安徽新华书店

第一篇：安徽新华书店

安徽新华书店物流中心策划书

可行性分析

总论

安徽新华书店发行集团于2002年8月26日正式成立。发行集团是由安徽省委宣传部领导，安徽省新闻出版局行业管理，以资产为纽带的多个法人联合体。发行集团根据图书发行业的特点，组织联合经营，形成整体效益，发挥规模竞争优势。通过逐步建立现代企业制度，促进资源优化配置和技术进步，使企业成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展、充满生机活力、行为规范的经营者，进一步扩大图书销售，强化辐射能力，争取市场最大化，提高国有资产营运效率和经济效益，实现国有资产的保值增值，促进安徽出版发行业的更大发展。

一、项目可行性研究主要结论

在可行性研究中，对项目的产品销售、原料供应、政策保障、技术方案、资金总额及筹措、项目的财务效益和国民经济、社会效益等重大问题，都应得出明确的结论，主要包括： 1.1产品市场前景

安徽新华书店发行集团是安徽省新闻出版业首家企业集团，是适应我国加入世贸组织新形势，加快新闻出版广播影视业改革和发展而组建的；是按照现代企业制度的要求，对全省新华书店和安徽省新龙图贸易进出口公司（安徽省外文书店）进行战略性重组而组建的；是以资产和业务为纽带，实行集约化管理、专业化经营的现代发行集团。

安徽新华书店发行集团由母公司、子公司和参股公司组成。安徽新华书店集团有限公司（简称集团公司）是经安徽省人民政府批准设立的大型国有独资公司，是安徽新华书店发行集团的母公司，在发行集团中处于主导地位，对外代表发行集团，继续履行政策性发行职能。集团公司注册资本人民币1.18亿元，全部为安徽省人民政府投资，为大型国有出版物发行企业，是省政府授权的国有资产投资主体，依法自主经营全省新华书店系统、安徽省新龙图贸易进出口公司（安徽省外文书店）的全部国有资产，行使资产收益、重大决策和选择经营者等权利，承担完成宣传文化任务和国有净资产保值增值责任。

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1.2原料供应问题

商流采购中心的业务是整个企业供应链的源头，是企业供应链与出版发行供应链的交互点，它的主要业务是与供货商发生业务往来。其业务的主要范畴为：

通过科学化流程和智能模版，制定进货计划、制定退货计划、制定承付计划及重点品种（包销品种）的配货计划；及与其有关的业务审批处理、供货单位的档案管理，供货单位进销存管理等。同时监控跟踪经营品种的销、退状态，分析供应商贡献度、供货速度。采购商务同时担负起同供货单位货款承付的重任，与供货单位承付手段是否科学合理也是企业资金流的是否正常运转的关键，同时也是与供货单位之间信誉的保障。

商流采购管理支持多个进货部门的统一或独立运作，每个进货部门负责为一个或多个营销部门货源组织，并监控营销部门的营销情况和物流部门的实际库存情况。从而形成采购、营销、物流多对多的购销网链。采购部门可以将同一品种分配到所负责的一个或多个营销部门进行经营，并完成订退货、调剂、统计分析等业务操作。

商流采购业务流程

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二、存在问题及建议

2.1功能不健全

图书物流中心主要包括如下功能：进货功能，整理分拣功能，加工功能，储存保管功能，配送功能，信息处理功能等。而目前，我省新华书店物流中心由于各方面原因，只充当着仓库和运输中转站的角色，机械化程度相对比较低，物流中心各项功能并未充分发挥出来。

2.2规模小，发展不平衡

物流配送的优越性必须在形成规模经济后才能充分发挥出来，然而安徽长期以来由于受行业限制、地域分割的影响，物流网点没有形成统一布局，小、散、差的分散状态还普遍存在，层层设库的现象严重，造成物流不合理布局，在此基础上建造的物流中心，规模达不到提高社会总体效益的程度，形不成规模优势。

2.3现代化程度低

首先，安徽新华书店物流中心计算机应用程度比较低，仅限于日常事务管理。其次，机械化水平比较低，手工作业占相当大程度。此外，整体物流技术水平比较落后，具体体现在运输技术、储存保管技术、装卸搬运技术、包装技术、流通加工技术以及与物流各环节都密切相关的信息处理技术，与国外先进技术相比，差距不小。

2.4人员素质不高

安徽新华书店物流中心在迅速发展的同时从业人员的素质并未得到相应的提高，因此严重影响了物流中心的合理运作。而要达到物流合理化，需有一套专门的技术知识与之相适应，以做到合理规划，统筹安排。所以我省新华书店物流中心人员整体素质急需提高。

2.5标准化程度低

目前安徽新华书店物流中心的标准化程度很低，无论是设备还是管理的标准化程度都远远落后于发达国家，并且较低的标准化水平已严重影响了物流中心的合理发展与高效率运作，因此必须尽快的加强我省新华书店物流中心的标准化建设，以提高其运作效率和经济效益。

三、安徽新华书店建设物流中心的目的安徽新华书店物流中心策划书

3.1扩大市场占有率

出于竞争的需要，省新华书店除了提供品质优良的“精神食粮”外，还必须提供适时适量的物流配送服务，作为企业增加营业额的秘密武器，进而扩大图书市场占有率。由于物流中心所搞的是最终配置工作，同此企业可以迅速的掌握顾客的需求变化，从而快速的做出市场反应，缩短图书进入市场的时间，以占有市场。

