派出所文明户籍室先进材料[5篇材料]

第一篇：派出所文明户籍室先进材料

让群众满意在户籍室

------*****所户籍室先进事迹

*****************所辖区面积484.1平方公里，辖二镇、18个自然村、101个村民小组，常住人口14535人，暂住人口1000余人。所内现有民警6名，其中户籍民警一名，户籍协警一名。近年来，该所始终坚持立警为公，执法为民，连续多年被省、市、县公安机关授予荣誉称号。2003年、2005年、2006年、2007年、2008、2009年连续荣获全省人民满意基层单位；连续六年被评为全市人民满意派出所、全市规范执法优秀单位；2006年、2009年被授予*****“青年文明号”；2007年被团市委授予“优秀青少年维权岗”，2009年荣立*****集体三等功，同年被陕西省公安厅评为派出所综合信息管理系统录入先进单位，2010年被陕西省公安厅委员会评为先进基层党组织，2008年被*****公安局评为优秀户籍室，2009年被陕西省公安厅评为文明户籍室；被县委、县政府授予文明单位、优秀政法基层单位、卫生先进单位等荣誉称号。

今年以来，该所认真贯彻“三个代表”重要思想，学习实践科学发展观，积极构建和谐警民关系，树立全心全意为民服务宗旨，认真贯彻执行公安部《公安机关窗口单位服务规定》、《陕西省公安机关户政窗口建设标准》、省厅《户籍政管理便民利民六条措施》以及《*****公安机关户政窗口工作制度》，规范了户政窗口建设和业务工作，提高了户籍民警的素质，树立了公安机关的良好形象。

一、提高业务素质水平，树立文明窗口形象

户籍室是公安机关联系人民群众的窗口，窗口形象直接决定和影响着公安机关和人民警察的形象。为进一步提高户籍室的服务质量和办事效率，该所高度注重提高户籍民警的综合业务素质。在日常工作中注重从户籍民警的言谈举止、着装仪表、服务态度、环境卫生等细小问题抓规范、抓养成，同时积极加强窗口的业务大练兵，要求户籍民警将业务学习经常化、制度化。在深化户籍民警基本知识、基本技能、基本素养的同时，着重抓好专业知识和业务技能的教育培训，使户籍民警熟练掌握了适应本职工作的专业知识和业务技能，提高了业务工作能力。一是本着全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立“群众利益无小事”的思想观念，实实在在地为民排忧解难。二是认真贯彻落实公安部《公安机关窗口单位服务规定》、省厅《户籍政管理便民利民六条措施》和《*****公安机关户政窗口工作制度》，强化公安服务职能，努力提高公安行风管理水平和服务质量；三是开展“亲民、爱民、为民”、“务实、勤政、高效”为要求的思想政治教育和纪律教育，使户籍民警切实端正对人民群众的服务态度，把人民群众的呼声作为第一选择，把人民群众的利益作为第一考虑，把人民群众的满意作第一标准。

二、完善便民设施，提升服务质量

该所设户籍室一间，照相室一间，门口悬挂警务公开牌一块，向群众公布了收费项目和工作时间制度；为了方便群众办理户籍，户籍室实行底台敞开式办公，设置了群众等候区和民警工作区，群众等候区放置了座椅、笔墨纸张和饮水机；办公台面上摆放了户籍民警监督牌，公布了户籍民警姓名、警号、职务、照片、联系电话和监督电话，同时，严格落实工作职责、执法依据、办事程序、工作时限、收费标准公开制度，方便群众监督。户籍民警严格按照《公安机关人民警察内务管理条令》和公安部《公安机关窗口单位服务规定》规范着装，警容严整，举止大方，精神饱满、服务热情，做到了语言规范、着装、行为、服务规范，来有迎声，去有送声。群众办理户口、证件等业务，手续齐全的，一次性办结，手续不全的，向群众发放户籍办理明白卡并向群众讲清补办内容，保证二次办结，决不让群众多跑路。各项收费严格执行财政部门和物价部门的收费项目和标准，无乱收费和搭车收费现象。

