关于创先争优活动开展情况的自检自查报告

第一篇：关于创先争优活动开展情况的自检自查报告

XXX 关于创先争优活动开展情况的自检自查报告

县创先争优活动领导小组办：

xx党支部在开展创先争优活动过程中，严格按照县委的统一部署和要求，在县督查组的指导帮助下，以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容，以“转型升级，完善基础，选商引资，提升素质”为主题，深入学习实践科学发展观，认真抓好方案制定、动员部署、组织学习等环节，确保了创先争优活动的深入有序开展。根据县委的统一部署，按照xxx„2011‟6号文件精神，xxx结合工作实际，围绕督查内容和督查重点，认真开展自检自查工作，现将自查工作报告如下：

一、基本情况

自县委召开创先争优活动动员大会后，xxx高度重视，积极响应，坚持“与上级党组织同步、紧密结合部门职责”的工作原则，确立“五个一”（召开一次专题研究会、成立一个领导小组、制定一个活动方案、召开一次动员大会、进行一次调查研究）工作思路，着力解决工学矛盾，找准活动与工作的最佳结合点，从多方面入手，扎实工作，规定动作不走样，自选动作有创新，做到了工作方案周密详细，动员部署及时到位，组织学习成效明显，实现了活动开展与日常

部署。充分利用每周星期一的职工会议，组织党员干部集中学习，同时保证每周自学时间不少于4小时。与此同时，充分利用报刊、广播、电视、宣传栏、《简报》的作用，并在XXX电子门户网站上创建创先争优活动专栏，大力宣传开展创先争优活动的重大意义、主要内容、目标要求和党支部开展创先争优活动特色做法和经验成效，营造学先进、比先进、赶先进的浓厚氛围，为推进xxx工作科学发展提供强大动力和重要保证。现已报送信息8条，在XXX电子门户网站专栏上发布信息8条。

（四）明确活动主题，务求活动取得实效

创先争优活动紧扣工业园区发展思路，围绕 “转型升级，完善基础，选商引资，提升素质”的活动主题，根据实际，把创先争优活动与深入实施“云岭先锋”工程、巩固和拓展学习实践科学发展观活动成果结合起来，精心设计特色鲜明、务实管用的载体，精心组织实施好创先争优活动。把服务中心、建设队伍贯穿于创先争优活动始终，突出“建设学习型机关、服务型队伍、效能型部门”主题，把开展创先争优活动与开展讲党性、重品行、作表率活动有机结合起来，与开展“个人形象一面旗、工作热情一团火、谋事布局一盘棋”的“三个一”主题实践活动有机结合起来，把创先争优活动与深入推进干部职工素质提升活动有机结合起来，进一步发挥党组织的协助和监督作用。深入开展“比学习，创一 的意识，及时总结、交流活动中的好做法、好经验，把典型培养作为推动工作的重要着力点，宣传先进事迹，激发、引导广大党员学习先进、履行承诺。XXX共有一个党支部和9名党员做出了公开承诺，党支部及副科以上领导干部的公开承诺书已经上报并在园区电子门户网站创先争优专栏进行了公开，公开承诺工作做到了全面、到位。2011年2月，园区开展了新一轮公开承诺与实践工作。

（六）认真点评，深入推进创争活动

领导点评是开展创先争优活动的关键环节，是促进各基层党组织和广大党员正确把握开展创先争优活动的总体要求和目标方向、努力找准自身存在的差距和问题、切实对照所作承诺扎实工作，更好地发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，推动创先争优活动深入、有序、健康开展的重大举措。根据县委创先争优活动领导小组办公室《关于在深入开展创先争优活动中做好领导点评工作的实施意见》（XXX„2011‟1号文件）和《关于及时开展领导点评工作有关要求的通知》（XXX[2011]2号文件）要求，XXX发放填写点评表，于1月6日开展了点评工作。点评会上，XX领导实事求是、客观公正地分析支部存在的问题，查找了问题的根源，结合工作实际，提出了创新工作机制和整改方法，其次分别对党员对照“五个好”、“五带头”标准，以及工作实绩等方面客观公正地分析、查找、剖析取得成绩及存在问

