许昌市环保局民主评议政府行风工作总结

第一篇：许昌市环保局民主评议政府行风工作总结

许昌市环保局民主评议政府行风工作总结

许环„2007‟142号

许昌市环保局民主评议政风行风工作总结

市政府纠风办：

我局在今年开展民主评议政风行风工作中，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，严格落实“为民、务实、清廉”的工作要求，紧紧围绕创建国家环保模范城工作，坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则和标本兼治、纠建并举的方针，紧紧依靠和充分发动人民群众，以解决制约我市经济发展和发生在老百姓身边的、严重损害群众利益的不正之风为重点，促进我局职能部门转变观念、转变职能、转变作风，提高执法水平、行政效率和服务质量，进一步推进我局党风、政风和行业作风建设，为我市在全省率先实现全面建设小康社会的目标创造优良的发展环境。民主评议政风行风以来，局党组高度重视，积极组织，按照《许昌市2007年民主评议政风行风工作实施方案》，扎扎实实地开展工作。局党组深入查摆问题，深刻剖析原因，坚持边评边改，制订整改措施，效果比较明显。现将我们的工作情况报告如下：

一、主要做法

许昌市民主评议政风行风活动动员大会之后，局党组对贯彻落实会议精神以及如何做好今年的民主评议政风行风工作多次进行了专题研究和部署，加强领导，精心组织，扎扎实实地开展自查自评。我局的主要做法是：

（一）建立组织，明确责任。我局成立了民主评议行风领导小组，局长张明洲同志任组长，党组成员任副组长，科室及二级机构主要领导为成员，抽调三名中层干部成立了办公室及督查小组。同时，明确了责任，一把手亲自抓、负总责，主管领导具体抓，纪检组统一组织协调，确保行风评议工作的有序进行。

（二）加强学习，提高认识。为了切实做好政风行风评议工作，我们多次召开党组会、局长办公会和局务会，认真学习省环保局《2007年全省环保系统民主评议政风行风工作的实施方案》和市委、市政府《许昌市2007年民主评议政风行风工作实施方案》，进一步统一思想，提高认识，端正态度，克服“厌战”情绪和为难情绪，切实把政风行风评议作为提高环保系统干部职工整体素质的良好契机，结合我局行业特点，构筑整治“四乱”、提高干部队伍整体素质的平台，坚持把政风行风评议贯穿于争创环保模范城活动的全过程，贯穿于环保行政执法的全过程，贯穿于机关标准化工作的全过程，贯穿于实现我市经济可持续发展的全过程。

（三）突出重点，制订方案。根据《2007年全省环保系统民主评议政风行风工作实施方案》和《许昌市2007年民主评议政风行风工作实施方案》的要求，制定了我局《2007年民主评议政风行风工作实施方案》。根据省、市纠风办要求及环保系统民主评议政风行风会议精神，结合本行业和我局实际，使评议的针对性更强,明确提出政风行风评议的6个方面的重点内容，即：

1、履行职责、落实政策情况。

2、政（事）务公开情况。

3、为群众做实事好事情况。

4、治理各种不正之风情况。

5、服务经济发展和效能提升情况。

6、遵守职业道德、清正廉洁情况。

（四）层层动员，营造氛围。召开了由机关、二级机构全体同志以及各县（市）环保局局长、纪检书记参加的许昌市环保系统民主评议行风工作动员大会，传达了省、市民主评议政风行风动员会精神和我局《2007年民主评议政风行风工作实施方案》，局党组书记、局长张明洲同志作了动员报告，对今年行风评议工作进行了全面安排部署，对做好今年的行风评议工作提出了具体要求。

（五）自查自纠，边评边改。结合工作实际，向服务对象及社会各界发放了征求意见表300份，收回260份，走访企业60家，召开座谈会33次，自查及省、市反馈问题26条（省21条）。在此基础上，认真分析存在问题的原因，并有针对性地采取措施进行整改，能立即整改的立即整改，不能立即整改的，限期整改，切实把整改工作贯穿于行风评议的全过程，把解决群众最关心的热点难点问题作为衡量行风建设的唯一标准，努力在有作为上下功夫，在务实、高效上作文章，赢得社会的信赖与支持。

