不平凡的人—酒店清洁工

第一篇：不平凡的人—酒店清洁工

不平凡的人酒店清洁工

人可以平凡但不可平庸，不平凡的事迹都是出于平凡，做好平凡的事就是不平凡。只要抛下偏见，坚持不懈朝自己的目标前进，你就是一个不平凡的人。

我们都是平凡的人，做的也都是平凡的事，而在我们身边也有一些平凡的人做的却是不平凡的事。相信大家对清洁工人不陌生吧，他们每天做的都是同样而重复的工作。天蒙蒙亮的时候每条大街小巷都有他们的背影和扫地的声音，他们不怕辛苦的日复一日年复一年默默的在不起眼的角落为我们奉献着。他们只想给人们提供一个干净的生活环境，只不过他们所工作的范围大一点，我们工作的范围小一些而已。我们的工作和清洁工人的工作性质也大同小异，同样我们PA员工和清洁工一样，都只是简单的想给客人提供一个干净舒适的环境而已。但在这背后，人们是否知道他们要付出多少汗水和艰辛。也许在别人看来他们就是一个不起眼的清洁员，但就因为有了他们才为客人提供了干净舒适的环境。所以在本人看来PA员工就是我们酒店的脸面，如果连自己的脸面都洗不干净那怎么去为别人服务呢？换位想一下，如果我们是客人当你走进一家酒店看到的是凌乱的，不干净的，那你还会选择住在这里吗？所以做服务行业的除了要保证服务质量之外，卫生也很重要的。

或许他们被鄙视过，有时可能没什么尊严可言，但正是他们的坚持，我们的小家园才会这样干净明亮，每当夜深人静人们都沉睡于梦香时，我们的PA员工却默默的推着机器在大堂里做镜面，打扫电梯，他们只为了第二天能有一个好环境拱人们使用。相信大家都有看到当我们去上班走到大门口时都能看到他们拿着水管在冲洗外围，特别是冬天的时候，很多人都在办公室里吹着暖气，但他们还依然坚守着自己的岗位，簸箕里的垃圾倒了一遍又一遍，有时一阵寒风吹过，垃圾飘满一地他们还要一遍又一遍的清扫着，直到干净为止。住酒店的客人形形色色，每个人的素质，教养也都不一样。随手扔垃圾的人数不胜数，但PA员工从无怨言，只管做好自己该做的事，每天楼层上的地毯也都是他们负责清洗，有时房间地毯上有客人吐痰也都是他们来处理，有的人看到这些可能恶心的一天连饭也吃不下，我说的一点也不夸张，但他们就是这样默默的坚持着。

每当年关忙时，房间紧张而且地毯也很容易脏。当人员不足时，PA领班也经常推着机器帮忙洗地毯，当员工做得不好时他也会帮助员工改正，无论是哪个班次，每天我们去上班时，都看到整洁干净的外围和地下室，包括我们的更衣室，都是他们的功劳。这都是他们不怕苦不怕累所换来的，我们要珍惜别人的劳动成果，反之道德这两个字与你就是两个世界了。

他们这种不怕累不怕脏的精神值得我们学习，也值得表扬。其实我们的PA员工并不平凡，只是等待着我们去发掘而已，PA员工他们用扫帚和他们手里的工具体现他们的人生价值，用他们的平凡默默的装扮着酒店的洁净和美丽。

第二篇：平凡的岗位不平凡人

平凡的岗位不平凡人

在八五六通信中心有这样一位同志，她在平凡的工作岗位上一干就是30年，她对待本职工作认认真真，兢兢业业。从来没有一声怨言，而且经常加班加点，放弃自己的休息时间，主动参加到忙碌的工作中来，她的敬业精神感染着身边的每一个人，她的无私奉献精神，是我们单位所有员工学习的榜样，她就是我们八五六通信中心的营业员金英芬。收费工作本身就是一个枯燥无味而且需要耐心的工作，每天要面对性格各异，素质不同的交费群体，金英芬在工作中一直保持的文明的工作态度，从来不予交费用户争吵，做到首问负责制，对用户提出的问题，做出准确的回答。在日常的工作中，经常有线务人员下连安装电话宽带，由于连队距离比较远，在时间上掌握不够准确，经常需要下班时间，午休时间进行安装，金英芬经常放弃自己的休息时间，只要有外线人员打电话通知，无论是中午还是晚上从来没有怨言的就来到单位进行收费安装。

