关于上报优秀个人和先进集体事迹材

第一篇：关于上报优秀个人和先进集体事迹材

XXXXXXX学院学生处文件

„2012‟7号

关于上报2010-2011学年

优秀个人和先进集体事迹材料的通知

各学院：

2010-2011学年评优工作已全面结束，为了做好后续的表彰、宣传、制作光荣册和展板等工作，请各学院按通知要求于2012年3月22日（星期四）以前，上报本学院荣获国家级、省级优秀个人和先进集体的事迹材料。

事迹材料内容包括：

一、优秀个人事迹材料

（一）优秀个人对象

荣获2010-2011学年国家奖学金、国家励志奖学

金，云南省政府奖学金、云南省政府励志奖学金，云南省“三好”学生、优秀学生干部、优秀毕业生称号的学生。

（二）上报材料比例

国家奖学金、云南省政府奖学金、云南省“三好”学生、优秀学生干部、优秀毕业生按获得者100%比例上报；国家励志奖学金、云南省政府励志奖学金按获奖者2%的比例上报。

（三）上报材料内容

1、个人先进事迹综述材料（电子版和纸质版），字数为80至100字，内容包括学生姓名、所在学院、班级、政治面貌、在校获奖情况、曾现任职务、社会实践和其它突出成绩。

2、个人照片一张。（标准照或生活照均可，拒绝上报大头贴）

二、先进集体事迹材料

（一）先进集体对象

荣获2010-2011学年云南省“先进班集体”称号的班级。

（二）上报材料内容

先进事迹综述材料，字数为260-300字（电子版）；班级学生集体照片一张。

希望各学院高度重视事迹材料采集工作，指定专人负责，严格按质、按时、按比例上报，做到好中挑优。逾期未上报的按放弃处理。如上报的材料信息有误，责任由各学院自负。

特此通知。

二○一二年三月八日

主题词：学生工作 事迹材料 通知

XXXXXXX学院学生处办公室 2012年3月8日印发

校对：XXX

共印4份

第二篇：大型化工企业先进集体事迹材工作总结

大型化工企业先进集体事迹材工作总结

小车班先进事迹汇报材料

1、工作认真负责，服务意识好，执行力强。

在人员减少两名，车辆减少两辆，对外接待任务多，内部用车需求大，现有车辆状况差的情况下，为了公司的发展他们不怕辛苦，不论是节假日，还是夜晚休息日，随时需要就随时到岗，圆满完成了各项接送任务，多次受到上级领导和客户的赞扬，并在2009年中因工作这成绩突出荣获先进班组称号。

今年来，办公室小车班坚持在驾驶员中开展“安全竞赛活动”、“珍爱生命、珍惜家庭、争做文明驾驶员”、“行车不违章、车辆无故障、全年无事故”等多项安全竞赛活动。以竞赛活动为平台，要求全体驾驶员积极参与其中。比安全、赛规范、拒绝违章；比技术、赛车况、提高操作技能，认真遵守《交通安全法》，以实际行动杜绝事故。安全竞赛活动有方案、有措施、有记载、有评比，形式多样、内容丰富的安全竞赛活动，锻炼了队伍、提高了素质，也涌现出服务能手和安全标兵。安全竞赛活动显示，违法行车的少了，文明行车的多了；车容车貌美观了；消极观望竞赛的少了，积极主动自觉参与的多了，优秀驾驶员越来越多了。

2、确保了全年行车安全无事故。

小车班全年坚持开展“安全竞赛活动”、“珍爱生命、珍惜家庭、争做文明驾驶员”、“行车不违章、车辆无故障、全年无事故”等多项安全竞赛活动。通过“比安全、赛规范、拒绝违章；比技术、赛车况、提高操作技能”有效杜绝了各类事故，为公司节约保险费2.1万元。

公司车辆老化、故障率高，为行车安全带来了一定的难度。因此，小车班把安全的重点放在车辆修理方面，我们一是在公司办公室领导的支持下成立了汽车维修管理小组，由公司办公室领导、车辆管理员、车辆驾驶员等三人组成的汽车维修管理小组。二是建立车辆维修档案，车辆维修档案详细记录每次车辆维修的事由及每笔维修费支出情况，并定期将汽车维修费用支出情况报告汽车维修管理小组。三是实行车况报告制度，加强车辆维修保养，及时排除车辆故障，车管人员要定期将每辆车的车况报告汽车维修小组，听取车辆维修小组对车辆维修、保养提出的意见，并在工作中落实。当发生3000元以上的车辆修理事项时，车管人员要提前报告汽车维修小组，并根据汽车维修小组的意见做好车辆修理工作。四是实行责任追究制度，加强教育，提高每个司机的责任心，及时检查和维修保养车辆，保持良好车况。出车时要严守安全行车规定，减少车辆事故。对需修理的车辆要按规定执行，本着节俭办事的原则，在保证修车质量的前提下尽量减少修理费支出。

3、严格管理、降底成本，成效显著。

在安全行车不出事故的基础上，小车班还积极在保养车辆降低修理费、合理用车降低油耗等方面想办法，制定措施，严格管理，取得了明显地成效。09年与08年相比，在奥迪和现代车进行了大修的情况下（占全部修理费的60.36%），修理费下降2.89%；⑵、在行驶公里数比08年加6万公里，汽油、机油价格大幅

上涨的情况下，09年1-11月还降低油耗费6.53%。全年行车29万公里，长途501趟，短途1729趟，车辆费用发生33.53万元，占全年目标40.33万元的83.13%，下降16.86%。

在今年油价大幅度上涨；二是用车量增加情况下，为降低车辆成本，加强了车辆管理，在每台车辆油耗的控制上，针对不同车型制定不同的百公里耗油考核标准；另外车辆停车后，要求司机必须熄火等待；出车前车辆若在太阳下气温30℃以上提前五分钟开空调，不在太阳下气温30℃以下提前三分钟开空调，以降低燃油消耗和机械磨损，杜绝浪费。司机出车时必须按派车单的时间、地点、行驶路线出发和及时归队；下班后，车辆必须停放在公司指定地点；对私自出车或利用执行出车任务时改变行驶路线办理私事的司机，按每趟300元进行经济处罚等等；年终还对每位司机所执管车辆耗油情况按照考核标准进行核对，对超出耗油考核标准的将在年终奖中给予相应的经济处罚。

2010年1至12月，公司小车班车辆行驶29万公里；长途用车501次；其中营销公司长途用车176次，占总用车量35.13%，军工部接待长途用车44次，占总用车量8.78%。今年增加成都火控中心、广元081厂、宜宾、长虹集团公司等地用车。为了严格审核路桥费、停车费以及长途用车的加油费、维修费等各种费用，要求司机报销上述费用同时必须在派车单上注明，无派车单的费用不予报销，严格控制过桥费以及其他不合理票据的报销。