（八）认真组织学习杨善洲先进事迹活动

按照XXX[2011]7号《关于开展“学习杨善洲先进事迹，争做优秀共产党员”活动的通知》精神，XXX党支部开展“学习杨善洲先进事迹，争做优秀共产党员，推动XXX建设科学发展”为主题的学习活动，并撰写学习心得，让杨善洲同志的先进精神成为广大干部永恒的价值追求，以实际行动践行杨善洲同志先进思想。一是认真研究制定了向杨善洲同志学习活动的实施方案；二是于2月26日召开了党支部动员大会，对党员干部进行了集中学习动员； 三是3月24日组织XXX职工进行了一次义务献血活动。四是3月28日组织XXXX全体党员干部围绕“入党为什么、当官为什么、身后留什么”进行专题讨论，进一步坚定了理想信念，强化了宗旨意识。

（九）继续深入开展创先争优活动

2011年，XXX将继续按照开展创先争优活动的总体思路，围绕县委创先争优活动的安排部署，制定了2011年创先争优活动计划，明确了公开承诺、领导点评、示范点创建、选树典型、授旗评星、评比表彰等各项重点工作。同时，根据自身实际建立活动载体,突出招商引资工作特色。一是加强XXX的服务力度，以做好投资商的引路人、当好项目的推动者、当好企业的服务者，当好XXX服务排头兵为目标，把创先争优活动融入到为园区招商引资企业、入住企业及相关经济部门的服务中去；二是开展“为企业服务”活动，积极走

一步加强。要不断强化干部职工政治业务学习，努力提高依法行政能力和水平，进一步转变工作作风，建设一支为民、务实、清廉的干部队伍。

在下一步创先争优活动中，XXX将重点抓好以下几方面工作。一是加大对党员干部的教育。要把开展的“党员目标承诺”活动作为创先争优活动的重要载体。继续加大对党员干部的教育管理力度，引导党员立足岗位职责，加强自身建设，实现工作目标。领导班子成员要重点围绕树立正确的政绩观和权力观，在统筹谋划、开拓创新、务实清廉、率先垂范等方面做出承诺；普通党员要重点围绕适应形势需要，在爱岗敬业、提高能力、创优创效等方面做出承诺。鼓励党员根据自身能力和特长，利用工作之余走进联系点、企业、困难家庭，开展帮扶活动，积极兑现实事承诺；二是推进和谐机关建设。要以建设和谐机关为主题，继续深入开展机关文化创建活动。要把加强机关文化建设作为文明机关建设的着力点，围绕服务理念、制度建设、机制创新等主题，继续组织党员积极参与机关的“阳光服务”文化内涵，用“阳光服务”理念凝聚人、激励人，推动党员干部锐意创新、奋力创优；三是加强与群众联系。牢固树立“群众利益无小事”的理念，真心实意为群众办实事、解难题。教育和引导党员切实正确认识责任、热心服务群众。要以党性锻炼、改进作风、提高效率、优化服务为重点，深化“优化服务提效能”活动，10-

第二篇：关于创先争优活动开展情况的自检自查报告（精选）

关于开展“为民服务创先 争优”活动自查情况的报告

纪检监察处：

计量院党委在开展创先争优活动过程中，严格按照市局党组的统一部署和要求，在市局纪检监察处的指导帮助下，结合我院工作的实际，以“三亮三比三评”为总载体，以实现“服务意识明显增加、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升”“四明显”为目标，积极开展“为民服务，创先争优”活动。以“诚信计量为民服务”为主要内容，内建机制、外塑形象，着力解决工作中存在的问题，扎扎实实地开展活动。现将自查工作报告如下：

