建和谐劳动关系工业园区

第一篇：建和谐劳动关系工业园区

关于创建和谐劳动关系工业园区活动创建劳动关系和谐街道（社区）、乡镇活动的实施方案

为开展创建和谐劳动关系工业园区活动，并将创建活动扩展到街道（社区）、乡镇，根据《攀枝花市劳动和社会保障局关于下达2009年度集体协商和创建和谐劳动关系工作目标任务的通知》（攀劳社发〔2009〕72号）和全省深入开展创建和谐劳动关系工业园区与创建劳动关系和谐街道（社区）、乡镇活动，提出以下意见，请遵照执行。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以实现社会、企业、职工的和谐发展为目标，推动园区和社区创建和谐劳动关系活动广泛开展，为促进园区和社区经济建设健康发展，创新协调劳动关系，更好地维护企业与职工合法权益，进一步改善企业用工环境，提高企业竞争力，提升企业整体素质，为园区和社区的劳动关系协调稳定，为我市经济持续发展和建设“平安东区”夯实基础。

二、工作目标

推动园区和社区内企业严格执行《劳动法》《劳动合同法》等法律法规以及国家有关劳动标准的落实。全面建立劳动合同、平等协商和集体合同制度，规范企业劳动用工行为，提高劳动用工管理水平，以实现企业发展和职工权益保障为目标。2011年东区所有工业园区和街道（社区）、乡镇都要开展创建工作。同时按省里要求，各工业园区在2009年内都要建立三方协调劳动关系机制，开展劳动关系协调，推动创建工作开展。

三、创建标准

（一）劳动管理制度健全，劳动合同签订率100%，并依法履行劳动合同；

（二）按时足额支付劳动者劳动报酬；

（三）严格执行国家工时制度；

（四）按时足额缴纳各项社会保险费用；

（五）认真落实劳动保护措施，严格执行女职工、未成年工的特殊保护规定，禁止使用童工；

（六）认真执行国家有关劳动时间规定和加班加点、休息休假等有关规定；

（七）建立工会组织，教育职工努力完成各项任务，维护职工合法权益。

（八）建立集体协商和集体合同制度；

（九）建立职业技能培训制度，制定培训计划，建立激励机制。

（十）建立三方协调机制和劳动争议调解机制，做到无群体性、突发性事件发生；

（十一）健全劳动争议调解组织，建立以兼职为主的劳动保障监察员、仲裁员等劳动关系协调员队伍；

（十二）加强企业协商调解工作队伍建设，辖区内所有企业至少配备一名专职或者兼职劳动关系协调人员；

（十三）建立劳动用工登记备案制度。

三、创建活动范围：

创建活动在东区所属的工业园区和街道（社区）、乡镇。

四、组织领导

（一）成立攀枝花市东区劳动和社会保障局创建和谐劳动关系工业园区和社区工作小组，负责指导东区工业园区和街道（社区）、乡镇开展创建和谐劳动关系的工作。

（二）工作小组组成人员：

组 长：

副组长：

成 员：

（三）职责分工：

按照三方成员单位各自职能日常工作分工如下：

1、市东区劳动保障局负责劳动用工、劳动合同、劳动工资、劳动时间、社会保险、劳动关系纠纷、厂规厂纪制定等方面工作指导；

2、各园区企业负责工会组建、职代会建立、集体合同签订、工资平等协商、劳动争议调解委员会；

3、各园区管委会负责定期召开业主座谈会，协调解决创建中园区企业方面提出的问题，维护业主合法权益。

第二篇：创建和谐劳动关系模范工业园区事迹材料

创建和谐劳动关系模范工业园区事迹材料

创建和谐劳动关系 促进园区全面发展

徐州经济开发区工会工作委员会

徐州经济开发区创建于1992年7月，现有辖区面积152.8平方公里，已开发30平方公里，辖两个镇和三个办事处，常住人口16.8万人，拥有生产企业300余家，其中外资企业20多家，是徐州市重点建设的高新技术产业中心和先进制造业、现代服务业基地。

今后五年，徐州经济开发区要充分发挥优势，集中有效资源，着力建设三大基地、打造两大园区，形成具有自身优势和富有竞争力的特色经济板块。

近年来，徐州经济开发区按照建设“全市经济发展第一增长极”和“充分发挥龙头带动作用”的总体要求，坚持以科学发展观为指导，切实深化“两个转变”，加快推进“二次创业”，保持了经济社会协调快速发展的良好态势，主要经济指标均创历史最好水平，受到了省、市领导的热情关注和高度肯定。

在不到两年时间里，省委书记李源潮三次深入开发区调研考察，充分肯定开发区发展取得历史性突破。前不久，省长梁保华也来到开发区考察指导，称赞开发区工作干得好。

经济运行情况

2006年，全区实现业务总收入301.6亿元，增长20.4%；财政收 1 入9.2亿元，增长72.9%，其中一般预算收入3.48亿元，增长53.3%；自营进出口总额7.5亿美元，增长198%，高出全市增幅138个百分点，其中自营出口5亿美元，增长346%；新批进区项目306个，总投资156亿元，其中新批外商投资项目38个，总投资7.6亿美元，协议利用外资3.45亿美元，增长219.6%，实际到帐外资1.0069亿美元，增长186%，高出全市增幅180.8个百分点，提前一年实现到帐外资超亿美元的奋斗目标；完成固定资产投资21亿元，增长82.4%，获全市综合考核和开放型经济发展一等奖，实现了“二次创业”的良好开局。

1—9月份，实现业务总收入328亿元，超出去年全年总和27亿元，增长35.7%，其中工业销售收入占80%以上，财政收入10.64亿元，超出去年全年总和1.44亿元，增长53%，其中一般预算收入3.98亿元，超出去年总和0.5亿元，增长52.7%。实现自营进出口总额9.4亿美元，超出去年全年总和1.8亿美元，增长30%，其中自营出口5.3亿美元，超出去年全年总和0.3亿元，增长24.6%，自营进口4.1亿美元，超出去年全年总和1.6亿美元，增长38.7%。新批进区项目238个，其中新批外商投资项目28个，总投资9.6亿美元，其中超千万美元项目19个，协议利用外资3.28亿美元，实际利用外资1.25亿美元，增长80%，完成固定资产投资40.8亿元，增长135%，其中工业投资30.4亿元，增长87%，基础设施建设投资7.6亿元，增长 2 350%，继续保持快速发展势头。

协调发展情况

在开发区党工委和市总工会的领导下，我们坚持把关注民生创建劳动关系和谐企业作为落实科学发展观，构建和谐开发区的重要载体，健全组织，完善机制，明确目标，强化措施，扎实推进，取得了明显的成效，呈现出经济快速发展，人们安居乐业，社会和谐稳定的可喜局面。去年至今年8月份，全区及时足额发放失地农民生活费6342万元，拔付征迁补偿资金3.7亿元，安排2000余名失地农民就业，新增医保人数28000多人，扩展城市和农村低保995户、3634人，努力做到应保尽保。发放各种救济、补助、慰问金等400余万元。最近又对全区城镇、农村低保进行提标扩面，低保标准高于徐州市新标准17%。

去年投资3879万元实施了六类惠民工程。今年又确定了小区电力改造、改善教学条件等10项实事工程，直接投入4000多万元，目前80%的工程已完成。

加强平安开发区建设，健全社会治安防控体系。全区已在重点路段、交通道口、村庄小区设置监控设施300多处，并在学校、医院、农贸市场门口增设了一批警示牌、减速板等。加强农民工维权工作，今年已帮助农民工协调工资近200万元，有效保障了农民工的合法权益。强化信访接待，妥善处理群众反映突出的问题，保持了社会 3 稳定。

深入开展群众性精神文明建设，由政府埋单，分别组织了送电影、送戏曲、送图书下乡活动。今年已连续免费为群众送电影140余场、大型戏曲演出13场、图书8000余册，受到了老百姓的衷心欢迎。

