第一篇：人力资源管理(网考答案)
A.人本管理B.工作分析C.薪酬D.就业指导E.社会保障制度
F.是指由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。
G.工作分析就是通过收集信息对某一特定的工作所包含的任务、责任和任职资
格作出界定和评价。
H.是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
I.是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时，从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。
J.是指企业付给员工的劳动报酬。它主要以工资（含奖励工资）和福利两种形式表现出来。
A.人才资源B.培训C.评价中心技术D.失业保险E.劳动合同
F.是一种程序而不是一种具体的方法，在这种程序中主试针到特定的目的与标准采用多种评价技术评价被试的各种能力。
G.使那些不是自愿失去工作的员工在没有工作期间获得一定的收入补偿。H.就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。
I.是帮助员工获取知识、技能和行为方式的重要手段，是人力资源开发的重要工作。
J.是指一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口的总称。
A．人力资源 B.人力资源成本 C．员工招聘 D.养老保险制度 E.劳动关系
F.是指为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选。
G.它是一切劳动者在社会劳动时形成的。而从人力资源开发与管理的角度来说，仅指员工与所在组织之间在劳动过程中发生的关系，包括员工与企业之间基于有偿劳动所形成的权利义务。
H.是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。
I.是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决员工在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。
J.是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
1、产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。
（×）
1、工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境。（×）
1、劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动,并从组织获得报酬形成的一种社会关系。（√）
1、培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以便更好地完成现在所承担的工作。（√）
1、人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录
2、用人员的重置成本。（√）
1、为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准。（√）
2、我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。（×）
3、我国实施人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资源的利用效率，努力营造 “尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的社会氛围。（√）
1、要搞好员工保障管理体系建设，就必须保障人权，满足社会成员基本生活需求。（√）
2、依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳动，即便参加劳动也不属于真正的人力资源。（×）
3、员工考评只能由员工的主管对其进行考评。（×）
4、员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务知识。（×）
5、员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。（√）
6、员工薪酬管理只限于给员工发工资。（×）
7、以人性为核心的人本管理包括组织人、环境、文化、价值观四项基本要素。（√）
1、甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选，实际中间夹着招聘。（×）
2、在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际的书面劳动用工合同。（×）
3、招聘程序的第一步是招募。（×）
4、职务与职位并非一一对应，一个职位可能不止一个职务。（×）
5、职业生涯是指个体的职业工作经历。（×）、按照考评范围与内容来分，可分为()
1、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？
()
1、从目标的角度看，你喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是（）
13、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容()
1、估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）
2、根据招聘产出金字塔计算，如果企业要招聘30名新员工，应该吸引到多少工作申请者比较合适？
3、根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？
()
4、管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好，“说你行，不行也行”；与领导关系不好，“说你不行，行也不行”。人们干多干少一个样，干好干坏一
个样，干与不干一个样。造成这种现状是由于管理过程中缺乏（）。
5、管理人员定员的方法是()
6、工作分析中方法分析常用的方法是()
7、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法()
8、工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略？()
9、岗位培训成本应属于下列哪种成本？()
10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？
()
11、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级
规定工资标准。这是一种什么工资制度？()
1、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？()
1、既吸收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人账户模式的长处；既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做（）。
2、将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）
3、既吸收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人账户模式的长处；既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做（）。
4、将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）
5、具有内耗性特征的资源是（）
6、检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为
()7、基本工资的计量形式有()
1、考评对象的基本单位是
()
2、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是
()
1、劳动关系是（）
2、劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（）。
3、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？()
1、某车间共有设备8台，每台开动两班次，每人看管定额4台，问此车间应该
定员几人？
2、某企业为招募新员工，派谴人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。其中，差旅费3000元应从人力资源成本的哪个项目中列支？（）
3、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？()
4、某车间共有设备8台，每台开动两班次，每人看管定额4台，问此车间应该定员几人？
5、某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。这说明人力资源具有（）的特点。
6、某IT企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（）
7、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？()
8、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？()
9、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？()
1、拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？()
1、期望激励理论属于哪种类型的激励理论？()
2、企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（）。
3、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为()
1、人力资源管理科学化的基础是（）
2、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在()
3、人力资源与人力资本在()这一点上有相似之处
4、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于()
5、“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？()
6、人与职业相匹配的职业选择理论是由
____________提出的。
美国约翰.霍普金斯大学教授霍兰德 7、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于()
8、任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？()9、让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为()
10、让秘书起草一份文件这是一种()
1、“社会人”人性理论假设的基础是什么？()
2、适合于流水作业岗位的任务分析方法是()
3、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：_______、无偿性原则、固定性原则。、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？()
2、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动？()
3、通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段？()
4、推孟教授提出正确计算IQ的公式是()
1、为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进
行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？()
2、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用()
3、我国的社会保险制度体系主要包括________、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
1、下面哪一项不是人本管理的基本要素？()
2、下列方法中不属于考评指标量化的方法是()
3、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资()
4、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制()
5、下列奖金哪些属于长期奖金()
6、相对比较判断法包括()
1、依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的()。
2、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是()
3、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（）
4、员工考评指标设计分为()个阶段
5、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？()、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？()
7、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？()
8、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？()
9、影响招聘的内部因素是__________
10、由若干个工资部分组合而成的工资形式称()
1、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（）
2、在制定职业生涯计划时，剖析自己确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？（）
3、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（）。
4、在P=F（SOME）模式中的函数指的是哪个变量？()
5、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（）
6、主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想？()
7、招聘中运用评价中心技术频率最高的是__________
8、甑选程序中不包括的是__________
9、中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）__________。B.管生产必须管安全
1、按考评标志可把员工考评的类型划分为哪些种类？（）
1、打印一封英文信，要最后达到打印英文信的目的，打字员必须能够系统地操作（）哪些要素？（）
1、岗位工资制在实施中可以采取哪些形式？（）
1、人性化设计的特点主要有：界面友好
1．系统地开展人力资源规划工作可以归纳为（）
1、以校园招聘为例，对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动？（）
2、一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助
人们提高____________，保证____________，带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。、在员工考评领域中，“考评”包括哪些形式？（）
第二篇：公共部门人力资源管理网考题库
公共部门人力资源管理网考 1.选择题
2.C（英国、法国）采用的是品位分类方法。
3.C从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（战略性人力资源规划、战术性人力资源规划）。4.C从规划范围看，公共部门人力资源规划有（ABCD）。
5.C从激励内容角度，可以将激励划分为（物质激励、精神激励）
6.C从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（注重法律建设，规范行政行为、监督与约束的主体独立性强、约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合）的特征 7.C当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（ABCD）。
8.D第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在（美国）现金出纳公司设立的劳工部门。。9.D对于公共部门人才所要测评的要素来说，（笔试）是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。10.E20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（罗默的经济增长-收益递增型的增长模式、卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式、斯科特的资本投资决定技术进步模式）。11.F非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（道德、意识形态、风俗习惯）。。12.G各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（ABCD）。
