第一篇：物业工程部工作标准
逸臣物业工程部工作标准汇编
工程部各班组工作标准
1.每班每两小时一次巡查高压室，每天搞一次机房卫生。
2.每班每两小时一次巡查低压室，每天搞一次机房卫生。
3.每班每两小时一次巡查发电机房，每天搞一次机房卫生。
4.每班每两小时一次巡查变压器房，每天搞一次机房卫生。
5.每班每两小时一次巡查生活水泵房、消防泵房、中央空调机房，并负责室内设备的维修；泵体、地面每周清洁一次，控制柜内每月一次清洁除尘。
6.每天两次巡查排污泵，并负责设备维修，每月一次清洁控制柜灰尘。
7.每周一次巡查各栋电梯大堂和办公区域分体式空调机，并负责有关维修保养。
8.每周一次巡查水、电表房交负责每月一次清洁地面、设备保养、维修。
9.每周一次巡查各机房内有否火灾隐患。
10.每班按时间表启停外围、立面、园林灯饰、灯具、空调等设备。
11.每班按时抄录有关水、电表实际用量读数，按规定及时汇报给上级领导。
12.负责日常维修、抢修工作，确保设备的完好率98%，设备的正常率98%。
13.每月两次发电机试运行工作。
14.为用户室内设备提供有偿服务。交接班工作标准
1.按规定时间由交班员工主持交接班。
2.交班宣读本班工作情况记录及当前运行方式。
3.交接班双方会齐共同巡检设备一次，接班检查，交班随巡查。
4.报告检查结果。
5.正常：接班人员签字，交接班结束。
6.不正常：由交班负责处理，接班配合；一时难以完成的，转接班继续进行。
7.交接班情况记录在当值日志上，双方签名确认。强电运行停、送电工作标准
1.双回路供电
供电方式为一主一备，两路电源的进线柜即受电柜设电气联锁，当主供电停电，只有在主供电源的受电开关分闸后，备用电源的受电开关方可全闸，并在主供开关上悬挂“严禁合闸”警示牌，同时在一
次结线图板上正确反映供电运行方式。
2.电源转换
停电应先按停低压后停高压，送电应按空载先高压后低压原则执行，当主供电源停电投入备用电源前，应首先将主供电源退出运行状态，挂上“严禁合闸”的警示牌，然后将联络柜进入运行状态，并合闸供电，电源转换的操作，应在3分钟内完成。完成后，应在一次结线图板上正确反映供电运行方式。
弱电运行工作标准
1.保证机房工作电源的正常供应及机房空调开启。
2.当班人员就注意运行情况，如发现有异声、异味、电压不稳定的现象，马上检查维修及上报工程主任。
3.设备机柜顶禁止摆放任何物件，保障设备散热效果。
4.每班负责检查备用电源或备用电池。
5.各设备运行参数、接线、元器件不得随意更改。
6.每班要保持机房清洁，机柜表面无尘。
机管系统维修保养标准
1.给排水系统的日常维修保养由维修组技工负责，每月冲洗一次。
2.领班每年12月份负责制订和监督实施下年度的系统保养计划。
3.维修及保养过程如要限、停水，需提前知会受影响用户。
4.根据设备特点重点做好润滑、除尘工作。
5.供水泵故障时马上停止故障泵，开启备用泵，以保证楼宇供水。
6.污水泵故障时应马上采取措施，降低集水井水位。
7.所有系统的维修保养工作结束后应填写水泵房设备检查表、潜水泵设备检查表、消防泵房设备检查表。
8.给排水设备的故障应于5小时内修复，无法解决的应马上通知受影响用户，并报告上级领导，限期修复。
第二篇：物业工程部接管验收标准专题
物业工程部接管验收标准
物业工程部接管验收标准
1.0 目的统一验收标准,提高验收质量。
2.0 范围
适用于XX物业工程部所管辖的XXXX项目。
3.0 内容
新建房屋的接管验收标准
3.1主体结构
3.1.1地基基础的沉降不得超过建筑地基基础设计规范的允许变形值;不得引起上部结构的开裂或相邻房屋的损坏。
3.1.2钢筋混凝土构件产生变形、裂缝,不得超过钢筋混凝土结构设计规范的规定值。
3.1.3木结构应结点牢固,支撑系统可靠、无蚁害,其构件的自动检索须符合结构工程施工及验收规范规定。
3.1.4砖石结构必须有足够的强度和刚度,不允许有明显裂缝。
3.2外墙不得渗水
3.3屋面
3.3.1各类屋面必须符合屋面工程施工及验收规范的规定,排水畅通,无积水,不渗漏。
3.3.2平屋面应有隔热措施,三层以上房屋在公用部位设置屋面检修孔。
3.3.3阳台和三层以上房屋的屋面应有组织排水,出水口、沟、落水管应牢固,接口严密,不渗漏。
3.4楼地面
3.4.1面层与基层必须粘结牢固,不空鼓。整体面层平整,不允许有裂缝、脱皮和起砂等缺陷;块料面层应表面平正,接缝均匀顺直,无缺棱掉角。
3.4.2卫生间、阳台、浴洗间地面及相邻地面的相对标高应符合设计要求,不应有积水, 不允许倒泛水和渗漏。
3.4.3木楼地面应理整牢固,接缝密合。
3.5装修
3.5.1钢木门窗应安装平正牢固,无翘曲变形,开关灵活,零配件装配齐全,位置准确,钢门窗缝隙严密,木门窗缝隙适度。
3.5.2进户门不得使用胶合板制作,门销应安装牢固,底上窗、楼梯公共走道窗、进户门上的亮子均应装设铁栅栏。
3.5.3木装修工程应表面光洁,线条顺直,对缝严密,不露钉帽,必须钉牢。
3.5.4门窗玻璃应安装平整,油灰饱满,粘贴牢固。
3.5.5抹灰应表面平整,不应有空鼓、裂缝和起泡等缺陷。
3.5.6饰面砖应表面洁净,粘贴牢固,阴阳角与线脚顺直,无缺棱掉角。
3.5.7油漆、刷浆应色泽一致,表面不应有脱皮、漏刷现象。
3.6电气
3.6.1电气线路安装应平整、牢固、顺直,过墙应有导管。导线连接必须紧密,铅导线连接不得采用绞接或绑接。采用管子配线时,连接点必须紧密、可靠,使管路在结构上和电气上均连成整体并有可靠的接地。每回路导线间的地绝缘电阻值不得小于1MΩ/KV。
3.6.2应按套安装电表或预留表位,并有电器接地装置。
3.6.3照明器具等低压电器安装支架必须牢固,部件齐全,接触良好,位置正确。
3.6.4各种避雷装置的所有连接点必须牢固可靠,接地阻值必须符合电气装置安装工程施工及验收规范的要求。
3.6.5电梯应能准确地启动运行,牵引机的噪声和震动不得超过电器装置安装工程施工及验收规范的规定值。制动器、限速器及其他安全设备应动作灵敏可靠。安装的隐蔽工程、试运转记录、性能检测记录及完整的图纸资料均应符合要求。
3.6.6对电视信号有屏蔽影响的住宅,电视信号场强微弱或被高层建筑遮挡及反射波复杂地区的住宅,应设置电视共用天线。