3.2降低物流成本

降低物流成本是安徽新华书店建设物流中心的重要目的之一。一般情况，建设了图书物流中心可以大大提高作业效率，从而降低库存和物流费用。

3.3发挥品牌优势，提高服务质量

“买图书，到新华”的美誉早已传遍千家万户。新华书店作为一个具有良好声誉的服务企业，更应发挥品牌优势，提高服务质量。新华书店建设物流中心可以从以下几个方面提高服务质量：

降低交货时间，缩短提前期；

提高交货频度；

降低缺货率，误配率；

紧急配送，假日配位

改善司机的服务态度。

四、安徽新华书店物流中心的规划

4.1物流中心的选址

有关新华书店物流中心位置的选择，将显著影响其实际运营的效率和成本，以及日后仓储规模的扩充与发展。因此企业在决定物流中心的位置方案时，必须慎重参考相关因素，并按适当步骤进行。

4.1.1客户分布。

物流中心选址时，首先要考虑的就是服务客户的分布。为了提高服务水平及降低物流成本，安徽新华书店物流中心建在济南市南外环接近客户分布的地方。

4.1.2交通条件。

交通条件是影响物流配送成本及效率的重要因素之一。交通运输的不便将直接影响图书配送的进行。同此必须考虑对外交通的运输路线以及未来交通与邻近

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地区的发展状况等因素。安徽新华书店物流中心坐落在南外环，交通相对较发达，有利于配送运输作业的进行。

4.1.3土地条件。

对于土地的使用必须符合相关的法规及城市规划的限制，尽量选在物流园或经济开发区。同时还考虑了建设用地的形状，长宽，面积与未来扩充的可能性。此外，还考虑了土地大小和地价。在考虑现有地价及未来增值状况下，配合未来可能扩充的需要程度，决定了最适合的面积大小。

4.1.4自然条件。

在物流中心用地选择过程中，自然条件也是必须考虑的一个因素，事先了解当地的自然条件有助于降低投资风险。例如在自然环境中有湿度，盐分，降雨量，台风，地震，河川等自然现象，有的地方靠近山边湿度较高，有的地方湿度较低，有的地方靠近海边盐分较高，这些都会影响商品的储存品质，尤其是图书产品对湿度和盐分都十分敏感。因此，安徽新华书店在综合权衡上述自然条件的基础上选择了南部地区。

4.1.5政策环境。

政策环境条件也是物流中心选址评估的重点之一。政策环境条件包括企业优惠措施（土地提供，减税），城市规划（土地开发，道路建设等），地区产业政策等。近来在许多交通枢纽城市如深圳，武汉等都在规划设置现代物流园区，其中除了提供物流用地外，有关税赋方面的减免，有助于降低物流的运营成本。安徽新华书店物流中心的建设，也是积极响应了安徽大力发展物流产业的政策而做出的决定。

4.2安徽新华书店物流中心的区域布置

物流中心的系统布置就是根据物流作业量和物流路线，确定各功能区域的面积和各功能区域的相对位置，最后得到物流中心的总平面布置图。

4.2.1物流相关性分析。

物流分析，即对物流中心各功能区域间的物流量进行分析，用物流强度和物流相关表来表示各功能区域之间的物流关系强弱，确定各区域的物流相关程度。

物流量分析，即汇总各项物流作业活动从某区域至另一区域的物料流量，填写安徽新华书店物流中心图书流量表，作为分析各区域间图书流量大小的依据。若不

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同物流作业在各区域之间的图书搬运单位不同，则必须先转换为相同的单位后，再合并计算其物流流量的总和。根据各区域间物流量的大小，将其分为五个级别，分别用A，E，I，O，U表示。其中A：超大：E：较高：I：一般：O：较小；U：可忽略。从而可以得到各区域物流相关表。

4.2.2物流活动关系分析。

物流中心内除了与物流有关的功能区域外，还有许多与物流无关的管理或辅助性的功能区域。这些区域尽管本身没有物流活动，但却与其他区域有密切的业务关系，故还需要对所有区域进行业务活动的相关性分析，确定各区域之间的密切程度。各作业区的活动相关关系主要有以下几个方面：

程序上的关系，即是建立在图书物流与信息之间的关系；

组织上的关系，即是建立在各部门组织之间的关系；

功能上的关系，即是因为区域之间因功能需要而形成的关系；

环境上的关系，即是考虑到操作环境和安全需要而形成的关系。

4.2.3区域布置。

物流中心虽然是在一般中转仓库基础上演化和发展起来的，但物流中心内部结构和布局和一般仓库有较大不同。安徽新华书店物流中心的内部工作区域结构配置：

（1）接货区。在整个区域里完成接货及入库前的工作，如接货、卸货、清点、检验、分类及入库准备等。

（2）储存区。在这个区域里储存或分类储存所进的图书。由于这是个静态区域，进货要在这个区域中有一定时间的放置，所以和不断进出的接货区相比较，这个区域所占的面积较大。

（3）理货、备货区。在这个区域里进行分货、拣货、配货作业，为送货做准备。

（4）分放、配装区。在这个区域里，按用户需要，将配好的货暂放暂存等待外运，或根据每个用户货堆状况决定配车方式、配装方式，然后直接装车或运到发货站台装车。这一区域对图书是暂存，时间短、暂存周转快，所以占地面积相对较少。

