桥头镇卫生院2012年工作总结

第一篇：桥头镇卫生院2012年工作总结

桥头镇卫生院2012年工作总结

2012年是全国医改的重要之年，也是“十二五”规划的头年。我院为大力推进医改，全面完成2012年各项卫生工作任务，让人民群众实现“病有所医”和“人人享有基本医疗卫生服务”的目标，采取各种措施和方法，逐步完成相关工作，现总结汇报如下：

截至12月30日，全年业务共收入 217.39万元，比去年同期增长81.3%；门诊人次37595人，比去年增长5.3%；住院人数669人，比去年下降4.15%。

一、新型农村合作医疗工作

1、加大宣传，积极宣传农村合作医疗政策，參合率达到101.2%。通过设置专栏定期对外公布全镇参合农民医疗费用补偿信息等宣传形式，让广大参合农民及时了解补偿情况，看到发生在身边的补偿实例，真正感受到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠，体会到新型农村合作医疗政策的优越性，从而转变观念，积极、主动参加、支持新型农村合作医疗。2012年參合率达到了101.2%。

2、强化管理，努力为参合农民提供优质服务。成立了以院领导组长新农合管理组织，确定了专人负责新农合工作，积极组织操作人员参加新农合软件培训，全面有力的推进了我院新农合的顺利开展。

3、制定新农合管理制度，做好补偿工作。

4、及时公布新农合补偿名单，做到公开、公正。

二、传染病防治及免疫规划工作

成立有传染病管理领导小组，传染病医疗救助小组，传染病网络直报领导小组，各项制度齐全，全年，我镇共发生传染病44例；其

中细菌性痢疾4例，流行性感冒7例，流行性腮腺炎2例，水痘5例，急性出血性结膜炎20例，手足口病2例，结核病2例，其他感染性腹泻2例。上报及时、准确，无迟报、漏报。

全年开展突击免疫接种工作4次，主要采取集中接种方式，在开展免疫活动前都要召集各村乡村医生到镇卫生院进行业务培训，认真严格按照接种规范性操作，做到各村医生都能规范性操作，使我镇免疫工作取得了实效，1、建卡建证工作：

截止2012年12月30日，全镇常住儿童数947人，建卡人数 947人，建证人数947人，建证率100%。计划免疫接种率达90%以上，使计划免疫逐步走上规范化、制度化。

2、免疫规范工作：

（1）、常规免疫接种情况：卡介苗应种6233人次，实种6181人次，接种率99.17%；脊髓灰质炎疫苗应种17995人次，实种177707人次，接种率98.39%；百白破三联疫苗应种17602人次，实种17143人次，接种率97.39% ；麻疹疫苗应种5489人次，实种5314人次，接种率96.81%； 乙肝疫苗应种18239人次，实种17922人次，接种率98.26%；乙脑疫苗应种5727人次，实种3738人次，接种率65.27%；流脑疫苗应种3408人次，实种1140人次，接种率33.45%。（2）、计划免疫加强接种工作：

脊髓灰质炎疫苗应种2507人次，实种1438人次，接种率57.36%；无细胞三联应种应种4690人次，实种3417人次，接种率72.86%； 麻疹3593人次，实种3591人次，接种率99.94%；麻风疫苗应种5727

人次，实种5089人次，接种率88.86%；麻风腮应种4965人次，实种3855人次，接种率77.64%；白破二联应种672人次，实种281人次，接种率41.82%； 3岁流脑疫苗应种2936人次，实种2582人次，接种率87.94%；6岁流脑疫苗应种128人次，实种124人次，接种率96.88%。

（3）、脊髓灰质炎疫苗及麻疹疫苗查漏补种工作

根据《2006-2012年全国消除麻疹行动计划》和《社旗县2012-2013年脊髓灰质炎疫苗及麻疹疫苗查漏补种工作方案》要求，为确保我县无脊灰状态，加速消除麻疹步伐，适龄儿童麻疹常规免疫2剂接种率达到95%以上。

3、计划免疫的宣传工作：

我镇每月都在院的固定宣传栏上出墙报一期，各卫生所每二月换健康教育宣传栏，乙脑加强免疫出宣传栏，并结合“4.25”计划免疫宣传日活动，出计划免疫宣传栏一期，分发计免宣传资料1200份，使群众对预防接种有了更进一步的认识。

4、生物制品供应分配及管理

我院为了进一步规范生物制品的供应和分配及管理，在年初上报生物制品年度需求计划，并有专人对疫苗出入库登记和使用，同时认真做好冰箱、保冷背包、冰排等冷链设备维护，做好冰箱温度记录，保证冷链设备的正常运转，保证各种疫苗的效价。同时根据《疫苗流通和预防接种管理条例》由专人从区防疫站购进疫苗，做好台帐。做到入库有记录，报废有审批，充分提高疫苗的利用率。

