浅谈在案件调查工作中应注意的几个环节查处

第一篇：浅谈在案件调查工作中应注意的几个环节查处

浅谈在案件调查工作中应注意的几个环节查处

新闻来源：培训处

发布时间：2010-04-14 浏览量：525次 ［字号：大 中 小］ ［打印］

案件检查工作,通俗又简称为办案,是指通过对案件线索进行输理、调查、核实、取证等项程序,达到查明案件真相并提出处理意见的全部过程。

案件检查工作又是一项政策性法律性社会敏感性较强的一项严谨而又复杂的工作,特别是在当前市场环境下,多种经济形式并存，经济体之间的业务往来日趋频繁,推动了社会经济快速发展和向外延伸,一些人受拜金主义的影响,在利益的驱动下,视党纪政纪与国法而不顾,铤而走险去触摸这一高压线,引发违法违纪案件日趋增多,促使案件检查工作介入.如何优质高效地办好每一起案件,彻底铲除腐败这一丑恶现象的发生和蔓延,为经济发展保驾护航,这也是摆在案件检查人员的一个现实课题.对此,我认为,在强化办案的同时,应注意从以下几个环节入手。

一、强化对案件调查工作的初查意识

初查工作是案件启动的开始和必经之路,能否正确的把握住这一重要环节,是确定举报问题是否存在,又是决定案件立案与否的关键.对此,做好案前准备工作,为初查工作的开篇布局奠定基础。

首先,要根据每个案件的类型、性质、难易程度,区别对待,做到了如指掌、心中有数.有针对性的成立专案组或抽调对案情中涉及的相关工作有一定经验的工作人员.同时要注意把有实际经验的人员和办案骨干,特别是对被调查对象从事的行业环境比较熟悉的同志确定为主办人.如果涉及经济方面问题的案件,最好选派懂财务知识人员参加,以便查帐。如牵扯到女同志谈话,最好有女同志参加,等等。

其次,选准案件初查的切入点。每起案件都有其各自不同的特点,案件线索不同、反映的内容也不同,有的比较单一,查起来就容易些,有的头绪诸多零乱、案情错综复杂,查起来就相对难些,面对后者类型的案件,调查人员不可能将全部线索同时纳入到初查视线范围,需要认真分析、研究对策、精心策划.抓住问题的关键,按照轻重缓急、难易程度进行输理、筛选、排队.注意从案件线索中的细微之处发现问题的核心点,确定最佳初查工作方案,切不可千篇一律.再次,摸清被调查人的自然概况。俗话说”知己知彼”方能百战百胜.这里”知己”固然重要,他能体现出自身在办理案件过程中的价值和作用,但二者相比而言,我认为”知彼”就显得比”知己”更为重要,初查工作犹如上战场打仗,仅仅是拉开了战役的序幕,如果”战”前缺乏周密计划、甚至不了解对方的实力概况,就想把仗打赢,恐怕只能是一相情愿、纸上谈兵的空话。

因此,初查时,最大限度的掌握被调查人的相关信息,这里所指的信息包括被调查人的性格特征、心理素质、兴趣爱好、家庭成员、社会背景等等,为初查工作的开端奠定必要条件,一旦时机成熟要及时确定涉案目标,抓住问题关键点和薄弱环节作为初查工作重点,快速出击,以防止案件相关人员串通,影响初查效果。

二、强化对案件调查工作的取证意识。

证据是突破案件的关键，证据是证明事实真相的写照，证据是揭露违纪人员的有利武器，证据是查办案件的“生命线”。收集证据是案件检查工作的核心内容，也是提高办案质量的根本保证。这里所指的证据包括证人证言、书证物证、勘察笔录、视听资料、鉴定结论、被调查人交代材料等。

强化取证意识要注意从抓信息开始、把握住时机。收集证据时要及时准确，凡完整的证据材料都离不开以下几个要素，即案件发生的时间、地点、原因、情节、手段、人物以及造成的后果等等，证据取得到位与否是直接影响案件定性和处理的关键，如果证据不可靠，宁可弃之也决不可滥用，使用不可靠证据会导致弄巧成拙，甚至会给查办案件工作带来被动，同时部门信誉也将受到影响，还会给事后的核查工作带来阻力等等。

收集证据要严谨细致，深入浅出，哪怕是一本账、一页凭证、甚至一张纸条都要认真过目，注意从蛛丝马迹之中发现证据，在细微环节中获取证据。注意证据的时效性，防止证据的灭失。切不可因忽视而弃之，导致错过取证时机。收集证据要坚持实事求是，确保证据的真实性，收集证据时切忌带有偏见性，既要注意收集被调查对象的违纪证据，同时也要注意收集和澄清与被调查对象无错证据。

三、强化对案件调查工作的攻心意识

对被调查对象采取攻心策略是案件检查人员查办案件过程中常用的一种手段。其运用的如何，将直接影响案件的因果关系。案件检查人员，通常采取谈话的方式取证是办案环节中不可缺少的主要手段之一。尤其是在掌握被调查对象违纪事实的前提下，恰当把握时机，充分运用谈话技巧是突破案件的关键，也是击破被调查对象“心理”防线的有力手段。