第三篇：优秀管理者上报事迹

优秀管理者上报事迹

认认真真的工作勤勤恳恳的做事——xx电信分公司10000号客服中心主任xxxxx年x期的满意度测评结果出来了，当获知我公司各项测评名列前茅，全公司上下无不扬眉吐气。谈起来，大家都会由衷地说，还是服务质量监督检查室的主任“厉害”。他就是曾在县局当过局长，在xx、xx任过主任的xx同志。回顾过去，xx年xx电信走过的是脚步沉重的。全省中期满意度测评、年末的电信集团公司满意度测评、省通信管理局满意度测评中，用户满意度远远的落在兄弟地市的后面。这在全公司上下引起了极大的震动，全体员工感到从未有过得困惑。服务质量监督检查室的主任在不到一年的时间换了两个，有关提高服务质量联席会开了无数次。无奈之下，老总在办公会上提出竞聘方法，选拔服务质量监督检查室主任。服务不好干，服务到头一场空，谁傻了，这个时候去搞服务，xx电信就这样了，一时间各种疑虑、失望和困惑笼罩员工的心头。这个时候，有着丰富的基层管理经验、党群工作正搞得有声有色、有一股干工作不服输的硬汉xxx同志毅然请缨，在大家的审视目光里，走马上任。XX年的春天，这个充满生机的季节，对这个新的服务质量检查室主任来说，无暇欣赏这满目的春光，他横下一条心，干服务，决不怕得罪人，就不信xx电信服务抓不上去。刚刚上任的他，马上深入到工作中去。知己知彼，百战不殆。上任第一周他安排得满满当当，亲拜访省公司服务督察处各位领导，听取他们的对我公司服务工作意见和建议，从他们了解我公司服务现状。为此他诚恳的说，我公司问题在哪，我是想了解我公司的真实情况，也是来向你们请教检查办法的。回来后他认真学习服务有关的各种管理规定和办法，然后马不停蹄开始深入工作一线对全公司各个营业场所检查。之后它召集窗口人员将一周内发生的服务问题进行汇总，详细记录，经过一周摸底，他已胸中有数。周一的公司老总办公会上他直言不讳将公司现存在的问题逐一往外摆，涉及哪个部门的毫不留情。通过此次例会，全公司震动很大，使大家对从思想上重视起来。在以后的每次例会上，他将我公司服务出现的问题都及时分析通报，直接使问题在办公会拍板解决，使公司领导及时了解服务工作的现状，及时采取措施，制定有效的办法，提高了整个公司的工作效率。核查无主用户工作一直来是我公司头疼事情，以前此项工作由于无人监督，一直没有实质性的开展。年初无主用户高达两千多户，这可不是一个小数字。考虑服务质量监督检查工作的监督检查力度，将这部分工作交给了服务质量监督检查室。xxx主任对计费中心报来的无主表认真分析，然后细分局向，对连续两月无主用户进行重点统计，将情况直接给各区、县分公司和各单位的领导通报，并要求时间内将结果上报。并对核查结果不及时上报，核查效果不明显的单位在办公会上通报，从而引起了各单位的高度重视，核查效果显著。x月份无主用户xxx户，以后逐月下降，x月份无主用户为xx户，下降xx%，连续x月无主用户基本上为零。通过核查，减少了跑、冒、滴、漏现象，为公司挽回了不必要的损失。为了把服务质量监督检查工作落到实处，他亲自制定了日常服务质量监督检查办法。去年ic卡在全省服务质量评比中较差，他先后四次亲自对区、县各单位145多部ic卡进行测试，记得正值7月，骄阳似火，x主任亲自带队，用一整天跑遍了x县的大街小巷，回来后他说感慨的说：看来以后要穿运动鞋，这皮鞋该退休了。通过检查，他对市区所有的ic卡话机亭的完好率及费率标准、开放业务

卫生状况有了一个全面的了解。他连夜对检查结果进行了分析总结。对卫生差、话机不能使用的同样毫不留情地进在全公司办工会进行通报。为了及时落实整改，又下发整改通知书，随后进行跟踪抽查。通过一系列的检查、监督、落实和复查，使ic卡话机的完好率和卫生情况已基本达到要求，特别是两县局的话机完好率及卫生有了很大的改观。通过一系列的检查和复查，对那些整改中做得较好的同样给与通报，那些置之不理的也毫不客气的再次通报。他常说：搞好服务就不能怕得罪人。同样对于我们工作人员，他也常常给我们打气，说“你们放手工作，错了由我顶着。”言语朴实，他是这样说的也是这样做的。10000号受理全市所有用户的投诉，他每天都去座席了解用户的咨询情况，每次遇到疑难投诉他必亲自处理。xx年x月x日下午10000号接到xx用户在反映在上网时出现“错误678”上不了网的投诉，电子工单派出后往返8次部门之间问题得不到解决，来回扯皮。让处理投诉的人员气的都快骂娘了。无奈最后告知x主任。x主任听后立即和相关部门领导亲自沟通协商，使问题及wenmi.时得到解决。他深深认识到“最头痛的不是用户，而是内部流程不顺，分工不明确，导致用户投诉错过的最佳的解决时间”。服务质量监督工作使他没有退缩，而是他深深明白，处理好用户投诉，在提升公司品牌形象和用户对我公司的信任度上多么重要。他常常走访投诉用户，听取他们的意见和建议。在我公司不知不觉，员工们对他号码的熟知很高，经常会接到员工和用户打来电话咨询或投诉。人们笑称，你都快成投诉专线。用户满意度指标是衡量一个公司服务水平的重要指标，xx年公司的历次测评都比较落后，领导失望、员工的困惑，让大家都在心中憋着一口气。症结在哪里，这个指标为什么就那么难提高，这让x主任常常陷入了深思。“只有不断的检查，发现问题，解决问题，别无他法。充分发挥服务质量的监督检查职能。”xxx同志下定了决心。他从112障碍受理入手，深入到各机房、营维班和相关人员进行调研，发现我公司112障碍系统太老，不能对分工有些局向进行测试，障碍受理流程是现外障后内障，导致社区经理查修外线后发现是内障，浪费了大量的人力和财力。112系统无专人管理。障碍报表无统计无分析，几乎是聋子的耳朵。查出问题后王主任立即和运维部门沟通，确定的系统地维护人员，要求每周按时提供报表，要求服务质量专人对报表进行分析。对每一周的障碍逾限情况进行跟踪落实检察，在系统允许的范围内实现先内障后外障，通过一系列的落实，使我公司障碍修复及时率有过去的使申告障碍及时修复率由起初3月份的%上升到9月份的%。随着机构改革，bpr流程实施启动，10月份正式启动。10000号作为营销的主渠道，怎样开展10000号的工作，发挥主动优势，又成为摆在王主任面前的问题。他根据流程迅速调整人员到位，明确分工，明确大家思想认识，积极转变工作思路和方法，修改和制定考核办法，初步建立绩效考核体系，开展主动营销。“路是人走出来的”x主任常常说，他靠着一股不服输，勇于挑战的劲头，大胆探索和实践报告10000号主动营销的路子。他带领员工向做得好得兄弟分公司学习请教，回来后马上召集大家开会，部署10000号下一部的工作。与今年11月份，和公众客户部配合对xx和xx地区的xx余户对该地区未捆绑小灵通的用户进行外呼。办理业务的用户从目前统计来看达到15%。营销取得一定的收获，x主任感慨地说，这只是万里长征第一步。因为他的计划还很多，十二月初又和商客进行合作，明年要对114资料进行整理提高查号准确率，如何和大客及其他渠道配合做更多地营配合等等。他工作计划的很多，他在这个充满竞争的市场下，他既像一列客车司机，带领着大家不要偏离方向，又像一个铺路工，在没有路的情况下，架设起铁路。他不要自己停下。他没有华丽的词藻，他信奉人生信条是“勤勤恳恳的工作，踏踏实实的做人”。他说过，公司让我干，是对我的信任，我xxx干工作，从不让别人说不行。他用自己的行动谱写了一个爱岗敬业的优秀服务工作者赞歌。

