第一篇:银行虹膜身份识别产品简介
银行虹膜
身份识别产品简介
北京思源科安信息技术有限公司
二零一三年十二月
第一章:公司介绍
虹膜识别是一项具有重大现实意义的应用技术 ,早已引起 IT 领域众多研究者和企业界人士的关注。但因这一问题具有很高的理论难度和技术难度,已成为IT业界公认的技术难题。目前,全球独立拥有核心技术,实现了产品化并已拥有市场的企业为数极少,其中,独家拥有全部核心技术和产品技术的厂家为数更少。我公司既拥有核心技术,也拥有产品技术,而且两方面的技术都已发展成熟。
北京思源科安信息技术有限公司是国内从事具有自主知识产权的虹膜识别技术研究和产品开发的高新技术企业,是虹膜识别领域的后起之秀,我们坚持厚积薄发的原则,在产品达到可以和国外竞争的水平才推向市场,在短短的时间内获得了市场的青睐,现在已经成为国内现在虹膜技术产品质量反馈最好的一家。我们的虹膜设备第一次采用镜面反射采集,第一次实现了脱机门禁,在虹膜领域中成为唯一可以和国外产品直接比性能质量的国内厂家。我们拥有一批优秀的团队提供最为可靠、实用的虹膜识别信息安全和通道门禁控制产品,设计与实施面向各个应用领域的虹膜识别身份认证整体解决方案。公司产品现已应用于政府、军队等部门,并已进入东南亚市场。
北京思源科安信息技术有限公司依托多年的考勤、门禁服务经验,已成功将产品广泛应用于政府机关、军队、银行、核研究院所、煤矿、港口、工厂、计生、监狱等领域。
我公司产品识别精度高,是所有生物识别技术中精度最高且不需要人与采集设备接触,产品使用基本不需要培训,用户界面操作简便。
提供更多的标准接口,更便于同其他各类门禁厂家,工程商以及OA系统,信息安全系统集成,可以提高您公司系统的档次,安全级别并增加产品卖点。
产品成熟稳定,已经在最高法院、煤矿考勤系统、安全局、生物实验室、财务室、档案室、核设施基地、工厂等多个领域有实际应用。
我们最大的优势在考勤软件上的细致入微。可以按照客户的不同的考勤要求去更改考勤软件,真正做到设备为考勤服务,而不仅仅是一台虹膜识别设备。
第二章、虹膜识别技术概述
虹膜识别技术是利用虹膜终身不变性和差异性的特点来识别身份的,虹膜识别技术与相应的算法结合后,可以到达十分优异的准确度,即使全人类的虹膜信息都录入到一个数据中,出现认假和拒真的可能性几乎为零。
(一)什么是虹膜
虹膜是人眼瞳孔和眼白之间的环状组织,是人眼的可视部分。是最可靠的人体生物终身身份标识之一。
(二)虹膜组织是最为理想的身份识别依据
人体虹膜组织的唯一性和稳定性最高、不可改变性和抗欺骗性最强,是最为理想的身份识别依据(参见下表)。
唯一性高
由信息组合的复杂性决定。同卵双胞胎的虹膜纹理信息不同,同一个人左右眼的虹膜纹理也不相同。
虹膜纹理在胎儿7个月时已经形成,出生6—18个月后终身不变,不随年龄、职业、生活方式的变化而变稳定性高
化,不被污染,不会磨损,不因疾病改变纹理结构。
不能人工仿造或手术仿造他人虹膜组织,使用克隆抗欺骗性强 技术也不能复制。虹膜不留印迹,不会因痕迹残留导致
他人非法获取特征信号。
可采集性强
虹膜具有可见外形,可从一定的距离处采集信号,不需用户接触设备,可在无光照情况下进行采集。
(二)虹膜识别技术特点
准确性
准确性是生物识别技术的关键性能。受英国政府委托,英国国家物理实验室(NPL)测试比较了视网膜、虹膜、指纹、掌纹、面部、声音、手书动力学等七种技术。报告认为:虹膜、视网膜准确度最高,面部“是最不准确的”,指纹要提高准确性须采集十个手指的指纹。此外,日本自动识别专题研讨会(AIM)给出了不同技术的错误接受率,虹膜比指纹准确1200倍,比面部准确12000倍,比声音准确40000倍。虹膜识别在生物识别系统中是准确度最高级别。抗欺骗性
