人事行政综合室2017年工作总结及2018年工作规划终稿

第一篇：人事行政综合室2017年工作总结及2018年工作规划终稿

综合室2017年工作总结 及2018年工作规划

2017年，综合室在局党组的正确领导下，在市局和地方政府相关职能部门的有效指导下，不断推进各项工作严格规范有序。现将2017年工作情况总结如下:

一、主要工作的开展情况

（一）全面从严治党，不断提高党建工作规范化、标准化水平

1.抓实思想教育，推进“两学一做”学习教育。一是严格落实“三会一课”和党组中心组学习制度。组织召开党员大会4次，中心组学习3次，每月按要求召开支部委员会和党小组会议1至2次。组织观看了警示教育片《打铁还需自身硬》、《永远在路上》，专题教育片《寻找习近平的初心》、《将改革进行到底》、《榜样》、《辉煌中国》，组织学习宣传贯彻党的十九大精神并进行知识测试。二是提高专题党课质量和实效。坚持领导干部讲党课制度，党组书记、支部书记、班子成员结合当前学习重点，给全体党员上党课，党课内容注重联系实际、突出解决问题，引起了大家的共鸣、取得了不错的效果。

2.夯实党建基础，党建工作标准化、信息化水平显著提升。进一步规范党建基础工作表格和台账，及时办理党员组 织关系转接程序、更新党员个人信息、完善党员发展台账、按月足额缴纳党费、签订党员公开承诺、定期开展督促检查，通过表格和台账开展工作。依托党建工作管理平台，通过手机和电脑客户端的无缝衔接，及时将党组织工作、党员工作、组织生活、志愿服务活动、主题活动等文字图片信息资料上传归档，实行全程痕迹管理、动态管理、信息化管理，在XX市组织部一季度党建管理平台使用情况通报中排名前列。

3.稳步推进精准扶贫精准脱贫。组织脱贫攻坚知识测试，进一步强化扶贫干部对脱贫攻坚各项政策、程序及工作措施的了解和掌握程度。多次协助组织全体帮扶队员深入扶贫村，了解贫困户的贫困现状和帮扶需求，与村支两委一同商讨扶贫对策，支部组织党员、青年志愿者多次分批前往扶贫村走访慰问、开展志愿服务活动。2017年度，向对口扶贫村捐助资金XX万余元，向对口扶贫对象送去慰问金XX元，向扶贫村建设小学送去书包XX个，职工捐赠图书及新购置图书XX余册。

4.扎实抓好“党员活动日”制度。结合单位实际，制定具体实施方案、明确每月活动主题和工作任务，组织机关党员连续开展了清明祭扫烈士陵园、党员进社区、联村建绿、扶贫助学、结对帮扶、家规家训征集、进村入户走访、树廉洁文明家风等主题实践活动，牵头组织广大党员走进社区，进村入户结对帮扶，走近群众。签订党员公开承诺书,制作党员 工作岗位牌，引导每位党员亮身份、亮承诺、树形象、做表率。

（二）严格监督执纪，持之以恒抓好党风廉政建设 1.聚焦主业，加强组织协调，履行监督检查责任。强化监督检查、深入开展自查自纠，按照市局部署和要求，对上半年以来“三重一大”、中央八项规定等制度执行情况开展了专项检查；对2013年以来所实施的项目及“一项一卷”档案资料进行了再次核查清理，对招标采购监管系统一些遗留“僵尸”项目、错误项目进行清理登记，重点对2015至2016年大于50万项目的一项一卷资料进行自查、反馈、整改。通过自我监督、严格自查，加强横向协调、强化问题整改，提出整改意见28条，并及时通过座谈会、书面汇报等形式向当事人或被检查部门反馈意见，明确整改要求，实时跟踪督改，使各项制度的执行更加有了保障，规范管理意识也逐步深入人心。

2.深化“三转”，实践监督执纪“四种形态”。将深化“三转”的重点转向实践监督执纪“四种形态”的运用上来，坚持抓早 抓小，对苗头性、轻微违纪问题及时处置，对反映线索具体、反映问题严重的严格调查核实、严肃追责问责。2017年，办理省级“XXXX”督办案件１起，对相关责任人严格按程序进行组织处理，诫勉谈话２人，扣减绩效７人，合计扣减XX元。办理国家级“XXXX”督办案件1起，对4名责任人进行行政处分，诫勉谈话2人。对个别作风不实，上班迟到、旷工的人员通报批评2次，扣减绩效近XX元。

3.深化廉政教育，筑牢思想道德防线。深入开展党纪条规教育和岗位廉政教育，开展党风廉政宣传教育活动4次，组织开展集中学习教育5次。坚持正面典型教育和反面警示相结合，组织观看的警示教育片《打铁还需自身硬》、《永远在路上》，专题教育片《寻找习近平的初心》、《将改革进行到底》。组织参观蔡和森纪念馆，缅怀先烈，开展理想信念教育，发放廉洁教育读本《勤》、《俭》120余册，围绕“让好家风永续传承”为主题开展“廉政文化月”活动，组织开展“树廉洁文明家风”专题组织生活会。充分利用“烟草网络学院”、“微信公众号”等移动网络媒体，打造“指尖上的课堂”，组织干部职工利用网络学院学习《不忘初心、继续前进》、《乐业、敬业、精业》等系列课程。通过宣传教育和一些典型案件通报，党员干部的党性观念、廉洁自律意识进一步增强，职工队伍思想道德防线进一步筑牢，廉政文化氛围进一步浓厚。

（三）强化基础，不断筑牢人才队伍建设

一是注重人才培养开发。通过党组中心组学习、“三会一课”、内外培训、技能竞赛、继续教育等，在提高思想道德素质、科学文化素质和健康素质的基础上，重点培养人的学习能力、实践能力，着力提高人的创新能力。2017年内外培训共41次，其中内训11场次，外训30场次，培训费用XX万元。行业营销、专卖技能鉴定合格率100%，有1人在全省营销比武中获得省级技术能手，在全市系统法律知识竞赛中荣获团体一等奖。