（5）外运发货区。在这个地区将准备好的图书装入外运车辆发出。外运发

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货区结构和接货区类似，有站台、外运线路等设施。

（6）流通加工区。安徽新华书店物流中心还设置了流通加工区域，在这个区域进行分装、包装、图书并包等各种类型的流通加工。加工区在物流中心所占面积较大。

4.3安徽新华书店物流中心信息系统的开发与规划设计

生命周期法是安徽新华书店物流中心物流信息系统开发过程中所用的一种方法。价值驱动的业务流程重组和信息与技术计划是信息系统开发的第一阶段，其目标是对关键的业务流程进行分析和重组，确定信息系统的开发战略、系统构架与整体规划。

系统分析与规划设计是系统开发中最重要的环节，在对当前的物流系统进行分析与问题识别的基础上，进行信息系统的规划设计。新的物流信息系统应当支持企业的战略目标，并帮助实现业务流程的增值。系统安装阶段包括安装、调试、调整等活动，将信息系统与业务流程进行集成。

五、安徽新华书店物流中心的运作管理

5.1物流中心的作业管理

物流中心的作业是一个非常复杂的系统，主要包括：进货作业，搬运作业，储存作业，盘点作业，拣选作业等。在此主要针对进货作业，搬运作业，储存作业，拣选作业加以分析。

5.1.1进货作业管理。

进货作业是实现图书物流配送的前置工作。而图书物流中心的收货工作涉及到图书所有权的转移，图书一旦收下，物流中心将承担图书完好的全部责任。因此，进货作业的质量至关重要。通常进货作业内容包括：从货车上将货物卸下并核对货物的数量及状态，然后将必要的信息书面化等。

物流中心的收货环节是图书从生产领域向消费领域转移的过程中，进入流通领域的第一步，其基本环节包括：卸货、点数、分类、验收，并搬运到物流中心的储存地点。

5.1.2搬运作业管理。

在物流中心里，从入库、保管、拣货、流通加工、出库、装卸、配送等所有过程中都少不了搬运作业。而且搬运作业约占全部作业的60%-70%以上。因此，物流中心的合理化必须先从搬运系统着手。搬运合理化原则如下：

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（l）单位装载化原则；尽可能的将图书集中整理为托盘的方式，在搬运途中不至于倒塌；

（2）机械化原则：尽量将人工作业改为机械化作业，同时将机械设备改为自动化，从而提高搬运效率；

（3）搬运简单原则：必须避免过度的包装，防止不必要的容积和重量的增加，影响运费及装卸费用的增加：

（4）最小操作原则：尽可能降低不必要的装卸和搬运，并减少重复作业或暂时放置等作业；

（5）活性原则：物流的基本特性是流动，物品流动的难易程度称为物品的“活性”，可用“活性指数”来表示。各类图书根据其存放状态的不同。在物流过程中，应使图书的活性指数逐步提高，称为“活化”；避免倒退，降低活性指数；

（6）重力利用原则：在搬运货物时，尽可能利用可以利用重力的设备，就搬运的成本而言是最经济的。

5.1.3储存作业管理。

物流中心的储存与传统仓库的储存因运营形态不同，更要注意空间的有效利用和存量的有效控制。

（1）储位管理

清楚的设计好存储区之后，开发“暗示性储位标号”以使物流中心的图书与储位系统的每一个点建立一一对应的关系。让操作人员能够很肯定的知道某类图书被放的地方，使每一批次的每一种书图书皆有一个“地址”，以便需要时可马上找到它。

（1）库存管理

图书的有效期管理在物流中心的图书库存管理作业中，特别是一些计算机类和期刊类图书的有效期管理相当重要。图书的周转期管理，图书库存周转率对于物流中心的库存管理具有非常重要的意义。周转越快，在同额资金下的利润就越高。

5.1.4拣货作业。

配货拣选（又称拣货），它是物流中心根据客户提出的订单所规定的图书名

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称，数量和储存仓位地址，将图书从货垛或货架上取出，搬运到理货场所。图书拣选作业一般有两种方法即摘果法和播种法。

（1）摘果法：让拣货搬运员巡回于储存场所，按某要货单位的订单挑选出每一种图书，巡回完毕也完成了一次配货作业。将配齐的图书放置到发货场所指定的货位。然后，再进行下一个要货单位的配货。摘果法具有下列优点：

作业方法单纯；

订单处理前置时间短；

导入容易且弹性大；

作业人员责任明确；

拣货后不必再进行分拣作业，适用于大批量，少品种订单的处理。

其缺点是：图书品种多时拣货行走路线过长，拣选效率低，拣选区域大时，搬运系统设计困难。少批量，多批次拣选时，会造成拣选路线重复费时，效率降低。

（2）播种法；将每批订单上的同种图书各自累加起来，从储存仓位上取出，集中搬运到理货场所，然后将每一要货单位所需的数量取出，分放到该要货单位图书暂存待运货位处，直到配货完毕。播种法拣货有以下优点：

适合订单数量庞大的系统；

可以缩短拣取时的行走搬运路线，增加单位时间的拣货量；

越要求少量，多批次的配送，批量拣取就越有效。

其缺点是：对订单的到来无法做出及时的反应，必须等订单达到一定数量时才做一次处理，因此会有停滞的时间产生。

为了提高拣选效率，降低成本，应充分研究上述两种方法的优缺点，甚至可以根据两者各自的适用范用，有机的将两者混用。

5.2安徽新华书店物流中心的物流成本管理

对物流成本的管理就是在配送的目标即满足一定顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡：在一定的物流成本下尽量提高顾客的服务水平，或在一定的顾客服务水平下尽量降低物流成本。

