六安市总工会机关效能建设工作情况汇报（精选）

第一篇：六安市总工会机关效能建设工作情况汇报（精选）

六安市总工会机关效能建设工作情况汇报

市效能办检查组各位领导：

根据市效能建设工作领导组六效字„2010‟3号通知要求，我们认真对照《市直机关效能建设工作2010年度考评细则》，对今年以来我会机关效能建设工作进行自查。现将自查情况报告如下：

今年以来，市总工会机关效能建设工作在市总党组的坚强领导高度重视下，以党的十七届五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委市政府工作中心，突出工会职能，体现工会特色，坚持把机关效能建设与创建三型机关有机结合，与学习实践活动相结合，与工会工作有机结合，扎实开展效能建设活动，推进了机关效能建设，促进了工会各项工作。

一、加强领导，成立组织，明确职责

市总党组一直高度重视机关效能建设工作，为了确保机关效能建设有序进行并取得实效，成立了以党组书记、常务副主席为组长、党组成员、副主席，经审会主任为副组长，各部室负责人为成员的市总工会机关效能建设领导小组，下设办公室，由分管副主席兼任办公室主任，负责机关效能建设的组织领导，督促检查。并明 确各部门具体工作职责：市总组宣部负责宣传工作，机关支部负责学习组织，市总办公室负责日常工作，形成了“领导有力、组织有序、分工明确、全员参与的工作机制”，为效能建设深入开展并取得成效提供了组织保障。

二、结合实际，制定方案，落实“四有” 效能建设是创建三型机关继续，为了确保效能建设取得实效，我们结合工会工作实际，按照创建目标不变、任务不变的效能建设工作总体要求，经认真研究提出：“三个结合”工作思路，即把效能建设活动与建立创建三型机关长效机制有机结合，与创先争优活动有机结合，与工会双走访行动有机结合，以创先争优活动推动效能建设，以效能建设体现创先争优活动成果。组织开展了以提高工作效能为目标，以创建先进党组织，争当优秀共产党员内容，以彰显工会特色的“双走访、促三保”行动为载体的一系列活动，制定了各项活动的实施方案，对活动的总体要求、活动内容和措施安排提出了明确的要求，并将工作任务分解落实到部门、责任到人，真正使我会效能建设工作做到了有组织、有安排、有落实、有针对性，确保效能建设工作的深入进行。

三、建章立制，规范管理，狠抓落实

效能建设的核心是效能，关键在建设、制度是保障。今年以来，我们一是结合学习实践活动整改阶段工作，坚持以建立长效机制为目标、建立健全以职责、履责、验责、问责为重点的制度体系，实现用制度管人管事，按照效能建设八项制度要求，先后修订完善了市总工会包括学习制度、会议制度、会务公开制度、党务公开制度、岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、责任追究制、督查督办制和限时办结制以及AB岗制、离岗告知制、内务管理、内部监督等在内的各项规章制度。二是结合双走访、促三保行动，组织全市千名工会干部深入企业，深入基层，走访干部，走访职工，为促进三保目标实现调查研究问计于民。通过“双走访”活动，机关干部职工服务大局的意识进一步增强，工作作风得到进一步转变，工作效率进一步提高，工作能力进一步提升，工作任务得到进一步落实。三是结合创先争优活动，建立了服务职工先进部室和共产党员先锋岗，开展了承诺活动，并明令上班期间严禁电脑炒股、聊天、打牌、玩游戏，工作日午间禁止饮酒，不准公车私用。新修订完善的规章制度已装订成册发至每个同志对照执行，进一步明确了每项工作的运行程序，办理时限，质量标准，把工作责任落实到人，做到人人有责任、事事有人管，环环抓落实。四是结合公务员考核，将机关人员效能建设情况纳入其中进行考核。市总效能办对机关工作人员工作效能情况进行定期考评，经常开展督查暗访，并将督查结果作为公务员考评重要内容，凡一年内考核不达标，暗访督查发现违规的，一律取消评先评优资格。通过一系列活动，增强了广大干部职工责任 感、紧迫感，提高了办事效率，确保了工会各项工作协调有序高效运行。