第四篇：优秀个人和团体颁奖词（精选12篇）

篇1：优秀个人颁奖词

电工：

他技术高超，行业领先，任劳任怨，厉行节俭。他创造性的用几十元的电器代替上千元的专业防爆电器，到达了国家安全标准，便捷性大大提高，为公司节俭了3万元，在他的专业领域成为港区的典范！他就是XXX，有请！

篇2：优秀团队颁奖词

坚守梦想，从来不缺乏奋斗激情，王侯将相宁有种乎？

机敏聪明，总是在细心体察积累，三人同行必有我师。

医疗所和中石化赛科项目的完美履约，诠释出一个优秀的商务必备的素质，那就是：责任、用心、专业、效率。

期待着智慧思考和理性工作，用心感悟。曲折迂回、四渡赤水那都是胜利的战术，她远比简单的拼杀来得从容；

期待着善意交流和锐意开拓，磨砺青春。宽容大气、淡定沉着定会让你在职场中行走游刃有余，其精妙之处会让你醍醐灌顶。

篇3：优秀个人颁奖词

她本科毕业，...员，她在自我的岗位上不计时间，不计报酬，任劳任怨，服务周全。深得同事的高度认可，凡事她认真负责，小到准时上班，大到超负荷工作，

没有理由和怨言，仅有尽职与尽责。她始终用行动证明着一切，。她就是市场分公司的优秀内勤王秀娟。

篇4：优秀团队颁奖词

拥有一个好的管理者才会有好团体，拥有一个好的团体还会出好业绩。

福建分公司就是这样一支堪称楷模的战队。他们以“严于律己，以身作则”为团队宗旨，坚定不移地贯彻执行，并时刻保持良好的团队协作。他们抓培训工作，展开各种激励比赛，他们相互扶持，共同分享彼此的成果与心得，打造出一支过硬的管理团队，不断拓展市场空间，增强核心竞争力。

篇5：优秀个人颁奖词

（1）：

她用辛勤的付出和努力，解决了一个个难题，销售业绩不断提高，让原本放弃期望的门店起死回生。冬至时期，她不畏路途遥远，不畏严寒艰辛四处摆摊设点，这个默默付出的人就是海棠药堂柏杨路门市经理王雄芳。优秀营业员

（2）：

仓储部：

他没有豪言壮语，他没有丰功伟绩，但他用行动，告诉了我们什么是主人翁精神；他的一言一行都在工作中做着表率；他任劳任怨，不辞劳苦，深得部门员工的认同。

更难能可贵的是，对企业负责，对社会负责。他就是仓储部的邹洪兵。

（3）：

在海棠发展的一路上，她用她热情的服务为海棠赢得顾客，她在仅有3个员工的状况下，使新天国际门市月销售额从6、7万硬是提升了一倍以上，当初的新员工也迅速成长并能独当一面。创造这个奇迹的就是海棠药堂门市经理唐燕。王雄芳（柏杨路门市经理）

（4）：

方建伟（莱佛士门市经理）

外表普通却气度不凡，专注是他拒绝平庸的分水岭，努力是他永远向上的风向标。在短短的时间里他带领的团队在12月销售额突跛40万元大关，他所在门市员工的微笑最迷人，地面最干净，陈列最整齐，堪称是海棠药堂的标准样板店，为我们树立店长标杆的人就是莱佛士门店经理方建伟。唐燕（新天国际门市经理）

（5）：

刘平（玉堂街门市经理）

她所在的门市是现有门市销售额最大的，她不怕苦，不怕累，带领着门市的员工一飘过关斩将。销售额从50万到55万，再到60万，销售业绩节节攀升，她还为公司培养了大批优秀员工，她就是玉堂街门店经理—刘平

（6）：

在工作中，她识大体、顾大局，在管理中，她不断创新、开拓进取，带领所在区域的各门店共同提高，用心组织员工群众活动，她不但在服务中管理，更重要的是在管理中服务。她就是我们最优秀的区域经理杨宏。

（7）：

他是一位普通的长者，工作平凡而充实；他自我服务于我们整个公司，电话24小时绝对开机，无论白天黑夜，无论刮风下雨都随叫随到；门店在增加，范围在扩大，但他还是一如既往，没有怨言。他就是水电师傅————徐孝荣。优秀区域经理：杨宏

（8）：

企划部、某员工：

心怀逸兴壮思，笔下腾蛟起凤！她用笔尖敲响华龄的乐章，她把集团的每一个瞬间铭记成永恒。心有良知璞玉，笔下道德文章。不言倦苦皆因内心品质，她是德之大者。胸中有韬略，文思如泉涌，她的名字注定要被华龄铭记。

（9）：

安芳（仓储——发货员）：

注视你工作时的样貌，犹如穿过库位间的风，不事张扬却又生动活泼，无声无息却能清新拂面。排排组组的货架间，看你灵巧地闪现，不倦地往返，乐此而不疲。欣赏这阵风，宛如你心灵散发的光辉，能够摇响物流团队和谐的风铃，能够鼓涨母婴之家前行的船帆。

服务门店安心乐意，为人处事志洁行芳，不要把心锁进了调拨组三个人的小天地，宽敞与高远决定你的发展。期盼着你的未来有上乘的表现、更高的空间与更大的作为。

（10）：

余玉梅（仓储——单证员）：

生活中的你温柔端庄、秀外慧中、静如处子；工作中的你热忱盈怀、劳心劳力、动若脱兔。你的一言一行、一举一动总是在一朝一夕的工作中落地发芽、开花结果。从一个零基础、低学历的女孩，到单证系统独当一面的行家里手，你不愧是一线员工成长案例的最佳范本。

玉露点点晶莹，梅花朵朵傲霜！内外兼修、表里如一。以前你说，你是如此深情地热爱这份工作：依然！始终！永远！我们在这娓娓的倾听中收割你忠诚的麦穗！

（11）：

吴超群（仓储——发货员）：

晚班工作是辛劳的，其中的累，你当作一种欢乐来体会。枯燥的岗位，因为有你的付出，融入了些许色彩与生机；平凡的群众，因为有你的奉献，平添了几多活力与朝气。在这些苦着累着的日子里，你的优秀纯粹就是员工心目中最明亮亮、最暖呼呼、最红彤彤的引领。