一、基本情况

接此通知后，我院于9月

日照开了院务会，对通知精神作了详细传达和解读，严格按局党组的要求，同时成立了“为民服务创先争优”活动领导小组，由陈建刚院长为组长，谭建灵、杨光为副组长，李龄、刘家筠、唐萍、申燕玲为组员，办公室设在行政部。一是制定分析梳理方案。首先分析了我院涉及群众合法利益相关的工作，列出了检查的工作重点：出租车计价器检定、集贸市场贸易用衡器检定、水电气三表检定、加油加气机检定、业务接待工作；制定了梳理的主要内容：工作质量、工作进度、工作态度和群众对上述检定工作的呼声和要求。二是梳理了为民服务的情况：查出租车检定服务是否按计划、要求完成；主要抽查了证书、原始记录各620余份，在检定要求上未出现原始数据失准、无、或缺数据记载、结论不当、无结论、无依据、未签名的现象出现；在服务时间上确保了24小时的值班制；在服务效果上做到了“0”投诉。查集贸市场检定服务要求是否达到，粘贴强检标识的位置是否统一，规范；从检查的情况看，全市所属273家集贸市场，都能按计划、时限、要求完成周期检定工作，做到检测方法、人员操作、记录、证书报告等方面准确无误，满意率达99 %。但对21家集贸市场抽查过程中，发现对强检标识的粘贴方面还存在不统一，不规范，下一步必须进行整改。查水、电、气表的检定工作：水、电、气表涉及到千家万户，与民众的利益紧密相联，群众对水电气三表计量准确性常有疑问，在现有的模式下配合好市局作好技术支撑，建立好与授权单位的联动机制，处理好涉及到水、电、气表的民生投诉。查客户服务大厅服务承诺是否对现，完成时限是及时、服务时间是否按时；通过2个星期的不定时抽查，所属 7人，无一人迟到早退，确保了客户服务中心早8点晚5点的工作时间；在仪容、行为、言语等方面严格按规程服务，未发现推诿、责怪等问题出现；现场检测，现场收发件、送样检测等方面做到工作流程清淅，收发件数明白，送检速度快捷；本着应客户所想，急客户所急原则，千方百计为客户排疑解难，为客户提供帮助。

需要整改的问题：一是民生计量的服务：检定合格标志粘贴位置不统一，群众不便观察识别。下一步将规范集贸市检定周期标签粘贴的位置，便于群众识别；二是应加强与市场管理方的联系，及时获得出现问题秤的信息，及时安排检定。三是按市局统一部署，进一步作好投诉处理的仲裁检定配合工作；作好技术支撑，对授权站检定质量的实施监督抽检工作。

二、主要做法及成效

（一）突出自我承诺，为“创先争优”打牢基础。一是公开承诺扎实。结合计量行业服务特点，采取自己找、上级提、向服务对象征询等方式，广泛征求社会各界的意见建议。在归纳整理意见建议的基础上，围绕本单位中心工作，围绕服务基层和群众，对作出的4项公开承诺进行修改完善，并予以公开公示，同时，设立投诉热线电话，接受社会监督。二是点评方式灵活。紧扣工作实际，积极创新点评方式，细化点评内容，切实提高窗口单位和服务行业的服务效能。坚持现场点评与书面点评相结合，班子成员常到服务窗口调研走访，了解活动开展情况，对承诺履诺特别是为民服务情况进行现场点评，提出整改意见，明确努力方向。坚持集中点评与个别点评相结合。窗口单位和服务行业利用党员大会、工作例会等形式，由支部书记对党员进行集中点评；广大党员干部结合岗位职责、承诺事项、工作实际等，深入开展“互查互评”活动，积极查找存在的问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。三是突出诚信计量自我承诺。开展 “诚信计量自我承诺示范单位”活动，要求经营者按照诚信计量承诺行为准则的要求进行自我承诺，在经营场所显要位置张贴承诺书，向社会公开承诺，进一步提高经营者的诚信计量意识，规范诚信计量行为。目前，成都市区域内306家集贸市场、液化气充装站和全区786家加油站、4万余台件小型衡器、1200余台电子汽车衡签订了《诚信计量自我承诺书》，并向社会公示；286家眼镜验配场所眼镜店、723家医疗卫生院等经营单位在醒目位置张贴了《商业服务业诚信计量行为规范》。

（二）强化计量监管，为“创先争优”提供保障。聘请群众担任计量协管员、计量监督员等，建立群众计量监督队伍，发挥群众监督优势；设立计量服务热线，畅通群众投诉举报通道，并及时向群众反馈处理结果；对曾经违反计量法律法规、实施计量作弊等失信的经营者，加大监督检查力度，严厉打击计量不准、作弊等违法行为，维护人民群众的合法权益。通过建立计量监管队伍、设立计量服务热线后，目前已受理计量举报、投诉7件次，为群众解决计量纠纷5起，立案查处计量违法案件3起，并对计量诚信状况不佳的单位实施重点监控，营造了诚信经营、公平公正的和谐市场计量环境。

