最新人力资源师考点1

第一篇：最新人力资源师考点1

国务院法制办公室负责人就《职工带薪年休假条例》答记者问

2007年12月14日,国务院总理温家宝签署国务院令公布《职工带薪年休假条例》（以下简称条例），条例将于2008年1月1日起施行。针对职工带薪年休假这一广大职工非常关心的问题，记者近日采访了国务院法制办负责人。

问：条例出台的背景是什么？

实行职工带薪年休假（以下简称年休假）制度，是世界各国劳动制度的普遍做法。党和国家高度重视我国的年休假制度建设。1991年6月，中共中央、国务院下发了《关于职工休假问题的通知》，规定各级党政机关、人民团体和企事业单位，在确保完成工作、生产任务，不另增加编制和定员的前提下，可以安排职工的年休假，职工年休假的天数要根据各类人员的资历、岗位等不同情况有所区别，最多不得超过两周。全国人大常委会1994年7月制定的劳动法和2005年4月制定的公务员法，都对职工休假事项作了原则规定，职工的休息权利已经得到一定程度的保障。同时，从近年来的实践看，也还存在一些问题，主要是：目前已经实行年休假制度的仅是机关、事业单位和一部分团体、企业，还有相当一部分企业、团体以及有雇工的个体工商户没有实行年休假；在已经实行年休假制度的单位，由于工作繁忙等原因，许多职工实际上多年享受不到年休假待遇；职工因单位工作需要未能享受年休假的，也没有得到相应的经济补偿。随着我国经济社会的发展，广大职工和社会各界普遍呼吁尽快健全我国的职工年休假制度。2007年8月，法制办根据国务院常务会议精神，约请有关部门共同研究，起草了《职工带薪年休假条例（草案）》，通过报纸、网络等新闻媒体将草案征求意见稿全文公布，广泛征求社会公众的意见。从反馈的意见看，各地、各部门和社会各界普遍认为，党的十七大闭幕不久国务院就着手健全年休假制度，并公开征求社会各界的意见，这是国务院认真践行科学发展观、高度关注民生、科学民主决策的又一重要举措。各方面对通过行政法规规范年休假制度给予了充分肯定，对征求意见稿的主要内容表示赞同。同时也提出一些意见和建议。我们根据这些意见和建议对《职工带薪年休假条例（草案）》作了修改完善，报经国务院常务会议审议通过予以公布，自明年元旦起施行。这里需特别说明的是，条例的起草得到了各地、各部门和社会各界的大力支持。对此，我们表示衷心的感谢。

问：哪些人可以享受年休假？

休息权是我国宪法规定的公民权利，劳动者应当平等享有。为了平等保护各类职工的休息休假权利，充分调动广大职工的工作积极性，条例对各类用人单位实行广覆盖，规定：机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的职工连续工作1年以上的，享受带薪年休假。单位应当保证职工享受年休假。

问：年休假的天数是多少？

在征求意见过程中，一些地方、部门和网民希望将年休假天数由最多15天增加为20天或者25天。我们会同有关部门反复研究后认为，要求增加休假天数的心情完全可以理解，但是年休假天数应当与我国现阶段的经济社会发展水平和企业等单位的承受能力相适应。因此，条例规定：职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。同时，条例还规定：国家法定休假日、休息日不计入年休假假期。

问：职工因工作原因不能休年休假的怎么办？

目前，确有部分职工因工作需要不能休年休假。为了保障这部分职工的权益，条例规定职工因工作原因未能享受年休假的，单位除正常支付工资收入外，还要支付相应的补偿。对于补偿的标准，在征求意见过程中，有不少意见认为，应当符合劳动法关于“法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬”的规定。据此,条例规定：单位确因工作需要不能安排职工休年休假的，经职工本人同意，可以不安排职工休年休假。对职工应休未休的年休假天数，单位应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。

问：年休假与其他休假的关系是什么？

目前，我国职工可以享受的其他休假主要有：寒暑假、探亲假、病假、事假等。条例对年休假与这些休假的关系作了明确规定：

第一，年休假与寒暑假。在我国，学校一直实行寒暑假制度，教职员工享受的寒暑假天数（寒假2至3周，暑假5至6周）远远超过条例规定的年休假天数。因此，条例规定：职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的，不享受当年的年休假。

第二，年休假与病、事假。征求意见过程中，一些部门、地方和网民提出，在保障职工年休假权利的同时，也要保证单位正常的工作秩序，对于较长时间休病假、请事假的职工，不应当再享受年休假待遇。我们经与人事部、劳动保障部、全国总工会反复研究，采纳了上述意见，条例规定：职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的，不享受当年的年休假；累计工作满1年不满10年的职工请病假累计2个月以上的，累计工作满10年不满20年的职工请病假累计3个月以上的，累计工作满20年以上的职工请病假累计4个月以上的，不享受当年的年休假。

第三，年休假与探亲假。征求意见过程中，一些部门、地方和网民提出，探亲假与年休假是两种功能不同的休假制度，不应互相冲抵。我们经与有关部门研究，认为这种意见有道理。据此，条例删去了征求意见稿中关于探亲假冲抵年休假的规定。

