第一篇:出租车考试题
一、判断题(每题1分,共40分)
1、从事道路运输经营的,应当具备法律、法规规定的条件,依法取得相应的经营许可,不必办理工商营业登记和税务登记。(×)
2、只对从事道路运输经营的驾驶员实行从业资格制度,道路危险货物运输押运员、道路运输经营企业管理人员等道路运输经营从业人员不必实行从业资格制度。(×)
3、客运班线经营期限届满,原取得的客运班线经营权自行终止;需要延续经营的,班车客运经营者应当在期限届满前六十日重新提出申请。(√)
4、班车、包车和旅游客运经营者,为了可以多收入,可以自己商定价格(×)
5、城市人民政府应当根据运营成本等因素确定城市公共交通票价;票价低于正常运营成本的,城市人民政府应当给予补贴。(√)
6、城市公共汽(电)车客运线路运营权实行期限制,具体期限由当事人进行协商确定。(×)
7、设区的市或者县(市)人民政府确定新增出租汽车运力,应当召开听证会,听取有关方面的意见。对新增出租汽车运力指标的投放,应当采取公开招标的方式依法进行。(√)
8、出租汽车客运经营权实行期限制,具体期限由设区的市或者县(市)人民政府确定。(√)
9、鼓励发展封闭、厢式、罐式货车运输和甩挂运输等专业化货运(√)
10、站场、厂矿等货物集散地以及其他道路运输装载场所的经营者,应当按照车辆装载标准的规定为车辆装载、配载货物,在保证不超速的情况下可以超标准装载、配载货物。(×)
11、货运经营者应当按照货物运输规则和作业规程受理、承运货物,从事道路货物运输活动时,可以根据情况运输禁运货物(×)
12、从事道路货物运输活动时,驾驶员只负责开车,出现脱落、扬撒或者泄漏,与驾驶员无关。(×)
13危险货物运输车辆应当悬挂危险货物运输标志,配备合格的安全防护设备,并符合相关技术标准。除驾驶人员外,应当随车配备押运人员(√)
14机动车驾驶培训教练车应当按规定使用标识、号牌和携带车辆营运证,安装和使用培训计时管理系统,可以随意在马路上培训。(×)
15道路运输管理机构应当按照国家规定对道路运输车辆进行年度审验。对审验不合格的,道路运输管理机构应当责令经营者限期整改。经营者在整改期间可以从事相关经营活动。(×)
16道路运输管理机构或者交通运输监察机构在实施道路运输监督检查中,对无车辆营运证从事道路运输经营、机动车驾驶员培训,又无法当场提供其他有效证明的车辆,可以予以暂扣,并出具暂扣手续,对暂扣车辆应当妥善保管,不得使用,不得收取或者变相收取保管费用(√)
17出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励(√)
18出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分不予以清除,将累计转入下一个考核周期。(×)
19出租汽车只要车身内外整洁完好,漆皮完整无损就好,车内饰好坏无所谓(×)
20文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等(√)
21通过积水和漫水路段时,了解水深、流速、流向和水底情况,确认安全后,加速通过。(×)
22在待租状态下,驾驶员得知乘客去向后,拒绝提供服务的行为视为拒载(√)
23客运经营者必须在批准的经营范围和区域内经营,不得超出经营区域易地驻在经营。(√)
24电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车(√)
25在服务过程当中,因驾驶员或车辆造成服务中断,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费(×)
单选
1从事机动车综合性能检测经营应当在取得工商营业执照后向所在地设区的市人民政府道(A)提出申请
A 路运输管理机构
B公安交通管理
C公路路政管理机构
2高速公路单程六百公里以上、其他公路单程四百公里以上的客运车辆,应当随车配备(A)以上驾驶员。
A 2名 B 3名 C 4名
3道路客运站经营者应当按照确定的线路、班次、车辆、站点和发车时间,组织车辆进站、售票,不得在当日(C)安排客运班车始发。
A 24:00至次日5:00 B 22:00至24:00 C 22:00至次日5:00 4未经许可擅自从事城市公共汽(电)车客运经营的,由设区的市或者县(市)道路运输管理机构或者交通运输监察机构责令停止违法行为,处(B)罚款;有违法所得的,没收违法所得。
A 五千以上一万以下 B 一万元以上五万元以下 C 五万以上八万以下
5出租汽车客运经营者使用无车辆营运证的车辆从事出租汽车客运经营的, 由县级以上道路运输管理机构或者交通运输监察机构责令改正,处(B)罚款
A 二千以上五千以下 B三千元以上一万元以下 C八千以上一万以下
6出租汽车驾驶员在考核周期内发生一次死亡3人以上交通事故且负同等或主要责任的,出租汽车企业服务质量信誉考核等级为(A)
A B级 B A级 C AA级
7出租汽车企业在考核周期内经营少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为(A)。
A AA级 B AAA级 C A级
8出租汽车企业服务质量信誉考核等级为AAA级的,由(C)道路运输管理机构核定,并于3月31日前报交通运输部备案
A县级 B市级 C省级 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作(A)进行一次
A每一年 B每二年 C 每三年
10出租汽车驾驶员应当在(B)持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A每年2月1日前
B服务质量信誉考核周期届满后30日内
C服务质量信誉考核周期届满后60日内 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应接受不少于(C)的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训,并凭培训证明到道路运输管理机构申请办理清除计分手续。
A 24学时 B 20学时 C 18学时
12出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起(C)内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受培训
A 7日 B 10日 C 15日
13市、县道路运输管理机构应当在(C)上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
A从业资格证 B驾驶证 C服务监督卡
14出租车驾驶员要做还服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握(D)
A盈利的方法 B挑选乘客的慧眼
C滔滔不绝的表达能能力 D精湛的驾驶技术
15出租汽车驾驶员按照规定着装,衣着整洁,发式整齐面目洁净,是驾驶员(B)的要求
A个性修饰 B形象文明 C安全行车 D言行文明
16出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的(B)
A扣分与加分予以保留 B扣分与加分予以清除
C扣分予以清除 D加分予以清除
17当乘客到达目的地时,乘客未付清车费前,不要(C),避免发生纠纷
A出具出租汽车发票 B协助乘客提取行李 C竖起空车待租标志
18计价器的周期检定由(C)负责
A道路运输管理机构 B 出租汽车经营者 C质量技术监督部门
19出租汽车驾驶员应当按照(B)向乘客收取费用。
A 双方协商价格 B计价器显示金额 C不低于计价器显示金额
20根据《泰安市出租客运公司管理办法》出租公司开业,向当地交通运输管理部门提出书面申请,报经市运输管理处批准,核发《道路运输经营许可证》,再向(A)申办注册登记手续,领取独立法人执照,方可开业经营。
A工商管理部门 B公安交通管理部门 C道路运输管理机构
21根据《泰安市客运出租汽车治安管理办法》从事客运出租汽车业务的单位或个人在取得《客运出租营运证》之日起(B)内应当安装报警装置、隔离装置等安全设施,经当地公安机关检验合格后,给予治安管理登记。
A5日 B10日 C15日 D20日
多选
1道路货运站(场)经营者应当按照核定的业务范围经营,并在站(场)内公示经营者的(ABCD)
A 名称、经营范围B 位置平面图C 紧急疏散通道D 投诉举报电话
2出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级分为(ABCD)
A优良 B合格 C基本合格 D不合格
3下列属于营运出租汽车的车辆服务设施及标识要求是(ABCD)
A安装符合相关标准的卫星定位装置
B车身两侧前门标识有所属经营者的名称和服务监督电话
C安装空车待租显示器和计价器。
D空车待租显示器、停运服务标志大小适宜,显示明亮,字迹清楚
4出租汽车驾驶员在营运期间需要携带哪些证?(ABCD)
A道路运输证 B机动车驾驶证 C从业资格证 D服务监督卡(证)
5文明服务要求出租汽车驾驶员做到(ABCD)
A文明形象
B语言文明
C态度文明
