微信公众平台实施方案

第一篇：微信公众平台实施方案

XXXX微信公众平台实施方案

为切实提高XX品牌影响力，大力推广XX，推进XX建设，推动XX持续健康发展，着力打造“XX”，结合XXXX实际建立“XXXX”微信公众平台（以下简称微信），制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以践行党的群众路线为出发点，以“XX”为目标，以“XX”为宗旨，以微信公众平台为载体，以营销宣传为着力点，提升XXXX影响力。

二、总体目标

坚持线上线下互动营销的开放理念，力争用一年的时间，将“XXXX”微信公众平台打造成XXXX的形象“代言人”，做到内部员工关注率100%，XX基本知晓，关注用户达到10万户。使其在XX、XX、XX等方面发挥重要作用。

三、组织领导

为全面推动XXXX微信公众平台建设，加强组织领导，形成推动合力，XX设立微信服务工作领导小组，成员如下：

组 长：XX 副组长：XX XX 成 员：XX XX XX XX XX XX XX 领导小组主要负责部署微信平台建设工作，XX具体负责统筹协调、工作部署、推进指导。领导小组下设办公室在XX，XX任办公室主任，负责收集各类信息，并对已发布信息进行归档；XX负责微信平台的后台管理及维护，负责对收集到的各类信息进行编辑、整理、发布；XX负责拟发布信息的审核；XX负责拟发布信息的审批。

各XX要成立相应的微信服务工作领导小组，并明确至少一名信息报送员，负责组织协调和开展辖内信息的收集上报工作，并于XX年XX月XX日前将信息报送员名单报XX。（附件1.XXXX微信公众平台X系人员名单）

四、平台简介

“XXXX”微信公众平台主要包含以下三个模块：

（一）资讯信息

（二）XX

（三）XX

五、信息发布管理

（一）信息来源及范围

（二）内容要求

报送的稿件应注明内容出处、作者等关键信息，内容应简洁、文字表达要清晰，尽量达到图文并茂。

微信文字信息原则上控制在1000字以内。图片采用JPEG格式，图片大小控制在5MB以下；视频不超过500M，文件格式可采用avi、wma、mov、rm、rmvb、3gp、mp4等通用格式。

（三）信息采集发布流程

1.信息收集、整理

信息发布员负责微信信息的日常管理工作，对收集到的各类信息进行整理，挑选出重要信息进行编辑，核对无误后报信息审核人审核。

2.信息审核

信息审核人负责对拟发布的信息进行审核，提出相关意见或建议。

3.信息审批

信息审批人负责对拟发布信息内容的真实性、合法性和合规性进行审批，在拟发布的微信资料上签署审批意见，明确是否同意发布。（附件2.XXXX微信信息发布审批表）

4.信息发布

信息发布员将审批通过的信息进行发布，并做好信息发布登记，留存电子文档备查同时将相关资料交XX归档。微

XX XX XX 信信息实行每周更新一次，发布前需进行测试。

6.资料管理

XXXX建立相应的微信资料管理档案，按照发布日期次序分类，按年装订成册，并建立相应的电子文档备查。资料包括但不限于以下内容：

（1）发布的信息资料;（2）有权审批人签署的审批意见；（3）资料交接登记簿。

六、工作措施

（一）落实工作措施，大力营造宣传氛围。

以开展XX为载体，在XX深入开展“XXXX”微信公众平台宣传活动，有效促进各项业务发展。重点做好XX的微信宣传工作，形成以点带面、以点促面的工作格局，提升“XXXX”微信在XX的知晓率，从而提高广大客户对XXXX产品与服务的认识，树立良好的X会公众形象。

1.线上推广

XXXXX员工必须从自身做起，对“XXXX”微信进行关注，确保员工关注率100%，并积极通过QQ、微信等渠道对经常有业务往来的优质客户介绍微信平台，做好网上宣传。

