住房公积金网上单位业务新手指引-常州住房公积金管理中心

第一篇：住房公积金网上单位业务新手指引-常州住房公积金管理中心

住房公积金网上单位业务新手指南

（2018版）

常州市住房公积金网上单位业务已正式运行，各缴存单位免费开通后可登录“网上服务厅”，即可办理本单位住房公积金职工帐户设立、封存、启封、转移、补缴、基数调整、单位缴存信息核查以及住房公积金帐户信息查询、打印等业务。为了更好地服务各缴存单位，现将相关事项告之如下：

一、如何开通网上业务？

网上业务开通分为数字证书办理开通和“网上服务厅”签订服务协议二个步骤。

1、数字证书办理开通。

新开户企业，可在各公积金中心柜面直接填写《江苏省组织机构电子证书业务申请单》，同和软件相关人员将会在两周内进行回访，协助各单位根据自身实际情况进行证书办理和网上业务的开通。

*注：如老单位需要办理住房公积金网上业务，可直接联系同和公司进行办理。

2、“网上服务厅”签订服务协议流程。

登录常州公积金网（http://gjj.changzhou.gov.cn）或“同和综合服务平台”的“公积金专区”→点击“网上服务厅”进入→点击确定开通→查阅并签署服务协议→核对单位信息并设置查询密码→完成开通。

二、系统安装、登录的小贴士

1、系统的安装。

首次使用或重新安装电脑操作系统后，需要到同和服务网（www.xiexiebang.com）下载中心下载并安装同和综合服务平台(完整安装包)、数字证书助手安装程序(行助手)和住房公积金网上业务打印组件三个程序。

2、数字证书的登录口令是多少？。

数字证书的登录初始口令为123456。如您已修改了数字证书口令，请注意妥善保管。

3、首次登录公积金网上服务厅出现提示“贵单位数字证书尚未进行住房公积金应用功能的开通，是否进行开通？”。

首次登录公积金网上服务厅会出现该提示，只需点击“是”，然后按照流程进行服务协议的签署、核对修改单位信息后进行开通即可。

4、如何获取培训教材（培训视频）？

请登录“同和综合服务平台”的“公积金专区”中的“视频中心”，找到需要学习的培训视频进行学习。

5、登录公积金网站提示“此网站的安全证书有问题”。

在出现的提示界面中点击“继续浏览此网站（不推荐）。”选项后进行登录，或通过“同和综合服务平台”的“公积金专区”进行公积金网上服务厅的登录。

6、登录公积金网站提示“登录异常，请检查

1、如未下载证书助手，请下载并安装。

2、如已下载，请检测并修复。

3、如仍未解决请联系江苏CA客服025-96010”。

请使用IE浏览器进行操作，并运行界面上方提示的加载项后重新进行登录，或通过“同和电子商务综合服务平台”的“公积金专区”进行公积金网上服务厅的登录。

7、登录公积金系统提示“该站点安全证书的吊销信息不可用，是否继续？”。在出现的提示界面中点击“是”选项后进行登录即可。

8、登录公积金系统提示“您与该站点交换的信息不会被其他人查看或更改，但该站点的安全证书有问题”。

在出现的提示界面中点击“是”选项后进行登录即可。

9、公积金网上业务打印时提示“初始化CELL失败，[object Error]”。

需要登录同和服务网（www.xiexiebang.com）下载中心下载并安装住房公积金网上业务打印组件。

三、业务办理小贴士

1、开通公积金网上业务后，公积金柜面是否还可以办理业务？

网上业务操作方便快捷，优先建议大家使用公积金网上服务厅办理业务。如确实需要柜面办理的，也可以到公积金柜面进行业务办理。

2、单位网上业务提交后，是否还需要进行后续操作？

单位网上业务提交后，一般情况下不用再去公积金窗口交纳材料等后续操作。但以下几种情况需注意：

（1）单位经办人网上办理“职工账户设立”业务提交后，需按照规定进行职工储存卡的申领，申领方式详见下方第10项（职工住房公积金储存卡的申领方式）业务办理注意事宜。

（2）未使用住房公积金委托收款结算方式的单位，单位网上业务提交后，仍需至公积金汇缴受理点打印汇（补）缴书、办理公积金汇（补）缴手续。

（3）已使用住房公积金委托收款结算方式的单位，单位网上业务提交后，无需再到汇缴银行打印汇（补）缴书。公积金中心会将《公积金汇（补）缴书》通过邮寄方式寄给单位，请注意查收。

