哈尔滨市人民政府办公厅关于2003年市长信访电话网络成员单位目标%AE

第一篇：哈尔滨市人民政府办公厅关于2003年市长信访电话网络成员单位目标%AE

【发布单位】哈尔滨市

【发布文号】哈政办综〔2004〕20号 【发布日期】2004-03-08 【生效日期】2004-03-08 【失效日期】 【所属类别】政策参考 【文件来源】哈尔滨市

哈尔滨市人民政府办公厅关于2003年市长信访电话网络成员单位目标管理考核情况的通报

(哈政办综〔2004〕20号)

各区、县(市)人民政府，市政府各委、办、局，中直、省属在哈有关单位：?

2003年，市长信访电话网络成员单位以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届三中全会精神，紧紧围绕市委、市政府中心工作，扎实推进行政首长信访电话工作，认真受理群众来电，积极为群众排忧解难，取得了显著成绩，为进一步密切党和政府同人民群众的联系，促进我市经济社会发展，维护社会稳定和政治安定发挥了重要作用。

根据省长信访办公室《关于2003年市地网络单位目标管理考核方案》的要求，市长信访电话办公室对市长信访电话网络成员单位进行了认真考核，经市政府同意，现将考核结果通报如下：?

一、优胜单位：道外区、道里区、南岗区、动力区、太平区，延寿县、方正县、通河县、宾县、木兰县、五常市、依兰县，市房产住宅局、哈燃气化工总公司、市环保局、城市管理行政执法局、公安局、工商局、供热办、劳动和社会保障局、建委、物价局、水务局、林业局、粮食局、国税局、地税局、监察局、哈物业供热集团、市质量技术监督局、交通局、通信分公司、哈电业局、市文化局、卫生局、人事局、农机局、财政局、体改办、农委、城管局、人口计生委、哈医药集团。?

二、达标单位：香坊区，巴彦县、阿城市、呼兰县、双城市，市邮政局、经贸委、民政局、总工会、旅游局、司法局、检察院、哈开发区管委会、市残联、哈金工公司、市教育局、国土资源局、物资局、广播电视局、法院、供销社、畜牧局、体育局、商业局、哈供排水集团、松北新区管委会、市乡企局、人防办、法制局、轻工局、城市规划局。

三、未达标单位：平房区，尚志市，哈建材集团、哈建工集团、市科技局。

各有关单位可以根据国务院《信访条例》第三十七条、《黑龙江省人民群众来信来访工作的规定》第十条和《中共黑龙江省委、黑龙江省人民政府关于加强信访工作的决定》（黑发〔1991〕7号）第四项规定，对市长信访电话网络成员单位目标管理考核获得优胜单位的责任者和主管负责同志及相关工作人员给予表彰和奖励。

希望优胜单位珍惜荣誉，再接再厉，争取更大的成绩；达标单位努力赶超，争创一流；未达标单位认真查找差距，制定整改措施，迅速扭转被动局面。?

各地区、各部门要高度重视市长信访电话工作，围绕“努力快发展、全面建小康、振兴哈尔滨”的工作主题，解放思想，与时俱进，开拓创新，加强领导，求真务实，配齐配强工作人员，建立健全责任制度，畅通群众信访渠道，加强信息反馈，努力提高工作质量和效率，为我市经济社会全面、协调和可持续发展做出更大贡献。

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哈尔滨市人民政府办公厅

二○○四年三月八日

本内容来源于政府官方网站，如需引用，请以正式文件为准。

第二篇：哈尔滨市人民政府办公厅关于2006年市长信访电话网络成员单位目标%AE

【发布单位】哈尔滨市

【发布文号】哈政办综〔2007〕16号 【发布日期】2007-04-10 【生效日期】2007-04-10 【失效日期】 【所属类别】政策参考 【文件来源】哈尔滨市

哈尔滨市人民政府办公厅关于2006年市长信访电话网络成员单位目标管理考核情况的通报

(哈政办综〔2007〕16号)

各区、县（市）人民政府，市政府各委、办、局：

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2006年，市长信访电话网络成员单位认真贯彻落实党的十六届五中、六中全会精神，牢固树立和落实科学发展观，牢记为民宗旨，坚持依法办事，认真接听和受理群众信访来电，积极为群众排忧解难，努力解决人民群众生产生活中遇到的实际问题，进一步密切党和政府同人民群众的联系，树立了良好的政府形象，为维护群众的合法权益，促进社会和谐稳定作出了积极贡献。

根据省长信访电话办公室《关于2006年市地网络单位目标管理考核方案》的要求，市长信访电话办公室对市长信访电话网络成员单位进行了认真考核，评选出道里区、道外区等55个单位为优胜单位，呼兰区、平房区等21个单位为达标单位，经市政府同意，现通报如下：