三、多措并举，真情服务

“金杯银杯，不如老百姓的口碑”，多年来该所始终把群众的需要作为工作的出发点，把群众的满意作为工作的落脚点，积极采取各项便民、利民措施，最大限度的方便和服务群众。一是积极开展法制宣传教育活动。户籍室始终把宣传教育作为一项重要工作来抓，通过张贴宣传标语、发放宣传手册、接受群众咨询等多种多样的形式，积极开展居民身份证法、户口办理、流动人口暂住证申报等多方面知识的宣传教育，提高群众法制意识的同时方便群众办理户口等事项。今年该所根据辖区实际情况印制了6000余册的“居民安全防范手册”，从如何增强防范意识、提高防范本领对群众进行教育和宣传，同时将各种户籍、身份证办理所需材料予以公布，受到了辖区群众的一致好评。二是不断创新服务形式和内容。该所针对辖区群众大多散居在山区的现状，为了让群众少跑来回路不花冤枉钱，及时印制了“户籍办理明白卡”和开展送证上门活动，将日常户籍办理中的出生报户、死亡注销、迁入、迁出、二代证办理所需材料和手续向群众予以公布和发放。截止目前已发放3000余份，为群众上门送证650余证，累计为群众节省路费3000余元。为真正方便群众办事，该所还推出了接受预约服务，节假日和休息时间接受办事群众的预约，急事急办、特事特办。在得知今年高考考生需持二代身份证报名考试这一消息后，派出所领导及时安排部署，户籍室民警放弃休假，利用节假日为高考学生办理身份证，保证每个考生能顺利参加考试。今年以来共接受群众预约130余次。同时该所针对今年全县更换残疾证，残疾、孤寡老人办证不便的现状，适时推出上门办证制度，对残疾人、孤寡老人和大批量申办的实行主动上门服务，受到社会各界一致好评。在今年全国第六次人口普查中，所领导带领民警深入走访，逐人逐户进行核对，对户口项目有差错的，尽量简化手续，及时更改。下坝村村民尹别子的女儿尹林霞，出生于1995年7月3日，在1998年 户口移交时，村委会误将尹林霞的出生日期登记为1975年7月3日，由于家人对此事不够重视将户口本遗失，通过我们的入户走访核对户口，尹别子才得知自己女儿的出生日期有误，此时也正当尹林霞中考在即。所领导对此事高度重视，与户籍室民警一同放弃休假，收集相关证明材料，及时为尹林霞变更了出生日期，让她顺利的参加了中考。

在今后的工作中，我所将结合自身工作实际，有针对性地采取多种措施、开展多种活动，深入做好窗口服务工作为构建和谐警民关系而努力！

**************派出所

2011年12月30日

第二篇：派出所户籍室申报“十佳窗口单位”先进事迹材料

全心全意为人民

——＃＃派出所户籍室申报“十佳窗口单位”先进事迹材料

＃＃市共公安局＃＃派出所是一个具有多年光荣传统的战斗集体，现有民警5人，其中党员5人。几年来，＃＃市公安局＃＃派出所户籍室在上级公安机关的业务指导下，全所民警在所长的领导下，牢固树立“人民公安为人民”宗旨意识，努力践行“三个代表”重要思想，紧紧围绕“为人民群众服务、为经济建设服务、为公安工作服务”理念，不断加强队伍建设，规范工作流程，完善制度建设，创新服务方式，全力打造“以民为本，关注民生”规范服务窗口单位。严格按照依法治国，依法行政和建设社会主义政治文明的要求，不断适应新形势，采取新举措，取得了一定的成绩，各项工作在全局名列前茅.＃＃至＃＃每年都被＃＃公安局评为文明户籍室;＃＃该所户籍内勤＃＃被＃＃公安厅评为＃＃优秀户籍内勤;＃＃该所户籍内勤＃＃又被＃＃公安厅、＃＃妇联评为＃＃百名优秀女民警，得到了广大干群的一致好评。

派出所是公安机关联系群众，服务群众的重要“窗口”，户籍室在派出所服务群众方面又起着至关重要的作用，为更好的做好户籍管理工作，按照上级要求，根据所内实际情况，＃＃派出所户籍室根据本所实际情况作了大量工作，取得了一定的成绩，现将所内户政服务群众

工作情况汇报如下：

一、强化班子服务意识，做好服务表率。

为了适应新形势需要，提供良好的服务环境，＃＃派出所班子首先从思想上认识到：要实现公安派出所户籍窗口管理工作和队伍建设水平整体升位，必须牢固树立大局意识、服务意识；必须打牢“立警为公，执法为民”全心全意为人民服务的民生理念。组织全所民警开展理念教育和“查、找、改”及“民警进万家”等活动，进一步打牢全所民警“立警为公，执法为民”全心全意服务民生的思想根基。

