对一”、“一户一策”和“绿色通道”等“五项服务”活动和推出“办税服务名片”、“友情提示”之后，全力打造了“网送税法”、“短信纳税提醒”、“纳税人之家”、“税收法律援助”、“税企QQ群”等一系列全新服务品牌，提升了服务效能。借助特邀监察员联系会议这一平台，采取走出去、请进来的方法，召开纳税人座谈会、评议会，发放调查问卷，民主测评，开门纳谏，以纳税人满意不满意为标准，不断改进工作作风，完善服务措施，提升服务品质；搭建起征纳之间税收宣传、业务交流、信息传递、释疑解惑的的快速通道，一系列服务手段的推行，赢得了纳税人的赞誉，有力支持了经济发展，树立了良好地税形象。

三、带头依法行政，在规范执法上创先争优。今年3月，直属所被阆中市局确定为2010年规范税收执法示范试点单位。全所党员干部以此为契机，把税收规范执法示范试点作为促进依法行政、依法治税的有效效途径、提高队伍整体执法水平的有效举措、推进依法治税工作的突破口。围绕“尽职履行法定职责、严格遵循法定程序、正确执行税收政策，紧密结合自身实际，对全体干部职工进行专题培训，使每个税收执法人员熟知自身的执法岗位、明白自己的执法工作职责，熟练掌握每个执法事项的工作流程；熟知与自身职责有关的税收法律、法规和税收政策，全面提升了每个执法人员的业务水平，为示范试点工作的顺利实施打下了坚实的基础。在实施过程中，按照《阆中市地方税务局开展“规范执法示范单位”试点工作实施方案》的要求，从3月10日以来，全所11名职工累计加班1800余小时，建立了“税源管理卷、税务登记管理卷、发票管理卷、综合管理卷”、“一户式管理档案”、“重点税源”等26种台帐、底（清）册，对227户企业的1万余份一户式涉税资料统一进行了规范，更换了巳使用多年的各类卷盒350多个，印发了“纳税人向税务机关报送资料清单”为方便纳税人办税起到了提醒作用。同时，完善了内部管理、执法监督等机制，编制了《直属税务所税收执法责任制》、汇编了《直属税务所税收征管基础资料文档》。经过半年的努力，9月底顺利通过法制部门的验收，达到了“主体合法、权责明确、程序严密、行为规范、制度健全、监督有效”的执法目标，得到了阆中与南充市局的充分肯定。

四、打造学习型组织，在提升人员素质和能力中创先争优。在创先争优活动中，该所以“四讲四比四争当”为抓手，号召全体党员“讲党性、比觉悟，争当思想先锋；讲学习、比能力、争当业务能手；讲服务、比形象、争当服务标兵；讲奉献、比业绩、争当工作模范”，在全体党员中营造出“比学赶帮超”的良好氛围。创建“职工书屋”，引导职工养成“爱读书、读好书”的良好习惯，在加大建设投入、订章立制，营造良好读书学习环境的基础上，依托书屋，积极组织开展活动。坚持每周1次集中学习，每月2期《学习园地》，每季1篇学习心得和1次知识测试学习制度，开展政治理论学习和主题教育，使全所党员干部政治理论水平和思想道德素养得到全面提升；每年向职工推荐十本优秀必读书籍，倡导“日读一小时、月读一本书、每季一交流”，组织开展读书心得交流、主题演讲和读书征文活动，从而使读书学习活动变得丰富、生动、有趣，培养了读书兴趣，引导职工多读书，读好书；坚持能者为师、互帮互学和个人钻研与集体研讨相结合的形式，组织开展业务技能和公务礼仪等方面的岗位练兵活动。坚持不懈的学习组织建设活动开展，铸造了一支政治坚定、业务过硬、作风优良、纪律严明的干部队伍，为地税事业的发展提供了强大的精神动力和智力支持。

五、执行廉政准则、在改进工作作风和效能上创先争优。今年以来，该所党支部始终以党风廉政建设为抓手，坚持学教活动与税收工作两结合、互促进，认真扎实开展了“‘学习《廉政准则》，规范从政行为，促进科学发展’主题教育暨‘作风教育月’”活动。通过专题学习、警示教育、岗位教育、党课教育、民主生活会、纳税人座谈会、向纳税人述职述廉、廉政征文和知识测试、廉政文化建设和演讲竞赛等活动开展，使党员干部受到了一次深刻教育，党员干部的大局意识、责任意识、风险意识、创新意识、廉洁意识，服务意识得到进一步增强，加强了所领导班子建设，激发了全体党员干部干事创业和创先争优激情。以制度建设为保障，建立健全各项规章制度，按章治所，以制管人。在制度执行上要求领导干部作表率、党员干部当先锋，并通过建立落实机制，加强监督管理，严格考核奖惩等措施，增强制度落实执行力，保证政令畅通、令行禁止，营造了风清气顺、管理有序、运行高效、内外和谐的机关氛围，展示了良好地税形象，受到了社会各界和广大纳税人好评。

