X信访〔2011〕 号——关于印发《开展治庸问责、争做“四个表率”主题活动实施方案》的通知

第一篇：X信访〔2011〕 号——关于印发《开展治庸问责、争做“四个表率”主题活动实施方案》的通知

X信访„2011‟ 号

关于印发《开展治庸问责、争做“四个表率”主题活动实施方案》的通知

各股、室：

《开展治庸问责、争做“四个表率”主题活动实施方案》已经乡党委、政府同意，现印发给你们，请结合实际认真贯彻落实。

附件：县信访局开展治庸问责、争做“四个表率”主题

活动实施方案

2011年10月28日

完善机制贯穿始终，突出抓好宣传发动、自查整改、督查问责、总结提高四个环节，采取集中检查、明查暗访、群众举报、公开承诺、媒体曝光等方式，着力解决群众反映强烈的突出问题以及党员干部队伍中存在的民本观念不强、担当意识不浓、落实水平不高、纪律作风不严等突出问题。

(一)宣传阶段(2011年10月一12月)l、召开动员会议。各股、室主要负责同志亲自动员部署，全体领导干部参与。

2、组织学习。各股、室要组织开展专题学习。重点学习胡锦涛总书记“七一”重要讲话、党的十七届六中全会、省委九届十次全会和通山县第十三次党代会精神、省、市、县领导在省、市、县开展治庸问责工作动员会上的讲话以及杜文清书记在全县领导干部大会上的讲话；组织党员干部开展“四个表率”主题实践活动；对党员干部进行爱岗敬业教育、党性党风党纪教育、正面示范教育和反面警示教育。

3、学习笔记和心得体会。我局党员干部学习笔记要求20000字以上，并交学习心得体会一篇，字数1500字以上。

4、开展专题讨论。以治庸问责、争做“四个表率”

做“四个表率”活动领导小组办公室报送正反典型材料。

5、形成整改报告。各股、室将自查自纠的突出问题及其整改措施，形成整改报告，于2012年元月15日前报局治庸问责、争做“四个表率”活动领导小组办公室。

(三)督查问责(活动全过程)

1、明查暗访。采取明察暗访、集中检查、调查核实、责任追究等方式，对我局存在的“庸懒散软”等突出问题，全面开展督查问责工作。

2、集中检查。局治庸问责、争做“四个表率活动领导小组办公室对我局治庸问责活动情况分阶段进行督导检查，并公开通报检查结果。

3、调查核实。对群众投诉举报的问题进行梳理归类，采取直办、交办、转办、督办等方式，组织力量集中时间调查核实，做到事事有回音、件件有着落。

4、责任追究。对监督检查中发现并调查核实的问题，视其情节轻重和影响程度，按照干部管理权限问责追责，进行信访约谈和通报批评，给予相关人员诫勉谈话等组织处理，情节严重的予以纪律责任追究。

(四)总结提高(2012年4月一6月)l、建立完善制度。各股、室要进一步建立和完善

众是否满意、是否赞成、是否高兴作为衡量开展治庸问贡、争做“四个表率”活动成效的重要标准，充分发挥群众及社会舆论的监督作用。要加大宣传力度，及时宣传各股、室在开展治庸问责、争做“四个表率”活动中的新思路、新举措、新成效；宣传在优化发展环境、转变工作作风、服务基层群众方面表现突出的先进典型；加大新闻媒体的曝光力度，对各股、室存在的“庸懒散软”问题进行曝光。通过报刊、广播、电视、网络等多种途径，形成强大的舆论监督氛围。

主题词：治庸问责 争做“四个表率” 方案 通知 县信访局办公室 2011年10月28日印发 共印6份

第二篇：X信访〔2012〕 号——关于成立治庸问责、争做“四个表率”活动领导小组的通知

X信访„2012‟ 号

关于成立治庸问责、争做“四个表率”活动领导

小组的通知

各股、室：

为了扎实开展治庸问责、争做“四个表率”主题活动，确保干部作风明显转变、服务效能明显提升、发展环境明显改善，经研究决定，成立治庸问责、争做“四个表率”活动领导小组。现将组成人员名单通知如下：

