护理部对标材料[五篇范例]

第一篇：护理部对标材料

对标准、找差距、转作风、促提升汇报材料

护理部

针对《二级综合医院等级评审实施细则》第五章护理管理与质量持续改进内容，以评审采用表达方式“Ｃ，Ｂ,Ａ”为基准，对当前我院护理工作情况进行对标准找差距内容如下:

一、护理管理组织体系

1、在主管副院长领导下的护理组织管理体系建全，目标管理实施不明确，定期专题研究护理管理工作有欠缺；对各项护理管理制度及工作计划落实过程中出现的问题与缺陷的分析和持续改进不到位；

2、执行二级管理体系，并有效落实，在护理部—科室二级质量按理体系中，护理部层面的质量控制工作有效实施，科室质控小组未能充分发挥检查督导作用；执照《护士条例》中规定的相关制度落实不到位，聘用护士准入制度及聘任过程中无护理部参管。

3、建立护士岗位责任制，推行责任制整体护理工作模式，并且制定工作方案与具体措施，建立全院护士技术档案，但没有实施护士分层级管理档案（必须在开展护士岗位管理的前提下建立）。

4、实施护理目标管理责任制，各项护理工作制度、工作常规、操作规范岗位职责正在修订过程中，无相关文件支持；各专科疾病护理常规种类少不能达到标准要求。

二、护理人力资源管理

1、护理部根据《护士条例》制定护士管理规定，岗位职责和工作标准，各级护士资质审核规定及聘用护士资质能力要求等均按照人事科管理用人机制；对聘用人员当中，具备独立值班上岗护理人员实施同工同酬，其他人员未实施同工同酬；有护士相应岗位职业防护制度及医疗保健服务的相关规定，制定意外伤害相关处理流程，达到护士知晓。

2、护理部掌握全院护士分布情况，但由于医院岗位管理未实施，全院护士配置不能达到标准要求；有护理人力资源调配方案、紧急情况下人力资源调配方案，缺乏演练及持续改进；编制中机动护理人员数不达标（机动护士占总数16%，我院可随时调配人员不足10%）； 我院护士分布情况：全院在编护士共计98名，其中包括5名，占用护士编制没有护士执业资格者5名（不能从事护理工作），其中病区护士30人（包括手术室、急诊室、血透科）；管理岗位18人；门诊及医技科室共25人（包括供应室）；非护理岗位20人。

副主任护师20人，主管护师35人，护师25人，护士13人。（其中管理岗位副主任护师10人，主管护师7人，护师1人；非护理岗位副主任护师7人，主管护师10人，护师3人）

3、根据护理工作量，患者病情和床位使用情况合理配置护理人力，护理岗位说明书正在完善中，临床一线护士占全院护士总数比例不达标；（标准95%，我院82.4%）实际床位与病房护士总数比不达标(标准0.5:1,我院0.41：1)；

4、有实行弹性护理人力资源调配的人员储备，临床一线护士由护理部统一调配；（其它科室包括医务科、统计室、总务、办公室、质管科、医保办等护士共计 20名）

5、未实施绩效考核；不能实现多劳多得。有护士培训计划及考核制度并严格实施，无专项培训经费及设备设施保障；有专科护士培训方案及培养计划，但经省级医院培训出的专科护士未能履行职责（急诊1名，肿瘤1名），不在专科岗位上。

6、护理岗位说明书正在完善中。

三、临床护理质量管理与改进

1、根据《综合医院分级护理指导原则》，制定符合医院实际的分级护理制度，并要求护士掌握分级护理内容，有护理级别标识，患者级别与病情相符；

2、依据各文件要求，制定相关制度及实施方案，但缺少培训和教育，缺乏对存在问题与缺陷的改进及有效追踪与评价；

3、成立以院长为组长的优质护理服务领导小组，优质护理服务工作有序开展，但缺乏相关保障措施（优质护理服务保障工作要求为：送药，定期巡视检查仪器、设备、物品是否完好备用，及时上门维修等），缺乏考评激励机制，不能体现优劳优得。（优质护理活动要求护士层级使用，总责任护士－责任组长－责任护士不能实行能级对应，由于临床科室各层级护士不全，高级职称及高资历护士在临床工作数量少〔除去管理岗位，病房副高级职称1人，中级职称14人，护师28人〕所以不能根据护士层级、能力对患者实施层级对应护理）

4、实施责任制整体护理，为患者提供连续、全程、优质的护理服务，对落实过程中的追踪和成效评价不到位；

5、有危重患者护理常规，密切观察患者生命体征和病情变化，护理措施到位，患者安全措施有效，记录规范；患者风险评估有效实施，但需进一步完善（风险评估表格需要细化和改进）；