二是创新人才培养策略。坚持递次培养、注重长效的原则，采用多方式、多渠道培养方式。一方面注重单位干部队伍和专业技术人才队伍“两个队伍”建设，积极推进2017年度工程、政工系列初级专业技术资格申报工作，1人成功通过评审获得初级政工师职称。另一方面大力培养具有发展潜力的年轻人才，积极策划和创办“金叶之声”读书沙龙、增加新 员工轮岗环节，储备后续人才资源，增强发展后劲。6月，在全市系统首届青年思想论坛博文诵读活动中荣获三等奖。11月，第一期读书沙龙“党在我心中”主题演讲比赛圆满完成，共9名参赛选手参加，都收获了优异的成绩，现场氛围浓烈,收到了较好的效果。

三是夯实人才保障基础。全力配合娄底市局完成XX县级领导班子副职的选任工作，认真开展任职回避清理排查、选人用人工作专项检查，职工违规涉旷经营排查等，切实强化人才保障基础。深入开展干部人事档案专项审核认定，对全局科级以下人员的XX本档案完成了整理、审核、认定阶段，为下一步档案电子化、企业管理科学化打下了良好基础。

（四）严格规范，不断加强用工管理

一是严格规范补充医疗保险和社会保险管理。按规定完成养老保险、医疗保险等社保基数申报工作。按省局和市局新要求，完成补充医保门诊部分和住院部分理赔工作。

二是积极参加和配合市局开展薪酬分配调研，深化收入分配制度建设。严格按市局规定发放工资，保证1-6月工资发放进度不超过45%，1-11月工资发放进度不超过82.5%。全面强化效益优先、向基层一线倾斜、严格规范的原则，努力形成激励有效、约束有力、规范严谨的薪酬体系。

三是强化规范用工，全面做好劳动合同台账、人员花名册等基础信息的录入和登记工作，今年1-10月续签劳动合 同5人，新签1人，劳动合同签订率100%。

（五）凝心聚力，认真做好思想政治工作和群团工作 充分发挥工会在XXXX文化生活中的主体作用，凝心聚力、推动公司科学发展。一是完善职工之家基础设施。11月新增和维护职工健身房健身器材XX万余元，重新制定和完善职工之家管理规章制度。二是充分发挥职工小家的作用，带动带活职工活动。4月，制定本单位《XXXX职工工会兴趣小组管理办法》，在全局范围内重新形成4个工会兴趣小组。三是大力拓展团队建设活动。从今年年初起，每季的趣味工会活动也逐步从单纯的趣味活动向团队建设活动转变，以转化成日常工作中的团队意识、协作意识和目标意识。四是常规活动长效化。定期举办元宵喜乐会、金叶之声读书沙龙、三八妇女节活动，不定期组织全体会员春秋游，经常有效的开展活动。四是做好“帮扶解困”送温暖。全年对单位职工、退休老同志进行慰问共XX人次。其中，住院慰问XX元，丧葬慰问XX元。给职工生日送上生日祝福XX人，发放蛋糕券，共计XX元。组织全体职工参加健康体检，参与人数达XX人，总计XX元。五是创新工作方式，提升工会工作能力水平。充分利用互联网工具开展会员评议收集建议，积极参加省局举办的全省系统工会主席、工会干事业务培训，提升工会工作人员业务能力水平。

（六）加强老干管理，不断提升离退休管理水平 积极开展离退休老同志“畅谈十八大、建言十九大”座谈会、重阳节座谈会，引导老同志就企业发展、职工福利、离退休党员学习教育等方面建言献策，组织退休党员进行政治学习。注重优化离退休管理服务，加强与老同志的沟通与交流，积极创建XXXX老同志微信群，创新管理和沟通方式。积极号召广大离退休人员积极参与省市局组织的“点赞行业新变化”微短文征集、“丹青光影颂巨变”书画、摄影比赛，充分发挥老同志的独特优势。加强老同志政策宣贯，落实生活待遇，将现有福利政策宣贯到离退休同志每个人。以个性化和亲情化服务，来进一步提升离退休管理服务工作水平。

二、存在问题及不足

主要体现为：部门力量薄弱，业务能力有待提升。综合室人员更换较为频繁，人员配备不齐，队伍力量薄弱，业务能力不高，给工作高效高质的开展带来较大问题。一是党建工作要求严、标准高、事情多而杂，压力大，人员配置与目前任务重、要求高的现实需求不匹配。二是现有人员人劳、纪检工作经验尚浅，参加专业知识培训的机会并不多，平日紧张的工作缺乏时间沉下心钻研业务知识，对单位的历史情况了解甚少，对一些政策、制度的把握不够全面，对全盘工作的开展不够顺畅。2018年综合室工作规划

1.认真组织学习宣贯党的十九大精神。认真学习宣传贯彻党的十九大精神，是当前和今后一段时期首要的政治任务。

保障措施：将学习贯彻党的十九大精神与推动XXXX党建工作结合起来，充分利用各种宣传形式和手段，通过“三会一课”、“党员活动日”集中学习、宣讲，结合单位筹划的“金叶之声”读书沙龙等活动，认真组织好党的十九大精神学习宣传工作。

2.认真落实“三个基本”。坚持以“三会一课”为基本制度，以党支部和党小组为基本单位，把“两学一做”作为党员教育的基本内容，长期坚持、形成常态。

保障措施：精心安排学习内容，积极组织专题学习研讨，突出党性锻炼和思想教育，引导党员真学常学，真做实做，切实在增强“四个意识”、践行“四个合格”上下功夫，保证党的组织履行职能、发挥核心作用，保证广大党员以身作则、发挥先锋模范作用，保证规定动作有痕迹，特色工作有亮点。

3.抓好自身建设。综合室人员的配置及其业务能力，会影响到全局的党建政工、人事劳资等工作，给工作高效高质的开展带来较大问题。

保障措施：针对综合室相关业务知识和技能需要提升，一是重视日常培训，大力开展日常化培训学习机制，加强政治、业务知识的学习，努力提高自身素质。二是加强多岗位锻炼。在合理分工的同时，进行人事、政工、监察岗位多岗位轮换和锻炼，掌握多岗位工作技能和能力。三是注重政策研究。综合室工作政策性很强，应着力深化对政策的研究和把握，进一步增强分析问题、解决复杂问题的能力。