（六）加强督查，稳步推进。局政风行风评议领导小组办公室切实发挥统一组织协调职能，切实加强对各县（市）环保局政风行风评议工作的督导。一是定期召开会议，听取各单位工作汇报，对下步工作进行具体安排，重点工作及时向主要领导汇报，全面工作主动向市纠风办、督导组请示报告。二是狠抓重点时段工作落实，于9月6日召开了由人大代表、政协委员和企业代表组成的行风评议监督员会议，纪检组长胡志宏传达了省政风行风会议情况，听取了行风评议监督员的意见建议，对监督员提出的意见建议虚心接受并加以整改；9月20日召开了各县（市、区）环保局长、纪检组长、监察室主任参加的“许昌市环保系统政风行风建设工作会议”，会上听取了各县（市、区）整改工作进展情况，局党组对前段政风行风整改情况进行了讲评，对下一步工作进行了再动员；10月18日参加了许昌电视台“聚焦30分”栏目对市环境监察支队进行面对面评议，在环境监察支队自评后，王殿章副局长进行了点评，环境监察一、二支队长现场解答了群众代表提出的问题，王局长作了表态发言。10月22日至26日利用一周时间对各县（市、区）问题的整改情况进行明查暗访，促进了环保系统的政风行风工作。局民主评议政风行风办公室共出简报18期。

（七）加大宣传，赢得支持。在市区春秋广场等地深入开展环境大接访活动，活动期间，共接访61人次、现场调查、执法51次、接受群众举报、投诉73件、出动车辆182台（次）、参与接访人员491人（次）；展出宣传版面10块，宣传横幅15条，宣传台、咨询台8个，散发传单、环境保护基本知识手册、环境保护公开承诺手册2500余本（张）。同时注重将人大法律监督、政协民主监督、公众和舆论监督有机地结合起来，动员多方力量关心、参与环境保护工作。通过大接访活动，使群众了解到了基本的环保常识，形成了“人人关心环保、人人参与环保”的良好工作氛围，有力地促进了环保中心工作的开展。

（八）严格责任追究，着力解决群众关心的热点、难点问题。今年以来，全市环境监察执法人员加大对企业的查处力度，共处理领导批示件、110投诉、群众举报件1180件，检查企业2633家次，下达纠正违法行为通知书126家，行政处罚告知书38家。同时，我们对执法人员实行责任追究制度，共处理、处罚5人次，对环境监察系统的政风行风建设起到了较好的警示作用，进一步促进了环保中心工作健康发展。

二、取得的主要成绩和解决的主要问题

许昌市环保局党组按照市委、市政府《许昌市2007年民主评议政风行风工作实施方案》要求，加大标本兼治力度，着力解决了服务意识、服务质量、工作效率、工作作风等方面存在的问题。我局先后举办了8期环境执法人员培训班，提高了执法人员的整体素质；进一步建立健全了规章制度，强化了监督制约机制，实行标准化管理，营造了改革发展优良环境，树立了良好的对外形象，促进了环保系统的行风建设，提高了服务水平。执法行为得到进一步规范，做到了文明执法、依法执法、规范执法，在处理违规违法案件时做到了有理、有据、有力、规范、文明。

（一）加强了对行风建设的长期性和艰巨性的认识。环境保护是功在当代，利在千秋的事业，通过民主评议政风行风活动，环保系统开展了一系列的思想教育活动，使环保部门广大干部职工，特别是执法服务人员从思想认识上有了明显提高。

（二）开展了贴近民生努力为群众办实事办好事主题实践活动。市环保局组织机关及二级机构党员分别到许昌县尚集镇魏庄村(10户)和襄城县丁营乡耿庄村(11户)进行亲民爱民活动。给贫困户家庭带去近万元的米、面、油和书籍等，每个党员到对口联系户家中，了解家中的生产生活状况、经济状况、致贫原因等，帮助和解决他们在生产生活中最迫切的实际困难和问题。根据各自不同情况，给他们出主意想办法，一起探讨脱贫致富办法。下一步还将出资5000元安装路灯，方便村民夜间出行。

（三）强化服务意识，提高工作效率，增强工作人员的责任心。摆正了服务与管理的关系，解决了服务不到位，以罚代管，重收费、重审批、轻管理的现象；在队伍建设上解决了过去工作上重任务、轻管理，教育上重集中教育，轻平时教育，规章制度落实上存在棚架现象；特别是对“窗口”单位的队伍建设进行了加强。

（四）开展了“整治违法排污企业，保障群众健康”专项行动。近年来，全市共关闭取缔小造纸262家，小制革125家，小档发48家，水泥生产线22条，小水泥粉磨站26家，石灰窑60余座，小炼焦41家，并盯死看牢，加强巡查，发现反弹，强制拆除。对33家重点水污染企业安装COD在线监测设备，确保涉污企业达标排放，出境断面达到100%，饮用水优良率100%，空气优良率达到95.8%。

（五）加强建设项目环境管理。严格执行《环评法》和市政府《关于实行环保第一审批权制度的通知》，严把项目审批关，今年以来，我们共审批项目392个，否决高耗能、重污染项目25个。