工会工作

为全面贯彻落实市总工会、市劳动和社会保障局、市企业家协会联合转发省总工会等6个部门下发的《关于在全省企业开展创建江苏省和谐劳动关系的通知》和省劳动和社会保障厅等4个部门下发的《关于开展创建“和谐劳动关系工业园区”活动的通知》精神，结合我区实际，成立了创建活动领导小组，制定了活动实施意见，在全区广泛深入开展创建劳动关系和谐企业、创建和谐劳动关系工业园区活动。

一、健全工会组织，发挥职能作用

（一）依法建立工会组织，不断拓展覆盖面。按照建会程序，不断拓展空间，坚持“哪里有职工、哪里就应建立工会组织”的原则，最大限度地把职工组织到工会中来，同时把外来务工人员吸收到工会组织中来，加强管理和维权。开发区工会工委建于2003年3月，辖区内两个镇和三个办事处分别建立了工会组织。目前，全区已建基层企业工会组织295家组建率达95.7%；发展会员15000人，职工入会率达98%，农民工入会率达95%。

（二）加强工会干部建设，增强工会组织凝聚力。

全区在建立工会三委的同时，建立了劳调、劳保、厂务公开等组织机构。在依法建会的同时，配齐了班子，建全了制度，落实了十有，全区工会干部经过岗位培训，已成为一支政治坚定、作风过硬、业务精通的工会干部队伍，能独立自主的开展工作，履行各自职责，真正达到工会建起来、转起来、活起来的工会组织建设效果。在创建劳动关系和谐企业活动中充分发挥了工会的积级作用，并得到党工委、管委会的肯定，受到市总工会的表彰，赢得广大职工的认同和支持。

（三）区工会在各项工作中，积级支持基层工会的工作，在开展创建活动中为基层工会创造良好的机遇和工作环境。一是每年举办1—2期工会干部培训班，并积极组织工会干部参加省、市各类培训，工会干部参培率达80%以上。二是进一步探索完善工会干部权益保护机制，认真贯彻落实省、市总工会关于《企业工会主席和工会权益保护办法》，在开展工作上即有目标责任，又有保护维护措施，加强对权益受侵害的企业工会干部的支持和帮助，使企业工会干部维权底气更足，胆气更壮。三是区所辖两镇三办工会都配备了专职干部，区和镇、办两级工会对企业工会在工作上全力支持，遇到困难和阻力两级工会及时解决。四是积极开展创建“满意工会”活动，着力加强企业工会建设和规范化建设，发挥好企业工会的作用让工会会 5 员满意，推动企业发展让企业满意，不断提升企业工会工作水平。

二、依托劳动三方，强化工作合力

（一）加强基层工会组织协调、指导和监督检查工作，建立健全了不同层次的三方协调机制。进一步明确职责、完善制度、改进方式、切实把协调劳动关系建立、运行、监督、调处等各个环节一项一项地落实，一件一件地调解，及时协商解决本区劳动关系的突出问题，进一步发挥对基层企业工会的工作指导、事务协调的作用。

（二）全区工会围绕和谐社会建设大局，以发展和谐劳动关系为主线，以解决工资分配中的突出问题为重点，以建立长效机制为基础，采取了各种行之有效的措施手段。主动依托三方，积极联合各方参与，围绕创建活动的主要目标任务，实现协调稳定的劳动关系和企业职工共赢的效果。在宏观层面由劳动关系三方联合有关各方共同开展创建活动，使协调劳动关系和切实维权工作更有力度，更有权威性，更有利于落实。进一步发挥和提升协调劳动关系三方机制、服务经济社会发展大局的作用和能力。

（三）全区将维护农民工合法权益纳入协调劳动关系三方机制的重点工作来抓。将“劳动合同规范、用工关系明确、劳动规章健全、劳动管理科学、劳动关系稳定、坚持以人为本、有序化解矛盾、共某发展成果”为内容的和谐劳动关系，作为创建和谐劳动关系企业的评价标准和办法，为推进和谐劳动关系模范区打牢基础。健全机制，6 依法运作，不断提高全区协调劳动关系的效率与效果。同时，加大监督检查力度，及时督促整改到位。近年来，全区无重大劳动争议纠纷案件，无职工集访事件，达到企业和谐、社会稳定，经济发展、劳资双赢的效果。

三、完善调解机制，促进和谐稳定

（一）在劳动争议和劳动关系矛盾的疏导、预警机制的工作中及时把劳动关系矛盾化解在基层，解决在萌芽，防止扩大和激化。全区工会不断健全劳动关系矛盾的预防和处理机制。不断完善区、镇（办）两级劳动保障部门、工会组织、企业代表组成的劳动争议调解机构，全区基层企业25人以上的全部建立健全了劳动争议调解委员会，25人以下的企业和大中型企业车间班组配备了调解员，强化了劳动争议预防、处理机制。通过简化办案程序，加大调解力度，对发生的劳动争议化解在基层，尽可能通过调解的方式解决，调解率和调解成功率达100%，几年来全区未发生重大劳动纠纷或因劳动纠纷职工集访事件。

（二）健全制度，调解工作规范有序。根据国家有关法律法规，结合实际，进一步明确各级调解组织和调解员的工作职责、权限、调解原则、程序、基础工作等，增强可操作性。同时不断完善配套管理制度：建立了调解委员会议制度，建立了与企业、信访部门情况互通制度；建立了调解案件反馈制度；建立了上级调解组织参与 7 制度等，强化了约束激励机制。在加强劳动争议调解工作方面，工会经常与有关部门沟通、协调，积极利用社会资源，协调内外关系，借助社会力量维权，把工会工作的活动空间向社会经济领域拓展，扩大社会影响，促进稳定和谐。

（三）抓好预防，努力降低引发争议的概率，强化源头参与，充分发挥企业调解组织和调解员第一道防线的作用。区工会在劳动争议调解工作上，遵循预防为主，常备不懈的方针，经常深入调查，及时掌握企业劳动争议调解情况和职工的思想动态，不断增强协调劳动关系的预见性、针对性、科学性、有效性，达到防患于未然的目的。

四、强化监督检查，维护职工权益

（一）努力发挥在完善社会保障体系中的积极作用。区工会作为党工委领导下的群众组织，职工利益的代表者和维护者，认真研究和解决新形势下完善社会保障体系所面临的新课题、新要求，注重从宏观参与、群众监督、扶贫帮困活动等方面提高工作水平，更好地突出和履行维权职能，加强对企业的指导和监督，有效的促进了社会保障事业的健康发展和劳动关系和谐，并取得明显成效。

（二）全区在贯彻执行劳动保障法律法规过程中，具体做好以下工作：一是按照国家和省有关安全生产法律法规，在企业建立健全了安全生产规章制度和安全生产操作规程；组织职工积极参与安全 8 生产管理和安全教育培训，不断增强职工安全意识和提高自我防范能力；对特种作业人员，加强专业培训，坚持持证上岗；对从事有职业危害作业的职工进行定期健康检查；对特殊工种、特殊行业和投资项目建设工地等，工会积极主动参与安全生产检查，发现问题，提出整改意见。近几年来，全区未发生重大工伤、中毒、职业危害和其它导致死亡事故。二是文明清洁生产达标企业有较大的提升。对开发区的老企业，如水泥生产企业经过治理整顿和技术改造，厂内绿化，地面硬化，设备除尘，生产操作间等各个角落，均经省、市环保等部门验收达标。此外，在目前招商引资任务很重的情况下，坚持环保优先，重视节能减排和污染防治，加强招商选资和生态建设，在发展经济中坚持做到两个决不：决不以牺牲环境为代价、决不以损害群众利益为代价，努力建设建设资源节约型、环境友好型生态开发区。全区无污染企业、无污染排放设施，无环境污染事故发生。三是全区用人单位在劳动用工方面，未发现违法行为。工会与劳动保障部门积极配合，于今年7月初联合建立了整治非法用工打击违法犯罪专项行动领导小组，对全区用人单位劳动用工工作进行全面检查。