3.6.7除上述要求外,同时应符合地区性“低压电气装置规程”的有关要求。
3.7水、消防
3.7.1管道应安装牢固,控制部件启闭灵活,无滴漏。水压试验及保温、防腐措施必须符合采暖与卫生工程施工及验收规范的要求。应按套安装水表或预留表位。
3.7.2高位水箱进水管与水箱检验口的应设置便于检修。
3.7.3卫生间、厨房内的排污管应分设,出户管长不宜超过8m,并不应使用陶瓷管、塑料管。地漏、排污等接口、检查口不得渗漏,管道排水必须流畅。
3.7.4卫生器具质量良好,接口不得渗漏,安装应平正、牢固,部件齐全,制动灵活。
3.7.5水泵安装平稳,运行时无较大震动。
3.7.6消防设施必须符合建筑设计防火规范、高层民用建筑设计防火规范的要求,并且有消防部门检验合格签证。
3.8采暖
3.8.1采暖工程的验收时间,必须在采暖期以前两个月进行。箱罐等压力窗口应安装平正、配件齐全、不得有变形、裂纹、磨损、腐蚀等缺陷,安装完毕后,必须具备有关部门的检验合格签证。
3.8.2各种仪器、仪表应齐全精确,安全装置必须灵活、可靠,控制阀门应开关灵活。
3.8.3管道的管径、坡度及检查井必须符合采暖与卫生工程施工及验收规范的要求,管沟大小及管道排列应便于维修,管架、支架、吊架应牢固。
3.8.4设备、管理不应有跑、冒、滴、漏现象,保温、防腐措施必须符合采暖与卫生工程施工及验收规范的规定。
3.9附属工程及其它
室外排水系统的标高、窨井(检查井)、管道坡度、管径均必须符合室外排水设计规范的要
求。管道应顺直且排水通畅,井盖应搁置稳妥并设置井圈。
3.9.1化粪池应按排污量合理设置,池内无垃圾杂物,进出水口高差不得小于5cm。立管与粪池间的连接管道应有足够坡度,并不应超过两个弯。
3.9.2明沟、散水、落水沟内不得有断裂、积水现象。
3.9.3房屋入口处必须做室外道路,并与主干道相通。路面不应有积水、空鼓和断裂现象。
3.9.4房屋应按单元设置信报箱,其规格、位置须符合规定。挂物钩、晒衣架应安装牢固。烟道、通风道、垃圾道应畅通,无阻塞物。
3.9.5单体工程必须做到完工料净场地清,临时设施及过渡用房拆除清理完毕。室外地面平整,室内外高差符合设计要求。
3.9.6群体建筑应检验相应的市政、公建配套工程和服务设施,达到应有的质量和使用功能要求。
第三篇：物业(工程部)工作设想
关于* *园区物业（工程部）工作开展设想
公司领导：
按照11月22日下午公司要求，本人在谢总带领下于次日对园区进行走访，现结合当日走访及后续了解情况，对入职后工作开展有了以下初步设想，请领导阅示：
一、部门内部管理：
1、对部门所属主管实施月计划、总结管理制度；
2、落实部门周例会制度；
3、对每日员工计划内或计划外工作，实施派工单管理，每天工作实施完成情况当日统计，作为绩效考核管理重要依据；
4、在派工单完善管理基础上，拟制维修管理各项工作复杂系数及劳动量定额并试行用于管理中；
5、定期培训（含外出参观学习同行先进管理经验）并检查培训效果，除了公司各项管理制度外，侧重于园区各项设施设备原始、维修、管理资料及相应管理技术标准、园区实际案例等；
6、设备运行、机房管理、卫生、安全责任落实到人，巡视制度严格如实填写；
7、建立与部门一线员工通畅沟通渠道，及时发现问题及时解决；
8、年终各项考评、优秀员工推选、奖励惩罚等激励措施公平、公正、公开，塑造团队积极向上、分工合作氛围，提高团队凝聚力；
二、园区设施管理：
1、设置人行步道及园区道路转弯处增设反光镜、减速坡，做到部分人车分流，减少交通事故发生几率；
2、货柜长车专用车位与其他车位用显著标志、颜色区分，降低管理难度；
3、调整楼宇栋号标志，显眼、易被人识别，方便外来人员入园区办事；
4、大门口统一设置园区入驻企业铭牌，提升园区形象及档次；
5、货柜长车车位附近设置沙池、推车式灭火器，防止汽车自燃、局部起火；
6、园区所设置消防栓（箱）、沼气管应外部设置围护，防止意外损坏；
7、房屋窗户、外敷线管、户外广告牌，定期检查，按照归属原则要求所属商户定期维护；
8、每年对房屋主体、附属设施进行检查，观察裂缝等瑕疵发展程度，及时采取措施维护，并分栋建册；
三、消防管理：
1、聘请园区主要商户负责人与公司共同成立园区安全生产委员会，以该会名义要求定期对园区商户进行消防安全检查，及时督促处理消防隐患。要求每个商户安排专人作为消防安全责任人并在安委会造册记录，负责其使用区域消防管理及定期参加消防知识培训；
2、成立园区义务消防队，配置相关消防设备，按照既定的消防预案定期开展消防培训、演习，提高扑救初期火灾技能；
3、张贴消防案例、知识挂图，做好相关消防知识宣传、培训讲座，落实商户负责人及从业人员“消防四个能力”：检查消除火灾隐患能力，切实做到“消防安全自查、火灾隐患自除”组织扑救初起火灾能力，切实做到“火情发现早、小火灭得了”组织人员疏散逃生能力，切实做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”，消防宣传教育培训能力，切实做到“消防设施标识化、消防常识普及化”；
4、对于租用走廊等公共区域，用卷帘门封闭通道的商户上门沟通、要求改用其他措施保护安全，减少消防逃生阻碍；
5、对于使用场地进行储存货物的商户，要求储存场地内使用防爆灯，货物堆放保持上下左右合理空隙；
6、对于所有商户要求按照每五十平方米（建筑面积）配备一个四公斤灭火器标准配备灭火器，并放在适用之处。同时应配备相应的消防疏散口、应急照明灯等消防设施；
7、要求园区使用明火做饭的商户使用正规煤气，并将煤气管是否有缝隙列入消防检查内容；
8、对经营性“三合一”商户应当要求将经营、仓储和住宿部分进行防火分隔，并分别设立独立的安全出口。按照政府租赁条例规定，住 宿处每8平方米/人标准计算人数，不得超标；确保建筑物耐火等级不低于二级，内部装修材料选用非燃材料，不得储存易燃易爆危险物品。保证楼梯间必须具备自然排烟条件。要求商户其人员居住部分使用内开式防盗窗、配置消防救生梯、救生绳等逃生自救设备，方便人员安全疏散；对于底部经营，上部居住的商户，要求在首层分别设置直通室外的安全出口或在二层设置公共走道和公共楼梯，有利于上部居住人员的安全疏散。设置通向上人平屋顶的出口和独立的疏散楼梯（含室外楼）。