4.加强内部培训，稳步提高一线人员持证率。全局教育培训严重依赖外培，内部培训不够重视，执行率低。目前，营销线持证率为94%，高级工及以上持证率达44%；专卖线持证率为95%，高级工及以上持证率为20%；物流线持证率33%；皆未达到考核要求。

保障措施：一是提高内部培训执行率，加强教育培训管理制度的学习与宣贯，注重发挥内部培训和兼职培训师的作用，不断完善日常岗位培训体系,并将培训执行率纳入年度考核中。二是根据现有人员实际情况和鉴定批次时间安排，合理制定技能鉴定需求计划,并严格落实考核奖惩机制，督促鉴定人员思想上重视，态度上认真。

5.党风廉政建设和反腐败工作方面：

1）严格落实“两个责任”。严格落实“一岗双责”，持续深化作风建设。加强监督检查，严肃监督问责。认真做好年度工作规划，开展专题研究不少于两次，进一步细化责任分解，切实把廉政建设体现在各项工作中，做到同部署、同检查、同考核。

2）抓好《准则》和《条例》的贯彻执行。把贯彻落实党内政治生活准则和党内监督条例，同执行廉洁自律准则、党纪处分条例、问责条例等党内法规贯通起来，作为重大政治任务抓紧抓好。认真落实“三会一课”、民主生活会、领导干部双重组织生活会、谈心谈话等制度，切实提高组织生活质量和效果，党组班子成员要坚持更高标准、更严要求，以身作则，为党员干部当好表率。

涟源市烟草专卖局综合室

2017年11月23日

第二篇：人事行政部工作规划

人事行政工作近期工作重点

人事行政部负责两大内容的工作，一是人事管理，二是行政管理。

作为人事管理人员，要做好四个角色，首先要成为公司的战略伙伴，辅助公司实现战略目标。第二是要做变革的先锋，要以公司的经营目标为向导，推动制度的变革、政策的变革，保证各项变革有效顺利推行。第三是要为公司的人事管理提供专业基础，合理、科学管理日常事务。第四是要作为员工的主心骨，倾听员工的心声、指导员工的职业生涯，解决员工在工作上、生活上遇到的困难，帮助员工获得更好学习和成长机会，与公司共同健康地发展。

根据公司近期的目标及管理要求，人事管理工作的重点将在以下两个方面着手：

一、配合技术部做好绩效考核管理试运行。按照绩效考核要求定期组织，并将考核记录整理、汇总。公布最终考核结果。再通过分析考核结果寻找问题点，提出改善建议，为高层团队制定解决方案提供咨询。

二、制定除技术部以外其它各部门的考核管理制度，分四个步聚。

1.组织和协调各部门主管做好分工作分析，根据各部门主管提供的信息制作工作说明，为制定相应的考核办法打

好基础。

2.组织各部门主管根据工作说明明确关键指标，量化考核指标，并依据考核指标制定考核办法。

3.组织各部门进行考核试运行。

4.整理、汇总考核记录，公布最终考核结果。

三、通过分析考核结果寻找问题点，提出改善建议。改善业务、财务、生产管理的操作流程、改善各项管理制度来更切合公司的需要和现实状况。

四、其它人事管理的工作内容

以上这些工作是目前人事工作的重点，下面说一下行政管理工作的重点内容。

一、要做好后勤，保证全公司的正常运行，保证办公用品、设备、物资的供应，做好车辆使用控制和管理、监督卫生状况等。

二、流程制度的建设，修正、健全现有制度。配合管理步骤

出台新的制度。

三、要做好企业的精神文明建设，坚持执行会议制度。结合公司情况和业务情况做好思想建设。

四、其它人事管理的工作内容

以上就是人事行政部近期的工作重点。

可以说，在公司业务的整个链条中感觉是看不到人事行政部的具体参与，但事实上人事行政部的每一项工作都与整

个链条息息相关。我们的目标，就是要做到没有产生问题时，做好预防准备，保证流程、制度执行到位。产生问题时，要提供基础数据，分析问题原因，提出改善建议，供高层团队参考和解决方案。解决方案下达后，要组织团队成员学习、理解、认同公司的变革，推动变革的执行，收集信息并汇总分析，为进一步改善提供依据。整个过程通过PDCA形成一个循环，把各项政策逐步完善和落实到位。

第三篇：人事行政部工作规划

苏帕仕SURPASS

中山市苏帕仕电器有限公司

人事行政部工作规划

一、招聘

1、建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟制公司招聘计划。

2、负责公司招聘活动，统计各部门需要招聘的岗位人员，招聘文稿的草拟。

3、新员工入职的流程管理和培训。

4、负责发放录用通知，及时办理录用人员的招用手续，签订劳动合同和岗位责任书，建立人事、职位档案。

二、培训

1、根据公司月度或培训计划组织培训的实施工作，对培训活动的组织和进行全程管理，并做好会场布置、参加培训人员的组织，出勤管理等相关工作。

2、负责新员工、在职员工、转岗员工的培训组织、实施及考评，建立内部培训档案。

3、负责培训后的调查、分析、评估，建立健全培训记录档案，为公司下一步培训工作的开展提出改进和意见。

4、督导部门内培训工作，组织协调各部门的人力资源开发及培训管理工作。

三、考核

1、搜集各部门岗位的业绩考核指标，制作各岗位的绩效考核表。

2、协助相关部门/单位做好试用期人员考核。

3、汇总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效工资核算提供基础资料及依据。

四、薪酬

1、负责定制考勤编制説明，计算员工薪酬，正确扣除公司规定费用，及时上交公司工资统计报表。

2、依据公司有关规定，按时准确编制企业在岗员工节日福利费计划。

3、负责公司员工保险的申报缴纳工作，为员工办理保险相关事宜。

五、晋升

1、编制公司各类专业技术人员职称和晋升

2、根据绩效考核和各部门管理人员考核，适当的提升员工岗位和调动资薪，交由上级批准。

六、辞退

1、对离职人员会和相关部门及时办理各项移交手续，做好保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析。