2.线下推广

各XX结合自身情况，从两个方面做好宣传：

第一，在制作、散发各类宣传资料的同时，附上“XXXX” 微信二维码；

第二，结合自身其他业务的推广，做好微信宣传图片，在每一个XX醒目位置张贴，并向大家做好宣传介绍，让广大用户通过扫描二维码即可快速关注。

（二）完善激励机制，落实奖励政策。

为了推动微信信息的采集工作，XXXX对原创作品的作者给予如下奖励：被“XXXX”微信公众平台采用的，每篇给予XX元的奖励；同时被XX（含省级及以上）媒体刊物采用的，每篇给予XX元的奖励。

七、工作要求

（一）微信是通过新兴网络技术宣传XX的重要窗口，各XX要充分认识“XXXX”微信公众平台在宣传XXX会公众形象中的重要地位和作用。在微信服务工作领导小组的指导下，积极开展信息的编写、收集、上报及对外宣传工作。

（二）每位员工要积极主动地参与到“XXXX”微信公众平台的建设中来，充分发挥自己的优势特长，以此为契机，积极投稿，提升自己的信息采集能力及写作水平。

（三）各级人员均应对拟发布的信息进行认真把关，确保信息的真实性、准确性、时效性、合法合规性。

（四）发布、转载有关信息必须遵守国家及XX有关规定。涉密信息不得发布、有损XX声誉的信息严禁发布。

（五）任何人未经有权审批人批准不得随意发布信息或 更改微信资料。

（六）微信平台访问密码不得向任何部门或个人私自泄漏。

（七）微信服务工作有关人员变动时，应做好微信有关资料的交接。

附件.微信信息发布审批表

第二篇：微信公众平台管理办法

微信公众平台管理办法

作为新兴、便捷的通讯方式，近年来微信软件迅速崛起，至今用户总量已突破6亿。而微信官方所提供的微信公众订阅号、微信公共平台等信息平台，作为一个稳定可靠的宣传推广手段，不但可以实现文字文本、图片、语音等信息与订阅者之间的快速通讯，也极大的改变了传统宣传的单一指向向性模式，为宣传工作注入新的活力。现为规范学校微信公众平台的管理，充分发挥学校微信公众平台在对外宣传和信息交流中的积极作用，树立良好的学校形象，特制定本办法。

一、微信平台的定位及管理

（一）学校微信公众平台主要是面对全校教职工、在校学生、毕业学生、二级学院教职工及教学点工作人员。是以宣传报道学校最新动态，树立学校形象，提供便捷服务，不断提高信息沟通，促进学习为主要目的的信息交流平台。

（二）校党委宣传部为微信平台建设发布唯一官方机构，学校各部门所有使用的包含“云南开放大学”称谓字样及校徽标志的微信平台皆需在党委宣传部申请并备案。

（三）学校微信公众平台管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分级负责的原则。学校党委宣传部是学校微信公众平台的主管部门，负责微信公众平台的日常管理。主体板块由学校党委宣传部负责后台操作和信息发布，分版块带建设完成后由学校党委宣传部派专人为工作联系人，负责资料收集，督促各部门及时递交新信息，（四）学校微信公众平台信息供稿实行分工负责制，校党委宣传部为微信平台推送信息发布唯一官方机构，学校各相关部门分别负责所属工作范围的信息报送工作，及时提供应最新的信息资料。各部门负责人必须对提供的信息进行审核签名，并对上网信息的真实性、可靠性和合规性负责。

（五）各部门应根据实际情况安排1名兼职信息员，负责本部门信息内容的策划、搜集、整理和编辑工作，并定期向校党委宣传部报送。党委宣传部将对信息员及部门负责人信息进行备份，信息员工作变动应及时通知校党委宣传部。