（六）开展城市环境综合整治，强力推进创建环保模范城活动。按照《许昌市争创国家环保模范城实施方案》，坚持了财政挂钩制度、督查通报制度、责任追究制度等，确保创建环保模范城的顺利进行。河南省环保局于7月24日发布了《河南省辖淮河流域2006年度城市水环境状况公布》，对省辖淮河流域各省辖市2006年责任断面水质达标率、万元工业增加值废水排放量、万元工业增加值COD排放量和万元工业增加值氨氮排放量进行了公布，许昌市在全省淮河流域9个城市排名中，四项指标全部位列第一。省政府公布的城市环境综合整治定量考核结果排名，许昌市位居全省第二。近几年来，在上级的正确领导下，在有关部门和社会各界的大力支持下，全市环境质量得到有效改善，广大人民群众对环保部门的满意度不断提高。全省发放的问卷调查统计结果显示：对环境保护工作的意见建议由06年的91条减少到07年的21条，在全省环保系统中属意见建议最少的三个地市之一。

（七）加强噪声管理。通过建立噪声达标区，进行噪声污染控制，切实解决噪声扰民问题方面。在工业噪声基本得到控制的基础上，严格执行《关于建筑施工场所环境管理的规定》，切实加强建筑施工噪声的管理；积极配合公安、文化、城管等部门加强对社会生活噪声、商业噪声的管理及有关投诉案件的查处工作，市区环境噪声基本满足功能区标准。

（八）加强环境宣传，营造浓厚的环境保护工作氛围。围绕环保工作中心，连续开展了“许昌环保警示行”活动；进一步发挥新闻媒体的宣战阵地作用，开辟栏目及版面，普及环保知识，宣传环保法律，促进全市环境保护各项工作的顺利开展；“六〃五”世界环境日在市电视台举办了“环保之声，呵护我们的家园”创模文艺晚会；开展了“绿色学校”、“绿色家庭”、“绿色社区”、“绿色企业”创建活动、“争当环保小卫士”活动。

（九）进一步规范行政行为，实行政务公开。为贯彻执行《行政许可法》，在原有工作制度、办事规程、办事须知和行政审批事项进入行政服务中心的基础上，进一步明确审批、办证等行政许可事项的规程，在全市范围内实行排污收费明白卡制度，切实做到公开、公正、高效、透明；全面推进政务公开制度，把局机关职能科室和所属单位的工作职责、办事依据和条件、办事期限、办事标准、办事结果和监督电话等向社会公开，接受社会各界的监督。

（十）重视群众来信来访。按照“分级负责，归口办理”的原则，贯彻落实领导包案制度，明确工作职责，实行严格的领导责任制，把每周一上午定为领导信访接待日；确保110环保热线畅通，坚持24小时值班制度，热情接待群众举报，并实行有奖举报制度；积极参与行风热线活动；对全市公开承诺：

1、对所有建设项目审批按法定时间减半办结。

2、实行举报处理限时制，在城区的环境污染举报，环保执法人员要在接到举报2个小时以内到达现场；对乡镇的环境污染举报，环保执法人员要在接到举报4个小时以内到达现场。坚决做到有案必查，查必有果，限时反馈，切实解决群众投诉难的问题。对群众反映的问题做到快速反应，严厉打击违法排污行为，加强现场监察，确保热点及难点问题得以解决。

三、存在的主要问题和建议 对政风行风评议工作，环保局党组高度重视，下功夫狠抓各项工作的落实，工作中取得了明显成效，解决了一些突出问题，提高了环保部门的整体服务水平，进一步树立了良好的对外形象，促进了环保系统的政风行风建设，但在政风行风评议工作中，也还存在一些不足和问题，一是工作有时不够深入，对“窗口”单位的行风评议工作安排布臵多，督促检查欠缺。二是教育工作抓得不够紧，有些工作针对性不强。三是部分措施和制度落实不够到位。为认真搞好政风行风评议工作，我们研究制定了一些措施和工作制度，但在实施过程中，存在检查督促和落实不够的现象。

四、今后工作打算

今年的民主评议政风行风活动基本结束，但行风建设是一件长期持久的工作，对今后如何抓好行风建设，我们打算做好以下7个方面的工作：

（一）在有作为上下功夫，进一步加大整改力度。坚决落实年初确定的总体思路和目标，全面贯彻市委、市政府对全市经济和社会发展的重大部署，服务全面建设小康社会的大局，围绕争创国家环保模范城这个目标，抓好城市环境综合整治、饮用水源地保护、建设项目环境管理三项工作，突出景观水体污水截流和严防“十五小”反弹两个重点，深入开展两个专项行动，加大执法力度，严查环境违法行为，遏制污染反弹，实施污染物排放总量控制。