2、对离职人员説明公司对离职员工的工资发放方法和时间，厂牌、工衣、工具的收回和工资的确认。

3、向部门管理人员确认是正常离职还是辞退。

七、劳动合同

1、编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册。

2、组织与公司各部门人员签订及续订劳动合同。

3、负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等。

八、考勤

1、制定公司考勤打卡制度，并监督员工履行该制度。

2、制定和施行迟到、早退、旷工、缺席等一系列的考勤处罚条例。

3、违反制度者给予通告、警告、处罚等。

4、新员工应对其进行考勤培训、监督和打卡钟的使用。

苏帕仕SURPASS

中山市苏帕仕电器有限公司

九、制度管理

1、制定公司基本制度，施行并向员工开会説明。

2、制度文件发放到各部门，以作为处罚依据。

3、违反制度者，对应相应的制度规章、条例来进行处罚或处分。

十、安全管理

1、定期检查车间设备的安全和维护。

2、车间危险区域应及时标明危险标示，勿让员工触碰。

3、监督各生产部门施行定期对员工生产安全的培训和加强员工安全意识。

4、定期检查生产车间灭火器、消火栓是否能正常使用。

5、定期组织员工施行安全逃生方法和灭火器，消火栓的使用。

6、定期召集公司人员开展安全会议

十一、工具、文具管理

1、负责公司各部门需要的文具和工具的管理、放置、领用。

2、监督各部门文具工具使用的消耗

3、领用工具的登记

4、定期对各部门需要工具的统计和申购，交由上级批准后购买。

5、如特殊工具申购需了解使用原因等方可向上级申购批准。

6、按照实际情况来发放工具、文具，不得多发或随意发放。

十二、资料管理

1、妥善保管好公司受控文件、员工资料、保险资料等，做好档案保密管理。

2、及时对相关资料的更新和修改。

十三、事故处理

1、及时送事故者到医院治疗，找相关部门管理人员了解事故发生原因，并对其分析。

2、收集事故者医院资料对其报工伤。

3、将工伤事故上报，组织会议商讨事故发生原因，是否为公司机器或流程问题发生。

十四、嘉奖

1、制定公司对员工嘉奖制度，以激励促进员工的工作态度、能力体现。

2、按照公司条例来进行给予员工的奖励。

3、组织公司开展表彰类会议。

十五、活动组织

1、负责公司年会、旅游、文艺等一系列活动组织。

2、规划和布置公司活动场地、物品、人员。

第四篇：人事行政部工作规划方案

人事行政部工作规划方案

一、人事管理

1、人事档案

① 人事档案的整理：

a检查公司原有人事档案的缺漏

b将人事档案按以下顺序，并编排页码排放：员工考核表、奖惩表、职位调动表、薪金调整申请、薪金调整表、入职申请表、学历证明、个人证件、其他资料c 将已离职的员工资料调出，归入人才库

② 人事档案的增补及装订

a 上述资料如有缺漏，应催促员工补上，例如学历证明、个人证明（户口簿、未婚证等）b 用纸文件夹按顺序装订，并用胶片标识员工的名字

③ 人事档案的归类

a 将公司员工先按部门划分，每个部门的档案放置一个区域

b 将每个部门离的档案按职位高低排列，职位高的放置最前

2、劳动合同

① 现有劳动合同整理

a 区分合同的种类，将三间公司（泰尔、泰施、泰尔分公司）的人员分区放置

b 每间公司的合同分两个区域放，一个是跟员工签订的，员工手上有一份，用作劳动年审等工商证照办理之用；第二是用作资质申报之用

c 将所有合同整理好，资料输入电脑保存

② 签订新劳动合同

a 员工过试用期后，根据其主管和人事行政部对之作考核后，向总经理申请其薪金和劳动年限，经三方确认后，与其签订劳动合同

b 劳动合同一式两份，并制作合同申请表，签订后员工和人事行政部在该表上签名确认 ③ 老员工续签劳动合同

a 老员工于合同期满前一个月，人事行政部应对其进行考核及评估，及对其进行谈话，了解其意愿

b 人事行政部将考核结果和谈话内容记录在合同申请表中，并由该员工主管的意见，上报给总经理批示，总经理同意后进行续签

3、社保医保

① 统计每月新增人数和购买金额

a 根据每个月转正的员工人数，统计数量，制作花名册，集中一次于每月25日前到社保中心办理

b 每年七月调整社保基数，故每年七月应调整购买金额

② 统计每月减少人数及劳动年审

a 根据每个月离职的员工（或身故）人数，统计数量，制作花名册，集中一次于每月25日前到社保中心办理

b 每年6月办理劳动年审，准备好合同原件、复印件，填写表格并盖公章到社保中心办理

4、人事制度

① 制度拟写及修订

a 每半年将人事制度修订一次，根据当时公司内所存在的问题及漏洞，以纪律性为主拟 1

写

b 拟写后的人事制度应上报总经理及企划总监审批，获批准后公布

② 人事制度下发

a 将已修订好的人事制度，制作成一本小册子，末页为“确认回执”

