关于开展2010年度民主评议政风行风的集中整改情况报告

第一篇：关于开展2010年度民主评议政风行风的集中整改情况报告

关于开展2010年度民主评议 政风行风的集中整改情况报告

X X县国家税务局

县纠风办：

在行评自查自纠阶段，X X县国税局共收集社会各界及广大纳税人的建议和意见34条，梳理归类了六个方面的问题，剖析归纳了四类成因。针对当前国税工作中存在的问题，我们本着“有则改之，无则加勉”的态度，坚持“三定、四不放过”原则，即整改落实问题要定责任、定时限、定目标；集中整改工作要做到整改措施不落实不放过，问题不核实清楚不放过，处理违纪行为不到位不放过，落实情况群众不满意不放过。系统上下联动，领导率先垂范，科室协调配合，干部齐心协力，扎实开展了集中整改工作，现将工作情况形成报告。

一、立足实际，认真部署集中整改工作

（一）周密细致制定整改方案

10月10日，县局召开中层干部会议，针对在行评自查自纠阶段收集的建议和意见，组织中层干部集中讨论，结合国税工作实际，集思广益，明确了集中整改工作的指导思想，提出在“新、全、实、紧”上把握整改工作方向，即认识要新，要正确对待工作中存在的问题，要把整改工作放在改革、发展、稳定、和谐的大局中去把握和思考，克服敷衍应付的侥幸心理，摒弃片面错误认识和作法，树立行风建设常抓常新的思想；保障要全，进一步加强组织领导，实行一把手负责制，谁主管谁负责，一级抓一级，一级促一级，层层抓落实；解决要实，要实事求事地解决问题，突出问题要限时整改到位，难点问题依政策按程序合理落实到位，普遍问题要在建立健全机制上做文章，力求做到解决问题的常态化；配合要紧，坚持上下左右联动，通力协作，紧密配合，密切加强与县纠风办、市局行评领导小组和行评督察员的联系，多请示，多汇报，及时反馈整改落实情况，虚心听取意见，不搞形式主义，不做表面文章。群策群力，深思熟虑，制定了《X X县国税局2010年度民主评议政风行风工作集中整改方案》，并及时上报。

（二）龙头带动提供整改保障

县局领导对完成集中整改工作充满了信心和决心，率先垂范当好“排头兵”，为解决落实问题提供了坚实的保障。一是明确领导责任。单位“一把手”对集中整改工作的落实负全责，并对突出问题，如干部以权谋私、借款赊物等有损国税形象的敏感问题，“一把手”会深入纳税户中去调查核实，处理干部时会慎重把关。县局领导班子成员按分工范围分别对每条建议和意见的整改落实负责。二是明确整改内容。我们把要求整改到位的建议和意见，按责任领导、牵头单位和配合单位予以明确，每一条的落实由责任领导督办把关，牵头单位及负责人具体落实措施，配合单位协助做好落实工作。三是明确整改措施。对每一条建议和意见的整改落实，牵头单位都认真拟定了落实措施，在落实过程中，牵头单位和配合单位会不折不扣地逐项逐条落实，力求做到让群众满意，真心得到群众的理解与支持。

（三）依次渐进落实整改工作

本次集中整改工作虽然时间紧、任务重、压力大，但我们始终坚持不打乱仗，依次渐进地落实整改措施，对建议和意见的整改落实做到了三点：一是步骤分明。10月10日，我们按上级要求制定了集中整改工作方案，及时把整改工作要求传达到牵头单位和配合单位，统一了认识，明确了方向。11日至17日，对每一条建议和意见进行了整改落实。28日至29日，完善和健全管理制度，建立了行风建设的长效机制。30日至31日，组织专班对落实情况进行了跟踪检查督办。二是分头并进。7名县局班子成员、9个牵头单位和配合单位及负责人按照整改方案要求，同时分赴全县6乡3镇，深入乡镇企业、纳税户、机关部门及社会各界之中，严格按照“三定、四不放过”要求，对全部建议和意见进行了整改落实。三是重缓有序。我们把突出问题、难点问题作为整改的重点，能够解决的及时现场解决，不能解决的也要当场做好政策解释，力求群众的谅解。对于带有普通性、倾向性的问题，如提高干部队伍素质、警钟长鸣抓廉政、纳税服务帖近基层等问题，是当前及至今后长抓不懈的行风建设工作。由此，我们树立了常抓常新的行风建设理念，坚持从现在做起，在新形势下不断健全和完善长效机制，有力促进国税工作的健康发展。

