2012年度南阳乡卫生院工作总结 5

第一篇：2012年度南阳乡卫生院工作总结 5

2012年工作总结

南阳乡卫生院

2012年度南阳乡卫生院工作总结

今年我院在市局的正确领导下，各级主管部门的关心指导下, 乡党委政府的大力支持下，认真学习十八大会议精神，彻底贯彻执行党的各项卫生工作方针政策，以科学发展观及“三个代表”重要思想为指导，以全心全意为人民服务为宗旨，以继续深化医药卫生体制改革，加强农村卫生服务体系建设，着力解决农民看病难购药贵的问题，提高医疗质量，规范医疗行为，强化服务理念，促进医患和谐为总绳，以基本医疗服务、公共卫生服务为抓手，全面推进了乡村两级院所的科学管理，使我乡医疗卫生事业得到了较大的发展，并顺利完成了今年的各项目标任务，现将我院今年工作总结如下： 一，加强制度建设，强化内部管理

加强卫生院基本医疗服务的规范化管理，是卫生院做好医疗工作的首要工作，针对我院医疗管理的关键环节和卫生工作的热点、难点、重点，我们以规范化管理为标准，进一步建立健全各项管理制度，加大医疗管理力度，继续开展以 “处方点评”、“医院感染控制”医疗文书书写等活动的医疗质量管理活动，以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点，加强对医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质控制度，制定切实可行的质控目标，实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故，严格落实医疗核心制度，进一步规范医院各项服务行为。积极开展以三级医师查房制度、首诊医师负责制等各项工作制度，工作开展有计划、有分析、有通报、有记录，加强监督，定期开展医疗质量检查，依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。在全院形成了制度化、经常化、规范化管理理念，加强医疗质量控制，确保医疗安全，严格执行诊疗制度，规范执业，严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度，严格执行各项诊疗护理常规和技术操作规程，逐步推动全院规范化、制度化、科学化的管理。做到了医院有制度管理，工作有分析评议，行为有群众监督，各项工作总体进展良好。

二、强化道德建设，转变工作作风

自去年以来，由于乡镇卫生院体制的改革，我市实施新医改政策后，卫生院由原来的差额转为全额差补，“依靠开单提成”获取利益的模式转变为“核算工作量”提升服务质量来获取劳动报酬的绩效考核模式，因模式的改变使广大医务人员无法适应，以及医改政策还未得到有效落、实绩效考核制度的不健全不完善的情况下，医务人员报酬好似相对低下，且受到其他市卫生院医务人员分配的影响，使职工工作积极性明显受挫，部分干部职工产生了消极怠工的思想，认为干多干少一个样，服务好坏一个样，上班多少一个样看你能把我怎样。卫生院业务量急剧下滑，服务质量下降，群众看病难现象呈现“抬头”趋势。我们正对职工中存在的问题和矛盾，一是教育职工认清形势，增强自己的责任感和使命感，加强医德医风教育，院领导班子每月召开全院职工大会，集中学习新医改政策，并对个别有思想情绪的工作人员单独谈话，开导、指引她们一切都要向前看，院领导高度重视医务人员的思想动态，生活上给予关心，帮助困难职工渡过难关，让每个医务工作者认识自己职业特点和职业规范，并实施医学伦理教育，教育职工努力做一个合格医务工作者。二是实施宗旨教育，增强全心全意为患者服务的责任感。我们重点引导大家弄清社会主义市场经济条件下的医患关系，使大家认识到，在医疗服务领域，病人处于被动地位，医务人员处于主动地位；必须切实纠正和克服市场经济就不能讲全心全意为人民服务的错误思想，树立效益与宗旨相统一的医德观，牢记全心全意为人民服务的宗旨，让老百姓看得上病、看得起病、看得好病。三是实施“窗口”教育，增强文明行医、廉洁行医的紧迫感。我们对照《医务人员医德规范》，不间断地组织医务人员开展“四查四看”的揭短亮丑活动，即查服务思想，看全心全意为患者服务的宗旨树得牢不牢；查服务技术，看是否精益求精；查服务态度，看有无生、冷、硬、顶现象，查服务态度，看有无以医谋私、吃请受礼现象。四是加强制度建设，五是利用五.一二护士节开展了怎样当好一名医务工作者活动，同时组织学了卫生局关于在全卫生系统开展转变作风的有关文件精神。通过学习、培训，教育、演讲、自查自纠等工作，我们解决了职工思想工作中存在的问题，一是，切实解决了不亲民的问题，教育引导广大医务工作者牢记树立全心全意为人民服务的宗旨意识。二是，解决了工作中不务实的问题，让全院干部职工树立科学发展观和正确的人生观，以实干谋发展，以实干维稳定，以实干体现自己的价值。三是，解决了不作为问题，教育引导广大职工要树立一个良好信念，真正做到“潜心想事、用心谋事、倾心干事”。四是，解决了不守纪的问题，教育引导广大职工树立一个良好的主人翁形象，克己奉公，廉洁从医，踏实工作。