四、精心组织，强力推进，力求实效

一年来，我们在组织开展机关效能建设中，坚持以效能建设为载体，为推动工会各项工作任务落实为目标，不搞形式，不走过场。精心组织，强力推进，务求实效。一是切实转变工作作风。结合双走访、促三保行动，组织机关干部深入基层、深入职工开展走访调研，机关全体干部带着问题开展走访、问计于民，带着政策走访，为企业排忧，带着真情走访，为职工解难。先后组织开展了“劳动模范生产生活状况专题走访调研”、“企业工会工作状况和发挥作用情况调研”、“职工思想状况调研”、“工会维权维稳工作调研”等专题调研活动。工会领导率先垂范，带头深入企业走访调研、了解情况、掌握动态、解决问题。6月18日，市委常委、市委组织部长、市总工会主席俞凤翔同志率市政府副秘书长和有关部门负责人深入到市重点工业企业威玛重型机械制造公司，就企业生产经营和工会工作情况进行走访调研，听取企业领导汇报，实地察看生产一线职工生产情况，并与企业领导、职工代表进行座谈讨论，共同探讨加快企业发展之策。据统计，全市有130位工会领导干部深入到1200多家企业，通过召开座谈会、走访慰问等形式，共走访了15000多名职工，基本了解掌握了基层工会工作状况和企业职工思想动态。通过走访调研，使机关干部工作作风得到改进，服务能力得到增强，工作效率得到提高，政策理论水平得到提升。今年，市总领导班子成员通过走访调研撰写的五篇调研报告，在全省工会理论调研评比中，三篇获一等奖、二篇获二等奖。市总工会获优秀组织奖。二是着力加强效能建设。结合创先争优活动，组织干部党员认真学习、深入动员，广泛宣传，扎实推进，先后组织开展了双走访、促三保主题实践活动；双向公开承诺活动，下发了市总工会公开承诺书、市总机关服务效能公开承诺书、党支部创先争优活动公开承诺书和党员承诺书；与霍山县单龙寺乡东风桥村党支部，结队开展城乡互动共建活动；在机关开展了创建服务发展效能建设先进部室，共产党员先锋岗等创争活动。通过开展一系列活动，进一步提高了机关干部职工工作积极性，激发了大家工作热情、激情，提升了相关服务能力，严肃了机关工作纪律，提高了工作效率。三是务求实效，重在全面推动工作。通过开展效能建设，不仅提升了机关干部职工服务大局、服务职工的能力，也促进了工会各项工作上了台阶。今年，我们全面完成了年初制定的各项工作任务，实现了争先进位目标。其中，职工互助保障、厂务公开、组织建设、发展会员、工人报刊发行、理论调研、经费上解等项工作在全省位次靠前。机关文明创建，招商引资，计划生育，促进再就业等项工作进入全市先进行列。工会送温暖、育才关怀、农民工维权、安康杯竞赛等工作得到市委市 政府高度评价和社会各界认可。一年来，没有发生任何违纪违规现象，没有受到投诉、曝光，没有发现一次“三乱”行为和吃拿卡要现象。先后获得全国职工互助保障工作先进单位、省、市再就业工作先进单位，全省工会经审工作一等奖单位，全市工会财务工作一等奖单位、全省工会理论调研工作优秀单位、市第五届文明单位、市计划生育综合治理先进单位、市招商引资工作先进单位、全市效能建设工作合格单位等荣誉称号。

今年以来，我们按照市效能办要求，在机关效能建设方面做了一定的工作，取得了一定的成效，但与市委市政府效能建设需求，还有一定的差距，我们决心在新的一年里，继续加大效能建设工作力度，把效能建设工作做的更细、更实，努力创建效能建设先进单位。

六安市总工会 2011年1月25日

第二篇：机关效能建设工作汇报

区直机关（企业）党工委机关效能建设工作情况汇报

根据郊效办[2007]6号《关于开展机关效能建设专题调研活动的通知》要求，我委对两年来机关效能建设工作进行了认真的回顾和总结，现将本单位机关效能建设工作简要汇报如下：

一、提高思想认识，加强组织领导 在市委《中共铜陵市委、铜陵市人民政府关于进一步加强机关效能建设的决定》和区委《关于加强机关效能建设的决定》下发后，我委充分认识到开展机关效能建设，是学习贯彻“三个代表”重要思想，提高领导水平和执政能力的必然要求，是加快机关部门职能转变的重大举措，是郊区跨越式发展、率先崛起和提前全面建设小康社会的有效保证。为加强对机关效能建设工作的领导，切实把效能建设工作抓紧抓好、落到实处，我们成立了机关效能建设工作领导小组，党工委书记任组长，党工委成员为小组成员，并下设办公室，指定专人负责日常工作。

二、围绕三大方面工作，切实抓好机关效能建设

（一）围绕发展这个最终目标，进一步改进工作作风，提高服务水平。

一是通过“三会一课”等形式，在机关党组织和党员中牢固树立“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的观念。将有利于郊区实现跨越式发展、率先崛起和提前全面建设小康社会作为所有工作的落脚点和出发点，真正把党员群众的思想认识统一到发展上来，把他们的积极性和创造性发挥到发展上来，为发展创造良好的环境，为发展提供优质的服务，不断开创“一切为了发展，发展促进一切”的新局面。每年 1的人代会、政协会和全委会后，我们都及时地把会议精神贯彻下去，让机关的每位同志都能了解党委和政府的工作重心和自己所承担的责任。同时，我们还通过多种形式，如请专家讲课、到法庭旁听等，组织机关干部学习社会主义市场经济知识和有关法律法规知识，使大家对建立社会主义法制国家的基本要求有了更多地了解和掌握，依法治区、依法行政，依法办事的理念更加入脑。另外，今年6月在作风教育月活动中组织开展了“做效能建设表率，当勤政为民先锋”全区机关演讲比赛和“我为机关效能建设提建议”活动；在创建省级文明城市活动中又组织全体机关干部开展了文明市民常识知识竞赛活动，掀起了“比学赶超”的学习热潮。在科学发展观大讨论中广泛开展了“求计问策”活动等等。通过开展一系列活动，使我们的区直部门真正成为服务对象的贴心人，办事程序减少，办事时间缩短，办事效率提高，办事成本最小，办事态度最好，得到了广大干群的一致好评。