b 将每本人事制度下发给各员工，并要求其签订“确认回执”，承诺遵守每一条的员工守则，否则愿意接受公司的人事处罚

5、证照年检

① 各类培训证件年审

a 将公司内各员工的培训证件归类入档，并标识年审时间

b 在年审时限前做好准备，并安排好相关人员到培训机构学习上课

② 营业执照、组织机构代码证、社保、残联年检

a 在年审时限前做好准备，准备好相关资料材料，填写表格加盖公章

b 将年审资料复印留低

6、员工手册

与第4点相同

二、招聘管理

1、需求分析

① 每月根据各部门的用人要求进行统计，并要求部门主管提供该职位的详细职位要求 ② 每月公司人事架构调整，统计职位人数空缺

③ 根据市场现况做分析，统计特种人才紧缺程度，统计储备人次需求人数

2、招聘组织

① 通过网站上的人才库，先由人事行政部对应某个职位进行刷选，将刷选后的结果转交给

部门主管

② 如果主管审批后，或经面试后认为不合适的，则将该人才归入人才库，待以后其他岗位

空缺再为考虑

3、人员测评

对面试人员进行性格、业务能力等各方面的评估。形式可以以面谈、笔试、机试、游戏互动等进行

4、数据分析

① 招聘人数统计：统计各部门的招聘人数，分析其必要性、招聘效果

② 招聘途径统计：从各招聘途径的经费、效果、实效进行统计，分析最优方案 ③ 现有人员缺少统计

5、离职管理

① 制定离职制度

a 根据现有离职制度，进行修订

b 正式员工离职必须提早一个月提出离职申请，人事行政马上调配其他人员接手，或新招聘人员接替该员工工作

c 员工离职当天，人事行政部清点该员工物品，财务部核算该员工罚款或奖励等欠款 ② 规范离职制度

a 人事行政部应对提出离职的员工进行监督管理

b 特别对新入职的同事，要进行监管，不能再出现新员工擅自离开，没有提出离职，没有交接好工作和公司物资

三、员工关系

1、员工沟通

① 制定部门内员工沟通机制

a 人事行政部日常要对各部门员工进行观察，包括工作氛围，工作情绪、态度等 b 人事行政部根据各部门主管的意见，组织培训或活动增强员工沟通

c 此沟通机制应当列入人事制度中

② 制定部门间沟通机制

a 定期举行部门主管会议，协调部门间的问题，提出各部门的意见

b 可举行活动或者比赛增强沟通程度

c 部门间的联系不应是口头商定，而应该严格走公司流程，填写工作联系单，或者发电子邮件以示确认，落实责任制，如果工作中出现差错则按流程记录处罚失职人员 ③ 召开骨干员工会议