（二）标本兼治，强化机制、制度创新。要进一步完善机制、制度建设和各项环境管理规程，努力做到“用规程管事，用制度管人”，规范行政行为，不断推进环保工作上台阶。一是严格落实市委、市政府提出的效能提升，优化发展环境工作，建立健全了机关标准化管理制度，认真推行了机关标准化管理的试点工作。二是建立环境管理长效机制。即：高效执法机制、经济约束机制、监督制约机制、激励奖惩机制、领导分包责任制。三是进一步完善并坚决落实服务承诺制、首问负责制、限时办结制、政务公开制和责任追究制。四是按照《行政许可法》的要求，制订和完善行政审批规程：即：办理环境影响评价文件审批事项规程；办理环境保护设施验收规程；办理排污许可证颁发事项规程；污染治理设施运行监督规程；办理危险废物经营许可证审批规程；伴有辐射项目排污许可证审批规程；环境保护行政许可听证制度。五是进一步规范行政许可申请、受理、审查、听证、决定等各环节的文书格式。六是加强环保规范性文件的审查工作。

（三）进一步完善环保服务“窗口”，全面推行政务公开。首先认真落实《许昌市环境保护政务公开工作实施方案》的规定，抓制度建设，抓机制创新，抓工作落实，完善公开内容，规范公开形式，真正起到监督制约作用。其次，加强服务窗口建设，进一步规范申请受理窗口、环保热线窗口、信访投诉窗口、法规咨询窗口，坚持“群众利益无小事，服务群众无止境”的理念，实行“一站式”办公、“一条龙”服务，真正取信于民，赢得社会对环保部门的信赖与支持，切实把窗口办成服务企业、方便群众、展示环保部门良好形象的窗口。受理窗口要做到：办事公开，规范受理，按时答复，提高效能；按时答复有原则，操作流程有指南，申报材料有回执，反映情况有通道。热线窗口要做到：民呼我应，有报必查，有查必究，有究必复；全天候出警，全过程跟踪，全方位服务，全事实告知。信访窗口要做到：通畅、便捷，件件有落实，事事有回音；一张笑脸相迎，一杯清茶暖心，一腔热情待人，一套规范办事。

（四）严明纪律，坚决实行责任追究制。要认真贯彻执行国家环保总局“六项禁令”、省环保局制定的环保工作人员“十不准”以及工作日中午“禁酒令”；同时要全面落实《关于违反环境保护规定行政责任追究暂行办法》，严肃追究环保执法人员存在的履行职责不到位、行政“不作为”和“乱作为”等突出问题。对违纪违法案件不护短、不手软，从快从重严肃查处，该处分的处分，该辞退的辞退，该追究刑事责任的要移交司法机关，决不姑息迁就，以维护环保部门的良好形象。

（五）加大宣传力度，争取社会各方面对环保工作的监督、指导、理解和支持。要充分利用新闻媒体和简报、宣传栏等形式，广泛深入宣传国家环境保护法律、法规和政策；同时，要举办企业厂长（经理）环保法规培训班，以提高他们的环保意识和法制观念，增强保护环境的自觉性；对违法排污企业要在媒体上曝光，接受群众监督，努力营造全社会都关心环保、支持环保的良好氛围。

（六）加强监督，树立典型。局政风行风评议办公室组织进行监督检查，对重点问题、重点区域实行挂牌督办，逐条逐件得以查实、处理，并认真查处顶风违纪的案件，发现和树立行风建设正反两方面的典型，以警示环保系统全体工作人员，不断规范行政行为，促进环保系统政风行风的根本好转。同时，要加强政风行风各项工作的督查，对落后单位及时通报，督促改进，确保行风建设深入推进。

（七）强化责任，确保整改工作扎实有效。一是局领导班子成员要认真落实“一岗双责”制度，不仅对环保业务工作负责，更要落实行风评议确定的各项任务，做到亲自部署、亲自检查，主动深入企业和群众，加强沟通理解。各科室及二级单位负责人作为第一责任人，要切实履行职责。以后要做到普遍性问题，通过制度和机制来解决；群众反映的热点、难点问题，要结合 “专项行动”来解决，并对群众反馈处理意见；对群众实名举报的问题，要及时向举报人反馈处理结果；对一时不能解决的问题，要做好解释工作，并制订限期解决的时间表，取得群众的谅解和支持。

民主评议政风行风工作是扩大基层民主，加强民主监督的一项重要制度。我们今后将把政风行风评议作为加强环保队伍建设的一件大事摆在重要议事日程，结合自身特点，借助行风评议，提高干部队伍整体素质，转变思想观念，改进工作作风，规范执法行为，为许昌人民创造一个良好的工作和生活环境，促进经济与环境的协调发展。