5、流动人口管理

今年我镇对0－7岁流动人口进行调查摸底进行登记造册，发现流动人口儿童及时给予建卡建证，给予接种或补种，以保证计划免疫水平。

三、妇幼保健工作

1、产妇总数为 959人;其中建卡人数为 910人,建卡率达 94.8 ℅;产前检查人数为 898人,检查率达 93.6℅;孕产期无中重度缺铁性贫血患者。

2、产后访视数为 899人,访视率达 93.7℅;产妇系统管理数为959 人,管理率达100℅;住院分娩数为958人,分娩率达 99℅;无剖宫产孕妇;新法接生活产数950人,新法接生率高达 99℅;全年高危孕产妇188人，无孕产妇死亡案例,无其它孕产妇内科合并症;无一例围产儿死亡,包括其它异常;无新生儿破伤风发病数及死亡数。

3、全镇7岁以下儿童保健工作情况∶

〔1〕、上半年活产数为446人,其中男229人,女217人。〔2〕、儿童数∶7岁以下为6836人;5岁以下为6213人;3岁以下为4202人。

〔3〕、5岁以下儿童死亡 6例,其死亡率为0.96‰;无婴儿和新生儿死亡。

〔4〕、6个月内母乳喂养情况∶调查人数774人,其母乳喂养 768人,喂养率达98.48℅,纯母乳喂养762人.喂养率达 99.44℅.(5)、7岁以下儿童保健服务:新生儿访视数899人,访视率为93.7℅.四、医疗服务及管理工作

（一）、医疗服务

1、建立健全质控职能，加大督导检查力度。

2、不但完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的治理模式。

3、进一步加强医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务水平。

(1)、组织各医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写，不断增强质量意识，切实提高医疗文书质量。

(2)、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。

（3）、切实注重病历内涵质量的提高，认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。

（4）、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制，成立医院病案治理小组，搞好病案归档工作，积极开展优质病历评选活动。（5）、今年我院共完成业务收入217.39万元，其中住院人数669人，门诊人数37595人，全年没有出现任何医疗和责任事故;组织了临床人员集中学习并讨论了6次。

（二）、护理工作

1、建立护理治理机构，加强护理队伍建设。护理部在分管院长的领导下独立开展全院的护理工作。

2、制定切实可行的护理工作计划，定期督导落实，不断提高护理质量，总结经验，对护理工作中出现的问题加以整改。

3、进一步规范各种护理文书，认真填写五种表格，根据具体疾病制定出合理的护理方案。

4、以多种形式加强护理人员的培训，包括到上级医院轮训学习，每季度开展业务学习和“三基”培训。

5、严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，护理责任人应严格把关，勤检查，重督导，竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。

（三）、政治思想工作

我院坚持以病人为中心，创一流文明优质服务；以创先争优为动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全员素质；以开展优质服务活动为载体，全面提升医疗服务水平，积极构建和谐医患关系；以质量治理为核心，不断提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全。

五、中医工作和健康教育

成立中医科，鼓励广大医务工作者大力推广农村中医药适宜技术，培养农村中医药适宜技术人才，以我院中医骨科为龙头，开展有推拿按摩、针灸、拔罐等技术。全年开展了中医堂创建工作，中医堂建设顺利通过验收。

六、行风建设 1、2012年我院把行风建设纳入卫生改革和发展工作中，贯穿到各项管理制度中，做到与业务工作一起研究部署，一起督促检查，一起考核落实，全面落实行风工作责任制。建立健全行风工作领导小组，明确办事机构，落实具体人员，制定工作方案并认真组织实施，要明确领导班子成员在行风建设中的任务和责任分工，形成齐

抓共管的领导格局和工作机制；建立责任追究制度及奖惩制度，把行风工作纳入领导干部考核目标管理。

2、加强医德医风和职业道德教育，全面动员，全员参与，教育广大医务卫生人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化职业责任、职业道德、职业纪律，增强服务意识。对卫生技术人员职业道德年度要进行考核，并与各种奖惩挂钩。

3、改善服务态度，提高服务水平。全面落实省卫生厅便民服务措施，开展创建文明窗口和岗位竞赛活动，以病人为中心提供各种人性化的优质服务。行风总体评价满意要达80分以上。

4、严格执行并按有关规定公布医疗收费项目、标准和药品价格。严禁自立收费项目或自定收费标准。建立大金额病例审检和医疗收费自查制度，积极探索医疗机构实行按病种收费的办法，进一步增加医疗收费透明度，无乱收费行为。

5、坚决纠正医药购销中的不正之风。严格执行省卫生厅《关于制止医疗卫生人员收受“红包”、回扣责任追究的规定》及其他有关规定，坚决查处临床促销费、开单费、统方费、处方费等回扣行为和开大处方、乱检查、乱收费等问题，做到合理检查，合理用药，合理收费。严禁收受患者“红包”。