13.G根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（ABCD）。
14.G根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（公共组织内部人力资源流动、公共组织之间的人力资源流动、公共组织与非公共组织之间的人力资源流动）。15.G根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（ABCD）。
16.G工作评估的非量化评估方法是（排序法、分类法）。
17.G工作评估的基本方法包括（ABCD）。
18.G工作设计是对组织内的（工作内容、工作职责、工作关系）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。
19.G公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（公益企G业、公共事业、非政府公共机构）。
20.G公共部门对员工任职资格的要求排在最前面的是（道德素质）
21.G公共部门人才笔试具有（ABCD）的特点。22.G公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答的基本问题是（ABCD）。
23.G公共部门人力资源的损耗主要表现在（制度性损耗、人事管理损耗、后续投资损耗）24.G公共部门人力资源管理必需的基本功能是（ABCD）。
25.G公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以（公共利益）为导向。26.G公共部门人力资源合理流动，必须遵循（ABCD）。
27.G公共部门人力资源流动的内在动因是（物质生活环境的需求、社会关系的需求、发展的需求）。28.G公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（ABCD）。
29.G公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（制度性损耗、管理损耗、后续投资损耗）。
30.G公共部门人力资源通用的培训形式包括（ABCD）。
31.G公共部门人力资源招募与选录工作只有在（内部环境）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。
32.G公务员薪酬制度的确立方式主要有（法律方式、行政方式、共同协调方式）。
33.G关于公共部门公职人员挂职锻炼，下列说法正确的是（挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变、挂职锻炼的对象主要是无领导经验公务员和初任的青年公务员、挂职锻炼的期限一般规定为三年以内，多数在一到两年）。34.G关于我国公务员职务的降职，下列说法正确的是（是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整、意味着公务员所处地位的降低，职权和责任范围的缩小，待遇的减少、是让由于各种原因不胜
任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为）。35.G关于无领导小组讨论，下列说法正确的是（是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法、讨论中的问题通常是以书面形式给出、主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力）36.H合理的公共部门人力资源流动的价值是（ABCD）。
37.绩效评估系统主要由（工作数量、工作质量、工作适应能力）构成。
38.J（马尔可夫链预测分析方法）基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测。。39.K开发人力资源的基础性工作是（对人力进行教育和培训）。
40.L劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（人格素质、心理功能素质）。。41.L理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（韦伯、泰勒、法约尔）。
42.M美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（60％）左右的差距。43.M面试和笔试相比，具有（ABCD）的特点。44.M目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于（判断型评估）。
45.N内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括（人力资源规划、工作分析）。46.P品位分类制度的优点是（结构富有弹性，适应性强，应用范围广、比较适用于担任领导责任的高级公务、有利于集中统一地领导，树立行政权威）47.P评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（无领导小组讨论、公文筐、角色扮演）。。48.R人才测评的方法包括（ABCD）。49.R人力资本的性质主要体现在（ABCD）。50.R人力资源的可再生性体现在（对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用、人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性、人力资源是一种低投入高
产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源）51.R人力资源的质量，指人力资源所具有的（ABCD）。
52.R人力资源管理理论劳工管理研究阶段的核心思想是（人天生是懒惰的、人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸、主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合）。
53.R人力资源市场具有的功能是（ABCD）。54.R人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（分析人力资源的需求、人力资源供给、协调人力资源供需缺口）。
55.S（持续沟通）是绩效管理的重要环节。。56.S（初任培训）是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。57.S（管理职位描述问卷）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法。。
58.S（转任）是公务员交流最为常见的方式。59.S实践证明，采用（定性分析）的考核方法，很难区分。。
60.S舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（认为人力资本主要指凝集在人身上的知识、技能、经历、经验和熟练程度、明确概括了人力资本投资的范围和内容、建立了系统的人力资本理论体系）。
61.W外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制，它包括（法律监控与约束、道德约束、社会群团和媒体监控与约束）。62.W外附激励方式包括（ABCD）。
63.W微观的人力群体生态环境具体包括（ABCD）。64.W我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的，其中最基本的是（理论联系实际的原则）。65.W我国公务员职务晋升必须坚持（德才兼备，注重实绩、鼓励竞争原则、坚持公开，平等）。66.W我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（品秩）。67.W我国劳动力市场体系已初步形成，（市场机制）在人力。。
68.W我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据《公务员法》规定，交流的方式包括（调任、转任、挂职锻炼）。
69.X下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（是我国第一部属于干部人事管理总章
程性质的重要法律、标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段、在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义）。70.X下列关于职位分类的说法，正确的是（职位分类首创于美国、职位分类的最大特点是“因事设人”、是实行功绩制的一种方法和人事现代化的标志）71.X下列属于过程型激励理论的是（期望理论、公平理论、目标设置理论）。
72.X薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，包括（ABCD）。73.Y一般而言，适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是（减薪、停薪、停升）。74.Y一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（地域原则、面广原则、及时原则）。75.Y影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（劳动力的参与率）。
76.用于人力资源需求预测的定性预测法有（德尔菲法、自上而下预测法）。
77.Y由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即（ABCD）。78.Y与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（公共部门绩效目标的复杂性、公共部门绩效形态的特殊性、公共部门绩效的评价机制不健全）的特征。79.Y员工的（培训、教育）是最有效的提高劳动生产率。。
80.Z在编写工作说明书的过程中，必须遵循（清楚、准确、专门化）的准则。
81.Z在工作分析的各个环节中，（工作分析信息的搜集）。。
82.Z在实际运用中，直接观察法必须贯彻（ABCD）的原则。
83.Z在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（市场机制、契约机制、保障机制）为基础。84.Z职位分类的优点在于（因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象、便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划、可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才）85.Z职位分析问卷是常用的一种以（人）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。
86.Z制度合法性的内涵说到根本处就是（公平、正义）。
87.Z中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了（危机激励）的重大作用。88.Z中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（高素质的人力资源都主要集中在东部沿海、中部和西部留不住人才、东部地区出现了人力资源饱和现象）。
89.Z转任的主要特点是（ABCD）。
90.Z《中华人民共和国公务员法》于（2006年1月1日）开始施行。
91.Z《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（ABCD）。
二、判断题
Z职位分类的最大特点是“因事设岗”。（+）
Z职位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务。。（+）
Z职位分类首创于法国，是以法国为代表的许多发达国。。（-）
Z职位分析问卷（管理职位描述文卷）是常用的一种以。。（+）
Z制定绩效计划是绩效管理的核心环节。（-）Z制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。（-）Z《中华人民共和国公务员法》规定，公务员因工作需。。（-）
Z中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明。。（+）
Z自然性是人力资源最基本的属性。（+）
Z自上而下预测方法是，先由最高层次的部门开始，各。。（-）
Z作为一个完整的理论体系，人力资本理论的兴起始。。（+）
Z职位分析问卷（管理职位描述文卷）是常用的一种以。。（+）
Z职位分类首创于法国，是以法国为代表的许多发达国。。（-）
Z自上而下预测方法是，先由最高层次的部门开始，各。。（-）
Z职位分类的最大特点是“因事设岗”。（+）Z在建设社会主义事业中，唯才是举不能照搬古人作法。。（+）
Z中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明。。（+）
Z制定绩效计划是绩效管理的核心环节。（-）Z在我国，公务员的福利待遇水平效益好的部门与差的。。（-）
B部际培训的最大优点在于针对性较强、容易实施。。（-）
C传统的公共部门人力资源管理，是一种以“授能”为。。（-）
C传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利。。（+）
C传统用人的恩威并施实质上是一种家长式领导。（+）C从人才测评的发展史上看，笔试的产生远早于面试。。（-）
D到20世纪70年代，工作分析已被西方发达国家视为。。（+）
D道德是公共部门人力资源约束机制运行的基本前提。。（-）
D道德约束对公职人员队伍中的所有成员都是一样的。。（+）
D调配功能是人力资源市场的基本功能。（+）D调任是公务员交流最为常见的方式。（-）D对公共部门的工作人员进行分类管理是各个国家。。（-）
D对公共部门来讲，通过360度绩效评估可以解决那些。。（+）
D对管理对象而言，外附激励只是一种外在影响因素。。（+）
D对于公共部门人才所要测评的要素来说，面试仍然是。。（-）
F凡为官者必有俸禄，“高官厚禄”是中国古代官吏酬劳。。（+）
F凡在公共部门工作满3年以上，与配偶不住在一起。。（-）
F访谈法可以单独使用，并适合与其他方法结合使用。（-）
F非正式行政人事制度的变迁相对于正式的人事制度。。（-）
G改革开放前，我国公职人员的流动更多的是因工作。。（+）
G根据新增长理论，经济长期增长的关键因素是人
力。。（+）
G工作分析的思想来源于以马斯洛为代表的科学管理。。（-）
G工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。。（+）
G工作分析与工作评估既相互联系，又有所区别。工作。。（-）
G《公务员法》要求对公务员的考核内容包括德、能、。。（-）
G工作行为考评是指对公务人员工作的结果或履行职。。（-）
G公共部门产品或服务交易的特殊性导致了公共部门。。（+）
G公共部门合理的人力资源流动必须有一个基本条件。。（+）
G公共部门人才资源福利一般是通过举办集体福利设。。（-）
G公共部门人力资本的产权和成本与公共部门密切相。。（-）
G公共部门人力资本具有社会延展性，这是公共部门。。（+）
G公共部门人力资源的规划是系统性人力资源管理活。。（-）
G公共部门人力资源的政治性和道德品质要高于国家。。（+）
G公共部门人力资源管理发展需要强有力的动力机制。。（-）
G公共部门人力资源管理中的绩效评估一般分为判断。。（+）
G公共部门人力资源监控与约束的差别主要是对象不同。（-）
G公共部门人力资源招募与选录体系的核心内容是国。。（+）
G公共部门外部的生态环境决定和制约着人力开发和。。（+）
G公共部门员工任职资格的要求中，能力素质始终排。。（-）
G公平理论的基本观点是:当一个人做出成绩并取得了。。（-）
G公务员的薪酬结构应以工资收入为主体，而以津贴。。（+）
G公务员降职的目的是为了合理地使用国家公务员，充。。（+）
G古代的韩非子对赏罚的论述在中国古代思想家中是。。（-）
G挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变，它不改。。（-）
G国家司法机关的监控约束是一种被动的监控与约束。（+）
G回归分析法主要适合于对人力资源需求的宏观的长。。（-）
J建国前，我国干部的考核主要采取考核和民主鉴定。。（+）
J经济学家经测算后认为高等教育的投资收益率以及。。（+）
K柯克帕特里克的培训效果模型是全球范围内最具有。。（+）
L劳动者的文化技术素质是人力资源质量的核心部分。（+）
L理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得。。（-）
L了解员工的需要是什么是应用强化理论对员工进行。。（-）
M美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发。。（-）
M目标设置理论认为人的任何行为都是受某种目标的。。（-）
N南京国民政府时期的公务员系统结构基本上属于英。。（+）
N能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录。。（+）
P排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少，缺。。（+）
P判断型评估是现代组织进行业绩评估的发展方向。（-）
P品位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务。。（-）
P平衡记分卡是把战略放在了组织管理过程的核心地。。（+）
Q权力是公共部门进行激励的有效方法。权力激励就是。。（+）
R人力资本的增值性是人力资本最本质的性质。（-）R人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代。。（+）