关于清洁、消杀等部分属于常规内容，不在此一一赘述，以上内容妥否，还请领导斧正！
*** 2011年11月25日
logo “物业提升系列—工程贴心服务”活动方案
一、概述
今年是****品牌重塑年，也是物业提升，改善客户满意率的一年。*****物业管理公司一直推崇“一切以客户为中心、增强客户满意度”为宗旨的服务理念，以提供优质、贴心服务为基础，不断完善和推进服务渠道建设和专注提升服务的品质，最终实现物业保值、增值的局面。为了更好的服务于客户，排除日常生活小隐患，真正意义上做到高枕无忧，安全零事故，现结合社区的实际情况，分阶段开展“物业提升系列之工程贴心服务”活动。
二、活动统筹人
***经理、***主任
三、活动时间与地点
（一）“物业提升系列—工程贴心服务”活动启动仪式 时间：..................地点：....................（二）专项培训
时间：..................................地点：......................................（三）住户水电安全免费检查
第一阶段时间：................................地点：...............................................第二阶段时间：.........................................地点：.....................................（四）设备房开放日（时间暂定）
第一阶段时间：.....................................第二阶段时间：...........................................四、活动内容与形式
<活动一：家庭安全隐患免费大检查> 活动对象：****高层住户
活动形式：利用6月两个周末时间，公共区域摆摊设置宣传点，由专业人员6名（包括水电、电梯、保修、装修、智能化）现场派发《家庭安全用电册子》，并解答住户的相关咨询，现场接受业主的预约登记，由专业人员在预约时间上门为住户免费检查家庭用电、用水及煤气安全隐患。
活动分工：详见表-1 表-1：“安全隐患免费大检查”活动内容职责分工明细 表-2：“安全隐患免费大检查”活动部门人员分工明细 附件1：客户预约登记表 附件2：入户检查情况一览表 <活动二：设备房开放日> 活动对象：****** 活动形式：主要对凯茵部分设备房（其中包括：监控室、配电房、水泵房、电梯机房）进行开放式参观模式，在6月15日、30日进行2次设备房参观，每次参观人员为30人。
活动分工：详见表-2 表-3：“设备房开放日”活动职责分工明细表
附件3：设备房参观人员预约登记表 附件4：住户关于设备问题/诉求汇总表
三亿文库3y.uu456.com包含各类专业文献、外语学习资料、文学作品欣赏、高等教育、幼儿教育、小学教育、行业资料、专业论文、38物业提升--工程贴心服务方案 等内容。
第四篇：物业工程部
工程部岗位职责及职务说明
目录：
1、物业工程部经理岗位职责
2、工程部文员岗位职责
3、空调主管岗位职责
4、维修主管岗位职责5、35KV变电站站长岗位职责
6、商场维修领班岗位职责
7、写字楼维修领班岗位职责
8、空调领班岗位职责
9、强电维修工岗位职责
10、综合维修工岗位职责
11、水暖工岗位职责
12、空调运行工岗位职责
13、电梯管理员岗位职责
14、工程部人员职位说明书
工程部文员岗位职责
1、在工程部经理领导下，处理部门日常行政事务；
2、负责工程部与各部门单位往来的文件、资料和图纸等的收发、整理和保管等工作；
3、负责部门所属人员的考勤统计上报及办公用品的领用和发放工作；
4、协助部门经理，受理报修、投诉等事宜，并随时记录其内容并及时整理上报；
5、协助部门经理，统计汇总设备运行费用和维修费用；
6、协助部门经理，对租户进场装修图纸进行审核备案。
维修主管岗位职责
1、在部门经理的指导下，负责全商城房屋、设施、设备的维修保养工作，每月向领班布置月检修计划，并随时督促检查其执行情况。
2、制定维修人员现场巡检制度，定期对重点区域如公共区域照明系统、卫生间等进行集中整修并随时督促检查维修人员的执行情况，发现问题及时上报部门经理，并提出处理方案。
3、要求员工严格贯彻执行各种设备维修的安全操作规程，确保维修工作安全可靠，无人员安全事故；
4、协助工程部经理，负责突发事件的应急处理工作安排；
5、建立健全所辖设备的设备台帐和维修档案，并按照实际情况进行更新；
6、协助工程部经理，跟进并监督相关设备维保单位的实际工作状况。
7、做好所需材料和零配件的采购计划，跟进材料实际使用状况，保证常用材料和易损易耗材料的最小在库量；
8、做好下属员工的岗位和技术培训和考核工作。
9、所辖区域，包括各层低压配电间、电梯机房、工程部二级材料库。作为以上区域的消防安全工作负责人，负责本职责区域的消防安全工作。
商场维修领班岗位职责
1、服从维修主管的安排，保质保量地完成维修工作任务；
2、根据维修主管的要求，制定所辖设备的、季度和月检修计划，对所属范围内的房屋、设施、设备进行检查，确保设施设备达到质量要求；
3、严格执行维修工作单制度，负责督促并核实下属员工保质、保量、按时完成工作内容，并对维修工作单中的材料使用情况、工时情况等进行确认核实；
4、严格执行各项安全操作规程，确保人身和设备安全；
5、负责组织下属员工参与开闭店流程；
6、完成维修主管安排的其他工作。
空调领班岗位职责
1、根据外界天气变化及时制定当日中央空调系统运行计划，保证商城中央空调系统和生活用水系统的正常运行。
2、监督下属员工严格执行设备安全操作规程，检查汇总设备运行记录和交接班记录，及时掌握设备运行中的技术状况，及时发现问题上报主管，发生紧急故障，如果部门主管不在，由领班负责组织力量及时处理。
3、按照空调主管制定的设备、季度和月保养计划做好所分管设备的维护保养工作，保证重点设备经常处于良好的技术状态。
4、及时处理报修事务，执行维修工作单制度负责督促并核实下属员工保质、保量、按时完成工作内容，并对维修工作单中的材料使用情况进行确认核实；