D举止文明
6下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的(BCD)
A不按乘客意见使用空调和音响
B私自留乘客的遗留物品
C婉拒行动不便的乘客
D故意绕道行驶,多收费
7出租汽车驾驶员不得有(ABCD)等行为
A拒载
B议价
C途中甩客
D故意绕道行驶
8出租汽车驾驶员有(ABC)等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励
A见义勇为 B救死扶伤 C拾金不昧 D最老爱幼
9泰安市出租汽车驾驶员必须具备下列哪些条件(ACD)
A有泰安市常住户口
B年龄满25周岁
C有初中以上文化程度;
D有公安部门核发的驾驶执照,并有两年以上驾驶资历。
10关于泰城客运出租汽车座套使用规定表述正确的是(BC)
A市局运管处统一监制、统一颜色和样式的座套但颜色可以随意更改
B座套自发放之日起,最长三天更换一次,套头按星期标识每天更换一次
C座套要装置牢固,平整无皱折、无松动、无破损;
D对于面临更新而未配发座套的出租汽车,颜色和样式可以随意搭配
11根据《泰安市出租客运公司管理办法》车辆运营管理办法要求在车门两侧明显处标明(ABCD)
A出租公司统一标志
B收费标准
C监督机关
D举报投诉电话号码。
第二篇:出租车资格证考试题
出租车资格证考试题
1.交通事故当事人不得自行计议处理侵害赔偿事宜。A.精确 B.舛讹
2.下坡路制动突然生效后,不可采用的举措是_____。A.将车辆向上坡道方向行驶
B.用车身靠向路旁的岩石或树林碰擦 C.利用路线边专设的避险车道停车
D.拉紧驻车制动器运用杆或越二级挡位减挡
3.机动车注册,不包括_____注册。A.挂失 B.注册 C.改动 D.刊出
4.发念头着火,错的做法是_____。A.迅速封闭发念头 B.用掩盖法灭火 C.封闭发念头罩灭火 D.用灭火器灭火
5.行车中与其他车辆已不可防止地发生正面碰撞时,应_____,以裁汰正面碰撞力。A.校正面碰撞为正面碰撞 B.告急制动
C.向右急转转向盘躲避 D.向左急转转向盘躲避
6.在路线上通行的行人、乘车人,应参照履行《中华黎民共和国路线交通平安法》。A.精确 B.舛讹
7.发生交通事故后,当事人拒不撤离现场的,交通警察予以_____。A.压服 B.强迫撤离 C.耐烦等候 D.计议
8.车辆在高速公路以每小时100公里的速度行驶时,_____为平安间隔。A.50米 B.60米 C.80米 D.100米
9.发念头的动力是经离合器、变速器、传动轴、传给_____。A.减振器 B.转向节 C.驱动车轮 D.从动车轮
10.在车速较高可能与前哨车辆发生碰撞时,驾驶人应_____。A.先制动加速,后转向避让 B.急转方向避让
C.先转向避让,后制动加速 D.制动加速的同时转向避让
11.夜间在窄路、窄桥与非机动车会车时应当使用远光灯。A.精确 B.舛讹
12.行人参与路线交通的重要特色是_____。A.动作鲁钝
B.爱好蚁集、围观 C.稳定性差
D.行走随便性大,方向多变
13.车辆在高速公路意外碰撞护栏时,有用的爱护措施是_____。A.握紧转向盘,适应修正 B.向相同方向大幅度转向 C.迅速向碰撞一侧转向 D.迅速采取告急制动
14.在一般行车中,尽量靠拢要旨线或压线行驶,不给对方车辆留有侵占行驶路线的时机。A.精确 B.舛讹
15.图中所示是_____。A.加速标线 B.限宽象征 C.隧道标线 D.立面象征
16.行车途中,仪表板上的“如图”灯亮起,指导须要增加机油。A.精确 B.舛讹 17.图中是箝制左侧绕行标志。A.精确 B.舛讹
18.骨折伤员稳固伤处力图稳妥牢固,要稳固骨折的两端和高下两个关节。A.精确 B.舛讹
19.图中标志的含义是_____。A.急弯路 B.连续弯路 C.曲线行驶 D.箝制转弯
20.驾驶人户籍迁出原车辆管理所管辖区的,应该向车辆管理所请求换证。A.本籍地 B.就近地 C.栖身地 D.迁上天
21.发念头突然熄火后,若不能再次起动,应及时靠边停车,查抄熄火来源。A.精确 B.舛讹
22.呈现高速公路上突然有人或植物横穿时,听说告急避险措施不应逾越必要的限制,酿成不应有的侵害。A.精确 B.舛讹
23.驾驶装有平安气囊的汽车,不用系平安带。A.精确 B.舛讹
24.机动车驾驶证有用期分为_____、10年和历久。A.1年 B.2年 C.5年 D.6年
25.用意遮挡、污损机动车号牌的,_____或许处20元以上200元以下罚款。A.记12分 B.处警告 C.监禁机动车 D.拘留驾驶人
26.公安机关交通管理部门对非本辖区机动车有违法行为纪录的,能够将纪录违法行为的音信、证据转至_____公 A.机动车号牌核发地 B.驾驶证核发地 C.资历证核发地 D.身份证核发地
27.图中是支路先行标志。A.精确 B.舛讹
28.发念头冷却水不能举行循环时,将会使发念头_____。A.燃料花消消沉 B.温渡过低 C.燃料花消不变 D.温渡过高
29.驾驶人夜间行车遇对向灯光照射后,短时间内仍能看清前哨路线情形。A.精确 B.舛讹
30.图中标志的含义是_____。A.地名
B.旅游区间隔 C.旅游区方向 D.出口预告
31.驾乘人员下车时应_____。A.停车后顿时开门下车 B.查察前哨交通情形
C.先开车门再查察侧后情形 D.先查察侧后情形,再缓开车门
32.已抵达国度强迫报废标准的机动车,机动车完全人应该_____。A.将车辆装配成零件买给其他使用者 B.按废铁卖给成品收买站
C.向机动车回收企业交售机动车 D.向车辆管理所交验机动车
33.机动车在高速公路下行驶,遇雾天等地步,能见度小于50米时,车速不得逾越每小时_____。A.60公里 B.40公里 C.20公里 D.50公里
34.车辆在高速公路下行车,要是因疏忽驶过出口,可沿路肩倒车退回出口处。北京出租车资格证。A.精确 B.舛讹
35.自动挡汽车能够用左脚踩踏制动踏板。A.精确 B.舛讹
36.如图所示红色标线框内的区域表示箝制车辆停放地点。A.精确 B.舛讹
37.驾驶人醉酒后发活门线交通事故的,酿成受益人的资产亏损的,安全公司不承受赔偿职守。A.精确 B.舛讹
38.机动车在没有交通标志、标线的路线上,应该_____。A.随便行驶 B.加速行驶
C.停车查察领域情形先行驶
D.在确保平安、畅达的原则下通行
39.机动车驶离高速公路时,应该封闭_____,驶入加速车道,消沉车速后驶离。A.左转向灯 B.右转向灯
C.危险报警闪光灯 D.前照灯
40.车辆行经铁路道口,遇前哨堵车时,尽管交通讯号许可通行也不应驶入。A.精确 B.舛讹
41.图中标志的含义是_____。A.过旱路面 B.注意溅水 C.易滑 D.驼峰桥
42.车辆在高速公路上,因滞碍不能摆脱行车道时,可熟行车道上迅速抢修。A.精确 B.舛讹
43.行车中呈现其他机动车行驶特别很是时,应_____。A.鸣喇叭举行警示 B.及时采取避让措施 C.开大灯警告 D.用车辆阻挡
44.在区分急迅车道和慢速车道的路线上,除摩托车外,完全机动车都应该在急迅车道行驶。A.精确 B.舛讹
45.图中标志的含义是_____。A.箝制牲口通行 B.注意牲口 C.牲口通行 D.畜力车
46.泥泞路线对平安行车的重要影响是_____。A.行驶阻力变小
B.车轮极易滑转和侧滑 C.能见度低,视野恍惚 D.路面附着力增大
47.车辆驶入匝道后,迅速将车速进步到每小时60公里以上。A.精确 B.舛讹
48.车辆后轮胎爆裂,车尾会摇晃不定,驾驶人应双手紧握转向盘,控制车辆维系直线行驶,加速停车。A.精确 B.舛讹
49.高速行驶的车辆,在转向失控的情形下使用告急制动,很简易酿成_____。A.侧滑 B.翻车 C.车厢前移 D.爆胎
50.车辆突然发生侧翻时的错做法是:_____。A.双手紧握转向盘 B.双脚钩住踏板 C.背部紧靠座椅靠背 D.封闭车门跳车
51.车辆在山区路线跟车行驶时,应适应缩小平安间隔。A.精确 B.舛讹
52.车辆落水后,应迅速封闭车窗阻挡车内进水,长久闭绝气氛,可打电话告知救援人员失事地点,等候救援。A.精确 B.舛讹
53.机动车议定有交通讯号的铁路道口时,应该_____通行。A.以一般速度 B.维系平安车速 C.尽快加速 D.根据交通讯号
54.车辆在高速公路发生滞碍需停车查抄时,应在_____停车。A.最外侧行车道上 B.内侧行车道上 C.告急停车带 D.匝道口三角地带
55.图中标志的含义是_____。A.限制宽度 B.限制高度 C.限制质量 D.限制轴重
56.驾驶机动车上路线行驶,须随车领导机动车行驶证。A.精确 B.舛讹
57.违背路线交通平安法律、法规的礼貌,发生庞大交通事故,组成犯警的,依法穷究刑事职守,并由公安机关交通管 A.精确 B.舛讹
58.机动车在高速公路上,不得骑、轧车行道分畛域或许在路肩下行驶。A.精确 B.舛讹
59.含酒精的防冻液着火时,可顿时用水浇泼着火部位,以冲淡酒精防冻液的浓度。A.精确 B.舛讹
60.雾天行车应尽量少使用以至不用喇叭。A.精确 B.舛讹
61.对非现场责罚,交通违法当事人有权力要求公安交通管理部门提供交通监控纪录材料查询。A.精确 B.舛讹
