2017年行风建设必知必会内容知识答卷

第一篇：2017年行风建设必知必会内容知识答卷

2017年行风建设必知必会内容知识答卷

科室 姓名

一、填空题

1.2016年12月14日，市卫计委召开“加强职业道德建设严厉整肃行业不正之风”专项工作会议，明确整治的主要内容：一是坚决遏制红包、回扣等行业不正之风、二是恪守职业道德，纠正侵害群众利益的行为、三是严格工作纪律，查处违纪行为，树立卫生计生行业新风貌。此时间截点之后，再出现违纪违规问题，从严从重处理。

2.2016年12月15日，我院召开“加强职业道德建设严厉整肃行业不正之风”专项工作部署会，传达市卫计委专项会议精神，制定我院实施方案，要求全院职工认真学习，人人知晓，不留死角。全院开展自查，并签订“拒收红包、回扣”承诺书。

3.2017年4月19日，我院召开“巩固专项整治成果，继续以狠劲严厉整肃行风”专项工作部署会，传达市卫计委4月13日整肃行风工作推动会精神，结合医院实际，院长范玉强讲话并提出相关要求。

4.2017年7月19日，我院召开创建“无红包医院”工作推动会，传达7月11日市卫计委会议精神，强调市卫计委党委郑重声明：自2017年7月1日起，对利用职务之便，索取、收受患者财物或者牟取其他不正当利益的“红包”等侵害群众利益问题，造成各种不良影响和后果的，一经发现即按照《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国刑法》有关规定从重从严给予暂停一年执业活动的处罚；情节严重、造成不良影响的，吊销其执业证书；构成犯罪的，移交司法部门，依法追究刑事责任。

5.我院制定了“持续建设无红包医院实施方案”，下发通知，要求各科室申报无红包科室，并逐层签订医务人员拒收“红包”承诺书。

6.我院加大对“红包”“回扣”问题的处罚力度，对违规人员，一经查实，给予解除聘用合同处理，情节严重的，给予开除处分。并上报市卫计委，由卫生行政部门按照第4条相关内容执行。中共党员依据党纪有关规定追究党纪责任。

7.畅通举报渠道，我院采取门诊大厅设置医德医风意见箱，公布举报电话27285086，举报邮箱zyyjiubuzhun@139.com，医院外网也可以投诉等多种方式接受社会监督。

8.医护人员对患者送予的“红包”应挽言拒绝，实在无法拒绝的，应在48小时内上交医院党委办公室。

9.住院患者医生要告知我院是无红包医院，有相关管理规定，并24小时内签订“医患双方不送不收红包协议书”，纳入病历管理。

10.门诊窗口科室要按时出诊，不得迟到、早退、要坚守岗位，不能空岗、脱岗，串岗。仪表端庄，佩戴胸卡。共产党员要佩戴党徽。

11.不得将手机带入手术间及各种治疗操作室。严禁上班时间利用电脑、手机看视频、玩游戏、炒股、聊天等与工作无关事项。12.各诊室不能扎堆就诊，要保护好病人隐私。诊室门窗不能有遮挡。