真正地超群，不仅仅体此刻自身，更多是你的团队；不仅仅体此刻工作，更多是表率做人。穷乡僻壤走出来的乡姑又怎样？历练中的你，好一个超凡脱俗，卓尔不群。

（12）：

方荣荣（仓储——收货组）：

大家眼中的你，一如秋日里的雁去云飘，是一道从容而又朴实的景致。对待工作你讲原则、有觉悟、重理性；对待同事你很真诚、够交心、挺热情。品若幽兰，芬芳而馥郁；心似荷红，淡泊却出色。你是母婴之家河床里淘出的金子，方正质朴，无愧荣膺优秀。

你美妙而又惬意的打工岁月从那里开始。诚至柔，方可无所不化；心更宽，才能无私在胸。做一个懂得感恩、知足常乐的员工吧，博得大家更多的礼赞。

（13）：

“给我一片海洋我劈波斩浪，给我一匹骏马我信马由缰，给我一方土地我挥洒汗水，给我蔚蓝天空展翅翱翔”。她是一名未毕业的学生，在此次实习中她表现优异，凭着自我的那份坚韧与执着努力工作着。在服务中，她凭借着自我独特的酒水推销技巧总能取得骄人成绩，为酒店的酒水酒水营业额的提升做出了突出贡献，她就是薛丽。

（14）：

客服人员：

...坚持不懈的学习和创新，追求卓越的技术与精益的服务，敏锐的捕捉客户的需求点，为客户高品质的服务。服务所至，市场为开，他创造的“省心王”方案，不仅仅为自我带来销量翻番，还提高了公司产品在当地的市场占有率，提高了品牌知名度。

（15）：

客服人员：

...起早贪黑，每一天至少工作十二个小时；他用心与客户沟通，永远把客户的需求放在第一位；他用智慧与执著一次又一次赢得了客户对牧翔坚定不移的合作信心；精诚所至，金石为开，最终，他从几百名客服精英中脱赢而出，取得了销量和增量的双冠军！

（16）：

电工：

他技术高超，行业领先，任劳任怨，厉行节俭。他创造性的用几十元的电器代替上千元的专业防爆电器，到达了国家安全标准，便捷性大大提高，为公司节俭了3万元，在他的专业领域成为港区的典范！他就是XXX，有请！

（17）：

杨丹（玉堂街门市化妆品组长）

她是化妆品营业员，但她不断超越自我，自学并熟练掌握药品、保健品知识。在工作中用心进取，对工作认真负责，从不计较个人得失，能又快又好地完成上级交代的任务。她就是海棠药堂化妆品组长杨丹。

（18）：

不到19岁的她，标准的90后，吃苦耐劳，她没有大多数90后的那种娇气和浮躁，在她身上我们看到的仅有吃苦耐劳，用心主动，，为了节俭门市开支，她不叫三轮车，用她娇小的身体抱着货来回地跑。她就是90后的楷模。这个人就是海棠药堂张公桥门市优秀营业员喻萍

（19）：

“她”是一位普通的基层员工，她认真、勤恳、总是把简单的事做到极致，做事让领导放心、省心。在门店盘存中、她总要把账目核对几篇、甚至几十遍做到毫厘无差却毫无怨言。她就是我们莱佛士门店中药营业员汪海凤喻萍（张公桥门市营业员）

（20）：

她非医药相关专业，但已是A级员工；她想客户所想，急客户所急，为客户排忧解难；她拾金不昧的行为感动消费者，她以自我的方式赢得了客户，展现了海棠药堂的完美形象。她就是南林花园门市营业员邹建容。汪海凤（莱佛士门市中药营业员）

（21）：

认真是你的工作态度，有求必应是你一贯的作风，在仅有单枪匹马的部门里，你能够勇挑重担，不辞辛苦，默默付出。你的付出，我们都看在眼里，记在心里。20**年优秀就是你最好的注脚。他就是我们大家所熟悉的信息部的徐泽友！

（22）：

质管部：她冰雪聪明，做事又快又好；她对工作一丝不苟，繁杂琐碎的事被她处理的井井有条；在同事遇到困难的时候，她总是第一时间出现。她的提高，她的行动，值得我们大家赞赏和学习。她就是质管部的唐建红。

（23）：

在激烈的行业竞争下，海棠超市只是一个新生的婴儿，在成长的路上经历了许多风雨和坎坷，但这并没有影响她对这份采购工作的热情，她用自我的所学无私地奉献在自我的岗位上，得到了同事和领导的一致认可，她就是超市分公司采购主管杨乐。

（24）：

她工作用心主动，兢兢业业，大胆提出工作中存在的问题，严格践行高效解决工作中存在的问题。把公司的事当成是自我的事，她就是财务部的程瑛。

（25）：

无论刮风下雨，她一向长期坚持在一线，和客户在一齐，青神片区在她的服务下，销售和毛利节节攀升，创造了历史新高，公司布置各项任务和产品布点都是最先超额完成，在2011年三次获得市场分公司本月之星。她就是市场分公司片区经理胡

（26）：

她本科毕业，...员，她在自我的岗位上不计时间，不计报酬，任劳任怨，服务周全。深得同事的高度认可，凡事她认真负责，小到准时上班，大到超负荷工作，

没有理由和怨言，仅有尽职与尽责。她始终用行动证明着一切，。她就是市场分公司的优秀内勤王秀娟。

（27）：

她带着满腔的热情去工作，她除了付出还是付出，她把海棠超市当成了自我的第二个家！作为组长，她身先士卒、以身作则；作为员工，她兢兢业业、任劳任怨，用心主动地完成所有任务。展此刻我们的眼前这位优秀组长她就是刘燕莉。用心主动地完成所有任务的优秀组长展此刻我们的眼前她就是刘燕莉。

（28）：

伴随着风风雨雨的十个春夏秋冬，他的身影已在海棠的脉管里流淌，他的名字已在海棠的历史上铭刻。受医改影响，医院板块受到严峻的考验时，他勇于承担，不断创新，默默地在自我的岗位上无私地奉献着个人的青春和#力量。他就是采供部的资深采购经理彭美章。

（29）：

他的心灵沉积着春天花蕾的悸动，他的眼中充满了放飞梦想的期盼，但他深知“千里之行始于足下”的道理。他努力学习药品知识，苦练基本功，对自我高标准，严要求。他就是仓储部的周国强。

（30）：

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，作为公司最苦最累的部门之一，2年来一向默默无闻，作为员工，工作严谨，一丝不苟，业务技术过硬。作为组长，自身要求严，标准高，库区管理井然有序。服务意识强，深得该线路业务经理、配送经理的认可。他就是仓储部的马政。

（31）：

医院分公司优秀员工———毛玲

她，9年如一日的在自我的岗位上忘我的工作和奉献；她，就是践行公司企业文化的代表，她，具有大局观，用爱做服务，是客户的好保姆，她就是被医院分公司誉为资深气质美女的毛玲！！

（32）：

他热爱公司，热爱职业，他言传身教，培训新人。他精诚团结，勇于奉献，他不折不扣执行领导交办的各项任务。他就是两岸咖啡的曹宜宾。

（33）：

她对工作认真细心，做事有始有终，时刻把服务放在第一位。微笑是她的工作，笑脸是她的职责；对同事的热心和帮忙，表现出她无疑把两岸咖啡当场自我的第二个家。她就是两岸咖啡的黎思群。曹宜宾（吧台长）