3、单位职工已开始缴纳公积金了，但发现基数错误，如何调整基数？

住房公积金的缴存基数每年调整一次，一般由单位在每年的6月份（市级财政直接支付单位在每年的12月份）如实申报，月缴存基数在一个住房公积金年度内（当年的7月至次年的6月）一般应保持不变；如因特殊情况个别调整基数的，需由单位经办人携带书面申请（加盖单位公章）、职工对应年度的工资证明（加盖单位公章）及《常州市住房公积金缴存基数调整表》到汇缴受理点办理基数个别调整，并根据实际情况办理相应的差额补缴或红冲业务。

4、封存、启封是否有时间限制？

网上办理职工账户封存、启封业务没有时间限制，只需在网上业务的办理时间（工作日的九时至十七时）内操作即可。但需注意以下两种情况：

（1）封存请在该职工最后一个月的公积金到账之后、单位汇缴下个月的公积金之前办理。（2）启封请在单位上个月的公积金汇缴结束之后，该职工起缴月份的公积金汇缴之前办理。

5、银行托收单位每月什么时候开始扣款？

扣款时间以单位签订的托收协议为准。一般可分为当月托收和次月托收，当月托收一般为当月21号开始托收，次月托收一般为次月1号开始托收（碰到节假日会顺延）。网上办理的单位建议在托收日3天前完成人员变更手续。

6、公积金网上服务厅是否可以补缴以前欠缴月份的公积金？

可以。单位若因未及时帮新入职职工建立公积金账户或办理启封手续而造成欠缴的，可以帮职工在网上办理公积金个别补缴手续。若因缴存基数不足而需要差额补缴的，不能在网上操作。

7、单位签署协议时修改了经办人信息，但登录公积金网上服务厅后显示的经办人信息还是修改之前的信息。

经办人信息修改后系统会隔天进行更新，请于第2个工作日进行核实。

8、单位在网上办理了职工的启封、封存操作，并进行了业务提交，但“职工清册查询”中显示的信息还是原先的信息。

职工清册查询信息系统会隔天进行更新，当天操作的业务请于第2个工作日进行核实。

9、单位操作“职工启封”,如果发现职工姓名或身份证号码错误，应如何操作？

单位可以先进行启封操作，办理启封后提醒职工携带身份证和公积金储存卡到公积金中心修改信息。

10、职工住房公积金储存卡的申领方式。

职工住房公积金储存卡的申领有两种方式：由职工本人携带身份证原件到公积金中心办事处或分中心申领本人储存卡并设置密码；由单位经办人携带单位登记证（原件或加盖公章的复印件）到公积金汇缴受理点统一申领住房公积金储存卡。

11、新职工开户如何操作？

新增加职工需区分该职工之前是否缴纳过公积金。从未缴纳过公积金的情况需进行账户设立——业务提交操作，已缴纳过公积金的情况需进行职工转移——业务提交——职工启封（设置基数）——业务提交操作。

四、运维服务

1、服务商：江苏同和信息技术有限公司。

2、联系地址：常州市新北区太湖东路9-2号常州创意大厦12楼

3、服务方式。

（1）服务热线：0519-86605082（30线）（2）企业QQ：800077620

4、同和服务网：www.xiexiebang.com

常州市住房公积金管理中心 江苏同和信息技术有限公司

2018年5月

注：以上内容如有变化恕不另行通知，以住房公积金管理中心最新政策为准。

第二篇：住房公积金管理中心

×××住房公积金管理中心：

我叫×××，在×××单位工作，已婚，月收入×××元人民币.为了提高住房待遇，我在××××购住房一套，约××平方米，价值约××万元。因本人靠拿工资维持家济，多年来，仅有十多万元积蓄，资金不能达到购住房的需要。为此，特向贵中心申请贷款××万元，分××年还清。请领导审批，以解燃眉之急，不胜感谢！

