通信分公司分局副局长个人先进事迹

第一篇：通信分公司分局副局长个人先进事迹

___，一个岗位成才的典范，一面多年不倒的旗帜，一个在岗位上兢兢业业、无私奉献的女性！在过去的17年中，她连续11年荣获“市公司先进生产者标兵”荣誉称号，连续三届被评为“省邮电系统劳模”，连续两次被评为“___省优秀共产党员”，连续荣获___市第二十五、二十六、二十七届劳动模范称号，荣获___省第八、第九届劳动模范称号，2001年被评为“___省双文明职业道德十佳标兵”，2002年被公司广大党员选举为___省第九次党代会代表。今年1月6日，她又荣获信息产业系统全国信息产业先进个人称号。

两千日夜无差错

1986年底，16岁的___怀着美好的梦想和对未来无限的憧憬接班来到原___电信局————分局去报组，从事打报工作。上班不久后，她便发现，每日工作面对的都是枯燥的电码和永不停顿的发报机，然而永不服输的她，并没有因此退缩和放弃，而是凭着满腔热情，虚心向老师傅学习。工程告捷后，营业员又实行以星定级的考试，她拖着不利索的身体，又开始了艰难的历程。她把疑难业务全部归纳在一起，一边在市话业务规程上找答案，一边向老师傅请教，做出标准答案，反复学习。晚上人们早已进入梦乡，她还在不知疲倦地学习，送走了一个又一个不眠之夜。1996年5月，全局601名营业员考试，通过层层选拔，到营业部门才仅仅8个月的她，战胜一个又一个对手，创造出奇迹———以总分第一晋为“三星级”营业员。

为了适应时代的变革、社会的发展，1996年邮电部在全国范围内开展了“一台清”大赛。1996年8月的一天，正在家里休产假的她，当得知局里开展“练功比赛”的消息后，顾不上家中幼小的孩子，顾不上自己身体尚未痊愈。虽然当时孩子仅有40天，但她却毅然报名加入了比赛的队伍。为了迎接此次大赛，在家中，她一手抱着孩子，一手进行练习，在市公司近千名营业员的比赛中她夺得了桂冠。当孩子58天的时候，比赛也到了最关键的一刻——省公司决赛。考试当天，当婆婆抱着几乎是啼哭了一天的孙子时，她悄悄地流下了泪水，也忍受了11个小时不能喂母乳的那份痛苦，克服了常人难以想象的困难，并一举夺得全省第一名的好成绩，同时也取得了参加全国大赛的资格。抱着为___电信公司争光，为___电信企业争光的信念与决心，由妈妈陪同，她抱着不足百天的儿子赴京参赛，并荣获了二等奖。

真诚服务赢信赖

通信行业是个系统工种，业务划分很细，但用户并不了解内情，认为营业窗口代表通信公司的全部，是唯一与通信公司对话的地方，不论哪个部门出现的问题都会算到营业员头上，冲营业员发火出气，因此作为一名营业人员，不但要求有过硬的技术业务本领，同时还需要用一颗真诚的爱心来赢得广大用户对企业的信赖。

___在她从事营业工作的六年时间里，总计接待用户六十多万人次，为用户办理各项业务两万余件，这期间她始终牢记自己的工作责任，时刻严格要求自己，熟练掌握了营业窗口的各项业务，从电报传真到市话的拆装移机；从数据上网到一线通新业务的拓展，处处学、时时练，并在工作中做到了五无：即无差错、无争吵、无漏改、无申告、无赔款，同时还与很多用户成了朋友，成了他们信赖的电信咨询员。

服务，要用心观察；服务，要用心体会；服务，要尽心尽责。在日常工作中，她看见年迈的老人来交话费，就悄悄地记录下来，每月为老人们垫付话费，将话单给老人们送到家中。遇到“刁横”甚至“蛮不讲理”的用户，她总是先耐心地听完用户的阐述后再做解释，即便是受了委屈，也是站在客户的立场上尽可能为客户解决问题。一天，曼哈顿的一位先生来到营业厅怒气冲冲地把话单往她柜台上一摔说：“我说我家话费总觉得不对呢？原来你们一个月收我两次费！”听了这话，___不但没发火，而是心平气和地将他请到了休息室。“先生，别急，有什么事慢慢说，话费不对我帮您慢慢算。”原来，这个用户以前用储蓄预付款的方式付款，钱未花完，就又存了预存款，结果在结账的时候，就产生了一个月两次话单的情况，但都不是全额的，只有两张单加在一起才是全月的话费。听了___的一番话，客户心中的疙瘩解开了。