组 长：曹XX（县委办公室副主任兼信访局长）副组长：石XX（县信访局副局长）赵XX（县信访局副局长）

成 员：徐XX（县信访局办公室主任、督办科长）

第三篇：治庸问责——县信访局关于开展治庸问责、争做“四个表率”的总结报告

县信访局关于开展治庸问责、争做“四个表率”的

总结报告

根据《中共XX县委、XX县人民政府关于开展治庸问责、争做“四个表率”的意见》（X发„2011‟？号）以及？月？日县委、县政府动员会议精神，我局全面启动了县信访局治庸问责、争做“四个表率”。活动开展以来，我们坚持把思想教育、问题整改、完善机制贯穿活动始终，突出抓好宣传发动、自查整改、督查问责等环节工作，取得了精神面貌有改观、工作作风有转变、干部能力有提高、服务效能有提升的积极效果。现将工作情况汇报如下：

一、加强组织领导，周密部署安排

全县治庸问责、争做“四个表率”工作启动后，局党组高度重视，将其作为当前一项重大政治任务，放在重要位置全力推进。召开专题会议，传达学习了治庸问责动员会议精神，并结合县信访局实际制定了《县信访局关于开展治庸问责、争做“四个表率”的实施方案》，明确了治庸问责三个阶段的工作目标和任务，提出了具体措施和工作要求。同时，迅速建立领导小组和工作班子。县信访局成立了以党组书记、局长为组长、党组成员为副组长，各股室负责人为成员的治庸问责领导小组，直接领导全系统治庸问责工作，领导小组下设办公室，落实专人组建工作班子，设立办公场所、公布办公电话、公布举报信箱，实现了人员、职责、场所三到位。形成了“一把手”亲自抓、班子成员共同抓、分管领导具体抓、各股室协调参与抓的工作格局，确保了治庸问责工作按计划按步骤有效实施。

二、迅速动员部署，深入教育发动

为了统一思想、提高认识，打好思想基础，将治庸问责工作覆盖到所有股室，传达到每个干部。2011年11月15日召开了县信访局治庸问责工作动员会议，会议学习了省、市、县关于治庸问责的工作部署，以及《县信访局关于开展治庸问责、争做“四个表率”的实施方案》等文件，安排部署了治庸问责、实施效能问责工作。要求全局上下要统一思想、提高认识，把思想和行动统一到县委县政府的决策部署上来，切实增强治庸问责工作的责任感和紧迫感；要明确目标，突出重点，以强有力的措施推进治庸问责工作，进一步增强服务意识，扎实工作，戒骄戒躁，规范管理。各下属单位要加强领导，狠抓落实，保障活动扎实有效开展。并以“治庸提能力、治懒增效率、治散正风气”为主题展开讨论活动，使干部职工充分认识到开展治庸问责的重要性和紧迫性，达到了统一思想、提高认识的目的。

三、查找突出问题，落实自查整改

根据《关于开展治庸问责、争做“四个表率”的实施方案》（X发„2011‟23号）文件精神，充分运用宣传动员阶段学习成果，结合本单位和干部个人实际，认真查摆在作风建设、效能建设、执行力建设和廉政建设等方面存在的问题，并形成自查报告。在查找问题中，坚持有什么问题就查找什么问题，什么问题突出就着力解决什么问题。为找准工作中存在的突出问题，我局分三个层面、四种形式、五项措施广泛征求意见和建议。三个层面是指局领导班子层面、股室层面和干部职工个人层面；四种形式是指召开座谈会、发放征求意见表、设

置意见箱、接待群众来信来访等；五项措施是分析问题自己查、相互查、领导点、外界评、组织查等方式征求意见建议。X过这些形式和渠道，我局从工作作风、服务意识、能力素质等方面广泛征求了意见、建议，找出了不足和存在的问题，经过认真梳理、归纳，重点整改以下四个方面问题。

1、解决制度落实不严，干部上班时间吃早饭等问题； 2、解决个别职工责任心不强，服务态度差，办事拖拉推诿、效率较低的问题；、解决团结协作不强，与相关部门协调联动不够的问题；

