银行应知应会试卷(高管部分及答案)

第一篇：银行应知应会试卷(高管部分及答案)

应知应会考试试卷（高管部分）

一、单项选择（每题2分，共30分）

1.商业银行的贷款余额与存款余额的比例应符合下列哪项条件？（D）

A.不得低于25% B.不得低于10% C.不得超过50% D.不得超过75%

2.任何单位和个人购买商业银行股份总额多大比率以上的，应事先经中国人民银行批准？（C）A.5%

B.8%

C.10%

D.15%

3.在下列哪种情况下，国务院银行业监督管理机构可以对商业银行实施接管？（C）

A.严重违法经营 B.重大违约行为

C.可能发生信用危机 D.擅自开办新业务

4.银行业金融机构从事非套期保值类衍生产品交易，其标准法下市场风险资本不得超过银行业金融机构核心资本的（A）。

A.3% B.2% C.3.5% D.4% 5.《银行业监督管理法》规定的银监会监管的范围是（B）。

A.银行间同业拆借市场、银行间债券市场 B.银行业金融机构及其业务活动 C.非法设立银行业金融机构

D.非法从事银行业金融机构业务活动

6.确保邮政金融资金安全是邮政企业和邮政储蓄银行的共同责任。各级邮政企业和邮政储蓄银行的行政主要领导是本单位邮政金融资金安全的（C）A.责任人 B.主要责任人 C.第一责任人 D.相关责任人

7.市、县级金融资金安全管理领导小组联席会议，至少（A）召开一次。会议应重点研究、分析邮政金融资金安全管理方面存在的隐患、问题，研究制定并落实相关隐患整改责任与措施。

A.一个月 B.一季度 C.半年 D.一年 8.下列属于二类和代理网点金融自助机具邮政储蓄银行安全管理责任的是（A）A.入网资质审查、运维监控

B.ATM、POS等自助机具防盗、防抢设施的建设、维护保养和管理

C.落实并检查ATM、POS等自助机具防盗、防抢防范制度，及时整改隐患

D.ATM装、取钞过程的安全防范

9.一类网点发生贪污挪用储蓄资金案件，由（）负责组织对案件进行调查处理；发生（）案件，由邮政企业与邮政储蓄银行共同对案件进行调查处理。（C）A.邮政储蓄银行、贪污、挪用储蓄资金 B.邮政企业、贪污、挪用储蓄资金 C.邮政储蓄银行、盗窃、抢劫 D.邮政企业、盗窃、抢劫

10.根据《河南银行业合规建设责任管理暂行办法》，在自查阶段，对银行业金融机构自查发现的违法违规问题，河南银监局依据有关规定实行（D）政策。A.从严处理 B.从轻处理 C.不处理 D.区别对待 11.企业和银行安全检查部门因处理发生争议的，（D）

A.上级邮政企业级邮储银行协商处理 B.上级邮政金融资金安全管理领导小组裁决 C.协商解决

D.同级邮政金融资金安全领导小组裁决

12.安全检查人员在实施检查时，必须出示（）统一制作的有效检查证件和身份证，邮政企业对一类网点和点钞室、金库内进行检查时，应有邮政储蓄银行人员陪同。邮政储蓄银行在对二类和代办储蓄网点检查时，应有邮政企业人员陪同。其中对进入金库和对运钞过程中的运钞车进行安全检查时，必须出示（）统一制作的检查证。（B）

A.省级以上邮政企业或银行、省级以上邮政企业或银行 B.省级以上邮政企业或银行、集团公司 C.集团公司、集团公司

D.集团公司、省级以上邮政企业或银行 13.(A)不得担任授信审查委员会的成员。

A.行长 B.主管信贷的副行长 C.信贷业务部门主管 D.都可以

14.国务院银行业监督管理机构应当建立银行业金融机构监督管理（B）和风险预警机制。A.评估体系 B.评级体系 C.审查体系 D.评价体系

15.目前，我国境内居民个人购汇政策，实行年度总额管理，年度总额为每人每年等值（B）美元。A、1万 B、5万 C、5000 D、2万

二、多项选择（每题2分，共60分）

1.下列选项中的哪些选项符合《商业银行法》的规定？（ABD）A.商业银行发放贷款应以担保为主

B．商业银行发放贷款应遵循资产负债比例管理的规定 C．商业银行对关系人不能发放贷款 D．商业银行可以发放短期，中期和长期贷款

2.商业银行用于同业拆借的拆出资金限于下列何种情况以后的资金？（ABC）

A．交足存款准备金 B．留足备付金

C．归还中国人民银行到期贷款 D．留足当月到期的偿债资金

3.商业银行发放贷款必须做一以哪些选项所述内容？（BC）A．借款人必须提供担保

B．必须订立书面借款合同

C．必须在中国人民银行规定的利率幅度内确定贷款利率 D．期限不能超过10年

4.下列几种情况会造成印鉴需要变更：（ABCD）A．因名称变更等原因需变更公章、财务专用章的

B．因法定代表人或单位负责人变更等原因需变更个人名章的 C．客户变更预留印鉴中的授权代理人签章的

D．因印鉴磨损等原因需要更换公章、财务专用章或个人名章的

5.银行业监督管理的目标是（AC）A.促进银行业的合法、稳健运行 B.保证被监管对象经营的效益性 C.维护公众对银行业的信心

D.保护存款人和其他客户的合法权益

6.银行业监督管理机构对银行业实施监督管理应遵循（ACDF）的原则。

A.依法 B.协调 C.公开 D.公正 E.磋商 F.效率

7.国务院银行业监督管理机构依照法律规定的条件和程序，审查批准银行业金融机构的及（ABCD）。

A.设立 B.变更 C.终止 D.业务范围 8.申请设立银行业金融机构，或者银行业金融机构变更持有资本总额或者股份总额达到规定比例以上的股东的，国务院银行业监督管理机构应当对股东的（ABCD）进行审查。A.资金来源 B.财务状况 C.资本补充能力 D.诚信状况

9.银行业金融管理机构业务范围内的业务品种，应当按照规定经国务院银行业监督管理机构（A）或（C）。A.审查批准 B.报告 C.备案 D.通告 10.邮政金融资金安全的相关责任人是（CD）

A.各级邮政企业和邮政储蓄银行的行政主要领导 B.主管安全工作的分管领导 C.邮政企业安全保卫部门

D.邮政储蓄银行审计稽查部门人员

11.各级金融资金安全管理领导小组对本地区邮政金融资金安全管理工作有下列职责（ABCD）A.建立、健全金融资金安全管理责任制

B.组织制定邮政企业与邮政储蓄银行应共同执行的金融资金安全管理规章制度和操作规程

C.保证安全防范设施建设投入的有效实施 D.及时报告邮政金融资金案件信息 12.有（ABCD）的，应及时召开金融资金安全管理领导小组不定期联席会议。

A.发生邮政金融资金案件

B.安全检查或稽查发现重大安全隐患 C.收到上级有关部门下发的隐患整改通知书

D.案件责任不清或涉及双方人员责任，需要分清责任进行案件责任查究时

13.下列（BD）不属于可从轻或者免于邮政金融资金案件责任查究的条件。

A.积极组织破案，并追回大部或全部损失的 B.自查发现案件的 C.有其他立功表现的 D.及时报告的

14.实施邮政金融资金案件责任查究的原则是（ACD）

A.坚持实事求是的原则 B.坚持权力责任相对等的原则 C.坚持制度面前人人平等的原则 D.坚持惩前毖后，治病救人的原则

15.下列（ABCD）属于应当从重处理邮政金融资金案件责任查究的条件。

A.未按规定保证安全防范设施所需的资金投入，安全防范设施不达标，导致案件发生的 B.发生案件迟报、漏报、谎报或隐瞒不报的 C.隐瞒事实真相，伪造、隐匿、篡改、毁灭证据的 D.同一县局或同一级支行一年内发生两起以上案件的 16.在商业银行内部控制中董事会应负责的工作有（AD）