二是建立健全机关效能建设工作制度，进一步规范和完善各项工作，实现党务公开。在先进性教育活动取得成果的基础上，我委下属各支部都结合本部门工作性质和特点制订了制度汇编，我委也制订了《区直机关（企业）党工委机关效能建设制度汇编》，这些制度包括：党工委班子的职责任务、党工委班子成员的职责任务、党工委工作制度、党员（党代表）大会制度、党工委例会制度、党建工作研究分析会制度、民主生活会制度、党工委议事规则、思想政治工作制度、党内监督制度、请示报告工作制度、党工委中心组学习制度、党风廉政建设责任制度、党建工作第一责任人制度、党建工作逐级负责制度、集体领导和个人分工负责制度、党建工作检查、考核、督查制度以及党务公开制度等。尤其是党务公

开制度，我们按照上级文件精神和本单位实际，对党务公开的内容、公开的形式、公开的程序、公开的时间、公开的地点进行了规范，收到了良好的效果，今年以来，仅发展党员这一个方面就在区公开栏按规定公开了16件次。

三是结合实际，及时对党组织的设置进行合理的调整，确保机关支部的作用得到充分发挥。针对政府机构改革中有关单位、部门的整合情况，以及人事调整中的人员变动情况，我委在深入调研的基础上，对18个党组织的设置进行了调整、更名、撤销、合并、挂靠，尽可能使党组织的关系和设置趋于科学、合理。与此同时，结合党支部的换届选举，我们还对党组织负责人进行了相应的调整，一批年富力强、党务工作经验较丰富的同志担任党组织负责人，班子结构得到了进一步优化，基层党组织领导班子建设得到了改善和加强，战斗堡垒作用发挥得更加充分。

四是认真抓好机关岗位责任制的考核工作，促进机关办事效率的进一步提高。在此项工作中，我委通过发放测评表开展民主测评、召集领导小组成员单位进行公开评定的形式，坚持每季度对机关政府口的科干实职、一般工作人员履行岗位责任情况进行考核，年底综合评定档次，并将考核结果作为个人评先评优的主要依据。使大家在工作上有紧迫感，做出成绩后有成就感，营造了在工作上争先，在创优上恐后，互相促进、共同提高的良好工作氛围。

（二）围绕创建“学习型机关”这个活动载体，进一步强化学习理念，提升干部素质。

一是以形式多样的教育活动促进“学习型机关”建设。为调动广大机关干部学习的积极性，在全体机关干部中牢固树立“全民学习、终身学习”的理念，近年来，我们在区直

机关中认真开展了学理论、学科学、学管理、学微机、学外语的“五学”活动，区直机关共有9人获得大学本科学历，4人获得研究生学历。建立了机关干部“学习日、学习周”以及周末课堂制度，开展了“密切联系群众、端正机关作风”、“求真务实、改进作风”、“我为党旗增光辉”等主题教育。举行了机关“读书节”、创建学习型机关座谈会和经验交流会等活动。今年5月我们还选送了2名选手参加市直工委举办的“环保杯”演讲比赛，并取得了较好的成绩。

二是注重“四个结合”，实现工作学习两不误。为把“学习型机关”创建活动真正落到实处，工作中，我们注重“四个结合”，即坚持把“学习型机关”建设与中心工作结合，坚持把“学习型机关”建设与转变职能、改进工作方式相结合，坚持把“学习型机关”建设与廉政文化建设相结合，坚持把“学习型机关”建设与机关效能建设相结合。使机关党员的自身素质、工作能力和水平得到了大幅度提高。今年9月初，我们进行了以文明市民常识和文明创建基础知识为主要内容的测试活动，区直机关380余人参加了测试，并采取随机抽人、随机抽题的办法，进行了文明市民常识初赛活动，分三批将区直单位全体工作人员全部轮赛一遍，在较短的时间内，把区直单位工作人员的文明市民常识知晓率提升到一个新的高度，为我市争创全省文明城市做出了积极的贡献。

三是坚持和完善了各项学习制度，使学习不流于形式。将组织党员和群众学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线方针政策，学习党的基本知识、社会主义市场经济理论、现代科技文化知识、法律、法规和业务知识作为一项重要的工作任务列入党工委班子的职责任务之一。制定了《党工委中心组学习制度》，明

