最新河南电大《人力资源管理》教学考一体化网考形考作业试题及答案（本站推荐）

第一篇：最新河南电大《人力资源管理》教学考一体化网考形考作业试题及答案（本站推荐）

最新河南电大人力资源管理教学考一体化网考形考作业试题及答案

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一单选题 1.通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。这是指人力资源的什么特性？()（3.00分）A.时效性 B.可控性 C.再生性 D.智力性

2.在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。这是制定人力资源规划中的哪一个步骤？()。（3.00分）A.预测未来的人力资源供给 B.制定能满足人力资源需求的政策和措施 C.供给与需求的平衡 D.预测未来的人力资源需求

3.制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。这是制定人力资源管理战略哪个步骤？()（3.00分）A.战略分析 B.战略选择 C.战略衡量 D.战略实施

4.具有内耗性特征的资源是（）A.生物资源 B.人力资源 C.自然资源 D.矿产资源

5.通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动？()。（3.00分）A.人力资源预测 B.人员档案资料 C.控制与评价 D.行动计划

6.下面哪一项不是人本管理的基本要素?()（3.00分）A.产品 B.职工 C.环境 D.文化

7.既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向；还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面？()。（3.00分）A.组织实力 B.组织的战略人力资源 C.组织战略 D.组织的人力资源战略

8.对公司人力资源管理的现状、优势和不足进行全面分析，并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。这是制定人力资源管理战略的哪个步骤？()。（3.00分）A.战略实施 B.战略选择 C.战略衡量 D.战略分析

9.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为()。（3.00分）A.人力资源 B.劳动力资源 C.人才资源 D.人口资源

10.象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大？()（3.00分）A.16周岁 B.26周岁 C.10周岁 D.20周岁

11.人力资源可以为他人、为其它社会组织及整个社会所拥有。这是指人力资源的什么特性？()（3.00分）A.共享性 B.可控性 C.时效性 D.智力性

12.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，属于制订人力资源规划的（）。（3.00分）A.供给与需求的平衡

B.预测未来的人力资源供给

C.制订能满足人力资源需求的政策和措施 D.预测未来的人力资源需求

13.确切地说智力是人力资源的哪一部分？()。（3.00分）

5.适用于企业内部各种辅助性生产或服务性工作单位的定员方法是（）。（3.00分）A.按比例定员 B.按效率定员法 C.按岗位定员法 D.按组织机构定员

6.适用于看管大型联动设备、从事自动流水线生产人员的定员方法是（）。（3.00分）A.客体 B.总体 C.基础 D.载体

14.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在（）性假设基础上提出来的。（3.00分）A.复杂人 B.社会人 C.自我实现人 D.经济人

1.类似与对其他资产进行所谓的“维修”和“加固”而支付的费用称之为（）。（3.00分）A.离职补偿成本 B.使用成本 C.调剂成本 D.获得成本

2.测试被评价者在团队中工作和于他人发生关系时所表现出来的综合能力，在处理问题时的分析思维能力，以及其个性特征和行为风格的方式是（）。（3.00分）A.角色扮演 B.公文处理

C.无领导小组讨论 D.管理游戏

3.任职工人按时间顺序记录工作过程，然后经过归纳与提炼，取得所需工作信息的信息提取方法是（）。（3.00分）A.问卷调查分析法 B.工作日志法 C.观察分析法 D.主管人员分析法

4.通过对实际工作内容与过程的如实记录达到工作分析目的的方法是（）。（3.00分）A.主管人员分析法 B.问卷调查分析法 C.观察分析法 D.纪实分析法 A.按岗位定员法 B.按效率定员法 C.按比例定员 D.按组织机构定员

7.组织为了提高员工的生产技术能力、为增加组织人力资产的价值而发生的成本是（）（3.00分）A.离职补偿成本 B.调剂成本 C.开发成本 D.使用成本

8.招聘中运用评价中心技术频率最高的是（）。（3.00分）A.管理游戏

B.无领导小组讨论 C.案例分析 D.公文处理

9.工作分析人员直接到现场，亲自对特定对象进行观察、收集、记录有关工作内容、工作时间等相互关系，最后把取得的信息归纳整理成适用的文字资料，这样的分析方式是（）。（3.00分）A.纪实分析法 B.问卷调查分析法 C.观察分析法 D.主管人员分析法

10.组织在招聘和录取员工过程中发生的成本是（）。（3.00分）

A.使用成本 B.获得成本 C.离职补偿成本 D.调剂成本

11.工作中不能继续分解的最小动作单位是（）。（3.00分）A.工作要素 B.任务 C.职位 D.岗位 12.适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是()。D.研讨法（3.00分）A.语句描述 B.时间列形式 C.任务清单 D.决策表

13.某电子公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力，在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的。另外某员工在此期间由于未达到标准的操作水平，他的操作速度低于流水线上的其他员工，导致其他人的操作速度不得不减慢，因而造成产量损失。假设该员工按标准生产能力应得工资是2000元／月，按实际生产能力应得工资是800元／月；该新员工造成的流水线生产的损失是500元／月。那么该新员工的在职培训成本为()（3.00分）A.5100元 B.3600元 C.2500元 D.1700元

14.对实际工作中具有代表性的工作者的工作行为进行描述，通过积累、汇总和分类，得出市级工作对员工的要求的方法是（）。（3.00分）A.主管人员分析法 B.纪实分析法 C.观察分析法 D.典型事例法

15.既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。这指的是哪种会计内容？()。（3.00分）A.人力资源价值会计 B.人力资源社保基金会计 C.人力资源会计

D.人力资源成本会计

16.某企业对10名新招来的员工进行岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的（）列支。（3.00分）A.获得成本 B.保障成本 C.使用成本 D.开发成本

1.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是()。（3.00分）A.角色扮演法 B.案例分析法 C.讲授法

2.基本工资的计量形式有（）。（3.00分）A.定额工资和提成工资 B.岗位工资和技能工资 C.基本工资和辅助工资 D.计时工资和计件工资

3.薪酬制度包括工资制度和（）。（3.00分）A.工资原则 B.工资等级 C.工资标准 D.福利制度

4.用来补充基本工资，对员工的突出表现和超额贡献进行回报的工资形式是（）。（3.00分）A.岗位工资 B.计件工资 C.辅助工资 D.绩效工资

5.企业对新录用的员工进行的集中培训，这种方式叫（）。（3.00分）A.岗前培训 B.离岗培训 C.在岗培训 D.业余自学

6.能够提供有关员工的工作及成果的信息，这是绩效管理的（）。（3.00分）A.甄别功能 B.评价功能 C.管理功能 D.反馈功能

7.培训的起点是（）。（3.00分）A.培训课程设计 B.培训实施 C.培训计划制定 D.培训需求分析

8.将劳动技能或职务执行能力作为决定基本工资的主要因素。突出个人能力，既与职务挂钩、又与个人能力挂钩，兼容了岗位之间的劳动差别和岗位内部的个人能力差异.这种工资制度是（）。（3.00分）A.宽带型工资制 B.岗位工资制 C.技能工资制 D.绩效工资制度 9.通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？()。（3.00分）A.绩效考核 B.人员招聘 C.员工培训 D.职业管理

10.根据员工工作的结果衡量绩效水平的方法是（）。（3.00分）

A.比较排序法 B.行为法 C.成果法 D.关键事件法

11.下列哪些手段可以起到长期激励效果()。（3.00分）A.成本节约奖 B.合理化建议奖 C.超额奖

D.所有权计划

1.劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是()社会保险制度。（3.00分）A.工伤保险 B.医疗保险 C.人养老保险 D.失业保险

2.在一个理想的组织中获得一份工种，尽量选择一种合适的、较为满意的职业，这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段？()。（3.00分）A.进入组织阶段 B.中期职业阶段 C.早期职业阶段 D.后期职业阶段

3.合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，是建立什么的原则？()。（3.00分）A.劳动合同法 B.事实劳动关系 C.劳动合同 D.劳动关系

4.追求并致力于工作晋升，管理越来越多的下级，承担的责任越来越大，独立性越来越强倾的职业锚是（）。（3.00分）

A.技术职能型 B.管理能力型 C.创作型 D.安全稳定型

5.根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法?()。（3.00分）A.自行设计法 B.系统设计法 C.评价中心法

D.职业发展阶段设计法

6.纠正系统开发阶段已经发生而系统测试阶段没有发现的问题或错误，这种维护类型被称之为（）。（3.00分）A.正确性维护 B.适应性维护 C.完善性维护 D.预防性维护

7.按照薛恩的观点，处于职业中期危机阶段的年龄阶段，一般是()。（3.00分）A.16-25岁 B.17-30岁 C.35-45岁

D.40岁以后直到退休

8.按照薛恩的观点，获得早期职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段？()。（3.00分）A.17-30岁 B.16-25岁

C.40岁以后直到退休 D.35-45岁

9.劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》规定，试用期最长不超过（）。（3.00分）A.8个月 B.6个月 C.10个月 D.4个月

10.我国的社会保障制度体系主要包括()、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。（3.00分）A.健康保险 B.生活保障 C.养老保险 D.就业保险

11.劳动关系是()。（3.00分）A.用人单位与外部人员之间的关系 B.用人单位与用人单位之间的关系 C.用人单位与员工之间的关系 D.用人单位内员工之间的关系

12.建立或创建某种东西，它们是完全属于自己的杰作。是（）职业锚成功的标准。（3.00分）A.创造型 B.自主独立型 C.管理型 D.技术职能型

13.按照霍兰德的职业个性理论：经理、律师、公共部门任职者、政府官员的个性类型属于（）。（3.00分）A.创新型 B.钻研型 C.艺术型 D.社交型

14.中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康，(3)()。（3.00分）

A.安全必须靠员工自己管 B.只管安全不管生产 C.只管生产不管安全 D.管生产必须管安全

15.在制定职业生涯计划时，剖析自己确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？()。（3.00分）A.专家顾问 B.主管