6、规范药品及卫生设备采购行为。加强药品采购管理工作，健全单位药事委员会或药事领导小组及其工作制度，坚决执行基本药物制度，继续扩大到一次性医用材料、器材。卫生院要经药事领导小组或院务会集体研究后，确定药品采购的品种和数量，并登陆河南省医药集中采购服务中心进行采购、医院药房要普遍开展以药品质

量、价格、服务“三放心”为主要内容的诚信药房活动。卫生设备的采购统一确定并公布县政府集中采购目录和政府采购限额标准的通知”等文件严格执行。

7、规范和强化医院医疗质量管理，严格执行医疗规章制度和操作规程，减少医疗事故的发生。

8、加强内外监督，实行院务公开。全面落实省卫生厅关于院（所、站）务公开的各项要求，做好对内、对外的公开工作，切实做到依法公开、真实公开、注重实效、有利监督。要提高院务公开的针对性和实效性，实行医疗信息公示等制度，保证群众的知情权、参与权、监督权。

七、安全生产及信访稳定工作

制定了安全生产及社会治安综合治理工作领导小组，并成立了以院长任组长的安全生产及社会治安综合治理工作领导小组，定期对我院各科室及生活角落进行了安全大检查，杜绝了安全隐患，使我院在前三季度工作中没有发生一次任何安全事故及偷盗。加强精神文明建设工作，积极开展争先创优活动，努力创建文明单位和卫生先进单位，认真贯彻落实上级有关文件精神和工作要求，强化措施，全年没有出现一例越级集中上访事件。

八、公共卫生服务落实情况

我院以深化医药卫生体制改革为契机，进一步加强基本公共卫生服务的基础设施建设，建立建全以镇卫生院为枢纽，村卫生室为基础的基本服务网络。严格执行9类国家基本公共卫生服务项目，提高了服务标准，增加了工作人员使操作进一步规范，并制定了考核办法。

截止12月30日，全镇累计建档 38434人，建档率81%。高血压病人管理1417人；糖尿病管理241人，；重性精神病建档111人；65岁以上老年人管理4125人；0-6岁儿童建档人数6272人。

乡村卫生一体化管理方面，已按照“六统一”的要求对每个村卫生室进行管理。桥头镇现有18个行政村，设有18个基层卫生所，一体化管理覆盖面达100%。10个卫生室建设达标，按照省示范卫生室标准完成建设的有5家，另有4个村卫生室也在积极筹备建设中。

九、基本药物实施情况

我院于2月8日对各村医生和本院职工进行了“社旗县实施国家基本药物制度”知识培训，真正做到家喻户晓，人人皆知。

目前，我院及各村卫生室“实施国家基本药物制度”已落实到位，基本药物在辖区内全部实行零差率销售，卫生院和各村卫生室药品采购全部由卫生院统一代购，由配送单位统一配送到卫生院中心药库，各村卫生所按计划每月到卫生所中心药库领取药品。基本药物制度的实施，切实做到减轻患者的就医负担，把党和政府的惠民政策落实到了实处。

十、绩效工资及人事改革情况

2012年我院不断创新人事、绩效工资改革，运用市场手段，最大限度的激发医护人员的活力。做到依法管理、制度管人、科学管理、人性管理。形成权力与责任相匹配、绩效与工资相统一、待遇与任务相挂钩。

虽然我院经过多方努力，医院的各个方面有了很大提高，但也存在一些问题和不足。面临医改，我们将抓住机遇，乘势而上，牢牢把

握“发展是第一要务、安全是第一责任”的治院理念，进一步解放思想，积极贯彻卫生体制改革，带领全体干部职工精诚团结，奋力拼搏，抢抓机遇，把医院的各项工作引向良性循环的发展轨道。

桥头镇卫生院 二○一三年一月五日

第二篇：桥头镇卫生院2013年执业情况总结

桥头镇卫生院2013执业情况总结

2013年桥头镇卫生院在社旗县卫生局和镇党委、政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十八大精神；落实科学发展观，认真贯彻执行县卫生工作会议精神。全院职工团结一致，努力奋斗，积极进取，强化公共卫生服务及疾病预防控制体系建设，深化医药卫生体制改革，全面加强内部管理和人才培养。以开展公共卫生工作为重点，实行以人为本，以病人第一，质量第一的服务观念，在加强政治思想和医德医风教育同时，认真抓好和完善新型农村合作医疗制度工作，全面推进基本药物目录制度，严格执行药品统一配送方案。按照年初制定的卫生工作计划和责任目标书的要求认真落实各项工作任务，现将我院执业情况总结如下:

一、医疗机构管理工作

加强思想政治学习和行风建设作为医院开展卫生工作的重点，认真学习了邓小平理论“三个代表”重要思想和十八大精神，并结合工作实际，进行深入宣传，将深入贯彻科学发展观和全心全意为人民服务作为全院职工的行动指南。认真搞好自查和整改工作，积极开展争先创优活动，加强医院管理，提高医护质量，改善医患关系，规范医疗行为，确保医疗安全，提升医院管理水平。做到“急病人之所急，想病人之所想。我院以科学发展观为指导，树立以人为本的服务意识，把病人的利益放在首位，把工作做到病人的心坎上，视病人为亲人，千方百计为病人排忧解难，建立和完善卫生院各项管理制度；以制度为指导开展人性化管理工作。