有标准表格，按项填写即可。

继续追问：

你给我一份提取原因就行了

补充回答：

提取公积金的条件一般有购房、装修、还贷、离开本地工作、转入集中封存户满两年、出国定居、死亡等。

继续追问： 你给我一份提取原因好吗？

补充回答： 这要看你符合哪种条件

继续追问： 装修吧 我老家现在要装修

补充回答： 一般房屋大修可以提取公积金，具体需要提供何材料，需要咨询你那里的公积金中心。

继续追问：

我问了他叫我写一份申请书你帮我写写

补充回答： 那你就写一写姓名、身份证号、公积金帐号、何时开始在什么单位缴纳公积金，现公积金账户余额，提取公积金用于房屋装修，装修范围，预计花费金额等。

申请

我叫XXX, X年X月入职。根据有关规定，我已具备购买住房公积金的条件，故特申请缴纳住房公积金，望有关负责领导审阅并批准我购买住房公积金为盼！此

礼

申请人XXX

2011年6月24日

申请书

清远市住房公积金管理中心：

本人XX（姓名）于X年X月购买住房一套，位于XXXXXXX（房屋地址）。

为购买该房，本人向XX银行借款XX元(借款合同号为:XX),现申请支取本人住

房公积金XX元。

特此申请。

申请人签名：

联系电话：

申请日期：

这样就可以了，希望能帮到你：）

住房公积金的提取方式

提取住房公积金需到职工公积金缴存开户的管理部进行办理，并提供职工身份证

及复印件、个人储蓄卡到其所在单位开取《住房公积金提取申请书》，加盖单位

预留印鉴并提供相应的提取材料。

职工采用一次性付款的方式购买自住住房的，提取住房公积金时应提供：

1、购房合同或协议原件及复印件；

2、购房全款发票或收据原件及复印件；

3、职工身份证原件及复印件；

4、住房公积金提取储蓄卡。

职工采用贷款的方式购买自住住房的，提取住房公积金时应提供：

1、借款合同的原件及复印件；

2、购房首付款发票的原件及复印件；

3、身份证原件及复印件；

4、住房公积金提取储蓄卡。

职工购买二手房的，提取住房公积金时应提供：

1.买房人在房屋所在地的区县房屋登记部门办理的房屋所有权证；

2.房管部门代税务部门开具的契税完税凭证及房地产交易的发票；

3.如果购房时采用贷款方式，还需提供借款合同原件。

4.身份证原件及复印件；

5.住房公积金提取储蓄卡。

第三篇：单位网上办理住房公积金业务协议书（范文模版）

单位网上办理住房公积金业务协议书

甲方：嘉兴市住房公积金管理中心海盐县分中心

乙方：

海盐住房公积金网上业务平台是嘉兴市住房公积金管理中心海盐县分中心主办，为住房公积金缴存单位提供网上综合资讯及业务处理服务的平台。为顺利在网上实行住房公积金业务的办理，甲、乙双方根据有关法律法规，在平等、自愿、公平、诚信的基础上，经协商订立协议如下：

一、甲方的权利与义务

（一）甲方应确保乙方通过住房公积金网上业务平台办理住房公积金单位、个人变更（登记信息变更、个人新增开户、启封、封存、合并）及验审业务，提供相关信息查询功能，具体业务以海盐住房公积金网上业务平台实际提供为准。

（二）甲方负责住房公积金网上业务单位会员的注册、开通及注销等。

（三）甲方应及时通过后台处理乙方提交的网上业务，因甲方未及时处理相关业务，造成的后果由甲方承担。

二、乙方的权利和义务

（一）乙方在符合本协议约定的条件下，享有以下权利：１、能够正常登陆海盐住房公积金网上业务平台，但因不可 1

抗力、网络故障检修等原因除外。

２、可以登录住房公积金网上业务平台查询本单位的住房公积账户信息、进行网上提供的住房公积金业务处理等，具体业务以海盐住房公积金网实际提供为准。

3、可以查询住房公积金网上提供的有关住房公积金的政策和法律法规。

4、接受相关的业务培训。

（二）乙方在享有权利的同时，必须履行以下义务：

1、乙方在使用服务时必须遵守相关法律法规，在住房公积金网上业务平台上不得发布违反国家法律法规的信息，不得蓄意破坏、干扰侵害其他用户使用、散布病毒等。

2、乙方必须提供准确的会员资料及甲方要求提供的资料、证明等，如会员资料有任何变动，必须及时更新；因乙方提供的资料不实或未能及时更新造成的损失，由乙方自行承担全部责任。