13.严厉查处大处方、过度检查、乱用自费药品耗材、骗取医保、欺骗患者等侵害群众利益行为。

14.严禁医药、器械和材料等生产经营企业的营销人员进入诊室，一旦发现立即驱逐，并报告党委办公室。

二、简答题

1.医疗行风建设“九不准”的内容是什么？

答：不准将医疗卫生人员的个人收入与药品和医学检查收入挂钩；

不准开单提成； 不准违规收费；

不准违规接受社会捐赠资助；

不准参与推销活动和违规发布医疗广告； 不准为商业目的统方；

不准违规私自采购使用医药产品； 不准收受回扣； 不准收受患者“红包”。

2.“五要五不准”的服务承诺是什么？ 答：医院向社会承诺：

一、要遵纪守法、规范行医，不准擅离职守、无故拒诊；

二、要热情服务、一视同仁，不准态度蛮横、冷硬顶气；

三、要坚持中医、突出特色，不准违规用药、谋求私利；

四、要合理诊疗、方便快捷，不准过度医疗、流程繁琐；

五、要廉洁行医、洁身自好，不准收受财物、吃拿卡要。

回答各类不同岗位人员的服务承诺也可以。

第二篇：知识答卷

鹤岗市东山区人民法院

申报“省级文明单位”应知应会知识答卷

部门： 姓名：

一、填空题

1、三个文明是指物质文明、政治文明和精神文明。

2、“三优”文明城市工程的主要内容包括优美环境、优良秩序、优质服务。

3、《黑龙江省文明单位建设条例》于2008年6月13日经黑龙江省第十一届人民代表大会常务委员会第三次会议通过修订，于2008年8月1日起实施。本《条例》实施细则于2009年9月10日省精神文明建设指导委员会全体委员会议审议通过。4、2011年东山法院文明单位创建的任务是省级文明单位。现我单位是市级的文明单位，年命名的。

5、世界读书日是4月23日。

6、全省未成年人心理咨询热线电话是96311，名称是龙江心理咨询热线。

7、“三讲一树”是指讲文明、讲卫生、讲科学、树新风。

8、《公民道德建设实施纲要》颁发时间是2001年9月20日。

9、全国公民道德宣传日是9月20日。

10、《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》下发时间是2004年2月26日。

11、鹤岗市委、市政府今年提出“712”目标是指地区生产总值达到700亿元、财政收入达到100亿元、固定资产投资累计达到2000亿元。

12、三个代表”内容是代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。

13、“两个务必”主要内容是务必使同志们保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必使同志们继续保持艰苦奋斗的作风。

二、选择题

1、中央文明办开展的“我们的节日”中传统节日包括：（1）春节（2）元宵节（3）清明节（4）端午节（5）中秋节（6）重阳节（7）元旦

2、中央文明办开展的“我们的节日”中现代节日包括：

（8）国际劳动节（9）国际儿童节（10）国际青年节（11）教师节（12）建军节（13）国庆节（14）三八妇女节（15）中国共产党建党纪念日4、5、“六项制度”是指首问负责制、服务承诺制、限时办理制、失职追究制、否定报备制、无偿代办制。

6、社会公德要求公民倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德，鼓励人们在社会上做一个好公民。

7、职业道德要求所有从业人员要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。

8、家庭美德要求每个公民在家庭中要大力倡导以尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结为主要内容的家庭美德，鼓励人们在家庭里做一个好成员。

三、问答题

1、什么是文明单位？三个文明的辩证关系是什么？

文明单位是以发展群众性的精神文明建设活动为基本特征，社会主义物质文明和精神文明建设有机结合、协调发展的先进单位。

三个文明相辅相成。物质文明是精神文明、政治文明的基础，提供坚实的物质基础和物质保证。精神文明和政治文明是社会发展的精神动力和智力支持。政治文明决定精神文明的性质和物质文明发展的方向，是社会发展的制度保障和重要条件。在人类文明发展的不同历史阶段，政治文明和精神文明建立在一定历史阶段物质文明的基础上。其中，政治文明体现该历史阶段政治法律制度的发展状况和进步程度。

2、科学发展观的主要内容是什么？

科学发展观，是中共中央总书记胡锦涛在2003年7月28日的讲话中提出的。在中国共产党第十七次全国代表大会上写入党章，成为中国共产党的指导思想之一。科学发展观主要内容是第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面、协调、可持续，根本方法是统筹兼顾。

3、社会主义荣辱观的主要内容是什么？

以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”的社会主义荣辱观。

4、为什么不能把文明单位称为精神文明单位？

文明单位是“社会主义政治文明、物质文明建设和精神文明建设有机结合，协调发展的先进单位“，就是说，文明单位是三个文明建设的结合，只有三个文明都搞好，才能评为文

明单位。因而，不能把文明单位称作“精神文明建设单位”，也不能称作“精神文明建设先进单位”。称作“精神文明单位”表面上看只是多了“精神”两字，其实是对文明单位内涵缺少全面准确的理解。