二、医疗服务质量工作

（一）药品管理及基本药物制度

我院按照省药品统一配送管理实施方案，严格做好采购药计划入库、养护记录、网上采购等，杜绝不合格药品入库。保证药品质量，保证药品价格，保证药品订购工作。有效缓解老百姓看病贵的问题。

（二）新农合及医疗管理工作

桥头镇卫生院按照社旗县2013年新农合工作实施方案，在县卫生局的正确领导下，认真组织开展工作，2013年内进行下村督导检查6次，平均每个村卫生室2次，主要针对存在的问题进行反馈总结。严格执行社旗县2013年新型农村合作医疗基金补偿方案，严格管理新农合账务，按时上报及时兑现，现场减免。2013年我院门诊就诊病人28838人；住院病人635人。本我院总收入为488.5万元，其中财政补助收入219.97万元，医疗收入226.4万元，药品收入154.6万元；年支出379万元。

三、医疗安全、安全生产工作 我院在2013年将安全生产放在首位，首先对全院及全镇医务人员进行安全教育，让他们随时绷紧“安全”这根弦，意识到责任重于泰山；其次是药物的购进上严格按照相关要求，确保用药安全；第三是进行技能培训，利用开例会对村级卫生所人员进行相关业务知识的培训；四是加强督导检查，利用法制宣传日，组织职工认真学习相关法律法规3次，对全院职工进行普法教育。五是加强对防火防爆设施维护及运行，排查安全隐患。六是制定应急救援预案和开展应急演练工作。

四、医疗执业人员依法聘用、执业

桥头镇位于县城西南面，全镇总人口约

47000人，有18个村卫生所，103名乡村医生。本院人员编制51人，现有职工39人，其中：副主任医师1人，主治医师2人，执业及助理医师18人，执业护士7人,管理人员2人,现设45张病床。

五、医疗服务、健康教育信息宣传

近几年来，随着医疗机构改革的深化，基本公共卫生服务的开展，我院采用传单、条幅、电子屏、黑板报等形式向广大群众发布医疗服务、健康教育等利民惠民信息，对于介绍、传播服务信息，沟通服务渠道，方便群众就医发挥了积极作用。

六、业务开展及按核定的经营性质执业的运营情况

（一）疾病预防工作情况

（1）规划免疫情况

2013年1月—12月，全镇儿童建卡人数共有905人，建证率100%。“7苗”接种率均达到90%以上。实施查漏补种工作，麻疹疫苗摸底373人，应补种368人，实补种368人。脊灰摸底420人，应补种420人，实补种398人。其他疫苗摸底人数532人。应补种532针次，第一轮实补种511针次。补种率达96%。

（2）项目工作开展情况

1、结核项目：督导、访视追踪管理桥头镇现所有结核病人。3.24宣传结核病防治知识1次。

2、开展艾滋病宣传活动1次，黑板报宣传1次，4.25规划免疫宣传1次。

3、积极开展、宣传如世界高血压日、糖尿病日、世界无烟日、精神卫生日、世界强化免疫日等等公共卫生服务健康教育活动。

（3）疫情管理

1、对AFP、新生儿破伤风、麻疹、乙肝、流脑、乙脑、麻风、消化道传染病、结核病、鼠疫、口蹄疫、手足口病、风疹、猩红热、H1N1流感等病种严格按县疾控的通知要求和县卫生局的文件指示精神及时到门诊、医疗点、各校点进行严格监测布控。重点加强门诊、住院部的病人，及时做好登记、调查分析，传染病网络直报等一系列的工作，对上级临时通知的传染病做到零病例及时上报的制度要求。

2、疫情上报：网络直报法定传染病30例，其中乙类4例、丙类26例、及时直报率100%。

（4）工作培训、例会及下村督导情况

今年对村级防疫保健人员召开各种工作培训30次、合计参加人数280人次、指导学校公共卫生、传染病防治6次。

（二）妇幼保健工作情况

（1）儿童保健情况

全镇给0—36个月儿童建立保健手册累计2571本，系统管理2478人，规范管理率90%。

（2）孕产妇管理情况

2013我镇活产数738人，孕12周前建册管理703人，产后访视人数705人，产后访视率达95%以上。（3）开展预防“三病“母婴传播工作情况

我院积极开展预防艾滋病、乙肝、梅毒母婴传播工作，为增强全镇广大群众对预防“三病“母婴传播的认识，提高知晓率，我院通过发放宣传单、宣传画等形式，利用赶集、下镇等机会，广泛宣传母婴阻断的相关知识，积极开展婚前保健人群和孕产妇自愿咨询检测工作，取得了一定的效果，为开展“三病”母婴阻断工作营造了良好的工作氛围。

