19政风行风建设工作方案

第一篇：19政风行风建设工作方案

清劳社字[2009]36号

清丰县劳动和社会保障局 政风行风建设工作方案

为切实加强全县劳动保障系统政风行风建设，努力构建服务型机关，转变作风，不断提高执法水平、行政效率和服务质量，服务全县发展大局。根据《濮阳市2009年民主评议政风行风工作实施意见》的通知精神，按照县政府纠风办的具体要求，结合我局工作实际，制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持“谁主管，谁负责”、“管行业必须先管行风”的原则和标本兼治、纠建并举的方针，结合“关注民生、转变作风”主题实践活动，牢固树立执政为民的服务意识，根据企业和职工的实际需要，切实加强基层窗口单位和站所的作风转变。坚持依法行 政，提高行政效率、提高服务水平，提高群众的满意率，为构建和谐的服务型机关提供有力保障。

二、评议对象

1、局股室

2、局属二级机构

3、乡（镇）城区劳动保障事务所

三、评议内容

（1）履行职能，落实政策情况。（2）政务公开，自觉接受社会各界监督情况。（3）清正廉洁，建立落实纠风工作责任制情况。（4）依法行政及治理各种不正之风情况。（5）为群众做实事好事情况。（6）落实“治庸计划”，治庸提能，治懒增效，改善服务态度，提高工作效率和服务质量情况。（7）严格管理，加强自身建设情况。

四、评议方法和步骤

采取统一组织、分级实施，条块结合、上下联动，全面评议、突出重点，自评为主、督导为辅的方法进行。局政风行风建设领导小组加强对评议工作的组织协调和监督检查。

（一）动员准备阶段（5月29日—6月13日）

1、成立清丰县劳动和社会保障局加强政风行风建设领导小组。组 长：王怀庆

副组长：杨瑞刚 齐国岭 王学仁 刘养森 胡晓东 成 员：李为中 马亚川 乔玉军 程保林 刘保乾

冯红建 李海顺 高锦玉 侣洪涛 孔德乾 领导小组下设办公室，办公室主任刘养森（兼），乔玉军任副主任，抽调专职工作人员负责日常工作。

2、制定方案，搞好动员。县劳动和社会保障局结合实际情况制定具体工作方案，保证这项工作扎实有效，召开劳动保障系统动员大会，安排部署年度评议工作。

3、局属各单位要建立健全评议和工作机构，制定实施意见，召开专题会议，贯彻会议精神，落实措施，保证评议工作顺利进行。

4、开展政风行风建设宣传活动。劳动保障部门要通过“阳光热线”、新闻媒体、征求意见书、组织专题活动以及设立评议意见箱、举报电话（7222411，7238068）等多种形式，面向社会公众特别是基层群众，广泛征求意见建议，宣传工作职能（业务范围），展示近年来政风行风建设成就，公布服务承诺及便民措施，主动接受群众监督。接受业务咨询，问题咨询和受理投诉，直接面对社会各界和群众，加强交流与沟通。

5、开展“关注民生，转变作风”主题实践活动。劳动保障部门要对照工作职能和服务项目，认真组织积极开展主题实践活动要以规范执法、公正执法、文明执法，推进便民服务、简化手续，解决群众办事难为目标；服务行业要以努力增强服务意识，规范服务行为，不断提升服务质量和服务水平为目标，认真进行调研，选择几件群众最急需、最受欢迎、受益面广泛的实事好事，制定具体实施方案，明确时限，扎扎实实地做出实效，切实让广大人民群众享受到评议带来的实惠，创建文明行业和人民满意的政府部门。

（二）实施阶段（6月14日至10月20日）

1、评议

（1）局属各单位对照评议内容和征求意见建议问卷调查收集到的问题，全面开展自查自纠。尤其是抓好对重点、热点岗位的自查自纠和评议工作。

（2）重点评议对象。根据群众反映的“热点”、“难点”问题，结合07年工作成就及08年工作重点，将企业养老保险、医疗保险和再就业服务、基层站所列为我局2008年重点评议对象。

（3）被确定为重点评议的部门要找准问题、制定措施、形成方案，并于7月15日前将实施方案报局政风行风建设办公室。

（4）征求意见建议和测评：政风行风建设办公室将人大代表、政协委员、企业代表、下岗失业人员等有关人士请进来，宣传劳动保障政策，通报为群众办好事及工作情况，听取他们的意见和建议，接受他们的监督和批评，让与会人员填写《清丰县劳动和社会保障局政风行风建设工作征求意见表》及《清丰县劳动和社会保障局股室及局属单位政风行风评议表》或《清丰县各乡（镇）劳动保障事务所征求意见表》。各单位也要分别召开不同层次的服务对象座谈会，进行广泛征求意见及量表测评。