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一、优胜单位

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道里区、道外区、松北区、阿城区、香坊区、南岗区、依兰县、通河县、巴彦县、双城市、方正县、尚志市、延寿县、宾县、市环保局、市房产住宅局、市劳动和社会保障局、市供热办、市工商局、市城市规划局、市食品药品监管局、市教育局、市质量技术监督局、市法院、市物价局、哈中庆燃气化工总公司、省通信公司哈分公司、市林业局、市地税局、市广电局、市政府法制办、市文化局、市体育局、市水务局、市国税局、哈物业供热集团公司、哈工业资产经营有限责任公司、市城管局、市城管行政执法局、市监察局、市检察院、市建委、哈供排水集团、市总工会、市财政局、市人事局、市粮食局、市国土资源局、市邮政局、市拆迁办、市人口计生委、市公安局、市人防办、市农委、哈电业局。

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二、达标单位

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呼兰区、平房区、五常市、木兰县、哈药集团、市政府国资委、哈开发区管委会、市中小企业局、市地震局、市供销社、市畜牧局、市司法局、市农机局、市卫生局、市民政局、市残联、市旅游局、市商务局、市电子仪表工业总公司、市交通局、市科技局。

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依据国务院《信访条例》第三十七条和《中共黑龙江省委、黑龙江省人民政府关于加强信访工作的决定》（黑发〔1991〕7号）规定，各有关单位可对市长信访电话网络成员单位目标管理考核优胜单位的责任人和主管负责人及相关工作人员给予表彰和奖励。

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市政府希望优胜单位再接再厉，争取更大的成绩；达标单位查找差距，争创一流。市政府要求，各地区、各部门和各单位要进一步加强对行政首长信访电话工作的领导，围绕中心，服务大局，充分发挥基层信访工作的重要作用,认真履行职责，努力提高工作质量和效率，营造和谐的信访环境，为促进全市经济社会又好又快发展作出新的更大的贡献。

二○○七年四月十日

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第三篇：哈尔滨市人民政府办公厅关于转发哈尔滨市禁毒委员会成员单位主要（推荐）

【发布单位】哈尔滨市

【发布文号】哈政办发〔2003〕14号 【发布日期】2003-05-29 【生效日期】2003-05-29 【失效日期】 【所属类别】政策参考 【文件来源】哈尔滨市

哈尔滨市人民政府办公厅关于转发哈尔滨市禁毒委员会成员单位主要职责的通知

(哈政办发〔2003〕14号)

各区、县（市）人民政府，市政府各委、办、局：?

经市政府同意，现将《哈尔滨市禁毒委员会成员单位主要职责》转发给你们，请认真遵照执行。?

二00三年五月二十九日

哈尔滨市禁毒委员会成员单位主要职责

为切实履行市禁毒委员会统一领导全市禁毒工作，制定有关政策措施，组织、协调有关部门和单位并动员全社会的力量开展禁毒斗争的职责，充分发挥市禁毒委员会各成员单位的职能作用，各司其职，各负其责，协作配合，共同搞好禁毒工作，现将市禁毒委员会成员单位在禁毒工作中的主要职责划分如下：?

市公安局： ?

一、掌握毒品违法犯罪动态，研究制定预防、打击对策。?

二、组织、指导、监督毒品犯罪案件的侦查工作，毒品预防教育、禁吸戒毒、禁种铲毒工作，麻醉药品、精神药物安全管理和易制毒化学品管制等工作，以及因毒品犯罪被判处有期徒刑在被交付执行前剩余刑期在1年以下和被判处拘投的罪犯的监管改造工作。?

三、组织协调职责范围内的禁毒区域合作。?

四、负责处理市禁毒委员会的日常工作，协调各成员单位之间的关系和履行职责，以市禁毒委员会的名义部署工作，发布通告等。?

市委宣传部： ?

一、宣传党中央、国务院、国家禁毒委员会和省委、省政府、市委、市政府及省市禁毒委员会有关禁毒工作的部署和指示精神。?

二、参与制定全市禁毒宣传工作的规划。?

三、组织、指导、协调市属新闻单位宣传国家和省禁毒法律、法规、方针、政策，禁毒知识和禁毒斗争的成果、经验、先进典型及重大活动。?

市卫生局： ?

一、负责对戒毒医疗机构的设置审批工作，配合公安部门取缔非法设立的戒毒医疗机构。?

二、贯彻“预防为主”的方针，积极开展健康教育工作，对经吸毒引起的传染性疾病进行监测，并对治疗工作提供业务指导和技术服务。?

三、加强对医疗机构内部麻醉药品和精神药物的管理并规范使用，同时，加强处方管理。?

四、配合公安和司法行政机关开展强制戒毒和劳教戒毒工作。?

市中级人民法院： ?

一、监督下级法院对毒品犯罪案件的审判工作。对下级法院已经发生法律效力的判决和裁定，发现确有错误的，进行提审或者指令下级法院再审。?