4、进一步加强“四访促和谐”，持续推进并改善全县信访环境工作的问题。

四、制定整改措施，解决突出问题

为保证人民群众关心的热点、难点问题得到有效解决，以治庸问责实际成效取信于民，局党组和各党支部在集中整改阶段按照边学边改、边查边改的原则，对存在的问题认真加以整改，真正达到提高思想认识，解决突出问题，完善体制机制，促进科学发展的目的，从而推进全局工作。整改主要从改进工作作风，建立健全各项工作、纪律制度，努力提高工作效能等方面着手：

1、严格执行考勤制度，实行上班签到，去向挂牌制度。认真做到“五个不”，即：不迟到、早退、擅自离岗；不在上班时间上网聊天、打牌、游戏；不在上班时间吃零食；不在上班时间串岗聊天；不在上班时间作与工作无关的事。对违反者坚决处理。

2、严格落实首问负责制、限时办结制、责任追究制等规章制度。把各项工作明确到股室、人员，做到事事有人抓、件件有落实。凡是在职责范围内的必须做到限时、保质、从优、从快办结；对职责范围外的要告知来信来访人，说明情况。对未按规定履责，工作效能低下，工作不负责任、推诿扯皮、行政不作为或乱作为的要进行问责，造成工作事项未及时办结或屡遭群众投诉的，要追究责任领导或责任人的责任。

3、全面推行政务公开，实行公开承诺。一是认真遵守信访工作人员职业道德，爱岗敬业，忠于职守，严格执法，热情服务；二是向社会公开管理职能，办事程序、收费标准、处罚事项等，工作人员接受社会监督；三是依法行政，使用文明用语，晓之以理、动之以情，杜绝生冷硬横态度；四是办理信访事项时，严格依照法律、法规、规章规定的程序和时限办理；五是不滥用职权，不截留和私分扣留物品；六是认真接待和办理信访事项，诚恳接受社会各界的全方位监督。

4、理顺职能，明确责任，确权定责。进一步理顺机制体制，按照权、责、利一体化的原则，明晰与其他部门单位的职责分工，加强配合，主动作为，避免推诿扯皮现象的产生。理顺县信访局内部各股室职能关系，科学界定股室职责，明确细化岗位职责，对现有的业务和审批流程进行清理，按照科学合理、高效便捷的原则，建立层级清晰、具体量化的岗位责任制，提高办事效率，确保工作落实。

五、下步工作打算

我局治庸问责工作刚刚起步，取得了初步成效，但与县委、县政

府的要求、与人民群众的期待，还有较大差距。一是干部作风有待进一步加强，工作效率及执行力有待进一步提高；二是信访工作有待进一步加强，缠访、越级访现象客观存在。下一步，我局将继续按照全县治庸问责工作总体部署和有关要求，落实工作举措，深入推进全局治庸问责工作。

（一）强化整改。以查摆出的突出问题为突破口，挖根源、找症结，对症施治，落实整改责任，明确整改时限和要求，确保在服务质量和办事效率上有新的改进，让广大群众对信访工作的满意度上有新的提高，确保县信访局工作作风明显改进，管理服务能力明显增强，办事效率明显提高。

（二）强化举措。一是完善信访接待制度，及时办理各类信访、投诉事项，解决群众疑难问题。二是实行办事公开、服务承诺制度，对管理事项、办事程序、办事时限以及相关的法律依据都要实行政务公开。三是细化落实首问负责、限时办结等制度，简化审批流程，优化办事程序，提高办事效率。

（三）强化结合。把治理“庸、懒、散、软”与做好当前各项工作结合起来，实现“两促进、两提高”。一是与干部履职尽责，加强机关效能建设结合起来，不断促进干部作风转变，提高行政效率和执行力；二是与推进信访工作相结合，切实改善全县信访环境，努力完成县信访局全年各项目标任务，促进信访工作上台阶，不断提高办件和化解水平。

（四）强化督查。继续完善督查考核办法，逐步探索量化考评机

制，实行定期督查与不定期督查、常规工作督查与专项工作督查相结合，做好督查记录，坚持一天一督察、一周一X报、一月一汇总，及时掌握动态，发现薄弱环节，督促整改落实。真正达到治庸提能力，治懒增效力，治散正风气的目的。