5.2.1物流成本的构成。

所谓的物流成本，是指图书在实物运动过程中，如装卸搬运，运输，储存，安徽新华书店物流中心策划书

流通加工，物流信息等各个环节之处的人力、财力、物力的总和。一句话，物流成本是指各项物流活动所需的费用。其主要由以下几部分构成：

从事物流工作人员的工资，奖金及各种形式的补贴；

物流过程中的物料损耗，如包装材料，燃料的消耗；

运输，装卸搬运，储存等费用支出，包括仓库，场地的租金；

图书在运输，保管过程中的合理损耗；

固定资产投资需支付的银行贷款利息等；

在组织物流活动中所发生的其他费用，如办公费等。

5.2.2降低物流成本的策略

（1）混合策略。混合策略是指配送作业一部分由作业本身完成。这种策略的基本意思是尽管采用纯策略会形成一定的规模经济，并使管理简化，但由于图书品种多变，规格不一，销量不同等情况，采用纯策略的配送方式超出一定程度后，不仅不能取得规模效益，反而会造成规模不经济。而采用混合策略，合理安排企业本身完成的配送和外包给第三方完成的配送，能使物流成本最低。

（2）差异化策略。差异化策略的指导思想是：图书特征不同，顾客服务水平也不同。当企业拥有多种图书时，不能对所有图书按同一标准的顾客服务水平来配送。而应按图书的特点，销售水平来设置不同的库存，不同的运输方式以及不同的储存地点，忽视图书的差异性会造成不必要的物流成本。

（3）合并策略。合并策略包含两个层次，一是配送作业时的拼车，另一个则是共同配送。

5.3安徽新华书店物流中心运作绩效的评估

开展绩效评估能正确判断物流中心的实际经营水平，提高经营能力和管理水平，从而增加物流中心的整体效益。由于新华书店物流中心的绩效评估指标体系较为复杂，在此只简单的介绍一下物流中心经营管理的综合指标。

（1）配送中心坪效：衡量物流中心单位面积的营业收入。

（2）人员作业能力：衡量物流中心的人员单产水平。

（3）直接工比率：衡量物流中心作业人员及管理人员的比率是否合理。（4）固定资产周转率：衡量物流中心固定资产的运作绩效，评估所投资的资产是否充分发挥效用。

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（5）产出与投入平衡率：判断是否维持低库存量，与零库存的距离有多大。如果想让低库存作为最终目标，且不发生缺货现象，则产出与投入平衡比率最好控制在1左右，而实现整改目标的关键是做好市场预测。

第二篇：新华书店

新华书店

今天，早上，我早早的起来了，知道为什么吗？因为我们要去新华书店。

新华书店里的人真多啊！找了本《淘气包马小跳丁克舅舅》我很快进入了忘我的境界翻开第一页上面告诉我淘气包马小跳是杨红樱阿姨写的。这本书里面的角色有黄老鸟丁克舅舅miss张唐飞张达毛超，主角是马小跳。这里面的内容有丁克舅舅飘回来了，像谜一样的人，在咖啡馆里办公„„不知过了多久，妈妈说“到12点了，回去了”我才恋恋不舍地离开了新华书店。

时间过得真快，我多希望时间老人走得慢一点。

来苏周小学四年级：江兆生

第三篇：新华书店定稿

【电视专题片脚本】

穿越历史的天空，闪烁着文明的光辉，是她 用知识照亮社会前行的道路，是她 把书香带进百姓的日常生活。

在姜堰，“新华书店”是一个闪亮的文化符号，是一个精神文明的新标杆。她带给我们一段充满书香的生活，她留给历史一段温馨的记忆。【出片头】

三

水

溢

书

香

——姜堰新华书店有限责任公司深化文明创建纪实

三水汇流，宛如飞扬的音符，轻拂着古城姜堰的胸襟。在这个流淌着4000年文明的脉络上，闪烁着一颗璀璨的明珠——姜堰新华书店有限责任公司。

诞生于1946年元旦的姜堰新华书店有限责任公司，现有职工87人，其中党员17人。设有远望高新技术开发中心、音像书店、文化用品超市、教育少年宫，同时参股姜堰励才实验学校，为董事长单位。拥有固定资产4006万元，建筑面积18000多平方米，新投资1.17 亿元的凤凰姜堰书城正紧张施工中，一个以图书为主的文化消费终端网正在形成，一个文化产业的超级“航母”即将登陆姜堰。

精神文明建设是一个永恒的主题，只有起点没有终点。从2009年，获得“全国文明单位”以来，姜堰新华书店有限责任公司不断巩固和扩大创建成果，先后获得“江苏省新闻出版行业文明单位标兵”和“全国新闻出版行业文明单位”的称号，同时获得这两个殊荣，在全国县级新华书店中，仅此一家。

以创建促发展，发展才有高速度；以发展促创建，创建才有高水平。姜堰新华书店有限责任公司把创建工作与经济工作同步推进，同轨并行，同轴运转。他们多次调整充实文明创建领导小组，完善文明创建工作制度，专门成立6个文明创建专业工作组。

这是每年举行的动员会、推进会、督查会、交流会、分析会，提高认识、查找不足，不断调高文明创建标杆。

这是每年的创建计划，这是每月的领导督查，这是每周的部门自查。事事有计划，项项有检查，不断为创建工作“添薪”、“加温”。

一项项措施，实实在在；一个个活动，丰富多彩。姜堰新华书店的文明创建工作抓得实、氛围浓、载体多、特色新，文明创建持续保持着旺盛的活力。国家新闻出版总署专门在姜堰召开了全国新闻出版系统文明创建现场推进会。