二、依法审理应当由本级院审理的第一审毒品犯罪案件，各基层法院作出一审判决、被告人提出上诉或者检察院按照二审程序提出抗诉的毒品犯罪案件。依法审理应当由本级院审理的毒品减刑、假释案件。?

三、研究、解决审判毒品犯罪案件工作中出现的具体问题。?

四、检查和指导下级法院的毒品犯罪案件审判工作。?

市人民检察院： ?

一、协调全市检察机关与有关部门和单位在禁毒工作中的关系。?

二、领导、监督全市各级检察院对毒品犯罪案件的审查批准逮捕、审查起诉和抗诉工作，以及对毒品犯罪案件涉及的国家机关工作人员利用职权实施职务犯罪的立案侦查工作。?

三、依据审判监督程序，对全市各级法院对于毒品案件确有错误的判决、裁定提出抗诉。?

四、组织全市各级检察院依法对毒品犯罪案件的立案、侦查、审判和刑罚执行活动进行监督。?

五、组织、指导全市检察机关的禁毒专业培训，提高禁毒执法水平。?

市外事侨务办公室： ?

一、根据我国外交政策和外交部的指示精神，积极协助有关部门对我市禁毒领域的涉外事件进行政策把关，处理有关问题。?

二、配合有关部门做好对我市因公出国人员的禁毒宣传教育工作。?

市发展计划委员会： ?

一、将禁毒事业发展计划纳入全市国民经济和社会发展中长期规划和发展计划，促进我市禁毒事业与国民经济和社会发展的衔接平衡与协调发展。?

二、积极争取国家用于禁毒的各类专项基本建设资金，按规定程序统筹安排我市用于禁毒基本建设的投资和利用外资计划。?

市经济贸易委员会： ?

一、根据国家涉及禁毒的产业政策，协同有关部门依法取缔非法药品生产企业。?

二、督促化工、轻工行业制定易制毒化学品生产管理制度，加强对易制毒化学品重点生产企业的生产协调和监管，规范销售渠道，强化管理。?

市教育局： ?

一、贯彻落实国家和省关于禁毒工作的政策、规定，将禁毒作为大、中、小学德育和安全教育的一项重要内容，纳入学校日常教育工作。?

二、加强对学校禁毒工作的组织领导，制定有关学校禁毒、防毒的制度和措施，明确校长是第一责任人，把学校无吸毒、无贩毒现象作为学校德育和安全教育的一项基本目标。?

三、加强对大、中、小学生的法制教育和禁毒教育，提高学生的禁毒、防毒意识；配合有关部门开展对全社会的禁毒宣传教育工作。?

市国家安全局： ?

一、按照上级要求，收集国际毒品犯罪组织的情报以及世界各国在打击毒品犯罪方面采取的措施和工作经验，为研究制定禁毒政策、措施提供参考。?

二、按照省国家安全厅的部署，就国际毒品形势、反毒斗争等方面开展国际、区域合作与交流。?

三、将涉及境内外毒品犯罪的有关情况尤其是涉及我市毒品犯罪的情报信息，及时报告市禁毒委员会。?

四、完成市禁毒委员会和省国家安全厅交办的反毒品专项工作。?

市民政局： ?

一、加强基层政权和社区建设工作，促进禁毒、戒毒政策的落实。?

二、救济符合社会救济条件、家庭人均收入低于我市最低生活保障标准的戒毒人员及其家属。?

三、加强对禁毒社团的管理，支持其依法开展工作。?

四、做好对禁毒英烈的抚恤工作。?

五、协助公安机关对被收容人员进行禁毒、戒毒宣传教育，并对其中的吸毒、贩毒人员做好审查、移交工作。?

市司法局： ?

一、开展有关禁毒方面的法制宣传教育，并将其纳入普法教育规划。?

二、依法收容强制戒毒的劳动教养人员，积极做好强制戒毒、治疗康复和矫治恶习工作，努力降低复吸率。?

三、负责对监狱服刑的涉毒罪犯的关押改造工作，依法执行刑罚，做好教育改造工作，不断提高改造质量，努力减少重新犯罪。?

市财政局： ?

一、根据我市禁毒工作的实际情况，安排必要的禁毒、戒毒所需经费，加强财务管理和监督，提高资金使用效益。?

二、认真贯彻落实“收支两条线”规定，做好对缉毒缴获的毒资、非法收益和罚没财物的管理工作。?

市农业委员会： ?

协助有关部门指导麻醉药品、毒品原植物的禁种和铲除工作。?

市外经贸局： ?

一、严格按照外经贸部易制毒化学品进出口管理规定，做好我市外贸企业易制毒化学品进出口的初审工作。?

二、配合市禁毒委员会办公室加强对重要、敏感的易制毒化学品的管制工作，避免流入非法渠道。?