确了学习时间要求、学习的主要内容、学习方法和学习要求。同时，进一步完善了“三会一课”制度，健全了支部学习制度和党员学习制度，并结合先进性教育活动的开展形成了党员长期受教育，发挥先锋作用的长效机制。

四是在区直机关党支部中开展了创建“学习型机关”试点活动，使身边有榜样。确定了政协机关党支部、法院党支部、党群三支部、神仙山公墓党支部、民政司法党支部分别作为区五大班子、政法系统、区直党群口、区直事业单位、区直政府部门创建“学习型机关”活动试点单位，以点带面，进一步推动区直机关创建“学习型机关”工作整体水平。今年7月，我们对表现突出的4个支部予以了表彰。

另外，为进一步扩大党员队伍，为党组织增添新鲜血液，我委一直将党员的发展培养工作作为一项重要工作来抓，以区委党校为阵地，每年都组织开展入党积极分子培训，目前已组织开展了13期入党积极分子培训班，培训了近千名入党积极分子。三年来，我委已发展新党员44名，每年“七一”前后都要组织新党员到南京雨花台、泾县烈士陵园和新四军军部等爱国主义教育基地接受党的理想、信念教育。

（三）围绕党风廉政建设这个关系到党生死存亡的重要工作，进一步完善监督检查机制，丰富教育活动形式。

一是制定了区直机关党支部党风廉政建设责任制考核办法。每年都与机关所有党支部签订《铜陵市郊区区直机关党风廉政建设责任书》，把党风廉政建设责任制和党内监督制度作为党工委工作制度的主要内容固定下来，把抓好党风廉政建设作为党工委领导班子的九项职责任务之一，同时在党工委领导成员的责任制度中明确了纪工委书记和纪工委委员的工作职责，坚持每季度召开一次纪工委会议。并把党风廉政

建设责任制工作列入机关各党支部的工作目标，与机关党的建设、思想建设、作风建设，同步检查、同步考核，做到有计划、有目标、有总结。

二是积极构建反腐倡廉“大宣传”工作格局。我们以领导班子成员和机关各支部书记为重点，以学习宣传和贯彻落实两个《纲要》为主线，认真开展党风廉政宣传教育活动，充分发挥宣传教育在构建反腐倡廉体系中的基础性作用。在教育内容的安排上，将党风廉政宣教内容融入到科学发展观、党员先进性教育、遵纪守法教育和形势任务教育中。在教育形式上，充分发挥了党校、《铜郊工作》刊物和办公系统网站的主阵地作用，多角度进行反腐倡廉宣传。今年组织开展了“铜陵监狱警示教育”活动，观看了“失衡的秤”等多部警示教育片，使大家在思想上时刻保持警惕，警钟长鸣。

三是积极开展促学活动。以每年9月份“学习周”活动为载体，在区直机关全体党员干部中进行以党的十六大及十六届四、五、六中全会精神、党政纪条规、两个“条例”、区委九次党代会精神、机关效能建设、党风廉政建设和廉政文化建设等为主要测试内容的综合知识测试。区直全体机关干部参加了测试，合格率达到了100%。

以上是我们在机关效能建设工作中取得的初步成效，但与上级的要求，与兄弟单位部门相比，还有一定的差距，工作中还存在制度的完善和执行不到位，活动开展形式比较单一等需要进一步加强、提高、落实和解决的问题。我们在今后的工作中将进一步巩固已经取得的成绩，正视差距，努力整改，大胆探索，勇于创新，把本部门的机关效能建设提高到一个新的水平，并请大家对我们的工作多指导、多监督、多提宝贵意见。

第三篇：机关效能建设工作汇报

托克逊县发改委机关效能建设自查自纠阶段

工作汇报

我委开展机关效能建设进入第二阶段以来，委机关效能建设办公室采取成立委行政机关效能考评工作领导小组、聘请监督员、发放征求意见卡等方式，广泛征求干部群众对我委机关效能方面的意见和建议，并深入查找我委在作风、效率等方面存在的突出问题，努力做到征求意见广泛深入，查摆问题客观公正。根据查找到的问题与不足，结合我委实际情况，制定了相应的措施加以整改。现就我委自查自纠和整改情况报告如下：

一、提高认识，端正态度。

我委通过组织集中学习科学发展观重要思想以及有关法律、法规和文件精神，进一步提高了对加强机关效能建设重要意义的认识，增强了机关效能建设的主动性与积极性，尤其是深入学习了《托克逊县机关效能建设考评目标管理办法》后，在我委引起了强烈反响，大家认为，在我国全面建设小康社会的今天，政府行为逐步走向规范化，每个人的具体行为不但代表着本单位本部门的形象，同时也代表着政府的形象，应立足本职，心系群众，扎实工作，为创建和谐社会贡献自己的力量。

