第一篇：十八大期间信信访稳定工作先进集体事迹材料
十八大期间信信访稳定工作先进集体事迹材料
按照维稳综治暨信访、维稳工作“百日大会战”活动总体部署，在“党的十八大期间”，XX乡扎实开展“全力保稳定，献礼党的十八大”主题实践活动，从狠抓信访、维稳工作机制入手，认真履行信访、维稳工作职责，妥善解决人民内部矛盾。通过开展领导大接访、大走访、大回访以及矛盾纠纷大排处活动。在十八大期间，全乡全面实现了非正常上访“零进京零赴省零到市零去区”的目标。
一、加强信访、维稳工作的领导，强化了责任意识
乡党委抓住乡村两级信访、维稳工作责任这一关键，层层落实责任制。一是在党的十八大期间XX成立了由乡党委书记担任组长、分管副书记为副组长额信访、维稳工作领导小组。二是制定和完善了“党的十八大期间”信访和维稳工作预案，通过开展矛盾纠纷大排查，对全乡的矛盾纠纷和不稳定因素建立了台账，通过召开党委例会讨论，落实具体领导包案，负责矛盾纠纷的调处和化解，对涉访人员、重点人员
均建立了台账。落实驻村干部与村三职干部一到入户开展面对面的交心、谈心工作，对于老缠户、老纠户及重点涉访人员，具体研判。制定稳定工作方案，落实具体的重任人员，负责严防、盯牢、卡住以确保非正常进京赴省到市上访三是，进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。对处置不力，造成越级访的责任人给予党政纪处分。
二、健全信访、维稳各项工作制度，强化制度约束
在十八大期间，为做好信访和维稳工作，乡党委建立和完善了信访、维稳接待制，信访、维稳工作联络制，信访、维稳岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项信访、维稳工作制，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访、维稳处理工作开展的更顺利，更及时。此外，乡领导班子成员实行“五个一”措施，即：一个领导，一个问题，一个方案，一套人马，一管到底，使得各项矛盾纠纷有条不紊地解决。
三、建立健全信访、维稳工作网络，细化矛盾排查
为切实做好信访、维稳隐患排查工作，做到“小事不出村、大事不出乡”，我乡在乡村两级组织设立乡专职信访、维稳监督员和村级信访、维稳信息员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。乡信访、维稳办定期听取村级信访、维稳信息员的汇报，对排查出的信访、维稳隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。此外，我乡每个周定期开展矛盾纠纷大排查大化解活动，使各项矛盾纠纷化解在最基层。
四、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理
第一,乡主要领导包案，对一些重点疑难案件，由乡党委书记或乡长亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题及时得到化解。乡班子成员还通过不同形式到各自挂点的村进行接访联系探访老上访户，大接访活动效果明显，许多老上访户受领导干部的耐心细致的劝说，政策的解说，主动的表示不再进行上访。第二,强化调度和督导。为确保将解决处理信访、维稳问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我乡加大对信访、维稳工作督导力度，乡上每周召开一次信访、维稳工作调度会，由主管信访、维稳的综治委书记汇报一周来的的信访、维稳苗头及信访、维稳案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。
十八大期间信信访稳定工作
先进个人事迹材料
自区委、区政府开展以“全力保稳定，献礼党的十八大”为主题的维稳综治暨信访工作“百日大会战”活动以来，乡党委书记XX同志在思想上和工作上严格要求自己，讲政治、讲大局、讲奉献，认真履责，充分发挥领导人的参谋和示范作用，带领全乡广大干部职工圆满的完成了上级党委、政府下达我乡“十八大”期间信访、维稳工作任务，确保了XX经济社会的和谐稳定，其主要先进事迹如下：