来窗口办理业务的群众性格多样、素养不一，虽然通情达理者居多，但也不乏心急气盛、不明事理之人。做为窗口服务人员，对待大多数群众只要语言规范、态度和蔼就能够获得群众的满意。＃＃派出所户籍室坚持做到来有应声、走有送声、工作中有微笑声，坚决杜绝“脸难看、事难办、门难进”现象，不摆花架子，真抓实干，并经常向社会各界征集意见和建议，关注工作中遇到的热点、难点问题，及时采取相应措施解决实际问题，主动开展上门服务，开辟绿色通道。同时完善窗口服务单位便民服务工作，进行全方位检查督促，广泛征求百姓意见，调整服务方式和服务内容，推出“一站式”服务方式适时解决服务工作不到位问题。功夫不负有心人，在＃＃年＃＃乡第九届人大代表第一次会议上，在评选“三好两差窗口单位”时，＃＃派出所名列前茅，被各界代表评选为“人民满意单位”。

二、创新工作方式，全面提升综合服务效能。

作为服务型窗口单位，必须适应经济发展新形势的需要，必须改

变传统思想观念，创新工作方式，在提升服务效能上下功夫，才能取得好的效果。

第一，以“三基”建设为契机，强化服务设施建设。

为进一步提升服务质量，保障服务水平，派出所狠抓便民利民服务基础设施建设，＃＃＃＃派出所在派出所门口新建户籍室二层小楼一所，购置了桌椅、笔墨，老花镜、饮水机等便民服务用品，对户籍业务规范办事流程和收费标准制作图版上墙，在大厅设立业务咨询岗，并在警力十分有限的情况下抽调一名协管员作为大厅的导办员。在乡村村室外安装办理各项户籍业务提示卡片箱21个，保证辖区群众有事时能及时取得联系或进行预约办理户口、身份证服务。截至目前，已发放户籍内勤警民联系卡1500余张，更拉近了警民关系。

(1)在＃＃乡辖区广泛开展“进百家门、认百家人、知百家情、办百家事、暖千万人” 的活动。始终坚持用真心换真情，用服务赢民心，坚持以民为本、百姓至上的原则，在服务和管理上狠下工夫，积极开展爱民、便民、助民活动。以群众利益无小事为信念，不断创新工作思路，摆正管理和服务的关系，变被动式服务为主动热情上门服务，辖区各处都遍布着走访的脚印.(2)＃＃年元月，所内制定了以房定人、以户找人的工作思路，把派出所管内所有的房屋都用平面图画下来，并入户进行核查，从中确定哪些房屋是出租房屋、哪些房里住的是暂住人口、重点人口、流动人口及重点人员，几项工作一步到位全部查清，并将调查情况一同输入微机进行动态管理，这样打开微机就能看到全村每户的情况。

第二，针对边远农村群众，开展上门服务。

边远农村乡村群众到所办理各种户口相关手续不仅路途远，而且往往搞不清程序，不仅群众感觉办事不便，更降低了公安干警在群众中的印象。开展上门服务，把户籍业务搬到田间地头，老百姓的家里。派出所户籍室轻车简从，简化办事程序，先后深入到全乡21个行政村、14个企事业单位、25所中小学开展服务，截止今年2月底我所以实际行动擦亮户籍窗口，真正为群众办好事、办实事，组织民警深入乡村街道，切实解决群众的实际困难。＃＃年元月以来，全所民警放弃休息、利用节假日给群众送身份证，不仅加强了对常住人口、重点人口等人的管理，而且还了解了百姓的疾苦，并且积极开展便民利民等一系列活动。为群众做好事120余件，代办户口166人次。因病残导致行动不便的群众换发二代证开辟绿色通道，实行上门服务。组织民警开展送证上门服务，自＃＃年1月1日以来我所民警共下发身份证2160余张。

＃＃年1月份，＃＃村一位在外经商的居民打电话来预约办理身份证。他因出差购买了第二天的火车票后，却怎么也找不到自己的身份证和户口本，十分着急。按正常手续，办理第二代居民身份证要持户口本和居民身份证，为了不耽误他的工作，民警＃＃一边安排他去拍照片，一边与＃＃村村会计取得联系，并根据底页照片对该人身份进行核实，并办理了临时身份证的相关手续，并于第二天下午5点就顺利的拿到了临时身份证。拿到身份证后，他满怀感激地对所领导说：“太感谢红霞了，如果不是他倾心尽力为我办理身份证，可真要贻误

商机、影响信誉了，有你们这样的民警在，我们百姓放心！”

