第一篇：民政局关于年社会救助工作概况的汇报
**民政局关于**年社会救助工作概况的汇报
一、基本情况
（一）城乡低保
截至**年12月，全区城省低保对象共有4123户6570人，占全区城省总人口的1.92%；累计户均保障人数1.59人/户；**年10月起城省低保标准由330元/人.月提标到350元/人.月；全年累计发放城省低保金2191.1万元（不含重大节假日临时生活补贴263万元），平均月发放低保金182.6万元，人均补差269.4元，人均补差同比提高了27.3元，人均补差水平达81.7%。
截至**年12月，全区农村低保对象共有12909户20428人，占全区农业总人口的3.23%；累计户均保障人数1.75人/户；**年10月起农村低保标准由185元/人.月提标到200元/人.月；全年累计发放农村低保金2965.3万元（不含重大节假日临时生活补贴597.4万元），平均月发放低保金247.1万元，人均补差118.4元，人均补差同比提高了50元，人均补差水平为64%。
（二）医疗救助
长寿区着眼于多样化救助和规范化管理完善城乡医疗救助，切实解决了城乡困难群体“看病难”问题。全年资助城乡困难群众4.95万人（不含动态）参加城乡合作医疗保险，资助参保259.7万元。住院救助1.8万人次1508.4万元，住院救助率达37%；门诊救助5.5万人次405万元，门诊救助率达100%；全区医疗救助达11.4万人次，支出各类医疗救助资金2173万元，同比增长900多万 元。
（三）临时救助
长寿区采取抓好资金筹集、适时调整救助政策、规范救助程序、抓好救助效果监测等一系列措施，通过与低保制度有效衔接，探索建立以临时救助为主体，征地农转非困难家庭救助、慈善援助、街镇稻草援助和区专项临时再救助四个救助制度为补充“五位一体”的临时救助工作新体系，构建困难群众救急救难保障网络全覆盖。**年我区临时救助6570户次1050万元，切实解决了城乡困难群众的各类临时救助问题，维护了社会和谐稳定。
二、主要抓法与亮点
（一）夯实基层基础，提升低保“服务力”。成立专门工作机构，确保有场所办事。区民政局成立了“区救助家庭经济状况核查认定中心”，各街镇建立了救助家庭经济状况核查工作站并设立低保便民服务窗口，确保了“一区一中心”、“一镇一窗口”，充分发挥街镇低保受理、审核主体作用。充实基层工作队伍，确保有人员办事。各街镇民政办、社区居委会落实配备专兼职工作人员，有效解决基层低保工作队伍人员少的难题。加大财政支持力度，确保有经费办事。联合区财政局制定了最低生活保障实绩考核办法，加大资金投入，每年预算安排专项经费200余万元，确保保障对象“应保尽保”和补差水平全面落实。
（二）创新工作手段，织密出入口“筛选网”。建立四种平台，实现核对科学化。形成了以区政府 为主导、区民政局牵头、相关部门协作的核对工作机制，出台了低收入居民家庭经济状况信息核对办法，成立了区救助家庭经济状况核查认定中心与个街镇核对中心两级核对工作机构，建立了低收入居民家庭经济状况信息核对系统平台，有利于救助科学化。依托四种载体，实现公示纵深化。采用传统三级公示、居务公开栏公示、网络公示、报纸公示四级公示制，提升政策知晓度。**年通过核查比对，查处“骗保”人员599户，为国家追回低保金数十万元。
（三）实现城乡统筹，科学建立医疗救助模式。一是提高救助比例，关爱重大疾病救助和特困群体救助。经过充分论证，在**发〔2012〕号文件救助比例基础上将普通疾病和重大疾病救助标准提高了10—20%。其中重点优抚对象救助比例提高10%；农村五保对象、城省“三无”人员和贫困精神病人救助比例提高20%。政策调整后的农村五保、城省“三无”和贫困精神病人在一、二级医院住院基本能全额救助；重大疾病和大额救助政策得以全面落实，**年我区通过后台结账给予**镇村民**10万元的救助，真正做到救急救难，实现了惠民便民。二是签订管理协议，实施动态管理。与18个街镇签订了城乡医疗救助工作监管责任书，与45家定点医疗机构签订了城乡医疗救助定点医院监管协议，实施动态管理，确保实时救助无一例死角。三是探索救助模式，发挥兜底保障。全区形成了基本医疗、住院救助、高额医疗费用再救助、街镇临时性医疗补助、民政局专题救助多合一的城乡医疗救助模式，充分发挥民 政部门“兜底”保障作用，全方位、多层面、宽领域的城乡医疗救助的模式已然形成。
（四）加大资金筹集力度，提高临时救助水平。我区重视临时救助的资金筹集，资金规模逐年增长，为临时救助制度的实施提供了强有力的资金保障。把临时救助资金纳入财政预算为主，省级补助、征地拆迁费、福彩公益金中按比例计提为辅的筹资模式，确保了资金来源持续稳固。**年我区共筹集临时救助资金1050万元，其中省级补助资金235万元，区财政本级筹资654万元，从征地拆迁费计提130万元，福彩公益金计提35万元。建立了兼顾“收入型”、“支出型”的贫困救助，将城乡低收入人员等六类民政对象纳入临时救助范围，开展重大疾病医疗救助、临时生活困难救助、意外伤害救助、突发性意外救助、贫困学生助学救助、其他困难救助6种类型救助，救助对象覆盖范围和救助种类及水平得到提高。在重大疾病救助条件上，针对重大疾病救助实行分类救助，不同民政对象设定合理的起助线与自负费用救助比例。
（五）建立慰问长效机制，及时做好节日慰问工作。做好六大节日慰问困难群众工作，合理安排慰问资金，及时送达慰问物品，全年共慰问受灾困难群众、城乡低保、农村五保等12类困难群体共12万人次，发放慰问金978万元，慰问品折款103万元。
三、存在的困难
（一）支出型贫困人员的救助难题