首先要掌握被调查对象的个性特点。从心理学的角度讲，人的性格差异大致分为具有“内向型”和“外向型”，具有“内向型”的人沉默寡言，不轻易将自己“内心世界”的真实想法向外流露，因此这种人的心理不好让人掌握。反之“外向型”的人讲话滔滔不决，语言表达能力一般比较强，甚至无理也能狡辩三分，这种人心理相对来说比较好掌握，但切记不要进入这种人言语误区，不要被这种人的狡辩思维“带着走”。总之，不管是“内向型”还是“外向型”其共性是一致的，都存在一种侥幸、畏惧、顾及、对抗和避重就轻蒙混过关的心理。随着初查工作深入和案情的发展，在与其谈话期间，要注意观察被调查人的表情，表情的重要特征之一有眼神，一个人的眼神能反映其心理变化，从中分析和判断被调查对象在想什么、最在意什么、又害怕什么、哪些可能说、哪些想避开不说等等，适当调整谈话策略，确保取证工作顺利完成。其次，充分做好谈话前的准备工作，把握住谈话的主动权。与被调查对象进行谈话是最直接的短兵相接较量，在谈话期间要注意谈话场合的氛围，适时运用获得的外围证据作为对对方进行攻心的炮弹，运用证据要注意点到为止，切忌全盘端出。使用证据要注意保护证人，保护证人不仅关系到证人的权利，而且也关系到执纪部门的声誉。使用证据时要做到用之得当、适时、有效。迫使被调查对象丢掉狡辩思想，使其有一种孤军作战的感觉或者造成一种无路可退的局面，直至彻底交代其违法违纪问题。反之，谈话的切入点和方式选的不妥就草草上阵，势必就不能对被调查对象形成一种强大的震撼力，同时给谈话工作带来难度，甚至可能所获的证据也不会完美。总之，谈话方式要做到因人而定。

再次，强化对案件调查工作的法律意识。法律及各项规章制度是制约人们行为和准则。能否正确地将其贯穿于案件检查工作的始终，本着24字方针政策的办案原则。他不仅要求了办案人员要注意讲究政策而且对案件查处实施过程中的提出了相关要求。因此，在与被调查对象谈话中，要注意讲究政策和策略，在被调查对象谈话中要注意此类问题，适当向其讲明国家法律、相关政策、以及企业制定各项规章制度，积极与其沟通思想、交换看法、打消顾虑、消除其抵触情绪和对抗心理。使调查对象从内心感觉到是组织对其的一次挽救，从而认识到只有主动交代问题才是唯一的出路。保证谈话过程达到的预期效果和目的。在谈话中要注意语言的适度性，不要有过激的语言，防止与被调查对象或证人之间产生僵持局面，贻误时间影响案件进度。

四、强化对证据材料的审查意识

审查证据是一项十分严肃的工作，也是案件检查工作中不可缺少的重要环节之一。她是直接关系到案件的定性和处理，尤其是比较复杂的案件，证据往往会有几十件，几百件。一般来讲，证据材料可分为必须要用的、可用可不用的、与本案无关的不可用的材料这三种。通过对证据材料进行审查和综合分析后确定取舍，凡是属于证据不足，推理多，主观臆断多，不能说明案件性质和事实经过的材料都应舍去不用。证据与证据之间，证据与供述之间是否一致，有无矛盾而影响案件事实的认定，及时排除矛盾点，从中确定错误性质的关键问题，提出正确的结论和处理意见。

处理案件时要做到事实清楚、证据充分、定性准确、手续完备、处理恰当、程序合法。切不可感情用事，特别是对定不下来又不好否定的证据材料应本着疑错从无的原则予以处理，确保案件质量，防止因定性和处理上的偏差而导致上访案件的发生。

中央纪委杭州培训中心2009年第6期学员{中航工业沈阳黎明航空发动机集团公司胡树勇}

第二篇：从审理角度谈案件调查工作中应注意的问题（最终版）

从审理角度谈案件调查工作中应注意的问题

一、认识案件审理工作

1、概念：是指审理人员按照有关规定，对违纪案件的审核处理工作。是案件查处工作的必经程序

2、三大任务

案件审理工作、申诉复查、行政复议行政应诉工作。党政纪处分类案件包含本级自办案件、下级报批案件、备案案件、征求意见案件、上级机关及本级领导交办案件等。

3、作用： • • 审核把关

对于案件检查部门而言，审理工作是查漏补缺，是纪检监察机关内部对查办的案件的自我完善环节。• 参谋助手

对于纪委常委会和监察局局长办公会而言，审理部门是参谋助手。• 监督保障

案件审理工作是保障被调查人合法权益的重要途径

4、基本要求

事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法。

“二十四字”基本要求是审理工作履行职能的重要依据和基本标准

二、案件审核的主要内容及应注意的问题

审理工作要“严把三关”──把好事实证据关、把好定性处理关、把好手续程序关。

（一）形式审核（程序审核、初步审核、要件审核）条规依据：

中纪委33号文件、《陕西省纪检监察机关审理违纪案件工作程序暂行规定》（陕纪办发[2010]12号）第十三条均规定，案件审理部门应自收到移送的材料之日起三日内进行形式审核。