A.保证商业银行建立并实施充分而有效的内部控制体系 B.负责要求董事、董事长及高级管理人员纠正其损害商业银行利益的行为并监督执行

C.负责制定内部控制政策，对内部控制体系的充分性与有效性进行监测和评估

D.负责审批整体经营战略和重大政策并定期检查、评价执行情况

17.下列关于邮政金融资金安全检查规定说法正确的是（ABC）

A.安全检查部门应当按照邮政金融资金安全检查规定，在各自的职责范围内进行安全检查。对违规违纪行为实施行政处理，应与违规违纪行为的事实、性质、情节以及危害程度相当，应遵循公平、公正、公开的原则

B.邮政金融资金安全检查规定所称的安全检查部门，是指邮政企业的安全保卫部门、人力资源部门、服务质量监督部门（金融业务管理部门）等；邮政储蓄银行的个人业务部门、代理业务部门、国际业务部门、信贷业务部门、会计部门、审计部门、人力资源部门等

C.邮政金融资金安全检查规定适用于各级邮政企业和邮政储蓄银行对邮政金融业务和网点、金库、运钞、自助机具、枪支弹药等安全防范工作的检查

D.对违规违纪人员的处理分为行政处理及违规违纪考核。两者不可并处。

18.下列属于邮政金融资金安全检查人员进行监督检查职权的有（ABCD）

A.进入生产经营单位进行检查，调阅有关资料、测试安全防范设施、设备，向有关单位和人员了解情况。

B.对检查中发现的违章行为或隐患，应当场予以纠正或者要求限期改正

C.对违反规定的人员进行现场处理或者提出处理意见 D.对重大隐患应及时下发隐患整改通知书，明确隐患的性质、整改的依据、整改的期限等

19.邮政企业或邮政储蓄银行发现有下列情况时，必须立即向对方相关领导及有关部门通报情况。（）A.发生邮政金融资金案件或重大突发事件时

B.有明显的安全防范漏洞，如不及时采取控制措施，随时可能出现较为严重的后果时

C.出现资金差错，需要立即查清或对相关账目采取控制措施时

D.出现违规违纪行为或作案嫌疑，需要对当事人或资金账目进行控制时 20.小企业金融服务专营机构要进一步落实小企业金融服务“四单”原则，构建专业化的经营与考核体系, “四单”是指（ABCE）。

A.单列信贷计划 B.单独配置人力资源和财务资源 C.单独会计核算 D.单人审批 E.单独客户认定与信贷评审

21.商业银行对其业务职能部门和分支机构所辖服务区及其客户授信，应遵循以下原则(ABCD)A.应根据不同地区的经济发展水平、经济和金融管理能力、信贷资金占用和使用情况、金融风险状况等因素，实行区别授信

B.应根据不同客户的经营管理水平、资产负债比例情况，贷款偿还能力等因素，确定不同的授信额度

C.应根据各地区的金融风险和客户的信用变化情况，及时调整对各地区和客户的授信额度

D.应在确定的授信额度内，根据当地及客户的实际资金需要、还款能力、信贷政策和银行提供贷款的能力，具体确定每笔贷款的额度和实际贷款总额。

22.根据《流动资金贷款管理暂行办法》的规定，具有以下情形之一的流动资金贷款，原则上应采用贷款人受托支付方式。（ABD）

A.与借款人新建立信贷业务关系且借款人信用状况一般； B．支付对象明确且单笔支付金额较大； C．借款人主动提出的； D．贷款人认定的其他情形；

23.在授信实施过程中，如发生（ABCD）情况，商业银行应调整直至取消授信额度：

A.受信地区发生或潜伏重大金融风险 B.市场发生重大变化 C.货币政策发生重大调整

D.企业还款信用下降，贷款风险增加

24.下列属于一类网点邮政企业安全管理责任的是（AB）

A.检查营业场所安全防范设施达标和使用情况

B.对营业场所安全防范存在的隐患提出整改意见，并复查整改情况

C.安全防范设施建设、维护保养和管理 D.制定防抢劫预案，并组织演练

25.下列属于一类网点邮政储蓄银行安全管理责任的是（CD）A.检查营业场所安全防范设施达标和使用情况

B.对营业场所安全防范存在的隐患提出整改意见，并复查整改情况

C.安全防范设施建设、维护保养和管理 D.制定防抢劫预案，并组织演练

26.我行在进行网点的选址时，要遵循以下原则：（ABCD）A：合理布局 B：效益优先 C：可持续发展 D：与银行同业适度竞争

27.下列属于邮政储蓄二类和代理网点邮政储蓄银行安全管理责任的是（BCD）

A.对职工进行安全防范、合规经营教育、培训

B.协助邮政企业制定现金、空白凭证安全管理等规章制度，对执行情况进行检查

C.协助邮政企业制定内控制度，并对执行情况进行检查 D.核定网点过夜现金限额

28.下列属于邮政企业金库安全管理责任的是（ACD）

A.制定金库各项安全管理制度，并检查执行情况。B.负责机械密码锁的管理和密码的更新、指纹锁管理（有权进入金库人员指纹的登记、删除和开启时间的设置、读取使用记录等）及应急库门机械密码锁密码的管理

C.金库门锁具改造和维护、守库室门钥匙的管理与使用。D.对点钞作业进行安全守护

29.下列关于合同签订的说法正确的是（AC）

A.除与境外或跨国企业签订法律性文件可以根据惯例仅签字外，与单位客户签订法律性文件应签字加盖章。B.与单位客户签订法律性文件都应签字加盖章。C.自然人客户应签字，可捺指印或加盖名章，且原则上应当面签署。

D.自然人客户应签字，也可只捺指印或盖名章，且原则上应当面签署。

30.金融机构应尽的反洗钱义务有（ABCD）A.建立反洗钱内部控制制度；

B.设立反洗钱专门机构或者指定内设机构负责反洗钱工作； C.开展反洗钱培训和宣传工作； D.保密

三、简答题（每题5分，共10分）

1.请简述商业银行资金业务内部控制的重点。答：

（一）对资金业务对象和产品实行统一授信

（二）实行严格的前后台职责分离

（三）建立中台风险监控和管理制度

（四）防止资金交易员从事越权交易，防止欺诈行为，防止因违规操作和风险识别不足导致的重大损失

2.河南银行业开展“合规执行年”活动的指导思想和工作目标是什么？

答：开展“合规执行年”活动要以科学发展观为指导，全面贯彻执行国家的宏观经济政策和银行业监管法律法规，坚持依法经营、合规执业、防范风险、促进发展，全面加强合规建设，着力提高银行业合规风险管控能力，促进银行业安全、稳健运营，实现银行业经营和经济社会的科学发展。2011年度，全省银行业重要业务活动要全部达到合规要求，坚决杜绝重大、实质性违规问题，合规管理水平显著提升，风险防范能力大幅提高，各项业务发展良好，支持经济增长能力显著提高。

第二篇：应知应会试卷(带答案)