3、乙方确定网上业务专职经办人为：（身份证号：，联系电话：）。乙方在开通网上业务后获得会员用户名及登录密码，该会员身份信息由乙方负责保管；乙方应妥善保管使用会员身份及密码，如果因乙方失密造成损失的，由乙方自行承担全部责任。

4、乙方应当对以会员身份登录后进行的所有活动和事件负法律责任，网上提交的相关业务办理视同到管理中心窗口办理，具有同样的法律效力。

5、乙方在提交业务后应打印业务凭单，检查内容是否正确，若发现有错的，应及时通知管理中心。

6、乙方应每月月末前登录业务平台一次，对本单位提交的业务进行复核，打印已受理业务清单。对有异议的业务应当及时向管理中心反映。

三、续约和升级

本协议在服务届满前双方如果没有再行签署新的协议．协议自动顺延。

四、服务变更、中断或终止

（一）如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务，甲方将尽可能事先进行通告。

（二）发生下列任何一种情形，甲方有权随时中断或终止向乙方提供本协议项下的网络服务而无需通知乙方：

1、乙方提供的注册资料不真实；

2、乙方违反本协议中规定的使用规则。

（三）除上述情形外，鉴于网络服务的特殊性，甲方保留在不可抗力及光纤中断、服务器故障、电信网络服务故障等其他因素作用下变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。对于所有服务中断或终止而造成的任何损失，甲方无需对乙方或任何第三方承担任何责任。

五、争议解决

（一）本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律；

（二）本协议的有效期三年；

（三）甲乙双方就本协议内容或其执行发生任何争议的，应

友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院起诉。

六、甲、乙双方确认，已仔细阅读上述协议，并同意签署本协议。

（一）本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

（二）本协议双方签字盖章后生效。

甲方：嘉兴市住房公积金管理中心海盐县分中心法人代表：朱明华经办人：

（盖章）

日期：

乙方：

法人代表：

经办人：

（盖章）

日期：

第四篇：住房公积金管理中心工作计划

住房公积金管理中心工作计划

根据市政府电子政务管理办公室《关于认真做好政府门户网站政务公开专栏内容保障的通知

》（怀电政办[xxxx]x号）文件要求，xxxx年，中心将在市委、市政府的正确领导下，科学谋划，突出重点，强化督查，狠抓落实，推进中心各项工作再上新台阶。

一、工作计划

（一）以“两个服务”为总揽，进一步加快事业发展步伐。

聚焦“两个服务”，主动服务全市经济社会发展、服务缴存人，努力完成全年各项任务指标。

（二）以改革创新为抓手，进一步提升制度普惠面和资金使用率。

创新方式抓扩面提标，立足实际抓业务政策完善，盘活资金抓资金使用增收益。

（三）以数据资金安全为目标，进一步深化精细化管理。

持续推进精细化管理，强化各项制度和信息化建设，全面推行“管运分离”模式和账户零余额管理制度。

（四）以优质服务为核心，进一步提升群众满意度。

树牢优质服务理念，严格落实服务制度，完善创新服务方式，改善优化服务环境。

（五）以清正廉洁为重点，进一步强化队伍建设。

强化廉政教育，狠抓作风建设常态化，强化责任落实，强化人员培训和人力资源管理。

二、目标任务

新增建缴人数x.x万人，归集资金xx.xx亿元（不含结息），增长x%；发放个贷xx亿元，新增个贷余额x亿元，个贷逾期率控制在x.xx%以内；实现增值收益x.xx亿元，增长xx.xx%。