二、查找问题，明确方向。

为使我委机关效能建设取得实效，全委上下，对照机关效能建设的标准，深刻检查自身存在的问题，并通过各种形式征求群众及管理相对人对我委的意见和建议，通过对照检查后认为，我委领导班子狠抓机关建设和队伍建设，严格规章制度，所以在遵守上下班时间、廉洁自律、办事效率、服务态度方面还是比较规范，干部素质整体不错，但是仍存在一些不足之处，需要加以改进和提高。

1、个别干部素质还不够高。由于平时忙于事务应酬，保证不了足够的学习时间，造成了在理论学习上重视还不够，以至于工作中略显被动。

2、创新意识有待提高。在日常工作中安于现状，有时习惯于机械性的完成工作任务，缺乏锐意创新，开拓进取精神。

3、工作标准还不够高。在工作标准上有时不够严格，不能从时时处处争优先的标准上去把握，业务水平还有待进一步提高

4、工作不够耐心、不够热情，理论联系实际、群众路线不够深入。

三、制定措施，抓紧整改

1、提高素质，创建学习型机关。提高干部队伍素质是机关效能建设的治本之策。认真开展创建学习型机关相关活动，以加强学习作为提高干部职工队伍素质提高的突破口。完善学习制度，制定学习计划，采取灵活多样的学习方式，坚持集中学习与个人自学相结合，专题辅导与座谈讨论相结

合，学习活动与交流心得相结合的原则，采取寓学于乐、寓教于乐的形式，使理论学习既生动活泼，又富有成效，以此提高党员干部的思想觉悟和理论水平。同时抓好业务知识学习，熟练掌握安全生产监管的有关法律法规和办案程序，将业务学习与工作实践紧密结合，提高业务能力和工作水平。

2、规范机关标准化建设，提高机关工作效率。为切实发展和改革的重要职责，按照上级要求，我委认真开展了“定岗位、定职责、定标准”的工作机制，并签订了责任书。我委效能建设领导小组公示了效能监督电话(8822565），做到“有报必查，有查必果，查纠到人”，切实解决机关工作人员和广大干部职工的工作作风问题，着力增强干部职工的服务观念，提高服务质量和服务水平。对机关工作人员在工作时间和公务活动中严格落实“四条禁令”，即：严禁擅离岗位、擅离职守；严禁在行政执法中态度刁蛮，吃、拿、卡、要；严禁网上聊天、玩电脑游戏；严禁饮酒。通过开展机关标准化建设，我委工作人员精神面貌和机关环境焕然一新。一是机关学习气氛浓了，尤其行政执法人员为提高行政执法水平，积极学习法律法规知识，提高了的思想素质和业务水平。二是机关的环境变了，工作人员衣着整洁，楼道、走廊和办公室干净、明亮，办公设施得到改善，工作环境有了较大的转变。三是机关作风明显好转，委督查领导小组定期不定期开展考勤督查无发现上下班迟到早退现象，均能严格遵守《考勤制度》。四是按照厉行节约各项要求，干部职工的资源意识和节约意识显著增强，从小事做起，节约每一滴水、每一度电、每一张纸、每一分钱、每一粒米，资源浪费现象得到有效遏制。

3、密切联系群众，创建服务型机关。首先着重提高公务员全心全意为人民服务的宗旨意识，以饱满的工作热情，投入本职工作中去，经常深入基层、企业，密切联系群众，倾听人民群众的呼声，及时了解人民群众的热点、难点问题和实际困难，为他们排扰解难，维护社会大局稳定，努力为基层为群众服好务，增强党员干部的公仆意识，始终把群众满意不满意作为工作的最高标准，改善服务态度，优化工作质量，提高工作效率。

4、改进工作作风，创建创新型机关。进一步提高干部开拓创新、求真务实的精神，以提高思想、增强能力、改进作风、改善形象为重点，做到团结协调，配合默契，凝聚力强，努力打造一支与时俱进、朝气蓬勃、奋发有为的发改委队伍，进一步发挥集体智慧，提高班子决策水平。为确保各项工作措施落到实处，建立健全各项规章制度，按照年初目标任务，在分工不分家的前提下，将各项任务层层分解到科室及个人，督促全体干部职工认真履行工作职责，增强创新意识，进一步更新观念，大胆工作，勤于思考，切实转变思想作风和工作作风，提高工作效率，以务实的实干精神，努力完成各项工作任务。

5采取有力措施，切实加强廉政建设。我委干部群众一

定要摆好自己的位置，认清自己的职责，明白我们的工作，我们要用正确的态度去对待和行使党和政府赋予我们的权力。我们要做到廉洁执法，决不能以权谋私。我们一定要严格遵守廉洁自律的各项规定。以实际行动树立起发改委的良好形象，赢得兄弟单位的支持、企业的尊重、群众的信任。

二〇一一年七月二十一日

第四篇：机关效能建设工作汇报

各位领导：

在市局党组的指导下，我们按照市局党组《机关效能建设工作方案》的安排意见，高度重视，周密安排，确保了我处机关效能建设工作的扎实有效开展。现将我处效能建设的有关情况汇报如下：