问：为了保证条例的贯彻落实，条例作了哪些规定？

在征求意见过程中，许多意见认为，职工相对于用人单位来说处于弱势地位，如果监督措施过于原则、可操作性不强，年休假制度在许多单位特别是企业可能难以落实。据此，条例对年休假的监督机制作了3个方面的规定：一是，县级以上地方人民政府人事部门、劳动保障部门应当依据职权对单位执行本条例的情况主动进行监督检查。二是，工会组织依法维护职工的年休假权利。三是，单位不安排职工休年休假又不依照本条例规定给予年休假工资报酬的，由县级以上地方人民政府人事部门或者劳动保障部门依据职权责令限期改正；对逾期不改正的，除责令该单位支付年休假工资报酬外，单位还应当按照年休假工资报酬的数额向职工加付赔偿金；对拒不支付年休假工资报酬、赔偿金的，属于公务员和参照公务员法管理的人员所在单位的，对直接负责的主管人员以及其他直接责任人员依法给予处分；属于其他单位的，由劳动保障部门、人事部门或者职工申请人民法院强制执行。

第二篇：助理人力资源师重点内容 (考点)

助理人力资源师（三级）

第一章人力资源规划

人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称

人力资源规划的内容：

1、战略规划；

2、组织规划；

3、制度规划；

4、人员规划；

5、费用规划

工作岗位分析的作用：

1、为招聘、选拨、任用合格的员工奠定基础；

2、为员工的考评、晋升提供依据；

3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件；

4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提；

5、能使员工通过工作说明书、岗位规范等人事文件，了解岗位在组织中的地位和作用，明确自己工和的性质、任务、职责、权限和职务晋升路线，及今后的职业发展方向。

工作岗位设计的基本原则：

1.明确任务目标的原则2.合理分工协作的原则3.责权利相对应的原则

工作岗位分析的程序：1 准备阶段2 调查阶段3 总结分析阶段

企业定员管理的作用：

1合理的劳动定员是企业用人的科学标准是企业人力资源计划的基础是企业内部各类员工调配的主要依据有利于提高员工队伍的素质

搞好劳动定员工作，核心是保持先进合理的定员水平

制度化管理的优点：

1个人与权利相分离

2制度化管理以理性分析为基础，是理性精神合理化的体现

3适合现代大型企业组织的需要

制定人力资源管理制度的基本要求：从企业具体情况出发2 满足企业的实际需要符合法律和道德规范4注重系统性和配套性保持合理性和先进性

人力资源管理制度规划的基本步骤：

1提出人力资源管理制度的草案2 广泛征求意见，认真组织讨论逐步修改调整、充实完善。

第二章 人员招聘与配置

内部招募有如下优点：

1、准确性高

2、适应性快

3、激励性强

4、费用较低

内部招募的缺点：

1、因处理不公、方法不当或员工个人的原因，可能会在企业中造成一些矛盾，产生不利的影响：

2、容易抑制创新：

3、企业高层管理者老化现象：

4、容易形成小集团，“近亲繁殖”。

外部招募的特点：

优点：

1、带来新思想和新方法；

2、有利于招聘一流人才；

3、树立形象的作用。

缺点：

1、筛选难度大

2、进入角色慢

3、招募成本大

4、决策风险大

参加招聘会的主要程序：准备展位准备资料和设备招聘人员的准备与协作方沟通联系招聘会的宣传工作招聘会后的工作

内部招募的主要方法：有推荐法、布告法、档案法

1、推荐法：

优点：比较了解被推荐人的情况，一般来说主管推荐更有效，成本比较低； 缺点：比较主观，容易受个人因素的影响，且容易形成小团体。

2、布告法：

优点：能使全体员工了解，透明、公平、具有广泛性。

缺点：花费的时间较长，而这长时间的岗位空缺会影响公司的运营；对于员工来说，盲目变换工作也会丧失原有的工作机会。

3、档案法：这是利用档案了解员工的基本状况。

外部招募的主要方法：发布广告、借助中介、校园招聘、网络招聘、熟人推荐法。

1、发布广告：

优点：发布信息迅速、宣传范围广泛、速度快，应聘数量大，层次丰富，单位的选择余地大；

缺点：广告种类太多，如报纸、杂志、电视广播、网上招聘。较难选择。

2、借助中介（分别有以下三种方法）：

（1）、人才交流中心：

优点：针对性强、费用低；

缺点：对计算机、通迅、高级人才的招聘不理想，即难招到热门人才。

（2）、招聘洽谈会：应聘者集中，企业选择余地大，但想招到高级人才难；

（3）、猎头公司：

可以获得高级和尖端的人才，但费用高（猎头公司的收费为：所推荐人才年薪的25-35%）。

3、校园招聘：

4、网络招聘：

5、熟人推荐法：

优点：情况了解、成本低、效率高，对专业人才比效有用；

缺点：容易形成小团体。

校园招聘的注意问题：要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象学生往往对走上社会的工作有不切实际的估计

