微信公众平台建设方案

第一篇：微信公众平台建设方案

微信公众平台建设方案

一、平台外包建设方案

1、微视角公众定制

6800元/年内容包括：搭建平台、问题解决、推广宣传、内容维护指导（半包形式）；9800元/年内容包括：平台搭建、内容维护更新、排版设计、资源整合、微信推广（全包负责）

2、微信支付企业

5000元左右/年内容包括：微信公众号搭建、运营维护、宣传推广（专业做微信推广、需详谈）

二、平台自建维护建设方案

(一)现阶段维护情况

申请认证审核日期：__年__月__日申请认证微信服务号（类型不可变）；微信名称：_______；微信号:_______；平台功能：公众账号，及时发布街道相关信息，提供便民服务、发布政务信息、社区动态、业务咨询、接受居民意见和建议，与群众互动交流；关注用户：___人；推送图文消息：___条整合信息

(二)平台维护存在的问题

1、公众平台推送的信息形式单一，多以文字信息为主，手机自媒体的快速发展与公众号服务的日益完善，传统的文字内容已无法满足人们的需求。在以文字推送为主的基础上，配合视频、音频、动态图等形式的推送内容也必不可少。

2、公众平台推送的信息内容不丰富，以办事处及时信息为主，大都为会议考察、活动开展等内容。这类信息与居民服务贴近感差、与居民生活相关性少，且内容较为枯燥，必然不能做到让人们主动点击阅读，更不能及时为居民答疑解惑，真正做到满足居民需要。这就需要在做到对外宣传的基础上，整合各类信息，内容尽量丰富化，以满足不同用户的需求。

3、公众平台现均有专人负责维护，但平台维护负责人同时也负责其他工作，从工作时间与精力方面兼顾不过来，不能把平台维护做的精细完善。目前，像运营较为完善的微信公众平台的日常维护工作，至少有2人专门负责平台推送工作，且有第三方技术平台与专业人员图片制作与提供，但目前还没有这方面支持与条件。(三)对现有问题的处理意见、措施

1、针对公众平台推送的信息形式单一，多以文字信息为主的问题，需根据用户需求，对平台模块建设进行改版，调整一些栏目设计与风格。可以考虑使用专业的界面设计人员，在做出符合我们设计需要的模块基础上，能更好地考虑用户接受信息情况，而且有必要的程序与技术支持。并在推送的西悉尼形式上配合视频、音频、动态图等，还可定期策划些微信点赞、转发、提议，并进行公示的活动，更好地与受众互动。

2、针对公众平台推送的信息内容不丰富，以办事处及时信息为主的问题，需从以下三方面进行完善：

① 丰富化的内容维护在做到每周推送的基础上（服务号每月推送4条整合类信息，4*8共计32标题条目），对每天推送的内容做好把控，要将宣传性的信息、贴近居民生活本土化的信息、奇闻异事信息、富有内涵丰富知识的信息等各类信息整合在一起，满足不同用户的需求。但这类信息的收集、转化、整理、配图、编排，工作量较大，除工作宣传的原创信息外，要做到丰富化必须关注并“拿来”其他订阅号或公众号的信息，这些信息内容不仅包含文字，还有如视频、音频、动态图等，有些还不太会进行编辑。

② 对于每月推送的信息需进行归类，如将每条整合信息中的社区工作宣传信息归为一类，其他本土化信息为一类、知识内涵信息归为一类等，整合类标题与引人注目的标题必不可少，这也是让用户主动点击阅读的前提，对于一些有创意、吸引人的标题，需要头脑风暴、群策群力。

③平台模块下设的各个模块设计还需完善，现在的设计没有突出我们的亮点工作，只是简单的介绍，不足以吸引人们持续关注。各模块的内容也需及时更新，突出现阶段的工作，将各科室现阶段亮点、重点工作做集中梳理，选出最适合宣传、最贴近居民的进行推送，因为推送条目有限，不可能事无巨细、事事推送，这就需要各部门领导把关，并及时上报，因为推送者把握不好整体的重点工作与宣传重点。

④ 公众号中目前没有开设居民咨询的服务板块，但这也是贴近群众、服务居民、吸引用户的一个好的方向，如：专设“互动留言”模块，在一定程度上可及时回复居民提出的问题、更好地满足群众需求、增加点击量。如今后开设这一模块，则需专人每天通过后台关注求助咨询问题，并进行在线解答，增加工作量。

第二篇：微信公众平台策划方案

河北工业大学 电子信息工程学院

微信公众平台执行方案

电子信息工程学院研究生会

2018年12月1日

一、推广微信平台目的：

随着微信公众平台的崛起，越来越多的人通过群发文字，图片，语音等渠道快速实现与广大听众的信息传递与沟通。在河北工业大学电子信息工程学院研究生会未来的学院建设与传播及招生宣传工作中，微信公众平台将发挥出巨大的作用。