6、遵照医嘱为患者提供手术前后，规范治疗、给药，规范输血等服务，保障仪器、设备和抢救物品的有效使用；为患者提供心理与健康指导及出院指导服务。

7、临床路径与单病种质量控制工作由质量管理科承担。

8、按照《病历书写基本规范》书写护理文件。护理查房、会诊和病例讨论制度建全，落实工作不到位。

四、护理安全管理

1、护理部设立护理安全质量控制小组，由各科护士长构成，职责明 确，有年度计划，专职负责。

2、护理不良事件与隐患信息报告制度健全，无激励机制，缺少教育和培训，报告途径单一，无信息化网络报告系统。

3、护理不良事件成因分析和讨论记录完善，根据年度不良事件分析报告结果修订的护理工作制度或流程培训不及时。

4、护理风险防范措施（如跌倒、坠床、压疮、管路滑脱、用药错误等）完善，且执行到位，但追踪评价偶有不及时现象发生。

5、紧急意外情况护理应急预案和处理流程健全，缺少培训与演练。护理部根据以上汇总，将问题梳理为A、B、C三类，如下: A类护理部门能够独立解决的问题 1.制度建设问题

2.加强优质护理服务内涵建设 3.护理质量安全管理问题 4.护理团队建设问题 5.科研创新、信息化管理问题 B类需要其他部门协助解决的问题 1.应急预案演练方面

2.护理人力资源管理（护士分布情况；保障临床护士配备；只惩不奖，奖励机制不能实现）

3.优质护理服务后勤保障支持（设备设施的维修、物资的请领、营养配餐、陪检、单剂量摆药等）C类需要院领导支持解决的问题 1.护理岗位管理

《2014年优质护理服务评价细则》、《卫生部关于实施医院护士岗位的指导意见 》要求，由于我院人力资源缺乏，未能实现岗位管理。（护士分层级管理、能级对应的护理模式不能实现）2.绩效考核 3.同工同酬

护理部根据申办二级甲等综合医院标准要求及本次差距的查找，结合医院总体工作目标，护理部贯彻转作风、促提升理念，对找出差距采取以下整改措施：

一、工作目标：

1、健全护理管理制度并狠抓落实;

2、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全;

3、深化优质护理服务内涵，提升护理服务质量;

4、加强护理队伍建设，提高护士素质

5、创新思维积极开展护理科研与教学，推进护理专业发展。

6、充分利用现代化网络信息化管理设施，通过微信、视频等进行延续护理服务，为患者及亚健康人群提供健康指导服务。

二、具体措施

（一）健全各项管理制度并狠抓落实

护理部将重整的护理部制度、职责、流程、标准等汇编成册下发科室，各科室组织科内人员学习达到人人知晓，并在护理工作中融会贯通。护理部组织人员下科室检查，严格要求按制度落实工作，层层把关，层层落实。

（二）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全

1、护理部采取全程质控检查模式，二级护理质控体系充分发挥作用，责任到人，对护理安全、分级护理、病房管理、优质护理、各特殊科室专科质量、急救物品、护理文书、风险评估等按照工作计划，严格认真，进行考核、分析、评价，整改、追踪，体现持续改进，实行目标管理。

2、经常深入各科室检查、督导、考评，对护理工作质量缺陷进行跟踪监控，每季度组织一次护理质量与安全管理委员会会议，每月一次质控会议，落实护理质量持续改进，做好以下几个环节：（1）护理质量组检查督导：护理部按照组织院级各质控组长制定的工作计划对各护理单元进行护理质量检查，各质控小组每月一重点，每季一覆盖，对检查过程中存在的问题和缺点及时向各科护士长进行反馈，并对集中突出问题组织质量分析会，讨论分析问题原因及改进措施，通过护士长例会，反馈至科室限期整改，追踪评价，达到持续改进。

（2）加强科级质控小组工作执行情况：护理部经常深入各病区巡查，监督控制科室质控小组工作执行情况，督促各护士长坚持每日自查，做好检查记录，让科室的每一位护士主动参与到护理质量管理工作中，形成“主人翁”意识，达到质量管理人人有责，严格管控日常护理工作制度化、标准化运行。

（3）加强早交班夜查房督导：加强护士长早交班、夜查房管理力度，定期检查，不定期抽查，督促认真落实，充分利用早交班时间对护士的理论知识及业务技能情况作好了解，也通过常规的早交班查房，提高护士专科护理知识及操作技能；加强护士长夜查房管理，切实掌握夜班护士的工作状态，管控全院护士夜班危重病人的护理、急诊急救的护理，随时应对突发情况，做夜班时段护理质量的管控工作。薄弱时间段质量管理，及时发现问题、解决问题，提高早交班、3、加强薄弱环节质量管理工作

（1）护理人员的环节监控：对新入、转科、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。（2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。（3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部进行不定时检查。（4）护理操作的环节监控：督导护理人员落实核心制度，对输液、输血、用药、手术等各环节执行正确查对及正确的身份识别。

4、健全、完善患者风险评估制度。细化患者风险评估项目，加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报不良事件及危重病人护理部及时下病区进行查看，组织讨论分析，提出合理化建议，避免护理纠纷的发生。

