平安医院事迹材料

第一篇：平安医院事迹材料

渭源县五竹卫生院创建“平安医院”

汇报材料

根据渭卫党发【2009】15号文件精神——关于转发渭源县“平安医院”创建标准及考核实施办法的通知，我院积极召开院委会，讨论制定我院创建“平安医院”实施方案。

一、成立渭源县五竹卫生院“创建平安医院”领导小组，成员组成如下：

组 长：康富文（院 长）

副组长：张宏伟（副院长）

李晓东（副院长）

组 员：苏彦峰 陈彦虎 卜彩梅 高彩霞 杨志菊 李春雨

二、明确认识“平安医院”创建标准(一)提高医疗质量，确保医疗安全。首先要高度重视医

疗质量，切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。同事加强对大型医用设备应用的管理，规范执业行为，预防医疗事故、差错事故的发生，确保医疗安全。

（二）妥善处置纠纷，防止矛盾激化。把医患矛盾、医患纠纷尽量解决在萌芽状态，坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则。严肃查处和打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为，运用做那个和手段，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，维护正常的医疗秩序。

（三）落实防范措施，强化治安管理。各科室要加强医院内部的人防、技防、物防设施建设，要24小时有人值班，防偷防盗，同时要加强消防安全工作，及时消除内部隐患。各科室要结合本科室的具体情况，制定和完善防偷盗、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等应急处置方案。

三、工作要求

（一）统一思想，提高认识。各科室负责人要充分认识

“平安医院”创建的重要意义，统一思想，积极行动，狠抓落实，认真开展平安医院创建活动。

（二）加强协调沟通，务求实效。各科室要与医院领导始终保持联系，手机时常开通，建立很好的工作协调机制，加强“平安医院”创建活动，认真落实各项工作措施和要求。

（三）标本兼治，重在建设。各科室要围绕“平安医院”创建活动，深入开展宣传教育工作，使全体员工明确开展平安建设的意义和总体目标。要本着“预防为主、重在建设”的原则，建立工作机制，健全管理制度，完善防范措施，落实安全责任，在平安建设达标上狠下功夫，促进社会治安综合治理各项措施在基层的落实。

四、具体做法

（一）在医院院内、楼道等人员活动较频繁的区域安装了12路电子监控系统，实行全方位电子监控，做到人防、物防、技防的有机结合，防偷防盗，防止不安全现象出现。

（二）各科室每周报送排班值班表，实行谁当班谁负责，确保各科室24小时有人在岗，有人值班。

（三）药房、收费室等经济重地，在窗户上用钢筋防护栏加固，防偷防盗，尤其是精神麻醉特殊药品的管理实行专柜加锁、专用帐册、专用处方、专人负责、专册登记的“五专”管理。

（四）各科室制定下班时交接班记录，对科室内所属物品都要进行查对交接，以防止科室物品丢失；同时住院部交接班要把病人情况、护理级别、治疗情况等都要进行交接，杜绝医疗安全事故的发生。

（五）对医院用电老化线路进行检修，防患于未然，消除火灾安全隐患。

（六）对治疗室、手术室加强消毒管理，建立消毒记录；对一次性卫生材料如一次性注射器、输液器先进性毁型，再进行焚烧，并进行一次性卫生用品销毁登记记录，防止医源性传染病的发生，并对发现的传染病进行登记并上报。

（七）药房发药、治疗室治疗时严格操作规程，严格“三查七对”制度，严防医疗事故发生。篇二：平安医院创建医务科汇报材料

平安医院创建医务科汇报材料 1.落实医疗质量核心制度，对门诊及住院部医疗质量管理工作进行持续的改进和优化，并在临床工作中作到全面实施。每月定期由医务科牵头，业务院长领导对临床科室进行医疗质量检查，严格执行首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度等医疗核心制度，建立相关的工作记录，并组织开展核心制度学习培训，进一步提高职工的整体素质，规范医务人员的医疗行为，强化岗位职责，加强全院各科室医疗质量管理，提高医疗核心制度的执行力，确保医疗安全，降低医疗风险。3.加强运行病历的管理：我院电子病历推广使用已经一年，医务科应强化各科病历书写人员病案质量责任感，及时检查及完善病历书写相关内容，重点强化运行病历的相关文书完善及检查。将病案质量控制的重点放在科室，医务科定期抽查科室运行病历及归档病历，重点是对运行病历的督查，科主任负责对病历审阅后打印及归档管理。医务科对归档病历进行抽查，每科每月不少于20份；对运行病历30%以上进行抽查及督导，完善病历核心制度的落实，根据每月质控考核的结果，将医疗信息反时反馈各科室，不断提高医疗技术水平。通过对运行病历及终末病历的管理，对书写不合格的病历，根据病历书写规范及医院相关制度进行处罚及通报批