4对学生感兴趣的问题做好准备

面试的优点：

1、直观性；

2、灵活性。

面试的缺点：

1、面试只能根据应聘者的外部行为判断和推测个人特性与性格；

2、面试的判断结果不易统一；

3、面试的成绩很难用数量来表示；

4、面试有其本身的功能和局限性。

面试提问时应关注的问题：尽量避免提出引导性的问题有意提问一些相互矛盾的问题面试中非常重要的一点是了解应聘者的求职动机所以问题要直截了当，言语简练面试中，除了要倾听应聘者回答的问题，还要管惨他的非语言行为。

录用比=录用人数/应聘人数×100%

招聘完成比=录用人数/计划招聘人数×100%（当招聘完成比大于等于100%时，则说明在数量上完成或超额完成了招聘任务）

应聘比=应聘人数/计划招聘人数×100%（应聘比则说明招募的效果，该比例越大，则招聘信息发布的效果越好）

总成本效用=录用人数/招聘总成本

招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用

选拔成本效用=被选中人数/选择期间的费用

录用成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用

招聘收益－成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘成本

员工配置的基本方法

1.以人为标准进行配置2.以岗位为标准3.以双向选择为标准

第三章 培训与开发

培训前期的准备工作：建立员工背景档案2 同各部门人员保持密切联系

3向主管领导反映情况4 准备培训需求调查

制定培训需求调查计划： 1 培训需求调查工作的行动计划确定培训需求调查工作的目标选择合适的培训需求调查方法确定培训需求调查的内容

实施培训需求信息调查工作应注意的问题：了解受训员工的现状寻找受训员工存在的问题

3应确定受训员工希望能够达到的培训效果

4收集到调查资料后，分析这些资料，并从中找出培训需求。

选择培训方法的程序：确定培训活动的领域分析培训方法的适用性

3根据培训要求优选培训方法

培训制度，即能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律、规章、制度及政策的总和。它主要包括培训的政令和法律、培训的具体制度和政策两个方面。企业培训制度的根本作用在于：为培训活动提供一种制度性框架和依据，促使培训沿着法制化、规范化的轨道运行。

培训制度的基本内容：制定企业员工培训制度的基本依据实施企业员工培训的目的或宗旨企业员工培训制度实施办法企业培训制度的审核与施行事业培训制度的解释与修订权限的规定

第四章 绩效考核

关键事件法的优点：

首先，它为管理人员向下属员工解释绩效评估结果，提供了一些确切的事实证据； 其次，比较具有说服力；

最后，一份动态的关键事件记录还可以清楚地展示员工是如何消除不良绩效的。

关键事件法的缺点：

首先：是观察和记录费时费力，主管常漏记关键事件；

其次，能做定性分析，但很难做定量分析。

再次，不能区分工作行为的重要程度；

最后，在对员工进行比较，或在作出与之相关的薪资提升决策时，可能不会有太

大的用处。

行为锚定等级评价法的优点是：

1、对工作绩效的计量较为精确；

2、工作绩效评价标准更为明确；

3、各种评价要素具有较强的独立性；

4、具有较好的一致性。

缺点：需要较高的评价成本。

第五章 薪酬管理

最低工资制度标准应参考下列因素：劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用社会平均工资水平3 劳动生产率从增长率劳动就业实际状况5地区之间经济发展水平的差异

工资奖金调整方案的设计方法：根据员工定级、入级规定，按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资和奖金如果出现某员工薪酬等级降低，一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的方案确定如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案。

企业人工成本是指企业在生产经营活动过程中用于和支付给员工的全部费用。它包括从业人员劳动报酬总额、社会保险费用、福利费用、教育费用、劳动保护费用、住房费用和其他人工成本等。

福利的形式： 全员性福利特殊福利困难补助

6大情形下可以提取员工住房公积金账户内的存储余额:购买、建造、翻建、大修自住房的离休、退休的完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的户口迁出所在的市、县或者出境定居的偿还购房贷款本息的房租超出家庭工资收入的规定比例的。

第六章 劳动关系管理

劳动关系：是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，在实现劳动过程中所发生的关系。

劳动法律关系的特征：劳动法律关系的内容是权利和义务劳动法律关系是一种双务关系，雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系劳动法律关系具有国家强制性

法律事实分为两类：1.劳动法律行为2.劳动法律事件

劳动合同的定义：是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利义务的协议。

集体合同的特征：它是规定劳动关系的协议

2工会或劳动者代表职工一方与企业签订

3是定期的书面合同，其生效需经特定程序

集体合同与劳动合同的区别：）主体不同：协商、谈判、签订集体合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或者劳动者按照合法程序推荐的代表；劳动合同的当事人则是企业和劳动者个人。）内容不同：集体合同的内容是关于企业的一般劳动标准的约定，以全体劳动者共同的权利和义务为内容，它可以涉及集体劳动关系的方方面面，也可以只涉及劳动关系的某一方面；劳动合同的内容只涉及单个劳动者的权利义务。）功能不同：协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设立具体标准，并作为单个劳动合同的基础和指导原则；劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系。）法律效力不同：集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同的标准一律无效，故集体合同的法律效力高于劳动合同。