五、推进工资协商，搭建双赢平台

（一）加强服务指导，引导规范操作，不断提高集体协商的质量。工会主要采取八个规范指导：一是针对企业不同类型、不同行业特 9 点进行规范指导；二是在工资协商前进行规范指导，并搞好三个提供－提供法律依据、提供相关的数据资料、提供合同样本，体现一企一制，因企制宜的原则；三是对协商内容的规范指导；四是对协商议程的规范指导；五是对建制形式的规范指导；六是对合同签约后的规范指导；七是对合同管理的规范指导；八是对集体协商制度监督及落实的规范指导。

（二）以点推面，积极实施“515”工程。以典型示范作用提升工资集体协商水平，区工会在大庙镇亚隆建材机械集团成功召开了工资集体协商签约大会，集团所辖7家企业单位和行业工会进行了面对面协商，并达成共识，双方签订了工资集体合同。参加会议人员，有亚隆集团所辖各企业单位协商代表和职工代表，有市、区、两镇三办党政领导和工会干部，有重点企业工会主席，共约200余人。通过试点，在全区引起极大的反响，有力推动了全区基层企业工资集体协商工作扎实有效的开展，为全区工资集体协商起到了示范作用。通过工资集体协商，许多企业职工工资增长规范，全区企业职工工资平均增长幅度达15%以上，比全市最低工资标准620元平均增长26%，融洽了企业劳资关系，实现了劳动关系和谐和劳资双赢的效果。截止到2007年6月底，全区有280家企业，建立健全了平等协商集体合同制度，工资集体协商要约制度等。集体合同、工资集体协商的签订率达到98%，合同履行职工满意率达96%以上。

六、增强法制观念，引导科学发展

（一）、企业制度不断创新，规范运作，效果明显。随着市场经济不断发展，尤其是针对开发区非公企业较多的现象，区工会根据行业、工种的不同特点，引导各企业结合实际，依法建立了现代企业制度，并在实践中，不断探索、不断完善、不断充实、不断规范，有效促进了企业经济健康发展，调动了职工生产积极性，使企业实现经济效益和职工收入双赢的效果。一是规范企业内部规章制度建设。包括：制定和长远发展目标计划和措施，明确各岗位工作职责，制定市场营销、产品质量管理、资产管理和职工维权工作等各项工作制度。为确保上述责任制度的实施，建立了一系列监督机制，如工作考勤制、安全卫生管理制、技术创新制、劳动定额和职工收入分配制、劳动保护工作制、社会保障工作制、劳动争议调解制、职工教育培训制、财务管理和核算分析制、厂务公开民主管理制、干部廉政建设制、工作考核奖惩制等。二是确保各项规章制度经过企业职代会讨论通过并公布后实施。为确保各项规章制度落到实处，发挥作用。由企业、工会、职工三方代表组成的企业内部监管小组（大中型企业车间班组配备监督员），与工会厂务公开民主管理小组相配合，形成相互监督、相互制约、相互激励的企业内部管理制度。三是健全企业内部管理，形成了激励与约束相结合的企业经营机制，有效协调好经营者、管理者和职工之间的关系，极大限 11 度地调动各方面的积极性，增强了团结、促进了和谐。加强制度建设，规范工作程序，提高管理水平，从而形成企业管理长效机制，保障了企业依法经营，促进了劳动关系的和谐稳定和社会政治稳定，实现全区经济社会持续协调发展。

（二）、认真贯彻落实《劳动合同法》，全面实行劳动合同制度。在扩大各类企业劳动合同覆盖面，构建和谐劳动关系过程中，全区上下认真组织，广泛宣传和贯彻落实《劳动法》和《劳动合同法》。特别是今年新颁布的《劳动合同法》，我们采取有效措施，免费订购、赠送、宣传《劳动合同法》，使职工全面准确掌握《劳动合同法》的实质精神，提高防范和处理各种劳动争议的能力。主要做好以下工作：一是结合实际，下发了关于认真学习贯彻《劳动合同法》实施办法的通知，同时举办了《劳动合同法》专题培训班，充实和完善了劳动合同制度。二是不断健全劳动权益保障机制，大力开展劳动执法检查、劳动用工专项整治活动，解决劳动用工和劳动合同管理过程中出现的问题。三是联合劳动保障部门，通过执法检查和专项整治，对超过期限的劳动合同限期补签，目前全区劳动合同签订率达9８%以上，有效促进了企业劳动用工管理和依法规范了企业的劳动用工行为。

（三）以缴纳社会保险费为重点，保障职工合法权益。全区社会保险费缴纳有新的突破。一是区内原有企业按照国家有关规定和标 12 准，全部为职工办理了社会养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险，并按期足额缴纳各种保险费。二是区划调整后新入区企业，从原来的不认识到认识，从办理人数少和缴纳费用不足到逐步增加、扩大覆盖面和按时足额缴纳费用效果明显。到目前为止，两镇职工养老保险参保率达80%以上，医疗保险全部参加农村合作医疗，工伤保险参保率达90%以上，失业和生育保险在陆续增办。

七、发展企业文化，提升竞争实力

（一）全区以精神文化、行为文化、物质文化、法制文化为内容进一步加强企业文化建设，并在全区广泛深入开展企业文化建设活动，组建了企业文化活动小组，建立了企业文化创建制度，明确责任、强化措施、狠抓落实、注重实效。

近年来，全区在企业文化建设上，取得了明显的实效。具体做法有以下四个方面：一是激励职工保持积极向上的精神，激发职工积极性、创造性，将经营者和职工利益紧密地结合在一起，形成共同愿望和奋斗方向。二是进一步提高职工经济效益和社会效益双赢的意识，使企业形成具有特色，充满生机、紧张规范，步调一致的生产经营行为。三是不断提升现代化生产经营和管理水平，美化企业生态环境，让职工在一个创新、整洁的环境中体现个人价值、不断提高产品和服务质量，树立企业品牌，引导职工积极参加社会公益 13 活动，有效扩大企业的知名度和信誉度，树立企业良好的形象。四是在规范企业诚信法制文化中，充分发挥工会组织作用。企业生产经营重大事项，能够倾听工会和职工的意见，建立和完善民主管理制度，打造以诚信为核心的企业法制文化。

（二）企业文化建设关键在领导，实施效果重在广大职工。一是坚持把企业领导者的主导作用与全体职工的主体作用紧密结合在一起，有效建立了和谐的劳动关系，使经营者勇于以身作则，成为倡导和落实企业文化建设的带头人，真诚对待职工，与职工形成一个融洽和谐的整体。二是工会加强与职工沟通，吸收职工的优良思想品质，凝聚职工的聪明智慧，努力使广大职工主动参与，了解企业文化建设的内容，认同企业文化的核心理念，形成上下同心，共谋发展的和谐文化氛围。三是提高职工队伍素质，创建和谐企业文化。工会把全面提高职工队伍素质作为一项长期的战略任务来抓，深入开展“创建学习型组织，争创知识型职工”活动，不断发展工人阶级的先进性。四是不断加强 职工思想政治工作。大力倡导和谐理念，培育和谐精神，提高职工职业道德素质，使职工形成共同理想价值和道德规范，促进和谐企业文化健康发展。五是积极 组织职工开展丰富多彩的文体活动，满足职工日益增加的精神文化。区工会每年举办一至两次大型职工文体活动，进一步活跃了职工文化生活，促进了劳动关系和谐。六是工会积极协助企业等有关部门，加强对职工 14 的专业技术培训，不断增强广大职工的学习能力、创新能力、竞争能力和技术水平。七是不断总结评比，树立职工先进典型，使企业文化建设不断巩固提高，不断创新发展。区工会每年评选一批企业文化建设先进集体和先进个人，以典型促进企业文化建设创新，促进劳动关系和谐，促进企业长远发展。

第三篇：和谐劳动关系

权台矿创建“江苏省和谐劳动关系模范企业”纪实

权台矿是徐州矿务集团的主力矿井之一，现有职工3881人，原煤生产连续六年突破180万吨，2006年创企业利税历史之最，名列集团公司首位。矿先后被评为全煤系统“高产高效矿井”、“双十佳矿井”、全国煤炭先进集体；被江苏省评为“花园式矿井”、“安康杯竞赛先进单位”；被徐州市委和集团公司党政授予思想政治工作优秀企业、“文明建设先进企业”、“五一劳动奖章”获得者，“三星级文明矿”、“先进党委”；矿工会被评为市级模范职工之家。2004年、2005年受到徐州市总工会的表彰，2006年、2007年连续两年被徐州市评为“和谐劳动关系模范企业”，2007年又被江苏省授予“和谐劳动关系模范企业”称号。