总之，我局全体干部职工将以治庸问责为契机，真抓实干、勇于担当，以优良的干部素质和工作作风，全力推进我县社会经济和谐发展、提升我县城市形象，营造良好的发展环境，为促进我县经济又好又快发展作出新的贡献！

二〇一二年四月二十三日

第四篇：“治庸问责”活动实施方案

宜昌市常刘路小学

“治庸问责”活动实施方案

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面落实区第七次党代会和全区责任建设会议精神，以“办人民满意的教育”为目标，开展以“治庸提能力、治懒增效率、治散聚合力、治软正风气”为主要内容的治庸问责工作，以建设高素质的干部教师队伍为目标，以开展“课内比教学、课外访万家”活动为契机，大力开展治庸问责工作。

二、工作目标

通过开展“治庸问责”行动，促进全校教职工提振精神、真抓实干、创先争优，始终保持昂扬向上的锐气，敢为人先的勇气，朝气蓬勃的士气，真正做到治庸提能力、治懒增效率、治散聚合力、治软正风气，在全校实现四个“明显”的目标：

(一)责任意识明显增强。进一步健全岗位责任制和问责机制。激励全体党员干部和教师恪尽职守，尽职尽责，基本消除不作为、乱作为、慢作为、庸碌无为的现象。

(二)思想作风明显改善。全体干部教师的思想认识进一步提高，大局观念进一步增强，教育视野进一步扩大，让学习研究之风、求真务实之风、开拓创新之风、艰苦奋斗之风日益浓厚，形成蓬勃向上、创先争优的工作局面。

(三)工作效能明显提升。建立健全庸下能上、团结协作、运转高效、充满活力的干部管理机制。党员干部的执行力显著增强，庸者、懒者、逍遥者得到治理，敢尽责、能干事的人获得重用，工作效率切实提高。

(四)教育形象明显优化。树立尽责为荣、失职为耻的责任道 1

德观，促进广大干部教师依法执教、勤廉从教的意识不断增强，师德师风进一步净化，办学行为进一步规范，校园安全和稳定形势进一步好转，群众对教育的满意度进一步攀升。

三、实施范围

学校全体干部和教职员工，重点是学校班子成员及党员干部。

四、方法与步骤

坚持把思想教育、检查整改、树立典型、责任追究、完善机制贯穿始终，突出抓好宣传发动、自查整改、督查问责、总结提高四个环节，采取集中检查、明查暗访、群众举报、公开承诺等方式，着力解决干部教师队伍中“庸懒散软”方面的突出问题。

(一)宣传发动(4月1—4月15日)

1.召开动员会议。4月15日前召开全校“治庸问责”工作动员大会，部署 “治庸问责”工作。干部教师全员参与、全程参与。

2.制定工作方案。结合自身工作实际，研究制定具体的工作方案，对治庸问责各阶段工作进行细化分解，突出工作重点，规定完成时限，明确评价标准，增强工作方案的针对性与操作性。

3.组织专题学习。学校将在宣传发动阶段集中组织2-3次专题学习，对党员干部和教职员工进行爱岗敬业教育、党性宗旨教育、正面示范教育和反面警示教育。

4.开展专题讨论。组织广大教职员工开展三个方面的专题讨论。一是以“不断推进教育科学发展，努力办好人民满意教育”为主题，开展解放思想大讨论；二是以“课内比教学，课外访万家”为主题，开展爱岗敬业大讨论；三是以“治庸提能力、治懒

增效率、治散聚合力、治软正风气”为主题，开展作风建设大讨论。党员干部、教职工要认真撰写心得体会。

(二)自查整改(5月1—5月31日)

学校组织全体党员干部和教职工结合工作职责，深入开展自我剖析；全方位、多渠道查找思想品德、能力素质、履职尽责和纪律作风方面存在的突出问题，把问题整改贯穿治庸问责工作的全过程。

1.集中排查问题。通过公开举报方式，组织群众评访，开展问卷调查等措施，创新方法，畅通渠道，集中排查在“庸、懒、散、软”方面的突出问，整理后和相关个人见面。

2.召开民主生活会。学校于5月31日前，学校领导班子要针对本校“庸懒散软”等方面的突出问题，尤其是班子中存在的回避矛盾、不敢碰硬、不敢担当、不讲原则、一团和气、战斗力不强等软弱涣散的问题，召开一次领导班子专题民主生活会，认真开展批判和自我批评，查找问题，剖析原因，明确责任，提出整改措施。还要针对教师存在的“庸懒散软”问题，召开全体教师专题民主生活会，查找问题，分析原因，提出整改意见和下一步工作打算。学校在此基础上，形成书面整改报告。