第三、强化岗位服务观念，不仅要求语言规范，行为规范，操作规范、程序规范,而且要时刻牢记为民服务宗旨，阳光办事，依法行政

户籍管理工作不仅有较强的服务性，同时还有很强的政策性和原则性，但由于一些群众对户籍管理方面的法律不了解，往往会对户籍工作产生误解，内勤应以一颗平和、宽容的心去对待，不应群众不理解和刁难而斤斤计较。＃＃年8月份，一位老大爷来派出所为儿子办理户口迁出手续，内勤民民警通过核对证件，发现其户口准迁证上的名字和身份证的姓名有一个字不符，这种情况按规定不能迁户口，可那位老大爷一听就火了，把准迁证往桌上一摔，就吼道：“名字不符也是你们公安的事，不给迁户口也得有个说法。”当时，户籍室有许多等着办户口的群众，都说这老人太不冷静。但是考虑到老人可能为儿子上大学的事着急，她并没有发火，而是耐心地作解释，并告诉老人需要补办的手续和方法。后来，经与有关派出所进行联系，核对情况后，顺利为其办理了迁出手续。事后，这位老大爷还专门到派出所来找内勤民警道歉

三、开展“党员示范岗”、“老年人、青少年维权示范岗”活动，促进派出所“服务型”管理深入开展。

派出所以创建“警爱民、民拥警、构建和谐社会”活动为载体，大力开展 “党员示范岗”、“老年人、青少年维权示范岗“活动，取得了显著效果。几年来，他们全方位，多措施开展了服务于老年人、青少年的维

权活动，在全乡引起了很大的反响，受到了广大群众的交口称赞。

＃＃派出所利用“党员示范岗”活动适时开展 “警民携手献爱心、扶助孤寡老人”的活动，针对生活困难的孤寡老人，他们多方筹措资金，为她们送去了大米、白面等生活用品，在物质上给予他们帮助的同时，也在精神上给予支持，抽出空余陪她们唠家常，给她们讲国家时事，交通法规，还为她们办了报纸，极大的充实了老年人的生活。他们还多次组织人员到敬老院、烈士家属家中进行慰问。几年来，他们共为老人送去面粉100余袋，大米20余袋，水果50多箱，发放各类报纸、宣传单1万余份。

＃＃派出所本着特事特办的原则，积极为老年人提供优质服务。在营业大厅，他们还专门设立了老年人服务岗，并配备了报纸、水杯等用品。针对老年人行动慢，动作缓的特点，营业大厅的民警们主动为他们优先办理各种审批手续，＃＃年12月25日，因为农村需办理一卡通需要户主的身份证件，但大部分老人均未办理二代居民身份证，派出所户籍室来了上百位老人，户籍内勤＃＃立即走上前去，扶着他们坐在椅子上，加班加点有条不紊的为这些老人优先办理了各种手续，直感动得这些老人们一个劲的夸：“这闺女太好了，你们的服务态度真是好啊！”民警用实际行动诠释了新时期公安干警的优秀品质和服务于人民大众的工作理念。

＃＃派出所户籍室正是用默默无闻的实际行动，以“服务大众、关注民生”奏出了和谐的最强音，谱写了新时期基层公安干警为人民的凯歌。

第三篇：派出所户籍民警先进事迹材料

派出所户籍民警先进事迹材料

个人感悟

警察是一项崇高而充满挑战的工作，是法律和正义的化身，我热爱他，当群众受到危难时首先想到的是警察，在关键时刻要但当群众的保护神，同时干警察是活生生的人，有家庭要照顾，有孩子要抚养，有喜怒哀乐，但是职业决定你必须承受更多的委屈和付出，事业和家庭的天平上是不会平衡的。既然

选择了这条路我无悔。

同志多次被评为分局优秀共产党员，“大走访”先进个人，先后被新城区委区政府评为人民满意政法干警，被市局治安局评为户政业务能手，信息会战先进个人，等多项荣誉。

同志在工作实践中，他深深感到，维护社会稳定，打击只是手段，减少和预防犯罪才是真正的目的。以来，在分局党委和所党支部的领导下，该同志在各项工作中能够立足本职岗位，积极响应分局党委的号召，“按照多干事”，“干实事的要求”，全身心投入到学习实践科学发展观，“大走访”、奥运安保、抗震救灾工作中，作为一名社区民警，学习实践科学发展观能够按照所支部要求，从身边小事做起为辖区群众排忧解难，在自己的工作范围内真心的为群众服务，牢固树立为人民群众服务的理念，走村入户了解群众疾苦，倾听群众对公安工作的意见和建议，拉近同人民群众的距离，加强辖区安全方范，不断改进防范措施，降低发案率，提高群众的满意率，树立公安机关的良好形象，在构建和谐警民关系方面做出了较好的成绩，受到支部的肯定和群众的好评。