C.人力资源部 D.员工

16.下面几个选项相比之下，哪一项不直接涉及劳动者切身利益？()。（3.00分）A.劳动安全卫生 B.劳动报酬 C.远景规划 D.保险福利

17.追求在技术或职能领域的成长和技能的不断提高，保持自己的技术优势,是（）职业锚成功的标准。（3.00分）A.自主独立型 B.技术职能型 C.管理型 D.安全稳定型

18.依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的()。（3.00分）A.衰退阶段 B.探索阶段 C.确立阶段 D.成长阶段

19.在工作中得到自由与欢愉，活的舒服。是（）职业锚成功的标准。（3.00分）A.安全稳定型 B.技术职能型 C.自主独立型 D.管理型

二多选题

1.人力资源过剩时应采取的对策（）。（4.00分）A.减少工作时间 B.暂时关闭工厂 C.人员的重新配置 D.共同分担工作 E.永久性裁员

2.下面哪些工作是人力资源战略的主要内容？()。（4.00分）

A.组织文化发展战略 B.绩效和薪酬战略

C.人力资源培训与开发战略 D.人力资源中长期规划 E.人力资源引进与保留战略

3.人力资源管理战略的制定主要包括()环节。（4.00分）A.战略实施 B.战略分析 C.战略选择 D.战略调整 E.战略衡量

4.以下哪些法定劳动年龄以外的劳动人口属于现实的人力资源？（）（4.00分）A.55岁以上的女人 B.60岁以上的男人

C.未满16周岁的特种工匠 D.未满16周岁的体操运动员 E.未满16周岁的文艺演员

5.影响人力资源数量的因素有（）（4.00分）A.人口迁移

B.人口年龄结构及其变动 C.人口总量及其生产状况 D.食品结构 E.受教育情况

6.战略人力资源管理的主要内容是（）。（4.00分）A.战略员工培训与开发 B.战略绩效管理 C.战略人员配置

D.战略职业发展管理 E.战略目标管理

7.人力资源的质量，是指劳动者在实践活动中表现的劳动能力的综合素质，一般包括()等素质。（4.00分）A.品德 B.智能 C.技能 D.身体 E.知识

8.人力资源需求预测的方法有()。（4.00分）A.德尔菲法 B.因果分析法 C.回归分析法 D.物质刺激法 E.成就需要分析法

1.影响招聘的内部因素有（）。（3.00分）A.招聘者的素质

B.组织空缺的职位的性质 C.组织的人力资源政策 D.招聘预算

E.组织的发展阶段和战略

2.评价中心常用的测评技术有（）。（3.00分）A.角色扮演 B.管理游戏 C.口头演讲 D.领导小组讨论 E.公文处理

3.影响招聘的外部因素有（）。（3.00分）A.招聘单位所在地区的影响

B.所要招聘的人员类型及其供求状况的影响 C.宏观经济形势的影响 D.竞争对手的影响

E.相关政策和法规的影响

4.面试的基本类型有（）。（3.00分）

A.结构化面试、半结构化面试与非结构化面试 B.压力性面试与非压力性面试

C.常规面试、情景面试与综合性面试 D.一次性面试与分阶段面试

E.单独面试与集体面试压力面试

5.人力资源使用成本包括（）。（3.00分）A.保障成本 B.空职成本 C.奖励成本 D.调剂成本 E.维持成本

6.人力资源会计的基本假设是()。（3.00分）A.用计量人力资源成本和价值的形式提供信息 B.人是不断消耗在工作中的成本

C.作为组织资源的人的价值受管理方式的影响 D.人是组织有价值的资源 E.人是人力资本的载体

7.工作岗位的设置原则有（）。（3.00分）A.因事设岗原则 B.人事相宜原则 C.整分合原则 D.最多岗位原则 E.规范化原则

8.人力资源成本包括（）。（3.00分）A.使用成本 B.保障成本 C.获得成本 D.离职成本 E.开发成本

9.招聘就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，来满足组织的人力资源需求的过程，具体包括()环节。（3.00分）A.甄选 B.招募 C.考核 D.聘用 E.培训 1.绩效考核的方法主要有()。（3.00分）A.比较排序法 B.成果法

C.任务完成情况

D.仪器测试生理现象等 E.行为法

2.在岗培训的优点有（）。（3.00分）A.培训内容具有针对性 B.容易沟通

C.容易检验培训效果 D.集中精力学习培训课程 E.节约成本

3.绩效考核体系指标设计的原则是（）。（3.00分）A.可调整性原则

B.与工作绩效一致原则 C.独立性原则 D.可观察原则 E.结构性原则

4.薪酬管理的目标是（）。（3.00分）A.高薪酬

B.和别的企业不一样 C.吸引和留住人才

D.引导员工与组织保持相同的发展目标 E.激励员工

5.影响薪酬制度的内部因素有（）。（3.00分）A.生产技术因素 B.组织战略因素 C.劳动力市场条件 D.组织文化因素 E.财务实力因素

6.绩效考核者通常有（）。（3.00分）A.被考核者本人 B.同事

C.下级员工 D.直接上司 E.客户

7.薪酬的功能有()。（3.00分）A.补偿功能 B.激励功能 C.救济功能 D.调节功能 E.开发功能

8.薪酬制度设计的基本原则是()。（3.00分）A.合法保障 B.内部平衡 C.外部平衡 D.同工同酬 E.按劳取酬

9.绩效考核是考核者按照既定规则，使用标准的方法，对员工及其工作成绩作出评价的过程。包括()。（3.00分）A.绩效界定 B.绩效调整 C.绩效考核 D.绩效反馈 E.绩效奖励

10.薪酬管理的任务是()。（3.00分）A.薪酬目标设定 B.薪酬结构调整 C.薪酬政策选择 D.薪酬计划制定 E.薪酬的发放

11.绩效工资的主要形式有（）。（3.00分）A.利润分享 B.所有权计划 C.平衡计分卡

D.以个人绩效为依据的激励工资 E.以集体绩效为依据的激励工资

12.绩效反馈采用面谈形式注意的问题有（）。（3.00分）A.讲事实，免套话 B.负面反馈给希望 C.批评表扬三七开 D.发现问题当面批评 E.解决问题为重

1.职业咨询预测法的主要测评工具有()。（3.00分）A.职业兴趣测验 B.能力倾向测试 C.人格测验

D.价值问卷 E.生涯成熟问卷

2.我国的社会保障主要包括()。（3.00分）A.社会保险 B.社会福利

C.社会互助和社区服务等 D.社会救济 E.优抚安置

3.员工保障管理体系建设的原则有()。（3.00分）A.公平与效率结合原则

B.管理服务社会化和法制化原则 C.个别性原则 D.普遍性原则 E.政事分开原则

4.职业生涯设计的一般步骤是（）。（3.00分）A.评估和修订 B.目标的拟定 C.保持和维护 D.职业咨询 E.计划的执行

5.劳动法规定，在组织内部可以设立劳动争议调解委员会。它由（）组成（3.00分）A.家属代表

B.行政管理科部门代表 C.组织代表 D.员工代表 E.工会代表

6.人力资源管理信息系统的维护主要包括（）（3.00分）A.代码维护 B.硬件维护 C.运行维护

D.数据文件维护 E.软件维护

三判断题

1.在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要

因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。()（2.00分）错误 正确

2.人力资源是一定范围内的人口总体，它涵盖了城市和农村的所有人口。()（2.00分）错误 正确

3.人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化方面的计划。()（2.00分）错误 正确

4..围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务，我们

应大力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。()（2.00分）错误 正确

5.传统人事管理的特点是以“人”为中心，而现代人力资源管理以“事”为核心。()（2.00分）错误 正确

6.组织中任何战略规划的实施都离不开入力资源战略的支撑。()（2.00分）错误 正确

7.人才资源表明了人的质量；而人力资源则是人的数量（包括劳动者）和人的质量的统一。()（2.00分）错误 正确

8.人力资源管理战略与组织战略之间具有相互依赖的互动关系()（2.00分）错误 正确

9.人力资源的基础是人的体力和智力。()（2.00分）错误 正确

10.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。()（2.00分）错误 正确

11.人力资本反映的是流量与存量问题。()（2.00分）错误

正确

12.战略人力资源管理是指组织在人力资源管理方面设定的，以愿景为基点，为寻求和维持可持续人才竞争优势而作出的有关组织全局的筹划和谋略。()（2.00分）错误 正确

13.人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作

流程变革，从而提高竞争优势。()（2.00分）错误 正确

14.依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳动，即便参加劳动也不属于真正的 人力资源。()（2.00分）错误 正确

1.工作分析的观察法通常和面谈法结合使用。（）（2.00分）错误 正确

2.面试方法可以全面测评个体的任何素质。()（2.00分）错误 正确

3.离职前低效成本指的是一个员工在离开某一单位前，由于原有的生产效率降低而造成的损失成本。()（2.00分）错误 正确

4.工作分析所输出的结果是各个职位的工作说明书。（）（2.00分）错误 正确

5.人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。()（2.00分）错误 正确

6.人力资源会计只关注成本收益问题。()（2.00分）错误 正确

7.职位说明常与工作规范写在一起，统称为职位说明书。()（2.00分）错误 正确

8.正规的面试一般都为结构化面试。()（2.00分）错误 正确

9.职位说明书是甄选的基础。()（2.00分）错误 正确

10.人力资源是凝结于个体身上的知识、经验、技能、工作努力程度、健康及其他质量因素的总和。()（2.00分）错误 正确

11.定额与定编、定员是紧密相关的。定额是合理编制定员的前提。()（2.00分）错误 正确

1.技能工资的优点是鼓励员工钻研技能，有利于组织灵活使用劳动力，调节功能较强。()（2.00分）错误 正确

2.岗位工资的缺点是不易反映同岗位或职务内部员工能力及劳动效果的差别，不利于充分发挥员工特别是能力强的员工的积极性。()（2.00分）错误 正确

3.提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。()（2.00分）错误 正确

4.按组织层级逐级进行绩效考评的绩效管理程序是横向程序。()（2.00分）错误 正确

5.“人”的考评客体是这个人从事的职位或岗位。()（2.00分）错误 正确 6.讲授法是员工培训中最基本、最普遍的一种培训方法。（2.00分）()（2.00分）错误 正确