形式审核的内容：

着重审核相关部门移送、报送的材料是否齐全、案卷装订是否规范等。

这里主要讲一下本级自办案件应具备的材料：

1、案件移送审理登记表

应有移送检查室意见、分管领导意见及移交人签名。

2、案件移送审理程序登记表

应注明是否采取两规、两指措施，采取措施是否履行报批程序，是否由有权机关审批，对于涉案款物如何处理，案件处理意见等。

3、主卷中应具备的基本材料（初核、立案程序）（1）案件线索来源材料（反映信、领导批示等）（2）案件初步核实（审查）呈批表（3）初核（查）报告

（4）立案呈批报告（立案审批表）

（5）关于立案的会议纪要（6）立案决定书（监察通知书）

（7）如采取“两规”“两指”措施，应附相关的呈批表（采取措施呈批表、延期呈批表、解除措施呈批表等）

（8）如对违纪款物予以暂扣的，应附暂扣单据。（9）调查报告。（10）违纪事实材料

（11）违纪人对违纪事实材料签署的意见

（12）调查组关于违纪人所提意见的说明（违纪人对违纪事实有异议时使用）

（13）承办案件检查室的室务会意见

4、证据材料卷

审核结果：如所报送材料符合要求，即正式受理，并办理受理手续（填写案件移送审理登记表），并抄送案件监督管理部门备案；对于不符合移送条件的，可要求案件承办部门补送相关材料。

应注意的事项：

1、初核（初查）报告、调查报告落款应有初核（初查）人、调查人员的亲笔签名。

2、违纪事实材料落款应为调查组。

3、不应忽视解除“两规”“两指”措施或暂停职务等措施的相关审批材料。

4、暂扣违纪款物的，应附暂扣单据。

5、凡调查所涉及的人、事及涉案款物，在调查报告、检查

室室务会意见中都应有结论。如不处理、从轻、从重处理、收缴或不予收缴等，都应说明理由。

6、装订证据材料卷时，建议按违纪人身份材料、谈话笔录、其他言证、书证等的顺序排列。

如违纪事实有多个的，建议证据材料按问题分别装卷。

（二）实体审核

主要是围绕违纪构成要件展开,包括对证据的鉴别使用、对案件事实的认定、确定违纪性质及量纪处理。

一是对证据的鉴别使用及对案件事实的认定（事实证据关）证据是判断事实的依据。证据有三个显著的特点：

① 证据的客观性，是指证据是事物的客观反映。

② 证据的关联性，是指证据是与案情有内在联系的事实。③ 证据的合法性，是指收集证据必须合法，必须按照法定的程序，通过正常的途径，运用正当的手段，采取正确的方法去获得证据。没有通过合法手段收集的证据，不能作为有效证据来使用。

应注意的几点

Ａ、取证的程序要合法 Ｂ、证据的来源要合法 Ｃ、证据的形式要合法 关于证据的使用

证据确凿就是指处分决定或审查结论所依据的违纪事实，都

有确实、充分的证据予以证明。

证据确凿的标准： Ａ、证据必须真实；

Ｂ、证据必须与案件有内在的联系； Ｃ、证据必须充分；

用间接证据定案，证据之间必须形成一个完整的证明体系（证据链条），这个体系之间不能有矛盾，如果有矛盾应得到合理的排除，否则不能定案。

对证据审核后的处理

1、提出补充调查（补证）意见

省纪委《办法》第十六条规定，审理过程中，需要与案件承办部门交换意见的，由案件审理部门负责人和承办人与案件承办部门负责人沟通协商。需个别补充证据的，案件审理部门提出意见后由案件承办部门办理。

要形成书面补证意见，列明补充调查的理由及内容。

2、关于中止审理

省纪委《办法》第十六条规定，对于案件主要事实不清、证据不足的，案件审理部门提出意见，经分管审理与分管案件工作的领导沟通后，中止审理，将案卷材料退回案件承办部门补充调查。

对于中止审理的，审理部门应形成中止审理报告，经分管案件审理工作的领导批准。同时还要形成书面意见，列明补充调查的理由及内容。

3、认定违纪事实。需关注的问题：

1、证明违纪人主体身份、任职等情况的证据不全。主要是确定被调查人是否纪检监察机关的管辖对象（中共党员、监察对象），明确立案调查的审批权限，明确案件定性、对本人违纪责任如何划分及处分时应履行什么批准程序等。

取此类证据时应注意：

首先，所调取的材料应能全面反映违纪人的基本情况及工作经历，包括其在人大、政协等单位的任职情况。如入党志愿书、干部任免审批表、任免文件、职责分工文件等。

其次，所调取的资料应由权威部门出具且具有一定效力。如在了解违纪人任职及分工情况时，应调取正式文件。这样更能体现其所任职务、任职时间、任命机关、具体分工等内容。

关于监察对象的界定

当前公务员的范围主要是以下七类机关的工作人员：（1）中国共产党机关的工作人员；（2）人大机关的工作人员；（3）行政机关的工作人员；（4）政协机关的工作人员；（5）审判机关的工作人员；（6）检察机关的工作人员；（7）民主党派机关的工作人员。