一、建立完善劳动关系预警机制，形成了齐抓共管的管理格局。2001年，权台矿针对企业改革发展所遇实际情况和问题，成立了劳动关系预警机制领导小组，党委书记任组长，矿长、工会主席任副组长，党政办、组织科、工资科、工会、安全科、信访办等部门负责人为成员。矿工会组织民管部和生产部为劳动关系预警办的活动办公室。并且规定基层单位党政领导、工会主席是劳动关系预警工作的第一责任人，各单位的班组长，党团小组长，女工委员是劳动关系信息反馈的信息员，形成了党委领导、行政参与、工会主抓的组织体系。2003年3月，徐州矿务集团在权台矿进行主辅业分离试点，将权台矿分为煤业、实业、物业三个经营单位。面对新的格局，权台矿因时而变，随事而制，迅速与权台物业公司、权宇实业公司联合打造劳动关系预警平台，形成党政主要领导挂帅，工会牵头，党政科室及职能管理部门参与，定期召开会议，制定预案，协调解决突出问题，预防突发事件发生。实践证明，权台矿、权台物业公司、权宇实业公司联合打造劳动关系预警平台，共享信息资源的做法，有效地遏制了不稳定因素，使“三家”分离工作得以顺利进行。

二、健全运行机制，确保工作的规范性。

为了使各种信息尽快地得到处理，在日常工作中，权台矿始终坚持四项制度。一是整合舆论资源制度。六年来，权台矿坚持利用工作会议、座谈会、问卷调查等方式，介绍开展“劳动关系预警”活动的意义及成效，通过《权台宣传》、《工会简报》、矿电视台等媒体，进行广泛宣传，努力形成各有关方面支持开展劳动关系预警，维护职工合法权益，促进企业协调发展的氛围。二是坚持每月一次劳动关系现状分析制度。一般情况下，每月5日下发职工思想信息反馈表，每月25日车间工会主席报送，月底劳动关系预警有关人员根据汇报情况，进行分析，组织有关方面进行协调，且提出处理意见。三是定期向行政通报制度。一般情况下，每半个月一次，对于个别单位的“土”政策违反〈劳动法〉及其有关法规的做法，坚持及时向矿行政通报。工会主席利用矿长办公会督促其整改。四是定期向党委汇报制度，正常情况下每月底汇报一次，针对职工普遍关心的热点疑点问题书面报告党委，对一些突发性情况，坚持随时分析，随时报告。为了畅通职工反映问题的渠道，权台矿明确规定了信息反馈的主要方式和程序。对于劳动关系过程中出现的情况，反馈的主要方法分为口头反映，书面反映，其程序一般为职工遇到实际问题后，先向车间工会反映，向所在单位党支部，最后向矿工会劳动关系预警办反映，特殊情况也可以直接向矿工会反映。

三、健全质量控制机制，确保工作的实效性。

理顺劳动关系解决职企矛盾决不能眉毛胡子一把抓，否则只能是越抓越乱。为此，权台矿规范反映内容，严把“四关”。

（一）规范反映内容

一是阶段性内职工思想反映的热点；二是企业一系列重大改革措施实施后，对职工切身利益的影响；三是职工在工作生活中的难点；四是矿在下岗分流中涉及职工就业社会保障方面出现的矛盾；五是单位在经济分配中再现的问题；六是单位干群关系状况引起的不稳定因素；七是单位在生产过程中与职工发生的侵权行为；八是职工权益受到侵犯的人和事。

（二）严把“四关”

一是“预测关”即通过各种例会，分析测定职工合法利益受到侵犯的可能性。超前提出协调劳动关系的办法；二是“预审关”。即通过职代会和工会参与企业决策的途径，提前介入企业重大改革举措的制定；三是“预报关”。对基层单位出现的劳动关系紧张或可能诱发的不稳定因素，及时向党委汇报，向行政通报，掌握维权和预防突发事件的主动权；四是“预防关”。对刚刚露头引起轰动的矛盾激化事件，进行引导和解决，把问题解决在萌芽状态。

四、拓展劳动关系预警对象，实现了职工群体多元需求。

把维护职工合法权益，不断适应和满足职工群体的多元需求纳入到劳动关系预警，是权台矿检验劳动关系预警机制成效的标尺。六年来，他们始终做到“三个坚持”、“三个引导”、“两个实现”。

（一）“三个坚持”

一是坚持两级职代会制度。权台矿每年坚持召开两次职代会，基层区队每年召开一次职代会，企业重大决策问题、企业生产经营管理方面的重要问题、涉及职工切身利益方面的问题，都要经过职代会审议通过。二是坚持民主评议干部制度。矿党委每年都要通过职代会民主评议两级领导班子、中层领导干部，内容涉及干部廉洁自律规定执行情况，企业业务招待费使用情况，企业领导人员年薪收入、兼职补贴、住房、用车、通讯工具使用情况，以及出国出境费用支出情况等。三是坚持企务公开制度。权台矿是徐州矿务集团有限公司最早开展企务公开的单位，多年来，注重企务公开工作的发展和创新，先后出台了《权台矿加强企务公开管理的规定》、《权台矿基层单位民管会（民管小组）工作细则》、职工代表大会实施细则、职工代表大会联席会议制度、职工代表巡视企务公开制度。2006年3月，创建和推行了“点题公开——五步法”，研究、编制实施了《企务公开实用操作手册》。集团公司工会主席李剑对《权台矿企务公开实用操作手册》给予了很高评价，认为：“这个手册有很多创意，很多创新，在理论上提出了一个高度，在实践上具有可操作性，在制度上具有可执行性，在全集团公司区队民主管理、区务公开上有一个很好的范本和借鉴性”。《权台矿企务公开实用操作手册》实施后，权台矿企务公开工作发生了可喜的变化，其效果非常突出。变化一：《权台矿企务公开实用操作手册》实施后，基层单位区务公开由安排型向超前型转变，领导干部的工作方法由解说型向主动解决问题型转变，区务公开与安全生产、经营活动共振合拍同步，融为一体。变化二：企务公开辐射面更广，延伸的深度更深。目前，权台矿企务公开辐射到安全生产、经营管理、职工利益等方方面面，区务公开在向班组延伸的过程中已出现先行岗位，贯穿于岗中，延伸到岗后的良性发展态势。掘进一区根据该矿加强企务公开管理规定和《权台矿基层单位民管会（民管小组）工作细则》，进一步完善班务会议制度，要求各班每月至少召开一次班务会，班长必须向职工公布当月日记分总数，当月工资、奖金数、考勤考核情况、材料消耗盈亏情况、月度安全生产任务完成情况、下月生产任务分配、职工工作分工情况，提交职工进行广泛讨论，让每个职工都有充分发表意见和建议的机会，对好的建议，班长积极采纳，对提出的意见，班长必须当面在会上作出答复，或提交下一次班务会上讨论决定。变化三：领导干部与职工零距离接触多了，干群关系更加融洽了。洗运科在机修车间、化验室门前、茶炉房设立了三个职工信箱，每周开启一次，及时把握职工思想脉搏，广泛听取职工意见，接受广大职工监督，从而理顺了职工情绪，化解了矛盾，进一步密切了干群关系。变化四：职工参与企务公开的积极性提高了。过去，职工参与企务公开主要是听领导评说，而实行“点题公开 ——五步法”后，职工感受到矿、区两级领导机构民主氛围浓厚了，反映的渠道拓宽了，自己关爱企业的责任增加了，参与企务公开的热情提高了。2006年三月份，掘进二区五位职工向工区反映问题，要求公开职工加班等情况,车间工会主席了解情况后及时向单位党政领导作了汇报，并在区务公开栏进行公开，得到职工的一致好评。变化五：激发了基层单位工作创新。供应科为防止工作中的随意性、片面性，不断拓展公开的内容和范围，在研究重大事项上，充分发扬民主，主动听取大家的意见，做到职工关心的问题全过程公开，职工议论的热点问题及时公开，职工想知道的问题彻底公开。在透明操作的基础上，在各班组建立公开栏，广泛接受群众的监督，形成“任务公开大家干、出勤公开大家看、岗位系数公开大家算、文明评比公开大家评”的机制。由于权台矿不断完善企务公开工作制度，拓展公开内容，创新工作方法，实施企务公开“手册”，权台矿职工队伍稳定，干群关系融洽、人心思进，促进了三个文明建设协调发展。