（三）强化优质护理服务内涵，提升服务品质

优质护理服务的内涵建设需要有强有力制度和机制的保障，在实行责任制护理的基础上，要有绩效考核支持的弹性排班、奖惩激励、同工同酬；要有护士岗位管理机制下的护士分层级管理和能级对应使用。所以我们现有条件下，需要做好以下点： 1.优化病人出入院流程，为病人提供人性化服务

完善各种操作诊疗告知程序，为病人提供方便、舒适的就医环境，从病人走进医院开始，责任护士全面履行职责，关注患者身心健康，做好、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务，为患者提供专业照顾服务。2.提高专科护理水平

突出专科特色，运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，解决护理疑难问题提高专科护理水平，保障患者安全，提高医疗质量和效率。

3.积极开展延伸服务

为病人提供出院后的延伸服务，由责任护士做好出院随访，指导复查时间、药物、功能锻炼等。做好随访记录，随时提醒出院患者复诊时间及相应的准备工作，让患者复诊就医简便快捷。4.合理调整护理人力

根据工作量、技术难度等因素合理调整护理人力，加床或者危重症患者较多时，及时增加护士数量；遇有突发事件和特殊情况时，执行护士人力紧急调配方案，保证护士的应急调配，护士排班兼顾临床需要和护士意愿，保证薄弱时间、环节护士人力配备，体现对患者的连续、全程、人性化护理。

5.落实支持保障措施

关心护士的身心健康，改善护士的工作条件，建立健全支持保障系统，减少病房护士从事非护理工作，让护士全身心投入到临床护理服务工作中。

6.做好患者满意度调查

护理部每季度进行病人服务满意度调查及患者需求调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高护理服务质量。

（四）加强护理人员分层级管理，提高护理队伍整体素质

1、护士长队伍建设：建立一支“强管理”的护士长团队。（1）申请护士长外出培训学习，计划今年选派 2-3 名护士长到上级医院学习护理管理知识，提高科学化护理管理水平。（2）定期组织院内护理管理培训，随时沟通各护士长的对护理管理工作的看法和意见，随时掌握护理管理动态和护理管理中出现的问题，及时改进，以促进护理管理工作的长足发展。

2、专科护士和护理骨干队伍管理： 扩大管理培训范围，将各科室骨干护士、高年资护士均吸收进管理培训，了解科室护士层面对护理管理工作的看法和建议，各级参加省级专科护士培训，将专科护士和骨干纳入科室专科知识讲座队伍，鼓励其承担授课任务，提升其专业水平、能力，增强其责任意识，充分发挥骨干力量。

3、做好各层级护士培训教育工作

（1）合理配备护理队伍人力。做好机动护士人力储备，进一步提升各岗位护理人员的实践能力，让每一名护士实现自我管理，使护士长能够全身心投入护理管理工作。

（2）护士基础知识、专科知识培训。为更好地落实病人及家属的健康教育，护理部每月组织护理理论学习1－2次，各科室组织专科知识培训，以增强健康宣教能力，护理部不定期下临床抽查，现场检查床边健康教育工作执行情况。

（3）加强护士培训考核工作。每年按照工作计划安排三基考核、核心制度考核、护理技能操作。详见 《护理部年度培训计划》（4）组织突发事件培训演练。为提升我院护理队伍应急抢救能力，护理部与相关部门联合，拟定医护配合急救能力、突发事件处理能力培训方案，组织医护培训急救、抢救、突发事件等项目演练。

4、新入职护士规范化培训： 详见 《新入职护士规范化培训手册》。

（五）创新思维积极开展护理新技术、新业务，推进护理专业发展 加强护士新理论、新知识、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，积极撰写护理论文；积极开展护理专科小组会诊工作，对全院各护理单元存在的护理问题及时参与解决，从而真正有效提升护理质量。

（六）利用网络信息化管理，提高护理服务质量及能力

1.利用微信、QQ等网络联系方式建立患者管理、随访群，完成护理延伸服务。

2.完善护理电子表格，为信息化管理打好基础。下一步护理管理新思路： 1.门诊成立护理服务中心

其功能为导诊、咨询、预约、预检分诊、便民服务；（导诊人员要主动服务，指导患者就医科室，介绍就医流程，使患者流程简化，尽快达到就医目的；咨询：现场预约、电话预约、网络预约多种途径实现预约就诊，落实“首问负责制”，负责提供患者各类检查、检验信息和报告结果，负责就医咨询、健康咨询）；急诊急救、危重病人的挂号、陪检，护送；承担医院医疗护理宣传工作；承担门诊患者满意度调查，及时了解患者需求；承担患者随访及健康宣教工作。2.急诊服务

开通急诊就医绿色通道，做好患者与病房、与手术室、与转院的对接服务，保障患者安全；扩大静点室规模，（以三级医院取消临时静点为结点）增加急诊效益。3.病房护理站前移

在新环境下，护理站全部开放，护士职能应充分发挥，为更好地为住院病人服务，护理站前移，在集中治疗和护理的时间段，护士实行廊间值班，责任护士分区站位，处置车前移至病室门口，随时观察病人动态，增进护患关系，提供优质服务。4.加强“全科护士”的培养