在工作中她始终遵守着这样一个信念，那就是千方百计让用户满意。每天从迎来的第一位客户，到送走最后一个客户，她都做到笑脸相待，有问必答。

第二篇：通信分公司分局副局长个人先进事迹

文章标题：通信分公司分局副局长个人先进事迹

___，一个岗位成才的典范，一面多年不倒的旗帜，一个在岗位上兢兢业业、无私奉献的女性！在过去的17年中，她连续11年荣获“市公司先进生产者标兵”荣誉称号，连续三届被评为“省邮电系统劳模”，连续两次被评为“___省优秀共产党员”，连续荣获___市第二十五、二十六、二十七届劳动模

范称号，荣获___省第八、第九届劳动模范称号，2001年被评为“___省双文明职业道德十佳标兵”，2002年被公司广大党员选举为___省第九次党代会代表。今年1月6日，她又荣获信息产业系统全国信息产业先进个人称号。

两千日夜无差错

1986年底，16岁的___怀着美好的梦想和对未来无限的憧憬接班来到原___电信局————分局去报组，从事打报工作。上班不久后，她便发现，每日工作面对的都是枯燥的电码和永不停顿的发报机，然而永不服输的她，并没有因此退缩和放弃，而是凭着满腔热情，虚心向老师傅学习。从1988年初到1994年末，___在去报组度过84个月，在2520个日日夜夜打报50多万份，无一差错。她所在的去报组没有转报，都是清一色的打报。在这期间设备接连更型换代，477型取代了55型，翰林机又代替了477型发报机。当时5平方米的小报房放着5部电传机。在炎热的盛夏，屋里铺着湿漉漉的草席，___脚踩在凉水桶里，一坐就是几个小时，目不转睛地盯着报底。到1994年的练功比赛，她已经熟记5000个电码，每分钟打码460个。她在报房的8年间，参加市、省7次技术业务练功比赛，在1989年9月30日到1995年9月的___省职工技术运动会活动中，荣获“七连冠”，七次获省市技术业务能手称号，5次获“岗位明星”称号，成为职工学习的榜样。

克服困难闯三关

1995年6月，由于工作需要，___被调到营业厅的欠费窗口，从一个工种的尖子到另一个岗位当学徒，由间接服务到面对面为用户服务。虽然一切都要重新开始，但是她并没有因此困惑和迷茫，更没有放松自己，而是更加努力学习新知识、新业务，干一行，爱一行。通过学习、实践和翻阅大量的书籍，她很快适应了新工作，并成为同工种的尖子。在这期间，她闯过了“业务关、晋级关、生育关”，迎来了人生的第二次辉煌。

欠费窗口是营业的疑难窗口，来这个窗口办理业务的多数是交滞纳金的用户，爱动肝火。___总是和颜悦色地接待，心平静气地解释。她努力抑制自己的生活习惯，白天不喝水避免上厕所，时刻不离窗口，就连嗓子哑了三个月，她也从未请过一天假。

同年10月，她又调到市话综合窗口，学习了从话费收缴到装、拆、移机和更名过户、程控等二十多种业务。她闯过业务关以后，又遇到了人生的难关“晋级关、生育关”。在1995年底全局装机大放号的冲刺阶段，正是她妊娠反应期，她克服自身障碍，随同同伴到现场办公。工程告捷后，营业员又实行以星定级的考试，她拖着不利索的身体，又开始了艰难的历程。她把疑难业务全部归纳在一起，一边在市话业务规程上找答案，一边向老师傅请教，做出标准答案，反复学习。晚上人们早已进入梦乡，她还在不知疲倦地学习，送走了一个又一个不眠之夜。1996年5月，全局601名营业员考试，通过层层选拔，到营业部门才仅仅8个月的她，战胜一个又一个对手，创造出奇迹———以总分第一晋为“三星级”营业员。

为了适应时代的变革、社会的发展，1996年邮电部在全国范围内开展了“一台清”大赛。1996年8月的一天，正在家里休产假的她，当得知局里开展“练功比赛”的消息后，顾不上家中幼小的孩子，顾不上自己身体尚未痊愈。虽然当时孩子仅有40天，但她却毅然报名加入了比赛的队伍。为了迎接此次大赛，在家中，她一手抱着孩子，一手进行练习，在市公司近千名营业员的比赛中她夺得了桂冠。当孩子58天的时候，比赛也到了最关键的一刻——省公司决赛。考试当天，当婆婆抱着几乎是啼哭了一天的孙子时，她悄悄地流下了泪水，也忍受了11个小时不能喂母乳的那份痛苦，克服了常人难以想象的困难，并一举夺得全省第一名的好成绩，同时也取得了参加全国大赛的资格。抱着为___电信公司争光，为___电信企业争光的信念与决心，由妈妈陪同，她抱着不足百天的儿子赴京参赛，并荣获了二等奖。