二、切实可行，保证整改措施落实到位

（一）把握执法裁量尺度，违规处理更趋人性化 在整改落实税收执法随意性大的问题上，我们既坚持维护税收执法刚性，又要降低执法过程中的人为因素，对税收执法裁量尺度的把握采取慎之又慎的态度。在对个体违规行为处以50元以下罚款、企业1000元的简易处罚程序上，实行以宣传教育为主，处罚为辅的手段，对违规者开展为期一周的税法宣传培训，加深其对税法知识的理解和认识。违规者因特殊原因不能参加培训学习的，可以自愿接受适度的罚款；对违规情况较为严重，个体罚款在50元以上、企业1000元以上的一般处罚程序上，及时把案件提交县局重大案件审理委员会进行集体审定，视违规情节的轻重、认识反思的态度等情况，在考虑纳税人经济承受能力的基础上，适度予以处罚，杜绝个人说了算的现象发生，把税收执法随意性中的人为因素降到最低。

（二）定调税管理权限上收，力求做到公平、公正、透明 在整改落实定税不公、程序不透明的问题上，我们对“双定户”定调税机构和程序进行了调整。起初定调税工作的核定权在分局，在定税程序的办理上，由税收管理员根据个体工商户生产经营的规模、经营场所的面积、从业人数、地段等级等指标实行电子定税，把定税结果上报分局负责人审批即可，如果在核实上出现疏忽，就有可能出现税收管理员权限过大、定税不公、不透明的情况。为此，我们成立了县局定调税委员会，由分局上报定调税情况，再由县局组织专班予以核实，定税结果审批后及时对外公示。10月22日，针对城区某销售钢材的“双定户”反映定税不公的问题，整改专班与定调税委员会成员对6户同行业经营者的定调税情况进行了核实，对税额偏低的2户进行了税负调整，月定税平均增长近3倍，其中1户还自查补报入库税款600元，钢材销售行业税负水平基本上达到了均衡。

（三）改善软硬件设施，服务更加贴近基层

在整改落实服务不到位的问题上，我们着力在“窗口”形象建设和服务贴近基层上做文章。一是在软硬件方面加大对办税服务厅的建设力度。健全制度方面，我们对外落实了限时服务、延时服务、提醒服务、预约服务等13项措施。对内制定了规范文明用语、推广普通话、按期考核评比、严肃税风税纪、注重礼仪仪表等10项管理制度和办法。办税服务方面，我们集中规范设臵了申报纳税、发票管理、综合服务等6个服务窗口，为方便纳税人专门设臵了自助和等候2个服务区。设施配臵方面，我们安装了电子显示屏，添臵了四排座椅和办税专用椅，为纳税人提供了笔墨、纸张、订书机、复写纸等办税用品，还为纳税人提供了饮水机、纯净水、茶叶、纸杯等便民设施。二是在乡镇设置办税服务点，使服务更加贴近基层。进一步加强与乡镇党委和部门的联系，由于他们的支持和帮助，我们在乡镇便民服务中心设臵了办税服务点。10月20日，我们在X X乡的第一个国税办税服务点正式运转起来，点上制作了永久的税收宣传栏，明确了涉税办理的联系人员及方式，介绍了相关税收政策及规定，当天办结领用缴销发票6户，办理税务登记1户，纳税人反响强烈，一致认为我们的税收宣传适用，办税方便快捷，服务更加贴近纳税人。