3.公开承诺。各学校对查找发现的主要问题及相关的整改措施，通过校园网站、公开栏等多种方式向社会公示，以群众最关心、最密切的问题为重点进行公开承诺，自觉接收群众监督。同时组织“两代表一委员”和家长代表进行集中评议。

4.形成综合分析报告。学校将自查自纠、民主生活会、群众评议、整改落实等情况进行归纳总结，形成综合分析检查报告，并于5月31日前报局办公室。

(三)督查问责(6月1日—11月31日)

学校将采取明查暗访，集中检查，调查核实，责任追究等方式，对存在的“庸、懒、散、软”等问题进行全面督查和责任追究，重点抓好以下几项工作：

1.开展明查暗访。学校将成立暗访组，采取不定期、不提前告知等方式对群众反映的热点和干部教职工的“庸懒散软”问题，进行全方位的明查暗访活动，重点查访有岗无人、有目标责任无人落实现象，及时督查整改；对突出问题立即调查处理，并将明查暗访活动情况将进行通报。同时，注意发现并树立爱岗敬业的先进典型，及时通报表彰。

2.组织集中检查。学校组建督查组对学校治庸问责工作情况进行集中督导检查，全面掌控情况，及时发现问题和督查整改，检查结果将进行通报。

3.严格责任追究。对上级和本级组织明查暗访发现的问题和对群众投诉举报的问题，进行梳理归类，采取直办、督办等方式，组织力量集中时间进行调查核实，视情节轻重和影响程度，将追究相关人员的纪律责任，做到事事有回音，件件有着落。在督导检查中发现有下列情形之一的，实行问责追责；（1）工作效率低下，不能按计划进度和时间节点要求完成任务的；（2）对重点工作落实不力，造成工作被动的；（3）发生重大决策失误影响重点工作推进落实的；（4）故意刁难拖延，办事推诿扯皮，人为设置障碍，影响重点工作推进落实的；（5）工作不力，引发群体性事件，造成不良社会影响的；（6）不作为、乱作为、失职渎职，造成重大损失和影响的；（7）工作质量达不到要求和标准，受到通报、点名批评或排名靠后的；（8）师德师风败坏、体罚或变相体罚学生、有偿家教等，造成不良影响的；（9）需要进行问责追究的其它行为。

(四)总结提高

学校要全面总结治庸问责工作情况，进一步规范和完善相关制度，着力加强岗位职责、绩效考评、激励奖罚等制度建设。同时建立健全治庸问责工作的长效机制，将治庸问责常态化，不断提高管理效能和执行力，为促进育人质量全面提高、教育事业科学发展提供有力支撑。

五、工作要求

学校要进一步增强政治意识、大局意识和责任意识，把治庸问责工作作为当前加强作风建设、推动学校发展的一项重要工作，切实抓紧抓好，抓出成效。

（一）加强组织领导，健全机制。为确保活动顺利有序开展，学校成立治庸问责工作领导小组，其组成人员名单如下：

领导小组：

组长：梅菊

副组长：邬静

成员：李华明吴岱李智王艳萍

学校将把治庸问责工作列入重要议事日程，成立由主要领导任组长的治庸问责工作领导小组，主要领导要亲自抓，分管领导具体负责，直接抓，切实为治庸问责工作提供组织保障。

（二）统筹推进，协调发展。在开展治庸问责工作过程中，要密切联系教育教学工作实际，切实转变工作作风，切实增强服务意识。要将治庸问责工作与提高教育教学质量结合起来，与创先争优活动结合起来，与师德师风建设结合起来，与推进义务教育均衡发展结合起来，与“课内比教学、课外访万家”活动结合起来，统筹兼顾，协调发展，整体推进。

