市场部文明部室先进材料

第一篇：市场部文明部室先进材料

市场部文明部室先进材料

XX市分公司是塔城地区文明单位、内设市场部是文明单位的一份子，长期以来坚持以拼搏业绩，团结和睦，共创辉煌为创建目标，不断强化部室工作,努力提高业务素质,为全公司业务发展提供强有力的服务支撑工作。我部室全休人员心往一处想，劲往一处使，从而在2018年的工作中展风采、振英姿、拓发展，树立起了邮政通信服务工作中的一面旗帜。

一、坚持学习，提高认识,争创佳绩树典型

市场部现有员工11人，六男五女，平均年龄45岁，是一支充满团结友爱，奋勇前进的队伍。为认真落实年初工作会议所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，我部坚持每月两次政治理论和业务知识学习，同时对安全生产及服务工作中存在的问题进行分析讨论，征求大家的意见和建议，凝聚全体员工的智慧。组织开展业务知识问答、劳动竞赛等一系列的活动。通过宣传学习，提高了员工的认识，统一了思想，深入了人心，出现了人人参与，你争我赶的喜人局面。2017年我部室员工为企业创收积极营销，有5人营销业绩排名前十，在全公司起到了模范带头作用。

二、突出重点，组织有力，促进发展增效益

（一）确定目标，狠抓落实。邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重占全局总收入的48%以上。因此在年初工作会上，我们根据地区文件精神提出了必须在第一季度确保储蓄余额正增长的任务工作目标。同时加大了职工揽储力度，实施压缩在途资金、控制库存现金、加快资金周转率等办法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。

四、五月份是农村播种季节，是用钱的高峰，想保住储蓄余额增长是非常困难的，经公司领导召开会议，决定将部室人员分成四组，下农村金融网点开展帮扶工作，帮扶人员跟随支局员工起早贪黑，田间地头，深入农户家中，开展走访宣传工作，为旺季储蓄余额发展奠定了坚实的基础，同时也稳定了余额下降的势头。在第四季度，我们利用三季度采集的客户信息，筛选目标客户，加大走访揽储力度，2017年共实现了净增储蓄余额8300万元，位列全地区第一名，创下了我公司储蓄净增余额的新高。2017年地区给我公司下达的金融业务收入1120万元，年末完成1303.81万元，同比增幅32%，完成年计划的116%，超额完成金融业务收入。

（二）开门红保险业务发展突出。邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。2017年根据地区的要求，我公司把代理保险作为做大、做强“代”字业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务发展，积极与人保寿、人寿等保险公司进行全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这项工作，我公司从2016年11月初就开始组织网点预约目标客户，并先后召开了三次开门红保险业务专题会议，制定了切实可行的业务发展奖励办法，及网点的后勤保障方案。为确保网点顺利完成保险任务，我部室员工首当其冲，踊跃报名到农村网点蹲点帮扶，于2016年12月31日部室所有人员按网点分组就位，2017年1月1日早上五点开始协助网点做好开门红保险的准备工作，摆放茶点、准备早餐、接送客户，协助用户网上购买保险等，由于我公司前期准备充分，2017年1月保险业务实现“开门红”，合计销售保险2900万元,其中期交保险300万元，实现保险收入80万元，县分公司获全区第二名的，全地区第一名的好成绩，两个金融网点在全区网点排名靠前，五个金融网点在地区排名靠前，达到了预期的效果，为今后保险业务的发展开了一个好头。这次开门红保险，市场部全休员工都做了不少的牺牲，付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体，是一支特别有战斗力的团队。