62.图中标志预告前哨是_____。A.路线管理分界 B.交叉路口 C.分岔处 D.互通式立交
63.机动车行经没有交通讯号的路线,遇行人横过路线时,应该_____。A.鸣喇叭,让行人快走 B.加速行驶
C.加速或停车避让 D.绕行议定
64.不得在车门、车厢没相关好时行车。A.精确 B.舛讹
65.驾驶车辆一般行驶时,对路线情形的处理要有预见性,在接近障碍时能_____。A.告急制动能停车 B.急转向迅速绕过 C.迅速躲避不发生碰撞 D.安稳停车
66.行车中超越右侧停放的车辆时,为预防其突然起步或封闭车门,应_____。A.预留出横向平安间隔,加速行驶 B.维系一般速度行驶 C.长鸣喇叭 D.加速议定
67.具有被盗抢疑惑不能顿时放行的车辆,交通警察能够当场_____。A.没收 B.监禁 C.拍卖 D.罚款
68.图中黄色标线为_____。A.车行道边缘线 B.车行道分畛域
C.双向两车路线面要旨线 D.箝制变换车道线
69.车辆议定学校和小区应注意查察标志标线,低速行驶,不要鸣喇叭。A.精确 B.舛讹
70.《中华黎民共和国路线交通平安法》的立法宗旨是增强机动车管理。A.精确 B.舛讹
71.行车中呈现前哨路线拥堵时,应_____。A.探寻时机超越前车 B.从车辆空间交叉议定 C.加速停车,顺次排队等候 D.鸣喇叭督促
72.图中标志的含义是_____。A.限制质量 B.路线标号 C.限制速度 D.消灭限制速度
73.制动防抱死装配体系(ABS),能够有用防止_____时车轮抱死,并最大限制的施展阐发制动器的效能。A.间歇制动 B.持续制动 C.缓踏制动踏板 D.告急制动
74.在山区路线遇对向来车时,应_____交会。A.不加速
B.紧靠路线要旨 C.加速
D.挑选平安路段加速或停车
75.驾驶人呈现轮胎漏气时,应迅速制动加速,将车辆尽快驶离行车道,停放在路边平安地点。A.精确 B.舛讹
76.机动车向左转弯时,应该提早_____。A.封闭左转向灯
B.封闭危险报警闪光灯 C.封闭右转向灯
D.伸手表示其他车辆注意
77.驶入高速公路的免费口时,应挑选_____的入口。A.车辆多 B.红灯亮 C.暂开办事 D.绿灯亮
78.在划有导向车道的路口,机动车应按所需行进方向驶入导向车道。A.精确 B.舛讹
79.驾驶证落空,请求补发时应提供社区证明和单位证明。A.精确 B.舛讹
80.请求换领驾驶证时,应该填写《机动车驾驶证请求表》,不需提交的证件和材料是_____。A.请求人的身份证明
B.医疗机构出具的相关身体条件的证明 C.人身安全单 D.机动车驾驶证
81.议定急转弯路段时,在车辆较少的情形下能够超车。A.精确 B.舛讹
82.考试员对各科目考试结果应该场颁布,并出示成就单。A.精确 B.舛讹
83.行车中遇到对向来车占道行驶,应_____。A.紧靠路线要旨行驶 B.自动给对方让行 C.用大灯警示对方 D.逼对方靠右行驶
84.图中所示空中标识是表示出租车公用上下客车位,其他车辆可权且停车。A.精确 B.舛讹
85.车辆不慎落水时,可挑选的自救方法是_____。A.敲碎侧窗玻璃 B.封闭车窗 C.打电话求救 D.封闭车门
86.图中交通警察的手势为____信号。A.表示车辆靠边停车 B.左转弯待转 C.左转弯 D.右转弯
87.年龄在60周岁以上的机动车驾驶人,应该每_____提交一次身体查抄。A.3年 B.2年 C.1年 D.6个月
88.图中标志表示只准一切车辆_____。A.箝制向左和向右转弯 B.箝制直行 C.左右掉头
D.向左和向右转弯
89.座椅平安头枕的重要作用是_____。A.在车辆行驶经过中使头部抓紧 B.车辆发生追尾事故时爱护颈椎 C.车辆发生追尾事故时维系精确状貌 D.长时间驾驶时使颈部抓紧
90.抢救脊柱骨折的伤员时,应_____。A.采取保暖措施 B.用软板担架运送 C.用三角巾稳固 D.扶植伤者挪动转移
91.冬天行车中遇戴棉帽或穿大衣的行人时,应鸣喇叭,提早做好制动盘算。A.精确 B.舛讹
92.驾驶人连续驾驶机动车逾越4小时,停车安眠时间不得少于____。A.5分钟 B.10分钟 C.20分钟 D.40分钟
93.当车辆转向失控行驶方向偏离,事故依然无可防止时,应_____,加重撞车力度。A.尽快加速,死力缩小停车间隔 B.迅速转向举行调整
C.迅速向无障碍一侧转向躲避 D.迅速向有障碍一侧转向躲避
94.驾驶车辆进入环岛时,_____。A.应封闭右转向灯
B.应封闭危险报警闪光灯 C.应封闭左转向灯 D.不用封闭转向灯
95.车辆落水时,逃生方法是关严车门窗,等候救援人员营救。A.精确 B.舛讹
96.驾驶人呈现转向不轻巧时,错的做法是_____。A.应尽快加速停车 B.在平安地点停车 C.继续驾驶 D.停车查明来源
97.图中是箝制通行标志。A.精确 B.舛讹
98.机动车议定交叉路口,应该根据交通讯号议定。A.精确 B.舛讹
99.夜间行车,当遇对面来车不封闭远光灯时,应及时加速或停车让行。A.精确 B.舛讹
100.车辆在泥泞、溜滑路面上告急制动时,易发生侧滑,以至酿成翻车、坠车或与其他车辆、行人相撞。A.精确 B.舛讹
第三篇:出租车劳动合同
篇一:劳动合同书适用出租车
北京市劳动合同书(适用出租汽车驾驶员)范 本/格式/样本/样式/协议 来源:作者:
正文:
北京市劳动合同书(适用出租汽车驾驶员)北京市劳动合同书(适用出租汽车驾驶员)
甲方:_________________________________ 乙方:_________________________________ 根据《中华人民共和国劳动法》,甲乙双方经平等协商,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
第一条 本合同期限类型为_________期限合同。本合同生效日期_________年______月______日。其中试用期_______个月,本合同_________终止。
第二条 乙方同意根据甲方工作需要从事出租汽车驾驶员岗位工作。乙方应按照营运任务承包合同以及岗位责任制要求,按时完成规定的营运任务。
第三条 甲方为乙方提供符合北京市公安交通管理局和出租汽车管理局规定的营运车辆,建立健全驾驶员服务规程、劳动安全等有关规章制度。
第四条 甲方负责对乙方进行政治思想、职业道德、遵章守纪、业务技术、劳动安全及有关规章制度的教育和培训。按国家和北京市的有关规定组织安排乙方进行健康检查。第五条 乙方应遵守劳动纪律和甲方的规章制度,乙方违反劳动纪律或规章制度,甲方可依据本单位的规章制度处理,直到解除本合同。
第六条 甲方安排乙方执行不定时工作制,乙方在保证安全行车、完成甲任务的前提下,工作、休息和休假由乙方自行安排。
第七条 乙方完成规定的工作任务,甲方每月_________日支付乙方工资,工资不低于_______元;其中试用期内工资 _________元。乙方的其他劳动报酬按驾驶员营运任务承包合同办理。因甲方原因造成车辆停运的,在停运期间甲方支付乙方的工资,不得低于北京市最低工资标准。
第八条 甲乙双方应按国家和北京市社会保险的规定缴纳职工养老、失业、大病医疗统筹及其它社会保险费用。
第九条 乙方因工负伤的工资和医疗保险待遇按国家和北京市有关规定执行。第十条 乙方患病或非因工负伤,其医疗和病假工资待遇按照国家有关规定执行。
第十一条 甲方按照国家和北京市有关规定,保障女职工在孕期、产期、哺乳期的工资、保险和有关福利待遇。
第十二条 乙方应保证完成甲方担负的外事、抢险、主要客运集散点供车及其它特殊任务。
第十三条 订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的,经双方协商同意,可以变更本合同相关内容。
第十四条 经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
第十五条 乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同: 1.在试用期内,被证明不符合录用条件的; 2.严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
3.严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的; 4.被有关部门吊销《机动车驾驶证》、《出租汽车准驾证》、《出租汽车驾驶员监督卡》的; 5.被依法追究刑事责任的。
第十六条 有下列情形之一,甲方可以解除本合同,但是应当提前三十日以书面形式通知乙方:
1.乙方患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的;
2.乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的; 3.符合本合同第十三条规定,双方不能就变更合同达成协议的。
第十七条 甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的,应当提前三十日向工会或全体职工说明情况,听取工会或职工的意见,并向劳动行政部门报告后,可以解除本合同。
第十八条 乙方有下列情形之一的,甲方不得依据本合同第十六条、第十七条的规定终止、解除劳动合同:
