居务公开经验交流材料（合集五篇）

第一篇：居务公开经验交流材料

云枫街道“三定两加强”抓好居务公开

（定稿）

云枫街道成立于2010年4月，辖区总面积23.74平方公里，辖7个社区居委会，已建成小区62个,楼院54个，已入住居民家庭17433户，常住人口53000余人。一直以来，街道党工委、办事处高度重视居务公开工作，把居务公开工作当成一件大事、要事来抓，在街道、社区共同努力下，居务公开工作取得了明显的成效。主要做法为“三定两加强”：

一、定程序。

云枫街道采用“五步法”规范公示程序。第一步：社区居委会根据本社区实际情况，依照法律法规和政策的有关要求，提出公开的具体项目和内容；第二步：居务监督委员会对项目和内容进行审查、补充完善；第三步：居务监督委员会提交社区党委(党支部)、居民委员会和居务监督委员会联席会议讨论确定；第四步：居民委员会通过固定居务公开栏、会议、民主听证会等有效形式进行公开；第五步：听取和处理居民的意见。居民对公布的内容有质疑或不实反映的，居务监督委员会及时进行调查核实，确有内容遗漏或者不真实的应重新或补充公开。

二、定内容。

按照“公开是原则，不公开是例外”的总体要求，除涉及党和国家秘密等依照规定不能公开的外，均列入公开范围。既公开国家有关法律法规和政策明确要求公开的事项，也公开涉及群众切身利益和群众普遍关心的问题；既公开政策的具体内容，也公开政策执行情况；既公开“两委”年度工作目标，也公开所采取 的工作措施；既公开群众反映的问题及意见，也公开整改落实情况。同时按照《开县村务公开工作方案》（开县府办发﹝2011﹞136号）文件要求，将公开事项划分为政策、资金项目、事务、财务及其它等五类，分别在居务公开栏对应板块进行公示，公示内容体现为“三个围绕”。

（一）围绕政策。对各级政策，只要是与群众利益相关的，都进行公开，特别是惠民政策，社会保障政策办理程序、管理办法等规范性文件都进行全面公开。

（二）围绕居务。只要是社区事务，都进行公开。其中重点抓了社区财务收支情况、土地征用补偿及安置情况、救灾救济款物发放情况、社区干部责任目标及工资报酬等情况的居务公开。

（三）围绕热点和难点。对城镇低保、廉租房申请、医疗救助等群众关注较多、反映较强、疑虑较大的热点难点问题，各社区及时公示最新情况，接受群众的监督。

三、定方式。

各社区在利用好居务公开栏的同时，采取定期召开居民会议、居民代表会议、党员会议、民主听证会等多种形式进行公开，接受群众质询，答复群众疑问。对于重要事项即时进行公开，一般居务每月公开，时限较长事项分阶段公布进展情况。

四、加强组织保障。

居务公开与群众切身利益息息相关，为抓好居务公开工作，街道办成立了由党风廉政建设科、党政办、社会事务科等部门组成的居务公开领导小组，负责街道内7个社区的居务公开调研检查、指导和督促，领导小组下设办公室，配备了工作人员2名，负责居务公开日常工作。各社区也成立了由社区干部和居务监督委员会成员组成的居务公开工作领导小组，各社区主任为第一责任人。形成了街道和社区齐抓共管的组织体系，为居务公开工作的顺利开展提供强有力的组织保障。

五、加强督查考核。

一是督查问题整改情况。对已解决的问题、已执行的政策要求公开办理或执行结果，对正在解决的问题要求公开进展情况，对将要解决的问题要求公开具体实施方案。二是建立公示备案制度。公示的内容在居务公开栏公示的同时，社区保留一份存档或有影像等佐证资料，公示结束后以书面形式将公示的时间、地点、内容以及群众的反映意见在每月1-5日上报街道党风廉政建设科备案存档。三是探索建立监督举报制度。街道党风廉政建设科、民政办对各社区居务公开进行定期检查、不定期抽查；居务监督委员会重点对居务公开制度落实情况进行督查；街道设立监督举报箱与举报热线，收集居民对居务公开的意见或建议。四是严格考核奖惩。街道办将不定期抽查与定期检查情况纳入年度综合目标考评，并对工作不力、公开不及时的，进行批评教育、限期整改；对工作成效明显的社区，总结经验，给予表彰和奖励。

截止目前，云枫街道共设立居务公开栏8块，公示居务283件,召开居民代表会议100余场，共收到群众投诉5起，办结5起。居务公开工作的开展，提高了社区居委会工作的透明度，提升了社区干部在居民心目中的形象，增强了居民参与意识、管理意识和监督意识。