（三）各种劳动竞赛开展的有声有色

为了更好的调动职工发展业务的积极性，我部室人员积极配合各网点抓好劳动竞赛活动。从2017年一季度我们开展了储蓄业务劳动竞赛、该部室不仅个人揽储业绩突出，还组织带动网点人员利用下班时间，走街穿巷，加大宣传揽储力度，促进了我公司储蓄金融业务的快速发展，使我局在第一季度实现了年增余额正增长的良好势头。3月份我们又开展了洒水销售劳动竞赛活动，我部室所有人员均积极响应，仅洒水订货会一天就缴纳订货款7.7万元，实现酒水减库193件，为本公司分销业务发展奠定了良好的基础。车辆保险劳动竞赛，我部室人员共揽进车险38辆，实现保费7.01万元。为进一步提高支局综合服务质量，我部室组织员工开展职业技能星级评定工作，整个活动从理论到实操均由我部室负责，为使支局员工实操达标，部室人员均牺牲周末时间，组织支局员工开展理论培训及实操练习，在部室全休成员的共同努力下，支局员工整体理论水平及操作技能均有所提高，有效提升了前台的服务质量，通过这些竞赛活动的开展工作，使我公司的业务发展取得了显著成效，综合服务质量得到了有效提升，超额完成了地区下达的各项任务。2017年上半年XX市公司被评为服务质量先进县市。

三、热心公益，延伸服务，构建和谐树形像

我部室积极开展青年志愿者活动和巾帼志愿活动节假日慰问军人、军烈属、孤寡老人；为失学儿童、灾区，捐款、捐物，资助了失学儿童重返校园；参与“爱心包裹"捐助活动，共捐助约200公斤衣物；自发为身患尿毒症的员工朱玉香同志捐款；积极参加市妇联举办的一系列社会公益活动；积极学习爱心邮路先进事迹报道。正是有了这个良好的氛围，使我们具有内部团结，外部和谐的良好发展环境，树立了良好的邮政形像。

我们的集体是个有战斗力的集体，是个不顾个人得失的集体，是个有爱心的集体！每位员工都在这个平凡的岗位上展现自已独特的风采，英姿勃发、共同开拓发展美好的未来！

第二篇：先进部室材料

XX公司

工程部先进部室申报材料

我公司领导高度重视质量、安全生产管理工作，一年来，通过工程部和其他部室的共同努力，我公司2009年、2010年、2011年连续三年未发生质量、安全生产事故。XX工程获得2011贵州省安全文明样板工地称号，XX获得2011优质工程，取得了良好的社会效益，推进了企业的进步和发展，树立了企业的品牌。

在2011年工程部脚踏实地狠抓安全生产、文明施工，以规范施工现场为着眼点，以建立样板工地为重点，取得了一定的成效。

一、狠抓项目管理，不断完善管理制度。

工程部在抓项目管理中，建立并完善重点项目班子领导联系点制、优秀工程现场示范交流制、落后项目主要领导诫勉谈话制和突出隐患工地专人蹲点帮扶制，严格执行“四种制度”，在不懈努力下明显改善公司的安全生产状况。工程部以安全文明样板工地的创建为主线，对安全生产实行动态管理，以日常的检查为依据，把做得好的工地树立为典型，参加贵州省安全文明样板工地的评选，并组织各项目部参观学习、交流经验。对一些“急、难、险、大”的工程，以及安全生产不重视或做得不到位的工程，工程部派驻专人先后到仁怀国酒新城城北安臵房一组团、盘县土石方工程、容筑广场钢结构吊装工程蹲点，现场帮扶整改，坚持“监帮并举、管扶结合”为中心的工作方法，积极为项目排忧解难，营造了公司和项目上下同心防治事故隐患的良好氛围；对于安全生产做得较差的工地给予批评，严重的上报公司领导，由董事长、总经理和项目负责人面对面的进行诫勉谈话，从而激发各项目部的积极性。

二、利用现代化科技手段，加强项目信息化管理。

公司安全生产工作面临越来越大的挑战，监督管理任务变得日益繁重，传统的工作手段已经难以满足新形势下的发展需要。因此2011年工程部利用网络、手机短信的传递功能，建立高效灵敏，反映快捷的监管网络。

为了更好的管理项目，加强项目信息管理，工程部一直在不断完善所有在建项目信息库的建立工作，主要是收集工程项目信息（工程概况、施组方案等）、工程项目人员信息、项目经营与市场对比、工程项目机械信息等方面资料。同时在日常检查中，实行录像制，将项目的实际情况录像带回公司，进行认真分析评价为项目管理收集第一手资料。建立完善的信息库，对工程管理的评价、工程管理人员的评价和工程的经济状况评估提供了基础，为以后的安全培训提供了第一手的素材，让公司更好的了解项目，更好的管理好项目。