因重大疾病、残疾等家庭支出过大但是收入超标的 支出型贫困人员的救助存在难题。这些人员严格按照收入核算办法核算收入往往超标，但实际上这些家庭有可能比享受低保的家庭还更加困难，这些人员拼命挤低保的原因往往并不在意低保金额的多少，而是更加看重低保户可以享受医疗救助等低保附带的一系列优惠政策。不纳入低保，这些人员信访不断，基层矛盾大，基层民政人员需要花费很大一部分精力处理这些人员的信访；纳入低保又违背低保政策；纳入特殊困难建档家庭，又会出现医疗救助次均住院救助水平低，省民政厅对区县考核没法达标；纳入临时救助，将需要一笔巨大的资金，区县、街镇恐将无力承担，需要上级最大限度予以资金支持。
（二）救助家庭经济状况核查难题
新的低保审批规程要求救助申请人签署家庭经济状况调查授权书，授权街镇、区民政局负责对申请者的对申请人的家庭成员户籍、住房、就业、社会保险、养老金、存款、证券、车辆、个体经营、住房公积金等收入和财产信息与公安、人力社保、国土房管、税务、金融、工商等部门和机构的信息进行核对。此项工作能否真正解决房产、存款等信息的核查难题还存在可操作性问题，一是经济状况核查涉及众多方面，工作量巨大，但是却缺乏全省统一搭建的比对系统；二是有些部门不配合，尤其是银行，根本不可能让人去查客户的账户存款信息，再则即使银行同意查询，存款人随时都可以取走存款，以存款使用完目前无存款为由。
（三）社会救助资金缺口大
一是医疗救助资金严重不足。我区贫困群体较多，**发〔2012〕78号文件要求扩大到民政部门建档人员后，我区今年救助已达11万人次，支出救助资金2173万元，医疗救助资金缺口大。二是临时救助资金缺口大，我区**年需安排临时救助资金1500万元，资金缺口较大。
（四）基层社会救助工作队伍仍然薄弱
基层民政工作队伍人员少、任务重，街镇民政队伍薄弱是进一步加强和改进低保工作的主要瓶颈。一方面，新低保政策进一步强化了街镇审核责任主体，但街镇低保工作真正落到实处的最主要还是靠街镇民政办，街镇民政办的任务更加艰巨；另一方面，街镇民政办力量仍然较为薄弱，街镇民政工作压力大、事物繁杂、兼职多，但专职民政工作人员普遍不足，人财物配置与社会需求不相适应，直接影响基层救助工作的质量和效率。
四、几点建议
（一）探索改进完善相关政策
1.建议上级取消对下级不合理的考核指标。建议**民政局取消低保补差必须达到低保标准的60%、医疗救助次均住院救助水平达到70%以上等不合理的指标，低保理应坚持应保尽保、坚持收入补差的原则，该享受多少低保金就吃多少低保金，硬性要求补差达标，违背收入补差的原则，也让其他群众心里更加不平衡，客观上造成更多群众去挤低保。
2.做好建档贫困人员建档与救助工作。建议有关部门更加重视建档贫困户的建档与医疗救助，逐步提高建档贫困人员的医疗救助报销比例，让因病致贫人员有效分流 出低保，也有效化解群众矛盾，缓解低保压力。
3.建议相关部门不将救助政策与低保挂钩。低保不是解决一切社会保障问题的法宝，低保不该与其他附带政策相挂钩，解决社会保障问题还得从建立完善社会保障体系的源头上着手。目前低保户子女上学费用减免、在校生午餐补助、公租房廉租房优先申请、水电气费用减免、殡葬费减免、节日慰问等一系列附带优惠政策众多，难免让吃不到低保的群众心里不平衡，建议考虑取消这些附带政策与低保相挂钩，实在无法取消的话，建议有关部门不再将各自出台的优惠政策与低保相挂钩。
（二）加大救助资金支持力度
一是请求上级2014年增拨医疗救助资金900万元，解决我区医疗救助资金严重不足问题。二是请求上级增拨2014年临时救助资金500万元，解决我区临时救助资金缺口。
（三）加强基层救助队伍建设
全面推行“街镇社会救助业务办理大厅”，由街镇统一受理社会救助申请，充分发挥街镇的主体作用。根据动态管理的要求，按照街镇人口规模，科学确定低保工作人员比例，保障中等人口规模（人口5万以下）的街镇保障民政办专职人员达到2人以上，人口大镇（人口5万以上）达到4人以上，从根本上解决街镇专职民政人员不足问题。
（四）建立统一的经济状况核对平台
建议省民政厅建立全省统一的经济状况核对平台，申请低保等救助对象输入身份证就可核对出机动车、房产、工商登记等一系列信息，以最大限度减少基层的工作难度。
第二篇：民政局社会救助工作计划
民政局社会救助工作计划
随着社会改革深入和城乡一体化的进程，民政工作面临着复杂严峻的形势。我局在区委、区政府的正确领导下，在市局大力支持和正确的指导下，以科学发展观为统领，以“保发展、保民生、保稳定”为主线，围绕区委提出的争当“两个率先排头兵”的要求，出台工作要点，结合学习实践活动，深入基层调研，完善各项制度，健全机制，开展作风大整顿，加强机关建设，努力改善民生，解决困难群众最关心、最直接、最现实的利益问题，争先创优，为全区经济发展和构建和谐社会作出应有的贡献。
一、系统规划，促进民政事业全面发展
一是建立社会救助站，实现城乡低保一体化；二是全面开展城乡低收入家庭认定工作，构建覆盖全民的分层救助框架；三是扩大救助范围，做好制度衔接，拓宽救助领域；四是加快福利院提档升级，改变落后面貌；五是启动“消坯行动”，建立农村危房改造的长效机制；六是完善应急预案体系，做好减灾救灾工作；七是大力落实优抚安置政策，保持优抚对象思想稳定；八是强化专项社会事务管理，提高民政服务水平；九是健全各级残联组织，加强残障金征收，为残疾人办实事；十是落实老年人优待政策，尽力为老年人服务。
二、深入调研，进一步完善社会救助体系
我局将工作安排与学习实践活动结合起来，开展一次“关注民生、为民服务”的主题调研实践活动。局全员下乡对农村低保户进行核查登记，通过召集村民代表、村两委班子及各乡镇民政办人员对以上对象户进行评议，张榜公布，认定全区农村低保对象，为需要帮助的群众解决实际困难和反映突出问题。通过调研和全员下乡服务民生，进一步完善社会救助体系。