三、强化培训学习，提高服务质量

加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价卫生院医疗工作满意度的一项重要指标，我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重点来抓。一是进一步落实了病案管理制度、住院病历书写、门诊病历、病程记录等制度规范，定期督查，找出问题，制定措施，加以改进；二是以科技兴院为动力，增强医院发展的后劲。我院实施科技兴院战略，通过请进来和走出去的方法，加大人才培养的力度，五月份派李世海医生去榆次学习公共卫生知识以满足辖区医疗诊治与公共卫生服务的需要，取得了明显的成绩；三是建立持久学习机制。构建并且不断完善学习机制，开展创建学习型医院的活动，制定了学习制度，每月进行两次集中学习，同时利用查房晨会等进行讨论学习，并鼓励自学，目前有相当一部分同志积极参加执业医师考试，还有一部分大中专文凭的同志参加了自考和成人高考，卫技人员整体素质明显提高。

四、基本医疗服务

1、截止12月底，我院诊门诊疗8000余人次、住院患者154人次。急诊56人次，医疗收入45万元。

2、针对今年我国发生的铬胶囊事件，我院对区域内流通药品认真排查，给各村卫生所发放通知，广泛宣传，对铬超标药物做到下架、封存、上报。加强药品安全管理工作，全面提升我乡药品使用的安全保障，确保人民群众用药安全有效。

3、根据《2012年全市抗菌药物临床应用专项整治活动方案》要求，我院对抗菌药物的临床应用进行了专项整治并建立健全了菌药物的临床应用领导小组，健全了各项规章制度并组织有相关人员参加抗菌药物网上培训。

4.认真落实基本药物制度，加强监督管理，严格实行零差率。

五、公共卫生服务

1、健康档案：2012年11月底共建档7452份规范建档率98%，电子档案建档率98%，其中65岁以上老年人建档650人，高血压患者建档720人，糖尿病患者建档210人，重性精神病患者建档23人。建立健康档案的同时对不同人群进行了健康教育及指导，对重点管理人群进行免费健康体检，对存在慢性病危险因素的居民进行了干预。居民健康档案分村、分类进行规范化管理，实行责任到人包片包村管理，较好的完成了各项工作任务。

2、健康教育：结合我乡的具体情况，通过医疗门诊宣教、进村宣传、发放健康教育宣传资料、出版宣传板报等形式开展健康教育活动，开展健康知识讲座及健康知识咨询活动，以宣传慢性病、传染病、艾滋病等知识入手，开展形式多样、内容丰富的卫生防病知识宣传活动，年初制定了《南阳乡卫生院2012年健康教育工作计划》，并认真付诸实施，完成了健康教育讲座12次，健康咨询活动6次，定期更换健康教育宣传栏12次，发放健康教育手册2000本，折页3000份，处方900份，开展巡回医疗活动45次，派出医务人员520余人次，参加活动的村民达3000余人次。其中卫生院于高血压日糖尿病日组织的专项诊疗活动，共有200多名高血压糖尿病患者参加了活动，通过播放宣传光碟、现场咨询和个体指导，对高血压、糖尿病分级、危险因素评估、个性化治疗等防治知识进行了详细讲解，倡导群众“合理膳食、适量运动”，提醒高血压、糖尿病患者要经常测量自己的体重和血压、血糖，做到主动预防。收到了良好的效果，3、计划免疫：(1)为进一步做好麻疹消除年活动，按照全省统一要求开展了麻疹查漏补种工作：加大了对消除麻疹的力度，督促乡村对所辖村进行宣传教育，符合麻疹强化的儿童进行摸底搜索，及时的进行接种工作。(2)在9月份我院按照全市统一部署，开展了疫苗抗体测定工作。(3)全乡新生儿童基础免疫疫苗均按时接种。（4）适龄儿童接种一类疫苗，实行计算机管理(5)严格执行传染病防治法，组织全院职工进行传染病培训学习，责令专人负责传染病的报告工作，不得漏报、迟报、谎报。