（六）各部门（学院）的微信公众平应建立相应管理制度，严格信息发布审核。

（七）开大咨询：设学校简介、校园新闻、八方来风（二级学院动态）、就业信息、招生动态、喜讯、开大学堂、学子风采、美图欣赏（由学校教师、学生共同投稿）等栏目。

（八）便捷查询：设校历、呈贡交通、网站导航、办公电话查询等栏目（该功能待二次开发完成后上线），学校结合工作需要，认定需要发布或转发的通知、公告及其他信息；

二、信息发布程序

（—）在学校微信公众平台发布信息应严格履行审核程序，未经审核的信息不得发布，涉密信息不得发布。

（二）各部门要确保信息的准确性、时效性和适用性。要注明信息来源，对于来源不明、内容不准确的信息不予发布；内容应简洁、文字表达要清晰，尽量达到图文并茂，文字内容控制在700字以内。

（三）在学校微信公众平台发布信息，由各部门信息员收集、整理并提出发布申请，所在部门负责人审核，党委宣传部进行收集整理，择优遴选拟发布信息，编辑并确定发送范围，经宣传法制科科长初审，并报请宣传部部长或部长委托的副部长审核同意签字后方可发布。

（四）各部门应结合本部门工作需要，制订信息发布计划，需要通过学校微信平台发布的重要或紧急信息需提前一个工作日提出发布需求。

（五）审核通过的信息内容，由党委宣传部指定专人统一操作发布。

四、信息发布平率1-3天发布一次为基础，并根据根据学校工作情况和宣传需要调整。

五、其他事宜

（一）任何人未经学校授权，不得在学校微信公众平台上发布信息或更改微信公众平台资料。

（二）微信公众平台登录密码由学校办公室指定专人负责管理，不得向任何部门或个人泄漏。

(三)对于未通过审核批准而私自在平台上发布、转发、评论或者泄漏学校机密、损害学校形象、引发网络事件的信息，学校将对责任人作严肃处理；构成犯罪的，将交由司法机关处理。

六、附 则 本办法由学校办公室负责解释，自发布之日起施行。

第三篇：微信公众平台文章

微信公众平台文章

真功夫VS海底捞

这个世界上，最差的股权结构是：两个股东各占50%的股权。我们通过两家中国餐饮企业真功夫和海底捞，来看最差股权结构公司的不同命运。

一、真功夫

真功夫是中国规模最大、发展最快的中式快餐企业，也是中国五大快餐企业中唯一一家本土企业。

中式快餐市场的广阔发展前景以及真功夫出色的商业模式和真功夫的发展业绩，吸引了众多股权投资基金的青睐。2007年10月，今日资本和联动投资两家PE投资真功夫，企业和资本方的目标是，2010年真功夫实现上市。

但是，之后股东之间的矛盾纠纷，却为真功夫的发展打上了问号，上市之路也愈发遥不可及。正如我们前面所说，一家好的企业在股权方面至少应该具备以下特点：股权结构简单明晰；存在一个核心股东；股东资源互补；股东之间信任合作。

但是真功夫除了股权结构简单明晰之外，其他三个方面都存在问题。回顾真功夫的案例，能够让我们对股权结构给企业和资本的影响进行深入的思考。

1、初期发展

真功夫的前身是小舅子潘宇海在东莞长安镇107国道旁边开的一家168甜品店。

1994年，姐姐潘敏峰和姐夫蔡达标加入，投资了4万元，潘宇海自己也出资4万元，把168甜品店改为168快餐店。股份结构是潘宇海占50%，姐姐和姐夫各占25%。初期，企业经营以小舅子为主，姐姐管收银，姐夫做店面扩张。潘宇海掌握着企业完全的主导权。

1997年，真功夫借助其“电脑程控蒸汽设备”，攻克了中式快餐业的“速度”和“标准化”两大难题，开始在全国各地企业开设连锁店，企业快速发展起来。在这个阶段，负责店面扩张的蔡达标对企业的贡献越来越大。2003年，企业的主导权从潘宇海的手中转到了蔡达标手中。