1.因工负伤被确认丧失或部分丧失劳动能力的; 2.患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的;
3.女职工在孕期、产期、哺乳期内的;4.复员转业军人和国家建设征地农转工人员初次参加工作未满三年的; 5.义务服兵役期间的;
6.法律、法规和规章规定的其他情形。
第十九条 乙方解除劳动合同,应当提前三十日以局面形式通知甲方。乙方给甲方造成经济损失尚未处理完毕或因其他问题正在被审查或处理期间,乙方不得依据第一款解除劳动合同。
第二十条 有下列情形之一的,乙方可以随时通知甲方解除劳动合同: 1.在试用期内的;
2.甲方以暴力、威胁、监禁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的; 3.甲方不能按照本合同规定提供劳动条件或者支付劳动报酬的。
第二十一条 本合同期限届满,劳动合同即终止。在本合同工期满前三十日甲方向乙方表明终止或续订意向,经双方协商同意续订劳动合同。
第二十二条 甲方违反本合同约定或依据本合同第十四条、第十六条解除劳动合同,应按国家和北京市有关经济补偿的规定,向乙方支付经济补偿金。
第二十三条 甲乙双方当事人任何一方违反劳动合同规定,给对方造成损失或损害的,应当说依据国家和_________市有关规定承担赔偿责任。
第二十四条 当事人约定的其他内容:____________________________________________。第二十五条 因履行本合同发生劳动争议,当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解,调解不成,当事人一方要求仲裁的,应当自劳动争议发生之日起六十日内向 _________劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内,向人民法院提起诉讼。
第二十六条 北京市出租汽车驾驶员营运任务承包合同及甲方以下规章制度_________作为本合同附件。
第二十七条 本合同未尽事宜,或与国家、北京市有关规定相悖的,按国家、北京市有关规定执行。
第二十八条 本合同一式两份,甲乙双方各持一份。
甲方(盖章):__________________法定代表(签字):______________ 乙方(签字):__________________ 鉴(公)证意见:________________ 经办人:________________________ 鉴(公)证机关(章)____________ ___________年________月_______日(注:除国家另有规定外,鉴(公)证实行自愿原则)
附件
一、本合同书可做为出租汽车公司与驾驶员签订劳动合同时使用。
二、本合同格式及合同中有关主体资格认定;劳动合同期限;工作内容;劳动保护和劳动条件;劳动报酬;保险福利待遇;劳动纪律;劳动合同的变更、解除、终止、续订;经济补偿与赔偿;劳动争议处理的内容,不得任意变动。
三、本合同中凡划线的地方,要由双方当事人协商一致后填写或告知职工本人具体政策规定。
四、本合同设定的条款不适用的,经甲乙双方协商一致后,在本合同书“第二十四条当事人约定的其他内容”中写明:“下列条款双方协商一致同意取消”,列出某某条款即可。经双方当事人协商需增加的条款,也在该条中写明“经双方当事人协商一致同意增加以下条款”,并在下面逐条写清。
五、本合同中甲应加盖公章;法定代表人或委托代理人及职工本人应签字或盖章;乙方姓名、出生日期应同居民身份证一致。
六、本合同用钢笔填写,字迹清楚,文字简练、准确。本合同一经签订,不得涂改。
七、当事人约定的其他内容、劳动合同变更书及续订书在本合同内填写不下时,可另附低。
八、本合同书一式两份,甲乙双方各持一份,交乙方的不得由甲方代为保管。北京市劳动合同书(适用出租汽车驾驶员)
北京市劳动合同书(适用出租汽车驾驶员)篇二:出租车司机劳动合同 出租车司机劳动合同 合同范本一
甲方:_________________ 乙方:_________________ 甲方因工作需要,聘用乙方为合同工驾驶员,经甲乙双方平等协商,自愿签订本合同。
一、本合同自______年______月______日起至______年______月______日止,期限届满本合同自行终止,经双方同意,可以另签劳动合同。
二、其中试用期为______个月即______年______月______日至______年______月______日,试用期限内甲方有权随时解除劳动合同,若乙方造成甲方车辆等到任何损失,应照价赔偿。
三、乙方经甲方聘用后,须向甲方提供具有惠州本地户口的担保人作担保。
四、____________自愿作为乙方的担保人,担保人必须无任何违法犯罪记录,并拥有合法所有权的车子或房子作抵押,保证人自愿对乙方行为所产生的任何后果承担连带赔偿责任。
五、甲方每月向乙方支付基本工资人民币______元,浮动工资人民币______元,每月______日为发薪日,甲方应按时支付工资。乙方入职做满______月,甲方多发______个月底薪作为奖励。
六、甲方为乙方提供免费工作餐和集体宿舍。
七、乙方应遵守甲方公司所有规定,尽忠职守,维护公司利益。
八、甲方交给乙方送货专车______辆,车牌号为____________,乙方应定时保养车子,如换机油、检查轮子等,要经常保持车辆安全性能,保持车内外之整洁,若因乙方未尽以上职责,造成车辆损坏,则由乙方承担全部赔偿责任。
九、乙方聘用期间须服从公司安排出车,不得有任何理由拒绝及拖延之情形,如有违反,公司依情节轻重给予警告、记过、罚款或开除处理。
十、乙方关于安全驾驶等管理之规定,按照国家交通管理法律法规办理。乙方因证照不全或交通违章被处罚款的由乙方自行承担,车辆被查扣的,扣车期间乙方还必须按______元/天的补偿金补偿甲方损失。
十一、乙方有按甲方要求收回货款的义务,如收到假币、少收货款等均由乙方负责。乙方有下列情形之一,甲方可以解除合同并依法追究乙方的法律责任。(一)严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;(二)不服从管理或在工作中严重有损甲方单位形象的;(三)严重失职营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;(四)被依法追究刑事责任的。
十二、甲、乙方应严格按本合同履行,若有违反,则要赔偿因此而给对方造成的一切损失。
十三、乙方解除本合同,应提前三十日以书面形式通知甲方,否则甲方不予办理相关手续。
十四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方签字盖章后生效。甲方:(盖章)__________乙方:__________________ 甲方代表人:____________身份证号码:__________________年______月______日______年______月______日 合同范本二
甲方:_________________________________ 乙方:_________________________________ 根据《中华人民共和国劳动法》,甲乙双方经平等协商,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
第一条 本合同期限类型为_________期限合同。本合同生效日期_________年______月______日。其中试用期_______个月,本合同_________终止。
第二条 乙方同意根据甲方工作需要从事出租汽车驾驶员岗位工作。乙方应按照营运任务承包合同以及岗位责任制要求,按时完成规定的营运任务。
第三条 甲方为乙方提供符合北京市公安交通管理局和出租汽车管理局规定的营运车辆,建立健全驾驶员服务规程、劳动安全等有关规章制度。
第四条 甲方负责对乙方进行政治思想、职业道德、遵章守纪、业务技术、劳动安全及有关规章制度的教育和培训。按国家和北京市的有关规定组织安排乙方进行健康检查。第五条 乙方应遵守劳动纪律和甲方的规章制度,乙方违反劳动纪律或规章制度,甲方可依据本单位的规章制度处理,直到解除本合同。第六条 甲方安排乙方执行不定时工作制,乙方在保证安全行车、完成甲任务的前提下,工作、休息和休假由乙方自行安排。第七条 乙方完成规定的工作任务,甲方每月_________日支付乙方工资,工资不低于_______元;其中试用期内工资_________元。乙方的其他劳动报酬按驾驶员营运任务承包合同办理。因甲方原因造成车辆停运的,在停运期间甲方支付乙方的工资,不得低于北京市最低工资标准。第八条 甲乙双方应按国家和北京市社会保险的规定缴纳职工养老、失业、大病医疗统筹及其它社会保险费用。
第九条 乙方因工负伤的工资和医疗保险待遇按国家和北京市有关规定执行。第十条 乙方患病或非因工负伤,其医疗和病假工资待遇按照国家有关规定执行。
第十一条 甲方按照国家和北京市有关规定,保障女职工在孕期、产期、哺乳期的工资、保险和有关福利待遇。