集体合同的作用和意义：订立集体合同有利于协调劳动关系2 加强企业的民主管理维护职工合法权益4 弥补劳动法律法规的不足

根据集体合同规定的内容，集体合同为法定要式合同，应当以书面形式订立，口头形式的集体合同不具有法律效力。集体合同均为定期合同，我国劳动法规定集体合同的期限为1~3年。集体合同的生效日期以《审查意见书》确认的日期为生效日期。

用人单位内部劳动规则的特点：制定主题的特定性企业和劳动者共同的行为规范企业经营权与职工民主管理权相结合的产物。

工伤医疗期待遇：职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂时工作接受工伤医疗的期间为停工留薪期，停工留薪期一般不超过12个月。伤情严重或者情况特殊，经社区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不能超过12个月。

1.医疗待遇.报销医疗费用和必要的护理费用

2.工伤津贴.在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付

第三篇：2014现代企业管理华师人力资源自考大题考点精选

1、公司产生的必然性：1公司是商品经济发展的必然结果，商品经济的发展是公司得以产生和发展的主要原因和动力 2社会化大生产要求资本迅速集中，从而使公司作为商品经济中不可缺少的社会组织形式 3信用制度的形成和发展，加速了公司制的产生和发展。

2、公司产生的经济根源是什么：1分散单个资本所承担的经济风险2.满足大规模资本需求；3.适应科学管理的需要。

3、现代公司在经济中的地位和作用：1公司在经济中占主导地位2大型公司和巨型公司控制着国民经济命脉。在西方国家，公司成为企业的主要组织形式，在国民经济中发挥了重要作用，巨型或大型垄断公司控制着国民经济的命脉，并主导一国的政治、经济和对外政策的制定。

4、现代公司发展的新趋势：1跨国经营和生产国际化趋势2股份公司的联合控制趋势。3国有公司私有化趋势。4公司经营多样化趋势。5公司管理“民主化”趋势。6公司的小型化和专业化趋势。

5、公司的经济功能：1.有助于推动商品经济的发展2.有利于生产专业化协作的实现。3.有利于实现规模经济，提高经济效益4.有利于资源综合利用5.有利于开发新产品。

6、公司的管理功能：1公司有利于实现各种经济活动在组织上的结合，实现多种经营2公司有利于加强经营管理3公司有利于加强生产经营的组织管理，提高生产效率。

4、公司人事管理的基本原则：公平竞争原则；责任制原则；激励原则；流动性与稳定性相结合原则；民主管理原则。人力资源最重要的指标，集中体现为员工个人的智力水平，即广义而言的能力。激励是公司人事管理的核心问题。现代公司民主管理的形式有很多，如职工代表大会，管理委员会，职工股份制，质量管理小组，合理化建议活动，意见箱等等。

6、现代公司有哪些法律特征：1公司是盈利性的经济组织。公司作为企业的一种具体的组织形式，具有企业的一般特性，即从事以盈利为目的的经营活动。2公司是依法设立的经济组织。法人是由法律赋予法律人格的社会组织。3公司是具有法人资格的经济实体。公司作为盈利性的经济实体，具有企业的一般特征。公司对其经营活动所产生的债务必须独立承担。公司的无限责任股东对公司债务负无限清偿责任，而公司的有限责任股东仅以其出资额承担有限清偿责任。

7、公司章程的作用：①公司根据章程规定的基本原则，可制定具体的经营方针和各项管理制度，以保障章程的实施。②公司章程规定了公司的基本权利和义务，是公司从事生产经营活动的准则。③公司章程经登记主管机关核准，对公司具有法律约束力，公司一旦发生违反章程行为，将受到法律的制裁并承担相应责任。④公司章程是上级主管部门和登记主管机关实施监督检查的主要依据。

7、组建公司需要那些外部条件和内部条件：内部条件：1.要有组建公司的发起人或发起单位。2.必须具备一定的物质条件（资金、住所等）3.组织条件。（决策层、执行层、监督层）4.公司章程

7、企业股份制改组需要那些条件：1.符合公司法规定的条件。2.国家行政法规规定的条件。3.国家政策规定的条件。4.《股票发行与交易管理暂行条例》规定的条件。

7、股份有限公司设立的程序：1.发起设立的程序（1）签订发起人协议；（2）制定公司章程（3）认购公司股份；（4）缴纳出资；（5）组建公司机构；（6）申请设立登记。

7、公司设立的原则：①特许设立原则②核准设立原则③准则设立原则④严格准则设立原则。

8、现有企业联合建成公司的可行性研究1生产、技术的可行性研究2经济合理性研究：①公司范围的合理性②公司选址的合理性③公司经营的盈利性④政策的制约性

10、产权制度的功能：1财产约束的功能2自主经营和激励机制功能3提高资源配置效益功能4规范市场交易行为功能

10、简述公司执行机构和决策机构的关系：公司的股东大会作为公司的最高权利机构，经过选举产生公司的董事会，共同构成了公司的决策层。决策层为公司的制定了发展战略，经营方向以及目标等方向。而公司的执行机构则受聘于公司的董事会，针对决策层制定的各项战略目标进行具体的实施，对公司财产的保值、增值负责。其中决策层的董事会还拥有监督执行层对于公司战略的贯彻程度，进而维护全体股东的利益。