（四）廉政关口前移，核实处理问题不走过场 在整改落实极个别干部不廉政的问题上，我们坚持“纠建并举，惩防结合”的原则，把廉政建设阵地推向前沿，对税收执法权和行政管理权涉及的权力事项进行全面梳理，排查岗位风险点，制定了《X X县国家税务局廉政风险防范和内控机制管理实施办法（试行）》，建立了13项内控机制，设臵了18幅廉政风险防控流程图，规范了5项执法制度与办法，签署了13项廉政风险防范责任书，切实做到了风险内控全覆盖，廉政责任落实到每个人，起到了廉政教育警钟长鸣的效果。在进一步加强廉政教育的同时，我们对违规违纪问题的核实处理也做到了不遮丑、不护短、不走过场。10月19日，针对个别税务干部在纳税户中借款赊物不廉行为的整改落实上，责任领导县局局长、纪检组长直接走访了纳税人，核实了借款的起因、细节及金额，随后监察部门根据核实情况对违纪人员进行了谈话。11月5日，违纪人员主动登门向纳税人赔礼道歉，并归还全部借款。目前，该人员违纪事实清楚，核查材料齐备，我们将按照违纪行为的轻重、认识态度的好坏和适用条款进行严肃处理，处理结果会在系统通报，形成的材料及文件及时向县纠风办和上级相关部门报送。

（五）重申工作纪律，树立一流干部队伍形象 在整改落实干部纪律不严明的问题上，我们认为增强干部宗旨观念和敬业精神是带好一支队伍，树立一流形象的关键。提高思想认识，念好“紧箍咒”，规范干部一言一行，必须要有铁的纪律做保证。整改落实期间，我们重申工作纪律，印发了《X X县国家税务局实施五条禁令的通知》，严禁干部在纳税户中“吃拿卡要报”、工作期间上网购物、炒股、聊天、玩游戏，严禁酗酒和参与赌博活动，严禁违规参加营业性娱乐活动。为响应县委政府号召，在狠刹“三风”方面，我们下发了《X X县国家税务局关于转发禁止党员干部大操大办婚丧喜庆事宜借机敛财暂行规定的通知》、《X X县国家税务局关于转发党员干部违法违规狩猎专项整治和国家公职人员城镇规划区内建私房清理规范工作实施方案的通知》，要求干部从现在做起，对照规定开展自查自纠，不得顶风违纪、不得变相违规，要坚守底线，不越雷池一步。整改期内，我局某一干部拟办一起婚嫁事宜，已向县局监察部门提交申请，并按要求申报了操办规模。

三、取信于民，力求行风建设长抓不懈

（一）加强联系沟通

加强联系沟通是构建和谐国税的一条重要渠道，在行评集中整改工作中，我们注重交流的方式方法，通过联系沟通促进了“三个和谐”。一是加强与各级党政领导的交流，促进了环境和谐。10月28日，县委书记X X X 莅临我局指导，我们及时把整改阶段的工作情况进行了汇报，X X书记给予了充分肯定，并对我们“刹三风”工作提出了具体要求。在乡镇设臵国税服务点的工作中，我们主动联系乡镇党委领导，得到了他们不遗余力的支持和帮助，并对我们整改问题落实快、效果好给予高度评价。二是注重与纳税人的交流沟通，促进了征纳和谐。无论是自查自纠阶段，还是集中整改阶段，上至县局领导，下到普通干部，深入纳税户中促膝谈心、畅所欲言，实事求是的征求建议和意见，真心诚意的整改落实问题，零距离贴近纳税人，得到了纳税人的理解和尊重。三是密切与县纠风办、行评领导小组及督察员的联系，促进了工作和谐。10月12日、10月22日，我们分别向市行评行政执法组、县纠风办和行评督察员汇报了行评各阶段工作的进展情况，认真采纳他们的宝贵意见并落到实处，使我们行评工作得到不断完善和改进。10月13日，市局行评领导小组成员、副局长X X X 一行在我局连续3天督办集中整改问题的落实情况，为我们全面完成整改工作注入了信心。在日常工作中，我们时刻与县纠风办、行评督察员保持联系，多请示、多汇报，虚心听取建议，促进了行评工作的开展。