评，以提高病案整体质量。

4、加强医院临床工作人员的三基培训，根据各科室的专业技术特点，强化基础知识及基本技能学习．要求各科室制定相应的基础知识及基本技能学习及培训计划，并有明确的教学安排，定期科室考核，同时医务科不定期对科室人员进行考核。

5、认真贯彻落实《中华人民共和国卫生部令》（第84号）和卫生部、省卫生厅抗菌药物临床应用专项整治活动电视电话会议精神，进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，有效遏制细菌耐药，保证医疗质量和医疗安全。医务科定期开展抗菌素整治活动，在药局和相关科室的配合下，严格我院门诊及住院处方的管理，杜绝大处方及不合理处方。同时，加强对抗生素的应用管理，严格抗生素的应用指征，对不合理应用抗生素的现象进行监控，及时发现，及时处理。将抗菌药物收入占医院药品收入的比例控制在35%以下。

根据卫生部和省卫生厅相关文件规定，研究制定我院抗菌药物分级管理制度，明确抗菌药物分级目录，对不同管理级别的抗菌药物处方权进行严格限定，明确各级医师使用抗菌药物的处方权限。各级医师经过抗菌药物临床应用培训并考核合格后，根据相关规定授予相应级别的抗菌药物处方权。按照卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》和卫生厅规

范等相关文件，有明确的限制使用抗菌药物和特殊使用抗菌药物的临床应用程序，并能严格执行。严禁超处方权和违反程序使用抗菌药物。

医务科牵头，组织感染、药学、临床等相关专业技术人员对抗菌药物门急诊处方、住院医嘱实施专项点评。对不合理使用抗菌药物的医师，在全院范围内进行通报。点评结果作为科室和医务人员绩效考核重要依据。

本年度内，对出现抗菌药物超常处方3次以上且无正当理由的医师提出警告，限制其特殊使用级和限制使用级抗菌药物处方权；限制处方权后，仍连续出现2次以上超常处方且无正当理由的，取消其抗菌药物处方权。

6、我院专门成立医患纠纷处办公室，有接待投诉和处理纠纷的专门场所，配有录音和监控设备，医患沟通制度完善，制定有医患纠纷处置流程，2013年到目前为止医务科共接待投诉及纠纷17起，科室自行处理6件，无重大医疗事故发生，投诉处置及时、得当，记录翔实。篇三：xxx医院关于创建“平安医院”活动的汇报材料 xxx医院

关于创建“平安医院”活动的汇报材料 我院非常重视开展创建“平安医院”的这项活动，以高度的政治责任感和饱满的工作热情，按照文件精神，并结合“医院管理年”和中医药大学党建、教学评估的验收工作，积极组织和动员全院各处、科室行动起来，依靠齐抓共管的合力，以服务广大患者为宗旨，完善医院治安防控体系，化解医患矛盾纠纷，保护医患双方合法权益、维护正常医疗秩序、建立和谐健康的医患关系，促进医疗卫生事业的发展，为广大患者营造和谐放心的就医环境。一年来，我院未发生有影响社会稳定的重大事件，没有发生重大社会影响的恶性案件，没有发生火灾、交通和治安责任事故，没有发生就医患者不满意而引发矛盾激化的事件。较好地全面落实了市区平安建设的工作要求，保证了我院各项工作的顺利开展。现将一年来开展创建“平安医院”活动的情况汇报如下：

一、领导重视，组织健全，形成齐抓共管的合力，全力开展创建“平安医院”活动。

随着医疗市场竞争的激烈，在求生存促发展的任务非常繁重的形势下，医院党政领导坚持两手抓。在党的十六大、十七大精神和“三个代表”重要思想的指导下，结合我院实际，以“医院管理年”和中医药大学党建、教学评估的达标和验收工作为契机，拓展“平安医院”建设工作，坚持以“党委领导、部门负责、群众参与、齐抓共管”的工作思路和原则，狠抓社会治安综合治理工作，把保持稳定，促进发

展列为重要的议事日程。我院的社会治安综合治理组织一直健全，职责明确，以书记、院长为正副组长，副院长和职能部门领导参加的社会治安综合治理工作领导小组，办公室设在保卫科。党委书记xxx同志、院长xxxx同志亲自主抓开展创建“平安医院”的活动，从而使领导、组织双重到位。领导小组清楚地认识到，确保医院平安是党政领导任期目标的一项重要内容。因此，我院把社会治安综合治理工作坚持与医院的党政、医疗工作同计划、同安排、同检查、同总结、同评比，为维护我院内部稳定，确保一方平安提供了可靠的组织和制度保证。