税务机关党支部先进事迹材料

国家税务局机关党支部，于1994年国地税机构分设以后成立。局内现有职工98人，党员52人。多年来，在××直属工委和局党组的正确领导下，坚持爱岗敬业，扎实工作，使××国税局的“三个文明”建设取得了丰砚成果。几年来，先后获得了市旗两级“财税工作先进单位”、市级“文明单位标兵”、市级“群众体育工作先进单位”、自治区级“文明单位”、“人民满意执法单位”等光荣称号。在机关党支部的带动下，全体共产党员作风优良、工作争先，多次被评为××级优秀党支部，为鲜艳的党旗添上了亮闪闪的一笔。

一、抓学习、狠落实，不断提高党员的思想政治素质，发挥党组织的政治核心、战斗堡垒作用

在工作实践中，要做好机关党建工作必须永葆党员的先进性。为此，党支部始终坚持正面教育，坚持组织党员认识学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线方针政策和党的基本理论，不断提高党员的思想政治素质和理论水平，永保党员政治上的坚定性和思想道德上的纯洁性。为使学习落到实处，按旗直属工委下发的工作要点，结合全局创建学习型机关、打造服务型团体的计划重新制定了党支部的学习计划、学习制度，并坚持“六不”原则，即：一是坚持不走过场，将2005年作为全旗国税系统的“教育培训年”和“学习应有计算机年”，把教育培训工作作为头等大事来抓，列入全局目标管理考核，制定全新的教育培训方案，使教育培训工作有组织、有步骤、有章法。领导班子成员带头参加学习、培训和考试,逢训必考，逢考必严，每月均组织政治类、业务类和计算机类考试，考试不及格连续三次者进行诫勉谈话。二是提倡不拘一格，彻底改变过去那种形式单

一、偏重于学理论、读文件、念文章的学习模式，而是要突出针对性、实效性，充分利用机关网页和局域网络开展各项学习活动。三是争取不成比例，通过集中学习与自学的有机结合，努力提高全员综合素质，使优秀、合格、不称职的比例呈现为3：2：1的倒金字塔式结构，逐步改变原来的1：2：3的比例。四是创新不同见解，对于如何使职工达到学而不厌、学有所成、学用一致的效果，广开言路，就工作和学习中发现的新情况、新问题集中汇总展开大讨论，以不同形式增进学习交流，提高学习效果。并就此开设“创新学习奖”和“学习进步奖”，充分调动和发挥广大职工主动学习、热爱学习的积极性和创造性。五是狠纠不正之风。纠正学习培训懒散、应付之风，狠抓学习之风，提倡向书本学习、向经验学习、向纳税人学习，树立起人人想学习、人人能学习、人人会学习的新风尚。六是严格不讲条件。学习不分身份、不分职务、不分年龄，都要严格执行机关的日常学习、培训和考试工作制度。

二、抓廉政、促监管，知荣辱、倡诚信，确保党员队伍的清正廉洁，为党组织接续新鲜血液

国税系统是行政执法部门，每个工作人员手中都有一定的权利，如何保证党员干部队伍的清正廉洁，正确行使手中的权利，做到执政为民，是局党组的重要工作内容。为此，机关党支部，根据党组的统一部署，狠抓了党员队伍的清正廉洁。一是在党员中坚持开展反腐倡廉教育、警示教育，组织党员学习党性、党风党纪知识，观看警示教育片，提高为纳税人服务的意识。二是不断加大对税收执法权和行政管理权的监督力度，开展执法监察。对税收执法权的监督，重点围绕税款征收，增值税专用发票使用，一般纳税人认定、稽查检查处罚和文明执法，落实税务工作人员“四条禁令”情况；对税收行政管理权的监督，重点围绕预算外资金、人事管理、大额资金使用和党员干部8小时以外的活动等方面，采取聘请行风监督员，设立举报电话，定期走访纳税人征求意见等措施，多方面全方位的进行监督。三是落实党风廉政建设责任制，层层签定责任状，一级对一级负责，无论是哪个人出了问题，直接领导和分管领导都要承担连带责任，这样就使党风廉政建设形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，党组织与群团组织主动抓的局面。四是落实责任追究制，对违反税务纪律和被群众举报经查实的人员，按划分的责任轻重追究一至八类责任，并直接与工资挂钩，从而增强了大家的纪律意识、法制意识和责任意识。五是加强荣辱观教育，增强职工的责任感和使命感。由于狠抓了党风廉政建设和荣辱观教育，几年来，全局未发生一起党员因违法乱纪被查处的，2003-2005年在全旗驻扎中区市直执法单位行风评议中连续三年夺冠。