一、加强政治、业务学习不断提高个人素质。

今年以来，该同志在分局党委和所党支部的正确领导下，能够积极参加所里组织的政治学习，认真学习邓小平理论和三个代表重要思想，积极践行科学发展观，不断提高自己政治敏锐性。坚决贯彻执行党的路线方针政策，同以胡锦涛同志为总书记的党中央保持高度一致，积极参加“大学习”“大讨论活动”和深入学习实践科学发展观活动，在学习调研阶段，认真上课，做笔记，撰写心得体会，吃透精神，查找差距，认真整改并能把学习讨论的成果运用到工作之中去。改变思想观念和工作方法利用党的最新理论成果武装自己，自觉在工作中践行，该同志是从部队转业到分局工作，底从监管大队到我所工作，担任社区民警，结合自己从事户籍民警时间较短的实际，积极向所里的老同志学习，不耻下问，同时自己努力学习本职业务，刻苦钻研业务技能，通过自身的努力能够很快进入角色，在很短的时间内成为了一名合格的社区民警，很好的完成了上级交给的各项任务。很好的完成了本职工作。代表分局参加市局组织的户政业务比武，取得团体总分第六名的成绩。

二、牢固树立宗旨观念，扎实开展各项工作，热情为群众服务

该同志作为一名社区民警，能够牢固树立执法为民的理念，树立正确的人生观、价值观，坚持人民满意为跟本标准，热情为群众服务，立足本职从人口管理，情报搜集，安全防范，治安管理，群众工作等方面，结合实际开展工作。以来分局各项工作任务艰巨而繁重，在所支部的领导下，该同志能够坚决执行党支部的各项决定，本着从群众关心的身边的小事做起，全身心的投入到奥运安保，抗震救灾，“大走访”、“拉家常”等活动中，为了奥运期间的辖区安全，做到情况清，底数明，信息灵，常常顶着烈日和深入辖区，深入群众，开展入户调查，隐患排查，收集社情民意等工作，先后走访群众506户，同时在工作中能够结合辖区市场多，流动人员多，暂住人员早出晚归的特点，运用弹性工作法，走家入户，深入群众家中，进行检查登记办证，提高了暂住人员登记的覆盖率，同时和群众拉家常了解群众当前最需要公安机关办理的事情，并登记造册，积极帮助咨询和解决，做到事事有回应，进一步拉近和同群众的关系。在“大走访活动”中能够结合辖区实际，积极帮助群众解决实际困难，胡家庙一村居民王合花的女儿二十多年一直未办理户口，在所领导的支持下，由于王合花身体不好，他主动上门，先后到王合花及其证人家中十余次，收集各种证据，工作中由于王合花的丈夫樊顺堂过去受过刺激，每次到家都冷言冷语，让人十分难堪，但为了樊丽艳有户口，自己受点委屈不算啥，通过分局和所领导的关心和自己的努力终于在春节前将户口本送到本人家中，帮助解决了困扰多年的难题。9月份了解到樱花路12号院丢失车牌现象在短期内集中发生的情况，在受害群众提供线索后，积极采取措施，冒雨蹲守将犯罪嫌疑人抓获，帮助群众找回被盗车牌，后经刑警讯问查明该犯还在万年路农行门口进行过抢劫并经常到周边学校进行敲诈勒索，使得犯罪分子落入法网。3月通过胡家庙二村2号群众提供线索，帮助建国个饭店找回被盗陕a1942白色福莱尔轿车，单位送来锦旗表示感谢。

三、积极学习践行科学发展观，构建新型警民关系。

作为一名社区民警该同志被胡家庙二村毛粉贤大娘称为“亲人”，这个事情还得从3月说起，在一次走访群众中得知，大娘的孙子王鲲鹏由于各种原因辍学在家，经家人多次劝解无效，为孩子的前途请求公安机关做小鲲鹏的工作，让他早日上学该同志及时向所支部作了汇报，在所领导的支持下，多次到家中与其谈心，讲事实，摆道理，了解小鲲鹏的思想根源，刚开始孩子并不接受，后来通过分析其家庭状况，和当前未成年人的行为特点，采取了有针对性的方法，小鲲鹏身上有心里承受力差，从小娇声惯养，沉迷网络游戏，不上言谈等缺点，但也有身体素质好，反映灵敏的优点，采取面对面交流的方法，结合自己的成长，当前社会的发展趋势，社会对劳动者的要求，讲事实摆道理，动之以情，晓之以理，开诚布公的交流，逐步有了进展，双方从心理上能够接受对方，通过多次工作，答应上学于今年3月份王鲲鹏已在72中就读。