第二篇：居务公开工作汇报

关于育红社区

居务公开民主管理工作的汇报

一年来，我社区以创先争优活动精髓和科学发展观思想为指导，紧密围绕“和谐育红、平安育红”的主题，发扬开拓创新精神，积极展开社区的民主建设，推进和谐、新型社区的建设，促进社区发展和辖区稳定和谐。为推进社区居务公开民主管理工作，加强廉政建设，我社区于2010年成立了居务公开领导小组和居务公开监督小组，在街道党工委的指导下，规范管理，加强社区的民主政治建设、固本强基、密切党群关系、维护辖区社会稳定、促进集体经济发展和社区的廉政建设方面取得了明显效果。现将我社区一年来推进居务公开民主管理工作情况，总结汇报如下：

一、居务公开民主管理的主要内容

（一）居务公开的内容

1、涉及居民的各项政策和法规。

2、由社区居委会管理的社区服务项目及实施情况。

3、社区居委会的工作计划和上级下达各项任务的情况。

4、社区居委会干部工作目标执行情况。包括社区居委会制定的规章制度、办事程序和居民公约，社区居委会成员的岗位责任制，完成目标的重要措施及落实情况。

5、社区居委会成员的依法撤换、罢免和补选情况。

6、计划生育指标的安排和计划生育费用的管、用情况。如人口计划、计划生育指标、条件、名单，以及相关的办事手续。

7、优抚、救灾、救济款物的发放情况。包括优抚、救济政策及其落实情况，救灾、救济、城镇居民最低生活保障救济款物的发放对象、条件、数额以及相应的办理手续。

8、各项经费的收支情况。包括上级部门拨款、自筹经费、接受捐助及赞助情况；公务活动招待费支出、办公经费、电话费、车辆使用管理情况；慰问、救济等专项收支及其他收支情况。

9、社区基建项目投入、使用等情况。

10、其它涉及居民利益的重大事务、居民要求公开的其他事项。

（二）居务管理的内容

1、以居民会议或居民代表会议为主要形式的民主议事、决策、监督制度。凡是涉及居民切身利益的重大事项和群众关注的热点、焦点问题，都要提请居民会议或居民代表会议讨论，按多数人的意见作出决定，并做到事前、事中，事后全过程公开。

2、社区居委会向居民会议、居民代表会议报告工作制度。社区居委会将自身工作开展情况和工作目标任务、实现措施 2

等情况，每半年至少向居民会议、居民代表会议报告一次，接受居务公开监督小组和群众的监督。

3、居民、居民代表评议社区委会干部制度。对社区居委会干部，要组织居民、居民代表定期进行评议，加强民主监督。内容包括：社区居委会干部任期目标和目标完成情况；社区居委会干部岗位目标任务完成情况；社区居委会的各项规章、民主决策和居务公开的执行情况；社区居委会干部廉政建设情况。

4、财务管理。财务制度由社区居委会拟定，经居民民主理财小组审议后，交居民会议或居民代表会议通过。社区居委会计划，重大财务收支项目等，必须经居民会议或居民代表会议讨论通过，以财务公开栏的形式张榜公布。社区居委会每月财务收支情况须在财务公开栏上公开，并经居务公开监督小组和居民群众的审核、监督。

（三）居务公开民主管理的程序

1、按公开的内容准备好公开资料；

2、经居务公开监督小组审核；

3、以公开栏形式或其他形式公开；

4、在公开过程中注意收集群众意见；

5、认真处理群众反馈的意见；

6、公开后资料建档保存备查。

二、主要成效

目前，我社区的居务公开率已达到98%，透明度高，群众对社区干部的信赖度不断得以提升，真正起到了“给群众一个明白，还干部一个清白”的良好效果。

（一）进一步提高社区干部的工作积极性

在街道党工委的指导下，社区干部树立了强烈的责任感和使命感，提高了工作积极性。过去，不少工作人员认为社区工作不好干，工作难度大，干起来有为难情绪，后来在街道党工委和社区党支部的帮助和指导下，他们开展工作的顾虑减少了，干好工作的信心增强了。他们不但能够接受居民的监督，而且主动改变工作作风，将过去以“压服”为主的工作方式改为以“说服”为主，受到居民的普遍信赖。