（34）：

邓杰：他跟随海棠近8年，他年复一年，日复一日的穿梭在大街小巷，他以客户为中心，用爱做服务。更重要的是他能高效解决工作中存在的问题。他就是物流部的邓杰。彭武：他视客户为亲人，让客户倍感温暖；他视公司为家，不辞辛苦，任劳任怨，他视同事为兄弟姐们，总是有求必应。他就是优秀驾驶员的杰出代表彭武。两岸咖啡：黎思群（服务员）

（35）：

他虽然没有惊天动地的事迹，但却在自已的工作岗位默默无闻地工作着，没有耍过一天休假，确保了公司财产进出安全。他就是被大家誉为“安全卫士”——徐守俊。

（36）：

客服人员：他突破自我，使自我的专业潜力迈向了又一个新台阶，为客户带来10万元的回款；“一枝独秀不是春，百花齐放春满圆”，他采取“委员会”和“团长负责制”的管理模式，用活力点燃团队智慧，提高团队的整体战斗力，组织召开了60多场技术推广会，提高了公司产品销售和市场占有率。

（37）：

他总怀着一颗感恩的心，带着热情用心主动去工作，他虽言语不多，但却成为公司和客户的润滑剂，他细致周到，获得各方人士赞赏。他就是物流部的帅利伟。

（38）：

优秀中层干部陈智深：十多年来他电话二十四小时永远持续畅通，在工作中，他身先士卒，对事情坚持原则，带出了一个又一个的优秀员工。他应对压力不妥协，应对命令就执行，他就是先进中的标兵，标兵中的旗帜。一片赤诚为海棠，他就是物流部部长陈智深。

（39）：

优秀中层干部罗绿云：他与海棠共度了10个春夏秋冬，从一名普通员工到分公司总经理，他用实际行动去感召，以人格魅力去驾驭，拿专业知识去指导，他不断超越自我，2011年，唯一仅有他和他的团队一齐完成了公司的目标。他就是中药分公司总经理罗绿云。

（40）：

雷军（系统部——程序员）：

你的心灵沉积着春天开花的悸动，你的眼中充满了梦想放飞的期盼，但你深知一切始于足下的道理。忙碌与紧张的工作中，你依然活力洋溢，坚守职责，如此君子，我们理应喝彩。温馨与活泼的团队里，你最能冲锋在前，勇挑重担，如此男孩，让人好生欢喜。

期盼你一如既往地以实干者的名义，在IT领域披挂上阵、横戈跃马，攻城拔寨。运动小子携雷厉风行之势，假以时日，阳光少年也能勇冠三军。

（41）：

张星星（电销部——接线员）：

顾客电话的每一个需求，你理解为顾客的渴望；顾客渴望的每一种产品，你量身定做解决方案；从话术到技巧，你不墨守成规，你张扬着创新的翅膀，增值的人情与个性。搁下话筒，你和顾客间完成了从交易到体验的质变，你和目标间完成了从达成到成就的升华。

星星之火，能够燎原。你的一举手，能够定格成行业旗帜，让师道的文化得到推崇与膜拜；你的一投足，能够沉淀为精神沃土，让优秀的种子得到萌芽与盛开。

（42）：

李腊梅（电销部——接线员）：

电话这头，是你美轮美奂的天籁之音，体验就这样传导越来越深；电话那头，是顾客心满意足的感恩之声，口碑就这样传递越来越远。一根电话线，连住你与顾客的心，奉献总在线，服务无忙音。这根线，以你的个人目标为导航，汇集着青春的点点滴滴无限延伸。

蓓蕾腊前破，梅花年后多。你，是母婴之家员工中最美的兰朵！一枝忽先发，百花皆后春。继续用行动、用表率，用榜样的力量，生发你的团队，你的目标，你的人生。

（43）：

许胜文（门店部——导购）：

打工，一个青春无悔的主题，你用自我的故事，向我们娓娓解读。普通的外表却气质不凡，专注是你拒绝平庸的分水岭；稚嫩的年龄却周详稳重，细节是决定你成熟的试金石；浅显的历练却业绩突出，努力是你永远向上的风向标。我们眼中的你：有价值、很真实。

你是销售团队中的佼佼者：你用专业和周到的服务打动顾客；你用技巧和职责的推销赢得顾客；你用真诚和耐心的素养满足顾客。如此上佳表现，胜境共欣赏，文章来颂歌。

（44）：

毛金花（门店部——导购）：

春华秋实的包装，春兰秋菊的商标，春风秋月的价值，你是员工中的精品；阳光大气的设计，灿如莲花的形象，吸人眼球的内涵，你是门店的一张名片。客户一旦在你视野中驻足，又岂会不为你的风景买单？你全身心地融入在都市的橱窗中，潇洒地推销着自我。

你的优秀像春日的清风，给我们的团队潜移默化的温馨；你的优秀像秋天的篝火，给我们的工作如火如荼的热情。沧海一粟、心香一瓣，欣赏一朵销售的金花这般妖娆地盛开！

（45）：

杜建会（门店部——导购）：

在车床组，你的表现有目共睹：吃苦耐劳，用心主动，尽职尽责的工作作风渗透到了门店的每一个日子，每一处角落。对待顾客，你总是报以热情洋溢的笑脸，绝好地示范着导购的职业形象；对待工作，你总是一展细微甜美的技巧，极佳地诠释着销售的服务精髓。

销售战场建功业，长风破浪会有时。寄语甘肃高原走出来的女孩，志存高远，用你的欢乐与爱心向我们的同事与顾客奉献一份回味无穷、脍炙人口的西北风味。

（46）：

张龙云（商品部——商品部经理）：

母婴之家是我的江湖，我愿意在此停泊。这一泊，就是六年。追风少年成才俊，风雨兼程见肝胆。始终如一，矢志不渝，一点一滴，一滴一点，诠释着什么叫患难与共，什么叫不离不弃。你工作的活力象花象草，蓬勃在母婴之家每一个员工心灵的清早。

三郎拼命龙腾虎跃，七载发展云蒸霞蔚，你的坚持和努力见证了公司的凤凰涅磐。真正的标杆，必须是和你一样用爱的路径与真的维度，为大家做出良好与清晰的垂范。

（47）：

朱文秀（商品部——库存管控员）：

你的关键词：“交给”。接替谁你就交给谁，怀疑的目光变成了肯定。“担当”。依靠不在了，瘦弱的臂膀也能成就中流砥柱。“欢乐”。你用爽朗与乐观把同事的心窗一一打开，复制着你春风般的情绪，传递笑声，粘贴阳光。你的20**，拔节着，很美的注脚。

文经武纬，秀外慧中。你需要更加努力地预览自我，挑战自我，从客户需求中搜索掌握更多更好的数据源，不断建立与刷新代表库存管控指标节节攀升的图表。

（48）：

张翠颖（财务部——回款员）：

你的青春妙龄，在叠叠回款单中一页页翻过，枯燥，但充实是主题；你的金色年华，在个个数字里一天天跳跃，单调，但职责是重心。耕耘在票据间，勤勉于计算中，你也许会错过很多的约会与假日，但你没有错过与优秀作伴，与卓越相随，与成长同行。