真诚服务赢信赖

通信行业是个系统工种，业务划分很细，但用户并不了解内情，认为营业窗口代表通信公司的全部，是唯一与通信公司对话的地方，不论哪个部门出现的问题都会算到营业员头上，冲营业员发火出气，因此作为一名营业人员，不但要求有过硬的技术业务本领，同时还需要用一颗真诚的爱心来赢得广大用户对企业的信赖。

___在她从事营业工作的六年时间里，总计接待用户六十多万人次，为用户办理各项业务两万余件，这期间她始终牢记自己的工作责任，时刻严格

要求自己，熟练掌握了营业窗口的各项业务，从电报传真到市话的拆装移机；从数据上网到一线通新业务的拓展，处处学、时时练，并在工作中做到了五无：即无差错、无争吵、无漏改、无申告、无赔款，同时还与很多用户成了朋友，成了他们信赖的电信咨询员。

服务，要用心观察；服务，要用心体会；服务，要尽心尽责。在日常工作中，她看见年迈的老人来

交话费，就悄悄地记录下来，每月为老人们垫付话费，将话单给老人们送到家中。遇到“刁横”甚至“蛮不讲理”的用户，她总是先耐心地听完用户的阐述后再做解释，即便是受了委屈，也是站在客户的立场上尽可能为客户解决问题。一天，曼哈顿的一位先生来到营业厅怒气冲冲地把话单往她柜台上一摔说：“我说我家话费总觉得不对呢？原来你们一个月收我两次费！”听了这话，___不但没发火，而是心平气和地将他请到了休息室。“先生，别急，有什么事慢慢说，话费不对我帮您慢慢算。”原来，这个用户以前用储蓄预付款的方式付款，钱未花完，就又存了预存款，结果在结账的时候，就产生了一个月两次话单的情况，但都不是全额的，只有两张单加在一起才是全月的话费。听了___的一番话，客户心中的疙瘩解开了。

在工作中她始终遵守着这样一个信念，那就是千方百计让用户满意。每天从迎来的第一位客户，到送走最后一个客户，她都做到笑脸相待，有问必答。

求实务本领头雁

2001年————营业厅来了一批新学员，为了使她们在较短的时间内独立上岗，在单位___手把手地教学员，从业务、接待礼仪、收费技巧等点滴小事做起，毫无保留地将自己多年积累的工作经验传授给他们，现在他们都成了班组的骨干。工作中，___始终牢记以大局为重，从不计较个人得失，每当遇到人员缺工时，她都主动放弃休息，加班加点，义务献工。由于长期工作在营业部门，过多的说话和长时间的劳累使她得了慢性咽炎、颈椎、胸闷等疾病，可她依然全身心地投入到工作中。她说：“我热爱我的职业，我热爱我的岗位，我愿用自己的青春和生命而为之奉献。”

2001年8月，___走上了领导岗位，担任___区分局副局长，负责————、安国、抚顺三个营业厅的业务管理工作和180分站的管理工作。————营业厅地处哈市最繁华地段，人口密集，业务受理量相当大，尤其___区是市政府等大机关的所在地，用户需求标准高。___上任后，重新制订了“营业员绩效考核标准”、“员工培训办法”、“星级考核管理办法”等规章制度，修改并完善了各项考评标准，设立了评选等激励手段，加大培训力度，大大调动了员工的积极性。她采用年初制订培训计划，每月下发学习内容，每周固定学习一次，月中考核，月末评定的星级服务考核办法，提高了全员的技术业务能力。她结合“双评”工作，创建特色服务，建立了两卡一线一簿，即“用户连心卡”、“新业务宣传卡”、“用户连心热线”、“大客户登记簿”，并设立了“特殊用户窗口”、“便民箱”、“文明号信箱”等全新的服务手段，在___的领导下，___区分局————营业厅先后被授予“全国青年文明号”、“李庆长式优秀班组”称号，并连续四年被市公司授予“先进标兵班组”称号。___在工作中，用自己17载不变的真情、爱心的奉献铸就了辉煌，成为职工学习的榜样。