R人力资本理论认为，人力资本包括人力资源的数量。。（+）
R人力资本理论认为教育是人力资本的核心。（+）R人力资本理论形成的标志是贝克尔在1960年美国
经。。（-）
R人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯。。（-）
R人力资源开发是现代公共部门人事管理的重点和核心。（+）
R人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核。。（+）
R人们把建立在“社会人性观”假设基础上的新型人事。。（+）
R人员继承法为国内外许多组织所采用，我国党政机关。。（-）
S身份的改变是调任与转任共同的特点。（-）S舒尔茨构建了人力资本理论的微观经济基础，并被。。（-）
S随着社会的发展，决定劳动生产率高低的主要是知。。（-）
W外附激励是一种高层次的激励，它产生的力量是最大。。（-）
W委任制的优点在于体现了治事与用人相统一，权力集。。（+）
W文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能。。（+）
W我国担任科级以下及其他相当职务层次的非领导职。。（+）
W我国的工资结构基本上采用的是结构型的工资。（+）W我国的群众监控是一种独立的重要监控形式，通过。。（-）
W我国公共部门经常组织的各种实地考察学习属于部。。（-）
W我国公务员法所规定的降职是是一种对公务员的惩。。（-）
W我国目前对公务员的监控侧重于事中监控。（-）W我国目前还没有关于公务员伦理的法律法规，维持。。（+）
W我国司法机关有权对公共部门及其工作人员进行监。。（-）
W我国现行的公务员福利制度是在计划经济体制下建。。（-）
W我国现行的公务员职位分类制度兼具品位分类和职。。（+）
W我国现行的户籍制度是为限制人员流动设计的，附着。。（+）
W我国在人才的考核评价方面，缺乏一套科学规范的。。（+）
W无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用。。（+）
W物质奖励是最古老和传统的激励方式之一，我国古代。。（+）
X狭义的公共部门人力资源开发指的是公职人员培训。（+）
X现代人才测评理论认为，人的行为和工作绩效都是在。。（+）
X现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人。。（+）
X现代心理学研究表明，及时激励的效度为80％，滞。。（+）
X相对而言，公共部门在人力资源管理中比较关注人力。。（+）
X心理测试作为公共部门人才测评的一种测评方式，是。。（-）
X新增长理论认为人是生产力诸多要素中最积极、最活。。（-）
X薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其。。（+）
X需要层次理论最重要的贡献，在于要求管理者必须充。。（-）
Y一般而言，公共部门监控的对象是指国家机关与第三。。（+）
Y一般来讲，培训是人力资源开发的主要手段，但不是。。（+）
Y一般来说,公共部门尤其是政府部门的人力资源管理。。（+）
Y一般来说，规模较小的组织也适于制定详细的人力资。。（-）
Y用人的目的是“激活”人，而非“管住”“管死”人。要做。。（+）
Y由于长期以来受“官本位”、“上智下愚”等传统文化观。。（+）
Z在建设社会主义事业中，唯才是举不能照搬古人作法。。（+）
Z在我国，根据规定公共部门每人每年参加知识更新培。。（+）
Z在我国，公务员的福利待遇水平效益好的部门与差的。。（-）
Z在我国，以人为本既是精神文明建设的核心，政治文。。（+）
Z在由环境、价值与制度三者构成的互动循环中，价值。。（-）
第三篇：公共部门人力资源管理网考题库汇总
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 我国事业单位自2006年以来实行的工资制度是（）。A、岗位绩效工资制度 B、结构工资制
C、职务级别工资制 D、职务等级工资制
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 实践证明，采用（）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。A、定量分析 B、定性分析
C、360度绩效分析 D、平衡记分卡
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:()是公务员交流最为常见的方式。A、调任 B、聘任 C、转任 D、挂职锻炼
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5
题号:4 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 关于我国公务员降职，下列说法正确的是（）。
A、是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整 B、它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少
C、我国公务员法所规定的降职是一种任用形式和任用行为，是对公务员的惩戒与处分 D、它是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为
标准答案:ABD 学员答案:ABD 本题得分:5
题号:5 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（）。A、公共组织内部人力资源流动 B、公共组织之间的人力资源流动
C、公共组织与非公共组织之间的人力资源流动 D、非公共组织之间的人力资源流动
标准答案:ABC 学员答案:ABC 本题得分:5
题号:6 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 转任的主要特点是（）。
A、是公务员在机关系统内部的流动活动
B、只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降
C、目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作等 D、不涉及到公务员身份问题
标准答案:ABD 学员答案:ABD 本题得分:5
题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 我国公务员职务晋升必须坚持()。A、德才兼备、注重实绩 B、鼓励竞争原则 C、坚持公开、平等
D、群众公认、领导确认原则
标准答案:ABC
学员答案:ABC 本题得分:5
题号:8 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是()。A、选任制 B、委任制 C、考任制 D、聘任制
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:9 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（）的特征。A、公共部门绩效目标的复杂性 B、公共部门绩效形态的特殊性
C、公共部门绩效的评价机制不健全 D、公共部门绩效测量的困难性
标准答案:ABC 学员答案:ABC 本题得分:5
题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 薪酬的基本功能有()A、补偿功能 B、激励功能 C、维持功能 D、调节功能
标准答案:ACD 学员答案:ACD 本题得分:5
题号:11 题型:是非题 本题分数:5 内容:
一般而言，公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏下水平。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:12 题型:是非题 本题分数:5 内容: 职位薪酬体系是以工作为基础的薪酬体系。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:13 题型:是非题 本题分数:5 内容: 凡在公共部门工作满3年以上，与配偶不住在一起，并且不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的待遇。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:14 题型:是非题 本题分数:5 内容: 对公共部门来讲，通过360度绩效评估可以解决那些绩效难以量化的专业人才的绩效考核问题。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:15 题型:是非题 本题分数:5 内容: 采用定性分析的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务
员。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:16 题型:是非题 本题分数:5 内容: 主任科员以下的非领导职务序列的公务员进入公职系统，适用于调任管理途径。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:17 题型:是非题 本题分数:5 内容: 绩效评估是人力资源管理考核中的一项重要内容，它是部门考核的全部。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:18 题型:是非题 本题分数:5 内容: 亚当斯的公平理论的基本观点是:当一个人做出成绩并取得了报酬以后，他最关心自己所得报酬的绝对量，而不关心自己所得报酬的相对量。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:19 题型:是非题 本题分数:5 内容: 公共部门人力资源的政治性和道德品质要高于国家人力资源整体的平均水平。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:20 题型:是非题 本题分数:5 内容: 调任涉及身份的改变。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 首先提出政治与行政二分法的是（）。A、威廉·大内 B、舒尔茨 C、梅奥 D、威尔逊
标准答案:D 学员答案:C 本题得分:0
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:（）的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。A、信息经济理论 B、人力资本理论 C、知识经济理论 D、人力资源理论
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以（）为导向。A、公共目的 B、公共服务
C、公共产品 D、公共利益
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5
题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:（）的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。A、信息经济理论 B、人力资本理论 C、知识经济理论 D、人力资源理论
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5
题号:5 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。A、性质不同 B、目的不同 C、内容不同 D、形式不同
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:6 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（）。A、在发展的方向上都指向现代的功绩制
B、在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制 C、在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡
D、在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD
本题得分:5
题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 为了保证公共部门人力资源招募和录用工作的质量，在招募与选录过程中，必须遵循()。A、能岗匹配原则、因事择人原则 B、德才兼备原则 C、公平竞争原则
D、信息公开原则、合法原则
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:8 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（）。A、权威原则 B、地域原则 C、面广原则 D、及时原则
标准答案:BCD 学员答案:BCD 本题得分:5
题号:9 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 人力资源的质量，指人力资源所具有的（）。A、知识和技能的水平 B、智力
C、劳动者的劳动态度 D、体质
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容:
职位评价的基本方法包括（）。A、排序法 B、分类法
C、因素比较法 D、点数法
标准答案:ABCD 学员答案:ABC 本题得分:0
题号:11 题型:是非题 本题分数:5 内容: 工作分析的思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:12 题型:是非题 本题分数:5 内容: 职位评价方法中的排列法和分等法属于定性分析方法。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:13 题型:是非题 本题分数:5 内容: 无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:14 题型:是非题 本题分数:5 内容: 通常，公务员职位倾向于在全国范围内进行招考专业技术职位通常在跨地区的人才市场上
进行招募操作人员和办事员往往在组织所在的劳动力市场上进行招募。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:15 题型:是非题 本题分数:5 内容: 我国现行的公务员职位分类制度兼具品位分类和职位分类之长。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:16 题型:是非题 本题分数:5 内容: 职位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:17 题型:是非题 本题分数:5 内容: 品位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:18 题型:是非题 本题分数:5 内容: 在我国，公共部门人员的外部甄选与录用主要采用“砌石墙”法。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:19 题型:是非题 本题分数:5 内容: 职位评价方法中的分等法是一种最简单的方法。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:20 题型:是非题 本题分数:5 内容: 梅奥的霍桑实验发现人力资源管理系统是一个社会系统，激发员工行为背后的动力会提供生产效率。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
一、选择题（每题2分，30题共计60分，每题至少有一个答案，多选或者少选均不能得分）详细信息：
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 首先提出政治与行政二分法的是（）。A、威廉·大内 B、舒尔茨 C、梅奥 D、威尔逊
标准答案:D 学员答案:C 本题得分:0
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:（）的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。A、信息经济理论 B、人力资本理论 C、知识经济理论 D、人力资源理论
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以（）为导向。A、公共目的 B、公共服务 C、公共产品 D、公共利益
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5
题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:（）的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。A、信息经济理论 B、人力资本理论 C、知识经济理论 D、人力资源理论
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5
题号:5 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。A、性质不同 B、目的不同 C、内容不同 D、形式不同
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:6 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（）。A、在发展的方向上都指向现代的功绩制