5、负责将设备故障和检修事宜汇总上报主管记入设备维修档案。
综合维修工岗位职责1、2、3、根据领班的要求，积极完成各种维修工作。负责商城土木建设项目的维修改造。
对商城进行有计划的维修工作，确保商城设施设备的正常运转。4、5、6、7、负责商城门窗桌椅和家具的粉刷维护工作。完成商城公共区域设施的维修。负责商城内墙面及地砖的维修和更换。
定期进行巡回检查所管范围的设施完好状况，发现问题及时维修。
8、9、负责完成商户提出的小修工作。完成上级临时交待的任务。
空调运行工岗位职责
1、根据外界天气变化及时调节空调，努力使空调的湿度、相对湿度符合规定的数值范围。按运行记录表做好记录。
2、掌握设备运行的技术情况，发现问题立即报告部门主管。发生紧急故障，如果部门主管不在，由领班负责组织力量及时处理。
3、当班空调设备运行由领班负责主持。主机开停由指定的人员进行操作。
4、按保养规程做好本小组所分管设备的日常及月度保养工作。保证重点设备经常处于良好的技术状态。
5、下班之前必须检查所有运行记录表并签名，必须纪录巡检范围内的设备、停开时间，停开修理原因和停开开始及恢复状态的时间。每天由领班负责将当天的运行情况向工程部上报并累计当天设备运行台时，由领班负责将当班发生的故障及维修内容记入班组技术档案。
6、值班人员必须严守岗位职责，服从指挥，严格遵守操作规程。对上级安排的其他工作认真负责，不得擅离职守。
7、负责水暖空调的工作，生活热水的供应。每天对燃气能耗进行统计并做好记录。
8、负责水暖空调、给排水系统管道、阀门及其附件的维修保养。
工程部人员职位说明书
经理职位说明书 职位名称：工程部经理 直属上级：物业总经理 直属下级：专业主管
经理职位概述：
遵照部门及上级的规定，确保麦购时代广场及大厦设备正常运营工作的布署、要求，组织本部门干部、员工有计划实施，熟悉所辖设施设备等有关知识；懂得日常维护设备，保证设备运转正常，使商城正常运营。具有较好的组织能力、判断能力及语言表达能力。
岗位职责：
1、贯彻执行总经理的指示，负责工程部的日常管理工作。
2、召开部门例会，检查部分各类报表。
3、安排日常的维修保养工作，确保商城设施设备的正常运转。
4、制定商城大型设备的计划，报总经理审批后执行。
5、参加新增项目的谈判和评审，确保质量达到预定的标准。
6、深入设施设备使用现场，及时掌握人员和设备状况。
7、制定部门制度，并督导员工执行。
8、培训下属员工，定期对下属员工进行绩效评估，并按规定进行奖罚。
9、完成上级安排的其他任务。
综合维修主管职务说明书
职位名称：综合维修主管 直属上级：工程部经理 直属下级：综合维修领班
岗位职责：
1、在部门经理的指导下，负责全商城房屋、设施、设备的维修保养工作。
2、每月向领班布置月维修计划，并随时督促检查其执行情况，发现问题及时上报部门经理，并提出处理方案。
3、贯彻执行岗位责任制，要求员工严格执行安全操作规程，确保设备及人员不发生安全事故。
4、根据商城装饰要求，不断改进完善维修质量与商城整体装修风格一致。
5、负责定期检查商城配套设施设备状况，及时做好修复工作。
6、做好所需材料和零配件的采购计划，保证常用材料和零配件的备用量。
7、做好下属员工的技术培训和考核工作。
8、完成上级分配的任务。
综合维修领班职务说明书
职位名称：综合维修领班 直属上级：综合维修主管 直属下级：综合维修工
岗位职责：
1、在部门主管的指导下，负责全商城电气设备的维修保养工作，确保电力供应和电路畅通。
2、每月向队员布置月检修计划，并随时督促检查其执行情况，发现问题及时上报部门经理，并提出处理方案。
3、贯彻执行岗位责任制，要求员工严格执行安全操作规程，确保设备及人员不发生安全事故。
4、根据商城装饰要求，不断改进完善维修质量与商城整体装修风格一致。
5、负责定期检查商城配套设施设备状况，及时做好修复工作。
6、做好所需材料和零配件的采购计划，保证常用材料和零配件的备用量。
7、做好下属员工的技术培训和考核工作。
8、完成上级分配的任务。
空调运行工(KY1)职位说明
岗位编号：KY1（2人，隔日勤）
责任设备：商场直燃机、冷煤水循环泵、冷却水循环泵 工作时间：6：30—19：30
1、按照领班制定的当日中央空调运行计划，负责商场直燃机、冷煤水循环泵和冷却水泵的正常运行
2、负责生活水泵的启动和停止工作。
3、负责商场卫生间排风机的启动/停止工作。
4、严格按照设备安全操作规程操作设备，保证设备运行无故障。
5、做好设备运行记录和交接班记录，在有事故发生或接班人员未到岗的情况下交班人员不得离岗。
6、按照主管和领班的要求，负责责任设备的日常及月、季度维护保养工作，保证责任设备经常处于良好的技术状态。
7、保证职责区域的环境卫生达标。
8、完成上级安排的其他工作。
0
空调维修工（KW)职位说明
岗位编号：KW 人数：4人
工作时间：8：30—17：30
1、按照领班的安排，负责全商城新风机组、组合空调机组和排风机的启动、停止工作。
2、按照领班的安排，有计划地对生活水泵、新风机组、组合空调机组、排风机等设备进行维修保养工作。
3、按照领班的安排，有计划地对系统末端风机盘管滤网、新风机滤网进行清洗更换。
4、严格按照安全操作规程进行维修工作，保证无安全事故发生。
5、做好维修记录，交领班汇总上报空调主管存档。
6、负责每日对全商城定时进行测温工作，并做好记录。
7、负责全商城的空调报修项目，应有维修工作单及主管、领班的委派，应急项目可先维修后补单，维修完毕后签名及注明修理项目和耗料工时，并要验收人签名，将回单拿回由领班确认后交主管存底，不得丢失。
8、按照主管和领班的要求，做好水泵房和空调末端设备运行的巡检工作。
9、保证各层风机房、水泵房区域的环境卫生达标。
10、完成上级安排的其他工作。
综合维修电工(ZD2))职位说明
岗位编号：ZD2（1人）岗位区域：商场2/3层 对讲机配备：1台 工作时间：8：30—17：30
1、在主管和领班的领导下，负责商场2/3层的照明及线路、电器设备、动力、低压配电等的保养与维修工作。
2、负责商场2/3层的报修项目，应有维修单及主管人员的委派，应急项目可先维修后补单，维修完毕后签名及注明修理项目和耗料工时，并要验收人签名及领班确认，将回单拿回由领班确认后交主管存底，不得丢失。
