第一篇:2015优秀美容师
如何做一个优秀美容师
一、形象
(一)专业形象
1、具备美容专业知识
2、了解当前市场信息
(二)仪容仪表
1、美容师气质的培养和训练
1)控制脾气
2)稳定情绪
3)态度亲切
4)具有幽默感
2、风度的培养和训练
1)站姿:表情自然、双目平视、颈部挺直、微收下颌挺胸、直腰、收腹、臀部肌肉上提、两臂自然下垂、双肩放松稍向后,双腿并拢、双脚成“丁”字型站立。
2)坐姿:上体保持站立时的姿势,将双膝靠拢,两腿不分开或稍分开,两脚前后、左右略分开或腿向前伸出,两脚上下交叉也可。女性当两腿上下交叠而坐时,悬空的脚尖应向下,双膝尽量靠拢。
3)走姿:走路时,身体挺直,保持站立时姿势,不可左右摆动,摇头晃肩或歪脖、斜肩;双臂前后自然摆动,幅度不可太大,忌左右摆动;提臀(臀部肌肉紧张),用大腿带小腿迈步,双脚基本走在一条直线上,步伐平稳,忌上下颠动,左右摇摆及甩脚,也不要着意扭动臀部;步度与呼吸应配合成规律的节奏。女性穿礼服、裙子或旗袍时,步子要迈得小一些。
二、言谈举止
1、选择正确的谈话主题,把握适当的谈话原则。
2、语音悦耳、语调柔和、咬字清晰、音量适中。
3、听时应集中注意力;适时发问;了解顾客意见与需要。
4、对待顾客热忱诚恳。
三、工作礼仪
1、接听电话的礼仪和技巧
A 接听电话要迅速。
B 电话接起后,先报上美容院的名称。
C 接听电话要声音清晰,语气柔和,速度适中。
D 通话完结后,应让顾客先挂断电话。
2、店面前台接待的礼仪和技巧
A 接待顾客时需亲切有礼。
B 早、中、晚必须有相应的问候语。
C 接待顾客时应走在顾客的左、右方。
D 与顾客交谈时,两眼平视顾客。
E 不分高、低、贵、贱,无条件地接纳顾客。
F 不强迫对方完全采纳你的意见。
G 顾客永远都是对的,必要是应委曲求全。
H 回答问题语气要肯定,用词要贴切。
四、个人卫生和保健
1、美容师要养成良好的清洁习惯:
1)头发:要保持清洁,发型适合面型特点。
2)面部:加强日常面部皮肤护理,工作时化淡妆,忌脱妆或浓妆艳妆。
3)口腔:保持清洁。
4)手:保持手部清洁、皮肤细嫩,不留长指甲。
5)服饰:整洁、大方;不戴戒指。
6)鞋袜:保持鞋袜清洁、无异味,工作时不宜穿高跟鞋。
7)香水:使用香水宜清馨、淡雅。
2、美容师的个人保健规则:
1)良好的卫生习惯;
2)重视口腔
3)正确的姿势
4)适度的运动
5)放松心情
6)合理睡眠
7)合理饮食结构
8)健康的心理
美容师沟通技巧
一、如何与顾客接近距离
1、微笑服务:微笑是世界通用的语言,微笑必须是发自内心的、真诚的。
2、予人好感的自我介绍:良好得体的自我介绍可以使和谐关系的建立过程恰到好处。
3、善于运用聆听和询问。
4、让顾客感受重视。
5、带有感情地传达信任与肯定的信息。
6、化繁为简:美容师应尽量用简单明了的词句说明复杂的美容资讯,并避免使用陌生、艰深的美容名词。
7、熟记顾客姓名。
二、如何与不同年龄的顾客沟通 1、18-25岁的顾客——不成熟型的消费群体
消费特征:年轻的心态、较高的欣赏水平,以及毫无家庭责任困扰的消费习惯,都会促使这个年龄层的顾客成为最积极、最冲动的消费者。
沟通技巧:美容师应尽量详细地对品牌的知名度和独特性作以介绍。特别需要注意的是,要给这个年龄段顾客以足够的尊重和重视。
2、25-30岁的顾客——热情型的消费群体
消费特征:这个年龄段的顾客仍有追逐新鲜事物的热情,时时有消费冲动。
沟通技巧:与25岁以下的消费者不同,这个年龄段的顾客需要更多的消费鼓动才会升起对美容产品或项目的消费热情。对于“单身贵族”们来说,比较关心此种消费能否给她们带来身心愉悦,对于“新婚贵族来说,则更关心此种消费能否提高她们的生活品质、增加生活情趣。
3、30-45岁的顾客——成熟型消费者
消费特征:具有逐渐稳定的经济情况和已经相对成熟的消费观念。一方面,固有的消费观念在她们的头脑中很难改变,另一方面,一旦认定某个品牌或某种消费趋势,她们会很快成为忠实的消费者。
沟通技巧:与这个年龄段的顾客沟通,最主要是掌握她们独特的消费心理。通常她们需要听到非常详细的介绍,从品牌背景、产品成分、美容护理程序,到单项价位、包月价位等等,有时她们还会问到平时的客流量、月销售额等表面上看似乎与她的消费没什么关系的问题,销售员一定要尽自己所有,耐心地具体介绍。4、45岁以上的顾客——黄金型消费者
消费特征:非常牢固的经济基础加上悠闲的生活状态,使她们在消费前通常都比较关心消费所能产生的美容效果,但在消费过程中,她们又会将注意力转移至自己的享受度上。
沟通技巧:这个年龄段的顾客比其他年轻的顾客更需要语言的慰藉,在服务过程中不失时机的夸赞她,是很聪明的做法。
三、如何维护老顾客
1、具备责任感
A、有向顾客说明的责任。
B、明确回答顾客提问的责任。
2、给顾客安全感
3、体现共感性(自身重要感):顾客各自的条件不同,对服务的要求、期望也就千差万别,所以要区别对待。