一年来，在充分发挥社会治安综合治理领导小组的作用下，积极发挥各职能部门齐抓共管的合力。根据医院实际情况，按照社会治安综合治理工作范围分工，积极配合和引导新闻媒体，把握正确的舆论导向和政治学习方面的内容，由院党委责成党口负责；属于医疗纠纷的医疗问题，由医疗处具体负责；对于患者的信访和投诉由院办接待处理；防火、防盗等安全保卫方面的工作，由保卫bu落实；医院重点部位如：供电、供暖、供氧、交通安全及大型医疗设备则由后勤管理处和物资设备科等部门负责。由于我院紧紧围绕维护稳定这个共同的目标，统筹安排各项工作，使我院的社会治安综合治理工作基本做到每件事都有人抓，各项任务有着落，在综合治理确保一方平安方面取得了一定的成效，较好地维护了我院内部的稳定。

二、贯彻落实“逐级责任制”增强责任意识。

为确保各项社会治安综合治理工作在全院不折不扣地完成，按照

“谁主管，谁负责”的原则，一级抓一级，努力共同维护医院内部稳定，我院对社会治安综合治理工作目标进行了层层分解，不断完善和规范各处、科室主管领导责任制。院领导坚持年初与下属处、科室负责人鉴定社会治安综合治理责任书，为确保在“两会”和党的十七大期间的绝对安全，院领导又与我院合作单位和全院科室鉴定《确保“两会”和党的十七大安全责任书》，我院通过逐级责任制把社会治安综合治理工作纳入到医院管理之中，作为处科室领导的政绩考核，职务晋升，经济奖惩的重要条件之一，从而使我院基本形成了“横向到边，纵向到底”的社会治安综合治理工作责任制网络。我院实行三级考核制：既院领导考核职能部门；职能部门考核全院科室；全院科室考核职能部门。综合目标考核制度是我院管理工作中的重要组成部分。机关各职能部门根据综合目标的要求，每月进行考核，并将考核情况向院综合目标考核小组反馈，院综合目标考核小组根据考核情况，每月召开会议，研究处理意见，做到奖罚分明。一年来，通过综合目标管理，把考核的内容与经济效益、奖金兑现直接挂钩，按照责任制的要求，每年年终还实行社会治安综合治理工作兑现奖。

院领导坚持“外事当家事，无事防有事”，针对近年来安全事故的频频发生，引起了院领导的高度重视。结合我院实际情况，我们抓好落实社会治安综合治理的各项措施。结合“医院管理年”和中医药大学党建、教学评估的验收工作，全院行动起来，修改、制定、健全了我院所有的安全管理制度，把各种预案汇编成册，努力完善医院内部管理。抓住“119”消防宣传周的契机，进行了一次有针对性的消防演

练，借用临床科室早交班的时间，对医务人员和新来大学生大力宣传消防安全知识和灭火器的使用方法，悬挂消防横幅一条，抽查考核了1100名职工的防火常识，使大家掌握更多的消防知识，较好地增强了职工的防火意识。

本着“安全第一，预防为主”的方针，严格执行消防法律、法规，为消除火灾隐患，防止发生特大火灾事故。保卫科进行了定期巡查和不定期的检查，加强了工作力度。一年来，保卫bu对全院进行了12次安全大检查，286次巡查，特别检查了xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx流动人口居住的地下室，职工集体宿舍。发现防火隐患15处，治安隐患7处，对检查到的问题，会同相关部门及时整改，在职能范围内消灭了各类隐患。

在新的一年里，继续大力加强社会治安综合治理工作，认真贯彻“三个代表”重要思想，学习领会党的十七大精神，努力工作，大胆实践，积极探索新形势下加强社会治安综合治理工作的新路子，努力保持我院的平安稳定。xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx医院

社会治安综合治理工作领导小组 2007年xxx月xx日篇四：平安医院汇报材料

广灵县中医医院平安医院创建工作汇报 广灵县中医院认真开展平安创建活动，及时安排布置，做到了多措并举，全员参与，使创建工作取得了较好成绩。

一是机构健全，人员落实到位。成立了以院长为组长，院党支部书记、副院长为副组长，各职能科室负责人为组员的平安创建工作领导小组，并明确专门负责人，各科室也做到了有专人负责抓创安工作;成立了医院社会治安综合治理委员会，从各科室抽调兼职人员7人，定期不定期举办培训班医院治安环境得到加强。

二是硬件建设到位，人防、物防、技防相结合，突出科技创安特色。在病区、门诊楼、院内重点部位安装监控系统，加强了快速反应和应急处置能力。三是制度建设完备，做到创安工作人人有事干、事事有人管。我院创安领导小组着力研究将上级的创安举措和本单位实际相结合，着重建立健全各项规章制度，实行创安工作目标责任制考核。以院长为第一责任人，医院科室主任为直接责任人，并与科室责任人签订了创建“平安医院”的目标责任书，每月月底进行考核。对出现问题的科室，追究直接责任人的责任，进行经济处罚并进行通报。