2、整改

（1）各参评单位对反馈的意见建议和自评中发现的问题，进行深入剖析，制定整改方案。要紧紧抓住规范行政权力、规范从政行为、加大政务公开、提升服务质量等环节，认真进行整改。（2）对历年来群众反复提出的意见建议，要回头看，从体制机制方面着手，进行深度的整改；对发现的新问题，及时在制度上给予完善，建立政风行风建设的长效机制。局属各单位要及时向局政风行风建设办公室报送问题整改、建章立制等情况。

3、局政风行风建设办公室要深入各单位跟踪、督促、指导评议工作，了解各参评单位的整改和主题实践活动成效。如发现违纪违法案件，依照党风廉政建设责任制、行风工作责任制等有关规定实施责任追究。

（三）总结阶段（10月21日至11月30日）

1、局属各单位于11月5日前向政风行风建设办公室报送2008年度评议工作总结和主题实践活动报告，以及评议文件材料合订本（包括评议方案、自查自纠情况、整改方案、个性问题和案件线索的查处情况、评议工作报道情况、整改报告、评议工作总结、评议工作台帐等）。

2、局政风行风建设根据测评群众满意度、满意度提升幅度、评议代表测评、反馈意见整改情况，参与“阳光热线”和“关注民生，转变作风”主题实践活动成效，以及组织领导等方面的情况为依据进行综合考核，确定各单位综合测评成绩。

3、综合测评结果的公布及总结表彰。向社会公布综合考核结果，总结政风行风评议工作，表彰2008年度政风行风建设先进单位。

五、评议结果的运用 对群众满意高、测评名次靠前的单位在全县劳动保障系统通报表扬，也作为其单位主要领导在年度考核时评先重要依据。对群众满意度低、测评名次末位的单位在全县劳动保障系统通报批评；测评名次末位且满意率低于百分之五十的，对其主要领导诫勉谈话，并按照局“治庸计划”实施方案中惩处办法进行严肃处理。

六、保障措施

（一）加强领导，明确责任。局领导小组具体负责此项工作，各股室长、局属单位、基层站所主要负责人为此项工作的第一责任人。并按照“谁主管、谁负责”的原则，层层建立工作责任制，按要求做好每一项工作。局政风行风建设领导小组将组织有关人员对各股室、各单位进行督导、检查。对工作不力、措施不到位的、对群众反映问题解决不好、造成恶劣影响的，将按照局“治庸计划”实施方案中惩处办法进行严肃处理。

（二）完善制度，建立机制。在开展系统评议政风行风工作过程中，局机关股室、局属单位要有强烈地创新意识，重新制定和完善各项规章制度。要做到用制度管事、用制度管人。同时，要建立政风行风建设的长效机制，逐步形成科学、便捷、高效的工作程序，为依法行政、勤政为民提供有效地制度保证。

（三）严格程序，确保效果。这次评议工作意义重大，评议结果的运用严肃性强，组织好这项工作显得尤为重要。所以，要对评议工作人员加强领导，强化教育，严格按照程序办事，严明评议工作纪律，严禁编造、篡改、隐匿、销毁评议材料，切实排除人为因 素的干扰，杜绝违规违纪行为的发生。对违反规定的工作人员，将依据有关规定严肃处理。

附：

表》

议表》

1、《清丰县劳动和社会保障局政风行风建设工作征求意见

2、《清丰县劳动和社会保障局股室及局属单位政风行风评

3、《清丰县各乡（镇）劳动保障事务所评议表》 清丰县劳动和社会保障局

2009年6月13日

第二篇：政风行风建设工作方案

XXXXXXXX 关于开展政风行风建设的实施方案

为进一步加强XXXXXXXX系统政风行风建设，按照国家人力资源社会保障部《关于开展窗口单位改进作风专项行动的通知》（人社部发〔2014〕5号）、省纪委省监察厅《关于反馈XXXXXXXX部门2013政风行风群众满意度测评情况的函》（川纪函〔2013〕259号）、省XXXXXXXX厅《关于印发〈全省XXXXXXXX系统政风行风建设专项行动工作方案〉的通知》（川人社发〔2014〕3号）以及州XXXXXXXX局《关于印发〈全州XXXXXXXX系统政风行风建设专项行动工作方案〉的通知》精神，现就XXXXXXXX政风行风建设专项行动提出如下实施方案。