4、显现迅速性:合理调整时间、明确各服务项目的时间界限。
美容师销售技巧
一、销售的七个阶段
1、吸引顾客的注意
2、引起顾客的兴趣
3、引发顾客的购买联想
4、许诺满足顾客购买后的欲望
5、与同类产品比较
6、促使顾客下定购买决心
7、完成交易
二、销售程序
1、准备工夫:有专业性的谈吐、举止及友善的微笑。
2、操作步骤:美容师在整个操作过程中要很认真地给顾客讲解产品的功能作用。
3、促进销售:提供美容、产品资料和美容技巧,可以激发顾客的购买欲望。
4、完结:要表达出感谢,通过优质的服务,树立良好的品牌形象,使顾客有好印象,建立良好的宣传口碑。
三、顾客应对
1、冲动型:这类顾客进美容院不一定是购买产品,容易产生冲动的购买欲,而参与抢购。
2、被动型:这类顾客来到美容院,发现一种产品后,一直处于彷徨阶段,难以下定购买决心。
应对方法:美容师要态度诚恳,耐心等待,同时热情介绍产品的性能、特点、用途,使顾客清楚使用的目的,激起其购买欲。
3、比较型:这类顾客有明确的购买目的,会对几种同类型的产品质量、价格等进行反复比较。应对方法:充分展示产品,让顾客充分地接触、感觉后进行选择,不能冷落顾客,否则顾客就会放弃购买。
4、求新求异型:这类顾客购物时,受潮流信息的影响,有追求产品外包装新颖,讲究流行、新潮美容法的心理状态,不再讲究产品的贵贱、是否耐用。
应对方法:详细介绍这种产品的特点、功效,以及在外地甚至是国外流行的情况,以与其心理追求相吻合。
5、尝试型:这类顾客并不了解产品的特点,功效,想买又不想买,或听说过这种产品,常抱着试试看的心理。应对方法:广泛宣传这种产品的优点,渲染其特点、功效,突出其与众不同之处,引起顾客的兴趣和好奇心。
6、习惯型:这种顾客长期使用同一种产品,已经产生了习惯型购买的心理动机,因此会经常使用一种产品。
应对方法:热情待客,促销期给予价格优惠或赠送礼品,不能因是熟客,就怠慢或冷落。
7、伙伴型:有些人愿意结伴购买,有共同的购买目的,也常因一人购买而带动其他人的购买欲望。
应对方法:先做好其中一人的工作,满足其虚荣心和自尊,再以购物赠礼的优惠为诱饵,使其同伴欣然跟进。
8、孤僻型:有个别顾客性格孤僻,观看产品时,不愿意别人在旁边插话;挑选产品时,也不愿意别人“越俎代庖”。应对方法:美容师应做好必要的辅助工作。给其更多的“自由”,做到话不多,但服务周到以细心。
四、促销技巧
A、洞悉顾客的购买心理。
B、介绍产品时要说明介绍某个产品的原因。
C、要有良好的说服力,增强顾客信心。
——要对肌肤、产品及美容法有丰富的知识。
——有效地运用销售工具,试用品。
——要帮助顾客进行试用和多作示范。
——要有技巧对答(带出话题来引起顾客兴趣)。
——改变顾客的话题去迁就顾客或自己进行销售。
——当顾客对一堆产品犹豫不决时,美容师要根据顾客的需要而选出首要的品种
美容师的级别
一、美容师助理
1、经过美容学校毕业,持有初级美容师证书。
2、有半年以上的实操经验,熟练掌握美容护理的基础程序,按摩手法,普通仪器的使用及保养,如离子喷雾机、冷喷机等;
3、对连锁店各类项目的产品,技术操作要初步认识掌握,对本职工作要尽心尽责,遵守各顶规章制度。
二、初级美容师
1、持有初级美容师证书;
2、有一年以上的实操经验,除熟练掌握美容专业技术护理及产品外,对美容咨询表的内容要熟练掌握及正确地填出,完成公司所指定的销售额及业绩;
3、初步认识文刺项及美体(减肥、丰胸)的操作;
4、店内特别仪器的使用要熟练地掌握,如美颜机、魔术手、导入超声波、太空仓、四功能机、冷光机等;
5、顾客跟踪服务要有计划定期联络并记录,强化语言技巧(咨询、销售、沟通)。
三、中级美容师
1、持有中级美容师证书;
2、有二年以上实操经验,不仅对美容咨询有较强的说服力,对项目、产品的销售也有较好的说服力,完成公司所指定的销售额及业绩。
四、高级美容师
1、持有高级美容师证书;
2、有三年以上实操经验,不仅有中级美容师所掌握的技术,还需要掌握化妆技巧(新娘妆、淡妆、晚妆)及专业修甲技术等全面的技术;
3、积极完成公司所指定的销售额及业绩。
五、资深美容师
1、必须符合高级美容师所应具备的标准;
2、有五年以上实操经验,有能力或主持培训美容美体专业课程及小型的美容美体示范会或讲座会;
3、工作中能独当一面,有能力缓解顾客对店内的抱怨及处理护理中顾客的投诉。
职场必备5C
一、Confidence信心
信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱,以及对自己能力的正确认知。在任何困难和挑战面前都要相信自己。
二、Competence能力
能力的培养是和真正不断地吸收新知识新经验密不可分的,只有充实自己,才能赢在各个起跑线上。
三、Communication沟通
在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。如何有效沟通,表达自己的理想与见解,是一个很大的学问,也是决定我们在社会上是否能够成功的重点。