四是加强安全检查和治安巡逻，及时整改消除安全隐患。坚持落

实目标管理责任制、夜查岗等制度，着重加强安保人员素质建设，提高快速反应能力。经常组织保卫人员学习《内保工作条例》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，定期演练《灭火应急疏散预案》，并进行多种突发事件快速反应处置演练，收到了灵敏快捷的防范效果。六是加大宣传力度，组织开展“群防群治”。注重通过多种形式的广泛宣传，努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围，充分调动广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性;定期组织全院职工参加治安、消防安全知识讲座，并邀请住院患者参加，提高了全院职工和病友的安全防范意识，减少了违法犯罪和火灾事故的发生。

七是加强医院普法教育工作，切实提高干部职工法制观念。结合医院管理年及医疗质量管理年活动的开展，充分利用院内现有的院务会、科务会、院办公会、工会活动等多种形式，认真开展各种法律法

规的学习，并使其制度化。每年做到普法教材人手一册。

八是不断提高医疗质量，加强医院安全工作，切实保护职工和患者安全。定期对医务人员进行医德医风、医疗质量培训，不断提高医务人员技术水平;加强对院内的安全检查，确保职工患者的生命安全。每月定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所做重点检查(如药库、病房等)，并对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材的完好;该院实行总值班制度，值班时间要进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落到实处，并严格书写值班记录及交接班记录，杜绝重大可防性案件发生;广灵县中医医院 2015年10月2日篇五：平安医院创建活动汇报材料

温泉县人民医院“平安医院”

建设汇报材料

根据温泉县综治委关于“创建平安温泉”的会议精神，结合我院

实际情况，现将我院开展平安医院建设活动情况介绍如下：

一、领会精神，安排部署

稳工作会议精神，我院于2012年4月19日召开全员动员大会，认真学习相关文件精神。确定以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，坚持以人为本，紧密结合医院实际，扎实开展

“平安医院”建设，确保广大职工的生命和财产安全，确保正常的医

疗秩序，确保医院的稳定，为医院的改革发展创造良好的环境，为“平

安医院”建设做出贡献。

二、活动目标

全面开展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使我院的医疗

执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑

事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷协调处理机制逐步完善。并努力形成了

平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，促进

卫生事业持续健康发展。

三、具体做法

1、完善制度，狠抓安保

根据医院实施方案的具体要求，进一步完善医院安保相关制度，在门房安装报警器，与药房、药库、彩超室、化验室、x光室等科室

相关联，建立登记。要求安保人员随时巡查，发现问题，及时汇报，及时处理。雇佣保安员一名，协助门卫做好安保任务。

2、强化医院总值班制度

医院规定，院班子成员轮流值周，注重重点部位的检查巡视，并

建立各科室安全保卫记录，由各科室当值人员填写，要求交接班仔细 认真，总值班情况在每周职工例会上予以公布。

3、质量为先，注重人文

在医疗过程中，除进一步强化医护资料的完整性及规范性而外，还十分注重患者及其家属在疾病康复过程中的意见和建议，争取医患

关系零距离，共同促进和谐医疗氛围。

4、加强了对医疗器械的维护，做好记录，确保设备的正常运行，为临床诊断和治疗疾病提供有效佐证。

四、活动成效

1、医疗质量明显提升

通过活动的大力实施，我院的医疗质量明显提升。突出了建设

“平安医院”是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的总体

要求，把“平安医院”的创建工作摆到更加重要的位置上。各科室紧

密配合，通过创建活动切实解决干部职工在民主意识、法制观念、服

务意识等方面存在的问题，全面提高职工队伍的思想政治素质。2

2、医患矛盾大力改善

通过创建，各科室确立了平安观念，对带有普遍性问题予以高度重视，小问题科室解决，大问题全院统筹考虑，始终把医院的稳定、患者和

职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重，确保了创

建活动有序开展。今年以来，无医患矛盾及纠纷发生。

3、加强宣传，狠抓医风

通过创建，我院加强医德医风整治，把患者的投诉处置放在了重

要位置，确定院长亲自抓调查落实，对工作中凸显的人和事严格按照

医院管理制度处理。共制作创建平安医院固定宣传版面2个，在院内

醒目位置放置，让全民监督。今年以来，医德医风大为好转。

第二篇：2017年创建“平安医院”主要事迹

2017年创建“平安医院”主要事迹

2017年认真贯彻落实县委政府关于“平安黄梅”建设的工作精神，深入开展“平安医院”创建工作，进一步完善医院平安建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，切实维护了医院安全，保持了医院的稳步发展。

一、加强领导，组织健全，为平安创建提供可靠保障。医院始终高度重视综治工作，年初制订了平安医院创建工作实施方案，成立了平安医院创建工作领导小组，各科室与医院签订责任状，对照平安医院创建目标和要求，全面加强医院安全管理，推动平安创建工作的有序开展。