B、在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制 C、在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡
D、在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 为了保证公共部门人力资源招募和录用工作的质量，在招募与选录过程中，必须遵循()。A、能岗匹配原则、因事择人原则 B、德才兼备原则 C、公平竞争原则
D、信息公开原则、合法原则
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:8 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（）。A、权威原则 B、地域原则 C、面广原则 D、及时原则
标准答案:BCD 学员答案:BCD 本题得分:5
题号:9 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以
是多个）本题分数:5 内容: 人力资源的质量，指人力资源所具有的（）。A、知识和技能的水平 B、智力
C、劳动者的劳动态度 D、体质
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 职位评价的基本方法包括（）。A、排序法 B、分类法 C、因素比较法 D、点数法
标准答案:ABCD 学员答案:ABC 本题得分:0
题号:11 题型:是非题 本题分数:5 内容: 工作分析的思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:12 题型:是非题 本题分数:5 内容: 职位评价方法中的排列法和分等法属于定性分析方法。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:13 题型:是非题 本题分数:5 内容: 无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:14 题型:是非题 本题分数:5 内容: 通常，公务员职位倾向于在全国范围内进行招考专业技术职位通常在跨地区的人才市场上进行招募操作人员和办事员往往在组织所在的劳动力市场上进行招募。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:15 题型:是非题 本题分数:5 内容: 我国现行的公务员职位分类制度兼具品位分类和职位分类之长。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:16 题型:是非题 本题分数:5 内容: 职位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:17 题型:是非题 本题分数:5
内容: 品位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:18 题型:是非题 本题分数:5 内容: 在我国，公共部门人员的外部甄选与录用主要采用“砌石墙”法。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:19 题型:是非题 本题分数:5 内容: 职位评价方法中的分等法是一种最简单的方法。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:20 题型:是非题 本题分数:5 内容: 梅奥的霍桑实验发现人力资源管理系统是一个社会系统，激发员工行为背后的动力会提供生产效率。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:()是公务员交流最为常见的方式。
A、调任 B、聘任 C、转任 D、挂职锻炼
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 在市场经济条件下，（）是实现人力资源优化配置的根本途径。A、人力资源考核 B、人力资源招募 C、人力资源培训 D、人力资源流动
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 我国事业单位自2006年以来实行的工资制度是（）。A、岗位绩效工资制度 B、结构工资制 C、职务级别工资制 D、职务等级工资制
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:4 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 公共部门人力资源合理流动，必须遵循的原则是（）。A、用人所长的原则 B、人事相宜的原则 C、依法流动的原则
D、个人自主与服从组织相结合的原则
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5 题号:5 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容: 当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是()。A、选任制 B、委任制 C、考任制 D、聘任制
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5 题号:6 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 我国《公务员法》规定，公务员交流的方式包括（）。A、调任 B、聘任 C、转任 D、挂职锻炼
标准答案:ACD 学员答案:ACD 本题得分:5 题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 转任的主要特点是（）。
A、是公务员在机关系统内部的流动活动
B、只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降 C、目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作等 D、不涉及到公务员身份问题
标准答案:ABD 学员答案:ABCD 本题得分:0 题号:8 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循（）。A、依法分配原则 B、平衡比较原则 C、公开透明原则 D、平等原则
标准答案:ABD 学员答案:ABD 本题得分:5 题号:9 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（）。A、公共组织内部人力资源流动 B、公共组织之间的人力资源流动
C、公共组织与非公共组织之间的人力资源流动 D、非公共组织之间的人力资源流动
标准答案:ABC 学员答案:ABC 本题得分:5 题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 我国公务员职务晋升必须坚持()。A、德才兼备、注重实绩 B、鼓励竞争原则 C、坚持公开、平等
D、群众公认、领导确认原则
标准答案:ABC 学员答案:AC 本题得分:0 题号:11 题型:是非题 本题分数:5 内容: 现代市场经济条件下，人力资源流动主要依赖于人力资源市场，人力资源市场的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:12 题型:是非题 本题分数:5 内容: 排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少，缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力，因此只适合于规模较小的组织。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:13 题型:是非题 本题分数:5 内容: 调任涉及身份的改变。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:14 题型:是非题 本题分数:5 内容: 凡在公共部门工作满3年以上，与配偶不住在一起，并且不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的待遇。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:15 题型:是非题 本题分数:5 内容: 一般而言，公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏下水平。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:16 题型:是非题 本题分数:5 内容: 公务员的辞职是无条件的。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:17 题型:是非题 本题分数:5 内容: 亚当斯的公平理论的基本观点是:当一个人做出成绩并取得了报酬以后，他最关心自己所得报酬的绝对量，而不关心自己所得报酬的相对量。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:2 本题得分:0 题号:18 题型:是非题 本题分数:5 内容: 主任科员以下的非领导职务序列的公务员进入公职系统，适用于调任管理途径。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:2 本题得分:0 题号:19 题型:是非题 本题分数:5 内容: 改革开放前，我国公职人员的流动更多的是因个人意愿现在工作需要在流动中所起的作用越来越大。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:20 题型:是非题 本题分数:5 内容: 公共部门人才资源福利一般是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求，并且以低费形式提供。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 作业名称：2011年秋季公共部门人力资源管理基础网上作业1 出 卷 人：SA 作业总分：100 通过分数：60 起止时间： 2011-10-16 14:20:40 至 2011-11-29 14:43:59 学员姓名：133813 学员成绩：85 标准题总分：100 标准题得分：85 详细信息：
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:（）的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。A、信息经济理论 B、人力资本理论 C、知识经济理论 D、人力资源理论
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 开发人力资源的基础性工作是（）。A、做好人力资源制度建设 B、严格绩效考核
C、进行科学的人力资源预测 D、对人力进行教育和培训
标准答案:D 学员答案:A 本题得分:0 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 作为一种常规性工具，（）在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用。A、人员招聘与录用 B、员工培训与开发 C、员工激励 D、工作分析
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以（）为导向。A、公共目的 B、公共服务 C、公共产品 D、公共利益
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:
在职位分析的各个环节中，（）是整个职位分析过程最关键的环节。A、职位分析的目的
B、确定职位分析的执行者
C、编写职位说明书和职位规范书 D、职位分析信息的搜集
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5 题号:6 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 传统公共部门人力资源管理的主要特点是（）。A、是一种以控制为导向的消极的管理 B、强调效率价值的优先性
C、强调公务员的工具角色，强调严格的规划和程序 D、重视监督的控制，强调集中性的管理
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5 题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（）。A、权威原则 B、地域原则 C、面广原则 D、及时原则
标准答案:BCD 学员答案:BCD 本题得分:5 题号:8 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（）。A、人口总量及其变动状况 B、人口的年龄构成状况 C、劳动力的参与率 D、人口的受教育情况
标准答案:ABC 学员答案:ABC
本题得分:5 题号:9 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 人性假设中的“经济人”假设的核心思想是（）。A、人们主要关心友谊、尊重、温情这些社会需要 B、人天生是懒惰的
C、人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸
D、主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合
标准答案:BCD 学员答案:BCD 本题得分:5 题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容:（）采用的是品位分类方法。A、英国 B、法国 C、美国 D、日本
标准答案:AB 学员答案:AB 本题得分:5 题号:11 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。A、性质不同 B、目的不同 C、内容不同 D、形式不同
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5 题号:12 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（）。A、公益企业 B、公共事业
C、非政府公共机构
D、国有企业
标准答案:ABC 学员答案:ABC 本题得分:5 题号:13 题型:是非题 本题分数:5 内容: 工作分析的思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:1 本题得分:0 题号:14 题型:是非题 本题分数:5 内容: 公共部门员工任职资格的要求中，能力素质始终排在首位。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:15 题型:是非题 本题分数:5 内容: 行政职位能力倾向测验主要用于我国国家行政机关招考主任科员以下非领导职位公务员。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:16 题型:是非题 本题分数:5 内容: 职位评价方法中的排列法和分等法属于定性分析方法。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:17 题型:是非题 本题分数:5 内容:
到20世纪70年代，工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:18 题型:是非题 本题分数:5 内容: 我国干部教育培训的主渠道是高等院校。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:19 题型:是非题 本题分数:5 内容: 在我国，公共部门人员的外部甄选与录用主要采用“砌石墙”法。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:20 题型:是非题 本题分数:5 内容: 在我国，根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于5天，以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:2 本题得分:0
考生答题情况
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 下面哪一项不属于工作说明书的内容（）A、工作职责 B、工作环境 C、工作权限
D、工作中的晋升
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 人力资源需求预测的方法有（）A、人员继承法 B、马尔可夫模型 C、档案法 D、回归预测法
标准答案:D 学员答案:A 本题得分:0 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 同时突出人口数量和质量的概念是（）。A、人口资源 B、劳动力资源 C、人才资源 D、人力资源
标准答案:D 学员答案:C 本题得分:0 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 下列属于系统的绩效评估方法的是（）A、排序法 B、强制分配法 C、关键绩效指标法 D、关键事件法
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 属于外部招聘的是（）A、布告法 B、推荐法 C、特别招募
本题分数:5 本题分数:5 本题分数:5
D、档案法
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 下列对人力资源规划和人力资源战略的关系描述不正确对的是（）A、人力资源战略是人力资源规划的前提 B、人力资源规划是人力资源战略的前提