英国国家物理实验室NPL认为,虹膜、视网膜最强,指纹、掌纹容易伪造,签名可以模仿,声音可以用录音代替,面部是“最容易被欺骗的”。例如:指纹每次使用时都会留下印膜,很容易被他人获取,用以制造假指纹。实用性
视网膜在眼底,取像困难,没有发展前景;深色虹膜难于采集可用图像(实际是所采图像难于正确识别);声音需要高保真度的麦克风;面部、掌纹需要高精度摄像机;手书需要专用写字板,不能使用计算机上的已有配置;指纹取像容易,但属于接触式采集(均来源于NPL)。接触式采集的弊端是易污染设备,影响准确性。此外,对指纹识别来说,还有体力劳动纹理磨损、老年人手指干涩影响使用等问题。
(三)虹膜识别技术与指纹识别技术的比较
在生物识别技术中,相对来说虹膜识别的发展时间要短得多。在身份识别应用方面,与其它识别方式有如下差别:
第三章 虹膜识别在银行应用的优势
随着虹膜身份认证技术的不断成熟,技术应用成本的不断降低,银行IT系统安全性要求的不断加强,虹膜身份认证技术在银行各应用系统中有着广泛的应用前景。虹膜身份认证技术在银行的应用主要有以下几种:
(一)、银行安全防护系统中的应用
银行的营业网点、金库、保险箱都是防盗抢的重点单位,银行内部的中心机房、会计档案中心也是严格控制进出的重要场所。银行的各种规章制度都要求进入这类场所必须符合规定,经过授权、登记后才能进入。但是不管制度规定多么严格、安全通道怎么设计,都是用钥匙或IC卡等打开安全门,这些东西容易被窃取、借用、遗失和仿造,造成一定的安全隐患。而采用虹膜识别技术不失为解决这一问题行之有效的方案。系统组成
虹膜识别门禁系统由虹膜图像采集器、虹膜处理器、服务器、门禁控制器等部件组成。功能简介
该系统可提取人眼虹膜信息并据此识别身份,实现门禁控制功能。可形成用户使用、管理员操作、报警等日志文件,可对用户进行分点管理。
(二)、银行内部管理系统和业务系统的操作员身份认证
银行内部的核算业务、信贷业务、稽核系统等的签到、进入、退出、业务授权等都需要验证操作人员的身份,综合业务系统的业务授权是防范前台人员操作风险的第一道防线。银行前台人员紧张工作压力大,既要发展业务、又要控制风险,有一些网点管理人员为了加强业务发展往往忽视风险的控制,将业务授权的职责下放,将操作员号、密码、操作卡等交给一般操作人员,造成一些操作风险控制的盲区。银行的管理系统如ERP系统、CRM系统、信息管理系统、流程管理系统、移动办公系统等也同样需要验证操作人员身份。银行内的管理系统不会有很大的操作风险,但是这些系统内包含有大量的客户信息、商业信息等。这些信息都属于商业机密,操作人员只能查阅到自己权限范围内的信息。行内的管理系统有很多都采用B/S结构的模式,B/S结构给系统的访问带来了方便快捷,同时也给访问控制带来了不可控性。只要知道别人的操作员号和密码,就可以访问别人的信息资源,造成信息泄露的安全风险。
虹膜身份认证技术可以很好的解决银行内部管理系统和业务系统操作人员的身份认证问题。将银行各级操作人工的虹膜信息集中登记注册后,以虹膜识别身份认证机制,取代现有“柜员卡”、操作员号和密码的验证模式,有效遏制以伪装身份、盗用密码、非法授权等方式操作IT系统的行为,实现真正可靠的操作人员身份认证。
(三)、银行客户交易系统的应用
到银行办理业务不用带存折或卡、到超市买东西不需要带现金和银行卡,在ATM(自动存取款机)上取钱不用密码,这些好像距离我们很远的事情,在有了虹膜身份认证技术以后,已经变得不再遥远。