一、指导思想和工作目标

以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，认真贯彻落实中央、省委省政府、州委州政府关于改进工作作风的有关规定，牢固树立以人为本、执政为民的理念，以深入开展党的群众路线教育实践活动为载体，以为群众提供更加优质、高效、便捷的服务为目标，按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，坚持正风肃纪、纠建并举、上下联动、整体推进，切实整改问题，健全相关制度，构建长效机制，推动系统政风行风持续好转、群众满意度明显提升。

二、工作任务和责任分工

（一）排查整改突出问题

结合党的群众路线教育实践活动查找的问题以及日常工作中了解和掌握的情况，全面梳理和排查目前人社系统各工作领域、各类窗口单位政风行风方面存在的主要问题，深入分析原因，制定有效措施，逐一认真整改，能短期见效的务求明显见到实效。

牵头领导：各分管领导

责任单位：各乡镇劳动保障员、局各经办单位，局内各股室、完成时限：2014年12月底前

（二）加强机关效能建设

1.加强干部职工特别是新进人员的教育培训，提高工作人员业务素质和工作能力，切实增强服务意识，提高服务水平。

责任单位：办公室，各经办机构

完成时限：长期

2.进一步简化优化办事程序，提高工作效率，严肃工作纪律，切实提高机关行政效能。

责任单位：全系统

完成时限：长期

（三）规范窗口服务行为

1.严格执行和落实《XXXXXXXX窗口单位服务规范》（见附件三），普遍实行“五制”（首问责任制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制）、“四公开”（办事程序公开、依据公开、时限公开、结果公开）、“三亮明”（亮明身份、亮明承诺、亮明标准）。

责任单位：各经办单位，局内各股室

完成时限：长期

2.严格执行和落实《XXXXXXXX窗口单位纪律要求》（见附件四），切实做到“四杜绝”，即严格依法依规办事，杜绝徇私越权现象；严格信息管理，杜绝泄露服务对象隐私现象；工作时间坚守岗位认真履职，杜绝脱岗“空窗”现象；保持饱满工作热情和精神状态，杜绝慵懒散漫现象。

牵头领导：各分管领导

责任单位：局各经办机构，局内各股室

完成时限：长期

3.结合各类窗口单位的服务特点，推行文明服务用语，做到用语礼貌，表达通俗易懂，语句简短精炼，语气亲切温和，禁止与服务对象发生争执，不断改进服务态度和工作作风，提高服务质量，提升服务效果。

牵头领导：各分管领导

责任单位：各经办机构，局内各股室

完成时限：长期

（四）加大政务公开力度

1.利用政府门户网站人社系统各子站、县电视台等载体，依法依规及时公开、更新XXXXXXXX有关法律法规、政策、信息及办事流程、收费标准等事项，方便群众上网查询。

责任单位：局办公室，各经办机构

完成时限：长期

2.根据各类窗口单位的服务特点和有关工作要求，在就业、社保、人事考试、人事人才服务、信访接待、劳动保障监察、劳动人事调解仲裁、劳动能力鉴定等服务窗口和经办机构现场公示服务事项、办事流程、服务指南、举报投诉电话等内容，方便群众办事和监督。

牵头领导：各分管领导

责任单位：各经办机构，局内相关股室

完成时限：2014年7月底前

（五）组织开展民主评议

采取自评、他评等方式，定期不定期召开评议会议，认真听取意见建议，及时发现政风行风中存在的问题，切实深入加以整改，并适时向参评人员通报整改情况。

牵头领导：各分管局领导

责任单位：各经办机构，局内各相关股室

完成时限：长期

（六）强化舆论宣传工作

运用县电视台、政府门户网站人社系统各子站网站等载体，加强人社政策法规、工作措施、重要活动、先进典型等的宣传，积极回应群众关切。

责任单位：办公室，各经办机构

完成时限：长期

（七）畅通群众诉求渠道

在办公区域增设意见箱，广泛听取群众意见。加强来信来访工作，落实领导接访下访包案推动解决信访问题，建立群众反映问题的快速分办和处理反馈机制，对涉及系统政风行风方面的举报投诉，及时受理、分类处理、跟踪督办。对实名举报投诉的，及时处理并将有关情况反馈举报投诉人，做到“件件有回音，事事有着落”。