在每年的节假日或过年期间由于工作人员都休息。可是许多用户的宽带都是在这期间到期，为了保证用户能正常的使用，营业员都在休息前提前通知用户，让他们提前来续费，不能来的就做好记录。等到期时，就来到营业厅对用户进行费用的收取，这么多年以来金英芬从来没有因为个人的事情而耽误了用户的正常使用，她一直把工作放在第一位，把用

户放在第一位，从来不因为是不是节假休息日而计较过。这种对工作认真的态度，是值得我们每一位员工学习的。

今年，金英芬年满50了，到了退休的年龄。本单位全体员工为感谢多年以来金英芬为本单位做出的贡献特意准备退休生日晚宴，在晚宴上单位领导对金英芬进行了表彰，单位的全体员工对多年来金英芬在工作上的帮助表示了感谢。

由于多年来金英芬对工作的认真态度，单位领导班子决定在退休之后再次聘请金英芬为营业厅的一员，在日常的工作中带带新员工，让自己身上这份爱岗敬业的精神感染到身边的每一位员工。

陈鹏

第三篇：李开复：不平凡人的凡人歌

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李开复：不平凡人的凡人歌

李开复无疑是不平凡的。曾经，他是微软全球副总裁，在此之前，没有任何一个华人可以高居此位，他，是第一人；现在，他是GOOGLE全球副总裁及中国区总裁，势要跟随”心之所属”在中国创一番事业。去年与微软的职业官司，更使他成为05年的新闻人物。

第四篇：在平凡的岗位上做不平凡人

在平凡的岗位上做不平凡人

生活中平凡的点滴，就如你，如我，如他。作为一名普通工人，工作在平凡的岗位上，每天做的都是平凡的事，相信有许多人都心有不甘。但平凡不等于平庸，我们同样能在自己平凡的岗位上，划出不平常的生命痕迹。是顾影自怜、唉声叹气还是脚踏实地、立足本职，从工作中寻找到自身的价值，真正有抱负的人自会做出正确的选择。平凡并不意味着平庸，只要从“心”开始，努力行动，定会走向不凡。

作为新田选矿车间的一名普通员工，自己是一个平凡的人，工作在平凡的岗位上，每天做的都是平凡的事，只有不甘平庸，使自己逐渐从平凡走向优秀和卓越，才能使生命有价值。古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗！我会把自己的满腔热情都投入到工作中去。我相信：我们这些工作在这平凡岗位上的人所创造的价值，会丝毫不亚于那些成功的精英们。虽然我在平凡的岗位上，但我要力争在平凡的工作中做出不平凡的业绩来，让自己在所从事的工作中找到幸福感、荣誉感和成就感。

爱岗敬业，无私奉献，青春在平凡的工作岗位上闪光，这是对我们每个职工在各自的岗位上具备主人翁精神的基本要求,这也是一种“当主人、创业绩、奉献在岗位”的宽阔胸怀和崇高思想境界的体现。何谓敬业精神呢？就是一个人的事业心与责任感，说得更简单一点就是我们对待工作的态度。一名合格的员工，这种精神是最基本的，也是最重要的。俗话说：冰冻三尺非一日之寒。当历史的步伐即将迈入二十一世纪的今天，爱岗敬业已成为对人的一种基本要求，不管你是普通工人、基层管理、还是高层管理。惊天动地的大事并不是每个人都可以，都有机会做好，更多的是千千万万从事着普通工作的普通人，他们的工作也许是平凡甚至枯燥的。但正如一滴水也可以映射太阳的光辉一样，平凡中也可以见伟大。一个人可以平凡，但不可平庸，要在社会上立足就必须先沉下去，先接受自己是个平凡的人，先踏踏实实地做好自己目前的工作，才能积累相应的资本，然后才能“追随我心”。要“心中存大，眼中有小，手中见细”，把工作岗位看成训练自己的平台，通过工作来获取经验、知识和信心。对工作投入的热情越多，决心越大，工作效率就越高。当你抱有这样的热情时，工作就变成一种乐趣。这样，就可以从平庸卑微的境况中解脱出来，用责任心和热情来打造自己的核心竞争力。

当回首那每一步平凡而又坚实的脚印，我可以自豪的说：“我超越了平凡”、“一滴露珠也能折射出太阳的光辉”。平凡的岗位，对于每个人来说都是一个不平凡的大舞台，让我们立足本职岗位，从一点一滴做起，创造辉煌的业绩。