一、切实提高认识，坚持把十八大信访、维稳工作摆上突出位置
党的十八大是全党、全国政治生活中的一件大事，该同志高度重视，把确保十八大期间的安全稳定作为全乡的头等大事，召开了党委会，制定了“XX党的十八期间大信访、维稳工作方案”，结合 “惠民促和谐，献礼党的十八大”主题，扎实开展纪检系统大走访活动，通过设置宣传台，办宣传板报，发放宣传资料等形式宣传国家的惠民政策以及改革开放30多年来，农村取得的新变化，国家农业政策，新农村建设的远期规划和目标。在此基础上，教育、引导广大群众，干部职工把思想统一到中央、省、市、区的决策部署上来，统一到讲政治、顾大局的高度上来，统一了思想，凝聚了力量，为十八大信访、维稳工作的顺利开展奠定了坚实的思想基础。
二、加强组织协调，推动十八大信访、维稳工作扎实有效开展
为进一步规范和完善信访、维稳期间的值班制度，XX书记放弃了与家人团聚的假日，以身作责，带领值班人员24
小时坚守基层的第一线。针对信访稳定工作实际，组织包片领导、驻村干部对辖区18个村及驻乡单位的矛盾纠纷、不稳定因素进行了一次大摸排，并建立了台账。一是对重点人员、涉访人员，制定相应工作措施，落实了具体人员负责包案，24小时严防、盯牢、看守。对重点人员洪长春等3名同志，由于其人不在东岳，住广安。乡上具体研判每天由一名领导，二名干部每天守在广安具体负责涉访人员的稳控。二是按照信息灵、情况准、反应快的要求，落实了专门的人员，负责日常信息的收集和上报工作，每天上午9:30和下午4：30对各村、各单位上报的情况汇总上报区信访局。三是妥善处理来访案件。十八大信访、维稳工作启动后及十八大召开期间，严格实行来访人员登记管理制度，对所有来访群众，认真登记，热情接待，想方设法帮助协调解决问题，做到来访人员、事项登记清楚，并实行跟踪管理，对每一件来访案件，都明确专人跟踪，在帮助上访群众协调解决问题的同时，把握其思想动态，做好思想解释工作，坚决杜绝去区到市赴省进京等上访事件的发生。
三、加强作风建设，确保十八大信访、维稳工作取得显著成效
（一）增强责任意识。该同志始终坚持以大局为重，政治立场坚定，服从安排，听从指挥，以强烈的责任心和使命感，积极工作，主动上手，吃苦耐劳，任劳任怨，不畏难、不怕硬，坚决落实领导和上级决策部署，确保了上级部署落实到位。
（二）发挥了模范作用。作为一名共产党员，该同志积极主动参与十八大信访、维稳工作，坚持高标准，严要求，重协调，讲实干，亲自安排、部署、协调、督查工作，带头深入一线调研，深入一线督查，充分发挥了主动、示范及带头作用。
（三）树立了廉洁形象。该同志廉洁自律，遵纪守法，秉公办事，是全乡广大干部学习的楷模。
第二篇：信访稳定工作
信访稳定工作领导小组成员名单
组长：胡登胜、程学振 副组长：李跃成兼职信访员：孙晓军
成员：李长记、曲振武
肜道祥、魏后勋
中共五矿综采一队二分队党支部
2010年12月26日
2010年第四季度及全年信访稳定工作
自查情况
中共五矿综采一队二分队党支部
2010年12月26日
为切实做好我矿信访稳定工作，认真学习宣传贯彻党的十七届五中全会精神，落实好信访稳定工作制度，维护矿区稳定，推动我矿文明建设的和谐发展打下坚实的基础，按照矿信访科的通知要求，结合我队实际，现将我队今年第四季度及全年信访稳定工作情况进行自查。
一、组织领导。队成立了以书记、队长为组长，工会主席为副组长的信访稳定工作领导小组，领导小组有8人组成，并设立兼职信访员一名，同时建立制定信访稳定工作制度五条，副组长兼职信访员，负责日常收集职工群众意见。
二、队党支部始终把信访稳定工作纳入到主要议事日程，做到了同安排、同检查、同落实、同总结。在日常工作中、生活中，认真做好信访稳定超前工作，及时了解掌握职工的思想动向，分析摸排职工的思想情绪。从源头抓起，特别对职工提出关心的热点、焦点、难点问题，及时解
决，化凝释惑，队不能解决的及时上报。由于重视、积极认真做好信访稳定工作，第四季度我队没有发现不稳定因素和苗头，杜绝了集体上访和个人上访事件。