三、政公开、兴民主、勤创建、献爱心，推进三个文明建设协调发展

为全面实施争先创优工程，结合本局的实际情况，在吸取兄弟单位成功经验的基础上，全局组织制定了创建文明行业的实施办法，并提出了“树一流形象，创一流业绩，努力把全旗国税系统建成文明、公正、廉洁、高效的行业标兵”的创建口号。作为直接与纳税人交流和接触的窗口单位，能否公平、公正、文明执法，直接关系到国税机关的形象。为此，党支部在干部职工中坚持开展职业道德、社会公德教育和规范执法服务达标年活动，推行政务公开、文明用语、限时服务，坚持推行首问责任制、服务承诺制，坚持着装上岗、挂牌服务、持证执法。2002-2005年办税服务厅连续三年被评为市旗两级“文明窗口”、“巾帼文明示范岗”，其中2名女税干连续三年被评为市旗两级“三八红旗手”、“先进工作者”。2004年，又荣获旗级“巾帼文明示范岗”，在×ו诚信杯竞赛中获一等奖，并取得了市级“诚信杯示范窗口”荣誉称号。此外，全局执行“局长接待日”制度，每周一由一名局领导轮流负责接待纳税人前来咨询或者上访，在第一时间听取和处理纳税人最关注、最需要解决的问题，坚持特事特办、急事急办原则，有效确保了各项政策真正执行通畅、落实到位。此举实行以来，受到了辖区内纳税人的普遍欢迎。

局党组始终高度重视机关党建工作，班子成员坚持过双重组织生活，认真贯彻民主集中制原则，坚持民主决策、民主管理和民主监督，有效保证了各项工作均依照章程有序开展。党支部积极致力于“六型”机关创建活动、“三有一好”党员活动和“党员示范岗”等活动的开展，极大地促进了机关党建工作再上新台阶。为活跃职工的业余文化生活，增强机关凝聚力和战斗力，党支部积极协调工青妇团组织,组织职工开展各种文体活动，活动参与人数达90%以上。2003年，全局被市教体局评为“群众体育工作先进单位”，机关党支部被旗直属工委评为“先进党支部”。局内优秀党员、先进个人也层出不穷，全局从税收一线工作到后勤保障工作处处都能体现党员模范带头作用、党支部的保垒作用和党组的核心领导作用。

四、积极开展党员先进性教育活动，并取得突出成效

保持共产党员先进性教育活动一开始,党支部就紧紧抓住提高党员素质这一契机,精心组织,周密安排,制定了可操作性的教育计划,不断创新教育方式和教育载体,采取请进来、走出去的方法,激发了党员的学习热情，营造了良好的教育氛围。在搞好教育的基础上，党支部深入广泛地征求意见，认真归纳梳理，针对纳税人关心的热点、难点问题制定了切合实际的整改方案，并狠抓落实，建立和完善了长效机制。通过整改，提高了干部职工的服务意识、大局意识，规范了服务措施和约束机制，优化了治税环境和执法环境。在教育活动中，党支部把向先进人物学习、执政为民、服务群众作为活动载体，坚持为群众办好事、办实事。几年来，共组织各项爱心资助和帮扶活动捐款合计7万余元，共资助贫困学生32人，帮扶特困户58户。逢年过节，领导必到退休干部、困难职工家中慰问，到包联村看望帮扶对子，为他们解决生活困难，真正将民心工程落到了实处。

第二篇：地方税务局创先争优活动总结

地方税务局创先争优活动总结

地方税务局紧扣“服务中心强队伍、改进作风塑形象”的主题，立足岗位实际推开创先争优活动，推行“三制一卡”党建工作模式，深化地税文化建设，强化依法治税，优化纳税服务，加强科学管理，打造模范样板机关，推进干部队伍建设，提升文明创建水平，推进某某地税事业实现又好又快发展。

一、活动开展情况

（一）宣传发动有声有色

1、加强领导，确保活动效果。我局成立了创先争优活动领导小组，由党总支书记、局长某某某同志任组长，其他局领导班子成员任副组长，各科室负责人为成员，领导小组下设办公室，某某某同志兼任办公室主任，办公室具体负责争创活动的协调指导、督办检查、宣传报道和日常工作。在整个创建活动中，党总支书记、局长某某同志为第一责任人，负责争创活动的全面工作，定期对争创活动的进展情况进行检查督促，及时解决活动中遇到的困难和问题，确保争创活动收到实效。

2、召开动员大会，做好宣传发动。5月14日，我局召开了创先争优动员大会，党总支书记、局长某某同志在会上作了《在全局党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动动员会议上的讲话》，强调全局党员要做好五结合贯彻五措施，深入推进创先争优活动；6月25日，我局专门聘请了市委组织部、直属市委书记某某给党员进行了党的组织建设专题讲座；7月1日，结合建党89周年庆典，我局上好一堂廉政准则可，并通过网站、媒体等对我局进行的争先创优活动进行了多形式、多方向的报道。

（二）“三大载体”稳步推进

1、以“五个基本”建设为基础营造活动氛围。我局共有8个基层支部，93名共产党员，有配备专门的党员培训教育室，三会一课、民主生活制、中心组学习制等工作制度健全，为创先争优活动打造了活动基础。

2、以“三制一卡”为手段促进活动深入。党建责任制、党员承诺制、考核评价制的建立，让基层党组织明白应该干什么；党员承诺行动卡让党员应该怎么干。该局党总支立足岗位实际，细化“三制一卡”，实现“三制一卡”工作模式公开、公示、上墙，党员承诺行动卡人手一份，每个党员都清楚自己的职责所在。