（二）“三个引导”

即：引导职工增强自觉维护稳定的意识，树立大局观念；引导职工正确维护自己的利益，按政策办事；引导职工按程序反映和表达自己利益要求，通过正常渠道反映问题。六年来，通过引导教育，职工对“工人干什么活，拿什么钱，干部在什么岗，拿什么报酬”等分配政策走向认同，对职工住宿洗澡、喝水等福利货币化表示了理解。

（三）“两个实现”

即：实现工资增长比例超过国民经济增长速度；实现职工群体的不同利益需求。据有关资料表明，六年来，权台矿职工人均年收入由1998年的7784元，增长到2006年的41266元，人均增长33482元，增长比例为430.14%，超过国民经济增长的速度。同时，在这六年中解决了职工看病药费报销难的问题。解决了780户职工购房款1444.86万元，义务对职工进行技能培训35397人次。安排各类人员外出旅游、疗养2819人次。两千多名职工家庭遇到困难时得到了生活补助，职工休息、休假权得到保证，安全生产工作环境、职工养老保险、工伤事故、职业病防治等切身利益问题，都得到较好的处理。六年来，权台矿坚持夏送清凉，冬送姜茶，节日走访慰问，矿领导和与特困户结成帮扶对子，使弱势群体的生活有了保障。

第四篇：和谐劳动关系

企业与员工共同构建和谐劳动关系

摘 要：构建和谐劳动关系是构建社会主义和谐社会的基础，企业和谐稳定是社会和谐稳定的基础，而和谐的劳动关系是企业稳定发展的基本条件。我们讲和谐劳动关系的标准应该是：坚持以人为本，完善合同管理，恪守法制，强化职业技能及职业道德。要将这四方面深入体现在劳动关系的方方面面，企业和员工应齐心协力，共谋发展、相互尊重、共同创造、共享成果。

关键词：和谐；劳动关系；构建。

构建和谐劳动关系是构建社会主义和谐社会的基础，企业和谐稳定是社会和谐稳定的基础，而和谐的劳动关系是企业稳定发展的基本条件。我们讲和谐劳动关系的标准应该是：坚持以人为本，完善合同管理，恪守法制，强化职业技能及职业道德。企业和员工应齐心协力，共谋发展、相互尊重、共同创造、共享成果。

一、坚持以人为本

构建和谐劳动关系，企业首先要坚持以人为本，实现企业内部和谐。以人为本，就是以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。”这一新论断，深刻阐明了中国共产党人新发展观的本质特征，是对马克思主义人的全面发展理论的继承、丰富和发展。坚持“以人为本”的理念，就是以最广大劳动者为主体、为根本，一切为了劳动者，一切为了劳动者的幸福、尊严和全面发展。对于企业而言，坚持以人为本，最真实和最广泛的内涵，就是坚持以最广大员工为本，珍爱员工的生命、关心员工的利益、维护员工的尊严、保障员工的权利；最重要的就是充分尊重和实现员工的劳动权利，积极致力于员工劳动权利的保障，并以此作为构建和谐劳动关系的核心内容。我国的《宪法》、《劳动法》以及《劳动合同法》等，都明确规定了我国公民的各项劳动权利，并予以具体界定和系统保障。构建和谐的劳动关系，必须树立“以人为本”的理念，企业要善待员工，依法用工，守法经营。只有在不断保持和谐的劳动关系状态下，激发员工的积极性，才能寻找到为企业创造利益的原动力。

二、完善合同管理，企业与员工共建和谐

订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。依法订立的劳动合同具有约束力，用人单位与劳动者应当履行劳动合同规定的义务。企业与劳动者依法签订劳动合同，可以明确双方的权利和义务，通过法律约束双方的行为。劳动合同的签订，使用人单位放心，有了劳动力，可以放手安排生产经营活动；使劳动者安心，有了劳动职业，容易产生归属感和安全感，在劳动岗位上发挥主观能动性。在实践中，企业应多采用劳动部门推介的劳动合同，明确企业和劳动者的具体权利和义务，减少劳资双方的分歧，使劳资双方的权益都得到法律的保护，从而为构建和谐的劳动关系打下坚实的基础。员工应建立权利与义务对等观念；权利与义务，是对立统一的辩证关系。员工应认知权利义务对等的原则，享受权利的同时，要负起应尽的义务；履行义务，是为了更好地行使权利。员工权利的行使必须顾到“需求之合理性”、“目的之正当性”及“手段之合法性”，方能减少阻力，避免争议。在企业，员工应负的主要义务有：遵守企业规章制度的义务，保守企业商业秘密的义务以及如实告知的义务等。员工只有树立了权利与义务对等的观念，才能为构建和谐劳动关系打下思想基础，提供法律上的依据。

三、企业与员工共同恪守法制，完善企业规章制度

构建和谐劳动关系，必须从法律法规的层面加以规范和引导，在法律法规的框架内进行操作。现阶段，就创建企业和谐劳动关系而言，企业可操作的法律法规有：《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》、《企业法》、《安全生产法》。作为用人单位的企业要把这些相关的法律法规，结合实际，组织广大员工学习落实，真正让广大员工学法、懂法、守法、执法，以法律法规作为一切行为的规范。尽量减少因不懂法或误解法律而产生的不必要的矛盾和纠纷，通过自觉学习和执行法律来减少并化解劳资矛盾。企业应严格按照《劳动法》、《劳动合同法》、《公司法》等法律法规的要求，结合企业实际，制定各项规章制度，特别是在制定有关劳动报

酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、社会保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或重大事项时，应当经过员工代表大会或者职工讨论，提出方案，与工会或者职工代表平等协商确定，以确保规章制度内容合法、合情，且制定的程序符合法律规定，发挥企业规章制度在构建和谐劳动关系中的规范作用和导向作用，有效地避免法律纠纷，实现劳动关系的和谐。提高法律意识；提高员工法制观念，增强法律常识，是构建企业和谐劳动关系的现实需要。企业应依法参加社会保险；2010年10月28日，我国《社会保险法》正式颁布，自2011年7月1日起施行。《社会保险法》的颁布实施，是深入贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重大举措。而企业能否依法及时为劳动者办理参加社会保险，涉及员工的后顾之忧，也影响企业的和谐稳定。为此，作为用人单位的企业应当保持清醒的法律头脑，依法参加社会保险，按时缴纳社保费用，规范社保管理，切实保障员工的合法权益，有效预防和避免各种劳动纠纷。

四、强化职业技能及职业道德，企业与员工共谋发展

企业所有利益相关者的利益都是通过企业共同愿景的实现来达成的。因此，员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。没有共同的愿景，缺乏共同的信念，就没有利益相关的前提。但凡优秀的企业，都是通过确立共同的愿景，整合各类资源，当然包括人力资源，牵引整个组织不断发展和壮大，牵引成员通过组织目标的实现，实现个体的目标。员工应提高职业技能，培养职业道德；企业的目的是不断提高劳动生产率，实现利润最大化。而要实现这一目的，就应不断提高员工的专业技能，加强员工的职业技能培训，提高员工的职业素质。要结合企业实际和岗位特点，制定员工技能培训计划，规划员工职业生涯，提升员工职业素质，实现员工自身价值。同时，在构建和谐劳动关系的过程中，员工要积极践行职工职业道德建设规范，培养良好的职业道德，互相尊重，团结友爱，诚实守信，爱岗敬业，努力营造一种宽松、和谐、健康、向上的工作氛围，从而调动员工积极性，增强企业凝聚力，促进和谐劳动关系的建立和发展，实现企业目标。