（三）提供惠民服务，为“创先争优”立稳根基。抽调专门人员组成计量服务小分队，在深化计量惠民工程基础上，帮助集贸市场、医疗卫生单位、和眼镜制配场所、加油站、餐饮业、商店超市建立健全计量器具档案，完善相应的计量管理制度，为人员提供诚信计量方面的免费培训；建立以政府财政支持为主渠道的民生计量经费保障机制，对涉及强检民生计量器具的检定经费纳入到地方财政预算范围。目前，已培训诚信计量人员35人次，发放诚信计量宣传手册56本；建立诚信计量档案60余份，形成较为完整的动态计量监管数据库；对集贸市场的强制检定计量器具进行免费检定，涉及民生的强检计量器具受检率达到99%以上，扭转了基层强检计量监管不到位的尴尬局面，维护了正常的市场计量秩序。

（四）大力加强宣传，为“创先争优”营造氛围。为营造创先争优活动的浓厚氛围，党支部活动制作“创先争优活动专栏”予以张贴。创先争优活动专栏主要内容包括“公开承诺”、“创先争优”活动知识。“公开承诺”：一是党组织承诺：党组织承诺要紧紧围绕中心工作，以创建“五个好”基层党组织为目标，要有创先争优的主题和载体，要明确向党员和群众承诺的具体目标和具体措施；二是党员承诺：党员承诺内容要立足岗位，以争当“五带头、五争优”优秀党员为目标，提出参加创先争优活动的打算，紧密结合各自的工作岗位、结合职业特点，看得见、能落实、可量化、好监督。上墙公示公开承诺的主要对象有：党委书记、党委副书记、优秀党员、党员骨干力量。加大对推进诚信计量建设的宣传力度，充分利用报纸、广播、电视、网络等各类媒体，加强正面引导，曝光负面信息，真正发挥舆论监督的作用，营造诚信计量的良好氛围。

（五）重在社会监督，为“创先争优”保驾护航。广泛利用社会各界力量，充分发挥各类主体在推进诚信计量体系建设中的优势作用，建立起诚信计量社会监督机制。一是在“客户服务中心”服务窗口开辟绿色通道，中午不休息，开展为企事业单位服务，收发各类计量器具，客户满意率达到99%；二是在“电能表检定”服务窗口开展即送即检即取通道，对市民送检的电能表进行检定服务，方便市民群众；三是在“出租车计价器检定站” 服务窗口开展24小时为出租车公司进行计价器检定服务，客户满意率达到100%。通过多方渠道及诚信计量知识，提高群众计量自我维护意识，使群众积极参与到行动中来。充分利用“12365”等质监服务举报热线，畅通对诚信计量的投诉和举报通道，采取聘请群众担任计量协管员、计量监督员等方式，建立群众计量监督队伍。鼓励行业组织按照行业自律原则，开展会员诚信承诺工作，促进本行业健康规范发展。

三、存在不足和下步打算

通过开展创先争优前一阶段的活动，全院上下形成了学先进、赶先进、争当先进的良好风气，氛围进一步和谐，团队凝聚力和战斗力进一步提升，各项工作成效明显。在取得成绩的同时，我们也清醒看到我院在创先争优活动中存在的一些不足之处。一是个别党员对创先争优活动认识不深刻，积极性不高，主动性不够，存在活动主题不突出，载体不清晰现象；二是少数党员没有把中心工作与创先争优活动紧密结合起来，存在活动开展与本职工作相脱离的“两张皮”现象。下步重点做好以下几点：

一是加强组织领导。坚持主要领导亲自抓、继续加强对窗口单位和服务行业的组织领导，使他们自觉把思想认识统一到上级要求及区委部署上来，动员各级组织履职尽责创先进、广大党员立足本职争优秀，为实现经济社会跨越式发展作出贡献。

二是深化主题活动。紧紧围绕单位的中心任务，围绕服务全区经济社会发展大局，扎实开展“为民服务创先争优”工作，深入开展以“三亮三比三评”为主要内容的主题实践活动，进一步深化活动效果。实现“服务强、党建强”的双强目标。

三是深入整改落实。坚持把提升服务水平，实现群众满意，作为创先争优的出发点和落脚点。从全区大局出发，从服务民生出发，深入查找反思工作中存在的问题和不足，进一步拓宽思路，采取有针对性的举措积极整改落实，密切与群众的血肉联系。