以上机关中的工勤人员不属于公务员范围。

2010年修改后的新《行政监察法》将监察对象进一步明确界定为以下四类：

(１)国家行政机关及其公务员；(２)国家行政机关任命的其他人员；

(３)法律、法规授权的具有公共事务管理职能的组织及其从事公务的人员；

(４)国家行政机关依法委托从事公共事务管理职能的组织及其从事公务的人员。

认定是否监察对象，不是依据其本人的身份，而是以其是否具有履行管理公共事务的职能为划分标准。（农村村委会、社区居委会等工作人员是否具有履行管理公共事务的职能可参考《纪律处分条例》第九十五条有关规定）

2、取证中应履行有关审批手续，不得有变相逼供、诱供、指证等行为。

3、复印件应有出处、复印人签名、原件保存单位盖章等。

4、谈话笔录应有谈话人及被谈话人签名，证明材料应有证明人身份介绍等。

二是关于党政纪条规适用（定性处理关）目前常用的党政纪条规

党纪：《中国共产党纪律处分条例》及相关单行性规定 政纪：《行政机关公务员处分条例》、《事业单位工作人员处分条例》等

党政纪条规适用主要解决的问题

定性与量纪。

定性，是在查清案件事实的前提下，解决被调查人的行为是否构成违纪行为和构成什么违纪行为的问题。

量纪，是在准确定性的基础上，解决对违纪的党员和党组织是否应给予党纪处分和给予何种处分的问题。

定性是量纪的前提，量纪是定性的归宿。定性不准，量纪必然不当；定性准确，量纪不当，案件也不可能得到正确处理。

1、关于定性 原则与步骤 A、定性原则 合法原则。公正原则。

疑似从无原则。指对因证据不足而不能认定的行为从无处理。包括以下内容：

（1）可能实施违纪行为，但无确实、充分的证据证明时，应按无违纪行为处理。

（2）可能犯了数种违纪行为，但能够查证属实的只有其中一种或几种，应按查证属实的一种或几种处理。

（3）可能犯有较重的违纪行为，但能够查证属实的只是较轻的行为，应按较轻的行为认定。

（4）被调查人可能是共同违纪的为首者，但无确实、充分的证据证明时，不应按为首者处理。

B、定性的步骤

筛选案件事实；找出适用的条款；确定具体违纪行为名称。关于违纪的四个构成要件（1）违纪主体

可分为一般主体和特殊主体、单一主体和复杂主体。一般主体：具有责任能力的党组织和党员。如盗窃、行贿、走私等违纪行为。

特殊主体：除具备责任能力外，还必须具备特定的身份。这里所说的特定的身份，包括特定的职务、特定的职业、特定的法律义务等。如受贿行为（党和国家工作人员或者其他从事公务的人员中的党员）；违法贷款行为（金融工作人员中的党员）；拒不承担抚养教育义务行为的主体必须是（法律上负有抚养教育义务的党员）。

单一主体：违纪主体为一人的。

复杂主体：违纪主体为二人及以上的。（共同违纪）关于单位违纪

从客观方面看，一是经单位决策机构集体共同研究作出的决定，二是由公司、企业的法定代表人或机关、团体、事业单位的负责人作出的决定。单位内人员盗用单位名义实施违纪行为，违纪所得归个人所有的，应以个人违纪论处。

单位违纪应追究主要责任者和其他直接责任人员中的党员的责任。

（2）违纪客体

是指违纪行为所侵犯的党内关系和社会关系。

（3）主观方面 包括故意和过失。（4）客观方面

指《党纪处分条例》规定的侵犯某种客体的客观事实。包括危害行为、危害结果等。其中，危害行为是一切违纪行为所必须具备的要件，是整个违纪构成的核心。有两种基本形式：作为（贪污、盗窃、走私等）和不作为（如遗弃家庭成员）。有些违纪行为既可以由作为形式构成，也可以由不作为形式构成，如虐待家庭成员行为，可以打骂等、也可以不给饭吃、不给治病等。

危害结果：指危害行为对客体造成的损害事实。主要有：直接结果与间接结果。

直接结果对定性、量纪都有影响，而间接结果主要对量纪有影响。

关于比照与参照

比照是指对于《党纪处分条例》《行政机关公务员处分条例》没有规定但危害党、国家和人民利益，确需追究党纪责任的违纪行为，比照《党纪处分条例》分则及《行政机关公务员处分条例》中最相类似的条款处理的制度。

《党纪处分条例》第29条规定：需要比照处理的案件，按照处分党员批准权限的规定，应当由省（部）级党委、纪委批准处理的案件，报请中央纪委批准（上延一级）；应当由省（部）级以下党委、纪委批准处理的案件，由省（部）级纪委（不含副省级市纪委）批准并报中央纪委备案。