11、推动公司组织变革的外部环境因素主要有那些：外部环境因素主要包括宏观社会经济环境、市场竞争、科学技术和价值观念等。1宏观社会经济环境的影响。公司作为一开放的系统，时刻受着宏观社会经济环境的影响2激烈竞争的影响3科技进步的影响4价值观转变的影响。

12、公司的产权市场交易特点是：产权转让以企业的市场行为来实现，它是在企业竞争中，生产要素按照市场原则进行流动，从而实现社会经济资源优化配置。

13、产权市场交易的形式是指产权的转移和让渡的经济活动方式，通常包括兼并、拍卖、合并、出售、技术转让、租赁等资产处置方式。

13.、公司治理结构原则：1股东权利2对股东的平等待遇3利害相关者在公司治理结构中的作用4信息披露和透明度5董事会的责任。

14、经理人员：是指公司中具体掌管和处理公司事务，对外可以在董事会授权范围内代理或代表公司进行商业活动的公司职员。

15、对经理人员的监督机制：1董事会对经理人员的监督；2监事会对经理人员的监督；3股东对经理人员的监督；4市场对经理人员的监督

16、对经理人员的激励机构报酬主要采取薪金、奖金、在职消费、持股、期股、股票期权和优厚退休金等形式。

17、公司领导体制的特征：1公司所有权与经营管理权相分离2股东大会和董事会之间存在着信任委托关系3董事会与公司经理人员之间存在着委托代理关系；4股东、董事会和经理人员之间存在着相互制衡关系

18、公司管理者的特征：1公司管理者是一个群体，而不是一个人或少数几个人；2构成管理者群体的各个要素互相联系、互相依存、互相作用和互相制约，并形成一个有机的整体。

19、管理者的素质：1政治素质2知识素质3技能素质4心理素质5生理素质

20、公司战略管理的特征：1公司战略管理有双重目的2公司战略管理的对象是公司发展全过程3公司战略管理是理性思维和非理性思维的结合4公司战略管理的中心是寻求公司资源能力和外部环境的动态平衡5公司战略管理是全体职工共同参与的管理6公司战略管理取得成功的关键是创新。

21、公司战略管理过程：1使命与目标2外部分析3内部分析4战略选择5战略实施

22、总体战略：是在公司层次上发展出来的一种行为总框架。分为：成长型战略、稳定型战略、收缩型战略

23、一般性竞争策略：差异化策略，成本领导策略，专一化策略，产品生命周期

24、不确定且不存在竞争对手的决策方法：1乐观准则2悲观准则3乐观系数准则4等可能性准则5后悔值准则

25、盈亏平衡分析法具体决策步骤为：先确定保本销售量，它是安排销售量的最低界限；再根据市场情况确定目标利润额，从而确定目标销售规模 1.简述公司失业组合模式的具体内容：1BCG模式。BCG模式是美国波士顿顾问群在经济大萧条时期为解决企业集团财务周转问题所创造的分析技术。⑵GE模式。GE模式是在克服BCG模式弱点的基础上，进一步发展起来⑶产业演变模式。为克服GE模式的不足，有关专家提出，要在产业演变基础上使用事业组合矩阵。

2.简述公司战略管理的特征：公司战略管理有双重目的。2.公司战略管理的对象是公司发展全过程。3.公司战略管理是理性思维和非理性思维的结合。4.公司战略管理的中心是寻求公5.司资源能力和外部环境的动态平衡。6.公司战略管理是全体职工共同参与的管理。

7.公司战略管理取得成功的关键是创新。

4、公司经营决策包括哪些基本的内容：公司经营决策包括基本的内容有：1经营战略与方针政策决策2经营目标与计划决策3产品决策4技术发展与投资决策5资源开发与利用决策6价格与成本决策7市场销售决策8财务决策；（9）组织与人事决策。4.论述公司人事管理的原则：公平竞争原则2公平是竞争的条件3竞争是市场经济的基本规则4公平竞争需要科学的标准和方法5责任制原则,首先，承担责任本身就是调动积极性的一个重要手段。其次，明确责任为公司管理部门对员工进行监督和考核提供了客观依据。第三，责任制是责任与权力的同意。激励原则，流动性与稳定性相结合原则

5.、现代公司的兼并、收购策略有哪些：①中心式多角化策略②复合式多角化策略③垂直式整合策略④水平式整公司行业管理：①在国家中长期总体规划指导下，制定行业规划②制定行业经济、技术策合策略略③建立行业科技发展中心，推进行业技术的提高③建立和完善信息系统，为公司提供信息服务⑤帮组公司培训职工⑥制定行业管理规则

3、股份公司对资本金的筹集应注意那些问题：1筹集方式2筹集时间3吸收无形资产投资不得超过4验资以及验资证明5投资者在出资中违约及其责任。

4、、对公司资产负债表的分析应包括那些基本内容：1公司短期偿债能力分析2公司长期偿债能力分析3公司营运能力分析。

5、公司的财务风险是怎样形成的？如何衡量和减少公司的财务风险。：财务风险是指公司因筹措资金而产生的风险，即公司可能丧失偿债能力的风险，主要表现有： 无力偿还到期债务的风险、利率变动的风险、在筹资等.6、为什么说兼并和收购是实现资本扩张的有效途径：1交易型战略的实施，有助于公司实现公司的规模经济效益，增强资本扩张的能力2交易型战略的实施，有助于降低公司对新行业、新市场的进入成本，使其可支配资本迅速增值3交易型战略的实施，有助于迅速扩大市场份额，形成更加有利的竞争优势。