四是强化教育管理。继续深化教育特别是传统教育和党性教育，不断激发广大党员干部艰苦奋斗、不畏艰难的工作热情和创业激情。进一步优化管理体制，做精做细管理，运用多种激励手段，使党员带头示范，在全社会范围营造比学赶超的良好氛围。

二〇一一年九月十一日

第三篇：安监局2011年开展创先争优活动自检自查报告

安监局2011年开展创先争优活动自检自查报告

开展创先争优活动以来，我局按照县委、县创争办的统一部署，按照局创先争优领导小组的年初工作计划，认真组织学习，深入调查研究，撰写分析检查报告、召开班子专题民主生活会和支部组织生活会、研究制定切实可行的措施、全体职工作出承诺等环节开展工作。从党性党风党纪、工作作风、发展思路、创新能力等方面入手，查找影响和制约安全监管的突出问题，从思想根源深刻剖析了问题存在的原因，提出了整改措施，我局以争创“五个好”、“五带头”为主要内容，全面开展安监系统创先争优实践活动，为全面提升我局安全生产监管工作水平和安监系统整体社会形象奠定了基础，使创先争优活动及本局的各项工作任务得到扎实推进。现将自检自查情况汇报如下：

一、创先争优工作开展情况

（一）认真组织，加强领导，务求创先争优活动取得成效 为切实加强对创先争优活动的组织领导，我局召开专题会议，研究本局创先争优方案，成立创先争优活动领导小组，明确了活动的主题思想和工作目标，确定了牢固树立服务意识、加强安全监管、加强党风廉政建设、加强机关制度建设等重点工作，确保我局创先争优活动取得成效。

（二）营造氛围、注重宣传，确保创先争优活动扎实深入开展 根据各股室自身实际情况和党员的岗位特点，本着有利

作的落实情况进行检查，对公开承诺落实不好、党员和群众不满意的，制定了整改措施。党支部召开了专题党组织生活会，结合工作汇报和日常考核，对各股室、各党员干部进行集中点评、个别点评，总结了创先争优活动经验，查找了存在问题，明确了努力方向和工作重点。

二是全面推进2011年争创工作。今年，按照县委、县直机关工委开展庆祝建党90周年和创先争优活动要求，结合总结“十一五”的发展成果和我局工作实际，开展了局创先争优活动新一轮公开承诺，对照“先进党组织”、“优秀共产党员”标准，提出争创“先锋、高效、廉洁、满意”安监的目标要求，在全体党员干部中大力推行“十星评比”活动，展开全方位的争创活动。重新明确了各股室工作人员岗位职责、工作标准、工作要求，制定了考核措施和奖惩办法，以实际工作成果检验创先争优成果。2011年，我局党支部承诺事项共5项，实际完成5项，完成率100%；局党员承诺27项，实际完成27项，完成率100%。

三是开展走访慰问活动，帮助解决群众困难。局党组成员带领党员干部深入下乡住村联户联系点——己衣乡新民村委会新民村，与乡领导、村委会一班人同商发展大计、同议帮扶项目。该局全体党员对10户困难群众、困难党员、困难干部进行了慰问，带去了党的关怀。今年5月，该局在生产大忙季节，安排3000元生产扶持费用后，针对该村饮水难问题，挤出5千元资金用于解决新民村、长田村人畜饮水安全项目，该项目的实施，直接受益36户132人及96头大牲畜、200只山羊、200头生猪，得到了广大村民的称赞。

四是严格执行“三重一大”决策制度。以贯彻“三重一大”决策制度为重点，进一步强化对权力行使的监督和制约，用制度管权，防止权力滥用。重大事项方面，全部由局党组集体研究决定；处罚案件全部上局务会研究讨论，形成会议纪要后予以实施，进一步规范了权力行使的方式和程序，防止权力失控。

五是加大案件查处力度，保持执法队伍的纯洁性。今年，我局与纪检监察、检察机关加强联动配合，加大对安监执法领域违法乱纪行为的查处力度。认真对待群众来信来访工作，调查核实群众反映的问题，对执法人员确有违纪违规事实又达不到立案条件的，及时进行诫勉谈话。坚持“实事求是、有错必纠”原则，凡违反法律法规和政策规定的行为，一律予以查处和纠正，努力维护安监执法队伍的纯洁性，不断提高安监执法队伍拒腐防变能力。