3、每日对本岗位区域内的照明及线路、电器设备、动力、低压配电系统等进行巡视检查，并做好记录。
4、严格遵守各种安全操作规程，熟练掌握设施设备的原理及实际操作与维修。
5、遇线路掉闸等突发线路故障时，应迅速赶到配电房，检查故障原因，尽快恢复送电，及时处理配电故障。
6、严格按照电气设备规章制度上岗，注意用电安全，注意防火和人身安全。
7、工作完成后及时清理工作场所和工具。
8、完成上级交办的其他工作事项。
9、参与开店流程，负责商场负一层、1层照明开启和负2—3扶梯启动。
综合维修工(ZW1))职位说明
岗位编号：ZW2（1人）
职责区域：地下三层、地下二层、地下一层、首层 工作时间：8：30—17：30
1、负责职责区域公共区域天花、地面、门窗、桌椅和家具的维修维护工作。
2、按照领班的要求，对职责区域内的设施设备进行有计划的维修工作，确保商城设施设备的正常运转。
3、负责职责区域内卫生间洁具、给排水管道设施的维修维护工作。
4、负责定期对商场内所有防火卷帘门进行运行状态检查和维修工作。
5、负责职责区域的报修项目，应有维修工作单及主管人员的委派，应急项目可先维修后补单，维修完毕后签名及注明修理项目和耗料工时，并要求验收人签名，将回单拿回由领班确认后交主管存底，不得丢失。
6、严格遵守各项工作安全操作规程，保证无安全事故发生。
7、每日巡回检查职责区域内的设施完好状况，发现问题及时维修。
8、负责完成商户提出的小修工作。
9、完成上级临时交待的任务。
写字楼维修电工(XD1)职位说明
岗位编号：XD（2人）岗位区域：写字楼 对讲机配备：2台 工作时间：7：30—17：30
1、在主管和领班的领导下，负责写字楼的强电系统、照明及线路、电器设备、动力等的保养与维修工作。
2、负责写字楼的报修项目，做到随叫随到、及时修理，应有维修单及主管人员的委派，应急项目可先维修后补单，维修完毕后签名及注明修理项目和耗料工时，并要验收人签名，将单拿回交领班或主管存底，不得丢失。进入租户范围内进行维修工作，需要保持工装整洁、作业现场必须进行必要的防护，作业完成后清理现场，维修工作单应由租户代表确认。
3、每日对写字楼区域内的照明及线路、电器设备、动力、配电间等进行巡视检查，并做好记录。
4、严格遵守各种安全操作规程，熟练掌握设施设备的原理及实际操作与维修。
5、遇线路掉闸等突发线路故障时，应迅速赶到配电房，检查故障原因，尽快恢复送电，及时处理配电故障。
6、严格按照电气设备规章制度上岗，注意用电安全，注意防火和人身安全。
7、工作完成后及时清理工作场所和工具。
8、完成上级交办的其他工作事项。
夜班维修工(YW))职位说明
岗位编号：YW（1人）职责区域：全商城
工作时间：17：30—次日8：30 注：对讲机配备：1台(与BM1交接)
1、负责配合商场夜间施工工作，监督施工单位的现场施工工作。
2、负责全商城范围内夜间的设施设备应急处理工作。
3、参与商场闭店流程，负责商场地下一层、地下二层、首层、二层的公共区域照明、扶梯、直梯、热水器等的关闭。
4、按照主管的安排，完成夜间维修的工作内容，并认真填写值班记录。
5、严格遵守各项工作安全操作规程，保证无安全事故发生。
6、完成上级临时交待的任务。
0
变电站电工（BD副值）)职位说明
1、负责变电站值班运行值班工作，直接对变电站站长负责，严格遵守输配电的各项制度和规定，服从上级领导的工作安排。
2、严格执行安全操作规程，检查各种设备开关线路和仪表，认真填写值班记录和工作日报表。
3、认真做好变电站安全防火、防事故工作，保管好各种检修工具，定期检查电器设备的绝缘情况。
4、在倒合闸操作时负责具体操作工作。
5、熟练掌握停电状态时的应急处理措施，确保商城供电的连续性及可靠性。
6、熟练掌握商城的供电方式、线路去向、设备技术性能和实际操作方法。
7、按计划做好变配电设备的月度、季度、维护保养工作。
8、负责做好每日能耗统计，为公司提供准确的数据。
9、电站运行人员在有事故发生或接班人员未到岗之前不得提前离岗。
10、负责地下二层、地下三层照明的系统的启动和停止工作。
11、参与闭店流程，负责3、4层照明的关闭和1层外店门头灯的关闭。
12、负责地下三层排污泵控制柜的每日巡检工作。
第五篇：工程部岗位职责及工作标准（定稿）
工程保障部岗位职责及工作标准
工程保障部是酒店重要的后勤保障部门，主要负责酒店设施设备的运行管理、维修保养、更新改造、职能部门协调、安全及外围环境等工作，确保酒店为客人提供一个良好的居住、工作与生活环境。工程保障部本着“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，保证设备、设施各系统处于良好的运行状态，使客人处处感到安全、舒适与方便。
工程保障部的工作职能：
1、负责酒店的机械、电器设备的日常维修与保养。
2、负责酒店的建筑、装潢等设施的日常维修与保养。
3、负责酒店建筑与装潢工程的更新与改造。
4、负责保障酒店供电、供水、供气、供汽、供暖正常运转，负责酒店的节能管理。
5、负责维护酒店的通讯设施、卫星收视设备。
6、负责庭院绿化及酒店内植物、花卉的养护、布置及保洁。
7、负责环境保护、排污等各项工作。
8、负责各职能部门的协调工作。
第一节 工程部各岗位职责及工作标准
一、岗位工作说明书
（一）工程保障部经理 【工作关系】
直接上级：总经理
直接下级：工程部副经理 内部联系：酒店各部门
外部联系：能源、通讯、规划、环保、技术监督等政府、主管部门，以及酒店工程改造各承包单位 【岗位描述】
全面负责酒店所有设施设备维修、工程改造的管理，保障设施设备维修与工程建设的正常运行，并负责各职能部门的协调。【工作内容】
负责酒店设施设备的管理与维修、工程改造的组织与实施、人员的选配与管理。根据酒店经营方针，努力做到以最经济的设施设备寿命与周期费用取得最佳的设施设备综合效能。
负责制定、修订本部门的工作计划，提出设施设备更新改造方案和预算报告，采购物资等的计划，并提交上级审批后执行。
负责审定各班组的工作计划，并督导、检查、考核其执行情况。负责组织、落实酒店的工程改造。
负责酒店各种设备设施的运行、维修和保养。