三、加强人员培训，不断提高人员的安全意识和业务技能。

为加强对建筑农民工的管理，提高建筑农民工的安全意识和业务技能，确保建筑工程质量安全，全年工程部多次组织工程项目管理人员学习，通过以图片幻灯片配合解说的形式，把这几年公司各工地上出现的各种规范的、标准的和不规范的典型图片做出对比解说，以这种新颖的形式，对项目管理人员进行直观的授课，得到了总公司领导的表扬。工程部还多次组织培训老师对工地的农民工进行安全知识授课，例如在金龙国际花园工地在现场搭起了课堂，对农民工进行授课；在民族学院实验楼的农民工夜校进行授课，用图片带文字的形式更为直观的传授安全生产知识；6月公司派 出老师帮助兄弟公司金阳工地，现场进行安全知识授课。

对于公司工程骨干人员、歇岗人员进行短期工作培训，利用工程部这个平台，对他们进行规范、标准及现场实际的培训，增长实际工作水平，以后上岗后，带动项目部其他人员的安全意思和业务技能。

四、加强日常检查，确保全年无事故。

“安全生产警钟长鸣”，为了实现公司全年无安全生产事故，公司加强日常安全检查，排除事故隐患。全年公司承建项目100多个，贵阳市项目30多个，公司对贵阳市的在建工地每月都进行定期、不定期的检查、隐患治理工作，至少检查2次，对地州市所有在建工地进行4次大检查，严格执行“四制”，坚持“监帮并举、管扶结合”为中心的工作方法，积极为项目排忧解难，检查工作中，查制度、查隐患，努力做到检查工作细致全面，整改意见明确，整改措施科学合理，整改落实时间及时。对存在的问题与项目部相关人员依据有关规范要求商讨出有效的解决方法，按照定人、定时、定措施方式进行整改，对结果及时沟通复查，并作好书面记录。2011年共查出上千条安全隐患，开出整改单及口头提出整改意见上千次，均得到及时的整改，排除各种隐患，堵住事故源头。

五、完善预警机制，加强特殊阶段监督管理工作。

公司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，加强预警机制的实效性，对每个特殊阶段，提前安排、提前落实，排除隐患，保障安全生产。

2011年年初，冬季低温的气候特点，有针对性的对在建工程的起重机械专项安全检查，对贵阳市所有的在建工地存在的安全隐患进行了仔细排 查，保障春节期间的安全；春节后又开展了综合大检查，对所有在建工地进行复工前检查，保障工地复工后的生产安全；3月组织了施工坍塌、高处坠落专项检查；5月底根据雨季来临的特点，公司下发《雨季防汛通知》，对所有在建工地开展高边坡、孔桩、施工用电等开展检查工作。6月为全国安全生产月，公司制作了宣传条幅、横幅和宣传画，分发到各工地，分管领导亲自带队和工程部一起对在建工程进行了大检查；11月工程部针根据冬季气温低，编制《关于加强冬季施工、消防工作的通知》并下发到各个工地，开展关于冬季施工暨施工消防的专项大检查；12月，针对大型起重机械事故频发，对所有在建工地进行大型起重机械大检查，对起重机械的各种限位装臵、附着装臵等进行排查，杜绝事故的发生。

尽管工程部在2011年做了大量的工作，但仍感责任重大，任务艰巨。工程部将按照《建设工程安全生产管理条例》的要求，认真实践“三个代表”重要思想，与时俱进、开拓创新，认真抓好安全生产，文明施工的管理工作，树立“业以人兴”的企业理念，贵州建工集团二公司的明天一定会更加辉煌。

XX工程有限责任公司

工 程 部

二O一二年二月十日

第三篇：文明部室汇报材料

2004年争创六好文明部室汇报材料在2000至2003年我部连续几年获得六好文明部室的基础上，2004年，我部人员认真参加台里组织的各种政治学习，政治、思想理论不断提高，和党中央保持了高度一致；安全稳定，团结友爱，业务工作成绩显著，全年无事故。２００4年，我部继续开展了争创六好文明部室的活动。停播率继续控制在此2秒／百小时以下，机