（二）件件群众点评

我们的集中整改工作就是实事求是地落实解决问题，做到让群众满意。一是坚持做到问题条条有答复，件件有落实。虽然我们整改落实的建议和意见有34条，共涉及6个方面的问题，范围遍及全县9乡3镇，但在落实整改工作中，我们坚持“有则改之，无则加勉”的工作态度，认真核实和对照检查，做到了条条有答复，件件有落实。能够解决地及时解决，难以落实的相应做好了政策解释，因工作方法而造成的征纳矛盾，我们不回避，敢于正视，正确处理矛盾。县城镇某一企业负责人与我们的税务干部，对税收政策的理解出现分岐而发生争论，因语言交流不当使矛盾上升，让纳税人难以接受。10月14日，县局局长、纪检组长上门直接与他进行沟通，耐心细致地对税收政策进行解释，并代表县局为不当行为真诚道歉，相继分管领导和当事人也进行诚恳道歉，最终纳税人真心接受并对税收政策的执行表示理解。二是认真听取反馈意见，落实效果让群众满意。针对每一条建议和意见的整改落实效果，我们在督办落实中都相应下发了《行评集中整改效果反馈表》，在表中明确了整改落实的责任领导、整改时限，公开了我们对建议和意见落实的具体措施，纳税人、乡镇党委及社会各界人士根据我们的整改落实情况，在意见反馈栏中表达自己真实的想法。我们对收集的《行评集中整改效果反馈表》进行了梳理归类，从目前反馈的情况来看，我们行评集中整改工作基本上得到了群众的认可，他们一致认为国税部门在整改落实问题上，敢动真格，不回避矛盾，真心诚意为纳税人排忧解难，给参加全县行评工作的单位带了好头。

（三）建立长效机制

通过行评自查自纠和集中整改工作，我们充分认识到行风评议只是手段，要真正取信于民，符合民意，把政风行风建设长抓下去，健全长效机制才是保障。

一是建立解决落实问题的应急机制。在集中整改工作中，我们发现因落实工作事项时，有些问题及矛盾的发生有着必然性和预见性，但由于现有制度规定滞后，容易造成矛盾的激化。因此，我们建立了解决落实问题应急机制，在重视程度上等同于信访问题的处理，根据税收行政执法和行政管理的范围，以科室分局为单位，以分管领导为应急处理责任人，科室分局设臵专人收集整理建议和意见，能及时解答和落实问题的，尽可能把问题和矛盾消化在基层。科室分局不能解决的及时提交应急处理责任人，逐级进行落实，最终目的是让解决落实情况让群众满意、让纳税人满意。

二是制定督办回访制度。在解决落实问题时，我们充分考虑因人员素质、岗位分工、工作机制等条件限制，容易出现有意推诿、职责交叉、责任不明等情况，会造成问题迟迟不能得到解决、隐瞒不报而使矛盾激化等情况发生。为此，我们制定了督办回访制度，明确规定应急处理责任人就是督办回访负责人，要求其按月对科室分局的应急处理问题工作进行检查，对已经解决落实或正在进行落实的问题，要深入纳税户中去调查走访，与特邀监察员、行风监督员加强信息反馈，查看解决落实问题的效果以及正在落实的进展情况，重点要听取纳税人的真实评价和虚心接受建议，不仅可以检验我们干部处理问题的能力和水平，而且还能促进征纳和谐，改善我们的税收工作环境。

三是完善考核奖惩办法。从历年来的行评工作来看，我们认识到加强政风行风建设与干部队伍建设、文明创建、党风廉政建设等密切相关，息息相通，除加强组织领导、建立健全制度、强化落实措施外，也必须要有完善的考核奖惩办法做保障。为此，我们把加强政风行风建设工作纳入年终考核内容，与单位的评先创优、与干部个人的表模晋级直接挂起钩来，对在政风行风建设中成绩突出的单位及个人予以表彰，并给予一定的物资奖励；对行评工作不力、给国税部门带来负面的单位及个人，坚决追究责任领导和当事人的责任，情况严重的严格按干部管理规定给予严肃处理，要在国税干部职工中牢固树立正确的荣辱观，力求行风建设长抓不懈、常抓常新。