三、了解掌握外贸领域禁毒工作的情况，及时向有关部门反映并会同有关部门适时调整有关政策和管理办法。

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市文化局： ?

一、利用文化工作的优势，充分发挥各级各类文艺团体和群众艺术馆、文化馆（站）的作用，运用各种艺术形式宣传国家和省禁毒法律、法规、方针、政策。?

二、根据全市禁毒工作的总体安排，协助有关部门和单位做好重大文艺宣传活动的组织工作。?

三、配合公安机关加强娱乐场所的管理。?

市广播电视局： ?

一、根据国家和省、市禁毒委员会的有关工作部署和指示精神，掌握禁毒宣传工作的走向，制定禁毒宣传报道计划。?

二、在全市范围内，组织、协调、指导广电系统各广播电视播出机构宣传国家和省禁毒法律、法规、方针、政策。?

三、协调哈尔滨人民广播电台、哈尔滨电视台及哈尔滨有线电视台对一些重大的禁毒斗争成果及先进典型、重大活动做重点报道。?

四、在电视剧题材审批工作中，支持、鼓励反映禁毒题材的剧目。

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市工商管理局： ?

一、加强对市场的监督管理，配合公安机关查处流通领域及娱乐场所中发生的毒品犯罪行为；对查实参与贩毒、非法贩卖易制毒化学品、麻醉药品、精神药物的经营单位，依法吊销营业执照。?

二、配合公安机关加强对个体工商户和私营企业的宣传教育工作。

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市林业局： ?

一、掌握山林区域的罂粟种植动态，研究制定禁种铲毒工作的方案，及时制定预防和打击对策。?

二、组织、指导、检查禁种铲毒工作的进展，适时进行打击种毒犯罪。?

三、开展春季宣传攻势，大力宣传有关禁毒的法律、法规。

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市药品监督管理局 ?

一、履行麻醉品管制国际公约义务，负责麻醉药品、精神药品的监督管理工作。?

二、负责戒毒药品的监督管理工作。?

三、负责麻黄素生产和销售的监督管理工作。?

四、配合有关部门管理戒毒医疗机构，开展药物滥用社区防治和预防教育工作。?

哈军分区： ?

一、抓好哈军分区部队内部的禁毒工作。?

二、支持协助全市各区、县（市）和有关部门开展禁毒工作。?

市总工会： ?

一、提出全市工会系统参与禁毒工作的指导意见。?

二、组织协调直属新闻单位，配合有关部门加强对职工群众的禁毒宣传教育工作。?

团市委：?

一、做好“两法一例”（即《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》、《黑龙江省保护未成年人条例》）的宣传工作，增强青少年自我保护和拒毒防毒意识。?

二、组织动员青年志愿者对涉毒青少年进行帮教工作。?

三、以“优秀青少年维权岗”为载体，协调做好与青少年有关的禁毒工作。?

四、组织开展丰富多彩的文体活动，吸引、凝聚青少年，帮助青少年树立正确的人生观、价值观和世界观，使青少年远离毒品。?

市妇联： ?

一、加强毒品预防教育工作，教育妇女珍爱生命，远离毒品，把禁毒教育纳入社区家庭文明建设之中。?

二、把禁毒工作作为各级妇联参与社会治安综合治理的重要工作内容之一，通过组织形式多样的活动，使禁毒教育家喻户晓。?

三、组织、动员广大妇女积极参与禁毒斗争，充分发挥妇女禁毒协会、妇代会成员走千家串万户、密切联系妇女群众的特殊优势，及时预防和制止各种毒品违法犯罪活动。?

四、发挥妇女在家庭中的特殊作用，努力做好家庭毒品预防教育工作，在全市范围内开展“不让毒品进我家”活动。

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第四篇：哈尔滨市人民政府办公厅关于转发哈尔滨市2009年城市环境综合整治%AE

【发布单位】哈尔滨市

【发布文号】哈政办综〔2009〕47号 【发布日期】2009-06-19 【生效日期】2009-06-19 【失效日期】 【所属类别】政策参考 【文件来源】哈尔滨市

哈尔滨市人民政府办公厅关于转发哈尔滨市2009年城市环境综合整治实施方案的通知

(哈政办综〔2009〕47号)

各区、县（市）人民政府，市政府各委、办、局，各有关单位：

经市政府同意，现将市城市环境综合整治办制定的《哈尔滨市2009年城市环境综合整治实施方案》予以转发，请认真贯彻执行。

哈尔滨市人民政府办公厅

二○○九年六月十九日

哈尔滨市2009年城市环境综合整治实施方案

为进一步加强城市环境综合整治工作，改善人居环境，打造品牌景观，彰显城市特色，优化城市环境，以崭新的城市面貌迎接新中国成立60周年，特制定本方案。

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设“三个适宜”现代文明城市为目标，以迎接新中国成立60周年、打造全新城市环境、增强城市综合竞争力为主线，坚持以人为本、统筹兼顾、和谐建设、服务大局的原则，采取市区联动、部门协作、社会参与的运作方式，进一步加大城市环境综合整治力度，不断拓展环境整治领域，增强城市核心竞争力和辐射带动力，促进全市经济社会又好又快、更好更快发展。