三、按照队信访稳定工作制度。队信访稳定工作领导小组每月组织召开一次信访稳定工作情况分析专题会议，学习贯彻落实上级对信访稳定工作文件有关的法律法规，加强对职工宣传教育，认真摸排分析我队有哪些不稳定因素和苗头，研究解决职工关心的热点、难点问题，认真做好稳定职工队伍思想工作，把各类不稳定因素苗头消灭在萌芽状态，为矿区持续稳定和谐做出了积极较大贡献。
四、信息上报。队信访稳定工作领导小组坚持每月召开一次专题会议，对排查出的是否有不稳定因素，进行归纳整理后，及时上报矿信访办，做到了信息反馈及时、真实。
在总结成绩的同时，也要看到我们的差距和不足，主要是在验收员在记分上有些不当，与职工之间发生了一些小的口头争执，但得到了有效及时制止。同时，采取措施，加大了管理力度，防止再次出现类似现象。
五、2011年工作打算
一是要一如既往的做好信访稳定工作，深入贯彻落实《信访稳定工作条例》，落实好各级信访稳定工作责任制。加强对职工学习宣传教育，进一步做好信访稳定工作。二是要加强组织领导，结合本队现实实际，深入细致做好信访稳定工作。三是要按照信访稳定工作目标管理KDT考核办法逐项逐条去进行落实，以我们的实际行动和高度的责任感去落实，实现我矿信访稳定工作新目标。确保元旦、春节期间安全稳定。四是要进一步完善信访稳定工作管理制度化，履行职责，狠抓落实，坚决杜绝我队集体和个人上方事件，把
问题在内部消化，把各类不稳定因素、苗头消灭在萌芽状态，为我矿的改革发展、持续稳定和谐，实现宏伟发展战略目标做出积极贡献。
第三篇：公司信访稳定工作先进典型事迹报告会材料之一
龙煤双鸭山分子公司信访稳定工作先进典型事迹报告会材料之一
做 群 众 的 贴 心 人
宝山社保分局 王俊花
我叫王俊花，今年48岁，中共党员，是宝山社保分局，荣工室的一名家访员。多年从事家访管理工作，使我深深体会到该工作在“特定时期”的至关重要性，该工作虽然平凡而乏味，而我对从事家访员工作，从认识到领会至自热爱上了这份工作。能参加今天的报告会，站在讲台上向大家汇报工作，工作上取得了一点点成绩，得到了领导和同志们的认可和赞扬，我感到十分荣幸，其实我做的还很不够，借今天的机会，把我几年来的工作，以“五法”向领导和同志们做以汇报，供大家借鉴，请大家指导。
一是感情投入法。“人心都是肉长的”，我想，只要我们真正和退管服务对象交朋友，进行感情沟通，就能拉近距离、化解矛盾、促进和谐稳定。张大娘是一名有着几十年上访经历的老上访户，她总认为自己的问题没有解决到位，每逢“两节”、“两会”等敏感时期，就越级上访。我了解情况后，就主动地与大娘联系，进行感情沟通。经常到她家里帮助干一些力所能及的家务活。夏天在园地里帮她拔毛葱、摘豆角，秋天又帮她收白菜、刨土豆，蔬菜吃不了，我和她一 1 起到市场上去卖，平时，她把捡来的矿泉水瓶积攒起来，装入两米高的袋子里，我就帮她背到市里去卖。说句心里话，背着两米高的大袋子走在新兴大街上，看到相识的脸孔，我真有点不好意思。慢慢地，我和大娘相处的像一家人一样，无话不谈。
张大娘的家庭十分困验，每逢过节，我都不忘给她送一些慰问品。中秋节提前送去月饼，国庆节送猪肉和水果，春节送鸡鱼肉和蔬菜，帮她办年货。有一次，张大娘因年龄大，又加上上火，下面的牙齿全掉光了，我就领着她去医院检查，买药、消炎，帮她镶牙，跑前跑后，帮她挂号、交款。在长达40天的治疗期间，使张大娘又进一步感受到了我对她的关心、爱护和像女儿般的情感。现在，她家的生活有了明显的改变，要办的事也有人管了，逢年过节也有人问了，她发自内心地说：“再给分局添麻烦，我就不是人了！”
二是困难帮扶法。在宝山社保分局所管辖的退管人员和遗属中，有一些孤寡老人的生活，确实需要照顾和帮扶。78岁的张凤芹孤寡老人，平常生活无人照料，生活十分艰难。当时老人最为迫切需要解决的是住的问题。我就耐心地做她侄子的工作，想让老人到她侄子家住，但老人害怕她侄子侄媳妇不能善待自己，一再流泪摇头。我就及时把她的情况向分局做了汇报，分局领导对此高度重视，经分局班子研究同意，让她住进宝山老年公寓里，老人高兴地同意了。在她住 2 公寓期间，我也经常去看望她，尽量不让老人孤独，并经常给她送去鸡蛋和一些生活日用品。老人激动地逢人便说：“谁说我是孤寡老人，王俊花就是我的亲闺女！”