其实在办理银行业务时用到的存折、银行卡是为了识别客户身份,身份证、密码是为了确认客户身份。而这两种功能虹膜身份认证技术都可以实现。银行卡、身份证和密码的传统的身份认证方式存在一定的安全隐患,比如银行卡被窃取、遗失、复制、伪造,密码被猜测、偷窥、欺骗、套取甚至暴力胁迫等手段非法获取。采用虹膜身份认证技术则可规避上述风险。因为人的虹膜具有高可靠唯一性,被仿冒的可能性为零,这样就可确保合法客户的真实唯一身份。
具体实现方式有两种,一种是依赖虹膜身份认证技术进行身份辨别和身份确认,一种是虹膜身份认证技术与银行IC技术相结合的认证方式。
1、完全依赖虹膜身份认证技术进行身份辨别和身份确认的方式是将虹膜代码即看作是银行卡号又将它当作交易密码。客户必须与银行签约并预留虹膜信息和银行卡号,在虹膜信息和银行卡号之间建立关联关系。客户在ATM机上取钱、在超市买东西就可以只用眼睛进行交易,在ATM机上或超市特殊POS机上虹膜采集设备采集持卡人的虹膜信息并提取出虹膜代码;将虹膜代码经过加密处理后送后台虹膜身份认证处理服务器;虹膜身份认证处理服务器解密虹膜代码同时与数据库中的客户预留虹膜代码进行匹配,辨别出客户身份;找到客户对应的银行卡号;将交易发送到核心业务系统完成交易。
由于此种方式客户身份辨别和身份确认都依赖于虹膜代码,所以要求虹膜代码提取算法和匹配算法必须有极小的重复率,不然就会出现一个虹膜代码在后台匹配出两个客户来的问题;因为虹膜代码的匹配具有一定的运算量,所以此种应用还不适于大客户量的系统,不然匹配过程会非常慢;虹膜代码统一存放在银行后台虹膜身份认证处理服务器中,虹膜代码在网络传输过程中必须加密传输、虹膜代码在后台的存储也必须以密文存放,以保证客户虹膜代码的安全性和隐私性。
2、虹膜身份认证技术与银行IC技术相结合的认证方式可以说是最安全、最准确的认证方式。将银行客户的虹膜代码信息存入IC卡芯片中。持卡人在ATM机、POS机、银行柜台等地方办理金融交易时,由虹膜采集设备采集持卡人的虹膜信息并提取出虹膜代码,将虹膜代码送入IC卡中,在IC卡内部比对信息的一致性,达到对持卡人身份的识别和验证。虹膜信息不保存在银行后台不在系统之间和网络中传输,只存在IC卡中不可读出,虹膜代码的比对在IC卡中完成,保证了虹膜信息的安全性和隐私性。同时银行后台也不需要保存大量的客户虹膜信息,不需要在后台比对虹膜信息,减轻了后台安全管理压力,提高了交易速度。同时在交易时IC卡还可以给出电子签名,使交易的安全性更加有保证。
四、虹膜身份认证技术在银行的应用展望
从技术层面看,虹膜身份认证技术最需解决的就是普适性与稳定性问题。银行拥有数以亿计的客户,故使用人群按职业、种族、年龄等个体差异细分涉及面极广,一个基于人体生物特征识别的身份认证技术,要想胜任如此庞大客户群的业务,首要一点就是必须具备相当完善的普适性。这是一个非常现实的问题,因为不同种族、民族、年龄、性别、生活环境下的人,虹膜的个体生理差异极大,还有就是大量戴眼镜人群,这就要求虹膜识别算法与光学技术等方面具有最广泛的普适性。另外,不同的职业、文化素质的人群在接受、使用虹膜识别设备的学习能力也有差距,因此,如何能最大程度上实现采集过程自动化、智能化、傻瓜化也是摆在所有虹膜识别产品研发厂商面前的首要现实问题之一。
虹膜身份认证技术在银行安防系统中和内部管理方面的应用已经有一些成功的案例。但真正实现在客户交易系统中以虹膜身份认证技术取代传统密码方式,还涉及除技术以外其它几方面因素。
(1)国家政策、法律法规等因素,虹膜技术须有国家相关部门出台的法律法规的认可、认证与支持,同时形成虹膜识别技术的国家标准、行业标准和产品标准。