二、工作原则

（一）坚持以人为本、改善民生的原则。把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为环境综合整治工作的出发点和落脚点，实现环境整治工作向贴近群众生活环境领域的延伸和拓展，让更多的群众享受到环境整治成果。

（二）坚持打造精品、优化形象的原则。树立精品意识，坚持高起点规划、高水平建设、高标准管理，集中时间、集中力量实施城市环境综合整治项目，努力打造品牌景观，优化城市窗口形象，提升对外影响力和吸引力。

（三）坚持市区联手、部门协作的原则。各地区、各部门依据工作职责和所承担的目标任务，密切协作，相互配合，各负其责，抓好落实，全面完成既定的各项目标任务。

（四）坚持多方筹资、合力推进的原则。加大市场化、社会化运作力度，通过出让冠名权、有偿使用和广告招商等方式，充分调动社会各方面积极性，积极参与城市环境综合整治项目建设，多渠道筹措环境整治资金。

（五）坚持集中整顿、长效管理的原则。全力推进环境整治改造项目，加快治理各类环境卫生污染源，集中整顿环境秩序，强化日常管理措施，逐步建立和完善城市环境长效管理机制，加强监督检查和目标考核，保证城市整体环境提档升级。

三、主要任务

2009年实施以下4方面环境整治工程项目，计划投资91,004万元，其中市投整治资金40,000万元、区投资金27,836万元、部门投资9,920万元、社会化运作投资13,248万元。

（一）以人为本、促进和谐，加快实施惠民项目

1.居民庭院改造项目。在2008年试点基础上，继续采取区域连片、综合立体的改造方式，对旧有社区居民庭院内的建筑立面、绿化彩化、亮化照明、道路铺装和配套服务功能进行综合改造。计划实施800个庭院改造建设，基本完成二环路内旧有居民庭院改造任务（无双气小区、中华巴洛克改造区域和未改造棚户区除外）,提升群众整体生活环境质量。该项目采取区建市补方式，计划投资17，460万元，其中区投资金12,222万元、市补贴资金5,238万元。

2.社区休闲健身广场项目。建设集休闲、娱乐、健身于一体的社区休闲健身广场80个，由市体育部门配置相应健身器材，增设便民、利民服务设施，为群众提供方便、愉悦的健身休闲环境。该项目采取区建市补方式，计划投资7,360万元，其中区投资金3,680万元、市补贴资金3,680万元。

3.闲置废弃锅炉房及附属设施综合治理项目。拆除旧有居民庭院内丧失使用功能的大烟囱30座，储煤池、耳房等附属设施55处（面积10779.6平方米）。通过整合资源、资产变现、合理补偿和有偿回购等方式，将具备改造条件的闲置锅炉房合理利用。该项目计划投资736万元，其中市投资金438万元、部门投资268万元。

（二）市区结合、部门协作，加快实施裸露地铺装

按照创建国家卫生城和建设干净城市的统一部署，2009年集中实施二环路以内及沿江区域（无双气小区、中华巴洛克改造区域和未改造棚户区除外）裸露地铺装，消灭扬尘污染源，为市民提供整洁的居住环境和便利的出行条件。该项目计划投资26,314万元，其中区投资金4,900万元、部门投资8,840万元、社会化运作投资1,560万元、市投资金11,014万元。

1.车行道铺装。对二环以内和沿江区域严重破损、基础裸露的30万平方米车行道实施铺装改造。拆除断头路、卡脖路上的占道房屋、棚厦，补建道路排水设施。车行道裸露地改造由市整治办负责组织实施（占道房屋、棚厦拆除由各区投资并组织实施），各区政府及市城管局、公安交通管理局、行政执法局和供排水集团配合实施。该项目计划投资9,000万元，为市投资金。

2.市政道路边石以上人行道至建筑物部分、庭院内外及各种零星裸露地铺装。铺装改造裸露地38万平方米，清理拆除各种私搭乱建的建筑物、构筑物及设施，达到整治区域内无遗漏，符合相关标准规范。该项目由各区政府负责组织实施，市行政执法局配合。该项目计划投资4,900万元，为区投资金。

3.旧有开发小区铺装改造。对上世纪80年代建成的住宅小区内年久失修、破损严重的路面进行改造，改造面积为16万平方米。其中，小区内8.8万平方米车行道更新改造由市整治办负责组织实施；小区庭院及庭院内7.3万平方米人行道等软硬覆盖由市物业供热集团自行投资并组织实施。该项目计划投资3,574万元，其中社会化运作投资1,560万元、市投资金2,014万元。