第十二条 乙方应保证完成甲方担负的外事、抢险、主要客运集散点供车及其它特殊任务。第十三条 订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的,经双方协商同意,可以变更本合同相关内容。
第十四条 经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。第十五条 乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同: 1.在试用期内,被证明不符合录用条件的;2.严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;3.严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;4.被有关部门吊销《机动车驾驶证》、《出租汽车准驾证》、《出租汽车驾驶员监督卡》的;5.被依法追究刑事责任的。第十六条 有下列情形之一,甲方可以解除本合同,但是应当提前三十日以书面形式通知乙方:1.乙方患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的;2.乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;3.符合本合同第十三条规定,双方不能就变更合同达成协议的。
第十七条 甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的,应当提前三十日向工会或全体职工说明情况,听取工会或职工的意见,并向劳动行政部门报告后,可以解除本合同。
第十八条 乙方有下列情形之一的,甲方不得依据本合同第十六条、第十七条的规定终止、解除劳动合同:
1.因工负伤被确认丧失或部分丧失劳动能力的;2.患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的;3.女职工在孕期、产期、哺乳期内的;4.复员转业军人和国家建设征地农转工人员初次参加工作未满三年的;5.义务服兵役期间的;6.法律、法规和规章规定的其他情形。第十九条 乙方解除劳动合同,应当提前三十日以局面形式通知甲方。乙方给甲方造成经济损失尚未处理完毕或因其他问题正在被审查或处理期间,乙方不得依据第一款解除劳动合同。第二十条 有下列情形之一的,乙方可以随时通知甲方解除劳动合同: 1.在试用期内的;2.甲方以暴力、威胁、监禁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;篇三:出租车司机劳动合同
出租车司机劳动合同 编号: 甲方: 乙方:
签订日期 年 月 日 北京市劳动局制 甲方 乙方 姓名 性别
法定代表人 文化程度
出生日期 年 月 日 居民身份证号码 单位地址家庭住址 邮政编码
所属街道办事处
根据《中华人民共和国劳动法》,甲乙双方经平等协商,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。第一条 本合同期限类型为______期限合同。本合同生效日期______年______月______日。其中试用期______个月,本合同______终止。
第二条 乙方同意根据甲方工作需要从事出租汽车驾驶员岗位工作。乙方应按照营运任务承包合同以及岗位责任制要求,按时完成规定的营运任务。
第三条 甲方为乙方提供符合北京市公安交通管理局和出租洫管理局规定的营运车辆,建立健全驾驶员服务规程、劳动安全等有关规章制度。
第四条 甲方负责对乙方进行政治思想、职业道德、遵章守纪、业务技术、劳动安全及有关规章制度的教育和培训。按国家和北京市的有关规定组织安排乙方进行健康检查。第五条 乙方应遵守劳动纪律和甲方的规章制度,乙方违反劳动纪律或规章制度,甲可依据本单位的规章制度处理,直到解除本合同。第六条 甲方安排乙方执行不定时工作制,乙方在保证安全行车、完成甲任务的前提下,工作、休息和休假由乙方自行安排。
第七条 乙方完成规定的工作任务,甲方每月______日支付乙方工资,工资不低于______元;其中试用期内工资______元。乙方的其他劳动报酬按驾驶员营运任务承包合同办理。因甲方原因造成车辆停运的,在停运期间甲方支付乙方的工资,不得低于北京市最低工资标准。第八条 甲乙双方应按国家和北京市社会保险的规定缴纳职工养老、失业、大病医疗统筹及其它社会保险费用。
第九条 乙方因工负伤的工资和医疗保险待遇按国家和北京市有关规定执行。
第十条 乙患病或非因工负伤,其医疗和病假工资待遇按照国家有关规定执行。第十一条 甲方按照国家和北京市有关规定,保障女职工在孕期、产期、哺乳期的工资、保险和有关福利待遇。
第十二条 乙方应保证完成甲方担负的外事、抢险、主要客运集散点供车及其它特殊任务。第十三条 订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的,经双方协商同意,可以变更本合同相关内容。
第十四条 经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。第十五条 乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同: 1.在试用期内,被证明不符合录用条件的;2.严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;3.严重失职、营私舞弊,对甲骨文方利益造成重大损害的;4.被有关部门吊销《机动车驾驶证》、《出租汽车准驾证》、《出租汽车驾驶员监督卡》的;5.被依法追究刑事责任的。第十六条 有下列情形之一,甲方可以解除本合同,但是应当提前三十日以局面形式通知乙方: 1.乙方患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的;2.乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;3.符合本合同第十三条规定,双方不能就变更合同达成协议的。
第十七条 甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的,应当提前三十日向工会或全体职工说明情况,听取工会或职工的意见,并向劳动行政部门报告后,可以解除本合同。
第十八条 乙方有下列情形之一的,甲方不得依据本合同第十六条、第十七条的规定终止、解除劳动合同:
1.因工负伤被确认丧失或部分丧失劳动能力的;2.患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的;3.女职工在孕期、产期、哺乳期内的 4.复员转业军人和国家建设征地农转工人员初次参加工作未满三年的;5.义务服兵役期间的;6.法律、法规和规章规定的其他情形。第十九条 乙方解除劳动合同,应当提前三十日以局面形式通知甲方。乙方给甲方造成经济损失尚未处理完毕或因其他问题正在被审查或处理期间,乙方不得依据第一款解除劳动合同。第二十条 有下列情形之一的,乙方可以随时通知甲方解除劳动合同: 1.在试用期内的;2.甲方以暴力、威胁、监禁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;3.甲方不能按照本合同规定提供劳动条件或者支付劳动报酬的。第二十一条 本合同期限届满,劳动合同即终止。在本合同工期满前三十日甲方向乙方表明终止或续订意向,经双方协商同意续订劳动合同。
第二十二条 甲方违反本合同约定或依据本合同第十四条、第十六条、第十七条 解除劳动合同,应按国家和北京市有关经济补偿的规定,向乙方支付经济补偿金。第二十三条 甲乙双方当事人任何一方违反劳动合同规定,给对方造成损失或损害的,应当说依据国家和北京市有关规定承担赔偿责任。
第二十四条 当事人约定的其他内容: 第二十五条 因履行本合同发生劳动争议,当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解,调解不成,当事人一方要求仲裁的,应当自劳动争议发生之日起六十日内向_____劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内,向人民法院提起诉讼。第二十六条 北京市出租汽车驾驶员营运任务承包合同及甲方以下规章制度______作为本合同附件。
第二十七条 本合同未尽事宜,或与国家、北京市有关规定相悖的,按国家、北京市有关规定执行。
第二十八条 本合同一式两份,甲乙双方各持一份。> 甲方(盖章)乙方(签章)> 法定代表人或 委托代理人(签章)> 签订日期 年 月 日
> 鉴证机关(盖章)鉴证员(签章)鉴证日期 年 月 日 使用说明:
一、本合同书可做为出租汽车公司与驾驶员签订劳动合同时使用。
二、本合同格式及合同中有关主体资格认定;劳动合同期限;工作内容;劳动保护和劳动条件;劳动报酬;保险福利待遇;劳动纪律;劳动合同的变更、解除、终止、续订;经济补偿与赔偿;劳动争议处理的内容,不得任意变动。
三、本合同中凡划线的地方,要由双方当事人协商一致后填写或告知职工本人具体政策规定。