（一）整合城乡低保，努力实现城乡低保一体化，目前，低保工作存在城乡分割问题，即仅以保障对象的户口性质划分为城市低保和农村低保，导致标准相差悬殊、“同命不同价”的不合理现象，表现在城市低保线为230元/月，城镇为200元/月，农村为100元/月。也存在低保一定管几年，没有做到“动态管理、有进有出、有升有降”的问题，导致保障不准。农村低保建立后一直没有大的清查调整，动态管理不落实。还存在农村低保资金短缺、保障面窄、保障标准偏低，导致保障不足的问题。
一是打破已不适应形势需要的老的政策框框，不囿于条例限制，变以户籍界定城乡居民为以常住地和是否承包农村土地来界定。即在城镇有固定住所并常住，没有承包地的困难家庭人员可按城镇标准申请低保。二是按生活费指数和承包地保障水平科学确定城市、集镇、农村最低生活保障线，逐步缩小城乡保障差距，最终达到同等保障程度，缩小城乡保障差距，迈出坚实的步伐。三是打破资金藩篱，实现城乡低保资金融合，统一管理使用。四是适当增加区级财政投入，大力争取省市支持做大低保资金蛋糕。
（二）开展低收入家庭认定，实现社会救助工作科学化、规范化
低收入家庭是指家庭收入超过低保标准，但未超过低保标准两倍的家庭。通俗说是边缘户或夹心层。以往，既不能享受低保系列政策，又难以抵御生活风险，难以解决因灾因病因学导致的困难。开展低收入家庭认定，能掌握困难家庭的分布情况，与低保工作相衔接、补充、转化，也是解决因灾、因病、因学导致的困难而开展临时救济、助学救济、大病救助、危房改造的基础。开展低收入家庭认定后，将社会上的各个家庭可区别为一般户、低收入户、低保户，利于构建覆盖全民的分层分类救助框架，改变救助工作随意性。对于低保户，可享受低保金、临时生活救助、教育救助、无门槛大病救助，危房改造大额补助。对于低收入户，可享受因灾、因病、因学导致的临时生活救助，低门槛大病救助，危房改造小额补助。对于一般户，只能享受因大灾、因大病导致的临时生活救助，高门槛大病救助。继续实施农村困难群众危房改造工程。筹集资金、扶持200户以上住危房的农村困难群众兴建住房。
（三）加快福利院改造升级步伐，满足“三孤”人员供养的需要
福利院是民政工作的窗口，孤老、孤儿、孤残是最需要救助的社会困难群体。我们通过乡镇党委、政府协商沟通，并争取市局支持，采取分步实施，逐个解决的办法改造乡镇福利院，建设高标准模范福利院，产生示范效应后带动全区。同时，争取市局支持小型建设项目资金，解决落后福利院的基本生活设施。同时，灵活解决福利院供养资金，保障日常运转和维护，加强福利院管理，在软件上下功夫，努力摘掉福利院的落后帽子，以实际工作为我区“两个率先”出力。
（四）加强流浪乞讨救助工作。认真落实救助管理机构基本规范和流浪未成年人救助保护机构基本规范，提高救助管理工作水平。服务“四城联创”活动，做好生活无着的流浪未成年人、危重病人、传染病人、精神病人等特殊困难人员的救助、劝返和护送工作。
（五）加大救灾、减灾工作力度，切实保障受灾群众基本生活
救灾救济是民政传统职能，工作核心是提高灾害应急能力和综合减灾能力。按省厅要求，我局通过调研，目前正在拟订和完善乡镇、村（居）委会的救灾应急预案及相应的工作规程，形成“纵到底、横到边”的救灾应急预案体系。拟建一支深入到村组的灾害信息员队伍，加强备灾工作，规范救灾储备管理，切实保障受灾群众基本生活。日按要求开展防灾减灾宣传教育活动，努力提高群众减灾意识。完善城乡自然灾害救助制度。加强救灾应急机制建设，细化救灾应急预案，建立乡镇街道办事处灾情速报网络，明确灾情速报职责；制定自然灾害救助规程，规范灾害救助申报审批程序，将救灾资金纳入财政预算，确保拨付及时、专款专用；建立健全灾害救助档案，按救灾卡发放救济款物，确保因灾倒房当年恢复。
加强殡葬管理服务工作。搬迁兴建市殡仪馆，实行“一条龙”服务。稳步推进殡葬改革，规范殡仪服务市场,加强殡葬行业管理，提高殡仪服务水平。
（六）实施消坯工程，保障群众住有所居。
三、落实政策，拥军优属保稳定促和谐
根据提标文件按时发放优抚对象补发优抚金。对全区部分低保特困户、五保户、特困优抚对象和福利院、地方驻军单位进行慰问。召开优抚座谈会，收集了伤残军人规范的医疗票据，发放重点对象医药费补助。同时，开展《优抚对象医疗费管理办法》调研，为出台正式文件打好基础。
四、强化管理，发挥基层政权和民间组织作用
1、加强基层政权和社区建设。积极加强基层政权和社区建设，积极督促各乡镇开展村务公开和财务公开。同时加强了村（居）委会的制度建设，档案建设，会同其他部门发挥村两委班子的积极主动性。
2、大力开展殡葬改革宣传，维护社会稳定。开展了全区殡葬改革宣传，宣传文明祭扫，移风易俗，全区清明节祭扫期间社会稳定平安。
3、加强边界管理，协调边界权属矛盾，维护了边界社会稳定。
4、对民间组织进行年审，依法对全区社团组织、民办非企业进行了年审清理整顿，加强管理。
五、争取项目，拓展残疾人事业
残疾人是特殊的社会困难群体。残疾人事业是社会文明进步的标志，做好残疾人事业是建设和谐社会的需要，是科学发展观的应有之义。我区现有各类残疾人近12000人。目前，我区残疾人事业存在组织落实不够、服务设施缺乏、残疾人事业发展不够等问题。为了加快设施建设，我局争取国家项目补助，筹资建设区残疾人综合服务站，争取建成集康复训练、特殊教育、就业培训介绍、宣传文体训练于一体的服务设施，建成残疾人之家。
六、作风整顿，加强机关队伍建设
