福州市关于加强机关效能建设工作的若干规定

第一篇：福州市关于加强机关效能建设工作的若干规定

福州市关于加强机关效能建设工作的若干规定（试行）

第一章 总则

第一条 为了贯彻落实从严治党、从严治政的方针，切实改进机关作风，提高工作效能，促进依法治市，推动经济持续健康发展。根据《中国共产党纪律处分条例（试行）》、《中华人民共和国行政监察法》、《国家公务员暂行条例》和《中共福建省委、福建省人民政府关于开展机关效能建设工作的决定》等有关规定，结合我市实际，制定本规定。

第二条 必须按照“廉洁、勤政、务实、高效”的要求，开展机关效能建设。坚持思想教育与制度建设相结合，监督检查与奖励惩戒相结合。

第三条 机关全体工作人员要以全心全意为人民服务为宗旨，树立公仆意识、法制意识，切实履行法律赋予的职责。

第四条 机关效能建设应实行“党委统一领导，政府组织实施，纪检监察组织协调，部门各负其责，群众积极参与”的领导体制和工作机制。

实行机关效能建设责任制，各级机关的主要负责人为本机关效能建设工作的第一责任人，要切实负起领导责任。各级机关应结合本部门实际，制定相应的实施方案。

第五条 福州市机关效能建设领导小组领导全市机关效能建设工作。福州市机关效能投诉中心（以下简称投诉中心），负责受理对机关效能问题的设诉，并对开展机关效能建设工作情况进行监督检查。

各县（市）区均应成立相应的机构。

第六条 机关效能建设工作应当依靠群众，群众对机关及其工作人员的效能问题，有权提出检举或控告。

第七条 各级党委、政府应在离退休老同志、人大代表、政协委员、民主党派、企业界人士中聘请效能监督员，对各级机关效能建设工作进行监督。

第八条 本规定适用于福州市乡（镇）以上党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关、人民团体和具有行政管理职能的 单位（简称机关）及其工作人员。

第二章 制度建设

第九条 机关应当根据合法性、合理性、完整性和公约性的原则，结合本机关的工作实际，建立健全内部各项工作责任制、管理制度、监督制度。

第十条 机关应建立岗位责任制，依法明确部门及工作人员的工作目标、任务、要求。同时，要建立首问责任制。

第十一条 机关效能建设必须坚持依法行政，使行政管理活动全过程的各个环节规范化、制度化，确保政令畅通。

行政机关必须严格执行行政执法责任制。

第十二条 机关应推行政务公开制度，对直接涉及群众利益的事项，应以公开明示的方式，将办理的依据、标准、条件、程序、时限、收费等内容向社会公布，实行服务承诺制和限时办结制。对不属于本部门职权范围或因不符合法定条件而不能办理的事项，应实行否定报备制，并向当事人解释说明。

第十三条 机关应当本着简化办事程序，减少办事环节，提高办事效率的要求，结合本部门工作实际，积极改革审批、审核制度，合理确定内部管理程序、要求和时限。

第十四条 加强机关内部财务管理，完善财务监督制度，加强预算外资金管理。执收执罚部门要落实行政事业性收费和罚没收入“收支两条线”的管理规定，实行罚款决定与罚款收缴分离制度。禁止乱收费、乱罚款和乱摊派行为，严格控制和规范各种检查。

第十五条 行政执法机关和司法机关应严格依法办事，坚决纠正有法不依、执法不严、违法不究、滥用职权等行为。

第十六条 加强地方各级国家权力机关对政府和法院、检察院的法律监督和工作监督，不断完善听取和审议报告、执法检查、视察调查、执法工作评议和任职评议等方式，保证法律法规的正确实施。

加强对党委、政府所属部门和下一级党委、政府的监督，及时纠正、严肃查处各种违法行为，确保依法行政。

第十七条 充分发挥各民主党派、工商联和人民团体的监督作用，进一步畅通新闻监督和社会舆论监督的渠道，调动社会各方面力量共同实施监督行为。

第十八条 机关应结合工作实际建立科学的、量化的、可操作性强的效能考评制度，将效能考评与干部年度考核、工作目标考核相结合，作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。

第十九条 机关应建立失职追究制，明确失职追究的范围、程序及应承但的责任，使失职行为得以及时发现、追究和处理。

第三章 诫勉教育和效能告诫

第二十条 机关有下列行为之一，情节较轻的，由投诉中心给予通报批评；情节严重的，给予效能告诫。

（一）违反本规定第九条至第十九条其中之一的；

（二）对所属工作人员效率低下、作风恶劣的问题，长期失察，管理不严，造成严重后果的；

（三）对违反本规定的工作人员，不及时作出相应处理的；

（四）在查处所属工作人员违纪违规问题时，设置障碍、干扰调查或提供伪证，给查处违纪违规工作造成困难的。

第二十一条 凡有本规定第二十条情形的，应追究机关领导干部的责任，情节轻微者，投诉中心给予诫勉教育；情节严重者，投诉中心给予效能告诫；构成违纪违法的，按有关规定处理。

第二十二条 机关工作人员有下列行为之一，情节轻微的，由其所在单位或投拆中心给予诫勉教育；情节严重者，由其所在单位提请投诉中心或投诉中心直接给予效能告诫；构成违纪违法的，按有关规定处理。