四、抓防范，保平安，提高群众满意率

在社区防范工作中，降低可防性案件，是群众对治安工作是否满意的重要衡量指标，该同志能够紧密的依靠各级治保组织，积极在辖区开展安全防范教育，定期结合发案特点发布警情，提高群众的安全防范意识和自觉性，利用值班备勤机会在辖区组织治保会成员认真开展夜间巡逻工作，定期进行安全检查，把不安全隐患消灭在萌芽状态，春节胡家庙二村35、36、37号因地基下沉造成房屋裂缝，有极大的安全隐患，该同志及时赶到现场同村委会干部，商量对策疏散房内群众，并做好群众安置工作，封闭带路防止无关人员进入造成伤亡，并在5月12日的大地震中未发生次生灾害，保障人民群众生民财产的安全。社区民警是公安机关联系人民群众的桥梁纽带，该同志在工作中牢固树立解民忧，积极同群众拉家常，拉近人民群众同公安机关的距离，在工作中尊重群众，关心群众对群众问寒问暖，牢固树立服务理念，下社区多走一些，群众咨询耐心一些，到所办事热情一些，遇事多问一些，说话平和一些，使得辖区群众对公安机关的工作比较认可和理解，树立了公安机关的良好形象。该同志在工作中能够在完成本职工作的前提下，积极参与工会和团委组织的各项文体活动，发挥青年在各项工作中的主力军作用，积极向上拼搏进取，在各项工作做中勇挑重担，促进各项工作的开展。06、在分局组织的篮球比赛中，拔河比赛，爬山，林活动中为集体取得好成绩发挥了自己应有的作用。该同志平时工作和生活中能够尊重领导团结同志，完成领导交给的各项工作任务，工作积极肯干爱岗敬业，工作成绩突出，进步明显。

第四篇：户籍室是派出所的第一窗口

如何做一名合格的户籍民警

户籍室是派出所的第一窗口，也是与人民群众联系最多的警民交流平台。户籍民警的素质好坏直接影响着户政管理工作的质量和效率，是决定群众对派出所工作满意与否的重要因素。基层户籍民警要提高素质，更好地履行服务和管理职能，应当增强以下“五种意识”： 一是要增强服务意识。户籍室担负着辖区内人口资料的收集管理任务，是我国现有人口管理体系的重要组成部分，为维护群众利益服务。户籍民警应牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识、服务经济建设的大局意识、主动服务的效率意识，摆正位置，坚决摒弃人民群众深恶痛绝的“四难”现象，切实改变工作作风，提高工作效率，变被动服务为主动服务，尽心尽力地做好本职工作，尽力为辖区群众办实事、做好事。

二是增强政策、法律意识。“和谐社会”、“以人为本”已成为时代的主题，人民群众依法维护自己权益的意识也不断增强。这就要求户籍民警，不仅要具备娴熟的业务知识水平，还要努力学习政

第五篇：“两学一做”先进事迹材料(派出所户籍内勤)

“两学一做”先进事迹材料（派出所户籍内勤）

“两学一做” 先进事迹材料（派出所户籍内勤）

魏xx，女，汉族，1964年7月7日出生，1985年8月毕业于xx省人民警察学校参加公安工作，现任龙沙分局正阳派出所户籍内勤。

户籍内勤魏xx“两学一做”教育活动中，她以“两学一做”活动为契机，紧密结合服务型窗口单位建设实际，突出思想和行动的有效结合，争做辖区群众的合格党员民警。在实践中让群众切实感受到公安民警在思想上尊重群众，在感情上体贴群众，在工作上服务群众。在“两学一做”活动中取得了良好的效果，深受广大辖区居民的认可。成为龙沙区户籍窗口工作的样板，受到了辖区群众、领导和同志们的一致认可。她先后荣立个人三等功一次，2012年、2013年、2014被评为优秀公务员受到市局嘉奖。

一、在“两学一做”活动中积极发挥表率作用。

“两学一做”基础在学。她积极发挥表率作用，在相互交流学习中巩固学习成果，避免陷入“简单阅读”和“机械抄写”的误区；她把学习内容与业务工作梳理成120问，每天记10题，以学习促业务；自主研读学、撰写体会剖析学等形式学习党章党规和习近平系列讲话，她读原著、学原文、悟原理，正本清源、固本培元，坚定“三个自信”，补足“精神之钙”，加强“信仰之修”，熔铸“信念之魂”，她自觉加强思想政治建设，积极投身“两学一做”教育活动中，学党章党规，学系列讲话，真正做一个“忠诚、干净、担当”的合格党员。通过学习思想觉悟再提升、精神境界再升华。她还认真学习业务知识，学习便民11条有关户口、身份证方面的措施。不断提高自己为人民服务的本领，不断充实自己，丰富自己，工作中才能更好的为人民服务，工作她精益求精将工作差错降为零，在市局组织的户籍内勤业务考试中她分别取得龙沙分局和市局第一名的好成绩。