五、结论

劳动关系和谐是社会经济发展的重要前提，要着力于以创建促和谐，以和谐促创建的辩证关系。在新形势下，我们必须通过深入开展创建活

动，着力推进建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系。需要构建一个和谐稳定的劳动关系并不是一件容易的事，涉及到企业的方方面面。构建和谐劳动关系，最终目标是促进企业的发展。在这一点上职工与企业所有者有着共同的目标、共同的利益，努力为企业的发展建功立业，最终实现企业和员工双赢，共享企业发展成果，坚持以人为本，完善合同管理，恪守法制，强化职业技能及职业道德,共同构建和谐劳动关系。

参考文献：

[1] 杨书成;谷建东;坚持人本理念 构建和谐劳动关系《现代企业》 2007 第6期

[2]刘秋艳；我国劳动关系存在的问题及解决建议[J];金卡工程(经济与法);2009年10期

[3]杜静；构建国有企业和谐劳动关系的思考；《工会论坛(山东省工会管理干部学院学报)》 2011年04期

第五篇：和谐劳动关系

坚持以人为本

共建共享和谐

淮汽集团出租公司是一家专业从事客运出租的公司，现有员工610人,出租车243辆，年运输旅客100万人次，先后荣获江苏省、淮安市客运出租“先进单位”等称号。自2003年公司改制以来，本着“服务民众 贡献社会”的宗旨，着重于内部管理、和谐劳动关系，取得了较好的经济和社会效益，实现了健康、快速、和谐发展。这些成绩的取得得益于主管部门对我们关心帮助和业务上的指导，得益于将建立劳动关系和谐作为企业生存发展的基石，得益于企业秉承“诚信为本，责任至上”的企业核心理念。劳动和谐关系的建立促进了员工工作的积极性和主动性，提升了企业的凝聚力，最终达到企业和员工互利双赢。

下面将近阶段为建立劳动关系和谐企业文化氛围的几方面工作汇报如下：

一、认识学习，提高认识

在工作之初，有人认为，这是个费力不讨好的事，企业也没必要太认真，能过得去就行。经过一段时间的学习，全体管理人员都认识到了和谐劳动关系的重要性。

建立和谐劳动关系，是企业加强管理持续发展的内在要求。劳动关系是在市场经济体制之下企业和个人联系的纽带,也是双方利益得以保障和实现的基础。从广义的角度来看,劳动者就业是与社会相联系、实现自我价值的前提,而劳动关系状况决定了就业的质量和个人发展的空间。所以,从各方面来构建和谐的劳动关系才能促进企业和员工的共同发展。

一、建立和谐劳动关系，实现职企互利双赢

公司在开展“和谐劳动关系企业”创建中，注重保护、调动和发挥好企业经营者与职工双方积极性，依法保障企业和职工的合法权益，做到互利、双赢，达到“共建和谐企业、共谋企业发展、共享发展成果”目标。实施集体合同制度，按规定通过平等协商及时签订、续订集体合同，认真履行劳动合同，并履行合同规定，杜绝了违约现象发生；按照“效益优先，兼顾公平”的原则，依法确定企业内部工资分配制度和分配形式，合理拉开收入差距。严格按照《劳动法》规定，实行职工每日工作八小时、每周工作40小时的工作制度。认真贯彻执行国家法定节假日休息、婚假、丧假、探亲假、产假、计划生育假和带薪年休假等制度，并按标准支付了职工工资。认真做好职工疗休养，定期安排职工旅游。积极参加淮安市的养老、工伤、生育、失业、医疗五大社会保险，实现养老金和失业金的领取发放与社会完全接轨，为职工办理了大病医疗救助，按时足额交缴各项保险费用。认真贯彻执行《劳动法》关于医疗期内的患病或非因工负伤职工、患职业病或因工负伤被确认丧失或部分丧失劳动能力的职工及处于孕期、产期、哺乳期女职工的劳动合同的管理规定，保障了职工的合法权益。

三、加大协调劳动关系的力度，真诚依靠职工促进和谐发展

重视维护职工的切身利益，积极创造条件提高职工生活质量和水平。

坚持“全心全意为职工服务”的宗旨，主动关口前移，深入基层调查了解，维护职工合法权益。坚持把落实职工群众来信、来访工作，作为推动和谐关系建设的切入点，热情接待职工群众来信来访，认真做好劳动争议调解工作。各种形式的扶贫济困送温暖活动做到了经常化、制度化，去年，节日走访和日常帮扶相结合，全年共发放慰问、救济金及物品3万元，涉及人数410人次。

认真贯彻执行《安全生产法》等国家有关劳动保护和安全卫生等方面的法规和标准，持之以恒地深化质量标准化建设，积极推进职业安全健康卫生体系认证工作，着力整治安全薄弱环节，从关爱生命、本质安全、维护职工权益、关心爱护职工角度，抓好安全生产

二、发挥工会桥梁和纽带作用，将民主管理融入企业管理中

首先，以实现职工与企业共同发展为目的，坚持职工代表大会制度。公司坚持每年召开一次职代会，、职代会专门委员会制度、职工提案办理制度、闭会期间职工代表建议直报制度、公布领导年薪收入制度、重要事项票决制度、点题公开制度等一系列民主管理体系，促进了各项决策的科学化、民主化。不断调整充实职代会内容，认真行使职代会对企业重大决策审议、审查和决定权，近年来先后审议通过了集团公司职工住房公积金实施方案、职工企业年金制度方案、经营者年薪制实施方案、医疗保险社会统筹、集体合同、“十一五”发展规划等重要方案。对涉及职工切身利益的重要事项，全部采取票决制，并将决定权交予职工代表，进一步提高了民主管理的透明度和公信力。其次，完善工作机制,坚持把企务公开融入企业管理中。纳入文明创建、“四好”领导班子创建、党风建设和反腐倡廉、模范职工之家创建等单项工作的考核中，部门之间职责明确，责任落实到位，真正做到了有组织、有计划、有措施、有检查、有考核、有通报。旗山矿坚持企务公开内部审核与外部审核并进，查找问题与持续改进并举，确保了企务公开管理体系高效运转，荣获了“全国企务公开民主管理先进单位”称号。完善监督检查机制。利用季度企务公开巡视等多种形式和渠道，每季度确定一个视察重点内容，深入基层调查研究，摸清基层工会存在的问题，提出有针对性的解决措施。以来，集团公司工会先后组织了五次季度企务公开巡视和三次异地巡视，监督各单位工作的开展情况，真实掌握职工对企务公开工作的满意程度。集团公司纪委高度重视企务公开工作，积极组织工作人员全程参与干部招聘、经济适用房分配、物质设备招投标、工程项目廉洁论证等重大事项，促进了“阳光工程”的有序运行。集团公司党委组织（人事）部为充分发挥党代表闭会期间的作用，组织党代表对大项目工程、物资比质比价采购等情况进行巡查，促进了干部作风转变。

四、几点启示

2、发挥工会的桥梁和纽带作用，将民主管理纳入企业管理范畴。工会组织要深入研究职工的所想所思，调节好职工民主管理制度，真正成为联系职工的桥梁，注重把“情感维权”融合于企业发展之中，坚持与完善职工代表大会，落实企业平等协商的集体劳动合同制度，并以此为基点，把尊重人、理解人、关心人、爱护人作为企业构建和谐劳动关系的基本原则，保证职工依法行使民主管理权、知情权、监督权等民主权利，从制度上防止企业侵犯职工权益，培育职工忠诚企业的理念，增添职工对企业的感情，激发其强烈的归属感。