乌鲁木齐创建全国文明城市应知应会基础卷

单位：

职务：

姓名：

得分：

1、提出到（2014）年创建全国文明城市提名资格城市、（2017）年创建全国文明城市和卫生城市的奋斗目标。（2014）年已获得全国文明城市提名资格城市荣誉。

2、我市创建全国文明城市的标志性两首歌是什么？

答：

《中国人的宣言》《红绿灯》

3、什么是五个一？

答：一堂：道德讲堂；一桌：文明餐桌；一牌：遵德守礼提示牌；一队：志愿者服务队；一传播：网络文明传播。

4、什么是“三关爱”志愿服务活动？

答：“三关爱”志愿服务活动是指“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动。

5、《致各族市民的一封信》中五个在是指什么？

答：（1）文明在心中（2）文明在口中（3）文明在手中（4）文明在脚下（5）文明在行动

6、创建全国文明城市的宗旨是什么？

答：创建为了人民、依靠人民、惠及人民

7、社会主义核心价值观的内容是什么？

答： 国家层面: 富强、民主、文明、和谐

社会层面: 自由、平等、公正、法治

个人层面: 爱国、敬业、诚信、友善

8、文明户评选基本程序是什么？

答：（1）自愿申报（2）志愿者岗位认领及评定（3）评委会进行评议（4）公示命名

9、全国文明城市创建十项重点工作是什么？

答：（1）深入学习宣传贯彻总书记系列重要讲话；（2）深化中国特色社会主义和中国梦学习教育；（3）培育和践行社会主义核心价值感；

（4）推进诚信建设制度化；

（5）推进志愿者服务制度化；

（6）提升公民旅游文明素质；

（7）“讲文明、树新风”公益广告宣传；

（8）以城带乡，共建美丽乡村；

（9）“我们的节日”主题活动；

（10）网络文明传播

10、全国文明城市创建八项环境建设是什么？

答：（1）廉洁高效的政务环境；

（2）民主公正的法制环境

（3）公平诚信的市场环境；

（4）健康向上的人文环境；

（5）有利于青少年健康成长的社会环境；

（6）舒适便利的生活环境；

（7）安全稳定的社会环境；

（8）可持续发展的生态环境；

第三篇：应知应会安全部分试题库答案

应知应会安全部分试题库答案

一、填空题

1、凡入厂新工、实习、代培、的一切人员，必须经过公司、车间、班组三级安全教育，经考试合格后，方能进入生产岗位进行作业。

2、工作人员应严格按照操作规程和管理制度的要求进行作业。

3、生产区域的一切危险场所，必须悬挂明显的警示标志，任何人不得移动或损坏。

4、所有进入生产岗位人员必须按规定穿戴好劳动保护用品，作业时正确使用安全防护用品，安全帽要戴好，帽带要系牢，女职工的长发应盘入帽内。

5、所有员工进入生产区衣服应穿着整齐，禁止穿短裤和裙子、露趾凉鞋、拖鞋和高跟鞋。

6、碱性物料溅入眼内或喷溅到皮肤上时，应立即用清水和硼酸水反复冲洗，情况严重时立即送医院治疗。

7、生产设备上一切具有机械传动、转动、移动的部位，必须安装防护罩，因检修需拆卸防护罩时要先停电、停车，检修完毕后必须恢复防护装置，不准无防护装置启动设备。

8、凡运转设备不准跨越、传递物件和触碰转动部位。

9、厂内机动车驾驶员、焊工、天车工、起重工、电工、压力容器操作工、司炉工、锅炉工等属于特种作业人员。

10、特种作业人员上岗必须经过培训和取证，严禁无证操作、无证上岗。

11、吊车、天车、叉车等的安全装置、信号装置必须完整有效；严禁超负荷起吊。

12、严禁触摸带电体；电气故障通知电工处理；设备局部停电检修时，必须悬挂“有人工作，禁止合闸”的警告牌，并派专人监护。

13、在现场电源线比较杂乱情况下，应注意避免碰触或意外接触金属导线裸露部分，防止触电事故的发生；

14、现场打磨、打锤、敲击、电气焊、清扫等工作会产生飞溅物屑，员工应小心物屑等溅入眼睛；

15、电焊、气割、热处理等作业，金属未完全冷却前，应特别注意，防止意外抓扶、触碰烫伤人；

16、停送电、清理、重要设备的启停、检修、煤气设施的动火检修等作业必须严格执行工作票制度、操作票制度、危险作业审批制度。

17、行灯电压不得超过36伏，在金属容器内或潮湿场所作业照明电压不能超过12伏。18、2米以上高处作业，必须系安全带。使用安全带时要高挂抵用。严禁倚靠或坐在窗台、栏杆、爬梯上休息。

19、受压容器及设备的一切安全装置，必须保持完好、灵敏、可靠。压力容器设备及管道禁用锤敲打。

20、消防设施及防火用具应保持完好，不准挪作它用，油类着火时，用磷酸铵盐灭火器或砂子扑灭。

21、严禁赤手触摸料浆、碱液、赤泥等腐蚀性物质和高温物料。不准在泄漏的管道和容器下停留和通过。

22、所有生产区域的坑、沟、池都要有围栏或盖板。夜间要设红灯示警。

23、进入封闭空间内作业，应办理危险作业审批手续，检测有害气体浓度，并加强作业区域的通风。

24、严禁员工单独进入封闭空间，如炉膛、烟道、仓室、大容器、槽罐、试验区等处；如需进入，必须按时间要求进行安全分析，得到许可后在有人监护的情况下方可进入，现场准备必须的抢救措施。

25、生产现场禁止乱拉、乱接电线；过道应安全畅通。

26、装有压缩气体或可挥发液体的容器禁止加热或曝晒。

27、生产现场堆放大量物品时，通过时应防止被物品绊倒和砸伤。

28、未经许可或通报相关单位人员，禁止员工擅自断开或使用现场用水源、气源、电源。

29、职工在工作中的“四不伤害”是指：自己不伤害自己，自己不伤害别人，自己不被别人伤害，监督他人不伤害他人。

30、扑救火灾的基本方法有：冷却法、窒息法、隔离法、抑制法。

31、安全电压有5种，分别是:6V、12V、24V、36V、42V。

32、当身上的衣服烧着后,最有效的办法是就地打滚,压灭火焰。

33、抢救烧伤人员时，不应把创伤面的水疱弄破，是为了避免伤面污染。

34、使用灭火器扑救火灾时要对准火焰根部喷射。

35、安全出口处的疏散门应向外开启。危险性作业场所，必须设置安全通道，出、入口不少于2 个。

36、据统计，火灾中死亡的人有80%以上属于烟气窒息致死。

37、常用劳动保护用品有安全帽、工作服、安全带、工作皮鞋等。

38、安全色分有：红色、黄色、蓝色、绿色四种颜色，其中红色表示禁止、停止（也表示防火）；蓝色表示指令；必须遵守的规定；黄色表示警告、注意；绿色表示提示、安全状态通行。

39、非起重指挥人员，不得擅自从事吊装和起重工作。40、工业中的三废是指：废水、废气、废渣。

41、员工在工作中的三违是指：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。

42、消防安全培训内容包括：消防安全基本常识、灭火器及消火栓的操作使用等。

43、车间每年对全体职工进行疏散演习，使每个队员都能熟练使用灭火器材。

44、各车间禁止向雨排系统排放油类、酸液、碱液或剧毒废液、工业废渣。

45、各车间及时清理所辖区域内地沟、地井，防止杂物堵塞，造成污水外溢现象的发生。

46、各车间设备完好率要保持在100﹪以上，运行率保持在95﹪。

47、公司禁止任何部门或个人随意弃置废弃危险化学品，破损、废弃的仪器按类别放置，不得随意丢入垃圾箱。

48、按照人员伤亡事故的伤害程度化分为:轻伤事故、重伤事故、死亡事故、重大死亡事故、特大死亡事故。

49、轻伤：指负伤后需要歇工1个工作日以上105日以下。

50、重大死亡事故：指一次事故死亡3人以上10人以下的事故。

51、特大死亡事故：指一次事故死亡10人以上的事故。

52、发生安全事故急救原则：先救人后救物，先救命后疗伤。急救步骤:止血、包扎、固定、救运。

53、安全工作方针：安全第一、预防为主、综合治理

54、消防方针：预防为主、防消结合

55、职业病防止方针：预防为主、防治结合

56、生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施，有权对本单位的安全生产工作提出建议。

57、安全生产法规定：生产经营单位与从业人员订立的劳动合同，应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项，以及依法为从业人员办理工伤社会保险的事项。

58、安全生产法规定：从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。

59、安全生产法规定：从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。

60、消防法规定：企业需建立消防档案，确定消防安全重点部位，设置防火标志。61、消防法规定：各企业实行每日防火巡查，并建立巡查记录；

二、判断题

1、安全色有红、黄、蓝、绿四种。（√）

2、据安全生产概念和工作要求，对于生产经营单位，安全生产需要保护的第一对象是设备。(×)

3、根据重大事故发生的特点，应急救援的特点是行动必须做到迅速、准确和有效。（√）

4、高处作业中所用的物料应堆放平稳。（√）

5、生产经营单位可以以货币形式或其他物品代替应提供的劳动防护用品。（×）（不允许）

6、生产经营单位不得将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给不具备安全生产条件或者相应资质的单位或者个人。（√）