3、以领导点评为契机增强活动效果。我局紧密围绕创先争优活动主题，扎实开展领导点评，将全局8个基层党组织和93名党员干部全部作为点评对象，以基层党支部书记点评党员，党总支书记点评基层党支部及其负责人，联系点领导点评党总支的形式层层推进，取得了一定的效果。

二、活动效果

（一）基层支部坚持“五个导向”实现“五好”要求

1、以理论学习为导向，实现领导班子好。我局党总支严格执行中心组学习制度，每年组织四次中心组学习，基层各支部通过每月的纪检监察日活动，深入贯彻，邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观的探讨，创先争优活动的宣传发动，加强对上级党组工作精神和意图的研究和理解，借以保持正确的工作方向并制定得力的工作措施。

2、以“星火计划”为导向，实现党员队伍好。我局党支部积极创新干部教育培训模式，全力提升干部综合素质，把“请进来”和“派出去”相结合，“请进来”即每年邀请学者、专家、教授进行一次高水平的“洗脑”培训，帮助干部进一步转变思维理念，培养创新意识；基层各支部选派业务骨干到企业学习财会知识，选派后备干部到省州局跟班学习，选派中层副职到友好单位挂职锻炼，选派税管员到其他县局交流学习，促进干部成长成才；通过开展二级绩效考核激发队伍活力。

3、以管理精细化为导向，实现工作机制好。我局党总支通过开展“重点税源管理年”、领导班子成员“3+1税源管理示范工程”，精细化税源管理；各基层党支部通过设置税源管理、纳税评估、综合服务、税收执法、数据审核和资料传递6个职能岗位，开展数据清理日，认真落实税管员巡户双签制，大力推行POS机刷卡缴税、网上申报缴税，实现税收管理精细化，达到科技兴税的目标。

4、以做大税收总量提高收入质量为导向，实现工作业绩好。在党总支的带领下，截止2010年6月底我们实现税收8151万元，比上年同期增加了405万元，增长了5.23％。各基层支部通过加强行业管理、开展税收清查、规范优惠政策管理、构筑稽查防线等一系列措施，实现税收总量增加的目标。

5、以优化纳税服务为导向，实现群众反映好。党总支提出了“后台服务前台，机关服务基层，全局服务窗口，窗口服务社会”的新观念，坚持一切向基层倾斜服务基层、优化纳税服务；各基层支部通过按月走访纳税人、实现一站式办结、实行全员挂牌上岗，推行全员亮相执法，加强税收宣传，使纳税服务深入人心，每年年终在纳税人评议执法部门活动中被评为“满意单位”。

（二）党员干部注重“五个结合”做好“五带头”

1、结合每月一学、每季一考，带头学习提高

我局党员积极发挥先锋模范带头作用，认真贯彻落实市局组织的每月一学、每季一考，重视学习、善于学习、终身学习，坚持学以致用、学用相长。认真学习政治理论知识、税收业务知识，提高自身素质。

2、结合“两争”“双十佳”，带头争创佳绩

我局党员将争当优秀共产党员与省地税局的争当优秀税务工作者，市局的“十佳地税工作者”、“十佳税收管理员”结合起来，埋头苦干、开拓进取、乐于奉献，在全局掀起“学、比、争”热潮。

3、结合阳光办税，带头服务群众

我局党员带头实行全员挂牌上岗，工作期间佩戴标注有工作单位、职务、姓名的工作牌；带头推行亮相执法，在办公室门口制作了便民服务牌，在纳税人经营场所粘贴了便民服务卡，办税大厅公布了办税人员基本信息资料，增加税收执法透明度。

4、结合依法治税，带头遵纪守法 我局党员正确运用税收法律法规，不越权和擅自减免税收，在查处税收违法案件中，做到程序合法、数字准确、文书规范、努力提高办案质量和水平。模范执行党组织的各项决议，严格遵守国家法律法规，自觉遵守机关和中心管理各项规章制度。

5、结合廉政建设，带头弘扬正气

我局党员通过开展“家庭助廉”活动、聘请“四员”闹行风活动、“双定双评”阳光工程、“网上述职评廉”等一系列活动，接受社会各界的监督，构建了360度全方位监督系统，树立正确的人生观、利益观、价值观和荣辱观。

三、存在的问题和建议

个别党员认识不够，没有发挥应有的带头作用，认为基层组织开展“创先争优”活动仅仅是形式，不能很好的与实际工作结合起来。

建议针对存在问题和不足，多方面、多渠道对党员进行的宣传教育。一是建立激励机制，增强争创动力。以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标，以培养一流地税干部队伍为重点，建立激励机制。广泛开展各类业务技能竞赛、政策法规知识竞赛；从建立健全岗位目标责任制入手，建立考勤、考核、奖励等配套制度；建立竞争机制，将干部的学习成果、工作业绩纳入考核、评先评优；在评先奖优、干部选拔时，要看干部在争创活动中的综合表现，量才录用、择优评先；对于勤于学习、善于学习、作风扎实、工作勇于创新、业绩突出的，要及时予以表彰和重用；二是加强舆论引导，注重培养典型。加强对争创活动的宣传，引导全体干部适应时代发展要求，更新思想观念，树立终身学习的理念，勤于学习，善于学习，在学习楷模的基础上，树立本局的学习典范。