5、公民道德建设的主要内容是什么？

坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。

6、“三个主义”“三德”“三观”内容是什么？

爱国主义、集体主义、社会主义教育；社会公德、职业道德、家庭美德教育；世界观、人生观、价值观教育。

7、和谐社会的含义？

民主法制、公平正义、城市有爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。

第三篇：专题必知必会内容

领导人员第一专题必知必会内容

1.“两学一做”学习教育的内容：学党章党规、学系列讲话，做合格党员。

2.“四讲四有”合格党员的标准：讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为。

3.中央提出增强“四个意识”的内容：增强政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识。

4.“两学一做”学习教育四个专题的内容

第一专题：学习尊崇党章，唤醒党章意识，自觉遵守维护党章；第二专题：学习党规党纪，强化规矩意识，自觉严守党的纪律；第三专题：学习系列讲话，增强看齐意识，自觉践行讲话要求；第四专题：学习先进典型，增强先锋意识，自觉争做合格党员。

5.党章共几章几条 党章共11章53条。6.党的性质

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。7.中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线主要内容 主要内容是“一个中心两个基本点”，即：以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放。

8.入党誓词的内容

我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。

9.党员必须履行下列义务

（1）认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，学习党的路线、方针、政策和决议，学习党的基本知识，学习科学、文化、法律和业务知识，努力提高为人民服务的本领。

（2）贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。

（3）坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。

（4）自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。

（5）维护党的团结和统一，对党忠诚老实，言行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。

（6）切实开展批评和自我批评，勇于揭露和修正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争。

（7）密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。

（8）发扬社会主义新风尚，带头实践社会主义荣辱观，提倡共产主义道德，为了保护党和人民的利益，在一切困难和危险时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。

10.党员享有下列权利

（1）参加党的有关会议，阅读党的有关文件，接受党的教育和培训。

（2）在党的会议上和党报党刊上，参加关于党的政策问题的讨论。

（3）对党的工作提出建议和倡议。

（4）在党的会议上有根据地批评党的任何组织和任何党员，向党负责地揭发、检举党的任何组织和任何党员违法乱纪的事实，要求处分违法乱纪的党员，要求罢免或撤换不称职的干部。

（5）行使表决权、选举权，有被选举权。

（6）在党组织讨论决定对党员的党纪处分或作出鉴定时，本人有权参加和进行申辩，其他党员可以为他作证和辩护。

（7）对党的决议和政策如有不同意见，在坚决执行的前提下，可以声明保留，并且可以把自己的意见向党的上级组织至中央提出。

（8）向党的上级组织直至中央提出请求、申诉和控告，并要求有关组织给以负责的答复。

11.民主集中制的含义及“四个服从”的内容

民主集中制是民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合。“四个服从”即：党员个人服从党的组织，少数服从多数，下级组织服从上级组织，全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会。

12.党的各级领导干部必须具备的六个基本条件

（1）具有履行职责所需要的马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的水平，认真实践“三个代表”重要思想，带头贯彻落实科学发展观，努力用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决实际问题，坚持讲学习、讲政治、讲正气，经得起各种风浪的考验。

（2）具有共产主义远大理想和中国特色社会主义坚定信念，坚决执行党的基本路线和各项方针、政策，立志改革开放，献身现代化事业，在社会主义建设中艰苦创业，树立正确政绩观，做出经得起实践、人民、历史检验的实绩。

（3）坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，认真调查研究，能够把党的方针、政策同本地区、本部门的实际相结合，卓有成效地开展工作，讲实话，办实事，求实效，反对形式主义。

（4）具有强烈的革命事业心和政治责任感，有实践经验，有胜任领导工作的组织能力、文化水平和专业知识。

（5）正确行使人民赋予的权力，坚持原则，依法办事，清正廉洁，勤政为民，以身作则，艰苦朴素，密切联系群众，坚持党的群众路线，自觉地接受党和群众的批评和监督，加强道德修养，讲党性、重品行、作表率，做到自重、自省、自警、自励，反对官僚主义，反对任何滥用职权、谋求私利的不正之风。