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第三篇：通信分公司分局副局长个人先进事迹

___，一个岗位成才的典范，一面多年不倒的旗帜，一个在岗位上兢兢业业、无私奉献的女性！在过去的17年中，她连续11年荣获“市公司先进生产者标兵”荣誉称号，连续三届被评为“省邮电系统劳模”，连续两次被评为“___省优秀共产党员”，连续荣获___市第二十五、二十六、二十七届劳动模范称号，荣获___省第八、第九届劳动模范称号，20xx年被评为“___省双文明职业道德十佳标兵”，20xx年被公司广大党员选举为___省第九次党代会代表。今年1月6日，她又荣获信息产业系统全国信息产业先进个人称号。两千日夜无差错1986年底，16岁的___怀着美好的梦想和对未来无限的憧憬接班来到原___电信局————分局去报组，从事打报工作。上班不久后，她便发现，每日工作面对的都是枯燥的电码和永不停顿的发报机，然而永不服输的她，并没有因此退缩和放弃，而是凭着满腔热情，虚心向老师傅学习。从1988年初到1994年末，___在去报组度过84个月，在2520个日日夜夜打报50多万份，无一差错。她所在的去报组没有转报，都是清一色的打报。在这期间设备接连更型换代，477型取代了55型，翰林机又代替了477型发报机。当时5平方米的小报房放着5部电传机。在炎热的盛夏，屋里铺着湿漉漉的草席，___脚踩在凉水桶里，一坐就是几个小时，目不转睛地盯着报底。到1994年的练功比赛，她已经熟记5000个电码，每分钟打码460个。她在报房的8年间，参加市、省7次技术业务练功比赛，在1989年9月30日到1995年9月的___省职工技术运动会活动中，荣获“七连冠”，七次获省市技术业务能手称号，5次获“岗位明星”称号，成为职工学习的榜样。克服困难闯三关1995年6月，由于工作需要，___被调到营业厅的欠费窗口，从一个工种的尖子到另一个岗位当学徒，由间接服务到面对面为用户服务。虽然一切都要重新开始，但是她并没有因此困惑和迷茫，更没有放松自己，而是更加努力学习新知识、新业务，干一行，爱一行。通过学习、实践和翻阅大量的书籍，她很快适应了新工作，并成为同工种的尖子。在这期间，她闯过了“业务关、晋级关、生育关”，迎来了人生的第二次辉煌。欠费窗口是营业的疑难窗口，来这个窗口办理业务的多数是交滞纳金的用户，爱动肝火。___总是和颜悦色地接待，心平静气地解释。她努力抑制自己的生活习惯，白天不喝水避免上厕所，时刻不离窗口，就连嗓子哑了三个月，她也从未请过一天假。同年10月，她又调到市话综合窗口，学习了从话费收缴到装、拆、移机和更名过户、程控等二十多种业务。她闯过业务关以后，又遇到了人生的难关“晋级关、生育关”。在1995年底全局装机大放号的冲刺阶段，正是她妊娠反应期，她克服自身障碍，随同同伴到现场办公。工程告捷后，营业员又实行以星定级的考试，她拖着不利索的身体，又开始了艰难的历程。她把疑难业务全部归纳在一起，一边在市话业务规程上找答案，一边向老师傅请教，做出标准答案，反复学习。晚上人们早已进入梦乡，她还在不知疲倦地学习，送走了一个又一个不眠之夜。1996年5月，全局601名营业员考试，通过层层选拔，到营业部门才仅仅8个月的她，战胜一个又一个对手，创造出奇迹———以总分第一晋为“三星级”营业员。为了适应时代的变革、社会的发展，1996年邮电部在全国范围内开展了“一台清”大赛。1996年8月的一天，正在家里休产假的她，当得知局里开展“练功比赛”的消息后，顾不上家中幼小的孩子，顾不上自己身体尚未痊愈。虽然当时孩子仅有40天，但她却毅然报名加入了比赛的队伍。为了迎接此次大赛，在家中，她一手抱着孩子，一手进行练习，在市公司近千名营业员的比赛中她夺得了桂冠。当孩子58天的时候，比赛也到了最关键的一刻——省公司决赛。考试当天，当婆婆抱着几乎是啼哭了一天的孙子时，她悄悄地流下了泪水，也忍受了11个小时不能喂母乳的那份痛苦，克服了常人难以想象的困难，并一举夺得全省第一名的好成绩，同时也取得了参加全国大赛的资格。抱着为___电信公司争光，为___电信企业争光的信念与决心，由妈妈陪同，她抱着不足百天的儿子赴京参赛，并荣获了二等奖。真诚服务赢信赖通信行业是个系统工种，业务划分很细，但用户并不了解内情，认为营业窗口代表通信公司的全部，是唯一与通信公司对话的地方，不论哪个部门出现的问题都会算到营业员头上，冲营业员发火出气，因此作为一名营业人员，不但要求有过硬的技术业务本领，同时还需要用一颗真诚的爱心来赢得广大用户对企业的信赖。