四、Creation创造
在这个不断进步的时代,我们不能没有创造性的思维。我们应该紧跟市场和现代社会发展的节奏,不断在工作中注入新的想法和提出合乎逻辑的创造性的建议。
五、Cooperation合作
在社会上做事情,如果只是单枪匹马地战斗,不靠集体或团队的力量,是不可能取得真正的成功的。每一个想获得成功的人都应该学会与别人合作。美容师的服务技能
1、业务技能:指美容师对所从事工作的精通适度,也就是说美容师应对护理知识、产品知识及操作使用技术和服务项目、销售服务规定有透彻的了解并能熟练地掌握。
2、社交技巧:美容院普遍存在美容师与美容师之间,特别是美容师与顾客之间缺乏有效沟通的问题,这往往因为美容师没有掌握有效的沟通方法。美容师与顾客第一次接触应给顾客认可感;第二次接触应给顾客认同感;第三次接触应给顾客信任感;第四次接触应给顾客依赖感。
社交技巧的训练
采用模拟方式:训练方法每天一次,每次一个小时。
第一步训练“开口”——不紧张
让美容师开口表达,这时有美容师会在训练时发笑,解决办法是让她们继续练,练到不笑为止。尽快让美容师进入对话的状态。
第二步训练“有话”——自然
让美容师放松,像对自己说话那样自然,美容师能顺利进入沟通的状态。这时沟通障碍解除。
第三步训练“找话”——热情
美容师主动找到沟通的方式,热情有度,产生沟通欲望并能熟练配合动作及表情。
第四步训练“编话”——亲切
第二篇:美容师年会优秀发言稿
美容师年会优秀发言稿
在发展不断提速的社会中,发言稿的使用越来越广泛,发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。相信写发言稿是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编为大家整理的美容师年会优秀发言稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
美容师年会优秀发言稿1尊敬的各位来宾、亲爱的朋友们:
大家下午好!
在这孕育希望的日子里,我们又迎来了一年一度丸美临潼分店年终答谢会。
在这里,我首先感谢大家能在百忙之中抽出时间参加这个答谢会,也感谢大家一直以来对我们的支持和厚爱,一路走来,不离不弃。尤其是我们的老顾客、老朋友,是你们一路陪伴,让我们有信心一路走到今日,走到现在这个众多朋友相聚的温馨时刻!今日是我们向往已久的日子,一直想感谢各位的支持,一直想有机遇和大家欢聚一堂,一同欢乐,一同分享和绽放一路的的美丽。
此时此刻,您眼中的丸美临潼分店不经意间走过了十年,从当初的十几位客人成长到今日几百客人,不断的壮大成长。不断强化服务理念,注重细节,使店内人气越来越旺。乘着丸美总部的东风,在我们不懈的努力下,20XX年荣升陕西市场品牌运直销店,业绩直飚陕西第一。并荣获陕西西安美容美发会员店。这些荣誉的获得,都离不开大家的对丸美品牌由衷的信赖和对我们工作的大力支持。请让我在这里深深鞠一躬,以表对所有新老客户深切的谢意,谢谢你们!
我热爱我的事业,这么多年来,所有的倾注,一路的喜怒哀乐已经作为一种财富扎根在心底,打造丸美临潼品牌店,不断完善自己,让身心的美丽熠熠绽放,感染身边每一位爱美的女士。
有人说女人20岁以前不漂亮那是父母的错,20岁以后不漂亮那是自己的错。所以作为女人,容颜的流逝并不可怕,可怕是我们不会爱自己,越是嫌弃自己越没自信,感觉自己越不漂亮。但是,岁月悄然流失了,有的时候和老顾客聊起来,也都感慨万千,这十年当中,有不少客人当年还是小姑娘,如今已经成了好几岁孩子的妈妈。这十年中,不少和我同龄甚至比我还大的朋友,今日看起来依然光彩照人,甚至比十年前更要年轻漂亮。这期间,又有不少新朋友看到自己身边朋友的变化,也加进到我们的美丽队伍之中,成为我们的顾客,我们的朋友……
如今我们客人络绎不绝,基本上天天美容师的工作时间都部署的满满的.,尽管工作很辛劳,很累,但是,这些可爱的小天使们还是一如既往的在天天工作完毕之后总结客人的情况以便及时解决题目。天天早晨只要没有客人,我们的美容师就会学习,为自己充电。每个星期一是我们的例会,在这一天,全体美容师都要早到,或者检测,或者总结分享经验……正是在我们这些优秀美容师的不断学习努力当中,逐渐赢得了客人的信任和欣赏。
固然我们一直在努力,可我们还是有一些客人流失了,尽管流失的客人很少,但却让我们感觉到了我们的不足,在这里,我真诚地希望,假如您有发现我们做的不够好,哪里做的不对,请您一定要给我们指出来,千万不要默默的走掉好吗?请给我们一个改正的机遇,给我们一个提升自己为您更好服务的的机遇,好吗?希望大家在未来的日子里一如既往的支持我们,给我们一些动力好吗?谢谢各位。
今日我们欢聚在这里,我希望通过这次聚会能给大家一个彼此增进了解的机遇,也希望能给您带来一份美好、快乐!