4、妇幼保健：(1)以母婴安全为重点，强化孕产妇系统管理质量，管理孕产妇90名，加大入户力度，与村医配合，为确诊怀孕3个月内的孕妇做好早孕检查及建卡工作，动员孕妇及时做好产前检查，重视高危筛查，对每一例高危孕产妇认真的做好宣教工作。开展至少5次孕期保健服务和2次产后访视。(2)加强儿童保健工作，对0~6岁儿童严格按照标准体检，根据检查结果填好保健册、卡，加强儿童营养、母乳喂养、常见病、多发病等卫生防治知识的宣传。(3)加强妇幼资料的管理工作，出生活产及时报告、体弱儿及时监测与管理。(4)及时准确的填好各种妇幼资料。(5)做好“叶酸”发放，预防神经管缺陷工作，孕产妇全部领取住院分娩补助。

5、卫生监督协管； 为进一步规范国家基本公共卫生服务项目管理，配合市卫生监督局的工作，我院拟定了17名卫生监督协管人员，按时填报了区域内食品安全、职业卫生、饮用水卫生、学校卫生，非法行医和非法采供血基本信息，并制作了专项档案。对有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件，安排专人负责，及时上报。

6，完成35岁以上全乡居民的公共卫生体检工作，4100人次。通过体检新增高血压患者78人，糖尿病患者50人，对发现肝功、肾功，心电图异常的居民，及时通知进一步检查，复查。

六、新农合管理：

自2012年1月1日至今，门诊受益7500人次，住院130人次。同时逐月对乡村两级定点医疗机构补偿情况及时作出了补偿公示，完成2012年度孝义市60岁以上参合农民的体检工作，体检人数926人，印制并发放《2013年新农合报销须知》在辖区内宣传张贴，基本做到了2013新农合政策家喻户晓。今年筹资7340人.参合率100%。

七，乡村一体化管理工作

由于我乡处于边远山区，各村人口较少再加上近年来外出打工人员增多，现住人口不足4000人且基本都是老年人、妇女和儿童，部分村卫生所有名无实，村民就医购药成为目前急需解决的问题。故根据我乡现在乡村卫生医疗服务情况和地域分布情况计划今年把全乡23个行政村卫生所合并为5个中心卫生所。

管理方式：高家掌、石公村暂由卫生院代为管理，达苏、西田庄、大石头、白石崖、鱼里、温家庄、卜家峪、西岭组合成达苏中心卫生所。沿家山、下义棠、上义堂、前活丹、后活丹组成下义棠中心卫生所。柴场、盘龙沿组合成柴场中心卫生所。相王、山头、梧凤、坪子山组成相王中心卫生所。南阳、桑沟则卫生所暂保持独立。卫生院采取统一派驻、巡回等方式进行监督、指导、服务，最大限度地满足当地居民就医购药需求，提供了更加周到的公共卫生服务。通过实行乡村卫生服务一体化管理，加强了我院对村卫生室的业务指导和管理，规范了乡医的服务行为，使乡、村医疗卫生服务体系得以协调发展，为群众提供了更加方便、价廉、安全、有效的基本医疗和公共卫生服务。有效地解决了山区农民就医购药难的问题，以乡卫生院为主体，对所有村卫生室实行了“六统一、两独立”为基本内容的一体化管理，即对村卫生室的行政、人员、业务、药械、财务进行统一管理，村卫生室的法律责任独立承担、财务独立核算。建立了符合国家关于加强农村卫生改革发展的要求，符合基层卫生组织建设实际的农村医疗三级保健网络，使农村区域卫生规划趋于科学化，卫生资源配置更趋合理，村级卫生组织设施得到了逐步改善，乡村医生素质进一步得到提高，农村用药安全得到了充分保证，疾病预防控制体系更加健全和完善。主要以卫生室药品零差率销售、卫生室全体人员竞聘上岗为切入点，以落实公共卫生服务工作为主要着手点，我院制定了一系列的工作措施和要求，与全乡23个行政村签订了乡村卫生一体化管理目标责任书，明确职责，明确任务，责任到村，责任到人，严格按照了各项服务规范和要求保质保量完成任务，不推诿扯皮，不弄虚作假，努力使乡村一体化工作落到实处，并加强了各卫生所医生执业活动、执行基本药物制度、新农合作门诊统筹的监督管理，规范诊疗行为，提高服务质量，建立健全各卫生所技术人员健康继续教育和培训制度，努力提高乡村医生的技术水平，并按照上级精神，认真落实各村卫生所的财政补偿政策，切实维护乡村医生的合法权益，为各卫生所努力创造一个良好的执业环境。发放电脑，加强了本院各科室及卫生所的网络建设，得到了上级领导部门的肯定，方便了群众就医。