C、人力资源战略和人力资源规划是相辅相成、缺一不可的 D、人力资源战略和人力资源规划是层面不同的工作
标准答案:B 学员答案:D 本题得分:0 题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 下列不属于工作评价的方法的是（）A、排序法 B、评分法 C、资料法 D、因素比较法
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: “深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析方法的优点？（）A、面谈法 B、观察法 C、问卷法 D、参与法
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 一个应聘者在同一心理测验中，几次测量结果保持一致性的程度是衡量测评质量的（）指标。A、标准化 B、常模 C、信度
D、效度
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 考核绩效中最简单也最常用的是（）A、图标评定法 B、排序法 C、配对比较法 D、强制分配法
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 一个有效的评估系统包含的特点不包括（）A、敏感性 B、准确性 C、开放性 D、实用性
标准答案:C 学员答案:A 本题得分:0 题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 下列不属于我国公务员录用制度的原则的是（）A、公开原则 B、自由原则
C、平等、竞争原则 D、择优原则
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容:（）层面评估侧重于评价培训内容、培训师资情况等。A、反应 B、学习 C、行为
本题分数:5 本题分数:5 本题分数:5
D、结果
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 人力资源需求预测方法中的专家判断法又称为（）A、回归分析法 B、经验预测法 C、德尔菲分析法 D、马尔科夫分析法
标准答案:C 学员答案:D 本题得分:0 题号:15 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理，更重要的是通过（）进行管理 A、文化 B、方法 C、思想 D、政策 E、技术
标准答案:ABCDE 学员答案:ABCDE 本题得分:5 题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 评价中心主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有（）A、公文处理 B、小组讨论 C、角色扮演 D、智力测验
标准答案:ABC 学员答案:ABC 本题得分:5 题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容:
公共部门人力资源获取的复杂性主要源于（）A、环境因素 B、人口因素
C、法律法规与政策因素 D、人为因素
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5 题号:18 题型:是非题 本题分数:5 内容: 工作说明书中不包括工作关系。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:19 题型:是非题 本题分数:5 内容: 人力资源管理强调促进员工个人能力的充分实现，借此增进员工的工作满意度，以实现组织目标，而传统人事管理则无此观点。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:20 题型:是非题 本题分数:5 内容: 360度绩效评估反馈系统适用于每一个员工。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
------------------
作业名称：2012年春季公共部门人力资源管理基础网上作业1 出 卷 人：SA 作业总分：100 通过分数：60 起止时间： 2012-5-29 22:02:45 至 2012-6-6 21:37:16
学员姓名： 学员成绩：100 标准题总分：100 标准题得分：100 详细信息：
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 在职位分析的各个环节中，（）是整个职位分析过程最关键的环节。A、职位分析的目的
B、确定职位分析的执行者
C、编写职位说明书和职位规范书 D、职位分析信息的搜集
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 开发人力资源的基础性工作是（）。A、做好人力资源制度建设 B、严格绩效考核
C、进行科学的人力资源预测 D、对人力进行教育和培训
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:（）的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。A、信息经济理论 B、人力资本理论 C、知识经济理论 D、人力资源理论
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5
题号:4 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 人力资源的质量，指人力资源所具有的（）。
A、知识和技能的水平 B、智力
C、劳动者的劳动态度 D、体质
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:5 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 在编写工作说明书的过程中，必须遵循（）的准则。A、清楚 B、准确 C、专门化 D、全面化
标准答案:ABC 学员答案:ABC 本题得分:5
题号:6 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（）。A、公益企业 B、公共事业
C、非政府公共机构 D、国有企业
标准答案:ABC 学员答案:ABC 本题得分:5
题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容:（）采用的是品位分类方法。A、英国 B、法国 C、美国 D、日本
标准答案:AB 学员答案:AB 本题得分:5
题号:8 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 人性假设中的“经济人”假设的核心思想是（）。A、人们主要关心友谊、尊重、温情这些社会需要 B、人天生是懒惰的
C、人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸
D、主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合
标准答案:BCD 学员答案:BCD 本题得分:5
题号:9 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 公共部门人才笔试具有（）的特点。A、经济高效 B、测评面宽 C、误差易控 D、督导力强
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 传统公共部门人力资源管理的主要特点是（）。A、是一种以控制为导向的消极的管理 B、强调效率价值的优先性
C、强调公务员的工具角色，强调严格的规划和程序 D、重视监督的控制，强调集中性的管理
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:11 题型:是非题 本题分数:5
内容: 录用人员的人数多，就意味着招聘效率高。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:12 题型:是非题 本题分数:5 内容: 品位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:13 题型:是非题 本题分数:5 内容: 在我国，根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于5天，以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:14 题型:是非题 本题分数:5 内容: 人力资源规划是对组织中“人”的分析，职位分析则是对组织“岗位”的分项（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:15 题型:是非题 本题分数:5 内容: 对公共部门的工作人员进行分类管理是各个国家的通例，美国主要是采取是品位分类的方
法。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:16 题型:是非题 本题分数:5 内容: 职位评价方法中的分等法是一种最简单的方法。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:17 题型:是非题 本题分数:5 内容: 职位分类在考核方面过于注重公开化和量化指标，使人感到繁琐、死板、不易推行。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:18 题型:是非题 本题分数:5 内容: 职位分类首创于英国，是以英国为代表的许多发达国家普遍采用的一种适应现代经济社会发展的需要而产生的科学人事管理方式和人事分类制度。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:19 题型:是非题 本题分数:5 内容: 梅奥的霍桑实验发现人力资源管理系统是一个社会系统，激发员工行为背后的动力会提供生产效率。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:20 题型:是非题 本题分数:5 内容: 到20世纪70年代，工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
考生答题情况
------------------
作业名称：2012年春季公共部门人力资源管理基础网上作业2 出 卷 人：SA 作业总分：100 通过分数：60 起止时间： 2012-5-29 22:03:06 至 2012-6-6 21:37:28 学员姓名： 学员成绩：90 标准题总分：100 标准题得分：90 详细信息：
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 实践证明，采用（）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。
A、定量分析 B、定性分析
C、360度绩效分析 D、平衡记分卡
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 在市场经济条件下，（）是实现人力资源优化配置的根本途径。A、人力资源考核 B、人力资源招募 C、人力资源培训 D、人力资源流动
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:()是公务员交流最为常见的方式。A、调任 B、聘任 C、转任 D、挂职锻炼
标准答案:C 学员答案:A 本题得分:0
题号:4 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 转任的主要特点是（）。
A、是公务员在机关系统内部的流动活动
B、只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降 C、目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作等 D、不涉及到公务员身份问题
标准答案:ABD 学员答案:ABD 本题得分:5
题号:5 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 公共部门人力资源流动的意义是（）。
A、合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力 B、合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构
C、合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一 D、合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:6 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 薪酬的基本功能有()A、补偿功能 B、激励功能 C、维持功能 D、调节功能
标准答案:ACD 学员答案:ACD 本题得分:5
题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是()。A、选任制 B、委任制 C、考任制 D、聘任制
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:8 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 所谓薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，主要包括（）。A、工资 B、奖金 C、津贴
D、其他各种福利保健收入
标准答案:ABCD
学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:9 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 我国公务员职务晋升必须坚持()。A、德才兼备、注重实绩 B、鼓励竞争原则 C、坚持公开、平等
D、群众公认、领导确认原则
标准答案:ABC 学员答案:ABC 本题得分:5
题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 我国《公务员法》规定，公务员交流的方式包括（）。A、调任 B、聘任 C、转任 D、挂职锻炼
标准答案:ACD 学员答案:ACD 本题得分:5
题号:11 题型:是非题 本题分数:5 内容: 我国现行的公务员福利制度是在计划经济体制下建立起来的，福利项目的设置都带有“供给制”的色彩，社会属性体现较多，劳动属性和分配属性则体现较少。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:12 题型:是非题 本题分数:5 内容: 绩效评估是人力资源管理考核中的一项重要内容，它是部门考核的全部。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:13 题型:是非题 本题分数:5 内容: 委任是我国公务员交流中最为常见的方式。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:14 题型:是非题 本题分数:5 内容: 公共部门人才资源福利一般是通过发放各种补贴等方式满足员工的某些消费需求。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:15 题型:是非题 本题分数:5 内容: 我国公务员法所规定的降职是一种任用形式和任用行为，是一种正常的人事调动，不是对公务员的惩戒与处分。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:1 本题得分:0
题号:16 题型:是非题 本题分数:5 内容: 挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变，它不改变单位的编制，不需要办理公务员的调动手续，只在一定时间内改变挂职锻炼公务员的工作关系。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:17 题型:是非题 本题分数:5 内容: 选任制的优点在于体现了治事与用人相统一，权力集中，指挥统一。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:18 题型:是非题 本题分数:5 内容: 主任科员以下的非领导职务序列的公务员进入公职系统，适用于调任管理途径。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:19 题型:是非题 本题分数:5 内容: 对公共部门来讲，通过360度绩效评估可以解决那些绩效难以量化的专业人才的绩效考核问题。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:20 题型:是非题 本题分数:5 内容: 转任涉及公务员身份的改变。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
第四篇：公共部门人力资源管理网考题库(精简版)
1.非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（ACD），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。
2.制度合法性的内涵说到根本处就是（BC）。
3.公共部门人力资源管理必需的基本功能是（ABCD）。
4.根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（ABCD）。