责任单位：调解仲裁管理股（信访接待室），各经办机构

完成时限：长期

（八）扎实开展监督检查

继续开展整治“四风”和正风肃纪工作，重点整治工作纪律、服务态度以及“吃、拿、卡、要”等问题。加大明察暗访力度，对全系统政风行风建设情况进行监督检查，及时发现工作推进和干部作风方面存在的突出问题，督促限期整改，对违纪违规人员严肃处理。

责任单位：局纪检组（纪检委员）

完成时限：长期

三、组织保障和工作要求

（一）加强组织领导。各经办机构、局内各股室要进一步深化政风行风建设重要性、紧迫性的认识，增强责任主体意识。要按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的要求，形成主要领导负总责，分管领导具体负责，一级抓一级，层层抓落实的政风行风建设工作格局。局机关成立政风行风建设专项行动工作领导小组，由党组书记、局长向光贵任组长，局党组成员为副组长，局属单位、相关股室负责人为成员，统筹协调相关工作；领导小组下设办公室，负责有关具体工作。各经办机构也要成立相应工作机构，确保政风行风建设工作有人抓、有人管。

（二）注重工作统筹。要把政风行风建设专项行动与党的群众路线教育实践活动、“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动结合起来，与贯彻落实中央“八项规定”、省委省政府“十项规定”、省厅党组“二十一条规定”、州委州政府“十项规定”相衔接，统筹做好相关工作。要紧密结合人社部门和业务工作实际，围绕深化行政审批制度改革、优化业务经办流程、规范行政权力运行、依法行政等重要内容，进一步创新举措、完善制度，努力构建促进政风行风持续好转的长效机制。

（三）狠抓工作落实。各牵头领导要根据工作任务和责任分工，认真组织责任股室研究制定具体落实措施。各经办机构要按照方案的要求，结合自身实际，制定切实可行的实施意见，将有关工作任务和要求逐一分解落实到具体岗位和人员，做到任务落实、责任落实、措施落实。同时，各经办机构要将制定的实施意见、工作措施以及落实整改情况，及时报州局领导小组办公室备案备查。

（四）加强督促检查。局纪检组要把监督检查作为推动系统政风行风建设和专项行动的有效手段，采取专项检查、突击检查、明察暗访等方式，加强督查督办。对有令不行、有禁不止，在政风行风专项行动中走过场、搞应付的，以及被上级单位通报批评或在政风行风群众满意度测评中被点名不满意的股室和单位，将取消单位和股室负责人评优评先资格。对严重违反政风行风建设有关规定的人员，要坚决严肃处理，确保有关部署和要求真正落到实处。

XXXXXXXX 2013年4月15日

第三篇：政风行风建设工作方案

XXX发展和改革委员会

2011年政风行风建设工作实施方案

按照2011年省市民主评议工作的总体部署和开展“干部作风 建设年”活动的目标要求，今年，我委继续深入开展以“提高服务质量，优化发展环境”为主题的政风行风建设活动。为确保此项活动顺利开展，特制定如下方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照《XXX2011年民主评议工作方案》和“干部作风建设年”活动的目标要求，紧紧围绕实现“保增长、扩内需”推动全市经济较快增长的目标，着力解决妨碍科学发展的突出问题，纠正损害群众利益的不正之风，加强作风建设，促进职能转变，提高工作效率和服务质量，为优化发展环境，实现我市经济社会又好又快发展，实现强市兴县富民做出较大贡献。

二、工作内容

（一）加快职能转变，提高工作质量和效率

以推动科学发展观为着力点，转变职能、转变作风，从我委的职能出发，真正实现由审批型向服务型转变，积极主动地为市场主体和人民群众提供优质、高效服务；纠正不讲标准、效率低下、不守规矩乱作为等突出问题，提高行政许可事项和非行政许

1可审批事项办理效率和质量。坚决纠正吃拿卡要、态度冷漠等不正之风。建立健全公开承诺制、首问首办负责制、限时办结制、考核评议等制度，加强对公务人员履职行为的约束，进一步优化发展环境。

（二）围绕为群众送服务，切实为群众办实事办好事

进一步落实“惠民生”的一系列政策措施，不定期开展“下基层、送服务”活动，重点开展政策、信息、资金等方面的服务，采取切实措施着力解决基层群众遇到的难题，下大力纠正损害群众利益的不正之风，促进社会和谐稳定。