近年来，我院新入职护士增加，且均为大专及以上起点，理论能力强，临床经验缺乏，专科护士的发展，局限了护士能力的扩展，一旦定科，护士对其它科室业务渐渐生疏，不利于长期发展，针对此状况，对低年资护士进行“全科室”“全能力”“全方位”的培训，增强其护理工作能力，满足护士人力不足，随时承担突发的、应急的救护工作，使其专业能力得到全面发展。5.成立护理青年志愿服务队

在全院护士青年队伍中，选拔出积极上进，技术能力强，形象好，素质高的一支队伍，承担医院志愿者服务，功能：（1）承担医院各类型的活动接待服务

（2）延伸护理服务 社会健康咨询、宣教、巡讲，护理措施指导及支援帮扶的护理服务等（3）参加各类型的竞赛及其它活动（4）参与护理管理

发挥年轻人的优势，开动创新意识，为护理管理工作注入新血液。

“五弊”存在的差距

1.“宽松软”之弊：执行劳动纪律不严，有迟到、早退现象。思想松散，自身要求不严格

2.“躲怕推”之弊：怕得罪人。部门协作中瞻前顾后，存在好人主义思想，不想因为工作原因，得罪他人。

3.“虚飘浮”之弊：缺乏求真务实的干劲。落实文件精神不及时，分析问题不透彻，落实工作精神不及时

4.“粗浅慢”之弊：问题研究不透彻，缺乏精准的标准和要求。工作粗枝大叶，重点环节管控不到位，缺乏精准意识，对自己要求不严格。

5.“庸懒散”之弊：缺乏奋斗奉献的精神。上班时间，思想不集中，有看手机现象，缺乏奋斗精神，工作中精神松懈，开小差。整改措施：

1.严格遵守劳动作业纪律，提前到岗，严守6小时工作时间。2.端正思想，工作中敢为敢当，不管任何部门，存在问题及时沟通，共同解决问题。

3.深入研究文件、会议精神实质，理解透彻，加强落实力度，及时完成工作。

3.严格要求自己，提高要求，重点环节研究问题脉络清晰，管控及时到位，确保高质量完成工作。

4.改变工作状态，打起精神全力集中精力工作。

第二篇：护理部对护士长评价

护理部对护士长评价

1、本月能够根据医院中心工作和科室的工作实际制定出响应的护理工作重点，并组织落实。

2、护士长手册及相关记录（自查、护士行为评价等）客观、真实。

3、护理部督导，科室各项工作符合XX级医院标准。

4、本月完成XX（工作量），院感监测到位，无严重差错事故发生。

提出表扬：

1、协助护理部完成XXX工作。

有待于努力：

1、带教等方面。

每月根据工作安排，写出护理部想表述的意思即可。仅供参考

第三篇：对标报告

Xx乡对标分析报告

一、xx乡基本情况

xx乡位于威县北部边缘，西距106国道5公里，北临青银高速公路，与南宫市接壤，是棉花种植、大棚菜种植和畜牧养殖大乡。耕地68835亩，辖32个村，人口3.2万，农民人均纯收入2269元。

二、xxxxxx镇基本情况

xx镇位于xx市东部，距市区15公里，维（坊）高（青）、昌（乐）大（家洼）公路的交汇处，是省级农业现代化示范区，是省级先进单位。面积136平方公里，辖113个村，人口9.3万，是省级中心镇。xx镇地方财政收入8109万元，农民人均纯8274元。

三、对比差距

1、xx镇工业发达，工业园区已初具规模。依托机械制造、工艺制品、木器加工、纺织服装、化工肥料等支柱产业，只2009年，xx镇就新上投资千万元的项目20个，完成工业投资500万元以上工业企业达到了56家。

而我乡工业现状为产业基本为个体小企业，龙头企业少，且没有主打品牌，无市场竞争力。

2、xx镇农业基础设施完善，结构合理，形成了蔬菜、果品、畜牧、花卉、林业等五大支柱产业，建成了“万亩速生杨基地”，拥有蔬菜大棚10.3万个，山药和香菜为主的大田菜已初具规模，新发展畜牧小区200多个，设施农业得到全面推广，农业龙头企业迅猛发展，总数达到了28家，加快了农业二化进程。其中，以种植大棚为主，有较完善的农业基础设施配套，结构合理、技术含量高，主要有蔬菜、果品、花卉等支柱产业。全镇蔬菜大棚就拥有5.3万个，且产品优良符合绿色食品结构。在畜牧养殖方面，xx镇以小区养殖为主，共有牧养小区200个，且都是特色、高产效的畜牧品种养殖。