7.按绩效考评工作的先后顺序过程进行考评的绩效管理的程序是纵向程序()（2.00分）错误 正确

8.员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务知识。()（2.00分）错误 正确

9.员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划。()（2.00分）错误 正确

10.员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。()（2.00分）错误 正确

11.对优秀员工的绩效反馈应注意给予物质奖励的许诺。()（2.00分）错误 正确

12.在贯彻按劳取酬原则时，需要综合考虑三种劳动形态，即潜在形态、流动形态和物化形态，应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配。()（2.00分）错误 正确

13.培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的完成现在所 承担的工作。()（2.00分）错误 正确

14.自动化程度高，主要依靠机械进行操作的生产组织和工种，比较适宜采用计件工资。()（2.00分）错误 正确

1.社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。()错误 正确

2.按照霍兰德的职业个性理论,教师应该属于创新型类型。()（2.00分）错误 正确

3.生产第一，安全第二；先管生产后管安全。()（2.00分）错误 正确

4.签定劳动合同是建立劳动关系的具体方式。()（2.00分）错误 正确

5.要搞好员工保障管理体系建设，就必须保障人权，满足社会成员基本生活需求。()（2.00分）错误 正确

6.员工可以通过组织目标的实现达成自己的职业发展目标。()（2.00分）错误 正确

7.劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系。()（2.00分）错误 正确

8.人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。()（2.00分）错误 正确

9.职业生涯管理是员工与组织双方动态互动的过程。()（2.00分）错误 正确

10.即便用人单位及管理人员违章指挥，强令冒险作业，但为了严明劳动纪律，员工也必

须服从执行，无权拒绝。()（2.00分）错误 正确

11.劳动安全卫生的监督主要包括两个方面，即工会监督和其他群众的监督。()（2.00分）错误 正确

12.职业生涯中期是员工个人一生最为重要的时期。（）（2.00分）错误 正确

13.职业生涯管理的“职业—人”匹配论，一般分为条件匹配和薪酬匹配两种类型。()

（2.00分）错误 正确

14.职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程。()（2.00分）错误 正确

15.劳动法规定，禁止组织招用未满18岁的未成年人。（）（2.00分）错误 正确

第二篇：2018电大 人力资源管理形考

形考作业一

一、选择题

1．具有内耗性特征的资源是(B)

A．自然资源

B．人力资源

C．矿产资源 2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(B)6 A．内容上

B．观念上

C．工作程序上

D．工作方法上 3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)

A．职工

B．环境

C．文化

D．价值观 4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B)A．获得成本

B．开发成本

C．使用成本

D．保障成本

5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)

A．预测未来的人力资源供给

B．预测未来的人力资源需求

C．供给与需求的平衡

D．制定能满足人力资源需求的政策和措施

6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)

A．体质

B．智力

C．思想

D．技能

7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A.自我中心式、非理性化家族管理 B．以人为中心、非理性化家族管理

C．以人为中心、理性化团队管理 D．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?(B)A．封闭式的自危表现

B．开放式的悦纳表现 C．封闭式的悦纳表现

D．开放式的自危表现 9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)

A．企业人

B．环境

C．文化

D．产品

10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)A．人的管理第一 B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神

11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)A．动力机制

B．压力机制 C．约束机制

D．环境影响机制

12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?(D)

A．人员档案资源 B．人力资源预测 C．行动计划 D．控制与评价

13.工作分析中方法分析常用的方法是(C)。

A．关键事件技术

B．职能工作分析

C．问题分析

D．流程图

14.管理人员定员的方法是(C)。

A．设备定员法

B．效率定员法

C．职责定员法

15.依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是(C)。

A．因素分解法

B．因素比较法 C.经验排序法

D．因素评分法

二、案例分析1：贾厂长的管理模式

问题：请用人力资源人本管理理论加以分析，并且结合自己单位情况写出如何贯彻落实以人为本方针报告。

参考答案：

该案例中贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。改革不合理的厂纪厂规有肋于调动职工的积极性，贾厂长考虑到导致工人迟到的客观情况，取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。这说明

5、积极开发人力资源，要合理配置人才，在人力资源规划时应合理考虑性别结构、年龄结构。

以上几点也正是本公司一直以来崇尚的人本管理理念，我们公司成立工会，让员工积极主动参政议政，而企业也努力营造民主气氛。在公司，我们在这个问题上，贾厂长尊重职工，关心职工，并满足他们的需要，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用“经济人”假设来实施管理的倾向。因此对一个完整的人来说，贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。

我认为贾厂长可以从以下几个方面入手解决目前遇到的困难：

1、把职工是为“组织人”，工人既是管理的主体也是管理的客体。人作为管理的客体从来都不是消极地接受领导而表现为主动或被动、全部或部分地遵从管理主体的要求，甚至可以漠视或地址管理主体的管理指令，因此，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长应该改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理地、行之有效的规章制度。

2、改善职工的工作及生活环境。加强配套设施建设，如为解决工人排队洗澡的问题，厂里应彻底改造女澡堂；为解决职工迟到问题，兴建家属宿舍；为解决职工小孩无人带问题，建设配套托儿所，已解决职工的后顾之忧。

3、在管理中应以激励为主要方式，管理中应有物质诱因和精神诱因刺激人们相应的需求，通过满足工人们的需求以激励他们，从而提供他们工作的积极性。

4、培育和发挥团队精神，提高领导自身的影响力和增强威信，并引导员工参与管理。对于新制度形成前要广泛听取职工的意见，发挥员工的参政议政意识，在制度执行前要广泛宣传动员，营造良好的组织气氛。建立良好的沟通渠道，使管理者和被管理者在思想上和行动上达成共识。

有良好的办公环境同时还有员工的休闲娱乐区，让员工在工作之余能充分释放压力，从而得到身心健康，进而提高工作效率。总而言之，人本管理是现代管理的需要，只有这样才能调动员工的工作积极性和主动性，才能发挥员工的主观能动性，提高工作效率。

三、案例分析2：工作职责分歧

1、对于服务工的投诉，你认为该如何解决？有何建议？

2、如何防止类似意见分歧的重复发生？

3、你认为该公司在管理上有何需改进之处？ 参考答案：

1、接受服务工的投诉，给予服务工工作补贴。建议：在工作说明书中明确任务、注意时间安排。

2、进行工作分析，重新审核所有的工作说明书，并完善，使工作说明书有明确的工作任务、条件和时间，同时具有一定的机动性、灵活性。因此应增加这样的条文：

1）对操作工来讲，工作时间要保持机床周围的清洁，如果因为工作不慎而造成周围环境的污染话，应该担负一定的保洁责任。发生事情之后，应及时上报。

2）对服务工和勤杂工：要完成车间安排的相关的或紧急性的任务。

3、改进之处：

1）根据实际情况，要合理分工、重新定位，保证工作的顺利进行。

2）加强管理者的领导能力培训，提高领导者的自身综合素质，树立正确的 管理观念，应以制度公平公正待人，而非按个人作风行事。

3）在工作分析时应让基层代表参与到工作分析工作小组，为制定科学合理的工作说明书打下坚实基础。

第二次作业

一、选择题

1．影响招聘的内部因素是(A)。

A．企事业组织形象 B．劳动力市场条件 C．法律的监控 2．招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B)。

Ａ．管理游戏 B．公文处理

C．案例分析 3．甑选程序中不包括的是(C)。

Ａ．填写申请表 B．职位安排

Ｃ．寻找候选人 4．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A)Ａ．岗前培训 B．在岗培训

C．离岗培训 D．业余自学5．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是(B)。

Ａ．讲授法 B．研讨法

C．角色扮演法 D．案例分析法

6．岗位培训成本应属于下列哪种成本?(B)Ａ．获得成本 B．开发成本

C．使用成本 D．保障成本 7.使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?(B)Ａ．绩效评估 B．职务评价 C．人员的选拔与使用 D．人力资源规划的制定

8.人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?(C)Ａ．组织结构的设计 Ｂ．人力资源规划的制定 Ｃ．人员的选拔与使用 D．培训计划的制定

9.在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A）

Ａ．人力资源的获得成本 B．人力资源的开发成本 C．人力资源的使用成本 D．人力资源保障成本

10.人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?(A）

Ａ．准备阶段 B．实施阶段 C．选择阶段 D．检验效度阶段

11.招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶

段?(B)Ａ．筹划与准备阶段 B．宣传与报名阶段 C．考核与录用阶段 D．岗前教育与安置阶段

12.程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?(B)

Ａ．日常工作

B．按细节说明的工作 C．工作操作程序有变化 D．计划和操作复杂的工作 13.考评指标设计分为(C)个阶段。

A．4 B． 5 C．6

14.方法中不属于考评指标量化的方法是(B)

Ａ．加权 B．标度划分 C赋分 D．计分 15.比较判断法包括(A)

Ａ．成对比较法 Ｂ．回忆印象评判法C．加权综合考评法 Ｄ．目标等级考评法

二、案例分析1：飞龙集团在人才队伍建设上的失误

问题：请用人力资源规划和招聘理论两种理论分别分析。参考答案：

在市场经济条件下，人才才是企业的核心竞争力，我认为飞龙公司在人才方面的失误可归纳为两大方面：

一、缺乏科学的人力资源规划体系。人力资源规划是指一个组织根据其战略目标和人力资源现状，为满足未来对人力资源的数量与质量上的需求，才招聘的时候还要严格遵循六个步骤：简历筛选、初步面试、笔试测评、复查面试、背景调查、体检，除此以外，作为招聘工作人员必须要掌握人力资源招聘的有关技术，只有这样才客观、科学、全面评价所招聘的人才，才能保证人才的质量。而飞龙集团的人才招聘确是随机招收，根本无科学而言。