总之，在各级党政领导的重视关心下，在社会各界的鼎力支持下，在广大纳税人的支持配合下，在国税干部职工的不懈努力下，扎实完成了集中整改工作。现在，我们正转入资料收集汇总阶段，努力为参加集中评议做好准备，力争圆满完成行评各阶段工作。

二Ｏ一Ｏ年十一月六日

X X县国家税务局

第二篇：民主评议政风行风整改情况的报告

民主评议政风行风整改情况的报告

（公司）：

根据关于进一步做好政风行风评议意见整改工作的通知要求，党组高度重视，针对源汇区反映种烟补贴不给的情况，专门召开会议进行认真研究，指派专人负责调查了解，现将有关情况报告如下：

我们，为了发展农村经济，切实支持新农村建设，按照财政部、国家发展改革委员会（财建〔2006〕10号）关于规范烟叶生产投入补贴若干的意见规定，出台了城烟〔2008〕22号有关烟叶生产扶持的文件规定，在烟叶生产的育苗、物资、农药、机耕、机械、烟水、烟炕、烟路等方面进行大力扶持，我们按照文件要求逐一兑现，没有出现不兑现或兑现不到位的问题。

评议中源汇区反映种烟补贴不给的问题，经过调查落实，按城烟〔2008〕22号有关烟叶生产扶持的文件规定，分阶段已兑现到位，他们反映的问题不实。2008年为了扶持烟 1

农大力发展烟叶生产，针对城区烟叶农场较多等具体情况，按照文件规定对联片种烟面积50亩以上的烟农或农场主，适时、分阶段给予统一机耕机播补贴，兑现分移栽后、收购结束两个阶段进行，第一阶段已于5月22日兑现结束，具体兑现是问十乡71945元、空冢郭乡22100元、阴阳赵乡41250元。

特此报告

二○○八年九月二十五日

主题词：政风行风评议报告

第三篇：民主评议政风行风整改落实情况报告

2009年民主评议政风行风整改落实情况报告

根据市交通局《关于2009年民主评议政风行风活动群众意见建议整改工作的通知》（宛交[2009]298号）文件的要求，我所在进一步深入调查、征询意见的基础上，对省纠风办反馈的意见建议和通过各种渠道收集的意见和建议以及自查自纠查找出来的问题，所党支部多次召开会议，逐条进行深入的分析，认真做了整改落实。在落实整改过程中力求做到以人民群众满意为标准，以解决农村公路建设主要问题和损害群众利益的不正之风为重点，通过认真落实整改措施，建立健全政风行风的相关制度，达到全面加强内部管理，提高行政效能和服务水平的目的。现将整改落实情况报告如下：

一、对我所自查自纠中存在问题的整改情况

我所通过自查自纠查找出来的问题主要有：即办事效率有时不高；政务公开形式简单；对本单位职能和工作宣传不够；个别同志要求不高，缺乏热情，工作作风有待进一步转变。为此我所采取了以下整改措施：

1、根据我所目前情况，重新进行了调整，进一步明确了各自的职责，杜绝了推诿、扯皮现象的发生。

12、重新开辟了“政务公开栏”，使农村公路政务公开内容更加便于群众阅知。

3、继续通过报社、电台等媒体加大对农村公路建设的宣传力度，广泛深入地宣传农村公路建设的意义，使群众充分认识到农村公路建设的重要性。

4、在全体干部职工中召开了一次转变作风的民主生活会，通过全体人员自我剖析，查找自身存在问题，统一思想，形成共识，促进工作作风的转变。

二、对省纠风办反馈意见的整改落实情况

9月26日，接到市交通局《关于2009年民主评议政风行风活动群众意见建议整改工作的通知》后，我所高度重视，立即于9月27日上午召开了全体领导班子会议，及时传达省纠风办的反馈意见，对于上级反馈的意见，我所逐条提出了如下整改措施：

(一)关于应加大对乡村公路建设的问题。

近年来，为加快乡村公路建设，在县委、县政府的正确领导和大力支持下，方城县农村公路管理所全体干群逢山开路、遇水修桥，无论严寒酷暑都奋战在公路第一线，农村公路路网结构整体水平得到很大提高，但是，由于我县经济欠发达，乡村公路路网结构不完善，通畅水平不高等问题依然存在。为此，在下一步的农村公路工作中，根据上级的意见