而我乡是大棚菜和畜牧养殖大乡，但是规模太小，且技术含量低，只有837个大棚，养殖以散养为主，且产品不具特色，产效低。因此，与xx镇相比亩产效益和人均纯收入能有2—3倍的差距。

3、xx镇充分民挥区域优势，优化发展环境，大力发展第三产业。投资建设商住楼、扩建蔬菜批发市场等，使镇区从业人员达到4万多人，农村城市化水平不断提高。

而我乡正处于第一、二产业的发展中第三产业发展力度不大，发展缓慢。

4、xx镇整体规划布局合理,该镇按照“经济发展规模适度、功能完善、环境优美、档次提升、带动力强”的现代化城镇体系标准和构思,聘请上海禾森城高规划设计有限公司xx代岳设计院对镇区新一轮总体规划及部分重点工程进行了高标准的规划和设计,逐步形成了xx镇行政、商务、居住为主,田马以商贸、物流为主，王望以餐饮、超市、休闲为主的三大城市格局。

而我乡现在仍然是旧格局，多数村出现了空心村现象，布局杂乱正待进一步整理。

四 对标分析

（一）目前我乡与xx镇差距大的原因如下：

1、工业方面：我乡龙头企业少，而且企业多是发展目标不明确，资金不富裕，缺乏技术引进和产业升级意识，自主创新力不强，产品没有品牌力量，市场竞争力差，政府服务企业的力度不强等。

2、农业方面：我乡大棚种植规模小，大棚技术含量低，种植品种不具特色，产品不具市场竞争力，棚农缺少资金和相关技术知识，致使棚菜发展速度慢。畜牧方面：我乡养殖业以散养为主，不易扩大规模，不好统一管理，不易提高养殖技术和养殖高产能的新品种。

3、我乡一、二产业的发展缓慢导致农民生产落后、生活水平低，第三产业发展停滞，农村格局不易规划整理等。

（二）改进方法

根据以上分析，我乡存在着很大的发展空间，首先要大力开展招商引资、积极培育高效畜牧养殖以及绿色无公害作物种植，不断扩大种养规模，不断培育新的经济增长点，充分发挥种养大户的辅射作用，促进结构调整，增加农民收入，促进农村经济又好又快发展，从而带动我乡工业、第三产业的发展。主要应采取以下措施：

1、科技下乡。聘请技术员下乡指导工作，定期开展种养技术讲座，组织村民代表外出参观学习，加强种养户之间的交流来提高种养户的种养技术和种养设施的技术含量。充分发挥种养大户的带动作用，促进种养规模的扩大，实现农村经济的快速增长。

2、组织个体企业外出参观学习，发放知识读物，以使企业转变观念，破除小富即安思想，引导他们放宽眼界加快产业升级改造和扩大生产规模，攻品牌关，打造我乡产业龙头，以点带面模式带动我乡工业向前发展。鼓励、引导、帮助有志青年找准发展突破口，选准项目，大胆创业，并给他们便利条件，使他们信心十足的投入到创大业的行动中，以快速扩大我乡产业规模，为我乡经济建设服务。

3、在发展一、二、产业的同时，根据条件适当的发展第三产业，并做好招商引资、服务项目和园区建设，以实现我乡的赶超升位，跨越式刀展。

4、我乡还要像xx镇那样把力量放在经济服务和招商引资上，把企业的事当作自己的事来做，把发展经济、招商引资作为干部的考核的重要依据，转变干部的发展理念，大大提高服务水平和服务能力在全乡搭建良好的发展平台，确保对标工作见实效，出成果。xx镇从一个单纯的农业乡镇（与我乡自然条件相似），一举发展为工业、蔬菜、果品、畜牧等五大支柱产业。其发展实践表明，实施开放招商、推进园区建设、加快城市建设是经济落后地区实现赶超升位，跨越发展的一大法宝。当前我乡正处在加快发展的关键阶段，招商引资是我们实施跨越的必须出路，自我发展更是必须的，而我们在思想意识上差距很大，思路还不够开阔，工作力度还不大，效率有待进一步提高，没有形成大发展、大思维的工作体系，这些差距都是我乡向xx镇学习的主要方面。

通过对标可得，只要抓好以上措施，做到农业有提升，工业有突破就能实现我乡的“对标先进，赶超升位”的目标。

第四篇：对标分析

通防工程部材料费用比对分析

为迎接经济运行分析会议的召开，切实提高经营管理水平，降低生产成本，根据矿有关文件要求，我单位对一季度经济运行情况进行了深入分析，通过材料投入、工资分配、人工效率等方面的对标，查找区队存在的经营问题，制定合理有效的治理措施，围绕“降本增效、开源节流”这一主题，做到控制生产成本，降低费用支出，提高经营运行质量。

一、材料费用对标分析

通防工程部负责全矿一通三防治理工作，主要工作内容包括井下防尘系统建立完善及日常维护、煤层自燃预防治理、维护通风系统稳定运行、通防设施构筑拆除、煤矿瓦斯综合治理和矿井降温防治热害等等。由于项目部工作情况特殊，施工内容繁复，需要的材料较多，同时还负责全矿的管路、风筒等大型材料的计划采购，因此材料成本构成复杂，结合13年一季度及去年同期材料费用通入情况，进行对比分析。1、13年一季度材料费用投入情况（1）矿用大型材料费用