【同期声】 姜堰新华书店有限责任公司党支部书记 总经理

王万军 ‚创建工作‘没有最好，只有更好。’我们姜堰新华书店组织全体职工对照全国文明单位的标准和行业内的先进典型找问题、排差距，把全店在创建中迸发出来的热情和激情引导到奋力追赶新目标上，使创建活动持续保持持久的旺盛活力。‛

以书为主，多元经营，实现出版和发行产业链的整合。近年来，参与选题策划100多个系列，1000多个品种，省内销售突破10亿元。劳动生产率、人均创利及全市人均供应水平等主要经济指标一直保持全省同级店第一，党支部书记、总经理王万军连续多年被评为“省优秀经理人”； 参股的姜堰励才实验学校教学成绩始终名列泰州地区前列；创办的市教育少年宫，每年培训中小学生7000多人次，成为“省青少年校外活动示范基地”。

“始于读者需求、终于读者满意”是姜堰新华人的追求，在这里你会发现：你爱书，书店也爱你。

走进姜堰书城，进门一声：“早安”，下雨一个提醒，累了 “请坐下歇歇”，渴了“请喝杯水”。轻松的背景音乐，采光充足的店堂，整齐舒适的桌椅，愉悦、温馨、便捷、适意，卖书人的温情和体贴，贴近了读书人的心。

电子显示屏、多媒体查询、自动扶梯、自动存包柜、书吧等现代服务设施应“需”而生。

图书陈列也不再是简单地码放，而是艺术的展示，融展示性、艺 术性、观赏性为一体，让图书鲜亮起来，鲜活起来。

他叫何昆，参加工作才7 年，刚刚被评为2011“全国明星店员”，《中国图书商报》对其进行了专访并作了专题报道。

在这里，对照创建标准，硬件从店堂内外环境、图书品种到服务设施共26项；软件从仪容仪表、行为规范、服务效率到社会监督共29项，均有严格的规定，要求之严、内容之细，令人叹为观止。一个个小小的服务细节，展现了新华人的赤诚之心。

姜堰新华书店还把文明创建与 “和谐姜堰”创建、星级门店创建、基层“农家书店示范店”创建和文明职工、文明柜组和服务明星、优秀服务案例评比表彰相结合，串珠成链，统筹安排，一步步把文明创建活动推向深入。目前，姜堰新华书店每人每年培训不少于12期，技能比武不少于4次，书面考试不少于4回，在去年省新华书店系统职工技能大赛中姜堰店又夺得第一名。

在姜堰书城，每天都有一批又一批的读者，来找书、看书、买书，这些人中常有两位“神秘的读者”来专门体验服务。【同期声】

神秘读者 钱文荣

我们随机暗访，发现问题，及时反馈，新华书店都能在第一时间处理、答复。

行风监督员、人大代表和政协委员视察、述职述廉、廉政党课，多种多样的监督形式，让员工面貌焕然一新，以店为家、爱岗敬业的 好人好事、新人新事不断涌现，近两年受姜堰市以上表彰的员工就有50多人次。在今年全省新华书店系统“党旗颂”歌咏比赛中，姜堰新华书店又获得金奖第一名。

“文化姜堰”建设，是近年来姜堰市委的重大决策。姜堰新华书店组织了两届“书香姜堰”全民读书活动，开展了送书进村组、进社区、进机关、进军营、进学校、进企业、进家庭“七进”活动。举办各类读书讲座、报告会158场，受益13.95万人（次）；捐建、援建村级农家书屋297个，实现了全市农家书屋覆盖率和达标率两个100%；在14所中小学校创办了新华校园书亭，全年销售207万元，同比上升12.6%，一般图书人均供应水平居全省第一。《中国新闻出版报》、《中国图书商报》、《江苏新华发行》等均作了详细报道，有力地推进了“文化姜堰”建设。

特色多了，发展快了。总署和省市的领导、外省的同行、知名的作家学者、名人明星和各类媒体都纷至沓来，“姜堰新华书店”这个品牌，一次次吸引了无数的目光，受到了社会各界的交口称赞。

【同期声】姜堰新华书店有限责任公司党支部书记 总经理

王万军

“我们姜堰新华书店将以深化创建全国文明单位为抓手，在出版产业、传媒产业、文化产业三个领域谋篇布局，开始部署新一轮跨越式发展，力争实现

目标，跻身全国同行业前列。‚

每一次抉择都孕育着新的希望，每一轮创建都实现着新的超越，追求无终点，创新无止境，姜堰新华书店有限公司必将取得一个又一个辉煌。

第四篇：新华书店

为深化市新华书店“三项制度”改革，建立具有生机和活力、有利于优秀人才脱颖而出的用人机制，按照市委、市政府和省店关于文化体制改革和文化产业发展的精神和要求，结合单位实际制定本方案。

一、指导思想

以市委、市政府关于大力发展文化产业和宣传文化事业单位人事制度改革实施意见为指导，以“三定”方案为依据，以建立符合市场经济要求的图书经营编制机构和人力配置为目的，通过机构设置调整，进一步优化资源配置，逐步使科室的管理职能向经营职能转变。通过公开、公正、公平竞争，进一步发现、挖掘、使用人才，优化人力资源组合，逐步建立起市场经济条件下任务明确、职责分明、关系顺畅、运行高效的企业经营机制和德、才、能、绩兼备的员工队伍，为书店的后续发展注入新的活力和动力。