（一）对符合法律、法规及有关政策规定的事项拖延不办、互相推诿扯皮的；

（二）不履行或不正确履行职责，给管理对象造成延误或损失的；

（三）程序繁琐，办事拖拉，工作推诿，不给好处不办事，以及利用管理和审批权“吃、拿、卡、要”的；

（四）工作作风生硬，态度粗暴，违反群众纪律，造成不良影响的；

（五）刁难打击报复举报人的；

（六）违反规定乱收费、乱罚款、乱摊派的；

（七）其他失职、渎职的行为；

（八）其他妨碍机关效能建设的行为。

机关实施的诫勉教育处理，应向同级投诉中心报备。

第二十三条 被告诫人对效能告诫不服，可在接到效能告诫之日起１５日内向作出效能告诫决定的同级纪检监察机关申请复核，复核决定应当在一个月内作出。

第二十四条 诫勉教育、效能告诫与年度考核挂钩。

（一）机关工作人员被诫勉教育两次或效能告诫一次的，本年度不能评为优秀；一年内诫勉教育三次或效能告诫两次的，年度考核应定为不称职或不合格，由所在单位调整其工作岗位。调整岗位后当年再被诫勉教育两次或效能告诫一次的，年度考核应定为不称职或不合格，并由任免机关按《国家公务员考核暂行条例》等有关规定予以辞退。

（二）机关被通报批评一次的，本年度不能评为先进单位；被通报批评三次或效能告诫两次的，年终效能考评为不合格，交追究第一责任人责任。

第二十五条 投诉中心工作人员滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守、泄露秘密的，按有关规定追究其责任。

第四章 附则

第二十六条 本规定由市纪委、监察局负责解释。

第二十七条 本规定自公布之日起施行。

第二篇：机关效能建设工作心得体会

深入贯彻落实省、市作风效能建设工作会议精神，切实转作风、提效能，努力建设模范机关，确保高质量完成全年任务目标，下面是由小编为大家整理的“机关效能建设工作心得体会范文五篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。

机关效能建设工作心得体会范文五篇【一】

自开展机关效能建设以来，我局通过发放征求意见卡、召开座谈会、实地走访等方式，广泛征求群众对我局机关效能方面的意见和建议，并深入查找我局在作风、效率等方面存在的突出问题，努力做到征求意见广泛深入，查摆问题客观公正。根据查找到的问题与不足，结合我局实际情况，制定了相应的措施加以整改。下面我就通过前一阶段的学习，谈几点自己的认识和体会：

一是加强学习，提高能力。通过评选办案能手、服务能手、注册能手等，促使广大干部职工加强自身学习，提高自身素质。要按照不同年龄段开展岗位练兵，干部分级达标活动，促使干部职工“为胜任岗位而学，为促进发展而练”，岗位履行能力、服务经济能力全面提高。

二是改进工作作风，创建创新型机关。进一步提高干部开拓创新、求真务实的精神，以提高思想、增强能力、改进作风、改善形象为重点，做到团结协调，配合默契，凝聚力强，努力打造一支与时俱进、朝气蓬勃、奋发有为的工商队伍，进一步发挥集体智慧，提高班子决策水平。为确保各项工作措施落到实处，建立健全各项规章制度，按照年初目标任务，将各项任务层层分解到科室及个人，督促全体干部职工认真履行工作职责，增强创新意识，进一步更新观念，大胆工作，勤于思考，切实转变思想作风和工作作风，提高工作效率，以务实的实干精神，努力完成各项工作任务。

三是提速行政效率，向信息化要效能。提高行政效能首先要规范机制，落实制度，简化程序，更重要的是先进的工作手段。在信息化程度不断提高的今天，作为工商部门，要充分利用现有的信息化硬件资源来提高行政效能。要加快数字工商建设，尽快实现工商局与工商所联网，完善网上受理、网上审批、网上投诉等方面的网络建设，规范网上受理、网上审批、网上投诉的时效、制度。

四是密切联系群众，创建服务型机关。着重提高公务员全心全意为人民服务的宗旨意识，以饱满的工作热情，投入本职工作中去，经常深入基层、企业，密切联系群众，倾听人民群众的呼声，及时了解人民群众的热点、难点问题和实际困难，为他们排扰解难，维护社会大局稳定，努力为基层为群众服好务，增强党员干部的公仆意识，始终把群众满意不满意作风工作的最高标准，改善服务态度，优化工作质量，提高工作效率。

机关效能建设工作心得体会范文五篇【二】

9月18日，市政府召开全体扩大会议提出转变政府职能、提高行政效能的要求后，我委高度重视，认真进行了宣传发动，扎实查摆存在的问题，制订和完善了一系列制度，并加以落实整改措施，取得了明显的成效.现将我委推进行政效能建设情况汇报如下:

一、全面宣传发动，进一步提高全委人员的认识

市会议召开后，委领导立即召开党组成员会，以民主生活会的形式对会议内容进行了传达学习和讨论，对照x市政府工作规则，逐条对照，深入开展批评和自我批评，不仅在领导班子中统一思想认识，而且从班子成员自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足；其次在全委职工大会上对会议内容和会议要求进行了传达，以行政许可法的规范标准，紧密结合工作职能，要求全委进一步改进工作作风、改善行政管理、推进依法行政，不断进高大局意识、服务意识；第三，在全委开展提高机关效能大讨论，以满足基层群众的需要为第一出发点，以提高工作效能为立足点，要求每个处室认真查摆各自效能建设方面存在问题.通过以上三个层次的宣传发动，使全委人员充分认识到行政效能建设的重要性，深刻理解和准确定位计委每个处室、每个工作人员在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责，自觉践行“三个代表”，做到廉洁从政、高效从政，建设服务型机关，为服务发展、加快发展做出新贡献.二、深入查摆问题，找出效能建设的关键环节