八、强化安全，创平安医院

1，落实安全责任制，明确各级安全责任体系。

2，完善医院各项应急预案，做到分工明确、责任到人，流程合理、便捷高效。

3，重点加强提高医疗质量，改善服务态度，妥善处理医患纠纷，未发生一起医患纠纷事件。

4，落实重点部位的防范措施。重点检查配电房、锅炉房、药库、药房等安全措施落实情况、管理到位情况，一年来未发生一起安全事故。

总之，一年来通过全院职工的不懈努力，较好地完成了全年的各项工作任务。取得了较好的社会效益。但我们也清醒地认识到我院存在着诸多问题和不足，时下医务人员的创造量与报酬比失衡是目前困绕卫生院发展的主要矛盾，这与新医改政策尚未落实到位，加上卫生院管理机制低下，无法适应新形式有很大关系。这就需要有拓展思维创新方式，及时扭转管理模式建立新的用人管理机制，用制度管理人才，用行业风范树立人才榜样，明确“保基本、强基层、建机制”的科学发展观主题思想，形成管理有制度，用人有机制的新局面。在十八大会议精神的指导下，我院会更加努力地完成各项工作任务。

南阳乡卫生院

2012.12.22

第二篇：南阳乡卫生院健康检查工作总结

南阳乡卫生院健康检查工作情况的书面材料 为了认真贯彻国家深化医药卫生体制改革精神，全面加强公共卫生服务体系建设，不断提高群众健康水平，促进公共卫生服务均等化。我院在2010年和2011年为辖区城乡居民开展了免费健康体检工作。整个体检工作按照“全面覆盖，免费提供，自愿参检，城乡均等，方便群众”的基本原则为居民提供健康检查。现将工作总结如下：

一 我院专门召开了专题会议，成立了领导小组，按照南阳乡居民免费健康体检方案要求，制定了工作计划。多次召集村卫生室负责人作统一部署安排开展工作。在村主要道路入口悬挂宣传横幅，在村委会 卫生所张贴标语，通过村医挨家挨户发放宣传资料等多种形式做好城乡居民免费健康体检宣传。单位办公室提前准备体检表格，采购试剂，校正体检需要用的医疗设备。制定好工作流程，落实人员分工。安排好分片体检日程并提早发放公告通知居民群众。

二 体检实施阶段，为了抓好体检质量关键环节单位抽调了各个科室业务技术精湛，服务态度优良，工作认真负责的工作人员组成体检队。在开展城乡居民免费健康体检工作日期内体检队成员放弃了休息，为了方便群众积极主动深入农村及居委会设点开展城乡居民免费健康体检，并利用下班时间做好当日体检资料的收集汇总工作。体检当中同时做好居民健康档案的作用与意义宣传，对首次体检的居民为其建