(2)用户对虹膜识别方式的接受程度,也是一个重要因素。客户对新技术的接受程度直接影响新技术的应用效果,必须不断加强虹膜技术的宣传和应用,让更多的人了解并能有这项新技术亲身体验。
(3)由于此项技术利用的人体生物特征,会涉及到个人隐私问题。必须利用技术手段和立法手段为隐私问题提供适当的保护。但我们不妨在此做一个大胆的设想,因为从目前西方发达国家已纷纷立法出台基于生物识别技术的身份证件等形势来看,生物识别技术在银行领域的广泛应用也只是个时间问题。
联系人:李芳
联系电话:***
第二篇:银行客户身份识别制度
客户身份识别制度
根据2006年10月全国人民代表大会常务委员会颁布的《中华人民共和国反洗钱法》,我行按照规定建立客户身份识别制度。具体条款如下:
第一条
客户身份识别,是指银行业金融机构在与客户建立业务关系或者为客户提供金融服务时,针对具有不同洗钱或恐怖融资风险特征的客户,采取相应措施,确认客户的真实身份,了解和关注客户的职业情况或经营背景、交易目的、交易性质以及资金来源、资金用途、实际收益等。
第二条
我行员工履行客户身份识别义务,应当做到:
(一)在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时,应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件,进行核对并登记。
(二)客户由他人代理办理业务的,应当同时对代理人和被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记。
(三)了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人。
(四)禁止为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易,不得为客户开立匿名账户或者假名账户。
(五)在与客户的业务关系存续期间,应当采取持续的身
份识别客户身份识别措施; 对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性或者完整性有疑问的,应当重新识别客户身份。
(六)保护商业秘密和个人隐私,妥善保存客户身份识别过程中获取的客户身份信息和交易信息。在与任何单位和个人建立业务关系或者要求为其提供一次性金融服务时,都应当提供真实有效的身份证件或者其他身份证明文件。
(七)如需通过第三方识别客户身份的,应当确保第三方已经采取符合本法要求的客户身份识别措施;第三方未采取符合本法要求的客户身份识别措施的,由本行承担未履行客户身份识别义务的责任。
(八)进行客户身份识别,认为必要时,可以向公安、工商行政管理等部门核实客户的有关身份信息。
第三条
我行员工在进行客户身份识别时,可以依法采取一种或多种身份识别措施,以合理确信知道客户的真实身份,以及真实的交易性质和目的:
(一)核对客户出示的有效身份证件或者其他身份证明文件;
(二)要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件;
(三)回访客户或实地查访;
(四)向公安、工商行政管理部门核实;
(五)要求客户完整填写业务合同、单据或凭证;
(六)寄送商业信函或发送电子邮件;
(七)电话联系;
(八)关注和分析客户的资金交易情况;
(九)与已知的犯罪分子或恐怖组织、个人名单进行比对;
(十)其它可依法采取的措施。
第四条
对下列情形,我行员工应采取持续的客户身份识别措施:
(一)对于高风险客户或者高风险账户持有人,我行员工应当了解其资金来源、资金用途、经济状况或者经营状况等信息,加强对其金融交易活动的监测分析;
(二)客户先前提交的身份证件或身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,我行员工应中止为客户办理业务。
第五条
各部门要严格执行中国人民银行《金融机构客户,身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定,对客户身份识别工作如与其他系统内规定出现矛盾,以该办法为准执行。
第六条
本制度由xx支行反洗钱领导组负责解释、修改,自印发之日起施行。
第三篇:虹膜识别典型应用案例
虹膜识别典型应用案例
2002年9月,美国新泽西州的肯尼迪国际机场(John F.Kennedy International Airport)在它的国际航班第四登机口岸安装了虹膜识别系统。这是美国第一个使用虹膜识别技术对工作人员进行安检的机场。通过使用这套系统,所有能进入到停机坪的人员必须是经过系统安全认证的人员。未经授权的人员想要强行通过的话,系统将自动采取紧急应对措施将试图强行通过的人员封闭在警戒空间。使用这套系统后,肯尼迪国际机场的安全等级从B+上升到了A+等级。通过肯尼迪国际机场乘机前往其他地方的旅客也上升
了18.7%。
2006年1月30日,美国新泽西州的学校在校园里面安装了虹膜识别的装置进行安全控制,学校的学生以及员工都不再使用任何形式的卡片与证件,只要他们在虹膜摄像头之前经过,他们的位置,身份便被系统识别出来,所有外来的人员都必须进行虹膜资料的登录才能进入到校园中。同时,通过中央登录与权限控制系统对进入这个活动范围进行控制。系统安装以后,校园内的各种违反校规以及侵犯、犯罪活动
大大减少,极大的减轻了校园管理难度。
在阿富汗,联合国(UN)与美国联邦难民署the United Nations refugee agency(UNHCR)使用虹膜识别系统鉴定难民的身份,以防止同一个难民多次领取救济品。同样的系统在巴基斯坦与阿富汗的难民营中使用。总共有超过200万的难民使用了虹膜识别系统,这套系统对于联合国供品的分配人道主义援助物
资起到了很关键的作用。
阿联酋自2002年10月开始对被驱逐出境的外国人进行虹膜注册,通过在机场以及一些边境检查中使用虹膜识别系统,来阻止所有被阿联酋所驱逐的外国人再次进入阿联酋。该系统不仅能防止被驱逐者再
次入境,还能防止正在阿联酋接受司法检查的人员伪造证件擅自出境逃脱法律制裁。
日本东京在某些住宅公寓中使用了虹膜识别仪,居民只有通过了虹膜识别系统的检测才能进入该公
寓,而且电梯会自动到达并带人们去他们居住的楼层。
2002年11月,德国巴伐利亚Bad Reichenhall市的市医院的婴儿房安装了虹膜识别系统来确保婴儿的安全。这是虹膜识别技术首次应用在婴儿保护方面。这套安全系统只允许婴儿的母亲、护士或者医生进
入。一旦婴儿出院,其母亲的虹膜代码数据就被从系统中删除,而不再允许进入。
2004年,位于波士顿的隶属于金普顿酒店集团的Nine Zero 酒店中的Cloud Nine penthouse 套房
和员工通道安装了LG IrisAccess 3000虹膜识别仪。
位于曼哈顿的Equinox Fitness 俱乐部的体育馆中应用了虹膜识别系统,用于俱乐部的VIP会员进入
配备全新设备和最好的教练的专用区域。