二、加强教育，广泛宣传，营造浓厚的平安创建氛围。一是大力开展普法和安全教育，5月邀请县医院专家开展医疗安全知识培训，6、8月份邀请市、县消防专业教官开展消防安全培训。增强职工的遵纪守法观念、安全生产意识和安全防范能力。二是在全院广泛开展“双创”工作宣传，通过开设专题宣传栏、张贴平安宣传标语、电子屏滚动宣传、发放“平安黄梅”倡议书和开展“一感两度两率”问卷调查等多种形式，提高平安建设的公众知晓率、参与率，平安创建工作氛围浓厚。

三、突出重点，多措并举，确保平安创建活动取得实效。

1、健全医疗质量管理，定期开展医疗质量安全评价，规范医务人员行为，保障医疗安全，避免了因诊疗服务过程中出现过错而引发的医疗纠纷。

2、加强医德医风建设，优化诊疗环境，着力构建和谐医患关系，定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，加强对出院患者的回访工作，回访率达80%以上，患者的综合满意度明显提升。

3、强化信访维稳责任制，妥善处理各类矛盾纠纷。医院成立了信访维稳工作领导小组，分类组建了6个信访维稳工作专班。建立健全矛盾纠纷预防处置、情况评估研判机制，切实落实相关防控措施，及时解决因各种矛盾引发的纠纷，妥善处理好群众的合理诉求，同时改进信访工作，变群众上访为干部下访，努力把矛盾和纠纷解决在萌芽状态，从而避免了因矛盾纠纷引发的治安案件和群体性事件。

4、进一步健全完善了安全生产管理制度，定期每半月组织一次全院安全生产隐患大排查，对查出的安全隐患及整改情况及时录入省安监“两化”信息平台，切实做好安全防范工作。

5、强化医院内部治安综合治理，保障医院安全。一是加大投入，落实人防、技防、设施防等内保措施。医院组建了安保队，加强了院内治安巡查。在门诊、住院楼内外及药房、财务、办公等重点部门都安装了视频监控系统和防盗报警装置，进行24小时监控。二是加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保了医院的稳定。三是完善医院各类事件应急预案，包括突发公共事件、医疗安全类、消防安全类等应急预案，并组织演练，提升医院应急处置能力，确保了医院全年未出现重大责任事故。

一年来，医院未发生影响社会稳定的重大事件，没有发生重大社会影响的恶性案件，没有发生火灾、交通和治安责任事故，没有发生就医患者不满意而引发矛盾激化的事件。较好地全面落实了平安建设的工作要求，保证了医院各项工作的顺利开展。

第三篇：平安医院材料

福贡县人民医院创建“平安医院”

实 施 方 案

根据福贡县委、政府关于创建“平安福贡”的意见，结合本单位的具体实际情况，特制定“平安医院”建设的实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十六大和十六届三中全会精神，牢固树立和认真落实科学的发展观，坚持以人为本，紧密结合医院实际，扎实开展“平安医院”建设，确保广大职工的生命和财产安全，确保正常的医疗秩序，确保医院的稳定，为医院的改革发展创造良好的环境，为“平安福贡”建设做出贡献。

二、工作要求

1、提高认识，摆上位置

建设“平安福贡”和“平安医院”是实践“三个代表”重要思想，坚持“立党为公、执政为民”的具体体现，是落实科学发展观的迫切需要，是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求，是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦治国、维护稳定、促进发展的认识出发，从创造福贡良好的医疗环境、保障福贡人民身体健康的认识出发，从我院就诊病号多，人口流量大，人员构成复杂的特点出发，把“平安医院”的创建工作摆到更加重要的位置上。在工作时间的安排上要立足经常性，在工 作重心上要立足于一线科室，在联系实际上要立足于结合，在工作突破上要立足于创新，在工作作风上要立足于务实。

2、结合实际，突出重点。

“平安福贡”、“平安医院”的“平安”，不是狭义的“平安”而是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层面的广义“平安”。我单位要确立大平安的观念，按照确保大稳定、大安全的要求，对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视，统筹考虑，既要全面抓，更要结合实际突出重点抓。要始终把医院的稳定、医疗的安全、人民群众的健康安全和职工的生命财产安全作为建设“平安医院”的重要工作来抓。

3、立足经常，重在落实

“平安医院” 的建设是一项长期性的任务，需要长期抓，经常抓，既要有长期的计划，又要有短期的安排各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓，通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段，力争把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处，务求取得实效。

4、加强宣传，营造氛围。

“平安医院” 的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措，也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。最大限度地，通过多种形式的广泛宣传，努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分调动广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。