寄语这个北方女孩：不张扬，不浮夸，有原则，会协调，规避风险，良性沟通。兢兢业业的态度决定了你如此的优秀：为你的翠绿人生干杯，为你的脱颖而出喝彩。

（49）：

姚菲（客服部——客服员）：

平淡的工作在你的担当下，变得丰富与生动；纠结的投诉在你的梳理下，变得顺畅与通达。没有润滑的世界会变得怎样样？你用你的聪慧与技巧、耐心与毅力告诉我们，客户中的感情链，工作中的流程链、同事中的沟通链，你环环用情润滑，节节尽心相扣。

怎样做好客户体验？你是这样身体力行的：客户满意不是标准，客户惊喜才是超值。模范故事需要传递，榜样个案需要倡导。年近而立的你，芳菲仍独秀，美丽一百分。

（50）：

她只是我们中药库房的一名普通发货员，在来公司一年多的时间里，她克服困难，不断努力，每一天提高一点点，对工作认真负责，精益求精，服从安排，在平凡的工作岗位上做到了不平凡。她就是中药分公司的刘秀连。

篇6：优秀团队颁奖词

命运总会垂青，那是因为你的踏实；机会总会降临，那是因为你的坚持。从展馆的第一次交流到与厂家的随时沟通，从认真跟踪到真诚服务，收获的不仅仅是VULCANIC的合作，更重要的是工作理念和专业精神。

期待着积极进取和激情工作，相信坚韧穿越美伦美奂的风景定会摄人心魄，远比平庸的宁静来得精彩；

期待着不断学习和善于思考，用心体会，似水流年的风华，积淀人生，她会让你走在自信、幸福的人生路上。

篇7：优秀个人颁奖词

商务部：

一个团队的精神就是一种力量，一种不服输的干劲就是力争上游。人心齐，泰山移。冰雪灾害、汶川地震也挡不住他们前进的脚步;他们干得好，更算得好，胸怀企业利益，心中装着一杆秤，降低风险，精打细算，整合资源，先后为公司节俭费用XX元;流程化管理，职业化服务，送货上门等多元化服务手段，不仅仅获得98.61%的客户满意度，更推动了公司的发展。

优秀团队领导人：他是一位实干家，坚守“事事操之在我”的理念，预知事物的发展，把问题消灭在萌芽状态。他用自身的品格和意志去督促和磨砺团队成员，将来自公司上升气流的支持和理念传递给每一位员工，帮忙他们腾飞。他以榜样的力量培育出一支勇于搏击长空的鹰之队。

财务部优秀员工：他工作中能独挡一面，技术全面，财务核算行业领先;乐于助人，无私带动他人发展;敢于向财务软件和Access数据库提出挑战，刻苦钻研，勤于实践，把知识转化为生产力，推动其他(两个)部门信息化的发展，大大提高了工作效率。

销售冠军：

“只要找对了路，就不怕路远”，他把公司的大客户战略落实到了实践。他志存高远、迎难而上，在销售这个行业已坚守了八年;他聪明睿智、意志坚强，在市场搏击中一举攻下一个个销售集团，取得了XX多万元的回款，夺得公司销量的桂冠!

销售亚军：

在与客户共舞、与市场交锋的过程中，他始终不渝地秉乘公司“六方共羸”的文化理念，用智慧与执著一次又一次地赢得了客户对牧翔药业坚定不移的合作信心。客户销量迅速上百万是他的智慧之果，XX多万元的回款是他的丰收之实。

创新奖

销售人员

“创新”总能令人联想起“风险”，然而，他却创造了“稳健”。他排除万难，敢为人先，率先拿下六个养殖公司，并第一个让养殖公司付了预付款。为自我带来销量翻番，为公司开拓养殖公司这个销售渠道打下了良好的开端。

电工：

他技术高超，行业领先，任劳任怨，厉行节俭。他创造性的用几十元的电器代替上千元的专业防爆电器，到达了国家安全标准，便捷性大大提高，为公司节俭了3万元，在他的专业领域成为港区的典范!

客服人员：

他起早贪黑，每一天至少工作十二个小时;他用心与客户沟通，永远把客户的需求放在第一位;他用智慧与执著一次又一次赢得了客户对牧翔坚定不移的合作信心;精诚所至，金石为开，最终，他从几百名客服精英中脱赢而出，取得了销量和增量的双冠军!

客服人员：

他坚持不懈的学习和创新，追求卓越的技术与精益的服务，敏锐的捕捉客户的需求点，为客户高品质的服务。服务所至，市场为开，他创造的“省心王”方案，不仅仅为自我带来销量翻番，还提高了公司产品在当地的市场占有率，提高了品牌知名度。

客服人员：他突破自我，使自我的专业本事迈向了又一个新台阶，为客户带来10万元的回款;“一枝独秀不是春，百花齐放春满圆”，他采取“委员会”和“团长负责制”的管理模式，用活力点燃团队智慧，提高团队的整体战斗力，组织召开了60多场技术推广会，提高了公司产品销售和市场占有率。

篇8：优秀团队颁奖词

面对繁杂的事务，面对同事你来我往的工作需求，他们怀着对工作的热情和激情，任劳任怨，默默无闻。

凡事认真负责，小到准时上班，大到超负荷工作，没有理由和怨言，只有尽职与尽责。他们始终用行动证明着一切，用自己的责任感打动他人，这就是他们的魅力。

篇9：优秀个人颁奖词

一、从他的身上能够让我们感受到：工作是需要我们用生命和青春去做的事。为了公司的生存与发展，他总是尽情施展着他那娴熟的技艺和一个个不眠之夜，他无愧为我们公司科技创新路上的急先锋！

他十几年追随公司一路走来。虽经历风雨无数，却始终不离不弃！忠诚是无价之宝，在他的身上得到了最完美的诠释！能有他是我们公司之幸！

请：杰出员工***上台领奖（技术员）

二、他的体质虽然瘦弱，却常年活跃在生产车间的各个岗位上。他总是亲历亲为，改善工艺和开发新产品。为了公司的稳步发展，他毫无保留地展示着他那敏捷的思维和一身的才艺。

“工作就意味着职责”这句话，在他的身上表现得淋漓尽致！他深知——负职责的人才是一个成熟的人。

篇10：优秀团队颁奖词

一个团队的精神就是一种力量，一种不服输的干劲就是力争上游。人心齐，泰山移。冰雪灾害、汶川地震也挡不住他们前进的脚步；他们干得好，更算得好，胸怀企业利益，心中装着一杆秤，降低风险，精打细算，整合资源，先后为公司节约费用XX元；流程化管理，职业化服务，送货上门等多元化服务手段，不仅获得98。61%的客户满意度，更推动了公司的发展。

优秀团队领导人：他是一位实干家，坚守“事事操之在我”的理念，预知事物的发展，把问题消灭在萌芽状态。他用自身的品格和意志去督促和磨砺团队成员，将来自公司上升气流的支持和理念传递给每一位员工，帮助他们腾飞。他以榜样的力量培育出一支勇于搏击长空的鹰之队。