第四篇：国税局稽查分局副局长先进事迹

无私无畏的黑脸稽查官sO100

--记石河子国税局稽查分局副局长石晓兵

翻开石河子国家税务局稽查分局副局长石晓兵的工作履历表，你会发现这位年仅38岁的年轻领导干部竟然已有了21年的税务工作经历！同时，一连串炫目的荣誉伴随着他走过了征管、纪检、稽查等各个不同的工作岗位：税收征管先进个人、优秀共产党员、农八师抗洪模范、纪检监察先进个人……然而，最被他自己看重的，却是一个由不法纳税分子送给他的外号：黑脸稽查。因为这个外号传递给别人和他自己的是这样一种信息：被石晓兵盯上的案子不是那么好蒙混过关。而勇猛顽强，严谨公正正是石晓兵干工作作风中最为突出的一个特点，也是帮助他在各种不同的岗位上屡建功勋的致胜法宝。

胆大心细，业精于勤

在石晓兵还是初出茅庐的年轻税干时，有一位老税务前辈曾告诉他：税收工作置身的是一个没有硝烟和弹雨的无形战场，其中的争斗与真实战争一样充满着激烈和惊心动魄的感受。因为我们面对的是企图挖国家墙角、侵占国家利益，最为贪婪、狡诈的经济违法犯罪分子。税务干部与经济蛀虫间在根本利益上的对立，注定彼此是势同水火的关系，双方都将拿出全部的智慧和力量进行一番较量，有时这种较量甚至会带来流血和牺牲。

干起工作像个小老虎的石晓兵将这些谆谆教导铭记于心，在多年的稽查工作里，他始终要求自己做到三点：税法条规应用准、执法权力不乱用、执法程序不颠倒，有理有节地从事税务稽查。因此，石晓兵首先要求自己必须当业务尖子。为了学好、学精税收业务，石晓兵订阅了大量的有关税务和经济工作方面的书刊，把所有的业余时间都用在了钻研业务上。同时，为了让自己快些成长起来，他非常珍惜每次参与办案的机会，向业务精的老同志虚心求教，向税收书本寻求工作方法，争着抢着向领导要重担、参加打硬仗，而且办案一结束，他都会认真整理办案笔记，总结办案得失，积累查账实践经验，很快他就成为稽查工作上的一名业务尖子，多次在各类税收业务比赛、竞赛上获奖。走上领导岗位后，他将这条个人经验推广成为稽查工作制度，每办完一起案子，由他亲自坐阵，召集全体办案同事共同探讨办案过程，小结存在的问题，以备下次不再重犯。直到今天，石晓兵作为组织办案的稽查领导，每指挥一个案件稽查工作，依然会象一名新手一样亲自调阅原始凭证，亲自收集第一手的证据、资料，为保证税务稽查工作质量和效率打下坚实的基矗在他的带领下，稽查工作的办案效率不断提高，错案率不断下降，稽查局已连续多年未发生一起税务行政复议案和诉讼案。

有人问他干好稽查工作可有什么决窍，他回答：要身心投入地领会稽查工作要领，不能简单地用税法条规将稽查工作划分成条框结构，把它当作一项平常的、混饭吃的工作，要把它当成事业来干。正是基于这种认识，石晓兵才会在千百次的查案过程中，把自己的理想和对事业的忠诚融入在与违法分子的无数次的较量里，将自己一次次淬火，历炼成一块百折不挠的好钢，成长为一名心细如发、行动果敢、令违法分子闻风丧胆的黑脸稽查。

机遇总是青睐那些有准备的人。1998年，国家税务总局提出建立以计算机为依托，自动申报，集中征收，优质服务，重点稽查的新征管模式，由此给征管体制带来了一轮新的机构改革。多年来，一直被群众和领导公认为是性格耿直、做事敢打敢拼，又有着多年基层征管工作经验的石晓兵，通过竞聘毫无争议地走上了石河子国税局稽查分局副局长的位置。这年他33岁。上任5年来，由石晓兵牵头先后共查出重大违章、违法案件七十起，查补税款六千多万元，为国家挽回经济损失达亿元。