立好健康档案。对于体检老年人，高血压，糖尿病，重性精神病等居民群众利用公共卫卫生网络为其建立好专档管理，以方便定期随访，跟踪服务，动态管理。在两次城乡居民免费健康体检中，我院一共做了5609人次体检，共建档案人数8041人，现管理老年人642人，高血压患者611人，糖尿病患者145人。通过两次体检工作让广大居民群众对国家医改政策更深入了解，意识到公共卫生项目中健康档案的建立对居民健康的促进作用。通过健康体检能帮助居民群众做到“未病先防，小病先治”以及对疾病的“早发现，早诊断，早治疗”

三 取得成果，在体检前的宣传工作和体检中、体检后的服务工作较为扎实，两次体检都深受群众的拥护和认可。在受检的人中，有一部分老人是有生以来第一次比较全面地了解到自身的健康状况和影响健康长寿主要存在的问题。通过体检结果反馈、健康咨询，提高了人们对自身健康意义的认识，学到了一些维护自身健康的知识。同时也深感到了党和政府对他们身心健康的关爱，对大众健康的重视

南阳乡卫生院2012-06-05

第三篇：乡卫生院工作总结

xxx卫生院2012年上半年工作总结

近半年来在县委县政府、县卫生局以及果耶乡党委政府的关心指导下，在全院干部职工的大力支持下，本人秉承“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光的心态，带领全院职工真学习和贯彻党的十七大和十七届四中全会精神,认真学习“三个代表”全面贯彻落实科学发展观,坚持以人为本，认真执行县委、县政府以及县卫生局下发的各类文件精神，尤其是县卫生系统“纪律作风整顿活动”工作的开展，我院制定了各项管理制度、工作制度以及奖罚制度，进一步转变了职工的的思想观念|、工作作风、提高了职工工作积极性、增强了全心全意为人民服务的意识，规范了就医行为.积极推进医药卫生体制改革,改善服务态度.提升服务质量、提高办事效率。

我院克服困难，抓住发展机遇,不断改进，不断创新,通过我县医疗制度改革的不断推进，给人民群众带来了更多的实惠，切实解决了相当一部分农民群众看病难看病贵的问题，我院通过医疗制度改革的不断实施，新农合制度得到了进一步发展,居民健康档案工作取得了一定成效。

一、新农合工作进展顺利，表现如下：

1、6月以前新农合份门诊人次达4000人以上 2、6月以前新农合门诊报销药费累计18万余元 3、6月以前县外住院药费报销累计38万余元

4、新农合门诊报销人次平均每天达30人以上，切实解决了相当一部分农民群众看病难看病贵的问题，为广大农民群众带来了更多的便利和实惠。

二、加强领导、积极推进医药卫生体制改革

1、核对药品价格，执行零差率销售。

2、加强药品管理，保证用药安全有效。

3、公开价格，规范收费,使患者得到实惠

4、改进和简化了就医流程,为病人提供更多方便

5、从2011年11月起药品全部从网上集中采购。

三、为辖区内居民建立居民健康档案

1.建立居民健康档案:截至2012年6月共建立了居民健康档案4000余份,其中高血压病65份,糖尿病7份,儿童197份,孕产妇11份，健康体检表网上录入2400余份。

2.健康教育:结合我院和我乡的实际情况,我院通过职工下村宣传、发放宣传资料、村医结合宣传,对不同人群进行了健康教育和指导，让群众了解到更多疾病预防和医疗保健知识

四、计划免疫和妇幼保健工作

1，为辖区内适龄儿童及时接种各类国家规划扩大免疫疫苗,各种疫苗接种率均在97％以上，有效的防治了各类传染疾病的发生。2，加强了对妇幼保健工作的宣传和指导,提倡孕产妇作适量的产前检查以及住院分娩,有效防止和减少孕产妇的死亡率。

五、积极有效的配合了我乡的计划生育工作 六，我院积极推进乡村卫生服务一体化管理工作，坚持一切从实际出发做到具体问题具体分析，通过学习和培训增强了村医的业务知识和工作能力，和各村医签订了聘任合同和部分村医签订了目标责任书，更好的发挥了村医的能动作用，为推进我乡乡村卫生服务一体化管理工作奠定了基础。