二、组织领导

本次竞聘工作成立领导小组具体负责竞聘工作组织实施

组

长：马国营

副组长：张新学、王国民、叶伟、王星海、孔艾华

成员：张振杰、李青云、闫强、陈庆、王华、王玉民、张莉

李峰、郭风廷

领导小组下设考核竞岗办公室

主

任：张新学

副主任：王国民

成员：闫 强、王 华、郭风廷、户平安、张 霞

三、部门设置、职能及岗位职数

根据工作需要和岗位设置此次共设9个部门，拟竞聘部门主任8人，副主任12人，一般工作（管理）人员42人。

管理部门

1、办公室：定员11人，主任1人、副主任2人、工作人员8人

2、财审部：定员7人，主任1人、副主任1人、工作人员5人

3、人力资源部：定员3人，主任1人、工作人员2人

经营管理部门

4、教材、教辅经营管理部：定员12人，主任1人、副主任2人、工作人员9人

5、图书音像经营管理部：定员5人，主任1人、副主任2人、工作人员2人、一线营业员根据需要配置

6、储运物流中心：定员14人，主任1人、副主任2人、工作人员11人

7、读者俱乐部：定员5人，主任1人、副主任2人、工作人员2人、一线人员根据工作需要配置

8、新华实业公司：定员4人，主任1人、副主任1人、工作人员2人

群团组织

9、工会：定员1人，主席（兼）1人、工作人员1人

部门职能

办公室

负责文秘信息、行政后勤管理、城乡图书门市“双星”建设、综合协调工作

1、负责书店经营发展计划的编制和发展战略的谋划。

2、负责书店工作计划的制订、工作目标的下达、检查考核。

3、负责城乡图书门市“双星”建设工作。

4、负责规章制度的拟定和完善。

5、负责总经理室、党委事务和纪检监察事务的组织、协调与实施。

6、负责书店综合事务的管理、组织与协调。

7、负责宣传信息、图书发行理论研究和对外交流联络。

8、负责文秘、文印和档案管理。

9、负责来客的接待安排。

10、负责车辆和司机的管理与调配。

11、负责基建、后勤保障工作。

12、负责综合治理、安全保卫、消防、环境卫生。

13、负责办公、福利用品的集中采购、发放和管理。

14、负责文明单位创建活动的组织与协调。

15、负责计划生育工作。

财务审计部

负责全市书店财务管理及审计工作

1、负责全市书店财务计划管理工作，制定、下达、汇总并监督月、季、执行情况。

2、指导、督促、检查、监督全市书店对省店货款结算工作，以及货款清欠工作，监督检查各店资金使用情况。

3、审批全市书店修缮购置计划，代表省店负责对全市书店固定资产的监管工作。

4、负责全市书店的财务审计工作。

5、做好市店的会计核算和财务管理工作。

人力资源部

负责人事、工资管理和员工培训工作

1、负责人事、工资管理。

2、负责考勤和个人考评。

3、人力资源开发。

4、员工培训教育。

教材、教辅经营管理部

负责全市中小学教材教辅发行、管理和经营创收工作

1、负责全市教材、教辅、征订发行的指导、管理和协调。

2、负责全市教材、教辅、音像教材征订的统计和上报。

3、负责驿城区开发区及市直院校，教材教辅的征订和发行。

4、负责全市读书活动的组织、协调及活动用书征订发行工作。

5、完成市店下达的包干经营创收指标。

图书经营管理部

负责全市一般图书音像销售工作的宏观指导，城乡门市部建设和天中书城的经营管理工作。

1、负责全市一般图书、音像（包括豫版、外版）销售目标任务的落实和业务指导。

2、负责市直、驿城区图书市场的开发、门市网点建设和客户管理工作。

3、负责天中书城的经营、销售和管理工作。

储运物流中心

负责全市书店代发的教材、教辅、一般图书、电子音像出版物等收发货和商品管理的物流工作。

1、对全市书店进行物流管理、调研，拟定物流改革方案、探索新的经营管理模式。

2、对全市书店和本店图书物流工作进行业务指导，系统管理、督查督办。

3、负责教材、教辅、、一般图书、电子音像出版物等收发货和商品管理的物流工作。

4、积极扩展第三方物流业务，充分利用仓储资源做好经营创收工作。

5、按照省店和市店经理室的部署，组织实施并保证完成工作目标和市店下达的经营创收任务。

读者俱乐部

负责全市读者俱乐部建设和市店俱乐部管理及经营工作

1、负责全市读者俱乐部建设，对各县店读者俱乐部建设工作给予宏观指导和科学规划。

2、负责市直和驿城区、开发区会员发展、管理和活动的组织。

3、负责市店读者俱乐部的管理，专供书销售以及市场的拓展、管理和经营。

4、负责全市“新农村书屋”的建设工作。

5、完成市店下达的承包经营指标。

新华实业公司

主要负责市店物业管理和多种经营开发工作

1、负责市店物业的经营和管理。

2、报刊征订发行。

3、负责多种经营开发及全市多元化经营的指导工作。

4、完成市店下达的经营创收指标。

工会

按《工会法》要求，抓好基层工会各项工作；协助做好青年团和妇女工作。

四、中层竞岗程序和实施办法

（一）竞岗的范围、原则

1、中层岗位的竞岗范围。竞岗范围为符合竞岗资格条件的市店所有员工（包括正式在编在岗人员，市店领导班子研究借调人员、天中书城正式招聘人员）。

2、竞岗原则。坚持公开、公平、公正。打破干部与工人、正式人员与聘用人员的身份界限，择优聘用。按照文化体制改革的要求，要不拘一格选拔人才，特别是要注重选拔推荐德才兼备、具有实践经验40岁以下的年轻优秀人才到中层领导岗位。本次中层竞岗，无论是现任中层岗位或新竞人员均要填报此次竞聘的具体岗位职务。通过竞争，按照评议、考试、考核综合得分情况，由总经理室推荐并报市店领导班子研究决定所聘职务。