（二）进一步密切了干群关系，确保了社区政治稳定

在街道党工委、社区党支部的指导下社区居务公开顺利进行，广大社区干部和群众逐渐意识到居务公开的重要性和实效性，为社区开展居务公开工作创造了良好的环境。

（三）从源头上遏制了社区干部以权谋私等腐败现象

实行“社区账街道、居民双重监督”，社区干部以权谋私的渠道被从源头上切断，社区集体资产的管理和运作更加规范化和透明化，社区干部的集体意识得以到增强，有力地推动了社区廉政建设。

（四）推动了新型社区的发展

在居务公开领导小组和居务公开监督小组的认真指导和监督下，社区干部能够轻装上任，集中精力共同投入到社区建设中。

三、存在问题

我社区通过进行自查和对照，居务管理工作虽取得了一定实效，但也存在着一些管理难点问题，有待进一步加以解决。

（一）公开内容不够全面

我社区对社区居民关注的焦点问题，如财务收支情况，日常工作情况等均能及时、全面公布，但是部分社区的政务公开，如会议纪要的公开等，能涉及居民的各项政策法规、社区服务项目、社区居委会工作计划和上级下达的各项工作任务以及社区干部工作目标执行情况等未能全面的向居民公布，这方面工作有待进一步加强。

（二）公开工作责任不明确

社区虽早已成立了居务公开领导小组，全面负责居务公开工作。但是部分社区工作人员未能真正担起责任，在居务公开工作上有些拖慢，导致居务公开尤其是政务公开未能全面及时公开。

四、整改措施

（一）进一步完善公开内容

对照上级有关要求，结合我社区的实际，不断完善和补充公开内容，将之纳入居务公开管理制度，并印成宣传册发至每家每户，接受群众监督。

（二）加强公开形式的全面自查和整改

对社区的居务公开栏、触摸屏进行检查，并及时整改。对成立的社区居务公开领导小组、监督小组，以及社区工作人员定期不定期进行学习座谈，及时纠正工作态度，不断督促，更好的投入到社区居务工作中。

（三）公开工作责任到人，并将之纳入年终考核

及时调整居务公开领导小组，明确责任，充分发挥职能，并将居务公开民主管理工作纳入社区干部政绩的重要考核内容，作为评优和奖惩的依据。

（四）加强居务公开的指导和检查督促

一是充分发挥社区居务公开领导小组和居务公开监督小组的作用，加强对居务公开工作的明确指导和民主监督；二是进一步激发社区居民的参与度，把社区居务公开做到全民了解、全民祥知、全民参与，增强居务公开的实效性。

第三篇：居务公开方案

长青社区居务公开工作方案

为进一步加强社区基层民主政治建设和推进社区党风廉政建设，推进居务公开工作制度化、规范化、信息化，促进社区各项事业健康、稳定、持续发展，制定如下工作方案：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想、科学发展观和十七届五中全会精神为指导，以《中华人民共和国城市居民委员会组织法》为依据，以与居民利益密切相关的社区事务为内容，与构建和谐社区同步进行，以扩大基层民主为目标，进一步健全社区党组织领导下的充满活力的居民自治机制，保障居民对社区工作的知情权、参与权、监督权，推进居民自我管理、自我教育、自我服务，推进社区民主管理制度化、规范化、程序化。

二、社区居务公开的基本原则

(一)坚持党的领导。社区居务公开工作必须在社区党组织领导下进行，并接受社区党组织的检查监督。

(二)坚持依法民主。社区居务公开的内容、时间和程序都必须符合国家有关法律法规和党的政策的规定，公开的程序要按照民主自治的方式进行。

(三)坚持实事求是。社区居务公开的事项必须符合本社区各项工作的实际情况，尊重客观事实，体现广大居民群众 的真实意愿和实际需求。

三、主要内容

(一)党务公开：社区党组织简介、党组织班子成员情况，党组织任期目标和近期目标，当年培养、发展党员计划，党员活动安排，党费标准、收缴以及使用情况，党员示范户及帮扶情况，包联共建、党建指导员情况，党的方针政策、统战及民族宗教政策等。

(二)政务公开：计划生育政策措施、征兵政策措施、拆迁政策措施、劳动保障以及低保等社会保障政策措施移民拆迁安置政策等等。

(三)国家相关法律法规、政策要求公开的其他事项;居民群众关心的热点、难点问题等涉及国计民生，经居民会议决定公开的事项。

(四)社区党组织、社区居民委员会工作职责、届期规划、工作计划;社区党组织和居民委员会成员职责分工、分片包户情况、服务时间、联系电话;社区工作综合服务中心、社区一站式服务大厅等公共服务职责、办事程序和办事内容;社区居民会议讨论决定的事项及实施情况和落实情况反馈;社区居民会议对社区居民委员会及成员的评议结果;社区居民申请城市居民最低生活保障等社会救助的初审、组织公益劳动、志愿者服务等情况。