勇猛顽强，百折不挠

尽管从事税收征管工作已有十多年的经验，但石晓兵担当主管稽查业务工作的副局长后，却不敢有丝毫的懈怠，他更加感到肩上担子的份量：当前，国家把税务稽查工作放在了整顿国家税收秩序的排头兵位置，在新的社会、经济发展形势面前，如何发挥好税务稽查工作在打击经济犯罪、捍卫着国家利益和法律的尊严等方面的重要作用呢？因为有时的稽查工作并不单靠翻翻帐本就可以拿下的，更多的时候它更是一个与狡猾的偷税、漏税分子巧妙周旋，斗智斗勇的过程。

2000年6月，石晓兵率队在石河子市振兴机电物资供应站检查时，发现该公司有非法购买增值税专用发票和非法销售增值税专用发票的违法行为。企业法人阮寿泽是外地来石经商人员，在稽查干部实地检查时，此人即失去踪影，而公司其他雇员则对石晓兵的提问一推三不知。石晓兵立即组织专案组立案调查，借鉴公安办案手段，采取外围联系、找情况、盯梢埋伏等办法，终天在第三天于石河子老街绿洲饭店找到了阮某。石晓兵和执法人员通过连夜讯问，清查上千份账册，细心核对账目，最后，终于查实振兴机电物资供应站向他人非法购买专用发票6份，涉及金额388987.17元，违法抵扣税额66127.83元；以及该公司向石河子本地四户企业虚开专用发票8份，涉及金额329946.99元，造成四

户企业多抵扣税款56091.01元的违法事实。

石晓兵大胆工作、毫不留情，难免会得罪一些人。一次在办理一起偷税案时，对方为免受处罚给石晓兵说尽了好话并许以种种好处，石晓兵不为所动。偷税人见来软的不行，就又托人给他带信说：请你长点眼色，免得收不了场，大家都不好过。石晓兵眉毛一扬，轻蔑地笑笑：恐吓、威胁我见的多了，从干税收稽查那天起，我就打定主意不当胆小鬼，就算是牺牲生命，我也要查下去！石晓兵顶住各种压力，继续调查，终于拿到了最重要的证据，把这个侵吞国家利益的蛀虫挖了出来。

石晓兵办案过程的艰苦又何止是体力、勇气的比拼，其中也充满着失去朋友理解的危机。在21年的工作历程里，石晓兵有过许多的上级领导，也结识了许多朋友，方方面面的关系也算是错综复杂。身为执法人员，有谁没经历过人情、关系网的缠绕？很多人就是在这张网面前败下阵来。那么石晓兵呢？现实生活中，石晓兵没有对此说过什么具体的言语，但他用实际行动告诉大家，他没有辜负领导和同志们的信任和厚望：2002年4月，稽查局对石河子某上市公司进行所得税检查，查出这家企业有偷增值税和企业所得税的行为，税额近200万元。查实～后，这家企业的法人几次上门请石晓兵高抬贵手，石晓兵依然决定依法处理，最后这家关系深远的企业回头搬出了某位市里的领导，还有原来曾扶持石晓兵成长的老上级为其说情。面对领导和恩师，石晓兵确也曾犹豫动摇过一瞬，但最终他没有低头，而是采取向领导如实反映情况、争取支持的办法，向他们说清～、讲解税法、痛陈利害，经过石晓兵一番动之以情，晓之以理的解释工作，最终前来说情的人倒向了他的一边。

尽管石晓兵在家里从不谈办案之事，但他的家人还是听到了诸多的危言。岳父苦口婆心地劝他，干工作不要太较真，不要得罪太多的人，再不然就换个工作岗位。石晓兵理解亲人们对他的关爱，但他不能接受他们的建议和安排，他坚定地、义务反顾地走着自己认定的道路。在石晓兵的心目中，税务稽查是值得血性男儿奋斗一生的事业，他愿为此付出一切。

一片冰心在玉壶

在同违法分子的一次又一次的较量中，石晓兵不断显示出过人的机智、敏锐和干练，他以一名共产党人的正气和胆识，与一个个妄图在税法上动脑筋，损害国家利益的不法企业和个人进行着不屈不挠的斗争，并将之绳之以法、使其受到法律的惩罚。似乎，他石晓兵是天下最不需要别人照顾，一切困难在他面前都不会存在的一个超人。然而，平时大家只见他风风火火地大干，可是他的家庭的种种艰难和他心中的苦楚又有几个人知道呢？

这些年来，由于全身心扑在工作上，对常年生病的母亲他没有时间照料，母亲去世后他想起这件事就会十分内疚，觉得是自己没能照顾好老人的身体；妻子和两个姐姐下岗失业，他从没有为这些至亲家人动用个人关系，给他们找过工作。但是，家里人没有责怪他，没有人主动向他张过口，因为他们最了解石晓兵那颗骄傲而自尊的心，感受到他辛勤劳作的身影传递给他们的巨大精神财富和动力。