三、保障措施

1.加强组织领导，健全各项制度，真正做到制度全覆盖、执行无折扣；

2.持续完善目标考核管理，确保各项工作依法、规范、有序开展。

3.讲求工作实效，转变工作职能，改进作风，提高效能。

第五篇：阜阳住房公积金管理中心

阜阳市住房公积金管理中心

权力清单和责任清单

一、行政审批 共（0）项

二、行政处罚 共（1）项

（一）项目名称：不办理住房公积金缴存登记或者不为本单位职工办理住房公积金账户设立手续、逾期不缴或者少缴住房公积金的处罚。

1、子项：无

2、实施依据：《住房公积金管理条例》（国务院令第350号）第三十七条 违反本条例的规定，单位不办理住房公积金缴存登记或者不为本单位职工办理住房公积金账户设立手续的，由住房公积金管理中心责令限期办理;逾期不办理的，处1万元以上5万元以下的罚款。

第三十八条 单位逾期不缴或者少缴住房公积金的，由住房公积金管理中心责令限期缴存；逾期仍不缴存的，可以申请人民法院强制执行。

等其他违反《住房公积金管理条例》的情形。

3、实施对象：机关、企事业单位、社会组织

4、前置条件：无

5、承办机构：住房公积金管理中心稽查科

6、收费标准及依据：无

以下情形的，单位及相关工作人员应承担相应责任：

（1）不具备行政执法资格实施行政处罚的；

（2）没有法律依据和违法事实实施行政处罚的；

（3）违反规定超出住房公积金管理条例的处罚种类、违反法定程序进行处罚的；

（4）符合听证条件、相对人要求听证，应予组织听证不组织听证的；

（5）在行政处罚过程中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的；

（6）其他违反法律法规规章文件规定的行为。

三、行政征收 共（0）项

四、行政给付 共（0）项

五、行政奖励 共（0）项

六、行政强制 共（0）项

七、行政确认 共（2）项

（一）项目名称： 住房公积金调整缴存比例、缓交或补缴、缴存、变更、注销登记

1、子项：无

2、实施依据：《住房公积金管理条例》（国务院令第350号）第十三条

单位应当到住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登记，经住房公积金管理中心审核后，到委托银行为本单位职工办理住房公积金账户设立手续。

5、承办机构：住房公积金管理中心归集科

6、收费标准及依据：无

7、责任事项：

（1）受理阶段责任：在办公场所应当提交申请的材料；一次性告知补正材料；依法受理或不予受理（不予受理应当告知理由）。

（2）审查阶段责任：调整缴存比例、缓交或补缴、缴存、变更、注销登记材料审核（单位机构代码证、法人身份证、五险收据、变更、注销、调整缴存比例各种申请表等资料）。

（3）决定阶段责任：作出决定（不予受理的应当告知理由）；按时办结；法定告知。

（4）其他法律法规规章文件规定应履行的责任。

8、追责情形：因不履行或不正确履行住房公积金调整缴存比例、缓交或补缴、缴存、变更、注销登记项目职责，有下列情形的，相关工作人员应承担相应责任：

（1）对符合受理条件的行政认定申请不予受理的；（2）未严格按照相关政策、法律、法规履行审核义务，对应当予以认定的不予认定，或者对不应认定的予以认定；

（3）从事住房公积金管理的工作人员滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守的；

（4）从事住房公积金管理的工作人员索贿、受贿，谋取-5住房公积金管理中心至受理申请之日起15日内作出准予贷款或者不准贷款的决定，并通知申请人;准予贷款的，由受委托银行办理贷款手续。

住房公积金贷款的风险，由住房公积金管理中心承担。

3、实施对象：缴存职工

4、前置条件：无

5、承办机构：住房公积金管理中心归集科、信贷科

6、收费标准及依据：无

7、责任事项：

（1）受理阶段责任：在办公场所应当提交申请的材料；一次性告知补正材料；依法受理或不予受理（不予受理应当告知理由）。

（2）审查阶段责任：贷款材料审核（包括身份证、户口本、婚姻证明、所在单位出具的稳定的经济收入证明、近期三个月的工资明细、购房合同、房产证、开发商开户行及账户等）。

提取材料审核（包括购房合同、契税发票、购房发票、首付款收据、身份证、结婚证、房产证、地税发票、房产局业务受理单等）。

（3）决定阶段责任：作出决定（不予受理的应当告知理由）；按时办结；法定告知。

（4）其他法律法规规章文件规定应履行的责任。