7、现代公司实行兼并、收购的目标是什么：1追求规模经济2降低公司对新行业、新市场的进入成本3获得有利的竞争优势。

8、现阶段我国各专业主管部门对公司的行业管理职能上主要包括哪些方面：1在国家中长期总体规划指导下，制定行业规划2制定行业的经济、技术政策3建立行业科技发展中心，推进行业技术的提高4建立和完善信息系统，为公司提供信息服务5帮助公司培训职工6制定行业管理规则。

9、经营决策有哪些基本步骤，每一步骤包括那些基本内容：1分析问题阶段2确定经营决策的目标阶段3制定方案阶段 4选择方案阶段

10、简述公司人事管理的特点：

1、公司人事管理的重要性。

2、公司人事管理的灵活性。

3、公司人事管理的复杂性。

4、公司人事管理的长期性。

11、简述公司工作设计的基本内容：在进行工作设计时，需要考虑到公司所需员工的数量、操作任务、技术水平、能力高低、以及每个工作岗位的权责范围和控制幅度等因素。1工作专业化。2工作轮换。3工作扩大化。4工作丰富化。

12、简述贯彻落实公司人事政策的步骤。：1宣传公司的人事政策。2制定公司人事政策的工作程序。3对公司人事政策实施过程的监督。4对公司人事政策的调整。

13、公司产权运行市场化必须具备哪些条件：1原公司治理结构：广义的公司治理结构是一种据以对始所有权、法人产权及其经营权的分离2原始所有工商业公司进行管理和控制的体系。狭义的公司治权的商业化，即资产所有权采取股票、债券等证券理结构可以看作公司内部界定和调节股东及管理层形式表现出来。

关系的一套规则和机构，主要是股东大会、董事会、6、怎样才能使公司产权运行市场化：1公司产权运经理层以及界定他们相互关系的一套运行规则。行市场化的含义。2公司产权运行市场化的条件 3 公司产权运行的法制化。

1.公司的概念：公司是依法成立的以盈利为目的的法人。公司是企业形式的一种，公司是企业形式中最完善、最优越、最主要的组织形式。

2.企业集团：只由一个或若干个大、中型企业通过资产经营一体化，吸收较多企业或事业单位参加，组成供产销、人财物统一的，从事专业化、综合性经营的经济实体

2.有限（责任）公司：是指股东以其出资额为限，对公司债务负有限清偿责任，公司以其全部财产对公司债务承担责任的公司。

3.无限（责任）公司：是指由两人以上的股东所组成，公司股东对公司债务负连带无限清偿责任的公司。

4.两合公司：是指一个以上的无限责任股东和一个以上的有限责任股东所组成，其中无限责任股东一起出资额为限对公司债务负有限清偿责任的公司。5.、完全竞争市场：是指买卖双方都是价格的接受者；产品无差别；自由进入，信息完备。

5.股份有限公司：是指由一定人数的股东发起设立，全部股本划分为股份，股东以其所认购的股份数额为限，对公司债务负有限清偿责任的公司。

6..股份两合公司：是两合公司的一种，是由无限责任股东和有限责任股东共同出资设立（但有限责任股东的出资是以股票形式出现，且这种股票可以在社会上自由买卖）的公司。

7.人合公司：是指公司的设立和经营以股东个人有限的财产和其良好的社会信誉为信用基础而组建的公司。

8.人资合公司：是指以公司自身的条件，即公司资本是否雄厚、经营是否成功等为公司信用基础而建立起来的公司。

9.民营公司：是由国家和其他组织或个人共同合资，国家出资占资本总额50%以下的公司。

10.公司章程：是规定公司权利和义务以及调整公司内外关系的准则，是公司向社会公开申明其宗旨、经营方向、所有制形式、资金状况、组织形式和组织机构、业务范围及经营规模，内部管理制度及利润分配原则以及债券债务处理方式的书面文件。产权的内含：是以财产为基础的若干全能的集合。11.产权制度是指以产权为依托，对财产关系进行合理有效组合、调节的制度安排。

12.合伙企业：由2个以上合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。13.企业法人财产：是在企业设立时出资者依法向企业注入的资本及其增值和企业在经营期间负债所形成的的财产。

14.产权交易是一种经济性的产权转让方式。16.股东大会：是依照公司法和公司章程规定，由全体股东组成的，决定公司重大问题的最高权力机构，是股东表达其意志、利益和要求的工具。