2006年9月，蔡达标、潘敏峰夫妇离婚，潘敏峰所持有的25％股权归蔡达标所有。

2、股东矛盾日益激化

2007年10月，真功夫引入了今日资本和中山联动两家PE的投资，两家PE对真功夫估值高达50亿元，各投1.5亿元，各占3%的股权，蔡达标和潘宇海的股权比例都由50%摊薄到47%。

PE作为资本方，逐利是其最大目的，因此，投资一家企业后，一定会支持能力较强、对企业发展作用更大的一方。PE投资真功夫，主要看中的是蔡达标的能力，因此，无论在股东会还是董事会，PE都支持蔡达标，力图企业经营确立蔡达标的核心地位。这样一来，本来平衡的天平，倒向了蔡达标，而潘宇海被逐步边缘化。

在PE的建议下，蔡达标开始着手“去家族化”改革，从肯德基、麦当劳等餐饮连锁企业挖来众多职业经理人，而在此过程中，真功夫多位与潘宇海关系密切的中高层离职或被辞退，这使得潘宇海被进一步边缘化。这无疑也引起了潘宇海的反弹，股东冲突由此引爆。

2009年初，真功夫向银行申请1亿元贷款，潘宇海却向银行称“两大股东有矛盾，贷款有风险”，银行只能停止贷款，最后还是真功夫的两名来自PE的董事担保，贷款才得以放行。2009年7月23日，潘宇海将真功夫告上法庭，要求履行公司股东知情权，并请求法院查封该公司2007年7月至2008年12月的财务报告、财务账册以及会计凭证。

2010年2月，广州市天河法院作出判决，判定真功夫拒绝大股东查账审计属于违法，要求

真功夫将财务报告、财务账册、会计凭证、银行对账单提供给股东潘宇海委托的会计师事务所进行账目审计，并提供不少于10平方米的办公场所。

随后，潘宇海向公安报案。2011年3月17日下午，蔡达标和真功夫的部分公司高管被公安部门“带走”。当晚11时，广东省公安厅在其网站发布公告称，“广州市公安局对广州市真功夫餐饮连锁有限公司个别高管人员涉嫌经济犯罪展开调查，已在广州、东莞两地与该公司部分管理人员接触并核实情况。目前案件仍在进一步调查中。”

3、世上最差股权结构

真功夫事件发生后，很多人认为这是因为家族企业所导致的，特别是蔡达标和潘敏峰的离婚是关键。

但我个人认为，真功夫的问题不在于家族企业，而在于股权结构，家族矛盾只是进一步加剧了股权结构不理想所导致的矛盾。正如某家媒体所报道的：“蔡潘婚变并不是蔡达标与潘宇海翻脸的本质原因，2007年真功夫年会时，蔡、二潘和潘宇海之妻、真功夫的现职监事窦效嫘四人还在一起其乐融融，有说有笑。”

全世界最差的股权结构就是两个股东各占50%，如果两个股东意见一致还好，不一致就很麻烦。而真功夫正是这种情况，蔡达标离婚后，前姐夫蔡达标和前小舅子潘宇海各占50%。真功夫的投资者之一今日资本的总裁徐新，早在2005年就向蔡达标表达了对真功夫蔡潘两人各占50%股权的忧虑，徐新以自己多年的经验告诫蔡达标，这是一枚定时炸弹。即使引入PE以后，蔡达标和潘宇海的股权比例仍然是47%对47%。

企业的每个股东对企业的贡献肯定是不同的，而股权比例对等，即意味着股东贡献与股权比例不匹配，这种不匹配到了一定程度，就会造成股东矛盾。另外，这种股权结构没有核心股东，也容易造成股东矛盾。因此说，这种股权结构，出问题是早晚的事，不出问题才是不正常的。真功夫最后股东之间不信任合作，并最后导致激烈冲突，应该是意料之中的事。其实从投资之初，两家PE就一直为改变这种股权结构而努力，并且在2010年似乎看到了曙光。PE和两大股东蔡达标、潘宇海达成协议，由PE逐渐受让潘宇海的股份，从而降低潘宇海股权比例，使得真功夫的主要贡献者蔡达标成为核心股东。