科学地预测环境变化中的人力资源需求和供给状况，制定相应的获取、利用、保持、开发的策略，以确保组织战略目标实现和个人价值体现的一系列活动。具体应从以下内容进行规划：总体策划、职务编制规划、人员配置规划、人员需求规划、人员招聘规划、培训开发规划以及预算规划，这七大方面入手合理配置人才储备人才。案例中的的飞龙集团在短短的三四年间，快速膨胀，但由于没有合理的人力资源规划，所以他们并不知道需要多少人才、什么样的人才，盲目地招聘，从而出现了员工素质低下，人才结构不合理，部门发展不均衡。

因此，该公司应做好人力资源规划工作，要对本企业所需的人才需求做出合理的预测，并根据内部及市场情况做出合理的供应预测，合理配置人才，从而使人才的供需达到平衡。

二、该公司缺少合理的人才流动机制（人才的招聘与淘汰机制）

1、应有合理的人才招聘渠道。我们可以从内部选拔也可以外部招聘。两者各有优缺点，两种方式可以是外部招聘为主，内部选拔为辅，根据职位的特点与性质选取合理的渠道，这样既可以保证企业人才的合理流动，企业才能不断地补充新血液、新力量，同时又可以使内部员工看到晋升的希望，激发员工对企业的忠诚度和对工作的积极性。但飞龙集团没有合理的人才招聘渠道，人才招聘仅凭人情招收人员，用人为亲。

2、应有合理科学的招聘体系。无论是外部招聘还是内部选拔，都不是随意的，而是有严格的招聘流程，这个过程通常包括确定需求、制定招聘计划、招募甄选、录用、评估等一系列环节。在确定需求的时候还要进行工作分析，明确企业发展需要什么样的人才，需要多少人才等。不仅如此，在人

3、应有合理的晋升机制与淘汰机制。人才“能上能下”，要对人才进行科学合理的职业生涯规划，要提供适当的晋升机会，对于表现突出，又有管理才能的人应予以提拔，以做激励。而对于那些能力或发展目标与企业目标不一致有差距的人应给予相应的培训，或予以降职或辞退。确保员工与企业发展目标保持同一步调，进而确保企业的市场竞争力。而飞龙集团恰恰“能上不能下”导致了强将弱帅，两者相互抵触，削弱了企业的凝聚力和战斗力。

总而言之，科学的人才规划及合理的人才流动机制是保证企业市场地位的力量之源。

三、案例分析2：波音公司的新计算机系统

问题：请用人力资源培训理论加以分析。参考答案：

我认为应该从该零部件部门雇员的培训、具体培训目标的确定、培训组织者的确定、培训计划的设计等四个方面来加以分析。

培训是企业为了实现组织自身和员工的发展目标，根据实际情况，通过学习、训练等手段，改变员工工作态度、工作行为、价值观，提高员工的工作能力、知识水平、业务能力，进行有目的、有计划、有组织的培训和训练过程。而波音公司所遇到的恰恰是员工培训的问题。我认为波音公司在决定由公司内部培训还是外部培训前先明确培训目标是正确的。因为培训实施前必须先考虑以下工作：

首先，培训前要进行培训需求，考虑为什么需要培训，培训的内容是什么。培训内容，员工培训的内容无非就是知识培训、业务技能培训和价值观培训，我认为波音公司的培训关于型计算机系统的操作培训属于业务技能培

第三次作业

训，而“以顾客为中心”培训则是价值观培训。

第二，制定培训计划。培训者在通过培训需求明确了谁需要培训、培训哪些内容等问题之后就要着手制定培训计划。而在这个环节中首先要确定培训目标，绕后确定培训对象及培训方式，最后才落实实施主体。

1、培训目标则是制定规划和计划的第一要素。在案例中波音公司的培训目标是体现“以顾客为中心”的知识和技能（如：计算机技术和人际交往技能），作为具体的培训目标。

2、波音公司本次培训对象是所有员工。

3、员工培训的方式类型而言，有括岗前培训、在岗培训、离岗培训三种类型。波音公司的这个计算机系统是所有部门所有员工都需掌握，所以建议以在岗培训为主，鼓励员工业余学习，同时少量（好的或差的）人员进行离岗培训，新进员工则采取岗前培训形式。

4、实施主体，根据实施主体不同可分为内部培训和外部培训。因为波音公司本身有很完整的培训部，而本次培训对象受教育程度参差不齐、岗位也不同，内部的培训部比较熟悉员工情况，也很清楚员工与企业要求间的差距，同时培训部也有能力，若不利用该部门，会浪费公司资源，增大培训成本；但新计算机系统的安装、操作，涉及需要培训的人员很多，若只依靠公司内部培训部进行培训，就保证不了培训质量和进度，聘请外部咨询公司可解决这问题；同时外部与内部培训师联手，可优势互补，确保培训目标的实现。因此建议波音公司安排公司内部培训部与外部咨询公司合作，共同对雇员进行培训比较合适。

因此，我认为波音公司先确定目标再确定是外部还是内部培训的做法是对的，而至于该由内部培训还是外部培训，纵观前述我认为应由公司内部培训与外部咨询公司合作最合适。

一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)1．基本工资的计量形式有(B)。

A．基本工资和辅助工资

B．计时工资和计件工资

C．岗位工资和技能工资

D．定额工资和提成工资 2．下列特点的企业哪个适宜采取计时工资?(C)

A．依靠体力劳动和手工操作进行生产 B．劳动成果容易用数量衡量

C．产品数量主要取决于机械设备的性能 D．自动化、机械化程度较低 3．下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制?(C)

A．同一岗位技能要求差别大

B．生产专业化、自动化程度低

C．同一岗位技能要求差别小

D．不同岗位之间劳动差别小

4．可变型岗位工资制的岗内工资标准等级划分依据的是(C)

A．劳动责任大小 B．劳动条件好坏

C．工龄或技术熟练程度

D．劳动贡献大小

5．为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用?(B)

A．岗位工资

B．奖金

C．结构工资

D．浮动工资

6．由若干个工资部分组合而成的工资形式称(D)。

A．绩效工资制

B．岗位工资制

C．技能工资制

D．结构工资制

7．下列奖金哪些属于长期奖金?(C)

A．超额奖

B．成本奖

C．员工持股计划

D．合理化建议奖

8．在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据同时考虑哪几种劳动来进行分配(A)

A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动

B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动

C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动

D．物化劳动；流动劳动和固定劳动

9．工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法(B)。

A．劳动差别

B．劳动价值

C．劳动条件

D．劳动责任

10．各种字词的联想测验技术属于哪种心理测验的方法?(C)

A．纸笔测验

B．量表法

C．投射测验．

D．仪器测量法

11．根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?(A)

A．技能等级工资制 B．职务等级工资制 C．结构工资制 D．多元化工资制度

12．我国的社会保险制度体系主要包括——、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。(A)

A．养老保险

B．就业保险

C．生活保障

13．失业保险基金的筹集主要有以下三个原则： B、无偿性原则、固定性原则。

A．强迫原则

B．强制性原则

C．强行原则

14．中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3)B。

A．安全与生产兼管

B．管生产必须管安全 C．只管生产不管安全

15．二、案例分析：天龙航空食品公司的员工考评

问题

1、你认为罗芸给马伯兰等的考评是用什么方法？

2、罗芸对老马绩效的考评合理吗？老马不服气有令人信服的理由吗？

3、天龙公司的考评制度有什么需要改进的地方？你建议该公司应做哪些改革？ 参考答案：

1、罗芸给马伯兰等的考评是运用了印象考评法。先有分数后才考虑评价的依据。

2、罗芸给老马打的分数明显打低了，对老马绩效的考评不是很合理。老马不服气有令人信服的理由：

（1）印象考评法没有有效地绩效考核系统，容易受主观因素的影响，易掺入个人情感。我认为在绩效考核中要达到公平、公正、客观的效果，就必须要建立有效地绩效考核系统，而有效的评价标准，必须要明确性、敏感性、一致性、准确性、可接受性及实用性等特点。而罗芸对老马的评价没有明确的评价标准，其没有考虑到老马的工作能力及业绩，如老马与客户及下属关系好，客户忠诚度高，能带出有能力的下属。过分放大老马的缺点。

（2）同时绩效考核要严格遵循有关的程序进行，不能随性而行。开展绩效考核前必须要先界定绩效，也就是说有哪些绩效是企业要求达到的，然后设计绩效考核系统，完成了这两个步骤后才会具体实施。

（3）考核者的选择上也是有所讲究的，并非是领导一人说了算，而是要对考核者做一个360度的客观评价，如考核者不仅仅是被考核者的上司，既可以被考核者的下属也可以是他的客户。要听取多方的评价，这样说得出的结以集体绩效为依据的收益分享制度的二级绩效工资制度。

2、该百货公司工资制度的特点和作用

果才有可能做到客观、公正。

3、天龙公司的考评制度在绩效评估体系方面需要改进。员工绩效考核应做到公正、客观地评价。建议该公司做如下改革：

（1）由印象考评法改为绩效考评法中的行为锚定法。管理者首先确定需要评价的绩效指标；第二，运用关键事件法为每个绩效指标撰写一组关键事件；第三，为每个关键事件确定一个绩效等级；第四，对不同关键事件按照其绩效等级进行排序；第五，制定行为锚定等级评价表；第六，根据行为锚定等级评价法对员工的工作行为进行评价。天龙公司应根据企业自身的特点和实际情况及被考核的岗位，制定合适的考评标准和考评方法，尽量做到量化和细化。使用行为锚定法考评出来的结果是有理有据令人信服的。

（2）做好考评人员的培训工作，让考评人员清晰地了解绩效考核的目的，并让考评人员对考核的评价标准等有统一的认识，以便执行的有效性、公平性和一致性。

（3）做好考核前的宣传教育工作。向考核者与被考核者说明绩效考核的结果是用于确定奖金、提薪、晋升、转岗、下岗等的哪一具体的目的，让员工心中有数。

三、案例分析：一家百货公司的工资制度 问题：（1）该百货公司实行什么类型的工资制度？

（2）分析该百货公司工资制度的特点和作用。参考答案：

1、该百货公司实行绩效工资制。绩效工资实际是将雇员的薪酬收入与个人业绩挂钩的激励工资，常见的形式有激励工资、绩效增薪、收益分享、所有权计划、平衡积分卡等。该百货公司是以个人绩效为依据的激励工资制度和 1）激励工资的特点和作用：首先，激励工资的衡量标准时产量、销售量等实物依据，比较客观；其次，激励工资是一次性发放的工资，他不影响员工的基本工资。这种工资制度有利激励员工个人的工作积极性，有利于工作效益的提高，充分体现多劳多得的原则；有利于员工的业绩目标与企业的业绩目标保持一致。