（4）、健康教育开展情况

我院结合本镇的实际情况开展了一系列的工作，采取多种形式对广大群众进行了健康教育。主要形式有黑板报宣传、口头宣传、医生宣传、发放宣传资料等，宣传的主要内容为孕产妇住院分娩优惠政策、产前保健与产后保健的优点、母乳喂养知识、新生儿常见病与多方病的预防知识等。通过宣传，人民群众对健康知识有了一定的认识，也提高了自我保健意识。

（三）基本公共卫生（重点人群）工作开展情况

为促进基本公共卫生服务均等化，对全镇居民健康问题实施干预措施，减少主要健康危险因素，有效预防和控制主要传染病及慢性病，做好全镇居民获得最基本、最有效的公共卫生服务。在主管部门的领导下，以重点人群为重点，采取全镇推进方式，到目前共建立居民健康档案46401人份。其中规范管理高血压患者人数为1378人；糖尿病患者234人；重型精神病人111人。全镇对65岁及以上老年人健康管理4621人，健康管理率达95%。

（四）卫生监督协管工作

在上级部门指导下，成立、运行卫生监督协管站。按照服务规范要求，落实了专、兼职人员，明确工作责任，及时做好了相关业务咨询、巡查、信息收集和报告等工作。

（五）爱国卫生工作

切实按照县人民政府及县卫生局工作要求，做了以下工作：一是在镇政府及县爱卫办的领导下，制定了我镇相关爱国卫生工作方案，指导卫生村的建设；二是向广大群众宣传除“四害”的好处、发放消杀药品；三是严格按照创全国卫生县城要求，指导本单位及配合全镇整脏治乱工作；

四、积极安排做好“清洁家园”活动；通过一年来的工作，使全镇上下及本院的环境卫生有了明显的改善，为全镇人民创造了一个舒适的生活环境，同进也给本院职工创造了一个好的工作环境。

第三篇：桥头镇卫生院安全生产自查报告

某某卫生院安全生产自查报告 为了落实某某县卫生局及某某镇党委、政府安全生产会议的精神要求，结合我院实际情况，我院及时召开会议，在全院内开展安全生产医疗大检查活动；周密部署各项工作。现将自查情况总结如下：

一、组织动员：由院长召开主管领导及科室会议，将院内重点科室，重点岗位进行检查，主管领导亲自到岗进行现场查看，并教育职工人人做好安全工作，以免意外事故的发生，消除影响医疗安全的隐患。

二、检查内容：院安全办公室对全院进行了一次彻底检查，包括各项安全生产规章制度制定及落实情况。用电及消防情况，易燃、易爆、麻毒药品等危险品管理以及医疗安全管理等具体情况如下：

1、组织领导：领导责任制落实情况良好，成立了由张嘉岗院长、科主任为成员的安全生产领导小组，值班人员到位，各项规章制度健全。

2、医疗安全生产方面：落实了医疗安全的各项核心制度，急危重症患者的抢救措施到位。医疗安全的各项硬件设施完善，供应室、手术室等科室设施建设规范。医疗废物处理的各项规章制度健全，处理方式符合标准，做到专人管理并责任到人。

3、突发公共卫生事件应急处置和医疗卫生保障方面：针对可能发生的突发公共卫生事件和灾害事故，制定了相关应急处理预案，成立了医疗卫生应急救援队伍，保持通讯畅通，建立医疗救援、卫生防疫等应急物资储备。

4、治安保卫和消防方面：建立了突发事件应急预案，完善了治安保卫和消防职责、工作制度，人员和经费落实到位。重点要害科室的防护监控措施严密。

5、自查发现安全隐患：部分电线线路老化，个别科室部分开关及电器损坏，存在隐患。消防基础设施建设不完善，灭火器材配备不到位。车辆存放不规范。

三、整改措施：

我院通过这次安全生产自查和整改活动发现了我院安全生产的薄弱环节，我们对存在的安全隐患进行整改，力争为人民群众提供和谐、安全的就医环境。通过自查，提高了安全生产的意识，明确责任，确保“五到位”（责任到位、措施到位、医疗救援到位、急救药品到位、应急物资到位），加强节假日、急诊、病房的值班力量，严格执行卫生院安全生产的各项制度。.某某镇卫生院 2014年7月7日

第四篇：桥头镇卫生院2014年上半年基本公共卫生服务项目工作总结

某某镇卫生院2014年上半年基本公共卫生服务工作总结

（2014年7月17日）

实施国家基本公共卫生服务项目是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容，也是我国公共卫生制度建设的重要组成部分。我镇自该项目正式实施以来，在某某县卫生局、某某镇党委政府的统一部署和领导下，在上级相关专业技术部门的正确指引下，已逐渐步入了正轨，各项工作正在有条不絮的开展，工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题，现将我镇2014上半年基本公共卫生服务项目工作情况总结如下：