通过专题分析和听取各方面的意见，大家一致认为，近年来，我委认真落实全市集中整治投资发展软环境和服务环境大建设活动，改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面做了大量的工作，取得了明显成效，机关工作人员的中心意识、大局意识显著增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高，服务发展、加快发展的氛围十分浓厚.但刘市长会上列举出的“五大病症”在计委也还有不同程度的表现:如在工作纪律上，还有不少漏洞和薄弱环节，个别人员上下班比较随便，上班期间有打乒乓球、上网打游戏现象；在工作职责上，个别人员责任心不强，工作努力不够，有消极应付和拖拉现象；在制度建设上，有些方面不够全面和到位，一方面有的制度不够健全，另一方面现有的制度落实不够.除此之外，从履行我委的职能出发，也还认为我委的行政效能建设与全市加快发展的任务相比，与投资者、基层和群众的愿望相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距，主要表现表现在以下几方面:

（一）创新意识还不够到位

今年以来，针对部份地区出现投资过热的现象，国家采取果断措施实行宏观调控，加之“铁本事件”的影响，从上到下，各级对投资项目的管理十分慎重，但针对我市来言，并非投资过热，而是投资不足，我委在这方面做了大量工作，基本上保证了我市投资规模未出现大幅下滑的情况.但如何紧密结合我市的市情，进一步优化投资结构，努力扩大投资规模、资金、项目争取等方面，突破条条框框及制度的约束，创新工作方法和方式方面，工作还不够到位.（二）服务工作还不够全面

为基层、为社会、为群众服务方面，计委有较为全面的工作制度和公开承诺，限时办结、廉洁从政等方面我委得到社会各界的认可.但服务无止境、沟通无距离，对基层、对群众的不理解的问题或非计委本职方面工作的解释，受人手、职能、资金、政策和知识面等方面的限制，特别是基层寻求资金、项目支持的少部份工作，一时我委还无法保证全社会完全满意.（三）内部运转还不够协调

“全委一盘棋，工作一体化”是我委领导班子对整个工作的一贯要求，全委内部各职能机构也认真按此要求认真进行了落实，社会各界到我委机关、窗口咨询、办事也比较满意.但限于条线和职能的差异较大，专业性也较强的特点，各处室对其他处室的具体工作要求难于全面、深入的了解，偶尔也还存在信息沟通不够、运转协调不畅的情况.三、抓住关键环节，全面推进和落实整改举措

坚持围绕中心、服务大局，针对行政效能建设方面存在的问题，我委从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设，营造我市良好经济发展软环境:

（一）加强思想教育，转变作风

以创优质服务为主题，以创市级文明单位和契机，大力提倡立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风，在全委组织开展“抓效能、优环境、促发展”主题教育，进一步深入学习“三个代表”重要思想，大力开展人生观、价值观、宗旨观、政绩观、发展观教育，引导全委机关干部牢固树立人民利益至上的理念，提高为人民服务的质量和水平，为港城

---的快速发展和崛起，创新工作思路和工作方法，为基层、为群众谨慎用权、公正用权、廉洁用权.（二）规范机关行为，提高效率

按照《x市人民政府工作规则》、《关于加强行政效能的意见》和《关于加强行政效能建设的若干规定》，规范机关人员行为，坚持依法行政、廉洁从政、高效从政，规范从政行为，从发展大局出发，保护投资者的合法权益，反对和防止各种损害基层和群众利益的行为，推行行政执法过错责任追究制，增强自我纠错的能力.认真贯彻《行政许可法》，继续深化行政审批改革，切实解决重审批（管理）、轻服务的问题，建立科学合理的审批管理机制、规范高效的审批运行机制和严密完善的审批监督制约机制.建立公示制度，扩大群众对机关工作的知情权，不断增加工作透明度.（三）提高队伍素质，练好内功

从提高办事能力、提高办事效率出发，建立和完善干部考学制、岗位聘任制、交流轮岗制、竞争上岗制、责任追究制，建立起能者上、庸者下的科学“赛马”机制.大力开展学习型机关创建活动，加强职业道德建设与业务培训，实施对机关干部的有效管理和科学考核，切实提高机关干部的思想道德素质和业务工作能力.并把考核的结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据，通过切实有效的教育管理，增强机关干部的事业心和责任心，形成心齐、劲足、实干的良好氛围.四、积极建章立制，落实效能建设长效机制

为确保行政效能建设深入持久开展，各项整改举措落到实处并取得预期效果，我委针对行政效能建设方面存在的问题，从制度入手，既抓当前突出问题的对照整改、又抓长效管理的落实，着重建立、健全三方面的制度.（一）加强日常管理制度

一个单位的日常管理好坏，事关单位整体形象，也事关工作效能能否提高.为此，我委对以前出台的值班制度、工作时间纪律制度、外出请假、通报制度、车辆管理制度等有关内容加以整理和完善，出台学习制度、报销制度、目标考核制度、挂牌上岗制度（胸牌正在制作之中），使之适应机关效能建设的要求，适应新时期的工作需要，使全委机关工作日常工作有章可循，高效运转.（二）提高工作效能制度

围绕创新改革、发展至上的要求，贯彻行政许可法，积极转变职能，以规范化、标准化、科学化为目标，推行岗位责任制、服务承诺制、集中办事制、ab岗制零缺位制、告知承诺制、限时办结制、首问责任制、建立健全失职追究制、窗口部门一次性告知制等制度，增强针对性和可操作性，提高办事效率.并加强制度执行情况的跟踪管理，力争实现管理“零缺陷”，服务“零距离”，争创“零投诉”.（三）畅通社会监督制度