矿用大型材料费用投入对象主要包括：管路（6寸及以下）、风筒 13年一季度管路（6寸及6寸以下）投入费用总计为242352.73元，风筒投入费用总计为59911.97元，合计一季度大型材料投入302264.7元。

（2）防灭火材料费用

井下防灭火材料主要用于有自然发火倾向性工作面的防火处理，材料主要包括：高水胶结充填材料、MA矿用胶凝剂、水玻璃、树脂发泡剂泡沫、高分子堵水剂、矿用空穴充填防灭火材料等。

13年一季度防火材料投入费用总计为523923.97元。（3）项目部日常材料费用

通防工程部日常消耗材料主要包括：管路配件、机电设备维修配件、办公用品、土产材料、劳动保护用品、仪器仪表、通防设施材料等等。

13年一季度日常材料投入费用总计为496994.77元。2、12年一季度材料费用投入情况（1）矿用大型材料费用

矿用大型材料费用投入对象主要包括：管路（6寸及以下）、风筒 12年一季度管路（6寸及6寸以下）投入费用总计为280421.72元，风筒投入费用总计为7393.17元，合计一季度大型材料投入287814.89元。

（2）防灭火材料费用

井下防灭火材料主要用于有自然发火倾向性工作面的防火处理，材料主要包括：高水胶结充填材料、MA矿用胶凝剂、水玻璃、树脂发泡剂泡沫、高分子堵水剂、矿用空穴充填防灭火材料等。

12年一季度防火材料投入费用总计为739233.88元。（3）项目部日常材料费用

通防工程部日常消耗材料主要包括：管路配件、机电设备维修配件、办公用品、土产材料、劳动保护用品、仪器仪表、通防设施材料等等。

12年一季度日常材料投入费用总计为735850.77元。

3、对标分析

通防工程部主要负责全矿一通三防工作，主要工作内容包括通风设施建筑、通风系统调整巡查、防灭火预防处理、防尘系统建设维护、瓦斯日常检查等等，由于工作范围广，工作内容繁复，所需要的材料投入费用也比较高。以下根据材料类型分别对12年及13年一季度材料费用进行对标分析：

（1）矿用大型材料方面：

矿用大型材料主要指风筒、管路，风筒主要投入在矿井掘进工作面，为掘进迎头供风，管路主要用于建设防尘消防管路系统，为井下生产服务。

12年一季度矿用大型材料共投入287814.89元，其中管路280421.72元，风筒7393.17元。

13年一季度矿用大型材料共投入302264.7元，其中管路242352.73元，风筒59911.97元。

对比可知，13年一季度对比12年同期大型材料投入多出14449.81元，其中管路少投入38068.99元，风筒多投入52518.8元。

费用***000费用***00012年一季度大型材料投入13年一季度大型材料投入 12年一季度与13年一季度大型材料费用投入对照表

主要原因是，13年一季度，矿井生产接续紧张，三采区探巷、六水平开拓以及2410、1613等工作面方面工作同时进行，导致掘进工作面增多，风筒消耗投入随之增多，同时为完善六水平防尘系统、构建六水平制冷降温系统、更换采区老化管路等工程相继提出，管路投入大大提高，造成了13年一季度比照12年同期大型材料投入增加。

（2）防灭火费用方面：

防灭火费用主要指井下防灭火材料投入。12年一季度防灭火材料共投入739233.88元。13年一季度防灭火材料共投入523923.97元。

对比可知，13年一季度对比12年同期防灭火材料少投入215309.91元。

费用*********000012年一季度防火材料投入13年一季度防火材料投入费用

12年一季度与13年一季度防灭火材料费用投入对照表

主要原因是，12年一季度适逢1411工作面初采，在初采期间，为确保工作面防火安全，投入了大量的防灭火材料，而在13年一季度1411工作面正常推进期间，防火压力减轻，防火费用投入相对减少。

（3）项目部日常材料费用方面：

日常材料费用主要指项目部日常消耗材料的投入，主要包括管路配件、机电设备维修配件、办公用品、土产材料、劳动保护用品、仪器仪表、通防设施材料等等。

12年一季度日常材料共投入735850.77元。13年一季度日常材料共投入496994.77元。

对比可知，13年一季度对比12年同期日常材料少投入238856元。

费用*********000012年一季度日常材料投入13年一季度日常材料投入费用

12年一季度与13年一季度日常材料费用投入对照表

主要原因是，12年一季度时，监测监控系统归属通防工程部管理，监测监控材料费用占用通防工程部近三分之二比例，所以费用相对较多。

二、降本增效措施

为降低成本投入，提高人工效率，减少不必要开支，根据12年一季度与13年一季度材料费用对标分析结果，总结经验、汲取教训，制定以下措施

1、立足生产实际，合理计划

矿井生产接续是材料计划的风向标，项目部材料必须按照矿井实际需要进行计划，每年的计划要根据上一实际投入情况以及剩余材料合理规划，同时必须按照矿有关文件对费用进行严格管控，严禁超支，每月要根据最新的生产接续及时制定下一个月的材料计划并提交经营部审批，所计划的材料必须符合矿生产实际，优先计划急用材料，对于日常消耗材料要对库存情况了如指掌，不得出现积压。