5.影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（ABC）。
6.人力资源的质量，指人力资源所具有的（ABCD）。
7.劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（AD），它是人力资源质量的心理基础。
8.公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（BCD）。
9.员工的（AB）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。
AB
10.理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（ABC）。
11.公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（ABC）。
12.各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（ABCD）。
13.《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上人事管理（ABCD）。
14.微观的人力群体生态环境具体包括（ABCD）。
15.20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（ABC）。
16.人力资本的性质主要体现在（ABCD）。
17.由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即（ABCD）。
18.在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（ACD）为基础。
19.公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答的基本问题是（ABCD）。
20.从规划范围看，公共部门人力资源规划有（ABCD）。
21.从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（AB）。
22.根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（ABCD）。
23.人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（ABC）。
24.用于人力资源需求预测的定性预测法有（AB）。
25.根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（ABC）。
26.公共部门人力资源流动的内在动因是ABC
27.合理的公共部门人力资源流动的价值是（ABCD）。
28.公共部门人力资源合理流动，必须遵循（ABCD）。
29.转任的主要特点是（ABCD）。
30.人力资源市场具有的功能是（ABCD）。
31.工作设计是对组织内的（BCD）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。
32.在实际运用中，直接观察法必须贯彻（ABCD）的原则。
33.在编写工作说明书的过程中，必须遵循（ABC）的准则。
34.工作评估的基本方法包括（ABCD）。
35.工作评估的非量化评估方法是（AB）。
36.（AB）采用的是品位分类方法。
37.人才测评的方法包括（ABCD）。
38.公共部门人才笔试具有（ABCD）的特点。
39.面试和笔试相比，具有（ABCD）的特点。
40.一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（BCD）。
41.公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（ABCD）。
42.公共部门人力资源通用的培训形式包括（ABCD）。
43.当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（ABCD）。
44.从激励内容角度，可以将激励划分为（AC）。
45.外附激励方式包括（ABCD）。
46.与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（ABC）的特征。
47.绩效评估系统主要由（ABC）构成。
48.薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，包括（ABCD）。
49.一般而言，适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是（ABC）。
50.从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（BCD）的特征。
51.人力资源的可再生性体现在(ABD)
52.公共部门人力资源的损耗主要表现在（ABC）
53.55.公共部门对员工任职资格的要求排在最前面的是（D）
56.下列关于职位分类的说法，正确的是（ABC）
57.我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（B）。
58.《中华人民共和国公务员法》于（B）开始施行。
59.下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（ABD）。
60.中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（ABC）。
61.开发人力资源的基础性工作是（D）。
62.我国劳动力市场体系已初步形成，（B）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。
63.舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（ABD）。
64.公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以（D）为导向。
65.（D）基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。
66.我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据《公务员法》规定，交流的方式包括（ACD）。
67.(C)是公务员交流最为常见的方式。
68.关于公共部门公职人员挂职锻炼，下列说法正确的是（BCD）。
69.在工作分析的各个环节中，（D）是整个工作分析过程最关键的环节。
70.（B）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。
71.职位分析问卷是常用的一种以
（D）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。72.品位分类制度的优点是(ABC)。
73.职位分类的优点在于(ACD)。
74.对于公共部门人才所要测评的要素来说，（A）是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。
75.评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（ABD）情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力
76.关于无领导小组讨论，下列说法正确的是（ABC）。
77.公共部门人力资源招募与选录工作只有在（B）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。
78.内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括（AC）。
79.我国公共部门人力资源培训的原
则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的，其中最基本的是(D)。
80.(B)是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的 102.调配功能是人力资源市场的基本功能。（正确
103.工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。（正确
104.工作分析的思想来源于以马斯洛为代表的科学管理理论。（错误
105.访谈法不能单独使用，只适合与其他方法结合使用。（正确
106.工作分析与工作评估既相互联系，又有所区别。工作评估是展开工作分析的前提和基础，而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸 错误
107.排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少，缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力，因此只适合于规模较小的组织。（正确
108.品位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（错误
109.无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。（正确
110.文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。（正确
111.能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。（正确
112.在我国，根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于10天，以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。（错误
113.《中华人民共和国公务员法》规定，公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，但不可以领取兼职报酬。（正确
114.古代的韩非子对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的，他从人性善出发，得出结论：“人情者，有好恶，故赏罚可用”。（正确
115.用人的目的是“激活”人，而非“管住”“管死”人。要做到人尽其才，必须鼓励竞争，优胜劣汰。（正确
116.公务员降职的目的是为了合理地使用国家公务员，充分发挥公务员的作用，为行政机关的各个职位选择配备适宜的人才。降低公务员的职务，一般一次只不超过两级。（错误
117.传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励被称为外在激励。（正确
118.《公务员法》要求对公务员的考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面，考核的重点是工作实绩。（正确
119.薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。（正确
120.我国权力机关有权对公共部门及其工作人员进行监督，这种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。（正确
121.非正式行政人事制度的变迁相对于正式的人事制度来说更容易发生，产生的影响也不如正式制度深远。（错误
122.在由环境、价值与制度三者构成的互动循环中，价值是处于主导地位的，行政
人事价值决定了行政人事制度的选择、形成和积淀，进而通过功能选择、环境塑造对整个系统发挥作用。（错误
123.经济学家经测算后认为高等教育的投资收益率以及个人投资的收益率均远远高于国家平均经济增长率。（√）
124.社会性是人力资源最基本的属性。（错误
125.在我国，以人为本既是精神文明建设的核心，政治文明建设的基石，物质文明建设的动力，也是构建和谐社会的根基。（正确
126.人力资本理论形成的标志是贝克尔在1960年美国经济学会年会上所发表的题为“人力资本的投资”的著名演讲，因此，他也被后人誉为“人力资本之父”。（错误
127.公共部门人力资本具有社会延展性，这是公共部门人力资本最重要的特征。（正确
128.根据新增长理论，经济长期增长的关键因素是人力资本增长。（正确
129.舒尔茨构建了人力资本理论的微观经济基础，并被视为现代人力资本理论最终确立的标志。（错误
130.作为一个完整的理论体系，人力资本理论的兴起始自20世纪60年代，但作为一种经济学思想，对这一范畴的研究却早已有之。（正确
131.职位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（正确
132.职位分析问卷（管理职位描述文卷）是常用的一种以人为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。（正确
133.人力资本理论认为教育是人力资本的核心。（正确
134.从人才测评的发展史上看，面试的产生远早于笔试，但由于缺乏科学理论的支持，加上其主观性较大，一直没能成为公共部门人才测评的主体方法。（正确
135.对于公共部门人才所要测评的要素来说，笔试仍然是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。（正确
136.公共部门人力资源招募与选录体系的核心内容是国家公务员的招募与选录。（正确
137.公共部门人力资源的规划是系统性人力资源管理活动的基础性环节，是促进人力资源形成并增值的前提。（错误
138.柯克帕特里克的培训效果模型是全球范围内最具有影响力，并被广泛采用的培训评估模型，它从受训者的反应、学习成果、工作行为和结果等四个方面来评估培训的效果。（正确
139.我国公务员法所规定的降职是是一种对公务员的惩戒与处分。（错误
140.新经济理论认为人是生产力诸多要素中最积极、最活跃和最具有能动性的因素，是经济增长的真正源泉。（正确
141.对管理对象而言，外附激励只是一种外在影响因素，决定其行为发展的是内滋激励，外附激励通过内滋激励起作用。（）： 正确
142.了解员工的需要是什么是应用强化理论对员工进行激励的一个重要前提。（错误
143.公共部门人力资源管理中的绩效评估一般分为判断型的评估和发展型的评估两种类型。目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于发展型评估的类型。（错误
144.我国的工资结构基本上采用的是结构型的工资。（正确
145.我国现行的公务员福利制度是在计划经济体制下建立起来的，福利项目的设置都带有“供给制”的色彩，社会属性体现较多，劳动属性和分配属性则体现。（正确
146.公共部门人力资源的政治性和道德品质要高于国家人力资源整体的平均水平。（正确
147.随着社会的发展，决定劳动生产率高低的主要是知识和技术。（错误
148.狭义的公共部门人力资源开发指的是公职人员培训。（正确
149.传统的公共部门人力资源管理，是一种以“授能”为导向的积极的管理。（错误
150.我国目前还没有关于公务员伦理的法律法规，维持公务员的职业伦理还主要停留在靠党规党纪和说服教（正确
151.相对而言，公共部门在人力资源管理中比较关注人力资源开发环节，而私人部门则更重视人力资源的选取环节。（错误
152.人们把建立在“社会人性观”假设基础上的新型人事管理称为人力资源管理，把此之前的人事管理称为传统人事管理。（正确
153.公共部门员工任职资格的要求中，能力素质始终排在首位。（错误
154.职位分类首创于美国，是以美国为代表的许多发达国家普遍采用的一种适应现代经济社会发展的需要而产生的科学人事管理方式和人事分类制度。（正确
155.我国在人才的考核评价方面，缺乏一套科学规范的考核评价体系，因此导致考核失真的情况时有发生。（正确
156.公共部门内部的生态环境决定和制约着人力开发和管理的活动。（错误
157.人力资本的生产性是人力资本最本质的性质。（正确
158.传统用人的恩威并施实质上是一种家长式领导。（正确
159.委任制的优点在于体现了治事与用人相统一，权力集中，指挥统一。（正确
160.公共部门人力资本的产权和成本与公共部门密切相关，因此不具备私人性质。（错误
161.德尔菲法主要适合于对人力资源需求的宏观的长期趋势预测，特别是对于那些缺乏资料的预测有较好的效果。（正确
162.自上而下预测方法是，先由最高层次的部门开始，各部门依次预测本部门的人力资源需求，最终汇总得出人员需求的预测总数。（错误
163.人员继承法为国内外许多组织所采用，我国党政机关实施的后备干部选拔培养计划是一种比较典型的人员继承法。（错误
164.调任是公务员交流最为常见的方式。（错误
165.挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变，它不改变单位的编制，不需要办理公务员的调动手续，只在一定时间内改变挂职锻炼公务员的工作关系。（正确
166.我国现行的户籍制度是为限制人员流动设计的，附着其上的功能太多，已不合市场经济的要求。（正确
167.改革开放前，我国公职人员的流动更多的是因个人意愿，而现在工作需要在流动中所起的作用越来越大。（错误
168.公共部门合理的人力资源流动必须有一个基本条件，即劳动者个人能根据自身条件及外部环境决定流动去向。（正确
169.身份的改变是调任与转任共同的特点。（错误
170.品位分类的最大特点是“因事设岗”。（错误
171.到20世纪70年代，工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。（正确
172.对公共部门的工作人员进行分类管理是各个国家的通例，英国主要采取的是品位分类方法。（正确
173.我国现行的公务员职位分类制度兼具品位分类和职位分类之长。（正确
174.面试作为公共部门人才测评的一种测评方式，是现代公共部门。错误
175.现代人才测评理论认为，人的行为和工作绩效都是在的。（正确
176.在建设社会主义事业中，唯才是举不能照搬古人作，要以德为首。（正确