(三)广泛宣传，营造氛围。通过网络、宣传橱窗等多种途径

及时宣传学校在治庸问责工作中的新思路、新举措、新成效，宣扬在转变工作作风、服务基层群众方面表现突出的先进典型，通报存在“庸懒散软”行为的干部教师，为“治庸问责”行动顺利推进营造好的舆论氛围。

（四）强化问责，注重实效。要把追责问责贯穿工作始终。对检查、暗访和群众举报发现的问题，一律快查快处。要准确把握问责原则，正确运用问责手段，坚持以事实为依据，以法纪为准绳，努力实现治庸问责的政治效果、社会效果和法纪效果的有机统一，做到问责一批，教育一片，促进广大党员干部和教职员工自觉转变工作作风，不断推进教育发展。

西陵区常刘路小学

2012年4月15日

第五篇：关于印发治庸问责方案的通知

随检办[2011]28号

关于印发湖北出入境检验检疫局随州办事处 强力推进治庸问责工作实施方案的通知

各科室：

为了切实转变机关工作作风，强力推进治庸问责工作，特制定湖北出入境检验检疫局随州办事处强力推进治庸问责工作实施方案，现印发给你们，请遵照执行。

二○一一年九月十四日

主题词： 活动 通知

随州办事处办公室

2011年9月14日印出 湖北检验检疫局随州办事处 强力推进治庸问责工作实施方案

为深入贯彻省局党组和地方党委“治庸问责”工作要求，巩固我办“思想作风纪律教育整顿”活动成果，切实解决机关作风存在的“庸、懒、散、软”问题，进一步优化工作作风，提振精神面貌，努力打造检验检疫精品服务窗口，为实现随州跨越式发展和检验检疫事业科学发展贡献力量。结合我办实际，现制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻胡锦涛总书记“七一”讲话精神和省局治庸问责工作会议精神，进一步强化广大干部职工能力席位意识、危机意识、责任意识、服务意识和创新意识，形成解放思想、勇于担当、敢抓敢管、真抓真管的良好氛围，实现“精神面貌大改观、工作作风大转变、服务效能大提升、发展环境大改善”的目标，为随州市经济社会科学发展、跨越式发展和湖北检验检疫事业又好又快发展提供强有力的组织保证和作风保障。

二、方法步骤

坚持把思想教育、检查整改、树立典型、责任追究、完善机制贯穿始终，突出抓好宣传发动、自查整改、督查问责、总结提高四个环节，采取集中检查、走访服务对象、群众举报、公开承诺等方式，着力解决干部队伍中存在的能力平庸、业绩平庸，思想懒惰、工作懒惰，纪律作风松散、班子软弱涣散等“庸、懒、散、软”方面的突出问题。

（一）宣传发动（8月25日—9月10日）

充分利用会议、网络、专栏等媒体资源，采取灵活多样的形式，广泛宣传，深入发动，形成强大的推进态势和浓厚的教育氛围，引导全办干部职工积极行动起来，主动参与活动，切实把思想和行动统一到省局党组的决策部署上来，为推进随州办治庸问责工作奠定坚实的思想基础。

1、召开动员会议。召开全办干部职工大会进行动员，明确治庸问责活动的重大意义、指导思想、基本目标、方法步骤和总体要求，进一步把思想和行动统一到湖北局党组和市委的决策部署上。

2、制定工作方案。结合自身业务工作实际，研究制定具体的工作方案和计划。对治庸问责各阶段工作进行细化分解，突出工作重点，体现工作特色，规定完成时限，明确评价标准，增强实施方案的针对性与操作性。确保措施不“疲软”，责任不“悬空”。

3、认真组织学习。深入学习毛泽东、邓小平、江泽民同志有关加强作风建设的重要思想和重要论述，重点学习胡 锦涛总书记“七一”重要讲话、陈建东局长在全体干部职工大会上开展治庸问责工作的动员讲话，结合质检总局“纪律教育月”活动，切实把学习体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、落实工作的本领，推动治庸问责活动深入扎实开展。

(二)自查整改阶段（9月11日—10月15日）

1、集中排查问题。认真开展“五查五看”：一是查全局意识，看是否存在与随州市改革发展稳定的大局不合拍、与加快检验检疫事业发展要求不适应的问题；二是查工作责任，看是否存在责任心不强、服务意识淡薄的问题；三是查行政效能，看是否存在推诿扯皮、效率低下的问题；四是查精神状态，看是否存在作风飘浮、工作不实的问题；五是查制度纪律，看是否存在不按制度办事、纪律松弛、办事不公、吃拿卡要、以权谋私等问题。