1、积极加强了党风廉政建设。认真落实“一把手”主抓及分管责任制，责任追究制；认真开展了领导干部廉洁自律专项清理，积极整改，领导班子无违反廉洁自律规定行为；积极组织了反腐倡廉宣传教育专项活动，落实了述职述廉和领导干部重大事项报告制度。开展了机关制度建设和学习活动，转变了工作作风。我局还结合工作实际，将科学发展观学习活动与区纪委开展的“杀五风”专项活动结合起来，规范办事行为，进一步强化机关制度建设，打造节约型机关，提高管理水平。一是全面清理和修订各类制度和办法，针对民政工作的发展需要，对局现有制度进行了全面修订，进一步健全了岗责体系，规范了工作标准。二是在全局开展厉行勤俭节约、反对铺张浪费活动，按照科学发展观的要求树立节约意识、节约观念，站在全局和战略的高度充分认识建设节约型社会的重要性和紧迫性；树立机关是我家、勤俭节约办事的思想，从小处着手，开源节流。党员、领导干部率先垂范，在自身做好节约的同时，教育家人节约资源，从小事做起，从身边做起，节约一度电、一滴水、一张纸、一滴油。严格执行夏季室内空调温度最低标准，提倡使用节能照明产品和环保节能家用电器。推进办公自动化建设，能够通过网络传输和发布的*要通过网络，每一张纸两面使用。加强车辆管理，杜绝公车私驾行为。三是积极开展民政帮困活动。对挂点村--段店上湖村和蒲团乡瓜圻村开展了“三送三促”活动帮助解决春耕备耕、义务植树、优质稻基地种子经费等实际困难。积极参加区政府组织的义务植树和市、区组织征文、知识竞赛及下发的调查问卷等活动，不断提升我区民政干部形象。
2、积极向区委办、区政府办及省市报送了民政信息27篇，在##政府网上发表了文章4篇，在省厅网上发表了6篇。超额完成了区下达的数量。
3、目标管理机构健全。每工作岗位和局长及分管的副局长*签订了目标责任书。及时准确报送了目标完成情况。
4、按要求认真完成基层党建的各项工作，无“三乱”行为，建立了党员先进性教育活动的长效机制。认真开展了深入学习实践科学发展观活动，加强干部教育，完成规定任务。开展了政治和业务理论学习月活动，学习科学发展观有关理论和民政业务技能；结合实际开展了“关注民生、服务民生”主题实践活动，进行了“消灭土坯房”等系统调查，达到预期效果；召开了广泛征求意见座谈会、局支部履职讲评会和局领导班子专题民主生活会，会上邀请到了区人大代表和区政协委员，乡镇分管民政领导及民政助理员和福利院院长代表，局机关离退休老干部代表和在职干部代表，优抚对象和服务对象代表，同时特邀区财政局社保股股长胡剑荣、区检查指导组三组长胡俊及相关领导参加了会议；撰写了分析检查报告，制定了整改措施。
第三篇：民政局社会救助专项整治活动汇报
民政局社会救助专项整治活动汇报
一、“人情保”、“错保”专项整治活动进展情况
（一）整治措施落实情况：一是建立了社会救助申请家庭经济状况核对机制。充分运用低保信息系统和车辆、房产、公积金等XX家相关核对系统平台，不断改进经济状况核查手段。在城乡低保审核审批中，加强核对机制的运用，通过救助申请家庭经济状况信息核对，提高低保等社会救助对象认定准确率；在低保审核审批中，进一步明晰家庭经济状况核查的内容和方法，采取对每个季度新增低保户必须先经过家庭经济信息核对，坚决纠正和杜绝不经家庭经济状况调查纳入低保的做法，有效减少和遏制“错保”发生，坚决杜绝“人情保”现象。X-X季度共核对城乡低保XXXX户XXXX人。二是借助社会救助家庭经济状况核查平台全面复核低保对象。按照《社会救助暂行办法》和自治区《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的实施意见》（宁政发〔XXXX〕XX号）要求，我区已连续两年对所有低保对象进行全面摸底调查和家庭经济状况复核，核查人口、车辆、房产、银行存款等信息，切实做到“应保尽保、应退尽退”，XXXX年-XXXX年共复核XXXX户XXXXX人 ；三是做好政策落实工作。对照自治区《最低生活保障审核审批实施办法》（宁民办〔XXXX〕XX号）的有关规定，认真检查各街道在低保
申请受理、审核审批、民主评议、公开公示及动态管理等关键环节的政策执行情况，坚决纠正违反国家有关政策和规定的做法；同时进一步做好近亲属备案工作，我局低保中心起表率作用，率先填写《X回族自治区低保经办人员和村（居）民委员会成员近亲属享受低保备案表》，要求街道、社区全部工作人员，包括领导、普通工作人员、网格助理员在内所有可能接触低保受理、审核工作的人员都要如实填写《X回族自治区低保经办人员和村（居）民委员会成员近亲属享受低保备案表》，合计备案人数XXXX余人，其中有近亲属享受低保的XX人；四是加强政策宣传、开放社会监督途径。集中开展《社会救助暂行办法》宣传普及活动，对X区领导干部及街道、社区工作人员进行X次集中培训和测验；借助民政及政府门户网站宣传各项惠民政策等，通过报刊、广播、电视和网络等途径向广大群众公布社会救助监督举报热线XXXX-XXXXXXX，畅通投诉举报渠道；加强社会救助管理信息系统建设，加强社会救助信息化管理，利用信息化手段提高社会救助对象管理服务水平，加强对象动态管理；严格执行社会救助对象公示制度，坚决杜绝选择性公示行为；审核审批过程中，要坚持在申请人所在村（社区）两榜公示，获得救助后要进行长期公示，广泛接受社会和群众监督。五是对社会救助信访件全部落实。对我区群众反映的问题，做到件件有核实，件件有答复，将调查结果亲自送到群众家中，不仅对信访部门负责也对举报人负责。六是做好监督督察工作。针对此次社会救助专项整治活动，我局第一时间将区厅文件进行传达，并深入各街道对活动进展情况进行督察，同时要求各街道办事处上报整改总结。
（二）整治结果：一是全面复核情况。我区现有城乡低保户XXXX户XXXXX人；已复合人数XXXX户XXXXX人，退出低保人数XXX人，其中因“人情保”、“错保”退出X人；二是查处“人情保”情况。无群众举报案件，无媒体曝光案件；三是遏制“错保”情况。X区政府批准并出台了《区政府办公室关于印发X区社会救助家庭经济状况核对试点工作方案的通知》（石大政办发[XXXX]XX号），XX个街道全部建成社会救助家庭经济状况核对信息平台；四是信息公开情况。XX个街道全部使用社会救助信息化管理系统，XX个街道的XX个村委会和XX个居委会全部实行两榜公示制度；我局通过官方网站对低保对象及享受医疗救助、教育救助等情况进行长期公示，街道民生服务中心通过电子显示屏和纸质文件对辖区低保户进行长期公示。