几种常见易混违纪行为的区分

贪污（第83条）与非法占有（第72条）

A、侵犯的客体不同（职务行为的廉洁性和公共财物的所有权；公私财物的所有权）

B、对象不同（公共财物；公私财物）

C、主体不同（党和国家工作人员或者受委托管理、经营国有财产的人员；党和国家工作人员或者其他从事公务的人员）

D、行为方式不同（贪污：侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公共财物；非法占有：非法占有非本人经管的公私财物，或以购买时象征性地支付款项等方式非法占有公私财物，或无偿、象征性地支付报酬接受服务、使用劳务）

贪污公款（第83条）与挪用公款（第94条）

A、客体不同（党和国家工作人员职务行为的廉洁性和公共财物的所有权；党和国家工作人员职务行为的廉洁性和公款的占有、使用、收益权）

B、对象不同（公款及所有公物；公款和特定款物）C、手段不同（采取侵吞、窃取、骗取等方法，将公共财物非法据为己有；未经合法批准，擅自动用公款归个人使用）

D、目的不同（非法永久占有；非法暂时使用公款）挪用公款与挪用资金（第99条）

A、对象不同（公款；本单位资金，既有公款也有私款）B、主体不同（党和国家工作人员或者受委托管理和经营国有财产的工作人员中有共产党员；公司、企业或者其他单位的非国

家工作人员中的党员）

受贿与收受礼品

两者的主要区别在于：收受他人钱物是否利用职务上的便利为他人谋取利益。

个人受贿与单位受贿（第89条）A、主体不同

注意：单位受贿行为的主体是国有单位（党和国家机关、国有企业公司、事业单位、人民团体），非国有单位不构成本行为的主体

B、主观方面不同（意志、实施）C、受贿财物的归属不同

D、客观方面的表现不尽相同（个人索贿不论是否为他人谋取利益均构成受贿、单位受贿必须情节较重才构成违纪）

2、关于量纪

量纪原则：以事实为根据，以党政纪条规为准绳

1、严格依照党政纪条规规定，选定与违纪行为相适应的量纪幅度。

2、综合违纪中的不同情节（加重、从重、从轻、减轻），依照有关规定，决定实际执行的处分。

（1）加重、减轻处分情节的适用

指在《党纪处分条例》分则中规定的违纪行为应当受到的处分幅度以上或以下，加重或减轻一档给予处分。

（2）从重、从轻处分情节的适用

指在《党纪处分条例》分则中规定的违纪行为应当受到的处分幅度内，给予较重或较轻的处分。

量纪的制度

1、重犯从重处理制度

重犯，指故意违纪受到党纪处分后又犯应当受到党纪处分的故意违纪。

2、合并处理制度

指对违纪党员一人犯有两种或两种以上应当受到党政纪处分的违纪行为，分别定性量纪后，按照规定的原则，合并起来决定应当执行的处分。

党纪合并处理的原则：

一是限制加重原则，即以其中最高的处分为基础，加重一档执行的处分。

二是吸收原则，即选择其中最高的处分执行。该原则只适用于其中一种违纪行为应当受到开除党籍处分的违纪党员。

政纪合并处理的具体方法

《行政机关公务员处分条例》第10条规定：

一是应当给予的处分种类不同的，执行其中最重的处分（吸收原则）。

二是应当给予撤职及以下多个相同种类处分的，执行该处分，并在该处分一个处分期以上（不含本数，且高出的期限应当以月来计算），多个处分期之和以下，决定执行的处分期，但处分期最长不得超过48个月。

3、主动交代从宽处理制度 关于共同违纪的处理

共同违纪是指二人以上（含二人）共同违纪。对共同违纪人的处分 党纪处分

对为首者，除分则中另有规定的以外，从重处分。（条例第27条第一款）

对其他成员的处分，根据其在共同违纪中所起的作用和应负的责任，分别处分。（第27条第一款）

政纪处分

《行政机关公务员处分条例》第11条规定，行政机关公务员2人以上共同违法违纪，需要给予处分的，根据各自应当承担的纪律责任，分别给予处分。

第12条规定，在2人以上的共同违法违纪行为中起主要作用的，应当从重处分。

对于经济方面的共同违纪，按照个人所获得的数额及其所起作用，分别处分。对于违纪集团的首要分子，按照集团违纪的总数额处分。对其他共同违纪的为首者，情节严重的，按照共同违纪的总数额处分；情节不够严重的，按照个人所数额处分；对于其他共同违纪人，按照个人所得数额处分。

三、正确处理审核、监督与服务的关系

审核即是监督

主要体现在对案件办理程序、办理过程、采取相关措施情况、保障被调查人合法权益等方面

监督是相互的

要增强服务意识，加强相互协作，共同为案件质量负责。

第三篇：维护工作中应注意的问题

维护工作留意事项

我们走过了2011。回头看看，有几分耕耘，几分收获。一年多来经过全体维护人员的共同努力，齐心合作，在确保各项工作指标达标的基础上圆满完成了各项移动代维工作。以下是对日常维护工作应注意那些事项做一个简单的阐述。