篇11：优秀个人颁奖词

团队

一个有为的团队，一支善战的队伍，一颗进取的心，是他们之所以优秀的基因。

他们的每一次前进总是焕发青春的奇迹，他们的每一次出场总是彰显无穷的出力量。他们以纯朴的风格和坚毅的脚步，走出了自我的节奏与特色。

当新的挑战到来的时候，他们选择振翅飞翔。

售后服务部

营销的最高境界是服务，服务营销的价值回归是营销，这一精辟论断在在她们的身上不断的得以验证。他们在不一样的工作岗位上，为客户、为同事供给着温馨的服务，为构筑和谐企业尽心尽力；微笑是他们的工作，笑脸是他们的职责；一杯茶水，一声言谢，体现了他们为WAKEER的无形付出，决不是一句空话。

技术部

在建设WAKEER的进程中，他们不断革新技术，创造行业奇迹，他们是传播光明的使者，中华大地都闪耀着他们的智慧光芒，他们为WAKEER带来无限光彩的同时，也为自我赢得了荣誉。

辅助部

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，作为公司最苦最累的部门之一，多年来一向默默无闻，甘于奉献；寒天酷暑，风霜雨露，没有怨言，没有叹息，仅有他们忙碌的身影。

业务三部

战场上的胜利者永远属于坚持到最终的人，他们群策群力，进取开拓市场，攻克了一个又一个的难关，用辛劳和汗水不断擦拭着改写着“任务完成率”，最终将“销售第一”、“利润第一”两面旗帜插到了最高峰，他们是当之无愧的最佳销售部门。

工艺打磨车间

他们大力推进技术革新、整治工期、扩大产能；他们不断强化工艺改善、健全管理、降低成本。2008年，他们始终把职责放在第一，他们勇于任事，敢于担当，在过去的一年圆满完成任务，取得了优异的成绩。

公司

“冬去犹留诗意在，春来身入图画中”，2008他们内抓管理，外树形象，用自我的一言一行，解读着WAKEER，诠释着WAKEER。市场有域心无界，应对竞争日趋激烈的市场，他们迎难而进，无论炎炎夏日还是凛冽寒天，他们整日奔波在战场上，进取开拓新的渠道，寻找新的利润增长点。心有多宽，市场就有多大，相信2009年，将会因你们的努力越拓越宽，越拓越广。

优秀员工

在WAKEER大家庭中，有无私奉献的职能同仁，有默默耕耘的生产能手，敢于创新的技术人才，兢兢业业的工程尖兵。

他们没有豪言壮语，他们没有丰功伟绩，

但他们用行动，告诉了我们什么是主人翁精神；

他们用表率，闪耀着做为一颗平凡镙丝钉的光辉；

任劳任怨，不辞劳苦，不计得失，他们以实际行动证实了是金子到哪里都会发光的哲理。

优秀销售和金银铜

一切为了销售，业绩就是最强有力的话语。作为奋斗在市场第一线的他们，每一天要应对形形色色的顾客，应对形形色色的事情，她们想客户所想，急客户所及，为客户排忧解难；获得越来越多客户的认可，他们自身的价值也在销售实践中得到淋漓尽致的发挥和体现。不经历风雨怎能见彩虹，没有人能随随便便成功；她们必将带动WAKEER明天更加完美。

优秀管理者

他们中有人选择幕后，默默奉献；有人走上前台，承担起发展的重担。他们相互勉励、一路挥汗如雨、一走过关斩将，带领他们所领导的团队取得不俗的成绩，管理出效益，管理创新是企业永恒的主题，他们在WAKEER的发展史上画上重重的一笔。

设计部

如果把市场比做战场的话，经营部门在前面冲锋陷阵，那么监察设计就是他们强有力的后勤保障线，哪里需要他们，哪里就会出现他们的身影，他们不可是在服务中管理，更重要的是在管理中服务，而他们也正以自我的身体力行体味着其深邃内涵。

当听到从童心里散发出来的真诚，我们似乎看到了明天，也触摸到了人性最本真的东西。我们没有忘记那些以往一齐战斗的日子，我们没有忘记我们为了事业而不断拼搏的日月，我们没有忘记那些以往让我们刻骨铭心的记忆，我们没有忘记今日我们如此欢乐与兴奋的时刻。我们更不能忘记哪些充满着无限生机的明天，因为明天必须会更加完美。

风风雨雨又十年，当年他们象一颗种子，种进了WAKEER的土壤，今日，他们成为了一颗颗参天大树。

伴随着WAKEER不断壮大，他们始终把自我当做WAKEER的孩子。一路上，是他们用他们身体力行为WAKEER稳住阵地，是他们用他们的进取思想为WAKEER开拓市场，他们的兢兢业业，他们的扎实苦干，为WAKEER撑起了一片新天地。

伴随着一次又一次冬去春来。今日，他们与WAKEER已一同度过了10个春夏秋冬，伴随者风风雨雨的十个春夏秋冬，他们的身影已在WAKEER的脉管里流淌，他们的名字已在WAKEER的历史里铭刻。

篇12：优秀团队颁奖词

“一花独放不是春，百花齐放春满园。 ”这是赞扬凝聚力的诗句；“我们知道个人是微弱的，但是我们也知道整体就是力量。——马克思”这是名人给予凝聚力的评价。凝聚亲情，才会有幸福的家庭；凝聚友谊，才会有温馨的集体；凝聚爱心，才会有和谐的社会；凝聚力量，才会有惊人的成就。凝聚力不论是对于个人而言，还是就团体而论，亦或者以社会为中心，都是最重要的。

“一根线容易断，万根线能拉船。 ”团结的力量不容小视。刚刚过去的军训汇演，大家整齐的步伐，笔直的军姿，专注的神情。豆大的汗珠从脸上淌下，没人伸手去擦；腿站麻了，大家咬齿坚持，这是我们九班凝聚力的最好证明；“九班加油，九班加油...”那天，同学们挥汗如雨；那天，同学们团结一心；那天，同学们口号嘹亮，这也是我们九班凝聚力的最好证明。现在，我们九班被评为“最具凝聚力的团体” 。因为我们的团结一致，因为我们的齐心协力，所以这个称号我们九班当之无愧！凝聚力是我们的形象，凝聚力是我们的标志，凝聚力是我们的精神风貌！所以，现在，让我们祝贺自己，祝贺九班获得了“最具凝聚力”这个荣誉称号吧！

第五篇：先进集体事迹材料上报

充分发挥职能作用 构建司法行政工作新格局----XX司法所先进事迹材料

2011年，XX司法所在县局的精心指导下，在镇党委、政府的关心支持下，按照上级要求创造性开展各项工作，今年的工作有长足的进步和发展，作为政府职能部门的司法所，我们充分发挥职能作用，以维护稳定服务大局为目标，以创建优秀司法所为抓手，努力当好参谋助手，为社会稳定作贡献。