石晓兵的爱人原先一直在一家经济效益较差的商业企业从事会计工作。前几年单位破产，妻子下岗回家。在这之前曾有人劝他说，只要他开口，凭着他手中的权力和职位，把爱人重新安排到一家效益好的企业工作，绝对是轻而易举的事。但石晓兵就是开不了这个口。因为他身兼全局纪检监察工作，平时他常常告诫手下干部干稽查，要能守得住清贫，耐得住寂寞，管得住小节，顶得住歪理，否则别干这一行，并在局务会上庄严宣布：从我做起，向我看齐，勤政跟我干，廉政向我看。如今妻子下岗了，他只能拍拍妻子的肩膀，爱莫能助。曾有某一私企的老板高薪聘请他的爱人去当财务主管，其目的不言而喻，石晓兵为避免说情的事情发生，婉言拒绝了。最后还是妻子自己拿着会计证、财会职称证书，从人才市场上找到了新的岗位，在新单位她一直小心隐瞒着自己的爱人就是国税稽查局副局长的事，生怕以后会影响到他秉公办案，因为石晓兵早有声明：你们最好别干与国税相关的业务工作！

也许对待家人，石晓兵显得有些无情、有点冷血，但在无情和冷血的背后却跳动着他那颗赤子般的心灵，和一腔对党的税收事业的无限忠诚。

也许当今有许多人在起于毫末之际，会扮演一番忠厚善良的形象。待其一旦成功，就不可避免地显露出他并不光彩的本来特质。而唯有那些心如明镜、思无杂尘的人，才可以做到毫不费力地、始终如一地做着他自己。石晓兵就是这样一个人：一直到现在，石晓兵一直是稽查局上班最早的人，每天他都会提前30分钟来到单位，第一个打扫公共区域的卫生。他手持两把大拖把从走廊这头一直拖地到另一头的高大身影，一如他第一天当上税务干部。在同事们面前，无论自己是专管员还是副局长，也无论面对的普通干部还是上级领导，石晓兵一直都是谈笑自如，有什么说什么，语气爽快，从不知道摆换姿态、端架子；同时，他担当副职已有10年时间，这对一名干部的成长来说，进步速度可谓太慢，但没有人听到石晓兵对此有过怨言，他始终以一副厚道、真诚的心肠，竭力扶持和配合着一把手干好工作，从不计较个人的得失；此外，他并不富裕、长年就穿着一身整洁税服，可只要别人有难求上门，或者遇到捐资助学、扶贫帮困、救助贫困母亲、关心残疾人事业、支援南疆水改工程等等各项社会公益活动，他总是慷慨解囊，捐款数额绝对是稽查局全局第一。榜样的力量是无穷的，在他的带动和感召下，2002年在全疆国税系统纪检监察的考核中，他所负责分管的稽查局纪检监察工作因政绩突出、成绩优异，受到自治区领导的好评。

在税务战线工作了21年的石晓兵，是那样深爱着自己平凡的税务工作岗位，正是因为有着这份深沉的爱，他为自己留下了一串扎实的脚印：作为稽查局副局长，他清正廉洁、勤奋敬业、求真务实；作为稽查局党支部副书记，他励精图治、情系干群、连续四年被评为优秀共产党员；作为主管纪检监察的领导,他坚持原则、不徇私情，是秉公执法的榜样。

深监色的税务制服传递出威严，乌黑明亮的双眸里闪现智慧，孔武周正的脸膛上透露出果敢、坚毅：他就是名扬石河子税务系统、让许许多多人肃然起敬的优秀税务官--石晓兵。

第五篇：移动通信分公司经理先进事迹

追求永无止境——记山南移动通信分公司经理次仁珠杰

李荣华

今年５月初，随着西藏移动通信公司各地区分公司组建完毕，次仁珠杰实现了从局长到经理的角色转变。环境变了，机制变了，市场变了，目标变了，这一切给次仁珠杰带来了前所未有的挑战。４个多月来，他带领山南移动通信分公司全体职工，加速开启两只轮子——发展和服务，让企业快速向前发展。１—８月，全地区移动通信累计实现业务收入４９５万元，同比增长２７９％。