由于恐怖袭击的存在,安全防范一直以来都是历届奥运会关注的焦点,虹膜识别技术也以其独有的优点正越来越多地被应用在奥运安防中。例如,在1998年日本长野冬季奥运会中,虹膜识别系统被应用在运动员和政府官员进入奥运村的控制,并使用虹膜识别技术对射击项目的枪支进行安全管理。2004年雅典奥运会中,雅典奥组委启用了包括虹膜识别在内的生物特征识别身份鉴别系统,通过人脸、眼睛、指纹等身体器官及声音、步态、笔迹等肢体行为的全套生物特征识别技术来确认一个人的身份,对所有进出机
场、海关、火车站、奥运场馆的人通过摄像机自动识别。
第四篇:身份识别制度
(二十)患者身份识别制度
1、接待新入院病人时实行首诊负责制,按照“流程”进行确认并登记签名。
2、护士在采血、给药、输液、输血、手术及实施各种介入与有创诊疗时,必须至少同时使用两种识别患者的方法,不得仅以床号作为唯一识别的依据。
3、在手术病人转运交接中识别患者身份的具体措施如:手术病人进手术室前,由病房护士对患者使用蓝色“腕带”标识,写清病人床号、姓名、性别、年龄、住院号、科别、血型,手术室护士核对,病人麻醉清醒后回病房,由病房护士核对。
4、在病房、ICU、NICU、血透室、产房对神志不清、无自主能力、不能言语或语言障碍及危重患者在诊疗活动中使用红色塑料“腕带”,作为各项诊疗操作前辨识病人的一种手段,并按要求做好腕带上患者身份信息记录。
5、在急诊抢救室腕带用于患者身份识别和病情程度判断,具体措施如:第1优先等级是危急组,红色腕带标记;第2优先等级是紧急组,黄色腕带标记;第3优先等级是轻伤组,兰色腕带标记;第4优先指已确认死亡的伤员,黑色腕带标记。腕带具体信息包括姓名、性别、年龄、血压、脉搏、呼吸、血型。
6、核对患者身份时采用开放式提问,让患者或其近亲属陈述患者姓名,如:请问叫什么名字”。
7、护士在给病人使用“腕带”标识时,实行双核对。(二十三)危重病人抢救制度
1、发现患者病情变化时,护理人员应立即实施必要的救治,同时通知医师,并配
合抢救。
2、参加抢救的护理人员分工协作,迅速、正确执行抢救医嘱和操作规程。
3、执行口头医嘱时应复诵一遍,确认无误后方可执行;执行后及时记录执行时间、药品剂量、给药方法;抢救结束后由医师及时补写医嘱于医嘱单及病历上;抢救时所用药品的空瓶经两人核对后方可弃去。
4、严密观察病情变化,及时报告医师;根据患者存在的护理问题,落实各项护理措施。
5、详细、及时、正确记录病情变化、抢救经过、各种用药等,因抢救患者,未能及时书写病历的,有关人员应在抢救结束后6h内补记,并加以注明。
6、严格执行交接班制度,每班之间详细交接病情、抢救经过、各种用药及护理问题与措施。
7、各种抢救物品、药品、器械用后及时清理、补充、消毒、物归原处,处于备用状态。
(十五)、危重病人安全转运管理制度
1、送检前,遵医嘱确认患者的身份,核对拟查项目的准备完成情况。
2、医生应评估病人病情,以判断病人:
(1)是否可以转运:在下列情况发生时,禁止转运。A 心跳、呼吸停止;
B 有紧急气管插管指征,但未插管;
C 血液动力学极其不稳定,但未使用药物。
(2)是否必须转运,是否需要该转运程序,如需要,则将医嘱书写在病历上。
3、转运病人前按需要做好以下准备:(1)氧气枕。
(2)开通留置的静脉通路;对于大出血病人,应保持两路以上的静脉通路。
(3)心律和血压监测仪器。(4)指脉氧血氧饱和度监测。
(5)使用血管活性药物者,应用带蓄电池的注射泵,以保证连续给药。(6)型号合适的简易人工呼吸器。(7)根据病情配备急救器械与药品。
3、运送前,预先通知检查(接受)科室,做好准备工作。
4、运送病人前必须检查轮椅、平车、电梯等用具和设施的性能,确认完好方可使用。
5、危重患者外出检查、转科、手术必须有医护人员陪送,并做好交接。