3、加大协调劳动关系的力度，营造企业团结和谐的发展局面。一要做到超前参与的原则，积极建立劳动关系预警机制。摸清职工的思想动脉，重视维护职工的切身利益，提出相应的对策和建议，配合党政把企业矛盾化解于基层，消除在萌芽状态；二要重视预防为主、加强群众性的劳动执法监督和检查。定期或不定期组织职工代表对企业的劳动法律法规执行情况，安全生产劳动保护规章制度落实情况，集体合同执行情况进行检查与督促，督促行政纠正违章现象，排除各类隐患，保护职工的身心健康，保证集体合同的持续履约和兑现。

4、充分发挥工会组织送温暖、定向帮扶、定向解困的作用。企业工会要根据不同帮扶的对象，建立多层次的帮扶预警长效机制。（1）建立和完善以“送温暖”工程为核心，突出帮困扶贫的生活保障机制，积极为职工排扰解难，当好困难职工的“第一知情人，第一责任人，第一报告人”。（2）、建立职工困难户档案、成立“企业职工困难补助基金会”、以及开展“结对子、一帮一”送温暖行动，有针对性地帮助困难职工脱贫解难。（3）、建立完善的协调和服务功能，及时掌握信息，整合社会资源，开展公益援助和志愿者活动，弘扬社会美德，形成长效的帮扶机制，保障困难群体的基本生活。

、选准活动内容的载体、加强企业文化建设。紧密结合企业生产经营情况，以实际性贴进实效性，为构建和谐劳动关系架设精神桥梁。如在组织“创争”活动中，要注重挖掘职工个人的潜能，使人人争当智能型职工，在生产经营上有所创新。通过开展各项有益活动，升华职工有一个趋向一致的价值观，满足广大职工的各种精神需求，提高科学文化素质，确立“强企报国、造福职工”的思想观念和敬业精神，激发职工参与企业各项活动的积极性。

一、抓福利，提升员工幸福感，共建企业和谐之家

三是积极为员工解难事办好事。公司针对公司员工大部分为外来人口，孩子上学、职工保险等方面存在的困难，派专人为在天津购房的员工以企业投资的名义办理落户，现已为103名员工及家人解决了入津户口问题；利用评定滨海新区“优秀外来建设者”的契机，为8名员工家庭办理了红印户口；按天津市人才引进政策为60余名大学毕业生办理了落户手续。在员工生日、婚丧嫁娶、子女中高考、困难帮扶等事情上予以帮助，如：公司为过生日的员工赠送生日礼品；给子女参加中高考的员工带薪陪考假；给予生活困难的员工特殊补贴；给婚丧嫁娶等事宜的员工带薪假期及补贴等等。通过这些工作解决了员工的实际困难和后顾之忧，稳定了员工队伍，增强了员工在企业在保税发展的决心和信心。

五是坚持职代会制度。每年把《工资集体协商》、《集体合同》等有关职工切身利益的重大事项提到职代会上讨论、审议，让员工参与到企业的经营管理工作中来，增强员工的主人翁意识。

六是以人为本，实施“关爱工程”。公司创新开展以送责任、送理念、送培训、送安全、送温暖、送清凉、送健康、送快乐为内容的“八送”活动为载体，大力实施“关爱工程”，不断提升员工的幸福感，促进了公司的生产经营和劳动关系的和谐稳定。

二、抓培训，增强员工素质，引领企业和谐进步

针对近年来公司发展比较快，人员流动频繁，新员工增加的实际。公司不断完善教育培训机制，采取多种多样的培训方式，提升员工的整体素质。

一是新入职员工的培训。新员工入职公司都派专人进行企业文化、规章制度、安全操作规程、工艺流程等方面培训，通过培训让员工对企业进一步了解，提升企业队对员工的吸引力。

二是为在职员工制定培训计划。每年公司都制定员工培训计划，采取“请进来，送出去”的方式邀请老师进行授课，通结合实际开展食品安全、操作规程、工艺设备、安全生产、企业管理等内容的培训。三是建立学习型组织的文化氛围，为员工成长提供平台。鼓励员工不断学习，提升工作技能，根据考取的不同技术等级给予不同的奖励，为获得初级技能等级每月给予50元技能津贴、获得中级技能等级每月给予150元技能津贴、获得高级技能等级每月给予300元技能节帖，在工资中予以兑现。每年将有发展潜质的中青年干部送到清华、北大等高校进行深造。对重大任务中表现优异的员工进行奖励等，为员工成长提供平台。

四是通过主题活动提升员工技术技能。积极开展“导师带徒”活动，鼓励新老员工一对一进行技能传授；举办 “劳动竞赛”、各种培训和技术比武活动，让员工在学习和工作中提升了综合素质，增加了干劲，涌现出一批技术能手和学习标兵。如：史永革同志获得“天津市五一劳动奖章”；有9名员工获得九三集团级“劳动模范”荣誉称号；41个集体和个人获得保税区级以上荣誉称号。

五是创新培训形式引导员工进步提高。公司每年组织员工参加体验式培训和家庭日活动，引入团队健康理念，从在活动中锻炼身心素质，加强团队沟通，增强团队凝聚力、打造健康和谐的团队，激励着员工怀抱“感恩之心”投入到企业团队的共同目标。

三、抓安全，强化制度落实，促进安全和谐发展

公司2010年、2011年连续两年在保税区安全标准化预评估中获得A+等级，安全标准化工作进一步制度化、规范化。

一是进一步完善了安全生产责任制。每年，公司与全体员工签订《安全生产责任状》，实行安全生产一票否决。二是落实安全检查和制度。坚持“逢九”安全检查，组织职工代表进行安全检查。同时，引入6S现场管理模式，对各种作业现场实行目视化管理，并结合安全标准化工作开展。建立健全了《隐患排查监管责任制度》、《设备检修安全管理制度》、《安全奖惩管理制度》等一系列制度，从根源处规范了员工的安全行为，提高员工自身的安全保护意识。

三是通过安全活动促进员工安全意识。坚持每年开展的“安康杯”竞赛和“岗前安全誓言”、“每人一天安全员”、“安全知识竞赛”、“我为安全生产提建议”等各种喜闻乐见的活动，保证了职工的身体健康、平安，保持了员工思想稳定，实现全员从“要我安全”到“我要安全、我懂安全、我能安全”的思想转变。自建厂以来，公司没有发生过一起重大人身伤亡事故。公司被保税区评为“安康杯安全生产月优胜单位”。精炼车间、成品车间分别被保税区命名为“安全生产示范岗”。

四、抓文化，提升企业软实力，营造企业和谐氛围

企业文化是企业的灵魂，是支撑企业发展的精神支柱。自2009年，公司着手实施了企业形象战略工程。九三集团天津公司为了达到内增合力、外塑形象的目的，提炼了“诚信为本，责任至上”的企业核心理念，“业精夺魁、追求卓越”的企业精神、“勇于创新，精细管理，追求卓越，诚信务实，争当全国油脂行业排头兵”的企业目标等。通过多种形式推进企业文化建设，不断创新具有特色的企业文化体系，打造九三集团天津公司的特色文化，提升了企业发展的软实力。一是努力打造学习型团队。结合日常管理工作，公司积极引导员工在“学中干”、在“干中学”，引导广大干部职工钻研技术，走岗位成才的道路。

二是学习借鉴先进企业的理念和管理。天津滨海新区地处改革开放的前沿，一些世界500强的企业纷纷在此落户。公司先后到京瓷太阳能公司、津酒集团、SEW公司学习他们的工作理念、管理模式、设备管理、维护和保养等知识。

三是把廉政作为企业文化的重要内容。“先进文化可养廉”，还可以增强广大干部员工诚信责任的意识。公司充分发挥好廉政文化的导向、教育、凝聚三大独特作用，为企业健康、持续发展提供了坚实的思想和政治保证。

四是开展丰富多彩的文体活动，提升企业凝聚力。公司每年都组织开展“为全体员工过生日”、“职工趣味运动会”等丰富多彩的文体活动30余项，成立了篮球、羽毛球、技改革新、文学创作等8个兴趣活动小组，并坚持开展成果展示。