（6）坚持和维护党的民主集中制，有民主作风，有全局观念，善于团结同志，包括团结同自己有不同意见的同志一道工作。

13.四项基本原则的内容

坚持社会主义道路、坚持人民民主专政、坚持中国共产党的领导、坚持马克思列宁主义毛泽东思想。

14.党的十八大报告提出的“三个自信”的内容 道路自信、理论自信、制度自信。

15.中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局的内容 按照中国特色社会主义事业总体布局，全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设。

16.党的群众路线主要内容

一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动。

17.党的思想路线是什么 党的思想路线是一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。

18.什么是“三会一课”

“三会一课”是指定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会，按时上好党课。

其它需要了解的内容

1.盛总经理在“两学一做”动员部署会暨专题党课上提出的“三个牢牢把握”的内容

牢牢把握指导思想：一是坚持把党的思想建设放在首位，二是聚焦“四个进一步”的目标要求（进一步坚定理想信念、提高党性觉悟；进一步增强四个意识，坚定正确的政治方向；进一步树立清风正气、严守政治纪律政治规矩；进一步强化宗旨观念、激发担当精神、发挥先锋模范作用。）

牢牢把握五项基本原则：一是坚持正面教育为主、用科学理论武装头脑；二是坚持学用结合、知行合一；三是坚持问题导向、注重实效；四是坚持领导带头、以上率下；五是坚持从实际出发、分类指导。

牢牢把握三个突出特点：一是突出全体党员受教育；二是突出经常性教育；三是突出党支部主体作用。

2.总公司及我局动员部署会暨专题党课的时间 总公司是4月11日，我局是4月12日。3.“两学一做”学习教育需要着力解决的六个方面的问题 一是着力解决一些党员理想信念模糊动摇的问题，二是着力解决一些党员党的意识淡化的问题，三是着力解决一些党员宗旨观念淡薄的问题，四是着力解决一些党员道德行为不端的问题，五是着力解决一些党员精神不振的问题，六是着力解决党员教育管理工作中存在的突出问题。