二、功能介绍：

1.微信主页面 【导航菜单】 栏目一：研会之窗

研会简介：研究生会的简介；

部门简介：部门设置，服务宗旨和工作原则； 研会风采：研究生会以往所主办品牌活动的展示；

加入我们：放入研会报名表，当有活动的时候放入活动报名表便于统计信息； 学院活动：学生学术、文体活动、领导视察、学术交流会等活动的对外展示平台。

栏目二：学院全知道

重要通知：学院重要通知的发放平台;导师简介：介绍本学院的导师及他们的科研方向，方便研究生报考查询（以设置留言栏，方便导师和学生交流沟通）;听见我的声音：学院同学与院领导的交流平台;招生咨询：招生常见问题解答，包括对学院开设专业介绍;博士风采：介绍本院博士以及研究成果，方便学弟学妹同优秀学长学姐交流。

栏目三：校园服务

校内门户：链接河工大研究生的官网，方便同学查相关信息； 成绩查询：链接四六级，计算机二级，期末成绩查询栏； 生活服务：介绍一下学校的生活，购物，出行等攻略。选课点我：放置选课链接;文献资料：链接文献及参考资料的网站。

2．推送功能

将学校发展情况及重大活动信息以文字，图片和语音等方式及时发布于听众，以便听众随时了解学校相关动态，及时了解学校活动信息，以便更好的参加。（每天最多一次）

推送具有学院特色科技前沿信息及报告，针对学生进行一定的学术信息线上推送。

3．互动功能

当关注量达到一定数量时，针对当天微信大屏幕发布的信息，广大关注者可以公开发表自己对活动的意见、想法，积极参与到活动中去，便于公众号平台的信息交流。

三、推广对象：

学院全体教职工、学生

四、微信平台维护：

（1）中、后期微信公众平台的管理主要由研究生会公众号小组负责。工作人员辅助管理员管理和维护好微信公众平台。届时管理员安排工作人员审核宣传文稿并把消息推送至广大听众。

（2）关于学校的动态信息和生活信息主要由研究生会相关部门负责审核后，再在公众平台上推送，而由其他部门承办的活动，宣传信息的电子档由承办部门负责起草，再由办公室审核，然后由管理员安排工作人员把消息推送至广大听众。

第三篇：微信公众平台推广方案

微信公众平台推广方案

微信公众号主要面向名人、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。微信公众号怎样认证，其实一般企业或个人都难以通过认证了，微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙，百度搜美基营销，找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。

认证前提

微信公众平台推广方案：微信公众号主要面向名人、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。微信公众号怎样认证，其实一般企业或个人都难以通过认证了，微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙，百度搜美基营销，找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。

认证前提：微信认证，也称微信公众号认证。需要在业内有一定知名度，且订阅用户至少需要500位，才能申请认证。一般企业和个人都难以通过，只有著名人物和公司，且符合条件者方可申请微信公众号认证。微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙，百度搜美基营销，找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。

认证后的功能

结合微信的消息群发功能，微信公众平台的主要功能的定位如下：群发推送：公号主动向用户推送重要通知或趣味内容。

自动回复：用户根据指定关键字，主动向公号提取常规消息；FAQ。一对一交流：公号针对用户的特殊疑问，为用户提供一对一的对话解答服务。

如何添加好友

微信公众平台无法主动去添加好友，只能被他人添加为好友，通过认证的用户可以在微信公众平台被搜索。在微信中点击朋友们→添加朋友→扫描二维码→把需要关注用户的二维码图案置于取景框内→添加关注的人。添加关注成为粉丝后，您所关注的用户即可通过微信公众平台发送消息与您互动。

第四篇：微信公众平台方案书

湖州凯恩涂层有限公司

微 信平台 建 设 方 案 书

湖州焱培网络科技有限公司

电话*** 传真0572-6028869 1

一、概述

在如今这个信息化时代，人们越来越习惯用手机上网查询信息和办理事务，在这种趋势下，作为近6亿用户的微信平台，已经成为企业宣传及营销的新利器。湖州凯恩涂层有限公司微信公众平台建设的主要目的是为了充分发挥互联网的优势及微信平台的优势，向外全面展示公司的整体实力，是继公司网站营销，人工营销之后又一服务客户、展现产品的营销平台，开拓一个新的宣传公司、开展业务及客户后续发展和服务的新渠道，促进业务开展更加的方便有效。