房卫生整洁，环境优良，规章制度健全，文明礼貌，争创一流在各个方面都取得了很好的成绩，现向各位汇报如下：一.、政治工作好我部在连年获得文明部室的基础上，根据我部实际，在总结2003年工作经验教训的基础上，我们又提出了发扬成绩，纠正错误，继续保持和争创六好文明部室，力争全年在各个方面都保持先进的口号。在每次部务会上号召大家要保持成绩，对争取和保持文明部室进行经常性的检查和督促，形成了个人为争创文明部室而积极努力的氛围，开展了经常性的“找差距，比贡献”的活动。在政治学习方面，我们按照支部的要求，坚持了每月一日的政治学习。去年，在深入学习江总书记“三个代表”重要思想的基础上，又学习了中国共产党“十六届四中”会议精神。使我们更加坚定了对党的近期和远大目标的理想、信念。部正副主任积极参加去年的政治思想大讨论、“三项学习”教育，纠正行业不正之风等各项学习教育，并写出高质量的学习体会，受到台里的好评。我部全体员工通过去年一年的不断学习，政治理论水平不断提高，思想觉悟进一步加强，为完成好各项工作奠定了良好的思想基础。

二、团结稳定好我们部门担负着节目的播出任务，特别要和总编室，广告部，新闻部联系密切。我们能够顾全大局，搞好协作，发现问题即使反映，把好播出最后一道关，保证了节目的安全高质量播出。特别是我们不怕麻烦为新闻部制作、播出了大量的新闻底播，安全播出无差错。有力的配合了我台的新闻宣传。在我们内部人员中，提倡团结友爱，互相帮助的精神，在工作中，我们注意了工作方法，坚持正面教育，表扬先进，鞭策后进，开展了大量的政治思想工作，目前我部人员思想稳定，团结互助，形成一种比，学，赶，帮的氛围。

三、业务技术好广播电视是一个系统工程，因此系统的质量指标都显得十分重要。一个节目从接收、播出、传输等环节送到千家万户，节目信号的质量好坏，直接影响着广大电视用户。由于机房设备品种多、系统多、如果系统设备维护不好，再好的单机设备也发挥不了作用。我们严格按照操作规程搞好设备维护。我们要求技术人员对设备性能熟练掌握，设备分工到人，狠抓落实。为配合我台新闻底播播出，我部在不增加任何新设备的基础上成功实现了新闻底播播出。今年还对部分转播节目进行了调整，增加了江苏、重庆、山西、河南3套和河南5套节目等。众所周知由于境内外法轮功分子的捣乱破坏，给我们转播好中央台节目带来大困难。为此们根据各级领导指示和要求，做了以下几项工作：首先，在技术上采取改造线路，增加设备，多种信号备分和多种手段进行处理。其次，根据机房的实际情况，制定了各种应急处置方案，使每个人员做到了心中有数。再其次，结合实际进行各种信号的切换训练，使每个同志的实际操作技术和速度得到了很大的提高。为完成好卫星节目转播打下了良好基础。四，完成任务好做好安全播出工作，责任重于泰山。给广大的有线电视用户提供安全优质的电视节目，使广大人民群众过一个欢乐祥和的每一次节日，保证党的方针、政策和两会期间报导的实时传达，保证奥运会盛况及时安全传送到千家万户，是2004年工作的重点。面对当前国际，国内的复杂局势，境内外敌对势力处心积虑，企图在我国重大活动期间，特别是在重点时期、重点时段对我国卫星节目进行干扰、破坏，因此对我们的安全播出工作提出了更加严格的要求。为确保有线电视节目的安全播出，让党和国家的声音进入千家万户，为营造良好、安全的政治环境，是各级领导交给我们的一项重大任务，也是我们各项工作中的重中之重。为了搞好安全播出，确保播出质量，结合每次上级有关安全播出工作会议精神，每次重点时期前，播控部都召开会议，由台领导传达了会议的重要指示精神。结合我部的实际情况，进行了思想动员和工作部署。要求每个员工都写出安全播出保证书，在会议上宣读，形成了人人讲安全播出，事事从自己做起，处处树我台形象的良好氛围。扎扎实实做好本职工作。今年以来，我部自办节目、转播卫星节目、广告边角制作播出等播出工作安全无事故，无大技术事故，自办节目停播率为零、台内停播率小于2秒/百小时，台外停播率小于20秒/百小时。远远超过甲级指标。除了完成安全播出工作以外，我们还完成了以下几项工作：