五、意见和建议

政风行风评议工作作为充分发挥社会各界和人民群众对部门和行风建设的检验评判和监督的有效手段，为促进全市执法服务部门转变工作作风，增强服务意识，起到了积极作用。我们真诚地希望这项活动能够坚持不懈、持之以恒地开展下去，以进一步优化我市的对外形象和发展环境，推动许昌全面建设小康社会的早日实现。同时，我们也热切希望市纠风办的领导和同志们能经常来环保部门帮助指导工作，不断促进我们的行风建设，进而推动环保工作再创新成绩。

二○○七年十月三十日

第二篇：怀仁县环保局民主评议政风行风

怀仁县环保局民主评议政风行风 工作简报

第二期

怀仁县环保局政风行风评议领导组办公室2011年6月5日

县环保局民主评议政风行风工作要求

一、要高度重视民主评议政风行风工作，切实加强对民主评议政风行风工作的组织领导，努力形成一级抓一级、一级对一级负责，上下互相监督、互相促进的政风行风建设新局面。要把民主评议政风行风工作与深入开展创先争优活动有机结合起来，与切实为群众办实事办好事有机结合起来，与当前的各项业务工作有机结合起来，求真务实、注重实效，在寻求政风行风建设新突破上下功夫。要深入开展宗旨教育、职业道道教育、法纪观念教育，在增强教育的针对性和有效性上取得新突破；要重视建立和完善解决群众反映突出问题的长效机制，自查自纠，及时整改，在发挥政风行风建设治本功能上取得新突破；要深化改革，逐步建立靠制度管-1-

权、按制度办事、用制度管人的权力运行规范，在制度创新上取得新突破；要研究探索深入开展政风行风建设的新情况、新特点，总结经验，不断完善，在创新政风行风建设有效载体上取得新突破。要给予民主评议政风行风工作必要的人力和财力支持，确保民主评议政风行风各项工作的顺利开展。

二、局行评办要加强与县行评办的联系，争取他们对评议工作的指导和支持。要加强对评议工作的组织协调，密切配合，加大对自查自纠和整改落实工作的监督检查力度，加大明察暗访工作力度。对于在评议工作中敷衍了事，推诿不办，群众满意度低，行业不正之风得不到有效整治，评议综合排名靠后的单位，要按照党风廉政建设责任制等有关规定，追究有关领导的责任；对在工作中积极主动，认真整改，切实推进行业作风建设，群众满意度高，评议综合排名靠前的单位要予以通报表扬和奖励。

三、评议工作要严格做到“八个严禁”：严禁编造、隐匿或违规销毁评议资料；严禁篡改统计数据或评议名次；严禁用不正当手段拉票买票；严禁接受被评部门安排的请客送礼、娱乐活动和旅游考察等；严禁利用评议之便向被评部门和行业谋取不正当利益；严禁违规向被评部门提供投诉举报问题的单位或人员情况；严禁刁难或报复投诉举报单位或人员；严禁其它故意损害评议工作的行为。参与组织实施评议

工作的部门及其工作人员违反上述规定的，要依据有关规定追究相关责任人的责任。

四、要大造声势，加强对民主评议政风行风工作的宣传报道。要张贴宣传标语，设立宣传专栏，编印工作简报，在当地媒体刊登有关报道，积极向上级环保部门和县行评办报送有关信息，以及开展其他形式多样的宣传活动，充分展示环保部门的民主评议政风行风工作，不断推动民主评议政风行风工作的深入开展。

分送：市环保局、县委办、政府办、县行评办、局领导

（共印30份）

第三篇：环保局行风工作总结

围场满族蒙古族自治县环保局 二OO四年行业作风建设工作总结

2004年，面对行业作风建设的新形势、新要求，我们把优化经济发展环境、服务经济建设作为行业作风建设的出发点和落脚点，切实把行业作风建设工作抓紧、抓实、抓具体。为了更好地选准方向，找出问题，制订措施，确保达到预期的效果，我们结合我局实际确立了“围绕全县工作中心，一手抓行风，一手抓发展，二者相互促进”的指导思想，切实把行业作风建设列入领导班子重要议事日程，做到了议程上有安排，工作上有部署，制度上有保障。现将有关工作总结如下：

一、优化经济发展环境，积极为经济建设服务

为全面落实“开放项目年”和县委、县政府进一步优化经济发展环境的要求，我局不断深化职能和作风转变，促进环境与经济协调发展。

一是大力推行环保干部联系企业制度。即局领导干部联系大型企业，股级干部联系重点企业，一般干部联系一般企业，通过积极协调联系，千方百计帮助企业解决生产过程中污染治理、污染纠纷等各方面的实际问题。在企业和职工之间建立了联系卡、联系档案，并将为企业服务的业绩列为对干部职工的考核内容。