州地税局扎实推进为民服务创先争优

州地方税务局围绕“爱岗敬业强素质，创先争优重实效”主题，以“三亮、三比、三评、三减”为载体，全面推行“四个提升”，扎实推进为民服务创先争优。

“三亮”提升内在动力。一是亮党员身份。所有窗口岗位的党员实行亮牌服务，示范牌上标明党员的姓名和岗位，充分调动了党员干部的积极性，提升了党员干部在群众心目中的地位，发挥了党员的先锋模范带头作用。二是亮承诺标准。结合纳税服务工作性质、特点、岗位，在岗位牌中明确“四强党组织”、“四优共产党员”的标准，强化自我约束，增强工作自觉性。三是亮办事流程。通过向纳税人发放涉税事项办理流程说明，告知纳税人办理涉税事宜需准备的办税材料和流程等，公开办事程序，主动服务群众。

“三比”提升队伍素质。一是比学习。加强政策法规学习、业务技能培训和职业道德教育，认真组织开展税种征收知识、系统操作技能、开具税票流程等学习和培训。积极开展经典诵读活动，开展“晨会经典诵读、感悟传统文化”活动，引导大厅工作人员在晨会中诵读“传统经典”、“红色经典”，聘请礼仪老师对大厅服务人员进行专业化的礼仪培训，不断提升干部队伍综合素质；二是比服务，选取窗口关键性的服务项目，依据数量考评和质量考评指标，推行绩效考评“工分制”，调动工作的积极性、主动性，营造比、学、赶、超的生动局面，有效提高了办税服务厅工作效率；三是比奉献，成立办税服务厅志愿者服务队，开展各项献爱心活动。与水吉镇大梨村结对子，开展帮扶贫困生、支持村部建设、捐赠图书电脑等活动；创建扶贫济困“温情基金”，对部分品学兼优的贫困学生开展捐资助学，到福利院开展慰问孤寡老人等活动。

“三评”提升服务水平。一是内部互评。结合岗位职责、承诺事项等，每月组织开展一次自评和互评，查找存在的问题和不足，对工作人员的履职情况进行评议，明确自身努力方向和争创目标；二是群众评议。设立服务投诉电话和征求意见箱，广泛征求意见和建议，确保社会各界诉求渠道畅通；在办税窗口安装纳税服务评价器，纳税人可以对每次服务选择“非常满意”、“基本满意”和“不满意”三类评价；通过网上办税服务厅，对办税服务厅及其窗口人员实行网上评议。三是组织考评。定期对纳税服务工作组织考核，对服务质量进行全过程跟踪检查，并将考评结果与个人全年评先选优相挂钩，有效促进了服务质量的提升。

“三减”提升争创实效。一是“通岗全能”，减短办税时间。办税服务厅将税务登记、纳税申报、税款征收、发票代开、发票发售、涉税服务等六种专业窗口类型融合为全功能窗口。原先税务登记窗口只受理和办理登记类业务，不受理和办理其他业务，实行全功能窗口后，窗口人员的权限由专一权限增加为全能权限,窗口人员能受理和办理多项业务，办税窗口资源得到有效利用，办结时间得到了大大的缩短，极大地方便了纳税人。现在办税服务厅发票领购时间由原来半小时缩短到了八分钟以内。二是“职能前移”，减少办税环节。认真分析各科室的办税业务和职能，细心听取纳税人提出的服务需求，将税政科、征管科等科室及管理分局的部分管理职能前移到办税服务厅窗口统一受理，极大地简化了办税程序，提高办税效率。“职能前移”后，个人普通住宅减免税办理时间由二十个工作日减至两天；二手房交易涉税事宜办理时间由五个工作日降低到半小时。三是“同城通办”，减小地域限制。全市6个分局的办税服务厅整合为市办税服务大厅和麻沙基层办税厅。市办税厅通办城乡各分局的业务，各窗口可以受理全市税务登记、纳税申报与税款征收、发票代开、涉税受理等四大类的涉税业务，办理涉税事项不受地域限制，纳税人可根据就近的原则自主选择办税服务厅办理涉税事宜，极大方便了广大纳税者。

第三篇：吉首市地方税务局创先争优活动总结

吉首市地方税务局创先争优活动总结

吉首市地方税务局紧扣“服务中心强队伍、改进作风塑形象”的主题，立足岗位实际推开创先争优活动，推行“三制一卡”党建工作模式，深化地税文化建设，强化依法治税，优化纳税服务，加强科学管理，打造模范样板机关，推进干部队伍建设，提升文明创建水平，推进吉首地税事业实现又好又快发展。

一、活动开展情况

（一）宣传发动有声有色

1、加强领导，确保活动效果。我局成立了创先争优活动领导小组，由党总支书记、局长罗毅然同志任组长，其他局领导班子成员任副组长，各科室负责人为成员，领导小组下设办公室，张明清同志兼任办公室主任，办公室具体负责争创活动的协调指导、督办检查、宣传报道和日常工作。在整个创建活动中，党总支书记、局长罗毅然同志为第一责任人，负责争创活动的全面工作，定期对争创活动的进展情况进行检查督促，及时解决活动中遇到的困难和问题，确保争创活动收到实效。