(五)社区财务公开：社区机构运行经费数额、使用情况，社区居民委员会开展便民利民项目的收支情况，各级投入的社区建设资金使用情况，社会团体、民间组织、社会个人、帮扶单位捐赠款物使用情况，社区集体资产明细，社区干部生活补贴情况等。

(六)社区服务公开：社区文化、社区卫生计生站服务的内容、时间、地点，社区群众性服务组织情况等。

四、社区居务公开的监督

社区居务公开的监督由社区民主监督小组负责。社区民主监督小组应定期对居务公开的时间和内容进行核实和检查，审查居务公开的各项内容是否全面、真实，公开时间是否及时，公开形式是否科学，公开程序是否规范，定期向社区居民会议报告监督情况。对居务公开不及时、不全面、弄虚作假、侵犯居民民主权利的社区居民委员会成员，社区民主监督小组有权提出批评并要求限期改正。

社区居民对居务公开的内容提出异议的，可以以口头或书面形式向社区民主监督小组提出。社区民主监督小组应进行核实调查，确有内容遗漏或者不真实的，应督促社区居民委员会给予及时纠正和解释，重新调整居务公开内容。居民直接向社区居民委员会提出异议或要求公开相关事项的，社区居民委员会也应于10日内给予解释和答复。社区居民要求查阅相关文件、资料的，由社区民主监督小组查阅后告知居民。

第四篇：居务公开实施方案

五泉街道力行新村社区居务公开实施方案

为进一步推进我街道居务公开民主管理工作，特制定如下实施方案：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，扩大基层民主，保证人民群众直接行使民主权利，依法实行民主选举、民主决策、民主管理和民主监督、全面推动居务公开、财务公开走上法制化、规范化的轨道，巩固党的执政基础，促进我社区居委会的改革、稳定和发展。

二、居务公开的基本内容

（一）政务公开的内容

1、涉及居民的各项政策和法规。

2、社区居委会的工作计划和上级下达各项任务的实施情况。

3、社区居委会成员的依法撤换、罢免和补选情况。

4、计划生育指标的安排和计划生育费的征、管、用情况。如人口计划、计划生育指标、条件、名单，计划外怀孕、生育、超生子女费的征收和使用情况以及相关的办理手续。

5、优抚、救灾、救济款物的发放情况。包括优抚、救济政策及其落实情况，救灾、救济、最低生活保障救济款物的发放对象、条件、数额以及相应的办理手续。

6、社区居委会干部工作目标执行情况。包括社区居委会制定的规章制度、办事程序和居民公约，社区居委会成员的岗位责任制，完成目标的重要措施及落实情况。

7、其它涉及居民利益的重大事务、居民要求公开的其他事项。

（二）财务公开的内容

1、财务计划。包括财务收支计划、资产及负债情况，收益分配计划等。

2、各项经费的收支情况。包括上级部门拨款、自筹经费、接受捐助及赞助情况、办公经费、电话费、慰问、救济等专项收支及其他收支情况。

三、居务公开的程序、范围、形式和时间

（一）公开的程序

1、按公开的内容准备好公开资料；

2、经群众监督小组审核；

3、以公开栏形式或其他形式公开；

4、在公开过程中注意收集群众意见；

5、认真处理群众反馈的意见；

6、公开后资料建档保存备查。

（二）公开范围：办事程序、社会承诺必须向社会公开；财务收支情况必须向所属内部人员公开；带有商业秘密性质的必须向班子内部公开。

（三）公开的形式

1、设置居务公开栏。

2、通过设立居民信箱、派发宣传资料的形式公开居务。

3、召开居民会议或居民代表会议，公布需要全体居民知道或参与的居务大事。

（四）公开的时间

财务收支情况每季公开；工作执行情况、完成工作目标情况每季度公开；居民关注的热点问题经居民会议讨论决定实行全过程公开；居民要求公开的其他内容随时公开。

第五篇：居务公开实施方案

育红社区居务公开民主管理工作方案

为切实加强社区基层民主政治和党风廉政建设，增强居务公开管理工作的透明度，提高社区民主管理和民主监督水平，促进社区各项工作的落实和经济的发展，根据区、街道加强社区居委会居务公开的有关规定，现就我社区推行居务公开，加强民主管理，特制订本方案。