四、本合同设定的条款不适用的,经甲乙双方协商一致后,在本合同书第二十四条当事人约定的其他内容中写明:下列条款双方协商一致同意取消,列出某某条款即可。经双方当事人协商需增加的条款,也在该条中写明经双方当事人协商一致同意增加以下条款,并在下面逐条写清。
五、本合同中甲应加盖公章;法定代表人或委托代理人及职工本人应签字或盖章;乙方姓名、出生日期应同居民身份证一致。
六、本合同用钢笔填写,字迹清楚,文字简练、准确。本合同一经签订,不得涂改。
七、当事人约定的其他内容、劳动合同变更书及续订书在本合同内填写不下时,可另附低。
八、本合同书一式两份,甲乙双方各持一份,交乙方的不得由甲方代为保管。
第四篇:出租车管理
企业行政管理的常见问题
论文关键词:企业行政管理功能
论文摘要:企业的行政管理体系,是企业的中枢神经系统。在现代企业制度下,如何做好企业的行政管理工作使之为企业的核心业务服务,为企业的经济效益服务就必须明确其功能和实质,把握好它所具有的特点和要求,结合实际,创造性地开展工作。
企业的行政工作涉及到企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调。行政管理的广度,涉及到一个企业的全部运作过程;行政管理的深度又涉及到许多局外人难以想象的细微末节;行政管理的重要,是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁;行政管理的敏感,是因为它涉及到每个人的切身利益。
行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。概括起来说行政管理在企业中主要有管理、协调、服务二大功能;其中管理是主干协调是核心,服务是根本。概言之,行政管理的实质就是服务。
行政部门应该兢兢业业、认真细致地做好种种行政事务工作,把领导和员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来,可以集中精力、轻装上阵,研究国内外市场形势,考虑公司的发展战略,探讨公司的组织架构,任用公司的各级十部实施公司的经营方针,解决公司所有的重大问题,以及专心做好每一笔重要业务等等。行政部门的领导应该有“泰山崩于前而色不变”的定性,不管风吹浪打,胜似闲庭信步,有自己的主见,能够根据事情的轻重缓急,做好安排,指挥若定。为了能达到这种境界必须建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等,从而建立起行政部门的“法治”秩序。更重要的是,要培养出一支高素质、高效率的行政人员队伍;同时要搞好科学分工、管理层次和合理授权。一旦行政系统的一系列硬件(如办公设施、生活设施)、软件(如规章制度、工作程序)、人员队伍、分工协作和管理层次等等建立健全起来,整个行政管理体系在很大程度上就会像一部自动机器一样运转,只在较少的场合才需要部门领导和上级领导辅以“人治”。
然而,行政部门如果仅仅满足于这样一种管理水平,那还是不够的。行政部门还必须在“管理”、“协调”和“服务”三方面做好工作,才算是一个合格的现代企业的行政管理者。从“管理”方面来说,行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的“参谋和助手”,还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考,并且在实际工作中加以贯彻落实,成为领导不可缺少的“高参和臂膀”。这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务主义者,而是要做一个有思想、敢创新、有冲力的领导者。
从“协调”方面来说,行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足;也不能凭借自己在企业的独特地位对各个部门颐指气使,以权压人。行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通,在充分沟通的基础上做好协调。没有充分沟通的协调不是真正的协调。
从“服务”上说,行政部门要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干得再出色,毕竟是服务于企业的最终目的的。行政部门的工作,特别是后勤服务工作,永远不要奢望成为企业关注的“中心”。行政管理的理想境界应该是“润物细无声”。行政部门最忌讳处处显示自己的存在,与其它部门抢镜头、争荣誉。行政部门应该像一部自动化程度很高的机器,这头原料(任务)进去,那头成品(结果)出来;其中的许许多多曲曲折折,都消化在行政体系之内,切忌为自己评功摆好,四处张扬,浪费别人的时间、精力和感情。要反对利用自己对公司资源的支配权只顾为自己谋取私利或便利的行为,特别要反对把行政部门变成“门难进脸难看事难办”的官府衙门。
企业的行政管理至少有以下特点:
(一)企业的行政管理是为经济效益服务的。企业的行政管理如果不利于充分利用和合理调配企业的人力、物力、财力、技术等资源,不利于调动广大员工的积极性、主动性和创造性,不利于开源节流,提高企业的经济效益,加快企业的发展,那也是没有价值的。简言之,企业行政管理服务于企业的根本目的即通过为社会提供商品和服务而谋取尽可能大的经济效益。
(二)企业行政管理注重内容和实质。通常,企业的行政管理往往根据公司实际需要,对行政管理的诸多制度、程序、环节、形式、图表、文件等进行剪裁和调整,使之变得精练、实用、简洁、便利、省时、省钱。
(三)企业行政管理要讲究实效。虽然我们不能说要直接用企业经济效益来衡量具体的行政管理行为,也就是说,不能直接对某个具体的行政行为问“你这种做法能为企业赚多少钱”;但是,企业的行政管理还是比较直接地与企业的经济效益相联系。企业行政管理的着眼点在于充分挖掘和最大限度地利用公司的各种资源,提高员工工作积极性,开源节流,提高企业经济效益,加快企业发展。
(四)企业行政管理具有很强的灵活性。企业的行政管理往往根据公司实际发展需要经常进行变革、增删、剪裁、变通,因而带有很强的灵活性,比较能符合时代的发展和公司实际。
(五)企业行政管理要为企业的“前线”服务的色彩比较明显。企业行政管理部门及其人员在企业中比较“低调”,行政部门为技术、业务等一线部门服务的关系一般比较明确。
企业行政管理的上述特点就给企业的行政管理人员提出了这样一些要求:企业的行政管理必须时刻着眼于为企业的经济利益服务,反对“为管理而管理”;必须坚决摈弃形式主义,切实讲究实效;必须大力讲究勤俭节约反对大手大脚;必须根据公司实际需要和可能,采取灵活变通的方式方法,一切以公司利益为最高原则,反对食古不化、因循守旧;最后,企业行政管理最终要落实到确立服务观念,克服老爷作风和衙门习气,切实搞好服务上来。
在企业的实际操作中,往往存在两种倾向。一种是完全摈弃“机关习气”完全凭主观意愿办事的“游击作风”。企业中没有系统完整的规章制度、上下左右的明确分工、明确而充分的逐级授权和环环相扣的工作程序;或无章可依或有章不依;由于没有制定出成文的“公道”和“规矩”造成企业中“公说公有理,婆说婆有理”,互相扯皮互相推诿;你争我夺,辩论不休;或遇事不议或久议不决,或决而不行,或行而不果;重复讨论,重复决定重复劳动;朝令夕改朝秦暮楚。企业处于一片“打乱仗”状态严重影响工作效率和员工士气,造成人、财、物的极大浪费。
另一种倾向,是一些“机关作风”较重的企业行政管理干部,完全不考虑公司的实际需要和企业行政管理的特点,搞形式主义、表面文章;把一个企业的行政管理部门变成了旧时代的“衙门”。这同样造成极大浪费降低工作效率和员工士气,影响企业效益。
以上两种倾向,都是我们应当大力反对的。行政管理的目的和实质在于为企业的根本目的服务,为企业领导和各个部门、干部员工服务,而决不可本末倒置,否则同样会降低员工士气和工作效率损害公司利益。
企业行政管理普遍存在一种现象,即行政管理人员对自己所在企业的业务不了解、不熟悉,管理时常脱离各部实际,发布的规定无法推行或根本不宜推行,引起其它部门的反感和排斥。各业务部门心理上总觉得行政人员碍手碍脚甚至是手脚太长,除非有什么必须要行政部门帮助解决的事,否则宁愿与行政部门老死不相往来。行政人员也往往或是很知趣地尽量不去打搅其它部门,或是对其它部门有一种抵触情绪。这样就陷入了恶性循环:行政部门对其他部门的工作接触越少,就越不了解,管理就越脱离实际;反过来,行政管理越脱离实际,就越遭受各部门的排斥,从而也就越不了解各部门情况。为了改变这种行政管理与各部门业务“两张皮”的现象行政部门除了要转变观念、转变作风外,还要强化行政管理部门的企业管理职能。
将企业管理职能注入行政管理部门、增强其企业管理职能后,行政部门深入各部门工作,就成了自然而然、顺理成章的事情;行政管理部门为了所制订的管理制度符合实际并切实可行,为了考察各部门执行制度的情况,为了使管理能够切实有益于各部门的业务、就必须要深入、跟踪各部门业务的进展,并且与各部门保持良好的合作关系。