a 在每月初应举行骨干员工会议，将未来一个月的工作难点、重点任务分配好，以及总结之前的经验教训，给其他员工做榜样

b 做好会议记录或文字公告，登记好

2、满意度

①更新公司论坛，安排3－5人作为管理者

②通知员工可以在论坛中以不记名的形式发表意见，但要遵守论坛的言论制度

③部门主管应每星期或定期查看论坛贴，收集员工意见

④部门主管收集好意见之后，在自己解决能力范围内的，应及时整理及批复，作出相应处理措施；若非自身解决范围内，应将意见收集好，与企划总监或总经理商议解决

3、企业文化

① 制定企业文化发展方向，每一季度或者每一个月制定一个宣传主题（例如环保、团结、外语学习、自我增值等等）

② 确定方向后，应制定相应实施计划，例如义工活动、体育比赛、公司培训拓展等等 ③ 人事行政部应按具体实施的可行性、财政预算等必要条件制定计划，并提早准备作出公

告

④ 实施同时，应记录低活动过程细节，以作总结之用

⑤ 通过活动举行、总结来宣扬企业文化

四、行政管理

1、公章管理

① 制定公章管理，列入《员工手册》

② 制作公章管理使用表，如果由于业务或个人证件办理需要用到公章的，应按流程申请 ③ 制定《外借用章协议》，分为暂时和长期，例如外借公章办理证件、年审等等，长期指

工程负责人或项目经理外借公章到工地使用

④ 人事行政部应定期对用章使用表、申请书进行检查

2、行政制度

拟写、修订及执行同《员工手册》

3、证件管理

① 各类证件归档管理，除了锁在相应文件柜中外，电脑还应加以记录

② 在证件到期年审前应做好相应准备，避免过期年审

③ 所有证照证件办理、审核、年审等都资料都要复印留低

4、奖惩管理

① 透明化奖惩管理，由各员工进行监督

② 每次奖惩应填写《奖惩申请》，或者《行政处罚单》

③ 奖惩文件应公示一星期

④ 修订奖惩制度，包括条件、金额等等

5、部门内部5S及奖惩管理

① 个人办公区域管理：卫生管理、物品摆放管理等

② 制定办公环境卫生规范、办公物品摆放规范等，列入《员工手册》

6、员工活动组织（公益活动）

① 每季度组织义工活动

② 由公司义工轮流担任领队，由领队制定活动主题及方向，由领队秘书具体活动计划，并

通知组织义工

③ 总结每次义工活动，将义工活动的情况放进网站或者季刊

7、文件收发员及信息系统管理员

① 在公司的信息系统管理员未到位之前，此项应由人事行政助理担任

② 公司内部文件、外来文件，应同一签发《文件往来登记表》，登记好接收人员，接受时

间等等

③ 人事行政定期对《文件往来登记表》进行检查监督

8、员工及家属慰问

① 公司对伤亡员工、退休员工进行家属慰问

② 人事行政部应组织该员工的同部门同事、义工队前往慰问

9、礼品管理

① 人事行政部应在各大节日来临之前，准备好礼品发放数量、发放对象数量，礼品类型等 ② 制作好发放计划、礼品预算等，并填写申请

③ 发放时需要求员工在《礼品发放单》上签名确认

④ 公司礼品，例如目录、日历等等，统一由人事行政部管理，如销售人员或工程人员需申

领的，需到人事行政部申请，按实际数量发放

五、后勤管理

1、办公用品

① 人事行政助理应对所有办公用品（例如电脑、办公桌椅、文具、特殊纸张、工衣等）进

行标识，并登记

② 如果同事需要申请办公用品（除电脑、价格高于100元的物品外），应先到人事行政助

理填写申领申请，签名确认，方可发放

③ 如果要申请电脑、价格高于100元的物品，应提早向主管提出申请，由主管收集申请，转交人事行政部，经企划总监或总经理审批后方可发放或购买

2、公司对外电话接听管理

① 公司对各员工在对外电话接听管理应加以规范，例如礼貌用语、通话时间等等，此项应

列入《员工手册》中

② 前台对外电话接听应做好记录，人事行政部应定期做抽查

3、公司通讯录管理

① 由前台负责执行

② 当有新同事入职、员工电话号码或电子邮件变动等情况更改，应及时更新公司通讯录 ③ 核对员工通讯资料，由人事行政部确认后，及时发放公司通讯录

4、考勤管理

① 由前台负责登记

② 每天对门禁、考勤系统进行登记，定期通知工程人员进行维修维护

③ 每月统计人员迟到时间，对迟到超过规定时间的员工发出警告信

④ 对新入职的员工制作新考勤卡，并设定权限

5、传真管理

① 收发传真，转交给同事应填写好申请表

② 在电脑内应对传真做好记录

6、名片管理

① 员工需要印名片时，应填写《名片申请表》，经主管同意后交由人事行政部审批 ② 人事行政助理应定期对名片的样式进行设计及更新

③ 由人事行政助理负责联络印刷商，印刷后员工应在《名片发放表》上签名确应

7、邮件、快递管理

① 此项由前台负责

② 所有到付的邮件，员工应提早支付费用给前台，前台备用金不作非人事行政部物品到付

费之用

③ 由员工自行联络快递公司，其后需通知前台快递到公司收件时间

④ 员工接收邮件需在前台进行登记

8、公司电话管理

① 前台应确保总机背景音乐长期播放，定期进行检查

② 员工电话故障应及时向人事行政部保障，由人事行政部直接转发维修邮件或维修申请 ③ 人事行政部应对工程人员维修速度、效果进行监督

9、前台及临时接待

① 对于一般客户，前台应安置其再大堂等候，如果客人太多应安排到会议室等候

② 如果对于特别招待，例如人数超过3人，性质重要等，该部门应提早一天通知前台，让

前台做好准备

③ 前台应用规范用语，人事行政部应定期对其进行接待礼仪、突发情况等培训

10、饮用水管理

① 由前台负责

③ 每月对饮用水机进行检查，有故障应及时申报

④ 保障后若被通知需一段时间维修的，应及时通知公司各同事做好准备

11、车辆管理

① 销售或项目人员需借用公司车辆外出，应填写好《车辆申请表》，由主管审批 ② 过夜车辆应及时通知企划总监

③ 人事行政部应每周安排通讯员对车辆进行检查，并做好登记

④ 人事行政部负责联络汽车保险公司，对车辆进行维修及翻新

六、成本费用管理

1、日常物品购买、临时支付的其他杂项在行政备用金中支付

2、前台负责管理备用金，并及时收集各部门的支付证明，转交人事行政部

3、前台对各部门的报销费用进行核算，并做好记录，将记录交给财务

4、所有支付证明交由人事行政部后，再转交给企划总监或总经理

5、每各交接过程，需签名确认

6、规范报销流程（此项列入《员工手册》）

7、由人事行政部对整个过程进行监督管理

第五篇：我公司人事行政管理制度终稿

凝海动漫有限公司人事行政管理制度

第一章总则

第一条：为加强公司的人事行政管理，理顺公司内部管理关系和提高工作效率，使公司人事行政管理规范化、制度化，根据《公司法》、《劳动法》以及其他法律法规的规定，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二第：适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员和临时工人员。

第三条：除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事行政管理，均依本制度规定办理。

第二章人才招聘

第四条：公司因生产、业务或管理需要招收新员工的，由各主管部门根据岗位要求和需求人数填写《员工需求申请书》，经总经理批准后，报送人力资源部门予以招工。

第五条：公司招聘员工应以岗位要求、学识、能力、品德、体格等综合因素为依据，采用面试、笔试两种方式考查，公平竞争、择优录取。

第六条：招用员工的程序为：初试（人力资源部）复试（主管部门）笔试（人力资源部）通知结果（人力资源部）一个星期的培训、考核（主管部门）予以试用（主管部门）予以转正。

第七条：新进员工经笔试、面试合格和培训考核通过后，由人力资源部门办理试用手续。试用人员办理试用手续时，应向人力资源部门送交以下证件：

（一）毕业证书、学位证书原件及复印件；

（二）技术职务任职资格证书原件及复印件；

（三）身份证原件及复印件；

（四）一寸照片4张；

（五）体检表及健康证；

（六）其它必要的证件。

第八条：新员工的试用期为2个月；在试用期间，由部门主管或经理对新员工的专业知识、工作能力、工作效率、责任感、品德等方面进行考核，考核合格的，予以转正；考核不合格的，予以辞退或安排在其他岗位试用；

对于试用期内个别员工表现特别优秀的，试用部门主管可以提前结束试用期，并将《职员转正考核表》报请人力资源部主管或经理审核，由总经理批准。

第九条：公司的人才理念为：结果导向，用人为贤，德才兼备。

第三章人才培训

第十条：为提高员工的自身素质和工作技能，营造学习型企业，公司将举办各种培训活动；并根据实际工作的需要和员工的表现选派优秀的员工参加其他专业培训。

第十一条：公司各管理人员要高度重视人才培养与工作培训，要从公司的战略角度抓好人才培养和工作培训，各部门要有计划的安排员工进行培训，要有准备的开展各项培训活动；要深入领悟公司的用人理念和人才战略，要努力打造能够满足公司不断发展、使公司在市场竞争当中处于绝对优势的优秀人才队伍。

第十二条：员工的培训分为岗前培训、在职培训、专业培训三种。

（一）岗前培训：内容包括：

1、公司简介、企业文化、规章制度等，具体由人力资源部负责；

2、工作要求、工作程序、工作职责说明、工作技能培训等，由各主管部门负责。

（二）在职培训：各主管部门应该根据工作需要，定期对员工进行培训；在工作过程当中，各级主管应随时因材施教，不断提高员工的工作技能和综合能力；员工本身也应该不断地研究、学习本职技能，不断地提高工作效率，不断地创新。

（三）专业培训：公司可以根据实际需要，挑选优秀的员工参加培训机构的专业培训，回公司后将学习的内容传授给其他同事；或邀请专家学者来公司做专题培训；具体由人力资源部负责实施。

第十三条：凡被公司安排进行培训的员工应该服从安排，准时、认真地参加培训，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。

第十四条：各部门应该将每次培训的人员和内容以书面的形式交由人力资源部备案；被指派到外面参加专业培训的员工，应该对在培训过程中所获得和积累的技术、资料等相关信息交由人力资源部保管；未经许可，任何人不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。