和建议，我们制定了以下整改措施：一是认真学习有关农村公路的政策法规，不断提高技术水平和管理水平；二是坚持 “因地制宜、量力而行，节约土地，保护环境，保证质量，注重安全 ”的原则，三是树立“ 三个服务”的意识，即：“ 服务方城经济发展全局，服务社会主义新农村建设，服务人民群众安全便捷出行”；四是抓好质量、安全、工期、投资、廉政等重点环节努力改善农村交通条件 ,提高服务水平，把农村公路建设工作抓好、抓实、抓出成效，推理交通又好又快发展，为全面建设小康社会和谐社会作出新的贡献！

(二)关于落实“村村通”道路建设问题。

实际上早在07年行政村通水泥（油）路过程中，我县“村村通”已全部建设完成，已顺利通过上级验收。群众要求修建的大部分都属于村道联网路，由于受上级下达计划的限制，现在还未能开工建设，我们也多次向上级申报，但一直没有村道联网路计划任务。为此，我们将继续向上级提出申报，为我县村道联网路申请更多的建设计划，待上级建设计划下达后，我们将马上组织施工，尽快建成，以方便群众出行。

方城县农村公路管理所

2009年9月27日

第四篇：民主评议政风行风整改落实情况报告

关于民主评议行风整改落实情况报告

学校按照市教育局《关于开展中小学教育行风民主评议活动的实施方案》等文件要求，结合学校工作实际，深入开展了民主评议政风行风自查自纠和整改落实工作，通过开展征求意见、自查自纠等活动仔细查找在政风行风建设方面存在的突出问题，认真抓好整改落实，通过边查边改，边整边改，努力实现高效廉洁从政、耐心细致办事、热情文明服务，进一步推动了我校政风行风建设。现将整改落实有关情况报告如下：

在广泛征求意见、认真梳理归纳后，我校坚持以人民群众满意为标准，边查边改，边整边改，把整改落实与规范办学行为、树立教育形象紧密结合，统筹安排，切实做到顺应民意抓整改，达到了以下各项要求和目标：领导班子、教职工团结协作，师德高尚；依照国家规定，开齐课程，开足课时；落实上级教育主管部门规定，学生课业负担合理；学校教师能够自觉落实依法执教的有关要求，关心爱护学生，不讥讽、歧视、侮辱、变相体罚学生，不私自办班或从事有偿家教，不向学生推销、代购教辅用书资料和其他商品，不收受学生及家长赠送的钱物和有价证券；不擅自调课或停课，不在上课时间使用通讯工具；学校严格执行国家有关收费标准、无乱收费现象；抓好安全工作，学校与每一位教职工签订安全责任书，进一步明确了每一位教师的安全责任；建立了良好的校风；坚持“以人为本”、“全面发展”的思想，遵循“因材施教”的教学原则„„截止目前，条意见建议已整改落实条，其余条因为客观条件制约无法到位，但目前正列入学校规划，近期将完成，整改率达100%，取得了预期的活动效果。主要体现以下几个特点：

（一）提高思想认识，切实增强整改工作的自觉性。

整改落实是整个民主评议活动的关键环节，群众是否满意，关键在于整改落实是否到位，因此，办群众满意教育是指导我们做好整改工作的重要指针。为此，学校行评领导小组专门召开会议研究，深化思想认识，通过合理安排，统筹兼顾，切实增强了做好整改落实工作的自觉性。

（二）制定整改方案，切实增强整改工作的可行性。

在对自查自纠和征求意见建议进行全面系统地归纳梳理后，认真研究制定整

改方案，明确了整改责任部门、责任领导和整改时限，推动了整改工作的落实。

（三）解决实际问题，切实增强整改工作的实践性。

为了使民主评议工作不走过场，取得实效，学校始终着力在解决实际问题上

下功夫，认真整改落实，切实增强整改工作的实践性。表现在对于去年征求的条意见建议，除条因客观原因和条未完成外，其余全部整改落实，真正做到条条有落实，件件有回音。

政风行风建设是一项长期的工作，今后我校将继续在市教育局的领导下，进一步统一思想，提高认识，加强领导，以求真务实的作风，持之以恒的精神，严谨细致的态度，认真抓好行评工作，努力把我校办成家长放心，社会满意的学校。