2、加强材料管理

加强材料日常管理，对于领用的材料必须设立领用记录，领用人要注明使用地点和用途并签字确认，材料记录要由专人管理，并定期向项目部提交副本，使项目部及时了解材料库存领用情况。另外制定材料管理办法，严格管控，项目部管理人员下井必须对材料使用情况进行检查，对出现丢失浪费的严格考核，同时加强职工思想教育，树立勤俭节约意识，提高材料回收复用率，切实加强项目部材料管理水平。

3、修旧利废、回收复用

切实提高经营管理意识，加大修旧利废、回收复用力度，对井下使用的各类材料要积极寻找替代产品，若可以使用旧料加工替代的一律自行加工，减少材料投入。对回收的旧管路、风筒等大型材料要及时修复，能重新投入使用的要循环使用，避免浪费。

4、提高施工质量、较少材料损耗

在施工过程中，必须提高施工质量，按施工要求合理计划材料，严禁出现丢失浪费，同时加强已投入材料的维护管理，定期巡查，发现隐患及时处理，防止小隐患造成大事故，造成不必要的材料浪费。

第五篇：对标汇报

临汾市烟草专卖局（公司）

强化细节 严格落实

以对标工作促进物流管理全面提升

尊敬的各位领导、兄弟单位同仁，大家好！

首先感谢省局给我们提供这次学习交流的机会。根据会议安排，我代表我们临汾烟草就我们临汾物流对标工作方面的一些主要思路和做法向大家做一简单交流，不妥之处，请各位领导、各位同仁批评指正。

自2010年国家局提出完善对标工作体系、考核体系、指标体系的要求和“卷烟上水平”重大战略后，★我们按照“节奏要快，标准要高，工作要实，状态要好”的要求，本着“把握重点、全面对标；切合实际、稳健对标；注重过程、阶段对标；完善提高、持续对标”的原则，坚持以科学发展观为指导，以创新管理和提升水平为主线，以“对比标杆、改进短板、总体提升、争创一流”为目标，不断完善对标工作指标体系、运行体系和考核体系，同时对比标杆，寻找差距，找准 “短板”和“发力点”，制定切实有效的整改措施，理顺和优化业务流程，在促进物流管理水平的全面提升方面取得了实实在在的成效。

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一、主要工作成效: ★为积极推进对标工作，确保对标工作取得实效，我们坚持“提高效率，控制费用”的原则，从努力提高劳动效率 和严格控制成本费用两个方面入手，重点对物流费用指标和人工费用指标两项数据进行分析、对比，定期查找差距及问题，认真落实整改措施，使对标指标取得较好成绩，★1-5月份，单箱仓储分拣费用15.82元/箱、单箱送货费用43.20元/箱、单箱管理成本62.59元/箱、单箱物流成本121.61元/箱、物流费用率0.69%、人均配送效率683.7箱/人、库存周转次数8.43次、分拣差错率0、分拣设备有效作业率85%、送货差错率0、平均送货响应时间36小时、客户投诉率、电子结算率、重大安全责任事故0。其中平均送货响应时间、分拣差错率、送货差错率、重大安全责任事故四项指标处于全省先进水平，★

二、主要工作方法：

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（一）广泛宣传报道、积极组织培训。对标工作启动以来，我们积极通过物流中心工作简报、公司网站物流主页等宣传载体，刊登对标工作的领导讲话、会议内容、工作动态、相关文件和实施方案，积极宣传介绍对标工作的方法、特点和重要意义，每月定期公布费用分析报告。通过不断加大宣传报道工作力度，使中心全员充分认识到开展对标工作的重要性和紧迫性，统一了思想、提高了认识，强化了全员参与的意识，增强了开展对标工作的自觉性和坚定性。在内部形成了良好的对标文化。★为进一步提高对标工作的理论知识和管理水平，有效提升对标操作人员的组织能力和管理 水平，积极组织开展对标工作座谈培训，讲解对标管理工作的意义、作用和相关理论知识，认真剖析对标管理中常见的问题，重点对标杆管理的应用和管理方法以及先进案例进行讲解，使中心对标人员的对标管理水平得到进一步的提升。同时，通过培训、座谈和研讨，统一物流中心各项对标指标口径和数据来源，明确各类数据指标的具体定义、计算方法和工作要求。