（四）运用先进典型，引导党员干部创先争优 把典型带动作为深化创先争优活动的重要手段，进一步加大力度、增强活动效果。一方面学习杨善洲同志的先进事迹与争先创优活动结合起来，教育引导党员干部学习他牢记宗旨、坚定信念的政治品质，学习他恪尽职守、争创一流的敬业精神，学习他克己奉公、奉献社会的高尚情怀。要像杨善洲同志那样，忠诚于党和人民的事业，把坚定理想信念和在本职岗位上创先争优结合起来，把爱党爱国之情转化为报效祖国、服务人民的实际行动，自力更生、艰苦创业，履职

职工按承诺事项认真抓好落实；七是强化检查，领导小组对每个人的活动进展情况进行督促检查，并对活动开展情况进行点评，肯定成绩，指出不足，明确其下步努力方向，确保活动任务落到实处，让创先争优活动为促进安监事业发展、推动全县经济社会发展注入无穷动力。

第四篇：关于开展创先争优活动自查报告

关于开展创先争优活动自查报告

自创先争优活动开展以来，按照xxxx党委的部署要求，学习公司紧紧围绕“让党旗、党徽引领企业科学发展，强主业、增创收、优服务”主题，在公司窗口单位深入开展“四亮四比四争”活动，通过创新服务方式、细化服务措施、拓展服务领域，树立了窗口单位和服务行业的良好形象。现将有关自查情况报告如下：

一、活动开展基本情况

1、成立领导小组。为组织开展好公司的“创先争优”活动，成立了由公司党政领导任组长的创先争优活动领导小组，领导组下设督导检查组、办公室，以加强对公司创先争优活动的组织、领导和督导检查工作，确保公司“创先争优”活动扎实有效的开展。

2、召开动员大会。为了统一思想，营造“创先争优”活动氛围，公司召开了由全体员工参加的“创先争优”动员大会，深入学习了公司有关开展“创先争优”活动文件精神，对公司创先争优活动进行部署，在公司上下形成了人人了解活动，人人参与活动的良好氛围。

3、加强督导落实。为确保活动开展落到实处，公司不断创新工作机制，促进活动开展。一是明确责任。即明确领导组组长对此次活动负总责，领导组下设的自查组、办公室负责此项工作的组织实施，其他领导组成员各司其职、各负其责。二是加强活动监督，保证活动落到实处。领导组定期对活动开展情况进行督导检查，以保证各党支部按时保质保量完成活动的工作安排，确保此项活动全面落实并取得实效。

二、开展活动的内容

1、亮职责，比作风，争当效能先锋。一是明确职责程 序。公司根据工作职责，在对xxxxx服务事项及流程进行梳理和完善的基础上，进一步简化办事审批程序，规范办事流程，细化履职要求、时限程序、办事要件，通过在显著位置挂牌告知、设立便利服务平台等方式，确保服务对象全面了解业务受理流程和相关事项，做到有章可循，实现一次办结。二是切实转变作风。坚持把服务对象是否满意作为检验工作成效的标准，全面开展“三心三声四个一”活动，即：接待服务对象热心、诚心、耐心，来有迎声、问有答声、走有送声，以“一颗真心、一腔热情、一张笑脸、一句问候”面对每位服务对象。制定首问事项登记、电话记录登记、信息反馈登记等制度，强化日常管理，提高服务质量。公司各窗口服务单位中，xx营业收费大厅全年办理xxxxx业务事项1100余件，群众满意率达99.2%，承诺践诺到位，得到了一致好评，为企业亮窗口树形象起到了先锋示范和带头作用。