今日,有不少老顾客老朋友由于有事情没能来参加我们的晚会,但是她们都给我打了电话,或者发来了祝贺的资讯。在这里,同样感谢她们的;拼盘支持,同样祝福她们平安幸福。最后,我代表全体工作职员祝福各位来宾各位朋友:
新的一年身体健康,合家幸福,年轻漂亮,天天开心,明天更比今日好!
美容师年会优秀发言稿2亲爱的家人们:
公历的xx已经过去,xx已经开始,过去的xx在大家的共同努力下,我们达成了即定目标,财务报告及营业报告上次会议有给大家汇报过,年终根据现金流情况,给员工发放年终奖金及相关福利,股东进行现金分红!在此我代表全体股东向大家表示感谢,感谢大家的辛苦付出,使股东投资得到回报;同时我也代表大家向股东表示感谢,感谢股东的投资,给了我们工作的机会,给了我们施展才华的机会!
xx已经过去,我们有做过总结,在此不再重复.我们在xx年年底提出了,XX年公司创立,xx年打基础,xx年突破腾飞的口号,如何实现这一目标,xx年将重点做好如下工作:
一、公司管理的转变
公司从最初的二人,开业时的四人,发展到现在已架构完善,包含管理部、市场销售部、企划部、培训部四大核心部门,同时xx年还会继续扩大完善,公司的管理将要上一个台阶:从最初的无制度松散自觉自发的状态向职业化,制度化转变;从个人主观意识阶段到制度规范完善,为后续文化统领打基础,逐渐形成xx的企业文化;
1、完善公司各项sop流程;
2、明确岗位职责;
3、完善考勤、考核、薪资福利等相关人事制度;
4、完善月报、工作会议等事项落实;
5、完善每个人的工作职责及定位。
二、现有营业项目的发展突破
我们要在xx年实现腾飞,现有项目的快速增长是基础,做好现有三大块业务:西班牙都雅thuya手足保养及烫染睫毛系列,韩国艾莱诗els嫁接睫毛系列,oem/odm美容化妆毛刷系列业务;保证这些项目50%以上的增长(经过xx年的运作,已具备快速增长的条件),具体的规划我们有给大家讲解过,会在后续的会议上专门讲解!
三、新增营业项目的规划
真正实现腾飞,必须新增项目,丰富产品线,xx年我们会引进2-3个项目,进度会随时向大家汇报,总体会围绕美睫,美甲项目;这是我们尽快进入千万级企业的保障。
四、营业规划
坚持“品质第一,专业发展、诚信为本,和谐共赢!”的企业理念;围绕xx年突破腾飞的目标,制定xx年发展纲要:品牌宣传、服务客人、教育培训、系统发展。
今天时间关系就不展开讲了,我们再专门研论。
今天是个好日子,我们公司开业时人员全部到齐(xx因个人发展已离职,今天也来参加我们的年会);使我们真正的团圆;在此感谢曾经与我们一起奋斗过的所有人员,祝愿离开的人员能有更好的发展,继续在公司服务的人员同公司共成长!
今天是个好日子,经过大家的努力,到今天为止我们xx月分的业绩已超额完成当月目标;实现了xx年的开门红,我们将在发放xx月份薪资时发放奖金!在此祝贺大家!
第三篇:店长如何招聘到优秀美容师
店长如何招聘到优秀美容师?
美容院做得好不好,员工的能力、素质、服务等都起着举足轻重的作用。如果在招聘时没有把好关,势必会贻误接下来的工作,因此,必须在招聘之初做好美容院员工选拔的工作。美容院做得好不好,员工的能力、素质、服务等都起着举足轻重的作用。如果在招聘时没有把好关,势必会贻误接下来的工作,因此,必须在招聘之初做好美容院员工选拔的工作。在人才引进的问题上,应招纳那些综合能力强的员工。美容院虽说不象大的公司企业那样正规、规模化,但是也要遵循科学的标准,发现人才,善用人才。在招聘之前,要制定一份必要的相关人事招聘准则,有目的地从优进行选择。当然,还要考虑到美容院是否真的需要招聘,可能会在促销等一些特殊时节对员工的需求量就大一些,但即使这样,也不能太过于匆忙招聘,否则,就会变成为了招聘而招聘,就没有什么实际意义了。
在招聘之前,必须清楚地为每个招聘职位进行角色定位,选定二至三个招聘人员,广泛多征求意见,综合考核应聘者的能力。
正确招聘,考核员工综合能力
在外人看来,认为美容院只要能做到技术能力强就足够了,其实这是远远不足够的。一个优秀的员工应具备多种条件,即综合能力,这主要表现在:语言能力、专门的知识技能、公关能力(与顾客沟通能力)、服务态度等几个方面。比如说有些员工不善言辞,很少与顾客沟通,或者是服务态度差,脸上总是冷冰冰的,同事看到都不高兴,何况是顾客呢?在面试的时候,应通过各种方法考察求职者的沟通技能。
面试员工可以参考以下问题:
你在这行做多久了?你的目标是什么?(了解应聘者的工作目标)
为什么想做美容行业?(了解应聘者对于这个行业的认识)
你希望和什么样的同事工作?(了解应聘者的工作习惯)
你的优缺点是什么?(这个面试经典问题可以让招聘者快速了解求职者对于自己的认识,美容师作为一种服务性的职业,最需要的就是认真细心和与顾客交流沟通的能力。)你对你的工资待遇有什么要求吗?