第五篇：酒店清洁工岗位职责

酒店PA保洁工岗位职责

一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行酒店的规章制度。

二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。

三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：

1.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。

2.每日清扫、冲洗公厕四次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。

3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。

4.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物，保证排水畅通。

5.垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾桶冲洗干净，打扫垃圾桶周围的垃圾，保持垃圾筒周围清洁。

四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。

五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。

六、对违反酒店卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向酒店经理

七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。

八、完成分配的其他工作。

清洁工岗位职责

1、爱岗敬业，工作要有责任心。上班要穿戴整齐，注意自身形象。

2、按时上班，每天早（8：10—17：00），下午（14：40—23：30），负责整个岗位范围的卫生，每天上午、下午各对楼道、楼梯、厕所至少打扫一遍。

3、每日清扫、楼道、楼梯、厕所、扶手及相关部位的卫生，做到楼道无脏物，墙壁无抹迹、便池内外无污物，扶手及死角无灰尘。

4、及时清空垃圾筒及纸篓内垃圾，不许堆积，不得随地乱倒。

5、便池、下水道堵塞，要及时疏通，若确实难以疏通的，要及时汇报。

6、工作中认真检查设施情况，如发现门窗、灯、开关、水管、水龙头、冲便器等公共设施有损坏的，要及时向管理人员汇报。

7、节约用水、用电，及时关闭楼道及厕所内的亮灯。

8、清洁工具排放整齐，放在指定位置，要爱护清洁工具及用品，杜绝浪费。

9、未完成本职工作之前，不准捡拾个人废品。

10、清洁人员必须严守职业公德，遵纪守法。必须履行请假制度，不拈轻怕重，工作积极主动，服从大堂经理分配，听从指挥。

酒店PA清洁工作流程

1.工作程序

1)准备好当班的各种清洁用具/用品/清洁药剂和需补充的客用品，检查工作用机器是否正常。

2)擦拭大门的玻璃和门框的手迹。

3）清扫大厅外面的垃圾和杂物。

4)检查烟灰筒和烟缸，清理干净杂物和烟蒂。

5)用牵尘液处理后的尘拖进生地面的全面拖尘。

6)对前台/鱼池边沿/桌面进行除尘。

7)对大堂内的装饰品及铜件/电镀件进行擦拭和抛光。

8)用吸尘器吸净大门口的地毯(脚垫)上的杂质和尘迹。

9)对客梯内外进行清洁。

10)对各种铜质标牌/路标/指示牌进行抛光。

11)擦拭绿色植物叶面和花盆的灰尘。

12)遇有雨雪天气在门外加铺蹭脚垫。

2.大厅清洁注意事项

1)在操作过程中，根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后，再予以补做。客人进出频繁和容易脏污的区域，要重点拖擦，并增加拖擦次数。

2)遇下雪或下雨天，要在大堂进出口处，放置踏垫，并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防客人滑跤，及时放置伞袋，并铺上防滑地毯，防止雨水带进大堂。

3)门厅及大堂入口区域应及时除尘，随时擦除人们进入时的脚印。

4)门厅及大堂地面多为花岗石/大理石/水磨石/瓷砖/地毯/等材料根据不同的材料采取不同的清洗方法。

5)不锈钢/铜/铝全金等装饰，如柱子/扶手/标牌等，容易受腐蚀，擦拭时要选用专用清洁剂/保护剂，不要留下划痕。

二.客用电梯和的清洁保养程序

如同大厅一样，电梯也是使用频繁，需要经常清理的地方。酒店的电梯有客用电梯/员工电梯/行李电梯及运货电梯几种，其中以客用电梯的清洁最为重要，要求也最严格。

1)清洁电梯时要选择客人进出较少的楼层，以免影响客人和增加噪音。

2)用玻璃清洁剂擦拭电梯轿箱内玻璃。

3)对电梯的不锈钢门和框进行擦尘和上光。

4)对电梯的轿箱内的墙面进行擦尘和除污。

5)擦拭电梯内的广告箱牌。

6)对电梯按钮和楼层指示灯用酒清擦拭，消毒，发现字迹不清或缺少时要及时报告补充。

7)对电梯内石材地面进行擦拭，除尘和保养。

8）定期清洁电梯门轨道，并用吸尘器将轨道内尘土和杂物吸掉。

9）使用不锈钢光亮剂对电梯内外不锈钢表面进行清洁上光。