第四篇：保密知识答卷

试 题

单位 姓名

一、选择题（单选、多选）

1、保密工作实行（b）的方针。

a、积极防范，既确保国家秘密又便利工作

b、积极防范，突出重点，既确保国家秘密又便利工作

2、国家秘密事项的定密工作实行（a）的保密原则。

a、业务谁主管，定密谁负责

b、部门领导责任制

3、重大涉密活动（会议）实行谁主管谁负责的的原则，保密工作第一责任人是（a）。

a、主办部门负责人

b、主办单位保密部门

4、国家秘密标识是密级★保密期限，如标识是机密★（不标注保密期限）表示（b）。

a、保密期限无限期

b、保密期限20年

5、不为公众所知悉、具有使用性、能为权利人带来经济利益、权利人采取保密措施，这四项要素并存的技术是（b）。

a、国家秘密

b、商业秘密

6、涉密等级是机密级的计算机要求开机和进入系统采用的口令字应符合英文字母与数字混合的编排，且（b）。

a、不少于12个字符，一次性使用或生理特征强认证 b、不少于10个字符，一周内更换

7、软盘、硬盘、光盘、磁带等涉密介质应按所存储信息的（a）标明密级，并按相应密级管理。存储过涉密信息的媒体不能（）密级使用。

a、最高密级，降低 b、情况需要，解除

8、涉密存储介质应按（b）。

a、现存储涉密信息的密级标明密级

b、存储过涉密信息的最高密级标明密级

9、某机关工作人员因工作需要携带秘密载体外出，其下述做法中正确的是（a）

a、采取保护措施，使秘密载体始终处于自己的有效控制之下 b、报经本机关主管领导批准后，独自携带绝密级文件外出

10、宣传报道工作实行（a）的原则。

a、自审和送审相结合 b、保密部门审查

11、涉密废、旧磁介质（b）自行处理掉。

a、可以

b、不可以

二、判断题（对√错×）

1、集团公司行政负责人为本部门保密工作第一责任人，对本部门的保密工作的领导负全责。（X）

2、涉密人员脱密期满后，就不必履行保密义务。（X）

3、在内网上以文件共享方式传递文件是安全的。

（X）

4、涉密计算机可以使用连接电话网的传真、复印、打印多功能一体机（X）

5、制作秘密载体过程中形成的不需归档的过程文件，可以不标明密级，销毁时没有标密的材料可作为废品随意处置。（X）

6、复印的涉密文件、资料，只要没有办理审批、登记手续，就可以不按涉密资料管理。（X）

7、某单位员工为使用方便，开启办公室密码文件柜时可以只使用密码或只使用钥匙。（X）

8、制作绝密或机密级载体，必须标明密级和保密期限，可以不编顺序号。（X）

9、某工作人员因留存资料所需，将绝密文件的部分章节进行了复印。（X）

10、涉密评审会议上，为了方便各位专家的评审，专门配备了无绳移动麦克风供专家发言用。（X）

11、涉密会议主席台或首长席上给每位领导配发了一套涉密会议资料，也在登记表上按资料编号对应写上领导的姓名，但未经领导签名，也未安排专人回收这些资料。（X）

12、为省事图方便，某员工将其使用的涉密计算机的开机口令写在纸条上压在办公桌的玻璃板下。（X）

13、某处室为了工作方便，在一台与单位局域网连接的计算机上又增加了拨号上国际互联网的功能。（X）

14、在不涉及国家秘密的前提下，可以在上互联网的计算机上处理和存储工作信息。（X）

15、某企业为了型号工程的立项工作抢时间，将有关型号工程的资料在互联网上用电子邮件发到了其上级主管部门。（X）

16、某同志因工作之需将便携计算机拿回家去处理业务工作（至少含内部信息）后，第二天归还。（X）

17、涉密便携式计算机处理的国家秘密必须存放在活动硬盘、U盘、软盘等移动存储介质中，与便携式计算机分离保管。（V）

18、某员工为了工作方便，将其负责的涉密计算机上拷进拷出的涉密信息都用一个没有统一编号和密级标识的U盘来处理。（X）

19、为方便工作，在确保是自己使用的前提下，可以用自带的U盘下载涉密信息，带回家中加班工作。（X）

20、在计算机中处理未定稿的涉密文件、资料，可以不用在该文稿首页标注密级。（X）

21、除有特殊规定外，绝密级国家秘密的保密期限不超过20年。（X）

22、在特殊情况下经批准，可以使用普通传真机传递国家秘密。（X）

23、涉密计算机的密级是因其中所存储、处理的涉密信息中最高密级而定。（V）

24、某单位为了节省资金，将一台涉密计算机从内部网上撤下来，直接作为上国际互联网的专用计算机。（X）

25、某单位要向国防科工委汇报重点工程研制情况，通过下面3种方式汇报： 用普通传真上报（X），用密码传真上报（V），通过兴航网传输（V）。

三、填空题

1、革命战争年代，保密就是保（生存），保（胜利）；和平建设时期，保密就是保（安全），保（发展）。

2、国家秘密是关系（关系国家安全和利益），依照（法定程序）确定，在（一定时间）内只限（一定范围）的人员知悉的事项。

3、涉密系统不得直接或间接国际联网，必须实行（物理隔离）。

4、涉密存储介质应按所存储过的信息的（最高密级）标明密级，并按相应密级的文件进行管理。

5、处理秘密级信息的系统口令长度不得（不得少于八个）字符，口令更换周期不得（一个月）；处理机密级信息的系统，口令长度不得（十个字符）字符，口令更换周期不得（一周）；处理绝密级信息的系统，应采取（一次性口令）或（生理特征）等强认证措施。

四、简答题

1、国家秘密的密级等级有哪三级？各密级保密期限分别有多长？ 国家秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。