177.我国担任处级以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的招募与录用应采取社会公开招考和平等竞争的方式获取高素质的任职人选。（错误
178.一般来讲，培训是人力资源开发的主要手段，但不是唯一的手段。（正确
179.部内培训的最大优点在于针对性较强、容易实施，易取得实效。（正确
180.我国公共部门经常组织的各种实地考察学习属于部际培训。（错误
181.内滋激励是一种高层次的激励，它产生的力量是最大、最有效的。（正确
182.美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现计人员一般情况下只发挥了50％～60能力。（错误
183.需要层次理论最重要的贡献，在于要求管理者必须充分注意工作本身对员工的价值和激励作用。（错误
184.现代心理学研究表明，激励的效度为80％，70％。（正确
185.公平理论的基本观点是:当一个人做出成绩并取得了报酬以后，他最关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。（正确
186.权力是公共部门进行激励的有效方法。权力激励就是要向公务人员适当分权，而不能对权力进行制约。（错误
187.精神奖励是最古老和传统的激励方式之一，我国古代就有“重赏之下，必有勇夫”之说。（错误
188.中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了危机激励的重大作
用。（正确
189.目标设置理论认为人的任何行为都是受某种目标的驱使。因此，通过给员工合适地设定目标，可以激励员工。（正确
190.公共部门产品或服务交易的特殊性导致了公共部门的绩效难以考评和评定。（正确
191.判断型评估是现代组织进行业绩评估的发展方向。（错误
192.制定绩效计划是绩效管理的核心环节。（错误
193.平衡记分卡是把战略放在了组织管理过程的核心地位，以一种深刻而一致的方法描述了战略在公司各个层面的具体体现,从而具有独特的贡献和意义。（正确
194.对公共部门来讲，通过360度绩效评估可以解决那些绩效难以量化的专业人才的绩效考核问题。（正确
195.工作行为考评是指对公务人员工作的结果或履行职务的结果的考核与评价，它是对公务人员贡献程度的衡量，是所有工作绩效考评中最本质的考评。（错误
196.凡在公共部门工作满1年以上，与配偶不住在一起，并且不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的待遇。（正确
197.公共部门人才资源福利一般是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求费形式提供。（错误
198.公务员的薪酬结构应以工资收入为主体，而以津贴为补充。（正确
199.在我国，公务员的福利待遇水平效益好的与差的在两倍到三倍之间。（正确 200.现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人事管理中一些柔性约束正在逐渐减少，取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即刚性约束。（错误
201.我国目前对公务员的监控侧重于事后监控。（正确
202.由于长期以来受“官本位”、“上智下愚”等传统文化观念的影响，由此造成了中国的行政监控基本是“封闭”活动，对公务员的监控缺乏公开性。（正确
203.我国的群众监控是一种独立的重要监控形式，通过各种人民团体对政府的监督来实现，西方不存在独立的群众监控。（正确
204.道德约束对公职人员队伍中的所有成员都是一样的，是公务员所“共有”的约束。（正确
205.法治是公共部门人力资源约束机制运行的基本前提和保障。（正确
206.国家司法机关的监控约束是一种被动的监控与约束。（正确
207.公共部门人力资源监控与约束的差别主要是功能不同。（正确
208.一般而言，公共部门监控的对象是指国家机关与
第五篇：办公室管理网考答案2011秋
第1题: 法律通常将自然人分为()。
（限制劳动行为能力人、完全劳动行为能力人、无劳动行为能力人）第2题: 劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的()。（客体、主体、内容）
第3题: 劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有()。（劳动权利能力、行为能力）
第4题: 劳动法律关系的特征包括()。
（劳动服务法律关系、具有国家强制性、其内容是权利和义务、双务关系）第5题: 劳动法律关系主要包括的类型为()。
（劳动行政法律关系、劳动服务法律关系、劳动合同关系）第6题: 劳动关系转变为劳动法律关系的条件为()。
（存在现实劳动关系、存在调整劳动关系的法律范畴）第7题: 劳动保障法的构成为()。
（社会保险法、促进就业法、劳动福利法、职业培训法）第8题: 劳动标准法的构成为()。
（劳动安全卫生标准法、工作时间法、工资法）
第9题: 在拟定接待计划时，要与()沟通情况并报请上司审批。（下级单位、本单位相关部门）
第10题: 了解来访者的基本情况，应包括其所在单位的全称、()、姓名、性别、身份、民族（国籍）、宗教信仰等。
（业务范围、来访的目的、来访者人数、发展态势）第11题: 影响接待规格的因素有()。
（对方与我方的关系、上一次的接待标准、突然的变化）第12题: 会议安全保卫人员的职责包括()。
（熟悉地方和国家法律、法规，能够协助公安人员冷静制服滋事者；熟知会场的紧急疏散示意图，了解如何在大规模恐慌中维持秩序；向领导汇报事故情况；监督装卸货，防止与会议有关的财产或展品被盗）
第13题: 提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核()。（是否涉及知识产权，是否涉及商业秘密）
第14题: 会议签到时发给与会人员的文件一般有()。（会议须知、会议议程、日程安排、工作报告）第15题: 会议议题性信息包括()。（预算决算报告、务项决议和草案）第16题: 会议召开前，秘书一般应在会议主席的桌位上放置()。（上次会议的记录、会议文件、会议日程）第17题: 会场的附属性声像设备包括()。
（立体电视、电脑控制的多镜头幻灯）
第18题: 会场的主席台和场内座次一般根据()安排。
（职务的高低、是否是正式代表、选举的结果）
第19题: 会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应先具备以下条件()。（报价方是否是候选名单中较好的一个，领导是否审核认可；报价方拟定的合同条款能否基本接受；报价方是否接受会议明细表中各项事宜）
第20题: 在确定会议住宿地点之前，应随意抽查()的设备。
（一个单人房间、一个套房、一个双人房间）
第21题: 选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有()。
（场地租借和成本合理、交通便利、良好的设备配置、会场的大小应与会议规模相符）第22题: 在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、()。
（按时间顺序排列、按来宾身份排到、不排列）第23题: 会议主持人评估的要素包括()。
（对会议时间的管制能力、对会议进程控制能力、业务水平）第24题: 会议总结的目的在于()。（检查会议目标实现情况、积累经验）
第25题: 会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持()原则。
（时间性、及时性、全面性）
第26题: 提出会议预算方案，要拥有()。（效率观念、时间观念、成本观念）
第27题: 会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括()。（展览区位定金、会议场地定金、视听设备定金）第28题: 会议营销预算内容中一般包括()。
（寄送宣传物品的邮寄费用、宣传材料的制作成本、宣传一个广告的花费）第29题: 提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要()。（进行会商、广泛征求意见）
第30题: 在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到()。
（及时将纠偏的结果进行通报；在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备）第31题: 检查会场布置的情况应注意的方面是()（领导者名签安排是否妥当；会标是否庄严醒目；旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体）
第32题: 会议策划方案一般包括会议()（预算方案、筹备方案）
第33题: 五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项，从会议规模和涉密角度看，这个会议应分别属于()。
（机密会议；小型会议）
第34题: 签约必须在()的基础上进行。
（双方或多方充分讨论、平等协商、达成共识；形成表达清晰、周密的文件）第35题: 与会人员一般包括()等。（会议代表；记录人员；来宾；主持人）第36题: 代表会议的特点是()。
（代表会议是权利最大的会议；代表必须依法选举产生，并经过严格的程序和相应的资格审查；代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数）第37题: 工作会议的特点是()。
（会议时装、地点、与会人员相稳定；议题相集中、具体）
第38题: 做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障，包括()。（建立反映汇报制度；加强催办人员的责任感；健全登记制度）第39题: 会议通讯录的主要信息包括()。（单位；联系电话；通讯地址、邮编；姓名）第40题: 会议简报的要求是()。（快；新；短；实）
第41题: 会议记录内容包含对会议的描述，即要交代()。（会议主力方；开会地点；会议名称；开会时间）第42题: 分发会议文件时要注意()。（保密性；登记手续完整无误；准确性）第43题: 会议经费预算的原则为()。
（精打细算、厉行节约；遵守制度、严格手续；量人为出、收支平衡）第44题: 签到方法主要有()。
（电子计算机签到；证卡签到；簿式签到；工作人员代签）第45题: 会前准备应注意的问题有()。
安排周密、不丢不漏；集中力量、确保时限；反复检查、杜绝隐患）第46题: 日常办公会、座谈会等小型会议，宜采用的桌形有()。（圆形；椭圆形；长方形）
第47题: 确定会议场所要做到()。（附属设施齐全；地点合适；大小适中）第48题: 提出会议议题有()种情况。
（由领导提出；由秘书部门上下广泛征求意见后，按照重要程度、缓急程度提出）第49题: “会海”的危害有()。
（滋长不正之风；造成经济的浪费；造成时间、精力的浪费）第50题: 以分散方式召开的会议包含()。（电视会议；电话会议；网络会议；广播会议）
第51题: 从系统工程的角度看，会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理功能()。
（管理监控；决策部署；协调行动；上下沟通）第52题: 会议的其他要素包括()。
（财务要素；形式要素；程序要素；内容要素）
第53题: 应邀赴家宴时，到达时间应该()。
（稍晚几分钟）第54题: 会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且()较强。（专题性）
55题: 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题（尊卑有序）第56题: 举办会议既要确保会议质量，又应遵循()的原则。（勤俭节约）第57题: 会议纪要的拟写要求是()。（忠于会议实际）第58题: 会议文件的归档应()。（遵守档案制度）第59题: 在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容()。（是否偏离了会议的主题）
第60题: 在会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为()。（损益平衡表法）第61题: 会议的主题除了要有切实的依据之外，还要()。（结合本单位的实际情况）第62题: 与会人员交费的计算公式正确的表述是()。（预期的与会人员人数*交费额+预期陪同人数*交费额-交费折扣额）
第63题: 在会议文件审核修改之后，要由()进行终审。
（主要领导或主管领导）第64题: 在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可()会议。（直接使用带有免提扬声器的电话机）
第65题: 电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现的同步传输，因此需要()。（配置视频设备）
第66题: 《国务院关于加强水土保持工作的通知》，其主题词是()。
（农业
水土保持 通知）
第67题: “人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是()。（定义）第68题: “××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()”，括号处应填写的最恰当的文种是()。（商洽涵）
第69题: 刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输()的数据。
（1200KB）
第70题: 一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用()记录法。（精要）第71题: 会议决定事项的传达要求是()。（及时到位）第72题: 会后不需要立卷归档的会议文件资料有()。（重份文件）第73题: 会议文件分发传递的正确步骤是()。（登记、附清退目录、装封、发出）第74题: 会议信息从内容方面划分可分为()。（A）
第75题: 会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的()。（时间）第76题: 小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于()的位置。（远离入口处、正A门）
第77题: 为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求()。（只涉及最重要的项目或者需要集体讨论的事项）第78题: 制定会议的议程首先要明确()。（会议的目标）第79题: 会议中心文件不包括()。（讨论稿）第80题: 会议日程表属于()。
（日程表文件）第81题: 在庆祝开业时，用的花饰形式是()。（花篮）第82题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是()。（君子兰、铁树、万年青）第83题: 会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含()。（出席情况）第84题: 哪一项不属于会议保健工作()。（设置保安人员）第85题: 会议简报编写要求“新”，指的不是()。
（要提出新人）第86题: 董事会、院务会等会议属于()（工作会）
第87题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为(多边形)。
第88题: 签字仪式会场布置时不应该(准备好签字双方座位，主方座位居右)。
第89题: 以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是(新闻发布会)。
第90题: 报告会“会务要点”说明有误的是()。报告会结束就算完成了报告会所有工作 第91题: 会议通讯录的主要信息一般不包括()。
出生年月 第92题: 不属于会场装饰物的是()。饮用水 第93题: 展览会布置要求()。新颖别致
第94题: 隆重典雅是()会场的装饰要求。
纪念会 第95题: 电脑、投影、白板属于会议的()。演示设备 第96题: 不属于书面形式的会议通知的是()。电话通知
第97题: 会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的()。议题 第98题: 按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算()。小型会议
1．社交场合很讲究次序礼仪，一般（B）A.以右为次 B.以右为尊 C.以后为次 D.以左为尊
2．办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题？（A）A．有共同利益的话题 B.夸耀自己的话题 C.保密的话题 D.应当忌讳的话题
3．邮件的寄发不要考虑以下因素（D）A．时间 B.便利 C.经济 D.爱好
4．文员做会议记录时，可以在会议记录中（C）A.加入自己的主观意见 B.不记录议题
C.与发言者用词不一致但意思完全一致 D.对所记内容作评论 5．以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（C）A．按收件人姓名分拣 B.按收件部门名称分拣
C.按私人公务标准分拣 D.按邮件重要性分拣 6．传真机最好用来传送以下哪种邮件？（A）
A．一般的图纸 B.机密文件 C.很长的文件 D.感谢信 7．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责（A）A．订购 B.制造 C.分配 D.储备
8．文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种（A）A．初次写信，或有过激言行的B.有过激言行或漫骂领导的匿名信 C.已做结案处理的 D.没有具体内容的匿名信
9．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。（C）A．口字型 B.教室型 C.圆桌型 D.U字型