一、工作态度诚恳，措施落实到位

我处多次召开处长办公会和中层干部会议进行专题研究，制订了市处的《效能建设实施方案》，并迅速成立了以“一把手”负总责，各科（室）所长为成员的领导小组，主要领导亲自抓，主管领导具体抓，层层落实责任制，不断加大效能建设的工作力度和覆盖面。同时处领导亲自带领职工深入基层，走访车户，在掌握大量情况的基础上，着重从理想信念、行风建设、机关效能、理论学习、联系群众等方面进行揭摆，支部成员之间也相互开展了批评与自我批评，彻底查找自身存在的问题，正视工作中的薄弱环节，并制定了具体的整改措施。处领导亲历亲为的诚恳态度及各项措施的有效落实，为效能建设的顺利开展奠定了良好的基础。

二、广泛征求意见，深入查找问题

为进一步深入发动干部职工共同查找问题，以达到共同提高的目的,处领导班子广泛征求广大干部职工的意见，认真查找在效能建设方面存在的问题。并主动与各县站及大型运输企业加强联系和交流，本着“收费提速、服务提质”的原则，认真听取广大群众和广大车户的心声，共同查找工作中存在的突出问题，同时积极开展“听民声、访～、走百家乡村、进百家门”活动，对群众反映强烈、关系群众切身利益，急需解决的问题进行归纳汇总，并且列入下一步整改计划。

三、借助新闻媒体，加大宣传力度

为使社会各界能够及时了解征稽行风动态，加大我处行风建设、效能建设的工作力度，更加广泛的接受社会监督，我处们积极参加了市局和电台联办的“清晨行风热线栏目”，并先后在邯郸电台开辟节目专栏，将我们的工作职责，服务标准，承诺内容在新闻媒体上予以公布，并且走进直播间现场解答车户提出的各种问题，现场受理车户的投诉，听取车户的意见和建议，使我处的行风建设及效能建设工作更加公开透明，切实起到实际效果，达到预期目的。

四、通过自查自纠，重点解决问题

通过效能建设的开展，广泛征求到了干部职工、车户和社会各界对征稽工作的意见，并将征求到的建议和意见进行重点解决，主要解决了以下几个方面的问题：

1、办事难。针对不给好处不办事，给了好处乱办事，行政权力部门化、部门权力个人化、个～力利益化等，突出解决“办事难”的问题。

2、行为不规范。针对职责不清，工作无标准，办事无原则，诚信度低等问题，突出解决“行为不规范”问题。

3、素质不高。针对存在的知识储备不足，创新意识缺乏，行政能力不强，大事干不了，小事又不做，不求有功，但求无过，政令不畅，中梗阻、下梗阻问题等，突出解决“素质不高”问题。

4、作风不实。针对存在的作风涣散，消极懒惰，以及纪律不严，无故不上班、随便迟到早退；上班不在岗，在岗不工作，工作日喝酒、打麻将、玩扑克，在微机上玩游戏、上网聊天，炒股等问题，突出解决“作风不实”问题。

5、效率低下。针对办事拖拉，推诿扯皮，暗箱操作，遇到好事抢着干，遇到困难绕着走等问题，突出解决“效率低下”问题。

在下一步的工作中，我处将紧密围绕规费征收中心，更加广泛深入地开展效能建设的各项工作，认真查找问题，切实解决问题，严格执行“市政府六条禁令”的要求，征好费、服好务，为车户创造一个良好的征费环境，为全年任务的完成奠定一个坚实的基础。

第五篇：六安市机关效能建设责任追究办法

六安市机关效能建设责任追究办法(试行)

第一章 总则

第一条 为切实加强机关效能建设，规范对影响机关效能建设行为的责任追究，促进机关工作人员认真履行职责，树立廉洁、勤政、务实、高效的机关形象，根据《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国公务员法》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例（试行）》、《行政机关公务员处分条例》和《中共中央办公厅、国务院办公厅关于实行党政领导干部问责的暂行规定》，结合我市实际，制定本办法。

第二条 本办法适用于全市各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关及其所属部门和机构，中央、省驻六安各单位（企业除外），以及经授权、委托具有公共事务管理职能的组织及其工作人员。

第三条 本办法所称影响机关效能建设的行为，是指机关及其工作人员在公务活动中，违反有关法律法规和规章制度，不履行或不正确履行职责，影响机关工作秩序和效能，损害公共利益、管理相对人或服务对象合法权益，破坏社会经济发展环境，造成不良影响和后果的行为。本条所称不履行职责，包括拒绝、推诿、不完全履行职责等行为；不正确履行职责，包括不按照法定或规定的依据、程序、权限、时限履行职责等行为。