6、运送病人途中及检查时,密切观察病情变化,做好应急处理和记录。
7、负责保管好病历等文件资料,不能擅自将病历交给病人及家属。
仪器维修保养制度
1、仪器设备由专人管理,贵重仪器操作人员需经专门培训,操作时应严格遵守操作规程和防护措施。
2、保持仪器零配件配套完整,不得随意拆卸。保持清洁,防止尘土、污染、摆放整齐、防止碰砸。每次移动时要防震,避免因剧烈震动造成接头部件松动。
3、仪器设备一月至少保养一次,一周检查一次,随时处于备用状态。使用蓄电池供电,蓄电池应严格按说明是进行充电,放电后的蓄电池应及时充电,存放久的蓄电池应定期充电,防止减小蓄电池容量甚至无法重新充电。每月检查蓄电池蓄电时间并在仪器上注明。
4、仪器设备应经常通电,要防潮、防震、防锈、防霉、防损坏,确保正常使用。如有异常应立即报修,注明故障情况,不得“带病”运行。
5、贵重仪器设备应建立保养检修记录,每次维修情况需详细记录在《仪器维修保养记录册》上。
6、仪器设备维修工作由设备部负责。仪器报修,应填写“仪器设备修理单”,写明损坏原因和部位,并备案,送设备部修理。
7、新购置仪器要开箱检查、核对、试用,如发现破损,配件缺少或不能正常使用,应立即和采购部、设备部联系。
8、仪器每次使用应登记,用完后,应及时消毒、擦去表面灰尘、污渍、放置在固定位置。
9、长期不用的仪器,每月要接通电源开机一次,开机时间约半小时,以出潮气,防止仪器内部短路或击穿。
10、仪器出现故障应立即关闭电源,请修理人员修理。不可随意乱动,以防故障扩大和发生事故。
第五篇:身份识别制度
患者身份识别制度
为了确保医疗安全,同时使住院患者权益及生命得到最大限度的保障,院部特制定本制度。
1、医务人员在给患者用药、使用血液和血液制品、采集血液和其他标本、为患者提供其他的诊疗操作之前均应对患者身份进行识别,准确无误后方可从事诊疗活动。
2、至少同时使用二种(或二种以上)患者身份识别的方法。
3、对患者身份识别采用患者姓名、住院号和患者家属及陪护亲友识别,不得仅以床号作为识别的依据,特别注意在使用患者姓名进行识别时,不可以问患者“你是XXX吗?”,而是要询问患者“请问您叫什么名字?”,让患者回答,然后将患者的回答与手中的信息进行核对。
4、对所有来诊患者均要进行身份识别,相关工作人员有责任依据患者的身份证、户口本、医保卡等有效证件,在各种医疗文书、收款依据上准确填写患者的姓名、性别、年龄等。
5、无有效证件证明其身份的患者,接诊医生要求患者本人亲自填写姓名、年龄等;对暂时无法识别身份的患者要在病历上注明原因,待明确身份后再按病历书写规范补写。
6、严格执行查对制度,准确识别患者身份。在进行各项治疗、护理活动中,至少同时使用姓名、性别、床号三种方法确认患者身份。
7、进行有创诊疗前,施术者要亲自与患者(或患者亲属)面对面沟通,并把沟通内容简明扼要记录在病历上。
8、要求各科对无法有效沟通(如昏迷、神志不清、无自主能力、新生儿等患者)及需要手术治疗的患者,建立使用“腕带”标识,作为住院患者的识别制度,在进行各项诊疗操作前要认真核对患者“腕带”上的信息,准确确认患者的身份。
9、“腕带”记载患者信息包括:科别、床号、姓名、性别、年龄等,由责任护士或值班护士负责填写。
10、要求所有重症监护室、急诊抢救室、分娩室(新生儿)、所有进入手术室患者以及所有处于昏迷状态的患者均要佩戴“腕带”,以便身份核对识别。
11、“腕带”上填写的患者信息必须经二人核对后方可使用,若损坏需要更新时同样需要经两人核对。佩戴“腕带”标识应准确无误,注意观察佩戴部位皮肤无擦伤,血运良好。