2）收益分享工资制度的特点和作用：收益分享制，是指根据一定绩效指标的达成情况，把超过绩效指标的部分按照一定比例支付给员工的制度。收益分享制的工资增加来源单纯与部门收益挂钩，不以企业的支付能力为依据，不利于企业控制劳动力成本；把员工利益和组织利益结合起来，并强调组织的进步有赖于员工个体和群体的贡献，强调团队合作，由于强调集体的绩效因此对高绩效的员工而言吸引力显得不足；容易滋生部门主义，部门内团结，部门间合作差。

第四次作业

一、判断正误(正确的在题前的括号中划V，错误的划x，每小题1分，共

10分)

(∨)1．以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。

(∨)2．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。

(∨)3．在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。

(∨)4．工作分析的结果是职务说明书(∨)5．“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。

(×)6．定额与定员不相关。

(∨)7．通过人才交流中心选择人员，有针对性强且费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。

(×)8．培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质方面都是一致的。(∨)9．榜样的影响是社会学习理论的核心。(×)10．员工薪酬就是指发给员工的工资。

二、单项选择题(每小题1分，共10分)1．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?（A）

A．经济人

B．社会人

巳自我实现人

D．复杂人 2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(B)A．内容上

B．观念上

C．工作程序上

D．工作方法上

3．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?(A)A．资源

B．成本

C．工具

D．物体

4．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)A．人的管理第一

B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源

D．培育和发挥团队精神 5．影响招聘的内部因素是(A)。

A．企事业组织形象

B．劳动力市场条件 C．法律的监控 D．国家宏观调控

6．甑选程序中不包括(B)

A．填写申请表

B．职位安排

C．寻找候选人 7．下列方法中不属于考评指标量化方法的是(B)。

A．加权

B．标度划分

C．赋分

D．计分

8．为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用(A)。

A．岗位工资

B．奖金 C．结构工资

D．浮动工资 9．我国的社会保险制度体系主要包括(A)、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。

A．养老保险

B．就业保险

C．生活保障

D．健康保险

10．中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3)(B)。

A．只管安全不管生产

B．管生产必须管安全

C．只管生产不管安全

D．安全必须靠员工自己管

三、多项选择题(每小题2分，共20分)

1．为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?(C、D、E)A．经济人假设

B．社会人假设

C．人际(群)关系学

D．行为科学

E．以人为本理论 2．关于人力资源的解释有三种代表性观点，即(A、B、C)

A．成年人观

B．在岗人员观

C．人员素质观 D．成本观

E．激励观

3．人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和(B、C、D)

A．人际匹配

B．操作简便

C．程序流畅

D．一看就懂

4．人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成(A、B、C、E)

A．设计调查问卷 B．把问卷发给调查对象C．将结果表格化并加以解释 D．召开专家讨论鉴定会 E．把调查结果反馈给调查对象

F．请 A．成长阶段

B．探索阶段

C确立阶段 D．维持阶段 领导签署意见

5．问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题(A、B、C、D)

A．实际做了什么

B．为什么要做

C．该环节是否真的必要

D．应该做什么 E．在什么地方做这项活动 6．招聘策略包括哪些内容?(A、B、C、D、E、F)

A．招聘地点的选择 B．招聘渠道或者方法的选择

C．招聘时间的确定

D．招聘宣传战略

E．招聘推销战略

F．招聘的评价和招聘的扫尾工作安排 7．人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是(A、B、C、D、E、F)A．面试法

B．测验法

C．评价中心法

D．个人信息法

E．背景检验法

F．笔迹学法

8．下面各种方法有哪些是培训能用到的?(A、B、C、D、E、F)A．讲授法

B．角色扮演法

C．实习

D．观摩

E．远程教学法

F．游戏和模拟工具训练法 9．按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成哪些种类?(A、B、F)A．自我考评

B．他人考评

C．个人考评

D．群体考评

E．同级考试

F．下级考评

10．职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将—个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段?(A、B、C、D、E)E．下降阶段

四、案例选择题：阿莫可公司的职业管理系统 略

五、案例分析：一名退休人员反聘后因工死亡待遇的争议 参考答案：

1、不合理。首先案例中梁女士与原单位有约定，如因工致伤、死亡，按正式员工的待遇处理，因此梁女士出差途中遇车祸死亡应界定为因工死亡，为此应按因工死亡待遇处理，应享受工伤保险待遇包括三项：丧葬补助金、供养亲属抚恤金、一次性工亡补助金。

丧葬补助金标准为：6个月的本身上职工月平均工资； 供养亲属抚恤金标准为：配偶每月按本身上职工月平均工资的40%发放，其他供养亲属每人每月案本省上职工月平均工资的30%发放，孤寡老人和孤儿增加10%。

一次性工亡补助金标准为：48个月至60个月的本省上职工月平均工资。

2、在本案例中仲裁委员会没有给予一次性工亡补助，因此我认为该设计院应承担一次性工亡补贴，并由该设计院的主管单位承担连带责任。

3、员工的保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理

等。本案例主要

涉及到员工的社会保障管理，社会保障制度是社会保障管理的依据，它是指

社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而生活困难生后，由国家、社会给予

一定的经济帮助 的社会制度。包括：社会保险、社会救济、社会福利、优抚安置、社会互助

和社区服务等。而社会保险者包括养老、医疗、失业、工伤、生育五个险种。在我国员工保障管理体系具有

保障人权、普遍性、保障范围和标准与时俱进、公平与效率、政事分开、管理服务社会化和

法制化的特点。

我建议国家应该逐步扩大保障的范围，以及保障的有效性，进一步加大对社保基金的

科学合理投资和利用，以积累更多的资金作为保障管理的有力依托。

第五次作业（略）自己写

第三篇：2012电大公共人力资源管理形考作业

案例一 加州大学聘走浙大下岗博士

1、你认为郭某被辞退的真正原因是什么？并说明理由

答：郭某被C医院辞退的原因并不是医院所说的科室工作人员优化组合的需要，而是因为C医院的人才生态环境存在诸多问题所造成的。

从表面上看，郭某是因为他不肯与科室的不正之风同流合污，而遭到了科室的打击报复。而医院的领导也只是听一面之辞，不去了解真实的情况，最后造成了郭某被医院辞退。他的考核表中，“职业道德”、“履行岗位责任能力”、“劳动纪律”、“结协作”等项评分均为最低分，尤其是“团结协作”的分数最低。但从案例中所举的事实来看，当科室里人人都为了钱滥用药物时，只有郭某不肯这样做，并把情况汇报了上级；另因科主任的原因发生了一起医疗纠纷，导致脑外科一个月不能正常开展工作，科主任认为是郭某向病人透露了病历资料等情况都表明，郭某所在科室在科主任的领导下，没有起码的医德，业务水平除郭某外也比较低，一切向钱看，不顾病人的安危。郭某看不惯这一切，也不肯同流合污，而且他的个性较强，所以科室认为他不“团结协作”，“职业道德”、“劳动纪律”都有问题，遭到了打击报复。而实际上是因为医院的人才生态环境很不完善，以错误的环境为环境，人力资源管理还很滞后，所造成的。

就“履行岗位责任能力”这一点来看，科室完全不实事求是。郭某的业务能力是很强的。郭某是浙江省第一位脑外科博士，在当时也是唯一的一位脑外科博士。在攻读博士期间，他还获得了研究生的最高奖学金，说明他在读书期间成绩是非常优异的。在C医院工作的两年多时间，他研究的课题都是国内外首创，并发表了多篇论文。另外，他长期担任B大学的教学工作，工作勤恳，也从来没有出过医疗事故，后来郭某很快被美国的加州大学医学中心聘用，可以看出，郭某并不像吴院长所说的业务能力一般，吴院长对他的情况并不很清楚，但因为落后的人才管理观念，根据科室的反映和评价，医院把郭某辞退了。

2、你如何评价C医院的人才生态环境？

答：从案例来看，C医院的人才生态环境主要存在着以下几个问题：

（1）人力资源管理的观念滞后，从人事部到院领导，都没有科学的人力资源管理的观念，没有“以人为本”的管理理念，不尊重人才，不重视人才，只重视团队的优化组合，没有为人才创造一个良好的工作环境。

（2）人力资源管理的体制环境建设有待完善。C医院的人才使用、考核、激励等机制都不健全、不科学、不合理，不能反映人力资源真实的情况，因此才会出现工作能力出众的人却被科室考核为最低分的奇怪现象。

（3）医院领导不重视组织内的沟通，不对郭某的情况进行彻底的调查研究，体现出根本不重视人才，也不爱护人才。

3、你对完善C医院的人才生态环境有何良策？

答：完善C医院的人才生态环境的措施。各级部门都在讲重视人才、尊重人才，关键是要落实在行动上，既要创造人才成长的环境，更要创造让他们发挥才华、心情舒畅的环境。

（1）、要注意现代化市场经济条件下人力资源的竞争性。人力资源总量与社会各方面对它的巨大需求相比，显得尤为稀缺和宝贵。但是，人才流动必然带来竞争，竞争可以导致人力资源的合理分配，但是，盲目的竞争却会带来人力资源的浪费，可见从人力资源管理的角度来

看，要对人力资源的流动做出正确的引导，避免无谓的竞争所导致的不合理的人力流动。

（2）、要注意区分普通人力资源和高素质人才资源。普通人力资源和高素质人才资源的区别就是一般劳动者与人才的区别。两者的区别是由每个劳动者的自身素质决定的，从一般作用上讲人力资源都是普通的劳动力。但是，一旦具备了某种技能，就有了很大的区别。通常我们把素质较高的，具备某种技能和创造力的劳动者叫做人才。特别是高级人才，在创造物质财富和精神财富方面比一般劳动者的贡献更大得多。