10．以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷。如问函与复函等用（A）
A．通讯者特征立卷 B.按地区特征立卷 C.按文种特征立卷 D.按文种特征立卷
11．文员打印寄往欧美国家的信封，寄信人姓名、地址应该打印在（B）A.右下角 B.左上角 C.右上角 D.左下角 12．在办公室里，（A）的位置是上座。
A．离入口最远 B.离入口最近C.靠近门口 D.靠近窗户
13．文员如果误拆了非本公司的信，应该（A）
A． 在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去
B． 在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去 C． 在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去 D． 写上“查无此人”，并把信重新封好退回去
14．文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应该（D）
A.不作声，等无人时查字典
B.作判断，用同偏旁的字音读
C.不用读，只称呼姓即可
D.请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？”
15．会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应（D）A．不理睬 B.不征求主持人意见，停止笔录
C.征求主持人意见，停止笔录，不关录音机
D.征求主持人意见，停止笔录，关录音机
16．在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（B），了解要求约会者的心理。
A．社交的能力
B.说话的技巧
C.听话的能力
D.听写的能力
17．当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应（D）
A．向上司报告
B.送礼
C.写信
D.查证消息的可靠性
18．以下餐巾的使用方法是正确的（C）
A．中途离座，把餐巾放在椅子上
B.用来擦刀叉
C.用来擦嘴唇嘴角
D.塞入衣服领口里
19．上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（A）
A．通知上司家人把衣服送达
B.自己到上司家里去拿
C.让上司自己去家里更换
D.去买新的服装
20．文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、（A）和归档要求。A．归档时间
B.归档凭证
C.归档模式
D.归档历史
21．文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（C）A.国名、地址、部门、姓名
B.姓名、地址、部门、国名
C.姓名、部门、地址、国名
D.姓名、国名、部门、地址、22．有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪些内容不是文员的任务（B）A.准备资料
B.发表意见
C.现场服务
D.会议或会谈记录
23．邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪些事情与文员的工作要求不一致（D）
A.每天开箱次数与邮局投递次数一致
B.取出邮件立即返回办公室
C.事先带上包袋装邮件
D.应提高办事效率，把取邮件与其他事一起办
24．以下哪些接打电话的行为是不正确的（A）A.受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击
B.给上司的留言正面朝下放在他的办公桌上
C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用 D.中途因有事需放下电话请对方等待时，应把话筒朝下放置
25．文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪些做法是错误的（D）A.如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认 B.告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知
C.对方越忙越必须早一点联络
D.如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会
26．以下关于名片的使用方式，哪些是错误的（D）A.文员应在任何时候、任何场合携带名片
B.向别人递送名片时应双手捧交，将文字正面朝向对方
C.如果对方给你名片，而你恰好没有带在身边，应说明并表歉意 D.名片只能当面递送，寄去是不礼貌的
27．文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是（A）
A.下级单位报送的报告、统计报表等
B.未经签发的文电草稿 C.单位内部互相抄送的文件材料
D.本单位负责人兼任外单位职务所形成的文件材料
28．值班人员不应该做以下哪类事情（A）
A.签发文件 B.分发会议通知 C.询问情况 D.传达指示 29．接受忠告的反应应该是（D）
A.以烦躁的心情倾听
B.尽量把责任推给别人
C.应辩解说：“那是因为……”
D.切勿感情用事 30．以下哪些不是办公室事务管理的特征（B）
A.服务性
B.决策性
C.专业性
D.主动性 31． 办公室布置要注意（D）
A.上司单独用的办公桌椅靠墙放
B.一般办公室桌椅最好面对面放置
C.打字、复印间离上司办公室近些
D.各种沟通、保密
32． 传真机的使用哪一项是不对的（B）
A.发送前检查原稿质量
B.随时随地可向对方发送
C.不宜发送礼仪性文本
D.不宜发送私人、保密文本
33． 在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的（C）A.协助签到 B.分发资料
C.作会议记录时离开会议室接听电话 D.暂时保管与会者的物品
34．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的（B）
A.保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾
B.让员工们随意领取办公用品
C.通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度
D.用库存一览表来储备办公用品
35．以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的（B）A.没有任何设想就应着手从事该项工作
B.文员也应具有适当判断情况，以机智应对的应变能力 C.上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行 D.上司所指示的工作如果不合适，可以不实施
36．文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的（A）A.最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要； B.作出预算，按月或季度预计办公室的开销来控制开支
C.采购大量物品时可以享受批量折扣，就一次多购买一些办公用品 D.限制不必要的长途电话，轻易不要选择快递服务
37．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的（B）A.善于同他人合作，密切配合，步调一致 B.应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 C.配备文秘人员时遵从异质结合的原则
D.公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任
38．以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的（A）A.审查功能.B.保密功能 C.欢迎词播放功能 D.报数功能 39．以下关于文员的宴会礼仪中中，哪一项是正确的（D）A.用叉、匙进食时，将餐具的整体放入嘴里，或用舌头去舔 B.站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物 C.口内含有食物和人说话
D.吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去
40．文员制作日程安排计划表时，以下一些情况应避免（D）
A.上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上 B.如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号 C.制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考的时间和路途上的时间 D.日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃
41．在使用复印机的过程中，以下哪些内容是不恰当的（A）A.接通电源可立即复印操作.B.选定复印纸后要抖松消除静电
C.选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D.复印完毕应取下复印品和原稿
42．以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的（C）A.现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里 B.把每一次支出的数额都记在零用现金单据中 C.标准的零用现金单据有一个签名 D.不允许任何人从零用现金基金里借钱
43．文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的（D）A.先将自己想做的工作以重要程度为标准分类 B.其次以紧急程度和重要程度为标准分类
C.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率 D.可以按照文员自己的习惯进行工作
44．文员传达上司的指示时，那一项做法是不适宜的（A）A.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见 B.必要时可形成文字材料，照本宣科
C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
D.重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记 45．以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的（B）A.考虑打电话的时间是否合适
B.打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话 C.有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
D.对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事 46．以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的（C）A.应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜
B.白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水
C.未用完一道菜时，应将刀叉平行排放在盘子上右侧，叉尖向上，刀刃向内 D.文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意 47．以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的（D）
A.与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人
B.首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求
C.如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话
D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明 48．文员协助举行宴会时，不用考虑（D）
A.宴会的形式与气氛 B.交通是否方便 C.有无停车场 D.有无休息室 49．以下关于说话的要领中，哪一项不适宜（B）A.语句要简短 B.由过程先说
C.利用重复的效果 D.说话时考虑时间、地点、场合、对象因素，使用模糊语言
50．将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是（A）A.骑边章 B.封存章 C.骑缝章 D.证见章
51．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的（D）A.安置窗帘遮挡室外光线.B.与其他设备正确连接
C.选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D.应设置电脑的桌面屏幕保护功能 52．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的（C）A.准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条
B.办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理
C.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D.下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密 53．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的（A）A.录音时需将监听开关至于“ON”位置
B.想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉 C.机内话筒录音，注意最佳录音距离为30—150厘米 D.录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音
54．文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的（C）
A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来
B.尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做 C.每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力 D.对每一项工作作出安排，定好最后期限 55．以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的（C）
A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录 B.文员离开办公室时，要安排别人替你接电话
C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 D.如果已经回电，但没打通，切记要再联系
56．以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的（A）A.以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认
B.上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划 C.如果会议的主办者是上司，就要确认（至少在举办日的二、三天前）会议室 D.会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好 57.文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的（B）A.准备旅行计划和旅馆信息
B.代替上司制定约会计划 C.为商务洽谈收集资料
D.把上司商务旅行时需要带的行李列出清单
58．以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的（D）A.用后跟着地走路
B.正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿 C.男性在任何场合都可戴着手套握手
D.穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰
59．以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正确的（C）A.鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时出席为好
B.茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究，一般在餐厅举行 C.工作餐是非正式宴请形式，早、午、晚举行均可 D.午宴一般不设固定席位，以便于客人社交
60．上司决定参加某个会议时，文员不应该（A）A.只在便笺上写好会议名称
B.除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料
C.如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间 D.和上司先充分沟通，避免在会议进行中临时以电话联系的不便
点击咨询 