户籍内勤是接触老百姓的第一道门槛，她始终牢记为人民群众办一件事就是多暖一份心，多凝聚一份力量，多增加一份和谐；在工作中她时时处处想着群众，积极认真为他们办事，不辞辛苦，任劳任怨，高标准严要求做好自己的本职工作。户籍管理工作不仅有较强的服务性，同时还有很强的政策性和原则性，但由于一些群众对户籍管理方面的法律不了解，有时遇到对工作不支持、不理解，甚至责难，她也感到郁闷，有时也会流下委屈的泪水，但她当看到正在窗口外排队的群众那热切的眼神时，她擦干眼泪再次投入到工作中，时间久了她更是以一颗平和、宽容的心去对待，从不因群众不理解和刁难而斤斤计较。继续着她那忙得连上卫生间都要小跑的户籍工作。

在审核落户材料时常会出现各种各样的问题，如材料不全、时间不对、更有甚者造假„„这些问题都给正常的户籍工作带来了很大难度，她没有被这些难题吓倒，而是用百倍的细心和细致，做好材料的审核工作，她给自己的要求是争取报一份能够批一份，避免材料被退回。让群众着急而来高兴而归。当同事们问她干户籍工作有什么感想时，她总是笑着说：“户籍内勤工作非常平凡，但当我看到老百姓那一张张微笑的脸，我就感觉做一名户籍内勤真好，虽然辛苦但值了！”通过她的不断努力，连续多年无群众上访、投诉事件。

二、在“两学一做”活动中树立党员的良好形象

“两学一做”关键在做。她时刻牢记党员身份、牢记义务责任。她把党章党规和系列讲话作为党性教育的必修课、常修课，学深悟透，融会贯通，做到学而信、学而用、学而行。她时时用党的纪律严格约束自己，严格遵守党的政治纪律和政治规矩，严格“按规则、按程序、按制度”办事，做到坚持原则不动摇、执行标准不走样、履行程序不变通，使每项工作都能“信得过”、“过得硬”。她敢于担当，勇于作为，以一种等不起、慢不得、坐不住的激情和干劲，珍惜组织赋予自己的创业的平台的责任使命。“说了就要算，定了就要办”，户籍内勤魏xx在“两学一做”活动中积极参与派出所执法执勤服务活动，以实际行动检验检查自己。魏xx同志从警至今，从自我做起，从小事做起。她时刻牢记人民警察的根本宗旨，时刻以党员的标准要求自己，始终以群众满意为根本标准，兢兢业业，努力工作，工作30余年不论工作岗位如何改变她始终将执法为民、全心全意为人民服务的思想贯穿到工作的每一个环节，现在户籍内勤这个岗位上脚踏实地、默默无闻地工作着。在“两学一做”活动中她提出“以两学一做为契机，服务零距离，满意在正阳”承诺。正阳派出所位于市中心辖区，管辖三个社区，常住人口32874人。户籍工作量大，于是有人“提醒”她要有心理准备，可她并没有被困难吓倒，把群众的事当成自己的事，努力做好做完善，才能让群众满意。人口流动性非常大，每天前来办理户口、身份证的人络绎不绝，群众扎堆来的现象也很多，要把这项工作做好，必须有高度的责任心和全心全意为人民服务的思想。魏xx同志结合“两学一做”活动，一切从群众的利益出发，制定便民、利民服务措施。设计并制作了印有派出所电话、网上信箱和内勤民警姓名的办理业务序号卡20张，让居民有序的来，有序的办理，形成了“一对一”式服务。使办公井然有序。为方便居民，她还自己设计各类落户申请书格式样板，供居民参考。并为前来办事的居民准备了纸、笔和意见本，以便群众多提意见。在她看来，户籍管理不仅是一项工作，更是一项容含爱心和良心的政府形象工程。每一个岗位，每一项工作都被她当成是实现人生价值、实现为党和公安事业做贡献的平台，她上门为行动不便的老人照相办证；为弄清一居民近30年前的死亡原因及日期亲自到法院外调；她设计并印制了《户籍（身份证）业务办理服务事项告知书》，她积极开展代办、捎办、函查服务等等方便了群众。在群众办理快证和临时居民证时为方便告之下步流程，为了让群众少跑路她设计在《丢失损坏补领第二代居民身份证申领表》、《临时身份证申领登记表》的空白处打印“温馨提示”告之办证的流程、地点、标明公交线路等事项。她的做法得到了百姓和各级领导的认可，并把她的创新工作在全分局得以推广，得到了广泛好评！