（3）、应该确立大的人才战略。应该认识到人才是国家人力资源的精华部分，人才是为经济建设服务的，国家经济发展的总战略和人力资源开发战略是人才管理战略的基础。我们要争取较高的人才占有率，要保持人才拥有量大于培养量，还要保持较高的人才合理使用率。其次，要树立宏观的人才使用观念。尊重知识、尊重人才，其核心是正确地使用人才。

（4）优化人力资源战略和政策环境，引进适用人才。引进人才是当今世界各国特别是发达国家争夺人才的主要形式，其有效手段就是用优惠的政策吸引人才。这些年来，各地在优化引人环境方面做了大量工作，对有关引人政策做了明确规定，取得了显著成效。但要进一步优化引人环境，办法应该更多一些，落实应该到位一些。

（5）提高人力资源安全环境，防止人才流失。世界各国尤其是发达国家从保护自身利益和长远安全出发，纷纷制定了人才发展战略及人才安全的法律与制度保障体系。经过多年的改革与建设，我国人力资源安全环境有了一定的改善。当事主体不仅在观念上已经认识到人才安全的重要性，而且在人力开发的各个层面采取一系列的激励措施以降低人才流失的风险。但是，同国外人力资源安全机制相比，中国人力资源安全机制还处在初步建构的过程中。在人才流失风险加大的环境下，要有效防止重要人才流失，我们需要高度重视和充分信任国家重要人才，通过立法维护国家重要人才安全。需要制定政策法规，提高重要人才待遇，保障重要人才权益，规范重要人才流动。需要建立国家重要人才的信息档案，实施动态管理。

第四篇：河南电大《信息管理概论》教学考一体化网考形考作业试题及答案

最新河南电大《信息管理概论》教学考一体化网考形考作业试题及答案

“教学考一体化”平台进行网考《信息管理概论》:

一 单选题

1.信息的接受者是()。（2.00分）A.信源 B.情报 C.信宿 D.信道

2.（）是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为所构成，这些行为对应于物料从供应商到顾客的流动过程，而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。（2.00分）A.企业过程再造 B.供应链

C.企业资源规划 D.价值链

3.（）就是通过信息政策、信息法律、以及信息道德等人文手段进行管理。（2.00分）A.行政管理 B.经济管理 C.技术管理 D.人文管理

4.（）是人类社会实践经验的总结，是人的主观世界对于客观世界的概括和反映。（2.00分）A.知识 B.情报 C.消息 D.信息

5.从（）角度看，信息是相互间沟通联络、协调行动的桥梁和纽带。（2.00分）A.管理组织 B.管理系统 C.管理目的 D.管理过程

6.（）是指有目的、有时效，经过传递获取的涉及到一定利害的特定的情况报道或资料整理的结果。（2.00分）A.知识 B.消息 C.信息 D.情报

7.（）就是用技术的手段从事信息资源的搜集、整理、存储和传播工作，从而更有效的开发和利用信息资源。（2.00分）A.人文管理 B.行政管理 C.技术管理 D.经济管理

8.（）在管理科学的一般原理指导下，对信息活动中的各种要素，包括信息、人员、资金、设备、技术等，进行科学地规划、组织、协调和控制，以充分开发和有效利用信息资源，从而最大限度地满足社会的信息需求。（2.00分）A.信息战略管理 B.信息过程管理 C.管理

D.信息管理

9.20世纪初，法国工业家()在其著作《工业管理与一般管理》中提出，管理具有五种职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。（2.00分）A.亨利 法约尔 B.斯特洛特曼 C.达文波特 D.瑞克斯

10.（）是指运用经济手段，按照客观经济规律的要求，管理信息资源，确保合理的开发和利用信息资源。（2.00分）A.经济管理 B.行政管理 C.技术管理 D.人文管理

11.（）是指包含某种内容的音讯。（2.00分）A.信息 B.消息 C.情报 D.知识

12.系统论的创始人是()。（2.00分）A.香农 B.霍顿 C.哈特莱 D.贝特朗菲

13.BPR是一种()，IT是一种技术。（2.00分）A.技能 B.组织 C.方法 D.思想

14.从（）角度看，管理就是以信息为媒介，表现为信息的不断输入、变换、输出和反馈的过程。（2.00分）A.管理组织 B.管理系统 C.管理过程 D.管理目的15.()是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户有关的领域。（2.00分）A.BPR B.CRM C.SCM D.SRM

16.信息论的创始人是()。（2.00分）A.霍顿 B.香农 C.哈特莱 D.贝特朗菲

17.从（）角度看，信息的开发利用是提高经济效益和社会效益的重要途径。（2.00分）A.管理系统 B.管理过程 C.管理目的 D.管理组织

18.从（）角度看，信息是管理系统的基本构成要素和有机联系的介质。（2.00分）A.管理目的 B.管理组织 C.管理系统 D.管理过程

1.如果以组织边界为界限，可将信息源分为（）（4.00分）A.一次信息源和二次信息源 B.内部信息源和外部信息源

C.数字化信息源和非数字化信息源 D.静态信息源和动态信息源

2.（）是从企业的宗旨、目标和战略出发，对企业的信息资源进行统一规划、管理与应用，从而规范企业内部管理，提高工作效率和顾客满意度，最终为企业获取竞争优势，实现企业的长远发展。（4.00分）A.企业战略管理 B.企业信息职能管理 C.企业技术战略规划 D.企业信息战略规划

3.（）是指在组织活动的过程中，经常重复发生的问题。（4.00分）A.非结构化问题 B.半结构化问题 C.结构化问题 D.非程序化问题

4.信息主管的简称为（）。（4.00分）A.CFO B.CIO C.COO D.CEO

5.信息组织从内容来看, 其中是（）对信息的初级组织。（4.00分）A.信息分析 B.信息管理 C.信息揭示 D.信息描述

6.（）就是通过全面调查，分析企业信息需求，确定信息结构的一种方法。（4.00分）A.企业系统规划方法 B.逻辑顺序方法 C.物理过程方法

D.战略数据规划方法

7.我们通常把人类管理和控制之下的信息的有序流动称为（）（4.00分）A.信息管理 B.信息使用

C.信息交流活动 D.信息处理

8.（）在信息工作的职能部门中处于核心的地位，负责协调各部门。（4.00分）A.信息处理部门 B.信息管理部门 C.信息供应部门 D.信息使用部门

1.（）是一种对数据库组织的全局逻辑观点，它是数据库管理员所看到的实体、实体属性和实体之间的联系，是数据库数据内容和结构方式的完整表示。（3.00分）A.外部级 B.概念级 C.内部级 D.局部级

2.（）是对采集来的信息进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工过程。（3.00分）A.信息加工 B.信息存储 C.信息转换 D.信息收集

3.（）的目的在于获取能满足组织用户需求的信息，促进组织的发展。（3.00分）A.信息收集 B.信息使用 C.信息处理 D.信息存储

4.（）就是从企业的角度形成数据库的抽象模型。（3.00分）A.内部设计 B.外部设计 C.概念设计 D.物理设计

5.一般来说，（）系统包括机、库、网络和终端四大部分。（3.00分）A.脱机检索 B.人工检索 C.联机检索 D.单机检索

6.（）是指独一无

二、非重复性决策的问题。（3.00分）A.非结构化问题 B.半结构化问题 C.程序化问题 D.结构化问题

7.（）是将采集到的原始数据通过一定手段转换成适合于计算机和人识别和处理的形式，使之代码化。（3.00分）A.信息处理 B.信息存储 C.信息收集 D.信息转换

8.（）是指对网络的运行状态进行检测和控制，使其能够有效、可靠、安全、经济地提供服务。（3.00分）A.战略管理 B.网络管理 C.信息管理 D.安全管理

9.（）是信息工作的中间环节，即信息的流通环节。（3.00分）A.信息传递 B.信息处理 C.信息存储 D.信息收集

10.应该从（）入手，努力提高发出信息的质量。（3.00分）A.信息处理 B.信道 C.信源 D.信宿

1.（）利用计算机硬件、软件和人员把数据和信息转换为各种信息产品。（4.00分）A.信息处理系统 B.信息输入系统 C.信息输出系统 D.信息控制系统

2.（）把数据和操作结合在一起作为一个对象，通过对象的定义、操纵来实现系统。（4.00分）A.结构化方法 B.面向对象法 C.生命周期法 D.原型法

3.（）将内部网络与外部网络隔开，可以保护内部信息，防止外部侵入。（4.00分）A.防火墙 B.互联网 C.内联网

D.客户机/服务器

4.从发展趋势来看，（）将逐渐成为企业信息资源管理技术框架的主流。（4.00分）A.CRM B.Internet C.Intranet D.Extranet

5.（）根据企业经营需要将信息网络延伸到了特定的厂家与客户之间，改善了经营状况和服务质量。（4.00分）A.CRM B.Internet C.Intranet D.Extranet

6.简单地讲，（）阶段要回答的问题是“如何做”。（4.00分）A.系统实施 B.系统规划 C.系统分析 D.系统设计

7.简单地讲，（）阶段的任务是回答系统“做什么”的问题。（4.00分）A.系统设计 B.系统规划 C.系统分析 D.系统实施

8.直至20世纪80年代，管理信息系统的创始人（）才给出管理信息系统一个较完整的定义。（4.00分）A.瓦尔特 肯尼万 B.高登 戴维斯 C.西诺特 D.诺兰

9.（）是由用户企业与其他专业性的、有实力的技术开发单位协作，共同完成信息系统的开发任务。（4.00分）A.独立开发 B.委托开发 C.软件包 D.合作开发

二 多选题

1.按信息的时间状态可分为（）。（3.00分）A.未来信息 B.数据型信息 C.过去信息 D.多媒体信息 E.现在信息

2.按信息内容的表现形式分为（）。（3.00分）A.未来信息 B.文献型信息 C.数据型信息 D.多媒体信息 E.声像型信息

3.按信息的空间状态可分为（）。（3.00分）A.数据型信息 B.微观信息 C.宏观信息 D.未来信息 E.中观信息

4.系统具有以下哪三个基本的组成部分：（）。（3.00分）A.飞跃 B.加工 C.输入 D.输出 E.优化

5.ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的（）进行全面一体化管理的管理信息系统。（3.00分）