为畅通监督渠道，提高效能监督效果，委在机关党委（监察室）设立效能监察中心，设立举报投诉电话，公布举报信箱，负责受理机关效能问题的投诉.并似于近期向社会发放征求意见表和通过聘请干部作风监督员、开展干部作风网上举报等形式广泛接受社会各界的监督，把委机关作风、行政效能的好坏评议权交给群众，交给服务对象，努力形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的效能建设运行机制.五、加强组织领导，推动效能建设协调开展

我委成立机关效能建设领导小组和办公室，领导小组由董主任任组长，委领导班子为成员的行政效能领导小组，负责全委机关效能建设的组织、协调和指导，委领导班子成员对分管的处室的行政效能建设工作情况负责.领导小组下设由委办公室、机关党委和监察室同志为成员的办公室，根据市政府下发的政府工作规则和提高行政效能的具体要求，结合我委工作的实际，采取定期检查和不定期抽查相结合、明查与暗访相结合的办法，对机关人员工作纪律、工作作风、服务态度、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制及效能建设等有关制度的贯彻执行情况进行检查，突出职责履行情况，并将检查、考核的结果记入年终考评的内容.随时组织学习其他单位效能建设方面取得的成绩和经验，收集社会各界对我委工作的新要求，及时查找工作不足，补充新的内容，并根据不同时期、不同阶段的新情况，不断赋予新的内容，设计新的载体，务求新的成效，努力营造良好经济发展软环境，为我市的快速发展做出新贡献.机关效能建设工作心得体会范文五篇【三】

当前，机关效能建设年活动正在全县扎扎实实地开展，县委号召各级党组织要按照胡锦涛总书记倡导八个方面良好风气的要求，紧密结合我县干部队伍作风建设实际，着力整治我县干部作风中存在的突出问题。这对于政协机关进一步转变作风，提高工作效能，具有十分重要的意义。

胡锦涛同志在中纪委第七次全会上强调，要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，发扬党的光荣传统和优良作风，根据新形势新任务的要求，全面加强作风建设，为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会提供有力保障。他要求，在各级领导干部中大力倡导八个方面的良好风气，“真抓实干、务求实效”是其中的重要方面，是效能建设的重要举措和保证。

真抓实干、务求实效，首先要发扬求真务实精神。求真务实，是党的优良传统和共产党人应该具备的政治品格。我们党一贯倡导求真务实。毛泽东同志在x时期就要求全党“实事求是，力戒空谈”。邓小平同志曾指出：“中国搞四个现代化，要老老实实地艰苦创业。”江泽民同志也一再强调：“所有领导干部都要求真务实，少说空话，不做表面文章，不搞花架子，不搞形式主义。”实干兴邦，空谈误国。胡锦涛同志在谈到求真务实时提出：“在全党大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风。”我们党八十多年的历程充分说明，求真务实是党的活力之所在，也是党和人民事业兴旺发达的关键之所在。六届县政协之所以能为构建“绿色五峰”和建设和谐社会作出贡献，被省政协表彰为全省先进政协组织，就是因为能始终坚持按照《政协章程》，紧扣中心，围绕大局，全体委员在政协常委会的领导下，按照既定目标和要求，实实在在地、一环扣一环地行使三大职能，卓有成效地为县委县政府建言献策，为改革、发展、稳定献计出力。在效能建设中，我们要继续弘扬求真务实的作风，用看得见摸得着的协商议政的成效，为全县三个文明建设作出更大的贡献。

真抓实干、务求实效，必须全面贯彻落实科学发展观。发展是经济社会的全面、协调和可持续发展，必须促进物质文明建设、精神文明建设、政治文明建设与和谐社会建设的全面推进。六届政协在视察和调研课题选择上，按照科学发展观，确定事关经济、社会全局和与人民群众生活息息相关的课题进行调研，并注重调研成果的转化，开展水电发展环境、村级组织建设、新农村建设、农村新型合作医疗、旅游产业发展等20多次调研视察，形成的调研报告和建议，成为党政决策的重要依据，推进了五峰经济社会的发展，促进了社会稳定。新一届政协确定了2007年的工作重点，即针对县第十二次党代会提出的打造茶叶、旅游两张名片，基础设施建设、市场主体培育和城镇建设三大重点，围绕县政府重视和人民群众关注的“六大亿元项目”和“六大工作重点”，选择相关课题，开展调查视察、协商议政。

因此，我们要始终坚持科学发展观，切实把抓好发展这个党执政兴国的第一要务作为政协工作的出发点和落脚点，围绕统筹城乡发展，统筹区域发展，统筹经济社会发展，统筹人与自然和谐发展，转变增长方式，提高发展质量，推进节约发展、清洁发展、安全发展，实现经济社会全面协调可持续发展来建言献计，着力提高政协工作效能。

真抓实干、务求实效，必须牢固树立正确的政绩观。政绩观是领导干部对自己和对他人政绩的总的看法。树立正确的政绩观，就必须始终牢记党的宗旨，把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，作为自己思考问题、开展工作的根本出发点和落脚点，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。自己开始来政协机关工作，总认为政协既不是领导机关、又不是决策机关、也不是权力机关、更不是执行机关，政协工作是纯粹务虚、无足轻重，做好做得一般无所谓，总有那么一点无所作为、较为悲观的思想。通过不断学习中央有关人民政协的文件精神、学习《政协章程》、学习人民政协理论，通过县政协工作的实

践和成效，充分看到了人民政协的作用。特别是学习了《中共中央关于加强人民政协工作的意见》后，自己思想上触动更大，对政协的认识更深。人民政协事业是中国特色社会主义事业的重要组成部分，人民政协制度是我国的基本政治制度，是我国政治体制的重要组成部分，是中国共产党领导的各党派、各团体、各民族、各阶层大团结大联合的组织。从事这样的工作责任重大，无尚光荣。