二、“一门受理、协同办理”机制建设情况
（一）整治措施落实情况：一是全面建立统一的“社会救助服务窗口”。依托街道（镇）民生服务中心，设立统一的救助申请受理窗口，并在民政窗口加挂“社会救助服务窗口”的牌子，目前XX个办事处已经完成全部社会救助窗口建设。在做好最低生活保障、特困人员供养、医疗救助、临时救助等申请受理的基础上，拓展窗口服务功能，对申请人难以确定社会救助管理部门的，敞开求助之门，积极帮助办理或者转介其他社会救助管理部门办理。以“救急难”试点建设为契机，进一步明确部门职责和分工，建立联系渠道，制定社会救助申请分办、转办流程，规范办理时限，加强结果跟踪，为解决困难群众“求助有门、受助及时”打造“绿色通道”；二是统一规范社会救助窗口服务标准。经与社工部沟通，不允许其他部门的政策单独上墙。但我局以方便服务群众为根本点，结合本地实际制订宣传彩页和服务流程图，进一步规范窗口服务内容、服务流程等；依托街道（镇）民生服务中心，设置社会救助申请“一门受理”窗口，在受理窗口挂牌，对困难群众提出的最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助等申请事项，明确专人负责受理或转办工作，做到人员到岗、到位；三是建立“救助对象主动发现机制。依托城乡社区党组织、街道（镇）社会救助工作人员、村（居）干部、网格助理员等发挥的责任主体作用，并发挥安保人员、社会工作者、慈善工作者、志愿者、公共服务机构和社会组织作用。民政局要开通社会救助热线电话XXXX-XXXXXXX，并向社会公布，以便畅通困难群众申请救助和有关人员报告急难情况渠道；四是建立救助快速响应机制。加强救助资源的统筹衔接，充分发挥市救助管理站、未成年人保护中心等单位在急难对象发现、快速响应等方面的优势。星海镇及各街道办事处要协调相关部门转办落实。社会救助管理站要配备流动车辆，建立流浪乞讨人员主动救助常态化、规范化的工作机制，积极开展转办服务，为“救急难”工作提供支撑平台；五是建立救助“首问负责制”和“转办”工作制度。明确部门职责及分办、转办流程和办理时限，建立化解急难问题的“绿色通道”。民政局和街道（镇）要实行急难救助“首问负责制”，不论问到谁，工作人员都要把急难申请人送到急难受理窗口。对于转办承办事项，各有关部门都要按照及时办理、快速处置的原则，限时办结；六是建立信息共享机制。探索建立社会救助信息共享机制，建立政府部门与慈善组织信息共享平台以及救助资源与救助需求信息对接平台。加强民政系统内部业务信息共享，通过掌握社区管理、优待抚恤、福利津贴等信息，为主动发现急难对象和准确判断急难情形提供依据；七是加强慈善衔接。加强政府救助与慈善救助的有效衔接，在全面掌握本地区社会组织、企事业单位等设立慈善项目情况的基础上，搭建政府部门救助资源、社会组织救助项目和公民个人救助意愿与急难对象救助需求对接的信息平台。动员、引导本地区具有影响力的社会组织、驻地企业等设立“救急难”公益基金，在民政部门的统筹协调下有序开展“救急难”活动。
（二）整治结果：一是社会救助服务窗口建设情况。设立“社会救助服务窗口”XX个，对困难群众提出的最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助等申请事项，明确专人负责受理或转办工作，做到人员到岗、到位；二是社会救助窗口服务标准建设情况。XX个街道（镇）民生服务大厅全部制作带有统一标识的社会救助服务窗口，XX个街道（镇）制定救助申请分办、转办流程和职责，XX个街道（镇）全部明确时限；三是救助对象主动发现机制建设情况。我区现有地市级生活无着流浪乞讨救助管理机构一个，社会力量参与（志愿者、党员、社工、网格员等）共计XXXX余人次，主动发现后实施救助X人；四是协同机制建设情况。按照“政府主导、民政牵头、部门协同、社会参与”的要求组建了由政府区长任组长，分管区长任副组长，区文明办、团区委、妇联、残联、关工委、区公安分局、民政局、财政局、人力资源和社会保障局、住房保障和城市管理局、卫生和人口计划生育局、教育体育局、星海镇及各街道办事处等为成员单位的工作小组。
三、低保经办人员和村（居）民委员会成员近亲属享受低保备案管理工作情况
（一）整治措施落实情况：一是落实文件精神。在低保例会上学习传达《关于印发
（二）整治结果：一是低保申请人与申请地低保经办人员（村（居）民委员会成员、街道（镇）成员）有近亲属关系的，全部如实申明，并填写《X回族自治区低保经办人员和村（居）民委员会成员近亲属申请低保备案表》，共计XX户，针对备案表填写情况，我局对近亲属享受低保情况进行专项核查，经核查均符合救助标准。二是低保经办人员（村（居）民委员会成员、街道（镇）成员）没有近亲属享受低保的也需填写《X回族自治区低保经办人员和村（居）民委员会成员近亲属申请低保备案表》，共计XXXX余人。三是按低保动态管理的有关规定，认真组织对备案对象进行定期核查、家庭经济状况核对。对不符合低保条件的，应及时清退。
四、城乡低保信息录入情况
（一）整治措施落实情况：一是积极查找不足。将厅里每次低保信息录入情况的通报转发给XX个街道办事处，同时在低保例会中明确要求各街道高度重视此项工作每个月及时完善姓名、身份证、残疾程度等相关个人信息资料；二是做好动态管理。按月对有变动的低保户进行统计，督处各街道及时进行变动，必须将新增、停发、调增、调减等情况及时录入；三是随时展开抽查工作。在审核医疗救助、教育救助时对信息进行核对，保证系统信息的准确率。
（二）整治结果：城市低保、农村低保全部实现动态化管理，城乡低保信息录入动态管理达到XXX%，极大提高了信息的准确度。
五、城乡低保资金使用情况
我区现有城乡低保户XXXX户XXXXX人，XXXX年X-X月份共发放低保资金XXXX万元，其实城市低保金XXXX万元，农村低保资金XXX万元；上结转XXX万元，本共接到各级财政拨付资金XXXX万元，其中自治区财政XXXX万元，市级财政X元，区级财政X元。