第四章工作守则和行为准则

第十五条：公司的发展离不开全体员工共同的努力，全体员工要不断学习，万众一心、塑造卓越、共同成就未来；在工作过程当中应该遵循如下守则：

（一）热爱公司，热爱工作，热爱生活；

（二）要有强烈的责任心和敬业精神；

（三）要有大局观念和战略思维，处处以公司的利益为重；

（四）要深入学习、充分了解、认真执行《公司企业理念》和管理制度；

（五）结果导向，用自己最大的努力，给出最好的结果；

（六）要有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家；要充分发挥合作的力量，使“1＋1>2”；

（七）不断学习，敢于创新，有错必纠，追求卓越；

（八）永不放弃，敢于挑战，积极主动，不怕困难；

（九）要注意培养良好的职业道德和个人习惯，牢记“企业的修为从个人成员开始，成员的修为从培养正确的习惯开始”；

（十）要有时间紧迫感和危机感，谨记“世界第一与世界第二的短跑者只差零点零几秒”；

（十一）牢固树立服务意识。服务要做到主动、热情、周到，全心全意为客户服务，全心全意为公司其他同事服务；

第十六条：企业的业绩来自员工的努力，员工的行为代表着企业的形象，公司员工在工作的过程中应当遵守的行为准则有：

（一）遵守公司一切规章制度，服从公司的安排与管理；

（二）工作认真，尽职尽责、务实求真；

（三）按规定上下班，不迟到、不早退、不旷工；

（四）服装整洁，举止端庄，谈吐得体；

（五）严格保守公司的人事、财务、生产、业务、技术等商业秘密；

（六）上班时间不得串岗聊天，不得利用工作时间从事与工作无关的活动；

（七）工作时间不得中途离开岗位；如需离开，须经上级主管人员批准同意后方可离开；

（八）不得损毁或非法侵占公司财物；未经许可，不得把公司财物带离公司；

（九）讲究卫生，物品摆放整齐，不乱丢垃圾，维护公司办公环境的干净与整洁；

（十）法律法规或公司规定的其它准则。

第五章员工的考勤、请假、休假制度

第十七条：工作时间：公司办公室管理人员每天上班时间为：上午8：00－12：00；下午14：00－18：00；每周工作六天；每周星期天休息。

生产部、业务部的上班时间由部门具体安排制定。

第十八条：公司根据工作需要可以安排员工进行加班，员工不得推辞；但对被安排进行加班的员工，公司应该给予补偿合理的加班费或安排补休。

第十九条：公司上下班实行打卡登记制度，所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡。

第二十条：上、下班而忘打卡者，应由主管部门领导在考勤卡上签字，方能有效。

第二十一条：因公出差，应由主管部门出具相关出差证明，并办理因公签卡手续；没有证明或不按规定办理签卡手续者，按迟到或旷工处理。

第二十二条：请假：员工因病、因事需请假的，应事先填写请假条，先经过部门主管同意，再由上级领导审批后才能离开工作岗位； 1 天以内的，由部门经理批准； 2 天以上的，由部门经理核准,报总经理批准。

第二十三条：以下情况视为矿工：

（一）未经请假或假满未经续假而擅自不到职的；

(二）迟到、早退超过30分钟的；

（三）工作过程当中擅自离开岗位的；

（四）法律法规或公司其他管理制度规定的矿工情况。

第二十四条：国家规定的法定假日，公司按照国家的有关规定组织放假。

第二十五条：带薪年休假：工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天；部门经理安排员工休年假时，需提前 3 日向总经理提出申请，经批准后方可休假；确因工作需要无法安排休假的，由公司给予相应补助。

第六章绩效考核

第二十六条：为了客观的评价员工的工作绩效，提高员工自身工作水平，促进公司整体绩效的提升，创造一种公平竞争的体制，公司定期对各部门员工进行考核。

第二十七条：员工的考核分为转正考核、季度考核、年终考核，考核结果作为员工晋升、降级、提薪、奖罚的依据。

第二十八条：考核的内容包括：工作态度、工作能力、工作业绩、工作适应性、发展潜力等，具体安排如下：

（一）对于部门经理及主管，主要考核如下内容：领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩等；

（二）对于主管以下人员，主要考核如下内容：专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩等。

第二十九条：考核程序包括：自行评分、初核评分、复核评分。

（一）自行评分，由职员根据自身情况，实事求是填写；

（二）初核评分，由部门主管根据平时考核记录和印象，客观公正地评分并写出初核评语；

（三）复核评分，由部门经理根据上述考核结果，客观公正地评分，并写出复核评语；考核评分以总经理批准分数为最终得分。

具体的绩效考核表由公司另外制定。

第三十条：每季度考核结束后，考核者、被考核者要相互沟通，面对面交流，并根据考核结果共同达成改进意见和下一步的努力方向。

第七章工资和福利津贴

第一节工资

第三十一条：公司工资包括：基本工资，岗位津贴、职务津贴，加班费，业绩提成以及福利津贴等，具体由《薪资福利津贴条例》进行规定。

第三十二条：工资自报到之日起薪，离职之日停薪。

第三十三条：加班费根据公司的相关规定或有关法律法规发放。

第三十四条：公司每月15 日发上个月工资。

第三十五条：在营业利润提高时，公司会相应地提高公司员工的工资待遇。

第二节福利津贴

第三十六条：公司的福利津贴包括：奖金、保险、经济补偿、生活补贴、外出旅游等内容。第三十七条：奖金：对于工作表现优秀、为公司发展做出较大贡献者，公司将给予相应的奖金奖励，具体由《薪资福利津贴条例》进行规定。

第三十八条：公司依照国家有关法律法规的规定，按照一定比例为员工购买社会保险。第三十九条：生日补贴金：凡属于公司正式员工，公司在其生日之日给予300元的补贴金。第四十条：外出郊游：为丰富员工的业余生活，公司将根据需要组织外出郊游活动。