（三）围绕破解难题，为企业排忧解难

积极应对国际金融危机带来的挑战，要抓住调整结构、节能减排、城镇化建设等经济社会发展中的重点、群众关心和企业经营中的难点问题，不定期深入重点企业、重点项目一线，实行破解难题责任制，领导干部分工负责，做到一个难题一个方案，一抓到底。对涉及的重大问题，要上下联动、合力破解；通过召开企业座谈会、重点项目调度会、专家咨询会、民主恳谈会等形式，及时掌握企业生产经营、重点项目建设中遇到的问题。通过发放征求意见函、公开承诺等形式，广泛征求社会各界对发改系统政风行风建设的意见和建议。

（四）加大办事公开力度，推进行政权力监控机制建设 建立健全行政权力运行监控机制，优化行政权力运行流程，形成不同权力之间、权力运行不同环节之间的有效制衡和相互协

调机制；强化重大决策措施的政务公开，推行“会审会”、“处务会纪要”制度；大力推进电子政务建设，实行网上审批、网上公开、网上监督；建立行政权力公开透明运行的长效机制；加强对行政权力运行情况的评议考核工作。

（五）加强政风行风建设，全面提升社会形象

１、继续把政风行风建设列入一把手工程，纳入目标管理，融入具体工作。主要领导亲自抓，分管领导具体抓。上级部门要对下级部门进行督导，一级抓一级，层层抓落实。继续实行系统政风行风建设工作领导包县（市、区）分工责任制，结合业务工作，每年定期或不定期地到所包的县（市、区）２－３次，对基层政风行风建设进行认真指导，帮助解决工作中遇到的实际问题。

２、积极开展民主评议延伸的四项活动。一是评议中层干部活动。按照全市安排组织开展评议中层干部活动，集中解决部分重点处室、关键岗位的干部和窗口单位公务人员在提高效率等方面的突出问题，促进干部作风建设取得扎实成效。二是阳光服务活动。组织参加全市阳光服务活动，进市场、下基层、到农村，为市场主体服务、为“三农”服务、为民生服务、为项目服务，解决企业和群众在市场经营、生产生活中遇到的实际问题，促进经济社会发展，密切党群干群关系。三是行风热线活动。“一把手” 带队走进 “行风热线”节目直播间，解答和解决群众关注的热点问题。四是评议代表质询活动。针对市场主体和群众关注的难点问题，根据上级具体要求组织参加评议代表质询会，让评议代表

面对面地了解我委情况，指出问题，提出改进意见。

三、具体安排

（一）制定方案，动员部署

七月中旬制定全委政风行风建设实施方案，报市民评办。适时召开全市发改系统政风行风建设工作会议，总结2008政风行风建设工作，部署今年工作。

（二）明确重点，公开承诺

七月下旬通过新闻媒体向社会做出加强政风行风建设的公开承诺，公布政风行风热线电话。

（三）落实措施，改进服务

七月中旬到八月底，机关各处室按照本《实施方案》和工作要点集中落实，要深入实际解决问题，树立新形象，使我委工作作风有一个大的改观。

落实政风行风建设包县（市、区）制度，委领导和各处室、委属单位要加强对所包县（市、区）发改局政风行风建设的指导，了解情况，解决问题，实现上下联动，齐抓共管，形成互动互促的良好局面。

八月上旬，邀请部分发改工作的服务对象及群众代表进行座谈，征求对发改部门政风行风建设的意见和建议。

适时召开政风行风建设调度会，听取县（市、区）发改局、机关各处室及委属各单位政风行风建设进展情况汇报，针对存在的问题提出下一步要求。

（四）自查自纠，公示践诺

八至九月份，组织政风行风建设的自我评议。对全市发改系统政风行风建设情况进行初步摸底，查找问题，改进工作。

十月份，初步总结一年来的政风行风建设情况，进一步分析存在问题，拾遗补缺，制定改进措施，对照公开承诺的内容，向社会公示践诺情况。

（五）考评，总结工作

十一月份，协助市民评办对全市发改系统政风行风建设情况进行问卷测评和检查考核。

十二月份对各县（市、区）行评进展情况进行跟踪摸底、调查研究、了解情况，并对全系统政风行风建设情况进行总结和通报。

四、组织领导

委政风行风建设领导小组负责全系统的工作领导、组织协调、监督检查，领导小组办公室具体负责全系统政风行风建设的日常工作。委政风行风领导小组由党组书记、主任郝国赤任组长，党组副书记、副主任、工业经济促进局局长苑丰平，党组副书记、调研员杨国庆，党组成员、纪检组长孙振军为副组长，领导班子其它成员为小组成员；领导小组下设办公室，办公室设在监察室，监察室、办公室、人教处、机关党委的负责人为领导小组办公室成员。同时，建立领导责任制，主要领导对全委及系统负总责，分管领导对分管处室、委属单位负有领导责任；各处处长、委属