第四条 对影响机关工作效能建设的行为，责任追究坚持以下原则：

（一）从严治党，从严治政；

（二）实事求是，有错必究；

（三）权责一致，过责相当；

（四）责任追究与教育防范、改进工作相结合；

（五）效能监察与社会监督相结合。

第五条任何单位或个人都有权对机关及其工作人员影响机关效能建设的行为进行投诉或举报。

第二章 效能建设责任追究的形式和内容

第六条效能建设责任追究的形式包括：

（一）口头告诫；

（二）书面告诫；

（三）通报批评；

（四）停职检查；

（五）调离工作岗位；

（六）免职；

（七）辞退。

以上方式可单独适用，也可合并适用。

第七条 机关及其工作人员有下列行为之一的，应追究其效能建设责任：

（一）未按规定建立并执行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结和超时默认制、离岗告示制等制度的；

（二）违反有关规定或不经批准，要求机关、企事业单位等参加各种评比、达标、表彰、升级、考核、庆典、论坛、研讨、培训等活动为本机关谋利的；

（三）违反有关规定，要求机关、企事业单位等订阅报刊杂志、购买图书或其他出版物以及刊登广告的；

（四）在公务活动中接受或者向管理和服务对象索要礼品、礼金，或者接受可能影响公正执行公务的宴请、娱乐、旅游等活动的；

（五）利用职权向管理对象“吃、拿、卡、要、报、占”的；

（六）向管理和服务对象乱收费、乱罚款和摊派及其他强令他人履行非法定义务的；

（七）利用职权或行业垄断地位，强制公民、法人或者其他组织接受有偿服务的；

（八）未严格执行保密制度和文件管理规定，致使文件、档案、资料泄密、损毁或丢失的；

（九）无故旷工、请假期满无正当理由逾期不归或经常迟到、早退的；

（十）擅离职守，不在工作岗位的；

（十一）在工作时间从事炒股票、上网聊天、玩电脑游戏及其他与工作无关事情的；

（十二）其他违反机关内部工作规则和管理制度，影响机关工作效能的；

（十三）对党委、政府召开的会议，参会人员不遵守会纪，有迟到、早退或未经批准代会等现象的;

（十四）领导干部外出未按规定执行报告、审批和请销假制度的;

（十五）对重大突发事项、灾情险情、安全生产责任事故及单位其他重大事项不报告或不及时报告的。

第八条 机关及其工作人员在履行工作职责中，有下列行为之一的，应当追究其效能建设责任：

（一）对法律、法规、规章和党委、政府的政策、决定部署执行不力，导致公共利益、管理相对人或服务对象合法权益受到损害的；

（二）制定、发布违反法律、法规和上级党委、政府方针政策的规范性文件，或者继续使用已经废止的法律、法规、规章及其他规范性文件，或者使用虽没有废止但已经自然失效的条款规定，导致公民、法人和其他组织合法权益受到损害的；

（三）违反决策规则和程序，擅自、盲目决策，造成损失的；

（四）违反政务公开有关规定，拒不公开有关服务事项、办事依据、办事程序、办理时限、办理结果、承办机构、承办人员、收费标准和监督渠道，或不按公开承诺的内容履行职责，影响管理相对人合法权益的；

（五）对属于本部门职责范围内应办理的事项不办理以及有其他不作为行为的；

（六）无法定依据或不按照规定权限和程序实施行政许可与非行政许可事项审批、行政检查、行政处罚、行政征收、行政强制行为等，以及有其他滥用职权、徇私舞弊、行政乱作为行为的；

（七）办文办事久拖不决，造成不良影响和后果的；

（八）对公民、法人或其他组织反映的职责范围内管理的事项和问题在办理中不按规定给予答复或处理，甚至刁难的；隐瞒真相，歪曲事实，导致错误结果的；漠不关心、处置不当、激化矛盾的；

（九）工作方式简单粗暴，服务态度、服务质量差，以及其他有损机关和公务人员形象行为的；

（十）作风飘浮、办事拖拉、推诿扯皮、效率低下，在规定时限内没有正当的理由不完成工作任务的；

（十一）滥用职权、玩忽职守，侵犯公民、法人及其他组织合法权益的；

（十二）机关负责人对职责范围内的工作效能问题失察失管、不认真调查处理或者在调查处理中隐瞒真相、弄虚作假的；

（十三）上级主管机关对下级机关影响工作效能的行为，未依法履行监督检查职责的；

（十四）其他影响机关工作效能的行为。

第九条 机关及其工作人员在执法、执纪过程中有下列行为之一的，应追究其效能建设责任：

（一）应立案而不立案或不应立案而立案的；

（二）久拖不决、久拖不执、超期羁押以及采取不当强制措施的；

（三）对群众的投诉、举报无故不予受理或故意拖延、处理不力的；

（四）隐瞒案件真相，歪曲案件事实，瞒案不报，压案不查的；

（五）因执法、执纪不公，造成不良后果的。

第十条 机关工作人员除接待外宾、海外华侨、外籍华人、港澳台同胞、外国驻华机构人员、我国驻外机构人员等外事接待和招商引资等公务活动外，在工作日或节假日执行公务时午间饮酒的，应当追究效能建设责任。