三、工作重点

建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面，是一项长期的任务。当前的工作重点是：

1、加强医院普法教育工作，切实提高干部职工法制观念。

充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏，以及周一院内例会、工会活动等多种形式，认真开展各种法律法规的学习，并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款，如《执业医师法》、《献血法》等等，并在院周一例会上有专人带习，最后在工会的活动中不定期的举行一些法律知识竞赛，把职工的业余时间吸引到法律法规的学习中来。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念、依法行医观念，形成一个人人学法，人人懂法，人人守法、规范行医的大好局面。在医院的日常管理中，让每个职工能够自觉地模范遵守医院各项规章制度，确实做到在制度面前人人平等，让大家有话说到明处，有意见提到明处，使日常管理民主化。医院领导分工明确、责任明确，全院职工牢固树立以人为本、救死扶伤的服务宗旨，按部就班、尽职尽责；努力做到医院绿色急救通道畅通无阻，人人每天有班上，每天上班有活干，坚决不把闲散人员推到社会上去，坚决杜绝因闲散人员闹事，给社会治安带来负面影响的事情发生。

2、加强医院安全工作，切实保护职工和患者安全。

加强对院内的安全检查，每年雨季到来之前要对院内房屋进 行排查修缮，及时排除危房、消除隐患，严防倒屋伤人事件的发生，确保职工患者的生命安全。每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查（如药库、病房等），要对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材的完好。我院实行领导值班制度，明确每人的时间段分工，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处，并严格填写值班记录及交接班记录，杜绝重大可防性案件发生。加强与有关部门的协调，对医院周边环境每年进行一至两次的综合整治打击侵害职工人身财产安全的违法、违纪活动，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保医院稳定。

3、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷，切实维护医院的稳定。

要制定处置重大突发事件的预案，对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等；制订相应的预案，并根据情况的不断变化及时修订完善。要认真做好和妥善处置因医院改革、部分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。各分管院长具体负责各分管科室的创建工作，与工会成立的争议调解委员会相互配合，及时妥善处置各种突发事件，把不稳定隐患消除在萌芽状态，拦截于院内，把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。

四、保障措施

1、建立组织措施。

以施佳良院长为组长，刘存途副院长、余丽珍副院长为副组长，各科室负责人为成员的“平安医院”建设小组，领导、协调、督促“平安医院”建设的各项工作。

2、明确目标，落实职责。

具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动，经过积极努力，确保职工的生命和财产安全，确保正常的诊疗秩序，确保医院稳定，以院长为第一责任人，本着各科室成员负责好自己科室的原则，与科室责任人签订创建“平安医院”的目标责任书，层层落实职责。一旦出现问题，要切实抓好责任追究，进行批评，并追究直接责任人的责任。

福贡县人民医院 二00九年四月八日 福贡县人民医院创建“平安医院”

实 施 意 见

为认真贯彻落实福贡县委、县人民政府关于创建“平安福贡”的意见及县卫生局创建“平安医院”的要求，扎实推进我院的治安综合治理工作，维护好医院正常诊疗秩序，确保医疗活动安全，经研究决定，在我院开展创建“平安医院”活动。具体实施意见如下：

一、创建目标

通过开展“平安医院”创建活动，逐步把我院建设成为医疗设施完善、医院管理规范、服务模式高效的医疗卫生单位，努力为福贡百姓创建一个满意、安全、放心的医疗服务环境，同时达到“平安医院”建设目标。

二、主要工作措施

（一）提高医疗质量，确保医疗安全。各部门、科室要高度重视医疗质量，结合开展医院管理年活动，切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。要加强对大型医用设备应用和医务人员资格的准入管理，严格高新技术项目的准入和临床应用管理，规范执业行为，预防医疗事故、差错的发生，确保医疗安全。

（二）改善服务方式，加强医患沟通。始终坚持“以病人为中心”的服务理念，贯彻“一切为了病人，一切为了医院”的价值观，不断提高医疗服务水平。开展扎实有效的医德医风教育，赢得社会各界和群众对医疗服务工作的理解和支持，营造一个以人为本的，医德医风过得硬的医疗环境。要以病人满意为目标，把改善医患关系、提高优质医疗服务贯穿于创建平安医院的始终。要进一步改进服务流程，改善就医环境，努力为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境，提供及时、方便和人性化的医疗服务。要充分尊重患者的知情同意权、选择权，加强医患之间的信息沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，畅通沟通渠道，注重沟通效果，促使医患之间相互尊重、相互理解、诚信合作，共同战胜疾病。

（三）妥善处置纠纷，防止矛盾激化。按照法律法规要求，坚持预防在先、发现在早、处置及时的原则，建立健全医疗投诉等工作机制，及时受理、处理患者投诉，建好投诉登记台帐，发现问题及时解决，防止因小失大，避免越级上访，建立健全医患纠纷调解组织，努力化解各类医患矛盾。通过公安机关和其他社会力量，运用综合手段，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，维护正常的医疗秩序。