7、生产经营单位必须依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。（√）

8、从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，可以边作业边报告本单位负责人。（×）

9、电气设备发生火灾不准用水扑救。（√）

10、盛装过易燃、易爆、有毒物质的各种容器未经彻底处理，不能焊割。（√）

11、起重机司机可以倾斜吊运物体。（×）

12、焊接作业使用的气瓶应该存放在密闭场所。（×）

13、当吊运过程中，如果突然停电，应立即将所有控制器扳回零位，切断总开关，然后再采取其它安全措施。（√）

14、普通维修工人可以对特种设备进行操作和维修。（×）

15、电灯不亮、电线断落或线路发生故障，必须请持证电气人员去维修。（√）

16、打扫卫生时，可以从消防栓上取水。（×）

17、吊运货物时可以从人员和设备上方越过。（×）

18、使用工具前应认真阅读产品使用说明书，确定工具的使用范围，不能超过厂家的设计范围，严禁超载使用。（√）

19没有取得起重机操作证的人员可以吊用小型物体。（×）20、有车辆驾驶证的人员就可以操作厂内叉车。（×）

21、吊运重物时人员和车辆不可以从下面通过。（√）

22、进入易燃易爆区危险区要严禁烟火。（√）

23、吊钩、卸扣出现裂纹应立即报废，禁止用电焊进行修补。（√）

24、消防方针是：预防为主、防消结合。（√）

25、为保障职工在生产过程中的安全和健康所发放的各种用品统称安。（√）

26、当电器着火时可使用泡沫灭火器灭火。（×）

27、起重作业时可多人指挥。（×）

28、红色的安全标志是指令安全标志。（×）

29、破布和塑料不属于可燃物。（×）30、生产现场的废油、废渣必须回收，不允许直接冲扫排放。（√）

31、遇到雷雨天气时应躲在大树底下。（×）

32、安全电压额定值的等级分为8级。（×）

33、“四全”的基本精神就是人人、处处、事事、时时 都要注意安全。（×）34、2米以上属于高空作业。（√）

35、我国的安全方针是安全第一，预防为主（×）

36、事故发生的直接原因主要有：人的不安全行为和物的不安全状态。（√）

37、人体触电的致命因素是电流。（√）

38、火警电话是119，急救电话的是120。

（√）

39、乙炔是一种易燃易爆液体。（×）40、指挥起重工作的方式有：手势、话语、哨音等指挥联系信号。（×）

41、火场上扑救原则是先人后物、先重点后一般、先控制后消灭。（√）

42、用水直接喷射燃烧物进行灭火,属于冷却法灭火。(√)

43、电器开关时的打火、高温发红的铁器和电焊产生的火花都是着火源。（√）

44、现场抹过油的废布废棉丝不能随意丢放，应放在指定地点集中处置。(√)

45、张贴危险警告标志可以最有效的减轻对工人的危害。(×)

46、安全帽由帽壳、帽衬和帽檐组成。(×)

47、使用的木梯，为便于发现裂痕，应漆上有颜色的油漆。(√)

48、搬运易燃易爆化学品时，应该轻拿轻放，轻拖、轻拉、轻抛、轻滚。(×)

49、火灾逃生的四个要点是①防烟熏；②果断迅速逃离火场；③寻找逃生之路；④等待他救。(√)

50、工人操作机械时穿着的“三紧”工作服是指袖口紧、领口紧、下摆紧。(√)

三、选择题

1、生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或行业标准的（C）。A.防暑用品 B.防寒用品 C.劳动防护用品

2、（D）属于视觉警告。

A.闹钟或振动 B.易燃易爆气体里加入气味剂 C、亮度、信号灯

3、扑救电器火灾应首先做什么？（B）

A.向所着火的电器泼水

B.切断电源 C.大声呼救

4、进行电焊、气焊等具有火灾危险的作业人员和自动消防系统的操作人员，必须（B）。A.满十六周岁

B.持证上岗 C.具有相应学历

5、新工人进入生产岗位前应安排做好体检工作，分配时应执行有关职业禁忌症的规定，这是企业（B）的职责。

A.安全专职机构 B.人事部门 C.生产部门

6、根据安全理论进行系统科学地分析，事故的直接原因是：（A）A.人的不安全行为，物的不安全状态

B.情绪不佳，技术不好 C.生产效益不好，无章可循

7、下列属于行为性危险、有害因素的是（C）。

A.作业环境不良

B.健康状况异常

C.指挥错误

8、直接从事带电作业时，必须（B），防止发生触电。

A.有人监护

B.穿绝缘鞋和戴绝缘手套

C.戴绝缘手套

9、易燃易爆场所不能穿(B)。

A.纯棉工作服

B.化纤工作服

C.防静电工作服

10、进行腐蚀品的装卸作业应该戴（B）手套。A.帆布

B.橡胶

C.棉布

11、安全生产管理的基本对象是（C）。

A.生产工艺 B.作业环境 C.人员

12、在安全检查中，检查组应当对查出的隐患的（A）进行复查，以实现安全检查工作的闭环。A.整改落实 B.严重程度 C.整改资金 D.性质种类

13、在生产经营单位的安全生产工作中，最基本的安全管理制度是（D）。A.安全生产目标管理制 B.安全生产承包责任制 C.安全生产责任制

14、目前进行事故调查处理应坚持实事求是、尊重科学、（B）、公正公开和分级管辖的原则。

A.严刑厉法 B.四不放过 C.三不放过

15、、某从业人员通过安全教育培训，掌握了岗位操作规程，但因未遵守操作规程而造成事故，则该行为人应负（A）责任。

A．直接

B．问接

C．次要

16、依据《安全生产法》对从业人员权利和义务的有关规定，当发现直接危及自身安全的紧急情况时，从业人员（D）

A．要立即向现场安全管理人员报告 B．要采取一切技术手段抢险救灾

C．有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业现场

17、根据终身教育的观念，生产经营单位应当对在岗的从业人员进行（C）的安全生产教育培训。

A.全面

B.长期

C.经常性

18、发生燃烧和火灾必须同时具备的条件是（B）。

A．氧化剂、明火、点火源

B．助燃物、可燃物、点火源 C．氧化剂、可燃物、木材

19、安全标志分为四类，它们分别是（B）.A.通行标志、禁止通行标志、提示标志和警告标志 B.禁止标志、警告标志、命令标志和提示标志 C.禁止标志、警告标志、通行标志和提示标志 D.禁止标志、警告标志、命令标志和通行标志 20、机器防护罩的主要作用（B）.A.使机器较为美观