第十一条机关效能建设责任追究，涉及法律、法规、规章、党纪政纪另有规定的，从其规定。

第三章效能建设责任追究的程序

第十二条 影响机关效能建设行为按照“分级负责、归口管理、有诉必理、有理必果”的原则处理。

第十三条 各级机关及其工作人员在公务活动中不履行或不正确履行职责，影响机关效能、损害发展环境的，按照干部管理权限，由责任人所在单位或相关职能部门依照本办法作出处理决定，涉嫌违法违纪的，按照有关法律、纪律规定追究法律和纪律责任。

市效能办负责组织协调与指导全市机关效能建设工作，对外公布监督举报电话，在明察暗访和受理举报投诉中发现机关及其工作人员存在本办法第七至第十条规定情形的，可以提请责任人所在单位或相关职能部门作出处理决定。

第十四条 给予口头告诫的，由责任人所在单位或相关职能部门在本单位或本系统适当范围内进行点名批评，并督促其改正；给予书面告诫的，责任人所在单位或相关职能部门应将告诫决定送达被处理人，同时在本单位或者本系统适当范围内通报并督促其限期改正；给予通报批评(含)以上效能建设责任追究的，责任人所在单位或相关职能部门应将效能建设责任追究决定送达被处理人，同时在本单位或者本系统适当范围内通报，并负责落实效能建设责任追究决定。

第十五条 书面告诫的告诫期为3至6个月。书面告诫期满后，被告诫人应写出整改情况报告，经所在单位或相关职能部门审核，确认已改正的可按期解除告诫，并下达解除告诫通知书；仍不改正的，应延长告诫期，延长期为3个月；延长期届满仍未改正的，责令停职检查或调离现工作岗位。

第十六条 责任人所在单位或相关职能部门作出效能建设责任追究（含口头告诫）决定时，应告知被处理人申辩的权利。

被处理人对免职、辞退的处理决定不服的，按照有关规定申诉。

申诉期间，不停止原处理决定的执行。

第十七条影响机关效能建设责任追究的有关手续必须做到事实清楚、证据确凿、手续完备、程序合法。

效能建设责任追究有关材料应当存入做出处理决定机关的文书档案。效能建设责任追究处理决定送达被处理人所在单位，抄报同级纪检监察机关、组织人社部门备案。

第四章效能建设责任追究的适用

第十八条 机关工作人员有第七条至第十条规定行为的，该工作人员为直接责任人员；造成严重后果的，机关负责人按照岗位责任要求和党风廉政建设责任制的规定，承担领导责任。

第十九条 根据情节轻重、损害后果和影响大小，将影响机关效能建设的行为分为情节较轻、情节严重、情节特别严重行为。

（一）情节较轻行为，指给管理相对人或服务对象造成损害后果较轻、影响较小的行为；

（二）情节严重行为，指给管理相对人或服务对象造成损害后果严重、影响较大的行为；

（三）情节特别严重行为，指给管理相对人或服务对象造成损害后果特别严重、影响重大的行为。

第二十条 被追究效能建设责任人有本办法第七至第十条规定行为，情节较轻的，给予本办法第六条第（一）项责任追究处理；情节严重的，给予本办法第六条第（二）至第（五）项责任追究处理；情节特别严重的，给予本办法第六条第（六）至第（七）项责任追究处理。

第二十一条 被追究效能建设责任人受到口头告诫的，责令作出书面检查；受到书面告诫的，当考核不得评为优秀等次；受到通报批评（含）以上责任追究处理的，当考核不得评为称职以上等次，同时取消其当评优评先资格。

第二十二条 被追究效能建设责任人有下列情形之一的，应当从重处理：

（一）一年内受到两次以上效能建设责任追究的；

（二）干扰、阻碍、不配合对机关效能建设行为调查的；

（三）打击报复投诉人、举报人或责任追究承办人员的；

第二十三条 被追究效能建设责任人有下列情形之一的，可以从轻、减轻或者免予追究责任：

（一）主动、及时承认错误并纠正过错，未造成损失或不良影响的；

（二）由于过失造成过错，危害不大的；

（三）其他可以从轻、减轻或者免予追究责任的行为。

第二十四条 有下列情形之一的，不追究机关及其工作人员的责任：

（一）管理和服务对象弄虚作假，致使机关工作人员无法正确行使职权的；

（二）因法律、法规、政策制度未作出具体、详细、明确规定或要求，无法认定机关工作人员效能建设责任的；

（三）因意外事件或不可抗力因素致使影响机关效能建设行为发生的。

第五章附 则

第二十五条 调查处理影响机关效能建设的问题，实行回避制度。调查人员与效能建设责任人有利害关系，可能影响公正处理的，应实行回避。

第二十六条本市人民团体、事业单位、市属国有及国有控股企业及其工作人员和机关聘用人员、借调人员参照本办法执行。

第二十七条 本办法由市效能办负责解释。

第二十八条 本办法自发布之日起施行。