（四）落实防范措施，强化治安管理。，加强医院内部的人防、技防、物防设施建设，建立健全院内治安保卫机构和保安队伍，落实防范措施，按照《消防安全目标责任书》要求，要定期 组织重点岗位工作人员的安全生产学习培训，开展经常性的安全检查，加强消防安全工作，及时消除内部安全隐患；要制定和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等应急处置预案，并定期组织演练；要强化对医院大门、大厅收费处、急诊室、电梯间等重要部位的管理。要强化危险品、麻醉药品管理，做好易燃易爆物品、剧毒药品、化学试剂、精神药品、麻醉药品的管理和使用，建立严格的使用登记制度和监督制度，实行管理责任失职追究制，对违反规定造成严重后果的，要依法依纪严肃处理；要加强夜间值班巡逻，防止殴打医务人员、偷盗、抢劫等恶性事件的发生。

四、工作要求

统一思想认识，加强组织领导。医院作为卫生事业的重要窗口，与人民群众的身体健康与生命安全密切相关。我们要把“平安医院”创建工作提高到构建和谐社会的高度来认识，认真组织实施，做到人员到位、责任到位、工作到位。

福贡县人民医院 福贡县人民医院创建 “平安医院”

领 导 小 组

为深入开展平安创建活动，根据《中共福贡县委、福贡县人民政府关于深入开展平安创建活动的实施意见》文件要求，结合本院实际，经院务会研究决定成立: 福贡县人民医院创建“平安医院”活动领导小组，现将领导小组成员通知如下: 组 长: 施佳良(院长)副组长: 刘存途(副院长)余丽珍(副院长)成员: 周文同、木玉龙、吕芳、和仕仙、杨国秀、陈劲梅、余明华、杨福珍、陈文艳。

领导小组下设办公室，办公室设在院办，由刘存途同志兼任办公室主任，工作人员由院领导及各科室负责人组成，并负责处理日常事物工作。

福贡县人民医院 福贡县人民医院创建“平安医院”

工 作 总 结

2009年，福贡县人民医院认真贯彻落实县委、县政府及县卫生局关于创建“平安医院“的要求，深入开展医院治安综合治理和平安医院建设工作，进一步完善医院治安综合治理工作和平安医院建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全；保持了医院的稳步发展。现将我院治安综合治理和创建平安医院活动工作总情况结如下：

一、领导重视、机构健全

我院领导高度重视医院治安综合治理工作和创建平安医院工作。医院综合治理领导小组及办事机构健全，成立了福贡县人民医院创建“平安医院”活动领导小组，施佳良院长担任组长，刘存途、余丽珍副院长为副组长，其他有关职能科室领导为成员。领导小组下设办公室。并由刘副院长专门负责创建“平安医院”工作。院领导经常检查督促科室落实治安综合治理和平安医院创建工作，把平安工作列为大事来抓，研究分析当前社会治安形势,并结合医院治安形势、医疗、护理工作情况，及时更进治安安全、医疗安全、护理安全策略。

二、制度完善、措施落实

为了落实相关工作措施，实行谁主管谁负责原则，医院主要 领导亲自抓，分管领导具体抓，医院院长与县卫生局签订目标管理责任书，医院各个科室、部门和院长签订目标管理年责任书，明确规定了各自的安全职责。

建立综合治理长效机制。制订了治安综合治理工作和创建平安医院活动工作方案，严格执行创建标准。医院充分发挥职能作用，按照创建工作的有关规定，结合工作实际和医院社会治安管理形势，制订和出台了促进医院治安安全、医疗安全、护理安全的规定和办法。如对领导干部和医务人员制订《福贡县人民医院廉洁行政制度》、《福贡县人民医院廉洁行医制度》等；护理人员制订有《护理风险防范措施》、《抢救工作制度》等，其中《麻醉药品、第一类精神药品、放射药品安全管理制度》规定醉药品、第一类精神药品、放射药品等高危险药品专柜加锁、专人负责，数目固定，班班交接并签名；财务科加强对现金的管理等。

加强医德医风教育，不断提高业务水平，规范医疗行为，防医疗事故和医疗纠纷的发生。根据县卫生局创建平安医院活动方案，我院结合实际制订了福贡县人民医院2009年创建“平安医院”活动方案，积极开展创建平安医院活动。医院党委领导相当重视，把这项工作上升到“讲政治”的高度来抓。同时成立了福贡县人民医院医疗纠纷处理小组。切实保护患者和医疗机构及其医护人员的合法权益。医院制订有院前急救预案，成立医院处置突发性事件应急小组。维护医疗机构正常工作秩序。加强消防安全教育和督导，定期检查院内消防设备。总值班每天都进行防火巡 查工作，及时了解和查处防火安全隐患。