二是加大项目引资力度，积极服务工业企业治理。为发展壮大现有企业，加快污染治理步伐，提高企业的可持续发展能力。我局针对企业污染治理资金缺口大，治理难以开展的现状，紧紧抓住国家、省、市局领导来围检查指导工作的机会，积极争取上级污染治理专项资金。年初以来，先后为天添乳业公司、宝乐食品公司申请省级污染治理资金60万元，同时促成宏达化工厂、北雁铸造材料公司、万胜水泥有限公司等企业污染治理项目列入省 环保局、省财政厅2005年支持计划，计划支持资金158万元。

三是简化办事手续，提高工作效率。我局在坚决执行“三个一”的同时，积极推行“一站式”办公，行政审批服务中心能立即办的就立即办，不能立即办的由专人转到局机关办理。为此我们将环境监管、污染控制、环境监察、环境监测等各股站组成一条龙办公体系，从立项前登记审核、环境影响评价到项目审批、验收，有机地结合在一起。开辟环保审批“绿色通道”，缩短了项目审批时间，将环境影响评价报告书、环境影响评价报告表、环境影响评价登记表的审批时限由国家规定的60日、30日、15日分别缩为15日、5日、2日，为项目运作节省了大量时间。同时简化了审批程序，取消建设项目开工前填报“三同时”预审单等中间环节，对资源利用率高、污染轻的项目坚持马上批，跟着办。特别是需到省、市办理的事项，我局都责成专人协助项目建设单位去省、市办理审批手续，做到了领进门，找到人、办成事、少花钱，尽量避免了项目审批过程走弯路，贻误时间。截止目前，我局共审批各类建设项目397个，先后派出70多人次跑省局去市局为雄威化工有限公司、利源锰选厂等38个项目办理环保审批手续，受到了项目建设单位的一致好评。

同时，为方便项目建设单位和个人，减轻企业负担，经我局多次争取，县环境监测站受市环境科学研究所的委托，使用市环境科学研究所的环评资质对环境影响较小，投资额度较少的建设项目进行环境影响评价(有偿评价)。同时经我局多次同承德市环保局和环科所协调，最终同意我县区别不同情况，对建设项目环境影响评价实行减缓收费，对外来投资者、下岗职工等实行收费系数调整，有效地减轻了项目建设单位的经济负担。目前我局已代替市环境科学研究所环评项目281个，减收费用50余万元。

二、热情为人民群众服务 维护广大人民群众的环境权益是落实“三个代表”重要思想的要求，也是我们开展工作的立足点和出发点。一年来，我们结合开展严肃查处环境违法行为专项行动，进一步规范和完善信访案件首问登记、挂帐督办、限时办结、查后回访四项制度，畅通环保热线，对小案当天接访当天办结，大案件10日内办结，急、特办案件5日内办结。截止目前，我局已办理群众环境信访案件39起，办结率、群众满意率均达到100%。

三、继续深化政务公开工作

为提高工作“透明度”，扩大社会各界的知情权与参与权，我局不断完善政务公开工作，充分发挥《政务公开栏》、《行政执法公示栏》的作用，以公开、便民、廉洁、高效为基本要求，全面公开环保审批的政策法规、办事程序、受理要求、办事时限、办事结果、监督投诉渠道及失职责任追究等。同时，我局将公开承诺服务事项悬挂在各股（站）醒目的地方，方便广大群众进行监督，确保了社会公开承诺的有效落实。

四、加强环保队伍建设

我局围绕建设一支思想好、作风正、懂业务、会管理、能战斗的精干高效的环保队伍这一目标，进一步加强环保队伍建设，不断加大干部职工的学习培训力度，在全局组织开展“四项”教育（政治理论教育、职业道德教育、党风廉政教育、专业技能教育），树立“五种精神”活动（爱局敬业的主人翁精神、艰苦奋斗的创业精神、脚踏实地的实干精神、开拓进取的创新精神、团结协作的集体主义精神）。在工作中立足于防范，着眼于制度建设，强化权力运作过程中的监督制约，严格执行首问责任制、服务承诺制、政务公开制、限时办结制、失职追究制等工作制度，认真贯彻落实县纪委、监察局《关于优化经济发展环境的暂行规定》和国家环保总局“六条禁令”及环保执法人员“五禁止、五做到”，全面实行执法责任制和“两错”责任追究制。建立法制稽查制度，规范全局行政执法工作，强化内部稽查，对全局行政处罚等执法活动进行有效的监督审查和把关，保证了依法行政和环境违法案件的及时查处。几年来，我局从未出现吃、拿、卡、要等违法违纪事件和执法过错案件。