4.其他区域裸露地铺装。对二环路两侧、马家沟沿岸、铁路沿线及中直省属在哈单位和部队、厂矿、学校等相关部门和单位自管封闭区域内60万平方米裸露地实施铺装改造，铺装改造实施由各主管部门及管理、维护单位自行投资完成。二环路沿线由哈工大集团负责组织实施；马家沟沿岸由市建委负责组织实施；铁路沿线由哈尔滨铁路局负责组织实施。中直省属在哈单位和部队、厂矿、学校等相关部门和单位自行负责自管封闭区域内裸露地铺装，由各区政府负责督办、检查。该项目计划投资8,840万元，为部门投资。

（三）突出重点、打造精品，实施沿江滨水风景线环境整治

按照《松花江哈尔滨城区段“十大工程”近期建设规划》，全面提升松花江沿江滨水景观，打造“冰城夏都•滨水丽都”形象，充分利用松花江的自然风貌，建设欧式特色鲜明、两岸景观呼应、夜晚靓丽多姿、各类设施齐备，集休闲健身、旅游观光为一体的滨水人文景观长廊。按照统一规划、分步实施、突出重点、量力而行的原则，2009年计划实施6项整治改造任务，总投资11,460万元，其中区投资金600万元、社会化运作投资3,760万元、市投资金7,100万元。

1.改造一处雕塑。对破损陈旧、设施损坏严重的原通江广场降龙雕塑实施改造。由市城乡规划局负责向社会征集雕塑造型以及雕塑定位和审批；由市整治办负责组织实施，道里区政府配合。该项目计划投资300万元，为市投资金。

2.复建一栋历史建筑。对原太阳岛三大景观之一，于上世纪90年代焚毁的米尼阿久尔餐厅（太阳岛餐厅）按原有设计复建，重现历史建筑景观。由市城乡规划局负责设计审核和审批，由松北区政府负责组织实施并按社会化运作的原则筹措资金。该项目计划投资1200万元，为社会化运作投资。

3.整治沿江码头。按照总体规划风格和布局，对九站码头、防洪纪念塔等沿江码头实施综合整治。合理布局，重新定位，整饰码头外观建筑风格，整顿沿江各类经营设施及经营秩序，取缔或更换存在安全隐患及不符合规定的客运船只。由市城乡规划局负责码头及售票亭等设施规划定位、建筑外观设计的审核，由市交通局及相应设施产权单位负责组织实施和资金筹措，省航务局、省航运集团、市水务局、市农委渔政部门、哈尔滨海事局、道里区政府、松北区政府配合。该项目计划投资1,320万元，为社会化运作投资。

4.整治沿江公园。按照原有规划设计标准，统一修复斯大林公园和九站公园内喷泉、广场、座椅、公厕、照明等各项设施，更新雕塑，补齐绿化植物，恢复、完善亮化设施及各项服务功能。由道里区政府负责筹措资金并组织实施，市交通局、工商局、行政执法局配合。该项目计划投资600万元，为区投资金。

5.整饰沿江楼体立面。按照规划设计方案，对严重影响景观的个别楼体进行立面改造和粉刷。该项目建设施工由市整治办负责组织实施；由道里区政府负责产权单位动员工作。该项目计划投资800万元，为市投资金。

6.实施沿江两岸灯饰亮化。按照总体亮化方案，在松花江城区段公路大桥至滨洲铁路桥沿江两岸范围内，高标准实施广场、码头、桥体、楼体、小品和绿地亮化，打造独具特色的滨水夜景观。由市城乡规划局、整治办负责征集总体亮化方案，由市整治办具体负责组织实施，市交通局、水务局、哈尔滨海事局、铁路局及道里区、松北区政府等部门和单位配合。该项目计划投资7,240万元，其中社会化运作投资1,240万元、市投资金6,000万元。

除实施以上城市环境硬件设施改造建设项目外，按照全市统一部署，大冬会开幕前追加了一批应急项目，共计完成投资20,531万元，除区投资金4,241万元、社会化运作投资7,490万元外，市投资金8,800万元从2009年环境整治计划中列支。其中，重点迎宾线路道路维修工程（含23条道路、6座桥梁及5个渠化口维修）5,434万元；大冬会开幕前新增灯饰亮化工程600万元；道外天恒山完善路网及新建道路工程750万元；红博地道桥整饰改造工程结转852万元；迎大冬会冰景制作工程860万元；哈同公路出城口环境整治征用武警部队土地补偿304万元。

此外，道外区沿江整治工程投资4,000万元（市投整治资金1,000万元、市财力投资1,000万元、区投资金2,000万元），2009年灯饰亮化维护费及电费1,000万元，全市综合整治项目预留资金1,310万元，重点区域管理维护资金等833万元（市投资金590万元、区投资金193万元、部门投资50万元），共计7,143万元，一并列入2009年环境综合整治计划。