国家秘密秘密的保密期限，除有特殊规定外，绝密级事项不超过三十年，机密级事项不超过二十年，秘密级事项不超过十年。

2、泄密出口有哪十条？

1、密从口出，是指有些人说话不注意场合，乱说乱传造成的泄密。

2、密从机出，是指计算机网络泄密、传真机密电明传、复印机管理不严以及电话机、手机泄密。

3、密从本出，是指秘密信息乱记，且不注意保管，丢失或被盗造成的泄密。

4、密从车出，是指出差在火车上，外出在汽车上或乘自行车携带密件丢失或被盗造成泄密。

5、密从家出，是指将密件带回家，随便让子女、家属、亲戚、朋友看，当作新闻乱传造成的泄密。

6、密从会出，是指会场由于安全保密措施不严，密件被窃或使用无线话筒 造成的泄密。

7、密从文出：是指公开印发涉密文件，不做技术处理，不定密造成的泄密。

8、密从像出：是指发表新闻、出版刊物，违反保密审查程序，刊登或丢失涉密图像以及被窃密者私拍涉密图像造成的泄密。

9、密从废出：是指需销毁的秘密文件、资料不上交机要部门，不粉碎，不到指定的地点销毁造成的泄密。

10、密从稿出：是指会议发言稿、学术论文、新闻报道和学术著作等，不严格执行保密审查程序和保密规定造成的泄密。

3、国家对手机的使用有哪些规定？

1、严禁在使用手机时谈论国家秘密；

2、不得将手机带入涉密会场，因特殊原因带入的手机应取出电池；大型涉密会议应使用保密会议移动通信干扰器；

3、不得将手机带入谈论涉密事项的场所，因特殊原因带入的手机应取出电池或采取屏蔽措施；

4、涉密单位的领导和重要涉密岗位的工作人员不得使用他人赠与的手机。

4、涉密计算机管理有哪些基本要求？

①涉密计算机与非涉密计算机必须严格区分，指定专人负责，专机专用。②涉密计算机不得直接或间接连入国际互联网，必须实行物理隔离。③携带涉密计算机外出，必须经本单位领导审批，并采取安全保护措施。④涉密计算机出现故障应送指定地点维修（信息工程部是我公司计算机归口管理部门）。

⑤涉密计算机的转让、报废，必须彻底清除涉密信息或拆除硬盘。

5、涉密存储介质管理有哪些基本要求？

①由单位统一登记编号、专人管理，不得在涉密信息系统中使用未经单位登记编号的存储介质。（严禁私盘公用，公盘私用）

②按照存储信息的最高密级标注密级，并按涉密载体的有关规定进行管理。③涉密存储介质不得在非涉密系统使用。（如：上互联网下载信息直接到涉密计算机上使用）④携带涉密存储介质外出，必须经单位领导审批，并采取安全保护措施。⑤涉密存储介质不得降低密级使用。

⑥涉密存储介质的维修、数据恢复和涉密光盘的制作，应在保密部门指定的单位进行。

⑦销毁涉密存储介质，必须按规定履行审批、清点、登记、监销手续。

6、涉密信息系统使用、管理人员应遵守哪些保密规定？

①采取措施保护涉密信息（如口令），防止未经授权的人员接触到该涉密信息。

②不越权访问涉密信息和信息系统。

③不在没有保密措施的信息系统中存储、处理、传输涉密信息。④不私自携带涉密计算机和涉密存储介质外出。

⑤不在涉密计算机上安装、使用未经批准或与工作无关的软件。⑥不得利用信息监控产品监控涉密信息系统中的信息。

⑦不得利用信息系统从事危害涉密信息及信息系统安全的活动。不得擅自增加系统用户、更改系统参数设置。

⑧不得泄露涉密信息系统安全保密方案和工作中接触到的国家秘密。使用、管理人员离岗前应清退涉密载体，不得私自留存。

⑨发现涉密系统安全隐患和违反有关安全保密规定的行为，应及时报告并采取补救措施和报告保密部门，并协助查处。

⑩违反有关规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任；不构成犯罪的，由保密部门会同有关部门对有责任的主管领导和直接责任人员给予行政处分。