负责处理本部工作范围内发生的问题，处理好住店客人对本部门的投诉。
组织制定、修订本部门各岗位的工作职责、程序、标准，并督导、检查、考核其执行情况。
每天坚持现场巡回检查，掌握第一手资料，并现场做好下列工作：
审核运行报表，对照能耗规律，发现异常情况须分析原因，及时采取措施。审阅系统运行，检测技术数据，发现异常的偏差，须及时检查、修正。巡查本部门各岗位的劳动纪律和工作状况等，发现问题须及时纠正。
巡查设施设备的运行状况，发现问题与有关技术人员共同分析隐患和故障，须组织力量及时处理。
巡查维修工作和改造工程，并现场督导、检查、考核工作进度和质量情况。合理的调配、使用、考核人员，节约人力资源，提高工作效率。
抓好酒店的节能工作，落实节能技术革新和技术改造，努力降低能耗、物耗，节省费用。
积极配合酒店保安部的工作，做好防火、防盗、防事故等安全工作。
负责组织、制定本部门各级人员的培训计划，并实施培训与考核，提高各级人员的业务、管理水平；同时与酒店培训部密切配合，做好全酒店设备使用人员的技术培训工作。
关心、了解员工的思想状况，积极开展职业道德教育，培养员工的奉献精神，积极倡导班组之间、部门之间的团结与合作的精神。
（二）工程部副经理 【工作关系】
直接上级：工程部经理 直接下级：工程部主管 内部联系：酒店各部门
外部联系：能源、通讯、规划、环保、技术监督等政府、主管部门，以及酒店工程改造各承包单位 【岗位描述】
协助工程部经理做好本部门的各项工作，并根据其工作分工做好工程部的日常改造和日常维修工作。工程部经理不在时，行使工程部经理的职权。【工作内容】
传达、布置部门经理的工作指示，协助部门经理做好部门的各项工作，特别是做好酒店的工程改造工作。
督导、检查本部门主任、班长的工作，并根据其工作质量向部门经理提出考核建议。
汇总有关工程和设备的管理信息，及时协调各班组间的工作关系，发现问题须立即调集各班组的技术力量及时解决，并向部门经理汇报。
建立健全设施设备管理档案，按时检查各种设施设备的运行报表、数据。
建立健全各岗位的考勤、考绩档案，及时掌握各岗位工作量和工作质量的完成情况，按规定、制度、标准，制定、修订部门各岗位的考核方案，上报部门经理批准后执行。
建立健全宾客意见档案，代表部门经理处理客人一般性问题的投诉，客人重大问题的投诉须上报部门经理处理。
协助部门经理检查、落实部门工作会议的精神。
依据能耗、物耗和费用开支的统计数据作出分析报告，并制定、修订酒店和部门的节能、节支方案，上报部门经理批准后实施。
按时完成部门经理安排的各项任务，完成后须及时汇报。
（四）工程部值班工程师 【工作关系】
直接上级：部门经理 内部联系：酒店各部门
外部联系：能源、通讯、规划、环保、技术监督等政府、主管部门，有关企事业单位
【岗位描述】
在部门经理的领导下，负责接收、处理日常维修投诉电话；组织、协调、监督、各班组及时解决日常维修的投诉，保障酒店设备设施在良好的状态下运行。【工作内容】
在工程部经理的领导下，负责接收、处理酒店各部门对设施设备故障的投诉。夜间经理不在岗时，全面负责工程部的工作安排，重要问题须及时向经理请示。在酒店营业中发生停电、停水、停蒸汽、停煤气时，须及时与其它有关单位联系、了解情况，并将了解的情况迅速地报请部门经理处理。
对影响酒店正常营业的设施设备故障，须及时向经理报告，并通知主任、班长到事故现场，组织抢修。
参与工程部各班组的工作考评，对各班组的工作情况须做到全面了解，并定时向部门经理汇报各班组的工作情况。完成部门经理交办的其它工作。
（五）[岗位] 工程部主管 [直接上级] 工程部副经理 [岗位职责]
1、负责制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、厨房、PA设备、等设备的维修保养计划，并保证这些计划的实施。
2、掌握酒店设备的正常运行和日常维修，接受并组织实施工程部经理主管的运行调度令和日常维修工作令，检查维修质量，保证满足对客服务要求。
3、根据工程部经理的要求，监督外单位承担大修、技术改造和工程项目，并组织人员密切配合，保证工程符合规定的要求。
4、协助工程部经理制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行中如发生问题及时向工程部经理汇报。
5、搞好班组管理，采取改进措施，提高工作效率，控制维修成本。
6、制定本班组的备品、备件计划，上报部门经理。
7、按照预防性维保计划对各大机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查，对查出的问题要及时发出维修通知，以保证这些区域的设备设施处于完好的状况。
8、负责制定和实施下属员工的培训计划，着重加强服务意识、技术水平、一专多能等方面的培训。
9、对各维修工的工作进行统计，编报每天的工作日报表。
10、完成上级交办的其它工作事项。
（六）各班组岗位职责及工作标准 [岗位] 万能技工 [直接上级] 工程部主管 [岗位职责]
1、遵守饭店及工程部关于机械技术的各项规章制度；
2、必须熟悉本职工作的性质；
3、遵守领班的工作指令；
4、完成领班指派的工作单；
5、具有良好的责任感，称职，工作效率高；
6、注意个人及他人的工作安全；
7、熟悉各种工具和仪器设备的正确使用方法；
8、按需要超时工作及在饭店值班；；
9、在任何时候都要保持着装整洁，特别是在前厅工作时，要精神愉快，情绪饱 满；
10、当发现出现问题时要及进行处理并汇报。[工作程序和标准]
1、每日上班工作前检查工具是否完好，齐全，着装是否整洁；
2、接到工单后，应在15分钟内到达现场；
3、进行工作时，不得使用客用品，不得踩踏客用设施；
4、维修工作应符合客人要求，保证设施完好，性能优良；
5、维修工作完毕，要及时签字，注明完成时间，并同时请部门负责人（领班以上）签字及离开时间；
6、在各区域进行刷漆或修补工作，应具备完好工具及优良性能材料，刷漆前应做好保护工作，不得滴漏在地毯上；
7、一切工作完成后，必须在当日清理干净现场后方可离开；
8、在进行任何工作时，应严格按照饭店的有关规定执行；
9、在进行任何工作时，应严格按照工程部有关消防安全规定执行。[岗位] 设备员工 [直接上级] 工程部主管 [岗位职责]