三是疏导化解法。有一些上访老户，认死理，钻牛角尖，有的甚至提出许多无理的要求。遇到这种情况，我就耐心地、苦口婆心的，把相关的党的政策及法律法规耐心细致地向他们解释。有一个上访户反映，他有几年上山下乡的工龄没有及时计算，可自己又拿不出有效的证据来。我就对他说：“你没有证据空口说白话，到哪里也解决不了，再说3年工龄一年才多开30多块钱，动肝火、费精力找这点事犯得上吗？到不如养养神、保养保养身体合算，您说对不？”他想了想说：“也是这个理啊！闺女，你一说我就开了窍了，你放心，我再也不为这点小事纠缠了，不找了，谢谢你。”还有一个上访户，告法院办案不公。我得知情况后，和他唠起了家常。并向他解释说：“法院当时办案是稍有偏差，但是人家也赔礼道歉了，也进行了经济赔偿，用句时髦的话说，这是法治社会、人权的胜利，要搁在“四人帮”横行的极“左”时代，你办得到吗？你现在应该感到胜诉的骄傲和人的尊严，再去争那么一点出入就没意思了是不是？”他听我说得在理，诚恳地说：“你这么一说，我心里就亮堂了，人有时就为争一口气，如今气顺了，你放心，此事就此拉倒。”
四是帮助代言法。我认为群众有诉求，要求信访部门解3 决，这是正当的权益。我们家访员不仅要进行疏导，化解矛盾，对他们的合法权益还要给予同情和保护，必要时可要引导他们有序上访，或替他们代言反映情况，解决问题。退管人员翟凤芹自诉伤残等级定错了，要求上访。我详细地了解情况后，对翟凤芹说：“这点事不用你跑，你写个情况说明，我到社保局信访科给你办去。”后来，在分局领导与有关部门的积极沟通和协调下，伤残鉴定委员会给翟凤芹进行了重新复查，问题得到了圆满解决。
还有一位上访老人，自诉应享受离休待遇，可提供不出有利的证据。老人找到我说，“闺女，都说你能为群众办事，你看大爷办离休待遇的事还差在哪儿？”我经过反复研究政策，帮助老人找到合法的依据，并把他的事向分局领导进行了汇报，找回了应享受的等级待遇。”
五是政策宣讲法。为了做好群众工作，几年来，我不断地学习有关社会保险和保障民生的各项政策、法律、法规、文件和矿区社保局的有关规定，利用一切机会向退管群众和上访人员进行政策宣讲。2010年春，在退休人员养老金调整过程中，因边远地区津贴25元重复发放需要核减一事，部分退休人员不理解政策，想要集体上访。尽管社保局已有详细的解答公布于众，但仍有一部分人不理解，我就对不理解政策、还想“讨个说法”的群众进行了耐心的解释，向他们讲清了25元答复意见的有关内容，使这一群体基本保持了 4 稳定。
人生在世，总要有所追求，也许，一个人大半辈子都会做同一种工作，那么为企业的发展而奉献，就是为自己而付出。做信访稳定工作很难，但我想，只要精神不滑坡，办法总比困难多，只要我们付出真心和真情，真诚地帮助上访人解决问题，耐心、细心地做上访人思想工作，就没有解不开的疙瘩，就能够保持稳定，构筑和谐。
谢谢大家！
第四篇：十八大信访维稳工作情况汇报
xxx信访维稳工作情况汇报
中共xxx
为全面做好党的十八大维稳工作，营造和谐稳定的社会环 境，按照xxx市委的统一部署，xxx（以下简称xxx）立即召 开专题会议研究，全面安排部署了xxx的信访维稳工作。通 过强化领导，落实责任，深入排查，重点调处，确保了信访 稳定工作。现将当前信访维稳工作情况简要汇报如下：
一、高度重视，加强领导
xxx召开专题工作会议研究、部署十八大期间信访维稳工 作。会上传达了上级有关会议精神，研究通过了十八大期间 信访维稳工作方案，成立了以xxx为组长，其余班子成员为 副组长的信访维稳工作领导小组，明确了信访维稳工作的目 标要求，并对突出矛盾纠纷进行了包案分工。
二、报抓矛盾纠纷排查化解
各单位对本辖区的信访不稳定因素、群体性事件苗头的情 况进行了全面排查，按照“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”的要求，进行全覆盖、无疏漏的大排查，确保不 留死角。对排查出来的信访不稳定因素逐一进行登记，落实 包案领导抓好调处化解稳控工作，超前作好化解矛盾的工 作。