2、召开动员大会，做好宣传发动。5月14日，我局召开了创先争优动员大会，党总支书记、局长罗毅然同志在会上作了《在全局党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动动员会议上的讲话》，强调全局党员要做好五结合贯彻五措施，深入推进创先争优活动；6月25日，我局专门聘请了市委组织部、直属市委书记杨秀武在二楼党教室给党员进行了党的组织建设专题讲座；7月1日，结合建党89周年庆典，我局上好一堂廉政准则可，并通过网站、媒体等对我局进行的争先创优活动进行了多形式、多方向的报道。

（二）“三大载体”稳步推进

1、以“五个基本”建设为基础营造活动氛围。我局共有8个基层支部，93名共产党员，有配备专门的党员培训教育室，三会一课、民主生活制、中心组学习制等工作制度健全，为创先争优活动打造了活动基础。

2、以“三制一卡”为手段促进活动深入。党建责任制、党员承诺制、考核评价制的建立，让基层党组织明白应该干什么；党员承诺行动卡让党员应该怎么干。该局党总支立足岗位实际，细化“三制一卡”，实现“三制一卡”工作模式公开、公示、上墙，党员承诺行动卡人手一份，每个党员都清楚自己的职责所在。

3、以领导点评为契机增强活动效果。我局紧密围绕创先争优活动主题，扎实开展领导点评，将全局8个基层党组织和93名党员干部全部作为点评对象，以基层党支部书记点评党员，党总支书记点评基层党支部及其负责人，联系点领导点评党总支的形式层层推进，取得了一定的效果。

二、活动效果

（一）基层支部坚持“五个导向”实现“五好”要求

1、以理论学习为导向，实现领导班子好。我局党总支严格执行中心组学习制度，每年组织四次中心组学习，基层各支部通过每月的纪检监察日活动，深入贯彻，邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观的探讨，创先争优活动的宣传发动，加强对上级党组工作精神和意图的研究和理解，借以保持正确的工作方向并制定得力的工作措施。

2、以“星火计划”为导向，实现党员队伍好。我局党支部积极创新干部教育培训模式，全力提升干部综合素质，把“请进来”和“派出去”相结合，“请进来”即每年邀请学者、专家、教授进行一次高水平的“洗脑”培训，帮助干部进一步转变思维理念，培养创新意识；基层各支部选派业务骨干到企业学习财会知识，选派后备干部到省州局跟班学习，选派中层副职到友好单位挂职锻炼，选派税管员到其他县局交流学习，促进干部成长成才；通过开展二级绩效考核激发队伍活力。

3、以管理精细化为导向，实现工作机制好。我局党总支通过开展“重点税源管理年”、领导班子成员“3+1税源管理示范工程”，精细化税源管理；各基层党支部通过设置税源管理、纳税评估、综合服务、税收执法、数据审核和资料传递6个职能岗位，开展数据清理日，认真落实税管员巡户双签制，大力推行POS机刷卡缴税、网上申报缴税，实现税收管理精细化，达到科技兴税的目标。

4、以做大税收总量提高收入质量为导向，实现工作业绩好。在党总支的带领下，截止2010年6月底我们实现税收8151万元，比上年同期增加了405万元，增长了5.23％。各基层支部通过加强行业管理、开展税收清查、规范优惠政策管理、构筑稽查防线等一系列措施，实现税收总量增加的目标。

5、以优化纳税服务为导向，实现群众反映好。党总支提出了“后台服务前台，机关服务基层，全局服务窗口，窗口服务社会”的新观念，坚持一切向基层倾斜服务基层、优化纳税服务；各基层支部通过按月走访纳税人、实现一站式办结、实行全员挂牌上岗，推行全员亮相执法，加强税收宣传，使纳税服务深入人心，每年年终在纳税人评议执法部门活动中被评为“满意单位”。

（二）党员干部注重“五个结合”做好“五带头”

1、结合每月一学、每季一考，带头学习提高 我局党员积极发挥先锋模范带头作用，认真贯彻落实市局组织的每月一学、每季一考，重视学习、善于学习、终身学习，坚持学以致用、学用相长。认真学习政治理论知识、税收业务知识，提高自身素质。

2、结合“两争”“双十佳”，带头争创佳绩 我局党员将争当优秀共产党员与省地税局的争当优秀税务工作者，市局的“十佳地税工作者”、“十佳税收管理员”结合起来，埋头苦干、开拓进取、乐于奉献，在全局掀起“学、比、争”热潮。

3、结合阳光办税，带头服务群众

我局党员带头实行全员挂牌上岗，工作期间佩戴标注有工作单位、职务、姓名的工作牌；带头推行亮相执法，在办公室门口制作了便民服务牌，在纳税人经营场所粘贴了便民服务卡，办税大厅公布了办税人员基本信息资料，增加税收执法透明度。