一、安全方面

1、是下雨天基站停电油机不能放在室外发电以免造成油机进水瘫痪无法正常工作，在油机工作中不允许加油以免发生不安全事件。

2、是宏站室外RRU出现故障或者需要更换时一定要注意寄好安全带如果设备安放位置过高则需上报专业人员进行操作以免应恐高或不注意造成摔伤。

3、是在处理交流掉电需要紧急恢复用电时一定要在专业指导下作业做好防电措施尽量避免触电伤亡。

4、是同时要做到按时对基站进行巡查，以免出现基站被盗或者因自然灾害影响基站正常工作。

二、日常维护方面

1、做到按时巡站，排除基站遗留问题，做好基站卫生清洁。

2、检查电源柜是否正常运作有无故障告警，做到安全供电。

3、空调滤网和设备滤网清洁，保障基站温度正常避免高温引起基站断站或小区退服影响基站正常工做

4、认真检查设备接地以及电池接地和室外接地是否正常有无松动或被盗，确保基站在打雷或因静电引起误码超限等故障影响基站正常工作。

5、检查基站有无安全隐患。如：基站大门有无被盗现象，房屋有无漏水现象，交流引入电压是否正常等„„如有问题因及时上报安排专业人员处理。

三、技术交流方面

1、在处理一些疑难问题时要做到积极主动向组长或者其他组员请教既要解决当前问题也要做到防范与未来。

2、在遇到重大事故后一定要做好自身反省引以为戒避免以后相同事件再次发生带来不必要的后果。

3、要打破传统思维从不同角度去对同一个故障进行审视和解决，处理方法不要只停留在一个思路上，做到合理灵活应用

意见和建议：总体上这一年来大家都付出了许多艰辛和汗水，认真落实了上级领导下发的各项工作指标，在这里还想提几点小小的意见用以促进工作的做到更好。在日常工作中希望各维护小组积极参与技术交流学习增强自身技能，做到遇事不慌，做事有方向。加强团队合作精神，注重团队精神教育。强化安全管理促进工作效益，坚持“三勤”方针，即口勤、手勤、脚勤，要及时深入现场巡视，了解情况，第一时间排除故障。希望大家在以后的工作中坚信“没有最好，只有更好”。

网络部：施超报道

第四篇：班级管理工作中应注意

班级管理工作中应注意的几个问题

班级管理工作是学校教育、教学工作的重要组成部分，为把班主任工作做得更好，我们在工作中应该认真分析学生的心理、生理特点，根据他们的年龄特点，采取相应的方法，才能有成效、有作用。

班级是学校教育、教学工作的基本组织单位，学校的教育、教学工作主要是通过各个班级来进行的。班主任 —— 一个班级的管理者，是联系班级各科科任教师的纽带，是沟通学校、社会和家庭一致教育的桥梁；使学生的教育者、班集体的组织者、和领导者。班主任的工作态度如何、教育方法是否得当、教育水平的高低、组织管理能力的强弱都直接关系到教育目的的实现，关系到教育、教学计划的实施，关系到教育、教学质量的提高，关系到学生的健康成长。

一、注意倾听学生的心声

中学生是一个性格多动、身心发展最快的时期，他们的心理特点是：

1、情绪表现较为强烈。

他们常为一些小事而振奋，而显得很激动、热情，或者动怒、讴气、与人争吵甚至打架。有时又会转向另一种反面，变得泄气、绝望。

2、情绪延续时间长，特别是压抑的情绪。

中学生的压抑情绪会严重地影响他们的学习、生活，甚至影响他们的身心的健康发展。这些都要求教育者，特别是班主任老师及时地发现这种不良清绪在学生身上的发生、发展，并且适时地引导学生找出引起这种心境的原因，解开疙瘩，使之缓解这种不良情绪，此时要求教育者应当及时地发现学生的情绪特点，因势利导，并能成为他们的朋友，使学生能够向你倾吐心声、宣泄情绪。在很多时候，对大多数学生来说，他（她）们并不需要教育者的教导，而只需向老师或朋友喧泄一下情绪，只需要一个合适的倾听者，他们只要把这种压抑的情绪发泄出去，就能摆脱压抑，精神振奋地、全身心地投入到学习中去。我们此时一定要设法及时成为这个合适的倾听者。

二、注意对学生的理解

在班级管理中应对学生多加理解，尽量少做批评。中学生在心理发育上正处在不完全时期。这个时期的学生自尊心极强，老师稍有不慎就可能刺伤学生的自尊心，轻者造成学生情绪低落，重者则会造成学生对你所教授学科抱有抵触情绪，不好好学习，不认真听讲，甚至会造成学生厌学甚至产生辍学念头。这就要求教育者在工作中应对学生多加理解，少做批评，以表扬作为教育的主渠道，努力用表扬营造起一个良好的、和谐的班级教育环境，使学生能在一个和谐的、温暖的环境中受到熏陶，达到教育学生的目的。

特别是在对待各方面表现较差的学生上，更要多做理解、多表扬少批评。“后进生”之所以成为“后进生”，可能就是在某个时期的某个环节上受到了自尊心的挫伤而造成的，对待他们我们一方面要找到他们身上的闪光点，从他们的闪光点处加以表扬，使之认到自己也有别人所无的长处，激励他们上进，从而树立信心，另一方面也要对他们进行设身处地的理想、前途教育，使他们感受到他们并没有被遗忘，也处在老师的关心之中，让他们感受到温暖，达到教育他们、激励他们的目的。