次仁珠杰，一个在充满艰难和险阻的道路上匆匆走着的男子汉。改革开放２０年来，山南电信通信发展的历程上烙着他深深的脚印，他的青春年华已融入在藏南电信现代化的洪流中。

１９８０年，次仁珠杰毕业于北京邮电学院电话交换专业，回到了家乡山南当电信机务员。１９８７年６月提任山南地区邮电局电信科科长，１９９５年提任地区邮电局副局长兼工会主席。邮电分营时，他担任地区电信局副局长，主管通信建设、市场经营和业务管理。作为副职，他主动协助局长多吉才旦工作，长年奔波在经营一线，奋战在建设工地上。“八五”以来，在局长领导下，次仁珠杰具体参与指挥了电信建设方面的多项重大工程，他一次次穿上那身沾满油污的工作服，和工人们一道挖沟开渠，一起埋设管道，一起布放电缆或光缆，一样地一身泥水一头汗。有段时间，他的两只手上常常贴着胶布，因为手掌上磨出了血泡。

１９９７年以来，在敷设泽当至各县通信光缆时，次仁珠杰是工程总指挥兼技术负责人。年初，他带队前往曲松、桑日，在海拔４３００米以上的冻土层施工，他和工人们找一些废柴油、废轮胎这样的燃料来烧，烧一点，挖一点，满手震出了血口子。到了６月，他们仍穿着厚实的衣服，自带干粮，无非是些饼干、罐头、方便面之类，没有水，就喝雪沟里的水。待工程完工时，他和同伴们脸上脱去了一层皮，每人体重减轻了４公斤。在荒无人烟的孤寂土地上，他们每天收工后，自己搭帐篷住下，与风雪寒冷相伴。

在次仁珠杰的主持下，山南各县光纤通信建设从设计、勘测、敷设到开通电路，全由本局工程技术人员负责，外雇少量民工。这种在西藏独一无二的作法，既培养了技术人才，又为国家节约了大量建设资金。

就任山南移动通信分公司经理、党委书记后，次仁珠杰认为，兵无常势，水无常形，市场上各方的优势和劣势处于此消彼长的变动中；只有理性地思考，准确地定位，才能扬长避短。作为地区分公司，位于服务的前沿，是改善服务的主角，完全可以发挥主观能动性，营造服务品牌，以特色服务取胜。在职工大会上，他明确提出要实行差异化服务，在搞好基本服务的基础上，细分市场，细分客户。向重点客户提供更高层次、全方位的优质服务。次仁珠杰还提出“做客户的朋友，用心和客户沟通”的服务理念，不断改进服务方式，提升服务档次，丰富服务内涵。

“当你把企业看作一个生命的有机体时，那你要做的就是为实现它的长寿与繁荣而进行的管理。现代企业制度的一个显著特征就是科学管理，没有这一点就不会有企业的现代化”。次仁珠杰不仅时常告诫公司的管理人员，而且大刀阔斧地在公司上下推行现代化的科学管理。他亲自主持进行了制度建设，先后制定下发了《山南移动通信分公司工作规则》、《财务核算管理办法》、《山南移动通信分公司接待制度》、《山南移动通信分公司职工病、事、丧、婚假规定和离退休人员医药包干暂行规定》、《山南移动通信分公司车辆管理》等一大批规范性制度。这些制度一经执行便很快产生了效果，仅以经营活动分析会为例，由于公司强调了经营活动分析会制度的落实，各部门在分析会上除对当月经营活动进行具体分析外，还必须对下月工作计划提出具体措施，避免了走过场，保证了分析会对经营工作的指导作用。

次仁珠杰在多年的管理工作中认识到，在企业资本的转化与增值中，人的因素是第一位的，没有人的能动作用的发挥就不会使资产带来利润。山南移动通信企业要真正面向市场，首先需要分公司所有员工，特别是中高级管理层面要切实转变观念，不断提高思想素质和业务能力，次仁珠杰决定轮训分公司和各县营业部的每一位职员。在分公司内部开办了财务、经营、网络建设等专业性的培训班。

次仁珠杰有这么一条人生准则：要求别人做到的，自己必先做到。无论是担任山南地区邮电局电信局副局长，还是肩挑山南移动通信分公司经理这副重担，他是以自己的一言一行来实践这句诺言的。双休日，本该是轻松悠闲的日子，可自从国家实行这一制度以来，他总是利用双休日到生产、营业场所调查研究，现场办公，解决用户的疑问，为职工们排忧解难。单位制定的各项规章，他总是模范地遵守，从不搞特殊化。

好的领导各有千秋。次仁珠杰既是那种公而忘私、勤恳奉献的孺子牛，又是那种胸怀大局、开拓进取的创业者。目前，他正组织制定《山南地区移动通信网络建设和业务发展近期和中期规划》，带领职工迈向美好的明天。

《西藏日报》(2000年09月15日第三版)