在你以前的店里你的职责是什么?在以往的工作里最让你骄傲的是什么?你觉得你哪一项的技能需要提高?
假设我现在是你服务的顾客,请你向我推销这种产品。
多问一些开放性问题,基本就会了解她的想法和需求。如果应聘者更换工作过于频繁,或者是心态比较消极,对于工资待遇比较看重,对于这一类的求职者,美容院老板需要慎重考虑。
具备良好语言能力,拥有敏锐眼光
语言能力是与公关能力相互协调的,主要指员工如何灵活巧妙应用语言能力与顾客加大沟通,进行攻心战术,善解人意,与顾客建立良好的关系,使之产生充分信任感,从而塑造个人魅力和美容院魅力,吸引客源。在面试时,可以做一个小小的模拟测试,以自己为顾客,来测试应聘者的嘴上功夫,如怎样以平和的语言来平抚顾客的不安情绪,或是如何通过语言正确表达,推荐产品、服务的概念。
应聘员工所具备的良好的语言表达能力概括讲主要包括三个方面:
首先要求语言清晰、正确,语句表达完整系统、连贯有序,使顾客能准确明白、领悟员工的语言表述;
其次要求语言表达具有一定的专业性,特别在产品、技术等专业领域内,语言表达要充分结合行业术语体现专业性;
第三,语言表达要富有艺术性和情感性,说话时温柔体贴,富有情感,而且根据不同顾客、不同环境、不同要求,把握合适的语速语调,结合恰当良好的手势等肢体语言,传达语义,感染顾客,激发、产生与顾客思想情感上的共鸣,从而成功实现公关。
另一方面,要求员工对行业要有敏锐的感觉,能够了解、掌握基础的心理学知识,并能够灵活运用于实际的工作中,抓住顾客心理。这要求员工全面了解顾客的肌肤健康状况、美容需求、技术倾向等一些基本的顾客资料,然后再投其所好,正确实践心理学理论,与顾客展开良好的沟通。
敏而好学,提升专门知识技能
美容院仍是主要依靠技术来提升美容院的客源,表面功夫做得再好,也不及技术能力来得实在,来得直接,更能带动经济效益的提升。所以在招聘时,一定要实际考核应聘人员的专门的知识技能,而这也是考核的主要标准。专门的知识技能包括了技术能力(专指专业技术手法)、按摩手法、对美容行业及专业知识的认知度、市场营销知识等。这个标准基本上代表了员工的个人素质及能力表现,是她们过去行业经验的总结,也是未来工作的起点,从很大程度上决定了个人能力的发展方向及在一定程度上影响着美容院的业绩水平。
对于小规模美容院而言,资深的美容师能做出不小的贡献。这些美容师还有一个很鲜明的特点,求知欲旺盛,一个优秀的美容师必然是一个好学的美容师,而学而上进的员工总是能博得老板喜爱,博得顾客喜爱。敏而好学才能技高一筹,特别在于技术领域内,永远都没有终点,而这也促进着她们不断进步不断提高,在工作中充分发挥高超的技术能力水平,满足顾客日益增涨的技术服务需求。这样,即使再挑剔的顾客也能够感到满意,从而带动很多潜在的顾客,同时也为以后的员工培训提供条件。懒惰而不思进取的员工,只满足于现有的技术能力,不具备刻苦钻研技术本领的精神。当这种技术达到一定限度而停止不前时,为美容院创造的利益就非常有限了。
除此之外,所聘员工还应具备一定的专业训练方面的知识,这既包括美容技术能力的培训及市场营销能力的培训。现在的美容市场竞争很激烈,美容院的市场越做越大的同时,也对员工提出了更高的要求,那就是如何提高竞争意识,学会做市场,学会开拓市场。而这与美容院的业绩是直接挂钩的,也是营销知识在实际工作中的巧妙运用,技术好,又懂得做市场,这才是我们真正需要的人才。
谦逊服务,择优选择品德优质员工
美容行业是典型的服务行业,因此服务态度好,谦虚有礼的员工广受顾客欢迎,也是美容院老板招聘的主要对象。这就要求员工具备优雅的服务态度及一定的个人涵养,态度谦逊,性格柔和温情,能以真诚对待顾客,真真正正做到微笑服务。这些员工至少应有半年至一年的工作经验,在工作中经常使用礼貌用语,如您、请、对不起等,懂得服务的灵活变通和沟通技巧。而且,她们能够明晰生活、工作的目标,憧憬未来,拥有美好的理想境界,敬业尽职,尊重自己的职业,有职业道德,这样,才能脚踏实地地抱以完全奉献、全心服务的精神理念开展各项工作。技术基础差可以不断地学习,但如态度恶劣却又不能正视而做很好地改正,就无法保证美容院优良的服务品质,势必就会因服务的劣质而赶走许多客人。
在面试时,还应该注意求职者的个人外在形象,不一定要很漂亮,但一定要端庄,健康,仪态大方,本身注重保养。员工就是一面美容院的镜子,如果自己的员工形象很差,谁还愿走进你的美容院?对于品德的要求也是非常重要,那些频繁跳槽、不思进取、一味钻营的人既没有责任感,也没有应有的职业道德。而那些寡言少语、不善言谈、自负自傲的美容师,也会因自身的因素拒顾客于千里之外,也必须排除在招聘之外。
文化道德修养方面要求不会太高,因为美容行业的起点本身都非常低,但是也不能过低,最好是经过相应的本行业专业训练,达到相应的学历要求。同时,这也是反映应聘人员工作能力的一个标志,也为以后的培训奠定了一个良好的基础。
第四篇:美容师的个人简历