一、基本情况

我镇现辖18个行政村,2014年初总人口约4.7万人，全镇现有医疗卫生机构19家，卫生院1家，村卫生所18家。乡村两级卫生服务网络覆盖全镇。

二、组织管理情况

（一）加强领导，落实目标责任。召开了全镇基本公共卫生服务工作启动会暨项目培训班，成立了基本公共卫生服务项目领导小组，下设了办公室和项目技术指导考评小组。各项目实施单位也成立了相应组织机构，责任制度落实到了个人，加强了项目领导和组织管理。结合县卫生局有关文件精神，制定了《桥头镇卫生院基本公共卫生服务项目实施方案》、《桥头镇2014年村卫生所基本公共卫生服务工作绩效考核细则》，并将促进基本公共卫生服务均等化项目纳入各村卫生所综合目标考核内容，明确我镇卫生院、村卫生所为基本公共卫生

服务工作的执行机构，对全镇居民免费提供体检、测血压血糖、随访等服务工作，确定镇卫生院作为基本公共卫生服务技术指导机构，负责对全镇、村公共卫生服务工作进行技术指导，培训、监督考核。初步建成了镇、村二级项目管理机构，基本形成了基本公共卫生服务项目的工作网络。为我镇的基本公共卫生工作的组织、协调、管理、实施提供了强大的组织保证。

（二）搞好培训，提高服务质量。为全面了解掌握《国家基本公共卫生服务规范》及上级相关的要求，我镇每季度对所有参与到该项工作中的管理者、业务人员进行全面培训，各服务项目采取全方位、多层次、滚动式的轮训，让广大村级卫生人员掌握了基本公共卫生服务的具体内容、目标、任务，工作规范和要求，为我乡顺利实施基本公共卫生服务项目，更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础，确保项目服务保质保量得到全面落实。

（三）加强项目管理，严格绩效考核。一是镇卫生院充分发挥技术支撑作用，成立了项目技术指导组，认真做好对项目工作的综合业务指导，开展了对卫生所不低于每月1次的技术服务指导；二是建立了镇、村两级督查制度和评估制度。我镇卫生院对村卫生所进行多次检查指导。卫生院自1月份开始每月督导公共卫生项目工作，实行项目责任制、督查制、追究制，加强了项目落实情况的督查监控。三是建立了资金预拨和绩效考核相结合的资金管理制度。

三、资金管理情况

根据国家、省《基本公共卫生服务补助资金管理办法》，我院及

时、足额拨付项目资金到村卫生所，并实行了严格的考核和管理，切实做到专款、专用、专账管理，确保项目资金发挥最大使用效益。建立了和项目工作相匹配的资金考核分配制度，保证村级卫生机构开展基本公共卫生服务项目工作所需的各项资金。

四、项目工作执行情况

1、居民健康档案建档工作 按2014年上半年基本公共卫生服务项目要求，采取完善新建居民健康档案等形式，逐步为辖区居民建立了统一的居民健康档案。截止2014年6月30日，全镇共建居民健康档案（电子档）46451份，建档率100%。

2、健康教育 制定了健康教育计划，设置健康教育宣传专栏，定期举办健康知识讲座，针对不同人群采取多形式、多层次、全方位地开展了宣传咨询活动，在医院门诊候诊处和输液室等场所摆放有供病人取阅的宣传资料，利用电子屏在医院内公共场所不间断播放了健康教育宣传片。截止2014年6月30日，全镇共发放宣传资料12000份，举办健康知识讲座及咨询活动6次、参加人数约2000人次。

3、预防接种 为辖区所有0-6岁儿童建立预防接种证和接种卡，积极组织开展了扩大国家免疫规划疫苗常规接种、麻疹疫苗查漏补种和脊髓灰质炎疫苗强化免疫活动，认真贯彻《疫苗流通和预防接种管理条例》，全面落实第一类疫苗的免费接种措施，不断加强接种单位的软、硬件建设，严格执行预防接种前知情同意制度，切实加强管理，不断改进服务方式，规范服务行为，提高服务质量，各种免疫规划疫苗报告接种率均稳定保持在95%以上；积极协助疾控机构认真做好免

疫规划针对传染病疫情的监测和处理，规范开展应急接种工作，有效控制暴发疫情的发生；不断加强儿童预防接种信息管理系统建设，接种门诊配备了电脑、打印机等硬件设备。无疫苗接种后异常反应和预防接种事故的发生。

4、传染病及突发公共卫生事件报告及处理 建立传染病疫情报告管理制度，落实专人负责传染病疫情网络直报工作。传染病及时报告率、审核率均达100%，无甲类传染病、突发公共卫生事件和传染病漏报情况发生，所有传染病均得到了及时有效处置。各相关村卫生所配合镇公卫服务中心较好地完成了对传染病病人的现场调查和处置工作，能及时将发现的疑似肺结核病人转诊到县结防科，并对辖区的肺结核病人进行追踪督导管理。