第八章奖惩

第一节

奖惩原则

第四十一条：公司在对员工进行奖惩时，应该遵守赏罚分明、公平、公正、民主、合理等原则，并做到：

（一）奖惩有据：奖惩的依据是公司的各项规章制度、工作目标、员工业绩表现等；

（二）奖惩及时：公司管理人员对有利于公司未来发展、业绩提高的行为，应该及时给予奖励；并及时发现、纠正、惩罚员工错误或不当的行为，减少公司损失，使奖惩机制发挥应有的作用；

（三）奖惩公开：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开；

（四）有功必奖，有过必惩：在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁，严防特权发生。

第二节 奖励

第四十二条：公司奖励的形式包括物质奖励、精神奖励、物质和精神奖励相结合等形式；公司奖励的种类包括：年终奖，全勤奖，节约奖，优秀员工奖等。

第四十三条：年终奖：公司根据员工该的综合表现以及业绩情况发放年终奖。第四十四条：全勤奖：全年满勤，无迟到、早退、病、事假者，公司将依据《薪资福利津贴条例》进行奖励。

第四十五条：节约奖：公司对于节约用水、节约用电、节约公司其他资源、节约公司成本的员工，公司将根据实际情况，给予相应的奖励。

第四十六条：优秀员工奖：对于工作表现突出，业绩优秀，为公司带来明显效益者，公司将

根据实际给予相应的奖励。

第三节惩罚

第四十七条：惩罚的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准，惩前毖后，不断改进，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。

公司惩罚的方式包括：警告、通报批评、罚款、辞退等形式。

第四十八条：代替打卡的处罚：对于代替打卡行为，代理人与被代理人均罚款50元，情节严重的作辞退处理。

第四十九条：迟到和早退的处罚：在规定上、下班时间内，迟到或早退时间在5分钟内的，罚款20元；5－30分钟的，罚款50元；超过30分钟的，罚款100元；情节严重的作辞退处理。

第五十条：旷工的处罚：员工无故矿工的，旷工一天扣其三天工资，情节严重的作辞退处理。第五十一条：上班时间做与工作无关事情的处罚：在上班时间内，发现串岗聊天、玩游戏等与工作无关的行为，每次罚款20元，情节严重的作辞退处理。

第五十二条：擅自离岗的处罚：工作时间，未经允可，擅自离开岗位者，每次罚款50元，情节严重的作辞退处理。

第五十三条：擅自离职的处罚：公司不允许任何人擅自离职，擅自离职者公司不发任何工资，并依法追究因此造成公司损失的法律责任。

第五十四条： 破坏公司环境卫生的处罚：全体员工应该保持公司环境的卫生整洁，乱丢垃圾、办公用品摆放不整齐者，每次罚款20元。

第五十五条：对未按照公司规定穿着工服、佩戴工牌的处罚：员工上班时必须依照公司的规定穿着工服、佩戴工牌；违者，每次罚款20元。

第五十六条：其他应该处罚的行为：

（一）利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者；

（二）窃取、泄露、盗卖公司商业秘密者；

（三）恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者；

（五）玩忽职守、敷衍塞责，行动迟缓，给公司生产管理带来损害者；

（六）利用工作时间从事第二职业或兼任其他企业职务者；

（七）损毁公司财物；未经允许，私自把公司财物带离公司者；

（八）公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者；

（九）打架斗殴、大声喧哗，影响正常工作秩序者；

（十）依照公司制度或法律法规规定应该处罚的其他情况。

第五十七条：员工行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，公司有权对其做出处罚，或依法提起诉讼，追究其法律责任。

第九章档案、公文打印管理

第五十八条：公司的档案管理由人力资源部指定专人负责，归档范围包括：员工档案、公司规定、计划、财务审计、劳动工资、经营方案、会议记录、决议、决定、委托书、协议合同、项目方案、通报、通知等文件材料。

第五十九条：人力资源部主管和指定专人应切实履行职责，确保原始资料及单据、表册齐全完整。

第六十条：总经理借阅非密级档案，可直接提档；公司其他人员需要借阅档案时，必须经总

经理批准，并办理借阅手续。

第六十一条：借阅档案必须做到爱护档案，保持档案原有整洁、整齐，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自转借或丢失，如因工作需要摘录或复制的，需经人力资源部主管同意批准；凡属于保密档案，必须经总经理批准同意后，方可摘录和复制。

第六十二条：档案的销毁：任何部门或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。若按规定需要销毁时，一律要经过总经理批准同意，并列出销毁清单，经手人签字后，方可销毁。第六十三条：如需对外发送公文或其他资料及表册的，必须经本部门负责人签字，方能打印和发送。

第六十四条：公司各部门打印的文件、制度必须一式三份呈报总经理办公室，并经总经理阅示批准后，方能执行。

第六十五条：公司印鉴由总经理或人力资源部经理负责管理。

第十章劳保用品管理

第六十六条：员工工衣分夏、秋两季各两套；上班必须统一着装，并保持干净、卫生；员工未干满一个月的不发给工服，未干满一年的，工服费由员工自己承担。

第六十七条：公司工牌由公司统一制作，并配发给每个员工；员工上班时必须将工牌佩戴在指定位置。

第六十八条：员工必须爱护劳保用品，节约公司财物，每次领取劳保用品应该做好领取登记、回收登记。

第十一章离职与解聘

第六十九条：员工自愿辞职须提前一个月写出辞职申请书并填好辞工表，报经部门主管同意后，上报人力资源部审批，方可办理辞职手续。

第七十条：依据公司用工制度，因员工不能胜任岗位工作及各项要求的，由部门提出解聘意见，并填写《解聘书》，报人力资源部备案，办理解聘手续。

第七十一条：在试用期内，员工有品行不良、工作欠佳或无故旷职等行为，公司可以随时停止试用，并由主管部门报人力资源部办理辞退手续。

第七十二条：员工离职应该做好工作交接手续和离职手续，并交回工牌、工服等物品和相关文件资料。

第七十三条：辞职者或被解聘者在办理完手续当天即可以到财务部门办理工资结算手续。

第十二章附则

第七十四条：本制度如有未尽事宜，由相关部门做出补充决定并报总经理审批；或依照国家的有关规定，结合公司的实际情况予以修订。

第七十五条：本制度自2008年1月1日起执行。