五、主要成效

通过狠抓行风建设，我局建立健全了各项规章制度，干部职工精神面貌和工作作风明显转变、服务意识明显增强、工作效率普遍提高，有力地推动了全局工作的开展，环保工作取得显著成绩。我局2003年环保工作综合排名获得全市第二名，有11名先进个人受到国家、省、市级表彰。局机关继续保持市级文明单位称号，并先后被评为全市和全省环保系统精神文明建设先进集体。领导班子连续五年被县委、县政府评为先进领导集体和实绩突出领导班子，党支部连续六年被评为优秀党支部。今年年初以来，我局先后研究制定了《大气污染防治办法》、《旅游景区景点环境管理办法》、《关于加强生态环境保护工作的意见》等规范性文件，并经自治县四届政府第十四次常务会议研究通过，印发到全县予以实施，为我县环保事业的进一步发展奠定了良好基础。

以上是我局行风建设工作的一些做法，在今后的工作中，深入贯彻落实党的十六大精神，努力实践“三个代表”要求，认真学习兄弟单位先进经验，进一步深化行风建设，全力打造环保新形象，努力把我局的行风建设提高到一个新水平。

二OO四年十一月二十五日

第四篇：环保局民主评议政风行风工作情况汇报123

环保局民主评议政风行风工作情况汇报

尊敬的各位评议代表、监督员：

首先,我代表市环保局全体干部职工对各位在百忙之中来我局检查指导工作表示热烈欢迎!对各位在工作中给予我们的理解、支持和帮助表示诚挚的感谢！我局党组高度重视政风行风建设工作，始终把它作为改进作风、提高效率、提升形象的一件大事来抓。根据市纠风办统一部署，按照市环境保护局《2011年政风行风民主评议工作实施方案》（＊＊„2011‟17 号）通知要求，在民主评议政风行风动员部署和自查自纠阶段，我局通过广泛宣传、全面发动、调查走访、自查自纠、虚心听取社会各界和服务对象的意见和建议等方式,认真排查本单位政风行风建设方面存在的问题，深入开展自查自纠工作。现将有关情况报告如下：

一、开展民主评议政风行风工作的基本情况

3月4日，全局环保系统民主评议政风行风工作动员大会召开后，市局与各参评单位及部门紧密结合工作实际，认真研究谋划，精心组织部署，前两个阶段各项工作有序推进，取得了阶段性成效。

一是领导重视，先从组织保障上入手。我局负责全市环保系统民主评议政风行风工作的组织、指导、监督和检查，先后成立了政风行风工作领导小组及工作专班，制定了《2011年政风行风民主评议工作实施方案》，在广泛宣传，层层动员的基础上，统一进行安排部署，认真抓好各个阶段具体工作的贯彻落实。局属各单位认真贯彻市纠风办和市局政风行风评议有关会议精神，高度重视，积极行动，把行评工作纳入重要议事日程，分别成立了由单位主要负责人任组长的行评工作领导小组，设立了工作专班，具体负责政风行风评议日常工作，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，班子成员协助抓，工作人员各司其职的工作格局，为抓好政风行风评议工作提供了有力的组织保证。

二是广泛宣传，再从思想动员上深入。为了进一步解决好人民群众关心的突出环境问题，5月6日上午，＊＊＊局长作客＊＊人民广播电台巴陵行风聚焦访谈节目，宣传环保知识，受理了案件投诉。节目录制完后，＊＊＊局长对＊份投诉件高度重视，要求迅速将投诉件分解到各相关单位，责令他们务必于5月9日17时前将处理结果回复投诉人并报市环保局。市辖＊＊＊分局、＊＊＊环保局、＊＊＊环保局受理投诉件后，立即组织监察人员对“＊＊＊＊锅炉烟尘扰民”、“＊＊＊建筑噪声扰民”、“＊＊＊塑料加工厂污染”等

广泛收集意见和建议，深入开展自查自纠，启动未评先改。楼区分局、南湖风景区分局组织由局班子成员带队，分别深入各乡镇（街道）和市直单位，广泛征求意见建议，为抓实未评先改工作奠定良好基础；云溪区分局、开发区分局、君山区分局组织工作人员开展大走访活动，与服务对象“零距离”收集意见及建议，不断将民主评议政风行风建设工作推向深入。

二、自查阶段存在的主要问题

我局民主评议政风行风动员部署和自查自纠工作虽然取得阶段性成效，但也存在一些不容忽视的问题。

（一）在环境保护工作中存在的问题

1、关于噪声投诉多的问题：主要由于城市化进程的加快增加了环境的压力。旧城改造全面铺开，廉租房建设加快，同时又鉴于高楼建设连续作业的特殊性，难免噪声的影响。市民对工业生产噪声、建筑噪声、社会生活噪声、城市交通噪声的投诉越来越多，同时，噪声监管涉及公安、交通、铁路、城管等部门，市民只向环保部门投诉，而根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第三十条规定：“在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，禁止夜间进行产生环境噪声污染的建筑施工作业，但抢修、抢险作业和因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的除外”。当然，环保部门宣传和解释工作也不是很到位。