美容师的个人简历模板
姓名:李女士性别:女
婚姻状况:已婚民族:汉族
户籍:广东-广州年龄:27
现所在地:广东-广州身高:161cm
希望地区:广东-东莞、广东-广州
希望岗位:贸易类-外贸专员/助理
销售类-管理/商务-销售助理
行政/人事类-人力资源专员
工业/工厂类-计划员/调度员
寻求职位:外贸跟单员、销售助理、人力资源专员
待遇要求:可面议
最快到岗:随时到岗
教育经历
2010-01 ~ 2011-10 华南师范大学 人力资源管理 大专
2000-09 ~ 2003-07 安化五中 文科 高中
工作经验至今7年0月工作经验,曾在4家公司工作
**公司(2010-10 ~ 2012-03)
公司性质:私营企业 行业类别:美容
担任职位:美容师岗位类别:保健/健美师
工作描述:1 提供美容及身体保健服务和销售;提供美容养生,保健等方面的咨询服务,(任职期间,接受系统的培训,包括美容技能,销售技巧,行态礼仪及团队精神等;本人非常刻苦学习并迅速成长,成为技能非常成熟,全面发展的高级美容师。由于工作非常努力,技能非常好,深受顾客和上司喜欢。个人简历 http://
奈瑞儿是广东最大最好的美容机构,在那里工作的时间里,是我成长最快的一年半。全新的工作内容,全新的挑战,工作非常有激情,个人能力的不断提升,团队至上的凝聚力,让我非常感动。让我深刻体会到心态,状态,奋斗及团队的重要力量。但由于美容师需要超强的身体素质而决定转行,加上出国探亲需要较长假期,所以离职。)
离职原因:转行及出国探亲
**公司(2008-01 ~ 2010-09)
公司性质:私营企业 行业类别:其它生产、制造、加工
担任职位:計薪/生产计划岗位类别:其他相关职位
工作描述:1,在職期間,任職一年半的人力資源部計薪工作;
主要負責一個工序大約四百人的薪資計算,薪資管理及控制.2,其后在PMC任生產計劃員及物控员.主要負責兩個部門的生產進度跟进及做產能預算;外购物料的订购及控制.对生产的管控和车间物流有很深的了解和较丰富的经验(公司产品:合金收藏车模).离职原因:没有提升空间,另谋发展
**公司(2006-02 ~ 2007-08)
公司性质:合资企业 行业类别:电子、微电子技术、集成电路
担任职位:销售助理岗位类别:市场助理/专员
工作描述:1 任职期间,跟进客户的货期,跟进样板的制作,制作各类报表;协助经理和业务员处理客户的疑问和投诉;完成销售经理交待的工作(公司主产品:电源适配器)。
离职原因:回家生孩子
**公司(2005-02 ~ 2006-02)
公司性质:合资企业 行业类别:电子、微电子技术、集成电路
担任职位:销售助理岗位类别:销售助理
工作描述:1,在职期间任国内销售助理一职(公司主产品:电子线材);
2,主要负责从接单到出货的跟进工作;
及客户投诉,退货等问题的处理和跟进;
月底对帐.离职原因:合同期满,另谋发展
技能专长
专业职称:
计算机水平:中级
计算机详细技能:能熟练操作运用办公软件:WORD,EXECL等,熟悉工厂用的ERP,MRP等系统;
技能专长:本人从事工作有7年以上,主要任职文职类工作;
1,有过两年销售助理的工作,对电子产品方面的业务跟单流程非常熟悉;
2,有一年多的人事文员及计薪员工作,且正自学人力资源管理专业,相信这些对于我如何成为一个更好的员工有很大的帮助;
3,二年生产计划及物控的工作;这些经验使我熟悉工厂的运作和生产流程;
4,从事美容工作一年多,学习到团队至上的精神,良好的沟通技巧。
语言能力
普通话:流利粤语:流利
英语水平:口语一般
英语:良好
求职意向
发展方向:(国际)贸易,销售;人力资源管理
自身情况
自我评价:本人性格较开朗,容易与人相处,有很好的自我约束和控制能力; 学习能力强,容易接受新事物,喜欢做有挑战性的事情;
待人处世有原则,有很强的责任感!
兴趣爱好:喜欢的运动:游泳,踩单车,拉丁舞;
喜欢做的事:看电影,看书,旅游。
第五篇:美容师辞职报告
美容师辞职报告
美容师辞职报告1
亲爱的美容院领导:
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间来看我的辞职报告。我怀着非常复杂的心情写这份辞职报告。自从进入美容院以来,由于您的关心、指导和信任,我在护理行业获得了许多机会和挑战。对此我深表感谢。
我准备下周一离开美容院,并在这段时间内完成工作交接,以减少我的离开给美容院带来的不便。
非常感谢你这段时间对我的教导和照顾。在美容院的这段经历对我来说是非常珍贵的'。以后无论什么时候,我都会为成为美容院的一员而感到荣幸。我相信我在美容院的工作经验将是我整个职业发展的重要组成部分。
祝美容院领导及全体同事身体健康,工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
美容师辞职报告2
尊敬的领导:
您好!