第五篇：知识答卷

中国石化河南石油分公司

创建群众满意加油站活动知识答卷

单位：姓名成绩

一、判断题（每题2分，共20分。）

1.中国石化服务宗旨是“信誉第一、顾客至上”。（）

2.我公司服务热线是95105998/95105888，全天24小时服务。（）

3.我省系统2010年创建活动目标是打造“35”工程，实现“5”个目标，确保“双百”成效。（）

4.结合我省创建群众满意基层站所工作重点，我们着重从信息公开、服务质量，服务环境、廉洁自律四大项内容，开展创建评比工作。（）

5.为推动创建活动有效开展，各单位每月向省分公司创建活动办公室书面汇报一次创建工作情况。（）

6.创建活动民主测评阶段为10月1日至10月31日。（）

7.对连续两年以上群众满意度高，评议名次靠前的加油站，省分公司建议所在市、县分公司将评议结果作为该站主要负责人评奖晋级的重要依据。（）

8.对因工作不力造成群众满意度低、问题较多的加油站，省分公司建议所在市、县分公司对站长进行诫勉谈话，取消当年评先评优资格。（）

9.对连续两年以上群众满意度排名靠后的，或对存在的问题有条件整改而不及时整改、甚至边评边犯的加油站，要免去站长的职务。（）

10.11月15日前，各市分公司负责将参评材料送至省分公司活动办公室，统一将本系统群众满意的加油站候选名单报送到省政府纠风办。（）

二、填空题（每空3分，共45分）

1.创建群活动指导思想是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，充分履行国有企业的政治责任、社会责任，按照省政府“两转两提”的工作要求，通过、、推动加油站切实改进作风，大力开展创建工作，广泛接受社会监督，树立企业良好形象。

2.创建群众满意加油站服务承诺分别为，；教您节油，帮您省钱；全程服务，为您解

忧；；自助加油，引领时尚；轻松加油，好礼相伴。执行政策，明码标价计量准确，质量合格；环境整洁，安全快捷；接受监督，保您满意十项。

3.持有我们中国石化加油卡的客户借助加油卡先进的技术，加油站会为客户提供、、、限地区等车队管理服务。

4.我公司严格履行、的服务承诺，保证计量准确、质量合格。

5.借助中国石化完善服务网络，加油站免费为顾客提供、道路咨询、、、、汽车维修和道路救援电话等便民服务项目。

三、单选题（每题3分，共15分。）

1.设立特约社会监督员制度，组建由各级人大代表、政协委员、群众（客户、车友和网友等）代表、（）四位一体的监督平台。

A公司领导B 处室代表C专业稽查队D新闻媒体

2.动员部署阶段任务是制定《创建群众满意加油站实施方案》，（），选聘社会监督员，积极开展群众满意度调研，收集整理群众和员工的意见，在系统内营造开展创建活动的浓厚氛围。

A建立组织机构B 安排部署任务C召开启动仪式D深入基层调研

3.加油站、县、市分公司要对群众提出的问题认真进行整改，并及时向（）通报整改情况。

A零售中心B 监察处C各级纠风办D总经理办公室

4.评议结果作为各市分公司落实（）、绩效考核及评先创优的一项重要指标和条件。

A 责任目标B 廉洁自律承诺C 工作部署D党风廉政建设责任制

5.年终凡是有加油站被省、市纠风办检查审定不合格的，对该市分公司一票否决，年终取消评先评优资格，并对市分公司（）进行诫勉谈话。

A加油站长和片区经理B 零售部主任和零售主管领导

C零售主管领导和公司总经理D 公司党政“一把手”

四、多选题(每题4分，共20分。)

1.利用系统内部（）等形式，不断加强对各创建单位创建工作监督检查。

A专职督查队督查B“神秘顾客”访问C客服中心明察暗访D客户回访

2.创建活动分为动员部署、查找问题和（）、综合考核和总结阶段。

A宣传造势阶段B公开评议阶段C落实整改阶段D民主测评阶段

3.加油站要通过（）等方式，积极营造创建工作氛围。

A悬挂横幅B张贴海报C举办讲座D发放宣传折页

4.各市分公司要通过()等多重形式对创建加油站进行开门评议。

A现场接受咨询B问卷调查C电话回访D座谈会

5.对客户投诉的问题，要及时解决纠正，一时解决不了的，要提出解决的方案和措施。要着重解决好（）等方面的突出问题和薄弱环节，确保创建活动取得实实在在的效果。

A硬件建设B思想作风C服务D内部管理