2、关于环保热线有时不能畅通的问题：主要是环保热

停的停、该搬的搬、该罚的罚。如原磷肥厂一带的废塑加工污染和农村环保工作还没得到有效监管，手段比较软。

五是宣传工作的覆盖面不宽。在环境保护形势十分严峻，环境保护力度需要不断加大的形势下，对环境保护法律、法规和政策宣传力度不够，导致部分群众和企事业单位对国家、省、市新出台的法律、法规和政策不清楚、不理解。有的部门宣传发动不到位，群众知晓面不广，社会影响不够大。

六是政务公开工作虽然规范了，但公开内容还比较少。从反馈的征求意见可以看出政务公开的覆盖面还不够广泛，不少群众对环境保护工作还没有正确认识，不了解环保局的工作范围，不清楚环保部门的职权。

七是队伍建设与形势发展的要求还不够适应。个别执法人员尤其是上岗时间较短的人员对环保法律、法规、政策及行政许可法的学习理解还不够深。不会执法、不懂监管的情况还没有彻底改观。

三、整改措施

为进一步做好民主评议政风行风整改阶段的各项工作，全市环保系统一定要把学习和整改作为贯穿民主评议全过程的一条主线，切实抓紧抓好，抓出成效。为此，下一步我们将重点做好以下几个方面的工作：

一是加大环境整治力度。积极开展环境监察工作，重点加强对我市国家重点监控污染源和涉重金属企业的监管和

7员开展思想政治理论学习，不断提高自身综合素质和业务水平。在工作中，坚持学以致用，把突出实践特色贯穿始终；坚持群众意识，把群众路线贯穿始终；深入企业，实地调查研究，听取基层和企业的意见和建议，协调科学发展和环境保护的关系。

七是积极开展环保宣传。充分利用报刊、电视等新闻媒体拓宽环保宣传平台，变节日宣传为日常宣传，变固定宣传为社会性宣传。继续开展绿色学校、绿色宾馆、绿色社区等绿色创建工作，设立大型宣传牌。认真做好六五宣传工作，今年6〃5世界环境日期间，在全市范围内组织开展“树环保之风，迎美好明天”环保主题演讲比赛、中、小学生环保主题绘画比赛、市环境保护系统环保知识抢答赛等活动，以突出创建国家环保模范城市和低碳减排为重点，号召广大市民从我做起，推进节能减排，践行绿色生活，在全市营造一种人人保护环境的新氛围。

第五篇：行风民主评议工作总结

行风民主评议工作总结

公司客服班组在行风民主评议期间，对本部门群众反映比较突出的问题进行了自查自纠，并制定了一系列实施方案并付诸于积极实践。班组员工通过进行自身素质改进，努力提升为民服务水平，为维护分公司在社会上的形象做出了不懈努力。现将这一阶段的工作进行总结如下：

一、着力打造为民服务收费大厅的建设工作。为了解决过去收费工作的“等、慢、繁”的老大难问题，客服班增设了两名专职收费员，同时延长收费工作时间，方便用户快速缴费，随时缴费。同时为了方便用户气费查询，收费大厅积极投入收费系统建设，现已进入安装投运前的收尾阶段，预计八月中下旬新的收费系统上马投入运行。再就是我们积极与金融机构结合商谈，将尽快开通银行代收业务。届时收费工作将有极大改观，进一步方便用户缴纳气费。

二、端正员工服务态度，打造一流服务队伍。针对极少数员工素质低下、文明服务意识薄弱这种情况，班组领导以这次行风民主评议为契机，积极组织相关人员进行培训，进行班前开会，班后总结，提以便提高其业务水平，端正其服务态度。在客服班工作的内部氛围上统一服装，统一胸牌，统一礼貌用语，并完善各类规章制度，受到广大用户好评。

三、积极开展便民服务进社区活动和组织全体员工进行入

户安检工作。班组领导组织相关员工每周进行一次便民服务进社区活动，深入各居民小区进行免费咨询、免费安全检查、免费发放喉卡，发放燃气安全使用手册、维修灶具等燃气设施。累计上门免费为用户发放燃气安全使用资料5000多册，发放喉卡1万余个，并排除各类燃气安全隐患和维修灶具等燃气设施多起，这种以人为本的服务，受到各小区居民的热烈欢迎，在政风行风评议用户调查表中用户填写的基本上都是满意的调查卷。

四、吸收新鲜血液，扩大服务队伍。公司配给的维修、巡线人员已陆续到位。这些青年，脑子活，反应快，能很快能掌握岗位技能。现已将实习期将满后的他们合理分配工作，既有分工、又有协作，并使之正常化、制度化，责任化。以便使巡线、维修、收费工作快捷、有序地进行，从而更好地为企业奉献，为用户服务。

客户服务班

2013年8月12日