A.信息流 B.供应链 C.价值链 D.物流 E.资金流

6.信息资源的三要素是指：（）。（3.00分）A.信息控制 B.信息生产者 C.信息技术 D.信息化 E.信息

7.信息资源管理的手段有哪些（）。（3.00分）A.行政手段 B.技术手段 C.军事手段 D.经济手段 E.法律手段

8.信息方法把系统的有目的性运动抽象为一个信息变换过程，即信息的（）。（3.00分）A.输入 B.处理 C.输出 D.存储 E.反馈

9.构成了系统五位一体的关系（）。（3.00分）A.系统 B.功能 C.环境 D.要素 E.结构

1.最简单的处理过程也必须具有（）环节（5.00分）A.收集 B.使用 C.加工 D.管理 E.传递

2.美国学者莱佛等曾把信息资源管理的内容概括为（）。（5.00分）A.战略管理 B.职能管理 C.分布管理 D.技术管理 E.信息管理

3.在20世纪20年代中期出版的《信息趋势：如何从你的信息资源中获利》一书中，把信息管理发展过程划分为哪些阶段：（）。（5.00分）A.文本管理阶段

B.公司自动化技术管理阶段 C.战略信息管理

D.信息资源管理阶段

E.竞争者分析和竞争情报阶段

4.信息生命周期的管理可概括为（）。（5.00分）A.信息收集与加工 B.信息传递与反馈 C.信息需求与服务 D.信息存储与检索 E.信息废弃与再利用

5.从信息产业化的全貌上来看，信息管理机构主要由哪些部门所组成（）。（5.00分）A.信息处理部门 B.信息管理部门 C.信息使用部门 D.信息供应部门 E.信息咨询部门

6.根据信息资源在满足人类社会利用过程中的应用层次，可以将信息资源分为三层:（）.（5.00分）A.满足社会需求 B.满足投资需求 C.满足组织需求 D.满足个人需求 E.满足消费需求

1.按照信息服务对象的形式，可把信息服务划分为（）。（3.00分）A.多向服务 B.单向服务

C.主动的信息服务 D.被动的信息索取 E.指导服务

2.计算机检索有哪些（）。（3.00分）A.人工检索 B.脱机检索 C.联机检索 D.网络检索 E.单机检索

3.按照信息服务所提供信息的加工深度，可把信息服务划分为（）。（3.00分）A.单向服务 B.一次信息服务

C.三次信息服务服务 D.多向服务

E.二次信息服务服务

4.数据库的体系结构分成哪三级：（）。（3.00分）A.内部级 B.外部级 C.全局级 D.局部级 E.概念级

5.按照信息服务持续的时长，可把信息服务划分为（）。（3.00分）A.即时服务 B.文献服务 C.多向服务 D.长期服务 E.单向服务

6.计算机网络主要由哪些部分构成：（）。（3.00分）A.安全管理 B.网络协议软件 C.计算机系统 D.通信设备 E.传输线路

7.OSI（开放系统互联模型）将网络管理功能划分为哪些领域：（）。（3.00分）A.计费管理 B.故障管理 C.安全管理 D.性能管理 E.配置管理

8.按照信息服务的手段，可把信息服务划分为（）。（3.00分）A.指导服务 B.单向服务

C.自动化信息服务 D.多向服务 E.人工信息服务

9.按信息收集层次划分，信息收集有（）。（3.00分）A.实地观察收集 B.网络收集 C.统计资料收集 D.二次信息收集 E.原始信息收集

10.按照信息服务工作的基础不同，可把信息服务划分为（）。（3.00分）A.指导服务 B.检索服务 C.咨询服务 D.网络服务 E.文献服务

11.按照信息服务对象的范围，可把信息服务划分为（）。（3.00分）A.文献服务 B.单向服务 C.指导服务 D.多向服务 E.网络服务

12.信息服务的有效开展，必须具备哪些因素（）。（3.00分）A.信息基础设施 B.信息服务者 C.信息产品 D.信息用户 E.信息服务方法

13.信息咨询服务应包括哪些步骤：（）。（3.00分）A.编写咨询报告 B.指定咨询计划 C.进行调查研究 D.受理咨询业务

E.辅助用户实施咨询项目

1.下面哪些子系统属于纵向子系统：（）。（3.00分）A.管理控制子系统 B.财务管理子系统 C.战略规划子系统 D.人事管理子系统 E.业务执行子系统

2.复旦大学薛华成教授指出，管理信息系统的三大要素是（）。（3.00分）A.计算机的应用 B.数学的方法 C.系统的观点 D.数据的收集 E.通信技术的发展

3.信息系统不可缺少的组成部分和基本功能有（）。（3.00分）A.收集信息的子系统 B.加工信息的子系统 C.传递信息的子系统 D.提供信息的子系统 E.传递信息的子系统

4.管理信息系统的基本资源有哪些（）。（3.00分）A.人 B.硬件 C.互联网 D.数据 E.软件

5.下面哪些阶段合称为信息系统开发，它是信息系统的建立或者研制过程。（）（3.00分）A.系统规划 B.系统运行维护 C.系统分析 D.系统设计 E.系统实施

6.下面哪些子系统属于横向子系统：（）。（3.00分）A.战略规划子系统 B.业务执行子系统 C.财务管理子系统 D.人事管理子系统 E.管理控制子系统

7.新一代应用软件开发工具的基本特征至少包括以下哪些方面：（）。（3.00分）A.独立于特定的DBMS B.支持可视化图形用户界面 C.支持客户机/服务器结果 D.工具集成一体化 E.支持面向对象的方法

8.信息系统的管理，实际上也就是对有关资源的管理。这里概括为（）。（3.00分）A.软件资源的管理 B.硬件资源的管理 C.数据的管理 D.人员的管理 E.资金的管理

9.一个基于计算机的信息系统应包括下列哪些系统要素：（）。（3.00分）A.处理 B.输入 C.控制 D.存储 E.输出

三 判断题

1.管理中对信息认识和利用程度的高低，是管理理论和实践发展的一个重要标志。（）（2.00分）错误 正确

2.供应链管理是一种企业内部的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。（）（2.00分）错误 正确