二、微信界面初步设计方案

湖州焱培网络科技有限公司

电话*** 传真0572-6028869 2

三、主要功能模块

1、基础功能

1.1微信公共平台开通； 1.2设置微信号；

1.3设置微信公共账号名称； 1.4设置微信头像，功能介绍；

1.5协助申请V认证（需要提供完整资质）；

1.6微信图文推送功能：实现微信日常发布，包括促进会动态、最新政策、培训信息等图文信息；多图文混排，撰写与推送。每天可推送一次信息（不限制条数）（客户专人负责）； 1.7设置好关注时的图文回复；

2、自定义菜单

2.1品牌文化

2.1.1走进凯恩：介绍凯恩的基本情况，阐述凯恩的品质宗旨、经营理念，展现凯恩的企业精神；

2.1.2荣誉认证：展现凯恩所获得的荣誉，介绍凯恩在产品质量上和环境保护上做出的努力和贡献，及未来的方向；

2.1.3党工建设：介绍企业党建工作及工会建设的相关信息，例如发展现状、获得的成就等；

2.1.4凯恩脚步：描述凯恩1982年至今的发展历程及现阶段公司湖州焱培网络科技有限公司

电话*** 传真0572-6028869 3

组成结构，展现企业文化的传承有序。

2.2产品文化

2.2.1微产品：介绍凯恩产品的最新详细信息，例如产品的颜色、成分、功能等；

2.2.2微渠道：介绍凯恩在全国办事处的最新信息，例如办事处的服务片区、负责人、联系方式等；

2.2.3微订购：给客户提供一个订单在线提交的手机平台，开创新型的销售方式。2.3服务文化

2.3.1找到我们：介绍凯恩的联系方式，例如地址（通过微信LBS地理位置，可以直接在手机上获得企业地址）、电话、传真等； 2.3.2售后服务：给客户提供一个售后服务的新平台，方便凯恩服务工作的开展；

2.3.3携手共赢：介绍凯恩兄弟公司的详细信息，例如兄弟公司的地址、联系方式等；

2.3.4微招聘：介绍凯恩的人才理念、应聘流程，同时通过微信的平台面向社会招聘人才。

3、微网站

3.1开通湖州凯恩涂层有限公司的微网站，全面直观展示。

四、维护方案

本公司采用了自动更新系统，对于需要经常更新的栏目均有管理界面，管理工作人员在接受本公司简单的培训后即可进行日常的更新管理工作。此外，本公司专业技术人员对于平台在日常使用当中出现的问题将及时跟踪，及时发现及时维护，确保平台的正常运转。对于湖州焱培网络科技有限公司

电话*** 传真0572-6028869 4

平台在系统结构上的修改或改版，我公司在的专业技术开发人员也可根据贵单位进行调整。

五、服务报价及完成时间

1.平台建设费用

1.1微信平台基础建设费用，包含上述功能模块1、2、3： 元； 1.2微信官方认证费用：政府公众平台不需要。2.次年开始的维护费

从次年开始收取平台的技术性维护费用为1000元每年。3.平台建设时间

10个工作日，不包括微信公众平台申请（需要微信官方进行认证审核，时间不由我们决定）。

备注：最终方案和价位及续费方案根据客户需求，最终以合同为准。

湖州焱培网络科技有限公司

电话*** 传真0572-6028869 5

第五篇：微信公众平台管理办法

微信公众平台管理办法

第一章 总 则

第一条 为加强洛浦县城区街道办事处英巴扎社区居委会（以下简称“本社区”）微信公众平台的管理，确保微信公众平台健康、安全、高效、稳定运行，根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《互联网信息服务管理办法》等规定，结合本社区实际，特制定本办法。

第二条 本办法所称微信公众平台是本社区微信公众平台。洛浦县英巴扎社区居委会微信公众平台账号：lpxybzsq

第三条 本微信公众平台是本社区面向社会、面向公众展示企业整体形象，提供信息和服务的重要窗口。

第二章 职责管理

第四条 微信公众平台管理实行统一规划、共同管理的原则，由远程教育管理员、社区书记、主任等相关人员共同参与，共同管理。

第五条 远程教育办公室是微信公众平台的技术支持部门，应指定人员负责微信公众平台的技术支持、功能保障。主要职责如下：

（一）负责计算机运行环境的日常维护和管理，确保系统安全有效运行；

（二）负责收集、处理微信公众平台技术性需求及问题，并做技术分析及开发；

（三）负责微信公众平台功能完善及系统升级；

（四）负责微信公众平台的安全管理，发现微信公众平台存在事故隐患、安全漏洞、网站内容被篡改等重大情况应立即采取措施，必要时可暂时关闭微信公众平台；

（五）负责用户及权限的分配管理，确保信息安全；

（六）负责做好微信公众平台相关程序、数据的备份工作；

（七）负责微信公众平台信息数据的录入及技术培训。

（八）科技科设专职或兼职微信公众平台管理员，负责微信公众平台日常运行管理工作。

微信公众平台管理员邮箱：xxxxxxxxxx0@qq.com。微信公众平台管理员职责：

1、负责微信公众平台日常运行管理。主要负责每天检查微信公众平台运行是否正常、内容有无被篡改等情况，发现异常应与社区书记、主任及时联系采取措施，重大问题应及时报告。