1、根据总局关于《广播电视技术维护管理基本规范》要求，不断建立和完善了各项规章制度。特别根据这几年的机房情况，增加了《播控机房人员工作考评奖罚制度》、《机房安全工作制度》、《机房消防安全工作制度》、《配电室安全操作制度》等。重点制度上墙，一般制度装定成册人手一本，严格

遵守。由于引进了激励机制，竞争机制，而且敢于大胆管理，善于管理，使播控部人员心往一处想，劲往一处使，增强了凝聚力，提高了工作质量，真正达到了用制度管理人的目的。在积极贯彻广电总局及省局安全播出工作要求的基础上，在重点时期我们为了保证工作质量，根据新的任务提出新的要求。例如：在安全播出百日竞赛期间、特别在今年奥运期间，根据不同的情况

提出了确保安全播出的新的措施和规定，并取得了优异的成绩。今年春节安全播出百日竞赛期间，我部获得了省先进集体称号。

2、为保证供电安全，今年我们又对地板下电源线全部增加护套，防止意外和鼠害，又对配电室增加了自动电源切换装置，减少停播率。

3、高质量的完成了雅典奥运会的转播工作。

4、积极参加台里组织的各项活动，在台演讲中我部李红获得好成绩。

五、爱国卫生好机房本身就制定有卫生制度，我们严格按制度办事，做到了机房，设备，卫生整洁，每次重大节日，我们都动员全体人员进行大扫除，值机员卫生不好，通报批评。每次台里组织检查卫生，我们机房都各列前茅。

六、树立形象好播控部是一个非常重要的部门，是编辑，制作等程序的最后一道关口，节目播出质量的好坏，直接影响到千家万户，关系到有线台的形象。每次开会都强调安全播出的重要性，在实际工作中曾多次发现问题并通知有关部门得到改进，挽回了影响。平时不断教育人员树立服务好有线电视用户的思想，为有线电视人的形象，为我台争光。在接听电话时用文明语言，礼貌热情。一年来我们坚持以高标准，严要求，使我们的各项工作取得了很大的成绩，多次受到台领导的好评。总之，我们一年来，能按照六好文明部室标准严格执行，常抓不懈。各方面都取得了一些成绩，但和其它部门相比，工作中还存在一些不足。在新的一年里，我们将更加努力，政治上加强学习，工作中严格要求。加强责任心和使命感，更进一步的搞好安全播出。为有线电视台做出更大贡献。２００4年1月25日

第四篇：文明部室汇报材料

2004年争创六好文明部室汇报材料

在2000至2003 年我部连续几年获得六好文明部室的基础上，2004年，我部人员认真参加台里组织的各种政治学习，政治、思想理论不断提高，和党中央保持了高度一致；安全稳定，团结友爱，业务工作成绩显著，全年无事故。２００4年，我部继续开展了争创六好文明部室的活动。停播率继续控制在此2秒／百小时以下，机房卫生整洁，环境优良，规章制度健全，文明礼貌，争创一流在各个方面都取得了很好的成绩，现向各位汇报如下：

一.、政治工作好

我部在连年获得文明部室的基础上，根据我部实际，在总结2003年工作经验教训的基础上，我们又提出了发扬成绩，纠正错误，继续保持和争创六好文明部室，力争全年在各个方面都保持先进的口号。在每次部务会上号召大家要保持成绩，对争取和保持文明部室进行经常性的检查和督促，形成了个人为争创文明部室而积极努力的氛围，开展了经常性的“找差距，比贡献”的活动。在政治学习方面，我们按照支部的要求，坚持了每月一日的政治学习。去年，在深入学习江总书记“三个代表”重要思想的基础上，又学习了中国共产党“十六届四中”会议精神。使我们更加坚定了对党的近期和远大目标的理想、信念。部正副主任积极参加去年的政治思想大讨论、“三项学习”教育，纠正行业不正之风等各项学习教育，并写出高质量的学习体会，受到台里的好评。