17.对经理人员激励机制：是指为经理人员设计套激励制度，通过这套制度的运行，使股东的利益与经理人员利益尽可能一致。

33、经理股票期权：是指经理人在未来以一定的价格购买股票的选择权，即在签订合同时向经理人提供一种在一定期限内按照某一既定价格购买一定数量本公司股份的权利。

34、工作分析：是指在确定的公司组织体制和确定实施人事政策之前，对公司内部各项工作或职务的性质、责任及对员工的要求等加以分析和研究，以此作为实施人事政策的论据。

35、复合式多角化：即新事业与本业完全无关，其目的一般是为了促进公司业绩的提高，分散经营风险，使公司有较多的及稳定的利润来源。

35、经营杠杆：是指经营利润的变动对销售量变动的反应程度。

30、长期偿债能力：指公司偿还债务本金和支付债务利息的能力

31、资本运营：指公司外部交易战略的总和运用，其中资本运营的核心是兼并、收购和重组

14.、经理股票期权：指授予经理人员在未来以一定的价格购买股票的选择权。

15、公司战略：使用公司战略作为手段对公司活动进行管理

16、差异化策略：是使顾客感到 本事业的产品或服务在质量、设计、服务及其他方面都与众不同

17、成本领导策略：是指某事业试图通过成本最小化取得销售量最大化

18、专一化策略：就是将产品或服务指向特定的地理区域、特定的顾客群，或者经营单一产品或服务 26.资本金制度：是国家围绕资金的筹集、管理和核算及其所有者的债权利等 所作的法律规定

27.资本公积金：是资本的公共积累，或者是资本储备

28.资金成本:公司为取得和使用长期资金而付出的代价

29.财务杠杆：指公司资本结构 中，长期债务的运用对每股收益的影响

30.长期偿债能力：指公司偿还债务本金和支付债务利息的能力

12.债权形态：是经济主体将资产贷放出去后，对这部分资产形成的债权占有

13.期股：指投资者与经理人员协商确定股票价格，在任期内由经理人员以各种方式获取一定比例的本企业股份。

差量分析法是通过不同备选方案差量收益比较来选取最优方案的方法。

第四篇：人力资源师工作总结

工 作 总 结

浅谈企业中培训组织与实施的重要性

*******有限公司姓名

我在一家民营企业从事人力资源管理及其相关工作已经4年多的时间了，从走出校门刚刚毕业的大学生到具有一定经验的人力资源管理人员，在这几年的工作中，我认识到企业对员工的培训是相当重要的，而我们公司目前在人力资源管理的六大模块中，培训与开发这一模块是我们相对其他五个来说是还有很多工作需要做的，不管是领导的重视方面还是公司目前的发展状态，现在我想着重谈论一下组织各种相关培训对企业和员工个人发展的重要性，其主要体现在以下四个方面：

一．对新员工的指导和引进作用

刚招进公司的新员工，由于对企业的文化，组织结构以及工作习惯，各项规章制度等的不熟悉，往往不知道该从哪里着手，这是就需要我们人力资源部组织一个岗前关于公司文化，组织结构等的一个很系统化的培训，就像《杜拉拉升职记》里面一样。对新进公司员工的岗前培训就是新员工开始工作的第一步，也是在本公司正式工作的起点。俗话说:好的开头是成功的一半，使新员工顺利进入工作流程也是我们做好了培训的第一课。

二．对老员工潜能开发和士气激励的作用

在公司已经工作一年以上的员工，由于对本岗位工作的熟悉，因为本岗位工作已经 无法激起他们更大的工作热情在工作态度上可能存在着一些懈怠的情绪，如果这样的员工数目已经达到现有员工一定比例的话，就会严重影响公司的整体工作效率，不仅使公司整体运营效率效益降低，长期下去将会严重影响公司工作氛围和企业成长文化，大大阻碍公司的发展，是企业发展的严重弊病。这时就需要组织对他们进行关于潜能开发和士气激励方面的培训，尤其是占据人数比较多的中低层管理者，组织培训对他们工作态度，工作方式的改进，对工作效率的提高是尤其重要的。找出并列举整体中低层管理者一些普遍的诟病并加以去除。激励一方面可以调动员工的工作积极性，使其能为企业做更多的工作，另一方面可以对员工进行引导，鼓励员工去做正确的事，使员工素质有所提高，从而使人才增值。

三．对专业技能人员技术专业化的提升作用

大家都知道进入21世纪不管是医疗科学还是信息技术都发展的相当快，昨天刚刚 出现的新知识新技术今天就有可能被淘汰，另外，企业也会不断发展和变化，因此，对人才的要求也会不断变化和提高，而企业不可能靠频繁地换人来适应这种变化，唯一可行的方法是根据企业的需求不断为员工提供学习提升的机会，使员工的能力不断增长，以适应企业的发展。所以作为企业专门技能人员，我们也需要聘请专业的老师或者资深从业人员对公司现有的技能人员进行知识和技能更新和补充方面的培训。

四．对管理人员自我素质和要求的提升作用

企业的管理者门在面对员工管理的时候经常碰到令人头痛的局面，就因为在一个企业员工往往是最难管理的，事要人来做，而每一个员工的个体差异是客观存在的，如果缩小相同岗位上不同员工之间的差异，尤其是对于那些工作成绩明显不理想的员工，作为

管理者的我们，在思考提高公司工作效率的整体因素上，如何使他们提高是我们需要密切关注的问题。既可以组织培训让他们相互学习，彼此交流工作心得，一来可以增加员工之间的感情，团结员工之间的和谐气氛，另外最重要的是使整个生产效率的提高，是公司领导乐于见到的发展现状。所以，组织更多有利于员工互相交流和互相学习的互动式培训是我们要做的重要工作。