B.防止发生操作事故

C.防止机器受到损坏

21、清理机械器具上的油污时应（C）.A.用汽油洗刷

B.用压缩空气喷

C.用抹布擦净

22、任何场所的防火通道内，都要装置(B).A.防火标语及海报 B.出路指示灯及照明设备 C.消防头盔和防火服装

23、按照我国目前的划分标准，重大伤亡事故是指（B）.A.一次死亡1至2人的事故 B.一次死亡3至9人的事故 C.一次死亡10人以上50人以下的事故

24、高温场所为防止中暑，应多饮（C）最好。A 纯净水

B 汽水

C 含盐清凉饮料

25、一旦发现有人触电，应立即采取（C）措施。

Ａ.把触电者送往医院抢救

Ｂ.打“120”救护电话，请医生赶来抢救 Ｃ.在现场立即对触电者进行触电急救

26、扑救可燃气体火灾，应（C）灭火。

Ａ.用泡沫灭火器

Ｂ.用水

Ｃ.用干粉灭火器

27、当身上衣服着火时，可立即（C）。

Ａ.奔跑离开火场，灭掉身上火苗

Ｂ.用手或物品扑打身上火苗 Ｃ.就地打滚，压灭身上火苗

28、火灾致人死亡的最主要原因是（B）。

A.烧死

B.窒息或中毒

C.被人践踏

29、使用消防灭火器灭火时，人的站立位置应是（C）。A.上风口

B.下风口

C.侧风方向 30、电焊工作的地点不应该（C）。

A.缺少急救员

B.多设合适的灭火器

C.存放易燃物体

31、对触电者进行抢救时，必须立即（B）

A、送医院

B、做人工呼吸 C、喂药打针

32、使触电者脱离电源的方法有：断开电源开关，或用（C）隔离或挑开电源或带电体。A、手 B、铁管或铁棒

C、干燥的竹枝、木杆

33、重视和保障从业人员的（B），是贯穿《安全生产法》的主线。A．知情权 B．生命权 C．批评检举权

34、在使用（B）瓶前，如发现钢瓶的阀门有油污或油迹时，应禁止使用。A.氧气 B.乙炔 C.二氧化碳

35、电器着火时下列不能用的灭火方法是哪种？（C）

A.用四氯化碳或1211灭火器进行灭火 B.用沙土灭火 C.用水灭火

36、从宏观分析，事故发生的原因中，主要的原因是（A）A.人的失误 B.管理不善 C、运气不好

37、抢救烧伤人员时，不应把创伤面的水疱弄破，是为了避免(C)A．身体着凉 B．扩大影响 C．伤面污染

38、使用灭火器扑救火灾时要对准火焰（C）喷射。A.上部 B.中部 C.根部

39、安全出口处的疏散门应向（A）开启。A.外 B.内 C.侧

40、据统计，火灾中死亡的人有80%以上属于(B)A.被火直接烧死 B.烟气窒息致死 C.跳楼或惊吓致死

41、班前会安全技术交底应（A）。

A、全面、针对性 B、编写一份存档即可 C、可不填写时间 42挖掘机作业时（A）不得在铲斗回转半径范围内停留。A．任何人 B．非工作人员 C．工程技术人员

43、在起重作业中，（B）斜拉、斜吊和起吊地下埋设或凝结在地面上的重物。A、允许 B、禁止 C、应设专人监控

44、（C）燃烧的火灾不能用水扑救。

A、木制品 B、塑料品 C、电气装置 45加油站的加油工不应穿（B）鞋。

A、帆布面胶底鞋 B、钉了铁鞋码的胶底皮鞋 C、导电鞋

46、金属熔铸作业操作工应穿（C）布料的防护服？ A、涤纶的 B、尼龙的 C、纯棉的 47、150瓦以上的灯泡应安装在（A）灯头上。A、瓷灯头 B、胶木灯头 C、防水灯头

48在照明供电的线路上保险丝起（C）保护作用。A、过载 B、短路 C、过载及短路

49、一般脑部缺氧达（C）即可能死亡或造成永久性伤害。A、十二分钟 B、十分钟 C、六分钟 50、密闭空间作业有（C）可能发生之危害。

A缺氧、窒息 B 中毒、火灾、爆炸 C、以上皆是

四、简答题：

1、处理事故“四不放过原则”是什么？ a、事故原因未查清不放过、b、事故相关责任人未受到处理不放过、c、未采取切实可行的防范措施不放过，d、事故责任者及周围群众未受到教育不放过。

2、现场遇到碱烧伤怎样急救处理？ a.迅速找清水或硼酸水进行冲洗 b.把皮肤碱上肥皂样的滑腻感洗掉

c.眼睛碱烧伤：面部侵入流动的清水中，睁大眼睛，转动眼球，摆动头部； b.冲洗时间不少于30分钟

e、情况严重送往医院治疗

3、火灾逃生

a、切忌慌乱,判断火势来源,采取与火源相反方向逃生.b、切勿使用升降设备(电梯)逃生.c、切勿返入屋内取回贵重物品.d、夜间发生火灾时,应先叫醒熟睡的人,不要只顾自己逃生,并且尽量大声喊叫,以提醒其他人逃生.4、灭火器使用方法： a、将安全销拉开.b、将皮管朝向火点.c、用力压下把手,选择上风位置接近火点,将干粉射入火焰基部.d、熄灭后并以水冷却除烟.5、我厂生产现场存在的主要危害（险）因素：

碱烧伤、机械伤害、触电伤害、高处跌落、安全装置失效、交通事故伤害、碰伤、撞伤、挤伤、砸伤、灼烫伤、窒息中毒等。

第四篇：应知应会院感部分

医院感染的定义

医院感染是指住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染；但不包括入院前已开始或入院时已处于潜伏期的感染。医院工作人员在 医院内获得的感染也属院内感染。

医院感染三级管理组织体系

医院感染管理委员会、医院感染管理科、临床科室的医院感染管理小组。

医务人员在医院感染管理中应履行的职责？

⑴严格执行无菌操作规程等医院感染管理的各项规章制度。⑵掌握抗感染药物临床合理应用原则，做到合理使用。⑶掌握医院感染诊断标准。

⑷ 发现医院感染病例，及时送病原学检验及药敏试验，查找感染源感染途径，控制蔓延，积极治疗病人，如实填表报告；发现有医院感染流行趋势时，及时报告感染管理科，并协 助调查。发现法定传染病，按《传染病防治法》的规定报告。⑸参加预防、控制医院感染知识的培训。

⑹掌握自我防护知识，正确进行各项技术操作，预防锐器刺伤。

医院感染暴发定义：

医院感染暴发是指在医疗机构或其科室的患者中，短时间内发生 3 例以上同种同源感染病例的现象。出现感染流行暴发趋势，按照医院感染流行暴发处置预案上报、处理。

疑似医院感染暴发定义：

疑似医院感染暴发是指在医疗机构或其科室的患者中，短时间内出现 5 例以上临床症候群相似、怀疑有共同感染源的感染病例；或者 3 例以上怀疑有共同感染源或感染途径的感染病例现象。

医院感染病例上报程序（临床医师知晓）

发现医院感染病例时，主管医师应在 24 小时内填写《医院感染病例报告表》上报医院感染管理科；确诊为传染病的医院感染，按《传染病防治法》的有关规定报告和处理。

医院感染暴发事件上报程序（科主任、护士长、监控人员知晓）

临床科室发生 3 例（含 3 例）以上疑似医院感染暴发，应由本科室科主任立即当面或电话上报医院感染管理科负责人（电话：8228117/***）。

三甲医院医院感染监控指标：（全员知晓）

手卫生知晓率 100%，正确率 100%，依从率≥ 95%，重 点科室 100%。

住院患者医院感染率≤ 10%，漏报率≤ 20%，Ⅰ类切口 手术部位感染率≤ 1.5%。

手卫生定义：（全员知晓）

手卫生是指医务人员洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称。

手卫生指征：（全员知晓）

⑴当直接接触每个患者前后，从同一患者身体的污染部位移动到清洁部位时。

⑵接触患者黏膜、破损皮肤或伤口前后，接触患者的血液、体液、分泌物、排泄物、伤口敷料等之后。

⑶穿脱隔离衣前后，摘手套后。

⑷进行无菌操作、接触清洁、无菌物品之前。⑸接触患者周围环境及物品后。⑹处理药物或配餐前。

手消毒指征：（全员知晓）

(1)检查、治疗、护理免疫功能低下的病人之前。

(2)出入隔离病房、重症监护病房、烧伤病房、新生儿重 症病房和传染病病房等医院感染重点部门前后。

(3)接触具有传染性的血液、体液和分泌物以及被传染性 致病微生物污染的物品后。

(4)双手直接为传染病病人进行检查、治疗、护理或处理 传染病人污物之后。

(5)需双手保持较长时间抗菌活性时。

手卫生合格标准：（全员知晓）

卫生手清毒，监测的细菌菌落总数应≤ 10cfu/ ㎝ ² 外科手消毒，监测的细菌菌落总数应≤ 5cfu/ ㎝ ²

标准预防定义：（全员知晓）

针对医院所有病人的一种预防性措施。所有病人均被视为具有潜在感染性病人，即认定病人的血液、体液、分泌物、排泄物均具有传染性，必须采取标准水平的消毒隔离措施。不论 是否有明显的血迹污染或是否接触非完整的皮肤与粘膜，接触上述物质者，必须采取防护措施。

标准预防的特点：（全员知晓）

1）要防止经血传播性疾病的传播，又要防止非经血传播性疾病的传播。

2）强调双向防护。既要预防疾病从病人传至医务人员，又要防止疾病从医务人员传给病人 3）根据疾病的主要传播途径，采取相应的隔离措施，包括接触隔离、空气隔离和飞沫隔离。

标准预防的主要措施：（全员知晓）

严格执行手卫生；戴手套；正确使用口罩、防护镜和面罩； 适时穿隔离衣、防护服、鞋套；污染的医疗仪器设备或物品的 处理；急救场所可能出现呼吸骤停等需要复苏时，有条件者应 用简易呼吸囊(复苏袋)或其他通气装置以代替口对口人工呼 吸方法；医疗废物应按照国务院颁布的《医疗废物管理条例》 及其相关法律法规进行处理；物体表面、环境、衣物与餐饮具 的消毒。安全注射定义：（临床医师、护理人员知晓）