我部全体员工通过去年一年的不断学习，政治理论水平不断提高，思想觉悟进一步加强，为完成好各项工作奠定了良好的思想基础。

二、团结稳定好

我们部门担负着节目的播出任务，特别要和总编室，广告部，新闻部联系密切。我们能够顾全大局，搞好协作，发现问题即使反映，把好播出最后一道关，保证了节目的安全高质量播出。特别是我们不怕麻烦为新闻部制作、播出了大量的新闻底播，安全播出无差错。有力的配合了我台的新闻宣传。在我们内部人员中，提倡团结友爱，互相帮助的精神，在工作中，我们注意了工作方法，坚持正面教育，表扬先进，鞭策后进，开展了大量的政治思想工作，目前我部人员思想稳定，团结互助，形成一种比，学，赶，帮的氛围。

三、业务技术好

广播电视是一个系统工程，因此系统的质量指标都显得十分重要。一个节目从接收、播出、传输等环节送到千家万户，节目信号的质量好坏，直接影响着广大电视用户。由于机房设备品种多、系统多、如果系统设备维护不好，再好的单机设备也发挥不了作用。我们严格按照操作规程搞好设备维护。我们要求技术人员对设备性能熟练掌握，设备分工到人，狠抓落实。为配合我台新闻底播播出，我部在不增加任何新设备的基础上成功实现了新闻底播播出。今年还对部分转播节目进行了调整，增加了江苏、重庆、山西、河南3套和河南5套节目等。

众所周知由于境内外xx分子的捣乱破坏，给我们转播好中央台节目带来大困难。为此们根据各级领导指示和要求，做了以下几项工作：首先，在技术上采取改造线路，增加设备，多种信号备分和多种手段进行处理。其次，根据机房的实际情况，制定了各种应急处置方案，使每个人员做到了心中有数。再其次，结合实际进行各种信号的切换训练，使每个同志的实际操作技术和速度得到了很大的提高。为完成好卫星节目转播打下了良好基础。

四，完成任务好

做好安全播出工作，责任重于泰山。给广大的有线电视用户提供安全优质的电视节目，使广大人民群众过一个欢乐祥和的每一次节日，保证党的方针、政策和两会期间报导的实时传达，保证奥运会盛况及时安全传送到千家万户，是2004年工作的重点。面对当前国际，国内的复杂局势，境内外敌对势力处心积虑，企图在我国重大活动期间，特别是在重点时期、重点时段对我国卫星节目进行干扰、破坏，因此对我们的安全播出工作提出了更加严格的要求。为确保有线电视节目的安全播出，让党和国家的声音进入千家万户，为营造良好、安全的政治环境，是各级领导交给我们的一项重大任务，也是我们各项工作中的重中之重。

为了搞好安全播出，确保播出质量，结合每次上级有关安全播出工作会议精神，每次重点时期前，播控部都召开会议，由台领导传达了会议的重要指示精神。结合我部的实际情况，进行了思想动员和工作部署。要求每个员工都写出安全播出保证书，在会议上宣读，形成了人人讲安全播出，事事从自己做起，处处树我台形象的良好氛围。扎扎实实做好本职工作。

今年以来，我部自办节目、转播卫星节目、广告边角制作播出等播出工作安全无事故，无大技术事故，自办节目停播率为零、台内停播率小于2秒/百小时，台外停播率小于20秒/百小时。远远超过甲级指标。

除了完成安全播出工作以外，我们还完成了以下几项工作：

1、根据总局关于《广播电视技术维护管理基本规范》要求，不断建立和完善了各项规章制度。特别根据这几年的机房情况，增加了《播控机房人员工作考评奖罚制度》、《机房安全工作制度》、《机房消防安全工作制度》、《配电室安全操作制度》等。重点制度上墙，一般制度装定成册人手一本，严格遵守。由于引进了激励机制，竞争机制，而且敢于大胆管理，善于管理，使播控部人员心往一处想，劲往一处使，增强了凝聚力，提高了工作质量，真正达到了用制度管理人的目的。

在积极贯彻广电总局及省局安全播出工作要求的基础上，在重点时期我们为了保证工作质量，根据新的任务提出新的要求。例如：在安全播出百日竞赛期间、特别在今年奥运期间，根据不同的情况提出了确保安全播出的新的措施和规定，并取得了优异的成绩。今年春节安全播出百日竞赛期间，我部获得了省先进集体称号。