（二）竞岗资格条件

凡参加中层岗位竞岗的人员必须符合下列条件：

1、基本素质：政治素质高，忠诚新华书店事业，作风正派，清正廉洁，善于学习，勇于开拓创新，团结同志，群众基础好；具有强烈的事业心和责任感，有较强的组织、计划、协调、管理、处理问题和解决问题的能力，工作业绩突出；有较强的语言和文字表达能力，能熟练应用计算机。

2、年龄及店龄要求：参加正职竞岗人员，50周岁以下，店龄5年以上；参加中层副职竞岗人员45岁以下，店龄3年以上（年龄计算时间截止到2005年12月31日）。

3、文化程度：参加中层正、副职竞聘的人员，须具备大专（含大专）以上文化程度或取得中级以上技术职称资格。其中竞聘财审部正副主任还须具备相应的会计职称和会计职格上岗证。

4、职级要求：参加中层正职的竞岗人员，原则上担任书店中层副职2年以上或有担任相应职级两年以上经历。

5、身体状况：要求身体健康，精力充沛，能充分、有效地履行岗位职责。

6、对拟参加中层正、副职竞岗的人员，书店员工评议胜任率在70%及以上的方可具备竞岗资格。

7、对成绩特别突出、特别优秀的人员，经总经理室研究同意可适当放宽竞岗条件。

（三）竞岗程序

1、竞聘部门主任、副主任和一般人员分三个层次依次进行。即先竞聘部门主任，然后由部门主任根据申报各部门副主任的情况并征求分管经理的意见，采取1：2的比例提名副主任人选，经民主测评和领导班子研究按照规定程序考核后正式聘任。其次由新聘任主任、副主任根据个人申报和部门定编定岗情况报请分管领导共同商定后，提名一般工作（管理）人员人选，最后由总经理室根据考评情况确定聘用人选。

2、参加中层正、副职竞岗的人员可根据竞岗资格条件，填报《中层竞岗人员报名表》，每人需报两个竞聘岗位，若未填报此表，视为不参与中层竞岗。

3、一般工作（管理）人员申报采取双向选择，每位申报人须填报两个部门竞聘岗位。

4、考核竞岗办公室汇总竞岗报名情况，根据竞聘条件负责对竞聘人员进行资格审查。

5、凡符合中层竞岗资格条件的人员需撰写竞岗演讲稿。（字数应在2000字左右，演讲时间在15分钟以内），分别在市店全体人员（正式在编在岗人员）大会上发表竞聘演讲，然后进行民主测评。

6、凡符合中层竞岗资格条件的人员须参加考核竞岗办公室组织的笔试。

7、最后确定聘用人员采取总积分制，总积分最高者为被聘人员。

8、积分方式：

总积分 = 民主测评 + 业务知识考试 + 考评考核分。

民主测评分的计分方式为：领导班子成员每票计5分，经理助理、工会主席每票计2分，其它人员每票计1分。

业务考核得分按40%的分值计入总分。

考核考评计算方法为：

考虑到现任部室主任对书店的贡献和从事中层领导的经历，并保持中层领导的相对稳定和工作的连续性，对现任部室主任加5分，主持部室工作的副主任加3分，副主任加2分。

具有本科学历的加3分，副高级职称加5分，中级职称加3分。

2003—2005年考核为优秀的每一年加3分，被评为省、市先进工作者、优秀共产党员每一年加3分。

9、总积分出现并列，现任部室主任、副主任优先聘任，如属同一层次多人并列时，由店领导班子实行票决制确定聘任人选。

10、根据竞岗考评及得分情况，经组织考察，店领导班子集体研究，确定具备中层任职资格人选，根据工作需要和本人任职意向确定岗位职务。

（四）聘任和聘期

1、聘期和试用期 中层正职由总经理聘任，聘期两年。中层副职的聘任由总经理室征求部门正职的意见后研究确定，聘期2年。凡首次被聘为中层正、副职的，试用期为9个月（2006年9月1日至2007年5月31日）。

2、在聘任期内，凡考核个人为不合格或部室综合 目标考核为末位的，对该部室主任随时予以淘汰，另行聘任新的人选。

3、未聘人员的待遇

现任中层年龄超过50周岁的原则上不再聘用，执行双向选择或组织协调后确定所在岗位档级的工资福利待遇标准。五、一般工作（管理）人员聘任

（一）聘任程序

1、一般工作（管理）人员实行双向选择，一线员工实行优化组合，对市店全体员工均实行全员劳动合同制。

2、待方案审定后，根据工作需要和岗位设置，确定各部门岗位职数和职责，由总经理室公布岗位职数。

3、参加一般工作（管理）人员竞聘的员工个人填报岗位竞聘意向（2个以上）

4、参加统一组织的文化业务考试。

5、听取部门主要负责人的聘任意向。

6、竟岗办公室组织协调并将聘任意向结果报总经理室。

7、总经理室根据需要和实际情况确定具体岗位。

8、一线员工由部门负责人直接选聘，并报总经理室审定。

（二）被聘、落聘人员待遇

1、凡被聘人员（正式在编人员）享受所在岗位职级的工资福利待遇，凡落聘人员，实行待岗制，待岗期限为半年，待岗期间均不在享受单位的岗位工资和其他工资，档案工资享受70%。待岗半年后提供两次竞岗机会，重新竞聘。再次落聘者由单位提供临时工作岗位，享受临时工待遇。对双向选择未被聘用的临时人员，书店将解除原来的临时聘用关系。