五是融入本土文化，不断扩大企业的影响力。公司在注重内增合力的基础上，努力塑造外部形象，融入本土文化，积极参与天津保税区、滨海新区、天津市组织的各项活动。还通过《天津日报》、《渤海早报》、《天津一轻报》、《滨海新区工会通讯》等报刊对企业和产品进行广泛地宣传，进一步提高了九三集团天津公司在社会上的知名度，扩大了影响力。经过8年的精心打造，公司与广大员工上下同欲，同舟共济，将劳动成果转变为公司的经济效益和发展动力，员工把个人价值融入到更大的企业价值中去，体现了对“诚信为本，责任至上”企业核心理念的诠释，实现了企业与员工的融合与和谐。在今后的工作中，我们将会珍惜荣誉，再接再厉，在建设和谐企业的道路上快马加鞭继续努力，带领广大员工为企业和区域的经济发展、社会稳定多做贡献，为区域的和谐进步再立新功！

一、以充分发挥工会在民营企业中的积极作用为主线，继续巩固和谐的劳动氛围。

1、充分发挥桥梁和纽带的作用，积极主动配合公司领导做好员工的思想工作，尽快适应公司新的管理模式，并使员工能严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，树立“维护长源形象，顾全公司利益”的爱岗敬业精神。

2、充分发挥教育阵地的作用，要求各工会小组适时将员工凝聚力在一起，通过参加各种学习和开展多项文体活动，不但提高员工的综合素质，调动员工的工作积极性、主动性和创造性，使之树立“用户致上，服务第一”的思想观念。

3、继续借助工会的品牌活动“双创” 竞赛活动作为实践“服务企业”的主渠道。在全公司范围内大力开展“双创” 劳动竞赛活动，鼓励全员参与。要求各工会小组结合本部门实际，围绕公司下达的生产经营目标任务，以提高干部员工的整体素质为目的，将“双创”竞赛活动和“创争”活动有机结合起来，积极引导员工树立降本增效的观念，围绕“三提高”即“提高水质、提高供水安全性、提高回收率”和“三降低”即“降低能耗、降低漏耗、降低药耗”等主题，在全公司员工中大力开展合理化建议、技术练兵，技能比武等活动。通过广泛发动、有效激励，使员工的思维活跃起来、思路开阔起来、思想凝聚起来，为公司经济平稳发展提供保障。

二、以职代会为主载体，继续健全和完善平等协商工作机制，实现民生改善和经济发展双赢。

1、认真履行职工（会员）代表大会制度和《集体合同》及专项集体合同向职代会报告履约机制。今年由于公司在组织构架、人力资源及工资等方面有大的改革，2月份经公司工会委员会讨论通过，一致同意将3月份召开的第二届第三次职工（会员）代表大会推迟至公司改革完后，现在公司总的模式已定，我们预定6月下旬召开2009公司《集体合同》及《女职工权益保护专项集体合同》履约情况的检查会议，7月上旬召开第二届第三次职工（会员）代表大会。

2、建立厂务公开制度。今年我公司仍以三级会议制度为厂务公开的主形式，通过召开三级会议，及时向全体员工公示了公司内部的各项工作情况,使厂务公开工作基本落到实处，同时也维护了员工的知情权。

3、健全和完善平等协商工作机制。签订《集体合同》的目的就是要依法维护职工和公司双方的合法权益,建立稳定协调的劳动关系,合作共事,共谋发展。今年我公司将总结去年继续对集体合同的履约情况进行监督检查，为企业和员工之间搭建起平等协商的平台。

三、通过落实公司《员工福利制度》，开展送温暖工程活动；参与协调劳动关系，维护员工合法权益来实践“服务员工”。

1、员工是工会组织的服务对象，真心实意为员工解决问题是工会工作的出发点和落脚点。我们通过落实公司《员工福利制度》，深入开展送温暖工程，切实关心员工生活。逢年过节走访生活困难的员工，帮助解决实际问题，坚持慰问生病住院员工，使他们感受到企业的关心和组织的温暖。

2、从源头做起，从劳动合同关系的建立、运行、监督和调处全过程介入做起，建立和完善多层次、广覆盖的劳动争议调解机制，努力把矛盾化解在萌芽状态，这是我们多年来实践所总结的经验，我将继续在实践中总结经验，加大沟通协调力度和劳动争议调节力度，把“双维护”落到实处。为依法维护职工和公司的合法权益，合作共事，共谋发展，建立稳定协调的劳动关系，保驾护航。我公司依法为员工缴纳了五种社保，且无欠费记录。

3、加强安全宣传教育，积极搞好劳动用品配备与安全生产及卫生大检查。安全是企业最大的效益，公司工会经常与行政一起下基层对公司所属各部门不断地深入加强安全宣传教育，对安全生产上的各个环节进行全方位、多层次、多视角的监督，督促和协助部门解决劳动安全和职业卫生方面存在的问题。要求各工会小组经常组织员工进行安全生产的学习，保证员工身心健康，为企业发展生产提供安全保障。

四、以创建“优秀职工之家”活动为助力，以继续深入开展劳动关系和谐企业为目的，不断提高工会工作整体水平。

今年是我公司的改革年，我们将借此契机，加强工会组织建设，积极创办职工之家。以创建“优秀职工之家”活动为助力，以创建“优秀职工之家”活动的标准为目标，来衡量自己的工作，从而达到继续深入开展劳动关系和谐企业为目的，为全面提高工会的领导能力、工作能力；提升工会服务企业、服务职工的工作能力和水平，进一步解放思想，勇于探索，不断开拓长源工会工作的新局面。

淮汽出租公司

和谐劳动关系措施

一、按照主管部门要求，不折不扣执行公营车政策。通过劳务代理，建立长期、稳定、合理的劳动关系：

1、按照主管部门的要求，通过劳务代理公司，建立符合市劳动部门要求的劳动关系（公营车建立劳务代理劳动关系，缴纳养老、医疗、工伤、生育、失业五险）

2、公营车驾驶员按照公司员工的待遇，享受特殊奖励、劳保待遇。

二、开展形式丰富的各种活动，加强交流与沟通，促进管理的关系的合理、和谐。

1、召开驾驶员座谈会，加强公司与从业人员的相互交流，促进管理关系的和谐。

2、举办安全、营运知识竞赛，通过竞赛，促进规范经营

3、组织参加各种公益活动、社会交流活动。

20120519 苏HZ0372等6辆车参加“爱心之旅”活动，帮助18名孤儿参加活动。20120607淮汽26辆爱心车，参加义务高考服务活动。义务接送考生62名。20120302交警与的哥互换岗位，体验生活。交流感受。开展学雷锋活动。4、20120625351杨柯亚讲解营运知识（拼客投诉成因及解办法），预防投诉

三、预防、教育培训为主，在严格管理的同时，建立奖励机制，加强对从业人员的服务。

1、严格安全会纪律，从业人员至少每月参会一次，不迟到、早退，认真听讲。

2、路查中，现场交待驾驶员经营中注意事项，规范经营。

3、为预防违规经营，加强营运知识培训，将经营中遇到的问题编成试卷，对从业人员进行培训。

4、安全管理中，注重人员资质审查和日常安全部件检查，切实关注从业人员的行车安全。

5、在投诉处理中，驾驶员无责的，坚决维护驾驶员的权利。

6、对事迹突出的人员，享受员工待遇，实行特殊奖励。

7、对在安全、经营、治安工作中的先进，上报上级主管部门，进行奖励、表彰。

8、改善会议室环境，购置大屏幕液晶电视、空调等设施，改善安全会条件。

9、为从业人员维权，多次向有关部门反映，促成燃油附加费的产生，为经营者减轻了经营负担。

10、油补发放按照政策执行，本着谁使用随享受的原则进行发放，维护使用者的权益。

11、对典型的好人好事进行奖励和表彰、宣传。

12、丰富驾驶员的业余生活，举行象棋、掼蛋比赛，并向优胜者和参与者发放奖品。

13、维护在经营中被无良乘客殴打的驾驶员权益，积极维权。对受伤驾驶员进行慰问。

14、对每月评选出的3辆最佳车辆进行奖励和表彰。

15、车辆标识标识损坏的，免费粘贴。

16、请消防专业人员，对从业人员进行培训。