首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说:天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素,经过深思熟虑,我决定辞去所担任的美容师岗位的工作。
我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职,给xxx管理所带来不便,深表歉意!此时我选择离开美容师岗位,离开朝夕相处同事和无微不至的领导,并不是一时的.心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的美容师岗位上,xxx(改成自己美容师岗位所在的单位名称)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。
转眼之间,在xxx工作已经x年,回首美容师岗位工作和生活的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫,有过欢笑,也有过悲伤。
xxx美容师岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下,使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的美容师岗位工作者。我十分感激帮助和见证我成长。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
美容师辞职报告3
尊敬的美容院领导:
你好!首先感谢你在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。我是怀着十分复杂的心情写这封辞职报告的。自我进入美容院之后,由于你对我的.关心、指导和信任,使我在护士行业获得了很多机遇和挑战。对此我深表感激。
我已准备好在下周一从美容院离职,并且在这段时间里完成工作交接,以减少因我的离职而给美容院带来的不便。
非常感谢你在这段时间里对我的教导和照顾。在美容院的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是美容院的一员而感到荣幸。我确信在美容院的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝美容院领导和所有同事身体健康、工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
美容师辞职报告4
尊敬的店长:
你好!
我是xxx,今天是向您提出辞职申请的,辞职实属无奈之举,但也别无选择,下面是我的辞职报告。
在红日已经工作五年,我已从当初的学徒工成为一名合格的美容师,这个首先要感谢店长一直细心的培养,再者感谢同事们的帮助,除了感谢外就是愧疚了,因为这几年都没有帮店里多赚点钱,这让我感到很遗憾。
其实辞职的'原因还是因为家里的要求,我别无选择,家里一直让回家结婚,我都拖了两三年了,现在实在是没有办法再拖下去,因此请原谅我的辞职。
最后祝愿店里生意越来越红火。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月xx日
美容师辞职报告5
尊敬的美容院领导:
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。我是怀着十分复杂的心情写这封辞职报告的。自我进入美容院之后,由于您对我的关心、指导和信任,使我在护士行业获得了很多机遇和挑战。对此我深表感激。
我已准备好在下周一从美容院离职,并且在这段时间里完成工作交接,以减少因我的离职而给美容院带来的不便。
非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在美容院的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是美容院的.一员而感到荣幸。我确信在美容院的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝美容院领导和所有同事身体健康、工作顺利!
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
美容师辞职报告6
尊敬的美容院领导:
您好!
由于我的一些个人原因,经过一段时间的慎重考虑后,我决定向公司提出辞职。
我自从XX年XX月入职公司,在这一年多的时间里,公司给予了我多次机会,使我在美容师这个工作岗位上积累了一定的技术技能和工作经验。我在公司里工作很开心,感觉公司的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,同时在公司里也学会了许多工作以外的处世为人等做人的道理。
但由于我的一些个人原因,经过一段时间的慎重考虑后,我决定向公司提出辞职;希望公司能体恤我的.情况,批准我的申请。
今后,无论我在哪里工作,我都会永远感激公司对我的培养,各级领导和同事给我的支持和帮助。在我困难的时候,犯错的时候给我的帮助和宽容。
最后,衷心祝愿公司生意兴隆、蒸蒸日上!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
美容师辞职报告7
尊敬的领导:
您好!
首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说:天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素(简单阐述离职美容师岗位的原因,比如父母年迈、夫妻分居),经过深思熟虑,我决定辞去所担任的'美容师岗位的工作。我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职,给xxx管理所带来不便,深表歉意!此时我选择离开美容师岗位,离开朝夕相处同事和无微不至的领导,并不是一时的心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的美容师岗位上,xxx有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。
转眼之间,在xxx工作已经x年,回首美容师岗位工作和生活的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫,有过欢笑,也有过悲伤。
xxx美容师岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年x月x日
美容师辞职报告8
尊敬的领导:
自年入职以来,我一直很喜欢这份工作,但因某些个人原因,我要重新确定自己未来的方向,最终选择了开始新的工作。
希望公司能早日找到合适人手开接替我的工作并希望能于今年8月底前正式辞职。如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽,希望公司理解!在我提交这份辞呈时,在未离开岗位之前,我一定会尽自己的`职责,做好应该做的事。
最后,衷心的说:“对不起”与“谢谢”。祝愿公司开创更美好的未来!
此致
敬礼!
述职人:
20xx年xx月xx日
美容师辞职报告9
领导:
自20xx入职以来,我一直很喜欢这份工作,但因某些个人原因,我要重新确定自己未来的方向,最终选择了开始新的工作。
希望公司能早日找到合适人手开接替我的工作并希望能于今年8月底前正式辞职。如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽,希望公司理解!在我提交这份辞呈时,在未离开岗位之前,我一定会尽自己的职责,做好应该做的事。
最后,衷心的'说:“对不起”与“谢谢”。祝愿公司开创更美好的未来!
xxx
20xx年xx月xx日
美容师辞职报告10
尊敬的领导:
您好!