单位一把手具体负责本处室、本单位政风行风建设，机关各处室、委属各单位要明确一名政风行风建设联络员，负责具体工作。各县（市、区）发改局也要相应建立责任制，尽职尽责，抓好各项工作的落实。

二〇〇九年七月十六日

第四篇：2011政风行风工作方案

民主评议政风行风工作方案

为进一步加强我局行业作风建设，不断优化行业和企业风气，大力开展纠风整风，强化文明执法力度，根据旗民主评议政风行风领导小组有关文件要求，结合本局实际，特制定本工作方案如下：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落 实科学发展观，以服务群众为主线，以强化行风建设为核心，以提升服务质量和执法水平为重点，以服务对象满意为标准，努力打造服务型企业，为构建和谐后旗做出积极贡献。

二、组织保障

为进一步加强对民主评议政风行风工作的组织领导，保证此 项工作及时有效的贯彻实施，取得实效，特成立民主评议政风行风领导小组，成员组成如下：

组长：XXX 副组长：XXX、XXX 组员：XXX、XXX

三、活动的开展：

（一）召开有全体职工参加的动员大会，广泛进行动员，使 每位干部职工对开展民主评议政风行风活动的重要性及其深远 的意义都有明确的了解，增强干部职工的使命感和责任感，调动干部职工的参与热情，推动民主评议政风行风活动的深入开展，取得实效。

（二）向社会进行烟草专卖执法公开承诺：

1、专卖职能公开：

依法管理全旗卷烟市场，对卷烟市场进行检查，入户检查卷 烟零售户依法依规经营卷烟情况，依法查处卷烟零售户的违法经营行为，维护全旗卷烟市场经营秩序的稳定。

2、执法程序公开：

入户检查须两名以上专卖执法人员共同进行，先出示执法证 和检查证，并向店主说明来意。

3、行政处罚结果公开：

公众可以对违法违规卷烟经营行为的处罚结果到我局进行 查阅。

4、办理烟草专卖零售许可证程序公开：

办理条件、申办程序、申办结果通过局公示栏进行公开。

（三）开展广泛调查：

1、通过发放问卷调查表的形式对专卖人员依法行政情况进 行调查了解，向服务对象广泛了解和征求对本部门在依法行使行政权力、履行行政许可行为方面的意见和建议；了解服务对象对本部门是否存在不正之风，是否存在损害服务对象利益的突出问

题，以及纠正损害群众利益不正之风方面的意见和建议。

在此环节放发问卷调查表不少于100份，范围要涵盖全旗卷烟零售户；

2、通过召开座谈会的形式调查了解对本部门在加强作风建设，建立健全纠、评、建相结合的纠风工作长效机制方面的意见和建议。

调查对象为职工、企业离岗、退休人员、服务对象代表及社会特邀监督员等，参加人员不少于40人。

四、整改落实：

根据征求到的意见和建议，要及时制定有针对性的、切实可 行的整改措施，及时对存在的不足进行整改和完善。能够立即整改的要立即整改，不能立即整改的要向服务对象进行说明，并明确整改期限。整改结果要向服务对象和职工群众进行公示及告知。

XXXX年X月XX日

第五篇：政风行风工作方案

洛阳市第四十中学

2012-2013年民主评议政风行风工作实施方案

为开展好我校民主评议政风行风的活动，促进我校政风行风建设，加强党风廉政建设，推动我校持续、健康、协调发展，针对前阶段我校行风评议中自查出的、家长问卷调查反馈回来和社会各界反映的行风难点、重点和焦点问题，采取有效的措施，认真地进行整改，逐条逐项抓好落实，做到事事有着落，件件有回音，根据洛阳市教育局《2012-2013年民主评议政风行风工作实施方案》的部署和要求，结合我校实际，制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以加强政风行风建设为核心，以加强教风、学风、师风建设为重点，以办人民满意学校为标准，以民主评议为载体，坚持标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进，改善和优化教育环境，不断提升教学水平，为我校的和谐可持续发展做出应有的贡献。