反过来说,行政部门在通过增强企业管理职能而深入了解各部门工作之后、也就能把行政工作做得更好。比如说,由于深入了各部门的业务,对于各部门人员的工作表现和工作能力就会了解得更多、更深入这对搞好人员考核和任用显然有很大助益;再如行政管理人员在深入业务中可以从企业管理的角度为各部门出谋划策、做好上下沟通和跨部门协调等等、就能解决各部门自身难以解决的一些问题,甚至起到公司高层领导都难以起到的作用;等等。这一切,显然都有利于搞好行政部门自身与各部门的协调,改善双方的关系,改善行政部门的形象。
第五篇:出租车规章制度
出租汽车公司
管 理 制 度 2014年3月
5日
目 录
1、机构设置及工作职责 „„„„„„„„03
2、安全生产例会制度
3、安全生产检查制度
4、安全生产教育制度
5、安全生产值班制度
6、安全生产隐患报告登记管理制度
7、事故调查报告处理和统计制度
8、重大伤亡事故行政责任追究制度
9、安全生产管理处罚规定
10、安全学习记录表
11、重特大安全事故应急处理预案
12、安全生产突发火灾事故应急预案
13、车辆服务质量考核规定
14、服务承诺责任书
15、车辆驾驶员管理制度 12 „„„„„„„„13 „„„„„„„„14 „„„„„„„„15 „„„„„„„„16 „„„„„„„„17 „„„„„„„„19 „„„„„„„„21 „„„„„„„„25 „„„„„„„„26 „„„„„„„„27 „„„„„„„„30 „„„„„„„„31 „„„„„„„„33 „„„„„„„„
16、经营承包者个人档案 „„„„„„„„57
17、车辆驾驶员个人档案
„„„„„„„„58
18、生产奖惩制度
„„„„„„„„59
19、突发公共事件应急预案 „„„„„„„„60 20、车辆维护、保养、检测、报废、保险制度 „„„„„63
21、车辆服务质量档案 „„„„„„„„64
22、驾驶员再教育培训管理制度 „„„„„„„„65
23、票款管理规定 „„„„„„„„67
24、信息管理规定 „„„„„„„„68
25、营运投诉及失物查询管理规定
„„„„„„„„69
26、失物招领管理制度
„„„„„„„„70
27、车容车貌管理制度
„„„„„„„„73
28、设施、设备、车辆安全管理制度 „„„„„„„„77 xxxx出租车公司 机构设置及工作职责
为了认真贯彻执行国家行业主管部门的法律、法规要求和昆明市相关出租车文件精神,按照《昆明市汽车租赁管理办法》,切实搞好汽车租赁公司管理工作,打造好公司形象,达到不断提升我司租赁车经营过程中服务更加优质、行为更加规范的目的,树立昆明公交出租车良好形象,结合我司实际,特对出租车公司化经营管理作如下规定:
一、机构设置
公司设党支部书记、经理、副经理、工会主席、办公室、财务科、生产安全科、服务质量办等。
二、机构管理体系图
三、负责人及部门工作职责
(一)党支部书记工作职责
1、组织发动党员和职工,结合本公司的具体情况,正确贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党组织的指示、决议,完成党的各项任务。
2、负责召集支部委员会议和支部党员大会,讨论制订党支部的工作计划、决议,并组织检查计划和决议的执行情况,按时向支部党员大会和上级党组织报告工作。
3、了解和掌握党员的思想、工作和学习情况;做好思想政治工作和群众的宣传教育工作。
4、主持支委会或支部党员大会,讨论制订党支部的工作、生活的各项规章制度,抓好制度的落实和检查。
5、经常与支部委员和公司经理保持密切联系,交流情况,支持他们的工作,协调公司内部各方面的关系。
6、按时主持召开党支部民主生活会,认真开展批评与自我批评。搞好团结,加强支委会的自身建设,充分发挥集体领导作用。
7、加强公司职工代表大会、工会、共青团等群众组织的工作。
8、坚持党性原则,加强自身修养,努力完成上级党委布臵的工作任务。-4-篇二:出租车公司车辆管理制度
兰州新区安达出租车有限公司车辆安全管理制度
一、车辆管理
1、严格执行各项规章制度,建立健全车辆管理规章制度和安全管理台帐,确保行车安全。
3、落实车辆例保制度,驾驶员对车辆要做到勤检查、勤维护、勤保养,确保车容整洁、车况良好。车辆须按期年检,过期未检的车辆严禁上路行驶。
4、坚持车辆安全检查制度,公司每月对车辆普查一次,每季度对车辆抽查一次,公司每半年或重大节日、大型活动前对车辆进行检查,确保车辆完好率达100%以上。
5、严格执行长途车汇报制度,凡长途车行程超过400公里须配备两名驾驶员,同时当班驾驶员要对车况进行检查。严禁车辆带故障行驶,严禁疲劳驾车。
6、车辆要严格按规定停放,严禁驾驶员擅自停放在不安全的地方过夜,严防车辆被盗。
7、严禁严禁将车交给非营运驾驶人员驾驶、严禁酒后驾车。
8、要服从公司管理人员的指挥和管理,自觉遵守行车规定,严禁超速行驶、反道行驶、违章鸣号。
二、车辆安全检查
1、公司不定期地对所属车辆进行检查,每逢重大节日、会议或重要活动将组织专门检查。
2、驾驶员每天要对车辆进行一次检查。
3、公司检查车辆时,采取普查与抽查相结合的方式对受检车辆的行车证件、年检情况及发动机、转向、制动、灯光、轮胎等部件工作情况进行检查,并做好登记。
4、凡在检查中检查出的问题,由检查人员视情况通知驾驶员和承包人限期整改,直至收缴行车证、驾驶证,车辆行驶限期恢复车况接受复查等处置。
5、对每次车辆安全检查情况,拟发检查情况通报,对车容车况好的单位和个人予以表扬;对问题突出的单位或个人将予以通报批评。2篇三:出租车有限责任公司各项规章制度 _____县______出租车有限责任公司
总经理岗位职责
1、根据董事长授权全面主持日常管理工作;
2、负责公司经营管理目标方案的具体实施;
3、负责公司营运安全管理工作;
4、负责承包合同、协议书的签订、整理、归档、存档,负责督促承包人履行合同,协议;
5、负责组织收取承包人的承包费,税规费和管理费;
6、按董事长指令及时足额调回资金,保证安全;
7、按董事长授权审批日常管理费用支出;
8、负责协调沟通与政府各管理部门的关系;
9、负责处臵突发事件;
10、出席行业各类会议;
11、负责车队的正常营运管理工作;
12、负责组织承包司机的职业道德规范教育,优质服务规范培训及安全营运培训工作。_____县______出租车有限责任公司
出租车承包营运管理规定
(二oo五年十一月八日)
为确保承包者《合同书》的严格履行,加强公司各项管理,提高工作效率,保证服务工作质量,根据有关法规和益阳市人民政府各主管部门对城市出租小汽车行业管理的有关规定和要求,结合我公司实际情况,特制定如下出租车承包营运管理有关规定:
一、发包车辆管理规定。
二、安全文明营运管理规定。
三、安全行车管理规定。
四、按期缴费管理规定。
五、遗失补办随车营运牌、证管理规定。
六、承包车辆转包管理规定。
七、副班驾驶员管理规定。
八、出租车管理奖罚规定。
发包车辆管理规定
一、发包条件
1、发包对象:
车辆的品牌、型号、新旧程度、随车设施、营运证件等,说见发包方案(下同)和收条。
2、发包标准:首期承包款、月承包费、履约保证金、每月税金、规费及其它相关收费标准。
3、承包者标准:五官端正、身体健康、品德良好,有本市常住户口,有合格驾驶证、两年以上驾龄,无不良嗜好,符合正、副班驾驶员资格条件(详见《安全文明营运管理规定》),年龄20-55岁之间者。
二、办理程序
1、携带本人身份证原件、户口本、驾驶证原件、及近期一寸免冠彩照三张,到当地派出所或街道办事处开具无劣迹证明,到本公司申请报名承包。
2、经公司筛选、审核选定的可承包对象,接通知后三日内,按公司发包方案及办证须知来公司登记造册。
3、在规定时间内,公司办完所有手续,约定时间,地点签订《合同书》,逾期未到者,视为放弃承包权利。
4、召开新员下发包大会,宣布公司各项有关规章制度,欢送司机上路营运。
安全文明营运管理规定
一、安全行驶、停放及维修、保养
1、加强业务素质(驾驶、服务、修理)培养,爱惜公司财产,搞好车辆的维护与保养,按规定及时进行车辆的年检年审。
2、遵守职业道德,严格按照《道路交通安全法》安全文明行车、礼让三分,按规定停靠车辆,技术上高标准、严要求。
3、本公司在册的正、副班驾驶员所发生交通事故及营运纠纷,原则上要求首先通知公司值班安全员,由公司安全员协助妥善处理,费用自理。
4、对未按公司规定办理客运资格证,上岗证者,公司不予处理其所出交通事故及纠纷,一切后果责任自负。
5、车辆内安装的里程表,计价器不得私自调整,如果修理汽车时如需拆动此部门,须经公司安全、营运部门负责人批准。计价器损坏应及时报告公司,查明原因,修复前不得营运,否则,按不打表价处理。
二、营运资格
1、符合管理部门规定开城区客运出租小汽车并获得客运管理部门办理的正、副班驾驶员客运证及上岗资格证,学习卡等正式驾驶员,方可驾驶承包本公司的出租车上路营运。
2、承包人与正班司机原则上应为一个人。
3、办证须知:凡属益阳地区户口及驾驶证(已正常年检),具体2年以上驾龄者,经公司审核批准,无论正、副班须携带本人近期免冠彩照1寸3张,身份证、驾驶证正、副证的复印件(复印在一张纸上)3张,到公司登记、填表、统一办理。
三、文明服务规定
1、随时保证车容,车貌整洁,车况良好,车内的设备装饰、图案、字迹如有损坏,须及时修复,费用自理。
2、行为上严格按“十条承诺”规范服务。
3、使用普通话和文明用语。
安全行车管理规定