但股权变更尚未完成，蔡达标却已入监狱。

二、海底捞

海底捞则给我们提供了一个成功解决股权结构问题的案例。

1、也是世上最差股权结构

1994年，四个要好的年青人在四川简阳开设了一家只有4张桌子的小火锅店，这就是海底捞的第一家店。现在的海底捞董事长兼总经理张勇没有出一分钱，其他3个人凑了8000元钱，4个人各占25%的股份。后来，这四个年青人结成了两对夫妻，两家人各占50%股份。随着企业的发展，没出一分钱的张勇认为另外3个股东跟不上企业的发展，毫不留情面地先后让他们离开企业，只做股东。张勇最早先让自己的太太离开企业，2004年让施永宏的太太也离开企业。2007年，在海底捞步入快速发展的时候，张勇让无论从股权投入还是时间和精力的付出上都平分秋色、20多年的朋友施永宏也离开企业。

2、匪夷所思的股权转让

张勇在让施永宏下岗的同时，还以原始出资额的价格，从施永宏夫妇的手中购买了18%的股权，张勇夫妇成了海底捞68%（超过三分之二）的绝对控股股东。

2007年，在海底捞成立13年后、并且快速发展的时候，一方股东却将18%的股权，以1

3年前原始出资额的价格，转让给了另一方股东，这简直就是匪夷所思。

但是，施永宏却如此回答：“不同意能怎么办，一直是他（张勇）说了算„„后来我想通了，股份虽然少了，赚钱却多了，同时也清闲了。还有他是大股东，对公司就会更操心，公司会发展得更好。”

海底捞以匪夷所思的方式解决了股权结构不理想的问题。这一方面得益于海底捞从一开始就是张勇为主、施永宏为辅，形成了张勇是核心股东的事实，另一方面也得益于施永宏的大度、豁达与忍让。

第四篇：微信公众平台需求文档

微信公众平台需求文档

1.服务种类

种类都包括保洁、上门干洗、小时工、家电维修及保养、月嫂、保姆、老人陪护及医院护工。

2.具体服务分类

（1）保洁：包括日常保洁、新居开荒、擦玻璃（2）上门干洗：衣物、鞋、家纺

（3）小时工：单次小时工、长期小时工

（4）家电维修及保养:家电清洗、家居养护、家电维修服务。

①家电清洗：包括油烟机、冰箱、空调、洗衣机、微波炉 ②家居养护：包括地板打蜡、沙发护理、除尘除螨、灯具养护

3.支付需求

保洁、上门干洗、小时工、家电清洗、家居养护需要在线微信支付，其他只需提交预约。

4.后台管理

①网页、app和微信公众平台实现后台统一管理。（包括用户选择的服务种类、姓名、联系电话、住址、预约时间、处理时间、进度、负责人等）②查看资金流水、用户留言等。

5.模块管理

模块一

1.名称：管理员模块

2.简介：管理员的登录，对相应信息操作

管理员的操作：对用户的查询，删除（必要的删除），使用分页技术给管理员更好的视觉效果。

模块二

1.名称：新闻模块

2.简介：新闻展示，更新，增加和删除

1.对新闻的查询和删除，使用分页技术给管理员提供更好的操作性能 模块三

1.名称：商品模块

2.简介：商品展示，更新，增加和删除

1.对商品的查询、删除、增加和更新，分别使用分页技术给管理员提供更好的操作 模块四 1.名称：用户模块 2.简介：可以进行授权的操作，登录在线聊天进行交流，登录购物台进行选，购。模块五