七、由于2012年卫生工作繁重,尤其是居民健康档案工作量大、难度大、再加上我院职工业务水品有限，专业技术人员紧缺,所以有很多工作还在滞后,我院力求不断克服、不断改进各方面存在的问题和不足,积极推进我乡卫生事业更快、更好的发展，争取下一的工作更上一个新的台阶。

八、下半年工作安排、进一步加强专业技术人员的学习和培训。

2、努力提高职工的自身素质，转变思想观念，增强为民服务意识。

3、继续推进新农合制度的进一步发展。

4、一切从实际出发，制度和完善医院的各项管理制度。

5、加大居民健康档案建立力度和乡村卫生一体化管理实施力度，提高群众的保健意识和疾病预防知识。

6、努力改善我院医疗条件和医疗环境，为农民群众提供更和实惠。

xx乡卫生院 xxxx年x月x日

第四篇：乡卫生院工作总结

***县***乡卫生院2010

工作总结

2010，在县卫生局的正确领导下，在乡党委、政府的关心指导和大力支持下，***乡卫生院认真学习贯彻党的十七大及十七大各中全会精神，以小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入开展医院管理年、创先争优、“一创双优”等活动，改善服务态度，提高服务质量，规范服务行为，促进医患和谐，强化全方位管理，认真开展各项工作，取得了显著成效，现将本工作总结汇报如下：

一、加强全方位管理，加强全院职工思想政治学习和业务知识

培训，促进全院职工思想作风转变和全面提高业务水平。

1、加强班子思想和作风建设。强化政治学习，提高工作能力，增强班子人员精诚团结。各管其责，分工协作，实行例会制度，工作有计划、有安排、有布置、有落实，确实做到求真务实，从严治院，收到很好的管理效果，促进了医院的快速发展。

2、深入开展医院管理年活动，加强科室管理。根据县卫生局安排部署，继续开展医院服务管理年活动，在通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医院工作首位，把医疗服务质量、医疗安全的各项规章制度、各级人员职责，规范了各项技术操作规程，逐步使各项工作制度化，职责明确化，技术规范化，并建立长效机制，确保我院医疗质量再上了新台阶。、3、开展不同形式的学习教育活动。组织全院职工学习业务知识和法律法规、规章制度等知识，并定期考试、考核，合格率95%以上，提高了职工的医疗服务水平，增强了职工的守法意识。

二、业务收入再创历史新高，顺利完成了业务目标。2010

我院总就诊人次突破3万人次，总业务收入突破220万元。

三、加强防疫工作，改善办公条件，顺利完成各项接种工作。

1、顺利完成各项接种任务

2010年，经过乡、村两级防疫人员的辛勤工作，顺利完成了各项接种任务。全年共完成19920人次的接种工作。

2、稳定了基层卫生队伍

基层卫生组织的稳定，是做好农村卫生工作的基础，2010，我院卫管站狠抓基层思想教育工作，多次利用例会时间讲解国家法律、法规和各项卫生工作的政策。全年共开展诊所规范执法4次查处不规范执业10起，规范了医疗执业行为。根据上级精神，对胡马羡、张寨、中***3个卫生所进行了改善，达到了省级卫生所标准。

四、认真做好“新农合”工作，强化管理，优化服务和补偿程

序，取得一定成效。

1、强化管理。新农合服务的好坏，直接影响到农民参加新农合的积极性，我院始终把为参合农民提供优质服务放在工作的重中之重。通过深入开展新农合优质服务百日活动，进一步规范了新农合工作，提高了管理水平，促进了新农合的持续健康发展。

2、合管办人员把“便民、高效、廉洁、规范”作为自己的服务

宗旨，本着公开、公平、公正的原则为参合农民服务。

3、严格财务制度，确保新农合资金安全。在县合管办基金监管体系下，我乡合管办建立健全了财务管理制度，并建立了咨询、投诉与举报制度，实行社会监督和制度监督相结合，确保新农合资金安全运行。

4、加强宣传制度，努力完成2011年筹资任务。宣传工作是推动新农合工作的首要环节，只有让广大农民群众把新农合政策真正弄懂了，才会积极参与和支持新农合工作。通过我乡合管办使用发放宣传单、贴标语、财务公开、补偿公开等宣传方式，我乡顺利完成了2011新农合筹资任务，我乡共有49786人参加新农合，参合率99.5%，共筹资1493580元，其中个人缴费1413900元，民政资助79680元。