现在，有人问我是不是没有事干，是不是没有味道，我的回答是：“在政协工作的同志，也不轻松也不闲，半是百姓半是‘官’，平常心态平常人，一样有乐一样甜，莫道政协无权使，人民有权我有权”。再说，世界上万事万物都有两重性。清静的地方可以让你有更多的时间学习、思考，可以涉足社会的方方面面，少了许多无谓的应酬和耗损；无权的单位缺乏滋生腐败的土壤和条件，多了许多安全和宁静。困难的地方，更有利于磨砺意志，增长才干。“未忘鹿尾清淡兴；常读蝇头细字书。”“无求便是安心法；不饱真为却病方。”只要树立正确的世界观、人生观、价值观，才能忠诚人民政协事业，才能避免在创造政绩上的主观性、片面性，才能以平常心看待名利地位、工作岗位、职务变迁，不埋怨、不攀比、不消沉，充满激情地对待自己的工作、认真扎实地履行好自己的职责；才能正确处理好当前利益和长远利益、局部利益和全局利益的关系，创造出人民群众满意的政绩。

真抓实干、务求实效，必须锐意改革创新。政协工作贵在创新，只有创新，才能使人民政协在履行职能的过程充满生机与活力，才能给政协工作带来动力。五峰政协正是在不断创新中发展，一是创新理论学习方式。率先在全省县级政协中开展政协理论研讨活动汇编出研讨专集，省、市政协主席分别为该书作序。二是创新民主监督形式。实行社情民意个案监督具体化，改进了《社情民意》呈报方式，通过县委县政府领导的批示督办，收到了“有督必果”的实效；组织委员对乡镇百名党政干部进行新农村建设知识百分制测试；开展百名委员评行风活动。三是创新提案办理机制，采取“双督”的模式，六届政协提案办理回复率、办结率均达到100%。四是创新“三下乡”活动形式，把人民群众需要的文化、科技知识和医疗卫生送到农村和基层。新一届政协已接过创新的接力棒，我们要强化创新理念，在调研视察、提案办理等工作上进一步创新，实施更加积极有效的工作方式。在履行职能方式上有新的突破，促进政协“三化建设”，充分发挥人民政协不可替代的巨大作用。

真抓实干、务求实效，必须增强工作紧迫性，在攻坚克难上狠下功夫。现在是我县发展的黄金期，也是矛盾的凸显期。我们面临的发展机遇前所未有，面对的挑战也前所未有。从县内看，茶叶、水电、旅游等产业，给我县发展进步带来巨大活力，但也存在不少的困难和问题。在这种情况下，我们的领导干部不能怕苦畏难，要敢于直面困难、正视矛盾，主动到条件艰苦、环境复杂、矛盾集中的地方去，同干部群众一起研究办法、采取措施，努力打开工作局面。政协机关领导干部更要深入基层、下大力气调查研究，与人民群众同呼吸共命运，用提案、社情民意、建议案等形式，为人民群众鼓与呼，为建设和谐社会而不懈努力，不负人民的重托和时代赋予的史命。

真抓实干，务求实效，必须在抓好落实上狠下功夫。应当看到，在有些单位，说得多、做得少，抓落实不够的问题，还相当程度地存在着。有的高高在上，脱离实际，以会议落实会议，以文件落实文件；有的热衷于路边工程、献礼工程、形象工程，表面风风光光，实则劳民伤财。一些事情，往往就是在一片表态的声音中走了样，在一片落实的声音中落了空。纠正这种现象，就要察实情、讲实话、办实事、求实效。作为政协机关，对工作要虚功实做，按照县委的要求和工作要点去一步步实施，党组会定下来的事情、主席会、常委会部署了的工作，就要雷厉风行、踏实去做；就要督促检查、落到实处。一些关系到中心、大局、全局的履行职能的工作，政协机关领导干部要身先士卒，率先垂范，抓紧抓好。

机关效能建设工作心得体会范文五篇【四】

我作为一名国税人员，对开展机关作风建设与效能建设具有如下心得：

一、提高认识

会议召开后，我认真参加集体学习和自己学习相结合，以满足基层群众的需要为第一出发点，以提高工作效能为立足点，要求认真检查自己的效能建设方面存在问题，通过学习使我充分认识到转变干部作风加强机关行政效能建设的重要性，深刻理解和准确定位在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责，自觉践行“三个代表”，做到廉洁从政、高效从政，建设服务型机关，为服务发展、加快发展做出新贡献。

二、深入检查问题，找出效能建设的关键环节

通过学习，我认为，近年来，我积极主动、任劳任怨地做好各项工作，尤其是改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面，取得了明显成效，中心意识、大局意识显著增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高。

我也存在不同程度的表现：在工作纪律上，还有不少漏洞和薄弱环节，有时上下班比较随便，上班期间有“散漫”现象存在；在工作职责上，有时会责任心不强，工作努力不够，有消极应付和拖拉现象；在制度建设上，有些方面不够全面和到位，一方面有的制度不够健全，另一方面现有的制度落实不够。

除此之外，从履行我的业务职能出发，也还认为我的行政效能建设与加快发展的任务相比，与基层和群众的愿望相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距，主要表现在以下几方面：

（一）创新意识还不够到位

面对新形势下的新任务，作为一名行政机关人员必须进一步增强创新意识，提高创新能力。要结合工作实际，围绕如何提高工作效率、如何提高人民满意度上狠下功夫，不断的挖掘潜力，谋划新思路，探索新举措。