三、注意正确引导和利用学生的自尊心、羞耻心

所谓羞耻心，就是因自己的行为不符合现行社会的行为、道德规范而产生的否定性心理、情绪体验，表现为耻辱感和羞耻感。自尊心是为了防止自己的言行受到否定，而自觉修正行为的情绪体验。在社会生活中只有知道羞耻的人，就一定会自尊、自爱、自重，才能抑制不良的动机、愿望、行为、语言，避免自尊心受到侵害、约束自己的不道德行为。作错了事才会感到内疚、自责，产生痛改前非、永不再犯的情绪体验。因此对学生的羞耻心我们应该培养并加以正确引导和利用。学生的羞耻心是在自我意识的发展过程中自觉产生的。我们要善于观察、分析学生羞耻心的产生和发展历程，并着意加以培养，要细心体察学生心理上的细微变化，十分小心地去触及学生最敏感的心灵，把学生的羞耻情绪体验变为激励学生积极向上的一种动力。一个学生一旦失去羞耻心，就会对自己的错误行为不以为然，对教师的表扬或批评无动于衷，成为不求上进，自暴自弃的“差生”。所以培养学生的羞耻心是班主任的一项重要工作。

通过几年的班主任工作体验到培养学生的羞耻心应从以下几方面入手：

1、教育学生明辨是非，分清善、恶、美、丑。明辨是非是学生形成羞耻心的前提和条件，他们是在社会和周围的人的影响下形成了现有的认识，在日常的班级管理中，班主任更应该加强学生的道德教育，提高他们的道德标准，提高他们的是非辨别能力，形成正确的、合乎现在社会的羞耻心。

2、营造集体舆论环境，强化羞耻心的作用。在提高学生的道德情操、明辨是非能力的同时，也要使他们认识到不好意思、难为情、羞耻感,这些心理感受是道德高尚的表现，应受到表扬，适时地利用具体事件、班级集体舆论美化、强化羞耻心的作用，在集体舆论的形成中使全体学生受到教育。

3、鼓励学生增加课外阅读，拓宽知识面，丰富他们的大脑，使得学生能在读书中不断的受到书中的正确、崇高的思想境界的影响，从而形成正确的人生观、世界观、是非观，克服那种利己的、自我中心的错误思想，把高尚的道德情操作为自己的道德标准。

4、利用正、反两方面典型，培养学生的羞耻心。通过身边的或媒体上的先进事迹教育学生从中得出正确的、高尚的，符合现今社会的真、善、美的道德、行为标准。把这些典型作为自己的努力方向，作为自己的楷模，并不断地矫正自己的行为，成为一个合格的社会公民。同时也可以适当的应用反面典型树立学生的羞耻心，强化他们的错误意识，但要注意这种方法的副面作用。

5、保护学生现已形成的羞耻心，防止学生因教育不当而走向我们不愿看到的反面。羞耻心每个人都有，那些范了错误的学生同样也有，对他们的教育要本着利用学生的羞耻心，但也要保护他们的自尊心不受伤害，引导他们养成正确的行为习惯。利用学生的羞耻心，树立他们的自尊心。自尊心和羞耻心是相辅相成的矛盾的两个方面，只有有了自尊心，才能成为一个正直的人，只有正直的人才能懂得羞耻，才能适时地克服自己的缺点，矫正自己的不良行为。

做好班主任工作，首先要关心学生、理解学生、爱护学生、教育学生，成为学生的朋友和领路人，使学生能全面发展、健康成长，成为适应现代社会生活，成为现代社会所需要的人。

第五篇：班主任在德育工作中应注意的几个问题_论文

小议《班主任工作中的德育艺术》

沅陵镇白田九校 颜冰

俗语说得好：体育不好出废品，智育不好出次品，德育不好出危险品。要培养新世纪全面发展的人才，德育是灵魂，它是一项既艰巨又重要的工作。就当今学生来看，基本上都是独生子女，受家庭环境和社会不良风气的影响，自我中心意识非常严重、自尊心特别强，经受不起失败和挫折，极少数学生还存在厌学、自卑、逆反、惰性、沉迷于网吧，甚至还有暴力倾向等不容忽视的问题。这就要求我们作为班主任在德育工作中要讲究艺术，增强德育工作的实效性，达到构建和谐班集体。我认为班主任在德育工作中要注意以下几个方面：