第五篇：学生处开展民主评议政风行风报告

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学生处开展民主评议政风行风报告

一、学生处开展民主评议政风行风工作的基本情况

1.宣传发动阶段

民主评议政风行风前期宣传和动员工作是做好政风行风评议工作的前提和基础，08年4月份以来，学生处坚决贯彻将宣传发动、提高思想认识、营造民主评议的良好氛围作为基础性工作来抓，按照《学生处民主评议政风行风工作实施方案》和《学生处民主评议政风行风工作实施计划表》的要求，成立了学生处政风行风民主评议工作领导小组，由学生处处长任组长，两位副处长任副组长，各中心、科室负责人任小组成员，并安排专人负责信息联络工作。领导小组下设办公室，负责了解情况、材料综合、信息交流、协调督办等日常工作，形成一级抓一级、层层抓落实，群众齐参与的齐抓共管的领导机制和工作格局，确保政风行风评议工作顺利进行。结合学生处工作实际，我处专门制定了《学生处民主评议政风行风工作实施方案》、《学生处民主评议政风行风工作实施计划表》和《学生处民主评议政风行风工作任务分解表》，明确“用爱心管理并服务广大暨南学生，促进党风廉政建设和行业作风建设，构建和谐校园环境”是这次政风行风评议活动主要目标和要求。

2.自查自评阶段

根据《学生处民主评议政风行风工作实施计划表》的工作安排，学生处于5月初自动转入行评自查自评阶段，处领导在全处大会上对行评工作部署进一步进行了强调，要求全处干部切实把思想统一到民主评议工作的总体要求和安排部署上来，增强抓好政风行风工作的责任感，以身作则，教育和引导全处干部提高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的认识。同时再三强调全体学工干部要高度重视，积极参与，决不能以任何理由来敷衍应付，弄虚作假，蒙混过关，号召全处学工干部务必站在讲政治、树形象的高度，本着“忠言逆耳利于行”的原则，搞好民主评议工作。同时学生处还通过网络、报纸等媒体广泛宣传，营造浓厚评议氛围;通过问卷调查、座谈调研、热线电话、电子邮箱等多种形式，广泛征求学生、学生家长、学校教师以及社会各界对我处日常行风工作的宝贵意见和建议。在评议活动中，我处设置意见箱1个，召开座谈会1次，发放学生和家长评议表4900多份，学工干部评议表17份，对学生处内部存在的突出问题进行

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了归纳和总结。

3.整改落实阶段

我处非常重视政风行风整改落实工作，并始终贯彻“学生第一”为学生服好务的工作理念，积极动员广大学生对全校的学生工作献言献策，并组织广大学生以及学生工作秘书召开了多次座谈会，广泛听取学生和学生秘书对我处工作的各种意见和建议，会后，学生处还专门召集各个科室，针对学生和学工秘提出的意见和建议，开展了深刻的工作自我问责，每个工作人员就自身工作存在的问题提出了今后改进的方案。针对师生座谈会上反映的有关我处目前涉及的工作：我处均给予了积极的回应，例如：

1、外国留学生由于语言差异，经常错过如开学、注册等日子，如何根据学生特点加以改善问题。

2、关于大学生活动经费的公开、下拨额度、使用情况等问题。

3、关于学生活动场地审批、场地冲突工作等问题。

4、关于多数人反映宿舍数量严重不足，尤其广州学生不能住等问题，都给予了积极准确的答复。

二、本单位民主评议政风行风建设取得的主要成效

1、统一了思想，提高了认识。

我处从实践“三个代表”、落实科学发展观这一共识出发，按照“谁主管，谁负责”的原则，根据《学生处民主评议工作实施方案》的文件精神，认真制定行评工作每个阶段工作方案，选聘行风监督员，及时了解行风中存在的问题。随后结合工作实际，分科室开展评议查纠，并注重从纪律和制度上来规范、约束教育行为，印发了《学生处内部工作规范》等制度资料，号召广大学工干部认真学习政治理论，认真学习《教育法》《教师法》等教育法律法规，通过系统学习，个别教育，促使广大学工干部将党的教育方针内化为信念，外化为行动，树立正确的人生观、价值观和苦乐观，把敬业、乐业、创业、兴业落实在行动上。