（二）服务工作还不够全面

为基层、为社会、为群众服务方面，我对工作认真积极、严谨、及时做到上通下达等方面得到领导的认可。但服务无止境、沟通无距离，对基层、对群众的不理解的问题或非我本职方面工作的解释，受职能、政策和知识面等方面的限制，一时还无法保证完全满意。

三、抓住关键环节，全面推进和落实整改举措

坚持围绕中心、服务大局，针对机关作风建设与效能建设方面存在的问题，我从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设。

（一）加强思想素质，转变作风

我做到立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风，进一步深入学习科学发展观，提高为人民服务的质量和水平，创新工作思路和工作方法，为基层、为群众谨慎工作、公正工作、廉洁工作

（二）规范行为，提高效率

按照各类管理制度规范自己行为，坚持依法行政、廉洁从政、高效从政，规范从政行为，从发展大局出发，保护群众的合法权益，推行行政执法过错责任追究制，增强自我纠错的能力。

（三）接受社会监督

根据机关作风建设与效能建设的具体要求，结合我的工作实际，对自己的工作纪律、工作作风、服务态度及效能建设等有关制度的贯彻执行情况进行自查，自找，随时接受检查，及时查找工作不足，补充新的内容，并根据不同时期、不同阶段的新情况，不断赋予新的内容，设计新的载体，务求新的成效，努力营造良好的工作心态，做出新贡献。

机关效能建设工作心得体会范文五篇【五】

XX年是“十一五”开局之年，也是我们宿城面临重多发展机遇和挑战的一年。在此，区委、区政府在召开XX年目标管理工作会议的同时，召开了宿城区机关效能建设管理大会，会议的召开对推动我区机关效能建设起到了十分重要的作用。开展机关效能建设，这是区委区政府站在全局和战略的高度，适应新形势、新任务，实施“三四五”发展战略，确保实现“突破招商引资全力提高对外开放水平；围绕工业强区，大力加快工业经济发展；加大建管力度，加速推进中心城市建设；开发整合资源，着力发展现代服务业；统筹城乡发展，加快建设社会主义新农村；实施科教先行，统筹发展各项社会事业；突出以人为本，努力提高人民群众生活水平；坚持科学发展，全面构建和谐社会”8大奋斗目标，推动我区经济社会全面、协调、可持续发展所做出的一项重要决策；这是一项加强机关作风建设、领导班子建设和干部队伍建设的“牛鼻子工程”，是一项推动我区经济社会发展的“基础工程”和重要保证，也是一项得民心、顺民意的“民心工程”。

通过近一阶段的学习，我就机关效能建设主要有以下几方面体会：

一、学习机关效能建设是全区发展的需要。

宿城区作为一个经济欠发达地区，加快经济发展是政府的第一要务，一切都要服从服务于这个主线。XX年，区委、区政府从宿城区发展实际来看，实施“三四五”发展战略，实现“八大”奋斗目标，必须缩小与发达地区的发展差距，实现提速和跨越，必须把扩大开放、招商引资作为全市经济工作的“重中之重”，作为经济发展的“头号工程”。而扩大开放、招商引资关键要靠简便快捷的行政服务，要靠诚实守信、合作共赢的政策环境，要靠“亲商、安商、富商”的投资环境。近年来，我们采取了一系列措施，经济发展环境在不断改善，机关作风有了明显好转。但是，环境建设是一项长期而艰巨的工程。我们还必须看到因为行政效能影响和损害我区经济发展环境的人和事却屡禁不止。《行政许可法》实施快两年了，一次性告知习惯还没有形成；真正的电子政务环境还没有形成，加大了行政成本和企业的商务成本；行业垄断、强制采购现象抵消了我们招商引资的优惠政策效应……。凡此种种，严重制约了机关职能的发挥，损害了宿城发展环境，阻碍了地方经济的发展。开展机关效能建设，就是要切实解决机关运转中存在的突出问题，以硬措施改善软环境，以软环境促进硬发展。

二、学习机关效能建设是提高全区干部队伍的需要。

通过加强机关效能建设，提高干部素质，使用更适应区政府实施“三四五”发展战略，实现“三年两个一流，五年再争百强”奋斗目标的要求。各级领导、各级机关和各级干部在国家政治生活中居于重要地位，机关的工作效能，直接影响党的路线方针政策的贯彻执行和广大人民群众根本利益的实现、维护和发展；直接影响我区发展战略的'实施和目标的实现。近年来，区委、区政府高度重视加强干部队伍建设，从总体上看，干部队伍的素质不断提高，有力地促进了我区改革开放和现代化建设。但与实现跨越式发展的要求相比仍存在以下不适应的问题，需要通过开展机关效能建设活动加以解决。

三、学习机关效能建设是“三个代表”的体现。

效能主要指办事的效率和工作的能力。效能是衡量工作结果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依据。作为一个服务机关，不能把自己摆得过高，要把服务放在第一位，把人民群众放在第一位，把人民群众满意不满意放在第一位。作为水务部门，是一个直接服务于基层的服务型部门，我们的服务主体就是人民群众。机关效能建设，就是为了提高机关的办事效率，提高机关工作人员的服务水平，提高机关工作人员的服务意识，要时刻按照“三个代表”的要求去要求自己，发现自己工作和学习中的不足，把服务工作做得更好。

通过学习，我虽然领悟到了很多，但也看到了自身存在的诸多问题，与一个优秀共产党员，与“三个代表”的要求还存在很大差距。因此，在下一步的学习中，我将继续深入学习，不断提高自己，深刻检讨自身工作中存在的问题，把自己的本职工作做得更好，在人民群众中树立良好的水务人形象