三、加强对重点人员的疏导稳控
坚持将可能越级上访、非正常进京访的人员的教育稳控 工作作为重中之重。对目前掌握的有过激行为倾向、可能进 京滋事和有进京上访具体线索的重点人员严格落实包保责 任制，综合运用各种方法加以化解，有针对性地做好教育稳 控工作，防止到省进京非正常上访问题的发生，努力把问题 解决在基层，把人员稳定在当地。
四、严格落实岗位责任制
各单位主要负责人是本单位维稳工作第一责任人，对党 的十八大维稳工作负总责，机关各部门领导成员“一岗双 责”，是各自分管工作范围维稳工作的直接责任人。严格落 实岗位责任制，切实加强值班力量，确保联络畅通。严格执 行紧急、重大信访信息报告制度，对可能产生负面影响的动 态信息，特别是涉及重点群体的不稳定情况，要在第一时间 内通报局维稳领导小组，以便上下联动，及时跟进工作，采 取有效措施妥善应对，将可能造成的影响减小到最低限度。
五、强化应急处置措施
（一）局维护稳定办公室接报后，立即向维稳工作领导 小组组长通报情况，启动应急预案。
（二）应急状态启动后，突发事件涉及到的局分包领导 和有关部门负责八及工作人员必须立即赶赴现场。到达现场 后，从三个方面开展工作：
1、事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和组织实施，及时向领导小组汇报现场工作进展情况。
2、教育引导：了解上访人员提出的主要问题，并进行 对话，做好解释疏导工作。
3、协调联络：通知上访人员所在单位负责人赴现场进 行劝导，动员家人参与做好思想教育工作。
（三）在突发事件消除后，有关领导和工作人员方可离 开现场。
（四）局维稳办公室对突发事件必须记录在案，同时要 对应急行动过程的活动进行综合评价，整理记录（包括谈话 记录，摄像、照相及其它相关资料），及时写出工作总结，并进行归档保存。
第五篇：XX村2010维护社会稳定工作先进集体事迹
2010年XX村维护社会稳定先进事迹
XX乡XX村辖28个自然屯，村两委班子成员4名。维护好社会稳定，进而带动新农村建设，是农村维稳工作的目标。在乡党委、政府的领导下、在乡社会治安综合治理办公室的具体指导下，XX村的维稳工作取得了较好的成绩。以下是对XX村2010来维护社会稳定工作总结如下：
一、加强法制宣传，提高法制观念。
利用黑板报、文艺演出、开村民代表会、发传单等形式大力宣传党在农村的基本政策和国家的法律法规，宣传党的关于家庭联产承包、减轻农民负担等政策，宣传宪法、农业法和村民委员会组织法，宣传农业生产与流通、农村土地承包、税费改革、家庭婚姻、计划生育等与农民生产、生活密切相关的法律法规，增强群众的法律知识储备；村两委班子成员深入农户，深入田间地头和农民相对集中的地方，去宣讲法律知识，提高群众的法律意识，规范村民的一言一行，并把维护社会稳定做为村规民约里面的一项重要内容，营造出良好的法治氛围。
二、维护社会稳定，共建和谐村。
村两委班子成员经常深入村屯了解排查各类矛盾纠纷，都力求把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态之中，预防群体性上访事件，年内没有集体上访现象。2010年XX村共调解民事纠纷案件17起，无一例民间纠纷引发为刑事案件发生。村两委班子成员还经常深入村屯警示村民做好交通、农活等安全防范，2010年没有出现安全生产事故。村风良好，村民安居乐业。
三、积极配合上级做好各项维稳工作。做好月排查建档记录、扫黄、赌、毒、盗、抢、杀等行为降到最低限度。遇事难时，积极做好排忧解难工作，妥善处理好群众生活、安置问题。在2010年 “6.1”特大洪灾面前，XX村两委班子，特别是党员干部冲锋在前，充分发挥了共产党员先锋模范作用，在各级领导的重视和努力和全村人民的团结奋斗下XX村汛期防汛工作取得了很好的效果，没有发现地质灾害情况发生，更无一例因汛期发生导致的人员伤亡，群众思想稳定，积极投身于抗洪救灾和灾后重建工作中。
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