2、建立健全了各项规章制度，将常规工作制度化、规范化。

学生处一直坚持各项工作要“有制可依、有制必依”，积极完善并制定各项学生工作方面的规章制度，截至目前，学生处已完成了《暨南大学学生资助工作指南》、《暨南大学学生勤工助学管理办法》、《国家助学贷款管理办法》《暨南大学学生心理危机干预处理预案》《暨南大学国家奖学金管理暂行办法》《暨南大学学凤建设活动实施方案》《暨南大学学生宿舍管理规定》《暨南大学毕业生就

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业工作实施细则》等各项工作制度，同时也制定了《暨南大学学生违纪处分实施细则》拓宽了学生权益救济的途径。为方便广大师生较好知悉和运用学生制度，学生处与教务处联合编印了《本科生手册》，将涉及本科生的学籍管理、资助管理、奖惩管理、宿舍管理、医疗管理、财务管理等一网打尽，每位新生和相关老师人手一册，方便广大师生。

3、新学年积极实践全方位服务理念，温暖学生。

在今年的新生入学绿色通道中，学校专门增设了“地震灾区学子专用通道”，全面落实国家对灾区学生的资助政策，提供人性化服务。我校新生中共有24名来自地震灾区的学生，其中校本部13人，珠海学院9人，华文学院1人，旅游学院1人。为妥善的安排来自灾区的学生，学生处制定了一套完整、周密的方案：开学前，就对每位新生都进行了电话访问，让其了解学校的政策，使灾区学子及家长在未入学前就感受到浓浓的暨南情，放心入学;到校后，学生处立即代表学校向新生送上六项资助;免学费，免住宿费，提供全套床上用品，提供学校助学金，提供勤工助学岗位，发放五百元生活补助费。同时学生处还将他们纳入国家助学金计划，每人每年发放国家助学金2000到4000元不等。新生入学后，学校还将发动全体师生关爱灾区学生，为他们的学习生活提供力所能及的帮助，并安排心理健康教育的专业教师为灾区学生提供长期的心理辅导，关心他们的学习、生活、就业等情况。

通过近几个月的整改措施的落实和推进，学生普遍对我校学生工作感到满意，办事方便了，各项事务也更清楚了，学生搬迁工作、新生党员培训、迎接新生工作、入学教育、学生奖助工作等工作也更有条不紊。政风行风建设是一个长期的过程，及时总结经验教训，不断从服务态度、工作效率、工作质量和完善制度等方面抓好作风建设，真正为学校发展和学生成长服务。

三、今后工作计划

1、巩固行风评议成果，推进评议内容进一步落实

定期召开学生处内部行风评议会，对学生处内部工作进行阶段性总结，尤其加强对在职员工行风监督与考察，同时不定时组织广大学生或者学院工作秘书对部门工作提出建议和意见，将行评工作长期落实下去。

2、发挥行评作用，严格内部管理和监督

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借行评东风，继续执行处级领导亲自抓，科级领导直接抓，全处领导一齐抓”的局面，同时把民主评议情况作为评优评先和干部考核任用的重要依据，制定奖惩措施督促整改，切实推动民主评议工作健康有序开展。

3、树立长期自我评议思想

民主评议工作决不是一蹴而就，一劳永逸的，也决不会立竿见影，药到病除，我处将把校风行风建设当作长期的员工思想政治工作的重要组成部分常抓不懈。

四、自评等级

对照《2008年广东省高校、中等职业技术学院民主评议政风行风测评表》，我处各项评议内容均能保质保量按要求完成，并且达到了此次政风行风评议的预期效果，因此自评等级为满意。

学生处

2010年4月11日

资料来源：http://www.xiexiebang.com/data/sbcl/