（四）突破重点、破解难点，推进三项城市环境整治工程

1.空车配货市场经营秩序整治工程。采取市区联动、部门配合、协同作战、多管齐下的方式，在全市范围内依法开展专项整治行动，坚决取缔无照经营的空车配货及违章占道停车、占道经营等违法行为，彻底清理整顿空车配货经营秩序，逐步实现退路进场，统一规范行业管理，消除对城市交通、社会治安带来的消极影响，为群众营造和谐的生活空间。

2.空中线缆规范清理工程。在迎大冬会主要迎宾线路空中线缆规范清理试点工作基础上，按照整齐划一的原则，重点对城区一类主干街路依附建构筑物和杆体上的各类空中线缆实施规范清理；拔除丧失使用功能的废弃线杆，消除城区视觉污染。

3.城区周边环境整治工程。进一步拓展城市环境综合整治范围，实现城市环境综合整治向城乡结合部、出城口及乡（镇）延伸，清除道路两侧残存垃圾、基建残土和“白色污染”，拆除违章建构筑物，消灭卫生死角，整治卫生环境秩序，改善城区周边整体环境质量。

四、保证措施

（一）加强领导，落实责任。充分发挥市整治办“统一协调、检查监督、综合考评、指导服务”的职能作用，进一步理顺各区整治办和各职能部门在环境综合整治中的工作运行机制，依据职责分工，对全市环境综合整治目标任务层层分解。各相关部门和单位要把环境综合整治工作摆上重要议事日程，主要领导负总责，分管领导具体抓，按照城市环境综合整治实施方案，认真调查研究，制定切实可行的专项实施方案和保障措施，精心组织，周密安排，扎实推进，确保各项工作目标落到实处。

（二）规划先行，坚持标准。在深入进行调查摸底的基础上，坚持早规划、早设计、早论证，重点项目采取规划设计公开招标、专家论证和多方案竞选等方式，广泛征求社会各界和群众意见，提高环境综合整治项目的群众性、科学性和可行性。坚持规划高起点、建设高标准、施工高质量，严格建设程序，对规划设计、招投标、选材施工到竣工验收全程跟踪检查，确保建设标准和工程质量。

（三）标本兼治,长效管理。坚持突击性整治战役和长效管理相结合，进一步明确相关部门管理范围和责任，健全机构，充实人员，配齐队伍，强化日常管理措施，逐步建立和完善城市环境管理长效机制，加强监督检查和目标考核，保持城市环境面貌常洁常新。

（四）广泛参与，形成合力。在综合整治项目实施过程中，充分发挥各区主力军作用，积极调动社会、企事业单位参与环境整治的积极性，按照“谁主管谁负责，谁产权谁负责，谁管护谁负责”的原则，通过市区联手、社会参建和群众参与等方式，加大环境整治的社会推动力。

（五）加强监管，落实资金。强化整治资金监管工作，充分发挥市投资金的引领作用和杠杆撬动作用，进一步加大市场化、社会化运作力度，广泛吸纳社会资金投入城市环境改造建设。

（六）加强宣传，营造氛围。充分发挥舆论导向作用，通过新闻媒体全面报道城市环境综合整治进程，宣传典型经验，展示整治成果，发挥环境整治凝聚人心、提振精神的作用，为顺利推进环境综合整治营造良好的舆论氛围，开创全民携手推动环境整治工作的新局面。

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第五篇：青岛市人民政府办公厅关于印发《青岛市市长公开电话工作细则》的通知

【发布单位】81508 【发布文号】

【发布日期】1998-09-22 【生效日期】1998-09-22 【失效日期】 【所属类别】地方法规 【文件来源】中国法院网

青岛市人民政府办公厅关于印发

《青岛市市长公开电话工作细则》的通知

（1998年9月22日）

各市、区人民政府，市政府各部门，市直各单位：

《青岛市市长公开电话工作规则》已经市政府同意，现印发给你们，望认真遵照执行。

一九九八年九月二十二日

青岛市市长公开电话工作规则

为逐步实现市长公开电话办理工作的程序化、制度化、规范化，充分发挥其政府与人民群众联系的纽带和桥梁作用，督促各级政府和政府有关部门不断改进工作，制定本规则。

一、一、工作宗旨

市长公开电话旨在通过办理人民群众来话，拓宽政府与人民群众联系的渠道，认真倾听群众意见，密切政府与广大人民群众的联系，接受群众监督，进一步转变机关工作作风，改进和加强政府工作，更好地为领导、为机关、为基层、为群众服务。