五、深入贯彻落实基本公共卫生服务工作，加强业务培训，强

化服务意识

2010年下半年，按照《国家公共卫生服务规范2009年版》要求，在县卫生局统一部署下，我院开展了建立居民健康档案工作。

1、为了确保我乡居民健康档案工作顺利进行，我院成立了以***院长为组长的“***乡卫生院居民健康档案工作领导小组”，加强居民健康档案工作的领导，制定了切实可行的实施方案，领导小组下设办公室，具体负责建档工作，还专门配备了血压表、听诊器、血糖仪、体温表、视力表、皮尺等设备，建档采取入村进户服务的方式建立居民档案。

2、为了确保居民健康档案保质保量完成，我院举办了由乡村医

生、办公室人员及卫管站职工参加的居民健康档案培训班。详细讲解了档案的填写和要求，体格检查的要求。让每一位建档人员熟悉居民健康档案的重要性、必要性，熟练掌握建档工作流程。

3、截止2010年12月19日，我乡共为3568名65岁以上老年人建立了居民健康档案。

我们一定发扬成绩，克服不足，在新的一年里，认真学习贯彻党的十七大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，深入开展创先争优和“一创双优”活动，加强医德医风建设，保障医疗，为***卫生事业的发展再做贡献。

***乡卫生院

2011年3月26日

第五篇：乡卫生院工作总结

**乡卫生院2011年工作总结

2011年，在上级卫生主管部门和乡党委、政府的正确领导和大力支持下，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实县卫生工作会议精神，以“一创双优”活动为契机，实行以人为本，以病人第一，质量第一，安全第一的服务观念，以卫生改革为契机，紧扣让农村居民看得起病、有地方看病、加强预防少生病主题，实行国家基本药物制度改革零差率销售，新农合政策宣传，着力于人才培养，能力建设及基础设施改观，借助公共卫生平台，增强服务理念，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了一定的进步。现将工作汇报如下：

一、加强思想教育、统一思想作风

医改工作使乡镇卫生院的职工人心涣散，情绪低落，却为自己的前途命运及今后的工作感到担忧，部分职工思想被动，工作思想消极，对医疗过程敷衍塞责，对患者不能认真负责，应付了事，甚至推诿病人，上下团结一心不够，与患者沟通不力。针对这些情况院委会成员深入职工之中，对思想被动的职工分别进行座谈，沟通交流，反复申明一个道理，改革只会给大家带来福音，付出才能得到回报，只要卫生院有了一个稳定发展的内部环境，就会有生机。通过深入细致的思想工作，广大干部职工的思想逐步统一到院工作上来。在此基础上，调整科室结构，充实了科室医疗设备的配备，体现多劳多得，分配收入向一线科室倾斜等办法，稳定职工思想。