一、社区矫正立足实际，积极探索创新，狠抓措施落实。全镇目前共有矫正服刑人员 名，其中缓刑 名，假释 名，剥夺政治权利 名，接管的矫正对象中未出现一例脱管现象。

目前，我所辖区内社区矫正工作小组成员由司法所专职社区矫正工作者、公安派出所管辖民警、村（居）委会工作人员和工作志愿者组成。在交接工作第一天建立了社区矫正志愿者协会，并签定《社区矫正志愿者协议书》。从而提高社区矫正工作质量和水平提供了有效平台。今年初我所辖区内召开了社区矫正动员大会，在会议上明确相关部门的责任、义务并要求 个社区 个村委会中，各村（居）明确一名分管领导和一名工作人员为社区矫正联络员，负责协会处理涉及单位、本部门的社区矫正相关事宜。各成员单位在分工负责的基础上，密切配合，相互协作，积极发挥职能优势，有效促进社区矫正的开展。为加强全镇社区矫正服刑人员的劳动改造和监督管理，用真挚爱心提高矫正服刑人员的悔罪意识、责任意识及法律意识，引导其树立正确的人生观。每月组织辖区内社区矫正对象到公益劳动基地劳动活动。对社区矫正对象参加公益劳动都由司法所对矫正对象的劳动情况进行记录，统一考察。

同时，我们也实施人性化改造，提高矫正质量。为了让矫正对象感受到自由和不自由之间的差距，我们今年主要采取电话交谈、家庭走访、个别谈话、感化心灵等方式对矫正对象进行人性化的挽救。通过教育，从行为上、心理上对矫正对象起到极大的促动和震慑作用，增强社区矫正对象接受改造的自觉性和积极性。

二、创新思路，全面落实安置帮教各项措施

我所紧紧围绕“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”三项重点工作，认真贯彻落实省市《关于进一步加强刑满释放解除劳教人员安置帮教工作的意见》精神，按照年初制定的目标任务，坚持“帮教社会化、就业市场化、管理信息化、工作职责规范化”的工作原则和“教育、挽救、感化”的工作方针，认真开展刑释解教人员安置帮教工作，有效地预防和减少了重新违法犯罪，维护了全镇的和谐稳定。

安置帮教工作关系到社会稳定、政治稳定大局，为此我们高度重视刑释解教人员的安置帮教，把它作为一项重要工作来抓，探索管理创新理念，充分发挥职能作用，切实把安置帮教各项工作落到了实处。截止12月底，我所共回归刑释解教人员 人，均查实，有 效地预防和减少了重新违法犯罪。

三、维护稳定 服务大局

基层调解是司法所职能之一，今年是实施大调解工作的第二年，我们从排查基层矛盾入手，到村到组，寻找解决矛盾的突破口，及时调处化解相关矛盾纠纷。一年来，共调处各类矛盾纠纷 起，登记造册 起，其中家庭婚姻类纠纷 起，邻里纠纷 起，经济纠纷 起，其他类纠纷 起。调解率达 ％，成功率达 ％，初步形成大调解格局。加强调解中心、调委会建设，为维护一方稳定作出自己应有的贡献。

2011年，我们的人民调解工作围绕以人为本、科学发展的思路，坚持预防为主的工作方针，努力化解一切民间矛盾纠纷，减少社会矛盾纠纷的激化，维护人民群众的合法权益，维护本地区的稳定。

1、时刻把握时事动态。街道人民调解委员会不定期地组织全体调解工作人员学习各种政策、法律，掌握最新的时政动态，为调解工作的深入开展做到理论上的依据。

2、坚持矛盾纠纷排查分析制度。坚持“属地管理，谁主管谁负责”的原则，明确职责，落实措施，着眼于“早发现、早报告、早解决”，把预防工作作为关键环节来抓，重点落实好“三排查”：即落实街道和村（社区）每周的定期排查；落实特殊时期以及重大节假日其间的重点排查；落实对矛盾纠纷重点地区、重点人群、重点行业的重点排查。在做好正常排查调处工作的同时，特别要组织 好：金融危机影响、上海世博会等重大事件的集中专项排查活动，防范和化解社会矛盾纠纷，维护社会稳定。

3、坚持报告制度。村、社区人民调解委员会定期上报每月调解报表，街道人民调解委员会定期向区调处中心上报调解报表和月分析情况。

4、指导村、社区人民调解工作。街道人民调解委员会认真履行指导村、社区人民调解工作的义务，帮助村、社区开展好调解工作，做到每月到各村、社区一次现场办公，切实解决各种问题。

5、组织好学习、培训。街道人民调解委员会认真组织专职人民调解员业务技能的培训工作，2011年人民调解工作培训 次，主要是脱产培训，日常工作中利用例会机会做到以会代培，进一步提高专职人民调解员的工作技能和法律法规的熟悉程度，不断地跟进新的法律法规的出台，随时掌握党和国家的方针政策，为调解工作打下坚实的基础。

6、做好接待工作。人民调解工作是面向普通百姓的基层工作，是党和政府的窗口，人民调解员要以热情的态度和积极的方式，为当事人解答疑惑或帮助解决所反映的矛盾纠纷，耐心地听取当事人来访的意图，弄清事情的来龙去脉，做好接待记录，使当事人明明白白地离去。

7、依法调解。在调解工作中，对涉及居民切身利益的相关事项，进行事先法律咨询和科学分析，注意实施之前的整个过程，要 4 公平、公正、公开，要按照法律规定的程序进行，认真、虚心，接受群众的监督。

8、做好以案释法工作。调解工作是人的思想工作，也是人对法律的认知工作，调解员在做好调解工作的同时，应向当事人各方宣传有关的法律法规，借助调解中的实际案子开展切身的法律宣传工作，使当事人不仅解决了矛盾纠纷，同时也从调处过程中学习和懂得了法律的重要性，从而提高当事人的法律意识。

9、明确目标。接待率达 %、调解范围内的调解率%、调解成功率达 以上，没有因调解不当造成的民转刑或非正常死亡。

10、巩固街道社会矛盾纠纷调处服务中心建设，进一步提高维护社会稳定的水平。要坚持“调解优先，以调促和”的原则，大力加强调解能力建设，提升星级街道社会矛盾纠纷调处服务中心规范化建设层次，提高调处矛盾纠纷的能力，充分发挥大调解的作用；建立健全社会矛盾纠纷调处成功率的评价考核体系，各街道要明确专人负责；继续加强诉调对接、公调对接、检调对接的力度，总结典型经验；探索环保、劳动用工、交通事故等专业调委会的组建，最大限度发挥调解作用。

四、法制宣传常抓不懈，提高全镇干群法制意识

2011 年是实施“六五”普法规划的启动年，也是实施“十二五”规划的开局之年。年初我们积极筹备“六五”普法启动工作。结合我镇实际情况，根据市、县“六五”普法依法治理工作要点要求，通过广泛征求各单位意见，认真制定了《 2011 全镇普法 依法治理工作要点》，为推动今后法制宣传工作的开展起到积极促进作用。我所坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，适应新形势新变化，顺应全镇人民过上更好生活的新期待，以转变经济发展方式和提高社会管理科学化水平为重点，围绕保障民生、维护公民权益、促进社会和谐稳定，增强法律宣传教育的针对性和实效性，深入推进依法治旗工作，扎实做好“六五”普法依法治理启动工作，为实现镇区经济社会平稳较快发展，全面建设平安幸福乡镇营造良好的法治环境。

学校司法所

二0一二年一月五日