4、结合依法治税，带头遵纪守法

我局党员正确运用税收法律法规，不越权和擅自减免税收，在查处税收违法案件中，做到程序合法、数字准确、文书规范、努力提高办案质量和水平。模范执行党组织的各项决议，严格遵守国家法律法规，自觉遵守机关和中心管理各项规章制度。

5、结合廉政建设，带头弘扬正气

我局党员通过开展“家庭助廉”活动、聘请“四员”闹行风活动、“双定双评”阳光工程、“网上述职评廉”等一系列活动，接受社会各界的监督，构建了360度全方位监督系统，树立正确的人生观、利益观、价值观和荣辱观。

三、存在的问题和建议

个别党员认识不够，没有发挥应有的带头作用，认为基层组织开展“创先争优”活动仅仅是形式，不能很好的与实际工作结合起来。

建议针对存在问题和不足，多方面、多渠道对党员进行的宣传教育。一是建立激励机制，增强争创动力。以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标，以培养一流地税干部队伍为重点，建立激励机制。广泛开展各类业务技能竞赛、政策法规知识竞赛；从建立健全岗位目标责任制入手，建立考勤、考核、奖励等配套制度；建立竞争机制，将干部的学习成果、工作业绩纳入考核、评先评优；在评先奖优、干部选拔时，要看干部在争创活动中的综合表现，量才录用、择优评先；对于勤于学习、善于学习、作风扎实、工作勇于创新、业绩突出的，要及时予以表彰和重用；二是加强舆论引导，注重培养典型。加强对争创活动的宣传，引导全体干部适应时代发展要求，更新思想观念，树立终身学习的理念，勤于学习，善于学习，在学习楷模的基础上，树立本局的学习典范。

二○一○年七月九日

第四篇：市税务局开展创先争优活动简报

市税务局开展创先争优活动简报范

文

市税务局开展创先争优活动简报范文

6月3日，市委副书记带领市委有关部门领导来到我局，就“创先争优”活动开展情况进行专题调研。肯定了活动中创造的好经验、好做法。开展星级党员评比活动是一个亮点，值得其他单位学习；机关标准化建设、规范化管理走在了全市前列；将活动开展情况纳入效能考核，把工作做到了实处，这些经验要在全市推广。

一、认真学习，剖析问题，找准

目标明方向

按照制定的《机关开展创先争优活动阶段推进表》确定了《加强和改进新

形势下党的的建设问题党员干部读本》和《加强和改进新形势下党的的建设问题党员干部百问》两本书为学习教材。为了确保学习效果，做到“七有”，即有计划、有方案、有动员、有教材、有学习笔记、有学习讨论、有检查。严把人员参学关口，对参加活动的党员干部特别是领导干部，严格请销假制度，确保活动的参学率。广大干部积极参加集中学习，利用工余时间开展自学工作，联系实际带着问题学，开展交流互相学，及时交流好的经验和做法。市局机关还举办了“建设学习型党组织百题竞赛”。通过理论学习，全体党员干部解决了开展“创先争优”为什么、做什么和如何做的问题，为剖析查找问题建立了思想基础。在第二阶段，全体干部以创建“五个好”先进基层党组织、争当“五个模范”优秀共产党员为标准，深入查找个人思想和工作中存在的问题和不足。全系统自下而上，认真查找不足，多渠道搜集意见、建议特别是纳税人反映强烈的问题，归纳整理成7类问题，认真分析原因，制定了加强与纳税人沟通联系、强化内外部监督等10项改进措施，为下一步工作改进指明了方向。

二、加强督导，创新形式，丰富内容保质量

一是加强督导检查。市局主要领导亲自主持召开由市局机关各支部书记、支部委员、党小组长等参加的机关党委扩大会议，听取汇报，亲自调度，掌控“两项活动”进展情况。建立了检查考核制度，由主管局长带队，检查“规定动作”落实情况，发现问题及时纠正，加强对市局机关和直属单位的督导检查。市局党组制定《办税服务厅星级共产党员评比办法》，加强“窗口单位”党员形象和作风建设。对各县、区局的督导巡查以明察暗访为主，定期通报发现的问题。

二是创新活动载体。以党组扩大会的形式集中进行一次自查自纠活动，开展学习笔记展评活动，组织优秀共产党员和优秀党小组长评选活动，开展办税

服务厅党员先锋岗挂牌活动，组织“三新杯”系列税务文化活动。

三是营造浓厚氛围。充分利用《秦皇岛国税》内外网站、《秦皇岛国税》杂志和国税工作动态等宣传载体，及时宣传、反馈各单位开展“两项活动”的经验和成效，引导整个活动健康发展。在网站开辟了“创先争优”活动专栏，并编发了《简报》5期。制作了横幅宣传标语悬挂在市局院外围栏和主楼西侧，楼内门厅大屏幕和走廊的小电视滚动播放活动标语口号，在税务文化活动中心和楼内的走廊运用不同形式和方法，展示开展创先争优、转变作风活动的元素，让党员干部抬头就能够看到学习的主题和要求，自觉融入活动之中。开展廉政文化建设，在市局机关组织“百廉进科室”活动，在每台电脑上安装廉政屏保。在市局直属单位和各县、区局实行活动旬报制度，及时掌握学习实践活动的开展情况。积极落实市委组织的“千村帮扶，千村解困、千户送暖”活动，在经费紧张的