结合自治区《最低生活保障工作绩效考评办法》（宁民发〔XXXX〕XX号）和《XXXX最低生活保障工作绩效考评指标及评分标准》（宁民发〔XXXX〕XX号），我局通过组织开展自查和低保核查工作，认真梳理了各项社会救助制度相关配套政策的制定情况、救助程序的执行情况、社会救助经办机构设立和经办人员配备情况、乡镇（街道）社会救助服务窗口建设情况，并对存在的问题进行分析、解决，圆满完成了本次社会救助专项整治提高为民服务水平活动。同时集中力量对已纳入低保范围的对象进行全面复核，对于收入来源不固定、成员有劳动能力和劳动条件或群众有异议的最低生活保障家庭，实施重点核查。工作中还有许多需要改进的地方。今后我们将进一步完善工作方法，规范各项救助审批工作，为全面提升社会救助工作管理水平，进一步保障和改善民生作出新的贡献。
第四篇：XX年民政局救灾及社会救助工作总结
XX年民政局救灾及社会救助工作总结
一年来，我县救灾和城乡社会救助工作，在各级政府的高度重视和各级民政部门正确领导下，坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，认真贯彻落实各级救灾及城乡社会救助方针政策，不断建立完善各项社会救助制度。以强化规范化管理为重点，扎实推进社会救助各项民生工程，促进我县城乡社会救助工作政策法规体系化、动态管理规范化、资金发放社会化、数据管理信息化的工作实效，为保障困难群体的基本生活权益和维护社会稳定充分发挥了积极作用。现将XX年工作情况总结如下：
一、基本情况
资金情况
争取上级补助资金4809.135万元，其中：救灾资金125.6万元，城市低保资金2620.075万元，农村低保资金1600.5万元，农村五保供养春节补贴资金25.68万元，城乡医疗救助资金435.29万元，艾滋病救助资金1.99万元。落实县匹配资金655.088万元，其中农村低保资金167.8万元，农村五保供养资金467.288万元，城镇医疗救助资金20万元。
救灾救济
XX年，我县遭受了风暴、洪涝自然灾害，造成4512人受灾，农作物受灾面积655公顷，倒塌房屋88户、185间，直接经济损失735.55万元，其中农业经济损失550.55万元。面临各种灾情，各级领导高度重视，县民政局及时核灾报灾，采取有力措施，力争将损失降低到最低限度。
城乡低保
1、城镇低保。我县现有城市低保对象6073户、13722人、月发放资金177.05万元，1?11月份累计发放城市低保资金2211.61万元，城镇下岗职工、困难居民月人均补助标准达到省政府要求的160元，有效的保障了困难群众的基本生活。
2、农村低保。我县现有农村低保对象12735户、17609人，1?4季度累计发放农村低保资金1708.468万元，月人均补助标准不低于72元，有效的保障了农村困难群众的基本生活。
农村五保供养
我县现有农村五保对象2584人，其中集中供养对象1034人，分散供养对象1550人，1?4季度累计发放五保供养资金461万元。全县有敬老院服务人员74名，月工资每人每月600元，1?4季度累计发放服务人员工资53.28万元。
城乡医疗救助
1、城镇医疗救助。为4648名符合条件的城市低保对象代缴XX年的城镇居民基本医疗保险费个人缴纳部分，代缴保险金80060元；累计实施城镇大病救助60人次，发放救 助金16.32万元。缓解了城镇困难居民看病难看病贵的问题。
2、农村医疗救助。资助15345户、20287名农村低保、五保对象参加新农合，参合标准为年每人每年50元，支出参合资金101.435万元；截至目前实施农村大病救助209人，支出救助资金51.89万元，缓解了农村困难群众看病难看病贵的问题。
其他
1、临时救助工作。按照上级要求，对由于临时性、突发性等特殊原因造成基本生活出现暂时较大困难的低收入家庭和其他特殊困难人员应给予非定期、非定量的临时救助。我局积极筹集此项资金，并认真开展临时救助工作，截至目前共救助59人，发放临时救助资金9.0173万元。
2、低收入家庭认定工作。按照省、市有关文件精神，根据我县的经济发展水平，制定了新的城镇低收入家庭标准为每人每月390元。上半年对符合条件的65户家庭进行认定，保证低收入家庭享有相应的政策。
二、主要工作
救灾工作
1、积极发放救灾资金并进行春节慰问。截至目前发放救灾款物125.6万元，救助7100户、21020人，有效保障了困难群众的基本生活。另外春节前，市、县四大班子领导分组对驻延部队、敬老院及乡镇困难群体代表进行走访慰问，为他们送去了慰问金及物品，充分体现了县委、县政府对新乡军分区、驻延各部队的关心和对全县军烈属、五保户、困难户、低保户的关怀。
2、认真组织开展5.12“防灾减灾日”活动。为增强公众防灾减灾意识，提高自救互救技能，最大限度地减轻自然灾害给人民群众生产生活带来的损失，按照上级要求，我县认真组织开展了5.12“防灾减灾日”活动，各成员单位共设计制作展牌70余块，条幅20余条，编印发放各类宣传资料近千份，解答群众疑问200多人，组织专家参加咨询活动，增强了宣传的广泛性和针对性，确保活动取得了圆满成功。
城乡低保及五保供养工作
1、完成城乡低保及农村五保供养提标工作。按照省、市民政厅工作要求，从XX年1月起，城镇低保月人均补差标准由原来的145元提高到160元，农村低保月人均补差标准由原来的60元提高到72元；农村五保对象集中供养标准由原来的每人每年XX元提高到2240元，分散供养标准提高由原来的每人每年1200元提高到到1320元。
从7月1日起城镇低保标准由原来的月人均195元提高到245元，农村最低生活保障标准由原来的年人均1140元提高到1200元。