二、组织领导

为加强学校民主评议政风行风工作的领导，保证学校民主评议政风行风工作得到落实并取得成效，按照“‘一把手’总负责、班子成员分工负责，党政组织协调、其它部门各负其责，广大师生共同参与的齐抓共管的领导机制和工作机制”，成立学校民主评议政风行风工作领导小组及办公室，负责我校民主评议政风行风工作的统一部署，对政风行风建设中的重大问题进行决策，并按照“谁主管、谁负责”的原则，对学校各部门的政风行风评议工作进行指导、监督、检查。领导要做到卢展工书记提出的“学明白，想明白，说明白和做明白”并做到毛书记提出的 “三个带头”带头振作精神，带头克服好人主义，带头守住底线，以问题的真该带动作风的转变和行风的转变。(一)领导小组 组

长: 王安立

副组长: 王应治 李世群 任玉怀 成员: 李五军 张跃伟 郝继武 闫

琳

孙晓霞 张翠萍 任娟娟 曹建军

(二)领导小组下设办公室，李五军任主任，办公室负责学校民主评议政风行风工作方案、宣传报道、信息收集、情况上报、联络协调和检查考核等日常工作。

三、评议对象及内容(一)评议对象

学校领导班子、各职能部门、教研室、全体教职工(二)评议内容

1、学校领导重视情况。

2、深化教学改革、提高教育教学质量情况。

3、财务管理，“三公”支出情况。

4、实行政务校务公开情况。

5、执行“阳光收费”政策情况。

6、师德师风、教书育人情况(如私自办班、有偿家教、乱定资料等)。

7、对家长来信、来访的态度及处理情况。

8、建立健全教风学风建设长效机制情况。

9、学校服务社会情况。

10、自查自纠自评工作情况。(三)评议原则

学校民主评议政风行风必须坚持的工作原则:坚持实事求是，客观公正;依靠群众，社会监督;标本兼治，综合治理;边评边改，评改结合;公开透明，务求实效;完善制度，规范行为;健全机构，推动发展。

四、评议方法

民主评议政风行风工作采取问卷调查、公开评议、组织考核、召开座谈会等方法，对发现的问题责令限期整改。

五、整改的步骤:民主评议政风行风工作分动员准备阶段、组织实施阶段、考核总结阶段三个阶段

(一)动员准备阶段(2012 年 7 月 1 日至 2012 年 7 月 20 日)。

1、成立学校民主评议政风行风领导小组及办公室，具体组织、协调、指导学校政风行风评议工作。

2、制定实施方案。各部门要根据学校的有关部署和要求，结合各部门、教研室实际，制定具体可行的民主评议政风行风工作方案，方案要做到目标明确、任务具体，措施有力，方法得当。

3、召开动员大会，部署政风行风评议工作。及时召开学校民主评议政风行风工作动员大会，传达文化广电局、学校政风行风评议工作的指导意见和要求，对搞好学校的政风行风评议工作进行动员和具体部署。

4、召开中层干部大会，各部门、教研室科务会，层层动员，传达上级有关文件精神，通过学校网站、宣传橱窗、横幅标语、集中学习、广播等多种形式广泛开展宣传教育活动，大力宣传政风行风评议的步骤、方法和意义，并通过多种渠道向社会公开服务承诺和政风行风建设目标，形成人人了解，人人参与的氛围。

5、运用各种渠道，广泛收集意见。在学校网站上设立政风行风评议专栏，在办公、教学及生活区等地方设置意见箱，向社会公布政风行风举报电话、电子邮箱，拓宽渠道，广泛收集意见。(二)组织实施阶段(2012 年 7 月 21 日至 2013 年 7 月 31日)1.扎实开展“向社会承诺，让人民满意”主题活动。要充分重视“向社会承诺，让人民满意”主题活动，从注重实效、着眼群众需要解决的问题出发，以提高教育服务效率与质量、提升人民群众对教育工作的满意度为目标，重点围绕转变职能、改进工作作风、加强教育管理，提高工作效率和水平进行承诺;切实解决群众关心的热点问题，确保承诺事项落实到基层群众身上，不断强化我校教育为社会经济发展的服务能力。公开承诺活动贯穿评议工作的全过程，承诺落实情况列入综合考核成绩。

2.广泛征求意见建议。要通过新闻媒体、政风行风热线、网站、组织专题座谈会、设立评议意见箱、举报电话、电子信箱等多种形式，宣传教育政策和工作职能(业务范围)，要采取“走出去，请进来”的办法，广泛征求社会各界的意见和建议，主动接受群众评议和监督。3.扎实开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动。要对照自身工作职能，以为师生办实事办好事为目标，选择几件师生最急需、最受欢迎、受益面广泛的实事好事，制定实施方案，采取得力措施，明确时限，扎扎实实做出实效，切实让师生感受到评议带来的实惠。主题实践活动贯穿评议工作全过程，并作为政风行风建设综合考核的重要内容。