首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说:天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素(简单阐述离职美容师岗位的原因,比如父母年迈、夫妻分居),经过深思熟虑,我决定辞去所担任的美容师岗位的工作。
我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职,给xxx(改成自己美容师岗位所在的单位名称)管理所带来不便,深表歉意!此时我选择离开美容师岗位,离开朝夕相处同事和无微不至的领导,并不是一时的心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的美容师岗位上,xxx(改成自己美容师岗位所在的单位名称)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的.申请。
转眼之间,在xxx(改成自己美容师岗位所在的'单位名称)工作已经x年,回首美容师岗位工作和生活的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫,有过欢笑,也有过悲伤。
xxx(改成自己美容师岗位所在的单位名称)美容师岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下,使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的美容师岗位工作者。我十分感激帮助和见证我成长的(改成
美容师辞职报告11
尊敬的xx领导:
自xx年入职以来,我一直很喜欢这份工作,但因某些个人原因,我要重新确定自己未来的方向,最终选择了开始新的工作。
希望公司能早日找到合适人手开接替我的'工作并希望能于今年8月底前正式辞职。如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽,希望公司理解!在我提交这份辞呈时,在未离开岗位之前,我一定会尽自己的职责,做好应该做的事。
最后,衷心的说:“对不起”与“谢谢”。祝愿公司开创更美好的未来!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
美容师辞职报告12
尊敬的店长:
你好!
我是x,今天是向您提出辞职申请的,辞职实属无奈之举,但也别无选择,下面是我的辞职报告。
在红日已经工作五年,我已从当初的学徒工成为一名合格的美容师,这个首先要感谢店长一直细心的`培养,再者感谢同事们的帮助,除了感谢外就是愧疚了,因为这几年都没有帮店里多赚点钱,这让我感到很遗憾。
其实辞职的原因还是因为家里的要求,我别无选择,家里一直让回家结婚,我都拖了两三年了,现在实在是没有办法再拖下去,因此请原谅我的辞职。
最后祝愿店里生意越来越红火。
此致
敬礼!
辞职人:x
20xx年x月x日
美容师辞职报告13
尊敬的领导:
您好!
首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说:天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素(简单阐述离职美容师岗位的原因,比如父母年迈、夫妻分居),经过深思熟虑,我决定辞去所担任的美容师岗位的工作。
我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职,给x(改成自己美容师岗位所在的`单位名称)管理所带来不便,深表歉意!此时我选择离开美容师岗位,离开朝夕相处同事和无微不至的领导,并不是一时的心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的美容师岗位上,(改成自己美容师岗位所在的单位名称)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。
转眼之间,在xx(改成自己美容师岗位所在的单位名称)工作已经xx年,回首美容师岗位工作和生活的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫,有过欢笑,也有过悲伤。改成自己美容师岗位所在的单位名称)美容师岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下,使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的美容师岗位工作者。我十分感激帮助。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
美容师辞职报告14
尊敬的领导:
您好!
首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说:天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素(简单阐述离职美容师岗位的原因,比如父母年迈、夫妻分居),经过深思熟虑,我决定辞去所担任的美容师岗位的工作。
我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职,给xx(改成自己美容师岗位所在的单位名称)管理所带来不便,深表歉意!此时我选择离开美容师岗位,离开朝夕相处同事和无微不至的领导,并不是一时的心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的美容师岗位上,xx(改成自己美容师岗位所在的'单位名称)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。
转眼之间,在xx(改成自己美容师岗位所在的'单位名称)工作已经xx年,回首美容师岗位工作和生活的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫,有过欢笑,也有过悲伤。
xx(改成自己美容师岗位所在的单位名称)美容师岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下,使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的美容师岗位工作者。我十分感激帮助和见证我成长的(改成
美容师辞职报告15
尊敬的店长:
您好!
我是美容师xxx,今天来向您辞职的,我不想继续在这工作了,很抱歉在这时候离开,但是我真的没有理由在这里工作下去。虽然抱歉,但是我还是狠心辞职。
您知道我在您店里已经工作很久了,我自己的能力在这些年来不断的在增进,但是店里的收入却是不怎么样的,同样我拿到的工资自然也就不高。我们的店面是如此的小,所以来的顾客并不多,导致整体的收入不多。有时候我很怀疑自己继续待在这里的理由是什么,坚持这么久,我想我大概是不舍得您这么好的店长吧,因为在其他地方的店长就不会像您这么对员工好了,即使收入不高,您依然会给我们一个合适的`薪资,这让我很感到,所以坚持到了现在。
那现在我为什么要离开呢,主要是因为我们店面太小,您又不打算扩大,这让我觉得自己的能力得不到施展,没有机会去给别人做美容,空有一身的本事却无法开展,这让我很痛苦。我努力学习这个的专业,我坚持做这个行业,不说自己当老板,主要是享受给别人美容的时间和过程,这是我所喜欢的,要是连用武的地方都没有,我觉得很可悲。最近的一段时间,店里基本上没什么客人,我都已经快要无聊疯了,就坐在店里啥事也没得做,全部都在店里面玩手机,我是真的很难接受这样的方式。
您知道我现在自己都有能力开店了,我自己的能力我是很有自信的,但是我目前能力没法用上,我们店里收入也不高,自然我的工资也就不是很高了,即使我比别人都还要在行,事实就是我拿的工资比跟我同一个水平的人要少很多,虽然您已经很好了,但是我自己不满足,毕竟在这社会上生存,不会有人嫌钱多的,能够赚更多的钱,为什么不去赚呢,生活那么艰难,从来都不是别人施舍就能够好的。
所以请您谅解,我不是对您不满,是我想换一个地方工作了,希望可以找到一个店面比较大的,我想让自己的美容技能被真正的用上去,而不是摆在那没用。有本事而用不上,真的是很痛苦的事情,我想您一定能够理解的。我在这工作如此长,您是了解我的。所以请您早点批准我,我尽量早点办理手续离职,因为新一批的招聘马上就要来了。最后望您保重,祝您的店的生意会好起来。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日