5、孕产妇保健管理、婚前检查 我院孕产妇保健管理日趋规范，管理水平不断提高，告知孕产妇12周前必须建《孕产妇保健手册》，早孕建册率明显提高；辖区内孕产妇产前检查次数普遍在5次以上，严格筛查高危孕产妇并有效管理，能严格按孕产妇健康服务规范要求进行管理。2014上半年完成376人孕产妇保健管理工作。2014年上半年免费婚前保健比例达到90%。6、0-6岁儿童保健管理 项目质量和覆盖率进一步提高，儿童保健服务覆盖率和服务质量有了较大提升。我院儿检室设置较规范，能结合计划免疫对儿童进行体检。2014年上半年完成6907人次儿童保健管理工作。

7、慢性病管理 通过建立居民健康档案开展了高血压和2型糖

尿病筛查，及时为发现的高血压和2型糖尿病患者建立了健康档案，并定期开展随访服务工作。全乡截止2014年6月30日，已登记管理高血压患者1428人，2型糖尿病患者239人，规范管理率达50%以上。

8、老年人健康管理 对65岁及以上老年人进行了登记、体检，建立了健康档案，并进行了健康指导。截止2014年6月30日，全镇累计登记管理65岁及以上老年人4621人。规范管理4467人，管理率96.7%。

9、重性精神疾病管理 在继续开展重性精神疾病患者线索排查基础上，进一步加强随访服务工作，及时为辖区内诊断明确的重性精神疾病患者建立了健康档案，并及时上传到“国家重性精神疾病基本数据收集分析系统”。截止2014年6月30日，全镇累计管理重性精神疾病患者111人。

10、卫生监督协管 按照服务规范要求，落实了专、兼职人员，明确工作责任，及时做好了相关业务咨询、巡查、信息收集和报告等工作。

11、中医健康管理 每年为65岁及以上老年人作1次中医体质辨识，告知居民中医体质辨识的结果，根据不同体质进行个体化中医健康指导。对儿童家长、保育员进行儿童中医调养指导。

五、服务模式

设立项目责任组。根据项目分工成立了以居民健康档案、健康教育、儿童保健、孕产妇保健、慢病、预防接种、传染病防治、卫生协管、中医健康管理等4个综合项目责任小组，确定了每个项目组的责

任人。

明确责任

签订责任书。卫生院与各个村所签订了《桥头镇卫生院基本公共卫生服务目标管理责任书》，对每个项目要求做哪些工作，做到什么程度等进行了明确规定，并实行责任追究。

搞好服务

各责任组在认真开展项目的同时，为便于服务，把责任人、村医的姓名、联系电话进行了公开，让群众能够及时与之取得联系，获得帮助。

强化考核

建立绩效考核制度。建立了桥头镇公共卫生服务项目绩效考核标准和责任追究制度，重点考核责任组履行公共卫生服务职能，提供公共卫生服务的数量和质量，考核结果与个人考核挂钩，将作为工作人员奖惩及核定绩效工资的重要依据。

定期开展督导检查。卫生院公共卫生服务绩效考核小组定期对各责任组的工作开展情况通过走村入户、电话随访等形式进行检查，发现问题，及时解决，保证了项目质量。

六、社会满意度调查

社会满意度调查 经满意度调查，社会群众对全镇基本公共卫生服务工作总体满意率已达到80%以上，其中满意度较高的项目是老年人健康管理和慢病健康管理，满意度偏低的项目是儿童健康管理。测评结果表明我镇的基本公共卫生服务工作得到了社会群众的普遍赞

同，为我镇下一步基本公共卫生服务项目工作的推进奠定了群众基础。

七、项目实施效果

（一）合理分配项目资金，开展项目绩效考核，每季度对公共卫生工作进行考核，考核结果作为其考核周期岗位绩效工资分配的主要依据和奖励以及聘用、续聘和辞退的重要参考依据。

（二）全镇均等化项目目标任务总体完成，但项目执行单位开展项目工作的进度和质量不均衡，表现在卫生所和同一单位的不同项目之间，在项目工作进度上，有些村卫生所部分项目未能很好地完成目标任务；在项目工作质量上，各卫生所之间存在差距，群众的满意度也不尽相同。

（二）项目工作质量有待进一步提高 大多数卫生所基本公共卫生服务项目工作总体质量在稳步提高，但仍有欠缺和不足，居民健康档案的使用率和更新率不高，电子档与纸质档同步还有一定的距离；高血压、糖尿病发现率偏低，随访工作开展不够细致，内容填写较为随意，随访内容不能够准确反映管理人群的真实情况，随访次数存在欠缺。随访表格中有空缺项，逻辑性错误时有出现；部分卫生所存在登记不完整；个别卫生所在开展健康教育讲座和咨询活动中缺少宣传主题。

（三）人员素质有待提高 从事基本公共卫生人员对公共卫生项目内容理解不透，未能按服务规范进行规范操作，对村级培训不够全面、细致，致使村医对公共卫生服务流程、服务内容及规范要求掌握