2、负责微信公众平台的信息发布管理。主要负责微信公众平台社区风采，业务公告等栏目内容的审核及更新。

3、负责微信公众平台的推广应用，并提出功能性需求。

4、负责微信公众平台管理员需完成的相关事项。第六条 社区其他人员是微信公众平台的配合部门，主要职责如下：

（一）远程教育操作办公室负责搜集、整理、修改全辖拟发布的新闻信息和综合类信息，经社区书记、主任审批同意后，将发布内容发至微信公众平台网站管理员邮箱。

（二）办公室提供拟发布信息实行定期与不定期相结合的方式，按微信公众平台要求社区其他信息更新周期，每月提供一次，原则月末最后一星期前发送，其他重要信息根据实际情况可随时通知发布。

第七条 其他各职能科室和网点是微信公众平台的公共管理者。主要职责：

（一）负责拟定由办公室主发的业务及相关通知，经社区书记、主任审批后发微信公众平台网站管理员邮箱，同时负责人员发布相关内容信息的更新上报；

（二）负责微信公众平台的对外宣传及应用反馈。发现文字、数据、图片等各种信息差错，应及时与网站管理员联系；发现网站功能问题、程序漏洞等情况，应及时与科技科联系。

第三章 信息管理

第八条 微信公众平台信息主要为公众信息，包括企业风采、企业公告、个人业务及其他相关信息栏目。公众信息面向社会公众开放，只需关注本社区微信公众平台。公众信息的内容应符合以下规定：

（一）反映本社区地位、作用和改革成果，介绍本社区业务和服务功能；

（二）为提高本社区社会形象或增强工作透明度，需要向社会公布的其他资料、信息。

第九条 微信公众平台信息应符合国家有关微信、网络安全规定。凡涉及本社区商业秘密，不能公开的工作和经济信息一律不得发布。上网信息不得有下列情形：

（一）违反国家法律法规的；

（二）损害国家、集体荣誉和利益的；

（三）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（四）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（五）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（六）其他含有本社区有关规定禁止性内容的。

第十条 根据国家《互联网信息服务管理办法》，微信公众平台要建立规范的信息采集、审核、发布、更新机制。

（一）微信公众平台信息实行审核制度，未经审核的信息不得上网发布；

（二）微信公众平台应注重信息的时效性、准确性、权威性和完整性。

第四章 日常运行管理

第十一条 用户管理。管理员用户由微信公众平台管理员负责管理；管理人员应做好用户密码的保密工作，用户密码每三个月至少修改一次。

第十二条 信息发布管理。利用本社区微信公众平台发布、调整、变更信息，必须填写《洛浦县城区街道办事处英巴扎社区居委会微信公众平台上网材料审核单》，并按以下流程操作：

（一）要求填写一式两份《洛浦县城区街道办事处英巴扎社区居委会微信公众平台上网材料审批单》，经部门或网点负责人审核、联社监事长审批后将电子文档及书面材料递交微信公众平台管理员。

（二）办公室负责全辖拟发布的新闻信息和综合类信息的初审；其他科室主发的业务及相关通知，由科室负责人初审，初审通过后报联社监事长审批。

（三）各科室指定专人负责将审批后的材料电子文档发至微信公众平台管理员邮箱。

（四）微信公众平台管理员根据审核单及需上网材料，对系统内提交的信息进行仔细审核后正式对外发布。

（五）对栏目内容或结构进行变动调整需填写《微信公众平台栏目变动审核单》，并按上述流程审批后进行调整。

第十三条 微信公众平台安全管理。根据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法规，完善安全技术措施，建立健全微信网站安全管理制度，确保微信公众平台安全运行。

（一）加强安全技术和手段的应用，要对微信公众平台管理及服务器系统漏洞进行定期检测，并根据检测结果采取相应的措施，及时对操作系统、数据库系统和应用系统进行安全加固等。

（二）加强微信公众平台病毒、黑客安全防范措施，运用并使用入侵检测、病毒防护查杀等技术手段，防止微信公众平台被攻击和非法篡改。

（三）保证微信公众平台7×24小时正常运转，故障12小时内修复（包括硬件），如遇重大安全问题，立即启动应急预案。

第五章 附 则

第十四条 本办法由洛浦县城区街道办事处英巴扎社区居委会负责制定、解释和修改。

第十五条 本办法自印发之日起执行。