一、居务公开、民主管理的指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，以区、街道有关文件精神为依据，以居民群众关心和与居民群众利益密切相关的内容为重点，全面实行居务公开和民主管理，结合社区居委会的实际，健全各项规章制度，实现居民自我管理、自我教育、自我服务，推进基层民主政治建设和党风廉政建设，维护社区安定稳定，促进社区全面进步和经济全面发展。

二、居务公开、民主管理的主要内容

凡涉及居民切身利益的事项和居民关注的焦点、热点问题，原则上都应实行公开。

（一）公开的内容

1．居委会干部工作目标执行情况。包括本居委会制定的规章制度和居民公约，居委会干部的岗位责任制，居委会完成目标、完成目标的重要措施及完成情况。

2、财务计划。包括财务收支计划，资产及负债情

况；

3．各项收费的情况。包括接收捐助、赞助情况；

福利情况；办公经费、电话费等情况；慰问、救济专项收支及其他收支情况等。

4．优抚、救灾救济款物的发放。包括优抚、救灾救济政策和落实情况，救灾、救济、最低生活保障救济款物的发放对象、条件、数额等，以及相应的办理手续。

5．社区资产承包租赁情况及其工程招投标情况。

6．其他涉及居民利益的重要事务。

（二）民主管理的内容

1．建立健全居民会议制度、居民代表会议制度，对重大事项实行民主管理。

2．建立健全社区居委会向居民会议、居民代表会议报告工作制度。社区居委会应将上的工作情况和新一年的工作目标任务、实现措施，每半年至少向居民会议或居民代表会议报告工作一次，接受群众监督。

3．建立健全居民会议、居民代表会议评议居委会干部制度。组织居民、居民代表定期对居委会工作和居委会干部进行评议，加强民主监督。评议内容包括：居委会干部任期目标和目标完成落实情况；居委会干部岗位目标任务完

成情况；居委会的各项规章、民主决策和居务公开的执行情况；干部廉政建设情况等。

4．建立健全居委会干部任期、离任审计制度。

三、居务公开、民主管理的程序

居务公开、民主管理应严格按照下列程序进行：按规定准备好公开资料→经居务公开领导机构审核→以公开栏或其他形式公开→在公开过程中收集群众意见→认真处理群众反馈的意见→公开后资料建档保存备查。要进一步规范以居民大会或居民代表大会为主要形式的民主议事、决策、监督制度。凡是涉及居民利益的重大事项，都要提请居民大会或居民代表会议讨论，按多数人的意见作出决定。

四、居务公开、民主管理的方法

（一）居务公开、民主管理的形式

1．设置居务公开栏。在室外公众位置设立居务公开栏，将应公开的内容和居民关心的问题向居民公开。

2．召开居民会议或居民代表会议，公布需要全体居民知道或参与的居务大事。

（二）居务公开的时间

社区每个月公开一次，时间为每月的10日，特殊临时性的工作要及时公开，重大事项要做到事前、事中、事后全程公开。不仅要实行居务事后公开，还要实行居务全过程的公开，接受群众监督。

（三）居务公开、民主管理的相关配套制度

为保证居务公开和民主管理深入持久地开展下去，要建立健全以下9项制度：1．财务每月公开、居务每季度公开、居规民约每届或每年公开制度；2．居民代表会议制度；3．民主理财制度；4．民主议事制度；5．民主选举制度；6．民主评议制度；7．民主监督制度；8．岗位目标责任制度；9．定期总结制度。

五、居务公开、民主管理的保障措施

（一）建立健全领导机构

社区成立居务公开工作领导小组，其主要职责是：负责开展居务公开的日常工作；贯彻落实上级关于推行居务公开的各项规定，协调、督促和检查各单位开展居务公开工作；向上级提出开展居务公开工作的意见和建议。社区居委会应按上级要求，建立健全居务公开的领导和工作机构，设定专门负责人员，切实加强领导和监督，把居务公开工作抓紧、抓好、抓出成效。

（二）制定完善方案

居务公开工作方案要做到三个到位：一是责任到位，落实责任制。按照谁主管、谁负责的原则，一级抓一级，层层抓落实。二是目标到位。要确保每社区居委会100%实现居务公开。三是措施到位。围绕加强组织领导，做好宣传教育、完善工作机制、组织实施及推广经验等方面，尽快制

定出切实可行、便于操作的措施。

（三）强化监督检查

社区公开办事领导小组，定期或不定期对居务公开工作进行检查，设立举报电话和举报意见箱，接受群众的投诉并及时予以处理，及时发现和解决工作中存在的问题，切实保障群众的民主权利。