二、二、工作职责

市长公开电话办公室受市长委托，负责处理市长公开电话日常工作，是代表市政府领导受理群众来话工作的专门机构；同时负责市长公开电话工作网络的组织协调工作。

（一）负责受理人民群众和基层单位通过电话（语音信箱）对政府工作和政府工作人员提出的建议、批评和意见，及时答复和解决人民群众反映的应由政府处理的问题，做到件件有着落，事事有回音。对需紧急处置的事项，要迅速反应，马上就办，做到不漏项、不误事。

（二）根据市政府领导的指示和工作需要，向各市、区，市政府各部门，市直各单位交办来话投诉的问题，并督促其认真办理。

（三）对市委、市政府领导批示交办及市长公开电话办公室转办的问题跟踪督办，确保问题按期办结。对责任单位长期拖延不办的，给予通报批评；对工作造成失误的，提出追究有关人员责任的建议。

（四）对群众反映的重大问题或问题涉及多个部门，责任不清的，除属于纪检、监察、司法机关处理的外，市长公开电话办公室可以直接或会同有关部门、单位共同调查，协调处理。

（五）对新闻媒介公开曝光的问题，要及时搜集、整理呈市政府领导阅示，并根据市政府领导的意见转办或跟踪督办。

（六）切实加强“110”报警服务社会联动工作，使“110”社会联动工作网络与市长公开电话工作网络有机结合，快速高效地解决群众反映的问题。

（七）负责对市长公开电话工作网络的检查、协调、指导及工作网络工作人员的培训。

（八）办好在《青岛日报》和《青岛晚报》上开辟的《市长公开电话处理结果选登》、《“市长”回电》专栏，集中答复群众来话的办理情况，宣传解释有关政策、法规等。

（九）对群众和基层单位通过电话对党委、军队、司法机关工作提出的批评、意见和建议，指导来话人向有关部门反映；对人民群众的来信、来访，转送信访部门处理。

三、三、工作程序

（一）受理来话，必须详细准确地记录来话人的姓名、工作单位或住址、来话时间和来话内容等。

（二）对受理的来话进行分析、核实，根据不同情况进行处理。属于政策明确规定的问题，应当即给予答复；属于部门职责范围内的问题，应通过电话迅速转交有关部门处理；比较重要的紧急问题，要立即填写《市长公开电话原始记录》单，呈报市政府或办公厅有关领导批办；对来话所反映的带有倾向性、苗头性的重要问题，应以书面材料呈送市政府领导参阅；市政府领导交办的重要事项，要直接派人或会同有关部门调查处理。

（三）适时向承办单位询问转办事项的处理结果，督促承办单位按规定时限报告办理结果。凡是通过电话交办的事项，承办单位应在3日内报告办理结果；凡通过书面交办的事项，承办单位在接到承办单后，须在7日内书面报告办理结果；因特殊情况在规定时限内不能办结的，承办单位要主动说明原因，并随时通报工作进展情况；对紧急事项，承办单位应立即处理，并随时报告处理情况。

（四）增强办理工作的透明度，区别不同情况对办理结果予以反馈或公布。对市政府领导批示的问题，办结后应立即向市政府领导反馈处理结果；对群众普遍关心和影响较大的问题，应及时通过新闻媒介向社会公布，并定期向全市通报市长公开电话工作情况。

（五）定期对群众来话进行综合分析，对其中带有普遍性、倾向性的问题及重要的社情民意，应编写信息简报呈送市政府领导，为领导决策服务。

（六）做好市长公开电话文书材料管理工作，并按要求立卷归档。

四、四、工作网络

在各市、区政府和与人民群众密切相关的部门、单位设立公开电话，建立上下相联、左右相通的市长公开电话工作网络。

（一）网络单位的主要任务：

受理群众及社会各界对本地区、本部门或本单位工作及其工作人员的建议、批评、意见和要求，解决社会生活中发生的应由本地区、本部门或本单位负责处理的问题；承办市政府领导和市长公开电话办公室交办的事项；定期向市长公开电话办公室报告工作情况；参加市长公开电话办公室召开的会议及有关活动。

（二）网络单位工作制度：

1、值班制度。各网络单位公开电话必须安排专人值班，负责处理公开电话的日常工作。

2、办话制度。对受理的群众来话，要区别情况，进行分类处理。对重要来话，要向单位主要领导汇报并及时处理，及时向群众反馈。对市政府领导的批示和市长公开电话办公室交办的事项，要向单位主要领导或分管领导汇报，办结后按要求向市长公开电话办公室反馈。

3、工作报告制度。每月月初，对上月受话情况、办理情况进行小结，年终进行工作总结，全面分析全年受话情况。月小结和年终工作总结都应以书面材料报市长公开电话办公室。

4、学习制度。要经常组织公开电话工作人员进行政治、业务学习，熟悉掌握党和国家的有关方针、政策，特别要教育工作人员牢固树立“公仆”意识，尽职尽责，忠于职守，维护政府的良好形象，全心全意为人民服务。

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