1.名称：论坛模块

2.简介：可以查看所有的论坛信息，并进行筛选，删除不健康、不文明留言

6.其他需求

用户登录、位置定位、查看订单、

第五篇：微信公众平台学习

微信易信公众平台大全

易信公众账号后台如何管理用户分组 为了让开发者更灵活地管理用户，开发者可以使用接口对公众平台的分组进行查询、创

建、修改操作，也可以使用接口在需要时移动用户到某个分组。

目录

[隐藏]1创建分组

1.1请求说明

1.2请求参数

1.3返回说明

1.4返回参数

1.5异常返回说明

2查询所有分组

2.1请求说明

2.2请求参数

2.3返回说明

2.4返回参数

2.5异常返回说明

3修改分组名

3.1请求说明

3.2请求参数

3.3返回说明

3.4返回参数

3.5异常返回说明

4移动用户分组

4.1请求说明

4.2请求参数

4.3返回说明

4.4返回参数

4.5异常返回说明

1.创建分组

一个公众账号，最多支持创建20个分组。

 请求说明 http请求方式:POST（请使用https协议）

https://api.yixin.im/cgi-bin/groups/create?access_token=ACCESS_TOKEN POST数据格式:json

POST数据例子:{“group”:{“name”:“yixintest”}}

 请求参数

参数是否必须描述 access_token是调用接口凭证

name是分组名称(12个字符以内)

 返回说明

{“group”:{“id”:85007,“name”:“yixintest”}}

 返回参数

参数描述 id分组id，由易信分配。

name分组名，UTF8编码

errcode接口返回码，0成功，其他都为失败

errmsg接口返回信息，若成功,返回返“请求成功”,否则回具体失败原因 异常返回说明

{“errcode”:40014,“errmsg”:“不合法的access_token”}

全局返回码说明

2.查询所有分组

 请求说明

http请求方式:GET（请使用https协议）

https://api.yixin.im/cgi-bin/groups/get?access_token=ACCESS_TOKEN

 请求参数 access_token调用接口凭证

参数是否必须描述

access_token是调用接口凭证

返回说明

{

“groups”:[

{

“id”:0,“name”:“未分组”,“count”:2

},{

“id”:1,“name”:“黑名单”,“count”:0

},{

“id”:2,“name”:“星标组”,“count”:0

},{

“id”:85003,“name”:“网易-易信”,“count”:0

},{

“id”:85004,“name”:“★测试组★”,“count”:0

}

]

}

 返回参数 参数描述

id分组id，由易信分配。

name分组名，UTF8编码

count分组成员个数

errcode接口返回码，0成功，其他都为失败

errmsg接口返回信息，若成功,返回返“请求成功”,否则回具体失败原因

 异常返回说明

{“errcode”:40014,“errmsg”:“不合法的access_token”}

全局返回码说明

修改分组名

 请求说明

http请求方式:POST（请使用https协议）

https://api.yixin.im/cgi-bin/groups/update?access_token=ACCESS_TOKEN POST数据格式:json

POST数据例子:{“group”:{“id”:85007,“name”:“yixin_modify”}}

 请求参数

参数是否必须描述

access_token是调用接口凭证

id是分组id，由易信分配

name是分组名称(12个字符以内)

返回说明

{“errcode”:0,“errmsg”:“请求成功”}

 返回参数 参数描述

errcode接口返回码，0成功，其他都为失败

errmsg接口返回信息，若成功,返回返“请求成功”,否则回具体失败原因 异常返回说明

{“errcode”:40014,“errmsg”:“不合法的access_token”}

全局返回码说明

3.移动用户分组

 请求说明

http请求方式:POST（请使用https协议）

https://api.yixin.im/cgi-bin/groups/members/update?access_token=ACCESS_TOKEN POST数据格式:json POST数据例子:{“openid”:“72201de2f279188e”,“to_groupid”:85003}  请求参数

参数是否必须描述

access_token是调用接口凭证

openid是用户唯一标识符

to_groupid是分组id

返回说明

{“errcode”:0,“errmsg”:“请求成功”}

 返回参数

参数描述

errcode接口返回码，0成功，其他都为失败

errmsg接口返回信息，若成功,返回返“请求成功”,否则回具体失败原因 异常返回说明

{“errcode”:40014,“errmsg”:“不合法的access_token”}