2、认真分析整改。对查摆出来的问题要进行认真梳理、综合分析，有针对性地提出整改措施。坚持“有什么问题就解决什么问题、什么问题突出就重点解决什么问题”，抓住存在问题的关键点，找准解决问题的切入点。对明令禁止的，要立即纠正；对能够解决的，要立即解决；对一时难以解决的要说明原因，制定计划，在承诺的时间内抓紧解决，做到事事有回音、件件有着落，以整改的实际成效取信于民。

3、开展公开承诺。我办将查找的主要问题，逐条进行分析，制定整改措施，要做到明确整改责任、明确整改目标、明确整改时限，并通过网站、公示栏、信件等多种方式向社会公示，接受群众监督。

4、抓好正反典型。通过树立好典型的示范效应，形成正确的舆论导向；通过曝光个别反面典型，鞭策后进，起到帮扶和警示作用。

5、及时反馈情况。将自查自纠的突出问题及整改措施，及时向治庸问责领导小组办公室进行反馈。

(三)督察问责阶段（10月16日――11月30日）随州办治庸问责活动小组，将采取明查暗访、集中检查、责任追究等方式，对存在的“庸、懒、散、软”等突出问题，全面开展督查问责工作。

1、加强日常检查。治庸问责小组将对各科室治庸问责工作情况分阶段进行督导检查，检查结果在一定范围内进行通报。

2、责任追究。对督察检查中发现的问题和整改情况，视其情节轻重和影响程度，按照公务员管理条例和干部管理办法进行问责追责。

3、建立完善绩效考核及监督制约机制。要将治庸问责活动情况纳入绩效管理考核、班子考核、干部考核以及其它考核之中，作为干部任用、评先评优等活动的重要依据。(四）总结提高阶段（12月1日――12月15日）

1、按照《湖北省直机关公务员能力席位标准（试行）》要求确责、履责、尽责，进一步建立和完善岗位责任制、绩效管理机制和监督管理机制，巩固和扩大治庸问责活动成果，形成干事创业、为民服务创先争优的良好氛围。

2、随州办还将对治庸问责工作开展情况进行全面总结，并形成书面材料，于12月10日前报省局治庸问责办公室。

三、工作要求

全体干部职工要进一步增强政治意识、大局意识和责任意识，把治庸问责工作作为当前的一项重要任务，加强领导，精心组织，狠抓落实。

(一)加强组织领导。成立随州办治庸问责工作领导小组，由党组书记、主任杜德庆任组长，党组成员、副主任王永双任副组长，各科室主要负责人为成员。办公室负责日常工作，各科室科长为第一责任人，严格按要求落实治庸问责工作每个阶段的内容，确保治庸问责工作深入开展。

(二)明确职责分工。办公室要按照职能分工，与其他科室加强协调配合，形成抓治庸问责工作的整体合力。办公室负责制定确责、履责、问责相应的配套措施，加强离职履新问责、随机抽查问责、绩效考核问责、廉政勤政问责等措施，并做好各阶段的组织协调、督察指导、调研总结等日常工作。确保治庸问责覆盖到每个岗位、每个工作人员。(三)坚持统筹推进。随州办要结合工作实际，科学谋划，突出特色，注重实效，把治庸问责工作与检验检疫中心工作结合起来，与深入开展“为民服务创先争优”活动结合起来，与打造“五型”机关和“品牌窗口”结合起来，确保治庸问责工作和其他各项工作有序有力推进，做到“两手抓、两不误”。

(四)营造浓厚氛围。要坚持面向群众，开门治庸问责，发动企业、群众积极参与，主动接受监督。坚持把服务对象是否满意、是否赞成作为衡量治庸问责工作成效的重要标准，充分发挥服务对象及社会舆论的监督作用。要加大新闻宣传力度，及时宣传我办在治庸问责工作中的新思路、新举措、新成效；宣传一批在转变工作作风、服务广大企业和人民群众等方面表现突出的先进典型。