为加强车辆营运安全管理,保障个人生命安全和公司财产及交通安全,搞好安全行车、根据《合同书》和出租车承包营运管理规定》,特制定本规定:
一、安全学习
1、公司全体驾驶员(包括副班驾驶员),均应认真学习道路交通法规,严格遵守交通规则,服从交通警察和公司安全员的指挥,保证安全行车。
2、全体驾驶员均应自觉参加每的年华,学习和交通管理部门及公司组织的安全、技术、法纪和业务培训,积极参加公司组织的各类安全竞赛,文明竞赛等方面活动。
二、安全行车
1、公司驾驶员在驾驶车辆时,必须携带驾驶证、行驶证、保险卡、养路费票、购置附加税证、车船使用税证、道路营运证等交通规费缴讫证及各种营运服务证、卡,以备随时接受执法部门和管理部门的检查。
2、出车前,驾驶员应做好出车前的安全检查和例行保养,安全部件(方向机、雨刮器、制动器、灯光、轮胎气压等)有故障时,应当即修复,严禁开凑合车,带病车营运。
3、驾驶员在驾驶车辆时,不得抽烟,吃零食、闲谈打手提电话,不得穿拖鞋、高跟鞋、背心、三角内短裤和赤膊开车,严禁酒后开车。
4、行车中驾驶员应按规定速度行车,礼让“三先”,严交通规定,不乱停乱放车辆,不随意调头,争道抢行,确保车辆,乘客、行人和自身的安全。
5、驾驶员不准将车辆提供给无营运证,尤其是无驾驶证的人员驾驶。
6、在出城跑长途时,驾驶员必须事前向市客运处电台、公司安全员和自己亲属报告,主动到公安出城警务站登记,并对车辆进行全面检查后,方可出车。
三、事故处理
1、事故现场程序:
(1)保护事故现场,先报医院急救,抢救伤者。
(2)向当地交警部门和公司安全员报告事故发生地点,时间、车辆损失或伤亡情况及救援要求。
(3)注意找好目击者和证明人,等候交警和保险公司人员现场勘察完毕,签字。(4)听从交警和公司安全员有关善后处理的协调和安排。
2、有关规定和原则
(1)发生事故后,不得擅自撤离现场和逃逸,也不得拒绝救护伤者。篇四:某某出租车公司管理制度[1] 投诉受理制度
一、为了更好的为广大乘客服务,促进公司从业人员整体服务水平的提高制定本制度。
二、公司管理人员接到乘客投诉的电话或来访后,必须做好详细登记。
四、查实投诉后,必须按《昆明市客运出租汽车管理条例》严肃处理。
五、处理驾驶员的结果必须向乘客反馈。
六、如属于乘客误会,需耐心向乘客解释清楚。
失物查找制度
一、为了更好的为广大乘客服务,促进公司从业人员整体服务水平的提高制定本制度。
二、公司管理人员接到乘客或主管部门失物查找的电话或来访后,必须详细询问情况并做好登记。
三、做好登记后,即时根据所提供的信息迅速查找车辆,对所涉车辆驾驶员即时联系询问有关事务。
四、如找到失物需即时联系失主,要求驾驶员主动送还,并且不得所要任何报酬;如未找到失物,需做好登记并与失主联系说明情况。
五、驾驶员上缴的失物,必须做好登记,并即时联系失主。未能联系上失主的,需妥善保管好驾驶员上缴的失物,如有贵重物品或重要文件需向主管部门报告情况。
昆明***出租汽车有限公司
奖惩制度
一、为了加强企业管理,教育从业人员和职工遵守国家法规和政令,遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度,维护正常工作程序,根据主管部门有关规定并结合公司实际情况,制订本制度。
二、本制度的制订原则是,有章可依,有章必依,违章必纠,有奖有惩,奖惩严明,赏罚有度;精神鼓励与物质鼓励相结合,教育与惩罚相结合。
三、本公司的奖励分为“表扬”“奖金”、“嘉奖”。
四、本公司惩处分为“提醒”、“批评”、“警告”、“停业学习”、“取消服务资格”。
五、具体操作参照《昆明市出租汽车管理条例》、《昆明***出租汽车有限公司营运违章处罚管理办法》、《昆明***出租汽车公司驾驶员营运管理责任书》进行奖惩。采取客管处和公司双重处罚的原则。
昆明***出租汽车公司
学习培 训 制 度
一、为全面提高从业人员及管理人员的整体服务水平和业务能力,提高办事效率,保障出租汽车管理条例的全面落实,制定本制度。
二、学习和培训由公司总经理负责指导,业务部组织具体实施。
三、年初针对公司的实际和法律法规的变化及人员变动等情况,制定具体的学习和培训计划。
四、学习培训以法律、法规、规章、规范性文件和专业知识为主,同时参照《昆明市客运出租汽车管理条例》和《昆明市出租汽车治安管理条例》,对从业人员和管理人员进行培训。
五、认真贯彻公司每年制定的从业人员学习培训计划。
六、学习和培训分为岗前学习和在岗学习。采用定期培训和临时培训相结合,集中学习和自学相结合的方式进行。
七、初次上岗人员必须参加客管处统一组织的培训,经考核持证上岗。
八、坚持学习经常化,每月月底定期组织一次驾驶员脱产学习。
昆明***出租汽车有限公司
值班制度
总则 : 为更好的服务乘客及从业人员,保障公司正常工作秩序不间断,特制定本制度。
一、值班内容:
1、接待下班后来客;
2、处理未完成工作;
3、处置下班后的突发、紧急事件。
4、值班人员接听乘客、从业人员及主管单位电话,并提出处理意见。如遇值班人员处理不了的事件需上报领导或主管部门。
5、值班人员要按规定准确填写值班日志。
二、值班规定:
1、遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便调整。
2、值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡。
3、在规定的时间内做好防盗、防火、防灾工作。
4、遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导和上级主管部门,并启动应急预案。
三、接听值班电话应注意:
1、礼貌服务。接听电话,应主动通报公司名称,耐心细致询问,认真记录来电内容,并承诺什么时候给予答复。篇五:出租车公司规章制度
顺超机动车出租有限责任公司
规章制度
第一条为加强城市客运出租汽车管理,提高客运出租汽车服务质量,保障乘客、用户和客运出租汽车经营企业、个体业户(以下简称经营者)及其从业人员的 合法权益,根据有关法律、法规,结合本市实际,制定本条例。
第二条本条例所称的出租汽车,是指按照乘客和用户意愿提供客运服务或者车辆租赁服务的客车。客运服务是指按照乘客意愿提供运送服务,并且按照里程和时间收费的出租汽车经营活动。车辆租赁是指向用户出租不配备驾驶员的客运 车辆,并且按照时间收费的出租汽车经营活动。
第三条本条例适用于本市城区客运出租汽车的管理。
第四条市公用事业行政管理部门是本市城区客运出租汽车的行政主管部门,其所属的市客运出租汽车管理机构负责本市城区出租汽车的监督、管理,依法查处违反本条例的行为。公安行政管理部门负责本市城区客运出租汽车的治安管理。交通、工商、物价、技术监督、城建、规划、税务、环保、财政等部门应当按照各自职责,协同实施本条例。
第五条客运出租汽车行业发展应当纳入全市经济、社会发展计划,并根据实际需要,对客运出租汽车行业发展规模、数量和车型实施宏观控制。市公用事业行政管理部门,应当依据全市经济、社会发展总体规划和计划,会同有关部门编制客运出租汽车的发展规划以及客运出租汽车的数量、乘降点及停车场(站)的发展计划,报市人民政府批准后执行。
第六条客运出租汽车行业应当实行统一管理、合法经营、公平竞争、方便群众的原则。客运出租汽车的营运定额和税费标准,应当按照国家、省和本市有关规定执行。
第七条市公用事业行政管理部门、客运出租汽车管理机构及工作人员应当依法管理,秉公办事,依法维护经营者、乘客、用户和从业人员的合法权益。
第二章经营资质管理
第八条本市客运出租汽车经营权实行有偿出让和转让,取得客运出租汽车经营权,并办理有关手续后,方可从事客运出租汽车经营活动。经营者所取得的客运出租汽车经营权,在正式营运半年后,经客运出租汽车管理机构批准,方可有偿转让。经营权使用期满,由市人民政府无偿收回。客运出租汽车经营权的使用期限、有偿出让、转让的方式、标准由市人民政府制定。
第九条取得客运出租汽车经营权的企业,应当具备下列条件(一)有符合规定数量和质量要求的客运车辆和相应的资金;(二)有符合规定要求的停车场地和经营场所;(三)有达到规定标准的管理人员和驾驶员;(四)有与经营方式相适应的经营管理制度;(五)能独立承担民事责任;(六)符合其他有关规定的条件。
第十条取得客运出租汽车经营权的个体业户,应当具备下列条件:(一)有符合规定要求的客运车辆和相应的资金;(二)有符合规定要求的停车场地;(三)有达到规定标准的驾驶员;(四)符合其他有关规定的条件。
第十一条客运出租汽车驾驶员,应当具备下列条件:(一)有本市常住户籍或者暂住证;(二)具有初中以上文化程度;(三)有公安部门核发的机动车驾驶证,驾龄满2年以上;(四)经客运服务培训合格,领取《客运出租汽车驾驶员准驾证》。被取消营运资格的客运出租汽车驾驶员,从取消之日起3年内不得从事客运出租汽车经营活动。第十二条取得客运出租汽车经营权的经营者,按下列程序办理经营手续:(一)企业持营运申请报告,公民持户口簿、居民身份证向客运出租汽车管理机构提出申请;
(二)持市客运出租汽车管理机构核发的经营权使用证和客运出租汽车审批表,到有关部门办理车辆牌照、营业执照、税务登记等;(三)到客运出租汽车管理机构领取《城市公共客运交通营运证》。未办理以上手续的,不得从事客运出租汽车经营活动。