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（二）持续完善工作方案。按照★《临汾市烟草专卖局（公司）关于开展行业对标工作的实施方案》的具体要求，结合★《临汾市烟草公司物流中心降低物流费用管理实施办法》的具体内容，我们坚持“可用、可控、可操作”的原则，以提高劳动效率、降低成本费用为工作目标，进一步★修订完善了物流中心关于对标工作的具体办法和相关制度，★细化了工作内容，在省局的第一级对标指标的基础上建立了物流配送中心二级对标指标体系，共计22项指标，并且★明确了操作标准，量化了考评指标。重点明确了对卷烟费用、物流费用、人工成本费用的管理和控制；★逐步建立起了对标工作的三大体系，即指标体系、评价体系、管理控制体系；建立和完善了过程控制、经验交流、对标评估、信息发布和信息报送等对标工作管理制度。

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（三）明确责任，细化岗位，确保全员参与对标。今年以来，我们结合物流工作实际，创新对标思路，在 以前对标工作的基础上，将对标工作分解到每个岗位员工，落实到具体作业层面，形成全员参与对标工作，以对标促进物流精细管理提升的目标，同时按照市局《2011年对标工作推进计划》的要求，参照国家局、省局先进指标，以成本指标、效率指标、服务指标为主要内容，将指标细化为22项子指标，精确测算制定出临汾烟草物流中心对标指标目标值，并编制了《岗位对标对照表》。

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（四）“选典型、树标杆”，全面营造对标氛围。开展物流队伍争先、创优活动，是对标管理的具体措施，也是强化客户关系管理，提升一线人员服务客户水平的重要途径。今年以来，物流中心根据《临汾市烟草专卖局（公司）2011年劳动竞赛方案》、《临汾市烟草专卖局（公司）2011年创先争优方案》的要求，结合物流工作实际情况，组织开展了配送服务明星、优秀送货司机、岗位分拣能手、流动红旗标兵评选活动，★通过对客户、员工、工作业绩等不同层面进行客观评价，每月在物流队伍中评选出配送服务明星、优秀送货司机、岗位分拣能手各3-5人，树立了物流一线的先进标杆，营造了“树正气、立标杆、学先进”的良好工作氛围，达到了“评选一批，带动一片”，全面促进物流队伍素质提升的目的。

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（五）强化监督管理，确保实现对标目标。为切实加强对标工作的指导、检查和督促的力度，确保目标实现。物流中心建立了督促检查指导工作机制，定期组织对标工作检 查，按月召开对标工作汇报例会，指导、督促中心各个层面对标工作的开展和改进措施的落实。同时，围绕卷烟物流费用、卷烟三项费用、物流费用率等指标，每月定期编写费用分析报告，认真分析费用环节，下达控制、改进的具体指导意见和整改措施，有效降低了物流费用。同时根据指标落实情况，不断创新整改措施。例如：★3月份，我们通过对标发现燃油费用增加20余万元，立即组织召开专题研究讨论会议，认真分析加油流程，仔细研究每个环节，然后在此基础上建立了油料管理台账，并将以前由车管员单一管理模式改变为由综合部专人负责登记油料，跟车加油，有效降低了燃油费用。

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（六）加大对标工作绩效评估与考核力度。为确保对标工作顺利开展，我们建立了工作绩效评估机制。通过制定对标工作考核办法，建立“指标分解、责任到人，定期检查，从严考核”的监督考核机制，努力实现对对标工作的闭环管理和全方位、多层次的综合考核，进而真正实现用指标评价企业，用业绩考核工作。

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1、设立对标奖惩措施，对各个部门的对标管理指标分别设置不同权重进行综合评价与考评；例如每月对评选出来的分拣能手和优秀司机进行2分考核分数的奖励，在卷烟破损率方面加大了考核力度，从卷烟入库、卷烟上柜、卷烟分拣、卷烟配送等环节进行全程监督，有效降低了卷烟破损 率。

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2、在监督对标指标真实性、准确性和时效性的基础上，进一步加强对对标工作的过程控制与考核，重点考核各个部门对标工作组织领导、评价体系和管理控制体系的运作情况，对标阶段性、典型性、差异性和综合性分析情况等内容。

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3、加强对标结果考核。按照市局（公司）对标综合管理、专业管理和单项指标几个层次对排序情况进行考核，定期进行情况通报。

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三、下一步工作思路：

★对标工作任重而道远，需要我们付出更多的精力和努力，下一步对标工作，我们将在现有对标工作方法的基础上，继续创新思想，创新模式，按照现有对标指标，在今年开发的临汾烟草智慧物流平台的基础上，开发对标管理系统，利用信息技术科学合理抽取相关指标数据，使对标数据取值更加科学、更加真实、更加合理、更加便利，同时还可即时查询与全省先进指标和平均指标的差距，实现即时整改，并按照省、市局的工作要求，在对标工作上继续努力，出成绩、出亮点，运用科学合理的对标管理模式，推动临汾烟草现代物流建设工作再上新台阶。

★我的汇报完毕，谢谢大家。