2、为保证供电安全，今年我们又对地板下电源线全部增加护套，防止意外和鼠害，又对配电室增加了自动电源切换装置，减少停播率。

3、高质量的完成了雅典奥运会的转播工作。

4、积极参加台里组织的各项活动，在台演讲中我部李红获得好成绩。

五、爱国卫生好

机房本身就制定有卫生制度，我们严格按制度办事，做到了机房，设备，卫生整洁，每次重大节日，我们都动员全体人员进行大扫除，值机员卫生不好，通报批评。每次台里组织检查卫生，我们机房都各列前茅。

六、树立形象好

播控部是一个非常重要的部门，是编辑，制作等程序的最后一道关口，节目播出质量的好坏，直接影响到千家万户，关系到有线台的形象。每次开会都强调安全播出的重要性，在实际工作中曾多次发现问题并通知有关部门得到改进，挽回了影响。平时不断教育人员树立服务好有线电视用户的思想，为有线电视人的形象，为我台争光。在接听电话时用文明语言，礼貌热情。一年来我们坚持以高标准，严要求，使我们的各项工作取得了很大的成绩，多次受到台领导的好评。

总之，我们一年来，能按照六好文明部室标准严格执行，常抓不懈。各方面都取得了一些成绩，但和其它部门相比，工作中还存在一些不足。在新的一年里，我们将更加努力，政治上加强学习，工作中严格要求。加强责任心和使命感，更进一步的搞好安全播出。为有线电视台做出更大贡献。

２００4年1月25日

第五篇：酒店先进部室申报材料

旧岁即将离去，新年又将来临。××年，总办在酒店领导班子的正确领导下，在酒店各部门的大力支持与配合下，在部门员工兢兢业业，任劳任怨，无私奉献下，较好地完成了酒店所交给的各项工作任务，为酒店的发展作出了一定的积极的努力和应有的贡献。

理顺关系，创造良好的外部经营环境

总办是酒店对外接待的窗口，是酒店与社会各

部门、各单位联系、衔接、协调关系的重要部室。我们根据酒店经营工作的需要，主动与工商、税务、卫生、城管、公安、交警等社会各职能部门进行衔接、处理各种问题、协调了各种关系。例如为解决酒店对外横幅的张贴、广告栏摆放难的问题，我部及时与××区城管局及市城管局进行协调，通过多次交流与协商，使我店工作得到了他们的理解与支持，难题得以迎刃而解；为减免市残联对我店征收的有关费用，我们不辞辛苦，数次奔波，磨破嘴皮，最后取得了较理想的结果，为酒店节约了资金支出。全年累计与多个部门进行了交流联系，并建立了较好的感情基础，为酒店的发展营造了良好的外部经营环境。

完善制度，强化管理

为了加强酒店管理，使管理工作真正步入科学化、制度化、规范化的轨道，以总办牵头，有关部室配合，先后制订与完善了酒店新《食品卫生安全制度》、《餐厅卫生管理制度》、《送餐卫生管理制度》、原创：http://www.xiexiebang.com/《凉菜制作间卫生管理制度》、《从业人员体检、培训管理制度》、《员工守则补充规定》等多个制度。这些管理制度的出台与落实，使酒店的管理真正进入了规范、程序化与科学化程序，使员工在酒店工作、生活中能够做到有章可遁，奖惩分明，行为得到规范，提高了工作效率。

加强日常管理，当好酒店的排头兵

一、员工宿舍的管理认真细致，员工生活条件得到改善。员工的宿舍管理一直是酒店管理的重点和难点，由于事务繁杂，且人员多、空间狭小，尤其是员工的班次多，进出宿舍频繁，给员工宿舍的安全、卫生管理增添了难度。基于这种现状，我部在客观条件限制的情况下，以改善员工生活质量为己任，想办法通过其它方式予以改变并加强了管理。

⒈通过学习与培训，提高酒店管理意识，转变观念，由管理型组织转变为服务型组织。总办全年为新员工安排调整床位人次，主动关心员工，使员工感受酒店象家一般的温暖。员工因伤或身体不适时，宿舍管理员为他们提供端茶倒水以及其他方面的服务。