通过全院职工的共同努力，顺利完成今年的“平安医院”创建工作，年内医院无刑事案件、经济犯罪案件、治安案件发生。无医疗事故和严重医疗纠纷发生，无火灾事故和重大治安灾害事件。

福贡县人民医院 2009年11月18日

第四篇：平安家庭事迹

“平安家庭”评选简要事迹

城市让生活更美好，初出看来这句平淡无奇的话有些绕口，但当世博会召开以近百日，才发现这句话的真谛，也体会到党中央提出“和谐”二字的更深层含义。在公交车上看到这样一则宣传广告：“每个上海人都是东道主”。我想我们大多数老百姓，也许无法直接参与到世博服务的第一线，但我们应该从家门口做起，从我们的家庭做起，为世博添彩，创造我们自己的美好生活，更是规划我们未来的城市蓝图。

城市的发展就如一个连锁，每个齿轮环环相扣，我们每个社区家庭就是那一个个螺丝，虽然渺小，却起着关键作用。看着各个志愿者为世博做贡献的热闹劲，我们家庭也参与到了创建平安家庭的活动中，以我们的实际行动，为世博加油。“平安”二字有两个意思，一为“没有事故,没有危险”；二指“心境平静安定”。在我们家平安二字更多的是融入了实际行动中，首先我参与到了社区平安志愿者的队伍中。志愿者队伍，顾名思义就是不计报酬，无私奉献。每周一次在社区门口参与来往人员执勤活动，貌似简单的举动，却有着不一样的意义，在世博会召开的关键时刻，小区的保安工作更是非常重要，我们已在社区生活了5年，熟悉社区环境，配合保安工作，保护小区安全。自从参与到志愿者队伍中来，每次执勤都风雨无阻，更是得到了家人的全力支持，有几次碰到年迈的老父亲生病入院，老爱人主动请缨，代替我加入志愿者队伍。除了社区的志愿者服务，我还加入了街道的“市民巡访团”，为街道的建设奉献自己小小的力量，女儿也全力支持我的工作，有次寻访团需要拍摄菜场违规摆摊的现象，团中都是上了年纪的老同志，对电脑不熟悉，我就带上女儿一起参与巡访，女儿当了一会义务摄影师，并把违规照片刻录光盘，顺利帮助我们完成了巡访工作。在参加巡访团的日子里，老父亲也曾经病重入院，但正好碰到文明小区检查工作，一边是年迈的老父亲，一边是重要的巡访工作，两难，和父亲商量之后，为他请了一个护工照料，我还是参加了巡访工作。这是一份平凡的工作，却实实在在丰富了我的老年生活，更是为我们家增添了新的色彩，我们家庭为我是一名平安志愿者而骄傲。

上海越来越来美丽繁华，我们的生活也如歌中唱的那样“越来越红火”，以我实际行动创建自己的平安家庭，创建我们的平安社区，纽动我们平安的城市建设。

第五篇：平安志愿者事迹

平安志愿者事迹

成功世博，平安为先。不同于园区内的志愿者在一天的上班时有轮换制、不同于站点志愿者有七彩亭挡风遮雨，小区的平安志愿者们是左右的志愿者上岗最早的，在一个个路口、一个个车站服务者上海城市中来来往往的每一个人。他们的年龄普遍较大，但他们依旧用饱满的热情为上海世博会服务。

参加平安志愿者的小区居民普遍都是退休居民和居委会干部，他们中有的是共产党员，有的是退休干部，有的是退休工人，还有的是楼组长。他们佩戴着一个个红袖标、一个个“心”形世博志愿者标志，在我们街道涉及的每个岗位服务世博。年老的志愿者们放弃了自己的休息时间参加的专门的培训，每天在他们指定的地方定时完成他们的工作，年轻的志愿者们则压缩自己的工作时间来为世博会做贡献。他们们任劳任怨，不管刮风下雨雨，也不管烈日炎炎，尽管有的同志恰逢身体不适，但依旧坚持为世博会服务、尽自己的一份力，好人好事层出不穷。

我们小区有在浦东南路上世博会接驳线站点做平安志愿者的居民，他们总是把在车站收集到的世博信息第一时间分享给边上新塘桥生活广场站点的城市志愿服务站的志愿者们，他们总是希望能够以各种方式为游客提供方便。遇到有游客在等世博会接驳线时提出的问题，他们也能凭借自己所了解的信息尽力为他们解答，和世博会接驳线调度室的司机们沟通，努力为游客提供各种方便。遇到休息的时候依旧有游客来询问问题时，他们宁可放弃自己的休息时间来提供各种资讯。

我们小区的平安志愿者们本着为世博保驾护航的信念在他们的岗位上早出晚归、勤勤恳恳为世博会服务，