第三篇：机关效能建设工作实施方案

**政发[201*]7号

关于印发《****2012年机关效能建设及

优化经济发展环境工作实施方案》的通知

各村委会，乡属部门：

现将《****2012年机关效能建设及优化经济发展环境工作方案》印发给你们，请结合实际，认真抓好落实。

****人民政府

2012年5月26日

****2012年机关效能建设及

优化经济发展环境工作方案

一、指导思想

2012年，我们将以科学发展观为指导，认真开展“效能建设年”和“工业年”活动，紧紧围绕提升行政效能、优化服务环境和推进服务型政府建设这个中心，着力于“抓体制建设，促源头治理：抓工作规范，促依法行政，抓公开承诺，促服务提质，抓工作规范，促依法行政，抓行政问责，促效能提高”，为服务乡域经济发展大局做出新的努力。

二、工作重点

1、抓制度建设，促源头治理。一是推进行政审批制度改革。认真贯彻执行《行政许可法》，清理和精减行政许可事项，减少审批环节，简化审批手续，提高工作效率。二是规范行政自由裁量权。认真贯彻执行《***省规范行政裁量权办法》，解决执法随意、执法不公等问题。三是完善权力规范运行机制，认真执行《***市人民政府重大行政决策程序规则》，健全内部决策规则、程序以及监督制约体系，建立科学的决策机制。四是完善效能优化考核机制，在继续推进负分累进制考证的基础上，积极探索提高机关效能、优化政务环境、简化办事程序、规范执法行为等效能优化工作考评机制。

2、抓工作规范，促依法行政。一是要严格依法行政，要认真贯彻执行《国务院关于加强市县政府依法行政的决定》，督促行政执法部门严格实行执法依据公开制度。二是要规范涉企执法。结合“企业服务年”要求，督促有关部门严格涉企执法管理，精简合并涉企检查，继续推行首查整改，下限

处罚，计划报批，登记备案等制度。全面清理各类评比、达标、表彰活动，严查向企业乱摊派、集资、拉赞助等行为。三是推行阳光收费、督促财政、物价等部门进一步加大对行政事业性收费和涉企服务基础上的清理力度，推进收费内容、程序、依据、标准等事项公开透明，严查乱收费行为。

3、抓公开承诺，促服务提质。一是深入开展机关效能建设年活动。要突出“服务项目建设，服务基层群众”这一主题，继续在提高办事效率、改进工作作风、增强履职能力、改善发展环境上下功夫，通过创建效能建设优秀单位、设立机关效能奖、实行末位告诫等方式，将提高机关效能的责任和压力传导到各单位，落实到个人，提高服务质量，提升政府形象。年末，将表彰机关效能建设年活动先进单位和先进个人。二是强化公开承诺制度，各单位必须按效能优化的要求，并结合本单位的职能。制定好公开承诺书，并将承诺的内容向社会公布，便于群众和企业办事。关键部门、中的地方的单位一把手要在电视、红网上公开承诺，公开承诺的内容同时纳入党政一把手向纪委全会述职述廉评议内容。三是推行“企业宁静日”制度，每月1-20日除涉及人民生命财产、公共安全的执法检查外，任何单位不得对企业进行检查：四是开展重大决策和重点项目的专项效能监察，确保重大决策部署的落实和重点项目建设的顺利推进。

4、抓行政问责，促效能提高。一是要强化对行政不作为、乱作为、慢作为的整治，严格执行**纪［2011］01号《开展行政不作为、乱作为、慢作为专项整治实施方案》，促依法行政，保政令畅通。二是规范效能投诉工作，要认真落实《湖南省行政效能投诉处理办法》，明确效能投诉机构，完善效能投诉网络，规范投诉处理程序，加大自办督办力度。三是要加大行政

问责力度，要认真履行执纪办案职能，治懒增效、治庸提能、治散正气，严查行政不作为、慢作为行为，切实解决庸、懒、散、拖现象。四是加大案件查处力度，通过上报下访等方式，拓宽案件线索来源，尤其是对那些问题严重，影响恶劣的典型案件，发现一起，查处一起，绝不心慈手软，充分发挥查案的警示和预防作用。

三、工作措施

1、强化领导，整合力量。将机关效能建设和优化经济发展环境两项工作何为一个领导小组，两块牌子，一套人马，一个办公室，分工明确，责任到人。同时注重把县委、政府督查室的督查结果以及人大政协等相关监督部门的监督结合起来，将相关部门的考核结果应用到效能优化年终考评之中。

2、充分发挥效能优化测评点和监督员的作用。县效能（优化）办今年将分两次到测评点收集意见，真正使测评点成为我县效能建设和优化经济发展环境的晴雨表和校正器。

3、注重常态管理，强化结果运用。实行台账式管理，不定期发通报，通报情况同时纳入党风廉政建设考核扣分项目。

第四篇：机关效能建设工作实施方案

机关效能建设工作实施方案

为贯彻落实省局《关于开展机关效能建设工作的决定》，进一步加强机关效能建设，切实转变工作作风，提高工作效率，树立新时代公仆形象，进一步加强全市气象事业又好又快发展，结合本单位工作实际，特制定如下实施方案。