2、亮身份，比形象，争当岗位先锋。一是实施亮牌示范工程。通过摆放台签，佩戴党徽、挂牌上岗等方式，公开党员的姓名、职务、工作职责等信息，引导党员“把身份亮出来、让称号响起来、使形象树起来”。结合窗口单位和服务行业的工作特点和工作性质，大力开展“学理论、学业务”活动，先后开展业务技能竞赛3次，举办岗位练兵活动2场次，把工作岗位作为练兵场、比武场，不断提高党员干部综合素质。二是突出典型引领。公司分别通过设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗，选树业务能手、服务标兵，设立光荣榜、宣传栏，大张旗鼓宣传典型立足本职、奉献岗位的先进事迹，激发党员创先争优的内在动力，党员的辐射带动作用得到充分发挥，在群众中树立了良好形象。三是立足岗位争优。公司以“让顾客满意是我们工作服务的宗旨”为目标，积极开展评选 “优秀示范窗口”、“优秀服务标兵”评选活动；通过亮身份、亮形象、亮承诺，创岗位先锋、创满意窗口、创服务品牌，让顾客切实感受到创先争优活动带来的新变化、新气象。

3、亮承诺，比实干，争当服务先锋。一是推行“五步承诺”。公司结合行业特点和岗位实际，围绕服务态度、质量、效率等方面作出承诺，采取承诺大会、专栏公开等形式亮出承诺，自觉接受服务对象和群众监督。二是推行“五零服务”。公司以创建“让顾客满意是我们工作服务的宗旨”为目标，推行服务受理“零推托”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务标准“零投诉”的“五零服务”，对手续齐备的及时办理，需要完善的适时变通，条件暂不具备的及时沟通，受到服务对象的广泛好评。三是改进服务方式。对于手续齐全，提供资料完整的用户，需要报装用电、用暖，直接在大厅办理相关手续。对于重点项目开通重点项目“绿色通道”，开展联合办理、上门办理、延时办理等服务。

4、亮实绩，比贡献，争当发展先锋。一是亮实绩。公司统一制作业绩公示栏，每月定期公示党组织、党员履诺兑诺、工作实绩以及所获荣誉情况。目前，各党支部和党员兑现承诺169条，接待来访25人次，受理服务事项450件，服务水平较往年都有较大提升。二是比贡献。公司针对窗口单位和服务行业特点，组织开展岗位先锋、服务先锋评选活动，积极引导窗口单位和服务行业党支部、党员围绕创建“让顾客满意是我们工作服务的宗旨”目标创先争优、共创佳绩。三是围绕中心促发展。公司围绕加快转变经济发展方式主线，以“谋划发展、服务先行”为主题，把服务理念纳入企业文化建设，创新服务思路、创优服务机制、创立服务品牌着力在转变作风、提升效能、服务民生中创先争优。

三、主要存在问题

目前，xx公司创先争优活动虽然进展顺利，也取得了一定成效，但还存在思想认识不到位、工作进展不平衡、载体创新有差距、典型示范作用不明显等突出问题，对于这些问题我们将高度重视，潜心研究，切实采取措施加以解决。同时，创先争优活动开展周期长、范围广、任务重，公司党总支在领导、组织等方面取得了一定成效，但在有些方面还存在一定不足:

1、创新意识有待加强

2、学习、组织形式不够多元化

四、明年工作建议

下一步我们将严格按照xxxx党委的安排部署，进一步细化措施，强化责任落实，确保窗口单位和服务行业创先争优活动深入扎实推进。

一是进一步明确工作重点。要准确把握“三亮三创三评”的内涵要求，结合公司实际，按照党组织“五个好”和党员“五带头”标准，积极开展评比活动，切实把创争的各项目标任务落到实处。

二是进一步做好结合文章。要以服务窗口为阵地、群众满意为目标，围绕公司年初确定工作任务，与当前的工作有机结合起来，统筹推进，在具体实践中发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

三是进一步培育特色品牌。要立足企业实际，根据窗口单位和服务行业职能不同，服务对象不尽相同的特点，创新设计一些具有鲜明特点的活动主题和活动载体，力争做到“一行业一特色，一领域一主题”，形成百花齐放的争创格局。四是进一步加强示范引导。坚持把典型示范作为推进窗口单位和服务行业创先争优的重要抓手，重点供电、供暖两个行业推出一批党员示范岗、青年文明号、巾帼示范岗等创建活动等先进典型，以点带面，在全社会形成学先进、争先进、赶先进的浓厚氛围。

五是进一步构建长效机制。在全面落实好创先争优活动各项要求的同时，切实加强规律性认识，创新方法、总结经验、完善机制，建立健全窗口单位和服务行业党组织和党员公开承诺、上下评议的动力机制和公开透明、便捷高效的服务机制，不断巩固扩大成果，推动创先争优活动向深度和广度发展。