12、完善并落实护理各关键流程(急诊、病房、手术室、产房之间的流程)的患者识别措施、交接程序与记录。
13、关注重点环节的患者身份识别,细化识别流程。
岳阳市长炼医院
2017-5-18
附一
重点环节的身份识别流程
手术患者识别:采用“腕带”,“患者家属及陪护亲友”,“患者姓名、性别、住院号”识别。
1、手术前一天由病房主班护士确认患者身份,戴“腕带”,主管医生进行手术部位标记。
2、手术患者核对:依据手术通知书和患者病历查对:患者姓名、性别、年龄、住院号、诊断、手术名称、手术部位(左、右)等。
3、接患者之前:手术室护士与病房护士查对:还必须与清醒的患者交谈查对,进行“患者姓名、性别、年龄、住院号、手术名称、手术部位”的确认。
4、麻醉之前:手术医生、麻醉师与手术室巡回护士还必须共同与清醒的患者交谈查对,进行“患者姓名、性别、年龄、住院号、手术名称、手术部位”的再次的确认。昏迷及神志不清患者:应通过“腕带”及与陪伴家属进行查对。
5、手术者切皮前:由手术室巡回护士,提请手术者实行手术“暂停”程序,经由手术者与参与手术的其他/她工作人员进行“患者姓名、性别、年龄、手术名称、手术部位”最后的核对确认之后,方可切皮手术。
6、病人离开手术室前,由手术室主持,手术医师、麻醉医生共同核查患者身份(姓名、性别、年龄),实际手术方式,清点手术用物,确认手术标本,检查皮肤完整性,动静脉通路、引流管,确认患者去向等内容。
7、在手术安全核对表上按要求规范填写,入病案保存。
输血患者身份识别:采用患者姓名、性别、住院号识别。
1、根据医嘱,输血及血液制品的申请单,病房护士需经二人核对患者床号、姓名、性别并与患者核实后方可抽血配型。
2、检验科须经二人核对输血申请单和配血血样,同时检查采集日期、血液有无凝血块或溶血,并查血袋有无破裂后进行交叉配血。
3、病房护士检查输血单与血袋标签上供血者的姓名、血型(含Rh因子)及血量是否相符,交叉配血报告有无凝聚。
输血前需两人带病历、交叉配血单到床头共同核对患者床号、姓名、住院号及血型(含Rh因子),无误后方可输入。
血液透析患者身份识别:对每一位血液透析患者透析治疗前必须进行身份识别,准确无误后方可进行治疗。
1、长期在我院进行血液透析治疗的患者,可留取患者身份证明复印件,采取三种方法识别:⑴患者姓名、性别、年龄;⑵核对患者身份证明;⑶患者家属确认。
2、临时在我院进行血液透析治疗的患者,采取两种方法识别:⑴患者姓名、性别、年龄;⑵患者家属确认。
3、透析室工作人员双人核对并签名。
急诊科、病房、产房之间的患者身份识别
1、患者出急诊科进入病房,由急诊科人员、病房值班护士共同确认患者身份并双签名与“转科病人交接认定表”中。
2、产妇出产房进入病房,由妇产科双人共同确认患者身份并双签名于护理记录中。
3、其它转科病人按“转科病人交接登记本”的要求规范填写。
昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者、手术患者、新生儿在诊疗活动中使用“腕带”作为各项诊疗操作前辨识患者的手段,并在全院各病房、急诊室实施,并按要求做好记录。护士在给患者使用“腕带”标识时,实行双人核对并签名。
门诊患者使用患者姓名识别,患者出生日期、住址、电话号码作为患者识别的补充信息,当医院管理实施信息化后,使用患者姓名和就诊卡识别。
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END
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