不准。

八、下一步工作计划

一是强化组织管理，夯实工作基础 进一步加强基本公共卫生服务工作的组织领导，建立健全长效管理工作机制，规范开展基本公共卫生服务各项目工作，在保证质量的基础上，切实加快基本公共卫生服务项目工作进程，确保各项任务指标的完成。扎实做好居民健康档案建档、电子档案建档、重点人群筛查与随访服务等基础性工作，为基本公共卫生服务信息化建设奠定坚实基础。

二是强化队伍建设，提高服务能力 进一步加强公共卫生队伍能力建设，稳定专业队伍，合理人员配置，优化人员结构，建立完善基本公共卫生团队服务工作机制，充分发挥村卫生室的网底作用。认真做好所有医务人员和乡村医生基本公共卫生服务相关知识的培训工作，打造公共卫生服务全员化，特别要加强乡村医生基本公共卫生服务相关知识的培训，全面提升公共卫生人员综合能力，提高服务水平和服务质量。加强对村医国家医改政策的宣传，强化公共卫生服务全局意识和责任意识，教育引导村医转变重医轻防的思想观点，提高村医开展基本公共卫生服务工作的主动性。

三是强化宣传教育，动员社会参与 进一步加大基本公共卫生服务项目工作的宣传力度，从不同层面多形式持续开展基本公共卫生服务工作宣传活动，对辖区居民重点进行服务内容、服务方式和免费政策的宣传，以争取广大群众的积极参与；对医务人员重点进行服务内容、服务流程和服务知识的宣传，以提高医务人员的服务能力，促进

各项工作规范实施。通过广泛宣传，积极营造各级各部门领导、社会各界、广大群众重视和支持发展基本公共卫生服务工作的良好氛围，为推进基本公共卫生服务工作奠定社会基础。

四是强化监督检查，促进工作落实 切实加强对项目工作的管理，建立完善目标考核和绩效考核制度，强化考核结果应用，严格监督管理与责任追究，确保工作落实到位。加强对各村卫生所实施情况的督导检查和技术指导，及时发现和解决基本公共卫生各服务项目实施过程中出现的问题，促进各项工作的落实。各科室及村卫生所要对检查中发现的问题，认真制定整改措施，明确整改责任人、整改内容和整改时间，加强跟踪督办，确保整改落实到位。卫生院要重视并经常性开展基本公共卫生服务工作社会满意度调查活动，广泛收集社会意见，认真疏理整改落实，主动接受社会监督，树立良好卫生形象，提高社会群众满意度。

五是规范经费使用，不得挪作他用 所有公共卫生补助经费用于公共卫生服务工作中去。

总之，2014年上半年我院公共卫生服务项目工作已进入了一个新的阶段，在上级部门的指导下，我们更应该理清思路、集思广益、敢于创新、查找不足，按要求完成各项工作，力争取得更好的成绩。

某某镇中心卫生院

第五篇：桥头镇卫生院卫生监督协管服务项目实施方案

桥头镇卫生院公共卫生服务项目 卫生监督协管服务项目实施方案

为切实做好食品卫生、饮用水卫生、学校卫生、非法行医和非法采供血事件报告和卫生监督巡查工作，根据《社旗县卫生监督协管项目实施方案》，结合桥头镇实际，制定本方案。

一、项目目标

以“卫生监督功能下沉，执法监督关口前移，保障公共卫生安全”为目标，按照统一规划、整合资源的原则，依托城乡基层公共卫生服务体系，在乡镇卫生服务机构、村卫生室实施卫生监督协管工作，及时收集上报公共卫生事件信息，有效打击违法行为和预防处置突发公共卫生事件，确保人民群众身体健康。

二、服务对象 桥头镇 辖区内居民。

三、服务内容

（一）食品安全信息报告

发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件，及时报告卫生监督机构并协助调查。

（二）饮用水卫生安全巡查

协助卫生监督机构对农村集中式供水和学校供水进行巡查，协助开展饮用水水质抽检服务，发现异常情况及时报告；协助有

卫生监督所进行卫生法律、法规及卫生知识的培训。

（3）.在工作中或村医上报的公共卫生事件、非法行医、非法采供血等信息或线索及时核实上报，及时填写《卫生监督协管信息登记表》，并协助卫生监督所开展相关卫生监督执法工作。

（4）.对辖区内村卫生所卫生监督协管工作进行指导检查，配合监督所定期对其工作进行考核评估。

3、村卫生所职责：

（1）.及时收集辖区内食品安全、职业卫生、饮用水卫生、传染病防控、非法行医、非法采供血等公共卫生信息，发现违法行为或异常情况及时报告所在镇卫生院，并积极配合上级调查处理。

（2）.做好卫生法制及卫生知识的咨询、宣传工作，及时准确填写《卫生监督协管信息报告登记表》。

（3）.完成上级卫生监督部门指定或交办的其它各项工作任务。

某某镇卫生院 2013年7月2日