二0一一年

第五篇：创先争优活动开展情况自查报告

乡创先争优活动办公室：

8月3日乡党委召开争先创优会议后，我村立即按照会议要求，于8月4日召开了全村争先创优动员大会，认真贯彻落实会议精神，现将动员大会情况汇报如下：

一、及时传达，领会精神，深化认识

会后，我村党部成立了争先创优动员活动领导小组，以支部书记为组长，支部委员为成员的工作领导小组。并于8月4日召开了全村党员、干部、部份群众代表大会，传达会议精神，学习相关文件，并结合我村实际安排部署当前全村争先创优工作。使全体党员、干部认实深化，思想统一，工作目标明确，信心十足。

二、明确总体要求及目标任务

会议要求，认真贯彻落实党的十七大和十七届四中全会精神和省委九届七次全会、市委二届十四次全会以及县委党代会精神，以邓--理论、“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，以“科学发展”和“服务民生”为鲜明特色，巩固拓展学习实践活动成果，动员全乡各基层党支部和广大党员大学习、大实践，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想作风、工作作风，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，加快构建充满活力、富有效率、更加开放、更加有利于科学发展的体制机制，为建设健康石竹、文明石竹、畅通石竹、平安石竹、和谐石竹提供坚强组织保障和持久动力。

会议要求，全村创先争优活动以“科学发展创业绩，服务民生争一流”为主题，紧密结合转变发展方式、加快发展速度的工作大局，突出实践特色，坚持改革创新，广泛开展创建先进基层党支部、争当优秀共产党员的主题实践活动，统筹推进党的建设和其他经常性工作，充分彰显基层党支部战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。争当优秀共产党员以开展“党员示范行动”为总抓手。优秀共产党员的基本要求是，模范履行党章规定的义务，努力做到“五带五争”：一是带头学习提高，争当勤学标兵。认真学习实践科学发展观，自觉坚定理想信念;自觉学习、遵守、贯彻、维护党章;认真学习科学文化知识，成为本职工作的行家里手。二是带头创造佳绩，争当敬业模范。具有强烈的事业心和责任感，真抓实干、开拓创新、无私奉献，在本职岗位上做出显著成绩。三是带头服务群众，争当为民先锋。坚持真情为民，以群众满意为根本标准;积极帮助群众解决实际困难，自觉维护发展群众利益。四是带头遵纪守法，争当自律表率。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规，做到风清气正。五是带头弘扬正气，争当和谐卫士。发扬社会主义新风尚，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。

三、认真落实关键环节

(一)搞好公开承诺。会议要求党支部和党员要坚持开门搞活动，联系各自实际，明确提出切合自身实际的先进基层党支部和优秀共产党员的具体标准，认真制定开展活动的实施方案和工作措施，并向群众公布，作出承诺，接受群众监督。

(二)实行领导点评。会议要求党支部负责人要适时对党小组和党员开展创先争优活动的情况进行点评，实事求是地肯定取得的成绩、指出存在的问题和努力方向。党员领导干部还要结合分管工作，对党小组和党员开展创先争优活动的情况进行点评。领导点评原则上每半年进行 1 次，也可根据活动进展情况和工作需要不定期开展。

(三)进行双向述职。会议要求每年年底基层党支部分别向上级党委和党员、党员分别向党支部和群众进行述职，与落实党性定期分析制度结合起来，汇报开展活动的做法和成效，分析存在的问题和不足，提出改进的办法和措施。

(四)开展群众评议。会议要求党支部对党小组、党员开展创先争优活动的情况组织党员、群众进行评议。评议结果在一定范围内通报，并作为评选表彰先进基层党支部和优秀共产党员的重要依据。

(五)注重评选表彰。会议要求党支部将定期对党小组、党员开展创先争优活动的情况进行考核。在 2011 年“七一”前，党支部将对涌现出的先进党小组和优秀共产党员以及开展创先争优活动成绩显著的党小组，进行表彰。党支部也要根据实际，结合每年的“七一”庆祝活动，对本村创先争优活动中涌现出的先进党小组和优秀共产党员进行评选表彰。评选表彰要突出工作实绩和社会公认，并广泛听取党员和群众的意见。