4.认真开展评议活动。要认真对照评议内容，采取切实可行的评议措施，组织开展多种形式的评议活动，不断丰富和深化评议内容、创新评议方法，提高评议质量，增强评议效果。要深入开展自查自纠工作，针对人民群众对教育系统的意见建议，查找工作漏洞，深入开展作风纪律整顿。要把民主评议学校行风工作作为政风行风建设的重要组成部分抓紧抓好。

5.全面落实整改工作。对民主评议政风行风活动中反映教育系统的问题，要认真组织整改，制订切实可行的整改方案，对问卷调查反馈的意见和自评中发现的问题进行认真剖析，特别是做好政(事)务公开、提升服务质量等环节存在问题的整改工作;对发现的新问题，及时在制度上给予完善，建立政风行风建设长效机制，不断把教育系统政风行风建设引向深入。

6.切实解决存在问题。对评议工作中反映出的违规违纪案件线索，要认真组织查处，并依照党风廉政建设责任制、纠风工作责任制等有关规定实施责任追究。(三)考评总结阶段 学校各部门对民主评议政风行风工作进行全面总结，归纳经验，查找存在问题，提出继续加强政风行风建设的措施和办法，形成书面总结材料。在巩固整改成果的基础上，做好准备，接受学校政风行风评议领导小组的监督指导与评议工作。

六、评议工作要求

(一)抓好学习，统一思想。以“创先争优”活动为契机，学校将召开全校教师培训会。通过干部培训会，提高干部的思想素质、业务素质，增进干部参与行评整改工作的积极性，激发创造性，推进各处室的工作;通过全体党员的培训会，让全校党员在行评整改工作中率先垂范，做出表率，发挥党员的先锋模范作用，推动学校行评整改工作的深入开展;通过全校教师培训会，营造氛围，明确责任，增强老师的危机意识，强化教师的师风师德建设，通过交流和相互学习，提高教师的业务素质，为新学期开学工作有一个良好的开端打下基础。

(二)提高认识，加强领导。要高度重视此次政风行风评议工作，要把它与推动依法治校、民主治校、科学治校结合起来，与学校师德师风、教风学风建设结合起来，与推动校园廉政文化建设结合起来，把它作为维护学校形象，改善和优化学校发展环境的重大举措，认真抓紧抓好。要切实加强领导，建立工作机制，组织专人负责，按照“谁主管谁负责”原则，坚持“标本兼治、纠建并举”的方针，以纠正行业不正之风为重点，以民主评议为手段，进一步规范办学行为、招生行为、收费行为，强化师德师风建设，提高教学水平，提升服务质量，着力解决影响教育科学发展、群众反映强烈的“庸、懒、散、软、浮、躁、疲、怨”8 个方面工作作风问题和教育乱收费问题、中小学教育辅导机构存在“多、乱、散、黑”问题、教育资源不均衡导致的择校及招生公平性问题、农村教育资源匮乏及农村留守儿童教育问题、在职教师兼职及办班5个教育领域重点突出问题，把工作落实到位，责任到位，做到齐心协力，共同参与，推进评议工作扎实有效地进行。

(三)注重实效，落实整改。要以政风行风评议活动为契机，加强自查自纠，边评边改，切实把整改措施落实到实处。对教职工、学生、家长和评议中反映出来的问题，重点是要在解决涉及教职工、学生切身利益、重点关注的问题上，制定出切实可行的整改方案，使评议工作更有针对性和实效性;建立健全岗位责任制及责任追究的长效机制，把政风行风评议工作同学校作风建设的长期规划有机结合起来，全面推进各项工作健康稳定发展。

(四)加强联系，积极配合。要加强与学校政风行风评议办公室的沟通和联系，积极主动地配合学校政风行风评议领导小组成员开展评议工作，及时沟通和报告评议工作开展情况。要把民主评议政风行风工作情况书面上报学校政风行风评议办公室，达到互相学习，整体推进的目的。

(五)严格要求、严肃纪律。学校将对各部门的政风行风评议结果进行通报，对在政风行风评议中解决问题不力，工作方案不落实，造成不良影响的，将追究有关部门责任人的责任。要严肃评议纪律，严禁徇私舞弊、弄虚作假、搞形式、走过场等问题的发生。

总之，通过活动的开展，力求达到社会满意、服务对象满意和群众满意，把我校办成人民满意教育。