六、有关问题说明

1、考核竞岗办公室依据本《方案》拟定具体实施步骤，各部门岗位设置，由总经理室审定后对外公布。

2、中层竞聘按照宁缺勿滥的原则严格条件，严格标准，严格把关，缺位人员按照企业化管理的规定，根据工作需要，由市店领导班子研究随时予以调整聘任。

3、根据定编、设岗情况，每名员工只能选择确定一名工作岗位。

4、为了体现公平竞争和保证竞聘工作的顺利实施，各项得分和记分统计工作由市委宣传部干部科负责实施。

5、已到退休年龄和申请提前内退的员工，参照省市店“三项制度”改革的有关规定执行。

6、本《方案》由竞聘工作领导小组负责解释。

第五篇：新华书店

新华书店——我的老朋友

读书人和新书书店总是有着解不开的情缘，因为新华书店承载着弥久悠长的文化魅力，承载着古往今来无数文人骚客的思想瑰宝，在这里读书人总能找到属于自己的那份精神食粮。我这个微不足道的读书人自然也不例外。

说起和新华书店的缘分，那要从始于读书的我说起。我的读书兴趣源自于一本民间故事集，当时的我只有十岁，虽然有很多生字不认识，但是一个个生动有趣、精彩动人的神话传说深深地吸引了我，我请教父母，查阅字典，就这样流利地读完每个故事，还讲给同班的同学们听，所以一到课间时间，我桌子跟前总是围满了人。那种油然而生的自豪感更激发着我不断地搜寻书籍来看，每发现一本书，就好像发现了一块珍宝，我也会央求父母买书给我看，只是父母给我买的多是小学生优秀作文集，但我还是很开心，很满足。就这样我开始深深地喜欢上阅读，但那个时候并不知道有新华书店这样的地方。

真正走近新华书店的时候，我已经上了高中。还是因为老师要求我们大家到新华书店买一本正版的《新华字典大全》，我才和同学利用周末一起到市里的新华书店，一走进去，我就震惊了。一字排开的书架错落有致，琳琅满目的书籍摆放有序，我知晓的不知晓的名家大作一应俱全，我读过的没读过的社会百科应有尽有，内心喜悦不言而喻，我就像突然降落在伊甸园里，每一处风景都让我沉醉，每一种风光都深深吸引我。那天我们在新华书店呆了整整一个下午，把新华书店每一个角落都看遍，抚摸许多不曾见过的名作经典。走的时候想买很多的书，但苦于囊中羞涩，只好惺惺地离开了。从那以后，每个周末在回家的途中，我都会专门到新华书店去，和许多书迷一同徜徉在书海里。唐诗宋词使我浪漫，史学经典教我明智，名人传记鞭策我前进，励志小说激励我向上，武侠言情增添生活乐趣，在那里，我领略了未曾体验过的读书乐趣和未曾涉足过的新奇世界。新华书店，就像导师，它是带你走入这个路口，路需要自己走，生活需要自己体验。

新华书店里陈列销售的很多书，我都想买回去慢慢地品味阅读，但一本正版书的价格有时候是学生时代的我两三个星期的生活费，无论再怎么挤，也还是无法凑够买书的钱。所以有时候，我也去逛旧书摊淘些好书，也去小贩那里买过盗版书，每当看见那些发黄的纸张，粗劣的字体，总会想起新华书店里正版书色彩绚丽的封面，清晰端正的字体，散发着墨香的纸张，心里会遗憾很久，暗下决心一定要把这些喜欢的书从新华书店买回来。

这个心愿到我上了大学才实现，大学的时候，课程相对轻松，学校还设有奖学金和勤工助学金，这样我就多了一些额外的小收入，隔那么几个月我就会到新华书店转转，买上一本爱不释手的书，慰藉独在异乡的孤独情怀。新华书店的魅力就在于此，不管你在哪里，在你的身边总有一个新华书店陪着，就像一个不离不弃的老朋友，带给你快乐的同时也抚慰我们的心灵和乡愁。

就像新华书店见证我的成长一样，我也见证着它的蓬勃发展，现在新华书店更见成熟稳重，随着时代的潮流，它的内涵不断的丰富，存在形式不断地多元化，就像我身边的陕州区新华书店，在学校设立有专门的校园书店，拥有自己的网络端—云书网，它也在迅速地壮大，作为老朋友，我自然是欣喜无比。

就这样，我和新华书店结下了不解之缘，一直到现在。有时候，外出旅行，看见新华书店也总是不由自主地进去看看，总能找到一种亲切感。现在的我终于可以不用再为买不起一本书而发愁了，对我来说，新华书店俨然已是我的老朋友，只要有时间，我就会去新华书店转转看看，品味生活，品味岁月。(吕婷)