一、组织机构。

成立机关效能建设工作领导小组，由局长任组长。领导小组负责本站效能建设工作的组织实施、检查、监督和考评工作，保证我局效能建设工作健康有序地进行。

二、总体要求和目标。

机关效能建设工作在局党组统一领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，从讲政治的高度，按照建设“廉洁、勤政、务实、高效”机关的要求，深刻认识开展机关效能建设的重要意义，把机关效能建设工作摆到重要的位置。以创“四优三满意”活动为载体，强化我局干部职工的主体意识，在工作中做到与机构改革、与依法行政、与党风廉政建设、与贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观结合起来，建立健全办事高效、动转协调、行为规范的科技推广管理体系，达到管理改善、作风转变、效率提高，党风廉政建设得到加强，实现科技推广管理优质化、制度化、规范化和法律化的目标。

三、机关效能建设工作措施。

（一）严格管理。要搞好机关效能建设，首先应从制度建设入手，必须严格内部管理，根据工作职能和具体业务事项，订立规范、科学和可操作性强的规章制度，制定依法办事的规则，建立健全《岗位责任制》、《服务承诺制》、《限时办结制》、《政务公开制》、《效能考评制》、《考勤请销假制》等6项制度，经全体会议通过后上报公示，逐步形成比较完善的制度体系，实现以制度管人、以制度管事、以制度促效能。严格按制度办事，简化办事环节，压缩办事时限，提高工作效率。要集中精力管好大事，认真解决我市气象事业发展的热点、难点问题；严格执行会议、文件审批制度，精简不必要的会议，减少经费开支；对职工的请示和要求，要认真调查研究，及时给予耐心解释，给予充分说明，能办的事要立即办，份外的事尽力当份内的事办好。

（二）依法行政。认真贯彻落实党和国家方针、政策、决定和命令，执行省市局党组的决定，保证政令畅通。坚决制止和纠正“上有政策，下有对策”的工作态度，严格按照法定形式和程序实施行政管理，不滥用行政职权，强化执法监察，防止在工作中徇私枉法现象的发生。同时，按要求建立健全有关规章制度，作为管理监督的依据，进一步规范行为，提高依法行政水平，避免凭个人关系定夺，办人情事、批人情款等现象发生。

（三）政务公开。坚持公平、公开、公正的原则，积极推行全局干部职工的工作职责公示制，对直接涉及全局职工切身利益的事情实行公开办理制度。要把经费收入、开支作为政务公开的重点，坚持公平、公正，增强工作透明度，便于群众监督；同时，将工作人员的身份、岗位职责以及办事依据、办事要求、办事结果一律公开，拒绝“暗箱操作”，强化行政、社会和专门机构的监督，多为基层办实事办好事，方便基层、群众办事，真正让职工满意。

（四）提高效率。全局工作人员要增强效率观念，认真执行限时办结制度，促进工作效能，提高服务质量和服务水平，让职工满意。

（五）改进作风。我站全体人员要把“四优三满意”作为开展我局效能建设工作的切入点和落脚点，增强公仆意识，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，提高服务水平，扎实做好本职工作。

（六）建立效能考评和奖惩制度。机关效能建设各项措施是否落实，是否真正体现在成效上，应该建立机关效能建设绩效考评和奖惩制度。我局对全体人员将实行“季小评，年总评”措施，考评主要进行民主评议，采取自评与被评相结合的办法。同时，将效能绩效同物质奖励挂起钩来，通过落实奖优罚劣、奖勤罚懒的措施，使我局干部职工都高度重视个人和单位整体效能的提高。

第五篇：机关效能建设工作安排

2012年机关效能建设工作安排

为进一步加强统战部机关效能建设，不断提高工作效率、转变工作作风，按照《2012年全县机关效能建设工作安排》的要求，特制订我部工作安排。

一、加强学习，提高干部综合素质

要把提高统战干部素质，作为效能建设的治本之策来抓，按照建设“学习型、服务型、创新型、高效型、廉洁型”新型机关的要求，结合学习实践科学发展观活动的深入开展，以思想政治建设为基础、能力建设为重点、职业道德培育为主线，进一步加强干部的思想、组织、作风、能力建设。认真组织干部加强政治理论、统战业务知识、法律知识、管理知识和现代科技知识的学习，提高自身素质和依法行政能力。

二、健全制度，规范行政权力运行

制度是提高政府效能的根本，是效能建设的重要基础，建立健全各项制度是加强效能建设的关键。要及时清理现有制度，过时的要废止，有明显缺陷的要适时修订完善，需要细化的要尽快制定实施细则，需要制定配套制度的要抓紧制定，努力形成一整套用制度管权、按制度办事、靠制度管人、依制度提高效能的有效机制。严格按照精减审批项目、精减

审批程序、精减审批时间的要求，实行合并召开、集中召开会议、现场指导等形式控制会议规模，以电话通知、传真、电子版发送等形式替代文件，实现节约支出与提高效率的“双赢”。坚持文明办公，亮牌上岗，运用文明用语、热情接待、耐心服务，切实把机关职能转变到主动服务、优质服务上来，方便办事人员，提高工作效率，形成责任明确、层次清晰、相互协调的工作制度。要设立效能办公室、公开投诉举报电话，在机关院内设置投诉信箱，利于各方面的意见和建议能够随时投诉，接受社会各界的监督。

三、规范机关管理，加强干部作风建设

加强干部作风建设，进一步规范行政行为，提升服务水平，密切党群干群关系，以求真务实的作风推动工作落实。坚持以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众为主题，深入一线，深入实际，开展创先争优活动，加强对统战干部的思想教育和作风整顿，教育引导统战干部加强党性修养，继承和发扬党的优良传统和作风，着力解决办事不公、作风粗暴等问题。坚持以提高能力、化解矛盾为重点，加强干部培训，帮助干部掌握新知识、新技能、新本领，提高准确执行政策和依法办事能力，提高化解矛盾纠纷、维护社会稳定能力。

2012年4月6日