综上所述：以上是我自工作一来对人力资源管理工作的认识，当然，这其中还存在着很大的不足以及我认为需要改进和进步的地方。如何更好的让企业发展，归根结底还是人才，如何使人才更好的为公司服务，就是要通过培训使人才开发出来变成企业所需要的实用的人才，然而人才开发的主要方法是培训，培训可以采用多种方式，即可以是参加培训课程，也可以是在工作岗位上的辅导和训练，还可以用鼓励员工自学的方式使员工自己通过读书、上学、进修等方法来进行自我培训，因为是以为企业开发人才为目的，因此，无论采用哪种方式，都应从企业对人才知识技能的需求出发，鼓励员工按企业的要求去不断提高自己。因此，以后我的工作中会更加重视并且让领导和员工也重视本公司需要组织和已经组织的培训工作。

第五篇：人力资源师职业

持证上岗成趋势，人力资源师职业前景广阔

“人力资源管理”目前已成为职场上最热门的职业之一，被誉为“金领职业”、“企业中的公务员”，受到众人追捧。

自从2003年国家推出“人力资源职业资格认证”项目以来，已成为报考人数最多的职业资格认证项目。2003年全国报考人数60000多人，2004年仅上半年报考人数已突破这一数字。“人力资源职业资格证书”已受到业内人士的大力认可，被誉为“含金量高、发展势头最好的证书之一”，三五年内持证上岗成为必然趋势。

一、考试介绍：

人力资源管理为劳动和社会保障部公布的90个必须持职业资格证书就业上岗的职业之一。人力资源管理工作主要包括人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等管理工作。经统一培训,并经统一鉴定、考试合格后，可获得由国家劳动部颁发、职业准入必备的国家唯一法定职业资格证书；电子注册，网上可查询，终生有效，全国通用。该证书用以证明持证者具备本职业所要求的专业知识、技能和职业资格，是用人单位招聘录用、绩效考核、选拔晋升的重要依据。

二、申报对象：

企事业单位在职人员或有志从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪资福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。

三、培训目标：

通过人力资源管理人员系统培训学习，帮助广大人力资源管理师考试人员熟悉本职业资格统一鉴定考试的标准和要求，系统掌握现代企事业人力资源管理的理论技术和方法，加快提高人力资源管理从业人员的理论水平、专业素质和工作能力，符合《人力资源管理人员国家职业标准》；在通过国家统一鉴定考试合格后，取得人力资源管理师二级（三级）国家唯一法定职业资格证书。

四、考试内容、师资、教材：

1、培训考试内容：（1）基础知识：劳动经济学、劳动法、现代企业管理、管理心理与组织行为、人力资源开发与管理；

（2）人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六大专业知识与技能系统。（3）综合评审：撰写论文并答辩。

2、师资：具有丰富的企业人力资源经验的教授及专家。

3、教材：使用国家人力资源和社会保障部的国家职业资格考试专用教材。

五、培训方式：

面授讲解、案例分析、模拟考试、课外网上辅导、免费资料发放、考前总复习等方式相结合。

六、申报条件：

人力资源管理师（国家职业资格二级）

1、取得三级人力资源师证书+3年工作经验，经培训达到规定标准学时

2、具有硕士学位（含同等学历）+3年工作经验，经培训达到规定标准学时

3、具有本科学位（含同等学历）+5年工作经验，经培训达到规定标准学时

4、具有大专学历（含同等学历）+8年工作经验，经培训达到规定标准学时

5、具有中专以上学位（含同等学历）+13年工作经验，经培训达到规定标准学时

助理人力资源管理师（国家职业资格三级）

1、取得管理员证书，经培训机构正规培训达到规定标准学时

2、具有本科学位（含同等学历）+1年工作经验，经培训达到规定标准学时

3、具有专科学位（含同等学历）+3年工作经验，经培训达到规定标准学时

4、具有高中或中专学位（含同等学历）+6年工作经验，经培训达到规定标准学时

七、考试时间：

以人力资源与社会保障部规定的时间为准

八、报名资料：

(1）提供学历证书、身份证原件审验及复印件各2份；

（2）提供单位出证有关人事工作证明原件1份；

（3）交正面免冠彩色近照2寸2张，1寸2张。

九、报名方式：

在线报名：http://www.xiexiebang.com/register.asp(广西职业培训网)电话报名：0771-2800915 2619489 ***（周六、日照常值班）

联系人：林老师 梁老师 叶老师

联系地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室

报名公车线路:七星古城路口：3路 11路 60路 80路

古城星湖路口：23路 30路 33路 47路 63路 205路

十、证书样本：

路

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人力资源管理师的学员在课堂上认真听老师讲解

注：其他国家职业资格培训项目同期接受报名

企业培训师、物业管理师、注册物业管理师、企业文化师、经营管理师、物流管理师、营销师、电子商务师、注册采购师、理财规划师开始接受报名，详情请查询http://www.xiexiebang.com广西职业培训网.