三、在“两学一做”活动中立足岗位作贡献

“两学一做”立足岗位作贡献。做户籍内勤魏xx将“两学一做”和日常工作有效结合，突出思想和行动的有效结合立足岗位作贡献，做一名永葆本色、绝对忠诚，做讲政治、有信念的合格党员，以学促行，学以致用，立足自身，贴近群众，主动作为。立足岗位奉献，勇于担当作为，把群众的事办好了，心里才踏实！多少年来，户籍民警魏xx是在这种为民服务思想支配下，兢兢业业地为群众服务。作为一名身在三尺工作台的基层户籍民警，她看到的最美的笑容既不是来自于款款情深的歌手，也不是来自于轻舒长袖的舞者，世界上最美丽的笑容来自于办事群众在困难解决后所绽放的笑脸。这笑容既是群众发自内心的感激，也是对她基层警务工作的肯定。每当她看到这样的笑脸，工作中所有的苦与累都随之而去，工作中所有的繁与难也都烟消云散。或许在人们的眼里，基层户籍民警是最繁琐又最没有挑战性的岗位，它不像刑警那样出生入死勇破大案尽显英雄本色，也不能像治安警那样用汗水捍卫一方平安赢得百姓拥戴。但她的户籍窗口却是百姓与警察联系最多的地方，是她为百姓服务的一个窗口，是她勤政为民的一个平台，也是群众了解公安工作的一面镜子。做为一名户籍内勤即要有过硬的政策水平，熟悉户籍业务的办事流程，对群众更要有源自心底的爱，只有这样才能为群众提供满意的服务，才能让户籍窗口时刻绽放着世界上最美的微笑。魏xx每天面对大量的群众，解答各类疑难、遗留的户口问题，下班前还要检查当天的办公数据。为了高质量完成工作，她经常加班加点工作，创造了三年无一差错的良好成绩。仅今年以来共办理出生落户187人，死亡298人，迁入994人，迁出1315人，办理身份证2000人次，接待群众咨询、查询986人次。为群众办好事20余件，收到表扬信及留言10封，她的辛勤工作得到了领导、同志和群众们的一致好评与认可。

魏xx在平凡的工作岗位上尽心尽力默默履行着人民警察的神圣职责。积极摸索各类便民、利民服务可操作措施。在工作中取得了良好的效果，深受广大辖区居民的认可。今年2月，正阳街道居民刘女士，左腿残疾，因早年改嫁到外地一直没有办理身份证。近期回原籍，因为没有身份证。低保办不了，一天上午，老人急切的找到魏xx，要求办理。魏xx在常住人口系统中查找却没有发现刘女士的户口资料，无法为其办理二代证。魏xx告诉刘女士，现在是办证的高峰期，您先回家，下班后我帮您到档案室查找常住人口底表。中午，魏xx一头钻进到档案室，查找刘女士的户籍常表，并很快将刘女士的户口底表找到，为刘女士补录了户口，当天下午就通知了刘女士，为她办理了二代身份证手续。两个月后，拿到低保费的刘女士专程到派出所对魏xx表示谢意。

公安工作的辛苦是不言而喻的，加班、值班那是家常便饭，正常的休息时间和节假日更是想也不敢想，户政工作的繁琐苦累、酸甜苦辣绝更不是这简单的几千字符所能完全涵盖的。还记得，她为急需用证报考志愿的丢证考生当场制发临时证后，那双喜悦的眼睛；还记得，她为着急报考事业编的小伙当日办结婚迁落户后，那激动的表情；还记得翻阅三千旧档案，帮老人找回真年龄顺利领取低保后，那封褶皱的感谢信；还记得，她为行动不便的老年人上门服务时，那句真挚的感谢；还记得，她在节假日坚守岗位为返乡群众开通“绿色通道”办理业务后，群众那满足的微笑。举手之劳，感动你我，这就是户籍内勤魏xx平日的精彩、永远的骄傲！

虽不曾在春暖花开时节漫步群花丛中，虽不曾在万家灯火点亮夜空、月光洒满大地之际陪伴家人左右，或许没有鲜花、没有掌声，也许她将永远默默无闻，但是只要能把对事业的情、对岗位的爱无私奉献给群众，自担任户籍民警以来，魏xx从没有休息过一个完整的节假日。早就答应丈夫和家人去外地游玩，可因为户籍工作太忙，一拖再拖。家里所有家务事几乎都是丈夫承担。虽然愧对家人，但群众却给予魏xx极高的评价，窗口的评价器，她每月群众满意都是100%。虽然户籍工作很辛苦她描绘出自己平凡却灿烂的一笔，她将无怨无悔。