1、遵守饭店及工程部关于机械技术的各项规章制度；
2、必须熟悉本职工作的性质；
3、必须熟悉各种机械系统及其工作特性；
4、遵守主管的工作指令；
5、完成主管指派的工作单；
6、具有良好的责任感，称职，工作效率高；
7、注意个人及他人的工作安全；
8、熟悉各种涉及机械的工具和仪器设备的正确使用方法；
9、按需要超时工作及在饭店值班；；
10、在任何时候都要保持着装整洁，特别是在前厅工作时，要精神愉快，情绪饱满；
11、当发现机械出现问题时要随时纠正并汇报。[工作程序和标准]
1、按时按质地进行检查及完成保养维修；
2、拆装较大或较重部件时，须采取相应的防护措施，如当天未完成的应将拆卸部件存放好；
3、设备维修完成后，应再次检查所有的设备机构无问题后方可送电开启试车；
4、进行厨具或其他器具及各种设备的维修工作，恢复后试车，确保能够使用后再交予有关部门；
5、进行各种高空作业，应备有足够的安全用具方可进行；
6、检查与检修厨房煤气灶具时，应保证各节门开关严紧；
7、在使用煤油清洗零件时，周围严禁有明火，清洗后应清理周围环境，不准乱扔废弃物；
8、对洗衣房各种设备定期检查时，在不停机的情况下，应绝对确保防护安全才能进行；
9、对设备维修时，因零件不齐而停机，应上报经理后定货；
10、认真完成所有的工单，对于暂时不能完成的，应有明确的交代；
11、对于电话投拆，应在5分钟内做出反应；
12、如需动用明火，应有动火证及相应的防犯措施；
13、在公共区域及客房工作时，应保持制服的整洁，不得使用客用品。[岗位] 空调技工 [直接上级] 工程部主管 [岗位职责]
1、遵守饭店及工程部关于空调的各项规章制度；
2、必须熟悉本职工作的性质；
3、必须熟悉空调制冷系统；
4、遵守领班的工作指令；
5、完成领班的工作指令；
6、完成领班指派的工作单；
7、具有良好的责任感，称职，工作效率高；
8、注意个及他人的工作安全；
9、熟悉种种涉及本专业工具及仪表的正常使用方法；
10、与同事和领班密切合作；
11、保持所有工具和设备处于良好的状态；
12、按需超时工作。[工作程序和标准]
1、在进入客用区域执行维修任务时，要着装整齐，工具整洁，不准蹬踏客用品和使用客用品，完成后要清理杂物，保持干净；
2、做维修工单要认真负责，按照合理的程序进行检修，确属本班或一人无法完成的工作，要说明原因，并向上一级汇报，没有特殊理由，严禁给下一班留下尾巴，甩工单；
3、当接到维修工单时，应在15分钟内赶到现场，紧急投拆或出现突发性事故时，要以最快的速度赶到现场；
4、如有重要会议召开，空调值班员要提前将该区域空调开启，并进行现场测温，调整，直至温度合适；
5、值班人员每小时要对空调机房内的制冷主机，水泵等设备进行巡检，记录温度，压力，并对冷却塔进行检查，确保设备运转正常；
6、日常维修人员要按保养计划，对制冷机，水泵，通风采暖设备，冷库，冰箱进行维修，保养，确保各设备运转正常；
7、每月对空气处理机翅片逐台进行清洗，保证通风顺畅，重点区域的空气处理机要增加清洗次数；
8、高空作业时要有安全措施，备好安全带，梯子和必备工具方可施工；
9、检修水泵等设备时，应先断电，并在闸箱上挂（有人工作，严禁合闸）警示牌，方可进行检修，工作完后，进行试运行，达到标准后，清理现场，恢复运转。
[岗位] 水暖技工 [直接上级] 工程部主管 [岗位职责]
1、遵守饭店及工程部关于水暖的各项规章制度；
2、必须熟悉本职工作的性质；
3、必须熟悉水暖系统；
4、遵守主管的工作指令；
5、完成主管的工作指令；
6、完成主管指派的工作单；
7、具有良好的责任感，称职，工作效率高；
8、注意个人及他人的工作安全；
9、熟悉种种涉及本专业工具及仪表的正常使用方法；
10、与同事和主管密切合作；
11、保持所有工具和设备处于良好的状态；
12、按需超时工作。[工作程序和标准]
1、在进入客用区域执行维修任务时，要着装整齐，工具整洁，不准蹬踏客用品和使用客用品，完成后要清理杂物，保持干净；
2、做维修工单要认真负责，按照合理的程序进行检修，确属本班或一人无法完成的工作，要说明原因，并向上一级汇报，没有特殊理由，严禁给下一班留下尾巴，甩工单；
3、当接到维修工单时，应在15分钟内赶到现场，紧急投拆或出现突发性事故时，要以最快的速度赶到现场；
4、每周定期检修各区域水龙头跑，冒，滴，漏现象，检查完毕后，确保本周内不再出现这些现象；
5、检修热交换罐，压力安全阀时要按照工作程序进行，保证安全阀灵敏有效，压力表每年送锅检所校验两次；
6、高空作业时要有安全防犯措施，备好安全带，梯子和备用工具后，方可施工；
7、检修水泵设备时，应先断电，在闸箱上挂（有人工作，严禁合闸）警示牌方可进行检修，工作完成后，进行试运行，达到标准后，清理现场后，恢复运行；
8、动用电焊时，必须先到保卫部监控中心开动火证，并在现场装备灭火器，经保安人员检查合格后，方可施工，施工完后，及时清理现场，保持卫生；
9、进入地沟工作，必须使用安全照明（38V，24V电压），方可施工。[岗位] 强电技工
[直接上级] 工程部主管 [岗位职责]
1、遵守饭店及工程部和当地供电局关于电工值班的各项规章制度；
2、必须熟悉本职工作性质；
3、遵守主管的安排和工作指令；
4、与主管密切合作，汇报变电站发现的不正常情况并采取行动支确保正常电力供应；
5、完成主管指派的工作单；
6、注意个人及他人的工作安全，特别是在用开关装置完成维修保养工作时；
7、熟悉各种电力供应的工具和设备的正常操作、使用方法；
8、按需要超时工作；
9、根据计划和安排值班；
10、在任何时候都要着装整洁，特别是在前厅工作时要精神愉快，情绪饱满；
11、具有良好的责任感，称职，工作效率高；
12、发现问题及时纠正并汇报。[工作程序和标准]
1、严格执行高低压变电站操作规程，做好高低压电柜的供电记录，保证供电系统正常；
2、配电室内严禁烟火，供电柜保持干净，地面及周围环境应保持整洁，每班应搞一次卫生；
3、值班时不得睡觉，下棋或做与工作无关的事情，无关人员不得进入值班室；
4、在带电设备周围严禁使用钢卷尺，皮带或线尺（夹有金属丝）进行测量；
5、使用携带型喷灯时，火焰与带电部分距离应为：高压在10千伏及以下者，不得少于1.5米；