⒉坚持节约用水用电。今年，我部宿舍管理员对员工澡堂的用水与宿舍空调进行了严格督查，每天检查次，减少了浪费现象，为酒店降低了成本。

⒊采取表扬与处罚相结合的办法，不断加强宿舍管理。对遵规守制，卫生工作搞得好的员工予以表扬，对一些屡教不改的员工则按制处罚。通过奖罚兑现办法，宿舍管理明显得到了改观，违纪现象明显减少，由于措施实行有效，工作取得了不错的成绩。

二、卫生及灭蚊灭鼠工作得到认真落实。酒店的卫生（包括灭蚊灭鼠）的工作是酒店一个重点工作，也是保障酒店经营环境，满足消费者基本要求的一个基础环节，我部根据酒店领导布署，每周三组织了灭蚊灭鼠工作，周四组织全店卫生大检查，并将检查结果通报全店，督促各部门及时整改。通过坚持不懈地督促、检查，酒店的卫生工作取得了明显成效。今年，我店荣获省“卫生质量信得过单位”、市“食品卫生级达标单位”等称号，受到了有关领导的好评。

三、花草管理有章法。鲜花、绿草是组成酒店外部经营环境的一个重要部分，直接关系到酒店形象和精神面貌，同时也间接的满足了消费者的对消费环境的心理需求，从而吸引宾客的不断光临。首先，我们从服务方面着手，根据季节变化，随时更换新的品种，并经常对其进行修剪，培植，保持花草整齐美观，绿意盎然，衬托出酒店生机勃发，欣欣向荣的经营氛围；并把好质量关，确保花草品质、注意日常培植，使其枝繁叶茂；二是降低酒店花草租赁成本，通过与多家花草公司比较，最终以元盆月的较低价格进行租赁，减少了费用开支。今年月，我店在美食广场前开辟种植花草平方米，四周铁栏护理，本部为了降低造价，联系了几家花草公司以竞标的方式，以最低价完成了这一美化任务。目前，美食广场门前花草生机勃勃，春意盎然，受到了市园林局、绿化办及市民的好评。

四、严控办公费用支出，节约成本费用。为降低办公费用，总办上半年对各部室的办公费用重新进行了审核，并根据领用情况进行了评比与登记，严把了办公用品的质量关和数量关。据统计，酒店今年办公用品同比下降个百分点。同时对劳保用品的领用（如服装、鞋袜、手套、肥皂等），原创：http://www.xiexiebang.com/我们严格按照规定办理，做到了样样入帐，帐物两清，全年共挽回劳保用品损失近千元。

五、组织起草了各种文件报告，起草修改了工作总结、工作计划、各种汇报及申报材料等文书；并做好文稿前的审查签发，将各类文书整理存档。今年的文书档案管理按规章制度严格执行，按条目将各类文件有序归档，做到了无缺漏、遗失文件，保存完好。为了配合酒店改制工

作，总办在自身工作非常繁忙的情况下，加班加点，不辞辛苦，不计报酬，及时完成了各种报告、文件及有关材料达几十份的起草工作，并按要求进行了装订、呈送、发放，较好地完成了各项文字材料工作任务。

六、加大对外宣传报道力度。今年，总办在做好各类文件材料起草的基础上，还大力宣传报道酒店在两个文明建设中所涌现的先进典型，树立了酒店良好形象。据统计，今年本部室共计有篇作品发表在《中国旅游报》、《××日报》及《××晚报》等新闻媒体上。

搞好酒店内部协调，落实酒店的重大决策。

根据总办职能，我部今年注重与各部门的联系与衔接，协调了各部门的工作，及时协调解决了一些因衔接不到位而耽搁的事务，同时，起到了领导层与管理层之间的桥梁纽带作用，将领导层的安排、指示及时贯彻、传达，将部门的有关意见及时反馈，加强了与各部室之间的联系，同时，我部还对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促，并每月编汇工作会议纪要，使酒店各部门工作月月有计划，月月有安排，月月有行动。

过去的一年，我们辛勤耕耘，默默奉献，认真踏实的完成了各项工作，成绩斐然。在新的一年里，我们将再接再励，发奋努力，在原来的基础上把各项工作推向一个更新、更高的水平。

《酒店先进部室申报材料》