二、着力于人才培养，加强业务学习

我卫生院克服人手少，设备简陋，环境差等困难，在经济基础薄弱的情况下先后安排专业技术人员到县级、市级医院学习培训2人次，多次组织业务工作者集中培训。

三、着力于改善就医环境，新增诊疗设备

在卫生院经济运行紧张的情况下，2011年拿出部分资金先后对卫管站、B

超室、化验室、放射科进行了装备。购置了接种器材、半自动血球分析仪、彩

超、DR影像仪、对卫管站接种门诊、病房进行了装修，更换了不锈钢病床36

张、住院部新增被服36套，病房、门诊安装了供暖设备，卫生院与保洁公司

签订合同实行卫生保洁制度，24小时有保洁员值班，大大改善了就医卫生环

境，深受广大群众的好评。

四、着力于管理和督导，强化医疗安全

从细微之处着手，采取多项举措，强化责任意识，严格按照医院管理质量

年活动方案执行。每月组织各村卫生室例会一次，强化医疗安全。每周院例会

制度;业务院长每周六次查房，组织培训处方病历书写;与各科负责人签定责任

状，减少医疗差错。

五、切实运行好新农合工作

积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医的新农合患者的补偿，采取医

院先垫付的方式，尽量缩短补偿流程。对少数村卫生室补偿不规范行为予以重

罚，限期整改，纠正工作中存在的问题，让参合农民真正得到了实惠。截止

12月8号全乡共发放新农合补偿基金8906505元，补偿人次76465人次。新农合这一惠民政策实施以来，深受广大农民群众欢迎。但2012年农合筹资

工作参合率达到100%，也面临许多难点，为克服这一难题，我院组织相关人

员和村卫生室医务人员广泛宣传，积极配合村干部做好筹资工作。截止12月

8日参合总人数为49090人次，参合率99.7 %、筹资2318950元。

六、切实运行公共卫生九项服务工作

我院2011年把公共卫生服务工作作为工作重点，投入了大量的人力、物力加

大服务力度，首先成立了以院长为组长的领导组织和以业务院长为组长的随访

领导组织，成立了由8人组成的专业随访小组，坚持每季度对各行政村的重点对象进行随访一次，随访时坚持早下村、晚回村。一年来通过四次随访，截止12月8日共建居民健康档案51846人份，电子档案33560人份，免费体检，血糖1516人次，血常规369人次，血红蛋白1304人，乙肝表面抗原84人次，B超186人次，其中高血压病人1898人，糖尿病病人179人，老年人体检3663人，重性精神病人管理94人，儿童健康体检3105人，孕产妇系统管理随访161人，开展健康教育活动19次，参加人元3270人，发放宣传品36000份，开展预防接种36次，接种对象达到22345人次，接种率96.8%。

七、业务情况

全年共接诊12275人次。2011年业务收入177万元，其中医疗收入74万元，药品收入103万元，与去年相比，减少23.8万元。(实行了国家基本药物制度药品零差率销售。)

八、存在的不足

虽然2011年我们取得了一些成绩，但离周边乡镇及各级党委要求还有差距;主要是思想不够解放，小进则满，医务人员知识结构不合理，临聘人员居多，专业技术人员未取得执业医、护证书，给医疗质量带来隐患，人才培养将是来年工作中的重中之重。财力投入大无着落，这还需今后工作中加以解决。

九、2012年卫生院工作思路

2012年的工作将严格参照卫生体制改革方向，紧紧围绕卫生局及乡党委、政府的文件精神开展工作，主要体现在增强职工积极性、改善环境、注重人才培养、提高服务质量、提高业务量等方面。

一、改变观念，改善环境。

1、极力改善职工待遇，实行多劳多得的形式，调动职工积极性。

2、极力改善现有给患者带来不便的环境。我院现有公共卫生服务办公场地面积较小，严重影响工作的开展，同时也影响群众对我院的信任度和满意度。

二、大力培养人才，引进人才，注重人才培养，壮大卫生队伍。

人才是卫生院得以生存和发展的最重要因素，而我院目前卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员比例不足，门诊医师尤其是骨干医师较为缺少，人才缺乏，无后备力量。因此，再困难也要挤出经费加大培训力度。一方面制订完善的进修深造计划，分批定期公派进修。2012年，计划选派1-2人带资进修，力争利用5年时间，尽快完成人员轮训，逐步提高整体业务水平，吸引广大患者来我院就诊;另一方面要加强院内业务学习质量管理，深入开展继续教育，不断提升职工技能水平;第三是积极探索高层次人才(尤其是中医人才)的引进工作，聘请市、县医院知名专家来我院坐诊，提高卫生服务质量，增加公益效益。

三、找准切入口，提高服务及业务量。

在积极抓好卫生院日常医疗工作的同时，2012年要重点做好三项工作。一是加大新农合的门诊小额补偿和新农合住院患者的工作力度。在新农合住院患者垫付工作方面，突出做好乡村医生转诊工作，具体做法是与乡医签订转诊协议，给乡医定指标、定任务，以增加双方收入，这样既防止患者流失，又壮大集体经济，不断增加医院收入。二是应对突发公共卫生事件，着力做好防疫工作。2012年，要借助国家“公共卫生服务”这一契机，全力开展儿童、妇女、老年人、慢性病人等各类群体的预防保健工作。认真做好每季度的随访工作。三是拓宽思路，主动出击，积极与各村卫生室加强紧密联系，进一步扩大医院收入。**乡卫生院