3.20世纪40年代，霍顿完成了“通讯的数学理论”的研究，奠定了信息论的基础。（）（2.00分）错误 正确

4.信息科学就是信息论。（）（2.00分）错误 正确

5.信息论与控制论以及系统论的结合构成了相对完整的信息理论体系，逐步形成现代信息科学的基础。（）（2.00分）错误 正确

6.任何一个系统都是为了完成某一特定目标而构造的。（）（2.00分）错误 正确

7.香农作为信息资源管理理论的奠基人，他最早使用了IRM这一术语。（）（2.00分）错误 正确

8.信息是具体的，并且可以被人所感知、获取和识别，也可以被传递、存储、变换、处理和利用。（2.00分）错误 正确

9.信息、物质和能源是人类社会资源的三大支柱。（）（2.00分）错误 正确

10.信息工作与信息管理的根本目的都是为了满足社会用户的信息需求。（）（2.00分）错误 正确

11.管理活动一般包括三个环节：计划决策、组织指挥和控制监督。管理活动的每一个环节都离不开信息。（）（2.00分）错误 正确

12.建立管理者与被管理对象之间联系的正是信息。（）（2.00分）错误 正确

13.数据和信息的关系，可形象地解释为原料和成品的关系，信息是原材料，数据是制成品。（）（2.00分）错误 正确

14.信息既是信息科学的出发点，也是信息科学的归宿。（）（2.00分）错误 正确

1.信息流经过若干环节，每个环节都要对信息做一些处理，所以，信息流的运动过程，实际上又是信息的处理过程。（）（4.00分）错误 正确

2.在信息社会实践活动中，信息人才是最重要、最活跃的因素，是信息系统的主导者和信息活动的主体。（）（4.00分）错误 正确

3.信息资源的开发是为了更有效地利用信息资源，也就是说，开发是利用的前提，而利用则是开发的最终目的。开发和利用是不可分割的两种行为。（）（4.00分）错误 正确

4.战略信息资源管理是战略信息管理的基础，战略信息技术管理是战略信息管理的核心。（）（4.00分）错误 正确

5.战略数据规划方法是通过全面调查，分析企业信息需求，确定信息结构的一种方法。（）（4.00分）错误 正确

6.战略的数据规划是系统规划的核心。（）（4.00分）错误 正确

7.从理论来源的角度考察，战略信息管理可以视为战略管理与信息管理的交集，是一种跨领域的管理活动。（）（4.00分）错误 正确

8.是由现场直接采得的信息；二次信息源则是由一次信息源加工而成的。（）（4.00分）错误 正确

1.人们所说的通信是狭义的，是指运用特定的方法通过某种媒介或传输线路将信息从一地传递到另一地的过程。（）（1.00分）错误 正确

2.网络设计并不是去设计出一个网络，而是根据实际业务的需要去考虑如何配置和选用一个网络产品。（）（1.00分）错误 正确

3.信息管理的最终目的是信息的使用。（）（1.00分）错误 正确

4.用户需求是信息服务的出发点和归宿。（）（1.00分）错误 正确

5.不存储，检索就无从谈起；不检索，存储也毫无意义。（）（1.00分）错误 正确

6.信息传递实际上也就是通信。（）（1.00分）错误 正确

7.接收使用信息是信息传递的最后一环。（）（1.00分）错误 正确

8.信息库也就是我们常说的数据库。（）（1.00分）错误 正确

9.在信息社会实践活动中，信息人才是最重要、最活跃的因素，是信息系统的主导者和信息活动的主体。（）（1.00分）错误 正确

10.从控制的类型看，前馈用于维持系统的状态，而反馈则用于改变系统的状态。（）（1.00分）错误 正确

11.信息资源的研究是信息资料的精加工。（）（1.00分）错误 正确

12.非结构化问题是指独一无

二、非重复性决策的问题。（）（1.00分）错误 正确

13.信息资源的分类、排序是信息的粗加工。（）（1.00分）错误 正确

14.信息存储的关键点就是设法在节约存储空间和提高信息利用率之间寻找平衡点。（）（1.00分）错误 正确

15.信息处理的本质是信息用户的需求和信息集合的比较和选择，即匹配的过程。（）（1.00分）错误 正确

16.结构化问题是指在组织活动的过程中，经常重复发生的问题。（）（1.00分）错误 正确

17.决策作为一种特殊的信息服务，就是针对专门的问题所进行的智能化信息处理和参谋服务。（）（1.00分）错误 正确

18.把握好信息处理这一关，是提高信息管理质量的关键。（）（1.00分）错误 正确

19.咨询工作是信息和决策的中介，是将原始管理信息转化为决策结果信息的特殊工作。（）（1.00分）错误 正确

20.人们所说的通信是广义的，是指运用特定的方法通过某种媒介或传输线路将信息从一地传递到另一地的过程。（）（1.00分）错误 正确

21.信息的安全保护的基本目的是，防止信息的破坏和篡改。（）（1.00分）错误 正确

22.信息反馈是特定的信息传递的最后一道环节，同时也是下次信息传递的起始环节。（）（1.00分）错误 正确

23.在计算机数量处理系统的模型库、数据库和方法库中，方法库是核心，为模型库提供相应的方法。（）（1.00分）错误 正确

24.数据库已成为计算机信息系统和应用系统的基础和核心。（）（1.00分）错误 正确

25.信息的筛选、审核是信息资料的细加工。（）（1.00分）错误 正确

26.信息存储的主要目的在于保证信息的准确、及时、安全和保密。（）（1.00分）错误 正确

27.在计算机数量处理系统的模型库、数据库和方法库中，数据库是核心，为模型库提供必要的信息。（）（1.00分）错误 正确

28.信息收集是信息使用的前提，是信息处理的基础。（）（1.00分）错误 正确

1.项目管理是使信息系统项目能得以成功的有效途径。（）（3.00分）错误 正确

2.CIMS的核心在于集成。是将原来没有联系或联系不紧密的单元组成紧密联系的、有一定新功能的系统。（）（3.00分）错误 正确

3.信息系统不只是单纯的计算机系统，而是辅助企业管理的人机系统。（）（3.00分）错误 正确

4.一个组织既然要开发信息系统，就应该开发一个完整的系统，包含企业管理的每个应用领域。（）（3.00分）错误 正确

5.一个信息系统，即使开发得再好，如果没有好的管理和维护，最终也是会失败的。（）（3.00分）错误 正确

6.开发过程所需要的人员有：用户、系统分析员、数据库管理员、网络工程师、程序员和操作员等，这些信息专职人员只需干好自己本职工作即可，无须协同工作。（）（3.00分）错误 正确

7.生命周期法，是一种传统的信息系统开发方法，也是一种对任何系统开发都行之有效的方法。（）（3.00分）错误 正确

8.CIMS是一种比MIS功能更多，覆盖面更广的系统。（）（3.00分）错误 正确

9.Internet（互联网）技术出现，促进了网络环境下的组织信息资源管理理论和实践的发展。（）（3.00分）错误 正确

10.管理信息系统是一门边缘学科，它是管理理论、信息技术和系统科学的混合体。（）（3.00分）错误 正确

11.只需熟练掌握几门计算机语言，就可以成为一个优秀的信息系统开发人员。（）（3.00分）错误 正确

12.管理信息系统研究离不开信息技术，因此管理新系统是一门技术性的学科。（）（3.00分）错误 正确

第五篇：最新河南电大《社会实践工商管理》教学考一体化网考形考作业试题及答案

最新河南电大社会实践工商管理教学考一体化网考形考作业试题及答案

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2015年秋期河南电大把《社会实践工商管理》纳入到“教学考一体化”平台进行网考，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，内容以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他教学考一体化答案，敬请查看。

单选题（总分20.00）

1.作为一个好领导的基本前提，同时也是一个最重要的前提是（）（10.00分）D.舍得让利

2.在一个企业如果发现一个滴水的水龙头滴水而无人管，说明这个企业存在的问题是（）（10.00分）A.缺乏责任文化的打造

1.对底蕴的总结是（）。（10.00分）

A.有思想深度B.有哲学高度C.有知识宽度D.有专业厚度

2.良好的沟通习惯有()。（10.00分）A.常态沟通C.大胆沟通D.有效沟通

3.精细化管理的三大要点（）。（10.00分）A.细节或破窗体现的往往是一个信号

B.不仅仅要完善细节 修理破窗 更重要的是研究 C.小细节背后的大隐患

4.提升一个人的沟通能力有三个要点（）（10.00分）A.长期的训练C.充分的自信D.知识的底蕴 5.如何成为卓越的领导，要做到（）。（10.00分）A.依靠软实力B.抓大放小D.舍得让利

1.作为一个拿得起放得下的领导，一定是在战略上拿得住，在战术上放的开。（）（10.00分）正确

2.任何一个细节的背后一定有着深层次的文化原因或制度原因。()（10.00分）正确 多选题（总分30.00）

1.大道至简要做好的是（）。（10.00分）

A.解决问题抓重点B.简单问题完美化C.复杂问题简单化D.重点问题明确化

2.战略定位缺失主要有三点（）。（10.00分）

A.缺乏基本的战略定位B.缺乏清晰的战略定位D.缺乏科学的战略定位

3.经营者的三种境界是()。（10.00分）A.经营员工C.经营利润D.经营客户 判断题（总分60.00）

1.抓住关键点 做好基本面是我们中国企业最重要的简单化运行机制。（）

（10.00分）正确

2.经营的最高目标是经营员工。（）（10.00分）正确 3.经营好了自己的员工就一定能够经营好自己的客户，经营好了客户就一定能经营 好自己的企业。（）（10.00分）正确

4.缺乏基本的战略定位就是很多企业没有自己的战略定位。（）（10.00分）正确

5.简单就是把自己的产品的最多价值说明白，并能打动客户。（）（10.00分）正确

6.战略定位一要明确，二要坚定不移。（）（10.00分）正确

单选题（总分10.00）1.基础管理指的是（）（10.00分）B.制度管理

多选题（总分30.00）

1.关于人才战略，主要是（）。（10.00分）

A.如何选人B.如何留人C.如何用人D.如何育人 2.职业化的打造三个要点是（）（10.00分）

B.良好的专业C.良好的形象D.良好的态度 3.管理的三重境界是（）（10.00分）

A.文化管理B.个人管理C.制度管理D.团队管理 判断题（总分50.00）

1.留住人才主要靠提高薪酬待遇和打造有魅力的企业文化。（）（10.00分）正确

2.个人管理是管理的最高境界。（）（10.00分）正确 3.对教育和培训的投入，是企业回报率最高的一项投入。（）（10.00分）正确 4.学会学习就是要定位、积累、专心、专注。（）（10.00分）正确

5.提升专业化需要做好两点，即搞好职业规划，学会学习。（）（10.00分）正确 单选题（总分50.00）1.20世纪70年代，日本汽车成功进入美国市场的主要原因是（）。（10.00分）D.省油技术先进

2.福特汽车百年的发展史，起起伏伏，根源在于（）。（10.00分）

A.公司战略的变化

3.福特汽车早期推出的T型车热销，最主要的原因在于（）。（10.00分）D.价格低廉

4.3M公司能够屹立百年，最重要的是（）（10.00分）A.倡导创新

5.3M公司的多元化战略属于（）。（10.00分）A.无关联多元化

多选题（总分10.00）

1.危机管理的三个方面是（）。（10.00分）B.建立危机防范机制

C.传递危机信息 塑造危机文化 D.发现问题比解决问题更重要 判断题（总分30.00）

1.3M公司的多元化经营不会导致品牌模糊现象。（）（10.00分）正确

2.在企业管理中，没有问题是最大的问题。（）（10.00分）正确

3.建立危机防范机制就是指建立系统化的危机应当措施。1.：正确 2.：正确 222多选题

1.：A B C D 2.：A B D 3.：A C D（）（10.00分）正确 单选题（总分90.00）

1.《中国合伙人》中有一句著名的台词，“不要和好朋友一起做生意”。这体现了中国 人（）。（10.00分）B.重感情、要面子 2.影片中，公司创始人成东青不断壮大公司规模的根本动力是（）。（10.00分）A.自我实现需要 3.大众汽车的广告片，在对多款车型进行展示的背后，体现的核心理念是（）。（10.00分）A.用心服务 4.影片中，从美国归来的孟晓骏加入公司后，就提出迅速扩大规模、搞股份制改

造、上市等，这对成长中的公司来说（）。（10.00分）A.弊大于利

5.生产力发展水平和劳动社会化程度决定管理的（）（10.00分）D.社会化属性

6.大众汽车针对各个细分市场的特点，分别设计不同的车型，满足各个细分市场上 的不同需要，这种战略被称为（）。（10.00分）D.差异性市场营销战略

7.集权与分权是相辅相成的，又是（）。（10.00分）D.矛盾的统一

8.领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段的日常活动 不加干预的领导方式是（）（10.00分）D.分权型

9.大众汽车多种车型上市，体现了该公司对不同产品进行了（）。（10.00分）D.市场细分

111单选题

1.：D 2.：A 多选题

1.：A B C D 2.：A C D 3.：A B C 4.：A C D 5.：A B D 判断题

判断题

1.：正确 2.：正确 3.：正确 4.：正确 5.：正确 6.：正确 333单选题 1.：B 多选题

1.：A B C D 2.：B C D 3.：A B C D 判断题

1.：正确 2.：正确 3.：正确 4.：正确 5.：正确 4444单选题

1.：D 2.：A 3.：D 4.：A 5.：A 多选题

1.：B C D 判断题

1.：正确 2.：正确 3.：正确 55555单选题

1.：B 2.答案：A 3.答案：A 4.答案：A 5.：D 6.：D 7.：D 8.：D 9.：D