一、身教重于言教，不要把自己置身于学生之外

乌申斯基说过“教师个人的范例，对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光”，作为老师，要做学生灵魂的工程师，首先要有高尚的道德情操，这样才能够起到榜样的作用。班主任老师要用自己的人格魅力来熏陶学生的行为，做到为人师表、以身作则。学生对老师有着一种特殊的信任和依赖感，很容易接受和承认老师的权威，班主任的自身素质、道德修养，客观上就是班级中每一个成员的楷模。工作中，老师不仅要用师德规范来约束自己的行为，也要把《中小学生日常行为规范》纳入自己的条例，把自己置身于学生之中。平时，凡是要求学生做到的自己首先做到，要求学生奉献爱心，自己首先捐钱捐物，要求学生劳动中积极肯干，自己从不指手划脚、袖手旁观，而是跟学生一起干最脏最累的活，做到师生平等。老师在监督学生行为的同时，要意识到还有几十双眼睛注视着自己，老师做事严谨的态度、一丝不苟的精神，言而有信的品质对学生其实更是一本值得认真研读的书。教师一定要记住身教重于言教，切忌对学生要求过高、过严，对自己则是自由主义，搞特殊化，久而久之，班主任的威信越来越低，给学生优良品质的形成带来负面影响。

二、不能以静止的眼光，给学生下一生的结论性定语 班主任老师要用发展的眼光评价学生，千万不能给学生下一生的结论性定语，如“你要是今后能有出息，我教师都不当了”、“你简直是无可救药”等等。现在的学生自尊心非常强，容易造成破罐子破摔，一错到底。我曾经教过两个学生，读书时成绩非常差，但智力很好，只是不用心，我从来不讽刺、挖苦他们，不放弃他们，而是想方设法鼓励他们，现在，他们通过自己的努力，都闯出了一番事业。所以，在评价学生时，要尽可能使用激励性评语，最大限度地激发他们的学习兴趣，帮助他们树立正确的人生观，让他们随时保持健康的、积极向上的心态。

三、不能认为“一肥”就能遮“百丑”，单纯以学习成绩来评价学生

学生的发展是多元化的，学习成绩只是一个方面，学习成绩好，今后的社会适应能力以及政治思想水平不一定就很高，我们需要的是德智体全面发展的学生，所以不能将学生成绩作为评选优秀学生、优秀干部的唯一条件，更不能单纯以学习成绩来评价一个学生。对学生要实行多元评价，教师可以从思想品德素质、科学文化素质、身体素质与劳动技能素质等方面来评价学生。改变单纯由教师评价学生的做法，把学生的自我评价、同学之间的相互评价、家长的评价、教师的评价、社会的评价都作为评价的内容，努力开放评价的过程，探索形成以学生为主体、教师为主导、社会、家长参与的机制。

四、批评学生不能旧帐重翻、恶语伤人

批评是班主任在德育工作中常用的教育手段，它和表扬一样属于激励方法，批评是为了帮助学生认识并改正错误，重新回到正确的轨道上来。面对个别学生心理承受力差，班主任必须讲究批评的方法，一定要记住“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，批评时一定要把握好时机，一般性问题，不必急躁，可择机而行；突发性问题，先平息事态，安顿学生，使头脑发热者先冷静下来，然后再做思想工作，这样就很有利。在处理有些事情时，故意拖延时间，待到非说不可的时候说，而且讲的道理易于学生理解、接受，这就叫做水到渠成。批评时还要注意形式，在对学生进行教育时，尤其是个别谈话时，要让学生有述说情况、发表意见，甚至为自己申辩的机会，形成交流探讨的氛围。在教育学生时要有耐心和韧性，不要急于求成，也不要图立竿见影，更不要指望一次谈话就能解决所有问题，要有反复多次做工作的思想准备，而且每次的时间也不宜过长。批评时要就事论事，切忌把过去的问题旧帐重翻，更不能恶语伤人，否则就达不到批评的目的，还可能造成师生关系的恶化或意想不到的后果产生。

五、切忌居高临下，不深入班级，不与家长沟通

和谐的师生关系应该是教师尊重理解学生，学生敬重喜爱老师，是朋友式的新型关系。班主任老师面对学生要有亲和力，不要以为长期板着脸，让学生愄惧，才是有威信，而是要经常深入班级，主动与学生沟通，随时了解学生的思想动向，知道他们在想什么，需要班主任帮助他们什么，这样才能有的放矢、对症下药、晓之以理、得心应手地开展德育工作。班主任老师还要随时与家长取得联系，随时与家长沟通，尊重理解学生，对他们真诚相待，把他们培养成德智体全面发展的人才。

六、尽可能提供机会，让学生思想品质得到培养和锻炼

班主任老师在开展德育活动时，要大胆放权，尽可能由学生设计和组织，给学生提供锻炼的机会和平台，不要考虑得无微不至，怕出错，怕失败，始终跳不出老师设计的圈子，离开老师就不能独立开展一些活动，长期这样，学生就有一种依赖性，更谈不上思想品质得到培养和锻炼，这对学生今后的发展是没有好处的。所以，宁可让学生在活动中出现失败，也不要让学生失去锻炼的机会，这才有利于学生的终身发展。

德育工作任重道远，班主任老师在承担教学任务的同时，更应该做好育人工作。在学生的启蒙教育阶段，在学生形成人生观、价值观的过程中，一定要把德育工作放在首位，并且方方面面、时时刻刻贯穿在每一个学生成长的过程中，让德育工作无时不在、无处不在，让学生迈好人生的第一步。

2013.6.28