对接受注射者无害；对实施注射者无害；注射产生的废弃物对他人无害。

医务人员的血源性职业暴露定义：（全员知晓）

是指医务人员从事诊疗、护理等工作过程中意外被艾滋病、乙肝、丙肝等病人的血液、体液污染了皮肤或者粘膜；或者被 含有艾滋病、乙肝、丙肝等病毒的血液、体液污染了的针头及 其他锐器刺破皮肤，有可能被病毒感染的情况。

医护人员锐器伤处理上报程序（全员知晓）

医务人员被污染利器刺伤后→立即在伤口旁端轻轻挤压，挤出污染血液→肥皂液 / 流水清洗→生理盐水冲洗粘膜→ 75% 酒精 /0.5% 碘伏消毒→填写医务人员锐器伤登记表→科主任 / 护士长签字→报告院感科和医务科。

发生 HIV 及 HBV 暴露时的处理上报程序（全员知晓）

抗-HIV 阳性→请专家评估伤口暴露级别→决定是否用药→若需用药，尽量在 1 小时内服用→填写职业暴露登记表→上报感染管理科和医务科。被 HBV 阳性病人的血液、体液污染的锐器刺伤：在 24小时内注射乙肝免疫高价球蛋白，同时进行血液乙肝标志物检查，阴性者皮下注射乙肝疫苗 10μg、5μg、5μg（按 0、1、6 月间隔），填写锐器伤登记表，上报感染管理科和医务科。

多重耐药菌（MDR）定义、重点防控措施：（全员知晓）主要是指对临床使用的三类或三类以上抗菌药物同时呈现 耐药的细菌。

接触防护加标准预防

常见多重耐药菌名称：（临床医师、护理、医技人员知晓）⑴耐甲氧西林金黄色葡萄球菌（MRSA）⑵耐万古霉素肠球菌（VRE）

⑶产超广谱 β-内酰胺酶（ESBLs）细菌 ⑷耐碳青霉烯类肠杆菌科细菌（CRE）⑸耐碳青霉烯类鲍曼不动杆菌（CR-AB）

⑹多重耐药 / 泛耐药铜绿假单胞菌（MDR/PDR-PA)⑺多重耐药结核分枝杆菌

多重耐药菌防控措施（临床医师、护理人员知晓）⑴强化全员培训，人人知晓，落实到位。

⑵患者宜单间安置或同种病原同室隔离，禁止与留置管、开放伤口、免疫力低下者同室。⑶及时上报、及时登记、标识明显（床头、病历、一览表）。⑷限制人员，减少出入。⑸ 严格执行手卫生，全员手卫生（医师、护士、实习、进修、保洁、家属等），执行率 100%。⑹加强清洁管理和开窗通风，仪器设备宜专用、专人诊治、诊疗护理安排在最后，换药后的敷料严禁带入换药室，应立即密封后送交医疗废物暂存点，不得在病区内逗留，以防污染周 围环境。

⑺根据药敏结果合理使用抗菌药物。

⑻ 加强医疗废物管理，病人产生的生活废物按医疗废物处置。⑼ 3 次细菌培养阴性（每次间隔＞ 24 小时），可解除隔离，认真做好终末处置。

病原微生物学监测要求：（临床医师、医技人员知晓）

各科室应根据临床微生物标本检测结果合理选用抗菌药物。住院患者抗菌药物治疗前微生物标本送检率不低于 30%。感染病例微生物标本送检率不低于 70%。

接受限制使用级抗菌药物使用前微生物标本送检率不低于50%。接受特殊使用级抗菌药物使用前微生物标本送检率不低于80%。Ⅲ联抗菌药物应用送检率 100%。

医疗器械集中供应管理：（临床医师、护理人员知晓）

《医院消毒供应中心管理规范》规定，医院应采取集中供应管理的方式，对所有需要消毒或灭菌后重复使用的诊疗器械、器具和物品由消毒供应中心（CSSD）回收，集中清洗、消毒、灭菌和供应。外来器械必须提前一天交由消毒供应中心统一清洗、灭菌。

医疗废物管理：（全员知晓）

⑴医疗废物分为：感染性、损伤性、病理性、药物性、化学性五类。

⑵各科室医疗废物登记内容包括医疗废物种类、重量或者数量、交接时间、双签名，资料保存 3 年。用印有医疗废物标识的专用包装袋盛装，黄色为感染性废物，红色为化学性废物，盛载不超过 3/4，一次性使用。

⑶锐器盒使用注意事项 : 加盖使用，装载不超过 3/4，一次性使用。收集内容 : 针头、穿刺针、缝针、刀片、载玻片、玻璃试管、玻璃安瓿破损体温计、备皮刀等，严禁重复使用。⑷医疗废物存放，必须在可控范围内；医疗废物暂存时间不得超过２天。⑸禁止任何单位和个人转让、买卖医疗废物。

医院感染培训要求：（全员知晓）⑴全院医务人员、行管人员及工勤人员都必须积极参加预防、控制医院感染相关知识的继续教育课程及培训活动。

⑵新上岗人员、进修生、实习生必须接受医院感染知识的岗前培训，时间不得少于 3 学时，考核合格后方可上岗。医院感染管理专职人员每年不少于 15 学时，其他管理与医务人员 每年不少于 6 学时。

⑶医院感染管理科每季进行全院性医院感染知识培训1 ～ 2 次；每年至少进行抗菌药物合理应用讲座一次。

⑷各科室每月组织医务人员进行医院感染知识培训一次，有记录，有考核。

消毒、灭菌剂使用管理：（全员知晓）

⑴消毒、灭菌剂必须由医院统一购置，符合《消毒管理办法》相关要求，阴凉通风清洁处放置。一经打开，使用时间不超过 7 天。消毒剂细菌含量＜ 100cfu/ml，不得检出致病性微 生物；灭菌剂不得检出任何微生物。速干手消毒剂开启后有效期为 30 天。

⑵科室应掌握消毒剂的使用浓度、配制方法和更换时间，现配现用的含氯消毒制剂、过氧乙酸等，配制后应用测试纸（卡）测试，浓度合格后方可使用。⑶科室应指定专人负责消毒制剂的管理和使用，发现问题应及时与医院感染管理科和药剂科联系解决。

温馨提示：（全员知晓）

⑴你科的监控小组成员是谁？

⑵熟悉你所在科室的医院感染管理及消毒隔离制度。

⑶熟悉重点环节如：多重耐药菌、呼吸系统、泌尿系统、导管相关血流感染、手术部位、皮肤软组织感染的预防与控制制度。

第五篇：应知应会护理部分

三甲标准涉及的条款内容

（护理部分）

1.护理人员应当掌握的主要制度有哪些？

（一）护理质量管理制度

（二）病区管理制度

（三）危重患者抢救工作制度

（四）分级护理制度

（五）护理交接班制度

（六）护理查对制度

（七）安全给药管理制度

（八）护理查房制度

（九）患者健康教育制度

（十）护理会诊制度

（十一）消毒隔离制度

（十二）护理安全管理制度

（十三）护理不良事件报告制度

（十四）护理病例讨论制度 2.卫生部“优质护理服务示范工程”活动是何时开始的？ 答：卫生部于2010 年开始的。

3.我院优质护理服务是什么时间制定并下发了“优质护理服务示范工程”活动实施方案？活动的主要内容是什么？ 我院于2011 年10 月份制定并下发活动实施方案。主要内容是：、熟悉规章制度，明确岗位职责。2、夯实基础护理，优化工作流程，改善护理服务3、强化健康教育，拓展服务范畴，丰富工作内涵4、实施人性化护理管理，充实临床护士，优化人力配制5、强化护理质量，持续质量改进6、重视临床护理，评估护理服务效果

4.“优质护理服务示范工程”活动的主题是什么？

答：全面履行护士职责和义务，夯实基础护理，提出优质服务。5.我院护理服务示范病房有多少个病区？覆盖率是多少？ 答：29 个病区，覆盖率100 ％。6.什么是分级护理？其病情依据是什么？