2、完成城乡低保复核认定工作。4月份召开了全县民政工作会议，下发了《XX县城乡低保核查实施方案》，5月底 前对全县城乡低保对象进行一次全面核查，同时做好城乡低保的公示工作。通过核查共取消农村低保对象1197户、2343人，新增低保对象273户、359人；城镇低保共查出不符合条件的有452户；取消五保对象35人，对符合条件的60人进行了审批。
3、按要求完成农村低保自查自纠工作。为迎接全省农村低保政策执行情况专项检查，我局严格按照《全省农村低保政策执行情况专项检查工作方案》要求，逐项落实，并多次召开专题会议，对农村低保专项检查工作进行了专题研究，成立由县纪委、监察、财政、审计、民政部门为成员单位的农村低保政策执行情况专项检查工作领导小组，下设办公室。县、乡、村层层动员，周密部署，认真开展自查自纠工作，取得一定成效。农村低保政策执行情况专项检查自查自纠阶段，全县共取消农村低保对象366户、523人，新增低保对象2113户，2397人。
4、城乡低保实现有出有进、动态管理下的应保尽保。XX年城镇低保取消729户、1654人，新增低保对象854户、2198人；农村低保取消1958户、3392人，新增低保对象2649户、3131人，实现动态管理下的应保尽保。
其他工作
1、首次开展大病儿患医疗救助工作。为切实减轻农村大病患儿家庭的医疗负担，保障患儿身心健康，促进社会和 谐稳定。从XX年元月起将0?14岁农村儿童急性白血病和先天性心脏病两类重大疾病纳入农村医疗救助范围，符合条件的患儿只需承担总费用的10%，90%的费用由新农合和县民政局解决，目前，全县通过民政部门已救助12名先天性心脏病患儿，发放救助资金52129元。
2、积极开展“慈善一日捐”活动。按照市委、市政府关于在全市继续开展“慈善一日捐”活动的通知，县委、县政府高度重视，并下发了《关于在全县继续开展“慈善一日捐”活动》的通知。此次活动共筹集社会各界善款14.9万元。主要用于以下救助项目：
1、慈善系学子，欢乐上大学；
2、慈善助医；
3、慈善SOS--紧急救助；
4、慈善助孤、扶老；
5、“慈善情暖万家”活动；
6、临时救助。
3、积极开展“慈善助学子、欢乐上大学”活动。为确保今年全县高考成绩优异的贫困家庭学生顺利进入大学学习，解决他们交不起学费的后顾之忧，XX县民政局拨出专项慈善助学资金4.4万元，用来资助符合条件的贫困学生。资助范围主要包括低保、低保边缘家庭的困难大学生；因家庭成员重病、重度残疾导致生活十分困难的大学生；因突发事件造成家庭生活极度困难的大学生。此次活动共资助22名大学生，资助标准为每人XX元。
4、做好肝病普查工作。为维护肝病患者的合法权益，经省、市慈善协会推荐，由世界华人慈善基金会赞助的肝病 免费普查暨公益救助活动首次到达我县，县民政局、县慈善协会7月12日到7月31日在全县范围内开展了肝病免费普查暨公益救助活动，活动中为每位肝病患者发放了价值1980元的药品。
5、城乡低保对象信息采集。做好低保对象的信息采集工作，是低保工作实现规范化、信息化、网络化的基础工作。目前每一户低保家庭成员情况、健康状况、劳动能力、家庭收入等基础信息数据网上录入工作基本完成。
三、XX年工作安排
做好春节前城乡困难群众的慰问工作。
抓好救灾救济工作。重点抓好自然灾害救助应急预案的落实，及时抓好灾情的核查、上报、灾民的生活安排和灾后倒房恢复重建工作，杜绝非正常现象的发生。
按照新发改价调〔XX〕688号《关于建立新乡市社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制的实施意见》文件要求，建立健全低保标准与物价上涨联动机制，做好价格临时补贴发放工作。
继续完善城乡低保的申请、评议、审核、审批、公示、分类施保、信访接待、责任追究等制度。
提高农村敬老院管理水平及五保对象集中供养率和敬老院的入院率。
继续开展临时救助工作。
第五篇：乡镇民政局社会救助工作总结
乡镇民政局社会救助工作总结
一、城乡低保补助标准明显提高
根据xx市民政局、xx市财政局《关于提高城乡低保标准和低保对象补助水平的通知》（曲民〔2015〕22号）文件精神，城市低保对象补助标准在2014年的基础上月人均增加41元；农村低保对象补助标准月人均增加19元，补助标准进一步提高。城市低保达到每人每月平均310元；农村低保达到每人每月平均135元。城乡低保提高补助标准部分，县级已经按照比例拨付配套资金520万元。
二、最低生活保障工作健康发展
一是认真贯彻落实国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》（国发〔2012〕45号）文件精神，建立规范有序管理运行机制，积极完善城市低保对象“申报、审核、审批”工作程序和“三榜公示”工作机制，不断规范资金审核审批程序，实现动态管理下的应保尽保，应退尽退。2015年，清理清退城市低保对象102户175人，新增审批135户177人。2015年为6325户10763人城市低保对象发放低保补助金共计3615万元。二是农村低保在严格执行“一推、一查、两评、两审、四公示”的同时，进一步规范了低保个人申请、入户调查、家庭收入核算、民主评议、审核审批工作程序，认真落实分类施保、按标施保工作措施。2015年为99040户112741人农村低保对象发放低保补助金共计1.82亿元。
三、低保规范管理专项整治行动成效明显