6、不得在带电导线，变压器，油开关等电气设备附近施工；
7、在搬运梯子，管子等长物时，应两个人放到搬运，要与开关柜，配电箱，盘等带电部分保持足够的安全距离；
8、遇有电气设备着火，应当即关闭电源，然后进行灭火；
9、在有电源临时拉线时，应注意线路的防护工作，走线要横平坚直，尽可能悬于高处；
10、线路接头应用端子连接，并用绝缘胶布包严，不允许裸露；
11、所有改动设计或新铺设之电气线路应标明并制图立档；
12、遇到停电时，高压倒闸操作5分钟内完成；
13、全部停电3分钟内启动发电机供电。[岗位] 弱电技工 [直接上级] 工程部主管 [岗位职责]
1、遵守饭店及工程部关于弱电技工的各项规章制度；
2、必须熟悉其本职工作性质；
3、遵守主管安排的指令；
4、具有良好的责任感，称职，工作效率高；
5、协助主管在宴会开始前设置各种音频，视频设备；
6、与同事及主管密切合作；
7、熟悉各种电器工具和设备的正确使用方法并永远保持良好工作状态；
8、按需要超时工作；
9、在任何时候都要着装整洁，特别是在前厅工作时要精神愉快，怀绪饱满。[工作程序和标准]
1、音像室内应保持卫生清洁，监视闭路电视与背景音乐的正常运作；
2、卫星接收系统播放中，如发现不健康或危害国家利益与安全的内容一律删除，并向上级汇报，做好记录；
3、各种宴会活动应按宴会单要求完成，如客人更改，应以客人要求为准；
4、对消防设施除定期保养及巡视检查外，发现隐患应立即处理；
5、发现消防管道或阀门漏水等故障，应立即处理，恢复正常压力；
6、对各系统进巡视检查，监测各控制系统的自动状态正常，如系统不正常，确认控制点损坏，才可改为手动控制，并迅速处理；
7、对全饭店电话系统的维修，应随叫随到，保证电话系统正常使用，如有客人投拆，应在5分钟内做出反应；
8、弱电系统修改或更动，应认真填写记录并存档，以保证系统维修正常；
9、每日根据实际情况，认真填写值班记录；
10、交接班时应将本班发生的事情及要求下班所做的工作交代清楚；
11、到客房和公共区域工作时应保持制服的整洁，不准使用客用品。[岗位] 木工/油漆工/泥瓦工/抹灰工 [直接上级] 工程部主管 [岗位职责]
1、完成其他部门发出的关于木工、油漆工、泥瓦开、抹灰工的工作单；
2、遵守饭店及工程部有关木工、油漆工、泥瓦工、抹灰工的各项规章制度；
3、必须熟悉其本职工作性质；
4、遵守领班安排的工作指令；
5、具有良好的责任感、称职、工作效率高；
6、保持木工、油漆工、泥瓦工、抹灰工工具于良好状态并熟悉其正确使用方法。[工作程序和标准]
一、木工
1、每日上、下班时应检查使用工具是否完好；
2、认真查看各类图纸，并在允许的条件下，到现场校对图纸所标尺寸的准确性，是否合理，是否美观；
3、在制作时应合理使用所需材料，严格筛选木板的花纹，颜色；
4、所制作的成品，应横平、坚直、牢固、美观、表面洁净、线条清晰；
5、所制作的成品，应打磨砂纸，保证光滑。
二、油漆工
1、每日上、下班时应检查所使用材料是否齐全；
2、油漆粉刷工作前，应做好保护工作，如地面铺厚塑料，边、角线贴胶带纸，空调出风口，筒灯，花洒头用胶带纸保护等；
3、油漆粉刷前，应先刮平（凹凸不平部分），裂缝应贴专用纸；
4、油漆粉刷前，应打磨砂纸，保证平滑后，方可进行油漆；
5、油漆粉刷应保证颜色一致，表面光洁，亮度一致、美观、耐用；
6、油漆粉刷后，应马上清理现场，并在公区贴上“油漆未干”标志；
7、油漆粉刷时，应做好通风，排风工作，尽可能直接排除到室外；
8、油漆粉刷时，应严格按消防规定执行。
三、抹灰工
1、贴墙，地面砖时应保持平整，颜色一致；
2、砖缝应做到横平，竖直；
3、不能有空洞现象；
4、施工现场必须保持干净；
5、所有抹灰工作，应保证无裂痕，表面光滑。
第二节：保安部及外围工作标准
一、保安部主管
1、做好日常事务工作，努力完成经理布置的各项工作任务，直接向部门经理负责。
2、检查酒店各要害部位、重点安全部位的安全制度、安全措施的贯彻落实情况。
3、督导保安员、监控员的工作，随时分析存在的问题，提出改进建议，消除事故隐患，提高安全管理水平。
4、做好安全培训工作，提高酒店员工的安全意识。
二、保安部班长
1、熟悉酒店各项消防设施及器材的位置，了解消防监控设备的情况，能够正确使用。
2、组织实施对消防设备、监控设备的检查工作，发现问题及时处理，上报。
3、认真管理好本班工作，认真带头执行上级交待的各项工作。
4、做好本班交接记录，安排好值班时间。
5、加强夜间巡查，做好记录。
三、保安部监控员
1、认真学习消防安全及监控安全的专业知识，及时发现不安全因素，并立即报告。
2、熟练掌握监控设备，报警系统，广播系统，联动系统，性能及操作方法。
3、认真观察监控屏幕情况，能及时发现突发情况进行录拍做好书面记录，及时上报。
4、发现警情，立即通知警情附近值班保安，察看情况并做好详情记录，本班问题本班解决。
5、严格执行交接班制度，工作记录要详细准确。
四、保安部车辆指挥
1、值班员要按时巡视车场。
2、指挥车辆有序泊车，并做好维护车辆安全工作。
3、车辆使进停车场时，要表现积极，快步或小跑到车辆前以手势示意，引导客人停到安全位置。
五、公共区域环境卫生维护人员
1、外围工作人员要对工作认真负责，上岗着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。
2、熟悉各类清洁用品的使用方法，做到对各类清洁器械的熟练操作并保证安全用电。
3、按照规定时间、顺序及流程进行公共区域卫生的清理。
4、维护环境卫生,劝阻和制止破坏酒店外围环境卫生的不文明行为。
5、发现公共设施及设备有损坏、丢失等状况，须及时报告。
6、酒店公共区域有大面积卫生难点或解决不到位的情况时，须及时报告。
7、严格按照保洁作业操作规程进行工作，避免事故发生。
8、熟悉自己管辖区域的整体布局，及时维护卫生，确保达到保洁标准。
9、时刻巡视酒店外围，发现污物杂物应及时处理，随时保证卫生清洁并将垃圾倒入制定地点
10、保持广场花丛无烟头、废纸、堆积物等；保证楼前水池无淤泥沉淀杂物，水质清澈，无异味。
11、作业时不乱放清洁工具，工作结束后按规定地点妥善放置。
点击咨询 