分级护理是根据患者病情及生活自理能力要求，由医师以医嘱的形式下达护理等级。分为特级护理、一、二、三级护理。l）特级护理病情依据：

(1）病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者．(2）重症监护室的患者。(3）各种复杂或者大手术的患者。(4）严重创伤或大面积烧伤的患者。

(5）使用呼吸机辅助呼吸，并要求严密监护病情的患者。(6）实施连续肾脏替代治疗（CRRT)，并需要严密监护生命体征的患者。

(7）其他生命危险，需要严密监护生命体征的患者。2）一级护理病情依据：(1）病情趋向稳定的重症患者。

(2）手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者。(3）生活完全不能自理且病情不稳定的患者。

(4）生活部分能自理，病情随时可能发生变化的患者。3）二级护理病情依据：

(1）病情稳定，仍需卧床的患者。(2）生活部分自理的患者。4）三级护理病情依据：

(1）生活完全自理且病情稳定的患者。(2）生活完全自理且处于康复期的患者。7.分级护理的护理要点是什么？ 1）、特殊护理的要点：

(1）严密观察患者病情变化，监测生命体征。(2）根据医嘱，正确实施治疗，给药措施。(3）根据医嘱，准

确测量出入量。(4）根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施。(5）保持患者的舒适和功能体位。(6）实施床旁交接班。2）、一级护理的要点：

(1）每小时巡视患者，观察患者病情变化。(2）根据患者病情，测量生命体征。(3）根据医嘱，正确实施治疗，给药措施。

(4）根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管道护理等，实施安全措施。(5）提供护理相关的健康指导。3）、二级护理的要点：

(1）每2 个小时巡视病房，观察患者病情变化。(2）根据患者病情，测量生命体征。(3）根据医嘱，正确实施治疗，给药措施。

(4）根据患者病情，正确实施护理措施和安全措施。(5）提供护理相关的健康指导 4）、三级护理的要点：

(l）每3 小时巡视病房，观察病情变化。(2）根据患者病情，测量生命体征。(3）根据医嘱，正确实施治疗，给药措施。(4）提供护理相关的健康指导。8.医嘱查对制度包括哪些内容？）、所有医嘱再转抄及执行时必须严格经两人核对，并有转抄和执行者签名。发现医嘱哪有问题及有疑问时，经核实无误后方可执行。）、医嘱必须按时执行。执行后由执行者在医嘱本、执行单上签执行时间、签全名。凡需交代由下一班执行的临时医嘱，应交待清除并做好标记。）、当日医嘱应执行三班查对制度并由查对者签名．4）、护士长每周组织总查对医嘱一次，检查转抄医嘱的正确性，发现问题及时补救。）、在危重症患者实施紧急抢救特殊情况下，医生方可以以口头方式下达临时医嘱。对医生下达的口头临时医嘱，护士应复述一遍，得到医生确认后方可执行，并暂保留用过的空安瓶。抢救结束后医师应及时补开医嘱（不超过6 小时）

9.临时医嘱处理流程？

提取医嘱、打印医嘱单、二人查对、正确执行、打铅笔勾签全名和时间、转抄打印医嘱记录单、打蓝勾。10.长期医嘱处理流程？提取医嘱、打印医嘱单、打印执行单打红勾、校对转抄、打印医嘱记录单打蓝勾、签名。11.紧急抢救情况下医嘱下达后处理流程是什么？

答：紧急抢救情况下，医师可下达口头医嘱，护士大声复述，经医师确认无误后执行，执行后保留空安瓶，经第二人核对后丢弃，抢救结束后30 分钟内由参加抢救的经治或值班医师补下医嘱，补下医嘱，补下医嘱的时间填写执行医嘱的实际时间。12.患者的权利有哪些？

受到尊重和周到服务的权利；参与医疗护理过程和决策的权利；接受或拒绝治疗的权利，并对后果有知情权；隐私权；宗教信仰和个人价值观受到尊重的权利；知晓和参与临床研究和临床试验的权利；知晓医疗费用的权利；对服务不满意投诉的权利。13.患者安全目标有哪些？

正确识别患者：有效沟通；用药安全；手术部位识别；减少医疗相关感染的风险；防跌倒／坠床、防压疮；危急值报告；不良事件处理；患者参与医疗安全。14.‘病情十知道’包括哪些方面的内容？

床号；姓名；诊断；病情；治疗；护理问题；饮食；心理状况；主要辅助检查的阳性结果；护理措施。15.护士在静脉输血操作中怎样防范差错事故？

（一）抽血样时，应先贴标签，到床旁认真查对、直呼患者姓名，查看腕带确认后做到每次抽取一个患者的血样。抽毕血样后，再与患者复核一遍。如遇危重、意识障碍，神志不清的患者，请家属确认。

（二）到血库取血时要逐项核对科别、床号、姓名、住院号、血型、交叉配血结果、血袋号，实习学员、临时工不能取血。

（三）输血前在护办室两人共同核对，到达床边两人再次核对。输过血的患者应再询问一次患者的血型。

（四）输上血后再核对一遍，并观察患者反应，及时处理。

（五）取回的血不宜放置时间过长。血中不得加其它药物。取回的血不宜在病房的冰箱内放置过久，若放置时要注明时间。

（六）手术室输血时，须与医生同时核对输血单、血瓶号及病历。16.护士在临床输血取血时，如何进行查对？查对的内容有哪些？

（一）查对方法：(l）取血时，应与血库工作人员共同查对患者的信息。（2）输血前，需经两人查对无误后，方可输入，接上血后再查对一遍，并注意观察反应。（3）输血后，血袋保留24 小时，以备必要时查对。

（二）查对内容：姓名、住院号、床号、血型、交叉配血试验结果、血袋号、血液成份、血袋编号、血液容量、采血日期、血液质量。17.输血不良反应处置？

答：立即停止输血，维持静脉通路，严密观察体征，及时处置抢救，保留血袋器皿，做好相关记录，按章逐级上报。

18.护士从血库取血以后血液应于多少时间输完？

护士取血后，全血和红细胞离开血库冰箱应30 分钟以内开始输注，4小时内输完。19.何为护理不良事件？

护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未预计到得或通常不希望发生的事件，包括患者在住院期间发生的跌倒、压疮、导管滑落、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的非正常的护理意外事件。

20.护理不良事件报告制度分级标准？不良事件处置、报告流程及报告时限？ 0级：事件在执行前被制止

l 级：事件发生并已执行，但未造成伤害。级：轻微伤害，生命体征无改变，需进行临床观察及轻微处理。3 级：中度伤害、部分生命体征有改变，需进一步临床观察及简单处理。4级：重度伤害，生命体征明显改变，需提升护理级别及紧急处理 5级：永久性功能损伤 6级：死亡。

及时报告，评估患者，妥善处置，客观记录，严密观察。0-1级常规每月3日通过会议记录上报护理部。2 一3 级，24 小时内报告。一6 级重大紧急事件，立即上报护理部。21.患者发生跌倒时，应当如何处里？

不能立即将患者扶起，要先评估患者生命体征、评估损伤部位、评估环境，将患者置于安全位置妥善处理避免伤害，根据需要采取治疗和护理措施。

22.值班护士每班都要评估患者的哪些情况？

要评估患者的生命体征、精神意识状态、有无疼痛症状、卧床患者的皮肤情况以及患者的护理需求。23.当医护人员工作中被针刺伤后应当如何处理？

答：要立即挤出伤口的血液、用清水冲洗、然后进行伤口消毒、然后报告有关部门并进行登记，必要时注射高价免疫球蛋白．

24.护士交接班时，应怎样巡视病区？

答：护士交接班时，应巡视病区内每一个病房和住院的伤病员，新入院伤病员、手术伤病员、危重伤病员、治疗未完的患者都要床旁交接班；护士还要交接未执行的医嘱和治疗；交接班的护士交接毒麻药品必须要当面核查交接。25.压疮预防的要求是什么？