情况下，市局机关拟筹资10万余元，对海港区的石山村和青龙县官场村进行对口帮扶。根据市纪委和市文明委要求，该局已派工作组与山海关区的工农村建立帮建关系，帮助进行新民居建设。

三、结合实际，边整边改，促进发展求实效

坚持在创建和改进中求提高。尽管开展活动的时间比较短，但带来的直接效果已经开始显现。一是税收管理水平进一步提升。坚持科学化、精细化、专业化管理，做到应收尽收，促进了税收收入的稳步增长。通过成立税收督收组、建立月收入分析会制度、加强征管和优化服务等措施，坚定信心，迎难而上，树立大局意识，切实把组织税收收入作为最重要、最根本的政治性、全局性工作来抓，积极主动地为全市经济发展、社会稳定和改善民生提供充足的财力保障。1—5月份，该局共组织市政府口径税收收入225909万元，完成了年计划的%，增长%。

二是税收优惠政策不折不扣落实。认真落实涉农、节能减排、自主创新、发展高新技术、扶持低收入群体、支持就业再就业、饲料、软件、资源综合利用等税收优惠政策，共减免增值税10550万元、企业所得税13407万元，进一步落实增值税转型抵扣税款21316万元。加快出口退税进度，今年以来，共办理出口退税43000多万元，出口退税率100%，居全省第一，不仅为企业更好更快发展创造了有利条件，也为税收收入的持续增长涵养了税源。

三是工作责任意识明显增强。在全系统广泛开展了“防范执法风险、预防职务犯罪”专题教育活动，把“五项治理”和“十个严禁”纳入教育

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内容，围绕执法风险的成因、表现、易发环节、危害及对策进行广泛讨论、深入剖析，有效提高了广大干部职工的廉洁自律意识和防范税收执法风险能力。开发了电脑监控软件，对全局每一

台电脑进行实时监控，防止上班时间用电脑玩游戏等行为。加大明察暗访的力度，明察暗访小组采取不打招呼、不定路线、随机检查等方式，对所属的9个县区局和34个税务分局，针对工

作秩序、税容税纪、局容局貌、廉政建设、政务值班、“五条禁令”、“吃拿卡要报”和“两个减负”等情况进行明察暗访，针对检查发现的问题当面指出，现场整改，全局通报。严格落实税收执法责任制，1-5月份，全系统累计追究执法过错人员18人，经济追究金额5745元。

四是监督检查关口前移。依托该局创建的税收执法廉情预警系统，分析税务人员在税收执法权行使中可能存在的不廉洁行为，并对预警级别高的单位或个人开展专项监察，及时发现并查处违法违规行为，使每个环节处于有效监督之下，最大限度压缩一线干部权力寻租空间。

五是征纳关系更加和谐。先后出台

了-2012纳税服务规划、纳税咨询管理办法。积极推进“两个减负”，取消、调整、简化涉税业务30项，取消制度性报表68张，整合各业务部门的统计分析类报表122张。大力加强办税服务厅规范化、标准化建设，努力将海港区局办税服务厅打造成“河北国税窗口”。全面推行“一窗式”办税、“一站式”服务和“一户式”管理，探索“同城通办”办税模式。大力推行多元化申报方式，推进以网络、短信等为载体的信息化服务平台建设，积极推广自助办税终端系统，在市局网站开设“办税直通车”，提供网上认证、申报、登记、查询等服务，使纳税人足不出户就可以完成全部办税事宜。认真开展纳税信用等级评定，对a级信用等级企业开通“vip客户纳税服务绿色通道”。

第五篇：A县地方税务局创先争优活动汇报材料

推进创先争优活动 促进某某地税发展

——某某县地方税务局开展创先争优活动汇报材料

今年4月以来我局在开展创先争优活动的过程中，始终坚持从实际出发，结合税务行业特点，紧紧围绕在服务大局、推动科学发展上创先争优，在务实创新、创造工作业绩上创先争优，在坚持学习、提高能力素质上创先争优，在改进作风、切实为民服务上创先争优，在从严要求、提升税务形象上创先争优，把创先争优与组织税收收入、优化纳税服务、推进信息管税、加强廉政建设和强化职业道德等紧密结合起来，开展了一系列富有成效的活动。

一、具体做法

（一）动员部署快。在市局创先争优活动部署大会召开后，局党组便第一时间召开了班子会议，在充分领会领导讲话精神的基础上，统一了思想，提高了认识，并就如何开展我局的创先争优活动进行了专题研究。同时，广泛发动各基层党组织和全体党员积极投身创先争优活动，以‚三级学习活动‛、‚五争五创‛和‚三项活动‛等活动为契机，进一步转变工作作风，提高机关效能，优化纳税服务，推进科学发展，做到了思想统一、认识到位、步调一致。

（二）组织领导强。局党组高度重视创先争优活动，为确保创争优活动取得实效，成立了以局党组书记、局长某某同

二○一○年八月二十五日