2015年我县两次开展了低保规范管理专项整治工作。在专项整治行动工作中，各乡（镇、街道）充分认清低保规范管理专项整治行动工作重要性、必要性、紧迫性，不等不靠，并严格按照XX县人民政府办公室《关于印发2015年低保规范管理专项整治行动实施方案的通知》（会政办发〔2015〕35号）和XX县人民政府办公室《关于开展全县低保工作专项整治行动的通知》要求，把握政策、讲纪律、讲方法，经过深入细致的工作，低保规范管理专项整治行动工作取得了明显成效。截止2015年12月底，全县23个乡（镇、街道）共清理清退不符合条件的城乡低保对象2649人，其中：调整农村低保对象2474人；停发城市低保对象175人。确保了城乡低保救助的公平公正、公开透明，坚决纠正了“关系保”、“人情保”、“错保”、“漏保”，拥有商品房、车辆或者死亡仍享受低保、将低保资金平均分配、低保对象存折滞留在村小组长手中等现象，极大地提高城乡低保工作的科学化和规范化水平。
四、医疗救助制度进一步完善，救助成效逐渐凸显
为切实解决城乡低保户、农村五保户、重点优抚对象及部分困难群众“住院难、报销难”问题，我县采取城乡医疗救助“一站式”即时结算服务与重特大疾病救助相结合的办法，及时为城乡困难群众提供更加有效、便捷的医疗救助服务。2015年制定完善了《XX县城乡医疗救助“一站式”即时结算服务和重特大疾病救助的实施方案》，进一步扩大了救助范围，简化了住院救助程序和手续，提高了救助标准，降低了住院医疗救助起付线，取消了病种限制等措施。截止11月30日，“一站式”即时结算服务救助困难群众2944人，支出医疗救助资金600.15万元。救助重特大疾病患者925人，支出医疗救助资金510.04万元。同时，全额资助五保户、国家重点优抚对象、建国前农村老党员9341人，每人按120元标准代缴2016年农村合作参合金112.092万元；定额资助农村低保对象112741人，人均按70元标准代缴农村合作医疗参合金789.187万元；定额资助城市低保对象10391人，人均按70元标准代缴参加城镇居民医保金72.737万元。以上定额资助参保参合和全额代缴参合费合计974.016万元。五、五保供养稳步实施，敬老院建设有效推进
一是认真贯彻落实国务院颁布的《农村五保供养工作条例》，完善五保供养标准自然增长机制，做到应保尽保。全县共有乡（镇、街道）敬老院21所、社会福利院一所。有符合条件的五保对象5254人，其中:在院集中供养1098人，社会分散供养4156人，院内五保每人月供养标准164元，分散五保每人月供养标准104元，集中供养率达20.9%。二是2015年新申报乡（镇、街道）敬老院项目建设13个（其中灾后恢复重建11个；改扩建2个）。灾后恢复重建11所乡（镇、街道）敬老院，建设总面积15561平方米，总投资2990万元。目前，大桥乡敬老院正在内部装修；老厂乡敬老院、马路乡敬老院、迤车镇敬老院、火红乡敬老院已开工建设；其余6所灾后重建、新建敬老院的征地、方案等前期工作已经基本完成。新建上村乡敬老院，建设用地已经落实，可行性研究报告已经上报并已审核通过，图纸已经审核通过，地勘已经审核通过，县发改局已批复，前置审计已经结束，现正在招投标，预计12月中旬可以开工建设。改扩建新街乡敬老院，建设用地已经落实，可行性研究报告已经上报，地勘已经审核。六、六十年代精简下放人员核报工作进一步落实
2015年我县乡（镇、街道）共有六十年代精简下放人员105人。原来转由民政局核报预算的现有44人。全年为149人共计发放生活补助28.01万元。
七、城乡低保信息系统建设稳步推进
根据市局要求，我县的城乡低保数据已导入云南省社会救助信息系统平台，人员核对、审核审批工作正有序开展，整个工作预计在12月中旬前全面完成，数据量将与民政台账一致。
八、居民家庭经济状况核对机构按时成立
我局把建立XX县居民家庭收入核对机制工作列入重要议事日程，及时将《关于请求批准成立XX县居民家庭经济状况核对中心的请示》（会民请字〔2014〕26号）上报XX县机构编制委员会。经县编委会2014年9月29日研究，同意XX县城市居民最低生活保障管理中心加挂XX县居民家庭经济状况核对中心牌子，核给财政全额拨款事业编制1人。
九、居民家庭经济状况核对工作有序开展
一是年初XX县人民政府转发了《xx市人民政府关于居民家庭经济状况核对办法的公告的通知》（会政发〔2015〕35号）明确了相关职能部门的工作职责。二是民政部门加强与公安、住建、金融等部门的沟通联系，建立健全了低保对象家庭经济状况核查机制，今年来，对全县12.36万人的城乡低保对象进行了手工信息核对，及时、准确地掌握低保对象家庭财产和收入状况，建立低保对象有进有出、补助水平有升有降的动态管理机制。
十、存在的问题
（一）新时期社会救助工作覆盖城乡低保、城乡医疗救助、五保供养、灾害救助、临时救助、教育救助等工作，涉及面广，任务重，基层低保工作部门人少事多现象较为突出，特别是由于乡（镇、街道）没有设立正式民政机构和配置专职工作人员，人员调整频繁，直接影响了社会救助工作健康发展。
（二）分散供养五保人员补助标准太低。从2009年以来，院外分散供养五保老人月人均供养标准都是104元。2014年1月起，农村低保a类人员月人均已经达到156元，补助标准已远远高于分散供养五保老人，由于院外分散供养五保老人属“无生活来源、无劳动能力、无法定扶养人和赡养人”的三无人员，104元的补助标准已无法有效保障五保老人基本生活。
（三）敬老院建设项目手续难办。由于相关部门规定多、程序多、要求多，新建乡（镇、街道）敬老院项目前期手续繁琐，难以办理，导致项目建设进展缓慢。
(四）农村低保做到应保尽保困难较大。因我县是国家级贫困县，贫困面大、贫困程度深、贫困群众多，据统计，全县尚有低保边缘贫困人口10万余人，农村低保要做到应保尽保困难重重。
（五）我县21所乡(镇、街道)敬老院均不属于事业编制，敬老院工作人员属于临时聘请人员，工资待遇无法保障，很大程度上制约了敬老院工作的健康发展。
（六）由于我县23个乡镇（街道）都有的金融机构只有云南省农村信用社一家，低保资金通过农村信用社“一折通”形式发放，资金量大，按月发放存在一定困难。
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