答：准确评估，风险告知；针对风险，采取措施；出现问题，分期处置；持续观察，准确记录。26.对于评估后存在护理风险的患者应采取哪些措施？

答：应告知患者及家属存在的风险，在患者床头放置安全警示标识、采取相应的安全防范措施，每班评估风险变化，做好相关记录。

27.护理工作安全风险防范的要求是什么？

答：及时评估，准确记录；风险告知，警示标识；采取措施，再次评估。28.护理文书书写的要求是什么？

答：护理文书书写应当客观、真实、准确、及时、完整、规范。29.护理查房形式？

答：l）、普通查房（行政查房）2）、重点查房（业务查房）3）、教学查房 30.护理会诊形式有几种？

答：1）、病区间护理会诊；2）、全院会诊；3）、院外护理会诊。31.手卫生的时机是什么？手卫生“七步法”包括哪些流程？

答：无菌操作前；接触患者前；接触患者体液前；接触患者后；离开病房环境后。

答：手掌向对；先手背后掌心，十指交叉；手指相扣；紧握拇指；指尖对掌心；必要时洗手腕。32.护士的职责是什么？

答：保护生命、减轻痛苦、增进健康。33.护士的权利是什么？

获取工薪、保险、福利待遇；获得职业防护、医疗保健服务；接受职业健康监护；晋升技术职称；持续学习提高自身素质；获得从事工作的相关信息。34.护士义务是什么？

答：依法执业，服从安排；观察病情，及时报告；发现诊疗行为不当及时提出合理建议；关爱病患，维护权益；主动参与公卫事件处理和疾病控制；紧急情况下可主动实施或参与病患救护。35.执业注册有哪些要求？

答：具有完全民事行为能力；完成普通全日制3年以上的护理、助产专业课程学习，完成8 个月以上临床实习，取得学历证书；通过护士执业资格考试；身体健康。执业注册有效期为5 年 36.不得单独从事护理工作人员范围？

未取得护士执业证书；现执业地点与证书规定不符，未及时变更；超过执业许可效期。37.《护士条例》 有哪些内容？什么时候颁布？

《护士条例》 共有六章三十五条，由中华人民共和国国务院2008年1月23日 通过，2008 年5 月12 日起施行。38.护士条例的主要内容有哪些？

答：第一章总则；第二章执业注册；第三章权利和义务；第四章医疗卫生机构的职责；第五章法律责任；第六章附则

39.各种急救药品，器材及物品应做到哪“五定”? 答：定数量品种、定点放置、定专人管理、定期消毒、灭菌、定期检查维修。40.高危药品主要包括哪几类？如何管理？

答：高浓度电解质制剂、肌肉松弛剂与细胞毒性药等。对于高危药品必须单独存放，有醒目的标志，以提醒护士避免错拿错用。

41.临床工作特殊药物输液外渗处理的要求是什么？

答：停止输液，拔除针头，评估情况，妥善处理，必要会诊，及时报告，准确记录，继续观察。42.胰岛素使用及管理规定？

答：未开启的胰岛素放于冰箱保存（2~10度）。使用中的胰岛素可在25度以下温室保存，未被污染时保存期为4 周。胰岛素开启后直接在瓶身上注明日期，时间及签名，使用前查看有效期和开启时间。43.病区特殊药品应如何放置管理？

答：特殊药品分类：麻醉类药品、精神类药品、医用毒性药品、放射性药品

麻醉药品和一类精神药品要使用保险柜进行双人管理、二类精神药品实行“三专管理”：专柜、专人、专帐，上述几类药品每班交接清点、由具有资质的护理人员进行配置与使用。

高浓度电解质液体等药品放在专门的存放区域并有明显标识和管理规定。高危药品必须定点放置、定量管理，须由有执业资格护士进行配置与使用。

44.我院护理人员资源管理调配有什么规定？

答：科室出现紧急人力需求时，先在科室内进行人员调配；科室调配有困难时，报告护理部进行院内调配。45.健康教育方式有哪几种？

答：个别指导、集体讲解、文字宣传与图片及影视资料等。46.“深化优质护理服务示范工程”活动的主要内容是什么？

l）、改革护理模式；2）、履行护理职责；3）、合理人力配置；4）、公示服务项目；5）、优化护理流程；6）、调动护士积极性。

47.你所在科室优护是第几批试点？每批试点科室有哪几个科室？

答：第一批试点病区：(2个）高干科、肝胆外科。第二批试点：全院推开。48.实行责任制护理，护士分工方式有什么变革？其内涵？

答：护理分工方式由功能制改为责任制。根据患者病情，护理难度和技术要求合理实行责任制包干；责任护士职责清晰，分工实现扁平化，有资质的护士独立分管患者；责任护士为所分管的患者提供全程，全面、人性化服务；护理量大或一级护理患者较多的病房，护士人数适当增加；护士排版体现根据患者需要和尊重护士满意，减少交班次数，保证夜班、节假日的护理人力。

49.责任护士每天评估患者，掌握所负责患者哪些情况？

答：掌握所负责患者的诊疗护理信息，有效开展健康教育，康复指导和心理护理：一般资料、主要诊断、主要病情、治疗措施、主要辅助检查的阳性结果、主要护理问题及护理措施，病情变化的观察重点等。50.哪些患者须进行术前访视？

答：特殊手术体位患者、各专科新开展的手术患者、特殊患者及手术患者必须进行术前访视。51.术前访视的时间和内容？

答：术前访问工作由手术巡回护士负责，于手术前一天进行访视，了解病情，手术方案，术中特殊器械、仪器等，讲解手术注意事项，缓解患者压力。

52.护士与患者进行沟通时，应注意哪些问题？

（一）言语沟通时，注意语速缓慢清晰，用词简单易理解，通俗易懂，注意交流时机得当。

（二）非言语沟通时，衣着整洁、修饰得当，表情亲切、诚恳。

（三）技术操作轻柔、熟练。53.如何进行患者的有效身份识别？

患者身份识别的方法有：使用执行单、化验单等与床头卡、腕带上的床号、姓名、年龄、性别、ID号（住院号）等信息核对及双向查对法等。为患者进行各项诊疗护理活动时，至少同时使用两种患者身份识别方法，禁止仅以床号作为识别的唯一依据，让患者或家属陈述患者的姓名。54.叙述临床路径的概念？

临床路径是针对特定的一组病人使用标准化的综合多学科的过程来调整医疗行为的，对病人的治疗依据事先制定的基于时间或治疗结果的流程表顺序进行，在规定时间内达到一定的治疗结果，其目的是通过改进结果和减少病人的医疗成本来改进质量。

55.临床路径的准入、退出标准是什么？

进入临床路径的患者应诊断明确，没有严重的合并症，能够按临床路径设计流程和预计时间完成诊疗项目。出现以下情况时，患者应退出临床路径：实施临床路径的过程中，患者出现了严重的并发症，需要转入其他科室实施治疗的；在实施临床路径的过程中，患者要求出、转院或改变治疗方式而需要退出临床路径；发现患者因诊断有误而进入临床路径的；患者出现严重的医疗相关感染等情况不适宜继续完成临床路径的。56.要求掌握的质量管理改进方法及常用的质量管理工具有哪些？

PDCA循环管理方法。PDCA的中文含义为：计划（Plan）—实施（Do）—检查(Check)—行动（Act）.常用的质量管理工具有：鱼骨图、流程图。

57.护理质量管理实行哪三级管理？

护理质量管理实行护理部、总护士长、病区护士长三级管理。58.医院完善了哪些支持保障系统？

（一）建立服务保障支持系统，实现保洁、送药、送标本、病人送检等一体化服务。

（二）医院消毒供应中心、被服洗涤中心提供下收下送服务，统供中心实现网络申购，物资下送。

（三）医院统一购置补充护理辅助用具，提高工作效率。

（四）营房器具定期下科维修维护，提供保障支持。59.如何建立并完善科学的绩效考核制度，调动护士工作积极性？

绩效考核侧重护士实际工作能力，包括：工作数质量、技术难度、风险系数、患者满意程度等。考核结果与护士等级评审晋升、学习进修、奖励评优、薪资调整等方面挂钩。充分体现多劳多得、优劳优得。60.护士接到“危急值”或其他重要的检查（验）结果电话，应如何处理？

接听电话的护士应在“危急值报告登记本”上记录报告内容和报告者姓名，并与报告者重复记录内容进行再确认。立即将危急值报告内容通知主管医生或值班医生，由医生在登记本上签字确认。必要时报告科主任及医务处。